お客様の声

お客様の声 レビュー件数:10440

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    現場的な面では、まったく問題なかった。 商品の到着の日時や、工事の日時について、当方の都合は大して考慮されていない感があった。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    基本的に良かったです。しかし、とり外した便器を外の置いた際に、塩ビ管の蓋頭が割れてしまっていた。写真を撮って送ります。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    早い時間帯に工事をしていただけたので助かりました。 年末で混んでいる時期ではあったと思いましすが、時間帯の調整がぎりぎりだったのとこちらのメール確認が遅いとこちらサイドの対応も遅れてしまうのが難点でした。 メ-ルの宛先がCCや複数入れられたらなと思っていたのですが、対応可能でしたのでしょうか?

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても清潔感のあって、受けごたえも丁寧な方がこられて、好感がもてました。 古いコンロの取り外し後、新しいコンロに入れ替え前の清掃もとても丁寧で、お声かけがあってこちらも確認してからの新しいコンロの設置で、ホントに良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても穏やかで感じの良い方でしたので安心しました!質問にも親切に答えていただけました。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧かつ迅速に工事頂き、大変良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とにかく明るい対応と素早い作業で満足。 5回ほど業者作業を見てきたが一番良かった。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    感じのよい方でした。 工事も問題なく終わりました。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方は手際よく施工して頂き大変満足ですが、あえて言えば養生がもう少しかな?

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事範囲外の質問(レンジフード)についても時間をとって詳しく教えていただきありがたかった。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事開始前の説明が、ちゃんとありました。 作業も手際が良かったと思います。 後片付け、清掃も問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水栓の交換が初めてだったので興味深く見させていただきました 備考欄に給湯器を見てもらう希望を書いていたので、丁寧に写真を撮っていただきました

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者は感じの良い人でしたので、上記の不満も緩和されました。まあ、しょうがないか、と言う感じで、人徳でしょう。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    都度、確認をしてくれたので、進捗もわかりとても良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回、給湯器と浴室乾燥機を施工してもらいましたが、時間てきにも無駄なく丁寧に取り付けていただけたのは、素人の私にもわかりました。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良くも悪くも普通の接客対応だった。 工事は丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業はテキパキとされて短時間で終わったので大変良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じ良い方達でスムーズに工事をしてくださいました。前日に連絡もあり、当日も時間どうりでした。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当初、室内機は2階、室外機は1階床、下屋があるとご連絡させていただきました。本日、下屋に合板で作業床を作成しておきましたら、担当の方がこの上に室外機を置けばお金はかからないとのお話でしたので、作業台の上にブルーシートを敷いて、室外機を設置していただきました。 作業が終わり、担当の方が、「2階設置で1階に室外機と書いちゃってるので、高所作業で6,200円かかります。悪い人がいて、高所作業がなかったと言ってお金をもらう人がいる」とか理解できない内容のことを行っていましたが、寒い中工事していただいたので、お支払しました。1階に室外機を置いた場合お幾らになるかわかりませんが、2階の下屋に取り付けることで、6,200円かかると言うことでしょうか。最初かからないと言っていたのですが、、、冷媒管が1m4,800円と言っていましたが、よくわかりません。 工事が変更になれば、写真を撮って会社に説明すれば済むことだとは思いますが、、、

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ガス管の位置が合わなかったため、工事担任者の方がしっかり説明して下さって、熟練の技で臨機応変に対応して下さいました。感謝です。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧で感じのいい人でした。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文から発送、工事まで迅速にしていただいて助かりました。 昼間仕事で電話に出られないことも多いのですが、メールで対応していただけてよかったです。工事担当の方も丁寧にしていただき大変満足です。 何かあればまたお願いすると思います。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の前日に訪問時間の連絡をいただいたので、当日は余裕を持って用事などを済ませる事ができました。工事当日も予定時間ピッタリに来てくれたので待つこともなく早く完了し助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    メーカの不手際で部材が入っていなかった。担当者の方が連絡等をしていただき、ありがたかった。 メーカの問題として、翌日メーカより連絡があり、一部部品が来年の1月にならないと入らないとの対応であったこと。開封していないものでメーカの不手際にもかかわらず一般の故障扱いのような対応は、大手として考えられない(リンナイ)。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    グリルを使い始める前に「空焚き」が必要とのことで、その説明を丁寧にしてくださいました。外すべき部品をあらかじめ外しておいてくださり、空焚きしてはいけない部品まで焼いてしまうことなく無事に終えることができました。また、設置場所の清掃もしていただき、普段なかなか手の届かないところもきれいになりました。お心遣いありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    問題無く、迅速に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    挨拶から、作業の要領等(水、洗剤の使用)都度了解を得ながら実施していた。また後片付けも綺麗だった。取扱説明についても丁寧にしていただいた。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    名刺を片手で差し出すのは、常識としてどうかと思いました。

