お客様の声

お客様の声 レビュー件数:12257

  • アンケート回答者 2019年6月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった 問題点なし

  • アンケート回答者 2019年6月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    今回はガス給湯器取り替え工事だったのでガス工事専門業者さんが来て頂いたので安心出来ました。

  • アンケート回答者 2019年6月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    床材の張り替えがちょっと雑かと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に工事してくださり、仕上がりも満足です。 商品の使い方を丁寧に説明していただけて良かったです。 後片付けもきちんとしてくださいました。 工事してくださる方は、良い人感がにじみ出ていて、安心して工事をお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく作業していたようです。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧で分かりやすい説明でした。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特殊な部材が必要になったのですが、近くで購入し、対応してくれて良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な仕事、ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が早くて良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットでの工事依頼に不安がありましたが、工事担当の志方さんは非常に感じが良く、工事も大変満足いたしました。また何かあった時には次もお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な説明で良かったと思います。 他の事で質問をしたことに対しても細かく教えて頂きよかったです。 ネットということもあり心配な面もありましたが、価格ともにとてもよかったと思います。 また、注文の際、ネットの入力でわからない点があったのですが、電話対応の方の対応もとてもよかったです。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかく迅速に対応くださり、工事から商品の受け取りまで安心して取り引きができました。不明な点は、電話で親切な説明もしてくださり、値段以上の品質だと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事も無事完了し、気持ち良く浴室を使えています。 1時間もかからずに完了し、とても助かりました。 要望ですが、可能であれば 商品の方の領収書を頂くことは可能でしょうか。工事分の領収書は頂きました。お手数おかけします。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    分かりやすい説明がとても有難く思いました。

  • アンケート回答者 2019年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに取り付けを行なって頂けました。 商品の開封の際の出るゴミも掃除機まで持参していただき綺麗に片付けもしっかりやってくれました。とても親切に対応していただき、とても気持ちの良いやり取りでした。

  • アンケート回答者 2019年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大雨の天気の中、後片付けもきちんときれいで、ありがとうございました。 朝9時から、1、2階のトイレの撤去、床貼り、取り付けと、1人でお昼ご飯も食べずにやっていただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    たいへんよかった

  • アンケート回答者 2019年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りにスタートして時間内で済みました。丁寧な対応で仕事内容も満足しています。

  • アンケート回答者 2019年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じよく説明も丁寧で気持ちが良かったです。連絡や工事も迅速でとても助かりました。

  • アンケート回答者 2019年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業の際は確認をとってくれ、スムーズだった。ネットで注文していたので不安な部分がありましたが、安心でした。

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    礼儀正しく、感じがよかったです。

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧にして頂き安心出来ました。 大きなサイズのものだったのに1人作業なのが心配でしたが、キチンとして下さいました。

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    どんな方が工事に来るのか不安があったが、電話の対応から、工事当日まで、とても感じが良く安心して工事を任せられた。商品使用説明がとても丁寧で助かった。またお願いしたいと思えた。

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は、養生して丁寧にしていただき操作も説明していただきましたが、工事の時間連絡が、当日の午後にいただき、夕方になってもとの事であったが、用事もあり午後の早い時間にとお願いした。せめて1週間前に当日の午前か・午後か、確認をしていただけるシステムとしていただきたい。

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応もとても丁寧で、お値段も安く、本当に満足です。ありがとうございました!また機会ぎあれば是非お願いしたいです!

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切丁寧な対応でした。 家を出入りする時に飼い猫が脱出しないように配慮してもらい助かりました。 猫が工事の邪魔をしていましたが嫌な顔1つせずとても好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧で作業も早く終わって良かったと思います

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく、時間が早く仕上がった。

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    暑い中一生懸命やってくださってありがたいです

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    親身に工事してくれて良かった

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に一生懸命、仕事をしてくれた。 スムーズな対応、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で早い.

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大変重たい商品であったが、てきぱきと作業を行っていた。 エラーメッセージを具体的に発生させて説明してくれた。 取り外し後に清掃が必要な状況で清掃に時間がかかったが、その間に取り付け製品の準備を行い無駄がなかった。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    高齢の両親のため購入しましたが非常に安くリーズナブルな値段で工事も迅速対応で大変助かりました

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に迅速にしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点、当日の仕事などを勘案し臨機応変に時間の調整をご提案してもらえた点と、電話も工事時も説明がわかりやすく丁寧であった点。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    キレイに取り付けしてもらって満足です

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ・保証のことを聞いたが、取り付けがメイン業務なので、 ということで特に話を聞くことができなかった。 難しいかもしれないが、多少の知識はつけて欲しい、と感じた。 ・それ以外は、とてもよかった。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    手際の良い迅速な作業で、とても満足しております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    強い雨の中、屋外の作業はより大変だったと思いますが、2台分丁寧に取り付けてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    対応が感じよく、また作業も早く、良い印象を持った

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に施工していただきました。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間が前日に連絡がくるとメールに書いてあったが、実際に連絡が来たのは当日の朝であった。前日に連絡がもらえるとよい。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素早く丁寧に工事していただきました。 ご担当の方の印象が良かったです。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に要望通りやっていただけだ

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧にスムーズに工事対応して頂けました。途中の説明も的確で安心して任せられる対応でした。大変満足です。片平さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。次回機会がございましたらまたお願いいたします。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文から設置まで、スムーズに進み安心でした。 レンジフードの交換を考えていたので相談し、わかりやすく説明していただきました。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者は、テキパキと作業して、説明もちゃんとしてくれました。 施工日の日程決めでメールに時間等希望を出したが全然希望が通らなかったのが残念です。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事の発注の方法(システム)が理解できなかった為、商品の発注、受け取り、作業依頼等について違和感を感じた。 問題点として 1.商品の納入時期の確定が遅い 2.当日の時間指定に合わせる為に無駄な時間が発生する 3.今回作業をした方は速やかな作業により時間内にて完了 していただきました。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切・丁寧に応対してくださって、とても満足しています。分からないこと、知りたいことを こちらから いろいろと質問等しましたが、きちんと応対してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事はテキパキしていたと思う。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事が早く完了して良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    思っていたよりも、工事の所要時間が短くてびっくりしました。 駐車場の開閉などで、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な対応であった。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    下見と工事両方実施して下さいました藤本様に感謝申し上げます。 安心できる対応で、すべてに満足しております。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    短い時間に手際よくやっていただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    黙々と作業をしてくれたので、早く終わってくれた。 小さい子供がいるので、助かりました。 悪いところはないです。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の方が親切で感じか良くて安心しました。 早目に家に来ていただいたところも良かったです。 最後まで気持ち良く施工していただきまして、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こびりついたシーリングを剥がしてくださり、ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    1時間ほどの施工で早く終わり満足です

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事が高額にはなったが、作業前の概算見積り、こちらの工事要望にしっかりと対応頂けたので、結果として満足です。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    30分弱でつけて頂きました。その後の説明もしっかりして頂き今の時点で不具合もありません。また機会があればお願いすると思います。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が明確でわかりやすく仕事も速かった。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事:エアコン取り外し 前日の訪問確認の電話から当日の工事まで全て丁寧でした。 とても素早く取り外し、取り付けもしてくださり本当にあっという間に終わりとても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても綺麗に掃除もしてくださり、エアコンについても教えていただきました。ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    気持ち良く対応していただき、説明も分かりやすかったです。 丁寧なお仕事をして頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    狭い作業場所でしたが良くやってくれた。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    以外と早く工事が出来たのは良かった。日程が一方的に決まったのは残念でした。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    (良かった点)工事日時等についてメールでの早期対応感謝します。追加工事の説明が判り易かった。対応も良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    夫に任せて、留守にしていたので詳細はわかりませんが、 何の問題も無かったということです。

  • アンケート回答者 2019年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    見積りをしてくださった方がそのまま工事もしてくださいました。実家で放置され、汚れがひどく手のつけられない状態だったので、交換するにも不安がありました。とても丁寧に説明していただいたおかげで、安心してお願いすることができました。作業後は、キッチンや玄関の外まで掃除機でキレイにしてくださったので関心しました。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    2年半稼動後不調の原因は、ガス漏れだった。予想された通りガス漏れ箇所は確認できなかった。そのままガスを充填して様子見してくれと云うのかと思っていたが、再度接続工事をしてくれた。誠実な対応に驚いた。 保証体制も良いし、機会があれば、またこちらから購入したいと思った。

  • アンケート回答者 2019年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    礼儀正しい方で安心できました。

  • アンケート回答者 2019年6月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    クッションマットの下地の補強工事を追加でしてもらえなっかたのが残念。 下見の時に、当日本人は不在で家族の者が対応するので自宅に電話してほしいと電話番号を伝えていたのに携帯番号に連絡があった。(メールでも、前日の時間の連絡があった際にも2回伝えていた)

  • アンケート回答者 2019年6月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    申し込みから実際の工事施工までの期間が長い。 今回は我が家に2個あるトイレのうちの1個だったので何とかしのげたがこれがそれ以外の早く股間が必要な日常生活に欠かせない物であれば困ったと思う。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ほぼ予定時間内に全て終わり、工事後出たダンボールなども全て処分して頂き助かります。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事にいらしてくださったお2人とも、終始とても感じが良く丁寧な対応でした。説明もわかりやすく、是非ともまた機会があればお願いしたいなと思える方々でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    結果としては当方の床材が特殊な為工事まで至りませんでしたが、きちんと状況を説明され、対応していただき感謝致します。 無理な工事はされないので、安心出来る会社だと思います。 今度は特殊な床材でなく、通常の床材で、機会があれば是非利用したいと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事説明がわかりやすい

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前の掛かるかもしれない追加工事の料金もきちんと 説明して頂き、実際には掛かりませんでしたが、安心して工事をお願い出来ました。 また何かあったらお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても速い作業と質問にもやさしく対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    配送中の商品不具合を修理してくれて、大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に作業して頂き満足しております。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    GWを挟んだこともありましたが、今回工事でドレイン配管ミスがあり、再度訪問して頂くまでほぼ1ヶ月かかりました。もう少し早急に対応して頂ければ、良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    よかった。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速に綺麗に仕上げてくれました。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け向きの相談など丁寧でよかったです。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    挨拶よく迅速丁寧な仕事でした 到着から支払完了まで1時間40分程度 到着予定の事前連絡よりも30分早かった

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    日常の取り扱いも丁寧に教えていただけました。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方の仕事が丁寧で、しかも受け答えから作業まできびきびしていてとても好感がもてました。挨拶も爽やかで、また機会があったらお願いしたいと思っています。同居している両親もとても気持ちのいい方だと言ってました。ぜひ、お礼を伝えていただきたいと思っています。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事日の時間の連絡も前日までにありましたし、設置から後片付けまできちんとしていただき満足しています。 また下見の際に水圧が高い方に変更した方が良いと教えていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に良い対応をして頂けた取り付け担当の東丸さんでした。 また購入の機会があれば是非同じ担当が良いと思う方でした。 ありがとう御座いました。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    実際、店舗がないネット注文だったので 不安だった。価格は安くてよかった。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    本件工事と直接関係の無い水漏れ箇所のねじのゆるみにも気づいて対処頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に説明してくださり、 大変 満足しております

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキしていてスムーズに進行しとても感じが良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    施工担当者が名刺を出して、会社の所在を明らかにしたことが良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレ工事で汚れ物も笑顔で行ってくれた

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    添田さんでない別の方は足が悪かったのと仕事があまりできる方でなく、荷物を運ぶ際倒れられ、隣家のフェンスを破損させました。添田さんは相手の方を常にフォローされ、怒ることもこともなく丁寧に対応され、最後は一人で夜遅くまで仕事をされていました。私どもにも丁寧で、安心して仕事をお任せできました。ネットでの高額の発注で少し不安でしたが、何かあれば、次回も貴社にお願いしようと思っています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    気さくな担当者さんでよかったです。 商品の説明はなかったですが、説明書で充分なので特に問題ありません。

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付け当日は、母が立会ったのでご担当様にはお会いしておりませんが、とても丁寧に対応してくださったと伺っております。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    齋藤さんはとても気さくで感じの良い方でした。 作業が繰り上がったので早めに行けそうだと連絡頂き、来ていただきました。お陰で夕方の時間にぶつからず助かりました。 説明も丁寧でわかりやすく、基本設定までして頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取付前、後の説明がとても丁寧でした。また、工事も綺麗な仕上げでとても満足しております。

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定通りの作業時間。 操作説明と注意事項がわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業がスムーズで良かったです。

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の対応は、とても良かったです。 特に、作業するところがとても狭かったので 通常の作業より作業しづらかったと思いますが なんの問題もなく作業していらっしゃってプロぽさをとても感じました。

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が丁寧で早かった

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    終始丁寧な対応をしていただき、次回もお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日朝確認の電話を頂き、時間通り丁寧に対応して下さりました。 非常に良い取引になったと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見積もりの段階で、丁寧だったのでかなり好印象でした。 説明も丁寧にしてきださいました。 悪かった点はありません。

  • アンケート回答者 2019年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日がもう少し早く設定できるとありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    本来の工事はスムーズにすんだのですが、 別のところで、ちょっとトラブルがあったのですがその対処の仕方がすばやくて、その点は良かったかなと思っています。

  • アンケート回答者 2019年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点 工事当日の時間で都合をつけていただき 助かりました また完了後にあった不具合も当日に戻ってきて対応して貰い助かりました 悪かった点 購入後の工事予定日が遅くなった事

  • アンケート回答者 2019年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明も分かりやすく、大変良かった

  • アンケート回答者 2019年6月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    朝一番で一時間で済んで助かりました。

  • アンケート回答者 2019年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回は、実家への取り付けをお願いしました。高齢の母でもわかるように丁寧に取りつかい方等を教えて下さり、感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年6月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    壁とタンクの隙間が気になりますが、そんなものなのかなと思ってます。

  • アンケート回答者 2019年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:注意点を事前にメールでお伝えくださってること。 悪かった点:なし

  • アンケート回答者 2019年6月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明をきちんとしてくれた 夜6時からの工事になったが スムーズに進めてくれた

  • アンケート回答者 2019年6月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    仕上がりも綺麗に すぐ取り付けも完了してもらえ満足しています

  • アンケート回答者 2019年6月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際が良くしっかりしていらっしゃいました

  • アンケート回答者 2019年6月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    インターネット注文で不安があったが 工事も丁寧で、満足いくものです。

  • アンケート回答者 2019年6月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事内容についての説明が丁寧。

  • アンケート回答者 2019年6月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    壁紙を張り替えてもらったが、説明もないまま、帰られた。見てみると、ボコボコだらけ。電話をかけて確認したら、明日になれば、ピーンと張るので。。と言われたが、そういうことはその時に一言、言うべき!素人にはわからないわ。

  • アンケート回答者 2019年6月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    次の購入に対するアドバイスでは気が早いとは思うし、人によっては不快に感じるかもしれませんが、必要箇所に対して、我が家で言えば二階のトイレが調子が悪かったようなので、取り付け可能な機種を教えてくれると、また、ジュブロさんで購入しようと言う気持ちになったろうなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年6月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ネットでクーラー工事をお願いするのが初めてだったので、どんな工事内容で、どんな人が来られるのか気になりましたが、特に問題を感じる点はなかったです。 良かった点は当日朝に工事に来られる大まかな時間の連絡があったので、こちらの予定が立てられたところです。

  • アンケート回答者 2019年6月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    感じの良い方で、作業も思っていたより早くおわりました。 作業後もきれいにしていただいてました。 こちらが、気づかず、換気が悪く暑い中作業いただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    高圧タンク等、新製品との接続、取替は難しいかもしれませんが、ただそれも経験かと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事訪問時間のお知らせをもっと早くして欲しいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    注文から工事日まで3週間以上待たされるのは長すぎると思います。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じの良い方達で最後まで丁寧で気持ち良く、 次回も同じ方が工事に来てくれるのであれば 他の部屋の分も購入を検討中です。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定していた時間に来ていただき仕事もスムースでした。お二人の仕事のやり取り(会話など)を聞いていてとても感じの良いお仕事ぶりで気持ちが良かったです。もちろん新しくつけてもらったトイレにも大満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    初めての利用でしたが、終始きちんと丁寧に対応していただき とても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧な対応でした。 工事の到着が予定時間より遅れた。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    楽天から依頼しましたが、連絡がメールの後に確認のお電話頂き、安心でした。 工事も早く丁寧に説明して頂いたと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加で電気工具での切断がありましたが、それを実施いただくまでに できる限りの対応をいただいたので、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応が良かったです。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズに短時間で終了してよかった(約30分)

  • アンケート回答者 2019年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前日に工事予定時間の連絡をいただきました。当日は、予定時間通りに来ていただきました。追加工事に関して、分かりやすく説明を してもらい作業も丁寧でした。とても感じの良い方でした。 どうもありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても手際が良く、2時間足らずで完了しました。作業も丁寧で、満足のいくものです。 作業終了後、挨拶をして帰ったと思ったら、マンションの廊下で機材を台車に乗せてから、きれいに掃除機まで掛けていただき、驚きました。

  • アンケート回答者 2019年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    問題なく大変良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に時間の電話連絡がなく不安でした。ちょうどお店も定休日で電話もつながらず、ダメもとでメールで連絡したらすぐに対応くださいましたし工事の方も親切な方で結果よかったんですが、当日10時までに連絡が入るとメールで書いてあるのも関わらずないと困ります。

  • アンケート回答者 2019年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りにみえて 仕事も早く、感じもよく全て素晴らしかったです。 悪い点はありません。 安心して人にもお勧め出来ますし、私もまた何かあればこちらにお願いしたいと思っています。

  • アンケート回答者 2019年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方二人の対応連携がよく、工事もスムーズで、とても気持ちよかった。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    最初挨拶がなく目も合わせない感じだったので少し不安に思いましたが、作業は手際よく丁寧で、終了後の商品使用説明は耳の遠い母にも大きな声でゆっくり話してくださいました。名刺はお願いしたら頂けました。時間も45分くらいで終わり速かったです。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明が丁寧で安心感があって良かった

