お客様の声

お客様の声 レビュー件数:11146

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際良く、短時間で作業が完了して良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかく、無駄のない動きと取り付けの早さがとても良かった。担当者の清潔感もありこういんしょでした。 質問には手を止めて詳しくわかりやすく、完璧でした 悪かった点は一切ありません

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    床に、真新しいネジが一つ落ちていました。 ぱっと見た感じでは、締め残しはないようですが、もし不具合が出た場合には、連絡させていただきます。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工いただいた方は非常に好感の持てる対応で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧な工事と説明で助かりました。水道の事までアドバイス頂き、すぐに管理会社へ連絡しました。とても親切でした。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ・工事はスムーズで、予定時間通りに終了し満足。 ・商品説明も口頭だけでなく、説明書の該当箇所や商品の説明部分を指し示しながらしてくれたので、分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    リンナイガステーブルのデリシアを設置してもらったが、あとで備品をチェックすると、付属品であるダッチオーブンの固定枠が無いことに気付いた。 工事の人にはすぐに電話連絡したが、速やかに納入していただきたい。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    家から少し遠い駐車場しか確保できなかったにも拘わらず、快く対応していただきました。感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変寒い中、休憩も無く頑張ってもらいました。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で不満のない工事をしていただきました。 大変満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな作業でした。特段悪いところはありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ネットワークジャパンの工事員のうるしざかさんは、前日に足を怪我をされて足が不自由でしたが、約束通りに訪問頂きました。一生懸命取り付けをしてくれました。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても仕事が早く施工に関して立地からどのように設置するかの判断がとても早く完了まであっという間でした。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工日を調整いただき、早めの工事を設定いただけました。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧かつ迅速に取り付けて頂き大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    対応もよく、感じの良い方で安心できました。 この度はありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    言葉遣いは丁寧であり、作業も問題ないように思えた。可能であれば、作業初めてからで結構なので、あと1時間くらいで終わるとか、アナウンスがあれば、最高です。 実際の作業は、早く終わり、問題はありませんでしたが。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な作業、リモコンを今使用しているものを使いたいという希望にも対応していただき、床も綺麗に張り替えてもらい満足です。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の予定時間を前日に連絡いただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきとしていて良い作業員でした。旧製品を取り外した際の掃除についても、手伝ってくれた。 作業後にごみなどもちゃんと回収してもっていってくれた。 工事後商品説明は無かったが、後日長期保証書を送ってくるとか、書類の説明もしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    廃材は、説明書には置いていくとの記述がありましたが、工事担当者が持ち帰っていただき、助かった。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    注文から工事までの日数が長かった。 工事担当者の対応は良かった

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    駐車のことを気にしていただいたのかわかりませんが、短時間で終えていただいたのでありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    元の換気扇の幅が70cmのところに60cmの換気扇を設置してもらったので余分のスペースを塞ぐ工事が必要でした。時間をかけて出来る限りの工事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が早く助かりました。終了後差し出した引き立てコーヒーも飲んでくれて、少しお話も出来ました‼️

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事が早かった。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い作業員さんで工事も終了後の説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    旧品の引き取りが無料だった。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても良い。手早くて仕事がきれいだった。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    撤去した物その周りの清掃等丁寧にしていた。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    今回で2度目の業者さんでした、元気よくはきはきと対応してくれました。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    私が勉強していたことを気にしてくれたのかは分かりませんが、作業を静かに行っていました。あと一人の方も丁寧な様子がみてとれました。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 工事内容を尋ねても、丁寧な説明で、好印象を持った。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧で好感の持てる応対でした。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点はてきぱきと作業が早かった事。 気になる点は、配管の状態や具体的な工事の手順など簡単でいいので説明があればよかったと思う。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事も早く丁寧で、感じの良い方で良かったです。 工事ではないので、上記で「追加工事なし」としましたが、処分は3,000円でお願いしました。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に そして 工事が早かった 悪いところはありません

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    はじめ、食洗機をこのマンションでは取り付けられないかもしれないという状況でしたが、別の場所でつけられることがわかり、最後まで設置場所を根気よく探してもらいました。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧なお仕事で、説明もしてくれました。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回で4回目なので、スムーズな対応で良かったです。 また、機会ありましたらよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキしていて、ネットで聞いていた作業予定時間の半分くらいの時間で終わった。 挨拶や話し方が明るくてハキハキしていて良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    細かい部分についてもこまめにやっていただき、また丁寧な工事でよかった。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    素早く、感じ良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に問題はございませんでした。明るく信頼できるお人柄に見受けられました。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は、説明も丁寧でしたし工事も早くて助かりました。 悪い点は特にないです。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    最初の申し込み時に、調整日を入力しましたが、調整日が、工事日ということが、分かりづらかった。 当日の工事の時間のお知らせを、2時間の範囲で、頂きましたが、遅れる場合は、もう少し早めに連絡して頂けたら、助かります

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置商品に不具合がみつかったが、素早い対応をしていただき安心できました。 あと、きちんと修理等ができたら満足です

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変満足。悪い点は特になし。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ご挨拶してくださった時点で、信頼出来そうな方だと安心いたしました。 工事はもちろん、作業後の清掃、操作説明もとても丁寧にしてくださいました。インターネットからの注文はとても不安でしたが、実際に来られた工事担当の方がしっかりされていると、またこちらでお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で早くて、片付けもしっかりやって頂いて満足でした。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日にお電話を頂き時間通りにいらして下さいました。工事も迅速丁寧で大変満足しております。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    安心して任せられる大変感じの良い職人さんでした。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧かつ素早く工事が行われ、大変満足であった

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事日程通知が一方的、工事時間も前日の電話で初めて。 アバウト前提でも当方の都合予定がより早く取り入れらえ決定出来るシステム化が 望ましい

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    以前の居住先で、同じような工事で同じような時期に工事を依頼した時に1時間半ほど 窓を開けっ放しでの工事だったので、寒く、今回もかなり覚悟していたので、今回のスタッフの方達の迅速で的確な工事で正直驚きました。 礼儀も正しく、ちゃんとした職人の方達のお仕事は違うのだなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水栓交換工事で、水栓が固着し取り外しがハードであったにもかかわらず、担当の方がその要因を説明しながら、工事進めて頂いた事が大変に好印象でした。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業をテキパキとされていました。 思っていたより時間がかからなかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    店舗に付けて居だだきましたので、急いで付けますと言ってくださって、 とても良い対応でした。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な作業をして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者の体調不良で、工事日が変更になったのは残念でしたが、工事は丁寧にやっていただき、不慮のトラブルにも的確に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    経年劣化による管の交換をその場でご提示いただきました。 既設トイレの跡が出ないように交換していただき、考えていた床の張替えをせずに済みました。また、工事内容について、興味があって色々聞いたことに対して、きさくにお答えいただき好感を持てました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    物腰が柔らかく丁寧で、 好感が持てた。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    穏やかな口調で挨拶、工事説明ともに安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回ガス台を取り付けて頂いた方が来ましたので、安心してお任せできました。とても丁寧に素早く取り付けて頂き、満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な仕事をしてもらいました。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事についての、説明が分かりやすかった。 ただ、基本工事とどう違うのかは、ホームページ等で、説明しておいてほしいと思った。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の担当者は丁寧に説明してくれて作業もスムーズだったため

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    古いIHの取り外し後の清掃も「こっちでやりますからいいですよ」とキレイにしてくださいました。それから新しいIHの取り付けもとても丁寧にしてくださって、ちょっともとの穴が大きかったようですが、キレイにおさめてくれました。とても満足です。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は非常に満足でした。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業もスムーズで、丁寧でした。説明も分かりやすかったです。見積もりも的確にしていただけました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な仕事で丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工後の状況についての説明が丁寧で分かりやすかった。また、施工責任に関するご説明も頂け、安心して使用することができた。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に交換・取り付けをしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキした動きで施工が早くよかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    雪が降る寒い中、また当方の都合で狭い作業場所の中、気持ちよく工事していただき感謝しております。 次回もお願いしたいですし、知人にも紹介したいくらいです。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    職人さんが気さくな方で安心できた。 作業完了報告は書面説明だけでなく現地現物説明だとわかりやすいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    不要になったコンロの運び出しを手伝って頂いて助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事して頂いた山田工務店の山田さんの対応が明るくて気持ちよかった。工事も早くて安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    前日の連絡で何時頃の到着か知らせてもらえたので良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事に該当するか分かりませんが、当日追加で廃棄代3000円をお支払いしました。工事については、不明な点を親切に説明してくださったり、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    配管な設置の邪魔になっていたが、上手く工事して頂けた。時間も2時間かからず、スムーズであった

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    声出し確認をし短時間で手際良かった

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    非常に丁寧に工事してくれました

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応が良かった

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    前の設備の汚れが残っている部分の説明が欲しかった

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な対応で満足でした。消費税増税前なのでとても忙しい中ありがとうございました。テキパキ仕事をされ、後片付けも綺麗でびっくりしました‼️

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じの良い方で工事の手際、丁寧さ、説明など素晴らしいものでした。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応いただき助かりました!

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事がとても丁寧、かつ短時間だった。後片付けもしっかりしてくれており、良かった。挨拶や説明などの対応も気持ちの良いものだった。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応、いただきました

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日に電話をいただき、約束した時間に来てくださり、てきぱきした対応で作業をしていただきました。最後には壊れていた扉まで直していただき、とてもうれしかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間で丁寧な作業をして頂き感謝してます。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事について素人にでも分かる説明をして頂けた。追加工事に納得できた。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    朝早くから寒い中、迅速にとても親切に対応していただき感謝しています。 また、何かありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。 担当の方によろしくお伝えください。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に作業して頂けて良かったと思います。 高齢の母に使い方などをしっかりと教えて下さいました。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応でした。 悪い点はないです。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明がとても丁寧でわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    20代若い人で有ったが、まじめな印象。 工事当日の時間連絡が有り、予定通り来て頂き時間の調整がついた。又、ダンボール等の資源ごみも回収され、好感を持った。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    商品使用方法は簡単に説明して頂きました。オッケーです。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事が迅速で速かった。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    お一人で見えて、二階まで商品を運ぶのが大変だったと思いますが、着々と進めて頂きました。工事後、操作の説明は特になかったと思いますが、保証期間の説明はして下さいました。工事途中での、水が出ない出る等の声がけもありました。 寒い中の作業でしたが、問題なく設置できて有り難かったです。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速にご対応頂けて良かったです。 便器取り換えのリフォームでしたが、綺麗につけて頂けて良かったです。 貴社で購入して良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定より早く工事が終わりました とても良かったです

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間に正確で、とてもテキパキと作業をされていた。 親切に説明してくださいました

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    細かく仕上がりを確認、調整していただきました 廃棄分の食洗機のパネルを外してもらいましたが、快くお引き受け下さり、きちんと説明もしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧でわかりやすくて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    何も悪いことはありません。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事の有無の判断も的確で、施工もスムーズに対応いただきました。 みぞれ混じりの中で作業いただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取付工事も非常に丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事開始前に本日の作業内容を説明いただき、追加料金作業が何かを説明してくれたので分かりやすかった。 工事の途中でも、確認すべきことを聞いてくれたのもわかりやすかった。工事も丁寧に行ってくれ仕上がりも満足です。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    寒い中仕事とはいえきちんと作業を進めて頂き感謝しております。 井上さんご苦労様でした。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    気さくで、工事関連の話が聞けてよかった 他の物の購入予定があるのでその情報もよかった 次回も同じ工事担当でお願いしたいです

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コインパーキング代を用意していましたが、利用料金が安いということで、不要といっていただけたのが驚きました。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きっちりと迅速に対応していただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方の手際はとてもよく、対応も満足。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回もそうでしたが、担当の方の対応が素晴らしいですね。今後も御社にお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧にご説明いただき、こちらが発注してなかったにもかかわらず、当日部品の調達をすぐにして、短時間で工事終了しました。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    初見の時点で追加工事が必要かもしれないという事でしたが、なるべく必要ないようにしてくださったので、費用もかからなかったし、満足な仕上がりになりました。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点として、配管周りの処理を綺麗に行っていた、屋内リモコンの周辺コーキングなど、細かなポイントまで対応していただけました。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者からの工事時間の電話はとても丁寧な応答で、当日も少し遅れそうなど随時電話連絡を下さって安心できて、とてもありがたかったです。工事もとても手早いが作業前後の確認も怠らず、応対もきちんとしていて好感を持ち安心できました。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    訪問時間が11〜15時の間で14時過ぎに来られたので、待機時間が長かった。 施工は迅速丁寧で良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な対応で任せて安心だった。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    引き取りのネットでみた3000円だけだった。アンケートに元気な挨拶という欄があったけど、普通の挨拶だった。それで充分。逆に自宅工事で、元気に挨拶されても、こちらも困る。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    技術的なことはわかりませんが、きちんと説明してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応は完璧でした。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よくしっかり取り付けてくれました。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    到着時からしっかりした説明や対応で工事も迅速で手早くしていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者の青山さんの人柄がとても良く また作業もスムーズで安心感があった

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    事細かに説明してもらえたのが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な作業でした。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に施工してもらいました。少し残念だったのは、追加工事により部品がなく、取り付けが一週間遅れてしまったため、大変満足から満足になってしまいました。

  • アンケート回答者 2019年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回の工事について、家族の者が対応したのですが、担当して下さった若い方の対応や感じがとても良かったこと、説明なども丁寧にしていただけた事などとても満足していました。 また機会がございましたらどうぞよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2019年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧を絵で描いたような人で大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日にきちんと訪問予定時間の連絡をもらえた。

  • アンケート回答者 2019年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    換気扇が可笑しいことを教えて頂きました! 対応方法も丁寧に教えていただきありがとうございます!

  • アンケート回答者 2019年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日に予定時刻を知らせてくださり、当日、時刻ぴったりに来てくださったので、1日の予定が思い通りに進みました。工事そのものも手際よく短時間で終わりました。

  • アンケート回答者 2019年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方がとても丁寧できれいに清掃してから新しいものを取り付けてくださりました。 梱包材もすべてまとめて持ち帰っていただき 高齢の親には大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今回は給湯器を取り付けてぃただきました、はじめは配水カバーが手配されていないので後日の取り手けになる旨言われましたが、その後電話で問い合わせをしたら工事担当者と話され以前のものが使用できるとのこと、無事工事完了しましたが、私が電話確認しなければ旧品のカバーは廃棄されたと思います、新しいカバーは別売りと言われました。工事担当者との事前の打ち合わせを密にしていただきたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    二人た思っていたら、一人だったので驚きました。作業に不安ありませんでしたが、多少時間かかった。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    見習いと思しき工事担当者が一人ついたが挨拶がなかった。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    佐藤さんはおとなしい性格なのか、元気良く挨拶とまでは行きませんでしたが、それはそれで佐藤の性格が垣間見れていいのだと思いました。 地道に作業する姿は、とても丁寧で好感が持てました。 事前に駐車場も確保していたのですが、到着が少し早かったのか、近隣のスーパーの駐車場に駐車し、わざわざ自宅に来館して戴きました。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧にわかりやすく説明していただけました。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に来る車が大きすぎて、うちのガレージにはいらないので、小さめの車で来て欲しかった。 作業は丁寧でしっかり丁寧につけていただいたようで、とてもよかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと効率的な仕事ぶり

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な仕事をして頂けて、大満足です。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業ぶりでした。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    2度目の工事でした。以前と違い、てきぱきと工事を進めていただきました。水栓がとれにくかったのですが、手慣れた様子でしていただけました。あた片付けもていねいにしてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素人にも解りやすく説明して頂き良かったです。 悪い点はありません

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    パイプの破損でトラブルがありましたが、 非常に真摯な対応をしてもらいました。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事後の商品説明についてはシャワー水栓なので特段必要はなかったが、初めて使うものなのでひとおおり説明があったほうが印象はよいと思う。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じのよい作業員の方々でした。工事も手際よく、また工事後の説明も満足のゆくものでした。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切に対応してもらった。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧に手際よく取り付け工事をしてくださり助かりました。説明も丁寧で、どうしてこの工事が必要なのかの理由もしっかり説明してくださったので安心感がありました。 この度私の不手際でご迷惑をおかけしたにも関わらず、嫌な顔ひとつせず親切にしてくださいましてありがとうございました!またの機会がございましたらぜひお願いしたいと思ってます。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ガスコンロの交換をお願いしました。てきぱきと作業されて、あっという間に工事が終了しました。 感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容について、丁寧に詳しく説明を頂いたので、納得感が非常に強い。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に説明してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく短時間で終了し良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明は丁寧でしたし、機会があれば、次も同じ担当でお願いしたいです!

