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2020年 最新の施工事例

生活堂は工事が得意。自社専属スタッフの工事がご好評で、工事実績も50万件を突破しました!

  • 2020年7月15日

    愛知県長久手市

    INAX トイレ YBC-CL10S--DT-CL114A-BW1

    INAX トイレ YBC-CL10S--DT-CL114A-BW1
  • 2020年7月14日

    群馬県太田市

    パナソニック ルームエアコン CS-289CEX-W-KJ

    パナソニック  ルームエアコン CS-289CEX-W-KJ
  • 2020年7月14日

    埼玉県狭山市

    リンナイ 食器洗い乾燥機 RSW-F402C-SV

    リンナイ  食器洗い乾燥機  RSW-F402C-SV
  • 2020年7月14日

    東京都江東区

    パナソニック 食器洗い乾燥機 NP-45MD8S-KJ

    パナソニック  食器洗い乾燥機 NP-45MD8S-KJ
  • 2020年7月14日

    東京都江東区

    LIXIL キッチン水栓 SF-HB452SYX

    LIXIL  キッチン水栓 SF-HB452SYX
  • 2020年7月14日

    東京都千代田区

    リンナイ 食器洗い乾燥機 RKW-404A-SV

    リンナイ  食器洗い乾燥機  RKW-404A-SV
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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
16,936
(※2020年7月15日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    別件対応で私がバタバタしてましたが、スムーズに対応いただきました。最後ご挨拶出来ずすみません、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    終始しっかり説明をしてくださり、工事前にブルーシートで養生するなど対応も丁寧で印象は大変良かったです。 所要時間も予想以上に短時間で助かりました。

  • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    入り口で靴下を新しく履くなど、コロナ対策がちゃんとされていました。工事の説明もわかりやすかったです。今回工事費セットなので、当日の追加料金が不安だったのですが、処分費以外にはフックを取り付けるための追加工事のみで安く終わりました。事前の下見がないので不安でしたが、スムースに取り付けていただいて感謝です。工事は1時間もかからないうちにあっという間に終わりました。到着時間の連絡もまめにいただいて安心でした。

  • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業を始めるごとにちゃんと説明していただきながら丁寧に取り付けて頂きました。使い方の説明もわかりやすく良かったです。

  • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    誠実だったと思う

  • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    室外機の設置するスペースが短く、手間だったと思いますが、 親切に対応されありがたかったです。 悪天候にも関わらず、対応いただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事費用はリサイクル費用を含みます。工事は丁寧で満足しています。

  • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    穴だけが開いて専用回路がない状態の古い平屋の賃貸というそもそもが良くない案件に加え壁の構造も難しい条件の中、天井裏を利用しての工事に。結果所要時間2時間半という手間をおかけした。仕上がりも見事で追加料金にも全く不満なし。天井裏からの穴利用による専用回路により貸主による不服発生の懸念もなく大満足の結果に。

  • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:事前確認と追加費用の説明が的確でわかりやすかった。また、養生や作業状況も的確であり安心して任せられた。

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り付け作業がとてもスムーズでした。

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    雨の中休む事もなく作業していただき、取り付け時間も早くとても満足しています。

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに対応していただいて助かりました。

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    敏速な対応で予定の作業時間の1時間よりも早く(30分ぐらいで)設置出来て大変良かったです。

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    気さくな方で、今回とは関係のないレンジフードについての質問にも答えてくださいました。交換も40分位であっという間に終わりました。油汚れも掃除してくれて申し分ないです

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    9時ごろから作業していただきました。少し時間がかかったようですが丁寧に作業をしていただいたようで満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    レンジフードを取付ける壁の補強で想定以上に時間が必要だったようですが、丁寧に仕上げて頂きました。

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間の連絡を前日にいただきました 当日時間通り来られてテキパキと手早く工事をしていただきました 後片付けも綺麗にしていかれました

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で感じが良かった。工事時間が短くとてもスピーディで 良かった。

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもスムーズでした。 速くて丁寧です。

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    親切でわかりやすい対応であった、汗だくで大変そうでしたがテキパキと作業をこなしていただいた。何かあれば又お願いします。

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前に時間等の連絡があり、対応も早く、綺麗に設置してくれました。

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    【良かった点】 一つひとつの工程を丁寧に無駄なく短時間で工事していただけた事 【悪かった点】 廊下、壁等の養生が無く、工事終了後に傷の有無を確認する必要があった事

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品の説明が、非常に丁寧で分かり易かったです。

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    今回、エアコン2台の取り付け工事。それぞれに基本工事費の満額がかかっている。(2台だから割引きされる訳ではなく) この場合、2人の作業員が同時にそれぞれのエアコンの取り付け作業にかかってもなんら不思議ではないと思うが、今回1人の作業員が1台ずつ取り付けたため、それ相応の時間を要した。 作業は丁寧だったし、作業員1人での施工自体に不満を感じてはいないが、1人で2台取り付けるのだったら、工事費の割引きがあって然りだと思う。

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の名刺は無かった

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ☆前日に工事予定時間を連絡してくれた事が大変良かった。 ☆作業も、予定時間以内に全て実施され、大変安心できた。

  • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    雨の中作業をして頂きましてありがとうございました。担当の方も、明るく元気な人柄で安心してお任せ出来ました。テキパキと丁寧に設置作業をして頂き、掃除もして頂きまして助かりました。また、ご縁がありましたら宜しくお願いします。

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく、工事をしていただけました。掃除も商品の説明もしていただき、ありがたかった。

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    最後の確認で傾いているのを指摘するまで気づかず、指摘したら直してもらえました。

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取り替え工事は短時間で終わって良かった。

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手早く設置して頂きました

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方がとても丁寧で好感が持てました。 作業も早く、商品の説明や保証期間の説明もしっかりされていて満足です。

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧に工事してくださいました。 追加費用の説明、使い方の説明ちゃんとして下さり 梱包用の箱や発泡スチロールを、回収してくださったので とても助かりました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間も事前連絡どおりで説明も十分でスムースにやって頂きました。

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても小さな不具合を見つけてくれました。使用には支障がないのですが、取り替えていただけるとのこと。誠実さが感じられ とても好印象でした。

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が始まってからわかった追加作業で、余計なお時間を取らせてしまいましたがとても丁寧に対応していただきました。また、夕方になってから一つ直して欲しい箇所が出ましたが、全ての仕事が終わった後に再び来ていただき事なきを得ました。安心して作業をお任せすることができました。

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応していただきました。また機会があればお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取りつけ時間も早くテキパキ対応して頂きました

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の対応は非常に良かったです。

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧でした。 名刺は欲しいです。 現場で追加費用の領収書を貰えなかった。

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧なご対応でした

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りにきていただき、作業もスムーズでした。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    到着時間を決め細やかにご連絡頂いた。 てきぱき且つ適切で対応が非常に良かった。

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    他店に比べ、エアコン取り外し、リサイクル料金が高く感じた。

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに丁寧に工事していただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間の遅れる連絡もキチンとあり、作業もテキパキとしっかり作業も対応していただきとても早く設置していただきました

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    無駄な話もなく、よかったです。

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    CF貼りの際の段差のへの字を持っていなく、ホームセンターへ買いに行かれた。

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧かつ迅速な工事、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日の日程調整からとてもご丁寧に対応いただきました。 また当日につきましてもとても手際よくかつ、ご丁寧な対応及びアドバイスをいただきました。 今までエアコンなど取り付けましたが、対応含め一番よかったと思います。 エアコンの安さと、設置作業者様の対応含めると今後、ほかの店では買うことがないかと思います。

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業後、バスタブの排水口にゴミが残っていました。 また、浴槽内に汚れが残っている箇所がありました。

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に説明をして頂けた。

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間も予定通りにきてくれて、丁寧に取り付けしてくれたので満足 少し疲れていそうな感じはした

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    新型コロナのこの時期に家の中に人を入れることに躊躇していましたが、 スムーズに工事と対応をしてくださって良かったです。

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ブレーカーと直のコンセントが無いと工事できない理由の説明がライフワンでは出来なかった。共用コンセントでも電流容量の管理が出来ていれば良いのでは。

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予想以上に早く仕上げてもらい満足しています。

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業員さんの来られる予定時間が1時から1時30分との事でしたが、渋滞と前の工事が手間取った為、実際には2時40分に来られました。 色々と事情もあるのでしょうが、遅れるなら連絡が欲しかったです。土曜なのでコールセンターも繋がらず、日程を聞き間違えたのか不安になりました。 作業員の方は、暑い中一生懸命頑張っているだけに、もったい無いと思います。

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業も丁寧で、見ていて安心できました。特に問題はありません。 あと、車を駐車場に入れてもらったんですが、少しオイル漏れを起こしていたようですよ。ご確認ください。

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前記の通りです。

  • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    余分な話などなく、テキパキと作業をしてくれたので良かった。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品に初期不良がありましたが。角の部分に3センチほどのヒビですが、担当者さんがすぐに指摘していただいて対応をしていただきました。気づかずにそのままだったらと思うとゾッとしました。その後の対応もきちんとしていただき大変満足しています。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 また、よろしくお願い致します。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    到着時間の連絡~工事実施とスムーズでした。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は早かったです

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても、親切丁寧にして下さいました。 また、機会があればお願いしたい方でした。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が手早かった

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    途中経過などの説明があり、その点はよかったです。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の際に準備した駐車場やエレベーターのトラブルがありご迷惑をおかけしましたが,気持ちよく対応していただきました.

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    トイレ工事なので工事時間がスムーズでよかった。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事も短時間で終わり、大変手際よかったと思います。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    複数の施工案を提示してくれたり、途中何かあれば都度確認してくれて、丁寧で安心できた。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取り外し・清掃・取り付けと丁寧で、質問にも丁寧に答えてくれて素晴らしかった。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    若い方だったので若干心配しましたが、詳細を尋ねながら希望通りに仕上げてくれてとても有り難かったです。 出来上がりもキレイで大満足です!

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際が良かった。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ネット対応には非常に不満だったが、実際に派遣された青年は誠実そうで、仕事も丁寧で、良い印象を受けた。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    1)名刺は頂けませんでした。2)洗面蛇口工事に伴う、湯水配管調整については工事後の説明でした。有料の工事は事前にお声がけ頂きたかったです。3)KVK混合栓の吐水口本体上部表面に、一箇所ぷちっとした引っ掛かりが有ります。工事の時は気が付かなかったと思いますが、タオルで水気を拭き取った際に気が付きました。不良品だったのかなと思います。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。 工事後何の問題もなく、気持ちよく使えています。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方はいろいろと調整していただき、とても親切で安心出来る対応でした。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットで注文し工事を依頼するのが初めてで不安はありましたが、とても丁寧な作業で施工していただき大変満足しています。 もし次に購入する機会があれば、作業された方を指名できればより安心して注文できそうです。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの質問にもわかり易く丁寧に説明して頂き、追加工事も納得出来、アドバイスもして頂いた。 到着前にも電話連絡頂き、工事施工も時間通りであった。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    前日までに何時から来られるかお知らせが欲しかったです。心配しました。

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加部品がどうして必要なのか、きちんと説明していただきました。

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    十分でした

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    電話も施工、説明も丁寧で好感が持てました。 またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    爽やかでとっても分かりやすく説明して頂けました。作業も早く丁寧でキレイに取り付けて下さって感謝してます。 時間の連絡も前日にして下さり助かりました。本当にありがとうございました(^-^)

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    最初に付いていたガスの配管場所が今回のガスコンロの配管の場所と違っていたので、ガス可とう管を取り付けるのに、とても苦労されていました。 でも、愚痴もこぼさず、とても丁寧な仕事をしていただきました。 ありがとうございました。感謝します。

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    挨拶から商品を設置する前のひとつひとつの確認も凄く丁寧で、説明も分かり易くて感じの良い方という印象が残っています。 初めて利用しましたが社員さんの行動・言葉で良い会社なんだと思いました。 また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    明るくとても対応の良い方で大変お世話になりました。 設置場所について不安もありましたが、色々と相談にのってくださりありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    かとう管というのがこんなに高いとは思わなかった

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    他の機器の修理についても相談にのってもらえて助かりました。

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    12-14時の工事予定時間なのに15分程度の到着遅れ、の連絡まであって、とても丁寧。 當山さんは当家とお話が合う方で、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工時間が短く快適

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事をしていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容について、とても丁寧で面白い説明でよかったと思います。約束の時間から遅れたのは仕方ないと思ったのですが、電話かメールでのお知らせが欲しかったです。

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    誠実に対応いただき、また一生懸命なところも伝わりました。 金額も抑えられ、満足です。有難うございました。

  • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    要点だけのわかり易い対応、工事も迅速丁寧で到着から施工完了まで1時間弱!満足です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    少し高いかな、と感じました。

  • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧且つスムーズに対応していただきました

  • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応、説明いただいてとても感じが良かったです。また、機会があればお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品の使用方法等をわかりやすく説明してくれました。 前TOTOの商品が、6年半で水漏れにてして、今回購入と工事をしましたが、故障しやすくなるのはなぜなのか等のアドバイスも頂きました。

  • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません。

  • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    もう4度目なので安心でした。大満足です。またお願いします。

  • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    従来のエアコンにも配管カバーを着けてもらえた。

  • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で迅速な作業でした

  • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方がとても丁寧にきちんとやってくれて良かったです 設置後も機器の説明他分かり易くしれくれました

  • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧でスピーディーに作業され、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工がスム-ズで作業時間もビックリのショ-トタイムで、作業後の清掃もしっかりでしで良かったです。

  • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    応対も良く職人さんとしたら当たりだったと思います。 手際も良かったと思います。

  • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    1時間ほどでてきぱきと作業していただきました。 説明もわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事が1時間くらいで済んでスムーズだと感じた。追加工事の勧誘などもなく、安心できた。

  • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手早く作業してくださっているのに、施工が丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け作業、片付け作業とも仕事が丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    簡潔丁寧でとても手際よく取り付けてくれました

  • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方でした。 また、よろしくお願いいたします。

  • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧な対応をして頂きお願いしてよかったとよろこんでおります。 説明も丁寧にしていただき、取り付けも満足しています。

  • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキとやっていただいた。

  • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事後の清掃が不十分というのは 廃棄処分を依頼しなかったせいか 開梱後の段ボールを当方で処分したことです。 些細なことですが「工事のみの対応ですので 段ボールはご自身で処分ください。」の 説明をひと言下さればアンケートの答えは 「作業後の清掃に問題はなかった」になります。

  • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工後の確認もしっかりとしてもらえた。ゴミもキレイに持って帰ってもらえた。

  • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキしていて良かったです。 商品仕様説明ですが、質問欄の項目が3つしかなく説明は普通です。もう少し選べたらと思います。よく取説を読めばいいことなので何とも言えません。

  • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きちんと掃除までしていただき、綺麗にしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事業者の方、作業、礼節、説明、大変良かったです。打ち合わせから工事完了まで大変満足でした。機会あればまた利用したいです。

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても早く、丁寧にしていただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事をしながら、こちらの質問にも丁寧に答えていただきありがとうございます。

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    使っていた機種が20年以上前の古い型であったためコンセントの形や室外機設置台、壁の穴の位置など調整する部分が多かったが丁寧に対応してもらえた

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じの良い方でした。 コンロの処分はお願いしませんでした。 新しいコンロの入っていた箱に処分するコンロを入れてくださってしっかりテープで封をし縦方向に置いて邪魔にならないように配慮してくれました。

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に作業していたので信頼できました。作業前後で清掃も怠らず、作業後半で苦戦しているように思われる場面もありましたが、一生懸命作業いただきました。。

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキ、丁寧ですごく良かったです。

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日の連絡まではスムーズでしたが。こちらが当日連絡ができる番号をお伝えしていなかったので、連絡が通じずに自宅に来ていただくまでに迷われて時間を要してしまったようです。お手数おかけしました。

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は全く問題なし 届いた商品に一部曲がりがあり、時間も無かったので了承して設置してもらいました。 出荷前の確認を徹底してもらいたい。

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ネットで高額な注文、工事発注は不安がありましたが、とても感じの良い施工担当の方で安心しました。作業も説明もとても丁寧で、聞いておきたいことをたくさん質問してしまいましたが、快く回答して下さいました。 また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事というより、取り付けには部品(?)が必要ということで購入しました。ちゃんとした説明もありました。 短時間に取り付けてもらって満足しています。

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    以前にトイレ工事をして頂いた安心感は持っていたので今回も安心して依頼出来ました。

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    雨の中だが手際よく工事を進め、工事に対して安心感をもった。 説明も丁寧で迅速で、工事に対する自信を持っているのを実感した。

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    凄く低姿勢で、撤去・設置・清掃も丁寧にしていただきました。良い担当者さんで本当に良かったです。悪い点はありません。

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応も親切で、技術レベルも高く、安心して工事を任せられました!

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    名刺をいただけなかったので‥担当者の名前がわからなかった

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業現場見ていませんが、ベテラン、作業精度高いと感じた 人柄が良さそうで、好印象 またお願いしたい

  • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    コンロを外した時に取りついていた汚れを綺麗に掃除後に新品のコンロを取りつけていた点は良かった。

  • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が迅速で手際が良かった。

  • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ガステーブルのガス供給口の位置が、前と違ったので、フレキホースの長い物が必要となり、追加工事となり、4600円支払った。当然必要な工事ではあるが、感覚的に高いと感じた。ホースは、後でアマゾンを見るとあまり変わらない値段だったが、予備知識がなかった。発注時のWebに書いてあったかもしれないが、気が付かなかった。

  • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者の方は、しっかりとした対応をして頂き概ね満足しています。

  • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に様子を見てくださって取り付け位置の確認をしてくださって明確なイメージを持つことができました また虫が発生しやすい環境を考え排水ホースに弁をつける追加作業の提案をしてくださいました。 作業中も進行状況によって声を掛けてくださり安心感を得る事ができました。 作業もとってもスムーズで良かったです! プラスチックカバーが劣化から外れず、壊す事にしたのですが、その際部屋に飛び散った破片はそのままでした… 作業スペースにはシートを敷いてくださってましたが激しく飛んだ破片はそのままでした。全く問題ありませんが気にされる方もいるかもしれませんね 朝早くからありがとうございました。とっても良かったです!

  • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧で非常に感じよかった。

  • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    下見の段階から対応がよかった。工事の際は2人でテキパキと素早く済ませていただきました。

  • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    11時から1時の間に訪問されるとのご連絡でしたが実際、11時より20分早い来訪でした。早めに到着いただき待ち時間が無かったことは良かったです。場合によってはあらかじめ約束時間より早く到着するとの連絡をくださるとより親切かと思われます。 設置工事はスムーズにあっという間に感じられました。取り付け後、確認時間を設けてくださり説明も丁寧でありがたかったです。お世話になりました。

  • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキと丁寧に仕事をこなして下さりとても安心できました。

  • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方に丁寧に対応していただき満足です。 希望としては、工事時間の目安を当日ではなく前日までにしていただけると助かります。

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明もわかりやすくて、よかった。

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通り丁寧に対応頂けた

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 工事のポイントごとに「確認」を行っていただき、都度説明を行っていただけた。接する態度や言葉使いもとても好感が持てる対応でした。 悪かった点 特にありません。

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一度つけ終わってから、便器とのでっぱり具合が気になったので、話をしたら、気持ちよく調整していただきました。父がそのことをすごく気にしていたので、助かりました。父も満足しています。

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日にTELあり、11時から13時の間といわれていたが、連絡なく15分ほど早く来られたので、その旨の電話があると良かったです。 一人で来られて、暑い中てきぱきと作業され、1時間ほどで終え帰って行かれました。非常に好感が持てました。

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ずーっと見ていたわけではないですが、とても手際よくテキパキと早急な作業であったと思いました。

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    トイレ内はきれいにしていただいていた。 廊下に梱包の後と思われる粘着質のものが残っていた。

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    雨天のため、工事日が延びてしまったが、きちんと連絡があり、予定を繰り上げて対応してくれました。

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事についてはまったく問題はなかったが、前日機材を佐川急便が紛失する事態が発生し、納品が工事当日の直前になってしまった。

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事後に大変丁寧に使用方法を説明いただきました

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で良かった。

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    梱包資材を持ち帰って頂けなかったのが残念です。 (私の認識違いでしたら申し訳ありません)

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の方は挨拶やその他のやり取りが丁寧で、信頼できる人柄の方という印象を受けました。 作業も迅速でプロの仕事そのものだったと思います。 雨上がりで湿度が高い中、マスクを着けての作業は大変だったと思いますが、作動に不安のあった給湯器が安心して使えるようになり助かりました。

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく、腕の良い職人さんでした。 気になる点はタバコを吸う点と名乗らなかった点です。 それ以外は問題ありません。

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来て、丁寧な施工と説明をして帰られました。物腰の柔らかい良い方でとても良かったです。 説明も良く、作業も素早く助かりました。

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキしてました。

  • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前に、電話で話したとき 古いコンロの引き取り処分費用は料金のなかに含まれてるとききましたが、当日払いで 3100円請求されました。 これは聞いてなかったので いかがなものかとおもいます。

  • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    最近は、エアコンの専用コンセントがない場合はエアコンの設置に併せて、専用コンセントの配線も追加工事で行うものと思っていました。そのつもりで購入時の事前申告では、「エアコン用コンセント無し」にチェックを入れたのですが、たまたま室内機の設置位置の近くに換気扇で使っていたコンセントがあり、今回そのコンセントを使われましたが、専用コンセントでなくても大丈夫なのか少々不安を抱いています。 直接伺えばよかったのですが、事前申告もしていたので専用コンセントではない事は承知で作業されているのだろうと、躊躇してしまいました。 この疑念について何らかの返答を頂ければと思っています。

  • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事をしながら、解りやすく説明してくれた。

  • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事にかかる時間を事前に教えてくれたのでゆっくり待てました。 取り付け後の説明もキチンわかりやすくしてもらえて良かったです。

  • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方が詳しく丁寧に教えて下さってよかったです。

  • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    思ったよりも手早く据え付け対応頂いたので良かった。

  • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません。

  • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    上記の通り。

  • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    注文してから工事まで、コロナの影響もあってか時間がかかってまた、工事の延長の日程においては、メールでのやり取りだったので、大変に不安でしたが、いざ工事の方が来て作業が始まったら、とても親切で誠実な方達だったので、その不満も吹き飛びました。丁寧な対応にとても満足しております。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    すごく感じのいい方でとっても 良かったです 丁寧に説明もしていただきました 次も機会があったら 利用したいです

  • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コンロの取り換えでしたが、キッチンの床、広範囲にシートを敷いてくれて、とても丁寧な作業でした。

  • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に起こりうることを丁寧に説明してくれたので 安心して工事を任せられた。

  • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    雨の中、手際よく丁寧に工事していただいたと思う。2時間かからず終了した。

  • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事内容を丁寧に説明して頂け安心であった。

  • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間はだいぶ遅くなりましたが、とても誠意持って対応してくださったので満足です

  • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:丁寧に作業してくれて、満足です。 悪かった点:丁寧な分、少し時間が掛かったかもしれない。

  • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な説明とは言い難かった

  • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    いろいろ親切に説明してもらった。

  • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事そのものは問題なし。 名刺を置くようにしてはいかがでしょうか。

  • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ベテランであろう年配の方で安心してお任せできました。悪かった点はありません。

  • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    藤本様には大変丁寧な工事対応をしていただきました。また、商品説明などもとても詳しくしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前連絡が十分であり安心してお任せできた。仕事ぶりが丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく作業されていて、短時間で取り付けも終わり、後の説明も丁寧に教えて頂きました。

  • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事と、とても分かりやすい説明で、安心感がありました。 エントランスから部屋まで遠いし、今まで使ってた物がかなり汚いし、狭い中…大変だったと思います。。そんな中嫌な顔もせず、コンロの中のへそくりまで見つけてくださいました。

  • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    礼儀正しく、事前連絡や当日の対応も丁寧でした。 新居に来てから何度も家電の設置や修理で業者さんにきていただきましたが、そのなかでもいちばん感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前連絡の時間通りに来られた。 作業時間が短かった。 作業が丁寧だったと思う。(素人なのでよく分からないけど) 悪かった点は特にないです

  • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    短時間での設置が良かった

  • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに工事施工してもらった。

  • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の方法について詳しく説明があり、安心してお任せすることができた。

  • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく、説明・工事をしてくださり、感じよく、大変満足しました。

  • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きっちり取り付けていただきました。

  • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    先程送りました42000円は、支払いしなくて、工事範囲で、収まりました。主人の言い方で、誤解して、潰れていたらで、潰れて無かったので、ゴミだいだけでした。今私仕事なんで!すいませんでした。工事の方凄く良い方で安心したらしいです、主人が喜こんでいます!こちらは、又よろしくお願いいたします!

  • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    慣れた感じでささっと作業してくださり、とても安心感がありました。また機会があればお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    商品に傷などないか丁寧にみてくれた。

  • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    二人で来てくださったので作業がスムーズで良かったです!狭い部屋で大変だったかと思いますが、丁寧にしてくださって本当に助かりました。 楽天の一部レビューで「段ボールを持ち帰ってくれなかった」とあったのでこちらで処理する心づもりでいましたが、ちゃんと持って帰ってくださり軽く掃除機もかけてくれて、追加料金も無く一安心でした。 嬉しかったので当日中に楽天で☆5のレビューを書きました。 ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    マスクをしていないのが少し気になった。 作業中は構わないけれど、応対するときはマスクをしてほしい。 その他は丁寧に仕上げてくれました!

  • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な工事でした。

  • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    段取り良く動いており、養生等もしっかりしていた。またこちらからの質問にも的確に答えていた。時間も予定より早めに終わり満足している。 ただ、名前を名乗らずに作業していた。(領収書で確認)

  • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    スムーズに進みました。引き取り代金も最初に説明があったので金額も明確でよかったです。

  • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく短時間でやっていただきました。

  • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    本製品の分岐栓の仕様がホームページでは良くわからず 結果カプラ-接続だったため 拙宅の既設の浄水器が接続できないことがわかった。担当の方が いろいろ考えてくれて なんとか接続できたので 担当者には感謝ですが これでは分岐栓付きでなくてよかった。この点は 非常に残念でした。 それ以外は 担当者の方には しっかり工事をやっていただき感謝です。

  • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事はとてもスムーズで、取付時間も 思ったより早く終えて頂き、特に不満はありません。 (名刺は頂いていたかもしれませんが、 夫が受け取ったかもしれません・・・ 確認不足ですみません)

  • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点、手早く、てきぱきと対応してくれた。

  • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事に入る前に必要な部品と価格の説明があったので後からびっくり!ってことがなかったのでよかったです。

  • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    若いのに感じか良かったです。

  • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取り付けにくい構造だったようだが、「こうすれば取りつきます。注意すべき点はこういうことです。」と非常にわかりやすく説明の上、工事にとりかかっていただけた。非常に満足のいく対応だった。

  • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日程の確認電話も丁寧にご連絡いただきました。 工事当日も時間ピッタリで作業、片ずけまでとてもきれいに行っていただきました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に細かい所まできっちりと工事していただいて、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に説明して頂き、頼んでよかったなーと思いました。

  • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    また機会があればお願いしたい

  • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に問題なく施工頂いた。

  • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事前日に頂いた電話も大変丁寧でありながら、簡潔で分かりやすくとても感じが良く安心しました。 当日も到着から取り付けまで本当にあっという間で感動しました。 素人なので色々と評価するようなコメントは失礼かと思いますが、作業前、作業中、作業後ずっと とにかく綺麗でチリ一つ落ちてないという感じです。 もちろん仕上がりも大満足です。 取り付け後も操作方法や注意点を要点をおさえしっかりと説明していただきました。 悩みに悩んで決めた商品でしたが、これに決めてよかったと思わせていただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に工事してもらえた。 特に不満はありません。

  • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    誠実な対応。2回目で安心感。

  • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に無いです

  • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    やはり追加工事は怖い。 ある程度目安が分かったほうが良い。 追加工事がクレジット払いではないのが残念。 追加工事分の領収書が欲しい。

  • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    挨拶などの対応もよく、 工事もテキパキとしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手早く綺麗に作業して頂き、本当に助かりました。快適にトイレを使わせていただいております。

  • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    接客態度も良くわかりやすい説明でした。

  • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に関する説明が丁寧でわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    何時も一生懸命に作業をして下さいます。 安心してお任せできます。 今後とも宜しくお願い致します。

  • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    礼儀の正しいお二人が蒸し暑い中、一生懸命作業してくださりありがたかったです。とても好印象でした。

  • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:説明が丁寧でした。 悪かった点:玄関を開けっ放しで作業をしなくてはいけない理由がわからなかったです。玄関がエレベーター近くで人通りが多い時もあり、家の中が丸見えになっているのが気になりました。

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    家具の配置の関係で、取り付けが難しいところでしたが、一生けんめいやっていただいてとてもよかったです。

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応で安心しました

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業内容については素人なのでよく分かりませんが、終始、丁寧で、分かりやすい説明をしてくださいましたので、安心してお任せできました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今まで使っていた商品の廃棄について、コストの面等でお客さん側の立場に立って考える姿勢に、とても好感をもちました。 また、廃棄する商品のホースを、テープできれいにまとめてくれたことも、丁寧な印象を持ちました。 作業時間も早く、商品の説明も丁寧にしてくださり、とても良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧でした。素早く施工してくださり、説明もわかりやすかったです。また頼みたいと思いました!

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応は大変良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    思っていた以上に、難しかったようで、時間がかかりましたが、最後まで丁寧に対応していただけました。

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    礼儀正しい好感の持てる応答で、安心してお願いできました。 使っていたコンロの処分をお願いしましたので、処分代金をお支払い致しました。道具などきちんと整理しながら作業をされていました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当日の朝予定時間の連絡があったが前日もらえるともっとよかったが、次回もこの業者さんにお願いしたい

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    室外機の設置予定の場所が、前日からの雨で水たまりが出来ていて、この場所に設置すると室外機が浸水して故障する。と説明がありました。素人では分からない事だったので、きちんと説明していただけて助かりました。家にあったブロックを使って浸水しない様に設置していただきました。前日から雨が降ってなかったらと思うとゾッとしました。

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧な説明や物腰のやわらかい対応で助かりました。

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事が相場より高い。

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧敏速に工事を終了した。

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    頻繁に工事時間に対する電話を頂き、安心感がありました。

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    段取り良く、スムーズに作業して頂きました。 満足しています。

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業は手馴れており、短時間で終わっていただけた。 養生などにも気を使われていて、安心してみていた。 また機会があれば頼みたいと思う工事担当者であった。

  • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    元々付いていたコンセントの位置が悪く、今後の為と調整してくれた。 担当者が帰った後に、床に透明なビニールにテープが付いている物が残っておりちょっと疑問に思いましたが、食洗機は普通に使えたので不要なものと判断しました。

  • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    悪いところは何もありません。 日程調整や、工事中の対応も 非常に感じがよく、追加工事内容にしても ドレーンがクローゼットを通過するようになっていたため 湿気対策をしっかりやっておきたいから、しっかりとした断熱材を入れておきたいと思うが、どうだろう?と提案ベースでした。 もともと気密性の高いマンションであったためエアカットバルブを自分で取り付けていましたが それを今回の施工時に流用してほしい旨お願いしたところ 追加料金説明いただき合意の上そちらも対応いただきました。 作業中も、私だけでなく妻や子供への対応や説明もとても丁寧でした。 作業中に質問しても、いやな顔せずお話しいただきました。 マンション気密性の問題だと思うのですが 今現在、不具合がありまだやり取りさせていただいていますが そちらの対応についても満足しております。

  • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い方で作業も早く、説明も分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一度来ていただいた業者さんがもう一度工事に来ていただくことになってしまって、申し訳なく思っていたのですが、業者さんは笑顔で対応していただけました。

  • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に連絡があり、時間内に工事を終了していただけた。作業も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    2名で作業に当たってくださいました。名刺はいただいていないので、もう1人のお若い方のお名前は不明です。(お1人のお名前は、明細書に記載された担当者情報を拝見しました。)お2人とも感じよく、テキパキと作業をしてくださいました。保証書セットなどを渡されただけで、商品自体のご説明は特にありませんでしたが・・「(18℃設定)試運転をこのまま30分程度継続してください。」とのお話はありました。後片付けもキレイですし、不満はありません。

  • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    夕方頃で疲れているだろうにも関わらず、とても気持ちの良い応対でした

  • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い水栓の取り外しに苦心していただき、時間は掛かったものの説明もあり満足できる取り付け作業だった。こちらの質問にも丁寧に答えていただけた。

  • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    旧設備の設置ミス(他の業者のミス)について丁寧に説明して頂き、改善対応もしていただいて大変良かった。

  • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 ・室外化粧カバーが工事当日なかったので翌日用意して朝早くから工事してもらった

  • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一回目のアンケートで 撤去費を誤入力してすみません。 当初から連絡を受けていました4400円をお支払いしましたが、追加工事といえばこれだけで、他にはありませんでした。

  • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    電気温水器という重量物の取替でしたが、特段のトラブルもなく、安全に工事を完了して頂き、良かったと思います。

  • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    器具を取り付ける壁の汚れや錆等を綺麗に取り除いて下さり、大変感謝しております。

  • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:2名で丁寧で手際良く作業されました。 悪かった点:エアコン設置の部屋に電線の切れ端が落ちていた。

  • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    分かりやすい説明で出来栄えも良かった。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に仕事が丁寧・確実で安心して見ていることが出来ました。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    いちいちオプションを進めてくるのがあまり良い気持ちがしなかった。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最初に説明があり分かりやすく良かった。 悪いと感じたことはない。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事も丁寧で早くてよかったです。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前回と同じ担当者で安心でした

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    以前、他店でエアコンを購入した際、挨拶もなく、知識も専門の技術者なのか疑わしい人が来たことがあり、トラウマだったが、今回は社会人としての礼節もあり、かつテキパキ作業される方でとても安心感がありました。 予め隠蔽配管とお伝えしていたので、追加料金も想定内でした。 挨拶もきちんとされ、ダンボールもひきとってくださり、ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    気さくでかんじの良い方でした。仕事が、早かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    我が家の以前のリフォームがあまりよくなかったようで、ひとつひとつ丁寧に現状とどのように対応するか説明してくださり、手間が増えるのにしっかり処置をしてもらえました。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても控えめな方でした。安心して施工をお任せすることができました。前日に連絡もあり、到着時間も連絡通り。とても満足度の高い工事でした。丁寧に工事をしていただいたという印象を受けました。元気があっても工事がいまいちという方よりも、工事後の印象は良かったです。地味な仕事で、顧客によっては嫌な思いをされることもあると思いますが、今回のように丁寧な説明と工事継続して、プロとしてのほこりりを持って仕事をされることを願っております。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事ご担当者(青山様)が大変手際よく短時間で施工を終えていただき、ご対応やご説明もも極めて丁寧でとても満足できました。 次回の機会があれば、また青山様に工事をお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当はきちんとやってくれたが元々IHコンロは付いていて交換だったので商品の入れ替えとコンセントの抜き差しだけで17000円は高額だと思う。一律料金設定ではなく、IHコンロの交換の場合は出張料金+αくらいにしてほしい。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    注文以外のエアコンの相談にものってもらえた。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変手際がよく満足のいく取付工事でした。選択が可能な場合は、きちんと要望を確認してくれてとても良かったです。 また3日後に水漏れなどの確認をするようにアドバイスがあり誠実な対応でした。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前の訪問連絡がなく残念。 施工後の商品説明をして頂きたかった。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事をしていただきました、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加費用が便器処理費のみと最初に言ってもらえ安心しました。工事も予定時間内に完了し手際が良いと感じました。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担任者の方は対応は良かったです。 出来ればもう少し早い時間に工事してもらいたかったです。 (担当者到着20時30分ごろ)