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な言葉使いと説明をいただき安心できました。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は大変手際よく、1時間の予定が40分ほどで終了した。使い方の要点を要領よく説明してもらった。 工事件数も多く、評価も良かったので、そちらを選んだが、良い選択だったと思う。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズに工事を完了してもらいました。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切で仕事も早く丁寧で小さなゴミまで持ち帰って下さいました。 本当にありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間がしっかりしていて待たずに始まりました。工事自体は予想より短時間で大変満足しております

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工具等は持っているので、自分で取り付けられるかもなどと思いましたが、最初はプロにお願いしたほうが良いと思い取り付け工事お願いしましたが、正解でした。水栓のことなども丁寧に教えていただいてありがたいことです。多分これから先も自分で取り付けなどはせずに、プロにお任せすると思います。よろしくおねがいします。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    当日の確認もあり、丁寧な対応でした

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に関しては満足しています。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく施工してくださいました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当の方は、てきぱき作業をされて、とても良かったです。 追加工事の費用については、壁穴を開ける場所がガス、電気等の扉の中にあるためということで言い値の5000円になりました。この金額が果たして正当なのかどうかを確かめるパンフレットなど根拠に値するものがありませんでした。明示していただけたらよかったと思います

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間打ち合わせの際、 指定された時間の一部で15分程不在になるときがあったのでその旨を伝えたら配慮して調整してくださりとても助かった。 玄関ドアが団地特有の重いスチールドアなのでパッと手を離すと大きい音でバン!と閉まり近隣に騒音迷惑かけてしまうのだが、そこを気にせずバンバン閉めるのが残念だった。音に配慮、というのは難しいと思うのでそこはいいけど他所の家のドア開け閉めでそっと手を閉めずにバンバン開け閉めするのはどうなのかと疑問だった。作業場出入りが多いのは仕方ないことだがある程度作業をまとめて開け閉め回数を減らす配慮があれば猶更良いと思った。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    コンセントのゆるみをなおしてくれた

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な作業でした。休みなく、仕事なさっているのにこちらへの、配慮もみられました。 下見に来た方が、来てくださったので、安心しました。 地元の方らしく、フレンドリーで とても話しやすい方で安心しました。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    フランジの加工代金ですが、金額を忘れてしまいました。(大体3千円ちょっとでした)

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    安くてまた利用させていただきたいです

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    二人で来ていただけたので、予定より早く済みありがたかったです。お二人とも大変丁寧に対応いただき、満足しております。 ただ、駐車場を一台確保していたのですが、当日2台で来られたため急きょ対応することになり、事前に台数をお知らせいただければさらに良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に予定時間の連絡をいただき、当日も時間通りに来ていただき 助かりました。工事を始める前に配管の説明をしていただいたり、 こびりつきを落としていただいたり丁寧な印象です。 使用方法の説明もわかりやすくしてもらえて安心出来ました。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方の対応が丁寧で工事も安心できると思いました。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日の訪問時間の連絡も早めにいただけてよかったです。工事もてきぱきと、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    電話連絡どうりの時間に来ていただき、作業がとても迅速でした。 対応も説明も丁寧で親切でした。 また、これからもよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間できれいな 作業でした。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    浴槽に黒いパッキンが一つありました。交換したあとの処分するものか、今回取り付け忘れの物か不明で少し不安です。どうしたらよいでしょうか?

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じが良く、テキパキと作業してくださいました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    古いコンロを外した後の汚れが酷かったのですが、時間をかけて 汚れを取って頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    3度目の工事で、同じ担当者が来てくれたので、安心できた。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ハキハキした対応で、1時間弱の作業でしたが丁寧なしごとでした。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    すごく対応が良かった! 何かあれば、次もお願いしたいと思います。 価格も満足。

  • アンケート回答者 2019年5月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    購入から取付まで約1週間という早さは有り難かったです。。 取付日は第一希望日でしたが、当日の朝に本日伺いますとの連絡がありました。せめて前日には連絡を頂きたかったです。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の時間連絡が当時の朝だったので、出来れば前日までに連絡があると予定が立てやすいです。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切な説明であった

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回も給湯器工事でお世話になった方で懐かしく且つ丁寧に施工頂きました。また節水や節電の方法もご説明頂き大変勉強になり大いに感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧的確な対応で大変満足しております。機会があれば友人知人にも紹介したいです。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間の連絡が、前日の夕方まで無かったことに、不安を感じさせられた。 工事開始が夕方だったので、何時間ぐらいかかるかたずねたところ、2時間程度との回答。おおむねその時間で終わったのは、良。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    綺麗に工事をしていただきましたが、一般的なマンションの工事で追加工事費はかからないと思っていましたが、断熱材が1000円、パイプの延長が500円と小額ですが追加料金がかかりました。 この程度の金額なら、追加料金を取らずにサービスにした方が後味はよいと思うのですが、満足度はかなり下がりました。 排水パイプの延長料金500円ですが、かなり見栄えが悪く、追加料金を払ったものの、切断する可能性が高いです。 他階に同タイプの部屋がたくさんあるので、その設置状況を確認したり、管理人がいたので参考意見を聞くなどの方法はなかったのかとも思います。 少しみっともなく、ホースはかなり目立ちます。 2人で来られると思っていましたら、工事はおひとりでした。 ちょうど2時間くらいの時間がかかり、予想の2倍くらいの時間足止めされました。 まだ本格的に使用していませんので、故障なく使い続けられれば問題はありません。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事の料金が高い様に思った。 追加工事に取り掛かっていたが、快くキャンセルに応じてもらえた。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な感じでした。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    雨で工事着手が遅れたが、特に問題もなく実施していただいた。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事開始時間について、 マンションですので、ドリル音などを発する工事の場合は時間に配慮願いたい。 朝、電話で『17時から工事開始』と告げられた時は困った!悩んだあげく、 結局、ライフワンに電話して相談。 工事担任者と相談して翌日15時から工事開始にしてもらい17時前に終了。 工事自体は手際良くしていただき良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 商品を安く購入できてよかった

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    思ってたよりも早く工事が終わった

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者の名前は分かりませんが、対応が丁寧で、説明も過不足なく大変満足。作業も丁寧かつ適切な早さで、次注文する機会があって、担当者を指名出来るなら同じ担当者を指名したいくらい。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    部屋内に空いている穴に管を差し込むときの作業でと思いますが、穴のまわりの内壁のクロスが破れていました。工事業者が帰ってから気付きました。業者の方は気付いていなかったのか破れの説明がありませんでした。当方で修復する予定ですが、その費用はどうなるのでしょうか。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に説明してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品説明はありませんでしたが、特に問題なく使用できています。他社の商品ですが、今までも使用していたので、説明なくても大丈夫です。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    まあまあ良いと思います。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    2階のトイレ取替工事 工事開始から90分程度で完成 素晴らしい。 御担当者様お一人でテキパキ作業されていました。 仕上がりもとても満足です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    基本工事費に既設商品の引き取りも入ってると思ったが、追加で3800円掛かるとは思わなかった。トイレの追加工事欄を見たけど、温水便座の引き取り代1800円しか見つからなかった。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    微調整によりすっきり機器が収めることができた

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事が丁寧であった。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    出たゴミをすぐ袋に入れたり、何事にも気配りのある仕事振りで感心しました。お金にならないこちらの質問にも丁寧に対応してもらい、次回、何か必要な購入があれば、注文したいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業も早く、きれいに設置して頂いた。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な方でした

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    訪問時間も早まり、接客対応も良く、設置も 非常にスピーディな工事だったと思います。 悪い所はありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    きちんと対応して頂き、工事もスムーズに行って頂いてよかったです。室外機が重かったので、父が一階まで運ぶのを手伝ったそうですが、それは古い機種で重いので仕方がないといっておりました。 最初に取り外しとリサイクルにかかる料金が提示されていたのですが、当日現金払いと最初に明記されていなかったので戸惑いましたが、メールに金額の詳細があると助かりました。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な対応で、明るい感じで、とても良い感じの方々でした。仕事も、凄く丁寧できちんとしていただけました。悪いところは、何一つなかったです。良いところにお願いできて良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事を現地現金払いのみはいいのだが 領収書に支払い済み代金明細まで一緒に記載してあり とても迷惑しています 商品代金は知らせないで下さい

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    音の出る作業の時に、「音が出ます」と声かけをしていただきました。丁寧な作業で好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    挨拶については元気という言葉は当てはまらないかなと思いますが、丁寧で感じの良いご挨拶をいただきました。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    色んな理由があるんだと思いますが、一つだけ気になったのは工事の予定時間でした。予定日内で時間はフリーで当日の朝に何時になるかというれんらくを頂くかたちだったので、結局この日は前もって予定を立てて動く事が出来なかったのが、唯一の不満でした。それ以外は価格も工事も申し分ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業中に接続部品が使用できないと話がありましたが臨機応変に対応していただき無事に設置できました。 家の駐車場が狭いという事前説明をしていなかったのですが、当日軽自動車で来ていただき、家の駐車場に入ったので助かりました。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと作業を進めていらっしゃいました。暑い中、駐車場のことなどでご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔せず対応してもらえました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な御挨拶と名刺を頂き工事開始されました。 工事が終わり、説明とサインをして帰られました。 短時間でしたが、丁寧なお仕事に感激しました。 ありがとうございました。 次回もぜひ貴社にお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事費用 11200円と記載しましたが、廃棄料金も含まれております。大変に親身になって廃棄料金などお安くなるご提案をして頂きました。満足しています。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は、価格が安かった。 悪かった点は、特にございません。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    食器洗い乾燥機の入れ替え施工内容も丁寧で、非常に細やかに気遣いをしてくださいました。古いキッチンにもかかわらず、周りとの調和を考えながら入れ替えをしてくれました。非常に満足でした。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    私語も無く淡々と作業してくださり、好感が持てた。 作業前に費用を明示してくれたので、明朗会計で安心できた。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容もきちんと説明していただき、感じも良かったです。商品の説明については、特に説明していただかなくても使用できる品だったので説明書だけいただく事で済ませました。特に不満な点は無かったです。ただひとつ、朝イチに電話があって、今からすぐどうですか?→即工事だったので、私としては問題なかったのですが、当日まで何時頃に来るのか不明だったので、できれば前日におおよその訪問時間を連絡くだされれば、一日中待つ必要はなくなるので改善していただけるとありがたいです。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    10年近く使っていた水道栓のため、外すのにかなり苦労されていました。事前に「大きな音がします」とおっしゃるなど、気づかいをいただき良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事完了までとても丁寧に対応頂きました。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に工事にかかる時間の説明もあったし、作業にあわせてその都度説明していただいた。また、工事後の不具合があった際の対応についても丁寧に説明してくださった。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の方は、とても丁寧に対応してくれたので、良かった。 リモコンの液晶にヒビ割れが入っていたのを、ちゃんと教えてくれて、 販売店に連絡してくれた。誠実な対応だと思う。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    初めての給湯器工事でしたが見積りから工事まで丁寧な対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当日、逆流防止弁と保温材で計6000円を現金で支払った。サイトには追加工事が発生する場合があり、その場合は料金が追加になると書いてあったが、特別な追加工事というほどではないのに追加料金がかかるのは少々疑問に感じた。現地判断で追加になるようなものとは思えず、もともと必要なものなのではないか。必要だとは思うので、支払うしかない状況だった。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    明るい感じで対応良く工事を進めてくれました。何も問題はありません。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業して頂けました。 仕上がりも壁紙や床材に汚れが見られるようなこともなく満足がいくものです。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かったです

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の日時調整も臨機応変に対応して頂き、良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工後の商品操作説明が丁寧・的確で、非常に安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業開始して、もともと付いていた給湯器の不具合、コンディションをわかりやすく説明していただき、とても参考になった。また、終始感じが良かったし、質問等にも丁寧に答えていただき、安心して工事が任せられた。お安いのにこの工事のクオリティは正直期待してませんでした。当たりでした。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧な対応でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧でわかり易い説明で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の方はとても感じがよく、聞くとちゃんと説明してくれ安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事、説明どちらも丁寧にしていただき、大変よかったと思います。 食洗機付け替え発注の際、付け替後の古い機器は引き取りをお願いしていたのですが、当日の工事担当者にはその旨が引き継がれていないようでした。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    キッチン水栓の付け外し作業は非常に大変だと伺いましたが、汗だくになりながら一生懸命きちんと設置していただけました。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:工事終了確認後にエコキュート(熱栓側)を起動した際に水漏れが発覚しましたが、電話後すぐに引き返していただき、再設定いただきました。 悪かった点:特になし

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速、丁寧な対応で満足しております。 細かいところまで行き届いた清掃にも感謝です。 ご連絡頂いた時間通りに来ていただけたのも助かります。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日前日に電話があり、たまたま外出中ででしたが要件を留守電に入れていただき、翌朝更に確認の電話を頂きました。 工事中も丁寧にこちらの質問に答えて頂き満足のいく工事でした。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ・延長保証と考える時間があったのでネット注文できた ・洋服(身だしなみ)とシートが汚れすぎ(このアンケートに項目提起するくらい気にされるなら、着替え流とは言わないが、なぜ汚れているかなど意識するべき) ・段取り問題(受注対応に書き込んだ) ・工事そのものはとても丁寧(追加張り替え床シート)

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    メールの対応、説明等分かりやすく良かった。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    気が利くご担当者でした。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の行程、時間などをわかりやすく伝えてくださり、設置後も商品他の説明もたいへん丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    急いでいるというこちらの状況をよく理解してくださって、工事日や時間に配慮していただき、とても感謝しています。気持ちの良い対応と確かな技術で大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    機器や使い方等の質問に丁寧に説明して頂きました。 とても満足出来ました。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    電気工事がありました。その際、火災等安全面を考えて コンセント等からとらずに 配電盤からとる工事をしてくれました。配電盤が いっぱいだったので 横に出ましたが ブレーカーボックスを つけていただいたので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    到着した製品の特徴等も詳しく教えて頂きました。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い建物の配管設備の状況を説明して、今後のメンテナンスの注意点などお知らせくれた。 もう一台のトイレも、同時期に設置した為に、そろそろ交換時期とアドバイスもらったので、今回設置した同機種での設置を、生活堂に依頼したい旨を伝えたら、快く依頼代行する約束をしてくれた。ユーザーの立場で親身に相談してくれたのが、大変良かった。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事等の説明をしっかりして頂いた点が良かった。 これは構造状の問題だったと思うが以外と時間が掛かった。

  • アンケート回答者 2019年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事施工日の時間厳守は大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    商品が梱包されていた段ボールを持って帰ってくださったので助かりました。また、取り外した古い食洗機を外まで運んでくださいました。さりげない気遣いに感謝しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事終了後、業者の方が帰ったあと車の駐車場に、いったら排気用のカットした10センチぐらいの、ダクトが落ちていた。 きちんと、持ちかえってもらいたいものです。

  • アンケート回答者 2019年5月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前の電話対応がとても丁寧な点が良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速、また丁寧に作業して頂きました。対応も大変親切で好感が持てました。疑問もわかりやすく説明して頂き助かりました。お世話になりありがとうございましたm(_ _)m

  • アンケート回答者 2019年5月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    インターネットサイトの商品/工事発注方法(見積もりから工事実施までの流れ)がちょっとわかりにくかったですが、電話で問い合わせたら、丁寧に応対してくれて、よくわかりました。 当日、工事が段取りよく進められて、スムーズに終わりました。

  • アンケート回答者 2019年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    <良かった点> ・2人での訪問 ・工事がスムーズ ・丁寧で非常に感じが良かった

  • アンケート回答者 2019年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の石内さんに、その内容を丁寧に説明をしていただき、好感を持てました。初注文なため、小生が抱いていたネットのよる不安感を払しょくしてくれました。工事内容も満足です。

  • アンケート回答者 2019年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    上記金額は廃棄処分費と排水接続のアダプター設置。 サイトでの追加工事・追加費用に関する説明が不親切(わかりにくい)。

  • アンケート回答者 2019年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    巾木まで貼ってくれた。 クッションフロアが2枚貼りだったのに下地から綺麗にやり直してくれたこと。

  • アンケート回答者 2019年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    問題ありでしたが、追加工事なしで対応していただき 使い方説明等も親切にしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応が良く、なにより工事が手際よく鮮やか だった。工事時間を短くする工夫がみられ 実際工事も30分程度でスピーディでした。

  • アンケート回答者 2019年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が分かりやすかった。 丁寧な対応だった。 清潔感があった。

  • アンケート回答者 2019年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    めちゃ親切でした。

  • アンケート回答者 2019年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    対応もとても丁寧で、作業もスムーズに行われていました。 こちらも作業があったので、黙々とやっていただいて助かりました。 エアコンもしっかり使えますし大満足です。

  • アンケート回答者 2019年5月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    的確なと対応とスムーズな取り付け。 安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2019年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    悪い所が、全く無く全てにおいて大満足です。

  • アンケート回答者 2019年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じのいい礼儀正しい方で、またお願いしたいなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業も早く、丁寧な説明でサービスも良かった。

  • アンケート回答者 2019年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かったです。 感じの良い片で、工事も丁寧でした。質問にも分かりやすく答えて頂きました。

  • アンケート回答者 2019年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応が良く、工事も丁寧で満足してます。

  • アンケート回答者 2019年5月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    浄水カートリッジは自分で付けたかった。

  • アンケート回答者 2019年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の概要などテキパキ説明していただき、追加工事について決められました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応して頂いたので問題ないと思います。

  • アンケート回答者 2019年5月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    事前調査を確実に実施頂いたのでスムーズかつ、追加工事費用もなく設置できて良かった。

  • アンケート回答者 2019年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前回の給湯器交換工事の対応がとても良かったので、トイレ工事をお願いしました。 今回も同じ方がいらして、丁寧な施工と詳しい説明があり、とても満足しています。 次回もまたお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特に気になる点はなかった=とても良い対応をしていただけたのだと思います。大抵は何か気になる所が見つかるものなので。