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    レンジの取り外し、清掃、設置など、大変丁寧に作業頂いた。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変迅速に工事をしていただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    挨拶や質問の対応、工事の熱心さなどとても良かったです。ネット注文だったのでどのような工事施工人が来るのかが一番不安でしたが、居住者への気遣いも素晴らしく安心できました。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間がかかると思っていたが、かなり早く作業も終わり、良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく工事していただきました。 また一旦キャンセルを申し出た理由となった状況の変化について(今回の工事とは直接関係はないですが関連することについて)相談したところ、アドバイスくださり結果今回の工事をキャンセルせず施工したことについても納得することが出来ました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に工事を行ってなっていただきました。 特に悪い点は、ありません。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    トイレ処分費が追加設定になっているのは わかりにくい。 大体処分をお願いするのだから申し込み時に記載があってもよいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    主人が対応させていただいたのですがきちんと説明頂いたようです。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に来た斉藤さんは、よかったですよ。挨拶も工事内容も丁寧親切でわかりやすかったです。 またなにかありましたら、お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事、商品説明して頂き良かったです。次回依頼時も同じ工事担当さんであれば安心できます。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    狭いスペースでやりづらい中、30分余りで工事が終了。プロの技術に感心しました。ネットでの注文で多少不安もありましたが、担当者の方も感じ良く安心しました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ご対応いただいた方が素晴らしかった。到着時の挨拶から作業、工事後の説明に至るまで、大変丁寧かつ親切な対応をいただき、とても好感が持てました。工事後消費も問題なく稼働しており、また何かあれば御社に頼みたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日でしたが、駐車場の手配が出来た旨を連絡して担当者に伝えてくれると言われましたが、結局工事担当の薄井さんに伝わっておらず近所の駐車場を利用されたとの事で800円支払いました。地味に残念でした。

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても良かったです 文句はありません

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事予定日の前日午後まで、何時ごろ訪問いただけるのかが分からなかった点は、もう少し改善できると有り難い。

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間どうりに来て、作業も手際よくやって頂きました。価格が安くて工事が少し心配でしたが、とても満足しています。またお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    鏡谷様の交換工事対応は大変良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事が丁寧で早かった。 悪かった点は特に見受けられなかった。

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    以前の担当者よりガス工事に精通している感じがとても良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    来宅の時間、工事に掛かる時間、共に連絡頂いた通りでした。 対応も丁寧で、説明も分かりやすかったです。 当日、古いガスコンロを処分して頂いたのですが、入れっぱなしだった乾電池まできちんと取り出してくれ、再利用することができました。 注文から工事まで、一連の流れに大満足です!

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工が丁寧で早かった

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下見の際、追加工事がなければその日にそのまま設置して欲しかった。 商品発送について、再発送になって宅配業者に迷惑かかるので 受け取り可能時間を確認してから発送した方が良いと思う。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    オンラインでの注文で少し不安でしたが、丁寧な対応で次回も同じ方にお願いできればと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    部品がなく、水道工事が出来ないかもしれないと言われた。工事の方が持っていた部品で対応出来た為、無事工事が完了し、嬉しかった。しかし、当然、部品代金3000円がかかった。それが妥当な金額なのかどうかが分からないし、仮に騙されたとしても、調べようがないと思った。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    悪かった点は特にありません。 手早く作業していただいて満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日、事前に頂いた電話から工事終了まで、とても丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当の方は、無駄なく的確な説明で、誠実な対応でした。 真冬の寒さの中、休憩も取らず、短時間で設置頂き、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工担当の方には丁寧に対応いただき、工事の仕上がりにも大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今回給湯器の前面がへこんでいたが施工者が連絡をとり。 給湯器を取付けていただき、後日メ-カさんが取り替えにくるとこになり助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    「お客様ご確認事項」欄に工事担当者がチェックを入れていた。 よくあることですが、客先に渡すことになっている「施工説明書」を持って帰ろうとした。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    穏やかで丁寧

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の対応が良かったので今後も安心して注文できる。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと手際がよく、説明も丁寧で分かりやすかった。 質問もし易く、とても感じのいい人だった。

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回、初めての商品購入取り付け工事で不安でしたが、工事担当小川さんの丁寧な工事の説明をして頂き不安が払拭した。 今後の商品取り付けも小川さんなら安心して、お任せできると確信しました。

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧な工事対応にて、安心して隣りの部屋で 私自身の作業をする事が出来ました。 とても、細かい処置として、商品差し替え時の清掃や、IH上の壁部分のはがれた部分の処置、本当にキレイに設置して頂きました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工の合間に色々と教えて頂きました。 掃除や、説明も丁寧にしていただいて、大満足です。

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間がもう少し早かったら助かったけど、それ以外は前回も今回も丁寧な説明と工事で次回もお願いしたい。

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    日程決定までも何度も丁寧な連絡があり、安心して任せられました。 前日、当日もきちんと電話があり、きさくで仕事も説明も丁寧でした。 信頼して他の人にも勧めたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    清掃しながらスピーディ施工だった

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもわかりやすく悦明をしていただけました。

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    到着前に連絡をもらい、こちらも準備がしやすかったです

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    疑問点等の相談にのっていただけたので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    もちろん前もってトイレの掃除はしておりましたが、作業後に更に綺麗になっていました。取り付け作業をするだけではない、プラスの心配りご対応に感心と感謝です。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧、親切、工事関する電話、メールあり良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの希望日の中で一番早い日程に来てくださって本当に助かりました。工事担当の方もとてもいい方でお友達にも紹介したいなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    寡黙な方でしたが、淡々と作業されている様子で安心できました。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    来た方がとても良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    見積りの時不明点の質問に丁寧に回答して頂き不安無く工事の決定ができました。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業は迅速でテキパキとして特に問題はなかったと思う。 一方で、「水栓の工事の者です」とだけ挨拶し、会社や名前を名乗ることもなかった。工事後は、機能について最低限の説明だけで、アフターサービス等については何も説明は無かった。当方も貴店には既に何回か水栓工事をお願いしたことがあったので、特段尋ねはしなかったがちょっと残念に感じた。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事を担当してくださった方は、下見の際も工事の際も感じが良く、質問にも分かりやすく説明して下さいました。 安心してお任せすることができました。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置当日に時間帯の連絡が入ると有り、ご近所に周知が・・と思っていましたが前日の夕方には連絡くださり、周知出来ました。担当者さんは対応良く・商品説明も実践しながらだったので、初めて使う家電にイライラしがちな私でも使うことが出来ました。説明をきちんとして頂けることの大切さを痛感しました。お世話になり有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    止水栓を取替えた。 工事対応は、良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧で早い仕事、感じも良く大変満足しました。 悪い点はひとつもなかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく工事して頂いた。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に且つてきぱきと作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特にお願いしていないにもかかわらず、古い水栓を取り外した跡に付着した水垢を丁寧に取り除いていただきました。おかげでよりきれいな仕上がりになりました。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に不満はありません。名前を名乗らなかったなあという感じ

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    U-SYSTEMの佐藤さん丁寧で好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りにご対応いただき、仕上がりも良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    実直な感じが良く、仕事が丁寧。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    実家の工事のため直後の関わりはなかったのですが、感じもよく気持ちよくやっていただいたと申してました。 お世話になりました。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変良かった。安心して任せられた。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応だった。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い挨拶と対応で安心しておまかせ出来ました。音が出る際にも都度連絡があり、また技術的にもテキパキと順調に施工していただきました。使用説明などとても分かりやすく感動ものでした。多謝。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事自体もスピーディで、穴あけ拡張作業もあったが、なぜ必要かなど丁寧に説明してくれた。また、工事中とこ面には布を引くなど気を使ってくれた。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特に気になることはなかった。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    どんな質問にも丁寧にお答えくださり、とても安心できました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で親切な対応で助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工担当者の方が本当に親切 な方でした。 説明も丁寧にしていただきました。 また機会がありましたら この方に施工をお願いしたいくらいです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置が丁寧でスピーディ。取扱いについても親切に教えてくれた。 また、給湯器等の今後の買い替えの相談にも親身になって教えてくれた。 とても満足でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が良かった

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    1度お願いしとてもスピーディーで丁寧にやって頂いたのでまたリピしました。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    付いていた 水栓が 古く 固着していて 取外しが 困難な 状況が 予想され ましたが 説明しながら … 外して くださいました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    元気が良く安心して施工を任せられた。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切で丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかった。 担当の方は人当たりもよく、安心してお任せ出来た。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な対応で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧な作業をしていただき、安心して任せることができ、設置後の説明も丁寧にわかりやすく説明していただきました。 また、次回も何かあればお願いしようと考えています。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な お仕事 対応でした。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業の速さ、丁寧な説明、雰囲気など全て良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    早い対応で良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    製品をよくご存知で、わかりやすい説明を頂けました 当然、工事に関しても丁寧に施工頂けました 食洗機と同時施工にも、対応頂け助かりました

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    悪い点は特になし。 作業はテキパキしたもので、まったく問題ありませんでした。 設置後の説明もわかり易く良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見積時リモコン位置距離、今ある浴室乾燥機のダクト、縦横の長さ、ブレーカーの確認全部をカメラ撮影して、また、設定時の対応も説明も後かたずけも丁寧で再度撮影して挨拶をして帰りました。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日の夜に電話があり、工事が8時半~9時というのは正直どうかなぁと思います。連絡が来るまで不安であり、来てもいきなり朝イチというのは・・・。 工事に来られたかたの対応は良かったと思います。それだけにちょっと残念でした。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    清掃道具を貸したのだが、必要なのであれば用意があっても良いのでは?と思った

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方がとても感じが良く、誠実な対応が好印象でしたので、またお願いしました。 今回も丁寧で迅速な作業をしていただき満足です、ありがとうございました。 また何かあればお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な対応

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業も早く清掃もきれいに行って頂きました。とくに作業で気になる点はありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古くて状態の良くない物との付け替えで大変そうでしたが最大限に親切に対応して頂けて、工事込みにしてよかったと心底思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事前も後にも説明があり、安心して設置していただきました。工事時間も短くあっという間で、綺麗に清掃もされていました。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の予定時間が13時半から15時半と幅があったので、当日事前に何時ごろ到着するのかを電話で知らせてほしかった。 オーブンの位置が本来と違い、ガスコンロがそのままで入らないことについて、丁寧な説明をしてもらえたが、ユーザーの立場としてどうすればよいのかを合わせて提案してもらいたかった。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大変丁寧かつ迅速な対応で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じの良いおじさんでした。この方なら次回もまたお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業をされた方がとても丁寧な対応でよかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    HPに処分費用¥2,000を別途請求と書いてありましたので古い機器をその場に置いて帰って構わない旨を伝えました。 ところが「処分費は受け取らないで持ち帰ります。」とおっしゃって戴きました。 覚悟していた追加工事費用も請求されず、良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変スピーディーな工事で大満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事も素早くしていただき、工事後の掃除もきれいにしていただきました。大変良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間が予定より早まるとの連絡を事前に頂き、また工事も予定通りの時間枠で行って頂いたので、満足しています。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    汚れていた部分を丁寧にキレイにして頂き、申し訳ないくらいでした。ありがとうござましました!!

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    クレーン作業を他業者に任せていたのですが、ご協力いただいて助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水洗の交換はたまにしかないので、詳しいことはなかなかわからないものです。問い合わせにも適切にご対応いただき大変満足でした。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    到着してから工事完了までスムーズに対応してもらい助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧な対応で非常に良かった。 今回の担当者であれば機会があれば またお願いしたいと思う。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切、低姿勢、丁寧、本当に良かったです。次回もぜひお願いいたします!

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来てくれました

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で説明もわかりやすく話してくれて助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の方は説明もしっかりとしていてまた迅速、丁寧に工事も終了しさすがプロ!という方でした。こういう方にしていただけるならまた安心してお願いできると思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    電話での対応や当日の対応のいずれも丁寧且つ礼儀正しく感じのいい対応でした

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    到着時間も時間通りで特に問題なくスムーズにやっていただきました。助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に気なることはありません

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全体的に丁寧に対応していただいて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    日程時間 ご連絡頂き とてもスムーズに設置していただきました。 説明も丁寧で 大満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    使い方の説明も丁寧だったので、とても満足です。他の家の中の設備が壊れた時もお願いしたいと思っています。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    雑談にも付き合ってもらって丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2019年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見の際に、設置方法や、追加工事の発生があるかもしれない事、また、その理由。工事の段取りなどわかりやすく説明してもらった事が良かった。予定通り工事が完了した。

  • アンケート回答者 2019年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    スムーズでした

  • アンケート回答者 2019年1月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間が短く済んだ

  • アンケート回答者 2019年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    しっかりと対応して下さっていてトイレ撤去後の拭き掃除や状態をきちんと見せてくれました。作業後のゴミも無くきれいに片付けて下さり大変満足しております。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットなので色々と不安でしたが、工事もしっかりしていて 追加料金もなく、スムーズに作業してくれて良かったです。 工事の日にちと時間を合わせるのが少し大変でした。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    同居の家族が対応をしたため使用説明がなかったのではないかと思います。 対応は丁寧で家のほかの部分の相談をしたいと思ったとの事でした。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    敏速、丁寧なきれいな仕事には感動しました。 かなり大変な追加工事なのに不平不満も言わない姿勢に感銘 し、一般の業者より優秀だと痛感しました。 中根様によろしくお伝えくださいませ。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧な対応ありがとうありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても手際良く短時間で取付て頂きました。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い人で、工事も30分くらいで終わりました。と、両親が感心していました。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    きびきびと仕事をされて、思ったより早く工事が済んだ。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    質問した事に対して丁寧に受け応え してくださったので対応は良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと仕事をされて時間内に終わり夕食作りができて良かったです

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に見ていなかったのですが、一生懸命、お掃除してくれてる音が、したので、感激しました。いらっしゃる前に天板をはずしたときに境目が、油で、汚れていて慌てて歯ブラシで、掃除したのですが、外したときの汚れは、こちらで、やっておいたほうが、いいのかそれとも業者さんが、やって下さるのか、あらかじめ教えておいて頂けると助かりました。多分、コンロを外した後の汚れも綺麗にしてくださったのだと思いますが、取り付けのときにお掃除もしてることを宣伝されると当社を選択する大きい点に繋がるのではと思いました。他の業者さんもされてるのかもしれませんが、家電の取り付けのときなどは、お掃除までは、してくださらないことが多く、料金が、安いのに仕事が丁寧で、嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業の方がとても感じがよく、貴社にお願いして良かったと思っています。満足です。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手際が良かった

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    延長保証に関する説明がなかった。 分業されているのかと思いますが、以降の処理について説明があれば なお良かったと思います。 不快な思いはしてません。

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全体にきちんとした対応でした。 てきぱきと作業をしてくれたので、思っていたより早く終わりました。

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    廃棄物を持ち帰ってくれた

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際が良く作業がスムーズで予定より早く終わった

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネット購入につき最も心配した点でしたが、結果的には高い満足が得られたサービス内容でした。他の人にも是非進めたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当方の設備が特殊だったので、その場で加工して頂いたうえにコーキング仕上げも行ってくれました。アフターケアに関しても気にかけて頂き、丁寧な対応で本当に感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    担当の方は挨拶などきちんとされた方だったので、印象が良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点は、追加費用の説明を設置前にきちんとしてくれた事。作業の進み具合を、その都度説明してくれた事。作業がスムーズで早く設置が終わったのが良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工担当の人が、丁寧で手際よく設置していただいたので気持ちよかったです。特に、古いIHをゴミ収集の場所までご厚意で運んでいただきました。重いのでどうしようかと思っていたのでとても助かりました。前日のお電話からとても感じがよかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応、作業で安心して利用できました。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い職人さんで下見から工事まで細かく配慮して下さった。汚れを拭いたり掃除機をかけて下さり丁寧な仕事をして下さいました。また何かあれば頼みたい方だと思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧なご対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日来て頂いた山﨑さんがとても丁寧でしたし、IHの交換時の掃除も綺麗にして頂けました。 最後まで安心して全てお任せ出来てとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事前に電話をしていただいて良かった。 養生をして他のものを傷つけないよう作業をしていて良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全体に、非常に丁寧な作業でした。ガス給湯器の交換でしたが、前機種と変更になった点も説明と、最善の設置を提案いただき、とてもキレイに施工して下さいました。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が迅速で助かりました。 メーカー書類4件のうち3件を置いていかなかった。 発注先書類も一部分しか置いていかなかった。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日に想定外の事があったようなのに、必要な部品など揃えていただき迅速に対応してくれたのがありがたかったです。お世話になり、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は申し分ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧で、スピーディでした。 親切な対応、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に、作業に取り組んでいた

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    水栓の使い方、水漏れ点検の頻度など丁寧に教えて下さり 説明もわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加は持ち帰って頂く費用でした。 とても親切でよかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    レンジフードの隙間を埋めてくれました。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    どんな方が来るのか不安でしたが、とても丁寧に対応して頂きました。商品と一緒に設置工事もお願いできる点はとても便利です。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    家具をずらす作業を快く手伝ってくださった。 エアコンが大きかったので一人での作業は大変そうだった。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    昔の汚れが床にあって、新しい便器で隠れると思いますと言っていただいたのですが、横面は結構見えていて、余裕があれば張替え工事もお願いすれば良かったなーと少し後悔。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工場日の前日に連絡を頂いて、当日も時間通りに訪問してくれました。 工場時間も40~50分で済みましま。 工場のついでに掃除をしたいなと思っていた場所も担当者様が掃除してくれていて、とても助かりました。 大変満足しております。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間も早く来て下さいました。 追加工事はこちらから頼みました。 古い食洗機の処分は安い粗大ゴミを進めて下さり、ゴミ置場まで運んで下さいました。 駐車場の用意はございましたが、高さがダメで違う場所に停められていましたが、お金の請求はされませんでした。 気持ち良くやって頂きました!

