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2020年 最新の施工事例

生活堂は工事が得意。自社専属スタッフの工事がご好評で、工事実績も50万件を突破しました!

  • 2020年4月2日

    東京都江東区

    リンナイ ビルトインコンロ RB32AM5H2S-VW-13A-KJ

    リンナイ ビルトインコンロ RB32AM5H2S-VW-13A-KJ
  • 2020年4月2日

    千葉県柏市

    TOTO 温水洗浄便座 TCF4713-NW1-KJ

    TOTO 温水洗浄便座 TCF4713-NW1-KJ
  • 2020年4月1日

    東京都板橋区

    リンナイ ビルトインガスコンロ RB32AM4H2S-VW-13A

    リンナイ  ビルトインガスコンロ  RB32AM4H2S-VW-13A
  • 2020年4月1日

    東京都杉並区

    パナソニック IHクッキングヒーター KZ-YS37S

    パナソニック  IHクッキングヒーター  KZ-YS37S
  • 2020年4月1日

    東京都豊島区

    ハーマン ビルトインコンロ DG32N1SQ1-R-13A

     ハーマン  ビルトインコンロ DG32N1SQ1-R-13A
  • 2020年4月1日

    埼玉県所沢市

    ノーリツ ガス給湯器 GT-2460SAWX-1-BL-13A-20A

    ノーリツ  ガス給湯器 GT-2460SAWX-1-BL-13A-20A
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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
15,639
(※2020年4月2日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2020年4月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧な対応で、作業も手際よく進めてくれた。

  • アンケート回答者 2020年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手慣れた作業で正確でしたとても満足していますまた依頼したいと思います

  • アンケート回答者 2020年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    メールにて依頼し、メールで回答をもらい、少し不安でしたがスムーズに終え、あっという間でした。

  • アンケート回答者 2020年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    廃棄・引き取りで、丁寧な説明があった。

  • アンケート回答者 2020年4月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    終始理想的な対応でした。そこまでやっていただけるのかというくらい丁寧でした。 コーキングをしてもらいましたが、外壁の穴の見栄えが悪くなったのだけ残念でした。が、仕方ないですね。

  • アンケート回答者 2020年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても懇切丁寧な業者様でスムーズに取付工事をして頂けました。 また機会があればお世話になります。 宜しくお願いします。

  • アンケート回答者 2020年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業も説明もとても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取り付けの際に、食洗機の扱い方や、水漏れ防止で点検する箇所などを、丁寧に説明して頂きました。

  • アンケート回答者 2020年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    止水栓を止めた時に、今回の件とは別に不具合があった場所を教えて頂けたことはとてもありがたかったです。

  • アンケート回答者 2020年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に施行して頂けました。

  • アンケート回答者 2020年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ダクトの簡単な補修もサービスでしていただいって、とても丁寧な施工でした。以前、ネットでアンテナ工事を頼んだ時にひどい目にあったので、ネット注文で心配な点もありましたが、楽天登録の業者で連絡も工事もしっかりしていて、安心しました。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな工事で説明も分かりやすくとても満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    非常にしっかりとした方で、質問にも納得できるように答えていただき、最後までしっかり対応していただきました。 また何かあればお願いしたいです。 室内化粧カバーに少し隙間があったのは気になりましたが、他は全て完璧でした。

  • アンケート回答者 2020年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お二人で来て頂いたのですが、お二人共とても丁寧な対応で安心して工事もお任せする事が出来ました。不明な点も丁寧にご説明して頂きとても有り難かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと作業していただけました。

  • アンケート回答者 2020年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    雨天の中、熱心に対応してくれた 追加工事に関して最初に説明、工事で実際に必要になったものを見せての説明がよかった

  • アンケート回答者 2020年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    必要に応じてこちらに作業の事前確認も頂けたのも良かったと思います。取り付け後に荷物の梱包資材も全部引き取ってくれたので片付けも必要がなくなり助かりました。

  • アンケート回答者 2020年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見なしで、短時間で工事をしていただいて、ありがたいです。

  • アンケート回答者 2020年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間どおりに来ていただき、最小限の時間で着実に取り付け工事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年3月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    LIXILのユニットバスにLIXILのインプラスの内窓を設置したが、同じLIXILなのにホワイトの色合いが違っていた、内窓はベージュがかっていた。見積りの段階でこの違いを教えていただいていたならば、内窓は別のメーカーを選択していたかもしれないと思うと少し残念です。

  • アンケート回答者 2020年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    結露防止のテーピングをしてくださった。

  • アンケート回答者 2020年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません

  • アンケート回答者 2020年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とてもきれいに取り付けて頂き良かった 終了後の説明も丁寧で良かったが、後で保証書が無いことがわかり連絡を取りたかったが、名刺も頂いてなかったので、連絡先がわからなかった。

  • アンケート回答者 2020年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事費は既存のクッキングヒーターの処分費用でしたので、非常に助かりました

  • アンケート回答者 2020年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧親切に教えて頂けだ

  • アンケート回答者 2020年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事自体はとてもスムーズでした。 ビルトインガスコンロの交換でしたが、位置の確認や付近の清掃等、とても丁寧で気持ち良かったです。こちらに頼んで良かったでした。

  • アンケート回答者 2020年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全てとてもご丁寧で、ご親切でしたので質問等もしやすく、工事中終始安心して過ごせました。 お寒い中ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に、言葉遣いまで最高でした。次エアコンを買うときには間違いなくここで買います!あと、藤本さんにもう一度お願いしたいと、心より思います。過去にない、丁寧かつ親切な工事、対応に、家族一同感謝申し上げる次第でございます。

  • アンケート回答者 2020年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変迅速で丁寧な取り付けでした。世間話にも付き合って頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    床材がきれいに貼られていました

  • アンケート回答者 2020年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    約束時間どうりに来てくれた点は◎悪かった点はなしです。

  • アンケート回答者 2020年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    朝から電話をくれて待つ時間がなく良かったです。 設置も綺麗にしてくれました。 四階で申し訳なかったですけど、文句も無くありがたかったです。

  • アンケート回答者 2020年3月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ドレイン工事を忘れていったん帰られ、夜間留守中に追加工事となった。

  • アンケート回答者 2020年3月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    商品開封時の段ボールの切れっ端が隣の家に 落ちていたので、ここだけ不満。 後は問題有りません。

  • アンケート回答者 2020年3月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事はきちんと対応してくれて良かった。

  • アンケート回答者 2020年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても感じの良いお兄さんで、丁寧に工事をして頂き、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きちんと挨拶いただき対応も良かったです。 取り付け完了後の説明も詳しくしていただけました。 不要部品の廃棄料をその場で聞いたのですが、支払いが現金だけでした。 キャッシュレス対応希望です。 カード、交通系、ペイ系導入してほしいです。

  • アンケート回答者 2020年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ビルトインコンロでお世話になりました。手早く綺麗にして頂き、感謝しています。また機会があればお願いします。

  • アンケート回答者 2020年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応がとても良かったと思います。

  • アンケート回答者 2020年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な使用注意説明があり助かりました。 訪問予定のの事前連絡具体的で、作業が迅速でした。 また機会があれば利用したいと思います。

  • アンケート回答者 2020年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    マンション作り付けの吊り戸棚に、60cmタイプとはいえかなり古いレンジフードでしたので、造作も複雑で、今回の機種は重量もかなりあるので不安だったのですが、柔軟にご対応いただきしっかりと取り付けていただけたので、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2020年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が早くてビックリしました。

  • アンケート回答者 2020年3月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    可もなく不可もなく

  • アンケート回答者 2020年3月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    設置箇所が狭い場所で、予定時間を1時間も過ぎてしまいました。 それにもかかわらず嫌な顔1つせず、丁寧に対応して頂きました。 説明も的確で、給湯器設置以外の質問にも答えて頂き、 別工事を予定していましたが、工事をしなくて済みました。 とても感謝しています。有難うございました。

  • アンケート回答者 2020年3月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    しっかり丁寧にやっていただけたと思います。瞬間湯沸かし器なので、それほど大がかりな工事ではないと思うので、特段気になったことはなかったです。綺麗に仕上がっていると思います。

  • アンケート回答者 2020年3月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧だった

  • アンケート回答者 2020年3月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    てきぱきと不安を感じさせない立派な仕事ぶりでした。

  • アンケート回答者 2020年3月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの希望通りでよかった

  • アンケート回答者 2020年3月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前に電話で遅れることの連絡が来たが、できれば予約通りに工事してほしかった

  • アンケート回答者 2020年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    上の追加工事は処分費です。 工事対応の良かった点は、工事作業はテキパキしていて、あっという間に工事が終わリました。製品の説明等も、わかりやすく丁寧で、この人に工事をして頂いて良かったと思えるほど良い印象です。悪い点はありません。

  • アンケート回答者 2020年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    日程確認のお電話からとても感じが良く、本日の作業もひとつひとつ丁寧に行っていただきました。古いコンロを取り外したあとの清掃は依頼主がするものだと思っていたのですが、菅原様に非常に綺麗にしていただけました。全てにおいて大満足です。ありがとうこざいました。

  • アンケート回答者 2020年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きれいに仕上げていただいて大変満足です。 できれば今後のために名刺をいただきたかったです。

  • アンケート回答者 2020年3月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事費で、出張諸経費2000円、カトウ菅4600円は、事前に案内を、してほしかった。

  • アンケート回答者 2020年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事が丁寧で早く、追加工事のについての説明も丁寧だった。

  • アンケート回答者 2020年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ご丁寧に対応して頂き…少し経っても水漏れもなく何の問題もありませんでした。有難うございました。

  • アンケート回答者 2020年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    これまで使用していた機器の回収に加えて、開梱のごみもすっかりきれいに片づけてくれました。

  • アンケート回答者 2020年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ・下見調査が充分で工事の段取りもスムーズでした。 ・見積り通りの内容で実施して頂き感謝しております。 ・連絡を工事予定日の2日前までに頂きたい。 ・工事開始時刻に1時間の幅が有り開始時刻がピッタリだったので慌ただしかった。

  • アンケート回答者 2020年3月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特にないです。

  • アンケート回答者 2020年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    初めて利用するので、どのような方が設置して下さるのか心配でしたが、とても丁寧な方で安心してお任せ出来ました。 設置して頂いた水洗以外の商品のことも、質問したら快く答えて下さり、次もまたお願いしたいと思える対応でした。

  • アンケート回答者 2020年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じのよい担当者さんで作業も素早く丁寧でした。又機会があればお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    素早くきちんと仕事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事作業は大変良く出来たと思います。 製品の取り扱い説明など分かりやすく丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2020年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    悪かった点ですが、特にはないですが、第3希望の日程になり、時間がかかったことぐらいです。 良かった点は、メールや事前連絡があり、連絡はスムーズにいったことです。

  • アンケート回答者 2020年3月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    家の構造の問題で、トラブルがいくつかあったがていねいにやさしくたいおうしていただいた。

  • アンケート回答者 2020年3月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    事前に追加工事が判断出来るような情報提供(設置状況に写真など)を言うべき。他のベンダーでそうしている会社があります。

  • アンケート回答者 2020年3月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    発注から施工までの期間がもう一週間早ければ最高でした。

  • アンケート回答者 2020年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間が早く説明が簡潔で分かりやすかった

  • アンケート回答者 2020年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速に工事が進み、笑顔で対応してくださったので気持ちよかったです。

  • アンケート回答者 2020年3月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    パソコンで発注の後、メールに添付された”御見積書”では、既存品の処分費は3900円(税込)となっていましたが、フロントオープンだからという事で、6800円を支払う事となりました。 既存品の型番はお見積もりを頂く前に連絡していますし、取り替え設置した今回の型番も既存品と同じフロントオープンタイプですので、なぜ処分費が2倍近くになったのか、納得のいく説明をお願いします。

  • アンケート回答者 2020年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    主人が工事に立ち会ったのですが、若い方が1人で工事にいらしてテキパキと工事をされるし、工事道具を車に取りに行かれる時も走って取りに行かれたりと工事も早く終わり感じの良い方だった言っておりました。

  • アンケート回答者 2020年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    対応が非常に丁寧で好感を持てた。

  • アンケート回答者 2020年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても物腰が柔らかく、説明も丁寧で安心してお願いできました。また機会がある際には是非利用させて欲しいと思ってます。 引き続き宜しくお願いします。

  • アンケート回答者 2020年3月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    レンジ廻りまで掃除して呉れた。

  • アンケート回答者 2020年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ダンボールなど全て持ち帰ってくれて良かったです。 食洗機の処分代金をその場で言われたので事前に伝えてほしい。

  • アンケート回答者 2020年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付けにくい環境でしたが、2人チームでテキパキとプロの仕事でした。 工事後の説明がなかったのは普通のエアコンだからだと思います。

  • アンケート回答者 2020年3月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当の方が感じよく、説明もしっかりとしてくれた。 大変好印象でした。

  • アンケート回答者 2020年3月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    撤去、処分費が現地支払いなのにお釣りの準備がなかった。

  • アンケート回答者 2020年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    小さな質問も丁寧に説明して下さいました。 また納得いくまで対応して下さり、満足いたしました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    その都度、相互確認をしてもらえたので良かったです。また、工事終了後は、使い方の説明と工事後の片付けが出来ているかの確認もしれくれたので、安心感がありました。

  • アンケート回答者 2020年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明がわかりやすい その他アドバイスも参考になった

  • アンケート回答者 2020年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変良かったです。テキパキ説明もきちんとしていただき、食洗機から伸びる排水ホ―スを、何度もキレイに収まる様に当方の意見も聴きながら試して下さいました。電源コ―ドも、同様に何度も確認してはやり直してり、親切な対応で、貴社にお願いして良かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    キッチンのレバー水栓の取り替え工事でしたが、とても早く取り付けて頂いて助かりました。 抜いておいた引き出しも、工事終了後に戻しましょうか?とお気遣い頂きありがとうございました。 (それ位自分でやらなきゃ、とお断りしましたが、、)

  • アンケート回答者 2020年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    接する態度も気持ちのよいものでしたが、およその時間の目安もきちんと答えてくださり、安心して用を足しながら、工事完了を待つことができました。大変満足しております。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    礼儀正しくとても親切な対応でした。

  • アンケート回答者 2020年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきとした仕事ぶりで正確な説明もして頂きました、 申し分無かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当日の事前連絡もあり、工事もテキパキとしていて良かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ハシヅメ電器のホンダさんが終始とても丁寧に受け答えしてくださり安心でした。 カバーなど出来上がりの見栄えもきれいでした。

  • アンケート回答者 2020年3月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とにかく事前連絡がなかった。

  • アンケート回答者 2020年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事開始前の丁寧な商品確認。 工事も丁寧で、かつテキパキとしていた。

  • アンケート回答者 2020年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の配達は事前にメールで問い合わせ番号の通知があり、 問題なく受け取りできました。 施工は当日朝にお電話をいただき、予定通りに訪問していただきました。

  • アンケート回答者 2020年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    リフォーム屋さんでリフォームした時とは違って、迅速で面倒な手続きがなく、良かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に来た1人目の方は来て早々、「あぁ〜これは1人じゃできないんで今日はできないな〜。」って。帰るような素振り。 3週間も待たせて言う言動じゃないですよね。 すみませんがと一言言ってくれればしょうがないなと思いますが…こちら、棚の中移動して、夕食時の時間帯でしたが工事のため、出前をとって…と労力使って楽しみに待っていただけに大変残念な気持ちになりました。 ちなみに、給水管の増設等により水回りの棚の中は空っぽにしてましたがそちらは見ず、ガス火下を開け、お鍋とかを入れていたのですがベタベタ触られ少し不快でした。コロナが流行り出した時期なのでマスクしたり触らなくても良かったのでは?と、思いました。 良かった点は違う方が設置工事をしてくれましたが見積もりに来てくれた際日数が経っている事を察知して見積もりをその日中にすぐに送ると言ってくれた姿勢と、工事日もその方悪くないのに「遅くなりすみません。」の一言をいただき待っていた甲斐がありました。

  • アンケート回答者 2020年3月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見の時も、工事の日も、 説明が丁寧で、素人にも分かりやすかった。 追加工事費の内訳についても、明朗。 当日の追加料金も無し。 工事後、掃除まで丁寧にしてくださった。 先に帰られた方も、 しっかり、面と向かって笑顔で、 丁寧に挨拶をしてくださった。 今回の引っ越しで沢山の職人さんとやり取りをしたが、 相手目線で丁寧に対応してくれることは少ないので、 信頼できた。 工事とは関係ないが、 狭い住宅街で申し訳なかったが、 運転が上手だと感心した。

  • アンケート回答者 2020年3月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が速くて助かりました。

  • アンケート回答者 2020年3月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    浴室リモコンと壁の間に2mmくらい隙間が出来ていたので、水が入らないですか?と工事担当者に話したら、無料でコーキングして頂けました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    乾燥機のコントロールパネルの取り付け高さについて、適切な高さを提案いただいたことです。

  • アンケート回答者 2020年3月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    受け答えが気持ちよく、説明も的確で分かり易かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前回での工事でも良かったので、安心して任せました。

  • アンケート回答者 2020年3月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    さすがプロという手際のよさと、丁寧な仕事ぶりでした。人柄もよく、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもハキハキしていて、工事もスムーズに終わりました。同行の方にも丁寧に指導していらっしゃったと思います。 近いうちにキッチン栓の交換も考えており、また中村さんにお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2020年3月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    雨天の日程変更にも対応していただきありがとうございました。 特に追加料金が発生することもなく、取り付け、設置後の動作確認、説明もしていただきました。工事自体は満足しています。 次世代住宅ポイントについては、はっきりとした回答を頂けませんでした。また、製品の納品書は無いとのことでいただけませんでした。ポイント申請については販売店の確認メールを使用してくださいとのことだったため一応それで申請してみようと思っています。