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    仕事が早く丁寧だった。

  • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    1日で本当にきれいに仕上げてもらい感謝しています。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2020年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    暑い中手際よく作業してもらい感謝してます。

  • アンケート回答者 2020年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    壁紙・床材の張り替えを含めて、工事は5時間ほどで終了しました。大変手際の良い工事でした。床材の色は希望のものがなかったのは残念でした。

  • アンケート回答者 2020年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    充分な説明もあり、無駄のない作業でした。

  • アンケート回答者 2020年6月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前確認が確実で信頼性が高い 工事も含めて満足です

  • アンケート回答者 2020年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の方が丁寧で感じ良くてよかったです。

  • アンケート回答者 2020年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手抜きのない工事で安心しました。浴室リモコンのコーキングで汚れがあるとのことで手早く再度コーキングをやり直しなど普通やらないなぁと感心しました。職人です。

  • アンケート回答者 2020年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間が分かった事、凄く丁寧に説明してくれたこと

  • アンケート回答者 2020年6月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    おおよその工事時間を 教えてくれてから取り付けはじめてくれたので 終わる時間が大体予想できたのは良かった。 担当の方も 感じの良い方でした

  • アンケート回答者 2020年6月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきと作業も終わり、大変良かった。 「大変満足」にしなかったのは、しばらく使ってみないと 不具合が出るか、状況が分からないため。

  • アンケート回答者 2020年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品の配送中の破損を見つけて頂き、工事が日延べとなりましたが、 かえって安心感が増した。

  • アンケート回答者 2020年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工して頂いた工事はもとよりその他の問い合わせについての説明も丁寧で大変好感が持てた

  • アンケート回答者 2020年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日のお電話、当日のお電話と、とても丁寧に対応して頂きました。 設置前の追加料金の説明、設置後、こちらからの質問にもわかりやすく答えて頂きました。お世話になりました。

  • アンケート回答者 2020年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても感じがよく、丁寧に工事をしてくれた。また頼みたいと思わせる仕事ぶりだった。

  • アンケート回答者 2020年6月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今日来ていただいた業者さんが、偶然に以前、別の工事で来ていただいた方で、今回も親切、丁寧、スピーディーで安心してお願い出来ました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    30分くらいで作業が終わり、到着前にも、あとどれくらいで到着するか連絡があり、良かった。

  • アンケート回答者 2020年6月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間が短く丁寧にしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年6月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事前、追加工事の見積もりを丁寧に説明いただきました。 スムーズに工事していただけました。 工事後も綺麗でした。

  • アンケート回答者 2020年6月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ゴミもきちんとまとめてくださり、早い工事で大変満足です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速かつ丁寧だと感じた。

  • アンケート回答者 2020年6月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で安心できる工事対応でした。

  • アンケート回答者 2020年6月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な施工をしていただきましたので、感謝しております。 ただ、処分は依頼しなかったのですがダンボールやエアコン本体の置き方が雑であった。

  • アンケート回答者 2020年6月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    誠実な方で一生懸命やってくださったのが伝わり安心できました。またお願いしようと思いました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    コロナの影響で、発注から取り付けまでが3週間 掛かった。

  • アンケート回答者 2020年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事でお越しの方はとても親切に対応して下さり、 こちらの疑問や質問にも丁寧に答えて下さりました。 とても良かったです、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    今回ガスコンロと水道の2箇所をお願いしましたが 1人で手際良く取り付けて頂き時間も予定より 早く終わりました。 質問にも親切に答えてくれたりと安心して 工事をお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2020年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧に施工いただきました。またの機会是非また同じ方にお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2020年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    電話連絡から親切丁寧に対応頂きました。

  • アンケート回答者 2020年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置日の天気が雨だったので大変だったと思いますが、とても丁寧に設置してくださいました。

  • アンケート回答者 2020年6月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点は、現場の状況を見て、適切な判断で工事をしていただいた。 悪かった点は、元々のコンクリートに工事で微細なクラックができてしまった。

  • アンケート回答者 2020年6月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    指定された時間に正確に来てもらえた。 製品に関して使用方法を熟知していなかった。

  • アンケート回答者 2020年6月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事のため水を止めるのに、水道の元栓を探して手間取りましたが、一緒に親切に探して頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2020年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に工事していただけたので、壁紙も床もきれいなままで助かりました。時間もとても短くててきぱき仕事されているのが印象的でした。トイレの説明もわかりやすくてありがたかったです。

  • アンケート回答者 2020年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コロナ対応もしっかり出来ていて、 説明や工事もとても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    悪い部分を適切に説明してくれた

  • アンケート回答者 2020年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    様々な質問にメリット、デメリットを含めて分かりやすく丁寧にお答え頂き、これからの商品選択についても大変参考になりました 最近、工事で嫌な感じの人が続いていたのですが、とてもハキハキ、てきぱきとされており住設全般の知識がありとても良かったです

  • アンケート回答者 2020年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スピーディーな工事で良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    化粧カバーを見て再利用をされたので予定より安価で工事をしていただけた

  • アンケート回答者 2020年6月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    少し工事日程が遅かった。

  • アンケート回答者 2020年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な説明があり、一つ一つ後始末をされるなど出来た人だと感じました。

  • アンケート回答者 2020年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    いらしてからテキパキと作業していただき、作業前に1時間くらいと聞きましたが、実際には40分くらいであっという間に終わりました。 ゴミなどもお持ち帰りしてくれ、後片付けなど何もしなくて済み大変満足です。 素早い工事、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    黙々と丁寧に作業していただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    素早く、丁寧な仕事であったため

  • アンケート回答者 2020年6月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今思えば、名刺は欲しかったかも。

  • アンケート回答者 2020年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変親切で安心してお任せすることができました。

  • アンケート回答者 2020年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく工事がされた

  • アンケート回答者 2020年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    優しい説明に好感

  • アンケート回答者 2020年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    マスクをして作業をしてくれました。 内側の汚れている所も綺麗に掃除をして下さった。

  • アンケート回答者 2020年6月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い水道管で苦労されていたようでしたが、完ぺきな工事でした。

  • アンケート回答者 2020年6月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    メールや電話での連絡や説明が丁寧で分かりやすく、ネットでの注文で少し不安でしたが、対応に安心できました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2020年6月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手早く工事をしてもらえて良かった。

  • アンケート回答者 2020年6月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに取付工事は終わり、良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    数回電話しても折り返しがないので不安でした。案の定、約束の時間より遅れて来ましたが、テキパキと丁寧に取り付け工事をして頂けたので、その点は非常に満足です。ただ早めに折り返しの連絡を一本でも頂けるとお客さんの不安は解消されると思います。

  • アンケート回答者 2020年6月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定の時間ちょうどくらいに来て頂き、雨にもかかわらず丁寧に施工していただきました。

  • アンケート回答者 2020年6月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前に作業内容の説明があったので良かった。

  • アンケート回答者 2020年6月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    室外機が柵の内側に入るため、柵を外す手間をかけさせてしまった。柵が古く、作業をてこずらせてしまい、申し訳なかった。

  • アンケート回答者 2020年6月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    清潔感のある礼儀正しい工事担当者様でした。

  • アンケート回答者 2020年6月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方も気さくで丁寧に施工していただました。 追加工事は必要とはわかっていたものの、当日の見積もりで想定していてよりも工事費がかかり、あくまでも仮ですが、前もって金額の案内もあると心の準備があったかとおもいます。これが妥当な工事費用なのかは比較できなかったので、そこが少し心にひっかかっています。

  • アンケート回答者 2020年6月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業がスムーズで比較的、短時間で設置完了しました。

  • アンケート回答者 2020年6月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ・丁寧な工事をして頂き有り難う御座いました。 ・工事後も綺麗に清掃して頂きました。 ・商品の取り扱いに関しても丁寧な説明でした。 ・廃棄物も持って帰って頂き良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    エアコン工事にご担当者がお一人で来られ、ご多忙がうかがえましたが、工事もご説明も終始とても丁寧に対応頂き、有り難く思います。悪い点はないです。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の方が前回と同じでとても良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく短時間で問題なく取り付けいただきました。 取り付け後の確認・作業説明はありましたが、商品利用説明はなく私から質問したことに対しての返答はいただけました。 専門業者の方なので普段の水回りについて少し聞きたかったですが聞けない雰囲気で残念。あと訪問時に挨拶と一緒に名刺をくださると安心できるので欲しかったです。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で、本当に安心して工事をして頂きました。 悪かった点は、何一つありませんでした。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    終始スムーズであった。 追加費用は想定より高かったが、必要性は理解できたので 不満はなかった。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方の対応が良かったです。 追加工事は処理費でしたが、商品説明に有料処理費についてわかりやすく明示してほしかったです。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    最初のメールから丁寧で、担当者からの連絡もすぐあり丁寧であった。工事当日も迅速かつ丁寧であったのが良かった。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:ガスという危険物を取り扱う上で最重要である、安心確実な工事をしてもらったと思いました。 他の工事も御社に依頼したいと思いました。 悪かった点:特になし。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業時間は思っていたよりも早く終わり迅速でした

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きちんと耐久年数など説明をしてくれた

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日か当日の8時ぐらいまでに予定時間の連絡げあれば、なお良かった。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    上記追加工事は、室内結露防止用の保温材設置に伴う追加であり、本工事は通常必要になりますので、追加とせず、最初から金額に上乗せしておいて欲しいです。追加と言われると良い気分にならないものです。 玄関隣に室外機を設置する工事であったため、意匠対応(冷媒配管のカバー)可否の説明は欲しかったと思います。特に説明がないのでそのままとしましたが、追加金額次第では対応をお願いしたかったです。 オプションとしてどのような工事が可能か、予めチェックシートまたは仕様書等をご用意いただいてはいかがでしょうか。 ドレンホースの据付について、アンカーを打てなかったため、重り代わりのご対応をしていただいのは良かったです。 エアコン据え付け時の水平度について、見た目感じるところを先回りしてご説明いただいたのは良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間がかからず、スムーズに完了いただけました。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事当日の朝に予定時間の連絡を頂き、予定より早く来て頂けました。 工事もスムーズに短時間で完了でした。 配管外カバーの追加工事が工事担当の方に伝わっていなかったとの事で、 その場でお願いして、担当の方には予定外の追加工事になってしまったと思いますが、手早く取付けをして頂いてとても助かりました。 本体の入っていた段ボールなどもまとめて持ち帰っていただいたのでこちらでゴミの片付けなども必要なく大変満足しております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応で、施工中も配管などの仕組みを説明してもらえる等、親切であった。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通り、スピーディーで 満足です。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業はスムーズで予想以上に早く終わってました。慣れている感が出てて2人で作業する効率の良さに感心しました。 以前別の所に頼んで交換工事なので仕方ないですけど、3時間くらい掛かっていたので、短さにビックリしました。 まあ、名前を知らなくても支障はないですけど、名刺の提示はなくても「名札」くらいしていた方がいいでしょうね。電話連絡も含めて名前を名乗る事はなかったです。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良い点:追加工事費について取りつけ作業を始まる前に説明してくれた。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当日、私は不在で妻が応対しましたが、非常に紳士的丁寧な対応で満足しており、次の機会がありましたら、また是非お願いしたいとのことでした。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    設置位置や工事内容など、気さくに対応いただき、安心感があった。

  • アンケート回答者 2020年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧な作業でした

  • アンケート回答者 2020年6月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に問題ありません。

  • アンケート回答者 2020年6月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    時間がぴったりで誠実さを感じました。 黙々と丁寧に作業してくださいました。

  • アンケート回答者 2020年6月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切に対応していたたきました

  • アンケート回答者 2020年6月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は丁寧で 壁紙の張替えの時に 下地があまり状態がよくなっかったことを しっかり現状を見ながら説明をしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年6月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切、丁寧、作業の安心感。さすがプロです。ネットってどうかなと思ったけど大変満足です。

  • アンケート回答者 2020年6月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変手際よく作業してくださり助かりました。梱包資材も処分してくださり、満足しております。ご苦労様です。有難うございました。

  • アンケート回答者 2020年6月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    コンロを取り外した時、油が入りますこんで汚れていたのをしっかり綺麗に拭き取ってから付けて下さり、その掃除で出たゴミや、ビルトインこんろが入っていた段ボールや出たゴミ全て持ち帰って頂けて、凄く嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2020年6月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に工事時間の連絡もあり、不安がなかったです。

  • アンケート回答者 2020年6月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    きちんとした対応で 説明もしっかりしていただいた

  • アンケート回答者 2020年6月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    エアコン本体、室外機の設置にあたって、勝手に進めるのではなく、ひとつひとつ確認しながら次の手順に進み、安心して任せられた。 (室外機を設置するバルコニーにおいて、備え付けの洗濯物干しとの位置関係等)

  • アンケート回答者 2020年6月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業の手際が良かった。 宅急便が届かず、2度来て頂き、迷惑かけてすみませんでした。 また、何があったらお願いします。

  • アンケート回答者 2020年6月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    雨の中テキパキと作業して、短時間で取り付けていただきました。 清潔感のある作業員さんで、気持ち良い対応でした。 リモコンが不良品だったらしく、まだエアコンは使えませんが、作業員の方がメーカーに問い合わせしてくれて、メーカーからの連絡待ちです。

  • アンケート回答者 2020年6月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    他店のレビューには工事担当者への不満が多かったが、貴店はレビュー通り工事担当者の対応が大変満足の行くものだった。 価格が安くても取付工事や工事担当者の質が悪いと、リピートも友人への紹介も無いと思う。

  • アンケート回答者 2020年6月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事前日に連絡があり、時間等打ち合わせができてスムーズに工事ができました。よかったです。

  • アンケート回答者 2020年6月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    本日工事を頂いた方が非常に清潔感があり丁寧な仕事をして頂きました。

  • アンケート回答者 2020年6月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧で素早い工事をして頂いて大変満足しております。もし自分で取り付ける場合に備えてやり方も教えて貰いながら工事して頂きましたし、床にも汚れないように布を敷いたり、不用品になった旧便座も取り外して即処理して頂いて清潔でしたし文句の付け所はひとつとしてありませんでした。大変感謝しております。

  • アンケート回答者 2020年6月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置工事の手際はよくまた丁寧であった。

  • アンケート回答者 2020年6月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 取付工事が丁寧で手早かった。 悪かった点 強いて言うと挨拶が元気がなかった。

  • アンケート回答者 2020年6月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日は雨で、コンディションが悪い中でしたが、 取付の手際が大変良くスムーズで安心して任せられました。 水平の測定、配管口の傾きの確認や、説明など、どれも最高レベルで大変満足しております。

  • アンケート回答者 2020年6月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    早い設置工事してもらい助かりました。

  • アンケート回答者 2020年6月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    当日の連絡を前日にいただき、時間通りに来ていただけて、よかったです。 後片付けや、梱包材も、とてもきれいにまとめていただき、 部屋にとても気をつかってくださっているようでした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は ◇時間厳守 ◇正確 ◇迅速 でよかった 新型コロナ対応が全くなかった

  • アンケート回答者 2020年6月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間1.5Hとテキパキとこなしてくれた 工事後も綺麗にかたずけて頂き満足しています ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    マスクしてたけど 顎に引っかけていて その状態で2回程咳してたよ

  • アンケート回答者 2020年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日の電話の対応からとても丁寧で、当日も時間内にちゃんと来てくださり、テキパキと工事し、説明までしっかりしていただきました。悪かった点はないです。

  • アンケート回答者 2020年6月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    何の問題もなくスマートに工事していただきました。

  • アンケート回答者 2020年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません。

  • アンケート回答者 2020年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事がしっかりしていて安心です

  • アンケート回答者 2020年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    始めは少し横柄な感じがしたが 一生懸命やって頂きありがたかった

  • アンケート回答者 2020年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    旦那の意見です。 ハキハキして感じが良く、商品に詳しかった。 家電の相談(工事)とか何かあったら相談したい。 良い人が工事に来てくれて良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな取り付け、綺麗な設置で非常に満足です。

  • アンケート回答者 2020年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に工事訪問時間の連絡が有り、こちらとしては工事当日の対応がしやすかった。 2人で来られ分担作業がスムーズで、ゴミも片づけて頂きとても気持ちが良い設置工事で安心していられました。

  • アンケート回答者 2020年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応がとても良く、セッティングも細かく確認しながら取り付けてくださり、作業も手際良く進めて下さいました。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変清潔感があり、丁寧な対応で、できるだけ建物を傷つけずに設置してくださり大満足です。 想定外のことがありましたが(ブレーカーから直接コンセントを引く)丁寧にご説明いただいたので、納得してお願いすることができました。 片付けも大変綺麗にしてくださりありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な説明とともに速やかに作業していただきました。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    時間が遅かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    200Vのブレーカーが落ちている事を教えてもらえて、良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業もスピーディーで、使用方法等、質問に丁寧に回答してもらえた。 「ご購入及び工事依頼の御礼とお願い」「完了確認書兼追加請求明細書控え」、商品の「取扱説明書」を受け取っています。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧にエアコン取付をして頂きました。 以前依頼した際に来られた方は追加料金がかかると説明されていたので設置を保留してもらっていましたが、今回いらした中野さんは追加料金は不要だしなぜそんな説明をされたのかと疑問をお持ちでした。 今回の方はとても感じ良く対応してくださり感謝しています。 でも、対応する方によって追加料金など違いがあるのはいかがなものかと思います。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応もよく満足しています。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    家電と住宅設備の【生活堂】吉田です。 お世話になります。 お使いのトイレは全排水芯対応機種(200〜550mm排水芯に調整可能)のため、 交換する便器も全排水芯対応機種の状態で用意する必要があります。 このため、現行リモデルタイプ(300〜500mm程度に調整可能)と追加部材の200mmソケットを準備します。 恐れ入りますが、今回はリモデル便器に200mm対応ソケットをご用意して工事対応をさせて頂きますようにお 願い致します。 お手数ですが以下より商品の変更と該当の対応部材のご注文をお願い致します。 ・ピュアレストQR用 200mm現場対応用ソケット 5,030円(税込) 下記リンク工事費購入ページより相当額【5030円】を工事費チケットにてご注文くださいませ。 【生活堂】 1,000円を5つ、10円を3つ、 カートに入れてご購入下さい。 大変申し訳ございませんが、今回の工事のために本部材をご用意するため 部材を使用せずに施工が可能だった場合でも部材の返品・返金は出来かねます。 予めご了承ください。 恐れ入りますが、何卒ご検討のほど宜しくお願い致します。 B670-24232875