  • アンケート回答者 2018年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    おじさんがタバコ臭かったのが不快でした

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とてもよかったです!すごく丁寧でしっかりした対応でよかったです

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    器具を外した部分もキレイに掃除してくれました。手際も良く大変丁寧な施工でした。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間も作業もしっかりとしていただきました。 本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な説明、作業スムーズで大変良かった。 また機会があれば、お願いすると思います。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    悪い所は1つもなかったです。 親切丁寧で、また利用する際は同じ人にやってもらいたいくらいです。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    〈よかった点〉当日電話連絡の上、時間通りに到着、手際よく短時間で作業して頂いたこと。 既存のコンロを取り外した後、丁寧に清掃までして頂き大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    〈よかった点〉当日電話連絡の上、時間通りに到着、手際よく短時間で作業して頂いたこと。 既存のコンロを取り外した後、丁寧に清掃までして頂き大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    言葉づかいが丁寧なかたでした。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変責任感のある工事の方で、こちらにも丁寧に説明がありましたし、工事の方本人も納得のいくまで様子を見て行ってくれました。我が家は少しずつリフォーム中で、お試しのつもりで複数業者に施工してもらっているのですが、こちらの工事の方が一番好感がもてました。今後の施工はこちらにお願いしようと思いました。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明も丁寧で、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    申し込みから工事までが2週間くらいあったので、もっと早く工事にきてくれるとよかった。(こちらも平日の工事が無理という点があったが)

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    既存の換気扇フードをはずすのが大変だったということで、思いのほか長時間の作業になったのですが、熱心に工事してくださいました。真面目な方だったので安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速的確な工事と丁寧な説明で、とても信頼のできる対応でした。 次回の工事も是非お願いしたいと感じました。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速的確な工事と丁寧な説明で、とても信頼のできる対応でした。 次回の工事も是非お願いしたいと感じました。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレのリモコンの壁の穴もきれいにしていただいて丁寧な工事でとてもよかったです。快適に利用しております。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当してくれた方は迅速に丁寧な仕事をしてくださった。安心でき、また何かあったら依頼したいと思った。

  • アンケート回答者 2018年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に工事をしていただき、商品の説明も分かりやすく、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    家庭の電気設備について色々と教えてくれた。人柄が感じ良かった。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    家庭の電気設備について色々と教えてくれた。人柄が感じ良かった。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工開始前の説明が丁寧で分かりやすく、良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に掃除もして頂き助かりました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    インターネットで工事込み発注なので、初めての発注、大変不安でしたが、標準工事内追加工事無しで安心しました。担当者の方が大変礼儀正しく、しっかり施工説明をいただきました。会社のコンプライアンスがしっかりしているのだと思いました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    誠実で好感が持てました。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回の設置工事には関係のない他の商品とその設置工事について質問したが懇切丁寧に回答してもらった。その商品を購入する場合はまた利用しようと思った

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    廃棄の食洗機を 外まで 丁寧に出して下さって 助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事日を決めるのにもう少し細やかな連絡が欲しかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業が 正確で 早かった。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切にしてくださいました。 ありがとうございます。 名刺いただいたのに お名前忘れてしまいました。 すみません

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    約束の時間通りに来られ、手際よく作業して頂きました。 取り外した後の汚れをきれいに掃除してから取り付けて頂いたので工事後こちらが何をすることもなく、すぐに利用することができました。 不満な点はありません。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    いろいろご親切に、また迅速に対応して頂きとても助かりました。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の説明が分かり易く、且つ迅速な対応でした。 熟練の方で大変良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    産廃等についても教えていただき参考になりました。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い温水便座の引き取りもして頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    天井の壁紙の張り替えが、凸凹で大変な様子でした。 丁寧にご対応下さいました。

  • アンケート回答者 2018年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間どおりに訪問され、とても手際よく作業して頂きました。 古いコンロを外した後の汚れをきれいに掃除してから取り付け作業をして頂いたので工事後どこの掃除も片づけもすることなくすぐに新しいコンロを使える状態になりました。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧に対応し頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置作業が大変丁寧であった。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    可のなく不可もなくでした。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    2000円は古い給湯器の処分費用。前もってわかっていたのでよかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が的確で速かった。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットで工事までお願いするのは始めてで不安でしたが、前日に 電話連絡を頂き安心!当日の担当者の方が感じがよく仕事も丁寧で 早く大満足です。快適に使用しています。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    トイレリフォームをお願いしました。水栓の根元にカバーのような円形の傘があるのですが、床に密着しておらず浮いてました。 工事の方が帰った後だったため直してもらえませんでした。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日までに連絡するとメールに書かれていたが、当日の朝の連絡であり、非常に困った。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応されていました。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    概ね満足しています。 説明が無かったのは使い方は誰でも知っているだろう商品だったからと判断しています。こちらから質問すればしっかりお答えして頂きました。