  • アンケート回答者 2020年3月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当日、追加材料のドレン保湿材の説明を受けた。 必要な物だと納得はしたが、それなら最初から 料金に含めるべきではないでしょうか? これって、追加工事ではなく標準工事ではないでしょうか。

  • アンケート回答者 2020年3月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    当日の工事に関しては、大変迅速に綺麗に取り換えていただき良かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事には撤去した部品の処分費が入ってると思った。 追加工事というわけではないが、処分費は入ってるという認識だったしこれが大きなものなら事前説明をきちんとすべき。という点で後始末に不満がある。

  • アンケート回答者 2020年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前連絡などマメに頂き、何の不安を感じることなく工事当日を迎えました。 施工が終了するまで大変丁寧な方で、安心して任せることが出来ました。 私も建築業界に従事する者ですが、久しぶりに接客から施工までプロの仕事を見させて頂きました。

  • アンケート回答者 2020年3月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    すこし時間がかかりすぎのような気もするが、追加工事のせいであればしようがない。

  • アンケート回答者 2020年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキとあっという間に終わりました。試運転もしてくださり説明もわかりやすかったです。 区の粗大ゴミに出すのですが処分品を外に出して空いてくださり助かりました…ありがとうございます。 3年保証が付いているのもとてもありがたいです。

  • アンケート回答者 2020年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日の時間帯のお知らせの電話も好感を持てましたし、当日の施工担当の方もとても丁寧な対応で、大変満足しました。また工事があれば是非、御社に依頼しようと思いました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な方で、最初から好印象でしたが、工事もきちんと丁寧にして下さってますます好印象を受けました。前の蛇口を取り外した後、台座の掃除をして下さったり、少し特殊な形の台座でもきちんと蛇口を取り付けられるよう、その場で工作してしっかり安定させて下さったりと、本当に誠実なお仕事をしていただきました。こちらのお店も職人さんもとっても良かったです。よろしくお伝えください。(上記の「受け取った複数の配布物」ですが、取扱説明書を含むのでしたら「その他配布物」にもチェックが入ります。)

  • アンケート回答者 2020年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    すべてにおいて大満足です 工事の二日前に工事当日の時間の連絡をくださり、こちらの予定調整もしやすく助かりました。また当日は大変丁寧に作業をして頂いたうえに、飼い猫のことも常に気にかけてくださいました。(ドアを開けた時に逃げたり、外に出たりしないか等)こんなに親切な業者様は初めてです!ワールド住設の橋本様、本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間も短く助かりました。

  • アンケート回答者 2020年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    何の問題もなく、手際よくやっていただきました。 また。設置後機能や使い方を簡単に現物で説明してくれたので安心できた。

  • アンケート回答者 2020年3月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    撤去から設置まで1時間足らずで手早く行っていただきました。 使用方法などもう少し詳しくお聞きしたい気もしましたが、寡黙な感じの方のようでしたし、こんな時期だったのでやめておきました。 取扱説明書や保証書などもいただきましたが、手渡しするときにその説明と3年保証のことについてもざっとお話があったら嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2020年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応で満足しています 購入特典キャンペーンの案内チラシをいただきましたが、期限切れの案内だったのでぬか喜びしてしまいました

  • アンケート回答者 2020年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    リモコンの位置など、説明されて、納得いく工事でした

  • アンケート回答者 2020年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    分かりやすい説明と丁寧な作業で安心出来ました。

  • アンケート回答者 2020年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    金額面で大変満足な価格でした。

  • アンケート回答者 2020年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回キッチン水道栓を注文しましたが、今回も見積もりから取り付け工事の日程調整までメールの連絡がスムーズでした。 急いで取り付けをお願いしたところ業者さんも親切丁寧な対応をしていただきとてもありがたかったです。

  • アンケート回答者 2020年3月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事自体は特に問題ないですが、工事費込み48500円の商品に対して、配管パイプ延長と化粧カバーで追加工事費28,000円は高額過ぎでびっくりでした。 以前、他店で、同じ状況(本体2階、室外機1階)に取り付けてもらったが、こんなに高額ではなかった。工事費込み48500円に騙された感でいっぱいです。

  • アンケート回答者 2020年3月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に問題なく工事は終了いたしました。 しかし商品説明など無く、今回オートからフルオートに変更したので配管お掃除機能について質問しましたが付いていないという誤った回答でした。今回お掃除機能があるのでフルオートにしましたので残念でした。その後説明書を見て自分で確認いたしました。 商品知識がないのが残念でした。

  • アンケート回答者 2020年3月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    湯沸器本体とガス元栓・水道を繋ぐホースが料金に含まれていないと言う事で追加金額が発生しました。取付工事料金込の商品でしたので当然含まれていると思っていました。工事前に現場の写真を送っているのでその際にメールで説明が欲しかった。

  • アンケート回答者 2020年3月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事が早く丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年3月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日程もスムーズに決まり、当日の担当者の対応もとてもよかったです。 機会があれば、またお願いしたいと思っています。 大満足でした。

  • アンケート回答者 2020年3月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事で、 調整等もしてくれて良かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に訪問時間の連絡を頂いたので助かりました。 サインを頂いてるのですが、名刺などがなく読めないです。

  • アンケート回答者 2020年3月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とっても親切に相談にのってくれて、助かりました。

  • アンケート回答者 2020年3月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じの良い対応でした。

  • アンケート回答者 2020年3月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とてもじっくりと丁寧な作業で2時間ちょっとで完了。ただ2時間かかると思わなかったので、松屋の朝食に間に合わず少しだけ残念だった(笑)。でも早くてもいい加減な作業よりはずっといいと思う。

  • アンケート回答者 2020年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際が良く、かつ対応も気持ち良かった。

  • アンケート回答者 2020年3月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事中に質問しても丁寧に答えてくれて、感じがよかったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    以前取り付けていたものとの違い、新しく増えた機能等も説明頂き、今後使っていく上でのアドバイスもして頂けました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2020年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間も早く丁寧な対応で、感謝します。

  • アンケート回答者 2020年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    終始迅速丁寧な対応で、仕上がりも驚くほど綺麗なものでした。 もう一台エアコンを取り付ける予定があるので,是非また同じ方にお願いしたいと思うほど満足でした。

  • アンケート回答者 2020年3月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    家に猫がいると言ってなかった私も悪いのですが、 猫を違う部屋に移動する前に さっさと部屋に入られて 猫がパニックになって、暴れて 噛みつかれ、流血しました。 孫もいたので、流血をみて怖がったり 私は噛まれた手が痛くて、家事ができなかったり 正直、腹立たしい気持ちです。 工事の方は、ちゃんと おじゃましてよろしいですか?とか 始めていいですか?とか 確認して家に入ってきて頂きたいです。 エアコンがついたのは、とても嬉しい。

  • アンケート回答者 2020年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    私も会社を経営していますが、非常に接客態度が良かったと思います!

  • アンケート回答者 2020年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧に仕事をして頂き良かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    既存コンロを取りはずした時に 取り付け面をきれいにしてからの設置、 使用方法のアドバイスなど ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業がとても丁寧で安心できた。 機器やリモコン取付部の仕上げがとても丁寧で嬉しかった。

  • アンケート回答者 2020年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見で、問題なければ、そのまま取り付けを行って頂ければ無駄な休日を1日無くすことが出来る

  • アンケート回答者 2020年3月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと作業をしていただき早く終わった。

  • アンケート回答者 2020年3月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    トイレのフロアマットも綺麗に取り付けていただけて満足しています。

  • アンケート回答者 2020年3月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    訪問前の電話依頼通り10分前に連絡もらえ、対応良かったし、思ったより早く工事が終わり良かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    綺麗に施工していただきました。 資材保管部屋の壁紙に多少の擦り切れがありましたが、 自分でつけたものかわかりません。 新築でないので、大丈夫です。

  • アンケート回答者 2020年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく、丁寧な工事でした。説明も具体的で分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2020年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工が丁寧でとても綺麗に仕上げていただき、満足しています。

  • アンケート回答者 2020年3月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    さくさくと作業を進めてもらえました。

  • アンケート回答者 2020年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    親切丁寧な対応で良かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    1人で大変そうでしが、しっかり施工して頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    説明も丁寧でわかりやすく良かった。名刺などいただけると今後も話がしやすかったかなと思います。このアンケートに入力する担当者名も完了確認書から探しました。レビューにも書きましたが、食洗機のまんなかあたりについているプロペラみたいなのが毎回落ちるのですが、これわはこの様なものなのでしょうか?毎回載せなおさないといけないのが面倒です。この件についてはお返事お願いします。

  • アンケート回答者 2020年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    駐車場代を別途徴収する業者は初めてだったので、驚きました。 管理人に交渉の上、マンション私道に止めてもらい回避しましたが。

  • アンケート回答者 2020年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置、最後まで丁寧に確認頂き感謝です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    車が2台であれば、あらかじめ伝えた方が良いとおもいます 我が家は行き止まりの道でもあり、停められましたが、みんなそうではない

  • アンケート回答者 2020年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一人で来られるのかと思っていたらお二人でしたのでまずびっくり。作業もテキパキと迅速でとても気持ちのいい青年たちでした。

  • アンケート回答者 2020年3月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    床下配線で専用コンセント設置していただき感謝しています。白蟻消毒でひっかからいように業者さんに話します。

  • アンケート回答者 2020年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    住設ワークスの中村さんに先般ガスコンロでお世話になり、今回も給湯器を中村さんに設置していただけたのでありがたかった。

  • アンケート回答者 2020年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変満足です。

  • アンケート回答者 2020年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    再配達にしていた商品が時間通りに届かなかった為、少し待たせてしまいましたが嫌な顔もせずに待機していてくださり本当に助かりました。その後の対応・設置作業・使用説明等もとても丁寧でした。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事も対応も丁寧。

  • アンケート回答者 2020年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の方が2名、時間通りにいらっしゃって手際よく進めていらっしゃいました。商品についての説明もしていただけ、大変好印象をもちました。ネットでの注文は最初は不安でしたが、よくしていただき安心しました。 また何かあればお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い方が来て下さり、迅速、丁寧にやって頂けました。

  • アンケート回答者 2020年3月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者は至極まともな方で丁寧できちんと施工してくださり、工事自体は満足のいくものでした。 ただ、工事担当者は名前も名乗らず名刺も出さなかったので、それは知らせるべきです。不信感がゼロとは言えなくなってしまいます。

  • アンケート回答者 2020年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレのリフォームをお願いしました。 とても感じの良い方で、丁寧な説明と、丁寧な対応でした。 便座について、取り替えたばかりだったので、既存のものを使用したく、見積もりや発注の時点では、仕事の休みを取り自分で取り付ける予定でしたが、急遽仕事が休めなくなり、家族には帰るまで待ってもらう事になってしまいましたが、工事開始前に確認された時に相談したら、その場で対応していただけ、助かりました。

  • アンケート回答者 2020年3月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    【良かった点】真面目に作業して下さりました 【悪かった点①】名刺なし、名前名乗らず 【悪かった点②】作業されて帰られた後に、かなりカスが落ちており清掃を私の方でしました。 【悪かった点③】真っ黒に汚れた手で家に来たので 少しでも洗ってから来た方が良いのでは? 【まとめ】浴室テレビ自体はとても良かったです。 掃除も大掃除ではないので大丈夫ですが、 名刺位は用意した方が良いかもしれません。 あと養成テープ忘れて帰えられましたよ・・・ 真っ黒な手は一生懸命仕事をしている職人さんの証と思ったので私は特に不快になりませんでしたが、見る人が見れば???とは思うかもしれません。 けど人柄が良かったので満足しています。

  • アンケート回答者 2020年3月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    既存品の取り外しに思っていたより大きな音が発生した。マンションなので、事前に近隣住居に連絡しておきたかった。

  • アンケート回答者 2020年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に作業して頂きました。

  • アンケート回答者 2020年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    雨のなかとても丁寧に工事していただき大変良かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    初めてのネットでの工事注文だったので不安はありましたが、来て頂いた業者の方がハキハキしてとても良い印象でしたので、良かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    初めに1時間半くらいかかる旨の目安どおりに 工事納品してくれ、使い方などの説明も丁寧だった。

  • アンケート回答者 2020年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ガスコンロ台の扉の取り付けがグラついていたのを親切に直して頂き有り難うございました。細やかなお心遣い大変感謝しております。

  • アンケート回答者 2020年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は、施工に対して丁寧な説明があった事です。 改善を要する点は、施工担当者の名刺や身分証明がなく、大丈夫なのか工事が終わるまで不安だった事です。

  • アンケート回答者 2020年3月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと作業して頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2020年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業中でも、丁寧質問に答えていただいた。

  • アンケート回答者 2020年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    礼儀正しく、親切に使用法を教えてくれた。後始末も丁寧であった。

  • アンケート回答者 2020年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    礼儀正しく丁寧に説明、施工していただけました。 大変満足しています。

  • アンケート回答者 2020年3月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    非常にスピーディーかつ丁寧な作業でした、2時間ですべて完了。

  • アンケート回答者 2020年3月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    手早く設置していただけました

  • アンケート回答者 2020年3月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    プロの仕事は気持ちが良い

  • アンケート回答者 2020年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に来て頂いた担当者さんの対応は凄く良かったです。 お人柄も良く、作業も丁寧で安心してお任せする事が出来ました。 仕上がりも問題ありません。 取り付け後の商品説明もわかりやすく説明して頂きました。 とても良かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業時間は意外の短く、側で見ておりましたが、とても手際よく 安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2020年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの要望に快く応えて頂けた

  • アンケート回答者 2020年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    おもっていたより早かった。

  • アンケート回答者 2020年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は1時間程で終了。テキパキと作業して頂きました。

  • アンケート回答者 2020年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コロナウィルスの問題がありますので、 マスク着用も検討されてはと思います。

  • アンケート回答者 2020年3月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    お湯を沸かしている間に外に出て片付け等をやっていたようであるが、お湯が沸いたのに一向に戻る気配がなく待ってて不安になった点がマイナスである。が、総じて真摯に対応いただけた。 追加工事も従来品の撤去費のみでありがたかった。

  • アンケート回答者 2020年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    マンション前への車の乗り入れにも 管理棟での手続きなどが必要で面倒なのですが、快くやって頂けました。 工事についても 開始前に 追加費用の概算、説明 とてもよくわかりました。 とても誠実な方々に対応していただけて、安心してお任せする事が出来ました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな施工で、問題ございませんでした。

  • アンケート回答者 2020年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応と説明を頂き大変満足です。

  • アンケート回答者 2020年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にしっかりと工事して頂きました。

  • アンケート回答者 2020年3月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    説明書を読めばわかることですが、蛇口の吐水口がどうやって外せるかなど簡単に説明してほしかったです。 追加工事ではありませんが古い水栓の処分費用として1100円をお支払いしました。

  • アンケート回答者 2020年3月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    輸送時にカバーに少々のへこみがあると、工事担当者が言ってきたが目立たないので取り付けお願いしました。 親切な対応に感心しました。

  • アンケート回答者 2020年3月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事もなく工事して頂きました

  • アンケート回答者 2020年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置作業が丁寧で早く、ガスコンロの使い方を丁寧に教えていただいた。 古いガスコンロを外まで運んでいただいた。

  • アンケート回答者 2020年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    使い方など丁寧に説明してくださいました。

  • アンケート回答者 2020年3月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:到着時刻、作業時間等が説明の通りであった。追加費用等無理な請求もなかった。3年保証についても丁寧な説明だった。 悪かった点:特になし。

  • アンケート回答者 2020年3月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機とトイレを同時に交換しましたが、手際良く短時間で工事してくださって大変良かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事前にしっかりと料金説明をして頂き、安心して工事をして頂く事が出来ました。

  • アンケート回答者 2020年3月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    業者さんがお二方とも、感じが良く、大変好印象でした。使い方も十分に説明をして頂き、説明書を読む必要がないくらいです。最後に洗面代をお貸ししましたが、綺麗に雫を拭って下さったようでした。細部まで気遣いが徹底していると感じました。

  • アンケート回答者 2020年3月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回、実家の工事をお願いしたので、私自身はご担当の方とお会いしていないのですが。でも、とても感じの良い対応をしていただけたようで、大変満足しております。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2020年3月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方でした。 当日は子供が休校中で作業中に話しかけたりしてうるさかったと思うのですが、それにもやさしく対応してくださりありがとうございました!