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても、親切に対応頂けた。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    1人で二台のエアコンの取り付け、 取り外しは大変だったと思います。 暑い中、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に説明あり、とても感じ良かった。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応については問題ありませんが、サービスに処分費が含まれていないのが一つだけ残念でした。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常にスムーズに交換してもらえて助かりました。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業訪問時間の事前連絡を徹底してほしい。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    1人で大変そうでしたが、丁寧にやっていただけました。 レビューには対応の悪さの指摘もあった為少し心配でしたが、とても良い方でした。この方で良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事自体は丁寧で迅速で満足しています。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    エアコン工事とは関係のない世間話をしながらテキパキと仕事していました、なんだか話しかけるのが悪いかなと(笑) 悪かった点 工事担当者の苗字がわからないですね(笑) 字が独特の書き方なので何て読むんだろうわからないです(笑)

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    早くて確実な工事でした

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切であった

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間どうり到着し丁寧な工事であった。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日連絡、当日も予定より到着時刻が遅れるなど丁寧にきちんと連絡くださり、とても好感が持てました。 工事もスムーズに丁寧な対応で満足しております。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に工事して頂いてありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧に施工していただきました。

  • アンケート回答者 2020年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施行の腕はとても良かったと思う。 初めに施行予定時間を言って下さり、その予定時間も超えることも無く、テキパキと行なっていました。 悪い所は自分的には特に見当たらないです。

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても好感の持てる方でした。こちらの要望も快く受けて頂き信頼のおける方でした。

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    臨機応変に対応していただけた。 暑い中、丁寧な作業だった。

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    リサイクル費など貴社掲示価格通りでしたので問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧な作業と説明をしていただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加になる場合の金額を事前に教えていただけて安心してお願いできました

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ネットで発注後、四日目に商品が届き、五日目に取替工事を 行った。この早くて丁寧な対応は有難かった。

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても手際よく作業されていました。 仕上がりもきれいで満足のいくものでした。 またこちらにお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な商品説明をして頂きました。

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    使い方の説明などが丁寧だった。

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間で作業が終了して大変助かりました

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コンロ交換のみのオーダーにもかかわらず、丁寧にコンロ回りの清掃や掃除方法なども教えてもらい大満足です。 また何かありましたら宜しくお願いします。

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧に工事をしていただきました。また、使用説明も親切でありがたかったです。暑い中の工事ありがとうございました。片平様にもお礼の気持ちをお伝え下さい。

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事後の商品説明は無くても大丈夫だったので、説明してもらわなかった。

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点は、時間を10時に合わせてくれたところがよかった。 悪かった点は、玄関に土足の跡がついていました。

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前もってのご連絡も2回も頂き、また礼儀正しく対応もよく満足です。 大変交換と信頼ができました。

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧かつ迅速に工事していただきました。 初期設定もしていただき、助かりました。 遠くから起こしいただき、ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事も大変丁寧にしてくださり、 お掃除のアドバイスから実践までしていただいて とても良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事の配管延長代が少し高く感じました。

  • アンケート回答者 2020年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応がとても丁寧で、説明もわかりやすかったので、安心してお任せする事ができた。こんな作業員の方にやってもらえるのなら、また機会があればお願いしたいと思った。

  • アンケート回答者 2020年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    こちらの確認不足で、工事をやらないと設置できないことが判明!工事の方は、忙しい中、2度も足を運ぶ羽目に‥嫌な顔一つせずに、立て込んでる中、日程を調整していただいて、嫌な顔一つせずに作業をしていただきました。本当にありがとうございました! しいて言えば‥室外機から水を排出するホース‥ 二台共に‥短い‥ 下の階から苦情がくるかもです‥

  • アンケート回答者 2020年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    給湯器の交換工事のため、台所、風呂場、外と移動する事前に、これから台所やります。台所終わりました、風呂場に行きます。と、声かけしてくれて安心して任せる事ができました。

  • アンケート回答者 2020年6月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    古いエアコンの取り外し処理はこちらでしましたので、請求されずにお安く済んだ。 工事に関しては要望通りに進めていただき、配管の処理も丁寧でした。発泡スチロールなどのゴミはコチラで処分いたしました、

  • アンケート回答者 2020年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際良く丁寧に実施して頂きました。

  • アンケート回答者 2020年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズな対応。適宜メール電話で連絡が入り安心感があった。

  • アンケート回答者 2020年6月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    悪天候の中、高所作業でも迅速に工事を進めて頂けて有難かったです。 事前に工事場所の写真をお送りする等して、追加工事の概算見積もりを伺えれば嬉かったです。 また体調が悪い中作業して頂けて大変有難かったのですが、時期もありマスクをするか健康な方に作業して頂けると嬉しく思います。

  • アンケート回答者 2020年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切対応でしたが、工事代金は高いね~どこもそうだろうが~良心的売価で安心はしましたが。

  • アンケート回答者 2020年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事終了後丁寧に掃除してくれ、また、IHの使用、廃棄に関してのアドバイスまでしてもらった。

  • アンケート回答者 2020年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧で綺麗に作業していただきありがとうございました。 上記金額内訳は、処分費 ¥3.800 + ガス可とう管交換代 ¥4.600 の合計金額です。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    メールのやり取りだけで不便で不安だったが、工事の担当者は感じが良く、手早く工事をして下さったので、良かった。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    お名前を失念してしまい申し訳ありません。 最初の電話を頂いた時から設置して帰るまで、とてもてきぱきと作業していてとても好感が持てる方でした。 2台一度に設置して頂いたので大変だったろうと思いますが、嫌な顔も全くせずに作業して頂き安心して待っていることが出来ました。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても機敏で、丁寧な工事をして頂いた。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    お一人で来られて黙々と丁寧にやって下さいました。 別件で尋ねた件も丁寧に説明して頂け助かりました。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    連絡していたとおり化性カバーを元々使っていたもので、対応いただけました。 また古いエアコンの撤去も含めて対応いただけて良かったです。 作業として取り外しから取り付けまで2時間で対応いただけて良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    確認や説明をしながら作業をして頂いて、安心しました。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    注文の際に追加工事として室内側配線化粧カバーを選択していたのですが、当日化粧カバー取付はありませんでした。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧で時間も短く終了して良かったです。掃除も綺麗にしていただきました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキとスムーズで、予定時間よりも早く工事が終わった。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    家の中に入っていただくのは少し抵抗がありますが、担当の方が感じがよくてよかったです。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    天気が悪い中、きれいに施工頂きました。 工事予定時間が当日の朝の連絡だったので、もう少し早い連絡があると助かります。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間も言われたより早く済み、迅速でした。到着時間に数分遅れて来られましたが、繁忙期であったことや、天候不良(大雨)であったので仕方がないと思います。謝罪もありましたし。全体的に、気持ちよい応対でした。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当がとても感じが良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な対応で、スムーズに作業していただきました。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方の対応がしっかりしているので安心してお願いできます。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ブレーカー工事などありましたが、迅速に対応頂けたのは良かったです。追加工事の金額がもう少し安ければなお良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと取り付け完了までされて、大変満足してます。 また、注文したいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業の手順の説明が丁寧で安心出来た。

  • アンケート回答者 2020年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    配管処理が他社よりもきれいでした。

  • アンケート回答者 2020年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は良かったが取り外し、引き取りの代金が高かったため、知っていれば、自身で取り外しは出来た。

  • アンケート回答者 2020年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応もよかったしきちんと設置もして下さってとてもよかったです。又利用したいです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    手早く、設置してもらい、良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明が丁寧で分かり易かった。 悪かった点はなし。

  • アンケート回答者 2020年6月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく丁寧に施工していただきました。

  • アンケート回答者 2020年6月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、狭い場所で大変だったと思います。 本体もなかなか外れず苦労したと思います。 長時間に渡りありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応で安心できました。

  • アンケート回答者 2020年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    到着時間も適宜教えて頂き、工事もテキパキと無駄なく進めて頂いて嬉しかったです。説明も丁寧で安心できました。

  • アンケート回答者 2020年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    発注時のメールにて、商品配送日と工事日が確定されたが、工事開始時間が前日までわからなかった。2日前くらいまでにわかれば助かります。

  • アンケート回答者 2020年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 全体的にスムーズに工事頂き、説明、対応も丁寧であった。 コロナ対策でマスクもしていた。 とても親切だった。

  • アンケート回答者 2020年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    下見をしていただいたので、工事当日も安心してお願いできました。 また、不明な点についての返答も丁寧にしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年6月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    黙々と作業してもらいました。おしゃべりな方よりそちらのほうが感じが良いです。また何かの時はお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    台所リモコンを発注すべきところ、浴室用リモコンを発注してしまった。このことに片平さんがすぐに気づいてくれたため、4日後に、浴室用リモコンを持参し、設置してくれた。素早い対応、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に説明してくれてよかった。

  • アンケート回答者 2020年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    狭い空間の中、迅速に取り付けて頂き満足です。 この度はありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    すごく丁寧で、現場にあわせて工夫してくれました

  • アンケート回答者 2020年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    問題ありません。

  • アンケート回答者 2020年6月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当日の工事時間について、メールで13~15時という連絡がありましたが、もう少し具体的な予定を確認できればしたかったので、工事担当の方からの連絡を待っていました。 前日の夕方に「これは工事の方かな?」という着信がありましたが、留守でしたが留守電に録音はなく、折り返しの電話もなく・・・。 工事当日のお昼頃にかけなおしてみましたが「ただいま電話に出れません」というメッセージでつながりませんでした。 安心感のためにも工事担当者からの電話をいただけると、印象が全然違います。

  • アンケート回答者 2020年6月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事がはやく、後始末もきれいに処理できていた。

  • アンケート回答者 2020年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズで良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    1人でされていたので、非効率だろうなと思った。 それ以外は良くしてくれたと思います。 暑い中頑張って頂き感謝しています。

  • アンケート回答者 2020年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    暑い中、とても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年6月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    とてもよかったです

  • アンケート回答者 2020年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    思ったよりも早くて良かった

  • アンケート回答者 2020年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    3月の工事担当は最悪でしたが、今回は工事日当日の到着連絡、取付についての説明、工事の流れ、取付後の動作確認・説明、終始丁寧かつ迅速、挨拶も含め色々お気遣い頂き、本当に気持ちよく素晴らしい対応でした。次回も同じ方でお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かったです。とても信頼できて、次、エアコン買う時も、頼みたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    二階のトイレの交換工事でしたが、手際よく交換していただきました。

  • アンケート回答者 2020年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    義母宅へ出張工事依頼したため詳細は分からないが、とても爽やかで良い人だったとの事です。

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事後の商品使用説明ですが、設置工事についての説明はきちんとしてくださいました。商品の説明に関しては特にありませんでしたが、注文した物がエアコンなので特に説明がなくても不満はありません。忙しい中、注文から工事まで迅速な対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間に正確なのはとても好感がもてます。 使用上の問題の無い不具合でもすぐに報告があるのは良い事です

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スピーディーかつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました。こちらからの質問にも気持ちよく答えていただきました。

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前連絡、到着前に電話、設置時間の目安など、説明がきちんとしていた。 養生や工事もスムースで後片付けもきっちりしていただけた点が良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに工事を着手し、設置後のテストもしっかりと実施していた。 ただし、エコの説明や地震対策の説明が不十分だった。

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    コロナの関係も有りあまり会話も交わしたくなかった状況で俊足、確実な工事をして頂き大変良かったです

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    どんな人が来るのかは、家に入れるので不安があるのですが、キチンとした印象の方でしたので、安心しました。

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文から施工まで、全く滞りなくスムーズに進みました。 大変助かりました、また機会があれば他の件でもお願いしたいと思います!

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    スムーズに設置作業してくれた なんの問題もなく、安心して任せれた

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が早く助かりました

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    連絡のタイミング、施工時間等何も問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    メール、電話、当日のご対応全てにおいて丁寧で安心感がありました。大変満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事もなく、丁寧に仕事をしてもらえた。 暑くなる前に取り付けてもらえてとても助かった。

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日の朝、工事の時間の電話があり時間通りに来てくれた。 6畳の安いエアコンだったので工事する人が変な人がきたらやだなと思っていましたが丁寧に工事してもらい後片付けもきちんとされていた。

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    少し離れたところでしたが、駐車場を用意していましたが利用いただけなかったです。事前に条件も伝えることが良いと思います。

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    エアコン取付は初めて立ち会いしたので、良しあしは解りません! 時間が一時間以上かかったので、少し心配しましたが何の問題もなく、綺麗に取り付けて頂きました。 梅雨前に取り付け出来て満足です

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    設置工事に習熟していて、安心している。

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    元々配線のカバーが付いててそれを再利用して頂き、壁の跡も残らないようにすごく綺麗に仕上げていただきました。 丁寧な方で気持ちよい対応の方でした。

  • アンケート回答者 2020年6月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事が確実で早かった。

  • アンケート回答者 2020年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧で明るくやさしい口調で対応して頂き、安心して工事をお任せできました。 ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2020年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    打ち合わせの電話も当日のお仕事もてきぱきと 大変満足しております。 お世話になりました。

  • アンケート回答者 2020年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間もかかりすぎず、親切丁寧で大変気持ち良く対応してくださりました!

  • アンケート回答者 2020年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な工事担当者でした。

  • アンケート回答者 2020年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    朝電話があり、約束通りの時間にきて 二人で効率的に作業していた 好感が持てた

  • アンケート回答者 2020年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に作業していただけました、説明も丁寧でした、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置の際の説明や保証についての案内等もしっかりしていただき、作業も丁寧にしていただけました。 色々なショップの口コミ等を見て、工事業者の方の対応や追加工事費で不満を持たれている方が多い印象で当日まで不安でしたが、とても感じの良い方で追加工事費も最初の段階でしっかり説明いただけたので大満足です。

  • アンケート回答者 2020年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は手際よく、丁寧な作業をして頂きました。 また、機会がありましたらお願いしたいと思います。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2020年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2020年6月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ピアノがあり、狭い場所での工事でしたが、丁寧にご対応いただけて大変助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    午前中だけで完了し、とても手際がよかった

  • アンケート回答者 2020年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手早くしていただき、助かりました。

  • アンケート回答者 2020年6月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ていねいにご対応いただきました。使用説明や清掃はなくても何も気になりません。ただ、追加工事費の現金以外の決済方法があるとうれしかったです。当日にならないと金額がわからない中、手元の現金で足りたのはたまたまでした。

  • アンケート回答者 2020年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切な説明と、丁寧な施工で、大満足です。

  • アンケート回答者 2020年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    問題ありません。

  • アンケート回答者 2020年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工時の情報提供が適切で、よかった。

  • アンケート回答者 2020年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    質問したことをわかりやすく説明していただきました。 対応がよく人柄のよさがわかる。 丁寧な仕事ぶりです。

  • アンケート回答者 2020年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な仕事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年6月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事で満足ですが、事前連絡が遅い 当日10時ごろまでにとあったが、11時にこちらから問合せした状態

  • アンケート回答者 2020年6月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    未だ設置したばかりで不具合は分かりませんが工事対応は満足でした。 商品の発送時間がいい加減な点を改善して欲しい。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な受け答えで設置作業も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧でわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの都合に合わせて、きちんと丁寧にしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    エアコン設置場所の真横がクローゼットだったのですが、一度設置したあとにクローゼットの戸を開けたらエアコンにぶつかってしまったのですぐに再度やり直しをしてくれた。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    要望も聞いてくれて大変たすかりました。後片付けもきれいだった

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事はしませんでした。出張費用を要求され2000円払いました。サイトに掲載されていなかったような‥‥私の確認不足かもしれませんが、それって普通なんですかね? 工事担当者が、ノーマスクで来ました。外の作業ではなく、部屋に上がって作業するのに、このご時世に意味がわかりません。嫌がらせに近いと思います。正直不快感しかありません。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中黙々として頂いてありがとうございました

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特に気になる点はなかった。自分の確認不足だったと思いますが、担当者の名刺・名前は確認できなかった。また機会があれば同じ方にお願いしたいと思った。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    注文者である私が不在で、高齢の母に対応を任せておりました。 心配でしたが、担当者の方がとても親切で、感じがよかったそうです。とても面倒な工事でしたが、こちらに気を遣っていただきながら、完璧に仕上げてくださいました。全部母から聞いたことですが、とても安心してお任せできる方々だったと、とても喜んでおりました。母からの質問にもとても丁寧に対応してくださったとのことです。本当にありがとうございました。 母は次回もこちらでお願いしたいと申しております。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事が発生するのは仕方ないが事前の説明が一切なく、施工後に銅配管を2か所加工したから5000円になりますと言われた。 事前に説明を受けて、納得したうえで作業してもらいたかった。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    所要時間が約70分位で工事後の状態も良好で満足。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事対応についてはたいへん丁寧でよかったと思う。 悪かった点は特に見当たりませんでした。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ガスコンロの使い方も丁寧に説明して下さり助かりました。コンロ周りの清掃から最後のごみ処理、掃除機がけなどとても満足のいく対応でした。ほかの取り付け工事があれば、是非またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事をされた方の対応がとても素晴らしかった。 当方の気になることに全て応えてくれるとともに、機器の使用方法なども丁寧に教えていただけた。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の対応はとても好感が持てる内容でした。挨拶からの作業、段取り、作業完了から清掃まで気持ち良く対応頂きました。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事自体は、すぐに終わった。 作業は早かった。 担当の方は良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    エアコン工事をお願いしました。構造が特殊だったので1人では作業できず、日程変更して2人で来ていただきましたが、追加料金もなく丁寧に工事していただき、大変良心的だと思いました。

