有料延長保証について

商品購入時に商品とご一緒に保証料金をお支払いいただくことで、一定期間 （メーカー保証期間を含む）にわたり、修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。

商品保証を3年から最大10年に

当店ではお買い上げいただいた商品に対して、ご購入商品に無料で3年間の延長保証（メーカー保証期間を含む） をお付けしています。
しかしながら、給湯器やガスコンロなど長くお使いいただく製品も多いことから、ご要望を受けて最大10年の有料延長保証もご用意させていただきました。

5年後、8年後、あるいは10年後、今お取替えした新しい機器に不具合が出たその時に、無料修理でさらに寿命を伸ばして長く快適にお使いいただけるようになり、買い替え費用を抑えることができます。
長い目で見てお得な有料延長保証をぜひご検討ください。

対象商品の有料延長保証一覧を見る

保証期間について

延長保証期間はメーカー保証期間を含む合計年数となります。下のグラフではメーカー保証を1年と仮定しています。

• 他社との違い

  当店の有料延長保証は、修理回数の制限がなく、修理のたびに自己負担金もかかりません。 万が一の故障時も追加費用を気にせず修理をご依頼いただけるため、長く安心してお使いいただけます。

  

  

• ６つのポイント

  

• 購入商品本体と一緒にご希望の年数の延長保証をご購入下さい。
• 商品出荷後または工事完了後、延長保証のご登録内容についてメールをお送りいたしますので、必要事項のご入力をお願いいたします。ご入力確認後、弊社がお客様に代わってお手続きをいたします。
• 手続き完了後から約1-2ヶ月後に、ジャパンワランティサポート株式会社より保証書ハガキが送付されます。
  尚、保証期間開始は商品お受取日または工事完了日となります。

当社は延長保証につきまして、保証会社「ジャパンワランティサポート株式会社」に委託しております。
信頼性の高い保証会社に委託することで、より長い期間、より質の高い修理サポートを提供することができます。
よって修理発生時の受付・対応はジャパンワランティサポート株式会社が行います。

ジャパンワランティサポート株式会社
公式サイト

修理依頼方法

お客様よりジャパンワランティサポート株式会社にご連絡下さい。出張修理の手配を経て、無償修理をさせていただきます。

当社は延長保証につきまして、保証会社「ジャパンワランティサポート株式会社」に委託しております。
信頼性の高い保証会社に委託することで、より長い期間、より質の高い修理サポートを提供することができます。
よって修理発生時の受付・対応はジャパンワランティサポート株式会社が行います。

ジャパンワランティサポート株式会社
公式サイト

保証対象外の故障に関して

延長保証サービスの保証対象は、自然故障になります。
そのため天災（火災・落雷・水没）や人災（盗難・落下・ウイルス）での故障は保証対象外となります。
原則として、製品のメーカーの保証基準に準じます。

以下は保証対象外となります。

• 電池、フィルター、網などの交換が容易な消耗品交換
• 製品使用に影響のない損害（日焼け、変色など）
• 故意、過失による製品の故障
• 天災（火災、落雷、地震など）が原因での故障
• 一般家庭用以外（業務用）での使用で生じた故障

お客様による交換が難しい消耗品に関して

• エコキュートの弁類： 交換が難しいため、保証対象と定めております。
• グリル網や焼網、リモコン関連の電池、フィルターなど： 対象外とさせていただいております。