  • アンケート回答者 2018年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ガスホームペースたむた確認して頂けた。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じがよい対応で、説明も工事前、工事中、工事後、丁寧にしていただき、追加工事は今回依頼の流し台の蛇口交換でさなく、洗面台の蛇口の水漏れを指摘していただき、その場でお安い提示をいただいたので追加として直していただきました。 工事をお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    2人体制での工事で手早く てきぱきと気持ちの良い仕事ぶりでした

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事前後の説明もわかりやすくて満足でした。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前日に時間を連絡いただけたのはよかった。工事も短時間で終わり、注意点も説明してくれたので満足できる内容だった。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スピーディーで良かった。 費用も掛からず、安心しました。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け場所が狭く困難なケースでしたが、手際よく工事をされていました。思っていたよりも短時間で終了し助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ・良かった点 2名で来られたので作業がスムーズなのと安心感がありました。 ・悪かった点 洗面台の水受けトレイを外していた為、新しいものを付けて下さってたのですが、後から見たらトレイにマジックテープが貼られており洗面台には両面テープで固定されていました。 そのトレイを使うと収納ケースが入らなくなるので元々の洗面台に付属されていた水受けトレイを使いたかったんですが、マジックテープが強力な両面テープで床に貼られていたので取ると床のプリント?が破れ剥がすのを断念しました。 当方は古い洗面台なので破れても諦めつきますが、新しいお家などで同じような事をされると困る方はいらっしゃると思います。 サービスでやって下さったと思うのですが、一言声かけてからやって下さると嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業速かった。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    開始事前の電話をいただき、助かった。終日家にいるのは不可能だったので。 あと、作業に無駄もなく、早かった。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    1時間程でスムーズに工事が完了しました。追加工事もなくて良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧で迅速な対応で満足しています。 また、ご縁がありましたらお願いします。

  • アンケート回答者 2018年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見積り時を含めテキパキと仕事をこなして下さり、仕上がりも綺麗で満足です。

  • アンケート回答者 2018年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前連絡が出来たのと、仕事が早く、無駄のない感じです。

  • アンケート回答者 2018年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加料金の発生はなく、迅速な設置と明確な説明が良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工が丁寧で仕上がりも良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    小形様 昨日は雨の中遠方よりありがとうございました。水道管が錆ついており御苦労されたと家の者から聞いております。丁寧な対応誠にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点について 不明点などの質問にも丁寧に回答していただいたところ。 時間通りに来て丁寧で迅速な仕事ぶりだったこと。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切で、仕事も速くて丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日、当日とご連絡くださり、とても丁寧にご対応いただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者はとても感じがよく丁寧に仕事されてました。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    17時30分に来る予定でしたが、18時30分に来ました。 イライラしていましたが、来てからの対応が大変良かったので 気持ちが落ち着き、満足の結果になりました。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の内容や手順などとてもわかりやすくご説明いただき安心してお任せすることができました。 このたびはお世話になりました。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今回は、ビルトインガスコンロでお世話になりました。 工事担当の方から、現在使っているガス給湯器についての 情報が得られて良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事がきれいにできていて満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一つ一つ順を追って説明してくださり、分かりやすかったです。 ネコ好きな方で、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2018年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    特になし。

  • アンケート回答者 2018年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回のコンロの取り付けの時と同じ方が来てくださり、手際のよさなどは分かっていたので安心して任せられました。 寒い中、何時間も外で取り付け作業していただいて本当にありがとうございました。 こちらの希望もしっかり聞いてくださり、それにきちんと答えていただいたので、とても満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    状況に応じて臨機応変に対応していただき、当日中に完了したので助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    予定していた日に工事の方は来たのですが、繋げるホースが合わないかもと、きちんとした説明もなくその日は帰って行った。工事担当なら色々な部分は持っているものではないのですか? 次の予定日には 違う取り付けの方が来ましたが名刺もなく(前の方も)もう少しきちんとした方が良いのでは?と思いました。 初めの予定日に不備があったからと、追加の工事費用はおまけしてもらえたのは良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    追加費用は廃棄費用。事前に廃棄費用の値段がわかっていたら良かった。 また、一緒に工事を頼みたかったタオル掛けがこなかった。(こちらは宅配業者の問題かもしれない) 工事当日まで開けないで下さいとあったので、何が届いたかの確認ができなかったので、届いていないことに気が付いたのは工事が終わってから。 タオル掛けなどの工事追加費用のオプション画面があったらよかった。 (見つけられなかっただけかもしれない) トイレ工事は安くて、ネットでしか見られなかった床も思ったよりもよかったのでお得感があった。 今後も頼みたいなと思いHPを見ております。

  • アンケート回答者 2018年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    シーリング防水処理など丁寧な作業に感謝します。

