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秋のくらしグレードアップキャンペーン 2020/9/18(金) - 9/30(水) 18:00まで 2020/7/31(金) - 10/2(金) 18:00まで ※キャンペーン価格は上記期間のみ対象です。

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2020年 最新の施工事例

生活堂は工事が得意。自社専属スタッフの工事がご好評で、工事実績も50万件を突破しました!

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    お客様の声

    おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
    17,988
    (※2020年9月23日現在)
    生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
    いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      家族が対応して自分は不在でしたが、色々問題があったようで、逆に工事担当者様にご迷惑をお掛けした様子ですが、迅速に対応頂き大変ありがたかったです。 お店の方からお礼を伝えて頂きたいです。 今回はありがとうございました。 また利用させて頂きます。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      あっという間に工事してくださり良かったです

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大変礼儀正しく、丁寧な対応で好印象でした。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前のビニールクロスが取りにくかつたのに、 一生懸命にやってくださいました、 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても感じの良い方でした。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事も手際よく大変満足してます。次の機会があっても布留川さんにお願いしたいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      取り付け場所が狭く、工具が届きにくいところでしたが 周囲に傷をつけることなくきちんとしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明含め丁寧にお話して下さいました。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事が早くて 1時間もかからず 丁寧で掃除はこちらでやらなくてはならないのに 掃除までしてもらって申し訳ございませんでした

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      素人目ですが、丁寧にやってくださっているなと印象受けました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な対応で、とても感じが良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スムーズに工事も終わり、丁寧に取り扱い説明もしていただき仕上がりもキレイになり大変満足しています! また、今まで使用していたものをどうするか心配していましたが最初に説明があり梱包材等も引き取っていただき安心しました。 担当者の方の対応も明るく気持ち良い感じでしたのでまたお願いしたいと思っています。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      古い水栓のネジが固着しており古い水栓を破壊除去する難作業をされていたのですが、事前にシンクへの傷つきリスクがある事を説明も頂き、その上で無事傷つき等なく取り外し交換頂けました。素晴らしいプロの仕事でした。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点 施工日、あいにくの天気の中対応してくださりありがとうございました。雨が強くなり一旦撤収となりましたが翌日来ていただき作業を完了して頂きました。迅速なご対応ありがとうございました。 また、説明が丁寧でわかりやすかったです。今後のアドバイスも頂けて嬉しかったです。 残念な点 一旦撤収された後、施工がいつになるか連絡を待っておりましたが翌日連絡がなく、後日かと思い帰宅したら施工中でした。ご連絡を頂けたら安心でした。 翌朝、カーポートをみたところナットが緩んでいた点とネジなどの不要物が残っていたのが残念でした。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      快く相談にも乗って下さり、安心して工事を任せる事が出来ました。 感謝しています。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      結局 予定していた部屋には新規で設置できず 急遽、別の部屋に取り替えた為 取り外し、リサイクル、収集運搬などが掛かりました 梱包や壁掛けの金属プレートなど 旧エアコン以外のゴミは全て置いて行かれましたが、通常 こちら(私)が処分するものなのかは ネットでのエアコン購入が初めてで謎ですが… なんだかんだで 4時間くらい掛かったのでは ゴミの件以外では 本当に良くして頂き感謝申し上げます 室外機のサイズについてのアドバイスもありがとうございました(勉強になりました!)

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      リモコン設置の場所も丁寧に提案して決めてくださった。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      作業時間が短くゴミなどもきれいに片付けてくれたので良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      特に問題なし。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な対応だった

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      非常に段取りがよく、見ていて気持ち良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても感じの良い方でした。 こちらの質問にも、工事の手をとめて丁寧に答えて下さり、信頼のできる方でした。 次回も同じ方にお願いしたいと思いました。 有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      特に問題有りません。安心しました。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      周りに配慮して音が小さくなるよう対処していただいた。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      迅速に工事もしていただいて問題は無かったのですが、細かいことを言えばコンロ下に交換時に出た古いコンロから出たゴミが残っていたので、それが無ければ完璧でした。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前回に続き、今回の工事担当者も同じでした。 前回同様、仕事にロスが無く短時間で作業が完了しとても感心しました。 説明の対応も親切で分かりやすかったです。 次も、何かありましたらお願いしようと考えています。 どうもありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      全てがとても良かったです。 最初の挨拶から、工事中、完了後の清掃、説明まで完璧でした。 また、田中さんにお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      商品の取り扱いについて、親切に説明して頂けました。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変丁寧で物腰の柔らかい方で安心して任せられるなと思いました。 実際きちんと作業してくれましたし、ゴミ一つ残さずキレイに片付けて終わられました。 撤去した室外機を移動する際に駐車場に泥が付いたときも、清掃しますと動いていただき(ちょっとホースで水かければすむレベルなのでこちらでやりますとお断りしました^_^)はじめから終わりまで気持ちの良い方でした。 ああいう方が作業で来ていただけると依頼する側も安心できますね。 作業が実家だったので書類が手元にないため、作業員のお名前がわからないので明記できませんでした。 ご本人にお伝えいただけたら幸いです。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事の担当者がすごく丁寧で、親切な対応でしたのでとても信頼できました。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      コンロの周りの汚れをきれいに取ってから設置してくれたので良かった

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      悪い点は特になく、また機会があればお願いしたいと思っています。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      作業の手際が良く丁寧で、安心して任せられると感じた。商品の説明も必要な事項を端的に説明され、理解しやすかった。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事前に作業内容について、丁寧な説明があり安心した。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      すごく好感を持てる方達でした。説明も詳しくしていただけたのでまた機会があったらお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      施工について、都度確認しながら進めてもらえました。 また、子供が午睡中であったので、少し外してもどってきた折に気を使ってインターホンではなくドアをノックして知らせてくれました。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者は、丁寧な対応で、工事もスムーズでとても綺麗に仕上げて頂きました。次回も機会があれば、御社にお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      予定時間に来て、作業予定時間内に終了して非常によかったです。また作業開始前に追加費用の有り無し、廃棄費用の確認をしたので追加費用に対する不安が無く良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      取り付け後、引き出し前面との通りを確認するなど施工が丁寧であった。 また、取り扱いの説明も丁寧であった。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に対応頂き感謝しております。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      現地調査まで時間がかかり、こちらが入力した希望日になっても何の連絡もなく、提示された提案日がかなり後だったときは信用できずキャンセルも考えたが、それ以降は対応もよく良かったと思います。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      初日からトイレの流れが悪く相談したところ、すぐに対応仕手くださいました

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明から片付けまで、とても丁寧で満足でした。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      電話の対応も丁寧で好感が持てました。同じような工事を依頼するときにはまたお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事は早く、使い方の説明はとても丁寧で良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      何事もてきぱきと作業されていました。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      感じの良い方でした。しっかり施工して頂いたと感謝しています。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      コロナ感染の状況下で、マスク不着用、室内での工事であるにもかかわらず上履き用意無しでの対応が非常に不快でした。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      しっかりとした説明があって良い

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当者の言葉使いが大変丁寧でした。礼儀や挨拶にうるさい妻も誉めていました。 他の工事業者では新しい靴下に履き替え作業されている業者もいましたので、このような取り組みもいいかもしれません。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      予定の時間通りに来ていただき、工事の手際も良く、思っていたよりも早く取り付けが終了したと感じた。 特に悪いという感想は無い。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      2時間余りでクッションフロアを貼る作業とトイレの交換をしていただけました。とてもスムーズでプロの仕事に感服しました。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      既存の化粧カバーを再利用できて安く済む点が良かった(新規で付ける場合は他社より高いと思う)。 初めは室内外とも化粧カバーを付けるつもりだったが、新エアコンの配管が太いため室内はカバーを付けることが難しいとのことで、室外だけカバーを付けたのでさらに安上がりになった点も良かった。 室内の配管がテープでぐるぐる巻きになっているのと、旧エアコンのカバーを外した後のビス穴がいっぱい壁に空いているのが丸見えになり見栄えは悪くなった(工事の人のせいではないのでしょうが)。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業がテキパキと行われ且つ丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明が丁寧だった。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      迅速かつ丁寧な対応で良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      取り付けに時間がかかったが、元々ついてた換気扇の取り付けが悪かった為に時間がかかったそうです。 マンション施工時の不良取り付けにより、埃が今も溜まっている様子です。今後、埃等が大量に出てくる可能性がある模様。施工した頂いた方は、よくして頂きました。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      一人で手際よく短時間で工事をしてくださいました。また機会があれば依頼したいと思います。有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スムーズに取り付けが終わり、満足しました。説明も丁寧にしてくださいました。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      対応が良く大変よく満足できました 機会があればまた利用したいと思いました

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      小を押すと換気扇からの異音。なぜ工事の際に全てのボタンチェックをしなかったのか。 直ぐに担当に連絡したら、2.3時間後に戻ると言われ、いったん外出した。1時間ほどで、マンションのエントランスにあると言われても、戻るだけで45分かかる。もっと早く連絡をいただけるなり、初回の連絡の際にきちんとした時間を言われたら、二度手間が防げたのに。ざんねんです。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      手際良く、1時間ほどで工事を完了した。 質問には気持ち良く答えてくれた。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      悪かった点は特にありません。 非常にきれいに仕上げていただけました。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な取り付け作業であり、説明もわかりやすく満足しました。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事時間を前もって連絡してくれ、予定時間前に再度電話があり、安心して待っていることができた。 工事も、予定時間よりも早く終わり、商品の取扱い説明もしっかりとしてくださり、工事後の片付けも、きちんとして帰られたので、助かりました。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      元々付いていた蛇口がとても取りづらく大変そうでしたが、外れてからは直ぐに取り付けできて、とてもスムーズでした。 丁寧な対応だったと思います。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      短時間で要領よく作業していただけました。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      一時間で終了 手慣れており、問題なく終了しました。 満足してます。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事が迅速だった。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧に設置してもらい良かった

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大変手際よく、質問に対してもテキパキと答えていただき、大変気持ちよかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      仕事が早くて、説明も簡潔で、感じが良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      感じがよいかたで 子供にも優しく接してくれました。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事とは、取付位置の家具に起因するもので、当方で別に大工さんを頼まねばならない事例でした。想定外の事態ではありましたが、工事担当者さんからの説明には納得できました。 いったん帰られた後で気づいたことだったのですが、あわててお電話したところ、嫌な顔もせず引き返して来て説明してくださいました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      話し方がソフトで、誠意が感じられた。 また、工事後の説明が丁寧で非常にわかりやすかった。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手早い作業で、綺麗に施工していただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      2名に対応頂きました。 二人とも清潔感もありコミュニケーションも ちゃんとしてました。 不満な点はありません。 ありがとうございました

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事日程が携帯電話からであり、出来ればメールまたは生活館から事前に電話番号教えていただけば助かります。迷惑設定してあり、工事担当者、社からの電話受け損なうところでした。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事を行う人の名刺が欲しかった。 16ー18時の間に来るということだったけど、17時50分くらいに来られたので、思ったよりギリギリなんだって思った。 特に問題はなかったけど、これで文句言う人もいそうだから、工事の人が来る時間に関しては時間内ギリギリになることを明記しててもよさそうに思った。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日に時間の連絡をいただき たすかりました 施工も短時間で終わり、大満足です

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      説明も丁寧で対応も良く、今後もお世話になりたいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      施工の方が丁寧な対応、話し方で感じが良かった。 クッションフロアが一部モコモコしているのだけ少し残念でした。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とてもスムーズでした。とても満足しております。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      一人でいらしたのですが、テキパキと無駄のない動きで とても好感が持てました。 商品説明も分かり易く良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      一人であったが、工事時間も短く(1時間30分)、丁寧な仕事で大変満足しています。工事終了後にもリモコン操作、各種の設定等を教えていただき良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      非常に丁寧な対応、工事でまた頼みたいと思いました。ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      手早くて、良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明がわかりやすくとても丁寧な対応でした。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      連絡頂いた時間にきっちり来て下さり、とても迅速で無駄のない工事でした。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      良かった点: 古い温水洗浄便座は処分を依頼するよりも安い処理方法を教えて頂いた。 悪かった点: 使用説明なし、外した古い温水洗浄便座のホースに水が残っていた。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に敷物を引きながら取り換え工事をして下さいました。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とてもテキパキ作業しくてくださいました、コンロを外したときのお掃除も、すごく綺麗にしてくださり助かりました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      てきぱきしてた

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手際良く、綺麗な作業をして下さいました。 途中、壁に付ける器具の具合いについてちょっと問題は有りましたが、 しっかり説明をして下さいましたので納得。 人当たりも良くお人柄の良い方でしたので、またお願いをする時は 担当して頂きたいと思いました(o^^o)

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      既設品取外し処分費ということで8700円でしたが、別々に費用がかかるのではなかったでしょうか? 立会いが家族だった為、確認出来ず申し訳なかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事も万全を期しながら慎重にスピーディーに進められました。また、商品説明についても説明書に書かれていないようなことまで教えて頂き完璧でした。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な対応でとても好感が持てました。 家族全員満足してます。 また機会があればぜひお願いしたいです。 お忙しい中ご対応いただき、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事を担当していただけた方の対応がとてもよかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      プロの仕事という感じでとてもよかった。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事を始める前に作業説明をしてもらい、取り付け位置等その都度相談・説明をいただき丁寧な作業をしてもらい、仕上がりも満足です。 今回2回目の利用ですが、また機会があれば利用したいです。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      追加工事が必要となる場合の事前説明をしっかりと行っていただいた。 実際には追加作業発生せずに済んだ。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業後にゴミを残さず、掃除機もかけて綺麗にしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧な方で、子供にも優しくしていただいて気持ちよく工事のお願いができました。工事も完璧でした。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧に作業していただいたので特にありません。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      初めに概ね終わりの時間を教えてくれた。適宜進捗の声かけがあり、都度確認しながら工事が進行した。聞いたことにも丁寧に答えてくれた。安心して任せられた。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      工事時間の連絡が当日の朝8時20分ぐらいにありましたが、できれば前日にいただきたかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      予定より到着が30分程度遅れたが、作業自体はスムーズでかつ商品説明もしっかりおこなっていただけました。 総じて満足しています。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      状況を分かり易く説明しながら、工事を進めてくれた。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      訪問前に時間調整の電話もありスムースでした。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      作業員の方は、寡黙に一生懸命作業していただきました。 ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事時間の連絡や工事時間の短さ等、良かった!処分等の対応についても情報をいただき助かりました

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      想定よりも短時間でかつ丁寧に作業をして頂きました。 作業ご担当者のスキルの高さに満足致しました。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際良くおもったより短時間交換していただいて良かった。 感じのよい受け答えに好感が持てた。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧かつ迅速でした。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事確認の電話が2回あり(3日前と到着30分前)安心しました。 極力追加工事が発生しないように対応して頂きました。 このような工事担当者だと、また利用したいです。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      特殊な機材が付いてた様で悪戦苦闘して頂いた様です。 しかし綺麗に施工して頂き大変満足しました。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧で分かりやすかったです。本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      コロナ禍での工事対応に感謝しています。 家の中に入る際はマスクを着用する等、感染防止対策が徹底されていました。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      価格及び対応 すべて大変良好な結果でした。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      取り扱い説明以外の工事対応はよかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とにかく迅速、丁寧で、快活な方で良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業が速かった。 古いコンロの撤去の後で、設置場所を掃除してくれた。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても良い感じでした

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      汗だくになりながら、てきぱきとやっていただき満足しています。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      時間指定を前々日にしていただけたのは、ありがたいです。 訪問も時間どおりでした。 工事は、ビスを多めに打っていただけるなど、丁寧に施工してもらえた面と、ダクトテープの巻き方や清掃の仕方に、若干、雑な面が感じられました。(キッチンの壁面に油汚れが数か所残っているなど)

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に説明をしていただいたと思います。再度トイレのリフォームを依頼する予定で、水流の調査もしていただきました。本来設置を希望していた自動洗浄タイプも問題なく設置できるとのことでした。追加工事の可能性も丁寧にお話いただきましたが、必要性がいまいち見た目では分かりにくく本当に必要なのか分かりませんでしたが、結局その必要がなくなり、よかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者の方の対応が良かったです。 説明、応対など

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      今回はお世話になりました。 難しい設置場所にかかわらずできるだけ希望に添えるようにと対応して頂きありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いします。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      頑張って作業をしてくれたことに感謝です。エアコンに過電流のエラーが出る現象について報告してくれて精一杯対応してくれたことがありがたかったです。でもアースが無いので過電流になります。と言われてもど素人なのでよく分からなかった…。結局配線の組み間違えということがわかって一安心でした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間通りに終わる。 無駄な事は言わない。 設置後にきちんと説明がある。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      対応がよく好感が持てた。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても、丁寧に作業して頂き助かりました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事を担当いただいた當山さんには満足です。礼儀正しくこちらの質問にも丁寧に答えてくれました。便器を取り外したときの配管の状況を教えてほしいとお願いしたところ、素人にもわかりやすく配管の構造をわかりやすく説明していただきました。機会があれば是非お願いしたいです。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      同メーカ、同機能品での旧型から新型への更新でしたが、「追い炊き配管接続調整費の追加の必要性が、良く理解できませんでした。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      センターから左に1センチ寄ってしまってますが 使用上問題ないでしょうか?

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキと、無駄がなく動いて下さり、こちらの質問にも丁寧に対応して下さりました。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      施工直後は水漏れしていなかったが、1日たった現在水漏れしている。施工者の感じの良い対応に満足たが、本日頂いた名刺は連絡が取れず困っている。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      契約、設置工事等の対応が、早くて良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      エアコンや付属品の段ボールや発泡スチロールを自分で処分してくださいと置いいかれてしまった 工事はきれいに設置してもらってよかったです

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      ガスコンロ脱着で25000円は高い。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧だったし、スピーディーでよかった。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      迅速で丁寧でした

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      特に悪かった点はありません。てきぱきと作業をこなしてくれていました。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      注文から、工事まで早く対応していただき、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明も丁寧で手際よく綺麗な仕事でした。 大変満足しました。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      約束の時間通りに到着され、とてもスムーズでした。 施工も清掃もキレイでしたし、説明も丁寧でした。 商品も満足しています。有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      概ね好印象な方だったようです。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事予定日が変更になった。1日順延となった。 当日9時から10時の予定時間に30分程遅れた。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変よくやっていただきました。本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      素早い取り換え作業と丁寧な清掃で好印象でした。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      初めてのネット注文という事で多少の不安がありましたが、工事担当の方が丁寧に説明してくださったり、工事もしっかり仕上げてくださったので安心してお任せする事ができました。注文から工事まで結構待ちましたが、それ以外は大変満足しています。また、担当の方がタバコの臭いがしない方だったので、それも好印象でした。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧な工事と説明で仕上がりもキレイだった。 工事前に商品を勘違いしており、キッチン下の棚を空にするように指示されたが、実際は必要なかった。 具体的な商品の引継ぎにもう少し工夫が必要だと感じました。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      コロナ禍中、「マスク着用の安心工事」のふれこみでしたが、暑かったせいか「作業時はマスクを外させて下さい」の 申し出には驚きました。やむなく当方で扇風機を用意しました。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても感じがよく、きれいに作業して頂いた。しかし、コンロのテーブル面と魚焼きの間の溝の部分について、たまたま後で覗いてみたところ、そこの汚れは(気が付かれなかったのだと思うが)昔のままであったのが少しだけ残念。取り替えるまで拭けないところだけに...