  • アンケート回答者 2020年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当初、室外機を吊る予定でお願いしていたのですが、うちのベランダのボルトに不具合があり、吊ることが出来ず、下に置くことになりました。予定外だったため、必要な部品を取りに戻ったりしなければならなかったのに、嫌な顔をせずに対応して下さって良かったです。説明も丁寧で安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    使用中水栓が古く外す作業が大変そうでしたが、 仕上がりはとても綺麗に取り付けて下さいました。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で確実に手早く作業していただいてとても助かりました。きちんと説明もしていただいて感謝しています。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点: ・生活感のある室内の限られた作業スペースにて、効率良く作業して頂いた点。 悪かった点: ・工事完了まで大変印象が良かったのですが、室外機設置の為に作業前に移動していた煉瓦が、工事後に散乱した状態にあった点。せめて、整頓された印象を与える形で移動して頂いていたら、良かったかと思います。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    先回と同じ方に工事をしていただいたようです。(先回は妻、今回は本人が工事に立会いました)先回同様、前日の電話連絡から工事終了まで全てスムースでした。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応がとても丁寧で、工事内容や使用方法についてとても親切丁寧に説明してくださった。しかも、施工がとても正確で迅速でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ガスコンロとウォシュレットの工事でしたが、1時間程度で素早く、きちんと取り付けてもらえたのが良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速に工事頂き助かりました

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    段取りが良い。慣れていて見ていて安心感がある。対応、返答、工事の進め方全てにおいて非常に良かったです。悪いところはありません。今後何か電化製品で交換が生じた際もお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事前のお電話や設置中の対話等、とても親切で良い方でした。大変満足でした。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事内容を具体的に教えてくださった。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    気持ちよく対応してくださりありがとうございました。 また機会がありましたからよろしくお願い致します。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速、的確に工事を行っていただき、満足致しました。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お世話になりました

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置に関して的確なアドバイスをいただき、追加工事も不要になり、大変良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とてもす早やく満足。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良い点:ごみを出さない、多少のミスで慌てない、仕事が静かで丁寧、説明が的確でわかりやすい 悪い点:当日の時間変更(久々に家族で買い物に行っていた)

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    止水時、水道栓が硬く機器に破損の可能性があることから、丁寧な説明のもと、慎重な作業を行い、無事作業を終えてくれた。一緒に対応した妻の評判も、優しい物腰で、好感が持てたと言っている。特に悪い点は無かった。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素早い工事で助かりました。

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    室外機の設置にあたり臨機応変に対応してもらえた

  • アンケート回答者 2020年6月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取り外しと回収、リサイクルが高すぎる。相場よりかなり高いので断ろうか迷った。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来ていただけましたし仕事も非常に丁寧で早かったです。 室外機の設置場所についてこちらのミスで記入漏れがあったのですが快く応じてくださり撤去とリサイクル処分の追加料金だけですみました。 注文から日程打ち合わせ、工事終了まで全くストレスがなかったのは今回が初めてです。 また何かありましたらよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    来ていただく前に電話頂き助かりました。 こちらからの質問にも詳しく説明して頂き良かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事について心配していましたが、必須の項目のみで想定の範囲内でしたので安心しました。ドレインホースの固定も要望通りして頂きましたし、室内の出来栄えもきれいでした。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    残念ながらカバーはつけられませんでした。 それ以外はスムーズに静かにやっていただいてたすかりました、

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に施工いただいた点が大変よかったです。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に工事や説明して下さり満足です。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    5Fでご足労をお掛けしましたが、親切丁寧に工事して下さいました。 実施された追加工事は、コンセント交換と電圧切り替え、子ブレーカー取り付けでした。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    名刺を渡すべきだと思った。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    感染症の危険がある中で、便座交換に対応していただき、担当者様には感謝いたします。こちらとしても、工事前には古い便座を清掃・アルコールで徹底消毒いたしました。 悪かった点として唯一あげるとすれば、予定の時間より遅れてのご到着だったことですが、あまり気にはなりませんでした。遅くまでご苦労様でした。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日の訪問時間の連絡は前日にありましたが、夕方ではなく、もう少し早い方が良かった。工事時間帯は留守に出来ないことより、拘束される時間を早く知りたかった。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業がはやく、ビックリしました。 予定時刻より早めの到着だったので、私としてはありがたかったですが、事前に『◯時◯分くらいに到着します』の連絡があるといいかなとおもいました。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    この時期なので、マスク無しは残念であった。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    高所作業の対象となり予想外の出費まとなりました。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    位置など、確認や説明を丁寧にして下さいました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コロナの時期に、きちんとマスクもして工事してくださいました。 気温も高い日でしたので大変だったと思います。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    浴室暖房機購入時の工事担当者だったので、安心してお任せできました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品の発送、工事の時間が守られていた。

  • アンケート回答者 2020年6月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事にかかる時間などを大体でも教えて欲しかった。

  • アンケート回答者 2020年6月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業中にもかかわらず質問にきちんとした対応で答えてくれた。

  • アンケート回答者 2020年6月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもスムーズで丁寧に対応してくださり大変助かりました。

  • アンケート回答者 2020年6月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事開始時間が 17時からが遅いと思う。 実際 16時から 本当は午前中が良かった。

  • アンケート回答者 2020年6月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事前日の夕刻、訪問の連絡を頂戴し、有り難かった。

  • アンケート回答者 2020年6月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事前日に訪問時間を知らせて知らせていただけたのは大変有難いと感じました。テキパキと仕事をする方だと感じました。

  • アンケート回答者 2020年6月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    1時間半で工事が終わり、時間がかからなかった。床材もきれいに貼っていただいた。

  • アンケート回答者 2020年6月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業員は悪くないと思いますが室内用ホースの化粧カバーのコーナーガードのようなものが追加で2000円掛かると言われた。2mまでであれば1万200円としか記載されていないことをお伝えし追加料金無しとなりましたが記載方法が悪いのであれば修正すべきです。

  • アンケート回答者 2020年6月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    蛇口の特徴に合わせた説明で良かった。

  • アンケート回答者 2020年6月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    エアコン取り換え工事で有ったが、室外機との接続パイプの径が既存品より太くなっており、取付に苦労されてました。 また、化粧カバーも従来品が使用出来ずに12,600円の余分な出費がかかった。

  • アンケート回答者 2020年6月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年6月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事で満足です

  • アンケート回答者 2020年6月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方に、今回購入した以外の既存のエアコンについても色々質問させて貰ったのですが、とても丁寧に答えて下さいました。 今までも何度かエアコン工事の業者さんに来て貰いましたが、ここまで満足のいく対応をして貰ったのは初めてです。

  • アンケート回答者 2020年6月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    お一人なのに迅速かつ丁寧にしていただき、 会社としての信頼もできました。ありがとうございます。 説明も丁寧で頭の悪い私でもわかりました

  • アンケート回答者 2020年6月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特に問題ありません 今まで来た取付業者で1番良かったと思います。

  • アンケート回答者 2020年6月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧な対応をしていただきました。 工事もしっかり行っていただき満足しました。

  • アンケート回答者 2020年6月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    実家の工事をお願いしましたが、高齢の母がたいへんよくしていただき、大満足していると申しております。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    多少工事の不備があったのですが、電話連絡ですぐに来ていただき 直していただけました。すぐに対応していただき満足しています。

  • アンケート回答者 2020年6月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    商品発注から、お届け、工事まで スムーズなスケジュールで、時間的にも 無駄が無く満足でした。

  • アンケート回答者 2020年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    狭い場所でしたが、臨機応変に対応して下さり助かりました。

  • アンケート回答者 2020年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の手際よく、丁寧な作業でとても満足しました。

  • アンケート回答者 2020年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても速やかに作業をしてくださいました。1時間半くらい作業に時間がかかると初めに言われましたが、実際は1時間ちょっとで終わりました。エアコンの室外機が屋外の隣の家との狭い間にあり、とても作業しづらい場所でしたが、あっという間に作業が終わっていました。古いエアコンを取り外した後も掃除をしてくれてから、次の新しいエアコンをつけてくれたり、細かい気遣いがありとても好感が持てました。また次回このような機会があったらお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問の事前連絡どおり、時間厳守とともに、しっかりと取付工事をしていただき、大変満足しております。

  • アンケート回答者 2020年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きちんと施工していただけました。大変ご丁寧な対応に感謝いたします。

  • アンケート回答者 2020年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置場所の的確なアドバイスと、違和感のないキレイな室内配管。 外付けカバーのキレイな取り付け。 段ボール・発泡スチロール等のキレイな後片付け。 よかったです。 悪かった点❕ 6月2日16時から18時との予約でしたが、17:35分頃に今作業が終わりまして、須磨から今から行きます。40分くらいかかりますと、言われました。その後18時20分頃から工事が始まり20時頃に騒音の苦情が階下よりあり、工事は途中中止となりました。 翌日は、大阪豊中のクーラー取り付け工事の1件をしてから向かいますと、言われました。繁忙期なので理解しますが、新居で待つのはかなり疲れました。

  • アンケート回答者 2020年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ベテランの方の様で設置に関して納得の行く説明と、仕上がりの良さは満足できます。

  • アンケート回答者 2020年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事をインターネットで依頼するのは初めてで不安であった。 しかし全く問題なく大変良かった。

  • アンケート回答者 2020年6月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    「良かった点 テキパキ進めて下さった。家の裏まで狭い所を通って服を汚してしまって申し訳なく思っています」「気になる点 ビスが1本残っていたので、留め忘れかと少々不安になりました。室外機を置く地面を平らにする為、発砲スチロールを挟んでありましたが、今後の経年劣化はないのでしょうか」

  • アンケート回答者 2020年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回同様、丁寧な工事でした。

  • アンケート回答者 2020年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    今回の担当者の当たりが良かっただけもしれない。 スペックが高い、作業が細かく気持ち良い!!

  • アンケート回答者 2020年6月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    借り主さんから、工事担当の方の対応がとてもよかったとの報告を受けました。実際私が応対する工事ではないからこそ、業者さんの対応が重要になってくると思っていたので、本当に御社に依頼してよかったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもスムーズで何の問題も無かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一人でも手際よく 短時間で設置完了 操作説明が丁寧でした

  • アンケート回答者 2020年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    メールでは1時間程度の作業時間とのことでしたが、30分ほどで終了しました。商品が梱包されていた段ボールまで片付けていただきました。ネットで工事の注文をしたのは初めてでしたが、とても満足でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特段ありません

  • アンケート回答者 2020年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに取り付けして頂きました。

  • アンケート回答者 2020年6月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当初工事予定日が雨であったため延期になりましたが、次の日に時間が空いたということで来ていただけました。工事も小一時間ほどで終わり、テキパキとされているなと思いました。

  • アンケート回答者 2020年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際良く慣れた感じで良い

  • アンケート回答者 2020年6月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    少し設置しにくいスペースにきちんと設置してもらえてよかった。配線用のチューブ30cmほどが庭に落ちていた以外は後片付けもできていた。コロナ禍でマスク着用はなかったが、窓等全開の状態で作業だったし、こちらがマスクしていたので問題なかったと思う。商品説明なかったのは、工事中にカタログを読んでいたためだと思う。

  • アンケート回答者 2020年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    配送工事など複数の組合せで不安だったが、過不足ない案内メールで全てが予定とおりに進んでいく事に安心した。一方、事前に通知されてはいたが、工事の時間決定は前日の夜、電話での連絡であった。もう少し早く決定頂けるとありがたい。

  • アンケート回答者 2020年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ご丁寧に対応いただきありがとうございました。 少し時間に遅れてしまい申し訳無く、走って家に向かうと、走らせてしまってすみませんと言われ、とても優しい方でありがたく思いました。また機会があればお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2020年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    メールでの事前のやり取りが適切で良かった。 工事担当者の方も迅速で丁寧な対応を頂いた。 予定していた時間より数時間早くいらした。電話連絡があっての事だが、当初のその1日の作業見積もりが甘過ぎると感じました。 大きな問題ではありませんが、予定が多少狂ってしまいました。

  • アンケート回答者 2020年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ビルトイン浄水器を交換するのに食器洗浄機の取り外し取り付けが必要でしたが、無料でご対応いただけました。食器洗浄機が古いので動作に問題が出るかもとの事でしたが問題なく使えてます。浄水器交換後、蛇口を閉めてもすぐに止まらず、浄水器はこんなものだとご説明いただきましたが、今はすぐに止まるようになりました。カートリッジ交換直後の現象だったように思います。 問題なく、良いお仕事をしていただけたと思います。 うまくいかない時の独り言が少し怖かったです。

  • アンケート回答者 2020年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても礼儀正しく,予約時刻きっちりの訪問でした。工事に際しても,汚さないように綺麗な養生布をご用意いただいておりました。20年前の同様の仕様の洗面金具の取り替えでしたが,洗面台下のホース等

  • アンケート回答者 2020年6月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    全てにおいて問題なく対応して頂きました。

  • アンケート回答者 2020年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年6月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    指定時間通りに来た事、迅速な作業内容に満足しました。

  • アンケート回答者 2020年6月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    後から気づきましたが張り替えして頂いたフロアマットの下に何か異物があるのかわかりませんが、そこそこ大きな出っ張りになっています。場所もフロアの中央であり、毎日踏みつけた場合、破れが発生しないか不安です。 必要なら写真も送ります。確認していただけますか?

  • アンケート回答者 2020年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ベテランの職人さんで作業がスピーディーに進み大変満足です。 約束の時間に来て頂いたので助かりました

  • アンケート回答者 2020年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置場所を変更すれば、追加料金が少なくなるように教えてくれて対応してくれた

  • アンケート回答者 2020年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明丁寧、工事丁寧で迅速、片付けもキレイで模範にすべき対処、対応でした。

  • アンケート回答者 2020年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    到着から15分もかからず設置完了。

  • アンケート回答者 2020年6月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    搬入路が狭かったにも関わらず、工夫して対応していただいた 若干傷がついたものの自ら説明いただいき、使用上問題なし メールの対応も迅速かつ丁寧で満足している

  • アンケート回答者 2020年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置した後の使用説明も丁寧であり満足

  • アンケート回答者 2020年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    いろんな業者さんを利用しますが、ここ数年で一番と思う程、とても感じの良い方々でした。素人の質問にも丁寧に答えて下さって、取り付け時のこちらの要望にも対応していただきました。安心してお任せ出来ました。丁寧に綺麗に取り付けていただき大変満足しております。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    職人の方が来ていただき 安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2020年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事をスムーズに進めていただきました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    宅配で送られた室外機の外側が凹んでいたが梱包では分からなかったが工事担当の方が交換するということで迅速に次の手配をして頂き助かった

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    外カバーを外壁の色と合わせる提案をして頂けたこと。 手際のよい作業でとても気持ちの良い対応でした。

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とてもきれいに仕上げてもらいました 感じの良い対応でした

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    悪かった点 (一週間前にメールで工事日の連絡あり)工事前日に、翌日に何時ごろ工事にくるか、なかなか連絡がなかった点。 16時過ぎに、当方よりメールで問い合わせた結果、ようやく17時半に工事担当から電話あり、明日は9時に来るとの連絡。朝から連絡待ってたし、事前連絡無しで、朝一に自宅に来たら、対応できないかも。

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明とスムーズな対応で満足です。特に不満な点は有りませんでした。

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で迅速な施工でした。

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者の方の感じも非常に良く、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に問題なくご対応いただきました。

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業の進行状況をしっかり説明してもらえました。 今後の対応にも教えていただけたので満足しています。

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    若い職人の方で、丁寧な仕事をして頂きました。 綺麗な仕上がりで、大変満足しております。

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な説明がありました。

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても満足です!対応がとても良く安心出来ました!