  • アンケート回答者 2020年3月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大雨の中にもかかわらずありがとうございました。 インターネット経由でお願いしましたので、近場でかつ、説明が丁寧な御社にお願いしました。メールではありましたが、案内が丁寧でわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2020年3月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業で短時間で工事が完了した。

  • アンケート回答者 2020年3月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    エアコン工事だったのですが、届いた商品にダメージがあるのを工事業者さんに指摘していただいて、交換の段取りをして頂きました。二度手間にも拘わらず、キチンと対応して頂きました。

  • アンケート回答者 2020年3月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    使い方の説明が、詳しくあると良かった。 忙しそうだったので、聞けなかった。

  • アンケート回答者 2020年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回エアコンの購入及び工事を御社にお願いしてとても良かったです。大変満足しています。本当にありがとうございます。

  • アンケート回答者 2020年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    無駄がなく丁寧でとても良かったです。小さい子供がいるのですが、その子にも配慮するように作業してくださいました。 また、使用に関する説明がとても丁寧でわかりやすく、すべてにおいて効率的で好印象でした。なのでスムーズに使い始めることができました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    大きい音がするときは言ってくれました

  • アンケート回答者 2020年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品到着の問題で、やむなく工事時間の変更をお願いいたしましたが、すぐに対応していただき、大変有難く思いました。心より御礼申し上げます。

  • アンケート回答者 2020年3月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    最初自分で取り付ける予定でしたが作業を見いて、もし自分がやってたら半日以上かかりそうでした。工事依頼して正解でした。 悪かった点はないです。

  • アンケート回答者 2020年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    連絡のあった時間調度に来られ三、四十分で静かに終わってました

  • アンケート回答者 2020年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良い商品をつけていただいて喜んでいます。工事がこみあっていて時間がかかりましたが、約束通りやっていただき良かったと思います。

  • アンケート回答者 2020年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    床のシートがはがれにくく、それでも最大限丁寧に施工して、大変ご苦労いただき恐縮です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切だった

  • アンケート回答者 2020年3月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    親切にいろいろ質問にも答えていただきました。

  • アンケート回答者 2020年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事については、大満足です。但し、多忙の為、順番で致し方ないのでしょうが、出来れば午前中、或いは夕方明るい時間迄に工事完了してたら尚更嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2020年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付けながら色々説明をしていただいた。 説明も適切であった。

  • アンケート回答者 2020年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方々、とても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきとスムーズだったと感じました。

  • アンケート回答者 2020年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの優柔不断な判断に不快な思いをさせてしまったかも知れないのに、対応してもらい、感謝です。

  • アンケート回答者 2020年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    処分費のみ追加でお願いいたしました。

  • アンケート回答者 2020年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    給湯器工事については工事は丁寧でした。取り外し機器の後をもっと丁寧にしてもらえるとよかった。 ガスコンロの工事は特に問題なく良かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機に関する説明を詳しくして頂いた。

  • アンケート回答者 2020年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと作業がスムーズであった。

  • アンケート回答者 2020年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    あいにくの雨天での作業でしたが段取りよく丁寧に作業していただいた。

  • アンケート回答者 2020年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容や工事担当者への不満は全くないです。

  • アンケート回答者 2020年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に工事箇所の写真を確認され、安心感があった。見本の写真も分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2020年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とての良く説明してもらえました。

  • アンケート回答者 2020年3月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    質問すると答えてくれが、聞かないと教えてくれなかった。 ブレーカーの交換理由や交換後のブレーカー位置。 交換後のブレーカーには、位置表示がない。 良かった点は、新築施工時の保護シートを取り忘れていたがついでとは言え綺麗に取り外してもらえた点。

  • アンケート回答者 2020年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    最初注文した商品が当日設置できないということが残念でしたが、 その後のご提案等しっかりした説明でよかったです。 時期的にウイルス対策できちんとマスクをして来ていただき、一度も外さず作業いただきました。お手入れについてもきちんと説明いただきよかったです。

  • アンケート回答者 2020年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り外した器械の処分を無償にしてくれた。

  • アンケート回答者 2020年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切で、仕事も丁寧で早い方でした。 尚且つ、自宅に上げても不満も不安も感じさせない方で、作業中はゆっくりお茶を頂きながら待つ事が出来ました。 声のトーンも優しく、人柄の良さが表れていると思います。 1ヶ月待ちというのが、この施工で報われましたし、次回また何かの注文をする時には、同じ作業員の方を指名させていただきたいと思います。 この方でなく、感じの悪い作業員の方だったら、二度と御社に依頼する事は無かったと断言します。

  • アンケート回答者 2020年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    気にしてませんでしたが、日延べになったことを第一声で謝って来てくれて恐縮でした 対応もとても良くて、感じが良かったです

  • アンケート回答者 2020年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に対応いただき、工事時間も短く、施工も綺麗に行っていただきました。 大変満足しています。

  • アンケート回答者 2020年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキとした作業で、あっという間に終わらせてくれた。気持ちが良かった。

  • アンケート回答者 2020年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工に関しては、スムーズで申し分ありませんでした。ただ、訪問予定時刻をすぎる場合は遅れる連絡があった方が良いと思います。今回は時間に余裕があったので問題ありませんでした。 工事後の商品説明は特別必要なかったので、説明がなかったにチェックが入っていますが、悪かったという意味ではありません。

  • アンケート回答者 2020年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際が良かった

  • アンケート回答者 2020年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    付いていたインターホンのサイズと今回のサイズが、多少、ことなるための説明を丁寧にしていただいた。また、予定の時間に来られ、敏速な工事で、速やかに仕事をしてくださいました。

  • アンケート回答者 2020年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業も早く、とても丁寧で親切に色々ご説明いただきました。 大変感謝しております。

  • アンケート回答者 2020年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    到着後の挨拶、工事着手前の工事内容説明など丁寧でわかりやすく安心しました。作業も丁寧かつ円滑で、何のストレスもありませんでした。大変満足しています。

  • アンケート回答者 2020年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の2日前に訪問時間の連絡があり、当日時間前に到着。 取付工事は二時間程度にて完了。

  • アンケート回答者 2020年3月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    前日までに当日の工事時間の連絡を頂けるということでしたが、当日の朝になっても連絡がなく本当に工事に来ていただけるのか不安だった。楽天のショップメールに問い合わせるとすぐに担当の方から折り返し連絡頂けましたが、こちらが聞かなかったら連絡がなく突然来られてたのかと思うとその点だけが残念です。

  • アンケート回答者 2020年3月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    予定通りの到着時間と作業時間も1時間に完了

  • アンケート回答者 2020年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者の方は大変丁寧に説明してくれ、工事も迅速できちんとしていた。知識も豊富で納得しながら工事を見せていただいた。工事後もきちんと説明してくれてとても安心だった。前日に時間を教えてくれ、来訪時間もその通り正確であった。工事の担当の坂口さんは素晴らしい方で、またお願いしたいと感じた。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    以前使っていたものを取り外してから汚れていた部分を丁寧に掃除してから取り付けてくださいました。

  • アンケート回答者 2020年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    隣の家への対応など丁寧にやっていただき助かりました。どうもありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で良かった。

  • アンケート回答者 2020年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    問題ありません

  • アンケート回答者 2020年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点は一点たりともないです!!というくらい親切で丁寧でかつ円滑で。本当に素晴らしい方に担当していただき感謝しております。 親切で丁寧だけども無駄のないお仕事ってなかなか出来るものではないですよね。 ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2020年3月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    そういえば、このアンケートに答えていて「名刺もらってないな」と思いました。2人で工事にいらっしゃったので、昼またぎでしたが約1時間半と大変スムーズな工事でした。

  • アンケート回答者 2020年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業に来てくれた方が、テキパキと適切に説明をして頂けてとてもよかったです。初めてネットを通じて工事をお願いして、多少不安がありましたが、工事の方に大満足をしました。

  • アンケート回答者 2020年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際良く作業をしていただけた。

  • アンケート回答者 2020年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な対応でよかったです。

  • アンケート回答者 2020年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    すごく良かったです 丁寧で誠実な感じがしました。

  • アンケート回答者 2020年3月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    下見後、迅速に対応していただき、希望日に工事が出来て満足しています。 工事担当の林田さんは感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2020年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧で好感の持てる感じで安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2020年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    中村さん、ありがとうございました。 要領も良く、的確に工事イメージを説明して下さいました。 やりきった、とご本人もおっしゃっていましたが、全くその通り、仕上がりも満足しています。

  • アンケート回答者 2020年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    終始工事状況を拝見していましたが、非常に丁寧で的確な工事で大変満足しました。工事は100点満点で、全くマイナス点はありませんでした

  • アンケート回答者 2020年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    この価格なのにとても親切な対応でした。 配管にトラブルがあったのですが、直してくださって感謝しています。 ありがとうございました

  • アンケート回答者 2020年3月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    問題はなかったのですが、設置までの時間が少し長かった。

  • アンケート回答者 2020年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく安心して見ていられた。 工具の選定、ニップルのサイズ感といった経験が物を言う所がさすがと思った。

  • アンケート回答者 2020年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の時間にこちらが遅れてしまい、 30分待たせてしまったが、嫌な顔せずに対応して下さり その日に工事を終える事が出来たので、大変感謝しております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    相対的に非常に良かったです。追加工事の説明でガス接続用の配管は既設のものが使えず交換の必要があるとの事でしたが、その旨当初の追加工事の説明に明記されていた方が良かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    基本工事の金額に対して追加工事代金が思ったよりも高額でした。

  • アンケート回答者 2020年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機の種類や水道の工事についていろいろ教えていただきました

  • アンケート回答者 2020年3月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    質問に対し丁寧に説明をしてくれた。

  • アンケート回答者 2020年3月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変良かった。

  • アンケート回答者 2020年3月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日の電話対応から 工事の方が礼儀正しく 明るい方で非常に 好感を持てました

  • アンケート回答者 2020年3月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    残念な点は工事予定が16:00~18:00という幅があるにも関わらず、19:00に開始となった。ただ工事担当の方が事前に丁寧な連絡を頂いたりして対応は良かった。

  • アンケート回答者 2020年3月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見の小林氏より工事の2名には好感が持てた。

  • アンケート回答者 2020年3月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特に問題はなく、対応も丁寧だった。

  • アンケート回答者 2020年3月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事業者の名刺を頂くのを忘れました。

  • アンケート回答者 2020年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    悪かった点は特にありません。 良かった点ははきはきとした受け答えで好印象でした。

  • アンケート回答者 2020年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に来て頂いた方の対応サービスに満足しております。 また何かありましたらお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2020年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキとそして丁寧な仕事をされてとても感じの良い方で感謝しています。

  • アンケート回答者 2020年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当してくれた方が感じよかった。 作業も早くスムーズだった。 機会があればまたお願いしたい。

  • アンケート回答者 2020年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    また違うお仕事を御願いしたいです。

  • アンケート回答者 2020年3月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    旧居を賃貸に出すための給湯器の更新をしようと思って利用しました 概ね満足なのですが、新居から旧居まで1時間ほどかかるため、工事の時間は早めに連絡がほしいと伝えてあったのですが、担当者が旧居に着いてからの連絡となりました…近くにいたのでことなきを得ましたが。

  • アンケート回答者 2020年3月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    元々取り付けていたエアコンの位置から少しずらして設置して頂いたが、快く設置して頂きました。早い時間に到着し、スムーズに作業を進めて頂けたのでとても満足でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前連絡から丁寧で、 最後作業完了までに文句なしです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事前日に「10~12時の間に訪問する」と電話連絡があり、朝10時スタートの場合に備えて9時半くらいから用意していたら、当日は電話連絡もなく12時を少し過ぎて来訪された。 当日も大体の到着予想時間を連絡頂けていたら、この数時間の待ち時間で他の用事が出来たのが残念。

  • アンケート回答者 2020年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に対応していただきました。 良い職人さんにやってもらえて本当に良かったです。 どうもありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な設置状態がわかりました

  • アンケート回答者 2020年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事内容 既設取外し リサイクル運搬 既設化粧カバー流用 の3点 こちらの予想道理で問題なし

  • アンケート回答者 2020年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    帰る時の笑顔が良かった

  • アンケート回答者 2020年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    名刺など渡されてないので、どこからきた業者さんなのか分からなかった。

  • アンケート回答者 2020年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下請け、孫請けの方が工事に来てるのでしょうが 不安はありませんが疑問には思いますよね? 生活堂さんで購入してるのですから。 商品にしても別々に配送されたり。 客側からすると生活堂さんは何もせずに手数料だけ頂くシステムな気がします。

  • アンケート回答者 2020年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧に工事を行っていただき有難うございます。

  • アンケート回答者 2020年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    私は、不在で家族が対応しましたが、非常に丁寧で感じもよかったと聞いています。 旧いコンロを撤去した際の掃除までして頂き家族も関心していました。

  • アンケート回答者 2020年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ■良かった点 【下見に関して】 ・しっかり下見の上、現場説明があり、納得できた。 ・下見内容を書類で渡してくれ、安心感があった。 【工事に関して】 ・最初に簡単ではあったが作業工程の説明があり、安心できた ・(元気で丁寧な挨拶)(きびきびとした作業)(丁寧な説明)で気持ち良く、お任せできた。 ・搬出・搬入が大変な難工事でしたが(本当に一生懸命に)(本当に丁寧に)(仕上がりも綺麗に)やって頂き、感謝しかありません。

  • アンケート回答者 2020年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とてもキレイな仕上がりで満足しています。作業終了後に、こちらかからの質問等にも丁寧に応えていただきました。担当者の杉田さんも感じのよい方でした。

  • アンケート回答者 2020年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じよく対応いただきました。 寒い中有り難かったです。

  • アンケート回答者 2020年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    初めて利用しました。ネットで注文&工事だったので、多少不安もありました。商品到着から工事まではメールでのやり取りだけでしたが、スムーズに対応して頂けたので大変満足しています。工事担当の方もとても好印象でしたので、また機会があれば是非とも利用したいと思います。評価的には大変満足で。知人とかにもお勧めします。

  • アンケート回答者 2020年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの質問にもきちんと答えてくださり、丁寧に仕上げてくださいました。

  • アンケート回答者 2020年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に懸念点の説明がありましたが設置も問題なく仕上げも丁寧に していただけたので満足です、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年3月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    細かい部分の工事がもっと上手であれば尚、良かったですね。

  • アンケート回答者 2020年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間も予定通りで手早く仕上げて下さいました。

  • アンケート回答者 2020年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    わかりやすくテキパキやってくださいました。当方怪我で顔を出せず、夫と娘が対応しました。感じのいい方だったと申しております。

  • アンケート回答者 2020年3月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    エコキュートのドレインの位置・配管の材質を施工前に教えて欲しかったです。

  • アンケート回答者 2020年3月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく迅速な対応でした。

  • アンケート回答者 2020年3月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    過不足なく余計な会話なくプロの徹していてむしろ好感がもてた。

  • アンケート回答者 2020年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大変綺麗に取り付けて頂きました。

  • アンケート回答者 2020年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お手入れの仕方なども教えていただき、分かりやすくて安心できた。 助かりました。

  • アンケート回答者 2020年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    リモコンの使用方法を丁寧に説明してくれた。

  • アンケート回答者 2020年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切、丁寧な対応をしていただけました。

  • アンケート回答者 2020年2月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧かつ迅速に仕事をしていただき、満足しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    礼儀正しく、丁寧な施工でした。

  • アンケート回答者 2020年2月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間ピッタリに来て頂き、とても感じの良い方でした。 作業も伺っていた予定時間よりかなり早く終わり、助かりました。

  • アンケート回答者 2020年2月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    使い方について、説明だけでなく、実際にやりながら説明を聞いた方がよかったと思った。

  • アンケート回答者 2020年2月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    既存のガスコンロを外した後、綺麗に清掃してから設置いただいてよかったです。

  • アンケート回答者 2020年2月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    全般的に満足度は高いです。

  • アンケート回答者 2020年2月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    問い合わせた際の工事費用等も明瞭であり、わかりやすく、又追加の料金発生も無かった。 注文してから作業実施日までも早かったですし、お願いして良かったと思ってます。

  • アンケート回答者 2020年2月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来て頂き、すぐに対応して下さり良かったです。 工事自体はスムーズに後処理も綺麗にしてくださったので私としては大満足です。 ただ、タバコの匂いが気になりました。私は大丈夫でしたが、もしかしたら気になる方もいるかもしれません。

  • アンケート回答者 2020年2月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事自体は非常に満足している。対応も良く、適切に説明があった。手慣れた様子で仕事もスピーディだった。

  • アンケート回答者 2020年2月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が思ったより短時間で完了したのでありがたかったです。 また、既設のガスコンロ撤去後に清掃してもらったことも助かりました。

  • アンケート回答者 2020年2月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもマナーのよい方に来ていただけました。

  • アンケート回答者 2020年2月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    30分ほどの作業時間で終了しました。わかりやすい説明もあり、丁寧に仕上げていただけました。 担当者の名刺がなかったのが残念でしたが、それ以外はとても満足してます。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来て頂き親切丁寧な対応で助かりました。

  • アンケート回答者 2020年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にご挨拶してくださいました。狭い作業場でしたが、丁寧にきれいにしてくださいました。作業後も操作の説明、質問にも丁寧にしてくださいました。とても感謝しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の手際が良いと感じた。取り付けに必要な工事などがかなりあったようだが、対応力があると感じた。 また、都度事細かい部分の確認を入れていただき、工事後も処分品など必要な場所に置いていただくなど丁寧な対応をして頂けた。使用方法についても説明が十分になされた。 ただし施工後出た細かい破片などのゴミが少し残っていたのがややマイナスな印象だった。

  • アンケート回答者 2020年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    朝、訪問時間の連絡がありその時間に来て頂いたので、一日の予定が立てられ助かりました。作業も早く終わり良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    10年後にありうるかもしれない不具合の事や、フィルターの取り替え時期の事を教えてくれたので、良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 施工前の確認をしっかりしてくれた。 途中での細かな確認もしてくれたので安心できた。

  • アンケート回答者 2020年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    思ったより、早い時間で、工事が、終わり大変満足

  • アンケート回答者 2020年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コロナウィルス騒動の真っ只中で、我が家には年寄りがいるため、手指消毒とマスクを用意して、消毒と装着をお願いしました。 嫌な顔せずにご対応頂きありがたかったです。また、作業が早く予定よりも短時間で工事完了となりました。とても助かりました。感じの良い方で安心感もありました。

  • アンケート回答者 2020年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置後の説明も詳しくしていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2020年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で、手際も良く、説明もわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2020年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    時間をきちんと守っていただけたことが一番良かったと思います。 工事日前日にお聞きした時間に来ていただき、 取り付けと撤収に要した時間も1時間ほどでした。 悪かった点は特にありませんでした。

  • アンケート回答者 2020年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    指定されたのが遅い時間の工事だったのですが、お電話でこちらの希望を伝えたら早めの時間に来て頂いて助かりました。

  • アンケート回答者 2020年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は、工事がスムーズに滞りなく終了したこと。 悪かった点といえば、担当者が咳き込んでいたので、コロナウイルスに感染していないか心配。また、瞬間湯沸器の見えない所に発泡スチロールのカスが複数個付着していたが、熱で溶けてしまってからでは取れないのではないかと思った。あと、新しい機器に新品のネジが添付されているのに、前の機器を固定していた古いネジを再利用するのは何故なんだろうと思う。

  • アンケート回答者 2020年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事日を決めるのがけっこう難しい。

  • アンケート回答者 2020年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    トイレの取り替えは2、3時間かかると思っていましたが、1時間かかるかかからないうちに終わり、片付けもササッとされ、大変さわやかな青年だったと工事に立ち会った主人が言ってました。きちっとされていて感心していました。

  • アンケート回答者 2020年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機の下の化粧板がすぐに中に入り込んでしまうので困ると伝えたら、機転をきかせて手持ちの木を貼りつけて、中に入らないように対処してくれた。

  • アンケート回答者 2020年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の下見がなく、自分の見積もりだけで工事当日を迎えた為、とても不安だった。 備品が宅配便で届くのも他社リフォーム会社ではないので心配だった。

  • アンケート回答者 2020年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事の必要性について丁寧な説明があり良かった。 SUSフレキ管増設と変換アダプターが追加となったが、もう少し安価だと良かったと思う。

  • アンケート回答者 2020年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    親切に工事してくださいました。

  • アンケート回答者 2020年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    トイレ設置場所の床がコンクリート製であり、取り付けに大変苦労をしておられ、ご苦労をお掛けしたがうまく設置頂いた。

  • アンケート回答者 2020年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    旧式のものを外して持って頂いたので大変感謝です。

  • アンケート回答者 2020年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと仕事され、その速さにびっくりしました。使い方の説明はとても丁寧にしていただき良かったです。工事前の配管の下の水濡れを拭いて下さり、2、3日乾燥させるようアドバイスまで頂きました。見えない所だったので教えてもらって助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事にかかる時間を先に言ってくれたのが良かった。

  • アンケート回答者 2020年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧な対応をいただき、期待以上でした。次回もまたお願いしたいと思いました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2020年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    使い方も丁寧に教えて頂きありがとうございました! また次回もお願いしたいです!