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今回、両親の家のトイレを工事していただきました。 発注するまでは大変でしたが、内容がわかれば値段も安く全てがカバーされており凄く良いと思いました。 何より今回は工事の方の対応が素晴らしかったと両親が言っておりました。私も少し電話で話しましたが非常に感じの良い話し方で安心いたしました。 お名前を覚えてないのは大変申し訳ありませんが、後日調べてできれば今後も同じ方にお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧で、説明も大変わかりやすくしてくださったので良かったです。 仕上がりもとてもきれいで、工事後もゴミ一つありませんでした。 また機会があれば、お願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧で早かった

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事、時間等のやりとり、共にスムーズで大変良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      前日の電話確認と当日の工事はスムーズで設置も問題なく完璧にこなしてくれました。前日の電話でも名乗られなかったのですが、特にこちらからも確認しなかったところ、当日も名乗られなかったので、自己紹介があっても良かったかもしれません。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      担当の方が挨拶、説明も丁寧にちゃんとしていて、 とても感じの良い方でした。 また何かの時はお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      交換前のガスコンロ処分費について 住んでいる区に自分で粗大ゴミで出した方が安くなると 提示していただき 親切な対応だと 感心しました

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      テキパキ対応頂き、綺麗に仕上げて頂きうれしいです

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧なお仕事をしていただきました。 商品説明については以前もパナソニック製だったので少しだけしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      特にありません。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な作業で、ゴミを出さない作業でした。商品の説明も分かりやすくて良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      本当にありがとうございました。 仕事に取り掛かるまでのスムーズさ、完了までとにかく素早く、素晴らしい工事担当者でした。不要な事も言わず、かなりさばける方で、本当に満足しています。職人って感じの真面目さと寡黙さが凄く良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事担当者の方は、しっかりとした対応をして頂き概ね満足しています。

    • アンケート回答者 2020年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      追加の部品が必要との事で、近所のダイキ(ホームセンター)へ買いに行ってくれた。 数百円の物なので追加料金は不要と言われたけど、一応1000円だけ払った。

    • アンケート回答者 2020年9月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事日程を、午前中とか午後など大まかな時間を指定していただけら助かりました。 丁寧に工事をして頂いてありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      悪い点はありません。 とても明るく感じよく対応して頂き、どんな方が来てくれるのかな?という不安もなくなり安心してお任せできました。 細かいところまで気遣い頂き大変ありがたかったです。 お世話になりました。

    • アンケート回答者 2020年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      既設カバーも使っていただきましたし、コンセントも説明されて交換できました。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      取り付け品をあらかじめ宅配便で届けるのではなく、取り付け担当者がじさんするようにして欲しい。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      こちらがお伝えした要望を的確に捉えて施工していたのが印象的でした。 作業は極めて丁寧でかつ繊細で、特筆すべき点と思います。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      他の箇所の相談にのってくれた。 取り付け後の確認が丁寧だった。 遅い時間にも合わせてくれた。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      しっかり施工してもらいました。 取り付け箇所はもちろん周りも綺麗にしてもらいました

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点 しっかり養生をしてくれた

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      名刺を頂きませんでした。担当の方のお名前もわからず、どこの業者の方かもわからなかったです。 設置工事はとても丁寧にやっていただき、不満はありません。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業が丁寧。しかも、作業時間も早かった

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      特にありません ありがとうございました

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      特にトラブルがなくできたので良かったと思う。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      今回あらかじめもともと付いていたレンジの処分を申し込みしておきましたが、工事が始まる前にそのレンジの処分料の金額の確認がきちんとあり、追加の費用が発生しないと思われると言う旨きちんと話をしてから工事に入って頂けてよかったです。 終了後に保証書や付属品の確認、ガス漏れがなかったかチェックをしているなど細かい説明があった上に、処分費の領収書をきちんといただけて、何の不満もありませんでした。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ・2人で迅速な工事であった。 ・特に工事内容に不満はない。 ・コロナ禍にあり、どのような対応をされているのか。工事担当はマスクをしていた。 。完成品を新たに消毒布で拭く等はなかった。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      交換前は他のメーカー品が入っており、今回の注文品が設置しにくかったが、既存の別容器を移動し、上手くはめ込んで頂き感謝します。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      迅速丁寧なところ

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      全体的に、丁寧で安心感があった。 不満な点は、前述していますが、 工事の時間のお知らせが当日でないとわからないこと。 せめて午前か午後か、当日前に知らせて欲しいと思います。 でないと、1日拘束されてしまいます。

    • アンケート回答者 2020年9月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      迅速に工事を行っていただいた。

    • アンケート回答者 2020年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      事前連絡対応も良く! 予定時間前に訪問してくれ、対応、施工もテキパキと行い施工内容も満足で応援者も爽やかな成年であった。

    • アンケート回答者 2020年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      遅い時間まで、大変お世話になりました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り外し前に進め方と追加工事が考えられる場合の説明があったのが良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      養生や古い器具を取り外し後も汚れの掃除を行って取り付け後もきれいでした。工事担当者も感じが良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事は、大変、スムーズで、とても丁寧に施工していただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧に対応していただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      短時間で、正確な作業をしてくれました。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      新しく設置された食洗機が少し以前の物より小さかったようで、きちんとはまるようにして頂きました。 とても嬉しく思いました。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      話しやすい人でよかった

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても誠実な対応で好感がもてました。手際が良く、速いたいおうでした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      こちらから求めなくても、将来の水漏れリスクがより低い施工方法を提案いただいたのが良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      作業中に説明を行いながら対応して頂き安心感がありました

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      雨上がり足元の悪い中、作業して頂き感謝しております、

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事そのものは大変丁寧で満足致しました。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      【良い点】 ・2時間程度で交換が完了し非常に速かった。 【悪い点】 ・工事中、大元の元栓を閉じたため他の水仕事ができず困った。 ・おそらく古い便器を外して新しいものを取り付けるまでの間と思うが浄化槽?の匂いがリビング等にも充満していた。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事の手際は良く、受け答えもはきはき元気だった。が、段ボール等梱包ゴミはやはり持って帰ってほしかった。コロナ対策…というのはこじつけでは?梱包ゴミをコロナ対策名目で置いていく割には、マスクを一切されていないのも気になった。工事の性質上窓を開けている時間は多いとはいえ、家に上がり込む商売なので、暑くてもマスクは最低限した方がいいと思う。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      短時間で効率よくやっていただいた。 旧品の故障原因の推定と今回その対策をしていただいた (配管の曲げを大きくする)

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      暑い中ご苦労様でした。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手際良く作業を行なっていただき、説明もしっかりしていた。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事はありませんでした。古いコンロを引き取って頂くため3800円を支払い致しました。もちろん購入時に当方確認済みでしたので何一つ問題なく工事を済ませて頂けました。とても助かりました。ヤフーショッピングへの評価も昨日の内に完了です。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      親切な説明と対応でした!

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ・工事は対応も大変丁寧でとても満足しました。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      感じの良い方が来て下さり、よかったです。作業も手際良く、丁寧だったと思いました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      いろいろと事前に丁寧な説明があったので良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事の対応、説明は丁寧,親切でよかった。ただ、使い方の説明では、もう少し取り付けしている製品の仕様、機能を把握していてほしかった。 配管の処理の部分が見栄えが今一つでした。実使用は問題ないですが、他にやりようがなかったのかはきになりました。 1点確認したいことがありますので、別途問い合わせさせたいただきます。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      質問に丁寧に対応してくれた。後片付けをきちんとしてくれた。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      思いの外短時間で工事を完了して頂けたので良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りに始まり時間通りに終了した。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      良い対応で良かったです。 仕事も早かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      台風が近づくなか、終日かかる予定を、昼食を取らずに急いで工事していただいた。大変感謝です。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても丁寧な作業でした。 終わりまで感じの良い方で安心してお任せできました。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事を早急にしていただいたこと。追加工事が発生しなかったこと。暑い中ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      悪かった点 工事下見の際に、浴室換気扇の排気口数のチェックが無く、工事当日に二口である事が判明、再手配となつた。下見時にしっかり確認して欲しい。 よかった点 リンナイのビルトインこんろを数年前に交換しており、今回、レンジフードでしたが、レンジ連動機能を使えるフードを頼んでおり、下見時に確認を依頼、レンジ連動機能の確認いただき、工事で連動設定、丁寧な説明をいただきました。 総評としては、満足てきる対応でしたが、最初に記載の下見時の確認もれは、残念でした。 工事はとても丁寧で、上記の不手際の商品、工事の再手配を最短の方法で、しっかり説明の上、手配いただきました。この工事もとても丁寧にしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      聞いたことに対して具体的かつ分かりやすく説明して下さいました。凄く丁寧な作業で感謝しております。また何かありましたらお願いしたいです。有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点(箇条書き) ・丁寧な対応 ・取り付け方に関する細かな相談や対応 ・熱中症対策完ぺき ・作業中の作業員からの相談内容がとても分かり易い 悪かった点は全くありません。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      仕事が迅速で的確だったと思います

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事日当日開梱時に初期不良(前面パネル凹み)があり、取付業者 さんが、調整してくださり、パネル部分のみ後日交換と言うことで 無事に工事完了致しました。 業者さんの対応のおかげで、工事が別日にならずに済みまして 大変助かりました。 工事費込みでこのお値段はとても良心的だと思います。 ただ、メーカー対応の交換との説明をその場で受け、 本サイトからの連絡を待っておりましたが、一週間後に こちらから問い合わせをするまで、何もご連絡が なかったことはちょっと残念でした。 問い合わせをしたところ、メーカーへの発注等は済んでいて、 色々として下さっていたことがわかり安心しましたが、 途中経過だけでもお知らせ頂けたら良かったと思います。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      中村さんに3回目の工事依頼となり、安心感があった。 ネット注文ではあるが、地元工務店と同様な感じがした。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      古いマンションで延長ホースの取り付けに手間がかかったようですが、担当者は大変感じがよかった。次回もお願いします。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事の担当者が使い方の説明なども親切に行ってくれた。工事の時間も早かった。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      こちらの質問にも丁寧に対応して頂き満足しております。 交換工事もスムーズで満足です。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      話始めに、必ず名前を呼び掛けられるのはマニュアル的に感じたが、会話の内容はや作業の手際は精通している様子が伝わり信頼できた。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りに始められ、特に問題なくスムーズに進んだので良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に工事していただき良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧で素早く作業をしてくれて助かりました。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      古い水栓を金属ゴミで出せば大丈夫と教えてくれた。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      悪かった点は無し ○今後のアドバイスも参考になる事沢山教えて頂いた ○手際の良い迅速な対応

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前日に工事の方が来ていただける時間帯を連絡して下さり助かりました。 作業もスムーズに行って頂き、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大きな音が出る前に事前に一言あったのが良かったです。 コミュニケーション取りやすく、全体的に好印象でした。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      取り付け部品の追加があって、最初の工事日に作業完了とは ならなかったが次の工事日程を早めに調整していただき助かりました。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      とても感じ良く、誠実な対応でした。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      悪かった点は特にありませんが敢えて挙げるならこちらも確認すべきだったが施工会社名と施工者名が何と書いてあるのか分かりません。なので上の基本情報欄は未記入。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な作業で満足しました。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      ネットでの注文は初めてで、事前の下見もなかったので不安がありましたが、工事もスムーズで、設置後も商品の使用上の注意点等の説明をしてもらい全く問題なかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な挨拶で、とても印象のよい方達で、安心して工事をおまかせできました。 先に届いた梱包を開ける前に、手洗いついてないですが、元の製品は手洗い付きですがまちがいないですか?と、声をかけていただきました。 取り外し、取り付け後もとてもきれいな仕上がりで、説明もわかりやすく、大満足でした。 工事費込みで商品を買うのが初めてで、どんな工事担当者がみえるか、正直不安でしたが、お二人に来ていただいて本当に良かったです。感謝しています。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      実家の浴室混合栓修理を御願いしました。私は当日立会いができませんでしたが、立ち合った母から「すごく良い人でよくしてもらったよ」と大変喜んでいました。私が修理をしてもよかったのですが、素人でトラブル発生の時は何もできないので、今回御社に依頼をした次第です。地元の業者さんもいますが、どこに依頼すれば良いかわからず、実家に帰るたびに悩みのタネでした。

    • アンケート回答者 2020年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      接着剤でつけられていて、付け替えが難しかったのに、しっかりと工事してもらえてよかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      設置場所に別部屋の室外機もありましたが配置に問題があり、そちらの説明と移動もしてくださいました。 マンションなので固定のフェンスがあり、搬入にはお手間をおかけいたしましたが、とても気持ち良く対応してくださって嬉しかったです。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても手早く丁寧に工事していただきました 。ネット購入ははじめてですがこちらを選んでよかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      訪問時しっかりした受け答えで安心しました。作業も速くて良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とてもキレイにしていただいてすごくよかったです。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      イレギュラーな工事だったようで大変だったと思いますが、対応していただき感謝しています。

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧な養生のうえ、しっかりと取り付けて頂いた

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に手早く作業をしていただきました。 作業後の説明もわかりやすかったです。 暑い中、マスクもきちんとつけて作業してくださいました。

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      担当者の方の感じがとても良かった。作業が早く、丁寧だった

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      電話対応の時点で対応が良く、時間通りに来て頂き、面倒な設置場所にも丁寧な作業をして頂き、大変有り難く思っております。次も加賀一電光の野崎さんなら、また頼みたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      日程調整から、商品発送受け取り、工事日の前日に電話もきちんといただけ、当日の朝も到着前に連絡をいただけ、とても安心できました。

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明がわかりやすくて良かった

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても良いと思います。初めてのリフォームだったのでけっこう不安があったのですが、不具合もなく価格も抑えられました。工事業者の方には、丁寧に作業していただきました。満足です。

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      受付の方は、上引き出しは残せる、とのことでしたが、 工事の方が、劣化の可能性があり、推奨しない、と丁寧に教えて下さったので、納得して、下引き出しに変更することが出来ました。 感謝しています。

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      疑問点や質問に、的確に答えていただいた。 淡々と工事をするのではなく、改善点など、アドバイスもいただけ、参考になった。

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      短時間で確実

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      非常に真面目に対応していただきました.

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前の食洗機の建て付けが微妙だったのですが、うまく調整してくださり、きれいにつけてくださりました。主人が付けたIHの位置も直してくださり、油汚れも掃除していただきました。 手際もよく、安心して見ておりました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      お約束の時間にきっちりと訪問があった。 一人で来られたのに、手際よく作業されて、古い便器の撤去、クッションフロアの張り替え、新便器とウォシュレットの設置配管まで2時間程で作業完了してくれたのにはおどろきました。後片付けもキレイで満足です。

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      作業はテキパキ、清潔感あり丁寧な仕上がりに満足してます

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      連絡通り来られ丁寧で感じよかったです。その後商品もぴったりで満足です。

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      早くて良かったです(^^)

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      購入時に、現在使用している物と新しく取り付ける物のコンセント形状が違う事をショップに連絡してあったにも関わらず、工事業者には連絡が行っておらず 取り付ける時になって部品がなく 工事業者の方がホームセンターに買いに走る事に。 おかげで予定より設置時間がかかってしまいました。 工事業者の方は親切で仕事も丁寧で良かったですが、ショップの連絡不足には不満ですね。

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業も効率良く作業時間も早い

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      迅速丁寧だった

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事の説明が丁寧にかつ金額が分かりやすかった、綺麗に作業して頂きました。

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧に対応して頂きました。話しやすい担当者さんでよかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      事前の連絡で時間通り来てくれた

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      担当が清潔感があり、とてもしっかりしていた。地元の業者が来ると思っていたので、専属の社員が来るとは思わなかった。この点は、ホームページやメール等の案内に入れておいた方が良いと思う、

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事に来て頂いた方は施工前施工後も丁寧な説明と 養生等丁寧でありました 下見の方は残念ながら嫌々感が全開で 説明も キャンセルして欲しい 生活堂様側から工事キャンセルの可能性もあるから との事だった 実際施工されるまで不安でした

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      担当の方は手際もよく、あっという間に取り外し、取り付けしてくださいました。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      優しく丁寧な対応で仕事も手際よくとても良かったです。またお願いしたいなって気持ちにさせて頂きました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      きれいに丁寧に仕上げていただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      エアコンに関して、とても丁寧にアドバイスをしてくださいました。工事もスムーズでした。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      所作、言葉遣いなど丁寧で誠実な印象でした。 不満に思う点は特にありませんでした。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      室外機と壁との間が狭いことからエアコンの効きが良くない状況も発生する事など細かい説明をしてもらった。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      お兄さんがいい人でした。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      作業はテキパキとされておりました。一つ気になったのは外と家の出入りが何度もあった事です。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      据置台の型番が違っており、工事の方が苦心されていました。いつ取替に来てもらえるのでしょうか?

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      細かいことまで、きちんと説明してくれたので、安心してお任せできました。 工事後に、何かあれば、(今回の工事のことでも、それ以外でも)遠慮なく連絡くださいと言ってくれて、こういう点も信用できる業者さんかなと感じました。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業がとても丁寧でスピーディ、仕上がりもきれいで満足です。設置の壁に不具合があったもののサービスで解決してくださりました。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事自体はテキパキとして良かった。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      16時~18時ということで、待っていたら17時到着でした。 作業できるスペースが狭く、苦戦されていましたが、助っ人を呼んで3時間近く奮闘してくださいました。お疲れさまでした。 交換済みの品は自分で処分するつもりでしたが、工事時間が長引いたので、とのことで引き取っていただきました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な説明で、とてもよかったです。 また機会があったら利用したいと思います。 トイレも交換を考えていますので、検討しています。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変丁寧なご対応をありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      (私ではなく、義理の兄が工事に立ち会いました。以下、 義理の兄の意見です。) 担当のお兄さんは、テキパキと仕事をこなし、好感のもてる方でした。ちゃんと説明もしてくれました。最後の掃除もやってくれて、ほぼ満足のいくものでした。アンケートの回答には、工事担当者の方を褒めてください。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      食洗器への給湯・給水接続に関して問い合わせさせていただいたところ、すぐにご対応いただき、結果して、次購入予定の食洗器は給水のほうが良いことがわかり、何度もお手間を取らせてしまい恐縮です。 トイレリフォームに続き、今回の工事も満足しています。 次に機会がありましたら、またよろしくお願いします!