  • アンケート回答者 2018年12月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧な対応をして頂き満足してます。 強いて言わせてもらうなら、当日2台で来ると聞いてなく、1台が道路にはみ出て、お向かいの方の駐車に迷惑をかけてしまいました。気づいてすぐ別のところへ移ってもらいました。 事前に言ってもらえると2台目の置き場をお伝え出来たと思います。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担任者様は、午前中の寒い中、4時間にわたり、休み無く作業いただきました。本当にお疲れさまでした。とてもしっかりと施工いただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    16年ぶりの交換で油汚れで既存機種撤去に少し手間取りましたが、じっくりと丁寧に取り外し、その後の掃除や新機種の説明なども丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当者の中村さんが明るく、礼儀正しく、丁寧な方でした。 仕事ぶりもテキパキとされており、説明内容も過不足ないものでした。大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    来られた大橋さんは、対応や工事内容等、大変満足しました。 悪かった点は特にありません。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明をいただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    しっかり商品の説明もありました。これと言ってマイナスな点はありません。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズな対応でした。連絡もきちんとしていたので時間はかかりましたご満足です。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間で丁寧に工事をしていただきました。担当の方も感じが良く安心して工事をお願いできました。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    キッチンの水栓を交換頂きました。 古い事も有り、苦労されておりましたが一生懸命対応頂きました。また利用させていただきます

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日、工事を始める前にきちんと説明が有りました。 現在使用いているウオシュレットを二階のトイレへ自分で 交換しますと話したら、パッキンを頂きました。 更に交換時のアドバイスもいただきました。 工事もテキパキされてとてもよかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特にございませんが、約10時間もかけて丁寧にやって頂いたと思います。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明をしていただき、我が家にとって一番良い方法を親身になって考えてくれて、素晴らしい取り付け工事でした。 こんな客思いの方は、滅多にお会いできませんので次も何か貴社で買う際には、この担当さんか(会社がいいのかな?)ここの業者さんにお願いしたいです。 悪い点は、何もないです。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    きちんと事前に到着時間の連絡があったのは良かった。 工事業者の社名や名前を名乗らなかったのには、不安感をもった。 いろいろな会社の下請けをされていて、客がどの会社の客か、わからないなら仕方ないが…。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    遠くから時間ぴったりに来ていただきました。 あっという間に交換していただき、使用説明もありとても満足しています。工事担当の方も好印象でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    不明点なども、親切に対応して頂けました。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    素早く、丁寧な対応でよかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく短時間で設置いただけました。 また、質問にも丁寧に対応いただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事の費用が事前に説明され安心できた。 丁寧な説明があり、使用法等参考になることを教えてもらえてよかった。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    初めてお願い致しましたが、サイトで安心感があり工事の方も良かったので大変まんぞくです。 次回もお願いしようと考えております。 角野工務店 角野

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    使い方のアドバイスなど、親切丁寧に教えていただき、大変満足いたしました。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で丁寧な対応で感謝してます。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点は、難しい作業も丁寧に一生懸命やって頂いたこと。 悪い点は、昼食も夕食も飲食せずトイレにも行かなかったことです。休憩して行ってほしかったです。見ていて可哀想でした。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置工事の方の接客対応が親しみやすく、とても感じがよかった。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    日程調整、既存設備の撤去&設置工事等とても満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に手際がよく短時間できれいに設置していただき、大変満足しております。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    初めて利用しました。 ネットで この様な事 依頼する事自体 不安でしたが、レビューを読んで お願いする事にしました。ただ、システムがイマイチ分かりにくく 工事が終わるまで 本当に不安だったのが正直なところです。でも、そんな不安は全く無かった。頼んで良かったと思っています。お世話なりました。大変ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で普通に良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと工事が早く、説明も丁寧で満足。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は綺麗かつ早くてよかったです。 どちらかというと発注時のやりとりで金額表示のミスが多く、 大丈夫か?と思う節が何度かありました。 工事の追加費用についても、発注時のやりとりが原因なので工事担当者の方に非はありません。

  • アンケート回答者 2018年12月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定の10時の30分程前に、連絡があり、対応に余裕が持てて良かった。 適切な取り扱い説明があり、参考になった。

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切で丁寧だったので、悪い所は特にありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事内容の説明、商品取り扱い方法の説明が丁寧でした。当方からの質問にも的確に回答いただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    配線露出が無いよう対応頂き大満足です。

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    斉藤さんは、終始明るく対応してくださいました。

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方から便器処分費を請求されたので営業黒川様から費用発生があると聞いていないと説明させて頂きました。工事の佐藤様からスマホ画面で撤去処分費3000円の説明を受け納得しました。が当社営業の不手際でご迷惑をお掛けしたので費用は当社で持ちます。と謙虚な姿勢でこちらが恐縮しました。処分費はお支払いさせて頂きましたが事前に営業からわかり易い説明が欲しかったです。以上

