住宅設備住宅設備の施工事例集11,000件突破! キッチンキッチンリフォーム事例182 バスルームお風呂・浴室リフォーム事例239 お客様の声お客様の声2万件突破! 当店公式YouTube

最安値保証 キッチン・お風呂リフォーム

お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
21,447
(※2021年06月21日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年06月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    既存の水栓が外れ難くご苦労おかけしました。 丁寧に根気よく作業して頂き助かりました。 商品説明も丁寧でした。 一つ伺いたないのですが、全体の止水栓を一旦止めて作業した後に開通したとき、水量を絞って調整されましたか? 浴室のシャワーの水量がずいぶん弱く感じます 慣れればいいかとも思いましたが、最強にしても水圧に物足りなさを感じます 再度調整頂くことは可能でしょうか

  • アンケート回答者 2021年06月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りで丁寧、親切な対応に大変満足しています。

  • アンケート回答者 2021年06月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧なご対応に大変感謝しております。 本日施工の際に、こちらの不手際で開始時刻が後倒しになってしまったことが大変申し訳ない所存です。 それでもご担当者の方は快く承知し、懇切丁寧なお仕事をしていただきました。 本当にありがとうございます。 また、発注から施工終了までほとんどがメールでのご対応だったのでとてもスムーズだと感じました。 ウェブサイトもとてもわかり易かったです。 またのご機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • アンケート回答者 2021年06月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、お二人共に一生懸命 丁寧にして頂きました。エアコンと室外機の設置階が違った為、大変だったと思います。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年06月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    細かい説明を行って、効率よく工事をしてもらいました、

  • アンケート回答者 2021年06月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来て、段取りも早く工事も早かった。文句もつけようがないです。

  • アンケート回答者 2021年06月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:室外機カバーが、配送の影響でへこみがあり、その部分に関して担当者からお詫びの言葉と、当日の駐車場の料金を無償にしていただいたことに対して、お客様視点でご判断いただいたことがとても満足できました。 悪かった点:特にありません

  • アンケート回答者 2021年06月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容、手順に関してていねいに説明いただいた。

  • アンケート回答者 2021年06月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間も思ってたより早く終わり、対応もすごく良くていい方でした! また購入した時にはお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2021年06月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    洗面台の水垢が取れなくて困っていたが交換時に綺麗に取ってくれ、嬉しかった。

  • アンケート回答者 2021年06月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    最初、普通に取り付けたら煙突と 扉の穴が合わなかったが、ずらした位置で取り付け直してくれた。 また、使用しなくなった温水暖房用のパイプも虫が入らないように栓をしていただいた。 何よりも追加工事費が発生しなくてよかった。

  • アンケート回答者 2021年06月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に対応頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年06月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    特に不満はありません。 対応は良かったと思います。

  • アンケート回答者 2021年06月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    親切に良くやってもらえました。

  • アンケート回答者 2021年06月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきと工事をしてもらいよかったです。

  • アンケート回答者 2021年06月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    旧エアコンのホースカバーの再利用を快く受けてくださった。 処分は自分でする予定だったが、玄関先まで運んでくれた。 重いので助かりました。

  • アンケート回答者 2021年06月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    廃棄処分のガスコンロの仕方を親切に アドバイス頂いた

  • アンケート回答者 2021年06月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    外と中の化粧カバーをつけていただきました。見た目も綺麗になってすごく満足しています。作業前に丁寧に金額の確認をしていただきました。作業中も、大きな音はほとんどなく、作業員の方の私語などもありませんでした。 マンションだから気を遣ってくださってるのかな。と思いました。 室外機を置く場所が狭く高い塀を越えなければならない場所でしたが、それも確認していただき、2人だから設置できるとのことで、追加料金はかかりませんでした。全て事前に確認していただけて、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2021年06月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方の名刺が欲しかったです。 取付の仕方など、 説明してこうしましょうかと提案してもらったので、 結果の見た目の不具合が納得できました。

  • アンケート回答者 2021年06月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    礼儀正しく。しっかりとした対応をして頂いた

  • アンケート回答者 2021年06月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    設置工事していただいた大島さんともう一人の方の対応がとても良かったです。明るく優しく良い設備屋さんだと思いました。

  • アンケート回答者 2021年06月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点  ・手早くスムーズにやってもらった。 気になった点  ・便器から吸い上げた水を使っていた点 ・床のクッションシート張り替えた際に、フチがシワシワになってる点。何故そうなってるのか説明は受けたが、綺麗にカッターで切ったらどうだったのかなと思った。

  • アンケート回答者 2021年06月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    商品発送と工事日が早く確定した。

  • アンケート回答者 2021年06月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    悪いところ ・平日しか対応していないところ。 ・商品受取と工事が別日なところ。

  • アンケート回答者 2021年06月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応と工事後の使用方法の説明など キチンと対応頂けた。

  • アンケート回答者 2021年06月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    特に問題ありません。

  • アンケート回答者 2021年06月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切丁寧にご対応していただいて感謝しています!色々と大変お世話になりました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。

  • アンケート回答者 2021年06月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    ガステーブルで、施工後ガスの匂いが気になり、ガス会社に点検を依頼した。施工時にも点検してもらっていたが、次の日もガスの匂いがあった。ガス会社の方の話では、点火までと消えたあとコンロの特性上少しガスが残るので、その為臭いがするのだと説明があった。そう言ったところの説明は欲しかったなと思う。

  • アンケート回答者 2021年06月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧かつ迅速で工事して頂き大変満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年06月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    しっかり工事をしてくれた上、説明がとても丁寧でした。