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      上記の「追加工事、金額が0円」と書いたのは、工事終了直前に起きた事件が原因でした。工事終了後、最終チェックで、タンクの水が停止できず、職人さんもギブアップ状態。職人さんから本社に連絡後、さらにTOTOに連絡、翌日TOTOのメンテナンスから人がきて、タンク組上げの不良で正に初期不良の個体にあたってしまう不運に遭遇。トイレが1か所しかない住居だったらどうなっていたことやら・・・・これがネットショップのリスクなのかなと思いました。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      電話連絡がスムーズでした。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業開始前に丁寧に説明をしていただき、安心しておまかせできました。 作業終了後の説明も明確で大変良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧で、手際もよく、使い方も詳しく教えていただきました。 取り外し後の掃除もしていただき、ありがたかったです。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      予定時間通りに到着して、工事もスムーズに終わった。対応も充分です。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業状況のこまめな説明を頂いたので、安心して工事を任せられた。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      非常に親切丁寧なご対応に安心しました。 猛暑のなかでの作業はもちろん、何度も階段上り下りされていたことに非常に申し訳ない気持ちではあったのですが、それでも嫌な顔一切せずご対応頂けてとても満足しております。名刺とともに、ジッパーバックも頂けてお気持ちも嬉しかったです。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事作業の手際が良く、1時間程度で完了して頂きました。 商品の使用方法も丁寧に回答頂き、大変助かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      こちらから確認することなく、商品の説明を丁寧にして頂けたこと。また、清掃が行き届いていました。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日。に訪問時間の連絡があり、朝一番の8時との約束に対して時間通りの訪問に満足しています

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点 仕事が丁寧でしかも確実で早く、 こちらの意図を汲んでおり、 大変満足してます。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前文に記入。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      選択できる商品が2つと少なかった。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業が丁寧なよい方で安心しました。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      特に問題はありません。 テキパキ仕事をして帰りました。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      全体良かったです。 本体大きかったが、よく対応していただきました。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      追加工事は床見切材の追加だったが、床張り工事には必然だと思うので、なんで追加なのかと疑問に思った。 また、工賃も含まれているからかもしれないが、部材の量、技術的なことを勘案しても高すぎると思った。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      希望どうり設置していただけました。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      お風呂場の洗い場と浴槽の中にもマットを敷いて作業されていました。とても丁寧に作業されていると感じました。 些細な点ですが撤去機器の引き取り費用が三千円掛かる点については作業後ではなく、作業前に確認して頂けると良かったと思います。 作業後はとても丁寧に説明をして頂き安心しました。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      思っていたより若い方だったので心配になりましたなりまが、とても丁寧で手際良く設置してくださいました。到着時間も余裕を持って連絡してくださり、助かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      古いコンロの引き取りをお願いしました。商品ページにも値段が書いてあったので、安心でした。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧にしていただき良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業時間が短く、元の床材の汚れを考慮して設置してくださいました。 とても丁寧な対応でした。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事の必要の有無や工事工程の説明など とても丁寧でわかりやすく安心してお任せできました。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点 工事の予定が会わなくて何度も電話担当と工事担当の人がやりとりしてくれて第一希望の日にしてくれた。 悪かった点 追加工事の値段が高くて他のリフォームの店と変わらないか、少し高くついた。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      担当の方が親切丁寧に説明してくださり、好印象でした。何かあったら、その方に来ていただきたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      きれいに、掃除もしてもらいました。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      1,2時間かかるかと思ったが、テキパキと対応してもらい40分ほどで完了したのが良かった。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても礼儀正しく、親切でした。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても暑い中で大変だったと思いますが、汗だくで頑張って頂きました。 速やかに取り付けて頂き満足しています。 おかげで問題なく快適です。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ウォシュレットの取付工事をお願いしました。作業終了しても、梱包ビニールがかかったまま。「これは取らなくていいんですか?」とお聞きして初めて「これはご利用者様が、貼付してある注意事項を確認してから外してください」と言われました。 一緒に確認して、ビニールを外して、作業終了だと思うのですが。 あと、取り付け作業終了後、ウォシュレットの試運転をなさらず、こちらが何度かお願いしてやっと実施されたので、とても不安でした。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      妻、息子が対応しましたが二人とも満足の様子でした。 よい仕事をしていただきありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業も手際よく、3時間ほどとお聞きしていたのですが、2時間弱ほどで完了していました。 説明や対応もとても丁寧で感じ良く、このような工事をネットでお願いしたのは初めてで不安もあったのですが、安心してお任せできました。 追加工事で料金がかかったので、古い給湯器は無料で処分します。と言っていただき、とてもありがたかったです。 暑い中、作業していただき、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      お二人での作業でしたが、手際も良く大変満足致しました。また、利用させて貰いたい位でした。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      今日態度よかつたっです

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事代は、単価テーブルを基に工事状況により柔軟に見積すべきである。(2F屋根工事でも容易な作業はある)

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      迅速、丁寧な対応していただきました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧な作業と態度で、印象が良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      室外化粧カバー不要と希望していましたが、元々付いていたものを利用して上手く取り付けて頂きました。 自宅の駐車場を利用して頂きましたが、駐車する際に邪魔で移動した物を、きちんと元に戻して帰られました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても態度の良い方が来て下さった。気持ちの良い対応でした。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      非常に人当たりのいい青年で、作業もテキパキとやってくれました。外した古い機材も、箱に入れてしっかりと蓋を締めてあり、その後の処分に助かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      室外機の設置場所を提案していただき、相談した上で決めることができました。 完了確認書について、こちらも所用でバタバタしていたので流れのままに記入しましたが、少し説明があったほうが良いかと思います。 自宅の既設エアコンについて質問をしてしまいましたが、親切にアドバイスをいただけて良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      全く、問題となる行動なし。 引き出しの外し方、置き方、戻し方、作業養生、作業、取り付け要望確認、その対応、仕舞いなど全く問題なしでした。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      悪い点は全くなかった。 こちらの質問にも、丁寧に応えてくれた。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      我が家のエアコンの設置状況と、それに伴う追加工事について説明があり、今後経過観察が必要である旨をお知らせいただきました。また、問題があった場合には連絡あり次第対応することも説明がありました。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧、迅速に作業していただけたおかげで、作業予定時間よりも早く完了し、とても満足しています。 室内犬がいるのですが、迷惑がらず優しく接していただけたこともお礼をお伝えしたいです。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      テキパキととても速くに設置してくださり、古い機器や段ボールなども持って帰ってもらえて良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      マスク着用でしっかりコロナの対策をしてくださった上、丁寧でスピーディな工事をして頂き大変満足しています。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      キッチンの汚れを綺麗に取り除いてから設置頂いた。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事はスムーズで対応も良かったと思いますが、名刺はいただいておらず、担当者の名前のわかるものがありませんでした。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても暑い日にもかかわらず、4時間を超えて丁寧にエアコンの取り付けをしてくれ満足しています。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事について丁寧な説明をして頂き、手際よく感じのよい職人さんでした。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      暑い日でしたが、工事担当の方は、頑張って作業してくれました。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      ・工事担当者はとても気持ちよくテキパキと作業を進められ、工事終了後の説明もわかりやすく丁寧であった。

    • アンケート回答者 2020年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      終始明るく感じのいい方で安心感もあり、作業も手際よく対応していただきました。

    • アンケート回答者 2020年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      お盆時期だったので工事日程など心配していましたが、迅速な対応でとても助かりました。 工事担当の方からも前日に訪問時間の連絡があり、時間通りに来ていただきノンストレスでとても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事は手際よく的確にやっていただきました。またなにかあったらお願いしたいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日に到着時間について連絡があり、当方からお伝えしたかったことも直接お伝えすることができたので良かった。

    • アンケート回答者 2020年8月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      配送時の段ボール等を持ち帰って頂けたのは、ありがたかった。 延長ホース代について事前説明がなく、以外と高いので、びっくりした。

    • アンケート回答者 2020年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      暑い中、コロナ対策でマスク着用で作業していただき、会話も笑顔でしてくださりとても感じ良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      実家への取付けで私は直接対応はしてませんが、父母より 大変満足だったと聞きました。 朝一の早い時間に来ていただけた事や業者の方の対応も凄く綺麗に付けていただいたと喜んでいました。 父は、次はリビングのエアコンも新しくしようと言ってました。 私がインターネットで家電を購入する事が父は不安がっていましたが 商品到着から設置対応までがきちんとしていただけて父はネット注文の 不安は無くなったと思います。 2台目もお世話になると思いますので、その際はまた宜しくお願いします。 この度は有難うございました。 取付け業者の方のお名前が私が聞いておりませんので空白ですみません。 1人で来られたと聞きました。暑い中有難うございました。 追加工事とはあまりわかりませんか、最初注文時に別料金で頼んでいたカバー? でしたので11,800円は特に問題ございません。

    • アンケート回答者 2020年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事前に追加工事の説明を分かりやすくしてくれた。 工事も早く、水漏れチェックの説明等も丁寧にしてくれた。

    • アンケート回答者 2020年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点は、ものすごい短時間でしっかりきれいに工事していただけたこと。 悪かった点は、水道を止める時に、メーターの扉を開ける時にお貸しした、特殊工具を工事終了後に手渡ししてもらえず、別の場所に置かれたため、少し探し回ることになった点。

    • アンケート回答者 2020年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      落ち着いた、感じの良い作業者の方で 静かに作業が完了したので 勉強中の娘がいましたが、非常に助かりました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      早い時間から作業して貰えてよかった。

    • アンケート回答者 2020年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とてもテキパキと取り付け工事して頂きました。

    • アンケート回答者 2020年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      製品を受け取って持参してくれたので、助かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      電話対応から、親切な説明などなど すべてにおいてプロでした。信頼出来る良い方に取り付けて頂けて良かったです。 本当に有難う御座いました。

    • アンケート回答者 2020年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧で手際良く工事をしてくれました。

    • アンケート回答者 2020年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とてもハキハキした方で取り付けもスムーズで 追加工事も嫌な顔せず引き受けて頂き助かりました!

    • アンケート回答者 2020年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り付け方も対応も、丁寧で大変満足しております。次回もこちらの業者さんにお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      こちらの掃除が行き届いて無いにも関わらず丁寧に仕事してくださり本当に助かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ・工夫をして追加工事費が大きくならなくしていただけたので、助かりました。 ・パイプの色を建物に合わせて変えていただけてありがたかったです。 ・コーキングが美しく、丁寧でした。 ・施工箇所がかなり狭く、相当やり辛かったかと思いますが、嫌な顔一つせずご対応いただけました。

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      商品説明については特に聞かなくても問題ないと思いこちらも特段お願いしませんでした。きれいに設置はしていただいたので満足です。

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事日が希望日時より結構後の日程になってしまいましたが 工事に来て頂いた青山さんは仕事も早く質問にも的確に答えて頂いき感じが良か方でした

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      テキパキと丁寧に工事してもらいました。 商品のことも理解していて、質問にも素早く答えて頂き、感心しました。

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事終了後、長期有料保証が自分のミスで付いていなかったが、担当の方が連絡してくださり無事保証もつけれた。

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても親切に対応していただきました。 説明もわかりやすく安心してお任せすることができました。このたびは大変お世話になりました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      親切丁寧にありがとうございました。 大変満足です。

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても感じが良い方でした。 作業も素早く、丁寧にしていただけました。 質問に対しても、分かりすく答えてくださいました。 また、必要な商品がある時にはお願い致します。

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今回、新築の家にIHの取り付けをお願いしました。 キッチンの引き出し下についていた凹みを発見して下さり、本当に助かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧な作業をして頂きました。

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事日の連絡が数日経ってからでしたが、この時期なので 仕方がないと思います。 国産一流メーカーでの選択にはこだわりが無ければ、この 料金システムはとても良いと思いました。

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事担当の方はプロ意識のかたまりでした。 ひとつひとつ、とても丁寧に作業をこなされていました。 説明もわかりやすく信頼のおけるものでした。 こんなに時間をかけて丁寧に工事をしていただいて感激です。 担当の方によろしくお伝え下さい。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      電話連絡よし、工事が迅速かつ丁寧、片付け、清掃も綺麗であった。

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキと作業されていた

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      気のせいかもしれないが、微妙にガス臭いにおいがしている。少し様子をみます。

    • アンケート回答者 2020年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な仕上がりに満足しています。ありがとうごさいました。。

    • アンケート回答者 2020年8月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      排水栓を新しい蛇口にそのまま使う予定でいましたが、 古い蛇口から水垢がこびりついて外れないと言われ、私がお酢の入った水垢取りで取りました。そういう時の為に水垢取りを準備されてはいかがでしょうか?

    • アンケート回答者 2020年8月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      女性一人暮らしですのでリフォームでは威圧感ある対応の方々が多い経験がありました。、ですが、今回の方は威圧感のなくて丁寧な説明で質問にもよく対応して下さりました。 まだリフォームしたいとこがありますのでお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年8月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      何の問題もなく、黙々と作業をしてくださりありがとうございました。、

    • アンケート回答者 2020年8月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      暑い中丁寧な作業をしていただきありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      キッチン水栓の工事でしたが、元々付いていた水栓を綺麗に残してくれて、引越時に戻す際の説明などもしてくれて、とても分かりやすかったので安心しました。

    • アンケート回答者 2020年8月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      交換前のドアパネルがサイズの違いで適応できない事も丁寧に説明いただけた。

    • アンケート回答者 2020年8月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      具体的な説明をして頂きました。

    • アンケート回答者 2020年8月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事費が思ったより高かった。事前に目安をしりたかった。

    • アンケート回答者 2020年8月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      サービスなどは申し分ないのですが、ガス接続口の位置を合わせるために、薄い仕切り板にあった穴を少し大きくする必要があった。10分もかからない単純作業なのに、追加工事費として8千円その場で取られました。工事込みで注文したので断ることはできません。僕は国際弁護士ですが、さすが10分の単純作業で顧客に8千円を請求することはできません。

    • アンケート回答者 2020年8月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった 日程がとても早く対応して頂けたのでありがたかった 悪かった 追加工事の表記は8000~9000円だったが、それよりも高かった 配管が浮いているように配置され、壁に這わせることはできなかったのかな。と思った(別部屋は他社に依頼し、同様の基本工事で収まった)

    • アンケート回答者 2020年8月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点 工事が早かった 悪かった点 工事時間の連絡がもう少し早く欲しかった。前日の夜だった。

    • アンケート回答者 2020年8月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      迅速丁寧で非常に満足でした。

    • アンケート回答者 2020年8月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事前日に連絡をもらったのでこちらの準備が出来良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      申し訳ありません。施工者の方のお名前、忘れてしまいました。 学生の息子の一人暮らしマンションに設置していただきました。作業開始、作業内容、作業完了すべて、実家の方にも電話で連絡くださいました。 息子からも、とても丁寧に説明、工事をしてもらったと聞いています。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な挨拶であったて気持ち良かった。

    • アンケート回答者 2020年8月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事が手際良く早く終わりました!

    • アンケート回答者 2020年8月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      説明も丁寧でわかりやすく、作業もテキパキとしていてとても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      トイレのリモコン位置は聞いて対応してもらえました。 壁紙もとても丁寧に仕事をされていたので他もやって欲しいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年8月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事の前日に連絡を頂き、当日は約束の時間に作業開始。 猛暑の中、手際よくビルトインコンロを交換して頂き、良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者の受け答えが的確であり、工事の手際が良かった。 経験を積んだ方の様子で、安心できました。

    • アンケート回答者 2020年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧かつ手際よく工事していただきました。

    • アンケート回答者 2020年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても良心的な対応で、とても満足しております。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      予定時間より20分早く来てくださいました。あっという間に作業にかかり、取り合えたものは粗大ゴミに出しますと伝えたらすぐに箱に詰めて玄関先に置いてくださり、あっという間に終わりました。掃除もキッチリ、説明も早口かと思いきや丁寧で、プロでした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ご担当の方がとても気さくで感じが良く、今回の工事以外にもアドバイスもしていただき、またお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手早く、正確に工事をしていただいたので満足しています。

    • アンケート回答者 2020年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業も早く丁寧な対応をして頂き、大変満足です!

    • アンケート回答者 2020年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明が丁寧で作業も早かったです!

    • アンケート回答者 2020年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とてもテキパキしたご対応が好感持てました。 お世話になり、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前日に作業予定の電話があり、当日は時間どおり、短時間に便器交換、フロア張り替えを丁寧に綺麗にしてもらいました。施工業者には大変満足しています。

    • アンケート回答者 2020年8月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業が大変スムーズに早く終わって良かった。

    • アンケート回答者 2020年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当者の富塚様の対応が神でした。信頼出来る担当者で安心して任せられる方でした。

    • アンケート回答者 2020年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      機能の説明や掃除の仕方(ウォッシュレットの外し方)を教えて頂き助かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      感染対策に配慮され入室前に消毒をされ 暑い中もマスクで作業されていました。 最初に名刺から作業内容確認と終始丁寧で感じのよい方でした

    • アンケート回答者 2020年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      対応も施工もとても丁寧でした

    • アンケート回答者 2020年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事日程のお電話を頂いた際工事に来てくれる方は1人だと思い込みペットボトルのお茶を1本用意していてそれを家の者に渡しておくよう頼んでいたら最初に来られた人に渡してしまい後でもう1人来られたと聞きました。結局忘れて置いて帰られたそうですが、人数確認するか言って貰えてたほうが良かったかなと思いました。大した意見でもないのですが。

    • アンケート回答者 2020年8月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      座金交換費用で2500円、廃棄費用は事前の連絡通り4400円でした。 説明も分かりやすく丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事前の説明が明確で分かりやすかったです。工事も暑い中、丁寧にやって頂き有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      問題なく、工事が終了。仕上がりもとても良く、満足です。

    • アンケート回答者 2020年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても作業がスムーズで最後までとても対応が良かったとおもいます。

    • アンケート回答者 2020年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とてもスムーズな工事でした。説明もわかりやすかったです。今後何かありましたらお願いすると思います。よろしくお願いいたします。工事の方によろしくお伝えください。有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      暑い中、テキパキとしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      親切で丁寧に工事に取り組んで下さって、安心感が有りました。

    • アンケート回答者 2020年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り付け時間もあっという間に終わられました。 暑い中、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      今まで使っていた水栓の部品が錆により、大変はずれ難かったようですが、一生懸命やってくださいました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      仕上がりが綺麗です。手際が良くて本当に助かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り付ける前に、取り外したコンロ回りをお掃除くださったのは助かりました。 お一人で丁寧に対応くださいました。な

    • アンケート回答者 2020年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際良くて良かった

    • アンケート回答者 2020年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      支柱サポートの位置の事前説明がなかった。移動できないのかもしれないが少しでも車から離れた位置にできると使い勝手が良くなると感じた。

    • アンケート回答者 2020年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事ではなく、既存コンロ処分代金です。 領収書は販売店から連絡がありますとの事でした。 領収書お願いします!