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    気持ちの良い対応でした。

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に作業をしていただき、最後まで安心できましま。 感謝の気持ちでいっぱいです。 本当にありがとうございました‼︎

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速で説明もわかりやすい

  • アンケート回答者 2018年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事日程が最短で2週間弱かかり、思っていた以上に日数がかかりました。 施行してくれた担当の方は感じもよく、施行中、我が家の犬が吠えまくってしまったのですが、暖かい対応をして下さりとても助かりました。 また、実際作業をしてもらった際、確認していたこととは違うイレギュラーな事態が起きたのですが、そちらにも迅速に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間の調整などお気遣い頂き、丁寧に対応して頂きました。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧でよかった。 後片付けがきれいでよかった。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な仕事で安心した。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    こちらへの配慮もかかさず、1日頑張っていただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に作業していただけました。 お風呂の給湯器のお話も詳しくしていただけて助かりました。 交換する時は今回の方にお願いしたいと思っております。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日の電話連絡から丁寧な応対で、当日も雨の中丁寧な仕事をしていただき大変まんぞくです。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    自分では取れなかった水垢をきれいにして頂き良かった。 取付に少し苦労された様ですが、追加の料金も無く助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても手際よくしていただきました。何気ない雑談もあり、笑顔で作業していただき、とても好感が持てました。

  • アンケート回答者 2018年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応も良くて手早く設置して頂けました 廃棄ダンボールとかも持って帰って頂けて助かりました

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ガス栓を通す穴を反対側に開けられました。 以上の説明はきちんとしてくださいました。 処分費3,000円は別途かかりました。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても迅速な工事で助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事時間を事前に連絡があり、犬猫を飼育しているので不安もありましたが 犬猫への気配りして頂いき嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    段取り良く、工事ができていました。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が早くて丁寧で大変満足

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の際、駐車場の手配をこちらが行おうと思っていてのてすが作業員さんの方で直接管理人と話をしてこちらの手間を掛けないようとても段取り良く対応して非常に満足してます。又、工事もとても丁寧に対応して頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点は、来訪前に電話連絡があったことと、こちらが希望していたことが伝わっておらず、部品がなかったが、すぐに連絡して対応してくださったこと。 悪い点は、作業場所が暗かったようで、こちらが気づいて電気を点ければ良かったが、いつの間にか勝手に点灯していた。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    サイトでの発注から工事まで、スムーズに短期間でできて、満足してます。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者が丁寧で良かった。工事日変更にも 電話対応が良かった。また利用したいと思います。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    totoウォシュレット商品が良いところなどを丁寧に教えていただきました。 工事も二人来られて素早く丁寧にできて安心できました。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間でテキパキと設置作業を行い安心感を持てた

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズにちょうど1時間で完了しました。

  • アンケート回答者 2018年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    父と母に頼まれてお願い致しました。当日自分は不在にしておりましたが、父と母が立ち会いとても丁寧でよかったと満足しておりました。また機会があればよろしくお願い致します。

  • アンケート回答者 2018年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキとスムーズに工事を行っていただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレの給水ホースが目立つので、目立たないように配管の向きを調整してくれるようお願いしたところ、すぐ応対していただきスッキリ綺麗に収まりました。助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特に気になることもなかったですし、スムーズに設置して頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    マイナスとなる点が全く無く、プロフェッショナルと感じました。 対応内容・姿勢について、大変満足しております。

  • アンケート回答者 2018年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置時問題点に対し丁寧に対応頂き御礼申し上げます。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方の対応が丁寧であり非常に良かった。 また何かあれば依頼したい。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    質問にすぐ対応してくれた

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    気持ちよく応対していただきました。また機会があればお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    的確に短い時間で工事していただけました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    電話連絡から施工完了に至るまで本当に親切丁寧な対応でした。齋藤さんの対応であれば、今後の取引も安心できます。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全て良かった。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    その場での追加工事にも対応して頂け、大変良かったです。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ご丁寧で親切な対応を頂き、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機用コンセントがなく増設していただいた。 機能的には問題ないが、少し費用が上乗せされてもいいのでコンセントプレートを設置いただけたらなお良かったと思う。 機能を満たせれば可能な限り部材費を安くしてもらった方がいいという人の方が多数派であると思うので、これは「贅沢を言えば」という要望です。全般に工事対応は申し分ありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な誠意ある対応でした。満足です。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は良かったです。助かります。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    好感の持てるメール対応、 丁寧な対応であった施工担当者様。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事がとても手際よく、時間がすごく早かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの要望も聞いて頂き、大変良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネット購入と言うこともあり、少し不安はありましたが、とても親切丁寧に対応頂きました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に説明がありわかりやすかったです

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    電気の線を引くのに大変そうだったが、一生懸命やってくれました。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付ける前に、汚れ取りをして頂きありがたかった。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応でした