  • アンケート回答者 2020年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全般に大変丁寧な工事でした。便器の取り付け跡をつくろっていただいたほか、既設の手洗いの不具合箇所を教えていただき、助かりました。

  • アンケート回答者 2020年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切で信頼のおける施工業者さんをご案内いただき、ありがとうございました。 何一つ不満な点はございません。 工事を伴うネットでの申し込みは初めてでしたが、依頼してよかったです。 くれぐれも施工業者さんによろしくお伝えください。

  • アンケート回答者 2020年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の段取りの説明や質問への回答もわかり易く、ほぼ時間通りに工事も終わり、大変に良かったです。できれば、名刺をいただきたかったです。

  • アンケート回答者 2020年2月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当者は感じ良く作業してくれて満足でした。

  • アンケート回答者 2020年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    簡素でわかりやすく明朗会計 又 ご縁がありましたらヨロシクお願いします。

  • アンケート回答者 2020年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    早くすんでよかった。

  • アンケート回答者 2020年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに作業が行われ、スムーズに工事が終了した。

  • アンケート回答者 2020年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業を進めるにあたり、次は何をしますという説明をしていただきながら作業を進めていかれたので、安心感がありました。

  • アンケート回答者 2020年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    電話連絡も前日、当日としっかりとしてくれて良かった。

  • アンケート回答者 2020年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事が、本工事に比較して高すぎる。 ユニットバスの取り換え工事に、捨てコンレベルだしで 10万は高い。換気扇の外壁穴あけで4万も足元見てる 金額だと思う。

  • アンケート回答者 2020年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は大満足しています。終了後も綺麗に片づけて帰りました。

  • アンケート回答者 2020年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    凍結施工までやってくれると思ってなかったので、とても満足です。

  • アンケート回答者 2020年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事後の商品説明は「不十分」にチェックしていますが、不十分と言うより「しっかり丁寧」ではなかったと言う感じです。さらっと流した感じでした。

  • アンケート回答者 2020年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧で手際が良いと感じました。

  • アンケート回答者 2020年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに作業して頂いた。丁寧な対応で作業後もキレイに 清掃して頂きました。

  • アンケート回答者 2020年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    感じのいい対応で、他の場所のリフォームについても情報をいただけ、また依頼したいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業がとても手際が良かった。

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズに設置してくださいました

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    既存品撤去後の清掃や設置後の説明等、とても丁寧に作業・対応して頂きました。この方に担当して頂いて良かったと思っています。

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事についても丁寧な説明と金額提示で安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今までのIHで使っていたコンセントが古いもので、新しいコンセントをわざわざ買いに行ってくれた。迅速な対応をしてくれてよかった。

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    いろいろちゃんとやってくれました。見た目きれいに仕上がっており満足です。一人で大変そうな気はしましたが、施工された方に感謝します。

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    あっという間に取り付けてくれました。

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スピーディーで早く終わった

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧かつ柔らかい物腰でよかった。施工もスピーディーだったように思う。

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事については当方の意見を聞きながら進めたので、内容としては満足している。

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事施工前に追加金額の説明があり安心納得出来また作業中商品の取扱いを丁寧に扱いパイプカバー等の養生も満足のいく作業をして頂きスキルの高さに感心し大変満足しました、 次回も利用することがありましたらお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け確認の応対から、丁寧で非常に満足の行く応対をして頂き、とても良い工事を施行して頂いたと思っております。特に悪い点はござません。

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    個々の商品についてちゃんと使用方法を理解されていて、ただ設置されている訳ではない。という好印象を受けました

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間どうりで、てきぱきとして良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りの訪問と作業が終了したこと。 臨機応変に対応いただけたこと。

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間の正確さ、設置の速さ、丁寧さとも満足のいく対応をして頂けました。機会があればまたお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    早くてよかった。

  • アンケート回答者 2020年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    設置後の保証についての説明をもっと明瞭にしてもらいたかった。ライフワンの保証とメーカー保証とがあるので混乱した。

  • アンケート回答者 2020年2月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当方の質問に丁寧に回答して頂いた。

  • アンケート回答者 2020年2月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 時間ぴったりに訪問していただいた。 悪かった点 商品の説明が不十分であった。

  • アンケート回答者 2020年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても綺麗に清掃してくださったこと、ガス管の交換も丁寧で手際よくしてくださったこと、ビルトインコンロ設置後の使い方の説明も注意点を重点的に丁寧に説明してくださったので、とてもよい印象を持ちました。

  • アンケート回答者 2020年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際が良く、丁寧に作業していただきました

  • アンケート回答者 2020年2月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    エコポイントの説明がなかった。

  • アンケート回答者 2020年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事は古いトイレの改修でした。きちんと工事していただき注意点やアフターサービスについてもご説明いただき大変満足しています。

  • アンケート回答者 2020年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事も説明も丁寧で良かったと思います

  • アンケート回答者 2020年2月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    きれいに工事ができていました。

  • アンケート回答者 2020年2月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    コロナウイルスに、注意をしてるが、マスク無しでも、ご自分の風邪を自覚されてたが、maskを付けると言う、エチケットの配慮がなかった。やはり、風邪の間は、いつもマスクされて、工事に、来てもらいたい。

  • アンケート回答者 2020年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    専門業者らしく難しい工事を、短時間で完了された。

  • アンケート回答者 2020年2月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    約束の時間の2時間前にこれから行きたいとの連絡あり、こちらの都合を調整して、待機しましたが、到着後部品の不足が発覚し、工事はその2時間後となりました。部品の確認位は事前に行ってから来てほしかったです。 設置自体は、満足していますが、設置後の説明がなく、パンフレットをお読み下さいとのことで、サイトで、設置後の説明が丁寧という口コミがそちらを選択したポイントだったので、少々、がっかりしました。

  • アンケート回答者 2020年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変作業が丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    キレイに清掃ゴミの処分ができていたのはよかったです。 前地様)当日、電力契約モードの設定の話で、自分の家は「季時別電灯」でしたので、その後、EP05→EP04に変更しました。

  • アンケート回答者 2020年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    【良かった点】 ・予定通りの時間に来ていただき、作業時間も予定時間内に完了した。 ・トイレ配置位置について、固定前に仮配置して確認してくれるなど大変親切で良かった。

  • アンケート回答者 2020年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に感じの良い方でした。心から安心して任せられました。又機会があればお願い致します。

  • アンケート回答者 2020年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素早い作業で、とても満足でした。

  • アンケート回答者 2020年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキと作業していただき、全く何の問題もなく、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    穴のあける位置の打ち合わせや、使用方法の説明が丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事して下さったと思います。

  • アンケート回答者 2020年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    止水栓を追加でお願いし取り付けて頂きましたが、サービスして頂きました。 作業も手際良く素早く取り付けて頂きました。

  • アンケート回答者 2020年2月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:かゆいところに手が届く工事内容の説明だったこと。 悪かった点:ビルトインコンロ取り外し時の清掃について一部汚れが残っていた。自分で掃除したかったが、工事の流れの中で中断させることは気が引けるので言えなかった。

  • アンケート回答者 2020年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    思っていたより作業がスムーズで、説明も十分でした。食器洗浄機に多少は関係あることなのかもしれませんが、台所の蛇口のメンテナンスや交換についても丁寧に説明していただけたのもよかったと思いました。

  • アンケート回答者 2020年2月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は、良くやって頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧なお仕事でした。もしまたお願いするときは同じ担当者さんにお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2020年2月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事費について、当方の方できちんと把握しておらず、工事の方にきつく言ってしまって申し訳なかった。それにも関わらず、なるべく安く済む工事内容の提案、工事の必要性の説明や、工事後の商品取り扱い説明、清掃に至るまで大変丁寧に対応頂き、ありがたかった。悪かった点は特にない。

  • アンケート回答者 2020年2月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に設置していただきましたが、少し気になった点が一つありました。 多分工事された方の口癖だろうと思いますが、うまく設置が進まない状況になった時点で「チキショー、上手くいかんなあ」のような独り言を何回かおっしゃっていました。結果的に設置にそんなに時間がかかりすぎたとも思いませんでしたが、顧客を不安にさせる言葉であるため、改善されると良いと思います

  • アンケート回答者 2020年2月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手早く終わって良かった。 時間通りに来てくれた。

  • アンケート回答者 2020年2月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ネットでの注文で、本社から来たわけではなく、近隣の工事会社の方だと思いますが、どこの所属なのかわからないのは不安でした。工事後、ガス漏れのチェックもしたのか説明がなく、聞いたところやりましたと。不具合があった時にどこに連絡をすればいいのかもこちらから聞いてライフワンですと教えてくれました。帰られて使用したところ、換気扇が勝手につくようになったことに驚きました。説明がなさすぎです。

  • アンケート回答者 2020年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    外壁に取りつける箇所が経年変化をしており、追加費用を提案されたが、状態を見て理解した。完成した物を見て品質に納得した。 またお風呂のリモコンが接続できなかったが最後まで諦めずに作業頂いた事は良かった。感謝している。

  • アンケート回答者 2020年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事日前日の訪問時間連絡、当日の訪問時間等スムーズでした。 また工事担当者さんも感じの良い方で安心しました。

  • アンケート回答者 2020年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事のスピードも早く、かつ丁寧な応対で大変良かった。

  • アンケート回答者 2020年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明があり良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間が早く丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年2月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は説明もあり、追加の説明も十分でした。

  • アンケート回答者 2020年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    1時間くらいで終わり良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間も予定通りで丁寧なお仕事で大満足です 有り難うございましたm(__)m

  • アンケート回答者 2020年2月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    仕事ぶりがとても丁寧だった

  • アンケート回答者 2020年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    質問についてきちんと答えてくれました。感じが良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    雪が舞う悪天候の中、しっかり工事をして頂いて 助かりました。

  • アンケート回答者 2020年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    最後に立ち会った家内から、工事終了時に2000円の追加費用を求められ、支払ったとのこと。不足の交通費のことかとは思いますが、事前に言ってほしかった。

  • アンケート回答者 2020年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お客様第一に考えて下さる方でとても安心して作業をしていただけました。家具など傷がつかないように丁寧に作業もして下さりゴミ一つなく元の通りに作業終了されていました。 お約束時間の10分前にはご到着されており、ルーズでなかったのも好感触です。 不満は一点もございませんでした。 こちらの都合で手洗いやマスクをしていただきましたが、快くご承諾頂き、こんな時期ゆえとても感謝しております。ありがとうございましたと小林様によろしくお伝えくださいませ。

  • アンケート回答者 2020年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事業者さんはとても感じがよく、仕事も早く丁寧意であった。

  • アンケート回答者 2020年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者さんの名刺を頂きたかった。

  • アンケート回答者 2020年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧で誠意も感じられて本当に良かったです。 ただ1点だけ… 上部回転ノズルに青い固定テープが付いたままでした。

  • アンケート回答者 2020年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    少しネジが古くて外すのが大変だったと思いますが、工夫してウォシュレットを取り付けてもらえて助かりました。 悪かった点は思いつきません。

  • アンケート回答者 2020年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前見積もり訪問ナシで工事ができたことがよかった。

  • アンケート回答者 2020年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧で素晴らしい対応でした。 こちらで注文してよかったと思いました。

  • アンケート回答者 2020年2月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の手順がスピーディーで、1時間半ほどで、便器の撤去と設置が完了しました。

  • アンケート回答者 2020年2月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきと実施いただいた

  • アンケート回答者 2020年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親身になって使いやすいようにと考えてくださって、安心して頼れるプロでした。次に何かあっても是非このかたでと思っていますし、すぐにリフォームを考えている友人に紹介しました。

  • アンケート回答者 2020年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    「良かった点」は設置に関して予めご説明をいただき、状況の把握ができたこと。また時間通りに到着され、事前にお願いしていた通りに到着のご連絡をいただけた。工事対応の「悪かった点」は特に無いです。

  • アンケート回答者 2020年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに到着して下さったのと、現場を見てだいたいの施工時間をおしえてもらい好感が持てました。手際よく取り付けも終わりお願いして良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧で優しい言葉使いでした。 こちらの理解力が乏しいため 説明がしづらかった為だと思う。

  • アンケート回答者 2020年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見調査に来てくれた方が、工事もしてくれたので、スムーズで良かった。訪問時刻も時間通りで工事時間も予定通り、工事終了後もキレイにしていかれたので良かった。工事も丁寧でキレイに思われた。

  • アンケート回答者 2020年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事については、スムーズにやっていただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業しながら土台の痛んでいるところなど説明していただけてよかったてす。

  • アンケート回答者 2020年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    雨の日曜日という条件ではあったが、約束の時間を4時間以上過ぎていた。前の現場でアクシデントがあったので、時間変更してくれないかとの事前連絡はあったが、複数の施工担当者を確保するなどして対応してほしかった。

  • アンケート回答者 2020年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速丁寧でとても安心してお任せできました 機会があればまたお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素晴らしく親切丁寧でした。 また同じ方に工事に来て貰いたいです。

  • アンケート回答者 2020年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    対応が良かった。

  • アンケート回答者 2020年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく作業を行っていただきました。説明も丁寧でわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2020年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下見にきた時、その場で追加料金がかかる話はされませんでした。追加料金がかかるのであれば、どういう理由でこの追加料金がかかるのか、いくらかかるのかなど説明が欲しかったです。また下見に来た時点で工事日は決められず、また工事日の目安なども一切分からないと言われました。工事の人が実際に下見で目の前にいるのに、何も決められず、分からず、更に工事日が先になるのかと思うと辟易しました。混雑して時間がかかるのは仕方ないにしても、目安などの説明をして欲しかったです。

  • アンケート回答者 2020年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業姿勢も説明も丁寧でした。穏やかな感じの方で良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は丁寧にやられてると思いました。

  • アンケート回答者 2020年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    いつもとても丁寧な工事をしてくださると共に大変わかりやすく、しっかりと説明をしてくださり安心出来ます。今後も何かありましたら、是非お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    川向さんは、きちんとしていて、安心してお願いできました。

  • アンケート回答者 2020年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    キッチンや水回りのアドバイスをいただけて、大変勉強になりよかったです。

  • アンケート回答者 2020年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧な工事でしだ。

  • アンケート回答者 2020年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な工事で、その後の説明も分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2020年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に工事をしていただき、大変満足してます。 説明もわかりやすく、親切に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2020年2月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定通りの時間で済んだので良かった。 悪い点は無いと思う。

  • アンケート回答者 2020年2月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく短時間で終了したことがよっかった

  • アンケート回答者 2020年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧でわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2020年2月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な作業でした

  • アンケート回答者 2020年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じのよい方てテキパキして安心でした。

  • アンケート回答者 2020年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    到着時間も約束通りで、仕上がりも良かったです。説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な上にスピーディで完璧でした。 こちらの片付けができていない状態で大変申し訳なかったです。 またぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧で速かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事開始時間が 予定より早くなった事を事前に連絡頂いて良かったです 工事も速く完了したので助かりました

  • アンケート回答者 2020年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良い点 丁寧に作業していました。 悪い点 特になし。

  • アンケート回答者 2020年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    一生懸命やってくれて好感が持てました!この工事にこのくらいの時間がかかりますって事前に説明があったのが助かりました。

  • アンケート回答者 2020年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    完了確認書・追加請求明細書、引き取り代金

  • アンケート回答者 2020年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に下見をして頂き、希望商品の品番を提示後に見積を頂いたので追加工事も無かったです。特に問題ありませんでした。様子見からスタートしましたが、今後に商品トラブルが無ければ、給湯器の取替もお願いしようかと思っています。

  • アンケート回答者 2020年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が早くて良かったです。 会話の対応も快い対応で、大変良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事予定日に部品の持ち合わせが無くて、翌日に工事が変更になってしまい、予定が狂ったことが悪かった点。ドリルの壁の穴のあけ間違いは残念。

  • アンケート回答者 2020年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    下見において、旧機種では排気カバーが付いていましたが、付いていない機種を提案していただくなど、少しでも安くなるようにしていただきました。 工事は非常にスムーズになされました。工事後の使い方の説明でも、燃費効率の良い使い方など、ユーザー側の視点で丁寧に教えていただきました。 給湯器本体の取付が微妙に斜め(上下で1cm程度)になっているのが、少し残念でした。実用上は問題ありません。