    • アンケート回答者 2020年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      親に工事の立ち会いをお願いしたところ、取り付けもスムーズで、地元の業者の人だったので安心感があったとのことでした。私も普段、家の修理や施工など頼む際、お願いするところに悩んでいたので、この工事のお陰で知らなかった感じのいい地元のお店を知ることが出来て良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りの到着で、工事もスムーズだった。

    • アンケート回答者 2020年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      暑い中、マスクの着用もされ、途中で、こうしてください、 みたいな希望も、受けてくださり、 工事後の、質問等にも、丁寧に、答えていただき、 2名で、いらしていたと思いますが、 もう1人の方にも、お礼申し上げます。 また、別売りのフィルターも、取り付けて いただいたりしたのに、追加費用の発生や、 ○○を付けませんか?みたいな、事もなく、 受け答えしてくださる際の、感じが解りやすく、 丁寧で、良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      特にトラブルもなく安心してお任せできました。 暑い中ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      いらして頂いてから短時間で作業をして下さいました。

    • アンケート回答者 2020年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      大雨の中、10分前に到着され迅速に対応頂きました。

    • アンケート回答者 2020年8月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      交換で古い商品を部屋から出す際にカバーなどかけずに運んだので驚きました。水が垂れない様にカバーをかけるかした方が良いと思います。

    • アンケート回答者 2020年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      対応がとても良かった

    • アンケート回答者 2020年8月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点;作業は迅速で丁寧にやって頂いたし、設置している間のチャチャ入れにも優しく対応して頂きました。 悪かった点;手入れ方法等そう言えば無かったなあって感じです。

    • アンケート回答者 2020年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても親切で作業も手際良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      スムーズな作業で大変たすかりました。 丁寧な対応も感謝します。

    • アンケート回答者 2020年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      前日に、工事予定時間の連絡があり、希望していた時間より遅かったが、出来る限り、早くしてもらい旨お願いしたところ、当日、予定時間より、早く来ていただき大変助かりました。また、工事実施時間も早く説明も丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      担当者の対応は良かったです。施工時間も早くて良かったのですが、帰宅後玄関前に養生シートのカスのようなものが2,3残っており、ちょっと気になりました。

    • アンケート回答者 2020年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当の方が礼儀正しくて、作業中も作業後の説明もとても好感が持てるものでした。 今回の工事費込み商品を購入して良かったです。 次回も別の商品でお願いしたくなりました。

    • アンケート回答者 2020年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      ウォシュレットの交換でお世話になりました。取付工事・説明とも丁寧でした。交換前のウォシュレットの水流の問題についてトイレのタンクにも要因があるのでは?とアドバイスいただいたおかげで、その後の対処をスムーズに進めることができ、快適に使用できるようになりました。

    • アンケート回答者 2020年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      コロナウイルスで世の中が大変な時と猛暑の中で、マスク着用し、作業開始からテキパキと丁寧に、ちょうど1時間で作業を終えられ、作業の効率の良さにも満足です。尚、追加工事についても、作業時にちゃんと説明があった。

    • アンケート回答者 2020年8月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      3人で施工して頂いたので早めに終わりました。 悪かった点は特にないです。

    • アンケート回答者 2020年8月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      配管カバー別売なのを、後日に工事を遅らせてくれてとっても親切でした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に作業していただきました。 現機器を外した跡の汚れも丁寧にとってくれて良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      スピーディーな対応でとても良かった

    • アンケート回答者 2020年8月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      暑い最中、コロナ対応で、マスクをしながらの作業、大変ありがとうございました。前日、携帯にお電話いただいた際、電話に出れず、家電に連絡いただき、当日も、時間通りに来訪してくださったので、助かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際の良く素早い工事でした ちょっとした事にも対応していただき非常に感じが良かったです

    • アンケート回答者 2020年8月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りに来ていただき、とても早くしっかり工事してくれました。 とても静かに丁寧な工事をしていただき助かりました。 愛想は決して良い方ではありませんでしたが、受け答えもしっかりされていて、やるべきことをしっかりと淡々とやっている印象でした。

    • アンケート回答者 2020年8月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      こちらの希望に快く対応いただきました。

    • アンケート回答者 2020年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      スムーズに行われ全く問題無かった

    • アンケート回答者 2020年8月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      とても気さくでいい感じでした。 取り付け器具もサイズが合わないのを、合うように工夫してくれてとても助かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      暑い中であるのにもかかわらず工事前、工事後ともとても丁寧な説明をしてくださり、また応対もすばらしくトイレ交換を御社にお願いして良かったと思いました。

    • アンケート回答者 2020年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      コロナ禍の最中で訪問時のマスクの着用がなく凄く不安を感じました。こちらから促し謝罪を受けて着用して頂きましたが、もう少し配慮して欲しかったです。工事の内容については何の問題もなく迅速に的確に作業を進めて頂きましたし、説明等も分かりやすく説明して頂きましたので安心できました。

    • アンケート回答者 2020年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧で、説明も詳しく、対応がとても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者が配送された段ボールを開けたらIHヒーターのガラス面が割れていて、再発送となったため、工事日程も1週間後になったが、同じ担当者が来てくれてスムーズに工事を終えてもらった。

    • アンケート回答者 2020年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      今回の設置に関係ない質問をさせていただきましたが、色んなことを想定して、丁寧な応対をしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年8月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      常に設置環境にベストな対応を心がけているようで、安心して任せられました。追加工事も納得の行く説明と、確実で丁寧な工事をしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年8月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日と当日の連絡から、作業までスムーズで不安になることなく作業が完了しました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても丁寧な仕事ぶりがうかがえました。 また、今回の依頼とは別の件でも相談に乗って頂き、大変助かりました。 気持ちの良い発注であったと満足しています。

    • アンケート回答者 2020年8月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事については事前説明から事後説明まで丁寧に説明いただきました。

    • アンケート回答者 2020年8月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      立ち会った私は特に気にならなかったのですが、あとで妻から「工事担当者さんマスクはつけてた?」と聞かれた。このご時世気にする人は気になることかもしれません。今回の工事担当者さんはマスクつけていらっしゃらなかったです。

    • アンケート回答者 2020年8月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      特に不満もなく、暑い中頑張っていただいた

    • アンケート回答者 2020年8月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      水道接続部の増し締めの説明をしていただけた

    • アンケート回答者 2020年8月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      特定保守の説明がなかった。 今回の商品や、トイレ換気扇等の下調べで聞きたいことがあったが、休憩なしに仕事をしているせいなのか、暑さのせいなのか、聞きづらい印象でした。

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業が丁寧であった。

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      来て頂くまでの連絡も来て頂いてからも丁寧で早くとても感じの良い方でした。 遅い時間からの作業でお疲れだったとは思いますが、きちんと対応して頂けてありがたかったです。 ありがとうございましたm(*_ _)m

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      この度はお世話になりました。 2人作業員の方が来て下さりテキパキと作業をして頂けたので とても満足出来ました。 後は商品の説明がなかったのでそこは説明があれば 良かったなと思いました。 挨拶等はちゃんとして頂きとても感じの良い 方達でした。 また機会がありましたがありましたら 頼みたいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事は問題なく迅速に作業していただきました

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際よく安心出来ました。

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間通りに来てくれて、作業も良かった。

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      特にありません。

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても丁寧な仕事をしてくれました。 大満足です。

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      感じよく実施いただけました。

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      古いコンロを庭に出して頂き助かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事を行う際の進捗状況や事前の作業説明など 良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      初めてのネット購入・工事で、ちゃんと対応・設置していただけるのか不安でしたが、きちんと対応していただき大変安心しました。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事もなく、旧機器の処分方法についても親切にアドバイスを頂けました。ハキハキとした口頭での説明にも誠実さを感じました。設置に関しても問題なく、満足した工事対応でした。

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      【良かった点】1階に室外機、2階寝室にエアコン設置をしていただきましたが、1時間半ほどで設置していただきました。 【悪かった点】高所作業の為の梯子費用が20,000円を超えました。サイトには12,400円~となっていたので、費用が掛かることは理解していましたが、1万円位高くなってしまったのが残念でした。最大いくら位かかるかの目安の表示があれば良かったと思います。

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      短時間で作業完了となりびっくりしました。 施工も現状問題ありません。 訪問時間も約束通りでした。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とにかく仕事が丁寧でした。 本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      きちんとお仕事をしていただいた印象です。 コンロを外した際に掃除をするか聞いていただき助かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      予定時間通りに来て、 要領よく順調に進んだ。

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても丁寧な工事をしていただいて満足です

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      色々説明いただけて有難い

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても接しやすい人が工事してくれて気持ちが良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事担当者は、本日8件名にもかかわらず、気持ちと手際両方とも良く対応いただけた。

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      迅速な工事でした。

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な対応で良かったです

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      暑い中、もくもくと作業をされていて、職人さんらしく、好感が持てました。 あっという間に設置していただき、びっくりしました。とても快適に過ごしています。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      綺麗に設置していただけました

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り付け工事はなるべく追加工賃がかからないよう行ってくれました。 また追加工賃が必要な取り付け方、不要な取り付け方、について丁寧に説明してくれました。

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事はスムーズでした。

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      配管の接合部分が接着されていて難航していましたが、根気強く対応していただき無事取り換えが済みました。 熱や刃物を極力使わず安全な工法で対応いただいたようですが、工事時間がかなりかかりそれぞれが違う意味で大変だったと思います。今回のケースのようなことは度々あると思いますので 出来ればハイテクな機械で処理していただければ良かったと感じました。

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事が早くて丁寧だった

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      タイルの汚れや清掃などは今一つと思いましたが、これぐらいは自分でもできるものなので構いません。何しろ金額が安いので良かったです。某家電量販店で見積もりを出したら高かったので、以前から楽天のお気に入りに入れていたこちらに依頼しました。追加工事代がもっと来ると思ったのですが処分費だけだったので安くて驚きました。姉にも教えときました。

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に説明してくれたこととこちら側の相談も熱心に聞いてくれて適切なアドバイスがあった。とても専門性が高かったように感じた。

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      追加費用が当初聞いていた通りの駐車場代のみだったのでとても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      大変新設で丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      「良かった点」モルタルにビスがなかなか入らないところ、時間がかかっても、最後までやってくれた 「悪かった点」最後の浴室水栓の工事で、ネジが締まっていなかったが、特に説明が無く、帰ったのが、残念だった。問題無いかどうか、明日以降、連絡欲しいところです。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明が丁寧でこちらの質問にも答えてくれました。作業もスムーズだったと感じました。暑い中ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      いつも安心してお願いしています。 三回目の工事でしたが、次回も必ず生活堂さんにお願いすると思います。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      挨拶もきちんとしていて、仕事も丁寧に感じました。とても感じのいい方でした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事対応は、とても親切でコンロ周りの掃除もして頂き 信頼できる方でした。 満足してます。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事の時間を何度も連絡してくれて親切でした。 工事以外の故障も見つけてくれて説明してくれました。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      約束の時間に来て、手早く1時間ちょっとで作業が終わりました。 慣れている感じもあり安心しました。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間より早めに来ていただき 連絡もあり。工事時間も早く とても助かりました。説明も素早く丁寧に とても親切でした。ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とにかく他店より圧倒的に安かった。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      商品の特徴をよく理解されており、こちらの質問に対してもすぐに返答が返ってきた。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      ネット完結での注文、工事依頼だったので、多少不安は有りましたが全く問題なく、工事担当の方の挨拶、工事内容、後清掃は全く問題有りませんでした。 今後何か有れば又お願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      必要最小限の説明と迅速な施行、大変助かりました。 また機会がありましたらぜひお願いしたいです。 ありがとうございました

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事の有無について助言いただけて助かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      暑い中きちんと仕事をして頂いて、とてもありがたかったです。 上記に工事の説明がなかったというのを選びましたが、なかったというより似たようなタイプを使っていましたので、説明するまでもないという感じでした。一応尋ねてはみましたが。 コロナのせいで間隔をとってくださっていたような気もしましたので、難しいところですね。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      技術者として信頼できる対応と施工。 感じの良い方だった。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      二人体制で手際よく工事されていました。1時間も掛かっていなかったです。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      とても手際が良く、20分ほどで工事が完了した。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      開始から終了まで、非常に的確にご説明いただき、工事も丁寧にやっていただきました。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      こちらの意向や質問にも丁寧に対応頂けたこと、要所要所お二人で相談しながら作業されており、最適な手段で実施されてるんだろうなと見ていて安心感がありました。帰られて気付きましたがドレンホースが安定するように先に配線が重しの代わりに巻かれていたり、粘土の穴埋めも丁寧でとても満足でした。ありがとうございました。悪かった点はありません。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      今回の設置場所への導線も、設置場所自体も非常に狭い場所であり、作業も困難であったと思われますが、工事ご担当者様は、最初から丁寧なご対応をして頂き、真夏の暑い最中、非常に良いお仕事をして頂きました。 また他の家電で工事が必要となった場合は、ぜひ同じご担当者に是非お願いしたいと思っております。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事日の2日前に訪問時間の連絡があり、当日もこれから伺う旨の連絡があり、きちんとした対応で良かったです。また、手際の良い作業でした。

    • アンケート回答者 2020年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手際良く設置してもらいましたことが良かった。

    • アンケート回答者 2020年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      水栓がカルキ等によって固まっていて外すのが大変だったが、極力シンクを傷めないよう取り外してもらえたことがよかった。

    • アンケート回答者 2020年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      設置場所の念入りな掃除が良かった。 知らずに使っていた禁忌の扱い方を 丁寧に説明された

    • アンケート回答者 2020年8月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      時間に正確な訪問だったので良かった

    • アンケート回答者 2020年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      別に問題はありません。

    • アンケート回答者 2020年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      商品選定のときに、排水芯までの距離などがよくわからなかったのですが、写真提供によって営業の方に商品選定を助けていただけたのでとても助かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点: 半日くらいかかるのかと思っていたが2〜3時間で終了した。手際 良いものだと感心した。騒音も少なく工事後も手早く片付けられていた。満足できる仕上がりだった。きれいに大事に長く使わせていただきます。

    • アンケート回答者 2020年8月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      対応、言葉遣いなどとても丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      化粧カバーの取り付けについて、免責事項の説明、金額を事前にしていただき、納得の上で申し込みが出来ました。

    • アンケート回答者 2020年8月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      既存の水栓が錆びていてなかなか外れず手間取る場面がありましたが、嫌な顔せず対応してくれました。

    • アンケート回答者 2020年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明が分かりやすい。丁寧な仕事をしていただき、大変満足してます。

    • アンケート回答者 2020年8月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      繁忙期にも関わらずスムーズにお取引させて頂けました。 商品到着と工事日が違うのは残念でしたが当日は説明も丁寧で安心できました。 又、申し込みから工事当日までのメールのやり取りも非常にスムーズで良かっためす。

    • アンケート回答者 2020年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点:古いIHを有償ではありましたが撤収していただけたこと。

    • アンケート回答者 2020年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当の方が丁寧な説明と工事をして下さり安心してお任せできました。お陰様で快適な部屋になりました。ありがとうございました。 次回も何か必要になった時は是非お願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。

    • アンケート回答者 2020年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      仕事が早く効率的な作業をしており技量の高さが分かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事については、普通に問題なく終わった。

    • アンケート回答者 2020年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      当日の朝、時間の連絡を頂いたため、こちらも買い物など安心して出かける事ができた。工事もテキパキして良かった。

    • アンケート回答者 2020年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業がテキパキとして、短時間で完了して助かりました。 とても感じの良い対応でした。

    • アンケート回答者 2020年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      家族みんなが喜んでいます。暑いなか長時間作業していただき、ありがとうございました✨

    • アンケート回答者 2020年8月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      施工担当の方は親切丁寧な対応いただきました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      当日は工事時間になっても商品が届いてえないトラブルがありましたが、工事担当の方が佐川急便と連絡を取ってくださり、スムーズな工事開始をむかえる事ご出来ました。

    • アンケート回答者 2020年8月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      商品の保証書の説明をして頂けて分かりやすかった。

    • アンケート回答者 2020年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事が丁寧でした。 お会いした時点で感じがよく、少し話しただけで、今回は安心だなと感じました。

    • アンケート回答者 2020年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に工事してくれて挨拶もしっかりしてくれてとても気持ちがいい方でした。

    • アンケート回答者 2020年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事してくださった方はとても感じが良くテキパキとスムーズに作業してくださいました。本当に感謝しております。ありがとうございました。 お名前を忘れてしまい申し訳ございません。よろしくお伝えくださいませ。

    • アンケート回答者 2020年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      スムーズに工事完了いただけて、時間も短く良かった。 工事時間の連絡をいただく時、「工事のものです」としか言われなかったため、会社名を名乗って連絡をしてほしい。

    • アンケート回答者 2020年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事に必要な手回り品など全て事前準備され、極めて短時間での据え付けだった。事後の片づけなども丁寧でとてもよかった。

    • アンケート回答者 2020年8月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      設置していたエアコンよりコンパクトだったため、壁に跡が付いていたが、ちゃんと雑巾で拭いてくれた

    • アンケート回答者 2020年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキとされてたので良かったです。 ただ工事の時間のお知らせが当日の9時20分ごろでしたがいつ来るのか、ちゃんと来てくれるのか少し不安でした。遅くとも当日の10時までの連絡とは書いてましたが前日に連絡してもらえる方がいいなと思います。

    • アンケート回答者 2020年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業がすごく手際良く迅速でした。説明も分かり易かったです。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      親切で感じの良い方が来てくれました。到着前に連絡もらえたので良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事の施行まで1か月ほどかかったが、他店よりも安かったし仕上りも満足です。

    • アンケート回答者 2020年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      暑い中、大変丁寧に作業されていました。また何かあれば、よろしくお願いします。今日は、ありがとう御座いました。

    • アンケート回答者 2020年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      この度はお暑い中、お世話になりました。ご親切で感じ良く安心してお任せ出来ました。たいへん満足しております。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      きちんと丁寧にやって頂けるか不安があったのですが、とても感じが良い方で、丁寧に工事をして頂けました。また次回お願いする事があれば、またおおたさんにお願いしたいです。暑い中、本当にありがとうございました!

    • アンケート回答者 2020年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      来てくれた方は、暑い中、頑張って仕事してくれました。工事対応は良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点:対応が丁寧で安心して工事を任せる事が出来た。 悪かった点:工事完了後細かいゴミが残っていた。

    • アンケート回答者 2020年8月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      洗浄便座処分費なので。

    • アンケート回答者 2020年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      お構いもせずに、失礼しました。暑いところ、大変ご苦労様でした。 担当さんのお名前は失念してしまいました。

    • アンケート回答者 2020年8月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      予定時間に来ていただけ、短時間で取り付けて下さいました。 暑い中有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      トイレ交換と、ガスコンロの交換でしたが、1人でいらして 作業はかなり早かったです。 追加料金が細かく発生しましたが説明はきちんとありました。 ただ全体的にもう少しお安いと助かります。

    • アンケート回答者 2020年8月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ・追加工事の可能性を、作業着手前に説明してくださったのは良かった。 ・追加料金が発生しなかったのは良かった。

    • アンケート回答者 2020年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手際よく丁寧な作業で予定の時間より早く終わりさすが熟練されたプロだなと思った。

    • アンケート回答者 2020年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      日程調整から紳士的な対応であった。当日は事前に到着予定時間をしっかり伝えて下さり、待つ時間がなくこちらに負担は全くなかった。作業も丁寧で一つ一つ説明書読まなくてよい位教えて頂きました。

    • アンケート回答者 2020年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業もスムーズで、とにかく使い方の説明がとても丁寧でした。説明書を読むのが面倒なので、親切な説明で良かったです。とてと感じの良い方でした。

    • アンケート回答者 2020年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      子どもが騒いでも、嫌な顔一つせずにして頂けたので良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      特に悪い点はなかったです。 気さくな方でとても話しやすかったので、対応としても大変満足です。

    • アンケート回答者 2020年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      下見にいらした方、工事にいらした方、ともに感じよく、手際のよい方々でした。 追加工事が2万円超でしたが、それが高いか安いかわからないのが、難といえば難でしょうか。

    • アンケート回答者 2020年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      偶然、前回の工事担当者と同じ方で、信頼感があった。

    • アンケート回答者 2020年8月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      訪問から退出まで、手際よくスムーズで良かった

    • アンケート回答者 2020年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事日前日に、明日は○時~○時に伺う予定と、きちんと連絡があったのがとても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り付ける際、微妙な位置バランスの確認を求めるなど丁寧な工事であった。

    • アンケート回答者 2020年8月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      約束の時間より2時間近く遅れて来た、遅れるとの電話もなかったので、本当に来てくれるのか心配になった。

    • アンケート回答者 2020年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      暑い中丁寧に対応してくださいました。

    • アンケート回答者 2020年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      早くスムーズに工事していたたきました。 またお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧に作業をして下さいました。 暑い中、朝早くから来て頂き ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ちゃんと説明してくれてわかりやすかった

    • アンケート回答者 2020年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業員の方の丁寧な対応やテキパキした仕事ぶりが大変素晴らしかったです。 もしまた買う機会があれば、こちらで買わせて頂きます。 可能なら同じ作業員さんを希望したいくらいです。

    • アンケート回答者 2020年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事担当者の方がきれいな仕事をしてくれたので結果満足です。 エアコン取り付けなどの作業は現場の担当者の力がとても大切だと思いました、

    • アンケート回答者 2020年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      片付けて帰っていかれたので、いい意味で驚いた。すぼらしい対応でした。