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コンロと洗面台水栓、二ヶ所の工事でしたが、どちらも迅速に設置して下さいました。周辺の清掃もして頂いた上に、掃除の仕方まで教えてくださり、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前連絡もあり、作業も丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧に対応して頂きました。初めて利用しましたが、次の取替工事も御社に依頼させて頂こうと思います。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    地元の施行者で安心できた。 応接態度、仕事の進め方、完成度、説明も申し分ありません。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事日の前日に訪問時刻を連絡いただけるとのことであったが、メールがなく、18時過ぎに電話で連絡があった。 もう少し早めに連絡いただけるとよかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    人当たりの良さそうな方だったので安心できました。

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な作業、対応で良い

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日に工事時間の案内がなく、午前10時までに連絡があると思い待っていたら、午前9時前に訪問があった。事前に連絡は欲しかったです。朝一番でしたがタバコ臭かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応も良く、説明も的確 感じも良かった

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日に工事時間の案内がなく、午前10時までに連絡があると思い待っていたら、午前9時前に訪問があった。事前に連絡は欲しかったです。朝一番でしたがタバコ臭かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日の工事時間連絡も丁寧でしたし、当日の工事全般においても非常に丁寧に工事をして頂き大変満足しています。工事後の清掃や、商品説明もきちんとして頂きました。 今回、商品金額も安く工事も丁寧にして頂いたので、注文して良かったと思っております。

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    本来であれば電池式のインターホンしか取付不能の環境だったようだが、工夫して取付を行ってくれ、満足。

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    水道蛇口の交換きちんとしてくださいました

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変お世話になりました。丁寧な仕事にとても感心致しました。綺麗に掃除をして頂いたり、一生懸命作業をして頂きました。 また注文した時は、是非松崎さんにして頂きたいです。本当に有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の対応が非常に良いと感じた。

  • アンケート回答者 2018年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ご丁寧に対応いただきありがとうございました

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応で満足でした。

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    全体的にはスムーズだったし悪い印象はありませんが、帰られた後にガス管を見たら斜めになってました。 説明はされなかったけど、あれが標準なのか、構造上仕方ないのか?疑問に思ったので、説明があればよかったと思いました。 カウンターの油汚れを掃除されましたが、金たわしは大丈夫なのでしょうか? また、あとになって気付きましたが、承諾書兼領収書にはサインはしましたが、確認事項は1つも確認しませんでした。 サインとだけしか言われなかったのでサインのみしました。

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に満足でした

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    代金について誤解していまして、担当者には、不快な言葉を掛けたことと思いますが、短時間での仕上りなど、良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧でスムーズ。何も問題ございません。次回注文の時も 来ていただきたいくらいです

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    言葉使いが優しそうで丁寧だった。

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    以前のIHクッキングヒーターを取り除いた後、設置周囲を綺麗にしていただいた。ビルトインのIHクッキングヒーターを丁寧に設置していただいた。

  • アンケート回答者 2018年11月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2018年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    明るく感じのよいかたでとても親切でした。

  • アンケート回答者 2018年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きれいに取り付けてもらえました。 故障して困っていたので、迅速にやってもらえ、助かりました。 悪い点などは無かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に綺麗な取り付けをして頂きました。

  • アンケート回答者 2018年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明があり手早く交換して下さり満足です。

  • アンケート回答者 2018年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手早く交換して下さり満足です。

  • アンケート回答者 2018年11月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の対応に不満はありません。

  • アンケート回答者 2018年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事ぶりで大変満足です。悪かった点は特に見当たりませんでした。この度はお世話になりました。

  • アンケート回答者 2018年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと作業していただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    効率的かつすばやい作業でした

  • アンケート回答者 2018年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い便器処分費

  • アンケート回答者 2018年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事がスピーディーで大変短時間で設置された。

  • アンケート回答者 2018年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    食器棚をずらさないと、食洗機が入らないことがわかった際も、丁寧に対応してもらえてよかった。

  • アンケート回答者 2018年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な仕事をして頂きました。 感じも良くてとても良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    本体の操作・扱いについて、当方の使い方に応じた懇切丁寧な説明をしてもらって、大変助かりました。また取り外した廃棄品をわざわざ粗大ごみ置き場まで運んでもらって感謝しています。

  • アンケート回答者 2018年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    養生がしっかり行われていました。工事後は掃除機を使いきれいになりました。

  • アンケート回答者 2018年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    部屋の家具等への養生配慮が丁寧でしたし、大変スムーズに工事を進めていただいた上、漏水についての質問等にも丁寧にお答えいただきました。爽やかで安心感があり、好印象の残るご担当者でした。

  • アンケート回答者 2018年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    懇切丁寧にご説明いただき、また迅速に設置していただき、家族一同感謝しております。

  • アンケート回答者 2018年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り外すのが大変なのにも関わらず きちんと修理取り付けしてくださり ありがとうございました また利用させていただきます よろしくお願いいたします