  • アンケート回答者 2020年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧でよか

  • アンケート回答者 2020年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に施工していただきました。商品だけでなく施工の経過説明も丁寧で分かりやすく見積もりの時に追加工事の可能性も説明されていたので安心でした。ほかの業者さんでは断られるようなお願いもきちんと見積もりの際、本部に伝えてくださり行き違いもなく本当によかったなと感謝しています。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    生活堂の直接施工で代理店を使ってるので致し方ないのでしょうけど、、作業着を統一できたら安心感が増しますよね。 特段は気にならなかったんですけど、、時々独り言があったので、、そこは静かにやって欲しいですかね。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    無料駐車場を9時から押さえ、それで大丈夫か?とコールセンターに質問するとそれで十分だと言われていたが、前日のメールに8時から9時の間とあって少し慌てた。最大の工事時間の範囲などは、確認してから回答するようにすると、客側も安心だと思う。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    30分以内に終わり作業がスムーズだった。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事はスムーズで30分かかりませんでした。作業中、交換のタイミングのことなど色々教えていただけて良かったです。大型のものではなかったからか、今までのものは無料で引き取ってくださいました。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業していただき満足です。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく丁寧で素晴らしい。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な受け答え、好印象であった。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    今回、施工時にガス配管が適切な状態でない事が分かりましたが、そのまま施工せずに、丁寧な説明と、ショップ担当者さんへの連絡など対応が良かった。 その後の施工も綺麗で丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取付位置を分かりやすく提案してもらったので親切丁寧だなと思いました。 ただ取り付けるだけでなく使用する側の配慮も素晴らしかったです。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ガスレンジの交換工事だったのですが、食洗機やエアコンなどの交換時期や商品の選定方法など相談に乗ってもらいとても参考になりました。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな工事で良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 作業に関する価格設定は納得のいく金額でした。 応対も作業後の説明もわかりやすくて良かった 悪かった点 作業は2時間以内と聞いていたが延滞した。作業環境は片付けもしてかなりいい状態にしていただけに、予定の作業時間内に対応いただきたかった。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    急に決めた事でも快く応じて貰えた。 長持ち出来る方法を教えてくれた。 総じて良い印象でした。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    1階と2階のトイレの取替工事でしたが、一人で来られて手際よく完了しました。 20年程の経験があるそうで安心しました。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にやっていただき、助かりました きちんと丁寧な対応でした

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    1時間もかからず取り外し、都立krをしていただき満足でした。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    名刺を頂けなかったので、何処の誰だかわからないので名刺をいただきたい。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    出張費はかからないという事だったが、業者の指示書には2000円の指示となっていた

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    途中に部材購入で予定より時間がかかったようですが、工事には満足しています。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工も丁寧で安心して任せられた。

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:時間通りに来て、終了見込み時間通りにてきぱきと作業された。 悪かった点:特に無し

  • アンケート回答者 2020年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変礼儀ただしく作業も迅速に対応いたけました 作業についても安心感があり、安心して任せることができました

  • アンケート回答者 2020年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事をしてもらったと思います。

  • アンケート回答者 2020年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事内容を丁寧に説明していただき、またほかに質問をさせていただきましたが、感じ良く対応していただきました。

  • アンケート回答者 2020年2月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業事態は迅速、丁寧にしていただき満足しております。 ただ、両親が高齢なので、リモコン操作の説明を詳しくしていただけたら、有りがたかったです。

  • アンケート回答者 2020年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お忙しい中、質問にも丁寧に答えていただいて、作業も速やかに進めていただきとても快い対応でした。 また次の機会もぜひお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    取り扱い方を解りやすく教えてくださったので良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    見積もり前と工事前に担当者から電話をいただけたので安心しました。 見積もりと工事の担当者が同じだったことも、安心でした。 ただ、取り付けていただいた浴室乾燥機ですが、「換気」の「弱」と「強」の切り替えができていないように思います。ずっと「強」で運転されていると思います。交換前機種と同機種ですが、「乾燥」モードでの風量も交換前機種より強く、室外への排気が強いことが気になります。 これが工事の調整によるものか、機種によるものか分からないのですが、気になっています。

  • アンケート回答者 2020年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に仕事をしていただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素早い工事でよかった。

  • アンケート回答者 2020年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コンロの交換工事でしたが、今回も大変丁寧に施工していただき、とても満足しました いつもありがとうございます

  • アンケート回答者 2020年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取り付けの経験豊富な方かどうかが重要だと思うので、来て頂いた方の技術は申し分無いと考えております。 今回の瞬間湯沸かし器の取り付けには、既存製品の食器洗い機が蛇口で絡んでる内容でしたが、こちらの説明で問題無い返答をすぐに頂き、実際、工事後の食洗の連携も使ってみてしっかり取れており安心しました。 NORITZ製の瞬間湯沸かし器にも取り敢えずは満足です。

  • アンケート回答者 2020年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特に工事後に商品の説明はなかったが今まで使ってたモデルと変わらなかったし説明書を見れば分かる事なので問題はありません。

  • アンケート回答者 2020年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い機器を撤去した後の汚れをしっかり拭き取ってきれいにしてくれましたし、私が質問したことも丁寧に確認してくれました。

  • アンケート回答者 2020年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品の取り扱いが、丁寧だった。

  • アンケート回答者 2020年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    率直に言って、あまり感じの良い職人さんではありませんしたが工事は丁寧に、使う人の立場にたってやって頂けたと思います。 敷地内でタンを吐いていたらしく、その点は不快でした。今後は気をつけて頂きたいとおもいます。

  • アンケート回答者 2020年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前の連絡が前日ありました。 当日もキチンとした連絡後に訪問されました。 安心して、工事をお願いすることができました。

  • アンケート回答者 2020年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    使い方の説明が丁寧で良かった。ハキハキとした明るい担当者で感じが良かった。片付けも綺麗にしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事前の電話にて出来ないかもしれない、できない場合は返品が出来ないなど言われて不安になった。 電話対応者がこちらが聞くまで名乗らず、住まいの森なのか業者なのか分からず不安だった。

  • アンケート回答者 2020年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    私は仕事で不在。母が対応したのですが、説明も、わかりやすく優しかったそうです。ありがとうございます。2回目の工事を希望したら安くなるとかあるんですか?

  • アンケート回答者 2020年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    当日、床工事と重なってしまいましたが、他の業者の方への対応が大変丁寧で、安心できました。

  • アンケート回答者 2020年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    既存の穴が壁寄りにあり、新しい器具が壁に当たるため、穴の大きさを拡大して、壁に当たらないように設置した。

  • アンケート回答者 2020年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前説明が分かりやすく作業も丁寧だった。

  • アンケート回答者 2020年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    便座の処分費用は必ずかかると思っていましたが、自分で粗大ゴミに出すことも可能ということで選ばせて貰えました。当初の予定通り有料でお願いしましたが、自分で捨てたい人もいると思うので親切だと思いました。

  • アンケート回答者 2020年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に問題なく迅速な対応で満足しています。

  • アンケート回答者 2020年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に関わる施工前後の準備対応が良く安心感がありました。 施工中に商品の取扱いの説明があり、非常に分かり易かった。

  • アンケート回答者 2020年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事にお二人で来ていただきましたが名刺などは無く電話連絡していただいた方の名前しかわかりませんでした。工事後の説明、確認はありましたが清掃はなかったです。 時間通りに来て1時間かからず終わらせて下さり対応には満足しています。

  • アンケート回答者 2020年2月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    思ったより短時間で完了したので良かったです。 古い方の食洗機を玄関の外へ運んだ時に、水が床に垂れたのを拭いていなかったのが残念でした。

  • アンケート回答者 2020年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    片平さまはとてもハキハキと感じも良く気さくに接して頂き気遣いの出来る方で安心いたしました。とても気持ちの良い購入が出来て満足です。

  • アンケート回答者 2020年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    油汚れの清掃もして頂き有り難かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    出来ないことへの説明が分かりやすく納得できた。

  • アンケート回答者 2020年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に設置していただき満足しております。

  • アンケート回答者 2020年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても迅速で丁寧な工事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当の方が非常に素晴らしいです。 手際よく工事を完了させた後、説明もシッカリとして頂いたので何も心配な点はありませんでした。とても満足しています。 担当の方に宜しくお伝えください。

  • アンケート回答者 2020年2月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧で良かったです

  • アンケート回答者 2020年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても対応がよく、感じもよく、後の片付けもスムーズで、 丁寧に使用方法など教えていただいた。 名刺をいただかなかったので、お名前を忘れてしまったのが残念です。 大変感謝しています。

  • アンケート回答者 2020年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらがこういった工事に不慣れだったこともあり、いろんな質問に回答していただき大変助かりました。

  • アンケート回答者 2020年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事対応はとても良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    こちらの急な工事日の変更に対して、スムーズに対応していただいた事はとても助かりました。

  • アンケート回答者 2020年2月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません。

  • アンケート回答者 2020年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事歴30年のベテランであり工事もスムーズで時間も予定通りで良かった

  • アンケート回答者 2020年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応でした

  • アンケート回答者 2020年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素早く取り付けしてくれました

  • アンケート回答者 2020年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 前日に時間の連絡をくれて、ちゃんとその時間に来てくれました。時間通りに作業も終わり、良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    見積もりに来ていた事もあり、すぐに作業に入って頂き、勝手知ったるなんとやら状態でさっくり工事をして帰られました。作業自体は満足です。

  • アンケート回答者 2020年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取り外し、取り付けが非常に早かった。

  • アンケート回答者 2020年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    室内犬を飼っており、吠えてしまってとてもうるさかったのに、「大丈夫ですよ」などこちらを気遣っていただきました。ありがとうございます。 また、使用説明や、キャビネットの撤去などもとても丁寧にスムーズに作業していただきました。 始めはネットの店舗で少し不安でしたが、次回も買い替えの際はぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思いました。 また、御社の対応に好感を持ちましたので他にもリフォーム関係が必要になった際の第一候補にさせていただきたいです。

  • アンケート回答者 2020年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても良かったです また利用させてもらいたいと思っています

  • アンケート回答者 2020年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    無理に追加工事などなく、元々あるものを使用していただけました。 約束の時間通りにきていただけ、午前中に作業が終わったので、助かりました。 寒いなか、外での作業ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間が早くて助かりました。丁寧な工事で見違えるほどの出来栄えに満足しています。

  • アンケート回答者 2020年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応については大変満足しております。

  • アンケート回答者 2020年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にやっていただき、満足です。

  • アンケート回答者 2020年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    30分ほど遅れて、時間が押して来て工事をして帰った為、せわしい工事であった。終始焦って工事をしていた。

  • アンケート回答者 2020年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最初に段取りの説明の上、工事開始 安心して任せることが出来た。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一部工事が出来なかったが、きちんと納得する説明をうけた。またその後の返金手続きの連絡も早く、スムーズに進めることができた。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の手順、追加工事の説明、商品説明等懇切丁寧に行っていただきました。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事の見積と、実際の費用に差のがあった。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が手際よく壁紙交換と便器交換2か所を3時間で行い、プロの作業を見せてもらいました。次回も同じ方にお願いしたい。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業内容や仕上がりも満足のいく工事をしていただけました。 言葉遣いも丁寧で感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    聞いたことには丁寧に説明していただき、仕事も確かでとても好印象でした。特に悪かったことは、無かったように思います。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者の対応というよりも、ガスを送る管が再利用できないため不可避な工事なのに、必ずかかる費用である旨の事前の案内が足りなかった。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    注文から直ぐ下見に、 工事もスムーズで2週間で工事完了です。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事が立て込んでいるようだったが、概ね希望日で調整してくれた。仕事がフルタイムのためあまり電話に出ることが出来なかったが何度も調整の電話をいただき、また、電話での調整は忘れてしまいがちですが、商品の配達日や工事日の詳細など、メールでの連絡もあったので何度も確認出来たので安心できました。工事もスピーディーで、忙しいのに取付後の説明も丁寧でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    二部屋取付けをお願いしましたが、どちらも丁寧な仕上りに感謝しております。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見に来られた時にもきちんと調査をしていただき、追加工事の費用も明確に出していただきました。 工事当日も時間通りに来られて、丁寧な作業をしていただきました。据付後の取り扱い説明もわかりやすく、疑問点にも明確に答えていただき感謝しています。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ・丁寧な対応でおおむね満足です ・撤去後の天井に汚れがあったようですが、そのまま設置されていました。 寸法が変わると汚れが残るんですとの説明を受けたのですが、軽くふくととれるようなものでしたので、設置前に処理するなどの対応が欲しかったです。 設置後だと見える範囲しか拭けないのでちょっと残念です。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り付け作業中でも、安全や水漏れ心配ごとの質問にも対応いただき安心してお願いすることができました。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    日程がもう少しタイムリーにできればと思いました。 前金はちょっと抵抗があります。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当者は機械的な対応でしたが、手際良く取り付けを済ませていきました。 ただ、取り付け前にこちらから「取り付け場所の埃を取った方が良いですか?」と聞いたらこちらでやりますから大丈夫ですと言われたのに、埃がそのままだったのは残念でした。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の段取りが良く、短時間で作業して頂いた。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    個人情報に気を遣っていた。 追加工事の可能性を、作業前に丁寧な説明があった。

  • アンケート回答者 2020年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    素早く丁寧に工事をしていただきました。感じもすごく良かったです。また何かあったら、お願いしたいと思いました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    夕方からの作業でしたが、よくやって頂きました。

  • アンケート回答者 2020年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応してくれたのでよかった。

  • アンケート回答者 2020年2月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特にこちらからも問い合わせはしなかったし、あまり重要視はしていないが、機材についての説明は特になかったと思う。

  • アンケート回答者 2020年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧な対応でした。有難うございました。

  • アンケート回答者 2020年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    雨がふり寒い中 丁寧に対応していただきとても満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    的確に設置して頂きました。

  • アンケート回答者 2020年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日にお電話を頂き時間も伝えて頂いたので 準備ができてよかったです

  • アンケート回答者 2020年2月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    新規に据え付ける工事の場合は所要時間もだいぶかかると聞いたが、今回は設置されていたものを外し、そこに代わりのものを設置するといった工事であったため、スムーズに工事が進み、当初のメール連絡では概ね2時間程度の所要時間と聞いてたいたが、実際には小1時間で終了した。 その意味では非常に助かった上に、終始、対応も良かった。

  • アンケート回答者 2020年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    浴室をリフォームした直後でしたが、リフォーム時の施工不良について教えていただき、大変助かりました。

  • アンケート回答者 2020年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速、丁寧、親切 悪かった点無し

  • アンケート回答者 2020年2月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ・下見と工事の事前日時連絡と実際に少しの違いもなく 工事も丁寧に素早くやっていただいた。

  • アンケート回答者 2020年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間より2時間程早かったが予め確認の電話もあり余裕を持って対応できた

  • アンケート回答者 2020年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品の説明は特になかったですが、説明書があるので、 都度読めば良いと思っているので、大丈夫です。

  • アンケート回答者 2020年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りにお越しいただき、親切丁寧でした。工事も早く終わりまして、取付も良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    たいへん手早く工事を進めてくださり、助かりました。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工は、問題ありませんでした

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ご担当者の方は工事に詳しく、 いろいろ分かりやすく説明して頂き、 たいへん良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取り外し時、非常に丁寧に外していただき、取り付けも非常に丁寧に取り付けいただき、安心して任せられた。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事費;既設ガスコンロの処分費用 今回もとても満足な設置工事をしていいただけました。 工事周辺の入念な養生処理、既設コンロ周辺の汚れの完全除去、 テキパキと無駄のない設置作業、80歳代の親にもわかりやすい丁寧な取り扱い説明でした。 作業途中の質問にも笑顔でこたえていただき気持ちよかったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置作業や使用方法の説明などとても丁寧だった。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかく対応が良かった。忙しいのに丁寧な作業で、また 利用したい思いました。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレ設置の際に想定とは違った状態だったのですが、対応して頂き、追加工事も発生せずに良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取り付け前の工事説明、 取り付け後の使用方法の説明 しっかりしていて予定時間通り完了し 満足しています。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応は良かったが、追加費用に疑問がある。後で御社の追加工事代金をwebで確認すると止水栓取替え2000円と給水フレキ管1500円であった。支払いは、止水栓取替え3500円、給水フレキ管1600円であった。支払いの止水栓取替え3500円には、給水フレキ管分も含まれているのではないかと、考えたが如何か?

