温水洗浄便座（ウォシュレットなど）から勝手に水が出る・水が止まらない原因と対処法

投稿日：2021年02月10日

温水洗浄便座（ウォシュレットなど）から勝手に水が出る・水が止まらない原因と対処法

快適なトイレ時間に欠かせない温水洗浄便座（TOTOウォシュレットなど）ですが、ひとたびトラブルが発生すると対処法がわからずにアタフタしてしまうことも。

特に、「勝手に水が出る」「水が止まらない」といった温水洗浄便座の水に関するトラブルは、水道代にも関係してきますのですぐに対処したいものです。

今回は、温水洗浄便座から勝手に水が出る・水が止まらない場合の原因と対処法について詳しく解説していきます。

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温水洗浄便座から勝手に水が出る原因１（問題がない場合）

温水洗浄便座から勝手に水が出る、水漏れをする原因には、問題がないケースと、問題があるケースがあります。

以下のケースは故障ではなく、正常な動作なので心配はありません。ただし、商品や機種によってはこの動作が行われないものもあるため、取扱説明書などで確認をしておくとよいでしょう。

逃がし水

温水洗浄便座の機種によっては、「逃し水」と言って水圧調節のための水が洗浄前後または洗浄中に流れます。

ノズルクリーニング

ビデを使用する前後にノズル部分を洗浄するための「ノズルクリーニング」が行われる機種では、逃し水とは違う部分から水が流れるものもあります。

水回路を温める動作

水回路を温める動作として水が流れるタイプの温水洗浄便座もあります。

ノズル内に残水がある

温水タンクに水を溜めて温める「貯湯式」の温水洗浄便座によっては、使用後に数分間ほどノズル付近からポタポタと水滴が落ちることがあります。これは、ノズル内に残っている水が落ちているからであって、故障による水漏れではありません。

温水洗浄便座から勝手に水が出る原因２（問題がある場合）

温水洗浄便座から勝手に水が出る、水漏れをする原因が以下の場合、問題があるので、対処をしたほうがよいでしょう。

マイコンの誤動作

便座から立ち上がった時に温水洗浄便座のノズルから水が勝手に出たり、ボタンを操作していないのに水が噴き出したりした場合には、何らかの原因でマイコンが誤動作してしまい、ノズルや電磁バルブが誤動作している可能性があります。

分岐金具のゆるみ

温水洗浄便座付きのトイレは、貯水タンクからトイレを流す水と温水洗浄便座用の水を「分岐金具」によって分けています。この分岐金具を留めているナットが緩んでしまうと、そこから水漏れしてしまう可能性があります。

温水洗浄便座から勝手に水が出て水が止まらない場合の応急措置

温水洗浄便座から勝手に水が出て止まらない場合には、慌てずに電源プラグを抜いた上で、止水栓（元栓）を締めましょう。

そうすることで、水を元から止めることができます。ただし、止水栓を締めるとトイレの水洗に使う水も供給されなくなるため、その間はトイレの水を流すことができなくなります。

温水洗浄便座から勝手に水が出るときの対処法

温水洗浄便座から勝手に水が出る時には、以下の方法を試してみましょう。

リセットボタンを押す

マイコンの誤動作が原因で水が勝手に出る場合には、温水洗浄便座のリセットボタンを押してみましょう。リセットボタンの位置は、温水洗浄便座の種類によっても異なりますが、プラグ部分についているのが一般的です。

電源プラグを抜いてさしなおす

マイコンの誤動作が原因で水が勝手に出る場合には、一旦電源プラグを抜いて差し直すことで元に戻ることがあります。

分岐金具のナットを固定する

温水洗浄便座の水漏れは、分岐金具のナットが緩んでいることが原因の場合があります。最初に電源プラグを抜いて止水栓（元栓）を締め、工具などでナットを締めましょう。

故障の場合は業者に修理・交換を依頼する

上記でご紹介した方法でトラブルが解決しなければ、温水洗浄便座が故障している可能性があります。専門の業者に修理や交換を依頼しましょう。

関連記事＞＞より快適なトイレリフォームを実現するために！温水洗浄便座の選び方

温水洗浄便座の水が勝手に出る・水が止まらないといったトラブルの際には、上記でご紹介した内容を参考にしてみましょう。まず原因を把握して、応急処理を施しても改善しない場合は早めに修理か交換をご検討ください。

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