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有料延長保証について
延長保証とは？
商品購入時に商品とご一緒に保証料金をお支払いいただくことで、
一定期間
（メーカー保証期間を含む）にわたり、修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。
上のグラフではメーカー保証を1年と仮定しています。
対象商品と保証料金表
ルームエアコン (※スポットエアコン・中古エアコン除く)
対応メーカー・ダイキン ・パナソニック ・東芝 ・三菱 ・日立 ・シャープ ・コロナ ・富士通ゼネラル ・トヨトミ ・ハイアール ・アイリスオーヤマ ・ハイセンス
エコキュート
対応メーカー・パナソニック ・日立・三菱 ・コロナ ・ダイキン ・東芝
※東芝エコキュートはメーカー保証が5年のため、5年延長保証は不要です。
IHヒーター
対応メーカー・パナソニック ・日立・三菱 ・シャープ ・ヒーテック
1口 IHヒーター (※卓上IHヒーター除く)
対応メーカー・パナソニック ・日立 ・ヒーテック
食器洗い機 (※卓上食洗機、海外食洗機除く)
対応メーカー・パナソニック ・三菱 ・ハーマン ・リンナイ ・クリナップ
ガスコンロ
対応メーカー・ハーマン ・パロマ ・リンナイ ・ノーリツ
ビルトインオーブン（電気・ガス）
対応メーカー・パナソニック ・三菱・日立 ・ハーマン ・リンナイ ・ノーリツ
レンジフード
対応メーカー・富士工業 ・パナソニック ・三菱 ・東芝 ・ハーマン ・リンナイ ・アリアフィーナ ・アリエッタ ・ノーリツ
アルカリイオン整水器
対応メーカー・パナソニック ・ヤマハ ・TOTO
温水洗浄便座
※便座一体型トイレの場合は温水洗浄便座の通電部分のみの保証対象対応メーカー
・TOTO ・パナソニック ・東芝 ・LIXIL
浴室換気扇 浴室暖房乾燥機 洗面所暖房機
対応メーカー・パナソニック ・LIXIL ・TOTO ・高須 ・MAX等
給湯器
対応メーカー・ノーリツ ・リンナイ ・パロマ
家電
冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機・電子レンジ・卓上IH・卓上食洗機
※スポットエアコンは対象外です。
| 1～29,999円 | |
|---|---|
|
30,000～49,999円 |
|
|
50,000～99,999円 |
|
|
100,000～149,999円 |
|
|
150,000～199,999円 |
|
|
200,000～299,999円 |
|
|
300,000～499,999円 |
他社との違い
延長保証加入の６つのポイント
お申し込み方法
- 購入商品本体と一緒に、「ご希望の年数の延長保証」を商品ページより買い物かごに入れてご購入下さい。
- 商品出荷後、延長保証のご登録内容についてメールをお送りいたしますので、必要事項のご入力をお願いいたします。ご入力確認後、弊社がお客様に代わってお手続きをいたします。
- 手続き完了後から約1-2ヶ月後に、ジャパンワランティサポート株式会社より保証書ハガキが送付されます。
尚、保証期間開始は商品お受取日または工事完了日となります。
当社は延長保証につきまして、保証会社「ジャパンワランティサポート株式会社（東証一部上場企業グループ）」に委託しております。
信頼性の高い保証会社に委託することで、より長い期間、より質の高い修理サポートを提供することができます。
よって修理発生時の受付・対応はジャパンワランティサポート株式会社が行います。
故障した時
修理依頼方法
お客様よりジャパンワランティサポート株式会社にご連絡下さい。出張修理の手配を経て、無償修理をさせていただきます。
当社は延長保証につきまして、保証会社「ジャパンワランティサポート株式会社（東証一部上場企業グループ）」に委託しております。
信頼性の高い保証会社に委託することで、より長い期間、より質の高い修理サポートを提供することができます。
よって修理発生時の受付・対応はジャパンワランティサポート株式会社が行います。
保証対象外の故障に関して
延長保証サービスの保証対象は、自然故障になります。
そのため天災（火災・落雷・水没）や人災（盗難・落下・ウイルス）での故障は保証対象外となります。
原則として、製品のメーカーの保証基準に準じます。
以下は保証対象外となります。
- 電池、フィルター、網などの交換が容易な消耗品交換
- 製品使用に影響のない損害（日焼け、変色など）
- 故意、過失による製品の故障
- 天災（火災、落雷、地震など）が原因での故障
- 一般家庭用以外（業務用）での使用で生じた故障
お客様による交換が難しい消耗品に関して
- エコキュートの弁類： 交換が難しいため、保証対象と定めております。
- グリル網や焼網、リモコン関連の電池、フィルターなど： 対象外とさせていただいております。
※プライバシー保護のためSSL暗号化通信を採用(導入)していますので、お客様の情報の送信は安全に行っていただけます。
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