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    急遽廃棄の手続きをお願いしたが、 対応がスムーズで助かった。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    最短の第一希望日に来て頂き 大変助かりました。 訪問確認の連絡も適宜入り 分かりやすかったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    他のガス機器についての相談にも親身になって答えていただきました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日に処理費用として3800円請求されましたが、処理費用込みの見積では・・・と思いましたが。支払いました こちらの勘違いでしたらすみません

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    お二人でみえて手早く終わり、助かりました。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い素敵な方でした。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    難しい工事でしたが、色々な工法を駆使して対応頂けました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当日寒い中手際よく作業を進めて頂き午後1時に終了したのでたすかりました。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    質問したことに丁寧にお答え頂き、分かりやすかったです。 作業も丁寧で迅速でした。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前回と同じ担当者で、きびきびとした態度、しっかりした説明、きちんとした清掃、たいへん好感が持てました。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧で近隣への気配りも良かったです。 工事も手早く終わり、後始末も綺麗でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者様がとても敏速に作業を して頂きまして良かったです。 担当者様、有難う御座いました。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の熟練度、知識レベルが高く、作業も効率的に行われた。

  • アンケート回答者 2020年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日に何時に工事が始まるのか予定を教えてもらえたので助かる。思ったより追加料金がかかった。幾らになるのかドキドキした。

  • アンケート回答者 2020年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応が丁寧で安心してお任せできました。次の機会があれば是非お願いします。

  • アンケート回答者 2020年2月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    1日のスケジュールに余裕が無いのだと思いますが、交換前の便器の跡を消す努力をして欲しかった。

  • アンケート回答者 2020年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大変丁寧にご対応いただきました。 追加工事もなく、迅速に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2020年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    初め、私がOKしたのですが、ホースを便器の外側に取り付けられました。 一度帰られてから電話連絡があり、再訪問されて、ホースを便器の内側に取り付け直されてくれました。 丁寧な業者さんだと思いました。

  • アンケート回答者 2020年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事日前日に高橋様よりお電話をいただき、遠路にも関わらず時間通りにおいでいただきました。据付もスムーズで、ほぼ1時間で完了していただき、大変ありがとうございました。☆☆☆☆☆

  • アンケート回答者 2020年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な工事に感謝します。

  • アンケート回答者 2020年2月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    処分は墨田区にお願いすることにしました。ゴミ置き場まで、運んでくださり、助かりました。

  • アンケート回答者 2020年2月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特に悪かったところはない、丁寧なふるまいの方でした。

  • アンケート回答者 2020年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大変丁寧に対応して頂きました。 母にわかり易く説明して頂きありがとうございました。 感じの良い方で、工事も手際が良く、安心して任せることができました。

  • アンケート回答者 2020年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    使い方等丁寧に教えて頂き、工事時間も早く大変良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品の使用法、設置について丁寧に説明してくださったので安心して見ていられた。また機会がありましたら、またこの方がいいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に工事時間の連絡があり、良かったです。とても清潔感のある方で手際良く作業時間も一時間以内で満足でございます。

  • アンケート回答者 2020年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よくて素晴らしかった。来てくれた方に安心感があった。 ありがとうございました。 周りの人にもすすめたいし、またなにかあれば頼みたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方がイケメンで感じよくてよかったです。

  • アンケート回答者 2020年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日の訪問時間の連絡から好印象でした。こちらの要望にも最大限応えて頂けて大変感謝しています。工事当日もピッタリの時間に訪問頂けました。施工中も施工後も丁寧に説明して頂き非常に満足しています。全てに丁寧な印象です。また次回もお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工日の時間連絡が前日になるのは承知済みですが、20時前に連絡があり、こちらとしてもそれまで当日の予定が立てづらいので、出来れば前日15時くらいまでに連絡頂けるとなお親切、満足です。

  • アンケート回答者 2020年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手早く、丁寧、説明もしっかりしてもらった。

  • アンケート回答者 2020年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    予定工事の他、水道の不具合なども調整してもらった。感謝。

  • アンケート回答者 2020年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    約束時間通りに来宅し、寒い屋外作業時も笑顔絶やさず応対し好感が持てた。

  • アンケート回答者 2020年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応で話しやすい方でした。他の方にも勧めたいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    以前から壊れていた引き出しに気づいて無料で修理して下さりとても助かりました。別の業者さんが掃除し忘れたごみも掃除して下さり、細かいところまできちんとチェックされ、取り付け工事ももちろんしっかりとして下さってたいへん満足しております。

  • アンケート回答者 2020年2月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    悪い点はなかった

  • アンケート回答者 2020年2月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    父親が使用して申し訳ないほど汚れていましたが、 大丈夫ですよと、心良く工事して頂き大変助かりました。

  • アンケート回答者 2020年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    安心してお任せ出来る、信頼のおける方でした。アドバイスなども、丁寧にしていただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事であった

  • アンケート回答者 2020年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    挨拶時に名刺など頂けたらありがたかったです。

  • アンケート回答者 2020年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事作業自体に全く不安はありませんでした。作業を拝見していて熟練している方であるとすぐわかりましたし、接続に際して現場で臨機応変に作業する箇所については都度ご説明くださったので、いわゆる「不安感」は一切ありませんでした。現着16:00頃、作業終了19:00頃で、作業終盤が日没にかかってしまい、却って申し訳なく思っています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きめ細かな作業や対応でとても好感が持てました

  • アンケート回答者 2020年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    福山通運からの配送で、日曜日は再配達も受付けず、工事予定日に食洗機自体が間に合わずに工事日が延びました。ヤマト運輸に慣れてしまったせいか、福山通運の配送は不便に感じました。

  • アンケート回答者 2020年2月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業後、機材が入っていた段ボールを引き上げるときに、一緒にきていた女性が床の上をひきずるように搬出していきました。メインの工事担当者が、箱が壁にあたらないように気を付けなさいと注意していたのは好感がもてたのですが、帰ったあとにフローリングにガムテープがくっついていたのは気になりました。

  • アンケート回答者 2020年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日の3日前に詳しい時間が書かれたメールが届きました。14時~16時と記載されており、工事日当日は14時ちょうどに訪問して下さったのでとても気持ちが良く、テキパキと作業してくださり、使い方の説明も丁寧で、後片付けも綺麗にしていただきました。 また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました~\(^^)/

  • アンケート回答者 2020年2月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    早い工事だった

  • アンケート回答者 2020年2月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な作業で、安心しました。

  • アンケート回答者 2020年2月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当日の工事来訪時間の連絡は早い方が良い。9時には連絡頂けると助かります。 工事用の手袋と組立後の試運転用の手袋を別々にしたらどうでしょうか。 新しいコンロの操作をする際にはきれいな手袋で取り扱った方が印象が良くなると思います。

  • アンケート回答者 2020年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    マンションの入口等が分かりにくいのですが、事前に調べて来て頂いて説明しやすく助かりました。工事も手早く丁寧で、気持ち良くお願いできました。

  • アンケート回答者 2020年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業も早くて、良かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に迅速にやって頂き、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間が(30分程)短かくて良かった。

  • アンケート回答者 2020年2月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    既存品が古かったためか、取り外すのに時間がかかった。

  • アンケート回答者 2020年2月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事後、持ち帰らないといけないものを置き忘れていたりと最後の点検は甘かったですが、とても感じよく、手際よく進めてくださいました。

  • アンケート回答者 2020年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    日程の連絡や工事前も後も非常に親切で丁寧な対応をして下さり安心してお任せ出来ました。 次も機会があればお願いしたいです。 工事の方にもよろしくお伝えください。

  • アンケート回答者 2020年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で作業が早く、施工して下さった方々も大変感じがよく、又何かあればお世話になりたいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来て頂き、てきぱきと工事をして頂きました。 ありがとうございました!!

  • アンケート回答者 2020年2月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    名前はもらったが、確認しないでアンケート作成しています。工事担当者に不安があったが、会ってみると不安解消した。誠実な作業態度に感謝したい。

  • アンケート回答者 2020年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらのお願いに対しても素早く丁寧に対応してくれました。 工事も非常に丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が迅速で後片付けもキチンとしてくれていた。

  • アンケート回答者 2020年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きれいに丁寧に早く設置していただけました。 工事対応ではないのですが、ガスコンロのグリルの引き出しするたびに金属がこすれる音がかなり気になり、様子を見ています。引き出すたびにギギーと鳴るのは普通ではないような?

  • アンケート回答者 2020年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加の電源ボックス工事が必要ないこと、ダクトにダメージが有り追加工事が必要なこと、上記の追加工事費から見積余分額の6千円を差し引いた額になることなどを工事開始する前に事前確認してくれたことは良かった。

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    所有者票についての説明がなかった。

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    全体的によかったが、上ノズルを固定しているテープを剥がさずに試運転していた。気付かなかったらずっとそのまま使用していたと思う。

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく丁寧に作業していただきました。説明もわかりやすかったです。追加は給湯器処分代のみでした。価格が安い業者は追加工事がたくさんつく業者も多いと聞いていた為不安でしたが全く問題ありませんでした。 悪いところは特に見当たりません。

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    訪問時間が正確で、作業も早くてよかった。

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    おひとりでテキパキと工事されていたのでよかったです 特に悪かった点はありませんでした。

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    非常に丁寧な工事で仕上げも綺麗でした。説明もしっかりしていただき、わたしも妻も納得でした。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    処分費は事前にカード決済していただけると助かります。 見切り材設置の工事、担当の方からご提案してくださって、とてもスッキリ 綺麗になりました。たいへん、有り難かったです。

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取り外し、取り付け状況を都度説明いだいたので、工事中、安心感がありました。

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明もわかりやすく、作業も迅速でした。

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    浴室乾燥機設置の開口部調整や小型分電盤の設置など、職人さん2名で3時間も一生懸命汗を流してらっしゃいましたので、大変感謝しています。 悪かった点はございません。

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    到着前の電話や商品説明、子供への気配りなど安心できる方で感謝しております

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に連絡の有った時間に訪問していただき、且つ、迅速に工事を行って頂きました。

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    下側のビスの取り付けが半端で少し不安ですが、上側がしっかり付いているようなので問題無いのかなとも思っています。 配管カバーも再利用してもらったので、どうしても隙間ができたので自分で手直ししました。

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日朝に電話連絡がありスムーズに進みました。 設置後20年以上の湯沸器だったため留め具が錆びていたので取外しが大変だったようで申し訳なかったですが迅速な工事でした。 新しい本体を設置完了してみたら以前のものより20cmほど上になってしまったため付属のホースが短すぎる事が判明したので追加購入しなくてはいけなくなりました。 これは我が家が都営住宅のため穴を開けられないのが原因なので仕方ないです。

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    寒い中、工事&取説を丁寧に対応してもらいました。 何か有りましたらリピしませう!

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明と工事ともに非情に丁寧でよかった。

  • アンケート回答者 2020年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に迅速に工事が完了して満足だった

  • アンケート回答者 2020年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変良かった。知人にも紹介したいくらいです。

  • アンケート回答者 2020年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置に必要な追加工事の説明が丁寧でわかりやすかった。 取付作業から片付けまで丁寧に作業されていた。

  • アンケート回答者 2020年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    高齢の母が対応しましたが、安心しておまかせできました。また電気配線も壁の中側を通してもらい満足していました。

  • アンケート回答者 2020年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事業者の対応がとても親切で分かりやすい説明で工事時間もスピーディーで感心しました。

  • アンケート回答者 2020年2月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日の電話連絡には出る事が出来なかったのですが、当日の朝連絡を頂き朝一に来てくださいました。予定時間よりかなり早く到着されました。ネット注文の工事の者です。と名乗られたのは少し不安でしたがスムーズに作業して頂けました。

  • アンケート回答者 2020年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    製品の配送が遅かった。

  • アンケート回答者 2020年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    質問にも気持ちよく答えて下さり、取り外した後のふちの周りの汚れも掃除してくださって本当にありがたいと思いました。

  • アンケート回答者 2020年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    3 3 0 す は ゛ や く こ す は ゛ や く こ う し ゛ か ゛ お わ り と り つ け こ ゛ の せ つ め い も て い ね い て ゛ 、 こ う し ゛ こ み に し て よ か っ た と お も い ま し た 。

  • アンケート回答者 2020年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業中の途中説明があったり、不明点に対する質問の返答など、丁寧に対応していただけました。

  • アンケート回答者 2020年2月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    メール確認なので、忙しくても確認しやすく電話で連絡よりも良かった。

  • アンケート回答者 2020年2月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工開始から終了までがとてもスムーズで、とても手慣れた作業が見ていて安心出来ました。

  • アンケート回答者 2020年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速で要領よく安心して工事の進行を見守れた。

  • アンケート回答者 2020年2月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事自体も作業員も問題なしですが、残念なのは朝9時頃訪問と前日夕方連絡を頂いたので前日夜にレンジ周りの掃除を頑張ったのに全然時間が過ぎても来ず、10時過ぎに10時半ごろになると連絡があったものの実際来たのは11時半近くだった。掃除をしておいたので作業自体は30分かからずだったがお昼になってしまい、家人が昼食に戻ってきて用意も出来ず困りました。初めから昼前後と言ってくれれば外食依頼できたのに、9時前後と言われたため戻って昼食が取れると思いました。若干の時間のずれは理解できますが2時間半は常識を超えています。あとは満足ですので残念です。

  • アンケート回答者 2020年1月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    やっとエコキュートつきました。注文してから時間かかりました。 工事も予定外に時間がかかってしまいましたがきちんとやってくれたと思います。暗くなってしまったので諸々後日確認にきますとの事でした。真面目で丁寧な印象の方達で良かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    初め、不機嫌なのかな、、、と思いました。段々お話してくれて、最後は色々と説明もしてくれました。

  • アンケート回答者 2020年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業には大変満足しています。 廃棄処分も自分で処分するつもりだったが、無料で引き取りして頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の方がとても物腰が柔らかく、丁寧でしたので安心してお任せ出来ました。 水栓設置後も大変丁寧にご説明頂けました。 悪いところは無いです。

  • アンケート回答者 2020年1月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧にに工事をしてくれた。

  • アンケート回答者 2020年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    既存のガスレンジが重かったので、少し離れた倉庫まで運んでいただきました。

  • アンケート回答者 2020年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    旧クッキングヒータ撤去した後の汚れをきれいにして設置バランスを何度も調整するなど設置作業が非常に丁寧で感心しました。

  • アンケート回答者 2020年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧な対応で満足です。

  • アンケート回答者 2020年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧な対応をして下さいました。 説明もきちんとして頂きました。 又お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の担当者が丁寧な仕事をしてくれた。こちらの相談も迅速に対応してくれて信頼できる人だった。

  • アンケート回答者 2020年1月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    約束の時間通りに着工し、手際よく丁寧に時折説明を加えて予定時間内に作業終了し良かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    色々と説明をしてくれて、丁寧に対応をしていただいて、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    綺麗に丁寧に工事して頂き、有難うございました。

  • アンケート回答者 2020年1月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    商品購入から工事日まで一週間以上空いてしまったのが少々残念であった。

  • アンケート回答者 2020年1月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    年末年始の期間を含むとはいえ、発注12/11で、下見1/7、施工1/29となり、1ヶ月半かかり、その間不便な思いをした。施工そのもは手早く、対応も良かった。

  • アンケート回答者 2020年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で早い工事、大変良い・

  • アンケート回答者 2020年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    段取りよくパーツを並べるなど、無駄な動きなく、作業をされていた。お掃除も、ガス栓近くもしていただいた。質問にも、きちんと答えてくださった。

  • アンケート回答者 2020年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当方、賃貸物件での工事となることを踏まえたうえで、原状回復を考えた作業内容の提案をいただきました。現況に則した対応を頂いたおかげで、安心して作業を委託できました。設置後、特段の問題はありません。

  • アンケート回答者 2020年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    短い時間で丁寧に取り付けていただき有難うございました。

  • アンケート回答者 2020年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    清潔感があり、しっかりと作業して下さり、とても好感が持てました。

  • アンケート回答者 2020年1月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    電源がいるとの記載なく、思わぬ追加工事があった

  • アンケート回答者 2020年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    礼儀正しくかつ迅速でした。

  • アンケート回答者 2020年1月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応については、手際よくやってもらえて満足だった。

  • アンケート回答者 2020年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    シャワーの水漏れまで直していただきました。親切にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は良かったです

  • アンケート回答者 2020年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事日時を予めしっかり連絡していただいたことがよかった。悪い点はなかった。

  • アンケート回答者 2020年1月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ガスコンロを粗大ごみで捨られると教えてくれて費用の削減になったので助かりました。

  • アンケート回答者 2020年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    息子の家の工事をしていただいたので、担当の方のお名前が分からず申し訳ありません。とても丁寧に迅速に作業していただいたとの事でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前日にお電話を頂き、訪問時間とこちらの場所の確認をするなど、大いに安心できた。他の業者などは当日に連絡するところが多い。 トイレの交換工事だったので、狭く暗い所での調査・施行だったが、ヘッドランプを使っての作業に他の業者との違いを感じた。 作業も大変丁寧で、玄関からトイレまでの廊下にも引っ越し業者が敷く様な布を引いて、傷・汚れがない様に配慮されていた。 また、基本工事以外にもペーパーホルダー・タオルハンガーの移動設置など快く引き受けてくれて助かった。

  • アンケート回答者 2020年1月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    話し方も丁寧で、ガス台設置もきれいにしていただき、親切で好感が持てました。

  • アンケート回答者 2020年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧・融通・適切(交換)な作業であった。

  • アンケート回答者 2020年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキされて 工事後の説明も 丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な説明と、工事でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間きっかりにお越しいただいたことがよかった。 テキパキ作業していただき、安心できた。 追加料金の説明がわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2020年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当者はきちんと応対してくれ、こちらの疑問点などにも誠実に答えてくれた。ただ、エアコン取付に一人で来られたので、かなり重量があるものの設置の際に大丈夫なのかと不安になったことと、二人で来ていただけると時間が短くて済んだのではと感じた。(施工時間10:30から16時すぎ)結果的には問題なく設置いただけた。

  • アンケート回答者 2020年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事はスムーズだったと思います。

  • アンケート回答者 2020年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    親切で一生懸命に設置しづらいのに、頑張って綺麗に作ってくれました。

  • アンケート回答者 2020年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    見習いさんと二人と来ましたがてきぱきとやっていた。 不安定な天気の中ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業をしてくれた。安心して作業してもらえる人でした。

  • アンケート回答者 2020年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問から工事終了まで、テキパキとした作業で時間も1時間程度しか掛からず大変満足しました。

  • アンケート回答者 2020年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は丁寧で、うちのマンションの施工経験があるところは良かったと思います。

  • アンケート回答者 2020年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間が、40分ぐらいでした。 非常にスピーディーで、満足です。。

  • アンケート回答者 2020年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ウォシュレットの破損で再工事になり、破損なので仕方がないことだと思いますが、その後の対応に不満がいくつか残りました。あれこれ言うつもりはありませんが、やめた方が良いことだけ1つ。 再工事で工事が完了する前にアンケートのメールが届きましたが、工事が完了してから送られた方が良いと思います。少々、無神経かと。 また、工事をしてくださった方には、丁寧に対応して頂き、不満はありません。

  • アンケート回答者 2020年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキとお仕事を進めていて気持ち良かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事が何故必要なのか説明してくださりわかりやすかったです。エアコンの使いかた説明は特にありませんでした。

  • アンケート回答者 2020年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:前日確認どおりの時間に来宅。工事中都度経過の説明あり。説明通りの時間に終了。 悪かった点:とくになし。

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    担当者が、誠実な方で、かつ手慣れた手順で、到着後30分くらいでテキパキと施工していただいた。

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    少しでも良いようにと考えてやってくれました!