  • アンケート回答者 2019年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応で満足いたしました。

  • アンケート回答者 2019年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    分からないことを質問すると、詳しくお話ししてくださり、嬉しく思いました。 とても綺麗に取り付けていただき、ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定通りの時間に来られ、作業も素早く、説明も丁寧にしていただけて、非常に満足しています。

  • アンケート回答者 2019年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が早く、重要な注意事項の説明なども、しっかりしていただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に予定と屋根の確認がありました。 初めてのエアコン設置なので、確認してくださって助かりました。 化粧カバーがあり、二階から一階をお願いしたので追加工事費がかかりました。値段は相応と感じています。 家が山際なので、エアコン設置で窓の解放時間が長かったです。虫が入ってくるのを主人が気にしておりました。 室外機は稼働中静かで、驚きました。 長い時間をかけ、設置してくださってありがとうございました。 快適に過ごせるかと思います。

  • アンケート回答者 2019年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    住んでいない物件だったので、前日に時間を教えて欲しかった。

  • アンケート回答者 2019年5月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    色々声をかけ気を配って下さり、安心してお任せする事ができました。 また何かありましたら岡本様にお願いしたいとおもいました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    古いエアコンの撤去費が、事前にお聞きしていたものと一致していたので、安心して工事してもらうことが出来ました。

  • アンケート回答者 2019年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネット購入で、設置工事が少し心配でしたが、工事案内の連絡を頂き、商品の配達、日程調整もたいへんスムーズにすすみました。 設置当日も、手際良く完了しました。 また機会がありましたら、是非お願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事がスムーズで早く終わって良かった。

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    エアコン取付に際し、特に不満等はございません。但し追加工事について、なぜ必要かが説明不足と思います。家電量販店での工事について特段追加工事が必要と言われたことがありませんでしたので、そこが引っ掛かります。

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工程に対する質問に的確に回答いただきました

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応でした。 きめこまかな工事でした。

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    故障した機器の後継機への取り替えだったのですが、ついていた汚れを入念に取り除いた上で、丁寧に作業してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特に気になる事もなく担当者の方も対応が良かったので不安なく良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに工事をしてもらいました。電話対応もよかったです。

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    親切、丁寧に対応いただきました

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当方使用の別のマンションにて、2016年に同一商品の工事をお願いしたことがあるので特に説明を受ける必要もなく、問題はなかった。 古い床材の接着剤が剥がれにくく、ご担当者に時間をかけて剥して頂き、丁寧な仕事ぶりでした。

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変手際よく、スピーディかつ丁寧な施工でした。 工事完了後、商品の取り扱いの説明もとてもわかりやすいのものでした。 古いコンロ、段ボールなども全て処分していただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に気持ちよく工事を終えて頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    私の工事に対する興味に、フレンドリー且つ事細かに色々教えてくれて、手際の良さもあり、ネットショップが一流の技術者を派遣する事に感銘した。が、エアコン工事の妥当性担保の肝である「真空引き」の機材を持たず、エアパージで気密確認もしなかったので、施工に疑問が発生。 あれだけの手練れだから信用はしていたが、施工代金1万円以上支払っているんだから、記載通りの真空引きはやるべき。 結果再試験に来て頂いて、あらゆる機材で長時間教えてくれながら施工して貰って楽しかったと共に申し訳なかったが、まぁケジメと言う事で。

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく作業をしていた。 質問にも丁寧に対応してもらえた。

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業、商品説明でした。

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応が丁寧で、作業もスピーディーだったこともあり全くストレスがありませんでした。非常に感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    二人の施工で、手際がよかった。実質15分~20分ぐらいで設置してもらった。エアコンの包装段ボールも処分してもらったので有り難かった。

  • アンケート回答者 2019年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事後の書類の説明が、とても分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく早くおわった。

  • アンケート回答者 2019年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事前日に連絡があり、当日時間通り訪問 作業がスムーズで、短時間で綺麗に取り付けられた

  • アンケート回答者 2019年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全体的に満足です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    元に付いていた水栓が古く外すのが大変硬そうでしたが無事工事ができよかったです

  • アンケート回答者 2019年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者は非常に丁寧な説明と作業で非常に良かったです。工事の進捗に興味があり、作業を見ていましたが、担当者はそれを嫌がるそぶりもなく、大変好感が持てました。こちらの質問にも丁寧に答えていただき、素晴らしかった。今のところ不具合は出ていません。コストパフォーマンスはかなりのものだと思いますので、他のリフォーム部位でもまた御社を検討させてもらいます。

  • アンケート回答者 2019年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の説明、商品の説明共に丁寧な対応だった。

  • アンケート回答者 2019年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    到着前の電話から、とても丁寧に対応していただいた。 工事自体も丁寧に行なってもらえました。

  • アンケート回答者 2019年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事はもちろんですが、工事中に質問した事などにも丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    細かい疑問にも対応して下さり、丁寧な説明があり大変良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    作業は大変スピーディーで良かったのですが、旧部材取り外し時の小さなキズや、配管保護テープの巻き方等が少し気になりました。

  • アンケート回答者 2019年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回の工事で追加料金が発生しましたが、担当者の方が料金請求の要否について担当営業所に確認を取った上で説明いただいたところが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な対応ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当者の方が大変親切で、わかりやすく説明していただけた

  • アンケート回答者 2019年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の対応は良かったと思います

  • アンケート回答者 2019年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく工事をして頂き丁寧な作業をありがとうございます。大変満足しております。 時間も予定通りだったのでよかったです。

  • アンケート回答者 2019年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の日は、注文後に色々なイベントは入り、大変忙しい日でしたが、要求通りに来る時間を事前に電話していただき、助かりました。

  • アンケート回答者 2019年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    いい加減な施工をする業者も経験したことがありますが、今回は、丁寧な対応と施工で十分満足し、次回も貴店で購入したいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は迅速かつ丁寧にしてもらったと思う。 説明もわかりやすく安心できた。 ただ、真空ポンプの時間が短かったような気がする。 できれば梱包材も処分して欲しかった。

  • アンケート回答者 2019年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素早い設置でした。大満足です。

  • アンケート回答者 2019年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問前日に到着予定時間を教えて下さり、当日も少し前に到着して、迅速丁寧に取り付けて頂きました。大変満足しております。またお世話になりたいと思っておりますので、その際はよろしくお願い致します。

  • アンケート回答者 2019年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取付工事担当の田本様は、とても丁寧な施工であり、説明等も分かり易く、とても満足な工事でした。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • アンケート回答者 2019年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    転勤のため賃貸に出しているマンションのガスコンロが壊れて、当初管理会社に見積りをもらったところ、市場価格の1.5倍以上の金額であったため、ネットから御社を見つけました。こちらの要望に懇切丁寧に対応いただき、取り付け工事もスムーズで入居者様も喜んでおられました。

  • アンケート回答者 2019年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回同様、安心丁寧な工事で何の問題もございませんでした。

  • アンケート回答者 2019年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に説明してくれた。

  • アンケート回答者 2019年5月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    おひとりで、対応されていましたが、とても丁寧な仕事でした。

  • アンケート回答者 2019年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    思っていたより早かった。

  • アンケート回答者 2019年5月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの要望にも、快く引き受けてくれたので良かった

  • アンケート回答者 2019年5月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    コミュニケーションをとって工事していた。

  • アンケート回答者 2019年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    複雑な穴の位置だったため時間がかかってしまうことを、丁寧に説明をいただき逆に最初に穴の空いてる場所を伝えるべきだったのかなとこちらが申し訳なくなりました。 暑い中時間をかけて丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました! 出先でレビューを書いてるため、名前がうろ覚えで申し訳ありませんがとても感じの言い方でした(^^)

  • アンケート回答者 2019年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    二階のトイレ交換にもかかわらず、全て一人でスムーズに、ただ床がコンクリートと分かり特殊施工して頂きましたが、その後は順調に事が運び手際の良さに流石プロだな思いました。

  • アンケート回答者 2019年5月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に御座いません。

  • アンケート回答者 2019年5月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事を午後3時までにお願いできたのは有り難かったです。 しかし、急いでいた為か、リモコンや説明書の説明は無く、慌ててお帰りだったので、リモコン取り付けネジも 無く 、ブレーカーも元からエアコンは使用していたのに何をどう変えたのか? 分からないのは 主人に怒られました。

  • アンケート回答者 2019年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ご連絡いただいていた予定時間より少し早くいらっしゃったのですが、特に問題もなくスムーズに工事を終わらせていただけました。とても丁寧に作業していただけました。

  • アンケート回答者 2019年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    プロフェッショナルな対応で大変よかった。

  • アンケート回答者 2019年5月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2019年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかく仕事がはやいです。またお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変親切で満足です

  • アンケート回答者 2019年5月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに工事を進めて下さいました。 説明もしっかりしてくれて安心できました。 食洗機への元栓が閉められたままで、最初食洗機が動かなくて、素人なのであたふたしましたが、栓を開けば問題なく解決しました。

  • アンケート回答者 2019年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は手際よく20分ぐらいで終了した。 2階での設置工事であったが、古い機器(20kgぐらい)を粗大ごみに出すため1階の玄関先までおろしてもらえた。

  • アンケート回答者 2019年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    人当たりが良くとコミュニケーション力の高いフィリピン女性スタッフと技能のしっかりしたフィリピン人スタッフのチームで大変満足のいく設置サービスでした。個人的に数年前家族でフィリピン駐在経験があり、日本で働くフィリピン人スタッフのパフォーマンスの素晴らしさに驚くと共にフィリピン人らしい明るさとユーモア等が懐かしかったです。

  • アンケート回答者 2019年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機の買い替えでした。1番ネックだったのが既存のパネルを使えるかどうかでした。メーカーにも見積もりを取り、既存のパネルは使用不可という判断だったので、デュプロさんでできるのか半信半疑でした。実際の工事でもパネルを外すのは苦労されていましたが、新しい食洗機に付けることができました。丁寧にお仕事をしていただき、見た目もよくて、大変満足しています。そしてお値段が安いのにも驚きです。これからも利用したいと思います。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    穏やかで、丁寧な対応で満足でした。

  • アンケート回答者 2019年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    該当工事のエアコンだけでなく、他のエアコンのことで相談に乗って頂いたりしましたが 貴重なお時間をとられたにも関わらず 快く対応して頂けました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    エアコンを2階、室外機を1階に取り付けてもらったが、他の業者では追加料金が発生するところも多い中、ホースの延長分のみの追加料金で施工してもらえて助かった。 また、スペースがギリギリでカーテンレールの取り外しが必要だったが、快く対応いただけた。

  • アンケート回答者 2019年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    おひとりでしたが、テキパキと作業してくださいました。 以前、引越し業者の下請けで来た業者さんの印象が悪く、今回ネットで購入するのに不安もありましたがすごく良い方で安心しました。 また購入することがありましたら是非お願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    「良かった点」・予定時間に来てくれた ・仕事が丁寧で確実 ・温厚な人柄 ・質問への明快な回答 素晴らしい職人に来ていただき大満足でした。 「悪かった点」なし

  • アンケート回答者 2019年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの要望をふまえて、気持ちよく工事をしていただきました

  • アンケート回答者 2019年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大変丁寧で親切な対応で現場に熟練した担当者らしく安心してお願いできました。また不明なことも明快に答えていただき良かったと思います。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事が速いと感じた。水回りの状態が聞けたのもよかった。 製品に対して特に注意することがあれば聞きたかったが、それはなかった。

  • アンケート回答者 2019年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧かつ、素早い施工でとても安心しておまかせできました。 仕上がりもとても綺麗で、大満足です。 やはりプロの仕事はすごいなと感心いたしました。

  • アンケート回答者 2019年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置が丁寧で、後片づけも完ぺきだった。

  • アンケート回答者 2019年5月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ワンボックスカーとだけ聞いていたのでマンションでワンボックス対応の立体駐車場の予約を入れていた。が、上に脚立を積んであり入庫が出来なかった。その為マンションの受付や、管理室やあちこちに電話して対応を取ってもらった。20分程のロスタイム。車に関してもう少し事前の説明があったらよかった。 また、施工者の方もマンション到着してから初めて電話があったので、事前の連絡があったらこちらの準備もスムーズで良いと思いました。 施工はスムーズでした。

  • アンケート回答者 2019年5月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに作業していただけてよかったです。

  • アンケート回答者 2019年5月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧で行き届いた工事をしていただき感謝感謝です。また是非お願いしたいと思っております。

  • アンケート回答者 2019年5月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    古いコンロを撤去したあとに長い間付いていた周りの汚れを綺麗にしてくれて助かりました。 また、設置も非常に手際良く、商品の説明もきちんとしていただけたので感謝いたします。 また機会がありましたらぜひお世話になりたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年5月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    早くて良かった。

  • アンケート回答者 2019年5月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧、正確かつ迅速な設置施工で助かりました。

  • アンケート回答者 2019年5月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    上に記したことにつきますが、横でやり取りを聞いていても しっかりした作業がされているなと感じました 悪かった点 とくにないです

  • アンケート回答者 2019年5月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来てもらえて良かったです。床シート貼りが丁寧でした。私は出かけて、主人が対応しましたが、とても感じのいい人で良かったと言ってたので安心しました。

  • アンケート回答者 2019年5月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は満足いく内容でしたので、また機会があればお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年5月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当日1人目のお客さんから時間が押してしまい、予定時間より遅くなってしまったそうですが、仕事は丁寧にして頂き満足です。

  • アンケート回答者 2019年5月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきと作業が早かった

  • アンケート回答者 2019年5月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても良かったです。説明も丁寧にしてくれて設置後のかたずけも綺麗にして頂けました。

  • アンケート回答者 2019年5月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な工事で、とてもよかった。

  • アンケート回答者 2019年5月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    細かな設置注文に迅速に対応して頂いたのが、 とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事してくだった方がテキパキと気持ち良い対応、言葉遣いで大満足です。又ご縁があった際は同じ業者(イッセー)の方にお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年5月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で全般的に良かった。

  • アンケート回答者 2019年5月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    感じが良くテキパキと作業していて、良い人でした。

  • アンケート回答者 2019年5月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧で礼儀正しく安心して任せられた

  • アンケート回答者 2019年5月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    上のアンケートに項目で「説明」について、選択肢の関係で不十分としたが、特に説明が必要な商品ではないので、不満は感じていない。

  • アンケート回答者 2019年5月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水栓を取り外した後の水垢の掃除をきちんとさせていただきました。 悪かった点は、今のところ思い当たりません。

  • アンケート回答者 2019年5月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても手際良く作業して下さいました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に来られた二人とも、感じが良かった。 特に福田さんは設置方法や取り扱いの注意点を解りやすく丁寧に説明されたので好感を持ちました、有り難うございました。

  • アンケート回答者 2019年5月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの身になって対応して頂いていた。初回の食洗機の施工で安心感がありエアコンもお願いした

  • アンケート回答者 2019年5月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    色々と指摘するところもありクレームしましたが、クレームに対してしっかり後日対応していただけて大変助かりました。 ネットでありながら販売から工事までしっかりしているショップで、大変良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    当日10時までの連絡とはいえ、やはり前日連絡は欲しいところ。工事内容の説明はきちんとしており、安心できた。

  • アンケート回答者 2019年5月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置はスムーズに使用法の説明も端的でした。

  • アンケート回答者 2019年5月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    廃棄の前のガスコンロの処分について、当日対応が難しいとのことだぅたので、廃棄の方法についても事前にご案内いただければより良いかと思います。

  • アンケート回答者 2019年5月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取外し代金でやむ無いと思います。

  • アンケート回答者 2019年5月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り付け位置確認後、部品を取ってくると一度家を出て、次に入ってくる時はインターホンも鳴らさずそのまま入ってこられたのは驚きました…

  • アンケート回答者 2019年5月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    物腰の柔らかな業者さんでよかったです。

  • アンケート回答者 2019年5月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても仕事が丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年5月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    担当者の名刺がいただけると 安心出来る

  • アンケート回答者 2019年5月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切、丁寧に対応してくださいました。早い時間に工事に来て頂いたおかげで午後からでかけることができました。

  • アンケート回答者 2019年5月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    最初予定23日ライフワンの工事屋さんが理由なく去って行ったことを評判しません。ただライフワンに対してイメージダウン。次26日来た工事屋さんが親切し、作業もしっかりやってし、作業後の説明も丁寧した。安心感を与え来た。よって、上記の回答しました。

  • アンケート回答者 2019年5月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応で安心できました。作業も早かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    名刺はもらわなかったような・・・・

  • アンケート回答者 2019年5月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応いただきました。

  • アンケート回答者 2019年5月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    1時間程で終了したので良かった

  • アンケート回答者 2019年5月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても礼儀正しい方で、作業も早くよかったです。

  • アンケート回答者 2019年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    質問に対して丁寧に答えてくれました。

  • アンケート回答者 2019年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットでの 工事だったので 顧客としてはどのような方が 担当するのか不安がありました。錆びついたネジに時間はかかりましたが 説明していただき不安なく丁寧な工事を見守ることが出来ました。 次回お願いするときは、又お願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    上記の値段は曖昧ですが大体の記憶での価格です。 一番冷却効率の良さそうな配置や配管のルート取りをご提案くださいました。とても安心しておまかせできました。

  • アンケート回答者 2019年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文時には屋外の化粧カバーを注文したが、家の壁の形状を確認して「設置をお勧めしない」とアドバイス頂いた。非常に良心的で信頼できる印象を得ました。

  • アンケート回答者 2019年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点、時間通りに来ていただき迅速に取り付けていただきました。 できれば前日までに訪問時間を伝えていただけると助かります。、

  • アンケート回答者 2019年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業するなかで、ホールアンカーの引き抜き等、困難な事がありましたが、不快になる言葉も聞かれず、嫌な顔ひとつ見せずに真摯に作業してくださり、本当に感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際が良く、スムーズだった。

  • アンケート回答者 2019年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点、丁寧な作業で満足であった。 悪かった点、処分費 3500円が高い。(貴社で明示されている金額ではありますが。)