    • アンケート回答者 2020年8月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良い点:トイレ工事と内装工事の方がこられましたが、トイレ工事の方(浅野様)の説明が丁寧で安心してお任せできました。施工後もトイレの使い方について説明していただき、年配の母にも理解できる説明でしたので、とても助かりました。 悪い(?)点:内装工事の方の名刺も戴きたかったです、軽い挨拶のみで、工事が終わるとすぐに帰られたのでどのような方かわからないままでした。少し急いでおられたのかトイレ工事の方より荒い作業の印象を受けました(問題がある荒さではありません。出来上がりは綺麗でした)。 プロの電動ドライバの音は馬力があって、凄い音なので、何も知らない一般人からすると、壁に穴でも開くんじゃないかと不安な気持ちになります。事前に流れを説明していただけるのは不安が解消されてとてもありがたいです。

    • アンケート回答者 2020年8月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      取り外したIHの汚れ等の清掃もきちんとして頂いた

    • アンケート回答者 2020年8月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      接続部分の形状の説明をきちんとしてくれた

    • アンケート回答者 2020年8月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      エアコンで梅雨期であったで、4度工事延期がありましたが、無事に工事を終えることができました。

    • アンケート回答者 2020年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      大変丁寧な対応で安心してお任せできた。 ネットは不安でしたが、頼んでよかったです。 お友達にもおすすめしたいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧な仕事ぶりでした。

    • アンケート回答者 2020年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前回より、今回のほうが良かった。 今後も利用することがあるなら、リピーターなら、 工事会社を指名することができたら良いと思った。 前回に続いて、今回も利用して、エアコンをネットで購入することに不安がなくなった。 また利用したいです。

    • アンケート回答者 2020年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      元気に気持ち良く対応頂きました

    • アンケート回答者 2020年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      暑い中、難しい工事をして頂いて大変満足でした。

    • アンケート回答者 2020年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業も早く丁寧でした。商品もよかった。

    • アンケート回答者 2020年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      当日の対応はとても良かった。 工事の予定時間の連絡が夕方5時頃だったので、もう少し早く知りたかった。

    • アンケート回答者 2020年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      短時間でテキパキと2人で分担して動いてくださってました。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      追加料金について丁寧な説明があり安心して工事を任せられました。途中でSNS用に写真を撮らせてほしいという要望にも快諾いただけて良かったです。使用方法については水が流れるのを確認したくらいで細かい説明はありませんでしたが、簡単な操作なので不便はありません。しっかりと工事をして頂けたのでまたお世話になりたいと考えております。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧で感じのいい方に来ていただき、事前説明もわかりやすくて安心できました。 申し訳ないことにカーテンレールの長さが設置場所に影響してしまったのですが、それについても親切にご対応いただけて感謝の気持ちでいっぱいです。 とても素晴らしい方に取り付けしていただけて大満足です。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      お二人ともテキパキと作業されていて設置時間も早くて良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今回、設置不可であったため、返金対応となりましたが、 その対応も良かったため、据置の食洗機を貴社で早速注文させていただきました。今後ともよろしくお願いします。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      新しい蛇口の説明など確りされていて、信頼がおける方でした。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事の方がどこから来られたのか後から気になりました。 何かあったら、ライフワンへ連絡をと言われたのでそれは必要ないのかもしれませんが。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      子供が対応して、こちらは何も出来ませんでしたが、きちんと工事していただいたと思います。暑い中ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      対応がとってもよく好感持てました。また何かの機会がありましたらお願いします。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事では無く、旧機械の処分費用として。 とてもテキパキと作業頂き、たいへん満足でした。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      仕事も説明もスムーズで良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      初めての利用で少し不安があったのですが、注文から施行までスムーズで、こんなに安くて申し訳ないくらい思いました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事について、親切丁寧に対応頂けて良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      お世話になりました。 電話対応から当日の作業中、設置後の説明等、全てとても丁寧でした。 子供にも笑顔で接して下さいました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      現状を見て設置方法を変更したり色々とアドバイスして貰えて参考になりました。 以前からお願いしている電気屋さん的な信頼出来る作業員の方でした。

    • アンケート回答者 2020年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      迅速丁寧な対応で良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      うちには赤ちゃんと犬がおり、音の出る工事の際に「大きな音がします」等の声掛けが嬉しかった。また、サイズ調整の際にのこぎりを使う時等に外でやってくれたりと気を遣って頂けたのもとても嬉しかったです。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明が丁寧ですありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧に取り付けの説明がありました。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事について、全く問題ないです。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      事前の予定時間が18:00から19:00と遅い時間だったのですが、早い時間にお電話をきちんと頂き、設置してもらえて良かったです。また、どんな方がみえるのか初めてなのでとても緊張しましたが、お若い方々で、丁寧なお仕事で良かったです。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      説明をしながら丁寧な工事をして頂きました 悪い点はありません

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今まで使用していた機種をとりはずした後に掃除までしていただき、恐縮しました。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      はきはきした対応と、無駄口のない熱心な工事でとても好感を持てました。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      先程、アンケートを送ったのですが、追加です。 交換の際に、古いガスコンロを外して、キッチンの台が油汚れがなく、綺麗に使ってますね!と言われました。 工事に来ていただくのに、前もって掃除はしていましたが、 綺麗と言われて私も嬉しかったです。 既存のパッキンが少し横から見えますが、コンロとの相性もあるみたいでしたので、きちんと説明してくださり、納得できました。 お世話になりました。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      コンロのガス管が右側にあり、リンナイのコンロは左のため、追加の配管をつけてくださいました。特に漏れはなく使用できています。 気になるようなら、東京ガスの配管工事をと説明いただきました。 それは東京ガスの特許?らしく。きちんと説明あったので、納得できました。 綺麗なガスコンロになったせいか、元々の引き出しが若干斜めになったように思え たのですが、夫は気にならないと言っていまして、今現在の精一杯の工事をしてくださったので、いいかなと私も納得しております。 お世話になりました。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      商品購入から最短工事日でお願いで約一ヶ月とかなり不安を感じましたが、工事を着工した佐藤さんが大変良くキレイに仕上げていただきました。もう一度書きましたが佐藤さんが良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      早くやっていただいたので、満足しています。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事対応はよかったです。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大変丁寧な工事で、満足しています。 工事の説明もしっかりして、言葉遣いも良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事の時間も早く、とてもキレイなトイレに変わり嬉しいです。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業がとても早かったので良かった。

    • アンケート回答者 2020年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      凄く丁寧な対応で交換が持てた。また機会があればお願いしたい。

    • アンケート回答者 2020年8月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事の施工方法は、事前に丁寧に説明いただきましたが 実際に見てみてもわからない場合もあると感じました。 その疑問にも、答えていただき、安心致しました。

    • アンケート回答者 2020年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な仕事だったので安心しました 感謝します ありがとうございました

    • アンケート回答者 2020年8月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      時間内に来ていただき、前日にもご連絡いただいていたのでなにも不満はないです工事もすんなり終わりました。

    • アンケート回答者 2020年8月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      イレギュラーなエアコン設置にもかかわらず、最後まで対応して頂けたので良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な対応でした。

    • アンケート回答者 2020年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当の方々はとても良い方々で、当方のことを1番に考えて頂いて感謝申し上げます。また何かお願いする時があれば是非お願いしたいと思いました。説明もわかりやすいし、素人相手にありがたかったです。とても気持ちのよい方々で、御社にお願いして良かったと思うと同時に、友人にも是非、薦めたいと思います。どうぞお礼の気持ちをお伝えくださいませ。

    • アンケート回答者 2020年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      アンカーボルトの施工が大変なようでしたが綺麗に工事をしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間どうりに来ていただき、気さくな対応でよかったです。 今年はエアコンの取り付けが件数多くて忙しそうでした。 きちんとした工事で満足しています。 おかげさまで梅雨明けに間に合って早速使用しています。 お世話様でした。

    • アンケート回答者 2020年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      当日の工事担当の方は、二人でしたが、てきぱき工事をやって頂きスムーズに終わりました。最後の掃除まで、きちんとやって頂いたので、気持ち良かったです。 また、機会が有りましたらお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年8月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      高所作業となり追加工事となったが、事業を考慮して半額で対応していたいたので良かった

    • アンケート回答者 2020年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間帯の幅があるのはわかります。予定時刻の開始ごろに遅れていますなどのメールが入れば、待つ者が安心すると思います。現場サイドはハードなのでデスクワークのひとが面倒みれればとおもいます。

    • アンケート回答者 2020年8月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      熱い中、工事を素早くやって頂きました。感謝しております。工事に関しては問題ありません。 ただ、注文してから実際に工事完了するまで1ヶ月経過したところは不満足です。注文が多い時期だったかもしれませんが、少しかかり過ぎだと思います。

    • アンケート回答者 2020年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      購入から工事日のお知らせまで全てメールだけでしたので、少し心配はありましたが、当日の朝かかってきた電話がとても親切で、安心しました。工事途中もいろいろご説明しながらやってくださり、ありがたかったです。当日仕事があり、午前中の工事が希望でしたが、それをどう伝えるのかが、ずっとメールなので、わかりませんでした。そのあたりの希望が聞いてもらえたらもっと良かったと思っています。マンションの友達にも紹介できるほど、よい会社にめぐりあえて良かったです。ありがとうございました!

    • アンケート回答者 2020年8月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      ネット購入、取付けだったので不安でしたが予定通りに商品が届き、取付け工事も無事、丁寧にしてもらえとても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      非常に丁寧、迅速、確実で良い対応でした。

    • アンケート回答者 2020年7月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事はスムーズにして頂けました。 その時たまたま電話のコンセントが不具合で、話を聞いていた工事のかたが、コンセントに電気がきているかみてくれました。漏電していると危ないので対処したほうがいいと、アドバイスもして頂けました。

    • アンケート回答者 2020年7月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      訪問前の電話対応から印象は良かったです。 配管の交換をするために大元の水道栓を止めなければならなかったが、止める前に断りを入れて欲しかった。

    • アンケート回答者 2020年7月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      なるべく第一希望日でお願いします

    • アンケート回答者 2020年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      特別ありません。満足しています。

    • アンケート回答者 2020年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      てきぱき・黙々と作業されてました。元あった水栓を取るのが固そうで大変そうでしたが、とても短時間で交換作業が終わり、素晴らしいなと思いました。

    • アンケート回答者 2020年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      トイレ工事は、マスクを付けながら狭い空間での大変な作業だったと思いますが、工事・説明とも丁寧で誠実に対応していただきました。その後の使用に問題はなく、仕上がりもきれいで、感謝しています。

    • アンケート回答者 2020年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      凄く丁寧な作業をして頂いた為、助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      迅速且つ丁寧な対応でした。今後 了解させていただく時は、 同じ人でお願いしたいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に掃除をしてから取り付けていただきました。取り外したものはこちらで処分する旨を伝えたら、きちんと袋に入れてくださいました

    • アンケート回答者 2020年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前回利用時もそうでしたが、ace workの方はきっちりと仕事をしてくれました。

    • アンケート回答者 2020年7月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      家の廊下の保護や作業後の清掃をしっかりしていただきました 到着時間が少し遅れて昼食を取るタイミングが遅くなってしまったので直前でも良いので連絡をいただけるとありがたかったです

    • アンケート回答者 2020年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事自体は丁寧かつとても早くテキパキと進めていただきました。担当者も話しやすい人柄で好感がもてました。ただ私個人の思い込みもありますが、このような工事(電気やテレビ、エアコン、CVTV等や他の工事)でこれまでいつでも全て午前中の時間指定だったので、午後のしかも夕刻を指定されたのは初めてで、ガスコンロだったため夕食準備時間と被り少し戸惑いました。

    • アンケート回答者 2020年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事の方の対応は大変良かったと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者の対応が大変良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事内容の説明など簡潔に分かりやすかったです。 こちらの都合で日程変更した時もスムーズに対応して頂きました。

    • アンケート回答者 2020年7月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者が来宅した際マスクを着用していなかった。 当方は高齢者なので、コロナウイルスに感染した場合、被害が大きいので注意して頂きたい。

    • アンケート回答者 2020年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業が早かった。作業後の丁寧な説明。全体的に満足です。

    • アンケート回答者 2020年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者の方の対応が丁寧で、安心してお任せできました。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      一人での作業でしたが、想像以上に早く終わり驚きました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      男性2名で来て頂きました。感じが良く、工事もスムーズでした。事前の電話連絡も丁寧でした。 工事終了後も、水漏れなど何かあったら電話してくださいと説明して頂けたので、安心できました。 工事前に名刺をくださるか、自己紹介して頂ければ、更に安心できたと思います。 総合的に、満足でした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業員の方はしっかり防御対策を取っていたので 感染を恐れず作業ができた。 短時間で テキパキと進めてくれてよかった。 便器 ウオシュレットの配送について 配送日だけで着時刻が不明だったので一日中待っていないといけなかった。

    • アンケート回答者 2020年7月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事ご担当者様は良い方でした。 ただ、マンション共用廊下の壁に、給湯器取り付け時に着いたと思われる汚れが残っています。 古い部品の汚れもあるので仕方がないですが、手の跡が数カ所黒く残っており、掃除しても完全には落ちませんでした。 大規模修繕で壁の塗り直しがされたばかりでしたので、残念です。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても手際よく、また親切で丁寧に施工して頂けました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      分かりやすい説明、テキパキした行動、丁寧な作業、安心して取り付け工事をして頂けました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      想像していた以上に、スマートにこなしてくださいました。使用するスペース、かかる時間、説明や受け答え、身のこなしもほんとうに、シンプルで過不足なく、プロフェッショナルでした。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今朝、エアコンの初期不良によりメーカー修理になった、とメールしました。が、200vの場所に100vのコンセントカバーがついており、200vが流れた事による故障との事でした。取付業者さんも、その日のうちに電圧変換に来てくれました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に工事してもらいました。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      母が対応したのですが、とても丁寧かつ親切なスタッフさんで、母がとても感激しておりました。 何卒よろしくお伝え下さい。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      到着前に電話をくれたので準備できた

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      商品に初期不良がありましたが。角の部分に3センチほどのヒビですが、担当者さんがすぐに指摘していただいて対応をしていただきました。気づかずにそのままだったらと思うとゾッとしました。その後の対応もきちんとしていただき大変満足しています。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      外す予定のエアコンの周囲を見て、「標準工事でやらさせて頂きます。」とはっきり説明して頂き、着工前に安心させて頂き、工事を見守っていました。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事後の説明は当方から不要と伝えたました。 全機種と同じためです。 試運転はしました。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      悪天候のなか、機敏で丁寧な工事ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      汚れた所も掃除、親切丁寧に交換していただきました。 機会があればお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      全体的には満足でしたが、追加工事(アース工事)の件について 他の部屋に新規でエアコンを設置した際(他社)、特に言われたことがなかったので追加工事無しで大丈夫と思っていたのですが、アース工事が必要なので…と言われて、こちらも詳しく聞かなかったのもいけなかったのですが、もう少し詳しく工事の必要性と工事内容も含め説明をしていただけたら良かったかなと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業が早く丁寧で大変満足です。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      予定開始時間に来訪いただきました。作業もすばやく簡潔に行っていただき大変助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      当方に来られた作業者2名は両名とも顧客への応対も良く、作業もテキパキで効率的に分担し業務を進められた。過去から今日まで当方に来られたフィールドエンジニアとして一番最高でした。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事当日、こちらに向かう際に事故渋滞に巻き込まれたとの事で、到着が20時になると言われ、その日はお断りしましたが(集合住宅である為、夜間の工事は近隣に迷惑が掛かる)翌日、朝一で作業してくれた為、助かりました。主人が三交代勤務の為、予定が組みにくいので。商品はパナソニック、エオリアでしたが、初期不良で電源が入らず、メーカーへの連絡も至急して下さりました。また、作業には主人が立ち会いましたが、私も帰宅後、取付がとても丁寧で驚きました。ありがとうございました。説明等もとても丁寧にしてくれたとの事。運が悪い事の積み重ねだったので、気にしていませんが、とても恐縮し帰って行ったそうで、逆にこちらが申し訳ないくらいだった、と。しかし、パナソニック側の対応があまり良くなく、今日、修理予定ですが、事前の連絡も入らず、何時に来るのかわからず、困っています。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事も早く終わって、特に不満はありません。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      本日の作業者は、取付作業がとても丁寧でしたので大変満足しています。 操作説明も分かりやすく非常に印象が良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      家に来る予定の時間もきちんとしてましたし、想像してた時間よりも、あっという間に作業が終わっていたのでビックリしました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      マンションで、元々設置用の設備があったので、設置に対して問題があるとは思っていなかったが、実際には問題だらけで、設置が難しい可能性もあったが、設置担当のお二人が様々に工夫して、設置してくれた。 見た目まで気にしながら、私たちの意思に添うように、頑張ってくれた。時間も長くなり、大変だったと思うが、最後まで丁寧でしっかりしたアドバイスをくれ、とても感謝しています。 次回、必要があれば、また同じ担当者にお願いしたい。

    • アンケート回答者 2020年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      親切・丁寧な対応をしていただき、また利用したいと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      とても、スムーズに取り付けして頂きました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      水平器を使ったわけではありませんが、エアコン本体と部屋を見比べると、右下がりで取り付けられている様に見えます。

    • アンケート回答者 2020年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事時間が早まったと、予め電話を下さいました。 工事も短時間で終わり、説明も分かりやすくしてくださいました。 有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事当日の時間の連絡について、メールでは「前日までに」と書いてあり、当日朝の連絡になる可能性のある一部の商品にビルトインコンロが入っていなかったので、当日朝9:30過ぎになるまで担当の方から連絡がなく、とてもヤキモキしました。特に日曜日でしたので、貴店に連絡しようにも営業時間外で、もしや忘れられているのではないかとちょっと心配しました。もう少し早くご連絡いただけるか、最初から「当日の朝10時まで」とするかしていただけると心配せずにすむと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      手早く終わらせていただいて、よかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前日にキチンと連絡が来ました。当日も時間に遅れる事なく来て頂きました。 作業も早くて丁寧にしていただき、終わった後もゴミ1つありませんでした。梱包の段ボールも片付けて頂きました。 以前別の所にお願いした際、酷い工事の業者さんだったので、心配していましたが、本当にいい対応だったので安心しました。有難うございますを伝えたいです。

    • アンケート回答者 2020年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      養生も、きっちり行い丁寧に掃除して頂いた。

    • アンケート回答者 2020年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      注文から工事までの日数が予想以上に短く、また、工事自体の所要時間も大変短く、とても満足できました。

    • アンケート回答者 2020年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ■工事は傍で見ていましたが丁寧な仕事ぶりで安心感がありました。 ■工事後の商品使用説明については、担当者は詳しく知らないという事なので「自分で取扱説明書を読んで理解します」と答えました。多くの機種があり工事担当者がすべてを詳しく覚えているのは不可能と私は思います。使用方法についてはユーザーの自助努力が必要と思っているので、私はこれで良かったと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      エアコンの引き取り処分費用が現金でした。事前に分かれば助かります。

    • アンケート回答者 2020年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      石内様には大変よくしていただきました。とても気持ちのよい方でした。またお願いしたいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      下見、本工事と同じ担当の方で、大変感じが良かったです。 また雨の中の対応、本当にお疲れ様でした。 昨日より、快適に入浴できております。 有難う御座いました。

    • アンケート回答者 2020年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事の費用をその都度知らせてもらえたので、納得してお支払いする事が出来ました。

    • アンケート回答者 2020年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      取付の時にコンロの設置面の汚れも掃除してくださって親切に感じた。