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    この度実家の工事を依頼しました。 氏名控えは実家に置いてきてしまいました。 時間に正確でとても好印象の丁寧な対応を頂きました。 高齢者にも分かりやすく説明もして下さいました。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工箇所の確認から、具体的な工事内容まで、丁寧に説明いただき、 また工事自体も丁寧に実施いただき、大変満足のいくものであった。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:工事が早かった。丁寧であった。ポイントポイントで声をかけていただき、状況の説明・報告があった。 悪かった点:商品を広げた廊下等はきれいになっていたが、出荷されたままの埃等が商品にそのまま残っていた。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    この度は大変お世話になりました。次に工事が必要になった際にはまたぜひお願いしたいと思っています。どうもありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    掃除をしながらの商品設置をして頂けた。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ご夫婦でししょうか。男女お二人でお越しいただき、時間も約束生活堂。大変感じの良い方々でした。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日の電話を受けられず当日を迎えたが準備に少し待ってくれと伝えると丁寧に10分後にまた来ますと言っていただけました。 説明も丁寧でテキパキと作業をして頂けたのでとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    社交的で楽しい方でした。工事もしっかり丁寧にしてくださいました。使い方の説明も分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    準備もきちんとして傷がつかないようにしてくれました。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    いかにも専門的な作業でした。早くて、余計なことはしない。次もお願いします。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応で満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業に当たり、まず追加工事の必要理由と金額の説明があり、納得の上で作業が進められた点が大変良かった。製品の梱包解体作業は、発生するゴミの整理が同時に行われたので、作業スペースが絶えず整理された状態に保たれた点も特筆に値する。作業時間は1時間半未満で終了し、信頼性の高い取替作業のあざやかな職人技を見せてもらった。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切で助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取り付けに際し旧器具の取り付け方法と今回の取り付け方法が困難にも係わらず嫌な顔一つせず丁寧に取り付けて頂きました。有難うございました。 10年保証の書類は後日の発送でしょうか?

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    最初に工事のスケジュールの説明があったのでこちらの対応がしやすかった。また、機器の取り扱い説明・万が一の時の連絡方法等とても分かりやすかった。工事及び後処理の清掃もとても綺麗でした。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    床材の張替も依頼しました。古い床材がなかなか剥がれなかったようですが、きれいに仕上げてもらいました。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事当日までネットでのやり取りだけだったので、不安な点もあったのですが、よく説明しながら工事していただいたので、安心してお任せできました。 所要時間も正確で、迅速に対応していただき、 助かりました。ありがとうございました(^-^)

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点・・・清掃に満足。 悪かった点・・・今回の工事内容に慣れていないようで、かなり時間がかかった点。前日まで工事訪問時間の連絡がないこと。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁重な方で好感が持てる方でした。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前電話連絡時間通りに来てもらえた。作業もスムーズで、30分ほどで完了した。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切な方で、工事も手際よく、ダンボールまで処分していただき、大変助かりました。さわやかな対応で、安心してお任せできました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    通常の工事と比べて設置作業が複雑だったのか、何度か機材や部材を取りにいかれていた。最初から持ってきていない時点で常に発生する作業ではないと想定しますが、都度対応されている姿は行き当たりばったりに見え少し不安感を感じました。結果的には丁寧なお仕事をしていただき満足しています。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大変対応の良い方で安心できました。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな取り付けありがとうございます

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    以前のトイレより水道配管の凍結防止の施工が丁寧にして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ベテランの方だったので安心して任せられた

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても好感の持てる工事担当の方で、いろいろと教えていただいて助かりました。時間帯もできたら早めに…と伝えたいたら、早めに来てくださいました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間で作業が終了し助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:無事に水栓の交換が安価に出来たのは良かった事です。 悪かった点:工事前日に工事時間の連絡があったようなのですが、当方某新年会に参加しており、電話に出る事が出来ませんでした。翌日の工事当日朝8時半頃に直に来られました。準備はしておりましたが8時頃にでも、一度ご連絡いただけた方が良かったかなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    小さな工事でありながら、非常に誠実に、丁寧に対応して頂きました。 こちらから、色々質問させていただくも、イヤな顔一つせず、親切に回答いただけたので、好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間も案内通りで、工事の説明も対応もひとつひとつとても丁寧で良かったです。安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2019年1月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定通り商品が納品され、工事日前には施工業者から連絡がありました。 工事も滞りなく終わり、手際も良く満足しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に工事をして頂いた。 質問には、丁寧に回答してくれた。

  • アンケート回答者 2019年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当初、もっと年配の方が来られると思っていたが、想像より若い担当者でテキパキと部下と思われる連れの若い方と一緒に思っていた以上に早く工事が終わり感心した次第です。 これからの日本は若い人材が少なくなり、貴重な人材かと思われます。 悪かった点は特になかった。

  • アンケート回答者 2019年1月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    以前、下の階のトイレの工事の際には、撤去した古い便器を1人は重いと言われ、家の者が手伝い袋に入れ、玄関前まで下に布を入れ引っ張り、 最後、外の車までには応援の人を呼び夕方に持って帰りました。若くかっちりした人なのに。 その時は大騒ぎでしたが、今回は静かに一人で運びそれも二階から。 一言も言わず!(細い体の方なのに) その際の工事担当の方には感謝します。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特に問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事が早いし感じのいい方で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    無駄がなく 迅速な作業でよかったです

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応して頂き、追加で必要なものについてもわかりやすく説明、料金も良心的で良かった

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧な対応で良かったです

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    寡黙にテキパキと迅速に工事をして頂きました。 最後に何か分からない事ごあれば聞いて下さいと言われたのですが、何を聞いたらいいのかわからず、説明書を見たらある程度わかるので何も聞かなかったのですが、今思えば一通り教えてもらったら良かったと後悔しました。

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    訪問予定時間より遅くなりましたが電話連絡いただきましたので問題ありませんでした。 挨拶、説明もあり安心して対応していただけました、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が早くて丁寧でした 1〜2時間はかかるかと思っていましたが 古い機器の取り外しから設置片付け 説明まで 40分程度で終わりました

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    また何かあったら利用させていただきます、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても温和な感じの方で、施工も丁寧にしていただきました。 また、工事車の駐車なども近隣への気配りもあって安心しました。

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応も工事もとても丁寧で安心できました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に2時間半 程度時間がかかるとお伝えいただき、時間がかかることを覚悟していましたが、大変スピーディに対応いただけました。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    時間も早めに来ていただいて、取り付けも手際よかったです。 フィラーを注文していなかったので、どうするかの説明や提案もして下さいました。もちろん、空き箱も持って帰って下さいました。 ひとつだけ残念だったのは、取り付けて帰られた後に見たら、左側に寄せて取り付けていた為、今まで置けていたトレーが置けなくなった事。確認すべきでした。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    次の日が空いていたから良かったですが、予定の工事の日に来なかった。そのため、予定の翌日になりました。また、事前連絡が無かったために、当初予定当日はずっと待たされた。当初予定の担当の方と、実際工事された方は別だとは思いますが。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コンロを取り外した後の拭き掃除や 掃除機かけなど綺麗にして頂き満足しています。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧にご対応頂き感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    メール応対が速く、日程が正確で、信頼できると思った。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく、作業が早く、後片付けもきれいで、取り外した器具も 持ち帰ってもらったので助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく短時間に工事が終了した。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一人で来られたので、大変だなぁ!と思いました。追加工事で家族に接するように、的確なアドバイスを頂きありがとうございました。テキパキした作業・丁寧な作業はこれぞプロと思いました。仕上がりは最高です。他店でエアコンを購入した時、工事担当者の名刺を頂いた事がありませんので、違和感は特にないです。前回、食洗器を購入した時に名刺を頂き、今も大事に保管しています。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ご指名させて頂きました山田様に来ていただき有難う御座いました。 お人柄も良く安心感が在ります。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きっちり掃除もしていったので満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキとした工事対応で良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    想像以上の素敵な仕上がりにして頂きました。丁寧なお仕事で大満足です。また機会がありましたら担当していただきたいです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間も予定通りで対応も非常に丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な作業でとても良かったです。 ただ、前日の夕方の入電まで工事ご来訪時間が分からないのが、不安でした。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても好感の持てる担当者様で迅速、丁寧に作業してもらえました。 ガスコンロの隙間にあった汚れも丁寧に取り除いて頂けました。 またの機会にぜひお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    素人判断の私たちに細かい説明を頂き安心を頂きました。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応が丁寧でよかったです

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく迅速な処理で良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきとあっという間に工事が終わり説明もなんだかよく分からず書類を後でよく読んで下さいてっ事で床に散らかし放しで帰って行きました。とにかく忙しそうでした。工事内容は全然分かりませんが無事終わったと思います。トイレの取り付けはきれいでよかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は丁寧で感じの良い方でした。施工も綺麗で短時間で完了して頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回2軒分お願いし、そのうち1件は設置条件に合わずキャンセルになりましたが、その際の説明も非常に誠実で、よかったと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間帯の連絡を前日に貰えれば、外出できた。当日の朝連の絡で、15時~17時の時間帯だった。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に対応が良かったので、キッチンのリホームもお願いしたいと思っています。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速かつ丁寧でとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今回は年寄りの風呂場の暖房が急に壊れたため、寒い時期もあって日程がすごく気になった。購入時のHPにて日程がかかることが分かるようになっていればよかったと思います。それ以外は満足しています。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が丁寧で気持ちが良かった。 アドバイスも頂き、次回も機会があればお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前回、生活堂さんでガスコンロを注文したときに工事してくれた方(岡本さん)が感じの良い方だったことが、今回の購入の大きな決め手でした。 今回も同じ、岡本さんが工事担当で良かったです。 仕事もテキパキとされていて、説明等も分かりやすかったです。 またよろしくお願いいたします。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧スムースで良い

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明がとてもわかりやくこちらの質問にも親切丁寧に回答してもらい、 とても好感が持てました。 作業あとの掃除もしっかりしてました。 又、この作業者へ依頼したい気持ちですね、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    安くて迅速な対応で素晴らしかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業は迅速で、かつ、とても丁寧でした。ネットでの注文は初めてでしたので、少々不安でしたが、とても満足しております。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事終了後一旦他の現場に向かったが、10分くらい後に「閉め忘れが気になった」ということで、再度見に来られた。 仕事に責任感を感じられて非常に良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    感じの良い方で迅速に工事していただけて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点は、設置全般で知識や経験があり、一人でも問題なくこなせた事です。残念な点は、ゴミをこちらで処分するのはよいのですが、箱の中に、可燃物、不燃物、金属が混合されていたので、再度開放して分別が必要な点でした。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    来てくれた方(下見、工事)とっても感じよく安心して任せられた本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    年末年始をはさんだので、注文から工事まで時間がかかったが、その都度こちらの都合を聞いて部品の配送などを行ってもらえたのが良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工時間も早くしっかり施工していただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工は良かったが、ネット注文なので不安はあった。施工日のメール連絡に気付かず、電話で連絡来るのかと思っていました。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    製品の初期不良があり、サーモスタットが機能しない事を説明され、メーカーに修理発注までしてくれた事。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    配線工事で、梁がありややこしかったのですが、とても丁寧に綺麗にしてくださいました。作業が大変だったと思うのですがしんどい顔や嫌な様子を全く見せず最後まで気持ちよく作業して頂きありがたく思っています。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品不備の有無の確認、商品説明など面前でしていただき納得の工事でした。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事後、製品・周囲ともにきれいな仕上がりでした。前の製品を設置した状態で外壁塗装を行っていたので、製品の設置面は塗装色が異なる状態でしたが、きちんと隠れるように新しい製品を設置してもらうことができました。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が迅速で思っていたより早く食洗機の換装工事が終わった。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    特にないです

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日の電話連絡から終始満足がいく対応でした。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な工事で安心しました。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく短時間で作業して頂きました。 作業員の方が話しやすく、今後破損等しないような使い方などを教えて頂きました。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    約束した時間に到着し、てきぱきと工事を進めてもらい、安心して任せておれた。今後もお願いしたい。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧で、他の機器についても交換の際に注意する点を教えて頂けて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    設置途中でトイレの配管が破損してしまいましたが、丁寧に対応いただきました。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速に作業を進めていただけました。 駐車場も離れたところにあり、お一人で作業するのは大変だったかと思います。 プロのお仕事でした。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際が良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りの訪問で、スピーディーに取付工事を完了していただいた。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前回も浅野さんに担当してもらっており、 安心してお任せできました。 キッチン水栓もいずれは交換を考えていますので、 またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業・説明が丁寧でとても良い対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が非常に丁寧で施工も信頼できる

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に満足できる対応でした。 賃貸で出しているマンションにも取り付けを検討したいと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    10日に工事の際車が2台になると電話で言われたため、周辺の家に了解をとり、2台停められることを折り返しの電話で伝えたかったが留守電になっていてメッセージを入れた。返信なく11日にも折り返し下さいと2回メッセージ入れたが返信はなかった。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付けも早く、説明もわかり易かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    対応が非常に良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切に対応してくださり満足しております。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    直接立ち会っていないので分かりませんが、実施内容としては大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業時間が早かった。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    交換したコンロをゴミの日まで外に置くため、ダンボールと発泡スチロールでしっかり梱包していただいた。更に、置き場所を変えるか迷った時にわざわざ出発しかけてたのに車から出て、運ぶ手伝いをしようとしてくれた。交換時はコンロ周りが汚かったのに、嫌な顔一つせず、キレイにしてくれた。文句のつけようがないくらい大満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    寒い中での屋外一人作業、大変だったと思うが思いのほか短時間で終了することが出来、良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    古いガスコンロを取り外した後、丁寧に汚れを取っていただいたのには、感謝します。作業も丁寧に行われ、何かあったらまた頼みたいと感じた。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    訪問時間を朝にご連絡いただけたので、時間までに帰宅できてよかった。 また、思ったより作業時間が短くて助かりました。 追加費用はわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    価格、仕上がりに大変満足しております。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    少し時間を要してしまったこと。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    上記の通りですが、未だ完全に終わっておりません。 工事の担当者に関しては、感じよく、今までの仕事はきちんとされて満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    他の人もレビューに記載があったが、ネットで工事を頼むのは意外に不安だったが、大手家電量販店よりもよほど親切と思った

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方は本当に親切にご対応下さいました。 感謝しか御座いません。

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ミラーでキチンと確認していましたし 水平器で水平もとっていた 位置の調整もキチンとしてくれました ありがとうございます

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お客様の立場になって話してくれました。

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が早かった、親切で腰の低い方だった、丁寧にできていた、

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事のお二方とも大変感じがよく、しかも丁寧で、お世辞ではなく完璧ともいえる対応でした。お名刺が見当たらずお名前を記入できないことが残念です。

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    普通であれば設置不可で終わってしまいそうだったのに色々と考えて頂いて、安心して工事をお願いする事が出来て大変感謝しています!

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切な対応で安心感があった。信頼できた。

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こちらには知識のない部分に関して、専門的に工事をしている姿は頼もしかったです。とてもスムーズでした。

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    気さくな方で対応にも好感が持てた。会話が盛り上がりすぎたために工事の時間が延びてしまった(別に悪いというわけではなく)。

  • アンケート回答者 2019年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の人が、親切丁寧に対応してくれた!