  • アンケート回答者 2019年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にスピーディーに設置いただけた。 説明も非常に安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の大変丁寧な説明かつ迅速な工事で、誠実な対応に大変安心で満足しました。

  • アンケート回答者 2019年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業中、子どもが興味をもって近寄っていってしまったので、私がそばに行かないように注意すると、『大丈夫ですよ~(^_^)』と、優しく対応してくださり、子どもにも話しかけたりしてくださって、嬉しく思いました。 作業が終わった後も、とても丁寧に使い方など説明してくださって、とても助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    設置を始める前に商品の内容物や同梱品の確認くらいはした方がいいと思った。もし設置後に欠品やキズ等の問題が発覚したら責任の所在がわからなくなってしまうので。(今回その様な問題はありませんでしたが)

  • アンケート回答者 2019年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施行時間が速く、仕上がりも綺麗だった。

  • アンケート回答者 2019年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年4月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速に工事していただいてほんとに助かりました。

  • アンケート回答者 2019年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応で良かった。

  • アンケート回答者 2019年4月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来てくださり、工事はしっかりやってくださいました。

  • アンケート回答者 2019年4月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よくパッパとして頂いて助かりました(*^-^*)

  • アンケート回答者 2019年4月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    受付対応に明記の通り

  • アンケート回答者 2019年4月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で普通の業者さん以上の 対応 作業で満足でした 機会がありましたらまた お願いします

  • アンケート回答者 2019年4月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前説明通りに工事を行っていただき、とても安心できました。気になる事には、丁寧に回答いただけて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年4月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても迅速に丁寧に対応頂きました。土曜日の午前で手際も良くて、あっという間に終わってたので助かりました。

  • アンケート回答者 2019年4月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当者には特にないですが、オプションの必要性をもっと事前に教えてほしい。 オプションが必要と思わず、お金の準備をしていなかった。 後日振込でお願いしたが、納得してはいない。

  • アンケート回答者 2019年4月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特別愛想がいいわけではありませんが、感じは悪くありませんでした。もくもくと確実に仕事をして頂き大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年4月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事内容で満足しています。使用方法も的確に説明してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年4月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    クッションフロアーと幅木の間にシールを入れてくれた。助かりました。 ネオレストRH1の機能を進んで教えて欲しかった。聞かないと教えてくれなかった。

  • アンケート回答者 2019年4月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    悪い点などまったくありません。 とても親切な方で説明も丁寧で素晴らしい方でした。 エアコンの取り外しもお願いしたのですが引き取り不要のため本来であれば取り外しのみで取り外したエアコン、室外機はそのままとのことだったのだすが3階から1階のガレージまでわざわざ重いものにも関わらずおろして下さったのには本当に有難かったです!!! 笑顔でとても気持ちよくやって下さり感謝の気持ちでいっぱいです!

  • アンケート回答者 2019年4月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の電話から作業を終えて帰っていかれるまで、親切で丁寧な対応をして頂いたので、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年4月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    トイレの交換が2台ありましたが、テキパキと作業して下さりかなり早めに終了しました 終了後もきちんと清掃して頂き、ゴミも全くない状態で非常に満足しています。

  • アンケート回答者 2019年4月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特に有りません。 只、書面に有る工事IDは、11024-0300678021 と有ります。

  • アンケート回答者 2019年4月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見工事等どりらも分かり易く丁寧親切でした、この時直ぐ担当者に注文出来て金額の入金を済ませられたらもう少し早くなるのでは無いでしょうか?

  • アンケート回答者 2019年4月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    見積りの時点で、追加工事の費用請求が盛り込まれてはいたが、素人には何故この作業が必要で、金額が増えているかわからなかったため、こちらから問い合わせをする結果となった。問い合わせの返信はいただけたが、お金のことなので、最初からきちんと説明があると更に安心できた。

  • アンケート回答者 2019年4月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事の可能性を踏まえた事前説明が丁寧であった。また、エコジョーズは、排水が出るが、排水パイプを接続するか、あるいは地中に流すかを選択するときに、他の家庭では、どうされることが多いのかをお話しいただけて、選択する際の参考とすることができた。

  • アンケート回答者 2019年4月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応の行き届いた設備業者様でした。 奨励賞等有りましたら担当した方に 検討お願いします。

  • アンケート回答者 2019年4月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事の要否が事前に知りたかった。

  • アンケート回答者 2019年4月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    色々質問をしてもわかりやすく説明頂きました。

  • アンケート回答者 2019年4月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    人柄、施工内容含め大満足です。 2人共作業がスムーズて丁寧、プロの仕事でした。 工事内容に関して良くないレビューもあったので心配していましたが杞憂でした。

  • アンケート回答者 2019年4月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    水栓とタイルを白い目地で埋めてはくれたが、埋まっていないところがあった。 それ以外は迅速できちんとした工事で安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年4月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    こちらの質問にも丁寧に答えていただき教えてもらったので情報を得られて助かりました。

  • アンケート回答者 2019年4月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    私自身は仕事で立ち会えなく、両親が対応にあたったが、好印象だったとのこと。

  • アンケート回答者 2019年4月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの意見を聞いてくださり、とても丁寧に作業してくださいました。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年4月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに作業していただき満足しています。

  • アンケート回答者 2019年4月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当者、工事等の対応についても全く問題ありませんでしたが、 名刺をもらわなかったので、そういうもんなのかな~ と思っていましたので、こちらも名刺くださいとは言わず終わってしまいました。

  • アンケート回答者 2019年4月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    元気があり、気持ちいい対応でした。

  • アンケート回答者 2019年4月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の段取りが手早くて、丁寧な説明をして頂いた。

  • アンケート回答者 2019年4月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    既設品を取り外した後の汚れなど、きれいに清掃していただいた。大変満足でした。取扱説明は内容を熟知されていないようで、説明書をしっかり読んで下さい。で終わりました。残念です。

  • アンケート回答者 2019年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お部屋の枠ギリギリのエアコンの大きさだったが、工夫して上手に設置していただきました。 大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    約束時間通りに来ていただき、作業も素早く、仕上がりもとても満足でした。

  • アンケート回答者 2019年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回は 他県の住まいにおり水栓取り付け穴の確認が直ぐに出来ませんでした。 申込みから工事迄が日数が多少かかりましたが、此方の希望に最短で対応して頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    2階のキッチンから古いIHを運搬するのは重たかったと思いますが、一人でテキパキと運搬、取り付けとなさっていました。 使用説明は簡単な説明でした。こちらもIHに慣れていたので、特に問題はありませんでした。 換気扇の工事についても質問を受けてくださり、よかったです。

  • アンケート回答者 2019年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    価格が安かったので、若干の心配をしていたが、工事内容や後片付け等大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    2人で来られており、とても作業が早かったです。

  • アンケート回答者 2019年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前回と同じ方が来てくれたので安心しました 工事も丁寧で満足しています。

  • アンケート回答者 2019年4月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の説明が分かりやすくて大変対応もよかったです。

  • アンケート回答者 2019年4月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    部品代が高い

  • アンケート回答者 2019年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者の方の作業、説明が丁寧でわかりやすくすごい良かったです。

  • アンケート回答者 2019年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    連絡が確実。 当日の対応が親切。

  • アンケート回答者 2019年4月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    止水栓の不具合で水道局による修理が急遽必要になりましたが、スムーズに手配して下さり助かりました。 トイレを2個交換してもらいましたが、フロアマットが新品で1ロール残っていました。

  • アンケート回答者 2019年4月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    部屋が狭かったのですが、迅速に施工していただいて嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2019年4月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    やることがスピーデー。対応が丁寧で好感がもてた。

  • アンケート回答者 2019年4月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧に施工していただき、感謝してます。

  • アンケート回答者 2019年4月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良い設置工事でした。

  • アンケート回答者 2019年4月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    トイレをリフォームするので、新しいペーパーホルダーを自分で買って「これを取り付けてください。」と言ったら、「別料金がかかりますよ。」と少し冷たく言われたのでびっくりしました。別料金なのですね。。 あと、クロスの張替えをお願いしていたのですが、壁と天井は別注文だとは知らず、天井の注文が抜けてしまいました。これはネットとメールのやり取りだけでは抜けてしまう盲点だと思います。 でも、値段は安かったし、きれいにリフォームして頂いたので満足しています。

  • アンケート回答者 2019年4月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきと仕事をこなし見ていて気持ちがよかった。 悪かった点は特にありません。

  • アンケート回答者 2019年4月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に取り付けしてくれてとても良かった。

  • アンケート回答者 2019年4月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧にご対応いただきました。 またお願いしたいです。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年4月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    購入者サイドに立ってエアコンの選び方や節電などの知識を教えてもらったり、購入したエアコンの操作の説明をリモコンを操作しながらしてもらえて、とても良い印象を受けた。

  • アンケート回答者 2019年4月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速できれいに仕上げてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年4月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    てtも誠実に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    発注から施工までスムーズで良かった。担当の方も感じが良かった。また機会があれば料理したい。

  • アンケート回答者 2019年4月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の連絡も丁寧で、時間ピッタリに来ていただけました。 工事も手際よくしていただき、きれいにして終わらせてくれました。 購入してからすぐ工事していただいて大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年4月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見、工事対応についてはこの上なく素晴らしいものでした。 説明もわかりやすく、言葉遣いも丁寧で大変好感が持てました。 二人組でいらっしゃってたのですが、笑顔で仲良く作業されていたのも印象的でした。 次回お願いする時にもぜひ同じ方にお願いしたいと思っております。

  • アンケート回答者 2019年4月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧にご対応いただきました。 事前連絡から作業・撤収まで、安心してお願いすることが出来両親共々大変満足しております。

  • アンケート回答者 2019年4月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    わかりやすい説明と、工事の後の片付けなど問題なかったです。

  • アンケート回答者 2019年4月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても気持ちの良い方でした,説明や工事に何の不満もありません。

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    いろいろと説明してくれてわかりやすかった。 工事も手早く丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応で満足しました。

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく作業をして下さり、必要な説明はきちんとしてくれたので信頼できる職人さんでした。

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    気さくに受け答えしてくれる方でした。

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    言葉遣いが丁寧で清潔感があったことと、仕事が早く丁寧な仕上がりでした。

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速な工事で、取り付け後の説明も丁寧でした、 付近のネジ等の緩みにも確認してくれてました

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    二人で声を掛け合い、丁寧に仕事を進められていた。

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    素早く対応いただいて助かりました

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    若くて会話が快活であった。 工事が確実であった。

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    処分する便器が家の前に置いてあって近所に対してちょっと恥ずかしかった

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スピーディーに工事がすんだ点が良かった。 微調整に答えてくれた。

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来られ、手際よく短時間で設置完了した。 設置完了後に一部手直しをお願いしたが、快く対応してくれた。

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が丁寧で、水道を使う際も声かけが有り、大変良かった。

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    感じの良い方で作業もスムーズでした。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    お見積時、工事当日共にとても丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方は大変感じ良く、テキパキと仕事をされていました。わかりやすい説明もありとても安心してお任せすることが出来ました。どうもありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    【良かった点】 丁寧に取り付け作業をして下さり ありがとうございました。 また何かあれば、お願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    雨の中でのご対応となりましたがありがとうございました。 良い点、悪い点などは特にありません。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    黙々と工事を進めていた。それが良かったと思った。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特に追加費用も発生せず、迅速丁寧に作業は行って頂けました。 ゴミ等も一切なくきれいに片づけを行っていただけました。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工、工事予約対応などとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    わかりやすく、丁寧に作業してもらえて

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事を迅速且つ丁寧にしていただき満足です。また、工事担当者は、明るくて安心しました。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に誠実に対応して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    生活堂さんでは、食洗機、換気扇、など数回お世話になっていますが、毎回、作業をしてくださる方が丁寧で、感じがよく、満足しております。今後もお願いすると思います。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    給湯器でしたが、使用出来たので、買い替えは急いでなかったのですが、下見工事の日程が、合わず随分日にちが経ってしまいました。が、工事の担当者はとても誠実そうで、とても良かったです

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    今回の商品がしばしば水漏れのクレームがあるということを工事担当者から当日聞いた。そういうことは事前に情報として知っておきたかった。

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に作業していただき、こちらからの要望、質問にも 的確に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    予定より早く来ていただき助かりました。 養生等もしっかりしていただき、安心できました。

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    購入した水栓の取り付けは迅速で丁寧でした。よかったです。 ただ、今回の水栓の取り付けには関係ないのですが、備え付けの食器洗浄機があります。食洗機への分岐の水栓金具の上に今回取り付けていただいた水栓があります。その食洗機への分岐の水栓金具に青い粉が付着しています。多分長年のごくごく微量の水漏れが起こりそのために腐食してできた青い粉かと思うのですが(素人判断なので確証はありません)、青い粉が付着した状態は取り付け時に絶対目につくものだとおもいます。この状態をほっといたらいずれなんらかのトラブルが起きるとおもいます。一言声をかけていただけたらよかったのにと考えます。水栓の取り換え工事をお願いしたので、それまでかもしれませんが。水を扱うプロから、取り換えに関係する部分の診断も行なっていただけたらよかったのにとおもいます。今後、おせっかいも仕事のうちと考えていただけたら幸いです。

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    注文から工事まで日数がかかったけど仕事を休む都合的には良かったです

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業についての説明がその都度あったので安心してお任せ出来ました。 最後の清掃まで丁寧にして下さり、満足しております。

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    配送の手違いか、二個セットのものが一個しか着てなく対応に困ってたら、岸本さんがすぐ配送に電話して持ってきてもらい、工事スタート(^^) 床板と壁紙と天井も変えたかったけど、生活堂の見積もりでは追加の工事不可エリアとなってたのが残念。サディスGにしたのは便座が後ろに下がるからと話すとギリギリまで下げてくれ大満足。介護の必要な母の為に手すりをいつかつけたいと話すとアドバイスをくれ感謝

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    寡黙な方でしたが作業自体はてきぱきとこなされていて安心感がありました

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    思っていたよりずっと短時間で作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工が自宅ではなかったので、見積もりだけでなく、下見での追加部分の写真などがあればさらに良かった。

  • アンケート回答者 2019年4月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かったのは、時間帯がはやくきてくれた。悪いてんは、処分代金が、訪問されて聞かされたこと

  • アンケート回答者 2019年4月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の説明が分かりやすく、作業も迅速で大変良かった❗

  • アンケート回答者 2019年4月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    実際に立ち会ったのが家族の者なので、意見はありません。申し訳ありません。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で感じよく安心できる方でした。 信頼できる方です。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    他の設備の干渉により、正常な設置が困難な状況な中、苦労して対応していただき、結果きれいに設置をしていただけた。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    住まいる環境サービスの岸本さんじゃなくて大変よかったです。あの方は詐欺師まがいの方です。あんな非常識でいい加減な方は今までいません。他の業者に変更して下さいりありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった。なお,今回名刺をいただいてませんが,下見に来られた時に名刺をすでにいただいていたかもしれません。(同じ工事担当者の方で,会うのは2度目でした。)

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こちらに不手際があったりしたにもかかわらず、臨機応変に気持ちの良い対応をして頂き、工事もスムーズに作業してもらえて大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は丁寧で迅速でした。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は丁寧で圧の確認もしていただきました。ただ追加工事で高所作業代が12,000円追加となりました。家は1戸のビルで2階に設置して貰いましたが配管の穴の外は隣の平屋屋根で足場は悪くありません。すぐ横のトイレの窓から出入り出来ます。また室外機は4階のベランダへ直置きでした。今まで何台かエアコンを交換してますが、高所作業代が掛ったのは初めてです。結局、近くの電気屋の見積りより少し高くなった事が残念です。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来ていただき、作業も素早くて、大満足です。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日の電話連絡から、当日工事終了まで、きちっと対応していただき応対も丁寧で非常に良かったと思います。インターネット注文、メール連絡なので当日まで不安はありましたが、注文してよかったと思いました。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スイッチ部分の交換についてアドバイスいただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    誠実に一生懸命取り組んでいただいたと思っています。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かったです また何かの工事の際 使いたいと思いました

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前現場出発時と到着予定時間など、まめにご連絡いただいてこちらとしても準備しやすかった。工事も迅速丁寧に対応していただいた。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    家の中のことを考慮して工事の導線を柔軟に変更してくれて助かりました。工事の説明だけでなく、愛想よく話をしてくれて安心してお任せすることができました。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じが良く安心してお任せできました。商品の使い方も丁寧に教えていただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前の取り付けか悪かった箇所を全て解消してくれて とても綺麗に新しい機械を取り付けてくれました。 説明もわかりやすく安心してお任せできました。 仕上がりもとても満足です。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても手際が良く、スピーディーに行ってくれました。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の齋藤様は対応・工事内容・商品説明も丁寧にしていただき、とても満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    いろいろ質問したのですが、丁寧に答えていただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取り付けが困難な状況で、作業時間が長時間に及んだのに、嫌な顔もせずに対応して対応してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全てが良いのでリピーターに成りました。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    排水も給水も専用コンセントも無い状態だったので、他の業者の見積りでは、大掛かりな工事になり取り付けは難しいと言われたが、工事担当者一人で二時間位で盛り付けしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    室外カバーのグレーを注文していたが、現場でアイボリーを提案してくれて助かった。臨機応変の対応が素晴らしかった。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    非常に手早く工事をして頂いたところです。 1時間程度で作業が終了しました。手早くかつ正確に施工されていたのがよかったです。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事で満足しています。 ただ、工事時間が11:55~13:20と丸々お昼にかかったので、出来れば はずしてほしかったです。工事される方も大変なのでは?