    • アンケート回答者 2020年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      家の者が担当しましたが、来ていただいた方は好青年だったと聞いています。

    • アンケート回答者 2020年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      取り外した器材も、市の粗大ごみで対応できますよと教えてくれるなど、親切でした。

    • アンケート回答者 2020年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      当時、古い配管を取り外しして工事するか古い配管を生かすかにについて、判断を迷う場面があり、その際丁寧にメリット、デメリットを説明していただき大変助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧な施工、適切な説明だった。化粧カバーの配置については、こちらの要望と技術的課題の調整をしてくれ、うまく仕上がった。

    • アンケート回答者 2020年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      きちんと説明した上で、対応頂けた。

    • アンケート回答者 2020年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手際が良く、あっという間に取り付けていただけました。 工事の音も静かで、とてもよかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ネット購入は初めてで多少不安はありましたがこちらの予算にもぴったりだしレビューも大丈夫そうなので注文しました。取り付けまでが一週間で出来たのには正直期待していなかった分大変助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点、工事あとなどきれいに仕上がっていました。 悪かった点、すぐに丁寧に謝られてましたが、配管の中の水をうちの中の床に500mlくらいこぼしたので、慌てて雑巾で自分で拭きました。でクロスの床だからよかったけど、じゅうたん部分だったら嫌だったなあと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      時間も早めに来ていただけてとても助かりました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      下見&工事担当の方は親切でとても対応よかったです

    • アンケート回答者 2020年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      思っていた時間より早く終わった。 快適に使用しています。

    • アンケート回答者 2020年7月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      ・領収書の発行についての説明がなかった。 代金を支払った際にもらえなかったのでおかしいと思った。 ・領収書はもらえるのか教えてほしい。

    • アンケート回答者 2020年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      さわやかでとても清潔感のある感じでした 工事も丁寧で早く 最後の説明も丁寧でわかりやすかったです予定時間よりも早く来ていただいたので 助かりました ありがとうございました

    • アンケート回答者 2020年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      下見にしていた段階で追加工事等正しく提示していただいた おかげで、当日追加がなく安心した。 レンジフードの破棄代も事前に支払いできよかったと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      好感の持てる方で、機会があればこの方でお願いしたい。

    • アンケート回答者 2020年7月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に仕事をしようとする姿勢を感じられたので、良かったと思う。

    • アンケート回答者 2020年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      2台設置のため時間がかかったが、説明が丁寧で信頼がおけた。 室外機に傷がついていたが、その旨も丁寧に説明いただき、暑くなる時期でもあるので交換ではなく設置して後で本社に連絡する旨対応いただけた。

    • アンケート回答者 2020年7月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      予定時刻より2時間早くも来たが、事前に連絡があり助かった。

    • アンケート回答者 2020年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      短時間で工事が終了したことと、他にトイレで気になっていた点を相談したら、アドバイスを頂けたことが良かった。

    • アンケート回答者 2020年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      予定通りの時間で設置完了して頂いたので満足しています。

    • アンケート回答者 2020年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      特にないです。費用対効果は高いと感じました。

    • アンケート回答者 2020年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      実際に作業に入る前に十分な追加料金の説明があったのと、作業の途中にマンションの設計ミスで穴あけ工事が必要になったり、排水する場所が特殊だったのですが、それも悋気応援に対応していただけて大変助かりました。スタッフさんの連携もとても素晴らしかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に作業していただいて満足です。

    • アンケート回答者 2020年7月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良)工事内容の事前説明、了解取付、作業の中間確認がされた。

    • アンケート回答者 2020年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      設置に来てくださった石内さんは丁寧な仕事でした。

    • アンケート回答者 2020年7月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事が始まる前に名刺提示などがあれば良かったと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      説明が詳しくわかりやすい。 当日の時間の打ち合わせ連絡が早かった。

    • アンケート回答者 2020年7月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      担当者は丁寧に対応頂き、安心しました。 ありがとうございました

    • アンケート回答者 2020年7月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      お一人で暑い中頑張って頂きました。 ありがとうございます

    • アンケート回答者 2020年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      いままで使っていたものとの違いの説明がわかりやすくて良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事に来た方は、こちらの要望に応えてくれるために一生懸命に作業してくださいました。大変満足しました。

    • アンケート回答者 2020年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      対応が丁寧で良かったです。工事の方もきちんと説明して貰いながら進めて頂けました。良心的な工事業者さんで安心してお任せ出来ました。

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      養生用のマットがあまり清潔ではなかった。

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      一人でしたので人件費削減のためかと少々不安でしたが、丁寧に対応していただきとても安心できました。

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当者さんにも非常に丁寧に対応してもらいました。 満足のいく内容でした。 次回も何かありましたら、生活堂さんでお願いします。

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      とてもテキパキと作業をされていました。

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      商品の説明がなかった に、ついてはこちらで遠慮したからです。 追加工事は、事前に頼んだものと当日追加のもの合わせた金額です。 ◯化粧カバー(事前) ◯虫除け?カバー(当日) 配管の場所的に、あとから自分でやると大変になるとお話してくださったのと、最初に一緒にできた方がこちらとしても楽だったので、お願いしました。 気づいたことで提案していたどけるのはありがたいです。

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      短時間ですばやく取り付けしていただいたところが、良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      注文前に追加工事の概算見積もりがわかればよかった。 前のエアコンから外機の高さが大幅に大きくなっており、公団吊り設置にたいへん苦労されてましたが、なんとか取り付けていただきありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      コンロを外した後に残った汚れを清掃してもらい、助かりました。商品の空き箱も回収してもらい助かりました。工事については満足しております

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      とても親切でした。

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      取り外しとリサイクルが別料金なのが少し不満でした 工事の方が感じが良く安心しました

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      いつも気になっていた箇所が新しく入れ替わって、お手頃価格で、本当に助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      きれいに作業をしていただけました。

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      わかり安い説明 丁寧な仕事

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      プロの丁寧な仕事をしてくれる方に当たって良かったです。 また宜しくお願いします。

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧な工事をしていただき、大変満足しております。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      人柄が良さそうな方で、安心してお任せする事ができた。 掃除もしてくれるとは知らなかった。ありがたい。 使い方などの説明もしてもらえた。 作業も早く、満点です。

    • アンケート回答者 2020年7月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      当初廃棄の便座をダンボールに入れて床に置いたので、箱から水がしみていて、絨毯の床がけっこう濡れていた。 パッキンが減っていて、水漏れするかもしれないと予告された。一緒に処置してほしかった。

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取付が困難な設置場所でしたが、方法を検討頂いて無事に取り付けることができました。

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りに来て頂きスムーズな 作業でした 言葉使いも丁寧で良かったです

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      見積もり担当、工事担当者ともに良い印象を持ちました。

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      雨の中作業していただきまして有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な仕事ぶりだと感じました。綺麗にゴミ等の処理がされており気持ち良く利用したいと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      質問に丁寧に答えていただけました。

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      スピーディーな工事でした。

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事日まで時間はかかりましたが、満足いく工事でした

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業が早い

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      親切な説明と対応でした。 細かく商品説明してくれて初めての食洗機だったのでありがたかったです。 仕事中なのに子供らがずっと見に来てたのを対応してくれたり商品説明の時、子供らと遊んでくれたおかげで話詳しく聞けました。

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても良く対応頂け満足しています。

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      作業が早くて説明も分かりやすくて工事をお願いして良かったです 又機会がありましたらお願いしたいと思っております

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても素晴らしい方でした。次回つけるときはまた同じ方でおねがいしたいです。親切丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      遠路はるばるご苦労様でした 対応はとてもよかったです

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な対応で非常に信頼出来ました。 今後の工事も指名でお願いしたいです。 交換予定の友人にも強く推薦しました。

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      どこの業者も工事日程が遅い中、早めの予約が取れたので本当にその日に来てくれるのか不安でしたが、工事担当者より丁寧なご連絡を頂き、とても安心しました。当日も取付途中もとても和やかに作業して頂き、本当に気持ちの良い買物が出来たと満足しています。

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者様、ありがとうございました! 丁寧な挨拶、工事や説明に感謝です。

    • アンケート回答者 2020年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      身だしなみがよくて清潔感がありました。 口調も丁寧で手際が良く大変好感が持てました。

    • アンケート回答者 2020年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      明るくテキパキと作業をして頂き有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      一時間程度でやってくれました。始め配管が室内では見えないように施工してくれたましたが、エアコンの水排出能力との不一致で、試運転中に水漏れしてしまいました。すぐさま担当してくださった方に電話したら、この時期は忙しいだろうに再度駆け付けてくれて、1からエアコンの高さ配置を修正、外も調整してくださり事なきを得ました。配管カバーが下から少し見えて居ますが、遠目からならば十分キレイで、問題なく快適に使えています。

    • アンケート回答者 2020年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に対応していただきました。

    • アンケート回答者 2020年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧なご対応で大変良かったです。暑い中ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      必要のない穴をあける工事をしてしまった 穴はふさいでいただき結果的に料金はかからなかったがこのようなことが今後ないようお願いしたい

    • アンケート回答者 2020年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      仕事が丁寧で綺麗だった。

    • アンケート回答者 2020年7月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      クッションフロアの地盤に関して、カビとかあればパテして下さるとの事でしたが結局どうなったのか分からずトイレの取り付け工事に入ってました。綺麗にはなったので満足ですが、壁紙クッションフロアの貼り付け終わった後にコメント頂けると嬉しかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      来ていただいた時間帯が早くて助かりました。作業も迅速にやっていただき良かったと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      朝早くからの工事で暑い中、説明も丁寧で子どもが気になって邪魔する事もありましたが、嫌な顔せず対応していただきました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      3台も取り付けを依頼してその内2台は、高所取り付けであったにもかかわらず、テキパキと設置をして下さり1日で終わりました。施工後もきれいにお掃除して下さり助かりました。追加工事が多かったのですが、きちんとご説明頂き納得が出来ました。

    • アンケート回答者 2020年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      1~2分早い到着で、作業も追加が出ましたが(穴あけ直し)1時間少々で終了し、立ち会った妻も満足していました。

    • アンケート回答者 2020年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      雷雨の止み間に来て、手早く作業をされ、こちらの質問にもしっかり答えて頂きました。 当日は我が家が4軒目の工事らしく、少しシャツが汚れていましたが、工事が立て込んでいるのだろう、と気になりませんでした。土砂降りの雷雨に遭遇したとおっしゃっていたので。 気持ちよくあっと言う間に工事いただけたから満足です。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      地元施工業者で聞いたことある名前の会社でしたので安心してお任せすることが出来ました。 施工内容は詳しく分かりませんが、非常に短時間で終わり満足です。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点:予定時間より早く到着する旨を連絡してくださったこと。お時間かかってしまって申し訳ありません等、こちらを気遣ってくださった。良心的な接客対応でした。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加費用についての説明がわかりやすかった。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とてもスムーズで丁寧な作業をして頂きました。 又次回も是非お願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事自体はキチンとやっていただいたのですが、 訪問の時間帯のメール連絡が前日だったので慌ただしかった。2~3日前だとありがたい。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      入室時に手洗いや手指の消毒をしない。入室時の消毒もせず。衣服の消毒もしてない様子。靴下もそのまま。これが普通のコロナ対応だと不十分です。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変、礼儀正しく、迅速に設置作業をしていただき、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な工事をしていただきありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      良かったですが、工事予定時間を決める際、来訪予定時間がわからない事は理解出来ます。およそ、17時前後になると思いますなど、目安を伝えて欲しかったです。しかし、工事内容は良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      新しい物を取り付け、きれいになり 安心できた。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      素人にもわかるように工事内容や商品の使用方法のご説明を頂きました。 追加工事分の見積説明もわかりやすく、納得の上工事をお願い出来ました。 大きな音が出る際には「大きな音が出ます」とお声がけ下さったり、引越し直後で汚い部屋でしたのに、掃除機をかけて工事前よりも綺麗にして下さったりきめ細かいご配慮をいただきました。 工事後にもしっかりと工事箇所の確認を兼ねた説明をして頂きました。 今回点検口や分岐水栓の新設工事と食洗機設置工事になりましたが、仕上がりもとても綺麗で快適に使わせていただいています。 工事前はあまりに安く不安を感じていたのですが、生活堂様にお願いして良かったです。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧な工事で満足しています。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      訪問時刻、所要時間もご説明の通りだったので、大変助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      後になって気づいたが、トイレの換気口を交換した際の釘が1本のこされていた。これは、つけ忘れなのか、処分していいものなのかが分からない。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      クッションフロアの張り替えが不器用な方なので、隅のカットが雑で切り込みがあったりと綺麗に仕上がらなかったのは残念でしたが、トイレの施工の方は、しっかりとやっていただいたので、満足しています。 また施工の方も職人さんらしい無口な方でしたが、トイレ施工はしっかりやっていただき、若い方は挨拶もしっかりと丁寧な対応をしていただいたので、バランスの良い2人の担当店でした。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      暑い中本当にご苦労様と言うだけしかありません。 テキパキと短時間で終了し助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      感じ良く丁寧でした。次回あるとしたら同じ方にお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧にご対応頂きました。 ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧で良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      寡黙な方でしたがしっかり取り付けてくださいました。

    • アンケート回答者 2020年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      商品説明は無かったが、工事に関しては親切丁寧で気持ち良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      二人で来宅したが、メインで工事をされていた方はベテランのようでした。もう一人は見習いなのか新人なのかわからないが、メインの方が説明していてもトイレをのぞき込むこともないようでした(笑) 後片付けはきちんとして頂いて、段ボールやゴミも処理して頂けて良かったです。予想よりも工事時間が短く約30分程度で助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事対応は無駄なくテキパキと行われていた。 オプションの追加補償についても丁寧な説明だった。

    • アンケート回答者 2020年7月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      質問にも明るく丁寧に回答してもらえ、安心感があった。

    • アンケート回答者 2020年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      すごくわかりやすい説明で作業も丁寧だった。

    • アンケート回答者 2020年7月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ヒートポンプユニットの設置位置について、数箇所ご提案していただき満足のいく対応でした。

    • アンケート回答者 2020年7月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      この時期にマスク無しでの訪問だけはやめて欲しかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      検索サイト上での亀岡市の設置業者の評価が悪いのが気になってたのですが、今回の設置作業では、とても感じの良い青年で仕事も丁寧にして頂きました。もし次の機会があれば指名したいぐらいです。

    • アンケート回答者 2020年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      深型の食洗機に変更したので、工事が大変そうで、お時間もかかってしまい、恐縮でした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      設置工事が、早くて、丁寧で素晴らしかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当者が大変丁寧、親切でありました。少々難工事でありましたが、難なくこなして下さいました。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧に施工していただけて、感謝しています。 ありがとうございました!

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事や商品の説明が丁寧であったことはもちろんの事、日ごろ人見知りをする子ども(1歳、4歳)がすぐ懐くほど雰囲気の良い人でした。今後も是非お願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      別途費用はかからないと思っていたので、びっくりしました。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      フィラーの色が本体と違っていたのをすぐ交換するように対応してくださったのは、よかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      担当の方が手際よく作業を進めてくれて早く終わり助かりました。 説明もわかりやすく、事前に電話で到着時間を教えてくれたのでよかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      時間も正確で満足です。お若いのにきちんとしていると思います。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      お名前をお聞きできなかったですが、テキパキと仕事してくださり、対応も丁寧で感じが良かったです。室外機の2段置きで申し込みしていたのですが、1段で置ける方法を提案していただき、追加費用がかからずに済みました。大変満足な工事でした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      無駄がなく、すみやかに工事をして下さり、説明も丁寧でよかったです。 どうもありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り付けてくれたホースに穴が開いていて水漏れしていたのに気付きそれを指摘したら新しいホースに替えてくれました。 替えのホースがなければそのままだったと思います。指示されてそのホースを使用していると言っていましたがきちんと確認した方がいいと思います。またこのご時世でマスクをしていなかった。しかし設置を一生懸命やってくださったので良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業に入る前、床が汚れないように配慮してくれたのはよかったです。 途中経過の報告や作業後の説明も丁寧でした。 1番よかったのは時間通りに来てくれたことです。作業も早かったです。 悪かった点は特にありませんでした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      全体的に良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      連絡通りの時間にきてテキパキと作業を行い予定通りに作業が終わり大変よかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても感じの良い対応でした。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点)予定の時間より早い訪問の連絡が、余裕を持って連絡してくれた。 悪かった点)無いです。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      笑顔で気持ち良い挨拶から始まり 丁寧で綺麗に清掃もしてくれました。 本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      迅速に対応してくれてよかったです。 より良い対応のためには、 自己紹介をしっかりと行うと凄く良かったよ感じました。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      到着までの連絡もまめに下さって安心できました。 こちらからの質問にも丁寧に答えてくださいました。 保証書がもらえなかったのですが、こちらの手元には残らないのでしょうか?