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全て満足なので。

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    挨拶も申し分なく丁寧な対応で気持ち良かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    女性が来てくれ、大変安心しました。また短時間で取り付けてくださり、説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    水道の漏水が起きていて、交換前の設備について、こうした状況なので漏水が起きていたと説明してくれて、水道局に提出する工事対応のハガキも嫌な顔一つなく記入してくれた。

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    偶然にも工事業者さんが近所だったので、臨機応変に手際よく対応していただけました。

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    しっかりした対応の出来る、いいお兄さんだった。交換もテキパキと作業を進め、使い方の説明もわかりやすく、とても良かったと母が言っていました。

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業していただき、ありがとうございました。 工事完了時に既存設備の排水パイプをカットして加工したことを伺いました。今後、漏れなどが発生しないか少し心配です。

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点。 工事希望日に来てもらって、大型マンションの場合管理組合がリフォーム申請書を提出しないと、問題になるケースがあると教えてくれて、日曜は管理人さんが休みで確認できないため、工事日か伸びてしまうので困るだろうと、水が止まらないタンクを調べてくれて、1時間近く応急処置をしてくれました。 管理組合に申請書出して、最短の工事日を確認してくれて、二回も来てもらったのに、便器を撤去する費用だけで、手間賃などの請求もなくて親切で大変助かりました。

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業して下さいました。特に水栓の交換の際に取り外した後のこびり付いた汚れも綺麗に削って頂けたので安心しました。

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取り付けも丁寧に行っていただきましたし、食洗機の相談にも親切に対応していただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り外し、取り付けに1時間程度で良かった。

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    本当のところ自宅に他人が入られるのは嫌なんですが、本当に感じの良い方で、気持ち良く工事が終わりました!

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業中もしっかり詳細を説明されて満足

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    既設品の取り外しも迅速に対応していただけ、とても満足しています。

  • アンケート回答者 2020年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間が早かった。お話して 気持ちがよかった。

  • アンケート回答者 2020年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応でした 工事後の説明も分かりやすく満足しています

  • アンケート回答者 2020年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    満足できる対応でした。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2020年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    段取り良く大変良かった

  • アンケート回答者 2020年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットで注文、工事と最初は不安でしたが、工事日程、など迅速な連絡があり不安は早々になくなり安心してお任せできました。悪かった点はありませんでした。

  • アンケート回答者 2020年1月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前に既設品の処分費用は3900円ということであったが、当日工事前に6800円と説明を受けた。その場で本部にお電話していただき結局3900円になりましたが、見積もり時に既設品の品番もお知らせしているのだから6800円になるという事はわかっていたはずです。 今後見積もり時に明確に費用のご提示をしていただくと助かります。

  • アンケート回答者 2020年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても迅速に施工して頂きました。 説明も良く分かり、大変満足です。

  • アンケート回答者 2020年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    すべてお約束通り時間が守られていて丁寧な対応でとても気持ちが良かった。この岡本さんは下見の時からとても感じが良く信頼できました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2020年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    感じが良かった。

  • アンケート回答者 2020年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の説明や対応はしっかりしていました。また、水栓取り付け全般に対する質問への回答やその他相談事項についても親身に対応頂いたので良かったと思います。 悪かった点は特に見当たりません。

  • アンケート回答者 2020年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく短時間で工事をして頂いたと思いました。

  • アンケート回答者 2020年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こちらのスケジュール通り、設置出来て満足しております。

  • アンケート回答者 2020年1月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    きちんと連絡があり、約束の時間に来ていただき、作業もてきぱきと行っていただきました。 不満な点は特にありませんでした。

  • アンケート回答者 2020年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません

  • アンケート回答者 2020年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    宅内に踏み入る事に対して気を遣ってくれているのがよくわかりました。 割と顧客側は抵抗感じる所だと思うので、そういった心遣いは良かったと思います。

  • アンケート回答者 2020年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見、工事ともに対応が良く大変満足しております。

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加の部品のについての説明が親切に感じた。また、給湯器周辺の草刈りまでやってくださってありがたかった。

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    最低限の操作説明はして欲しかった。 又、協力会社だとは思うが、事前の電話連絡、工事当日共に、一切会社名(ライフワンあるいは生活堂)を名乗らないことには違和感あり。

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    終始大変丁寧な応対でした。工事もスムーズかつ丁寧にして頂きました。設置前後のそれぞれの説明でも、大変丁寧でとてもわかりやすくお話頂きました。 悪かった点など一切ありません。

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    杉田様はとても丁寧な接客で大変満足しております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    速くて助かった。、工事のために必要な物の移動など、気持ちよくこなしてくれた。

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予想していた時間より、早く テキパキと仕事されてました。

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が素早く、丁寧で綺麗だったので大満足です。 工事担当者のお名前は分からずすみません。

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に工事をしていただきました。感謝しております。

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:工事の対応が的確で早くてスムーズにできたこと。

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    蛇口の取り外しが大変だったみたいですが、丁寧に対応して頂き感謝します。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ・丁寧でテキパキとした作業 ・出来映えの見事さ

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加料金について、注文の半数以上にかかるようなものであれば、最初からその旨お知らせいただいた方が予算が立てやすいです。

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    楽天ショップレビューにも記載しましたが、 当日の連絡、作業、操作方法までの説明とスムーズに実施していただきありがとうございました。 商品もそうですが、工事担当者さんの対応にも満足しています。

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な対応で、気さくに雑談を交え、工事状況及び仕様説明をしてくれ、短時間の作業であったが、気持ちよい時間であった。

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事はスムーズで大変満足しています。今後トイレについても設備の交換かリフォームを考えており、そのことについてもアドバイスを頂きました。次回も貴社にお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に対応してもらいました

  • アンケート回答者 2020年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定していた時間より1時間早めに来て作業してくれた点、テキパキした作業で2か所の工事ながら3時間程で終えてくれた点は良かった。 作業終了後に掃除機で清掃してくれたが、ざらつきやホコリが残っており不十分であった。

  • アンケート回答者 2020年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担任者の方は二人とも親切で清潔感がありとても好印象でした。質問にも丁寧に説明して下さり良かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に説明して工事して頂きありがとうございました。下見、工事とかなり日数がかかりましたが、それ以外は今のところ満足しております。

  • アンケート回答者 2020年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手早く作業して頂き予定よりも早く終わったので助かりました。

  • アンケート回答者 2020年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    少々時間が長かったように感じた

  • アンケート回答者 2020年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者は丁寧かつスピーディで説明もしっかりしてくれ何の問題も無い。満足でしたが、唯一不満な点を言えば当方はタバコを吸わないので、担当者のタバコ臭さが充満して女房が不快だと言っていた事くらいです。今時喫煙は流行りません・・ 工事担当者のタバコ臭さは改善した方が喜ばれます。

  • アンケート回答者 2020年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事が短時間で済み、片付けの掃除もしていただき、満足です。

  • アンケート回答者 2020年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り付けできない可能性があります。とか、梱包を開けないで下さいと書いてる。など最初から言われイライラした気持ちのまま工事をしてもらった。

  • アンケート回答者 2020年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な説明と手際よい作業でした。

  • アンケート回答者 2020年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    確実で丁寧な作業をしていただきありがとうございました。細かな気配りも感じられて安心でした。

  • アンケート回答者 2020年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    来訪前に電話をいただけて良かった。 手際が良く、とても感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2020年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い方で取り付けも丁寧で納得のいく作業をしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年1月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    詳しく説明して下さり 使い方などよく分かりました。 ありがとうございました。 名刺は頂かなかったので 担当工事して下さった方のお名前分からず すみません。

  • アンケート回答者 2020年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な受け答えと確かな技術

  • アンケート回答者 2020年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きびきびと作業していただき、機器の取り扱い説明についても簡潔で分かりやすかったので大変満足しています。

  • アンケート回答者 2020年1月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    営業所から遠方になる地域でしたが、丁寧に下見にも来ていただき希望通りの商品で丁寧に工事対応してくださったことに大変感謝しております。 トクラスのサイクロンフードのデザインが特殊なので、レンジフードの取付の高さを既存の時と同じ高さに設置したため、コンロからの距離が少し高すぎた感があります。 下見と取付工事をしてくださる方が同じ方の方が良かったように思いました。

  • アンケート回答者 2020年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    夕方の時間帯だったので、こちらの忙しい時間と重なってしまいましたが、それにもかかわらず、大変ご親切丁寧な対応で本当に良かったと思います。

  • アンケート回答者 2020年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    話し方が丁寧でシッカリと工事をしてくれて好感がもたれた。

  • アンケート回答者 2020年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業後の清掃について 不十分と言えば不十分なんですが、標準取り付け工事費用内の清掃 として考えるなら 充分満足できる範囲内でした。

  • アンケート回答者 2020年1月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方はテキパキと作業され、それに関しては満足していますが、前日の工事時間の電話連絡の際、会社名が良く聞き取れず、当日も業者名がわかるような物は何も渡されず、来られた方の苗字がわかっただけでした。「どこの誰かわからない人が工事をして行った」感が残り、スッキリしないと言う感じです。もちろん、工事担当の方の人柄、作業内容に不満はありません。

  • アンケート回答者 2020年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取付作業も迅速で、取付け後の商品説明も非常に分かり易く、もしまたお願いすることがあればまたこの方にお願いしたいと思うくらい大変満足でした。

  • アンケート回答者 2020年1月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    給湯器と電気スイッチの交換をお願いしました。 給湯器で手が汚れていたからだと思いますが、電気スイッチの交換後壁が汚れていました。拭けば取れたので問題なかったのですが、少し気になりました。 手を洗っていただいてもよかったのに、遠慮されたのでしょうか。汚されるより、洗っていただければと思いました。 それがいは特に問題ございませんでした。

  • アンケート回答者 2020年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事、対応等全体的に丁寧にされていたと思います。

  • アンケート回答者 2020年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    駐車料金がかかってしまうので、マンション内の駐車スペースを利用するのは どうかとの提案があり、一緒に管理事務所まで同行くださったり、 消費者目線の対応に好感が持てました。

  • アンケート回答者 2020年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に関して当方の希望を尊重していただき助かりました。 また、素人の私どもに丁寧な説明をしていただき感謝いたしております。

  • アンケート回答者 2020年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ハキハキと簡潔に説明してくれた。追加工事もあったが、なぜどうして必要なのかちゃんと事前に説明し納得した上での工事だったので安心できた。工事後もキレイに廃材をまとめてくれて気持ちよかった。とても満足している。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    本体以外に追加部材がありました。アダプターなのですがもともとアダプターがついていたのでそれを流用できたらと思いました。事前に見積もりをお願いすればよかったと少し後悔しました。

  • アンケート回答者 2020年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容、使用方法ともに大変わかりやすく説明していただきました。 工事中もなるべく大きな音を出さないように、お気遣いいただき、マンションなので大変助かりました。全てにおいて、とても丁寧にご対応いただきました。 商品は大変快適に使用しております。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2020年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    コンロ周りをとてもキレイにして頂きました。説明も分かり易かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事=トイレの撤去費用であり、特に不満はない。 説明時間が少し短かったように思う。 階段・廊下に少し水滴が落ちていた。

  • アンケート回答者 2020年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    初めて利用させていただきましたが、とても丁寧に設置していただき、安心でした。また利用させていただきます。

  • アンケート回答者 2020年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    IHビルトインコンロの下にオープンスペースができたが、埋めるための説明があった。 上の3800円は工事費ではなく古いコンロの撤去料金です。

  • アンケート回答者 2020年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    感じも良く、取付け作業も迅速に終えて下さり助かりました。 ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2020年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    夕飯前に済み良かったです

  • アンケート回答者 2020年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明が丁寧でした。

  • アンケート回答者 2020年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一点訪問時間の事前連絡がなかったので、突然訪問された時はちょっと焦りました。それ以外は大変満足です

  • アンケート回答者 2020年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者さんのご対応が大変気持ち良く、そして何より丁寧なお仕事でした! コンロ周りのお掃除も隅々まで綺麗にして下さり感謝申し上げます。 こちらで購入し、工事も担当して頂き本当に良かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間も早くて良かった。

  • アンケート回答者 2020年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の内容を事前に丁寧に教えて頂いたので、安心して作業を見守ることが出来ました。工事日まで正直不安でしたが、一気に解消されました。

  • アンケート回答者 2020年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が非常に早く、ごみなどもすべてきれいに持って行っていただき、終わってからの説明も非常に丁寧でした。 とても満足しております

  • アンケート回答者 2020年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事開始から終了までとても素早かった

  • アンケート回答者 2020年1月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下見も工事当日も大変丁寧で、特に設置後の使い方説明が親切でありがたかったです!

  • アンケート回答者 2020年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回、前々回共同じ方でとても安心感がありました。毎回丁寧に説明して頂き、色々と知らない情報等も教えて頂き感謝しています。 顔が見えない取り引きだからこそ、工事の方はとても重要な役割があると思います。また機会があればお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年1月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    しっかりと取り付けていただいたのはもちろんのこと、工事以外のこちらの手洗いの水量が少ないことなど指摘していただいたのは役に立った

  • アンケート回答者 2020年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事時間は、早く、綺麗に取付出来ていた。 梱包資材等も、かたずけられていた。

  • アンケート回答者 2020年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    1月の雨天の寒い中、短時間(約3.5時間)で完了していただけましたことに大変感謝しております。

  • アンケート回答者 2020年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に工事をして頂きました。

  • アンケート回答者 2020年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    現場を初めて見るにも関わらず、すぐに台所下の状態を把握して手際よく、作業をして頂き2時間かかる予定が1時間30分程度で終わり助かりました。

  • アンケート回答者 2020年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    寒い中ご対応いただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    石内様に丁寧に工事頂きたいへん満足してしている。 又石内様に作業をして頂きたいと感じる技術力、人間性に長けたエンジニアでした。 御礼申し上げます。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ↑明細が店舗なので金額だいたい4000円くらいだったと思います。 ホースの長さ不足でした。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が早く丁寧

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速かつ丁寧な工事であったため、友人、知人にも推薦したいと思いました。 悪かった点は特にありません。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速に対応頂けました。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置工事の時間変更に対応していただけた。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    思いのほか仕上がりも早く、きれいにできていました。 一度外したウオッシュレットは、別途工事費がかかるので、すぐに取り付ける事ができるような状態にしてくれていて、良かったです。 自分は頼まないので良いですが、他の価格は安いのに、ウオッシュレットの取り付けは素人には難しい便器と違い、わからなくても30分、分かっていれば10分程度の作業なのに、14400円はあまりに高いと思いました。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに工事が終わり、不具合もなく、すぐに使えました。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速・丁寧でとても良かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応そのものは、短時間対応頂き、説明もわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取付工事自体は丁寧にして頂けました。 ただ見積の時点から食洗機用電源からのコンセント増設の話をしてあったのに、担当まで話が伝わっていなかったのは残念です。 そして壁に穴を開けないといけないので無理ですと言われました。 食洗機用の電源がない場合は増設する事もあるのに、納得のいかない答えでした。分電盤から引っ張る工事が出来るのに、なぜ壁に穴をあけられないのでしょうか。 伝えてあるのだから準備しておいて欲しかったです。 増設できそうな事を考慮して決めたのに非常に残念です。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    年末年始のタイミングでしたが、スムーズに対応していただきありがとうございました。 ただ、工事の予定時間連絡が前日の18:00過ぎだったため、駐車場の確保(予約)が難しかったです。忙しい時期なのでたまたまかもしれないが、工事予定の連絡は前日の日中だと予定がたてやすいと感じました。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で丁寧な対応をして貰いました。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事にさい際しての注意事項等 丁寧に説明いただき助かりました。 次回依頼するときがあれば同じかたが良いです。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    取替工事も手際良く行って下さりましたし、商品の説明も丁寧に行って下さりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で迅速に作業をしていただきました。大変満足しています。

  • アンケート回答者 2020年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事が早く内容も丁寧でとても綺麗にお掃除をしてくれました。

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品の説明が丁寧でわかりやすかった

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工前に丁寧で解りやすい説明をしていただけた。壁紙交換も剥がしにくい状態でしたが丁寧な作業でした。細かい所迄配慮していただき感謝します。暖房設備無く寒い環境で申し訳ありませんでした。綺麗に仕上げてもらえ満足しています。便器の配管も難しい施工でしたが無事新品交換出来て嬉しいです。遠方から来て頂いた上に長時間作業お疲れさまでした。また機会有りましたら是非指名させていただきたく思います。

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り外し、リサイクル、少し配管が不足分など分かりやすく説明してくれてとても好感をもちました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際良く工事してくださいました。

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切丁寧に対応して頂き大満足です!今度お願いするときに担当指名したいくらいです!本当に御世話になりました。ありがとうござます!