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    妻が対応しましたが、丁寧な説明のうえで、もし2週間程度で不具合が生じれば、出張費無料で対応します、といていただき、好印象であったとのことです。

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    3人で来られて、メインの方はとっても気さくな方で挨拶と説明がしっかりしておられましたが、部下?の方はまだ営業はできないのか話しかけても素っ気ない感じでした。頑張れと思いました(笑)

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    何度か同商品の同工事をお願いしている中で河津さんの対応がダントツに良いです。

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても良い施工担当者でした。 交換前トイレの異常原因の質問に対して丁寧に回答してもらえました。

  • アンケート回答者 2020年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと作業できていた 愛想もとてもよかった 対応は完璧です

  • アンケート回答者 2020年5月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は丁寧で騒音もなく、迅速でとても良かったです。清掃もちゃんとして頂きました。

  • アンケート回答者 2020年5月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な作業で良かったです。 安心して利用できます。

  • アンケート回答者 2020年5月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で親切に対応して頂き安心感もあり、大変満足いたしました。

  • アンケート回答者 2020年5月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても効率よく手早く済ませてくださいました。

  • アンケート回答者 2020年5月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    既設品の撤去が困難だったのをがんばってやっていただけて、また当日こちらから依頼した追加工事も適切に対応していただき、とても満足しています。

  • アンケート回答者 2020年5月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明を丁寧にしていただき、他の電気回線についての相談も聞いていただき、とてもありがたかったです。 コロナの事もありますし、今の時期はマスクをした方がいいのでは?と少し思いました。

  • アンケート回答者 2020年5月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    排水の断熱材はどうしても必要だったのかよくわからなかった。

  • アンケート回答者 2020年5月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当初説明を受けていたよりもかなり短時間で作業が完了。 ほぼ半日で撤去、設置、壁紙張替等終了

  • アンケート回答者 2020年5月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧に対応してくれた

  • アンケート回答者 2020年5月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    本体と標準工事費は安いと思うが、配管の延長費用が近所の家電量販店より結構高めなのが気になった

  • アンケート回答者 2020年5月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    雰囲気が良く、安心して任せる事が出来ました。 テキパキと動かれていたのでスムーズでした。

  • アンケート回答者 2020年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    道路の渋滞で予定よりも遅く19:00過ぎにスタートとなったが、しっかりと謝罪してくれた。こちらとしては渋滞は私も帰宅でわかっていたので十分承知していたので責める気は毛頭ありませんでしたが言葉遣いも良く好印象でした。 工事内容も取り付け位置について何度も丁寧に説明、打合せの後にしていただいたので満足です。 次も今回の2人が来てくれるならまた頼みたいですね。

  • アンケート回答者 2020年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事もスムーズに出来何も問題はありませんでした

  • アンケート回答者 2020年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工方法の確認や説明も丁寧で、大変気持ちよく仕上げて頂けました。 ヤマダ電器で以前に依頼した、既設のエアコンとの仕上がりの差も一目瞭然で、次回は施工ご担当者を指名したいくらいです。

  • アンケート回答者 2020年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お忙しい日曜日にも関わらず、ご対応していただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応もよく、説明が丁寧で助かりました。

  • アンケート回答者 2020年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    傷がつかないように丁寧に養生されていて、工事時間も1時間程度ととても早く良かったです。外したトイレの跡が床に残っていたそうですが綺麗にしていただいてわからなくなりました。丁寧な仕事でした。トイレの処分もしていただいて助かりました。

  • アンケート回答者 2020年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    若い二人で訪問をしていただき手際よく作業が済んだ

  • アンケート回答者 2020年5月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間が三十分ほどで大変短かかったので良かった

  • アンケート回答者 2020年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事日程調整で日曜日対応ができなかった事について、施工担当の方から「すみませんでした」の一言がありました。小さなことですが、気持ちがいい一言でした。

  • アンケート回答者 2020年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ご連絡いただいた時間通りに来ていただき、設置工事、説明もとても丁寧にしていただき大変助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は、迅速。 説明も適切。

  • アンケート回答者 2020年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応が丁寧で説明もわかりやすくとても親切。 大変満足できた。悪かった点は全くない。

  • アンケート回答者 2020年5月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    お一人で作業されていました。 自己紹介やご説明は特にありませんでしたが、真面目に作業されている様でしたので、不満はありません。

  • アンケート回答者 2020年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切にしてくれた

  • アンケート回答者 2020年5月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく工事して頂きました。

  • アンケート回答者 2020年5月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者は名刺を渡すべきではないかと思います。

  • アンケート回答者 2020年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    誠実かつ真摯に作業を実施され、説明も丁寧でわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2020年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    誠実かつ適切に作業をされており、事後の清掃、身辺等清潔感もあり、安心できた。

  • アンケート回答者 2020年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    感じ良く手際も良かったです。次回買うことがあれば指名したいぐらいです。

  • アンケート回答者 2020年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    現場における対応は大変親切丁寧で、安心感がありました。

  • アンケート回答者 2020年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点→追加工事のこちらの要望に的確に応えてくれた点が良かった。 以前他社でエアコンを買った時の工事が酷かったので(追加工事の部品が足りない・ホースが短い等)今回はとても満足しました。 悪かった点→名刺をいただいていないので、担当者の名前がわからなかった…サインの欄でなんとなく読み取りましたが、こういうアンケートに答えるときに困ります。

  • アンケート回答者 2020年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事でした。

  • アンケート回答者 2020年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な作業で、好感の持てる方でした。

  • アンケート回答者 2020年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に説明してくださり、良心的だと感じました。

  • アンケート回答者 2020年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な説明で感じ良く、親切な対応でした。

  • アンケート回答者 2020年5月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    ホースカバーの追加料金がかかることに当日気づいた 当方の確認不足かもしれません。

  • アンケート回答者 2020年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな対応で、よかったです!

  • アンケート回答者 2020年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業手順が早く、1時間の予定以内できっちり設定していただきました。

  • アンケート回答者 2020年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事日までがもっと早いと助かります

  • アンケート回答者 2020年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じがよい方で、安心して工事していただけました。また生活堂さんに頼みたいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年5月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事前にしっかり説明してくれたので良かったです。

  • アンケート回答者 2020年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    エアコン室外機が、土の上であったため、曲がっていたといわれ、今回の設置で、直してくれた。

  • アンケート回答者 2020年5月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    エアコンホースカバーを流用できると教えていただいたき、お安くカバーをつけることができ助かりました。

  • アンケート回答者 2020年5月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    廃棄物の中から使用可能な電池を抜取りご親切に届けて頂きました。

  • アンケート回答者 2020年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は丁寧で非常に良かったです。 午前11時から13時の予定で工事と言われて、到着が1130過ぎでした。 遅れるなら電話一本頂けると嬉しいです。

  • アンケート回答者 2020年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧でわかりやすかった。近所のコインパーキングを利用していただいたのですが、その費用について工事の方が持ってくださったので、申し訳なかったです。

  • アンケート回答者 2020年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日にカバーの色の変更をお願いしたところ、足りない部品を買いに行ってくれて対応いただけました。また、設置済みのエアコンについても追加工事をお願いしたところ、ご対応いただけました。大変助かりました。

  • アンケート回答者 2020年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    若い人が来てくださり、テキパキと作業されていました。

  • アンケート回答者 2020年5月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    洗面台のTOTO 水栓 の蛇口につき既存のものは360度回転できないようになっていたが、交換後は回転できるため、不意に当たって回転してしまうと、後ろの鏡に蛇口がぶつかり、破損する可能性があること。これが本来なのかをお尋ねしましたが、不明でした。

  • アンケート回答者 2020年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間帯の連絡が前日のお昼頃にいただけた点。施工が1時間以内で有能な方なのだろうと感心した点。対応もにこやかであった点。使用方法の説明もていねいにいただけた点。防護マットを敷いて作業いただけたので不快感は全く感じませんでした。1点気になったのは、玄関のドアを開放し続ける時間が長く、逐一開閉していただけると良かった。害虫対策として。

  • アンケート回答者 2020年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    家の中に入っての作業でしたが、 大変感じが良く丁寧に作業して下さり とても安心できました。

  • アンケート回答者 2020年5月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    スムーズに素早く対応いただけました。 名刺などは特にいただきませんでした。

  • アンケート回答者 2020年5月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    敷地のスペースが狭く2階の工事が困難であったにも関わらず、愛想良く対応いただいて良かった。

  • アンケート回答者 2020年5月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に問題なくスムーズに終わりました。

  • アンケート回答者 2020年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    技術力が高かった。

  • アンケート回答者 2020年5月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません。

  • アンケート回答者 2020年5月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    施工は大変、丁寧で満足しています。

  • アンケート回答者 2020年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業時間が早く迅速でした。 直ぐにトイレが使えて良かったです。

  • アンケート回答者 2020年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一回目取付に来た方が 取付の際、落下させてしまい 交換して頂きました。 交換の際の電話の対応、2回目の工事担当者共に 申し分無く丁寧な対応感謝いたします。 工事担当者によって随分違うものだと 感じました。お世話になりました。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    商品について、少し不案内な感じの説明があった。 全体としては満足だった。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ほぼ商品案内の施工時間通りに完了した点、およびこちらの質問にも丁寧に回答いただけた点、とても丁寧に作業されていた点が良かったです。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    信頼できる作業です。 質問についてもわかりやすく、お答えを頂きました。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    キレイで丁寧な取り扱いと応対に好感がもてました。 工事の日程が決まっていたが時間が当日にしか連絡がなかったので予定が立てれなかった。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕上がりをみると 仕事が丁寧なのが分かりました。 担当者さんの真面目さがわかります。 以前もシャワーの交換や一階のトイレ交換も頼んでいますが ここの会社の方は仕事は丁寧で人柄が良いので安心します。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に対応して下さいました。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前連絡もあり、段取り良く作業されてました。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とにかく作業が速くてすぐ使えるようになったのでよかったです。 駐車場確保について事前にメールでお伝えし、担当者に伝えますとのお返事でしたが、伝わってなかったようです。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    応対は良く、作業も丁寧で、安心して見ていられました。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    駐車場代600円 請求されましたが、これは正規の支払いですか?

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業が早く終わってよかった

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お世話になりました。工事も順調に進み担当者も丁寧に対応して頂きましたので、頼んで良かったと思いました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ミドルタイプからディープタイプへの交換のため、工事は大変そうでしたが、丁寧に御対応いただきました。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の電話を頂いたときも、とても聞き取りやすくわかりやすい説明だった。 当日もとても対応がよく、駐車場等でお手間を取らせてしまったが、嫌な顔一つせず最後まで笑顔で対応してくれて、とても気持ちが良かった。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問時間の連絡も丁寧で予定時間通り来てくださり、工事も手際よく安心しておまかせできるのがとても良かったです。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    寡黙な方でしたが、手際よく黙々とお仕事をしてくださいました。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事費・出張費が無かったので、良かった。 工事は丁寧で、良かった。

  • アンケート回答者 2020年5月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    誠実な対応。 清潔感。 一生懸命。

  • アンケート回答者 2020年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で満足しています。

  • アンケート回答者 2020年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際良く作業して頂けたところが良かったです。

  • アンケート回答者 2020年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    各所の肝となる作業が丁寧だった

  • アンケート回答者 2020年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    二台購入しました。作業員はお一人でしたが、テキパキと手慣れた感じで作業されていました。

  • アンケート回答者 2020年5月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    駐車場代を請求されました。これは正規の請求項目に該当する項目ですか?

  • アンケート回答者 2020年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧で良かったです。 当日の連絡先をおつたえしたのですが、工事業者に伝わっていなかったようで、その点だけ少し気になりましたが、問題なく工事が終わってよかったです。

  • アンケート回答者 2020年5月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    非常に親切で疑問点にも色々応えていただき大変満足しています。 また機会があれば利用させていただきたいです。

  • アンケート回答者 2020年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かったのは、二人とも丁寧でテキパキ働いて頂けた事

  • アンケート回答者 2020年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    処分について 自分で行う方が安いことを説明してくれた。 結果的には、処分も工事の方にお願いしました。

  • アンケート回答者 2020年5月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応等は非常によかったと思います。

  • アンケート回答者 2020年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    職人さんの対応良かった。 商品きっちり設置して頂けて満足。

  • アンケート回答者 2020年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    誠実な印象で、安心感のある工事対応で非常に良かった。次回もお願いします。

  • アンケート回答者 2020年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:説明が丁寧で対応が明るく元気があり感じがよかった 悪かった点は特にないが工事時間が2時間半かかった

  • アンケート回答者 2020年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキとプロの仕事、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズなご対応でした。

  • アンケート回答者 2020年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の段取りのメールがきちんとしていて安心感があった。工事後の説明が丁寧で、また利用したいと思った。

  • アンケート回答者 2020年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    当方の要求を理解していただきました。

  • アンケート回答者 2020年5月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来て頂き、テキパキと作業をしていただけました。

  • アンケート回答者 2020年5月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日か当日の時間連絡とは分かっており、当日連絡の午後の工事だったが、できれば前日に連絡をいただければ助かりました。遅くても良いので前日の連絡をお願いしたかったです。 担当の方は、テキパキと作業をして下さり、エアコン下の床もきれいに掃除して下さってとても助かりました。

  • アンケート回答者 2020年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    この時期に対応してくださり感謝でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットでの注文は初めてでしたが、担当の方の挨拶から安心できました。工事も片付けも丁寧で、最後の挨拶まで本当に気持ちが良かったです。悪かった点は一点もありません。

  • アンケート回答者 2020年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の方の礼儀が正しく挨拶や対応に大変満足しました。 工事自体も大変丁寧でスムーズでした。 非常に好感が持てました。ありがとうございました。 梱包材の処分もして頂き感謝しております。

  • アンケート回答者 2020年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    過去のエアコン工事でいろんな方がいらしたので; 今回も少々不安でしたが感じの良い親切な方でした。 説明等も丁寧で、こちらの質問にも嫌な顔せず 応対して下さいました。 不安なくお任せすることができ満足しています。

  • アンケート回答者 2020年5月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:丁寧に掃除してくれた。 悪かった点:撤去した機械の処分費と追加工事費の領収書がなかった。

  • アンケート回答者 2020年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    愛想がよく丁寧に作業されていた。

  • アンケート回答者 2020年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応が早く、注文から工事終了まで5日、商品到着の翌日施工にしていただけたのが、とても有り難かったです。 作業中でも何度か質問にしてしまったのですが、丁寧に答えていただきました。 言葉づかいが丁寧でとても好感が持てました。

  • アンケート回答者 2020年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特になし。時間も1時間いないだったし、満足している。

  • アンケート回答者 2020年5月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    思ったよりも時間が長かった。3時間ぐらい。 配置場所や配線カバーなど事前に確認してもらえました。仕上がりは丁寧で満足しています。

  • アンケート回答者 2020年5月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの質問(雑談)にも穏やかに対応してくださりながらスムーズに工事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    すごく良い対応をいただきました。 女1人での対応だったので不安感はありましたが気さくな方でよかった。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変満足しております。依頼して良かったです。 工事対応も丁寧で、わかりやすく説明して頂けた。 小雨の中で半日大変だったと思いますが、予定通りしっかりと対応してくれました。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当日朝イチ(9:30頃)に、あと30分で着きますと、いきなり電話があったので、出来れば前日にある程度の時間帯を教えていただければ助かります。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに取り付けて頂き、また終了後のゴミの後始末などもしっかりして下さいました。 明るく感じの良い方で良かったです。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方で、室外機の位置の確認やドレンホースの短長での違いの説明などはわかりやすく、作業も早くて熟練の方という感じで安心してお任せできました。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    止水が完全に出来なかったが、最後まで素早く作業を行なってくれた点は、すごく助かりました。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に関する説明を丁寧に行って頂き、大変判り易かった。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    よかった点、大変スムーズに対応して下さり、短い時間で終わらせて下さいました。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な対応で、作業も迅速でした。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日10時までに、工事時間の調整の電話かメールが入る予定であったが、12時を過ぎても何の連絡もなかった。 そのため、生活堂さんに電話したらすぐ折り返してくださり、時間の確認ができた。 しっかりと時間の調整はして欲しいが、その後の対応は良かった。 また、工事に来てくれた人は非常に良かった。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    凄く手早く丁寧に作業して頂きました!大満足です!

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    配線間違いがあったがお願い後の再工事の段取りが早くて良かった

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見積時から、分かりやすく説明していただき、電力会社とのやり取りがスムーズに出来ました。 工事当日も、時間通りにお見えになり、気持ち良く挨拶をいただき、工事手順の説明をいただきました。テキパキと工事していただき、途中で、ガス栓の突起が残ること(支障無し)、終了後、取扱説明を丁寧にしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に取り替えていただきました。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間の連絡が朝早くあったので、家の用事などの時間の調整ができ良かった。工事時間が夕飯の支度の時間と重なりそうでしたので、その旨伝えると、なるべく早く行くようにしますとの回答、その後前の工事が思ったより早く終わったとの事で2時間早く来てくださり夕食準備時間に重なることなく工事も終わりました。大変満足しています。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 非常に丁寧で感じの良い対応でした。 悪かった点 特にないです。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に来られたお二人がとても良い方々でした。遠方からにもかかわらず約束の時間より早めに到着され取付工事もわずか1時間半程で終了し作業も丁寧でした。素晴らしいです。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットで品物注文と同時に取付工事もお願いするのは初めてで、どんな方が来るのか不安でしたが、とても感じよく対応して下さり、使い方の説明もちゃんとしてくれました。満足のいく施工でした。

  • アンケート回答者 2020年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧にご対応いただき大変満足しています。どうもありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    安くて良かった。

  • アンケート回答者 2020年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    始業時間も前日 ご連絡頂いた時間どおりで作業も 予定時間どおりで綺麗に仕上がり 現時点では満足しています これからの経過で不具合が出ない事を願います

  • アンケート回答者 2020年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時節柄マスク着用での仕事は大変だと思います。しかし工事は 手際よく仕上げていきました。これから暑くなります。 体に気をつけてください。

  • アンケート回答者 2020年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良い:丁寧に何度も確認しながら施工して頂いた。 悪い:なし

  • アンケート回答者 2020年5月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    これは追加工事と云っていいのか分からないが納品物の中にスレキ管が無かったので追加?請求に成りました。部品の事なのでそれはしょうがない事だと思います。

  • アンケート回答者 2020年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    若い方々お二人が来られて、テキパキ作業いただきました。工事も問題なく終わりましたが、その他、指定の時間きっかりに来ていただけたのも助かりました。 特に気になる点もありません。

  • アンケート回答者 2020年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと上手に仕上げて頂きました。

  • アンケート回答者 2020年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    知人からの紹介のとおり、安心できる。

  • アンケート回答者 2020年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切、丁寧な方で、とても満足しています。コロナに負けないで下さい!