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明も明確で不満な点は有りませんでした。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      時間が経つと便座部分にぐらつきが出てくるのでその時はこのボルトを閉めてくださいと具体的に教えて貰えたので助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事日前日に電話をいただいた際もとても丁寧で好印象でした。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      初めに来られた人が、ひょっとしたら、排水栓が使えないかもしれないということで、お客の立場に立って考えてくれました。そして、翌日、生活堂の方に、問い合わせしたら、大丈夫なので、もう一度行かせますということで、2度も来てくださいました。そちらのミスというわけでもないのに、2度も遠い所から来てくださり、応対も大変気持ちよく、取付業者さんに感謝しています。また、生活堂の富山さんの電話応対も素晴らしく、感謝しています。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても親身になって相談に乗ってくださり、且つ、高い取り付け技術とセンスをお持ちの方でした。給水管の曲がり方にもこだわりがあり、とても満足できる施工でした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      スピーディーに作業してくれました。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても親切に説明してくださいました。 お二人ともとても感じの良い方でした。 作業が速くて鮮やかでした。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      対応が丁寧でとても安心出来ました。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      事前に到着の時間連絡もあり、スムーズな取付で大変よかったです。 浄水器だけでなく、水栓まで新品になって満足です。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      担当の方がとても良い方で、また何かあったときにはお願いしたいと思える方でした。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      施工が丁寧で、信頼できた。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      礼儀正しい対応だった。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      約束時間も守っていただき丁寧で説明も十分して頂き良かった。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      予定日の前日に電話があり、時間が空いたとのことで急遽来ていただけました。 柔軟に対応していただき嬉しかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      さきほど工事が終わった時点で、価格も工事も満足しています。ありがとうございました。 見積時や施工時に名刺をいただきたいです。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      エアコンの室外機が入るのに鍵が掛かっていたのですが、私達は知らずにお願いしてしまったのに快く対応してくださいました。 取り付け工事もスムーズで非常に満足です。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      設置工事は丁寧で親切な対応でスムーズにおわりました。 台所はきれいになり家内も喜んでいます。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      何かあれば説明してくれたので対応がよかったです。 とてもきれいに仕上げていただきました。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      とくにありません

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      質問に対して的確に答えていただけたので良かったです。 工事もとても丁寧で安心してお任せできました。

    • アンケート回答者 2020年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧な作業でした

    • アンケート回答者 2020年7月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      事前に訪問時間の連絡があって助かりました。 コロナの影響なのかもしれませんが、注文後、工事日の連絡をいただくのに時間がかかりました。 当日の工事は大変スピーディーで丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      遅れるとの電話連絡もしっかりしてくれたのがよかったです。また工事も迅速に行ってくれてとてもよかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スムーズな対応で、丁寧にして頂きました。 最後まで丁寧な説明と、確認を行なって下さり、大変安心できました。 ありがとうございました。 また利用したいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧で、テキパキしていました。

    • アンケート回答者 2020年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧かつ迅速に対応して頂いた点

    • アンケート回答者 2020年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても丁寧な工事でした。 古い便器の下のタイルも綺麗に掃除してから取り付けていただきました。タオル掛けの場所も変えてもらいました。

    • アンケート回答者 2020年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      事前にいろいろ調べて確りと説明して頂けたので安心感が有りました

    • アンケート回答者 2020年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      機敏な動きで満足しております。 機会があれば改めて利用させて頂きます。

    • アンケート回答者 2020年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      事前のお電話の感じもよく、取り付けの手際もよく、安心してお任せできました。またお願いしたいなと思える業者さんでした。

    • アンケート回答者 2020年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      今年はクーラーの工事が中々できない(注文がありすぎて取付業者が対応できない)というのは聞いていたので知っていましたが、取付工事をしていただいていた最中にも施工してくださっていた作業員の方のスマホにバンバン問合せや仕事の連絡等が来ていたので大変そう(それで中断してしまうので中々作業が進まない)でした。

    • アンケート回答者 2020年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      スムーズに短時間で終了して満足している。

    • アンケート回答者 2020年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      対応等大変良かった。

    • アンケート回答者 2020年7月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      予定時刻より1時間以上遅れて来られた。 来られた時に謝罪がありましたが、遅れる際は電話して頂きたかったです。 工事は凄くテキパキしててゴミも全て持ち帰って下さってありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年7月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な対応でしたが、エアコンの取付は慣れていないなとゆう印象を受けました。 また、今の時期は冷房装置のみの使用ですが、暖房もちゃんと起動することの確認をしてほしかったです。 終始「自分たちは下請感」が少し残念でした。

    • アンケート回答者 2020年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業が迅速丁寧でしたので、安心しましたし、また、お願いしたいなと思いました。

    • アンケート回答者 2020年7月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      この度は、3台まとめて購入をさせて頂いたのですが、1人で来て頂き、短時間で3台分の工事をして頂きました。 暑い中、本当に有り難う御座いました。 リサイクル費用や別途費用の説明も丁寧にして頂き、 安心してお取引をさせて頂きました。

    • アンケート回答者 2020年7月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      到着時間が予定通りでした。 又スピーディーな設置でした。

    • アンケート回答者 2020年7月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      現在のクリナップの表面壁は使えず、下引き出しとの間が11㎝ほど空いてしまった。すると旧食洗機に付いていた壁を活用できるようカットしてくれましたが、工具がなく時間切れで取り付けまでは出来ず、取り付け方を教えてくれました。そのうち自分でやってみます。

    • アンケート回答者 2020年7月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      既設のガステーブルを取り外した結果、設置個所の汚れがだいぶひどかったが、新しい製品取付前にかなりキレイにくれた事が大変良かった。

    • アンケート回答者 2020年7月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      しっかりした仕事ぶりで、対応もよかった。 気になっていることにも的確なアドバイスをいただけて助かった。

    • アンケート回答者 2020年7月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      大きな音がする際はお声がけがあった。

    • アンケート回答者 2020年7月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点 作業がテキパキと行われた。熟練を感じさせる作業であった。

    • アンケート回答者 2020年7月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事する前にコンセントの形が違ったけれど、急な追加工事をしてくれました。 化粧カバーも自分で買って付けようと思ってたのですが、お掃除機能付きはこの形ですよ!と教えてくれて、在庫も持っていたので追加で付けて頂きました。 てぎわよく取り付けて頂き満足してます。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      【良かった点】手際が大変良く丁寧な工事だった点。 【改善点】ホームページ欄やメール等で、新築高層マンションにおいての、エアカットバルブやドレン断熱、電圧切替、コンセント交換推奨と見積りを予めお知らせしていただけたらもっと安心感が高まったのにと思いました!

    • アンケート回答者 2020年7月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      訪問時間で待たされる事もなく、工事前に説明も丁寧に有り 落ち着いていて気持ちの良い対応で安心して任せられました。 取付工事費用込みの商品だったのて大変満足な内容でした。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      非常に丁寧な方で好感がもてました。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      時間通りに訪問いただき、丁寧な工事をして いただきました。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      短時間で工事が完了した。作業が丁寧であった。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      スムーズに作業をしてもらえました。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      今回コンロの取り付けをお願いしましたが、別の事でお伺いした際にもとても丁寧に教えていただき助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      雨の中、丁寧に取り付け工事をしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      穴だけが開いて専用回路がない状態の古い平屋の賃貸というそもそもが良くない案件に加え壁の構造も難しい条件の中、天井裏を利用しての工事に。結果所要時間2時間半という手間をおかけした。仕上がりも見事で追加料金にも全く不満なし。天井裏からの穴利用による専用回路により貸主による不服発生の懸念もなく大満足の結果に。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日に、来訪時間の電話がありました。 その通りの時間に来て、作業もとてもスムーズでした。 使い方も丁寧に教えて下さいました。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変丁寧かつ迅速なご対応で満足だった。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      別件対応で私がバタバタしてましたが、スムーズに対応いただきました。最後ご挨拶出来ずすみません、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      終始しっかり説明をしてくださり、工事前にブルーシートで養生するなど対応も丁寧で印象は大変良かったです。 所要時間も予想以上に短時間で助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      入り口で靴下を新しく履くなど、コロナ対策がちゃんとされていました。工事の説明もわかりやすかったです。今回工事費セットなので、当日の追加料金が不安だったのですが、処分費以外にはフックを取り付けるための追加工事のみで安く終わりました。事前の下見がないので不安でしたが、スムースに取り付けていただいて感謝です。工事は1時間もかからないうちにあっという間に終わりました。到着時間の連絡もまめにいただいて安心でした。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業を始めるごとにちゃんと説明していただきながら丁寧に取り付けて頂きました。使い方の説明もわかりやすく良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      誠実だったと思う

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      室外機の設置するスペースが短く、手間だったと思いますが、 親切に対応されありがたかったです。 悪天候にも関わらず、対応いただきありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      追加工事費用はリサイクル費用を含みます。工事は丁寧で満足しています。

    • アンケート回答者 2020年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点:事前確認と追加費用の説明が的確でわかりやすかった。また、養生や作業状況も的確であり安心して任せられた。

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      取り付け作業がとてもスムーズでした。

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      雨の中休む事もなく作業していただき、取り付け時間も早くとても満足しています。

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      スムーズに対応していただいて助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      敏速な対応で予定の作業時間の1時間よりも早く(30分ぐらいで)設置出来て大変良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      気さくな方で、今回とは関係のないレンジフードについての質問にも答えてくださいました。交換も40分位であっという間に終わりました。油汚れも掃除してくれて申し分ないです

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      9時ごろから作業していただきました。少し時間がかかったようですが丁寧に作業をしていただいたようで満足です。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      レンジフードを取付ける壁の補強で想定以上に時間が必要だったようですが、丁寧に仕上げて頂きました。

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事の時間の連絡を前日にいただきました 当日時間通り来られてテキパキと手早く工事をしていただきました 後片付けも綺麗にしていかれました

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧で感じが良かった。工事時間が短くとてもスピーディで 良かった。

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とてもスムーズでした。 速くて丁寧です。

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      事前に時間等の連絡があり、対応も早く、綺麗に設置してくれました。

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      【良かった点】 一つひとつの工程を丁寧に無駄なく短時間で工事していただけた事 【悪かった点】 廊下、壁等の養生が無く、工事終了後に傷の有無を確認する必要があった事

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      商品の説明が、非常に丁寧で分かり易かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      今回、エアコン2台の取り付け工事。それぞれに基本工事費の満額がかかっている。(2台だから割引きされる訳ではなく) この場合、2人の作業員が同時にそれぞれのエアコンの取り付け作業にかかってもなんら不思議ではないと思うが、今回1人の作業員が1台ずつ取り付けたため、それ相応の時間を要した。 作業は丁寧だったし、作業員1人での施工自体に不満を感じてはいないが、1人で2台取り付けるのだったら、工事費の割引きがあって然りだと思う。

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      担当者の名刺は無かった

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ☆前日に工事予定時間を連絡してくれた事が大変良かった。 ☆作業も、予定時間以内に全て実施され、大変安心できた。

    • アンケート回答者 2020年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      雨の中作業をして頂きましてありがとうございました。担当の方も、明るく元気な人柄で安心してお任せ出来ました。テキパキと丁寧に設置作業をして頂き、掃除もして頂きまして助かりました。また、ご縁がありましたら宜しくお願いします。

    • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際よく、工事をしていただけました。掃除も商品の説明もしていただき、ありがたかった。

    • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      最後の確認で傾いているのを指摘するまで気づかず、指摘したら直してもらえました。

    • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      取り替え工事は短時間で終わって良かった。

    • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手早く設置して頂きました

    • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者の方がとても丁寧で好感が持てました。 作業も早く、商品の説明や保証期間の説明もしっかりされていて満足です。

    • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      迅速丁寧に工事してくださいました。 追加費用の説明、使い方の説明ちゃんとして下さり 梱包用の箱や発泡スチロールを、回収してくださったので とても助かりました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間も事前連絡どおりで説明も十分でスムースにやって頂きました。

    • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても小さな不具合を見つけてくれました。使用には支障がないのですが、取り替えていただけるとのこと。誠実さが感じられ とても好印象でした。

    • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      作業が始まってからわかった追加作業で、余計なお時間を取らせてしまいましたがとても丁寧に対応していただきました。また、夕方になってから一つ直して欲しい箇所が出ましたが、全ての仕事が終わった後に再び来ていただき事なきを得ました。安心して作業をお任せすることができました。

    • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧に対応していただきました。また機会があればお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      取りつけ時間も早くテキパキ対応して頂きました

    • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事の対応は非常に良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りにきていただき、作業もスムーズでした。 ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      到着時間を決め細やかにご連絡頂いた。 てきぱき且つ適切で対応が非常に良かった。

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      他店に比べ、エアコン取り外し、リサイクル料金が高く感じた。

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りに丁寧に工事していただきありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      時間の遅れる連絡もキチンとあり、作業もテキパキとしっかり作業も対応していただきとても早く設置していただきました

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      無駄な話もなく、よかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      CF貼りの際の段差のへの字を持っていなく、ホームセンターへ買いに行かれた。

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧かつ迅速な工事、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日の日程調整からとてもご丁寧に対応いただきました。 また当日につきましてもとても手際よくかつ、ご丁寧な対応及びアドバイスをいただきました。 今までエアコンなど取り付けましたが、対応含め一番よかったと思います。 エアコンの安さと、設置作業者様の対応含めると今後、ほかの店では買うことがないかと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      作業後、バスタブの排水口にゴミが残っていました。 また、浴槽内に汚れが残っている箇所がありました。

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧に説明をして頂けた。

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      時間も予定通りにきてくれて、丁寧に取り付けしてくれたので満足 少し疲れていそうな感じはした

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      新型コロナのこの時期に家の中に人を入れることに躊躇していましたが、 スムーズに工事と対応をしてくださって良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      ブレーカーと直のコンセントが無いと工事できない理由の説明がライフワンでは出来なかった。共用コンセントでも電流容量の管理が出来ていれば良いのでは。

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      予想以上に早く仕上げてもらい満足しています。

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業員さんの来られる予定時間が1時から1時30分との事でしたが、渋滞と前の工事が手間取った為、実際には2時40分に来られました。 色々と事情もあるのでしょうが、遅れるなら連絡が欲しかったです。土曜なのでコールセンターも繋がらず、日程を聞き間違えたのか不安になりました。 作業員の方は、暑い中一生懸命頑張っているだけに、もったい無いと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      作業も丁寧で、見ていて安心できました。特に問題はありません。 あと、車を駐車場に入れてもらったんですが、少しオイル漏れを起こしていたようですよ。ご確認ください。

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前記の通りです。

    • アンケート回答者 2020年7月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      余分な話などなく、テキパキと作業をしてくれたので良かった。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 また、よろしくお願い致します。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      到着時間の連絡~工事実施とスムーズでした。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事は早かったです

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても、親切丁寧にして下さいました。 また、機会があればお願いしたい方でした。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      仕事が手早かった

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      途中経過などの説明があり、その点はよかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事の際に準備した駐車場やエレベーターのトラブルがありご迷惑をおかけしましたが,気持ちよく対応していただきました.

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      トイレ工事なので工事時間がスムーズでよかった。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事も短時間で終わり、大変手際よかったと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      複数の施工案を提示してくれたり、途中何かあれば都度確認してくれて、丁寧で安心できた。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      取り外し・清掃・取り付けと丁寧で、質問にも丁寧に答えてくれて素晴らしかった。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      親切丁寧で良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      手際が良かった。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ネット対応には非常に不満だったが、実際に派遣された青年は誠実そうで、仕事も丁寧で、良い印象を受けた。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      1)名刺は頂けませんでした。2)洗面蛇口工事に伴う、湯水配管調整については工事後の説明でした。有料の工事は事前にお声がけ頂きたかったです。3)KVK混合栓の吐水口本体上部表面に、一箇所ぷちっとした引っ掛かりが有ります。工事の時は気が付かなかったと思いますが、タオルで水気を拭き取った際に気が付きました。不良品だったのかなと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。 工事後何の問題もなく、気持ちよく使えています。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事の方はいろいろと調整していただき、とても親切で安心出来る対応でした。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      ネットで注文し工事を依頼するのが初めてで不安はありましたが、とても丁寧な作業で施工していただき大変満足しています。 もし次に購入する機会があれば、作業された方を指名できればより安心して注文できそうです。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      こちらの質問にもわかり易く丁寧に説明して頂き、追加工事も納得出来、アドバイスもして頂いた。 到着前にも電話連絡頂き、工事施工も時間通りであった。

    • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      前日までに何時から来られるかお知らせが欲しかったです。心配しました。

    • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      追加部品がどうして必要なのか、きちんと説明していただきました。

    • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      十分でした

    • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      電話も施工、説明も丁寧で好感が持てました。 またお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      爽やかでとっても分かりやすく説明して頂けました。作業も早く丁寧でキレイに取り付けて下さって感謝してます。 時間の連絡も前日にして下さり助かりました。本当にありがとうございました(^-^)

    • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      最初に付いていたガスの配管場所が今回のガスコンロの配管の場所と違っていたので、ガス可とう管を取り付けるのに、とても苦労されていました。 でも、愚痴もこぼさず、とても丁寧な仕事をしていただきました。 ありがとうございました。感謝します。

    • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      挨拶から商品を設置する前のひとつひとつの確認も凄く丁寧で、説明も分かり易くて感じの良い方という印象が残っています。 初めて利用しましたが社員さんの行動・言葉で良い会社なんだと思いました。 また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

    • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      明るくとても対応の良い方で大変お世話になりました。 設置場所について不安もありましたが、色々と相談にのってくださりありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      かとう管というのがこんなに高いとは思わなかった

    • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      他の機器の修理についても相談にのってもらえて助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      12-14時の工事予定時間なのに15分程度の到着遅れ、の連絡まであって、とても丁寧。 當山さんは当家とお話が合う方で、とても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      施工時間が短く快適

    • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に工事をしていただき助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事内容について、とても丁寧で面白い説明でよかったと思います。約束の時間から遅れたのは仕方ないと思ったのですが、電話かメールでのお知らせが欲しかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      誠実に対応いただき、また一生懸命なところも伝わりました。 金額も抑えられ、満足です。有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      要点だけのわかり易い対応、工事も迅速丁寧で到着から施工完了まで1時間弱!満足です。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      少し高いかな、と感じました。

    • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧且つスムーズに対応していただきました

    • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に対応、説明いただいてとても感じが良かったです。また、機会があればお願いしたいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      商品の使用方法等をわかりやすく説明してくれました。 前TOTOの商品が、6年半で水漏れにてして、今回購入と工事をしましたが、故障しやすくなるのはなぜなのか等のアドバイスも頂きました。

    • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      特にありません。

    • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      もう4度目なので安心でした。大満足です。またお願いします。

    • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      従来のエアコンにも配管カバーを着けてもらえた。

    • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧で迅速な作業でした

    • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者の方がとても丁寧にきちんとやってくれて良かったです 設置後も機器の説明他分かり易くしれくれました

    • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      非常に丁寧でスピーディーに作業され、安心してお任せできました。

    • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      施工がスム-ズで作業時間もビックリのショ-トタイムで、作業後の清掃もしっかりでしで良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      応対も良く職人さんとしたら当たりだったと思います。 手際も良かったと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      1時間ほどでてきぱきと作業していただきました。 説明もわかりやすかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事が1時間くらいで済んでスムーズだと感じた。追加工事の勧誘などもなく、安心できた。

    • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手早く作業してくださっているのに、施工が丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り付け作業、片付け作業とも仕事が丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      簡潔丁寧でとても手際よく取り付けてくれました

    • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても感じの良い方でした。 また、よろしくお願いいたします。

    • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変丁寧な対応をして頂きお願いしてよかったとよろこんでおります。 説明も丁寧にしていただき、取り付けも満足しています。

    • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      テキパキとやっていただいた。

    • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事後の清掃が不十分というのは 廃棄処分を依頼しなかったせいか 開梱後の段ボールを当方で処分したことです。 些細なことですが「工事のみの対応ですので 段ボールはご自身で処分ください。」の 説明をひと言下さればアンケートの答えは 「作業後の清掃に問題はなかった」になります。

    • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      施工後の確認もしっかりとしてもらえた。ゴミもキレイに持って帰ってもらえた。

    • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキしていて良かったです。 商品仕様説明ですが、質問欄の項目が3つしかなく説明は普通です。もう少し選べたらと思います。よく取説を読めばいいことなので何とも言えません。

    • アンケート回答者 2020年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      きちんと掃除までしていただき、綺麗にしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事業者の方、作業、礼節、説明、大変良かったです。打ち合わせから工事完了まで大変満足でした。機会あればまた利用したいです。

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても早く、丁寧にしていただきました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事をしながら、こちらの質問にも丁寧に答えていただきありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      使っていた機種が20年以上前の古い型であったためコンセントの形や室外機設置台、壁の穴の位置など調整する部分が多かったが丁寧に対応してもらえた

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      感じの良い方でした。 コンロの処分はお願いしませんでした。 新しいコンロの入っていた箱に処分するコンロを入れてくださってしっかりテープで封をし縦方向に置いて邪魔にならないように配慮してくれました。

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に作業していたので信頼できました。作業前後で清掃も怠らず、作業後半で苦戦しているように思われる場面もありましたが、一生懸命作業いただきました。。

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      テキパキ、丁寧ですごく良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      前日の連絡まではスムーズでしたが。こちらが当日連絡ができる番号をお伝えしていなかったので、連絡が通じずに自宅に来ていただくまでに迷われて時間を要してしまったようです。お手数おかけしました。

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事は全く問題なし 届いた商品に一部曲がりがあり、時間も無かったので了承して設置してもらいました。 出荷前の確認を徹底してもらいたい。

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      ネットで高額な注文、工事発注は不安がありましたが、とても感じの良い施工担当の方で安心しました。作業も説明もとても丁寧で、聞いておきたいことをたくさん質問してしまいましたが、快く回答して下さいました。 また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事というより、取り付けには部品(?)が必要ということで購入しました。ちゃんとした説明もありました。 短時間に取り付けてもらって満足しています。

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      以前にトイレ工事をして頂いた安心感は持っていたので今回も安心して依頼出来ました。

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      雨の中だが手際よく工事を進め、工事に対して安心感をもった。 説明も丁寧で迅速で、工事に対する自信を持っているのを実感した。

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      凄く低姿勢で、撤去・設置・清掃も丁寧にしていただきました。良い担当者さんで本当に良かったです。悪い点はありません。

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      対応も親切で、技術レベルも高く、安心して工事を任せられました!