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    過不足なく適度な親切で安心して、お任せできまた。 また、機会がありましたら再度、お願いしたいと思っております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    日曜日の工事で、仕事を持っている人にはいいのでは?と思いました。 休日ということで特に追加もなかったので。 古い商品の取り外しの後の掃除もきちんとしてくださった。 挨拶については元気良くは 当てはまらないかもしれませんが、丁寧で感じ良かった。あまり元気よくされるよりいいと思います。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    マンションのエアコン取り付け部位そのものに不備があったのですが、とても丁寧に対応して頂き大満足です。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    すごく感じのいい方でした

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    さすが、プロの仕事って感じでした。 しっかりした技術を持った方に対応して頂けました。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事に関しては、問題ありませんでした。 日程と連絡には、ものすごい不満でした。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で、非の打ち所なし。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業の音も静かでしたし、話し方も丁寧でしたし、時間も想定内の時間で終わりましたし、満足です。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    便器の使用方法の注意点を細かく説明してくれました。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に説明していただき気持ち良い対応でした。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一流のサービスをしていただき感謝でいっぱいです! マンション購入し、自宅に取り付けた最後のエアコンだったのですが、これが1台目だったら、他のお部屋も全てお願いしたかったところです。 素晴らしい技術の持ち主の方でした。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応であったと思う。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    集合住宅の為工事に入る前に警備関係の手続き等がありましたが、管理人さんとスムーズにやり取りして頂き、工事も手際良くやって頂けたと思います。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    全体的に丁寧な作業でした。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明など真摯に対応、気遣いいただき、とても安心して工事を任せられました。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく工事されていました。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    配慮があり、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問日程の連絡に始まり、非常に丁寧な応対と工事で大変好感が持てました。 次の機会があれば、是非、再度、お願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    レビューに追加工事で費用がかかったとか、対応が悪かった等あったので正直心配でしたが、工事の方は普通の方でちゃんとしていました。追加費用もかからず満足でした。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    「良かった点」特に配管工事が以前に比較しすっきりしたものになりました。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は、来訪する前にお電話をいただき時間通りきて施工していただいたことです。 悪かった点は、特にありません。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    次にまたなにか有りましたら同じ工事屋さんにお願いします

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日に何の連絡も無く、一日が無駄になってしまい残念だった。 ただし、その後の対応は良かった。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回と同じ担当者で良かったです

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速で丁寧に作業をして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    皆さん明るく会話を聞いてもプロであることが感じられ、安心してお任せすることができました。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    リモコンの交換のさい、壁の汚れは特に拭き取られて おらず、後で自分で清掃をしました。 ただ、取付だけの作業であったかもしれませんが、 ちょっとガッカリでした。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明がわかりやすく、作業も丁寧でした。信頼できる担当者さんで良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応で、とても良い方でした。 ネット注文で不安でしたが、お願いして良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品説明がなかったことは、特に問題ありません。前日の連絡が遅かったことで、若干の不安が過りましたが、当日来られた方の素晴らしい対応で、貴社へ頼んで良かったと思いました。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレの水を流して見せるとかした後に終了時のアンケート?に記入をお願いして欲しかった

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    IHの設置を短時間に手際よくしてくれた。 また次の工事(食洗機設置)の見積りも手際よくしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    感じが良く、1つ1つ確認や説明をして頂け、丁寧な印象を受け、 安心できました。 工事の時間帯だけ、なかなか連絡がなく、予定が立てにくく不便でした。前日の夕方頃連絡がありましたが、できれば前日の午前中には時間帯を教えて頂きたかったです。 (日)が工事日ということもあったのかもしれませんが、問い合わせ先も分からず困りました。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じのいい方で、説明も丁寧にしていただきました

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の際、別の商品の見積もり依頼ができ良かった

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    内容説明もわかりやすく丁寧であった。作業もてきぱきとスムースで気持ちよかったです。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点としては丁寧に設置作業をしていただいた点です。 悪かった点としては、当日の追加請求はありませんでしたが、下見の見積もり結果が予想以上に割高で予算オーバーしたうえに追加工事の内容の説明がほとんどありませんでました。部材の価格も他店のネット価格よりも割高でした。

  • アンケート回答者 2019年4月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧でしっかりしてありました。

  • アンケート回答者 2019年4月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    キッチンの水栓の取り換え工事をお願いしました。 古い水栓も無料で引き取って頂けて助かりました。 新しい水栓の使い方や浄水カートリッジの追加発注方法など丁寧に教えて頂けました。 また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年4月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に時間の連絡がいただけて、当日の予定が立てやすかった。(当日の朝に連絡があるケースが多いので)

  • アンケート回答者 2019年4月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は 丁寧で、良かった!

  • アンケート回答者 2019年4月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの事前の説明不足にもかかわらず 大変気持ちよく対応してくださり、仕上がりにも大変満足してます。 またお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年4月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回の追加工事に際し、現状から生じ必要となる部材についても事前に部材も見せていただき、説明も受け追加工事の必要性を理解でき、お願いすることができました。 また、追加工事の経費に関しても、水漏れが起こらないことを絶対条件にして、極力安価にできる部材や方法等新設に説明を事前にしていただき、安心して追加工事のお願いが出来ました。

  • アンケート回答者 2019年4月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても素晴らしく、仕事ができるオーラも出ていました。笑 安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年4月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が早く満足です。

  • アンケート回答者 2019年4月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    上記代金は処分代含む、です。 前日に電話連絡いただきました。現場確認して追加代金の説明。メールでだいたいの料金予想を教えていただいていたので違和感無し。 作業時間も短かったです。使い方の説明も一通りして「何かあったら連絡ください」とのコメントが心強かったです。 実際に「何か」あるかどうかはさておき、ネットでの工事購入でそう言ってもらえるとなんとなく安心感、です。

  • アンケート回答者 2019年4月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点は追加工事もなくスムーズに終了しました。 悪かった点はリモコンの位置が水平ではなく、2.5ミリのずれがあります。便器も少しずれて設置されています。もう少し位置を確認しながら設置して欲しかったです。

  • アンケート回答者 2019年4月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の手際が良かった。説明も良かった。

  • アンケート回答者 2019年4月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業がとても速く、対応も良かった。

  • アンケート回答者 2019年4月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    また機会があれば頼みたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年4月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    面倒な作業まできちんとして頂いたし、ゴミも綺麗に片付けて頂きました。 仕事中も、私からの質問にもきちんと答えて頂いて、とても安心して任せられました。 本当に良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業は流れる様に手際が良く、安心感があった。マットを敷いて床に傷がつかない様に配慮していたり、掃除機を持参して後片付けまできっちりやって頂いた。

  • アンケート回答者 2019年4月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    全体によかったと思います 工事も短時間で綺麗にしていただきました

  • アンケート回答者 2019年4月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    具体的に説明してくださいました

  • アンケート回答者 2019年4月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事中や、終わったあとに、わからないことについて聞いたとき、丁寧に対応してくれたと思う。作業も比較的短時間で安心して終了したので、よかったです。

  • アンケート回答者 2019年4月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキと作業をしていただいたのが、良かったです。 温水便座の説明があれば、なお良かったです。

  • アンケート回答者 2019年4月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    説明少なめでしたが、満足する対応でした。

  • アンケート回答者 2019年4月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても気持ちの良い対応で、信頼が持てました。 また別の時もお願いします。

  • アンケート回答者 2019年4月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    歪みもなく満足。他社施工した際は少し歪んでいたし工具の忘れ物もあった。 今回は早くて丁寧、熟練技術者が担当で安心して任せられた。

  • アンケート回答者 2019年4月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    14:00に来る予定が、工事会社と担当者で連絡がうまくいっておらず、13:00に来て工事をすることになった。 たまたま在宅だったので、よかった。

  • アンケート回答者 2019年4月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際がよく助かりました。 質問にも丁寧に答えていただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事や延長保証などのセールスがないのが良い。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても、手際よく丁寧で早く終わり助かりました。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とてもスムーズに作業をして頂きました。 1つ教えて頂きたい事があります。 室外機のホースですが、2本まとめてテープで固定してあり、そこに逆にU字に外側から丸く固定してまります。 それはそのままで大丈夫ですか⁇ 初めてみましたので(^^;)

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切で誠意を感じる職人さんで、腕も確かでした。ぜひまたお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前下見の時の説明もわかりやすく当日の工事も完璧でした。 次回予定している給湯器もお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    洗面所したの収納扉の調整をしてくれてた。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変古いトイレでしたが、大変きれいにしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧な作業で満足。商品も他に比べ安く、次回も利用したい。タンク容量は460Lを勧められたけど、370Lで良かったかも。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業員の挨拶、説明、確認はよかった。 気密性の高い建物だからとの説明もいただき、逆流防止も取り付けてもらえた。 少しタバコ臭いのが気になった。 気にするほどでもないが、ネジや細かい部品、チューブの切れ端みたいなものが床に落ちていた。 賃貸なので復旧に必要なものかゴミかが分からないのでひとまず残しておいた。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    質問にも丁寧に応えてくれ、親しみやすい方で安心しておまかせできました。

  • アンケート回答者 2019年4月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今までTOTOのCS390Bを使用しており、水道栓がついていましたが、今回のXCH1500WSに交換したら水道栓が付けられていなかった。水道水を止めたい場合ドライバーで行ってくださいとの事。不便であると思います。 CS390Bの時、タンク内で一度水漏れがあり水道栓で止めることができたので便利でした。

  • アンケート回答者 2019年4月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全体的に丁寧な対応であった事 短時間で実施頂き、その後の予定も余裕をもって対応できました。

  • アンケート回答者 2019年4月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とにかく段取りに無駄がなく作業が手早かった。通常3時間と言われていたトイレの作業時間がほんの1時間強で完璧に済ませていただきました。その後の使用にも何の問題もなく大変感謝しています。次も同じ人にお願いしたいくらいです。

  • アンケート回答者 2019年4月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特になし。スムーズに交換してもらいました

  • アンケート回答者 2019年4月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    既設のコンロを抜き取った後の油汚れを、綺麗に掃除して下さり助かりました。そして対応も親切で感じが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年4月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日まで少々時間がかかった。

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業は丁寧でよかったです…ただ家の駐車場に工事車両を停めてもらいましたが、前向き駐車してもらい作業中バックドアが開け放しで私道に出ていたので近隣配慮は徹底して欲しいです…まさかが近所の車が気づかずぶつかったりしますので…私が外に出たとき気づいたので閉めましたが…私も建設業で職人さんを相手に指導している仕事なので作業はおまかせしますがそういう所をみます…その他は問題無いです

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    現場状況で作業時間が伸びたようですが時間優先で食事もとらずに作業していただきました。仕上がりもきれいで大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機の取り替えでしたが、途中経過を見せていただいたり、周辺情報もいただきためになりました。

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧に運び入れてもらい、大変助かりました。 作業も丁寧でスムーズでとても良かった。

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来てくださり、設置も大変スムーズにやってくださり助かりました。 古い食洗機も気持ちよく運んで頂きました。

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    たいへん礼儀正しく、安心して任すことができました。

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    対応は非常によかったと感じました。

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    始めは食洗機取り付け出来ないと説明を受け、諦めていたところ何とか方法を考えて下さり調整して取り付けて頂きましたので感謝しております。思ったより時間がかかり少し心配になりましたが、対応も丁寧でしたので良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年4月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応で安心できた

  • アンケート回答者 2019年4月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    メールのやり取りもスムーズでわかりやすく、とても安心して依頼できました。

  • アンケート回答者 2019年4月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    1時間もしないで終わりました。早くて丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年4月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じが良く、また手順が素晴らしく、まったく無駄な時間がなく、最短の時間で、きっちりと工事いただき、大変感謝しております。 また機会があったら、同じ方にお願いしたいと思いましたし、知り合いにも紹介したいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年4月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    礼儀正しく丁寧な作業をしていだだけました。

  • アンケート回答者 2019年4月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特にない、綺麗に作業をしてもらいました。

  • アンケート回答者 2019年4月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回の依頼主と設置場所は別家族宅のため聞き取りでしたことを記入しています。 丁寧な作業で当方の要望を聞いていただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキ作業してくださってました!

  • アンケート回答者 2019年4月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前のコンロによる油汚れを丁寧に清掃していただきました。 据え付け位置の微妙な好みについても事前にこちらの意向を確認していただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    思ったよりも時間がかかった。一時間→三時間 配管の向きなどで仕方ないし予定もないので特に気にならなかったが、最大でどれくらいかかるか判ると親切かと思う。あと、引き出しを取り出してくれたが、事前にいってもらえたら中身を軽くしておけたのに…と思う。

  • アンケート回答者 2019年4月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    換気扇連動型のガスコンロについて説明を伺った。 分かりやすい説明と、他の質問に対しても誠実な答え方に好感が持てた。

  • アンケート回答者 2019年4月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下見をした方と工事をした方が同じ方だったので、安心出来ました。

  • アンケート回答者 2019年4月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切な方で、作業時間も早く大変満足してます。 説明等も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    たいへん綺麗なできばえでした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事については、工夫しながらよくやっていただいたと思います。ありがとうございます。 車2台で来られても置き場所がないので、申し訳ない気がした。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明が丁寧、工事するときに周りを汚さないようにしていて配慮がとてもよこったです。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    終始丁寧な対応でした。またお願いしたい工事業者さんです。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    素早く、しっかりと取り付けて頂きました!

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    明るい対応と説明が丁寧で頼んで良かったと感じました。ただ 急に壊れて使用出来なくなってしまったので早い日程で工事をして欲しかったです。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事も迅速で対応もよく頼んでよかったと思っています。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    電源コードが少し足りなく、延長した方がよい等のアドバイスもいただけ、良かったです。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の途中からの立ち会いだったので、状況をあまり把握して折りませんが、問題なく取り付けていただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    質問に対して分かりやすく丁寧に答えてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    市川氏は物腰も低く、大変丁寧な対応。 家人も安心して作業をお任せしたらしい。 設備機器の更新だったので不安があったが 次回もぜひお願いしたい。 有難うございました。 市川さんありがとう!

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特に問題ないと思います。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    浴そう蛇口交換をお願いしました。全般によかったです。事前の訪問の連絡で安心できました。有難う御座いました。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回と同工事業者で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    岡本次郎様にご対応頂きました。 予定時刻ピッタリに到着、テキパキかつ丁寧にきっちり作業していただけました。 特に作業を行うにあたり丁寧なご説明がなされ、コミュニケーションがとても最良のであったと感じました。感謝、ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容は、満足してます。 だだ、壁紙に床の張替え時にしようされた、ボンドみたいなのが、ついていたのが残念です。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 電話対応が良かった。 手際良くやって頂いた 悪かった点 特に無し。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    対応は満足です

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:キッチン中央部の支えを追加していただき、上台のゆがみが無くなった点 悪かった点:工事の際に緩めたキッチン扉の、ヒンジを取り付けるねじが緩んだままであった点

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事でした。二階と三階の工事だったので、お一人で来られたので商品を運ぶのが大変そうでした。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    雨という悪天候であるに関わらず、丁寧な作業を頂き、感謝しております。 悪かった点は特にないです。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水漏れ、結露もしっかり確認、説明して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工日当日、家のエアコン設置場所が隠蔽配管だと分かり、どうしたら良いのか困っていたが、柔軟に対応して頂き、無事に施工が完了。とても助かりました。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧で満足でした。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    機器取り外し後、取り付け周りの清掃が丁寧だった所や、取り付けも正確丁寧な所が良かった。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの要望を理解して、適切な対応をしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事も3,40分で素早く終わり取り扱い説明も丁寧で 好感が持てました

  • アンケート回答者 2019年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速に対応して頂きました!

  • アンケート回答者 2019年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    8時30分から9時30分まで到着ということで事前のメール連絡があったが実際の到着は8時10分であった。 忙しいから早く済ませたいのは分かるがせめて5分くらいではないか

  • アンケート回答者 2019年3月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    設置の時間帯が決められたもっとよかった!

  • アンケート回答者 2019年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が、スムーズで施工に無駄が無い感じがした。

  • アンケート回答者 2019年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業の進め方や、進行状況、当方への確認事項など、丁寧に説明があり、安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧なお仕事していただきました

  • アンケート回答者 2019年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    開始時間も厳守。とても感じ良くて不満はありません。

  • アンケート回答者 2019年3月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    いろんな質問に丁重に答えてもらって対応が良かった!