  • アンケート回答者 2019年1月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前の説明も分かりやすかったので安心して工事を任せる事が出来ました。

  • アンケート回答者 2019年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日夕方に、当日の工事予定時間を教えていただけたのがありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事はしっかりと丁寧にやってくれた。

  • アンケート回答者 2019年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    後継機のカバーの幅が少し大きくなって,マンションのBox幅が足りなくなったことに対して,工夫して工事を完了してくれたこと,その旨を説明してくれたことと合わせて,大変感謝しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明が丁寧で安心しておまかせすることが出来ました。、

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    洗面台交換をお願いしました。 洗面所に暖房がないので寒い中、丁寧に工事を行って頂きました。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    リピートです。大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業をしてもらい満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    思っていた工事時間より早く設置してもらいよ良かったです

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットからの依頼だったので少し不安がありましたが、担当してくれた人が親切、丁寧、清潔で安心して工事していただけました。ありがとうございました。 またなにかあったら依頼したいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見積り時、工事ともに丁寧に対応頂き有難うございました。価格、内容ともに大変満足出来るものでした。他の事でも何かあった際にはまたお世話になりたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回給湯器交換の時にも藤本さんに対応していただいていたので、安心してお任せすることができました。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    近くの工務店で出してもらった金額よりかなり安くでき満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間2時間とお聞きしていたのですが、手際よく1時間で終わらせて下さいました。 工事内容も丁寧で、最高でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    年末で混み合う時期にも関わらず、スムーズに工事をして頂けて助かりました。 工事自体も速やかだったと思います。 使い心地も良いです。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一番良かったのは前日に連絡を頂けたので無駄な待ち時間がなく済んで助かりました。あとは「奥さん」ではなく○○さんと苗字でよんでくれたのが新鮮に感じました。 取扱い説明もきちんとしてくれ凄く丁寧だなと思いました。 また何かあれば岡本次郎さんにお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の斎藤さんがとても気持ちの良い方で安心してお任せできました。またユーモアたっぷりで時間も予定通り終了しました。 終了後も説明を詳しくしていただき感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事対応は大変満足しております。 悪かった点は特にありません。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今までのコンロ(RSK-30J2T2)は本体ガス接続口が前方でしたが、今回のは、後方で手間取り、少し時間もかかりましたが、上手く設置できたようです。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特に気にしていなっかたのですが、『名刺があるならば、もらえば良かったな』と、このアンケートで思いました。ですが他店の工事でも名刺は無いことが多いので、どうしてもではないです。 工事の時親しくしゃべられるのは苦手なので黙々と作業してもらえて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    はじめて利用させていただきました。担当の方二名、ハキハキ話され、挨拶も感じよく工事も工事後の拭き掃除まできれいにしていただき満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今まで私の利用した電気工事の中で、一番丁寧で心配りをいただいた作業でした。後ほど、商品レヴューに写真を添付させていただきます。次回も安藤さん、指名でお願いできればたすかります。安藤さんにも、くれぐれも宜しくお伝えください。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よくして頂いてよかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置工事を担当してもらった片平さんの仕事ぶりは非常にプロフェッショナルで素晴らしかったです。商品知識や使用方法の説明も解りやすく関連情報についてプラスアルファがありとても役に立ちました。 顧客重視の姿勢に感謝。 後は商品に不測のトラブルが起こらないことを祈ります。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事中はとても静かで、作業はスムーズでした。 説明も分かりやすく丁寧な接客態度でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親しみのある対応でした。手際も良く、感じが良かったです。 ネットでの注文に不安がありましたが、次回家電関係の購入があればこちらで買いたいと思いました。そのくらい、満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても早く作業していただきました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事を始める前に養生をしっかりしていただいたので取り外した品物を運ぶときもどこも汚れずスムーズに済みました。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に有りません

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    途中、工具が壊れてしまっても替えの工具をお持ちだったこと、我が家のもともとの配管部分が独特だったことにも機転をきかせて対応くださったこと、良かったです。 取り外したトイレを外へ運び出すときに、室内に水がこぼれてしまったことは少し残念でした。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    隣の部屋の方が、以前 別のところでガスコンロを交換した処、すごい時間がかかって大変だったという話を事前に聞きました。 ですが、今回、あっという間に設置交換が終わり、驚いております。 ガス点検もしっかりとして下さり、手抜きもありません。 プロの方が来たなと嬉しく思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方は物腰が柔らかい感じだったので「元気」な印象は受けなかったが問題はない。工事開始前に名刺を添えての名乗りがなかったので、それはあった方が良かった。 工事後の清掃についてはほぼ問題ないのだが、粘着質の黒いごみが1つだけ目立ってしまっていたのでこの評価とさせていただいた。工事の状態や説明はしっかりしていただいたのでおおむね満足である。

  • アンケート回答者 2019年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    挨拶や対応は丁寧で良かったです。 悪いという程ではありませんが、メーカーの使用者登録の説明等は特にありませんでした。まぁ前回と同じメーカーで分かっている前提での説明だったのかもしれません。私は分からない事はなかったので問題ありませんが、 年配の方にはもう少し詳しい説明の方が尚良いかもしれません。

  • アンケート回答者 2019年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日に別途お金を請求されたらと心配していました。 今ついてるウォシュレットも自治体の粗大ゴミとして出す旨、話しましたら引き取り費用もかからず最初に払った代金だけで済みました。 応対もとても親切で好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    2人とも黙々と仕事をしてくださいました。大変満足しております。また機会がありましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じのよいかたでした。 ネットで不安でしたか、 ご依頼して良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    依頼の設置工事だけではなく、故障の原因や今後の回避策までアドバイス頂きました。また今回は直接関係ない、今後の工事を考えていた浴室箇所についても丁寧に説明して頂きました。大変満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    口数の少ない方でしたが、テキパキドやってくださった。 ただIHは重いので、2人で施工すると思っていたが、年始で手配ができなかったのか1人だったので少し不安だった。 工事費込みなのに、少し宣伝と異なるように感じた。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は一時間ぐらいで完成したが、使い方やメインテナンスのやり方などは取扱い説明書を参照してくださいといわれただけだった。不満が残ります。また、請求金額の内訳の説明はなく、合計金額の提示だけであった。これも不満がのこります。でも、現地調査の前日と工事日の前日には電話連絡でそれぞれの具体的な訪問時間を指定してくれたのはとても良い対応であった。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと工事していただき、夕飯に間に合いました。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    キッチンの水栓が固着していてなかなか外れませんでした。力をかけて外そうとすると水栓が壊れる可能性があるがどうしますか、と丁寧に説明があり、すぐに付けて貰いたかったのでそのままお願いしました。いろいろ工夫して分岐水栓を上手く取付けて下さいました。丁寧で梱包材も片付けて下さり大満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    質問に対して的確な回答を頂けて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切な対応でとても安心して工事をして頂けました。 お陰様で沢山お料理を作ることが出来、よいお正月になりました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年1月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事はスムーズでしたが、少し水漏れするという不具合がありました、部品を交換してもらってからは問題なく使えています

  • アンケート回答者 2019年1月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    年末の忙しい時期にすぐに来ていただき(時間も早めにしていただき)とても感謝しております。工事も手早く、簡単な掃除もしてくださいました。新年を綺麗なトイレで迎えられてよかったです。どうもありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年1月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても手早くやってくださいました。又、主人が在宅中で、いろいろ質問をしましたが、親切に対応してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年1月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最初、メーカー特約店に見積もりを出して貰った時には 工事に半日掛かると言われたのですが、一時間半で終了しました。工事前の連絡も余裕を持って頂きました。

  • アンケート回答者 2018年12月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に取り付けしてくれた。

  • アンケート回答者 2018年12月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    悪かった点は特にない。 特段取り上げる良い点もないが、十分な仕事でした。

  • アンケート回答者 2018年12月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応頂きました。 犬と子どもが騒いでいても感じの良い方で助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点、時間通りでした。 作業時間も40分ぐらいでした。 とくに悪かった点はないです。 年末の忙しい中、工事していただいてありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年12月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    おそらく協力会社の職人さんと見受けました。極めて手際よく作業いただきました。満足です。

  • アンケート回答者 2018年12月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕上がりに大変満足しています!

  • アンケート回答者 2018年12月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文者本人が仕事で留守しておりましたが、娘と母親で対応していました。話を聞いたところ、テキパキと全てやって下さったとの事でした。

  • アンケート回答者 2018年12月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても感じの良い方で作業もテキパキとされており、説明もきっちりされていて、とても良い方です。

  • アンケート回答者 2018年12月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事について、年末の忙しい時期にも関わらず、協力業者で無く、実際に御社の工事部門の社員の方がご対応いただけ、又、既設品の撤去後に清掃もきちんと実施していただけました。 各作業の工程毎に、作業内容の説明、作業の完了の確認を求められるなど、極めて、しっかりした手順で作業を行われたので、安心してお任せする事が出来ました。

  • アンケート回答者 2018年12月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変対応が良かった。明るく、年末で忙しい時期でも、親切に対応してくれた。

  • アンケート回答者 2018年12月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方には大変丁寧に仕事をして頂きました。説明も分かりやすく、文句なしでした。

  • アンケート回答者 2018年12月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    寒波でとても寒い中、作業に時間はかかりましたが、丁寧な対応でよかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    年末の忙しい中来てくださって感謝しています。お陰様で快適に調理ができています。

  • アンケート回答者 2018年12月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事後に確認すると、工事箇所の左右の面材にキズ、削れがありました。価格も他より安かったので仕方ないかな、、と思っていますがちょっと残念でした。 その他は今の所満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    来訪前に到着時間の目安の連絡をもらえたのが良かった。 電話での応対から工事、最後の操作説明に至るまで非常に丁寧な作業をしていただけたと感じました。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    玄関先で名刺を渡してくださったこと。 とても丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が丁寧で、早く、大変良かったです。 商品もピッタリ入りましたので満足です。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応して頂いたので、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    きっちり対応していただいた。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特に思い浮ばない。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回キッチン水栓を設置して頂いた時と同じ担当者さんで、非常に感じ良く、親切、丁寧な対応で、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    説明がわかり易かった。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業中に玄関が開けっ放しでウチの猫が逃げました。 あとで見つかりましたが気をつけた方が良いです。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方の感じがとても良かった!

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても明るく親切に対応してくださりました。 食洗機をパナソニックからリンナイ「オープンタイプを希望」しました。 配管の繋ぎめが合うか心配されていました。 工事を進めながら説明してくださり安心ました。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    料金の分かりやすさと丁寧な対応で大変満足致しました。また機会がありましたら利用させて頂きますので宜しくお願い致します。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの質問に対しての回答が丁寧で、信用出来ました。また、到着が予定よりも遅れたことに対しての、謝罪や対応も満足出来るものでした。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても効率よく作業されていました。丁寧に対応してくれてとても気持ちの良く感謝しています。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    連絡がすばやくてよかった 対応も感じがよかった

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日の施工後に細かい説明はありませんでしたが、その後不安に思っていたことも再度来て丁寧に説明していただいたので、不安はなくなりました。 お手間をかけさせてしまい、大変申し訳ございません。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    若い男性の方で大丈夫?と思いましたが、とてもきちんとした仕事内容で、清掃までキチンとされて、頭が下がる思いでした。話し方もきちんとしてらして、説明もしっかりと、ネットでの発注で、不安な中とても有り難い対応でした。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水栓の開け締めの際にもしっかり声をかけて頂いたので一切困ることもありませんでした。対応も親切丁寧だったので非常に好感が持てました。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    年内に工事が完了した為安心して年越しができます。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    元気で丁寧で好感がもてました。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    古いコンロを外したあと、きれいに掃除していただきました 交換時に急いで自分でしなければとおもっていたので、大変たすかりました

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの要望に色々と応えてくださり、とても助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    暗くなるまでご苦労様。愛想よく丁寧な仕事ありがとう。風呂リモコンのシールは完璧でした。 商品説明などは不要で、あえて聞きませんでした。

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素早く丁寧な作業でした

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧な対応で大変良かったです

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日程の調整から当日の作業にいたるまで、この年末の慌しい中、親切、丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じが良い方で安心しました。やりづらい場所での作業でしたが、丁寧に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応については特段、問題はありませんでした。 ただ、室外機の取り付けの際、本体と置台の接続のネジがすべて締められませんでした。尋ねたところ、強度には問題はないという返答でしたが、見栄えの問題もあって、私としてはすべてのネジを締めてほしいと思いました。それだけです。

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事当日、事前に予定時刻より遅れる旨の連絡があったので良かった。追加工事も手を付ける前に、該当箇所を一緒に見ながら説明を受けられたので、安心できた。

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事について丁寧に説明して頂けた

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    日が落ちて暗い中、とても丁寧に工事してくださった。 ガス可とう管取替4500円は必要工事との事で納得しました。 前のものよりしっかりたものに交換されていました。 他処分費2000円で古い給湯器の処分お願いしました。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業員の方はとても感じのいい方でした。説明も分かりやすく話してくださいました。箱のベルトを誤って先に切ってしまったのですが、嫌な顔をしないで、大丈夫ですと代替のベルトで対応してくださいました。 作業については、あまり立ち会いませんでしたが、信頼出来る方だと思いました。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の手際が大変よく、説明もわかりやすく丁寧でした

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    朝に時間の連絡も頂けて良かった。ただ、名刺ぐらいは渡すべきではないかなと思います。結局どこの業者さんの誰かわからないままでした。工事承諾書のサインの字も雑で読めなかった。だも、対応は良かった。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事施工担当者の応対等特に問題なく、作業のについても満足できるものであった。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    事前の下見と工事見積りの対応説明がとても良い。取り付け工事についても、とても丁寧で満足でした。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事も説明も丁寧でした。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事予定が午後3時から午後5時までの間と聞いていたが、前の工事が早く終わったとのことで、午後1時15分に「今から15分後に行きたい。」と電話かかってきた。工事が早まったのは良いが、予定より1時間以上前倒しで、なおかつ15分前に言われても準備ができていなかった。予定が早まりそうなら、もう少し前に連絡が欲しい。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事会社の方たちは、大変良かった。作業もちゃんとしてくれて、質問にも丁寧に答えてくれて満足です。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    撤去費用が安かった。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回はアナログ波のため観れなくなった既設浴室リモコンが、テレビ一体型のため取り付けに現場合わせが必要でしたが、コーキング処理も完璧で費用以上に思えるほどキレイに取り付けて頂きました。 給湯器の交換も手際、段取りが良く、商品と交換作業を熟知している感じがして見ていて気持ちが良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の際に古い便器の処理代を請求され、知らなかったのでどこかに書いてあったのか?事前に説明があればなおよかった。

  • アンケート回答者 2018年12月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきと仕事をこなされて短時間で作業が完了した印象です。ここでもこの機種はオート便器洗浄機能は付いていないと言っていたそうです。私が居れば納得した状態で工事をしましたが工事完了してから実際に確認して、その機能は付いていると分かったそうです。知らなかったみたいです。

  • アンケート回答者 2018年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きちんと取り付けて頂き満足しています

  • アンケート回答者 2018年12月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    思っていたよりも工事の日程が遅かったのでその間不便でしたが、他で頼むよりも金額も安く済み満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回同様、生活堂さんの対応はわかりやすく問題はまったくありませんでした。 当日の作業員の方につきましても、挨拶から最後の清掃まで問題がなく終了しました。 一つ一つ細やかな確認と説明に大変安心してお願い出来ました。

  • アンケート回答者 2018年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こちらが気にしている事を、出来る限り丁寧に対応して頂きました。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    休日の中、迅速で丁寧な対応に満足しております。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    安い、親切、丁寧の3拍子 揃ってました! 在庫が無く、かなり待ちましたが、工事の対応も素晴らく大満足です! 一度、注文ミスでキャンセルした時も、親切な電話対応でした。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に関しては、特に不満な点は、ありません。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施行前日にお電話をいただき、連絡通りの時間に来てくださって、 手際よく取り付け作業をしていただいて、その後の事務処理に至るまで 大変迅速な対応で ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に来てくださった方の名刺をもらえるとよかった

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事をして頂いた方は丁寧にやって頂けました。 思ったよりウォシュレットの管が見えてしまって残念

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧かつしっかり取り付けしてもらいました。前に設置していた時は、配管類がごちゃごちゃしており、気になっていましたが、今回はスッキリとしてあり、ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧、迅速に対応して頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズに仕事をこなしゴミなどもきれいにかたずけてくれた

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が早く短時間で終わりました。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ウォシュレットの取り付け工事を依頼しましたが、タンクの水栓がユルユルだったらしく、ついでに直して頂きました。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に作業していただけたと思います。古い食器洗い機を取り外した後を掃除したいと言うと、快く待ってくださいました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    商品のくぼみを、隠さず話してくれた。良かった。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に概略時間を教えていただきたすかりました。 丁寧に作業をしていただけたと思います。 自分でやるのは大変な作業なので助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の説明や製品の設置後の説明、他にも色々教えてくださいました。とても素晴らしい方でした。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業中に作業内容などを細かく教えてくれたのは個人的には良かった(人によると思うが)。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    この度、大変丁寧な工事をして下さり感謝致しております。 説明も丁寧かつ分かりやすく、安心してお任せすることが出来ました。 とても満足致しており、また何かの機会には是非利用させて頂きたく 思っております。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工が難しい状況のようでしたが、一生懸命に対応いただけました。 あえて注文をつけるなら、困ったときに呟く独り言がお客さんを不安にさせるかもですね。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明もきちんとしており、現状の問題点とその解決方法などを説明していただき、好感が持てた。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    対応も良く、特段問題は無かったです。 商品の説明は無かったが、聞くまでも無かったので大丈夫です。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方でした。やりにくい作業も嫌な顔一見せずに丁寧にしていただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事がスムーズに終わり、予定時間より早く終わったので良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応が非常にスムーズで、すごく良かったです。ぜひ群馬営業所とか北埼玉営業所を設立してください。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特にありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切・丁寧で気配りが出来申し分ありませんでした 今後も利用したいと思います。 悪かった点は全くありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    以前の工事では 床面と便器の隙間にシールド?(隙間をふさぐ処理)してありましたが、今回は数ミリの隙間があります。標準の設置工事と思って良いのでしょうか?