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      名刺をいただけなかったので‥担当者の名前がわからなかった

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業現場見ていませんが、ベテラン、作業精度高いと感じた 人柄が良さそうで、好印象 またお願いしたい

    • アンケート回答者 2020年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      コンロを外した時に取りついていた汚れを綺麗に掃除後に新品のコンロを取りつけていた点は良かった。

    • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業が迅速で手際が良かった。

    • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      ガステーブルのガス供給口の位置が、前と違ったので、フレキホースの長い物が必要となり、追加工事となり、4600円支払った。当然必要な工事ではあるが、感覚的に高いと感じた。ホースは、後でアマゾンを見るとあまり変わらない値段だったが、予備知識がなかった。発注時のWebに書いてあったかもしれないが、気が付かなかった。

    • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      事前に様子を見てくださって取り付け位置の確認をしてくださって明確なイメージを持つことができました また虫が発生しやすい環境を考え排水ホースに弁をつける追加作業の提案をしてくださいました。 作業中も進行状況によって声を掛けてくださり安心感を得る事ができました。 作業もとってもスムーズで良かったです! プラスチックカバーが劣化から外れず、壊す事にしたのですが、その際部屋に飛び散った破片はそのままでした… 作業スペースにはシートを敷いてくださってましたが激しく飛んだ破片はそのままでした。全く問題ありませんが気にされる方もいるかもしれませんね 朝早くからありがとうございました。とっても良かったです!

    • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明が丁寧で非常に感じよかった。

    • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      下見の段階から対応がよかった。工事の際は2人でテキパキと素早く済ませていただきました。

    • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      11時から1時の間に訪問されるとのご連絡でしたが実際、11時より20分早い来訪でした。早めに到着いただき待ち時間が無かったことは良かったです。場合によってはあらかじめ約束時間より早く到着するとの連絡をくださるとより親切かと思われます。 設置工事はスムーズにあっという間に感じられました。取り付け後、確認時間を設けてくださり説明も丁寧でありがたかったです。お世話になりました。

    • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      テキパキと丁寧に仕事をこなして下さりとても安心できました。

    • アンケート回答者 2020年7月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者の方に丁寧に対応していただき満足です。 希望としては、工事時間の目安を当日ではなく前日までにしていただけると助かります。

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明もわかりやすくて、よかった。

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間通り丁寧に対応頂けた

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点 工事のポイントごとに「確認」を行っていただき、都度説明を行っていただけた。接する態度や言葉使いもとても好感が持てる対応でした。 悪かった点 特にありません。

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      一度つけ終わってから、便器とのでっぱり具合が気になったので、話をしたら、気持ちよく調整していただきました。父がそのことをすごく気にしていたので、助かりました。父も満足しています。

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      前日にTELあり、11時から13時の間といわれていたが、連絡なく15分ほど早く来られたので、その旨の電話があると良かったです。 一人で来られて、暑い中てきぱきと作業され、1時間ほどで終え帰って行かれました。非常に好感が持てました。

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      ずーっと見ていたわけではないですが、とても手際よくテキパキと早急な作業であったと思いました。

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      トイレ内はきれいにしていただいていた。 廊下に梱包の後と思われる粘着質のものが残っていた。

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      雨天のため、工事日が延びてしまったが、きちんと連絡があり、予定を繰り上げて対応してくれました。

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事についてはまったく問題はなかったが、前日機材を佐川急便が紛失する事態が発生し、納品が工事当日の直前になってしまった。

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事後に大変丁寧に使用方法を説明いただきました

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧で良かった。

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      梱包資材を持ち帰って頂けなかったのが残念です。 (私の認識違いでしたら申し訳ありません)

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      担当者の方は挨拶やその他のやり取りが丁寧で、信頼できる人柄の方という印象を受けました。 作業も迅速でプロの仕事そのものだったと思います。 雨上がりで湿度が高い中、マスクを着けての作業は大変だったと思いますが、作動に不安のあった給湯器が安心して使えるようになり助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      手際よく、腕の良い職人さんでした。 気になる点はタバコを吸う点と名乗らなかった点です。 それ以外は問題ありません。

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間通りに来て、丁寧な施工と説明をして帰られました。物腰の柔らかい良い方でとても良かったです。 説明も良く、作業も素早く助かりました。

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキしてました。

    • アンケート回答者 2020年7月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      事前に、電話で話したとき 古いコンロの引き取り処分費用は料金のなかに含まれてるとききましたが、当日払いで 3100円請求されました。 これは聞いてなかったので いかがなものかとおもいます。

    • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      最近は、エアコンの専用コンセントがない場合はエアコンの設置に併せて、専用コンセントの配線も追加工事で行うものと思っていました。そのつもりで購入時の事前申告では、「エアコン用コンセント無し」にチェックを入れたのですが、たまたま室内機の設置位置の近くに換気扇で使っていたコンセントがあり、今回そのコンセントを使われましたが、専用コンセントでなくても大丈夫なのか少々不安を抱いています。 直接伺えばよかったのですが、事前申告もしていたので専用コンセントではない事は承知で作業されているのだろうと、躊躇してしまいました。 この疑念について何らかの返答を頂ければと思っています。

    • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事をしながら、解りやすく説明してくれた。

    • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事にかかる時間を事前に教えてくれたのでゆっくり待てました。 取り付け後の説明もキチンわかりやすくしてもらえて良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当の方が詳しく丁寧に教えて下さってよかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      思ったよりも手早く据え付け対応頂いたので良かった。

    • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      特にありません。

    • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      上記の通り。

    • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      注文してから工事まで、コロナの影響もあってか時間がかかってまた、工事の延長の日程においては、メールでのやり取りだったので、大変に不安でしたが、いざ工事の方が来て作業が始まったら、とても親切で誠実な方達だったので、その不満も吹き飛びました。丁寧な対応にとても満足しております。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      すごく感じのいい方でとっても 良かったです 丁寧に説明もしていただきました 次も機会があったら 利用したいです

    • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      コンロの取り換えでしたが、キッチンの床、広範囲にシートを敷いてくれて、とても丁寧な作業でした。

    • アンケート回答者 2020年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      事前に起こりうることを丁寧に説明してくれたので 安心して工事を任せられた。

    • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      雨の中、手際よく丁寧に工事していただいたと思う。2時間かからず終了した。

    • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事内容を丁寧に説明して頂け安心であった。

    • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      時間はだいぶ遅くなりましたが、とても誠意持って対応してくださったので満足です

    • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点:丁寧に作業してくれて、満足です。 悪かった点:丁寧な分、少し時間が掛かったかもしれない。

    • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧な説明とは言い難かった

    • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      いろいろ親切に説明してもらった。

    • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事そのものは問題なし。 名刺を置くようにしてはいかがでしょうか。

    • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ベテランであろう年配の方で安心してお任せできました。悪かった点はありません。

    • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      藤本様には大変丁寧な工事対応をしていただきました。また、商品説明などもとても詳しくしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      事前連絡が十分であり安心してお任せできた。仕事ぶりが丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      手際よく作業されていて、短時間で取り付けも終わり、後の説明も丁寧に教えて頂きました。

    • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な仕事と、とても分かりやすい説明で、安心感がありました。 エントランスから部屋まで遠いし、今まで使ってた物がかなり汚いし、狭い中…大変だったと思います。。そんな中嫌な顔もせず、コンロの中のへそくりまで見つけてくださいました。

    • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      礼儀正しく、事前連絡や当日の対応も丁寧でした。 新居に来てから何度も家電の設置や修理で業者さんにきていただきましたが、そのなかでもいちばん感じの良い方でした。

    • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      事前連絡の時間通りに来られた。 作業時間が短かった。 作業が丁寧だったと思う。(素人なのでよく分からないけど) 悪かった点は特にないです

    • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      短時間での設置が良かった

    • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間通りに工事施工してもらった。

    • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事の方法について詳しく説明があり、安心してお任せすることができた。

    • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手際よく、説明・工事をしてくださり、感じよく、大変満足しました。

    • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      きっちり取り付けていただきました。

    • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      先程送りました42000円は、支払いしなくて、工事範囲で、収まりました。主人の言い方で、誤解して、潰れていたらで、潰れて無かったので、ゴミだいだけでした。今私仕事なんで!すいませんでした。工事の方凄く良い方で安心したらしいです、主人が喜こんでいます!こちらは、又よろしくお願いいたします!

    • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      慣れた感じでささっと作業してくださり、とても安心感がありました。また機会があればお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      商品に傷などないか丁寧にみてくれた。

    • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      二人で来てくださったので作業がスムーズで良かったです!狭い部屋で大変だったかと思いますが、丁寧にしてくださって本当に助かりました。 楽天の一部レビューで「段ボールを持ち帰ってくれなかった」とあったのでこちらで処理する心づもりでいましたが、ちゃんと持って帰ってくださり軽く掃除機もかけてくれて、追加料金も無く一安心でした。 嬉しかったので当日中に楽天で☆5のレビューを書きました。 ありがとうございました!

    • アンケート回答者 2020年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      マスクをしていないのが少し気になった。 作業中は構わないけれど、応対するときはマスクをしてほしい。 その他は丁寧に仕上げてくれました!

    • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      迅速な工事でした。

    • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      段取り良く動いており、養生等もしっかりしていた。またこちらからの質問にも的確に答えていた。時間も予定より早めに終わり満足している。 ただ、名前を名乗らずに作業していた。(領収書で確認)

    • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      スムーズに進みました。引き取り代金も最初に説明があったので金額も明確でよかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際よく短時間でやっていただきました。

    • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      本製品の分岐栓の仕様がホームページでは良くわからず 結果カプラ-接続だったため 拙宅の既設の浄水器が接続できないことがわかった。担当の方が いろいろ考えてくれて なんとか接続できたので 担当者には感謝ですが これでは分岐栓付きでなくてよかった。この点は 非常に残念でした。 それ以外は 担当者の方には しっかり工事をやっていただき感謝です。

    • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事はとてもスムーズで、取付時間も 思ったより早く終えて頂き、特に不満はありません。 (名刺は頂いていたかもしれませんが、 夫が受け取ったかもしれません・・・ 確認不足ですみません)

    • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      良かった点、手早く、てきぱきと対応してくれた。

    • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事に入る前に必要な部品と価格の説明があったので後からびっくり!ってことがなかったのでよかったです。

    • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      若いのに感じか良かったです。

    • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      取り付けにくい構造だったようだが、「こうすれば取りつきます。注意すべき点はこういうことです。」と非常にわかりやすく説明の上、工事にとりかかっていただけた。非常に満足のいく対応だった。

    • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事日程の確認電話も丁寧にご連絡いただきました。 工事当日も時間ピッタリで作業、片ずけまでとてもきれいに行っていただきました。有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に細かい所まできっちりと工事していただいて、大変満足しています。

    • アンケート回答者 2020年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に説明して頂き、頼んでよかったなーと思いました。

    • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      また機会があればお願いしたい

    • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に問題なく施工頂いた。

    • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事前日に頂いた電話も大変丁寧でありながら、簡潔で分かりやすくとても感じが良く安心しました。 当日も到着から取り付けまで本当にあっという間で感動しました。 素人なので色々と評価するようなコメントは失礼かと思いますが、作業前、作業中、作業後ずっと とにかく綺麗でチリ一つ落ちてないという感じです。 もちろん仕上がりも大満足です。 取り付け後も操作方法や注意点を要点をおさえしっかりと説明していただきました。 悩みに悩んで決めた商品でしたが、これに決めてよかったと思わせていただきました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧に工事してもらえた。 特に不満はありません。

    • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      誠実な対応。2回目で安心感。

    • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      特に無いです

    • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      やはり追加工事は怖い。 ある程度目安が分かったほうが良い。 追加工事がクレジット払いではないのが残念。 追加工事分の領収書が欲しい。

    • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      挨拶などの対応もよく、 工事もテキパキとしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手早く綺麗に作業して頂き、本当に助かりました。快適にトイレを使わせていただいております。

    • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      接客態度も良くわかりやすい説明でした。

    • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事に関する説明が丁寧でわかりやすかった。

    • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      何時も一生懸命に作業をして下さいます。 安心してお任せできます。 今後とも宜しくお願い致します。

    • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      礼儀の正しいお二人が蒸し暑い中、一生懸命作業してくださりありがたかったです。とても好印象でした。

    • アンケート回答者 2020年6月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点:説明が丁寧でした。 悪かった点:玄関を開けっ放しで作業をしなくてはいけない理由がわからなかったです。玄関がエレベーター近くで人通りが多い時もあり、家の中が丸見えになっているのが気になりました。

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      家具の配置の関係で、取り付けが難しいところでしたが、一生けんめいやっていただいてとてもよかったです。

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な対応で安心しました

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業内容については素人なのでよく分かりませんが、終始、丁寧で、分かりやすい説明をしてくださいましたので、安心してお任せできました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今まで使っていた商品の廃棄について、コストの面等でお客さん側の立場に立って考える姿勢に、とても好感をもちました。 また、廃棄する商品のホースを、テープできれいにまとめてくれたことも、丁寧な印象を持ちました。 作業時間も早く、商品の説明も丁寧にしてくださり、とても良かったです。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても丁寧でした。素早く施工してくださり、説明もわかりやすかったです。また頼みたいと思いました!

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事対応は大変良かったです。

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      思っていた以上に、難しかったようで、時間がかかりましたが、最後まで丁寧に対応していただけました。

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      礼儀正しい好感の持てる応答で、安心してお願いできました。 使っていたコンロの処分をお願いしましたので、処分代金をお支払い致しました。道具などきちんと整理しながら作業をされていました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      当日の朝予定時間の連絡があったが前日もらえるともっとよかったが、次回もこの業者さんにお願いしたい

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      室外機の設置予定の場所が、前日からの雨で水たまりが出来ていて、この場所に設置すると室外機が浸水して故障する。と説明がありました。素人では分からない事だったので、きちんと説明していただけて助かりました。家にあったブロックを使って浸水しない様に設置していただきました。前日から雨が降ってなかったらと思うとゾッとしました。

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      非常に丁寧な説明や物腰のやわらかい対応で助かりました。

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事が相場より高い。

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧敏速に工事を終了した。

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      頻繁に工事時間に対する電話を頂き、安心感がありました。

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      段取り良く、スムーズに作業して頂きました。 満足しています。

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      作業は手馴れており、短時間で終わっていただけた。 養生などにも気を使われていて、安心してみていた。 また機会があれば頼みたいと思う工事担当者であった。

    • アンケート回答者 2020年6月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      元々付いていたコンセントの位置が悪く、今後の為と調整してくれた。 担当者が帰った後に、床に透明なビニールにテープが付いている物が残っておりちょっと疑問に思いましたが、食洗機は普通に使えたので不要なものと判断しました。

    • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      悪いところは何もありません。 日程調整や、工事中の対応も 非常に感じがよく、追加工事内容にしても ドレーンがクローゼットを通過するようになっていたため 湿気対策をしっかりやっておきたいから、しっかりとした断熱材を入れておきたいと思うが、どうだろう?と提案ベースでした。 もともと気密性の高いマンションであったためエアカットバルブを自分で取り付けていましたが それを今回の施工時に流用してほしい旨お願いしたところ 追加料金説明いただき合意の上そちらも対応いただきました。 作業中も、私だけでなく妻や子供への対応や説明もとても丁寧でした。 作業中に質問しても、いやな顔せずお話しいただきました。 マンション気密性の問題だと思うのですが 今現在、不具合がありまだやり取りさせていただいていますが そちらの対応についても満足しております。

    • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても感じの良い方で作業も早く、説明も分かりやすかったです。

    • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      一度来ていただいた業者さんがもう一度工事に来ていただくことになってしまって、申し訳なく思っていたのですが、業者さんは笑顔で対応していただけました。

    • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      事前に連絡があり、時間内に工事を終了していただけた。作業も丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      2名で作業に当たってくださいました。名刺はいただいていないので、もう1人のお若い方のお名前は不明です。(お1人のお名前は、明細書に記載された担当者情報を拝見しました。)お2人とも感じよく、テキパキと作業をしてくださいました。保証書セットなどを渡されただけで、商品自体のご説明は特にありませんでしたが・・「(18℃設定)試運転をこのまま30分程度継続してください。」とのお話はありました。後片付けもキレイですし、不満はありません。

    • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      夕方頃で疲れているだろうにも関わらず、とても気持ちの良い応対でした

    • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      古い水栓の取り外しに苦心していただき、時間は掛かったものの説明もあり満足できる取り付け作業だった。こちらの質問にも丁寧に答えていただけた。

    • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      旧設備の設置ミス(他の業者のミス)について丁寧に説明して頂き、改善対応もしていただいて大変良かった。

    • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点 ・室外化粧カバーが工事当日なかったので翌日用意して朝早くから工事してもらった

    • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      一回目のアンケートで 撤去費を誤入力してすみません。 当初から連絡を受けていました4400円をお支払いしましたが、追加工事といえばこれだけで、他にはありませんでした。

    • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      電気温水器という重量物の取替でしたが、特段のトラブルもなく、安全に工事を完了して頂き、良かったと思います。

    • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      器具を取り付ける壁の汚れや錆等を綺麗に取り除いて下さり、大変感謝しております。

    • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点:2名で丁寧で手際良く作業されました。 悪かった点:エアコン設置の部屋に電線の切れ端が落ちていた。

    • アンケート回答者 2020年6月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      分かりやすい説明で出来栄えも良かった。

    • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      非常に仕事が丁寧・確実で安心して見ていることが出来ました。

    • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      いちいちオプションを進めてくるのがあまり良い気持ちがしなかった。

    • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      最初に説明があり分かりやすく良かった。 悪いと感じたことはない。

    • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      仕事も丁寧で早くてよかったです。

    • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      前回と同じ担当者で安心でした

    • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      以前、他店でエアコンを購入した際、挨拶もなく、知識も専門の技術者なのか疑わしい人が来たことがあり、トラウマだったが、今回は社会人としての礼節もあり、かつテキパキ作業される方でとても安心感がありました。 予め隠蔽配管とお伝えしていたので、追加料金も想定内でした。 挨拶もきちんとされ、ダンボールもひきとってくださり、ありがたかったです。

    • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      気さくでかんじの良い方でした。仕事が、早かったです。

    • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      我が家の以前のリフォームがあまりよくなかったようで、ひとつひとつ丁寧に現状とどのように対応するか説明してくださり、手間が増えるのにしっかり処置をしてもらえました。

    • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても控えめな方でした。安心して施工をお任せすることができました。前日に連絡もあり、到着時間も連絡通り。とても満足度の高い工事でした。丁寧に工事をしていただいたという印象を受けました。元気があっても工事がいまいちという方よりも、工事後の印象は良かったです。地味な仕事で、顧客によっては嫌な思いをされることもあると思いますが、今回のように丁寧な説明と工事継続して、プロとしてのほこりりを持って仕事をされることを願っております。

    • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事ご担当者(青山様)が大変手際よく短時間で施工を終えていただき、ご対応やご説明もも極めて丁寧でとても満足できました。 次回の機会があれば、また青山様に工事をお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      担当はきちんとやってくれたが元々IHコンロは付いていて交換だったので商品の入れ替えとコンセントの抜き差しだけで17000円は高額だと思う。一律料金設定ではなく、IHコンロの交換の場合は出張料金+αくらいにしてほしい。

    • アンケート回答者 2020年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5<