  • アンケート回答者 2019年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧なお仕事有難うございます

  • アンケート回答者 2019年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が丁寧、早い

  • アンケート回答者 2019年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    レンジフードの見積り時に、食洗機についての的確なアドバイスを受け、今回レンジフードと食洗機を取り替えました。お陰様で暗い台所が明るく変身しました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    礼儀正しく、養生や清掃を含めて丁寧な施工でした。

  • アンケート回答者 2019年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    古い水栓の取り外しが大変そうでしたが最後まで根気よくやってくださり助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    IHクッキングヒーターの取り外し後きちんと油汚れを掃除してくださり取り付けて頂いたのが凄く有難かったです。使い方も理解できる説明でとても分かりやすくよかったです

  • アンケート回答者 2019年3月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際が良かった。

  • アンケート回答者 2019年3月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方が丁寧で安心して任せられました。工事時間も早かった。

  • アンケート回答者 2019年3月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    穴を塞いでくれました。蓋までしてくれました。 梱包を全て持って帰ってくれたので大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年3月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    交換工事は早くて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットでの申し込みで不安でしたが、申し込みから設置まで早く、工事もスムーズで大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品到着より工事予定日が決まるまでが、やや長く感じられた。

  • アンケート回答者 2019年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    天気予報が外れてしまい暖かいはずが肌寒い小雨が降る天候でしたが、時間通りに到着してもらえて非常に好印象です。各種説明や応対等もとても丁寧で全く問題ありませんでした。工事承諾書兼領収書にしっかり担当店と担当者名を記載してあったのも名刺代わりとして充分だと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    木下さんが来てくださいました。 非常に好感の持てる技術担当者でした。 事前の不良箇所の説明、交換まえの商品説明など 大変よくして頂きました。 次回も木下さんを指名したいです。

  • アンケート回答者 2019年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者間の言葉使いも丁寧で、好感が持てました。 管の収まりなど、前のエアコンに比べても、きれいな仕上がりで、大満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    清掃など、想定外のサービスだった。

  • アンケート回答者 2019年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    連絡された時間通りに来宅し、工事の段取りも良かった。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても手際がよく、説明がわかりやすく、信頼できる感じだった。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく丁寧な対応。説明も分かりやすかった。 到着時刻の変更も事前に電話で知らせてくれた。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    使用説明がなかったのは、説明するほどのことがなかったということです こちらで取り寄せたスイッチをつけてもらって良かったです やはり、タイマー付きでないと嫌だったので

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく取り付けていただけました。 応対もよく、次回また機会があれば同じ方にお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業について一つ一つ点検の掛け声を小さく発声されていたので、 &おかしいときはそれなりに疑問符も発声してもらって、進捗がわかり、見ていて問題ありなしがわかりました。=最後の説明も納得しながら聞けました。よかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    浴室リモコンの移設が必要でしたが 使い勝手をアドバイス頂き 結果、見た目も使い勝手も満足いくものでした。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の日程がもう少し早ければよかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設備屋の方たぶんご夫婦の二人で工事に来て頂きまして、説明もしっかりしてもらって、全般にとても快い対応して頂いて大変満足しております。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    物静かな方でしたが、不快な印象はありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ガスコンロを取り去り、IHヒーターを入れていただいたのですが、綺麗に掃除いただき満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    事前のメール連絡通りの時間にお越し頂きスムーズに工事を行って頂きました。 操作説明は有りませんでしたが、直感で操作方法はわかる商品なので特に問題は有りませんでした。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は20日にしてもらったが、今日になってトイレ後ろ側の配管カバー(丸い蓋状の部分)が外れているのとトイレに入ると踏むたびに床からキィキィ音がする(工事前にはそんな音はした事がなかった)のでアフター対応をお願いしたい。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    娘が対応しましたが 壁にリモコンを取り付けてくださったのですが 壁に穴を開けないように言わなかったこちらの不手際でしたが 穴を開けたところの下に壁からのゴミが落ちていて トイレットペーパーのカバーに付着していたのと 床にゴミが落ちてザラザラになってました

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の訪問連絡をきちんとしていただいた。 作業の手順が段取りよく、時間も早く済んだ。 事後の説明(操作、所有者票関係)もわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事指定時間に、きちんと来ていただき、手早く作業してもらいました。 設置場所などの相談や細かいことも聞いて頂き、不安なく頼めました。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特に清掃がてきぱきとしていた。汚れていたので感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な作業、きちんとした受け答え、大変気持ちよく行われました。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    シャワー水栓とガス給湯器の2つの交換をお願いしましたが、「手が汚れるから」との理由で内側のシャワーの交換から作業に着手し、最後に給湯器の作業と顧客視点に立った手順で工事していただいたのは大変親切でした。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い食洗機の処分費、オプションのパネル代しか考えていなかったので、手持ちの現金がギリギリで焦った。配管や止水栓の工事など込みで一万五千円!とは驚いた。ATMまで走らなければならなかったかもしれない。カード払いも出来るようにしてほしい。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:工事中にも関わらずこちらが疑問に思ったことに丁寧に回答してもらいました。また既設のものを撤去した後の清掃も工事途中の清掃もきれいにしてもらい、見ていて気持ち良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    暖房便器を無料で取り付けてもらったが センサーの位置が適当だった

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    見積もりと内容が一致しており、作業も手際よく進めてもらった。ただし、回収してまらうはずの給湯器のリモコン他のゴミが風呂場に忘れられてしまった。すぐに連絡しようと思ったが、店舗直通の電話のみだったし船橋方面に向かっているのに戻ってもらったら悪いと考えてやめた。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は、迅速に丁寧に対応いただいて、特に問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    見積から工事まで大変丁寧で不安がありませんでした。 見積もりの時、工事が混みあっているとうかがっていましたが、注文から施工までもう少し早いとよかったと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    <良かった点> ・明瞭会計(何にいくら掛かったかが明瞭) ・下見による工事費見積もりがあり、事前に追加工事分もネット購入できるため当日の金銭支払いが無い ・工事後の後始末から信頼できる印象を得た ・メールなので打ち合わせの証拠が残り安心 <悪かった点> ・メールをしっかり読まないと失敗する可能性を感じた

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事対応よりも、ネットからの問いかけに返信がない。 洗面台のついでにトイレもと、書き送りましたが、見落とされているのか返信なく残念でした。 また担当者にトイレについても新しくしたいことを伝え、写真も撮っていったのですが、見積もりが来ないです。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに到着し手際よく工事を行った。 服装や対応もとてもよかった。 壁際に寄せるお願いも大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来ていただき、工事も迅速に完了された。担当者の佐々木さん、中村さんも非常に丁寧で、親切でした。またお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な作業をしていた、取り外し品や、残材料は、確認したかった。

  • アンケート回答者 2019年3月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良い点、隣家に協力いただきながらの搬入でしたが、丁寧にしていただきました。長時間頑張っていただけた。 課題点、名刺をいただけなかったので不安な部分があった。

  • アンケート回答者 2019年3月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    社内教育と言うのでしょうか、とても清潔感があり誠実な感じの3人で設置に見えました。仕事も丁寧でキレイにしていかれました。説明された方もとてもきちんとされていて、わかりやすい説明でした。大変感謝です。ネット購入、契約で心配しましたが、全て良しで、また今後もお世話になりたいと本当に思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業と親切な説明で安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な作業

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速に対応いただいた。何度か進捗報告をいただいた。

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    普通は設置が終わればお帰りになるだけだろうに、細かい使い方や掃除の仕方まで丁寧に説明して下さいました。 とても感じがよく頼んで良かったと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても早口な方で、最初とまどいましたが、説明、対応共にとても丁寧でした 本当にありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    30分ほどでIHの交換ができ大満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧な対応でした。取り付けに関しても質問をしてもきちんと答えてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者が二人共に、感じ良く、説明も分かりやすく丁寧だった。

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ありがとうございました。 また、お願いします。

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    下見の時点でとても丁寧な説明、対応で、こちらの希望日との調整がつかない場合を除き設置工事も基本私が担当になりますのでとの事で安心して設置工事お任せできると思いました。工事は一人の場合と二人で来る場合とその日のスケジュールで当日わかるとの事。当日はお二人で来られ、とてもスムーズな仕事運び、何の問題もなく無事設置してもらい、使い方も説明があり、やってみてくださいと促され一通り使い方を試し、とても扱いやすい製品だと改めて把握できました。

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応は普通でした。

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    質問に的確に答えてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事なのである程度は仕方ないと思いますが、キッチンのものに触れるときは手を洗っていただけると有り難かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業後の清掃について不十分と解答しましたが、 自分で清掃したかったので こちらから後はやりますと言ってのことなので 特に問題はないです。 商品の使用説明は説明書読んでください で、終わりましたが(特殊な機能があるわけでもないので説明なくて大丈夫!) 取り付けから一晩たって水漏れが起こる可能性があるということでの注意点、その原因の説明、そしてその場合は必ず連絡をということでの連絡先の確認もきちんとしていただき‥丸一日過ぎましたが無事に問題なく使用できています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    排水溝を流れる水の音を気にして下さりアドバイスを頂きました。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事についてはとてもよかったです。 見積に来て頂いた時にもう少し何種類かの機械を選べればよかったと思いました。 1種類だけの見積もりでしたので、提示された機械でお願いしましたが、もう少し上位の機種にしたかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    既設の給湯器が大変古く、工事も手間が掛かってしまっている様でしたが、嫌な顔せず、とても親切な方で大変満足でした。 説明も丁寧で分かりやすく良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日にメールで来る時間を教えて頂き、当日もも時間通りに来ていただきました。 スムースに工事をしていただき次回2階のトイレ交換を検討する際もこちらでしていただきたいとおもいました。ありがとうございましたm(_ _)m

  • アンケート回答者 2019年3月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来られて、作業も速くよかった

  • アンケート回答者 2019年3月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特に問題はありませんが、 工事担当者の方が名刺くらい出してもいいかなと思いました。 大変丁寧な工事で満足しています。

  • アンケート回答者 2019年3月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速丁寧に工事していただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    こちらの質問に対して分かりやすく本当に丁寧に的確に説明して下さったり、大変親切で良かった。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    上述のとおり,当初配送された商品に梱包された外観からは確認できない破損があったが,これに気がつき,そのまま設置した場合のリスクを提示した上で判断を求め,交換等の手配と工事日の再調整を迅速に実施していただいた点は良かった。 再調整後の工事日にも時間どおりに来訪し,工事自体も迅速な対応であった。製品の説明も簡にして要を得たものだった。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    思ったより短時間で すぐに終わった。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お世話になりました とても、明るくて気持ちのよい方でよかったです。 作業中、水道を止めた際、時間を短縮するためか、小走りで移動してくださり、気遣いを感じました。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方でした。工事後の説明などもとても丁寧でした。今度は換気扇の取り替えを考えているのでまた宜しくお願い致します。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    トイレ二台の工事だったのですが、一台ずつという希望通りにやっていただき大変助かりました。時間帯も午後で、家族が出かけている間に手早くやっていただき、不便なくトイレを新しく出来てとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切かつ丁寧で本当にいい担当さんでした。 また機会があればお願いしたいと思 います。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    挨拶のあと、名刺を頂き、作業の工程の説明をしてくれたので安心できました。工事完了後も説明してくださり、とても丁寧でまたお願いしたいと思いました

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    最後のチェック項目についてはわからない項目(水漏れ)などもあり迷いました。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明がとても丁寧でした。工事中、 同意することも呼んでいただいて、説明してくれました。 また何かありましたらお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な施工をして頂けたので 満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担任者の方はとても感じよく、テキパキと作業されていました

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業で、工事後の説明もきちんとしていたと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日の時間の連絡をいただけるのが遅かったのでその点についてはやはり前日までにはいただきたかったと思います。 当日の対応はとても丁寧に、説明もわかりやすかったのでそのあたりは安心できました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一生懸命、施工して下さったことです。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    書類一式を設置先に置いてきてしまったので、 現在手元に資料が無く、 担当者のお名前を記入できず恐縮ですが、 とても感じの良い方でした。 何軒も回った後でお疲れだったと思いますが、 その様なそぶりは全く見せずに、 設置後の説明もとても分かりやすくしてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    片平圭一さんの仕事振りが大変丁寧でした。 良い方に施工していただいて満足しました。 有り難うございました。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    下見に来てもらったので、想定した通り工事していただいたと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    気になりながらも手が届かなかったシンク下の奥も、工事終了後にきれいに拭いてくださいました。工事もとても丁寧にしてくださいました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に作業して頂きましてありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事ぶりで、よかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧にお仕事をして頂きました。こちらの無理も聞いて頂けて、とても感謝しております。 訪問頂く際に、最初だけでもマスクを外して頂けるとさらに安心感が増します。(最初から最後まで、お顔が見えないと、かなり不安になります。) また、名刺も訪問最初に提示していただいた方がとても安心します。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    たんたんと工事を進めて頂きました。 説明もわかりやすく、とても満足でした。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間も朝いちばんに連絡があり、また工事自体もスムーズに対応していただき満足しました。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    すべて連絡のあった通りに行われ良かったと思います。 工事担当者の名刺はなく、保証書に指名が書かれていた。価格、下取り、作業などスムーズで感謝いたします。 追加工事もなく大変感謝いたしております。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 時間通りに来てくれて、迅速に対応していただけた。 悪かった点 委託かとは思うが名刺はもらえなかったこ事、 工事承諾兼領収書にあるらお客様確認事項には工事担当者が勝手にチェックをした後、なんの説明も無く、署名だけを求められた事

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    現地工事担当者(電気、水道とも)に対し、不満点は全くない。施主のことを考え、綺麗に丁寧に工事していただけた。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    終始丁寧な対応をしていただき、大変満足しております。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧で迅速な作業で大変満足しました。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回(温水便座)の施工担当の方の感じが良かったので、今回もお願いしました。 今回の方も本当に感じが良く、商品云々より、満足のいく注文でした。完璧です!

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見積もり時と担当者が変わっていたことが当日までわからなかった。ちょっと不満。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見から実際の施工まで、大変丁寧かつ親切に対応いただき感謝しております。今後も是非お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りに来ていただいた。 大変丁寧に工事していただいた。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    インターネットでの連絡であったので少し不安でしたが、取り付けに来てくださった方がとても明るく謙虚で素晴らしい対応でした。 御社にお任せして良かったと心から思っております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速に対応頂けました。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当初予定されていた工事日が小雨でした。 雨の中工事を行うことの問題点を説明して頂き、延期とさてくださいました。 2度も来て頂くことになりましたが、嫌な顔もせず、丁寧な工事をしてくださったことに感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても迅速で大変良かったです

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    10時~12時の間に来訪とのご連絡でしたが、10時ぴったりにお越しいただいたので、ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    自宅に駐車場が有りましたが、到着時の連絡なく訪問され、駐車料を請求されました、その為800円の不要な費用が発生した。 ちなみに隣接の駐車場は24時間泊めて550円です。 工事の確認項目に駐車場の有無のチェック欄を設けておけば無駄な費用の発生を防げると思います。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業をあらかた見ていましたが、作業内容を説明しながらしてくれましたので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと丁寧に2時間ぐらいで終わりました。後片付け、仕上がり共にきれいで満足しています。

  • アンケート回答者 2019年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    遅くまで狭い場所で二階の上がり降りも何度も 丁寧に後片付けもきっちりして帰られました。

  • アンケート回答者 2019年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日の電話(訪問時間の連絡)もとても丁寧でしたし、工事当日の対応もとても丁寧でした。工事時間も思っていたより短く済んだので助かりました。

  • アンケート回答者 2019年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きれいに丁寧に工事して頂きました。お掃除や取り付け後の説明も丁寧でとても満足しました。

  • アンケート回答者 2019年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回もスムーズに対応していただきました。 ありがとうございました。 あと1台夏までに購入予定ですのでその時もよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2019年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の手際が素晴らしく良くて、安心して見ていられた。 大変話しやすく感じが良かった。 商品の機種としてのグレードの説明はあったので、使用法の説明がないのは気にならなかった。 エアコンの使い方を説明されたことは他社でもない。

  • アンケート回答者 2019年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事に関して、納得いく説明していただきました。 また、丁寧に取り付け工事していただき、大満足です。 次回も同じ方に是非お願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても親切で、説明もわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品説明が不十分としたが、取扱説明書があれば十分なので、とくに説明は求めなかった。 工事担当者のLEDライトの忘れ物について、別メールで連絡したので、対応をお願いしたい。

  • アンケート回答者 2019年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    優しく感じの良い方が来てくださいました。一つ一つ確認を取りながら、丁寧に仕事してくださいました。今後、もし修理などがあっても安心だなーと感じました。また、他の物を買うときもたのみやすくなりました。

  • アンケート回答者 2019年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手早く・ごみ処理も綺麗で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変気持ちの良い対応で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は想像していたよりもスムーズで30分位で終わり、手際の良さに感心しました。その旨話すと事前に棚の中の品物等を片付けてもらっていた為、工事がやり易かったとのことでした。工事前日に時間の連絡があったため片付け準備できたことが良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事後、不具合があり連絡したところ、工事翌日にすぐ来て対応してもらえました。 大変誠実に対応していただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事だと思います

  • アンケート回答者 2019年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な作業で綺麗に仕上げてもらいました。

  • アンケート回答者 2019年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧にしていただき良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に作業してました。タバコの臭いが凄かった

  • アンケート回答者 2019年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 とても親切な方でした。 悪かった点 特にありません

  • アンケート回答者 2019年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良さそうな人で、かつ設置時間も短くて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    よかったです

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    古いエアコンは、自身で取り外しをしましたが、家屋の構造上面倒な取り回しがあり、設置の際に大変そうだと気になっておりました。 設置について若干面倒な個所がありましたが、一生懸命に設置をしてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    子供にも挨拶をしてくれたり、とてもこちらに気を使っていただきました。機会があれば、またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ~良かった点~ 予定の時刻に到着 気持ちよい挨拶 着手前の下見 作業予定時間の案内 浴室リモコンの綺麗なコーキング 動作確認 操作説明 予定時間内での作業完了 とても満足しています! ありがとうございます!