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に連絡、報告があり良かった。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません。また、よろしくお願いいたします。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切にご対応頂き、作業時間も1時間少しと短時間で済ませて頂いたので、大変有り難かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    凄く丁寧にご説明あり、また細かく確認しながら工事を進めていただき、安心して任せられた。 もし今後お願いする機会があれば、齋藤さんを指名したいです。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の名前が「サイン」が読めません。 工事は設置場所など希望どおりに対応いただいたので、満足です。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な説明と短時間での取り付けをして頂き、 大変感謝しております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    付き添いに女性の方がいらしたので、安心感がありました。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズにテキパキとこなしていて 安心してお願いすることができました。 ぜひ、また利用させていただきたいと思いました。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    技術的に信頼のおける担当者であったと感じます。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事が無かった

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    とても手際よく、早く終わり助かった。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    分からないことを聞いたら丁寧に答えてくれたので、良かった。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    特に問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に仕事をして頂き、取り扱い説明も分かり易く安心しました。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工が速く丁寧であった。 作業後の清掃も行き届いておりました。 とても感じの預手方でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付け作業は、非常に丁寧に説明頂き、 満足しました。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    一生懸命やってたと思う。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事ぶりと対応で気持ちよかったです

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    止水弁の交換が必要でしたが、止水弁を購入してきて再度工事に来ていただきました。2日目ですが快適に使用してます。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    IHの交換でした。 ネットでの注文で何となく不安というか心配がありましたが、古いIHを外したところの汚れも綺麗のお掃除してくださいましたし、わからないことや、質問したことにも丁寧に答えてくださったりして、お願いして良かったと思いました。 また、電化製品の交換、取り付けが必要な時はお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な作業 対応に大満足です

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点は、全く有りませんでした。丁寧な対応で大変満足しています。有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    朝一番の工事でしたが、まず最初に早い時間での訪問である事に対して、丁寧にお詫びの言葉を頂きました。明るく元気な方で、迅速に丁寧に作業をしていらっしゃいました。今まで使っていたコンロを、マンションのゴミ収集の場所まで、持って行って下さり、重いのでとても助かりました。次は換気扇もいずれ取り替えたいのですが、また御社にお願いしたいです。片平さん、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定通りの時間帯に来て、予定通りの時間内に終わりました。特に不満もなく、説明もしていただきましたので、満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問時間、作業時間も予定通りで説明もわかりやすく良かった

  • アンケート回答者 2018年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事を終えた後、ゴミ一つ落ちてませんでした。とても、丁寧にしてくれたと思います。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    過度な説明がなく 簡潔な説明で好感がもてた

  • アンケート回答者 2018年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    初めてのネット注文で不安でしたが工事に来て頂いたスタッフの対応がとても丁寧で安心感があり、このスタッフの方にまた工事を頼みたいと思えるほど良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が手早く良かった。

  • アンケート回答者 2018年12月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    全体としては満足してます。前日の連絡で訪問時間を1番の8時と言われて、準備して待っていましたが、当日9時近くの到着でした。道に迷われたようで、仕方ないと感じました。

  • アンケート回答者 2018年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧でよかった。

  • アンケート回答者 2018年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    疑問に思ったことはすぐに丁寧に回答していただけました。

  • アンケート回答者 2018年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    子供がそばに行っても嫌な顔せず、気さくに相手をしてくれた。 説明がとても分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2018年12月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取扱い説明の時間が、もう少し欲しい。

  • アンケート回答者 2018年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    トイレの工事の現場をみて、もしかしたら他のものの方が大きさ的にはあってるかもと、考えてアドバイスしてくれた点が良かった。 ネットでの注文は不安なので、現場見積もり等あればもっと良いかなとは思います。

  • アンケート回答者 2018年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間も早く、的確なお仕事ぶりでした。 作業着もきちんとされていて、必要以上に出しゃばらないのに、こちらの質問には親切にお答え頂きました。 色々な方がいらっしゃいますが、今回担当していただきました青山さんは、満点です。

  • アンケート回答者 2018年12月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    感じが良く、仕事が丁寧で満足しました。 気になったのは、予定時刻前に来たくらいです。 機会があれば、また利用させていただきます。

  • アンケート回答者 2018年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見積もりもネットで完了したほか、追加の費用もなく商品に関しましては満足しております。

  • アンケート回答者 2018年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定時間にキチンと来ていただいて工事もスムーズでした。

  • アンケート回答者 2018年12月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は何も問題なく終わり、担当の方もとても感じのいい方で良かったです。 出張費がかかることは事前にわかっていたのですが、処分費の件はわからなかったので注文の時にお知らせしていただきたかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工後使用説明がなく従前と同等品なので支障なかったが一応説明の必要の有無を確認するべきだが、その点を置いて質問への応答は親切であったし感じが良く好印象であった。 名刺は不要であるものの書類もなく、また何かでお世話になるかも知れないので名前が聞けなかったのが残念です。

  • アンケート回答者 2018年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な説明と作業で、本当に安心してお任せできました。 また機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速でテキパキとして好感がもてる対応でした

  • アンケート回答者 2018年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    10月のウォシュレット取替工事と同じ業者に来ていただきました。前日の工事時間の案内から当日の工事、説明など的確で丁寧ですごく良かったです。 次にお願いする際も同じ業者を指名できるとありがたいです。

  • アンケート回答者 2018年12月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 担当の方が礼儀正しく対応して下さり大変良かったです。 少し残念な点 工事の訪問予定時刻が16時から18時だったのですが、遅れると電話があったのが18時20分頃だったので、もう少し早く連絡があれば良かったと思います。ちょうど夕飯時だったので早くに連絡があれば家族に夕食を出せたので。

  • アンケート回答者 2018年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な施工で、説明もわかりやすく、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2018年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来て、手際がよく思ったより早く作業が終わった。 丁寧な作業で良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業も早く、かたずけまでキレイにしていただき とても満足できました。

  • アンケート回答者 2018年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    細やかな点まで説明頂いたので、分かりやすくて有り難かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工前に追加費用の可能性の説明が有ったのが良かった。

  • アンケート回答者 2018年12月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の到着時間を詳細にしてほしかった。 設置場所に合わせて配管をして頂、満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方が大変丁寧で漢字よかった。

  • アンケート回答者 2018年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応・工事内容でした。大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良い点 - 作業は丁寧であった。 悪い点 - 重量物の取り付けの際、一人では難しいと思います 実際手伝いました。

  • アンケート回答者 2018年12月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の人が追加工事費の件でよく理解していなかった。

  • アンケート回答者 2018年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の時間は、ある程度幅があったのですが、事前に電話があり何時頃になるかを伝えてもらえたので良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業担当者はとても良い対応でした。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    現場的な面では、まったく問題なかった。 商品の到着の日時や、工事の日時について、当方の都合は大して考慮されていない感があった。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    基本的に良かったです。しかし、とり外した便器を外の置いた際に、塩ビ管の蓋頭が割れてしまっていた。写真を撮って送ります。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    早い時間帯に工事をしていただけたので助かりました。 年末で混んでいる時期ではあったと思いましすが、時間帯の調整がぎりぎりだったのとこちらのメール確認が遅いとこちらサイドの対応も遅れてしまうのが難点でした。 メ-ルの宛先がCCや複数入れられたらなと思っていたのですが、対応可能でしたのでしょうか?

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても清潔感のあって、受けごたえも丁寧な方がこられて、好感がもてました。 古いコンロの取り外し後、新しいコンロに入れ替え前の清掃もとても丁寧で、お声かけがあってこちらも確認してからの新しいコンロの設置で、ホントに良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても穏やかで感じの良い方でしたので安心しました!質問にも親切に答えていただけました。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧かつ迅速に工事頂き、大変良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とにかく明るい対応と素早い作業で満足。 5回ほど業者作業を見てきたが一番良かった。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    感じのよい方でした。 工事も問題なく終わりました。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方は手際よく施工して頂き大変満足ですが、あえて言えば養生がもう少しかな?

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事範囲外の質問(レンジフード)についても時間をとって詳しく教えていただきありがたかった。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事開始前の説明が、ちゃんとありました。 作業も手際が良かったと思います。 後片付け、清掃も問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水栓の交換が初めてだったので興味深く見させていただきました 備考欄に給湯器を見てもらう希望を書いていたので、丁寧に写真を撮っていただきました

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者は感じの良い人でしたので、上記の不満も緩和されました。まあ、しょうがないか、と言う感じで、人徳でしょう。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    都度、確認をしてくれたので、進捗もわかりとても良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回、給湯器と浴室乾燥機を施工してもらいましたが、時間てきにも無駄なく丁寧に取り付けていただけたのは、素人の私にもわかりました。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良くも悪くも普通の接客対応だった。 工事は丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業はテキパキとされて短時間で終わったので大変良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じ良い方達でスムーズに工事をしてくださいました。前日に連絡もあり、当日も時間どうりでした。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当初、室内機は2階、室外機は1階床、下屋があるとご連絡させていただきました。本日、下屋に合板で作業床を作成しておきましたら、担当の方がこの上に室外機を置けばお金はかからないとのお話でしたので、作業台の上にブルーシートを敷いて、室外機を設置していただきました。 作業が終わり、担当の方が、「2階設置で1階に室外機と書いちゃってるので、高所作業で6,200円かかります。悪い人がいて、高所作業がなかったと言ってお金をもらう人がいる」とか理解できない内容のことを行っていましたが、寒い中工事していただいたので、お支払しました。1階に室外機を置いた場合お幾らになるかわかりませんが、2階の下屋に取り付けることで、6,200円かかると言うことでしょうか。最初かからないと言っていたのですが、、、冷媒管が1m4,800円と言っていましたが、よくわかりません。 工事が変更になれば、写真を撮って会社に説明すれば済むことだとは思いますが、、、

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ガス管の位置が合わなかったため、工事担任者の方がしっかり説明して下さって、熟練の技で臨機応変に対応して下さいました。感謝です。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧で感じのいい人でした。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文から発送、工事まで迅速にしていただいて助かりました。 昼間仕事で電話に出られないことも多いのですが、メールで対応していただけてよかったです。工事担当の方も丁寧にしていただき大変満足です。 何かあればまたお願いすると思います。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の前日に訪問時間の連絡をいただいたので、当日は余裕を持って用事などを済ませる事ができました。工事当日も予定時間ピッタリに来てくれたので待つこともなく早く完了し助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    メーカの不手際で部材が入っていなかった。担当者の方が連絡等をしていただき、ありがたかった。 メーカの問題として、翌日メーカより連絡があり、一部部品が来年の1月にならないと入らないとの対応であったこと。開封していないものでメーカの不手際にもかかわらず一般の故障扱いのような対応は、大手として考えられない(リンナイ)。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    グリルを使い始める前に「空焚き」が必要とのことで、その説明を丁寧にしてくださいました。外すべき部品をあらかじめ外しておいてくださり、空焚きしてはいけない部品まで焼いてしまうことなく無事に終えることができました。また、設置場所の清掃もしていただき、普段なかなか手の届かないところもきれいになりました。お心遣いありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    問題無く、迅速に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    挨拶から、作業の要領等(水、洗剤の使用)都度了解を得ながら実施していた。また後片付けも綺麗だった。取扱説明についても丁寧にしていただいた。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    名刺を片手で差し出すのは、常識としてどうかと思いました。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    おじさんがタバコ臭かったのが不快でした

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とてもよかったです!すごく丁寧でしっかりした対応でよかったです

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    器具を外した部分もキレイに掃除してくれました。手際も良く大変丁寧な施工でした。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間も作業もしっかりとしていただきました。 本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な説明、作業スムーズで大変良かった。 また機会があれば、お願いすると思います。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    悪い所は1つもなかったです。 親切丁寧で、また利用する際は同じ人にやってもらいたいくらいです。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    〈よかった点〉当日電話連絡の上、時間通りに到着、手際よく短時間で作業して頂いたこと。 既存のコンロを取り外した後、丁寧に清掃までして頂き大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    言葉づかいが丁寧なかたでした。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変責任感のある工事の方で、こちらにも丁寧に説明がありましたし、工事の方本人も納得のいくまで様子を見て行ってくれました。我が家は少しずつリフォーム中で、お試しのつもりで複数業者に施工してもらっているのですが、こちらの工事の方が一番好感がもてました。今後の施工はこちらにお願いしようと思いました。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明も丁寧で、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    申し込みから工事までが2週間くらいあったので、もっと早く工事にきてくれるとよかった。(こちらも平日の工事が無理という点があったが)

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    既存の換気扇フードをはずすのが大変だったということで、思いのほか長時間の作業になったのですが、熱心に工事してくださいました。真面目な方だったので安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速的確な工事と丁寧な説明で、とても信頼のできる対応でした。 次回の工事も是非お願いしたいと感じました。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレのリモコンの壁の穴もきれいにしていただいて丁寧な工事でとてもよかったです。快適に利用しております。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当してくれた方は迅速に丁寧な仕事をしてくださった。安心でき、また何かあったら依頼したいと思った。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に工事をしていただき、商品の説明も分かりやすく、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    家庭の電気設備について色々と教えてくれた。人柄が感じ良かった。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工開始前の説明が丁寧で分かりやすく、良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に掃除もして頂き助かりました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    インターネットで工事込み発注なので、初めての発注、大変不安でしたが、標準工事内追加工事無しで安心しました。担当者の方が大変礼儀正しく、しっかり施工説明をいただきました。会社のコンプライアンスがしっかりしているのだと思いました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    誠実で好感が持てました。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回の設置工事には関係のない他の商品とその設置工事について質問したが懇切丁寧に回答してもらった。その商品を購入する場合はまた利用しようと思った

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    廃棄の食洗機を 外まで 丁寧に出して下さって 助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事日を決めるのにもう少し細やかな連絡が欲しかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業が 正確で 早かった。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切にしてくださいました。 ありがとうございます。 名刺いただいたのに お名前忘れてしまいました。 すみません

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    約束の時間通りに来られ、手際よく作業して頂きました。 取り外した後の汚れをきれいに掃除してから取り付けて頂いたので工事後こちらが何をすることもなく、すぐに利用することができました。 不満な点はありません。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    いろいろご親切に、また迅速に対応して頂きとても助かりました。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の説明が分かり易く、且つ迅速な対応でした。 熟練の方で大変良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い温水便座の引き取りもして頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    天井の壁紙の張り替えが、凸凹で大変な様子でした。 丁寧にご対応下さいました。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧に対応し頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置作業が大変丁寧であった。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    可のなく不可もなくでした。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が的確で速かった。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットで工事までお願いするのは始めてで不安でしたが、前日に 電話連絡を頂き安心!当日の担当者の方が感じがよく仕事も丁寧で 早く大満足です。快適に使用しています。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    トイレリフォームをお願いしました。水栓の根元にカバーのような円形の傘があるのですが、床に密着しておらず浮いてました。 工事の方が帰った後だったため直してもらえませんでした。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日までに連絡するとメールに書かれていたが、当日の朝の連絡であり、非常に困った。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    概ね満足しています。 説明が無かったのは使い方は誰でも知っているだろう商品だったからと判断しています。こちらから質問すればしっかりお答えして頂きました。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ガスホームペースたむた確認して頂けた。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じがよい対応で、説明も工事前、工事中、工事後、丁寧にしていただき、追加工事は今回依頼の流し台の蛇口交換でさなく、洗面台の蛇口の水漏れを指摘していただき、その場でお安い提示をいただいたので追加として直していただきました。 工事をお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    2人体制での工事で手早く てきぱきと気持ちの良い仕事ぶりでした

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前日に時間を連絡いただけたのはよかった。工事も短時間で終わり、注意点も説明してくれたので満足できる内容だった。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スピーディーで良かった。 費用も掛からず、安心しました。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け場所が狭く困難なケースでしたが、手際よく工事をされていました。思っていたよりも短時間で終了し助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ・良かった点 2名で来られたので作業がスムーズなのと安心感がありました。 ・悪かった点 洗面台の水受けトレイを外していた為、新しいものを付けて下さってたのですが、後から見たらトレイにマジックテープが貼られており洗面台には両面テープで固定されていました。 そのトレイを使うと収納ケースが入らなくなるので元々の洗面台に付属されていた水受けトレイを使いたかったんですが、マジックテープが強力な両面テープで床に貼られていたので取ると床のプリント?が破れ剥がすのを断念しました。 当方は古い洗面台なので破れても諦めつきますが、新しいお家などで同じような事をされると困る方はいらっしゃると思います。 サービスでやって下さったと思うのですが、一言声かけてからやって下さると嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業速かった。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    1時間程でスムーズに工事が完了しました。追加工事もなくて良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧で迅速な対応で満足しています。 また、ご縁がありましたらお願いします。

  • アンケート回答者 2018年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見積り時を含めテキパキと仕事をこなして下さり、仕上がりも綺麗で満足です。

  • アンケート回答者 2018年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前連絡が出来たのと、仕事が早く、無駄のない感じです。

  • アンケート回答者 2018年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加料金の発生はなく、迅速な設置と明確な説明が良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工が丁寧で仕上がりも良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    小形様 昨日は雨の中遠方よりありがとうございました。水道管が錆ついており御苦労されたと家の者から聞いております。丁寧な対応誠にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点について 不明点などの質問にも丁寧に回答していただいたところ。 時間通りに来て丁寧で迅速な仕事ぶりだったこと。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切で、仕事も速くて丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日、当日とご連絡くださり、とても丁寧にご対応いただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者はとても感じがよく丁寧に仕事されてました。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    17時30分に来る予定でしたが、18時30分に来ました。 イライラしていましたが、来てからの対応が大変良かったので 気持ちが落ち着き、満足の結果になりました。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の内容や手順などとてもわかりやすくご説明いただき安心してお任せすることができました。 このたびはお世話になりました。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今回は、ビルトインガスコンロでお世話になりました。 工事担当の方から、現在使っているガス給湯器についての 情報が得られて良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事がきれいにできていて満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一つ一つ順を追って説明してくださり、分かりやすかったです。 ネコ好きな方で、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2018年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    特になし。