  • アンケート回答者 2020年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事内容に対して、こちらからの質問等に丁寧に説明して頂いた。

  • アンケート回答者 2020年5月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工自体は良かった。

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    色々な助言アドバイスを丁寧にしていただき、とても良い印象でした。ただ、ひとつ配慮していただきたかったことは、工事に来られた2人ともマスクを着用されていなかったことでした。コロナ感染症対策として、消毒・マスク着用について徹底されることを工事業者の方々にお願いいたします。

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    顧客対応も適切で、設置位置の相談についても適切に対応してくれて良い印象。

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく2人で作業されていたと思います。朝一番の工事だったので、時間より気持ち早くの訪問でしたが、逆に早く終えて頂いたので、その後の予定を前倒しに出来たので良かったです。母の方の工事が発生したら、また依頼したいと思います。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当者がベテランで安心してみていられました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工後確認し満足いくものだった。 マスクを着用していない点が気になった。

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    終わったあとの使い方の説明も丁寧でわかりやすかった。 撤去作業後に接地面の汚れをとってからセッティングしていただき嬉しかった

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良くも悪くもなく、予定時間より1時間近く早く到着なされ、こちらの準備が出来てなかった。

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事費の追加が高すぎてびっくりしました。これならお店で買ったほうがお得です。ペイペイボーナスも処理中になってないけどもらえるんでしょうか、、

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全体として丁寧に対応いただきました。

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コロナ対策も万全で工事していただき、本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    強いて言えば工事後の商品説明が若干物足りないように感じましたが、全体的にとても満足のいく対応をしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事の件 処分費です。

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    早くて丁寧でした。 さりげなく開き戸の取っ手の緩みを直していてくださっていたのに感動。

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ・同業者と比べても,工事が非常に丁寧だったように思う

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    「良かった点」 ・床が汚れないように、シートを敷いての作業に好感が持てました。 ・器具の取扱いについて、一つ一つ丁寧に説明してくれました。

  • アンケート回答者 2020年5月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応でした。ただ少し約束の時間に遅れたのが残念。謝罪無し

  • アンケート回答者 2020年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    名刺はありませんでしたが、設置工事担当者から事前に電話連絡の丁寧な挨拶を頂きました。 連絡も、当日の作業の取りかかり方も進め方もスムーズで、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2020年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間に正確で対応も柔らかく安心して任せることができました。

  • アンケート回答者 2020年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    狭いキッチン裏の水栓工事でしたが、予定していた1時間程度で完了し、丁寧な工事で、非常に満足しています。 時間通りの訪問で、清潔に、手際よく取替してもらい、最後の清掃やコロナ感染防止の消毒拭き取りもあり、流石でした。

  • アンケート回答者 2020年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもご丁寧な対応だったと思います。、

  • アンケート回答者 2020年5月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工者は不愛想であったが仕事はしっかりとやってくれました。後始末もきれいにやってくれました。

  • アンケート回答者 2020年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧なご対応を頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    非常に作業がスピーディーで予測作業時間内で終了できて良かった と思いました。

  • アンケート回答者 2020年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加で断熱材の取り付けがあったようですが、多少とはいえ費用が発生するため、作業前にひとこと声をかけていただけるとなお良かったと思います。

  • アンケート回答者 2020年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回工事箇所の隣にある水栓の出が悪かったので原因をわかる範囲で教えて欲しいと聞いたところ、丁寧に見ていただき対応もして頂けた。また、今後起こりうる老朽化等への対応についても説明して頂けた。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2020年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    しっかりと丁寧に工事していただいた印象です。

  • アンケート回答者 2020年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問時に遅れる連絡も入れていただき、作業もスムーズでした。

  • アンケート回答者 2020年5月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 上水道の断水が対処してくれた。雨天でも時間内に工事完了。 悪かった点 工事前日の確認連絡が無かった。 電気契約内容に合った設定がされていなかった。

  • アンケート回答者 2020年5月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置時に傾いているように見えた。この部分を納得いくまで丁寧に説明してもら良かった。

  • アンケート回答者 2020年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    電話も旧実家の電話登録だったため、電話が私につながらない状況の中、またそのために駐車場の確保もできていなかった中、来ていただいて申し訳なかったと思います。 しかしながら、丁寧な対応に非常に感謝しております。

  • アンケート回答者 2020年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    お二人とも、すごくテキパキされてて感心しました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な作業でした。 きちんと掃除機までかけてくれて良かったです。

  • アンケート回答者 2020年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に追加工事の説明があり、納得できた。

  • アンケート回答者 2020年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で手際が良かった

  • アンケート回答者 2020年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    周りを養生して、丁寧に説明されわかりやすかったです。片付けも綺麗にして頂きました。

  • アンケート回答者 2020年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な説明対応、工事、片付けを受け安心しました。

  • アンケート回答者 2020年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    エアコンの設置場所、室外機の設置場所をきちんと説明してから、施工して下さいました。

  • アンケート回答者 2020年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じのよい方が工事に来てくれて良かったです。また何かあればお願いしようと思います。

  • アンケート回答者 2020年5月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    少し時間がかかりましたが(2時間30分)、これくらいかかるものなのでしょうか?

  • アンケート回答者 2020年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧にきれいに工事していただけました。 使い方等の説明も丁寧で、お二人とも感じがよかったです。

  • アンケート回答者 2020年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一人での取り付けでしたので1時間位かかりましたが、こちらの要望通りの場所に丁寧に取り付けて頂き、後も綺麗に片づけて帰られました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コロナ問題で心配だったが対応なども問題なく満足だった。

  • アンケート回答者 2020年5月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    既水栓のナットの腐食により取り外しに手間をかけてしまいましたが、取り外しから設置まで説明も含め丁寧に対応いただきありがとうございました。安心感を求めて工事込でお願いして良かったです。 快適に使用できてます。

  • アンケート回答者 2020年5月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかくすばやく丁寧にやってもらえて良かった。ただ、担当者の名刺などもらわなかったので、名前がわからなかった。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧に説明して頂き、とても安心して工事をお任せすることができました。水栓の取外し作業ではボルトとナットが錆びて融着してしまっていて大変だったと思いますが、とても気持ちよく対応頂き感謝しております。挨拶、説明、作業、清掃、確認、すべてこれ以上ないくらい素晴らしい方でした。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者の字が達筆で 本当は吉塚と書いてあるのかも定かではありません。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業、説明ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お二人で作業に来ていただきましたが、二人とも手際が良く、作業も確認しながら設置をしていただきました。 現在壊れている電気の事で相談をしたら、対応方法を考えて教えてくださいました。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    お一人で2台は大変そうでしたが、テキパキと工事して頂き、取り付けもとても綺麗で大満足でした。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧かつ、問題なく施工してもらえました。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    三人で作業してもらい 早々と終了しました。 内容はとても良い状態で引き渡されました

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事がなく、丁寧な仕事で安心しました。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こちらからお願いしなくても、梱包していたゴミを処分していってくれたから良かった。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    雨天で蒸し暑い中、大変丁寧な対応を頂きました。 説明等も分かりやすく、大変気持ちよいやり取りでした。 ゴミ等も一切なく、部屋も綺麗な状態にして頂きました。 この度は誠にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    化粧洗面台の取り付けをお願いしていたのですが、その日 エコキュートの急な水漏れトラブルがあり、困っていたところ対応して頂き助かりました。 洗面台もきれいに取り付けて頂きました。たいへん満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で満足

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工担当者の見た目は少し怖い感じでしたが、時間より早く道に迷わず来訪して工事時間も早く、説明も優しく簡潔明瞭で良かった。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な仕事でとても満足しています。 ビルドイン浄水器の交換設置工事で既設のものより口径が大きくなり、当日に人工大理石の天板を削ることになり心配しましたが、工事自体は慎重かつ丁寧に進めていただき、仕上がりも綺麗でたいへん満足しています。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が早く的確であった。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事が必要な理由を詳しく説明してくれたこと、丁寧な仕上げをしてくれたことが良かった。

  • アンケート回答者 2020年5月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    特記なし。

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事費用は掛かるものだと思っていますが、専門的なことが何もわからないので金額相当なのかもわからない・・・と不安に思っていたのですが、丁寧にこの作業はこの金額。とお手元の作業別追加料金表のようなものを見ながら説明頂きとても納得でき、作業内容も詳しく説明頂いたので絶対にして欲しいと思えて良かったです。

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    コロナの問題でどうなるのか心配していましたが…予定通りに完了して頂き助かりました。 狭い場所で長時間の作業で…大変、労力のかかる仕事だったと思われ…恐縮致しました。

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事に関しても工事個所と金額をわかりやすく説明してくれました。

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際良く作業が早かった。 最後に漏水の可能性も指摘してくれた。

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取り付け作業も丁寧で綺麗だったので満足しています

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    アパート2Fに設置していただいたんですが、到着するなり「ここの管理物件は窓がないから設置が大変なんですよ、このメーカーの室外機は鉄製で重いから1人じゃ持ち上げられないですよ、とか始める前に言われたんですよ。結局設置していただけたんですが、お金を払って依頼しているこちらにこんな事を言われる筋合いはないと思います。商品説明も一切ありませんでした。

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変迅速に誠実な作業をされる方だと思いました。思っていたより早く作業も終わりトイレ交換だったので、本当に助かりました。 説明や受け答えもしっかりしていてとても感じの良い方に作業していただいたと思います。また、機会があれば、生活堂さんにお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応をしていただきました。 好印象を受けました。 納期が短縮できるのであれば知人に紹介したいです。

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で迅速にしてくださった。 対応もとても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットで注文は最初不安もありましたが 問い合わせにもすぐ回答いただけましたし 工事担当の方も丁寧で感じの良い方でとても良かったです

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    来られる時間が正確だった。 心配しましたが、頼んで良かった。

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ご夫婦で来られたので、安心感があった(家内談)。

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    害虫侵入防止のパーツを取りつけるのに4100円かかり、後から考えると高いように思いました。 駐車場400円を請求されましたが、あらかじめ聞いていない内容でした。 箱を置いていかれたので、捨て方に困っています。 工事費込で安かったから、仕方ないのでしょうか? 工事予定の前日、商品到着のすぐ後に工事していただけたのは、良かったです。

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    配管が化粧板の壁の奥にあり、さらに壁と配管の奥行きが狭かった為、化粧板を10センチ上にくり抜いて穴を拡げて頂きました。追加工事となったのかと思っていたのですが、特に追加料金も無く終了して頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業全般丁寧な印象でした。給湯器のリモコンの高さの調整をしてもらえたのはよかったです。製品の使い方と所有者登録の説明は特になかったですが、説明書・書類を見てわかったので問題はなかったです。

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業そのものは丁寧に実施して頂いた。更に、作業前の準備や廃棄物の搬出もスムーズに実施して頂いた。質問に対しても丁寧に回答頂いた。 服装等も清潔感があり、またコロナ感染対策としてマスクも着用していたので、安心感があった。

  • アンケート回答者 2020年5月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    補強工事の可能性を言われていましたが、作業を進めた結果、補用は不要で、その旨を現場で説明頂き分かり易かったです。

  • アンケート回答者 2020年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最初からこちらの希望でオプション工事をお願いしました。意見を一応聞いたが適切な回答と値段で納得しました。工事担当の方も品がよく、こればかりはこちらの会社というより現地の会社だし、人は当たり外れがあると考えていますが、とにかく御社に頼んで良かったと思います。

  • アンケート回答者 2020年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    2時間と聞いていましたが予定より早くキチンと仕上げて頂けました ただでさえ暑いのに、こども達がやかましい中ありがとうございました

  • アンケート回答者 2020年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事予定日に担当者の方に来ていただきましたがお願いしていた1F~2Fへの工事というのが伝わっていなかったようでした。スライダーを持ってきていないので次の日の工事になりました。 それ以外は満足のいくものでした。

  • アンケート回答者 2020年5月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの認識不足で、電源200Vの工事を急遽していただくことになりご迷惑をおかけしました。いやな顔もされず、対応いただきました。丁寧な工事をして頂き感謝しております。

  • アンケート回答者 2020年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きれいに配線され、後片付けもしっかりされていた。そこがやはり重要ですし、それがしっかりとやられていました。

  • アンケート回答者 2020年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ほとんど良かったです。 またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2020年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    明るく元気で作業も早くてすばらい対応でした!また機会があれば是非お願いしたいです

  • アンケート回答者 2020年5月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    午後二時からでしたが、予定の通りの時間内で作業が終わりました。今まで量販店の工事など、時間通りに終わったことがなかったので、助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    具体的な時間の電話があった

  • アンケート回答者 2020年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    古い水栓がなかなか外れなくて大変そうでしたが 無事に短時間で工事を完了していただきありがとうございました その後も不具合などなく快適に使えています

  • アンケート回答者 2020年5月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    開始時間ぴったりに来て頂いて、コロナの中、マスクをして迅速に作業頂いたので、大変助かりました。

  • アンケート回答者 2020年5月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よくきれいに作業してくださいました。

  • アンケート回答者 2020年5月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点は無いです! 取り付けの時に裏に行くための近道の通路が思ったよりも狭くて通れなくて少し遠回りさせたのに大丈夫ですよ!と言って嫌な顔せずに作業してくれたので助かりました。

  • アンケート回答者 2020年5月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    準備や説明もしっかりしていて安心できました。

  • アンケート回答者 2020年5月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速、とても丁寧な作業をしていただけました。

  • アンケート回答者 2020年5月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    掃除方法を丁寧に教えてくれた。

  • アンケート回答者 2020年5月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    まだ、部品調達ができていないのかなー 追加 工事日時が決まらない。5/13現在

  • アンケート回答者 2020年5月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    有料となる工事について何が必要か、いくらになるかなど価格など事前に提示していただいたので、安心でした。

  • アンケート回答者 2020年5月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    安価で対応もよく素早い工事でよかったです。 次回もお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年5月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で素早く終わらせてもらいました。

  • アンケート回答者 2020年5月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よくやってくれた。

  • アンケート回答者 2020年5月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    ご相談です。本日コンロ下の隙間を埋めるフィラーを取り付けして頂きました。後で気づいたのですが、フィラーを取り付けするまでの期間で、その隙間にプレートパンを置いたままとなっていたようで、現状は取り出しが出来ない状況となっています。別売りの波形プレートパンを購入しているため、急ぎではありませんが、自宅近くにご用があった場合はご一報頂いた上で対応頂ければ有り難いです。

  • アンケート回答者 2020年5月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧な対応をしていただき、特に不満な点はありません。

  • アンケート回答者 2020年5月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    コロナ禍で大変な中、丁寧なご対応をいただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明がわかりやすくよかった。

  • アンケート回答者 2020年5月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特には無し

  • アンケート回答者 2020年5月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    物腰も柔らかく、静かに手際よく取り付けていただいた。 養生もしっかりして作業後もきれいだった。 説明もやさしく丁寧で満足しています。

  • アンケート回答者 2020年5月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に仕事して頂き、その都度説明もして下さり安心してお任せ出来ました。 コロナ蔓延して中来て頂き助かりました。有難う御座いました。

  • アンケート回答者 2020年5月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    お若い方でしたが、とても丁寧で親切な方でした。作業も早く、大満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:担当の方が1度同マンション内で施工経験ありとのことで、すぐに着工して貰えた 悪かった点:特になし

  • アンケート回答者 2020年5月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前に電話でお知らせいただいた時間より、少し早く到着されたので、対応に少し困りました。早めに到着するときは、電話を頂けると対応がとりやすいです。

  • アンケート回答者 2020年5月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの要望通り取り付けていただきました。

  • アンケート回答者 2020年5月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者が受け答えが好印象であった。見積もりが安かったが、その分追加工事で帳尻を合わせる的なネットの書き込みもあったが、そのようなこともなく、見積もり通りであった点には非常に満足しています。他店の見積もりより安く当初予算を下回れたことはよかったです。他のリホーム検討の際にも見積もり依頼したいと考えます。

  • アンケート回答者 2020年5月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事後のチェック項目について一つずつ説明がなく、サインのみ求められたので、その点だけ不安でした。他は特に気になることもなく、作業もスムースでよかったです。

  • アンケート回答者 2020年5月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コロナ影響で大変な中いらして頂きマスクも着用されていて感謝しております。ゴミも綺麗に持って帰って頂き問題もなく、また作業時間もとても早かったです。(以前依頼した業者比較)小さい子供がおりちょこまかとお手間を取らせた瞬間がいくつかありましたが子供に反応してくださったりありがたかったです。

  • アンケート回答者 2020年5月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前のメール連絡では当日の朝に到着時間の連絡と理解していましたが、前日に連絡がもらえて、予定が立てられたので良かったです。実際の作業も、時間通りに来ていただいて、きちんと作業いただき、片付けもしていただいていたので、よかったです。

  • アンケート回答者 2020年5月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速に対応いただきました。ただマスクをしていないなど、すこし感染予防が不十分だと思いました。 基本的にはすべての対応に満足です。また利用したいと思う対応でした。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2020年5月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    随時必要な説明は丁寧に行っていただけた点は良かった。

  • アンケート回答者 2020年5月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの注文ミスや日程変更などに丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2020年5月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    本体の価格が安く、作業員の方も対応が良く、 大変満足しております。 まだエアコン使用時期ではないので、本体の不具合はまだわかりませんが、 これで問題なければ、次回の他の商品もお願いしたいと思っております。

  • アンケート回答者 2020年5月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よくスムーズに行われていたと思います。 時間枠の中の早い時間に来ていただいたので、待つこともなく良かったです。

  • アンケート回答者 2020年5月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間よりも早い到着となる旨、事前に連絡をいただいた上に、作業も素早く終えていただき大変良かったと思います。

  • アンケート回答者 2020年5月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工担当者の方が、とても対応がよく、一生懸命作業して頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    3人でみえテキパキと働いておられました。 養生も丁寧。説明も丁寧。2回目ですが、主人も褒めておりました。 有難う御座います。

  • アンケート回答者 2020年5月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    どんな方が来るのかとても不安でしたが、清潔感のある方だったので、安心しました。 とても手際が良くて早かったです。 午前中に作業していただき助かりました。