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が早く、スムーズだった。

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全日の電話での対応も良く、信頼できる会社だと思いました。1月18日は霙交じりの天気の中、時間通りに到着し、作業も迅速でした。説明も丁寧で妻も大変喜んでおりました。

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来て頂けました。 説明もよくわかりトイレが狭い所ですが、手速く 説明もよくわかりました

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際が良く好感がもてる対応でした。

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても良く出来たので、満足してます。

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    要望等、聞いて下さり丁寧な作業をしてくださいました。 お帰り時玄関ドアも丁寧に閉めてくださったことが、細かいが、好感が持てました。

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    見積時にも丁寧に説明していただきました。 安心してお願いすることができました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    すべてにおいて大満足です。

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    室内工事の床養生等も出来ており工事も丁寧、また工事終了時の梱包材の撤去、清掃等もきれいに行われ満足している。

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方は感じも良く施工も早かったので良かったです。 工事の予定時間の連絡は頂いていたが、出来れば前の工事が終わった時に「これから伺う」などの連絡を頂けると助かります。

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    対応もよく、当日は赤ん坊がいたのですが、大きな音を立てる際に、予め気を遣って声をかけてもらい、大変嬉しく思いました

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明しながらでわかりやすい

  • アンケート回答者 2020年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    早い対応に感謝してます 工事時間も2時間と、スムーズな作業でした。 名刺を無くしてしまい担当者名が書かずごめんなさい ありがとうございました

  • アンケート回答者 2020年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付けた器具のサイズが以前の物から小さくなるので、廻りの掃除が大変だろうと考えていましたが、工事の連絡方が丁寧に掃除をしていだだき、綺麗な状態で取り替えていだだきました。 立ち会った妻も非常に喜んでおります。

  • アンケート回答者 2020年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切で、素早い工事でした

  • アンケート回答者 2020年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事をされる方はベテランで手順よく作業をされました。工事に関しては良かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    清掃ゴミの処分はしっかりして頂いたが、トイレに着いていた汚れを拭き取ってくれたらよかったなと思いました。

  • アンケート回答者 2020年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け工事がとてもスムーズでした。

  • アンケート回答者 2020年1月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応について不満はないです。手際よく作業していただきました。 工事業者さんには多いので仕方ないかもしれませんが、煙草臭いのは気になりました。

  • アンケート回答者 2020年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    エアコン工事を実施して頂きました。 40分程度で設置完了して頂きました。 2名で工事して頂き、非常にスムーズでした。

  • アンケート回答者 2020年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に来てくれた方3人とも丁寧な対応で好感できました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません

  • アンケート回答者 2020年1月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    的確に時間も早く工事をして頂きました。

  • アンケート回答者 2020年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前連絡は前日の夜で少し遅かったが、当日は時間通りに到着し、作業もスムースで清掃も行き届いており問題なく完了し、助かりました。

  • アンケート回答者 2020年1月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今のところないので、わかりません。

  • アンケート回答者 2020年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    素晴らしい対応に感謝しております。 また、何かあれば今回対応していただいた西村さんに来ていただきたいと思っております。

  • アンケート回答者 2020年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    到着からスムーズに作業していただいたので、とてもよかったです

  • アンケート回答者 2020年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な仕事で質問にもきちんと答えて頂きました。

  • アンケート回答者 2020年1月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    スピーディな作業が良かった。

  • アンケート回答者 2020年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    持ってくる部品が誤っており、一度取りに戻ったようですが、 対応が早かった為、特段気になりませんでした。

  • アンケート回答者 2020年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    指定時間に来て頂き助かりました 作業もとてもスムーズで満足です。

  • アンケート回答者 2020年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    その都度説明してくれて丁寧に対応してもらえた。

  • アンケート回答者 2020年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速でとてもよかったです!

  • アンケート回答者 2020年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ものすごく感じの良い方で、丁寧に仕事もして下さり、本当に良かったです。 また何かの際は小杉さんにお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2020年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が早かった。

  • アンケート回答者 2020年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    くしださんの 対応はとてもよかったです。 またお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古くなり、フローリング(木材)に密着して外せない状況であった。担当者から具体的な方法の説明があったが、木材部分が破損しても構わないので外してほしいと依頼した。 うまく外すことができた。

  • アンケート回答者 2020年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が早く、片付けもキレイだった

  • アンケート回答者 2020年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回の利用は2回目ですが、前回同様、施工担当者の方はとても手際よく、綺麗に作業を進めていただきとても感謝しています。また利用させていただきます。

  • アンケート回答者 2020年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレ交換で通路幅の確保をお願いしたところ真摯に対応していただいた。坂本さんに工事に来ていただき本当に感謝しています。

  • アンケート回答者 2020年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当日の訪問前電話もきちんと下さいまして、時間も厳守でした。工事対応はテキパキとして、説明も解りやすく 質問にも丁寧に答えて下さいました。 経験豊富な方が来て下さった様で、良かったと思っています。

  • アンケート回答者 2020年1月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    1人で工事したためか結構時間がかかった。 完了確認書の訪問日の日付が1年前だった。 上記以外は特に問題なしでした。

  • アンケート回答者 2020年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事が丁寧満足

  • アンケート回答者 2020年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの都合で少しお待たせしてしまうタイミングがあったにもかかわらずたいへん丁寧に対応いただいた。 費用や工事内容と手順の説明もわかりやすく、使い方の注意事項も丁寧に教えていただき非常に満足。

  • アンケート回答者 2020年1月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    不明な部品が残っていた。

  • アンケート回答者 2020年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    実際に工事に来てくださる方の対応がすべてを決める。その点では今回来ていただいた方はきちんとしていた。今後、別のところを頼むかもしれないので他の水回りも見て頂いて助言を頂いたが、ご自身の経験に基づく具体的なお話を頂けたので大変参考になった。

  • アンケート回答者 2020年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    応対が丁寧で,作業もしっかり短時間でやってもらえた。

  • アンケート回答者 2020年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業時間も早く工事も問題なく良い対応だと思いました。尚、工事後の説明に不十分としたのは以前の機器と取扱が同じだったことからその旨を聴きましたが取説があり問題ありません。アンケート項目の選択肢の問題と思います。 また、機会があれば購入、工事の選択肢に入れたいと思います。

  • アンケート回答者 2020年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に工事していただき非常に満足でした。

  • アンケート回答者 2020年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    機器の設置方法。設置後の取り扱い説明も分かり易くしていただいた。 丁寧に作業をしてもらい好印象であった。

  • アンケート回答者 2020年1月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際が良く、片付けながら作業を進めることが出来ていて、感心しました。

  • アンケート回答者 2020年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    うちの配管に不具合があり、水が流れにくくなっていたのを検査してくれたり、きちんと説明をしてくれた。

  • アンケート回答者 2020年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    聞こえない障害者の私のために、丁寧に終始筆談で対応していただき、不安もなく助かりました。

  • アンケート回答者 2020年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回初めての利用でしたがとても説明が丁寧で満足しております。

  • アンケート回答者 2020年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    感じの良いかたで安心できました 追加工事費も他店に比べて大変お安く助かりました

  • アンケート回答者 2020年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な設置でした。

  • アンケート回答者 2020年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    親切丁寧で良かった。

  • アンケート回答者 2020年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    子供たちが工事を見たがって、何度も施工者の近くに行ったが、笑顔で受け入れてくれてよかった。 言葉使い等もよく、丁寧にやってもらえました

  • アンケート回答者 2020年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    訪問から片付けまで大変丁寧に対応してくださいました。またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2020年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    最後に水を流すなど、作動確認がなかったので、こちらから「流してみて良いですか?」と聞いてやってみた。こちらから聞けばすぐに答えてくれたが、使用方法の説明はなかった。カタログ確認すればすぐわかることなので、それで良いので、問題はないが。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特にトラブルなく、速やかに工事くださいました。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても手際よく進めていただきました。 商品の使用説明も大変丁寧にしていただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の方の対応は、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ベテランの方が来てくださって、安心でした。質問したらわかりやすく答えてくださって、最後まで信頼できる方でした。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    通販で頼んだ事が無かったので工事等大丈夫か心配でしたが、丁寧に作業していただき満足しております。時間連絡も前日にありました。良い業者様で良かったです。 逆にうちの前が新築工事をしてずっと工事中断していたので安心していましたごが、本日工事が始まってしまい駐車場スペースが無くなりご迷惑をおかけしました。悪い点は無かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際の良い工事でした。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来てくれ、作業も早くて、感じも良かった。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応をしていただきました。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもスムーズで工事やってもらいました

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工に伴い、必要な事項については適宜ご説明いただき、安心して工事を見守ることができました。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業時間が短くて、丁寧な対応だった。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    初めてだったので不安でしたが対応がよく安心できました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    貴社から事前商品と同時に届く書類に不備があり、 工事の方が迅速対応であったが、発送前確認が必要でしょう。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業で、良かった。何かあれば またお願いしたい。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    きちんと清掃もしてくださって、工事もスムーズでした。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    もくもくと作業され、仕上がりもきれいでした。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回おそらく夫婦で来られたと思います。男性だけで来られるとやはり若干構えてしまうところがありますが、女性もいたことで安心して部屋にお迎えすることができました。工事もスムーズで何も問題ありません。

  • アンケート回答者 2020年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧で親切であった。また同じ人に頼みたいくらいです。

  • アンケート回答者 2020年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    お風呂場と流しの水栓を変えて頂きましたが、早くて丁寧だった

  • アンケート回答者 2020年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    薄井様は仕事が丁寧で、細かいところまでしっかりと対応していただきました。

  • アンケート回答者 2020年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    非常に感じの良い方で、作業も早く、大変助かりました。

  • アンケート回答者 2020年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事をしていただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    福田匠さんは、凄く感じの良い方で丁寧な方でした。手際良くスムーズでした。

  • アンケート回答者 2020年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    任せられてよかった。工事後の商品説明はなかったが取説でわかるので自分には説明に時間をかけられるよりよかった。 悪かった点はなし。

  • アンケート回答者 2020年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    予定の到着時間をオーバーした。我が家としても、出先から予定の到着時刻に間に合うように帰宅していたので、前のお仕事が長引いたのでしょうが、遅くなりそうならばわかった時点で一報が欲しかったです。

  • アンケート回答者 2020年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧に作業して頂き、配線や配管の取り回しも美しく素晴らしい工事対応でした。

  • アンケート回答者 2020年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    短時間で手際良く工事していただいて良かった。

  • アンケート回答者 2020年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    無事に設置して頂き安心しました。

  • アンケート回答者 2020年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    作業的に素早くやって頂いたのは良かったが壁に約11センチの傷がついていたのが残念でした。

  • アンケート回答者 2020年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    問題点 施工に関しては問題ありませんでしたが、 家にあった洗剤で掃除を行い、その洗剤を持ち帰ってしまった。 その後連絡をして返却に応じるとのこと、 施工計画が思うようにいかず焦りもあったのかもしれませんが、 プロフェッショナルとして問題だと思います。 1月11日に施工依頼 10時〜12時に施工予定 1月10日 前日電話連絡あり 1月11日 11時30分に電話で前の現場が長引き3〜40分遅れると連絡 1月11日 13時50分に再度連絡があり今から伺うととの事 1月11日 14時00分より施工 1月11日 14時50分完了

  • アンケート回答者 2020年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    短時間で丁寧な工事でした。

  • アンケート回答者 2020年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    以前の便器より前が寸足らずで跡が床に残ることの説明が、事前にあったので良かった。便器の処分費がかかることが工事に入る前に言われたので良かった。便吊りに蓋が当たるようになったので簡易に養生してくださいました、ありがとう御座います。作業も1.5時間と早く、動きも機敏で、説明もよく、ハキハキしていて、大満足99点でした。1点は階段に水滴が落ちてた。

  • アンケート回答者 2020年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日に何時に到着してどれぐらいかかりますと連絡をいただき、遅れることもなく到着、手際よく取り付けしていただき、丁寧に説明もしてくだって工事対応は満足です。

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ネットでの注文でメールだけでのやり取りだったため、とても不安でしたが担当の方も話し方や作業も丁寧で良かったです。 工事予定時間が18時-20時予定でちょうど夕飯時だったのですが、前の作業が早く終わったとのことでご連絡を頂き16時から作業もしていただき大変助かりました。

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前回食洗機をお願いしたときは前日に連絡があったが、今回は当日の朝だったので予定が立てにくかった。

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットでの注文なので、工事日程の調整や取付業者が不安であったが、電話オペレーターの方や取付業者の方の対応は誠実で大変満足できる水準であり、貴社で購入して良かったと思っています。

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    その都度、配管方法やホースの出し方などよくわかる説明をして頂きました。

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に作業してくださいました。 ありがとうございました。 また 何かあれば 次回も お願いします!

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速かつ丁寧な取外し、取付工事をして頂きました。

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても良かったです。 他の質問も回答頂き、助かりました。

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の途中、途中で丁寧な説明があった点がよかった

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    レンジフードの取換工事でしたが、旧のレンジフードの取外しが難しい状態でしたが、根気よく丁寧に遣っていただき何とか取外しができました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事付き商品に、追加工事代いる内容が、少し理解しがたい。 出張費が、かかると見積に、見えた時にいてほしかたです。

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    取り外した不用品に引取り料金の追加がなく、予算内で済みましたので助かりました 工事担当者も丁寧でした

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点はありませんでした

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    あらかじめ工事の流れや大まかな所要時間を説明してくださったので安心できました。またこちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。工事は無駄なく丁寧で、とてもきれいで満足のいく仕上がりでした。素晴らしいい工事担当者の方でした。

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧でいい仕事でした。

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    TOTOの製品で量販店では扱っていない製品で、水道の接続するのにTOTOの部品のなかにわは入っていなかったので買ってきて取り付けてくださいました。親切な方で良かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    いただいた資料への担当店や担当者のサインが読みにくい。。 現場を見たうえで、注意点など施工前にご説明いただけたので、安心して任せられました。 汚れが広がらないようしっかり養生していただいたうえで、仕上がりも綺麗でした。 大変満足です。

  • アンケート回答者 2020年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと、丁寧にしてくださいました。 満足しています。

  • アンケート回答者 2020年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い設備で狭い場所で大変な取付作業だったと思いますが、丁寧に仕上げて頂けて感謝しています。

  • アンケート回答者 2020年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもよくしてくださり、ありがとうございました。 説明も丁寧でわかりやすく、設置も早く助かりました。

  • アンケート回答者 2020年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    いらっしゃった工事の方は、丁寧な作業で説明もして頂き良かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    しっかりやっていただいたと思います。 何かあるとしたら、まだ先の話ですが、きれいにやっていただけました。

  • アンケート回答者 2020年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    応対も丁寧で作業もスムース、掃除までしていただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大きな浄水器があったので大変だったと思いますが、とても一生懸命やって下さいました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下見が迅速で注文内容の変更をすぐにしていただきました。工事もすぐに終わりました。

  • アンケート回答者 2020年1月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今回は3回目で全て同じ担当者でした。問題なくよい対応でした。

  • アンケート回答者 2020年1月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    訪問時間および作業の所要時間が予定通りだったのがよかった。 食洗機の処分について、市の粗大ゴミで出せる可能性があることを知らせてもらえたのがよかった。

  • アンケート回答者 2020年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にやって頂き、ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2020年1月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手際良く工事をして下さったので、予想より早く工事が終わりとても良かったです。コンロを撤去して、掃除しますか?と言われたがその場に工事の方がいらっしゃったので、慌てて拭いたがこびり付きが取れず、もうちょっと慌てずに掃除出来たらありがたかった。

  • アンケート回答者 2020年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回とても丁寧にして頂き、家内が凄く喜んでいます。 あと一つトイレあるので、交換の際には又たのみたいです。

  • アンケート回答者 2020年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    話をして安心感があった。

  • アンケート回答者 2020年1月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速だった。

  • アンケート回答者 2020年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は大変満足です。 快適に使用しております。

  • アンケート回答者 2020年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置場所の提案などしていただき、大変お世話になりました。 また当日は設置できなかったのですが、年内に間に合うよう取り付けていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2020年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットでの依頼は初めてで不安はありましたが、とても丁寧に作業して下さいました。質問にも丁寧に答えていただきありがたかったです。

  • アンケート回答者 2020年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方は、とても丁寧で、物腰の柔らかな感じのよい人でした。安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2020年1月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特段に問題ありません。

  • アンケート回答者 2020年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    車で来ることは予定通りだったが車種がハイエースとかなり大きなものだったので用意したスペースに停められるか不安だった。

  • アンケート回答者 2020年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事前の説明、工事後の確認などもきちんもして下さり、 作業も安心してお任せできました。 誠実な対応でとても良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素早く手際よく工事していただき年老いた母に丁寧に使い方を教えていただき感謝しています。

  • アンケート回答者 2020年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    わかりやすく、丁寧で良かった。 工事に一月ぐらいかかったので、寒い時期なので少し不満でした。

  • アンケート回答者 2020年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    プロ意識の高い方で良かった。

  • アンケート回答者 2020年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    名刺については記憶が曖昧ですみません。 一人親方さんでした。 1歳の娘にも声をかけてくれて優しい方でした。

  • アンケート回答者 2020年1月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ネット販売だが電話で詳しい案内や色々と細かく対応して戴き価格も安く出来て満足してます。また次回も宜しくお願いします。

  • アンケート回答者 2020年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とてもスムーズに短時間内に工事を完了し、使い方注意点などの説明もありとても好印象でした。 時間も早めに来て頂き、急いでいましたので大変たすかりました。

  • アンケート回答者 2020年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りでしたし、正直ネットの申込みに不安もありましたが、追加料金も良心的でしたし、大変満足です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    現場施工で、立地・設置位置が狭小な為に相判に必要として判断していたので、様子を見てる限り十分な対応であったと思う。

  • アンケート回答者 2020年1月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ネット工事で不安でしたが、きちんとした工事の方でしたのでよかたです。

  • アンケート回答者 2020年1月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません。

  • アンケート回答者 2020年1月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:工事当日の説明はすごくわかりやすく説明していただき、また工事の作業時間がとても速く完了してぴっくりしました。満足しています。 悪かった点ではないのですが、元々掃除ができていなかったのですが、壁のほこりがそのままで設置されていたので、軽くでも拭いてもらえたら、と思いました。

  • アンケート回答者 2020年1月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工が丁寧であり、親切な応対で大変良かったです。

  • アンケート回答者 2020年1月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    古い水栓を取り外すのが大変そうで申し訳なかったですが、無事に外して、新しい物に付け替えて頂けて良かったです。ホッとしました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2020年1月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が丁寧で、素早く対応頂けました。

  • アンケート回答者 2020年1月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    逐一状況と説明をしていただいた。

  • アンケート回答者 2020年1月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応は、笑顔で礼儀正しく、手際よく作業して良かった。