  • アンケート回答者 2018年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回のコンロの取り付けの時と同じ方が来てくださり、手際のよさなどは分かっていたので安心して任せられました。 寒い中、何時間も外で取り付け作業していただいて本当にありがとうございました。 こちらの希望もしっかり聞いてくださり、それにきちんと答えていただいたので、とても満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    予定していた日に工事の方は来たのですが、繋げるホースが合わないかもと、きちんとした説明もなくその日は帰って行った。工事担当なら色々な部分は持っているものではないのですか? 次の予定日には 違う取り付けの方が来ましたが名刺もなく(前の方も)もう少しきちんとした方が良いのでは?と思いました。 初めの予定日に不備があったからと、追加の工事費用はおまけしてもらえたのは良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    シーリング防水処理など丁寧な作業に感謝します。

  • アンケート回答者 2018年12月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧な対応をして頂き満足してます。 強いて言わせてもらうなら、当日2台で来ると聞いてなく、1台が道路にはみ出て、お向かいの方の駐車に迷惑をかけてしまいました。気づいてすぐ別のところへ移ってもらいました。 事前に言ってもらえると2台目の置き場をお伝え出来たと思います。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担任者様は、午前中の寒い中、4時間にわたり、休み無く作業いただきました。本当にお疲れさまでした。とてもしっかりと施工いただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    16年ぶりの交換で油汚れで既存機種撤去に少し手間取りましたが、じっくりと丁寧に取り外し、その後の掃除や新機種の説明なども丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当者の中村さんが明るく、礼儀正しく、丁寧な方でした。 仕事ぶりもテキパキとされており、説明内容も過不足ないものでした。大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    来られた大橋さんは、対応や工事内容等、大変満足しました。 悪かった点は特にありません。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明をいただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    しっかり商品の説明もありました。これと言ってマイナスな点はありません。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズな対応でした。連絡もきちんとしていたので時間はかかりましたご満足です。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間で丁寧に工事をしていただきました。担当の方も感じが良く安心して工事をお願いできました。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    キッチンの水栓を交換頂きました。 古い事も有り、苦労されておりましたが一生懸命対応頂きました。また利用させていただきます

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特にございませんが、約10時間もかけて丁寧にやって頂いたと思います。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明をしていただき、我が家にとって一番良い方法を親身になって考えてくれて、素晴らしい取り付け工事でした。 こんな客思いの方は、滅多にお会いできませんので次も何か貴社で買う際には、この担当さんか(会社がいいのかな?)ここの業者さんにお願いしたいです。 悪い点は、何もないです。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    きちんと事前に到着時間の連絡があったのは良かった。 工事業者の社名や名前を名乗らなかったのには、不安感をもった。 いろいろな会社の下請けをされていて、客がどの会社の客か、わからないなら仕方ないが…。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    遠くから時間ぴったりに来ていただきました。 あっという間に交換していただき、使用説明もありとても満足しています。工事担当の方も好印象でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    不明点なども、親切に対応して頂けました。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    素早く、丁寧な対応でよかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく短時間で設置いただけました。 また、質問にも丁寧に対応いただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事の費用が事前に説明され安心できた。 丁寧な説明があり、使用法等参考になることを教えてもらえてよかった。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    初めてお願い致しましたが、サイトで安心感があり工事の方も良かったので大変まんぞくです。 次回もお願いしようと考えております。 角野工務店 角野

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    使い方のアドバイスなど、親切丁寧に教えていただき、大変満足いたしました。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で丁寧な対応で感謝してます。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点は、難しい作業も丁寧に一生懸命やって頂いたこと。 悪い点は、昼食も夕食も飲食せずトイレにも行かなかったことです。休憩して行ってほしかったです。見ていて可哀想でした。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置工事の方の接客対応が親しみやすく、とても感じがよかった。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    日程調整、既存設備の撤去&設置工事等とても満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に手際がよく短時間できれいに設置していただき、大変満足しております。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    初めて利用しました。 ネットで この様な事 依頼する事自体 不安でしたが、レビューを読んで お願いする事にしました。ただ、システムがイマイチ分かりにくく 工事が終わるまで 本当に不安だったのが正直なところです。でも、そんな不安は全く無かった。頼んで良かったと思っています。お世話なりました。大変ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で普通に良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと工事が早く、説明も丁寧で満足。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は綺麗かつ早くてよかったです。 どちらかというと発注時のやりとりで金額表示のミスが多く、 大丈夫か?と思う節が何度かありました。 工事の追加費用についても、発注時のやりとりが原因なので工事担当者の方に非はありません。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定の10時の30分程前に、連絡があり、対応に余裕が持てて良かった。 適切な取り扱い説明があり、参考になった。

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切で丁寧だったので、悪い所は特にありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事内容の説明、商品取り扱い方法の説明が丁寧でした。当方からの質問にも的確に回答いただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    配線露出が無いよう対応頂き大満足です。

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    斉藤さんは、終始明るく対応してくださいました。

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方から便器処分費を請求されたので営業黒川様から費用発生があると聞いていないと説明させて頂きました。工事の佐藤様からスマホ画面で撤去処分費3000円の説明を受け納得しました。が当社営業の不手際でご迷惑をお掛けしたので費用は当社で持ちます。と謙虚な姿勢でこちらが恐縮しました。処分費はお支払いさせて頂きましたが事前に営業からわかり易い説明が欲しかったです。以上

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    気持ちの良い対応でした。

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に作業をしていただき、最後まで安心できましま。 感謝の気持ちでいっぱいです。 本当にありがとうございました‼︎

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速で説明もわかりやすい

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事日程が最短で2週間弱かかり、思っていた以上に日数がかかりました。 施行してくれた担当の方は感じもよく、施行中、我が家の犬が吠えまくってしまったのですが、暖かい対応をして下さりとても助かりました。 また、実際作業をしてもらった際、確認していたこととは違うイレギュラーな事態が起きたのですが、そちらにも迅速に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間の調整などお気遣い頂き、丁寧に対応して頂きました。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧でよかった。 後片付けがきれいでよかった。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な仕事で安心した。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    こちらへの配慮もかかさず、1日頑張っていただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に作業していただけました。 お風呂の給湯器のお話も詳しくしていただけて助かりました。 交換する時は今回の方にお願いしたいと思っております。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日の電話連絡から丁寧な応対で、当日も雨の中丁寧な仕事をしていただき大変まんぞくです。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    自分では取れなかった水垢をきれいにして頂き良かった。 取付に少し苦労された様ですが、追加の料金も無く助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても手際よくしていただきました。何気ない雑談もあり、笑顔で作業していただき、とても好感が持てました。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応も良くて手早く設置して頂けました 廃棄ダンボールとかも持って帰って頂けて助かりました

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ガス栓を通す穴を反対側に開けられました。 以上の説明はきちんとしてくださいました。 処分費3,000円は別途かかりました。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても迅速な工事で助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事時間を事前に連絡があり、犬猫を飼育しているので不安もありましたが 犬猫への気配りして頂いき嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    段取り良く、工事ができていました。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が早くて丁寧で大変満足

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の際、駐車場の手配をこちらが行おうと思っていてのてすが作業員さんの方で直接管理人と話をしてこちらの手間を掛けないようとても段取り良く対応して非常に満足してます。又、工事もとても丁寧に対応して頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点は、来訪前に電話連絡があったことと、こちらが希望していたことが伝わっておらず、部品がなかったが、すぐに連絡して対応してくださったこと。 悪い点は、作業場所が暗かったようで、こちらが気づいて電気を点ければ良かったが、いつの間にか勝手に点灯していた。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    サイトでの発注から工事まで、スムーズに短期間でできて、満足してます。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者が丁寧で良かった。工事日変更にも 電話対応が良かった。また利用したいと思います。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    totoウォシュレット商品が良いところなどを丁寧に教えていただきました。 工事も二人来られて素早く丁寧にできて安心できました。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間でテキパキと設置作業を行い安心感を持てた

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズにちょうど1時間で完了しました。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    父と母に頼まれてお願い致しました。当日自分は不在にしておりましたが、父と母が立ち会いとても丁寧でよかったと満足しておりました。また機会があればよろしくお願い致します。

  • アンケート回答者 2018年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキとスムーズに工事を行っていただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレの給水ホースが目立つので、目立たないように配管の向きを調整してくれるようお願いしたところ、すぐ応対していただきスッキリ綺麗に収まりました。助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特に気になることもなかったですし、スムーズに設置して頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    マイナスとなる点が全く無く、プロフェッショナルと感じました。 対応内容・姿勢について、大変満足しております。

  • アンケート回答者 2018年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置時問題点に対し丁寧に対応頂き御礼申し上げます。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方の対応が丁寧であり非常に良かった。 また何かあれば依頼したい。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    質問にすぐ対応してくれた

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    気持ちよく応対していただきました。また機会があればお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    的確に短い時間で工事していただけました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    電話連絡から施工完了に至るまで本当に親切丁寧な対応でした。齋藤さんの対応であれば、今後の取引も安心できます。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全て良かった。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    その場での追加工事にも対応して頂け、大変良かったです。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ご丁寧で親切な対応を頂き、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機用コンセントがなく増設していただいた。 機能的には問題ないが、少し費用が上乗せされてもいいのでコンセントプレートを設置いただけたらなお良かったと思う。 機能を満たせれば可能な限り部材費を安くしてもらった方がいいという人の方が多数派であると思うので、これは「贅沢を言えば」という要望です。全般に工事対応は申し分ありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な誠意ある対応でした。満足です。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は良かったです。助かります。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    好感の持てるメール対応、 丁寧な対応であった施工担当者様。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事がとても手際よく、時間がすごく早かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの要望も聞いて頂き、大変良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネット購入と言うこともあり、少し不安はありましたが、とても親切丁寧に対応頂きました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に説明がありわかりやすかったです

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    電気の線を引くのに大変そうだったが、一生懸命やってくれました。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付ける前に、汚れ取りをして頂きありがたかった。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応でした

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コンロと洗面台水栓、二ヶ所の工事でしたが、どちらも迅速に設置して下さいました。周辺の清掃もして頂いた上に、掃除の仕方まで教えてくださり、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前連絡もあり、作業も丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧に対応して頂きました。初めて利用しましたが、次の取替工事も御社に依頼させて頂こうと思います。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    地元の施行者で安心できた。 応接態度、仕事の進め方、完成度、説明も申し分ありません。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事日の前日に訪問時刻を連絡いただけるとのことであったが、メールがなく、18時過ぎに電話で連絡があった。 もう少し早めに連絡いただけるとよかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    人当たりの良さそうな方だったので安心できました。

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日に工事時間の案内がなく、午前10時までに連絡があると思い待っていたら、午前9時前に訪問があった。事前に連絡は欲しかったです。朝一番でしたがタバコ臭かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応も良く、説明も的確 感じも良かった

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日の工事時間連絡も丁寧でしたし、当日の工事全般においても非常に丁寧に工事をして頂き大変満足しています。工事後の清掃や、商品説明もきちんとして頂きました。 今回、商品金額も安く工事も丁寧にして頂いたので、注文して良かったと思っております。

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    本来であれば電池式のインターホンしか取付不能の環境だったようだが、工夫して取付を行ってくれ、満足。

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    水道蛇口の交換きちんとしてくださいました

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変お世話になりました。丁寧な仕事にとても感心致しました。綺麗に掃除をして頂いたり、一生懸命作業をして頂きました。 また注文した時は、是非松崎さんにして頂きたいです。本当に有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の対応が非常に良いと感じた。

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ご丁寧に対応いただきありがとうございました

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応で満足でした。

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    全体的にはスムーズだったし悪い印象はありませんが、帰られた後にガス管を見たら斜めになってました。 説明はされなかったけど、あれが標準なのか、構造上仕方ないのか?疑問に思ったので、説明があればよかったと思いました。 カウンターの油汚れを掃除されましたが、金たわしは大丈夫なのでしょうか? また、あとになって気付きましたが、承諾書兼領収書にはサインはしましたが、確認事項は1つも確認しませんでした。 サインとだけしか言われなかったのでサインのみしました。

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に満足でした

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    代金について誤解していまして、担当者には、不快な言葉を掛けたことと思いますが、短時間での仕上りなど、良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧でスムーズ。何も問題ございません。次回注文の時も 来ていただきたいくらいです

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    言葉使いが優しそうで丁寧だった。

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    以前のIHクッキングヒーターを取り除いた後、設置周囲を綺麗にしていただいた。ビルトインのIHクッキングヒーターを丁寧に設置していただいた。

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2018年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    明るく感じのよいかたでとても親切でした。

  • アンケート回答者 2018年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きれいに取り付けてもらえました。 故障して困っていたので、迅速にやってもらえ、助かりました。 悪い点などは無かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に綺麗な取り付けをして頂きました。

  • アンケート回答者 2018年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明があり手早く交換して下さり満足です。

  • アンケート回答者 2018年11月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の対応に不満はありません。

  • アンケート回答者 2018年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事ぶりで大変満足です。悪かった点は特に見当たりませんでした。この度はお世話になりました。

  • アンケート回答者 2018年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと作業していただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    効率的かつすばやい作業でした

  • アンケート回答者 2018年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い便器処分費

  • アンケート回答者 2018年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事がスピーディーで大変短時間で設置された。

  • アンケート回答者 2018年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    食器棚をずらさないと、食洗機が入らないことがわかった際も、丁寧に対応してもらえてよかった。

  • アンケート回答者 2018年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な仕事をして頂きました。 感じも良くてとても良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    本体の操作・扱いについて、当方の使い方に応じた懇切丁寧な説明をしてもらって、大変助かりました。また取り外した廃棄品をわざわざ粗大ごみ置き場まで運んでもらって感謝しています。

  • アンケート回答者 2018年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    養生がしっかり行われていました。工事後は掃除機を使いきれいになりました。

  • アンケート回答者 2018年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    部屋の家具等への養生配慮が丁寧でしたし、大変スムーズに工事を進めていただいた上、漏水についての質問等にも丁寧にお答えいただきました。爽やかで安心感があり、好印象の残るご担当者でした。

  • アンケート回答者 2018年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    懇切丁寧にご説明いただき、また迅速に設置していただき、家族一同感謝しております。

  • アンケート回答者 2018年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り外すのが大変なのにも関わらず きちんと修理取り付けしてくださり ありがとうございました また利用させていただきます よろしくお願いいたします

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    我が家はオーブンの上にガスコンロがあって工事時間がかかるとのことでしたが、嫌な顔一つせず、テキパキと作業していただき、所定時間内に作業が終了したので、良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り外した古い室内外機を無料回収ではなく、高すぎて別に手配して手間かかりました。 追加料金は高かった。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 東京ガスの方と協力して一日でセットアップしてくださった。質問があったとき、工事日の夕方再度家に見えて、説明を加えてくださった。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間帯も良かったし工事もスムーズでした

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    5800円の説明が多少無理やり感があった。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が迅速で対応も丁寧でした。帰りにダンボールも持って帰ってもらえて助かりました。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の下見の折に、よく説明いただきました。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    身だしなみについては 作業の性質上 しょうがないとも 思われます。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事自体はあっと言う間でした。スピーディな作業ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットも含め工事を伴う商品は何かと不安になるので実際の工事担当の方の対応がしっかりしていると安心できるので 良かった。 既存の設備を取り外ししたあともきちんと清掃してから 取り付けをして頂いた点も良かった。 取付後の説明もきちんとして頂いたので満足しています。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取扱い説明も、丁寧にして頂いた。こちらの質問に対しても、的確に回答してくれた点は、良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても迅速だった

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    施工後、帰る準備をされている時にリモコンと壁面の間のコーキングに一部不十分な箇所があるのに気付き、齋藤さまにお伝えしたところ、すぐに対応していただけました。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な施工で作業員の方も感じ良かったのでとても安心感がありました。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    些細な質問にも答えてもらえました。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間の目安を先に教えて頂けると良かったです。 全体的にはとても丁寧に完了して頂き満足してます。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    直前のご連絡から取り付け後まで、快い対応だった。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事がとても迅速で、かつ丁寧だったので、とても良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    その都度確認下さり、説明もいただき、分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じのいい方で、 工事もスムーズに出来て 満足しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速かつ丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    安心して任せられました

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:メンテナンスや何かあった場合など、色々質問しましたが、丁寧に答えていただけました。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者は見事な対応でした。 お忙しいご様子でしたが気持ちよく手早く終わりました。 有難く思います。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変良かったです。 技術の高さを感じました。驚くほど丁寧かつ迅速な取付工事でした。 説明も、端的で分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特に悪い部分は無く、機会があればまた工事をお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく取り付けていただき、ありがとうございました。 換気扇ですので、こちらが掃除しきれなかった埃等あり大変だったと思います。清掃に関してそのため仕方ない点もあると思います。手渡された紙に来た時以上にきれいにしますと書かれていなかったら気にならなかったと思いますが、、なので少し気になってしまいました。あと、使用方法の説明も換気扇ですし不要と思いますが、説明書はどんなものを付けたか保管しておくため欲しいです。西野様に電話で問い合わせさせていただき、後日郵送して頂けるとのことで、お手数ですがよろしくお願い致します。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても気持ちの良い対応で、交換、設置をしていただきました。 交換の際、きれいに清掃をしてから設置して頂けた点はとても良かったです。 工事日は時間通りで作業も丁寧で早かったのも良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    交換工事時間は思っていたより早く終わり、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    誠実で、質問に対して丁寧に答えていただいた。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で丁寧に対応してくれた。悪い点は特にありません。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来て頂け、工事も早く良かったです。 初めて利用しましたが問題ありませんでした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧で、大変良い方でした。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業開始から終了まで30分くらいで終わったので大変良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと施工していただきました