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    我が家はオーブンの上にガスコンロがあって工事時間がかかるとのことでしたが、嫌な顔一つせず、テキパキと作業していただき、所定時間内に作業が終了したので、良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り外した古い室内外機を無料回収ではなく、高すぎて別に手配して手間かかりました。 追加料金は高かった。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 東京ガスの方と協力して一日でセットアップしてくださった。質問があったとき、工事日の夕方再度家に見えて、説明を加えてくださった。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間帯も良かったし工事もスムーズでした

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    5800円の説明が多少無理やり感があった。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が迅速で対応も丁寧でした。帰りにダンボールも持って帰ってもらえて助かりました。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の下見の折に、よく説明いただきました。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    身だしなみについては 作業の性質上 しょうがないとも 思われます。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事自体はあっと言う間でした。スピーディな作業ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットも含め工事を伴う商品は何かと不安になるので実際の工事担当の方の対応がしっかりしていると安心できるので 良かった。 既存の設備を取り外ししたあともきちんと清掃してから 取り付けをして頂いた点も良かった。 取付後の説明もきちんとして頂いたので満足しています。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取扱い説明も、丁寧にして頂いた。こちらの質問に対しても、的確に回答してくれた点は、良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても迅速だった

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    施工後、帰る準備をされている時にリモコンと壁面の間のコーキングに一部不十分な箇所があるのに気付き、齋藤さまにお伝えしたところ、すぐに対応していただけました。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な施工で作業員の方も感じ良かったのでとても安心感がありました。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    些細な質問にも答えてもらえました。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間の目安を先に教えて頂けると良かったです。 全体的にはとても丁寧に完了して頂き満足してます。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    直前のご連絡から取り付け後まで、快い対応だった。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事がとても迅速で、かつ丁寧だったので、とても良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    その都度確認下さり、説明もいただき、分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じのいい方で、 工事もスムーズに出来て 満足しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速かつ丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    安心して任せられました

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:メンテナンスや何かあった場合など、色々質問しましたが、丁寧に答えていただけました。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者は見事な対応でした。 お忙しいご様子でしたが気持ちよく手早く終わりました。 有難く思います。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変良かったです。 技術の高さを感じました。驚くほど丁寧かつ迅速な取付工事でした。 説明も、端的で分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特に悪い部分は無く、機会があればまた工事をお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく取り付けていただき、ありがとうございました。 換気扇ですので、こちらが掃除しきれなかった埃等あり大変だったと思います。清掃に関してそのため仕方ない点もあると思います。手渡された紙に来た時以上にきれいにしますと書かれていなかったら気にならなかったと思いますが、、なので少し気になってしまいました。あと、使用方法の説明も換気扇ですし不要と思いますが、説明書はどんなものを付けたか保管しておくため欲しいです。西野様に電話で問い合わせさせていただき、後日郵送して頂けるとのことで、お手数ですがよろしくお願い致します。

  • アンケート回答者 2018年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても気持ちの良い対応で、交換、設置をしていただきました。 交換の際、きれいに清掃をしてから設置して頂けた点はとても良かったです。 工事日は時間通りで作業も丁寧で早かったのも良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    交換工事時間は思っていたより早く終わり、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    誠実で、質問に対して丁寧に答えていただいた。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    誠実で、質問に対して丁寧に答えていただいた。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で丁寧に対応してくれた。悪い点は特にありません。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来て頂け、工事も早く良かったです。 初めて利用しましたが問題ありませんでした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    誠実で、質問に対して丁寧に答えていただいた。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧で、大変良い方でした。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業開始から終了まで30分くらいで終わったので大変良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと施工していただきました

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ・通常は2人で工事を行うとのことでしたが、1人でも手際よく時間通りに作業して頂き、大変助かりました。しかし、給湯器は重いので、2人で作業して頂いた方が、安心感があると思います。 ・給湯リモコン設置の際に、テープでなく壁に直接ネジを打ち込んでいたのですが、壁に穴を開けるのであれば、事前に一声かけて頂きたかったです。また数年後に交換する際に備え、アダプターを設置することはできなかったのでしょうか? ・その他は特に問題はありませんでした。ご対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    清掃がですが シンク下に工事の金属のかすがポロポロ落ちていた 雑巾で拭いて終わりなので特に問題はないが 「あー掃除はしてないのね」って思いました 特段クレームを入れるレベルの話ではないですので 山崎さんを叱らないでください 逆に、全然関係ない 洗面所の水漏れの相談をしたら 嫌な顔せず 現場確認をして頂き、適切なアドバイスを頂戴しました こちら素人なので助かりました 「有難う御座います」 と山崎さんにお伝えください

