延長保証とは？

商品購入時に商品とご一緒に保証料金をお支払いいただくことで、 一定期間（メーカー保証期間を含む） にわたり、修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。

上のグラフではメーカー保証を1年と仮定しています。

対象商品と保証料金表

⇒住宅設備の保証料金表へ 　　　⇒給湯器の保証料金表へ 　　　⇒家電の保証料金表へ 　　　

他社との違い

延長保証加入の６つのポイント

お申し込み方法

1. 商品と一緒に「10年延長保証」「8年延長保証」「5年延長保証」を商品ページより買い物かごに入れてご購入下さい。
2. 弊社がお客様に代わって保証のお手続きをいたします。
3. 手続き終了後、保証ID等の書面が、商品受取または工事完了後から2～3週間後に送付されます。

JBRは弊社がご紹介をさせていただいている保証会社です。保証についてはお客様とJBRとの契約となります。
≫JBR公式サイト

故障した時

修理依頼方法

お客様よりJBRにご連絡下さい。出張修理の手配を経て、無償修理をさせていただきます。

JBRは弊社がご紹介をさせていただいている保証会社です。保証についてはお客様とJBRとの契約となります。
≫JBR公式サイト

保証対象外の故障に関して

延長保証サービスの保証対象は、自然故障になります。
そのため天災（火災・落雷・水没）や人災（盗難・落下・ウイルス）での故障は保証対象外となります。
原則として、製品のメーカーの保証基準に準じます。

以下は保証対象外となります。

• 電池、フィルター、網などの交換が容易な消耗品交換
• 製品使用に影響のない損害（日焼け、変色など）
• 故意、過失による製品の故障
• 天災（火災、落雷、地震など）が原因での故障
• 一般家庭用以外（業務用）での使用で生じた故障

お客様による交換が難しい消耗品に関して

• エコキュートの弁類： 交換が難しいため、保証対象と定めております。
• グリル網や焼網、リモコン関連の電池、フィルターなど： 対象外とさせていただいております。