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ・通常は2人で工事を行うとのことでしたが、1人でも手際よく時間通りに作業して頂き、大変助かりました。しかし、給湯器は重いので、2人で作業して頂いた方が、安心感があると思います。 ・給湯リモコン設置の際に、テープでなく壁に直接ネジを打ち込んでいたのですが、壁に穴を開けるのであれば、事前に一声かけて頂きたかったです。また数年後に交換する際に備え、アダプターを設置することはできなかったのでしょうか? ・その他は特に問題はありませんでした。ご対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    清掃がですが シンク下に工事の金属のかすがポロポロ落ちていた 雑巾で拭いて終わりなので特に問題はないが 「あー掃除はしてないのね」って思いました 特段クレームを入れるレベルの話ではないですので 山崎さんを叱らないでください 逆に、全然関係ない 洗面所の水漏れの相談をしたら 嫌な顔せず 現場確認をして頂き、適切なアドバイスを頂戴しました こちら素人なので助かりました 「有難う御座います」 と山崎さんにお伝えください

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に迅速に工事して頂きとても助かりました。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事ぶりでした。 配管に巻くキャンバスが綺麗に巻かれています。 リモコンの説明など簡単ではありましたが分かり易かったです。 工事終了後、給湯器の下に取替え前の古いキャンバスが粉々になり散乱しています。 緑の人口芝生の上に白のキャンバスで目立ちます。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    「悪かった点」設置していた食洗機を有料でもってかえってもらうつもりでいたが、「奈良市は 大型ごみで出せるので、3800円は もったいない」との説明があった。工事業者帰宅後、すぐに奈良市に電話したところ「ビルトイン食洗機は、回収/持込みともに処分不可能」との回答。工事業者に直接電話をしたが、すでに奈良を出たので引取不能。御社コールセンターにも電話をして工事業者と連絡をしてもらったが、同じ回答。産廃業者等に直接連絡をしてくれとの回答。工事業者の車には、乗らないサイズだったから 回収したくなかったのではないか。対応に不満を感じた。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    空き箱などのゴミを全て片付けてくださいました。 30分程度の短時間で作業を終わらせてくださいました。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応が大変丁寧でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品の運送会社からの受け取りを工事当日にやって頂き大変助かりました。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事について終始手際よく作業されており、大変満足出来るものでした。 担当者さまも清潔感があり挨拶もしっかりとされており大変好感が持てました。 今回の工事は大変満足いくものでした。 御社にお願いして良かったと思います。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間通り来て、工事もスムーズで良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じのいい人でした。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    気持ちよく工事していただきました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に素早く設置いただきありがとうございます

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧に作業をしていただきました。ありがとうございます。 部品の一つ一つや、作業中の製品や工具の取り扱い、設置の工程を確認しながら作業をされている様子など、とても丁寧誠実で、作業中に出るゴミなどを仕分ける様子などにも気を配っていらっしゃる様子を拝見して気持ちが良かったです。 過去に、他社に依頼したときですが、製品の扱いだけでなく、ご自身の仕事道具の取り扱いや所作などが雑であったり乱暴であったり…という様子を見たことがあったので、この度は大変安心してお任せできました。 作業を監視するという意図ではなく、単純に工事作業の様子や様々なプロの使用するアイテムの数々を見るのが好きなので、お仕事中をずっと拝見させていただきましたが、プレッシャーになっていたら申し訳ありませんでした。でも、折々の作業の内容やご説明を頂きました。誠実なご対応をありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    見積もりにきてくださった方は、テキパキしてとても優秀でした。(別の会社(イオン系)で先に来た方はIHはできるけど、換気扇と水栓は別(工事の人が)とか、一気に工事してしまいたかったので、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    全館の一時的な断水を求められ、図面の確認依頼をお願いしたが即答で断られた。他社では、同様な工事で対応しているので施工事例を確認し、臨機応変な対応が可能であった。

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく、短時間で済み助かりました。 お願いした処分品の運搬もしっかり済ませて頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧迅速に作業いただきありがとうございました 水道の元栓?が外れないので交換できない事態もていねいに説明いただき納得できたので安心でした

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに訪問があり、最初に廃棄料金の説明がありました。 おおよその終了時刻も教えて頂き安心でした。 工事途中、足りない部品があるとの事で1人が買い物に出ました。 最後に商品の取扱説明は特になく、マニュアルや保証書を受取り終了でした。 工事全体はスピーディーで概ね満足です。

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変な工事を丁寧にやって頂きありがとうございました。予想以上の音で子供がビックリしたので、ここからはそんなにうるさくないよーなどと教えて頂けると助かるなと思いました。あとビスが一つ落ちてました。今気づきました。 要らないものだとは思いますが一応画像送りますか? 全体的にはとても満足です。

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事が必要な理由、金額を事前に教えてもらえたのがよかった。1万円以内での追加工事代金も、安心感がある。 今回注文した工事以外で、今後工事を検討中のケ所に関して、質問したら、きちんと答えてくれた。 押し売りのような営業は一切無かったのが良かった。 こちらが知りたいこと、必要な情報のみをきちんと説明してくれたことが、安心感につながる。 工事は、手際よく、丁寧。

  • アンケート回答者 2018年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    明るい方で、とても親切に教えて下さいました。

  • アンケート回答者 2018年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切でよかったです。工事もスムーズに終了し大変満足です。ただ取り外したホース中から水滴が工事の方の靴下を濡らしてしまいとても気の毒でした。

  • アンケート回答者 2018年11月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    思っていてより早い時間に工事に来てくれたのでとても助かりました。

  • アンケート回答者 2018年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕上がりが綺麗で良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    電話での問合せにて、コンセントがすぐ近くにある場合は、基本的に追加工事料金は ¥7,200 で済むという説明を受けていましたが、当日に別途で「コンセント取付」という工事料金がが発生しました。必要な工事であれば全く構わないのですが、「申込の追加工事料金以外に、こういう部分で必要な工事で、更に追加でこれだけ費用がかかってしまう」という説明が欲しかった。

  • アンケート回答者 2018年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品取り付け位置調整や給水パイプの処理(よじれがなく、なるべく目立たないようにタンクの後ろへ隠す)など細かな点にも配慮していただき良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    トイレリモコンの流すボタンがなかった。今回のトイレ交換の主要な問題だったので、この点が残念でした。着けるためには便器洗浄ユニットが別途必要で、ネットで見ると更に一万円かかる様子。ボタンの一つ二つにそこまで追加費用はかけられないし、困っています。

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧にやって頂き良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全般的に信頼できた。追加は、回収分。

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    文句つけようがございません

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ほとんど休憩無しで一生懸命工事をして頂けたのには頭が下がる思いでした。

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもよいお仕事をしていただきました。 お忙しい時期なのにもかかわらず 注文してからの対応が早く驚きました。 設置してから一週間たちますが、最高にいい商品ですね 工事も丁寧にしていただいたので、大変満足しています。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    掃除を丁寧にしてくれた。 説明が丁寧だった。

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は早く終わりよかった。工事に来られる時間はだいたい聞いていたが来られる前に電話があればよかった。後かたずけもきれいにされた。

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    よかった点 ・イケメンだった ・型式が異なるので 配管接続のため 位置変更、延長配管、エコジョーズのため 排水ます設置が必要だったのですが すべて完璧に仕上げていただきました。 悪かった点 ・なし

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきされていて、なおかつ丁寧でした。使い方の説明もわかりやすかったです

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点 電気配線水道配管など複雑な工事もなれている感じでしっかりやってもらえた。 悪かった点 食洗機と床の間の隙間をうめる処理が不満(色がまわりと揃っていない) 事前に写真も送っているのでもうちょっとキレイにしてほしかったです。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    メールでの対応も早く、安心できました。 工事の方も日時の連絡など、電話対応も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    コネクターの差し忘れを、後日、丁寧に対応頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧に工事してくださってありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とてもよく対応されていまして大変満足です

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間より早い到着であった。家の者がいなかった場合どうなったのかと思う。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事内容は、説明を良くしてくれました。仕上がりも良く、作業時間も予定通りで満足しています。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    上記に記入

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    短時間できちんと作業していただき、すぐ使えるようわかりやすく使い方の説明があった。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点は特にありません。 時間通りに来ていただき、作業は1時間ほど。 取り付けもきちんとして頂き、使い方の説明もして頂きました。片付けもきれいにして頂きました。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業がスムーズで、思っていたより早く作業が終了したのでよかった。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    いつも通り、丁寧にご対応いただき、大変満足です。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方の迅速・丁寧な工事対応で、また、こちらの質問にも笑顔で回答頂き安心しました。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    概ね良いと思います。 設置後にご説明頂いた後に今迄に設置した方からの問合せ項目と対処方法を幾つかご説明下さいましたが、時間が経過すると忘れてしまいます。 折角ですので書面で頂けるともっと良いのではないかと思いました。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    お世話になりました

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ・ほぼ予定通りの時間に来た ・こちらの要望通りに、丁寧でスムーズな設置 ・設置後の後片付けも問題なし

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:水道関係の工事はいい印象がなかったのですが、今回は良かったです。追加工事があった場合のことをどうしても書かないといけないと自己防衛されていると思いますが、「こういうパターンなら殆ど基本で済みますよ」ともっと表現してもいいと思います。どこよりも安いと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の工程の説明から、商品の使い方の説明など、とても丁寧で良かったです。時間もそれほどかかりませんでした。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    見習いの人を連れての4人でこられ、予想より少し時間がかかったような気もするが、不満な点はなく、印象は良く丁寧に仕事をしてくださったイメージです。 ※今回は二階のトイレで、以前同じトイレの(一階)交換工事を、別の業者にお願いした時との比較です。 商品使用説明はなかったが、特に説明のいる商品ではないので不満はありません。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    早くても問題なくやってくれた

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応が丁寧、早い

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    スムーズでスピーディーに工事が完了した

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ひとあたり良く、話もしやすく、良い人にあたったと満足しています。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が丁寧

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全開トイレの設置をして頂き今回2度目の購入です。今回も工事担当の方がとても丁寧で安心して取付をして頂きました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    1時間と少しで工事完了しました。 これで安心して用を足せます。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特にないです。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    すべてが丁寧でした

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で、かつ無駄のない作業を頂きました。 また、適宜、分かりやすいご説明を頂きましたので、その場で決めた数か所も即決でき、最短の時間で終えて頂いたと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際が良く、スムーズに工事をいただけ、質問にも丁寧に答えていただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    問題なし。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切に説明をしてくれた。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても親切に詳しく説明して下さり、技術もしっかりしていて、お願いして良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の日程が合ってよかったです コンセント、スイッチも治して頂いて助かりました 給湯器の見積もりもお願いさせて頂きました お一人で色々対応下さり流石プロだと思いました 有り難うございました

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    速やかな作業、ご対応誠にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業も丁寧で鏡谷さんも感じが良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け作業に慣れておられるので、安心してお任せしました。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容をとても丁寧に説明してもらい、今後の事も分かりやすく説明してもらえてとても良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業を丁寧にしており、取り扱いの説明もきちんとしてくださった。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きびきびと確認しながら完結させていた点が良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    円滑な作業なので、安心できました。機会があれば、またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    お人柄がよく、親子さんで頑張ってくれた。 夕方には、お風呂に入れるようにお昼も休まず工事をしてくれました。感謝。 ただ商品入荷に時間がかかったのかあまりの待たされには不満。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が 迅速で丁寧な対応でした

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に3人来ていただいて3人とも礼儀正しく好感をもてた。作業も予定通りの時間で終えてもらい良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変に丁寧にやっていただき、来られた方の感じも良く。スムーズに施工していただいたと感じております。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    その時はわからなかったが、今になって取り付ける位置を確認(聞いて)して欲しかったです。少し高く感じるので。

  • アンケート回答者 2018年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日に工事の時間の連絡を頂け、工事の当時の予定が立てられて良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業もスムーズで特に問題有りませんでした。

  • アンケート回答者 2018年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な方が工事してくれ、自宅のトイレのパイプが錆びていた為水漏れがしていましたが、その問い合わせ、修理まで行っていただきました。 はじめはインターネット予約な為不安でしたが、今は大満足です。

  • アンケート回答者 2018年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかく丁寧にしていただいて感謝です

  • アンケート回答者 2018年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業をして頂き良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    養生をしっかりやって頂いたので、作業後のゴミや汚れなど無くキレイな仕上りで、食洗機の引出し部分の出具合など相談しながら設置して頂き、安心して任せられました。

  • アンケート回答者 2018年11月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    TOTOネオレスト重い陶器製の処分便器を一人で持ち運び出しにお手伝いしょうと声を掛けたら大丈夫との返事で頑張っているお人柄を感じた

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    もう少し笑顔があるといいです。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    第一印象通りの誠実な対応をしていただいた。工事もスムーズで腕の良さを感じる仕事であった。取り付け後の説明も分かりやすかった。又、購入する機会があったら是非中村さんに施工をお願いしたい。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に悪かった点はないが、時間がかかったせいか、さっと帰られてしまい説明が受けれなかったのが残念です。 説明書をみながら操作しているなか、床材のCFの端が少し浮いてるのを見つけて一緒に確認できていれば、その場で言えたのにと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    女性の方が一緒に来られてちょっと安心して取り付けしてもらえました。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    同じ年式のIHが3台あるので、壊れたらまたお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お世話になりありがとうございました 次のガスレンジなどのアドバイスも頂きましたので、次も宜しくお願いいたします

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    お約束時間に遅れることなく来て下さり、手早く設置して頂きました。 夕方で薄暗い上、雨の中での作業となりましたが、快くやってもらえました。 また、器材が安定する様、より良い設置方法で工事を頂き心遣いを感じました。 大変満足しております。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業も丁寧で早いし、取り外したエアコンも邪魔にならないような場所まで運んでくれていて、とても助かりました。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    新設で丁寧な対応して頂きました。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    色々こちらの質問にも答えて頂きました。 とても分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品にキズがあったことを発見次第すぐに説明してくれた。特に気にならなかったのでそのまま付けて欲しいと依頼した所、本来有料である交換品の処分を無料にしてくれた。気持ちが嬉しかった。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応はよかったが、アースが標準でなかったのは残念。また取付金具も必要だったので思わぬ工事代が出費となった。

  • アンケート回答者 2018年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    若い方でしたが、仕事に対して真面目に取り組み、気さくで気持ちの良い人で、質問や疑問にも答えて頂きました。安心してお任せ出来る職人気質の方でした。悪い所は全く無いです。

  • アンケート回答者 2018年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきと手際良く取り付けてくださいました。

  • アンケート回答者 2018年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回のトイレ工事も齋藤さんに担当して頂き満足な結果を頂けたので、今回も安心して、お任せする事が出来ました。とても解りやすい説明とアドバイス、丁寧な工事に感謝しております。

  • アンケート回答者 2018年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    場所的にエアコンが取り付けられない構造だったのでずが、その場で付属品を調整して取り付けてくれました。

  • アンケート回答者 2018年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全てにおいて迅速でストレスなし。大変満足し、感謝しております。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    社員教育がきっちりされており、丁寧で親切な対応でした。 良く行き届いた対応で、好感が持てました。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    配線とパイプに白いカバーをつけて頂きました。犬が噛むので下側には少しもコードを出さないでほしいとかこちらの希望をしっかりに聞いてくださり親切に対応してくださりました。仕上がりもとてもキレイでした。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    片平様には大変おわ世話になりました。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧にわかりやすく問い合わせに答えてくださいました。 またお願いします。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事の費用は、当日現場を見て決定とのことでかなり不安がありましたが、とても良心的な対応をして頂きました。ドレン工事も丁寧に説明して頂き、排水管への接続など的確な工事でした。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもご丁寧に対応してくださいました。また取り付ける機会がございましたらお願いしたいです!ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    礼儀正しく、仕事ぶりにも好感が持てました。 取り外し機器の故障原因についてもご説明頂きました。 また何かあれば、お願いしたいと感じました。大変感謝しています。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下見担当者と実際の工事担当者が同じだったのでスムーズに工事が終わったようです。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    価格が家電量販店の見積もりの半額程度でしたが、それを感じさせない丁寧な工事と仕上げの綺麗さに感謝しています。 不具合も無く利用できています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    代金も安くて設置工事も丁寧で満足です。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事するにあたってどの部屋がどのブレーカーを使っているか親身になってアドバイスをしてくださいました。今後のことも考え大変参考になりました。ありがとうございました☆

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素早くきびきびとしかも静かに実施いただきました

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じよい方でしたので、今後、給湯器やトイレの交換 も検討しているため、色々な事を教えてもらい、再度 貴社へお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても、感じがよく、丁寧で、すばやく、後片付けもしっかりして頂き大満足です。 質問にも丁寧に答えて頂きアドバイスも頂き助かりました。 使用方法についてもわかりやすく説明がありとても、良い方に来ていただき良かったです。ありがとうございました。また、何かの時はお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は、30分もかからず、施工内容もたいへん満足しています。ただし、名刺などいただけなかったため、2名の内、1名の苗字しかわからなかった。後々のことを考えると、工事担当者にも名刺が必要だと考えますが。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    混合水栓の交換作業が早く、丁寧でした。また、使用に関するアドレスもして頂き感謝してます。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    2台の取り替えのため、作業時間が長く掛ると覚悟していましたが、短時間で作業が終了したので、(1台当たり1時間半)助かりました。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    朝一番だったので、時間通りに来てもらえて助かった。 丁寧に作業してもらえた。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工時間が短く丁寧な仕事ぶりで感謝しています

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    便座がぐらつくという一点だけ残念でしたが、それ以外は良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切、丁寧、言うことなし大変満足でした。 次回また利用したいと思いました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者の到着が1時間以上遅れた。(15時→16時15分) 作業日時調整用にかかってきた電話に連絡したが応答はなかった。 工事担当者は一人で現場周りをされているとのことで、やむを得ないのかもしれないが、 事務方は到着・退出管理等の進捗を管理し、問合せに対応すべきではないですか?