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    可能であれば、作業日の前日正午までに作業時刻をお知らせいただきたい。まずはメールでも良いので。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    一人で黙々と作業してくれました。なので、多少時間はかかりましたが丁寧な作業だったように感じます。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    初めてネットで電化製品の設置まで注文しましたので、どうなるかと思いましたが、非常に丁寧に工事をしていただきました。ビルトイン食洗機ですが配線のための壁面の隙間まで害虫が来ないようにきれいに隙間を埋めてくださったり大変助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきと作業して頂き又、対応も礼儀も正しく好感の持てるものでした。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 家を汚さない様にシートなど拭きゴミも全部持ち帰った。 悪かった点 使用説明はなかった。でもウォシュレットは使っていたので特に困る事はない。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回の工事業者さんと同じ業者さんで安心して任せられました。機会がありましたら、また頼みたいです。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定時間よりも早くスピーディーに作業も終わり満足です。 また別の機会があれば頼みたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ご到着時間も正確で、施工も短時間で手際よく行っていただき大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者は感じよく、事前のやりとりの煩雑さ等のマイナスの印象を相殺してくれた。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:工事が丁寧。追加工事は、説明の後、こちらの了承を得て行ってくれたこと。水洗トイレのコントロールパネル、ペーパーフォルダーの位置を相談して決めてくれた。悪かった点:サイトの説明の見落としかもしれないが、取り外したトイレを廃棄してもらうのに3000円かかると、工事当日知った。壁の排水溝のカバーを代えるか聞いてほしかった(後でみたらかなり汚くなっていた)

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事も迅速で、言葉遣いも丁寧で明るい感じでとても 良い印象でした。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で安心して工事を任せられました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は約1時間くらいで手際よく作業して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年3月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事には3人来られてたので、作業が早かったと思います。 作業で汚れた浴槽中の泥や作業後の清掃が不十分かと思いました。また、エコキュートは、はじめてだったのて説明がもう少しあったらいいなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事自体はよかった。 申込みから工事までの間が分かりにくく、不安感がある。

  • アンケート回答者 2019年3月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    伊藤設備さんはご夫婦でされているようにお見受けしましたが、夫婦ならではの単刀直入な会話でやり取りをされていました。とはいえ、最終的には丁寧な施工をいただき、感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年3月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事の説明も丁寧でわかりやすかったです

  • アンケート回答者 2019年3月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧にその都度説明して頂き、大変分かりやすかったです。 小さい子どもが居たのですが、工事の音を大丈夫か気にしてくださり気を配って頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回のトイレ交換作業時も、今回の洗面台交換作業時も一作業毎に掃除をされていました。 作業態度に安心感を感じました。

  • アンケート回答者 2019年3月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    施工業者は使用方法に詳しいわけではないので、使用方法の説明がなかった。しょうがないことだと思うので説明を求めることもしませんでしたが、簡単な説明があると安心できると思う。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当して下さった植木さん とにかく感じの良い方でした。 追加工事も下見の時点で丁寧な説明があったので心構えが出来ました。 当日は必要箇所だけの工事で、とても良心的に対応して頂きました。 知人宅も換気扇交換したいとの事で「良いお店だったら教えて欲しい」と言われています。早速、紹介しようと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    適切な工事であった。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    事前の説明が丁寧に実施いただけた

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    十分な説明を行って頂いて理解出来た。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    省エネの仕方や、エアコンの風の動きを部屋の間取りに合わせて説明してくれました。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    トイレがきれいになって良かった。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    約束の3時ちょうどにいらして頂いたのに、電話に気づかず駐車場でお待たせしてしまい、申し訳なかったです。 ネットからの申し込みで不安だったのですが、作業もスムーズで、説明も丁寧で、お願いして良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工担当者は、ほとんど休みなく作業されていました。普通より時間のかかる工事のように見受けられましたが、大変丁寧に施工していただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り外しの際、油汚れなども拭いてくださって 詳しく取り扱いの説明や掃除の説明もしていただきました、

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 時間に遅れるなどの連絡はしっかりと入れていただけた 手洗い配管の一部を無償でしていただけた 悪い点 仕方がないと思われるがタバコ臭かな

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事前に現場確認して追加無しでできると言ったのに 途中でやはり追加ありと言われたので はじめに工事途中で追加ありになる事も有ります というような言葉が有れば こちらもえっと思わなかったと思います

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    技能がプロフェッショナルだった 感じが良かった とても安心できた また是非利用したい もっと早く知りたかった

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事というより、開けて見なければわからないというパーツの交換でした。。 一階、二階と、作業は段取りよく、床の張替えも 無駄な作業がなく感心しました。下準備しっかりと段取slり八。。3l分ということを実感しました。 作業は2箇所の工事でかっきり4時間、お疲れさまでした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の腕が良いと感じました。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に関しては大変親切で丁寧であった。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とてもきれいな仕上がりでした。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    2回目の利用でしたが、今回も丁寧に良い工事をして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    よかった点 早い時間が希望だったので9:00から来てもらえたこと。 作業も手際が良かった。 レンジフードについての質問も丁寧に回答してしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    挨拶、工事共に誠実で事前説明、施工後の説明もきちんとしており大変満足しております。次回も指名が可能であればお願いします。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回と同じ担当者で安心して任せられた。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    人柄も良く工事もスムーズに終わり大変満足だった。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    自宅前の路駐対応でパーキング代請求がなかったのは良かった。 我が家の隣はコインパーなのに、「価格.Com」サイトから購入客のニーズをしっかり理解している。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は満足できましたが、商品の一部分が割れていた。 メーカー出荷時なのか配送中なのか不明ですが、商品については満足できませんでした。その後の修理日程等の対応は良いとは思います。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方は、大変気持ちの良い対応でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者との日程の打ち合わせは、非常にスムーズでした。 工事当日は、工事の開始/終了時間はピッタリ。 工事内容、および、取扱説明は大変丁寧でとても満足しました。 悪かった点はありません。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    応対が非常に丁寧です。 今まで見たことが無い方くらい丁寧でした。工事をする方ではなく接客業の方のような感じを受けました。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    佐藤さんの工事の対応が早く、非常に良かった。 一方で、数日交換した換気扇の性能を見ていますが、換気が出来て無いように思えます。一度診て頂きたいと思っています。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の手際もよく、とても感じがよかったので、次に何かを買い替える時も利用したいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ビスが二個落ちていた。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧かつ迅速な取り付けでストレス無く完了致しました。今回の工事以外にも色々な住まいの工事に対応していると、わかりやすい説明がありましたので次回も是非お願いしたいと思いました。 比べてしまうのも何なんですが、同日にヤマダ電気で買ったエアコン工事をしましたが、タバコの匂いがひどく、身だしなみも。。。我慢の2時間でした。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事工程説明で不安ありません。 ユーモアをまじ得た取り扱い説明に安心しました。 次回IHコンロ交換検討中。同じ人を指名できたら 更に安心です。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変綺麗なり嬉しいです。 とても丁寧にやっていただきました。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    私が不在中の工事でしたが、両親は親切でよかったと話していました。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当者さんは一所懸命やってくださいました。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    疑問に対し丁寧に答えてもらえた。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速で丁寧な対応をして頂いて大変感謝sています。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    随時、作業途中で実際の現場を見せて説明してくださり、安心しておまかせできました。またこちらの現状が想定外で大変な追加作業となりましたが快く対応してくださり、また作業時間が延びてお昼休みも充分に取れない状況になってしまったのにとても丁寧に作業してくださって大変感謝しております。技術力・仕上がりに大満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切・丁寧且つフレンドリーな対応で、とても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ほぼ予定時間に工事に来ていただいて丁寧な工事であった。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    エリア外のための出張費2,00円は安いと思う。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に説明して頂き満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点は、前日にきちんと来られる時間の連絡があったことと、当日はテキパキと短時間で作業してくださり、使い方の説明も丁寧でわかりやすかったことです。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    自宅で飼っている犬が怖がりの為、工事してくれている間、ずっと吠え続けていたのですが、嫌な顔のひとつもせず、黙々と作業をしてくれたことに感謝しています。工事も丁寧だったのでよかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    システムキッチンが20年以上まえのもので心配だったのですが、食洗機の下にも既存のキャビネットがぴったりで、本当にきっちり工事して頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事対応は、到着時間等きっちりしておりよかった。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    電気工事について様々な選択肢を詳しく説明しながら提示して頂いたので安心しました。なるべく追加費用がかからないように設置して下さったり、使用方法も詳しく教えていただいて、良心的でありがたかったです。仕上がりもとても綺麗で大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日当日における入り時間のご連絡が10時までになかった事ですが、ご指摘後、すぐに入りました。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    2名で工事されたので迅速、丁寧でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    1時間程度できれいに工事を終了してくれた。大変丁寧な仕事ぶりでありがたかった。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付けの際、丁寧な説明があり、とても良かった。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応で良かつたです。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付け時、掃除をしてくれたことは良かった。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    普通です。特にすごいサービスは必要ないと思います。普通が1番です。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方はとても感じがよく、説明もしっかりとされました。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 約束通りの時間に来て、予定通りの 工事をスムーズに完了した。 特に悪い所は無かった。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきとやってくれました

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    多少到着時間がおくれましたが、工事がスムーズに行い 短時間(15分)で終了し、後処理も良く有難う御座いました。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事無くしかも既存器具も敏速に処理し無料でした‼️有り難うございました

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    養生清掃が丁寧、既設品や新設梱包材の処分まできっちり行っていただき、大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    係りの人が大変手際よく雰囲気も良かった

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    商品説明はじっくりではなかったが、説明書読める年代なら許容範囲です。工事は言われていた時間より迅速で助かりました。きれいに掃除の上取り付けもしていただき満足です!

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧、迅速に作業をしていただきました。お人柄も感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    二人で来られテキパキと分担しスムーズに作業されてありました。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    はじめてお願いしたので正直不安だった。しかし感じの良い人でテキパキと作業してくれ思ったより早く終わりました。

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧なお仕事でした!

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    短時間で工事をして頂き、出来栄えも満足でした

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りにきて、テキパキ作業していただいた。 質問にも対応していただいた。

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    約束した時間にきちんと来ていただき、工事も丁寧に迅速にしていただきました。工事後の説明もしっかりしていただき大変満足しております。水回りで困った際には是非同じ方にお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    マンションの来客駐車場を予約しなければならないので 出来れば工事の3日位前に到着時間を知らせてほしかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    周りを汚さないよう、気をつけて作業をされていましたので安心感はありました。 時間の変更時、電話での対応もスムーズで良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来て、手際よく取り付けてくれた。小さなゴミまで残さず持って帰ってくれた。

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に来てくださった方も丁寧な対応で良かったです 工事日程をもう少し早くしていただけたら嬉しかったのですが、全体的にはとても満足しています

  • アンケート回答者 2019年3月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    寒い中、丁寧な工事をして頂きました。ありがとうございました。 自分が喫煙しないので、訪問時にタバコの匂いがはっきりとして気になりました。ただ開けっ放しの時間も結構とらせてもらいましたので、匂いが付くとかは無いです。

  • アンケート回答者 2019年3月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文者(賃貸人)と設置場所(賃借人)が異なっていて、対応がうまくいくか、少し心配でしたが、訪問予定時間の連絡も、きちんと両方にしていただくなど、行き違いがない様に配慮していただき、大変満足しました。

  • アンケート回答者 2019年3月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かったんです。商品を設置すながら、いろいろ注意点も分かりやすい説明しました。

  • アンケート回答者 2019年3月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧、静かな作業

  • アンケート回答者 2019年3月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年3月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    13:00~15:00ということを聞いていたのですが最終的に到着したのが13:21でした。13:00の時点でおよその到着時間は連絡いただきたかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じのいい方でまたお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    2人で来られて、短時間で終わったので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかく丁寧な作業に感謝で一杯です。 当方の主人が取り外しの心得があり、取り外し、リサイクル業者に依頼しておりましたので、スムーズに作業頂きました。当初、化粧カバーのリサイクル利用を希望しておりましたが、テープ巻きでの仕上げも良好とのことで、テープ巻きで固定頂きました。仕上がりにも大満足です。ご相談に応じて頂き、とても安心し設置をお願いできました。ありがとうございます!

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    主人が対応しましたが、とてと良かったそうです、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際良く、1時間半ほどで終わりました。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取付工事にあたり、しっかり丁寧な説明をして下さつて大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 清潔感があり仕事もきちんとしてもらえました 悪かった点 工事の時間帯は前日にいただけると聞いていましたが当日の朝にかかってきました。 当日だと何時から来ていただけるかわからないので朝早くから準備して整えてました。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく時間通りに完了しました。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧、親切に対応してくれたと思う。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速かつ確実な作業でした。 銅管パイプは、トルクレンチで所定の締め付け。 真空引きも確実に。 室外機は地面置きですが、室外機が水平になるように調整してくださいました。 施工業者さんは、こちらで決めることができませんが、次回のエアコン交換の際もこの業者さんであって欲しい。

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の説明も、工事後の取り扱い説明もとても丁寧でした。また、工事を完了したトイレはとてもきれいでした。

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    質問事項に的確なアドバイス説明を頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    尋ねた事にはきちんと答えて頂いたと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 作業の手際が良い 悪い点 商品説明が無かった

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    次の機会があったときにも安心して頼めると思った。

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    当初、2.5時間と言われていたが、取替の製品を見て、1時間以内には終わるとのこと。実際には40分程度で完了しました。 対応も良く、スピーディーな取り付けで気持ちの良い依頼となりました、

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    満足する工事の内容でしたが、一点、初めの挨拶の時に一言でもいただけると安心して任せられたと感じた。「名前を名乗る、すぐ終わりますよ、何分ぐらいです」など。

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    トイレ一式を設置して貰ったが、完成状態を見てみると便器と床(タイル)に5ミリ程の隙間がある範囲があった。 タイルがたわんでいるためと説明があったが、追加料金が発生しても仕方ないが隙間をなくす方法がないか説明して欲しかった。 隙間のためだとは思うが、便座に座った時は中心に重心を掛け前後左右に体重を掛けない様に言われた。 分かりましたと言ったが、後から考えたら何とかならなかったのかと思った。

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    部屋が汚れないようにマットも敷いてもらったので全く汚れませんでした。時間もそんなにかかりませんでした。 もちろん、工事の仕上がりは大満足でした。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても対応も良く適確に取付して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく、きちんとした仕事ぶりで信頼できました。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    短時間で手早くやっていただきました 時間も約束どおりでした

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    感じのいい人で良かったです。悪いとこは特にありません。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な対応でよかったです。 お世話になりました。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事があったので時間がかかったのは仕方ないですが もう少し早い時間帯にお願いしたかった

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は丁寧であった。説明もキチンをしていた。雨の影響か玄関に雨の跡が残っていたのは残念です。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お一人での作業ながら、手際よく丁寧に施工していただきました。親切な方でとても満足しております。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    難しい形状の水栓をメーカーなどに電話して対応して頂き感謝します

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付けをして頂いて居るときはお話しわ出来ませんので少し話した位でした。

  • アンケート回答者 2019年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問時間に関して融通を利かしてくださったり、こちらの立場に立って対応していただけました

  • アンケート回答者 2019年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    普通に対応がよかった。

  • アンケート回答者 2019年2月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が、終わった後で ガスの臭いが気になり後日 担当の工事の方に直接連絡しました。 早急に対応して頂きガスの臭いは、無くなりました。 親切な工事担当様でした。

  • アンケート回答者 2019年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速かつ丁寧に作業していただきました。 説明も丁寧でわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    狭い道で、車も何回も移動もしてもらいましたが、いやな顔もせずに対応していただいたので、よかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事前にどういう作業をするのか説明してくれました。質問にも丁寧に答えてくれたので安心しました。とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    物を落としたら傷があるかどうかは確認してほしい。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    感じもよく、到着時間も予定通りであり、作業もスムーズでよかった。 とても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事してくれて良かった。 悪かった点はなかった。 既設のトイレも処分してくれて良かった。 上の追加工事は処分費です。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事が早く、説明も簡潔でわかりやすかった

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点…接客の基本とマナーと専門知識がしっかり身についている工事担当者さんで安心してお任せできました。 コンロ以外もまたこちらにお願いしようかなと考えています。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    本体の収まりが悪いことに対して、他の機種に変えたら収まるかを確認したところ、変えても収まらないという答えを頂いたが、メーカーを変えた場合でも収まるものがなかったのでしょうか?もし可能性があるならば提案して頂きたかったのですが…

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回の工事とは関係ない件でも詳しく教えていただけて、大変助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    検討中の別の工事について質問をしたところ、適切なアドバイスをくれた。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    懇切丁寧な対応だった。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと工事を進めていただいたと思っております。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    笑顔で対応頂き、大変気持ちの良い工事でした。 次回も同じ人にお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    配管が詰まり気味で余分な作業を熱心にしてくださり、感謝してます。今のところ前のような症状は出ていません。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間に来られて迅速に手際よく取替工事をして頂いた。 ありがとうございます

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事後の商品使用説明はありませんでしたが、それは、もう同じ商品をこれまでに長年使用してきているので、必要なかったからです。ご心配なく。

  • アンケート回答者 2019年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とてもキレイに、短時間で工事をしていただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業、説明とも丁寧でとても感じが良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    使い方などの説明などが分かりやすく、面白かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当の方は、スムーズに作業して頂き満足してます。途中設置についての説明もして頂き十分だったと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきと作業をしていただき、安心していられました。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    分かりやすい説明で、大変綺麗な工事をして頂きました。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    思ったより時間はかかっていたが、丁寧な施工で作業員さん同士役割分担して協力しているのが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に設置してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    綺麗に設置してもらいましたが、ホースや電源コードをもう少し見えにくいように処理してもらえると、更に良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最後の動作確認まで丁寧にやって頂き、細かく説明してくださいました。とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    穏やかに対応して下さいました。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく短時間で工事が終わった。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    キッチン水栓を交換していただきました。 後付けの食洗器が邪魔で作業が出来なかったのですが、追加料金無しで食洗器の取り外しと取り付けをしていただき無事作業は終了しました。 工期的にも金銭的にもとても助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日の電話も工事も感じよく対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    初回2月13日にこられた工事の方の対応がよく安心して任せることができました。注文のミスもありましたが、その後の対応も迅速丁寧にしていただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    3000円で旧ガスレンジを引き取ってもらえる事。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    購入から設置までスムースに進んで助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業は手際が良く、地味ながら技術者、職人らしい気遣いもあったと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ギリギリのサイズだった様で、もし入らなかった場合の対処方法など、丁寧に説明していただき、キッチリと設置して頂けました。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    施工が難しかったためか、予定時間より多くかかったため、予定が立てれなかったのが少し残念でした。予め1日かかるかもと知らせておいてくれてればと思いました。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に大きな問題ではないが、白いゴミが落ちていた。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応が丁寧、作業が早い

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に関する質問にも丁寧に答えてくれましたし、工事担当者も下見から施工まで満点だったと思います。 大手の会社の工事よりかなり丁寧てすよ。 機会があればまたお願いします。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方の工事が丁寧で、対応も万全で安心して任せられました。便器の交換はもとより、クッションフロアの張替えも細かいところまで気にして下さり、デザインの木目の合わせや向きにも丁寧に対応するために何度も微修正していただくなど、完璧な仕上げに向け、頑張ってもらいました。感謝しています。もちろん、部材等の送付、工事日の調整なども綿密で、希望通り、予定通りに実施してもらいました。次の機会にもお願いしようと考えています。y-jyupro-10042054