  • アンケート回答者 2020年5月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な対応で、追加料金もかからず大変満足しました。また利用したいです。

  • アンケート回答者 2020年5月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事、不要物等の持ち帰り、わかりやすい商品説明など良かったです。

  • アンケート回答者 2020年5月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事の説明が分かりやすかった。 丁寧な仕事だと感じた。

  • アンケート回答者 2020年5月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な対応をしていただいて助かりました。

  • アンケート回答者 2020年5月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    感じの良いかたでした 最初に、設置場所を聞いてほしかったかな。

  • アンケート回答者 2020年5月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応が親切で、工事も丁寧に仕上げて頂きました。

  • アンケート回答者 2020年5月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    部屋を汚さぬように丁寧に作業していただいた。

  • アンケート回答者 2020年5月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い温水洗浄便座から新しい温水洗浄便座の取り換え工事なので、古い温水洗浄便座を撤去する際にはどうしても汚れがあったと思いますが、嫌な顔はされず丁寧に施工していただいた。

  • アンケート回答者 2020年5月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速かつ丁寧な仕事ぶりで全く問題ありませんでした。強いて申し上げれば、室外機設置箇所の掃除が不十分(既存室外機後の汚れあり)で、また、当方のマンション廊下の共用部にはみ出して設置されておりました。可能であれば、はみ出さずに設置いただければ、なお素晴らしかったと思います。

  • アンケート回答者 2020年5月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    感じが良い方でした。丁寧でした

  • アンケート回答者 2020年5月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よい仕事で、短時間で工事が終わったので満足しています。

  • アンケート回答者 2020年5月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応から工事の時間等全て良かった。

  • アンケート回答者 2020年5月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    アフターサービスの事など丁寧に説明していただきました。 不具合があった時は会社、または携帯に24時間何時でも連絡してください。と言っていただき、とても安心できます。次回も是非お願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年5月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一部、剥がれにくいコーキング部分がありましたが一生懸命に剥がそうと努力して下さいました。 結果剥がれませんでしたが誠意ある姿勢に感謝致します。 剥がしたコーキングの一部が落ちてました(笑) 作業後、後から気付きコーキングが必要ではないか?と電話問い合わせさせて頂いた際にはとてもご丁寧な対応をして下さいました。

  • アンケート回答者 2020年5月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    綺麗な工事をしてもらった。

  • アンケート回答者 2020年5月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても、丁寧な取り付けでした。

  • アンケート回答者 2020年5月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    説明が、適度にされており、良いものであった。

  • アンケート回答者 2020年5月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:室内カバーを依頼していたが、取付スペースが無く取付不可となったが、丁寧な説明があり、ホース巻きでも綺麗に仕上げてくれた。

  • アンケート回答者 2020年5月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    見積もり金額でできたのはよかったです。業者によっては後で追加金額が出ることが多いので。安心です。

  • アンケート回答者 2020年5月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事作業は手際が良く、とてもスムーズに終わりました。 コロナ対策もきちんと対応してくれていて、安心感もありました。 明るくとても感じの良い人でした。

  • アンケート回答者 2020年5月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 ①担当者の方の商品についての説明がわかりやすかったところ ②次にリフォームしたいところの相談にのってもらえたところ

  • アンケート回答者 2020年5月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    トラブルがありましたが、丁寧に説明してくださり、安心できました。

  • アンケート回答者 2020年5月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    好青年、丁寧、親切、手際の良さ、最高な方でした。

  • アンケート回答者 2020年5月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    面材の付け替えに追加費用不要の件等丁寧な説明があり、安心してお願いできました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年5月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当日にならないと来てくれる時間がわからないのが不便。 せめて予定時間を教えてほしい。

  • アンケート回答者 2020年5月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    感じが良く、誠実な方で、丁寧な仕事をしていただき、とても良かったと思います。 「元気」という感じではなく、落ち着いて物静かな明るさだったため、一番目の回答は選びませんでした。 最後の説明については、人により期待も違うので評価は難しいと思います。 年配者にはもっと時間をかけて説明していただいたほうがいいなと思いましたが、取説をくまなく観た上で、(厳密で無く)適当に理解する人なら問題ないと思います。

  • アンケート回答者 2020年5月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    アパートの工事で住人がいるため、工事の過程等内容は不明だが仕事は手際良く特に問題もなかったようです。

  • アンケート回答者 2020年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    いずれ設置する予定のエアコンについての配管口の位置の確認や流れなども聞いたら説明してくださり、親切な対応だったので良かったです。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2020年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    問合せを入れていたこともあり、回答は遅かったが、予め伝えられている内容であったため不満は無い。 しかし、混合水栓のアジャスター設置に9200円は高いと思う。

  • アンケート回答者 2020年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応はとてもよかったです。訪問時間の連絡が当日朝だったので、前日にいただけたらより良かったです。ただ、時間通りに来ていただけたので助かりました。

  • アンケート回答者 2020年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に説明して頂いた。他の設置工事も同じ方にお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    若いスッタフ3人で来てるれて テキパキと 思ったより早くスムーズに 終了させてもらった。

  • アンケート回答者 2020年5月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な工事で助かりました。経験からよく出る問題点を上げて気をつけるべきことを教えていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2020年5月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事で塞いで見え無くなるところを塞ぐ前にしっかり確認させてくれました。 余計な事は言わなくても、質問などにはその都度答えてくれていい対応でした。 親切でいい方でした。

  • アンケート回答者 2020年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    パイプ穴を隠すようにエアコンを設置していただき、見た目は大満足です。

  • アンケート回答者 2020年4月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事もスムーズで、問題は全く無く、最後の設置確認や使用方法等の、説明も明快で満足でした。

  • アンケート回答者 2020年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    緊急事態宣言中の大型連休前にも関わらず親切丁寧な取り替え工事を行なって頂き大変助かりました。また機会があれば是非依頼しようかと思います。

  • アンケート回答者 2020年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに訪問してくださった。

  • アンケート回答者 2020年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に工事していただいたのでよかったです。 悪かった点としては、ベテランの方が、もう一人の方に教えているようでお話が多かったように思いますが、気になる範囲ではありませんでした。

  • アンケート回答者 2020年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に来てくださった方、最初のご挨拶、作業前後の説明の際にも、ソーシャルディスタンスや手指の除菌等、しっかり気を配っているのが伝わってきて、良かったです。 明るく礼儀正しく説明もわかりやすく、こちらにお願いしてよかったと思いました。

  • アンケート回答者 2020年4月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    エコキュートの置き場所等、適切でありました。

  • アンケート回答者 2020年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事対応は「大変よかった」です。 既存のキッチン水栓が経年(19年)使用のため、なかなか取り外しできず、作業の方にはご苦労をおかけしました。

  • アンケート回答者 2020年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    届いた商品と発注した商品が違うのでどうしましょうと申しますと販売店に確認の連絡を取って間違いじゃ無いとゆうことになり工事完了してもらいました。多少やりとりに時間がかかったにもかかわらず親切丁寧に対応して頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2020年4月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に説明をいただきました。

  • アンケート回答者 2020年4月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    指定時間より30分前倒しになったが、短時間(約30分)で工事が完了したので良かったです。

  • アンケート回答者 2020年4月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の方が、取り付けの際、とても丁寧に解かりやすく説明してくれました。 取り付けの作業も、スムーズに行なってくれて、後片付けもしっかりしてもらい、とても好印象でした。

  • アンケート回答者 2020年4月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    段ボールなどの梱包材を処分して貰いたかった。

  • アンケート回答者 2020年4月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズに工事していただき助かりました。

  • アンケート回答者 2020年4月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    質問にしっかり答えてくださり、安心できました。

  • アンケート回答者 2020年4月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方は、マスク着用、などコロナを配慮してくださいました。担当の方の名前ですが、ご自身からの名乗りがなかったような気がします。最後の書類を見ながらアンケートに記入したのですが、判読できない字が有り、中山*と書きました。始める前にはっきり聞けばよかったです。

  • アンケート回答者 2020年4月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に着手する前の準備や段取りの説明、工事完了後の使い方など、すべてにおいて親切丁寧に教えて頂きました。心配していた追加料金の発生もなく、ほっとしました。新しくなった水栓シャワーも問題なく使えています。安くて良い仕事をして頂き本当にありがとうございました!

  • アンケート回答者 2020年4月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    約束の時刻前に到着し、手際よく作業を行っていた。 工事内容も問題はなかった。

  • アンケート回答者 2020年4月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    リモコン取付に際し、新旧リモコンの取り付け台のサイズ違いにより、取り付けにご苦労されていましたが、臨機応変に予定になかった部材を加工してうまく取り付けていただきました。

  • アンケート回答者 2020年4月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    わかりやすい説明でたすかりました。また機会があれば頼みたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年4月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に取付ていただけました 時間も、素早く満足できました

  • アンケート回答者 2020年4月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    蛇口自体がなかなか外れずスプレーを使用したがダメで、カッターで外すしかなかった。選択の余地ないので了承したが、その前にもう一つ強力スプレーあってこれ追加料金ですけど、と作業されたが結果ダメでカッターだった。 結構頑固な錆で取れなかったので、カッターでやればよくて2本目のスプレーはやらなくても良かったのでは?と思った。 職人ではないのでそのスプレーの効力が即効性があるのかはわからないが、2本目が強力なら、始めからその2本目のスプレーをやるべきだったのではないか、と思いました。

  • アンケート回答者 2020年4月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    設置した電源ソケットの向きについて、後から尋ねたいことが出てきた。

  • アンケート回答者 2020年4月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前連絡など、スムーズに工事日程調整が安心出来た。

  • アンケート回答者 2020年4月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きれいに磨き上げていただきました。説明もわかりやすかったです。手際もよかったです。

  • アンケート回答者 2020年4月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で必要な工事をし、追加料金や商品説明もしてくれて良かったです。

  • アンケート回答者 2020年4月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    手早くしていただきありがとうございました

  • アンケート回答者 2020年4月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日は、作業もとても丁寧で、1時間で説明までしっかりしていただき安心してお任せできました。 既存のガスコンロも運んでいただけました。

  • アンケート回答者 2020年4月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    しっかりと丁寧に作業されてました。 少し作業時間かかかりました。(2.5h)

  • アンケート回答者 2020年4月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    機器の価格と基本工事費は安いと思いますが、追加工事費が少し高めかなと思いました。

  • アンケート回答者 2020年4月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    同じお店(ライフワン:所在地が変わった?)から二度目の購入で安心していた。、

  • アンケート回答者 2020年4月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    メールで送られた内容について事前に認識確認をしてくれたので安心感が増しました。

  • アンケート回答者 2020年4月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業時の課題を説明してくれて、こちらの意見を聞いてから作業にあたってくれました。

  • アンケート回答者 2020年4月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    人に勧めれるくらい大変良かった。

  • アンケート回答者 2020年4月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工が速やかで良かったです。

  • アンケート回答者 2020年4月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    保証の件は、きちんとご説明いただきました。

  • アンケート回答者 2020年4月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな対応で良かったです。

  • アンケート回答者 2020年4月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事前日に電話連絡を入れて頂き、また、当日も電話連絡をして頂きました。丁寧な対応が良かったです。来ていただいた工事担当の方も、作業がテキパキとしていて良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年4月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の担当者は親切で丁寧に説明してくださり質問にも的確な対応をしてくれたので満足しました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧に施工していただきました。 こちらの質問にも真摯に答えて頂き、助かりました。

  • アンケート回答者 2020年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    連絡通りの対応であり、感じもよく仕事もスピーディーで十分満足した。

  • アンケート回答者 2020年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    食洗機の見積を予約の際は、断われましたが、齊藤さんに詳しく見積をしていただけました。次回も機会が、あればお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年4月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    サイト内で購入までの流れがわかりづらかった。

  • アンケート回答者 2020年4月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと仕事をして頂きよかった。

  • アンケート回答者 2020年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応が終始丁寧でした。施工、説明も丁寧で また、何かの機会があればお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2020年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際が良く、作業時間も短かった

  • アンケート回答者 2020年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもスムーズであっという間に取り外しと取り付けが終わりました。 対応もとても良く、わからない事等質問しても丁寧に詳しく教えて頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コロナで大変の中、来ていただき感謝します。 作業も早く説明も丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2020年4月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    訪問時に電話で確認してもらい良かった。作業車の駐車場を確保するのがちょっとわずわらしかったが仕方ないのかなと思った。

  • アンケート回答者 2020年4月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    コロナ対策でマスク着用のうえ、工事をしていただき、感謝してます。 説明も親切で満足しました。

  • アンケート回答者 2020年4月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    終わった後にアルコール消毒までしてくださり丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年4月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者は完璧だった!

  • アンケート回答者 2020年4月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下見、施工とも丁寧に対応頂きました。 作業も慣れている感じで安心感を感じました。 下見時に追加費用についてお話頂き、当日は予定通り完了。 下見も的確でした。

  • アンケート回答者 2020年4月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は、対応と丁寧な施工。 悪かった点はありません。

  • アンケート回答者 2020年4月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に悪い点は無し

  • アンケート回答者 2020年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予想していた以上の素敵な工事者でした。名刺はいただきませんでしたが長に従い与えられた仕事をてきぱき果たす姿は美しく安心。信頼、できる人たちと感じました。

  • アンケート回答者 2020年4月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    届いた商品に凹みがあったのを見逃さず的確に 判断してくれた

  • アンケート回答者 2020年4月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    建物に上下2か所の貫通穴があり、上の穴で進められると思っていたが、下の穴になってしまい長々と室内にホース類が走る形になってしまった。手間になるが事前に見てもらって方法を決められればとおもいます。

  • アンケート回答者 2020年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よくスムーズに施工していただいたので良かった

  • アンケート回答者 2020年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前連絡などわかりやすく、丁寧な対応をいただいた。

  • アンケート回答者 2020年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    仕事は丁寧で確実、言うことない。 不具合があったら連絡してくれとのこと、当たり前のことだが大事なことを言ってくれた。

  • アンケート回答者 2020年4月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの質問(メーカーの選別、工事内容、機器の能力等)に的確に答えてもらった。

  • アンケート回答者 2020年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    対応もとても良く、商品の説明も丁寧にして頂きました。 また機会がありましたらお願いします。

  • アンケート回答者 2020年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    3人で来ていただき、工事時間が短くて助かった。

  • アンケート回答者 2020年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    下見の段階から、片平さんはとても誠実でわかりやすく丁寧で この方に工事も来ていただけたらなぁと思ってました。 当日、片平さんと若い方がいらっしゃり お二人ともとても迅速丁寧な工事で、あっという間に綺麗な新品をつけていただけました。 本当に感じよく又なにかありましたら是非お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な作業と説明でよかったです。

  • アンケート回答者 2020年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は、工事の方の接客、スムーズな工事と丁寧な後片付けです。

  • アンケート回答者 2020年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    荒れた天候での工事は大変だったと思います 有りがたいことです また、新型コロナの対応で、マスク、手の消毒までお気遣いいただいて頭が下がる思いでした これからもよろしくお願いしたいと思います

  • アンケート回答者 2020年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大雨の中工事しにきていただき、大変感謝しております。 作業も手早くきれいに片づけて行ってくださいました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年4月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    新型コロナの影響で機材の確保が難しかったと思っています。このような中で無事工事が完了したことを本当に有難く思っています。

  • アンケート回答者 2020年4月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全般的に工事対応はとても丁寧でよかったです。 一点、事前連絡のあった工事時間帯(11:30〜13:30の間に訪問)より20分近く早い到着(11:12に電話あり)だっため、工事場所の準備ができておらず、こちらもドタバタしてしまい、少しお待たせしてしまいました。

  • アンケート回答者 2020年4月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱき作業していただいて、良かった。

  • アンケート回答者 2020年4月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    元気な方で説明も丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2020年4月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧でした

  • アンケート回答者 2020年4月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下見をしっかりやって頂けたので、設置当日とても安心感がありました。お願いしてよかったです。

  • アンケート回答者 2020年4月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で大変満足です。有難うございました。

  • アンケート回答者 2020年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事もスムーズで丁寧な仕事をして頂き、本件とは別の依頼にも気持ちよく対応して頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2020年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    非常にテキパキと作業くださいました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年4月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ウエスの持ち帰りなどゴミを残さない丁寧な作業でした。

  • アンケート回答者 2020年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明がしっかりとしており、分かりやすかった。 作業もテキパキとしており、匠の領域かな

  • アンケート回答者 2020年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置後のシャワーの湯音調整に素早く対応していただいた・

  • アンケート回答者 2020年4月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    やや室外機のノイズがあったようだか、こんなもんですとのこと。 また、室内のビス留めがやや甘かった。

  • アンケート回答者 2020年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が丁寧で仕上がりが良い対応や説明も的確でした 水道、ガス工事も対応可能との事なので必要な時には再度お願いしたい。

  • アンケート回答者 2020年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    棚が壊れていたのを気づいていただき直してもらえた

  • アンケート回答者 2020年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    二人とも、工事対応が素晴らしかったです。 しっかりと、細かな所まで見てくれました。

  • アンケート回答者 2020年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の方が、すごい親切で、説明もわかりやすくて満足です!

  • アンケート回答者 2020年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    カメラの角度の調整を丁寧に対応していただいた点が良かった。

  • アンケート回答者 2020年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    元気というより物静かな方でしたが、丁寧で、作業も手際良く感じました。 問題なく、使えています。 コロナで大変な中、ありがとうございました。 説明時には、きちんとマスクをしてくださいました。

  • アンケート回答者 2020年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    悪いところはなし 良いところは明るく丁寧な対応で安心してお任せできた。

  • アンケート回答者 2020年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    この時期なので、工事のために家に入っていただくのに不安もありましたが、マスクを付けてきていただき、不安が緩和されました。工事担当の方も、よその住宅内での作業に不安もあると思いますが、このような中で来ていただき助かりました。