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    水回りなので、何かあったら一週間以内に連絡下さいとの対応は本当に安心しました!

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    早く丁寧に仕上げていただきました。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取付も早くて助かりました。機会があればまた利用します。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応も説明も丁寧に感じよくやっていただきました。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    現場を確認して、想定される、工事の内容、追加工事等説明してくれて、安心ました。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機の入れ替えで少し心配でしたが、すべて問題なく、工事は終了しました。機種選択確定するまでいろいろ教えて頂き 助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水栓の調整の仕方や、水栓台座の開け方の説明をしていただきました。後々の手入れや調整が安心して行えます。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な対応でした。 水栓の取り替えも10分位でできて、さすがプロだなぁと思いました。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事施工業者より、工事予定時間についての事前に電話連絡が有り、概ね予定時刻で工事が完了した点が良かった。また、追加工事も無く工事を終えられた点が良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧でした。 世間話を交えながら、作業も素早く、次回もぜひお願いしたいと思いました。 安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事が丁寧で安心でした。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業していたうえ、色々と気遣いが感じられて安心して任せられた。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方は事前に用意していたようなのでその場で排水パイプが古いから交換必要なら予め伝えて欲しかった。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    水洗トイレ交換工事実施中、質問によく回答してくれ知識を深めることに役立った。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間等まめに連絡を頂きました。テキパキ気持ちの良い工事で安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    終始丁寧で親切、こちらの質問にも優しくわかりやすく 教えて下さいました。 古いコンロを外した後 とても綺麗に掃除もして頂き恐縮してしまいました。 設置後の説明もわかりやすく常にプラスアルファの回答を下さり 素晴らしい方でした。 段取りも片付けもテキパキとしていて! 本当にありがとうございました。 あんなに重そうな台車なら 表のエントランスは階段があったので バリアフリーの裏からご案内すれば良かったと 帰りに気づきました。申し訳ございませんでしたとお伝え下さい。 今後給湯器など どこか不調がありましたら 是非またお世話になりたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応していただいて良かったです。 子どもがいたのですが、優しく対応していただきました。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変手際良く作業してもらい、無駄な流れが一つもなかった。 商品の説明も丁寧にして頂き、ごみも全て持ち帰ってくれた。 とても満足しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の岡本さんは下見時、当日の工事ともとても丁寧でわかりやすく説明してくださり安心して作業をまかせられました。また機会があれば頼みたいです

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの質問にも、ていねいにこたえてくれて、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事完了時にきちんと説明してもらったので良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とにかく短時間で工事が済んだ。担当の方はとても感じよく親切で、また信頼感・安心感が持てた。

  • アンケート回答者 2018年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    2台のガスコンロを迅速に交換していただき、工事の負担が少なくすみました。 捨てるコンロを保管場所まで持って行ってくださり、助かりました。

  • アンケート回答者 2018年11月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな作業で思いの外短時間で終わり、説明もして下さって良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事がスムーズに終わったので良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間ピッタリ、後片付けも綺麗にしてくださった。

  • アンケート回答者 2018年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    段取りや工事の説明がしっかりされていて、安心しました。

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で綺麗な仕事をしていただき感謝致します。

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    混合水栓の使い方はもちろんですが、「湯沸かし器の温度設定を最高にしておいて、混合水栓で温度を調整した方がお得ですよ」と教えてくださったのは助かりました。 一回目の工事の後、パッキンらしき部品が周辺に複数散らばっていたのが気になりました。 システムキッチンの水栓取り付け部分の径が、購入した商品と合わず、座金の部品代だったので、少し高いとは思いましたが快く支払いました。 不便だったのは、一回目の工事で、完全な現状復帰をしてもらえなかったらしく、古い水栓の接合部分から水が漏れて、やむなく元栓を閉めて、一週間、洗面所で洗い物を強いられたのは大変に不便でした。 工事のやり直しがある場合は、【現状復帰を徹底】して頂きたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で良かった

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    もう少し早く終わるかと思った。

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    初回の工事で確認できれば良かったのですが、後から不安になった些細なことについても、メーカーの仕様を踏まえて詳細に説明して頂きました。 今後、不安な場合もご相談に乗ってくださるとのことで、安心できました。

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても親切にしていただきました。

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧な施工をして頂きました。何も不満はありません。

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付け工事の日程が混んでいたため日にちがかかったので不便がありましたが工事はスムーズで良かったでした。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手早く対応されたので大変良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレットペーパーまで三角折りになっていて、隅々まで綺麗にしてくれました。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変良かった

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    最後まで細かくきちんとチェックして工事していただけて大変満足でした。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    一生懸命作業して頂きました。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    事前に工事の進め方など、しっかり説明してくれて安心感を感じた。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事をスムーズに行い、説明もわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文してからすぐ施工してもらえたし、担当の方も感じのいい方で安心でした。 妹にもよかったと教えてあげました。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    悪かった点: 工事内容でないのですが、設置場所が兵庫県と岡山県との県境で1山(約5km)越えただけで出張費4,000円発生した。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の方二人とも迅速、丁寧で、とても感じの良い対応で、また同じ方にお願いしたいと感じました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    狭いスペースの中、給湯器を設置して頂き感謝しております。 手動で配管洗浄のリモコン方法を教えて頂き、大変役立ちました。 清掃はダンボール等も全て片付けてもらい綺麗でした。 また利用したいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    問題もなくスムーズに施行していただけた。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り付けた商品くらい説明書に丸つけてよ。。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業前日と、当日に作業担当の方から電話で確認の連絡があり、時間も予定通りに訪問して頂きました。ネットから初めて工事を発注するので不安なところが有りましたが全く問題無く施工して貰えました。 また作業担当の方が丁寧で気持ちの良い作業をしてくれました。 またお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が丁寧で几帳面だった。また利用したいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事は早い。だけど丁寧。満足でした。

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:スピーディな工事でした

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    感じが良くて良かった

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    仕上がりが良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    以前換気扇の工事に来ていただいた方と同じだったので すごく安心しました。 担当の方も換気扇の具合聞いてくださり、有り難かったです。 今回、貴社にしたのも、換気扇の件で信頼できると思ったからです。

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    新設、丁寧、最高の水道屋さんでした。機会があればまた、同じ馬場さんにお願いしたい。 馬場さん有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が早くて助かりました!

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に設置していただきとても満足しています。有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    悪いと感じた点はありませんでした。 こういう工事を頼むことがあまりないので比較できませんが、丁寧に素早くやっていただけたと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに作業して頂いて良かった。作業時間も最少だったと思う。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方はとても親切で良い方だったので感謝しています。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な対応で安心して作業を任せられました。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前連絡もマメに入れてくださり、時間の調整がしやすかったです。施工も丁寧で無駄な動きもなく、とても満足感のあるものでした。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    初めてお願いしました。 ご担当いただきました、松苗様の対応がとてもよかったです。またよろしくお願いします(*^^*)

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事依頼は初めてであるが、充分な技術力と経験を感じた。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    安心して工事をお任せできました。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    キッチン水栓とその工事費、浴室水栓(工事費込セット)を購入した。工事費込セットで既設品の処分を依頼すると税込800円かかるはずが、(キッチン水栓の工事内容に既設品処分が含まれていたためか)浴室既設水栓も無料で持ち帰ってくれたことが良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    フレキで1500円は高いと思う。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の養生など しっかり対応されていました

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    排水ドレンから使うたび、水がこぼれ下に水溜りが出来ます。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    優しい方で、色々なお話をしなが手際良く工事してくださいました。 商品の説明も丁寧で、色々教えてくれました。 質問もしやすかったです。 大変満足、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点…古い水栓を外した時に、周りの汚れを大変キレイに掃除して頂いた。取り付け後の説明が丁寧だった。 悪かった点…特になし。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧かつ迅速に作業を実施していただき、とてもよかった。 次回もぜひお願いしたい。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    いろんな質問に対しても親切にわかりやすく説明していただき満足しています。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    2人で作業して頂いて、とてもスムーズに作業して頂いたと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    プロの仕事でした

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    真面目にしっかりと休みなく作業をしてくれた。 説明やアフターケア的なことも完ぺきだった。 控えめでお客さん思いなところは特に好印象だった。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工後に水漏れがあり再度来ていただいた際には 補修や分かり易く説明してくれてありがとうございました。水漏れが有りましたので 工事の満足度は一つ減らしました。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    後片付けも丁寧にして下さり感謝しております。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    全体に満足できる仕事ぶりでした。

  • アンケート回答者 2018年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手慣れた感じで、てきぱきとしており、二人の連携も良く、不測の状況への対応も良く、適度な若さも相まって、大変好感の持てる安心感のある工事状況でした。 ホストや芸能人でも何とかなりそうなほどの美男子感と清潔さには、ややかつての工事とは不釣り合いな印象がありました。 電動工具を扱うときに安全めがねを付けないのは、如何に慣れているとはいえ、怖い感じがしました。

  • アンケート回答者 2018年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業しながら、色々とわからないことを教えてくださって、安心してお任せ出来ました。素早い作業でとても感じも良かったです。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スピーディーで丁寧で親切な対応で大満足です。

  • アンケート回答者 2018年11月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の対応は問題ありませんでした。取り替えたウォシュレットを持って帰ってもらえなかったのは残念でしたが、それほど捨てるのに大変でなかったので特に悪い点はありません。

  • アンケート回答者 2018年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な施工でよかった。

  • アンケート回答者 2018年11月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    二人が作業を手際よく分担して作業時間も短く良かった.

  • アンケート回答者 2018年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方が非常に礼儀正しく、作業も迅速で満足です。 残念ながら 担当の方のお名前がわからないのですが、 またお願いしたいと思える業者さんでした。

  • アンケート回答者 2018年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    既存コンロの処分費用、追加工事費用の合計で9,000円くらいかかると思っておりましたが、以外と安く済みました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に確認の連絡があり、当日も時間通りに来ていただいた。仕事もテキパキして、こちらの質問にも面倒がらずに答えて下さって大変感謝しています。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切に分かりやすく説明して下さり、気持ちの良い対応でした。工事以外の問題点もアドバイスや調整をして頂き、大変助かりました。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    悪い点は、ありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    問題ありません

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業をテキパキとこなしているように思えた。(思ったより短時間で作業が終了した)また、こちらの要望に対し、適切な提案がなされて処置してもらえたので満足している。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は、手際よくしていただいて、よかったです。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    蛇口の取付工事でしたが、大変綺麗に取付頂き、水量調整も納得出来る状態にして頂き、大変満足しました。 機会があれば、また御社を利用したいです。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    メール対応電話対応もよかったのですが、工事担当の斉藤さんが物腰のやわらかい話し方で、安心できました。説明もわかりやすくしてくれましたし、最後まで、ゴミが落ちていないかしっかりみてくれていました。物を置くときも、置いて良いか確認してくれました。今まできたこうじのひとのなかで一番丁寧でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットで工事を伴う電化製品を買うのは初めてでしたので、どんな方が来られて丁寧な工事をしていただけるのか?、と不安だらけでしたが今日の橘さんがとても良い方で工事も丁寧で不安が一気に吹き飛び、また何かの時には是非ともお願いしたいと思っております またその時には橘さんに来ていただければ嬉しく思います。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキやってました。

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な施工で安心できる方でした。

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大変きれいな仕事でした。説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な対応で好感が持てました。 工事も私が思っていたより早く終わり、その手際の良さにも驚いてしまいました。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    的確な工事を行ってくれていた

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の最中や、終了後もきれいにしてくれた。

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業及び対応が丁寧で満足しています。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明もしっかりして頂き、安心できました。 工事も段取りよくして頂き、満足です。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工の見栄えがよかった。次回交換時の配慮がされていた。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった 問題無し

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    榎本さんの対応が良かった、ありがとうございました、

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い家であったため、交換工事も大変だったと思いました。平子様は苦労しながらもきちんと工事をして頂きました。工事後の機器説明もしてしっかりとして頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変スムースに工事を完了して頂きました。 又、工事完了後の取扱いの説明も大変解り易く、当方の質問にも丁寧に対応して頂き満足しております。 今後も必要の都度、利用をしたいと思っております。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の段取り・丁寧さや仕上がりなどは満足しています。 使い方については、説明書を渡されただけで口頭での説明はありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良い点は、手際よく作業頂き使い方も説明いただいたので良かったです。 悪かった点は、前の工事が長引き予定時間が2時時間遅れの作業となったところです。 ※ただし、理由を伺って納得はしています。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    浴室換気扇の相談をしたところ、交換と天井から吊ることを提案していただき、見積もりを出してもらいましたので、早速発注しました。工事日は連絡待ちです。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が速くて良かったです。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    今朝方気がついたのですが、配管部分に水漏れが発生し、下記画像のような水たまりが出来ていました この場合、どのような形で工事依頼をしたら良いでしょうか、また、有償の場合、金額についてご連絡頂ければと存じます 以上の件、対応よろしくお願い致します

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に工事していただき、大変満足しております。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    キチンと説明して頂き、なによりとても綺麗に仕上げて下さり、とても良かったです。床の腐食部分を直して下さり予定より作業時間が長くなってしまい大変だったと思いますが、一生懸命に作業してくださりありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きっちりした仕事をしていただいてありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    少し難しい作業だったと思うが丁寧にやって頂いた。

  • アンケート回答者 2018年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    すごく丁寧に対応してもらい、大変満足でした!

  • アンケート回答者 2018年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧でスムーズな作業だったと感じました。

  • アンケート回答者 2018年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    電話の対応も、当日だと認識出来ていなかった為ご迷惑お掛けしてしまいましたが、丁寧に対応していただきました。作業はスムーズで、色々説明もしていただきました。そういえは、名刺は頂きませんでした。

  • アンケート回答者 2018年10月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    名刺はいただいていない、もらえるとよい。

  • アンケート回答者 2018年10月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加料金のかからないよう配管の設置を工夫していただき、ありがたかった。

  • アンケート回答者 2018年10月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間に遅れそうになり、ちゃんと電話連絡があったことや、 以前ついていた部品が今回の工事でこのようになってしまいます、と説明があったことなど、きちんと対応していただきました。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧にしていただき ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    旧給湯器と新給湯器のサイズ違いにより、接続部の高さに差が生じていましたが、ブロックで適切に調整して頂き問題なく設置して頂きました。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネット依頼の工事なので不安でしたが、担当者が非常に好感が良く 工事も手際よく、養生もしっかりしていただき満足な工事でした 機会があれば同じ方を希望します ありがとうございました

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    無駄口もなく作業してくださり、その後、心配な箇所(今回修理以外)を指摘してくださり、見積もりしてくださるとの事でした。大変対応良かったです。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に作業して頂けました。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事していただきました。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧に対応して頂き、良かった 悪い点はありません。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    発生しうるリスクを含めた事前説明が丁寧的確で安心感があった。仕上がりの良さから工事技術の高さを感じた。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    全体的に悪い印象はなかったです。石澤さんもずっと笑顔でしたし、説明も分かりますか?って聞いてくれました。清掃は外をきれいにしてくれました。 ただ他の方が最初は顔を合わせても挨拶なく、外の水道も断りなく使っていたので少しびっくりしましたが、最後は挨拶して笑顔で終わりました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    混合水栓の交換工事、既存品の年数が古く(30年)困難を 極めましたが、さすがプロ、適切な対処で切り抜けて頂きました。 スタッフさんの対応も良く感謝です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    急な時間変更に対応していただき助かりました!!! 電話でも対面でも、嫌な声や態度、顔など一つもなく、笑顔が素敵で安心できました!こんなに対応のいい方は滅多なく、来ていただいてよかったです。 工事もテキパキされていて、説明もわかりやすかったです。 商品も対応も大満足です。

  • アンケート回答者 2018年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5