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    悪かった点。 物の移動は引きずるのではなく、手で運んでほしい。 フィットカバーの下に石などのゴミがあれば、引きずることによってフロアが傷つく可能性がある。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    終始丁寧な対応で、安心してお任せ出来た。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧でスムーズに対応頂きました。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    悪かった点はありません。全てが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    敷物を敷いて、床の保護をしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    交換工事が遅れたが、水栓を閉めることができないことが判明してよかった。水栓工事も請け負ってもらえるとありがたいです。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付け時間がスムーズで早かった。 大理石がずれていたのを直してくれた。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    使い方や、メーカーのかたに相談する際のアドバイスなど、真摯にご説明くださいました。若い方もハキハキされていて、息子に優しく声をかけてくださるなど、お二方ともとても感じがよかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    エコキュートはメーカー直送で、工事当日に工事の方が荷受けするとのことでしたが、施工時間(午後)より早く到着(午前中)したため、妻が荷受けすることになり、配送の方一人で荷下ろしされましたので駐車場前にに仮置きするしかありませんでした。 工事の方の都合だと思いますが、取付工事が13時からとなった関係で工事完了は20時でしたので、当日はお風呂に入ることができませんでした。エコキュートは工事後の湯沸かし時間を考慮して、午前中からの工事であったら良かったと思います。しかしながら、工事の方は夜遅くまで一生懸命工事をしていただけました。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事の説明も明瞭で、ていねいな作業で工事時間も短かった。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    当日の訪問時間を、朝8時に連絡されて、 9時に訪問されても困る。 昼から訪問なら、当日の朝でも理解できるが、 それでも朝8時に連絡は異常。 前日までの連絡を徹底したほうがいいと思う。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    穏やかな感じで丁寧に対応してくださいました。追加工事は納得しましたが、必要性についてもう少し説明していただけると良かったかなと思います。全体的にはとても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際良く、短時間で作業いただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事を行っていました。 作業も早く、何も問題ありません。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一時間程度でてきぱきと作業し、状況も見させてくれたので安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    一般的に言えば良かった方だと思います。感謝します。 設置後の説明が、説明書の「ここまでやってあります」との説明があれば、もっと良かった。「空焚きからやってください。」の一言が欲しかった。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    詳しい説明と丁寧な作業で好感が持てました

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りで、作業も早く満足です。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方は非常に親切丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りに来て、工事時間も案内通りであった。 その日最後の工事だったらしく、疲れてて少し不機嫌であった。複数の希望日を提示しているし、時間を決めたのは御社側なので、こちらに苛立たれても困ります。 床に敷く保護用の布が汚かった。

  • アンケート回答者 2019年2月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    古い水栓の取り外しに手間が掛かったが、淡々と交換作業をしていただいた。

  • アンケート回答者 2019年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応していただいた。

  • アンケート回答者 2019年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    給湯器など他の機器の交換を検討中の為、質問を色々してしまいましたが、お忙しい中お分かりになる範囲で答えていただけました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一生懸命に取り付けて頂きました。 綺麗な仕上がりです。

  • アンケート回答者 2019年2月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    お一人での工事で 2階部屋への設置でしたが 新旧エアコンの運搬も していただき嬉しく思いました 室外 化粧カバーの取り外しと取り付けが有料であると サイトには 無かったので 少し驚きました。

  • アンケート回答者 2019年2月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    契約後、工事施工日の案内に間があった。休日を挟んだせいかもしれませんが。

  • アンケート回答者 2019年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い方で安心して作業をお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    御社ではじめての注文だったことと、商品も高額なので心配していましたが、前日の工事連絡でお電話いただき、とても安心感のある案内で安心しました。 工事日も時間通りに、素早く設置していただけ、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回2か月ほど前にガスコンロの交換をして頂き、とても対応が良かったのでもう一度注文させて頂きました。初めはネットでのこういう注文は不安でしたが、前回のコンロの対応が良かったので今回は安心して注文することが出来ました。今後もネットでの注文をしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキとした作業でとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に仕事をしていただけました。遅くまでありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    パネル色の変更や色々な質問にも親切に対応してくれました。

  • アンケート回答者 2019年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見の説明通りにやって頂いたので問題なし。

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業も正確、丁寧でした。 養生もしっかりして頂き、説明も解りやすく良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な工事で満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    前日に工事予定時間の連絡をいただけたので、スケジュール調整がしやすくてよかったです。 また、作業は一人でスピーディーに対応していただき、全く問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応でした 説明も十分わかりやすかったです

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧なご対応と的確な施行、完璧なお仕事と感じています。ご担当の鏡谷氏の人柄も素晴らしいと思います

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で丁寧な施工…安価な費用

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    他社でも見積もりをしたが、一番対応が良くて、安心して注文できました。ネットでの不安が払拭できてよかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者が社名や氏名を明示した名札やユニホームを着用がありませんでした。名刺もいただけませんでした。仕事の内容には大変満足していますが、社名や氏名を明示していると安心感が増します。

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回と同じ人が来てくださり、安心してお任せすることができました。

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    株式会社日本電工さんの お名前はわかりませんが 男女2名に やって頂きました。 とても丁寧に素早く取り付けて頂き感謝してます。 私の都合ですが 工事日程が 土曜日もやって頂けるか、 時間帯が前もってわかっているも ありがたいです。 母子家庭、共働き家庭だと 土曜日やっているか 時間帯がわかれば 半休ですみます。 でも 満足です。 またよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    難しい工事にも対応していただき部品の持ち合わせがなかった際は近くのコーナンまで買いにいっていただいて工事していただいた。潜ったりツラい姿勢でよく付けていただきました。 助けていただいてかんしゃです。生活堂さんありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    一番気にしていた「全方向できちんと水平を取る」作業をしっかり行っており、それをみて安心できました。 ただ既設の食洗器を外した際に水を床に溢した点だけは減点でした。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    礼儀正しくて、気持ちの良い方でした。こちらの不手際にもご対応頂いて大変ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    感じのいい方でよかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    担当の方が親切で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    外した後もキレイにお掃除してつけてくれました。説明も的確でわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が丁寧で、判断すべきことは必ず確認してくれました。とても親切でした。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    下見も工事も親切丁寧で安心してお任せすることができ、仕上がりにも大変満足しています。また機会がありましたら今回の方々にお願いしたいと思う程です。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古いガスコンロを外した後、普段見えないところの掃除までしてくださり、大変丁寧な仕事であった

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    注文から工事までの期間が2週間かかりました。早く工事をして欲しかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    故障して困っていたので、迅速な行動をして頂き、 大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の人は感じが良く、丁寧な仕事をしてくれて良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    私は素人ですが、給湯関係の多少の施工知識もあり、事前に施工要領についても十分に調べておきましたが、施工業者の(あさでん)さんは、要領書通り正確に丁寧な施工をしてくれました。 対応も良く満足する内容に仕上がり感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品の説明をとてもわかりやすく丁寧にして頂き、マイナス面についてもご説明頂きました。 何かあればまたお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際良く、短時間で作業が完了して良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかく、無駄のない動きと取り付けの早さがとても良かった。担当者の清潔感もありこういんしょでした。 質問には手を止めて詳しくわかりやすく、完璧でした 悪かった点は一切ありません

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    床に、真新しいネジが一つ落ちていました。 ぱっと見た感じでは、締め残しはないようですが、もし不具合が出た場合には、連絡させていただきます。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工いただいた方は非常に好感の持てる対応で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧な工事と説明で助かりました。水道の事までアドバイス頂き、すぐに管理会社へ連絡しました。とても親切でした。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ・工事はスムーズで、予定時間通りに終了し満足。 ・商品説明も口頭だけでなく、説明書の該当箇所や商品の説明部分を指し示しながらしてくれたので、分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    リンナイガステーブルのデリシアを設置してもらったが、あとで備品をチェックすると、付属品であるダッチオーブンの固定枠が無いことに気付いた。 工事の人にはすぐに電話連絡したが、速やかに納入していただきたい。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    家から少し遠い駐車場しか確保できなかったにも拘わらず、快く対応していただきました。感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変寒い中、休憩も無く頑張ってもらいました。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で不満のない工事をしていただきました。 大変満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな作業でした。特段悪いところはありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ネットワークジャパンの工事員のうるしざかさんは、前日に足を怪我をされて足が不自由でしたが、約束通りに訪問頂きました。一生懸命取り付けをしてくれました。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工日を調整いただき、早めの工事を設定いただけました。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧かつ迅速に取り付けて頂き大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    対応もよく、感じの良い方で安心できました。 この度はありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    言葉遣いは丁寧であり、作業も問題ないように思えた。可能であれば、作業初めてからで結構なので、あと1時間くらいで終わるとか、アナウンスがあれば、最高です。 実際の作業は、早く終わり、問題はありませんでしたが。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な作業、リモコンを今使用しているものを使いたいという希望にも対応していただき、床も綺麗に張り替えてもらい満足です。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の予定時間を前日に連絡いただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきとしていて良い作業員でした。旧製品を取り外した際の掃除についても、手伝ってくれた。 作業後にごみなどもちゃんと回収してもっていってくれた。 工事後商品説明は無かったが、後日長期保証書を送ってくるとか、書類の説明もしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    廃材は、説明書には置いていくとの記述がありましたが、工事担当者が持ち帰っていただき、助かった。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    注文から工事までの日数が長かった。 工事担当者の対応は良かった

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    駐車のことを気にしていただいたのかわかりませんが、短時間で終えていただいたのでありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    元の換気扇の幅が70cmのところに60cmの換気扇を設置してもらったので余分のスペースを塞ぐ工事が必要でした。時間をかけて出来る限りの工事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が早く助かりました。終了後差し出した引き立てコーヒーも飲んでくれて、少しお話も出来ました‼️

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事が早かった。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い作業員さんで工事も終了後の説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    旧品の引き取りが無料だった。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても良い。手早くて仕事がきれいだった。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    撤去した物その周りの清掃等丁寧にしていた。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    今回で2度目の業者さんでした、元気よくはきはきと対応してくれました。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    私が勉強していたことを気にしてくれたのかは分かりませんが、作業を静かに行っていました。あと一人の方も丁寧な様子がみてとれました。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 工事内容を尋ねても、丁寧な説明で、好印象を持った。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧で好感の持てる応対でした。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点はてきぱきと作業が早かった事。 気になる点は、配管の状態や具体的な工事の手順など簡単でいいので説明があればよかったと思う。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事も早く丁寧で、感じの良い方で良かったです。 工事ではないので、上記で「追加工事なし」としましたが、処分は3,000円でお願いしました。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に そして 工事が早かった 悪いところはありません

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    はじめ、食洗機をこのマンションでは取り付けられないかもしれないという状況でしたが、別の場所でつけられることがわかり、最後まで設置場所を根気よく探してもらいました。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧なお仕事で、説明もしてくれました。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回で4回目なので、スムーズな対応で良かったです。 また、機会ありましたらよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキしていて、ネットで聞いていた作業予定時間の半分くらいの時間で終わった。 挨拶や話し方が明るくてハキハキしていて良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    細かい部分についてもこまめにやっていただき、また丁寧な工事でよかった。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    素早く、感じ良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に問題はございませんでした。明るく信頼できるお人柄に見受けられました。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は、説明も丁寧でしたし工事も早くて助かりました。 悪い点は特にないです。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    最初の申し込み時に、調整日を入力しましたが、調整日が、工事日ということが、分かりづらかった。 当日の工事の時間のお知らせを、2時間の範囲で、頂きましたが、遅れる場合は、もう少し早めに連絡して頂けたら、助かります

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置商品に不具合がみつかったが、素早い対応をしていただき安心できました。 あと、きちんと修理等ができたら満足です

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変満足。悪い点は特になし。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ご挨拶してくださった時点で、信頼出来そうな方だと安心いたしました。 工事はもちろん、作業後の清掃、操作説明もとても丁寧にしてくださいました。インターネットからの注文はとても不安でしたが、実際に来られた工事担当の方がしっかりされていると、またこちらでお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で早くて、片付けもしっかりやって頂いて満足でした。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    安心して任せられる大変感じの良い職人さんでした。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧かつ素早く工事が行われ、大変満足であった

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事日程通知が一方的、工事時間も前日の電話で初めて。 アバウト前提でも当方の都合予定がより早く取り入れらえ決定出来るシステム化が 望ましい

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    以前の居住先で、同じような工事で同じような時期に工事を依頼した時に1時間半ほど 窓を開けっ放しでの工事だったので、寒く、今回もかなり覚悟していたので、今回のスタッフの方達の迅速で的確な工事で正直驚きました。 礼儀も正しく、ちゃんとした職人の方達のお仕事は違うのだなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水栓交換工事で、水栓が固着し取り外しがハードであったにもかかわらず、担当の方がその要因を説明しながら、工事進めて頂いた事が大変に好印象でした。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業をテキパキとされていました。 思っていたより時間がかからなかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    店舗に付けて居だだきましたので、急いで付けますと言ってくださって、 とても良い対応でした。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な作業をして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者の体調不良で、工事日が変更になったのは残念でしたが、工事は丁寧にやっていただき、不慮のトラブルにも的確に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    経年劣化による管の交換をその場でご提示いただきました。 既設トイレの跡が出ないように交換していただき、考えていた床の張替えをせずに済みました。また、工事内容について、興味があって色々聞いたことに対して、きさくにお答えいただき好感を持てました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    物腰が柔らかく丁寧で、 好感が持てた。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    穏やかな口調で挨拶、工事説明ともに安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回ガス台を取り付けて頂いた方が来ましたので、安心してお任せできました。とても丁寧に素早く取り付けて頂き、満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な仕事をしてもらいました。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事についての、説明が分かりやすかった。 ただ、基本工事とどう違うのかは、ホームページ等で、説明しておいてほしいと思った。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の担当者は丁寧に説明してくれて作業もスムーズだったため

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    古いIHの取り外し後の清掃も「こっちでやりますからいいですよ」とキレイにしてくださいました。それから新しいIHの取り付けもとても丁寧にしてくださって、ちょっともとの穴が大きかったようですが、キレイにおさめてくれました。とても満足です。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は非常に満足でした。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な仕事で丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工後の状況についての説明が丁寧で分かりやすかった。また、施工責任に関するご説明も頂け、安心して使用することができた。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に交換・取り付けをしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキした動きで施工が早くよかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    雪が降る寒い中、また当方の都合で狭い作業場所の中、気持ちよく工事していただき感謝しております。 次回もお願いしたいですし、知人にも紹介したいくらいです。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    職人さんが気さくな方で安心できた。 作業完了報告は書面説明だけでなく現地現物説明だとわかりやすいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    不要になったコンロの運び出しを手伝って頂いて助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事して頂いた山田工務店の山田さんの対応が明るくて気持ちよかった。工事も早くて安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    前日の連絡で何時頃の到着か知らせてもらえたので良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事に該当するか分かりませんが、当日追加で廃棄代3000円をお支払いしました。工事については、不明な点を親切に説明してくださったり、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    配管な設置の邪魔になっていたが、上手く工事して頂けた。時間も2時間かからず、スムーズであった

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    声出し確認をし短時間で手際良かった

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    非常に丁寧に工事してくれました

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応が良かった

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    前の設備の汚れが残っている部分の説明が欲しかった

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な対応で満足でした。消費税増税前なのでとても忙しい中ありがとうございました。テキパキ仕事をされ、後片付けも綺麗でびっくりしました‼️

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じの良い方で工事の手際、丁寧さ、説明など素晴らしいものでした。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応いただき助かりました!

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事がとても丁寧、かつ短時間だった。後片付けもしっかりしてくれており、良かった。挨拶や説明などの対応も気持ちの良いものだった。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応、いただきました

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日に電話をいただき、約束した時間に来てくださり、てきぱきした対応で作業をしていただきました。最後には壊れていた扉まで直していただき、とてもうれしかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間で丁寧な作業をして頂き感謝してます。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事について素人にでも分かる説明をして頂けた。追加工事に納得できた。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    朝早くから寒い中、迅速にとても親切に対応していただき感謝しています。 また、何かありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。 担当の方によろしくお伝えください。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応でした。 悪い点はないです。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明がとても丁寧でわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    20代若い人で有ったが、まじめな印象。 工事当日の時間連絡が有り、予定通り来て頂き時間の調整がついた。又、ダンボール等の資源ごみも回収され、好感を持った。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    商品使用方法は簡単に説明して頂きました。オッケーです。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事が迅速で速かった。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    お一人で見えて、二階まで商品を運ぶのが大変だったと思いますが、着々と進めて頂きました。工事後、操作の説明は特になかったと思いますが、保証期間の説明はして下さいました。工事途中での、水が出ない出る等の声がけもありました。 寒い中の作業でしたが、問題なく設置できて有り難かったです。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速にご対応頂けて良かったです。 便器取り換えのリフォームでしたが、綺麗につけて頂けて良かったです。 貴社で購入して良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定より早く工事が終わりました とても良かったです

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間に正確で、とてもテキパキと作業をされていた。 親切に説明してくださいました

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    細かく仕上がりを確認、調整していただきました 廃棄分の食洗機のパネルを外してもらいましたが、快くお引き受け下さり、きちんと説明もしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧でわかりやすくて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    何も悪いことはありません。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事の有無の判断も的確で、施工もスムーズに対応いただきました。 みぞれ混じりの中で作業いただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取付工事も非常に丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事開始前に本日の作業内容を説明いただき、追加料金作業が何かを説明してくれたので分かりやすかった。 工事の途中でも、確認すべきことを聞いてくれたのもわかりやすかった。工事も丁寧に行ってくれ仕上がりも満足です。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    寒い中仕事とはいえきちんと作業を進めて頂き感謝しております。 井上さんご苦労様でした。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    気さくで、工事関連の話が聞けてよかった 他の物の購入予定があるのでその情報もよかった 次回も同じ工事担当でお願いしたいです

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コインパーキング代を用意していましたが、利用料金が安いということで、不要といっていただけたのが驚きました。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きっちりと迅速に対応していただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回もそうでしたが、担当の方の対応が素晴らしいですね。今後も御社にお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧にご説明いただき、こちらが発注してなかったにもかかわらず、当日部品の調達をすぐにして、短時間で工事終了しました。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4