有料延長保証について

商品購入時に商品とご一緒に保証料金をお支払いいただくことで、 一定期間 （メーカー保証期間を含む）にわたり、修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。

上のグラフではメーカー保証を1年と仮定しています。

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ルームエアコン (※スポットエアコン・中古エアコン除く)

エコキュート

※東芝エコキュートはメーカー保証が5年のため、5年延長保証は不要です。

IHヒーター

1口 IHヒーター (※卓上IHヒーター除く)

食器洗い機 (※卓上食洗機除く)

ガスコンロ

ビルトインオーブン（電気・ガス）

レンジフード

アルカリイオン整水器

温水洗浄便座

洗面化粧台

浴室換気扇　浴室暖房乾燥機

給湯器

家電

冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、洗乾機、電子レンジ、オーブン、マッサージチェア
テレビ・レコーダー(ワンセグ・ポータブル除く)
※スポットエアコンは対象外です。

延長保証加入の６つのポイント

• 購入商品本体と一緒に、「ご希望の年数の延長保証」を商品ページより買い物かごに入れてご購入下さい。
• 弊社がお客様に代わって保証のお手続きをいたします。
• 手続き終了後、保証ID等の書面が、商品お受取または工事完了後から1～2ヶ月後に、ジャパンワランティサポート株式会社より送付されます。
  尚、保証期間開始は商品お受取日または工事完了日となります。

当社は延長保証につきまして、保証会社「ジャパンワランティサポート株式会社（東証一部上場企業グループ）」に委託しております。
信頼性の高い保証会社に委託することで、より長い期間、より質の高い修理サポートを提供することができます。
よって修理発生時の受付・対応はジャパンワランティサポート株式会社が行います。

ジャパンワランティサポート株式会社公式サイト

故障した時

修理依頼方法

お客様よりジャパンワランティサポート株式会社にご連絡下さい。出張修理の手配を経て、無償修理をさせていただきます。

当社は延長保証につきまして、保証会社「ジャパンワランティサポート株式会社（東証一部上場企業グループ）」に委託しております。
信頼性の高い保証会社に委託することで、より長い期間、より質の高い修理サポートを提供することができます。
よって修理発生時の受付・対応はジャパンワランティサポート株式会社が行います。

ジャパンワランティサポート株式会社公式サイト

保証対象外の故障に関して

延長保証サービスの保証対象は、自然故障になります。
そのため天災（火災・落雷・水没）や人災（盗難・落下・ウイルス）での故障は保証対象外となります。
原則として、製品のメーカーの保証基準に準じます。

以下は保証対象外となります。

• 電池、フィルター、網などの交換が容易な消耗品交換
• 製品使用に影響のない損害（日焼け、変色など）
• 故意、過失による製品の故障
• 天災（火災、落雷、地震など）が原因での故障
• 一般家庭用以外（業務用）での使用で生じた故障

お客様による交換が難しい消耗品に関して

• エコキュートの弁類： 交換が難しいため、保証対象と定めております。
• グリル網や焼網、リモコン関連の電池、フィルターなど： 対象外とさせていただいております。