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に迅速に工事して頂きとても助かりました。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事ぶりでした。 配管に巻くキャンバスが綺麗に巻かれています。 リモコンの説明など簡単ではありましたが分かり易かったです。 工事終了後、給湯器の下に取替え前の古いキャンバスが粉々になり散乱しています。 緑の人口芝生の上に白のキャンバスで目立ちます。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    「悪かった点」設置していた食洗機を有料でもってかえってもらうつもりでいたが、「奈良市は 大型ごみで出せるので、3800円は もったいない」との説明があった。工事業者帰宅後、すぐに奈良市に電話したところ「ビルトイン食洗機は、回収/持込みともに処分不可能」との回答。工事業者に直接電話をしたが、すでに奈良を出たので引取不能。御社コールセンターにも電話をして工事業者と連絡をしてもらったが、同じ回答。産廃業者等に直接連絡をしてくれとの回答。工事業者の車には、乗らないサイズだったから 回収したくなかったのではないか。対応に不満を感じた。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    空き箱などのゴミを全て片付けてくださいました。 30分程度の短時間で作業を終わらせてくださいました。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応が大変丁寧でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品の運送会社からの受け取りを工事当日にやって頂き大変助かりました。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事について終始手際よく作業されており、大変満足出来るものでした。 担当者さまも清潔感があり挨拶もしっかりとされており大変好感が持てました。 今回の工事は大変満足いくものでした。 御社にお願いして良かったと思います。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間通り来て、工事もスムーズで良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じのいい人でした。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    気持ちよく工事していただきました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    気持ちよく工事していただきました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に素早く設置いただきありがとうございます

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧に作業をしていただきました。ありがとうございます。 部品の一つ一つや、作業中の製品や工具の取り扱い、設置の工程を確認しながら作業をされている様子など、とても丁寧誠実で、作業中に出るゴミなどを仕分ける様子などにも気を配っていらっしゃる様子を拝見して気持ちが良かったです。 過去に、他社に依頼したときですが、製品の扱いだけでなく、ご自身の仕事道具の取り扱いや所作などが雑であったり乱暴であったり…という様子を見たことがあったので、この度は大変安心してお任せできました。 作業を監視するという意図ではなく、単純に工事作業の様子や様々なプロの使用するアイテムの数々を見るのが好きなので、お仕事中をずっと拝見させていただきましたが、プレッシャーになっていたら申し訳ありませんでした。でも、折々の作業の内容やご説明を頂きました。誠実なご対応をありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    見積もりにきてくださった方は、テキパキしてとても優秀でした。(別の会社(イオン系)で先に来た方はIHはできるけど、換気扇と水栓は別(工事の人が)とか、一気に工事してしまいたかったので、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    全館の一時的な断水を求められ、図面の確認依頼をお願いしたが即答で断られた。他社では、同様な工事で対応しているので施工事例を確認し、臨機応変な対応が可能であった。

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく、短時間で済み助かりました。 お願いした処分品の運搬もしっかり済ませて頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧迅速に作業いただきありがとうございました 水道の元栓?が外れないので交換できない事態もていねいに説明いただき納得できたので安心でした

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに訪問があり、最初に廃棄料金の説明がありました。 おおよその終了時刻も教えて頂き安心でした。 工事途中、足りない部品があるとの事で1人が買い物に出ました。 最後に商品の取扱説明は特になく、マニュアルや保証書を受取り終了でした。 工事全体はスピーディーで概ね満足です。

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変な工事を丁寧にやって頂きありがとうございました。予想以上の音で子供がビックリしたので、ここからはそんなにうるさくないよーなどと教えて頂けると助かるなと思いました。あとビスが一つ落ちてました。今気づきました。 要らないものだとは思いますが一応画像送りますか? 全体的にはとても満足です。

  • アンケート回答者 2018年11月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事が必要な理由、金額を事前に教えてもらえたのがよかった。1万円以内での追加工事代金も、安心感がある。 今回注文した工事以外で、今後工事を検討中のケ所に関して、質問したら、きちんと答えてくれた。 押し売りのような営業は一切無かったのが良かった。 こちらが知りたいこと、必要な情報のみをきちんと説明してくれたことが、安心感につながる。 工事は、手際よく、丁寧。

  • アンケート回答者 2018年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    明るい方で、とても親切に教えて下さいました。

  • アンケート回答者 2018年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切でよかったです。工事もスムーズに終了し大変満足です。ただ取り外したホース中から水滴が工事の方の靴下を濡らしてしまいとても気の毒でした。

  • アンケート回答者 2018年11月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    思っていてより早い時間に工事に来てくれたのでとても助かりました。

  • アンケート回答者 2018年11月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく、丁寧にされていたと思います。 あとは、使い始めて問題がないか様子をみます。

  • アンケート回答者 2018年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕上がりが綺麗で良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    電話での問合せにて、コンセントがすぐ近くにある場合は、基本的に追加工事料金は ¥7,200 で済むという説明を受けていましたが、当日に別途で「コンセント取付」という工事料金がが発生しました。必要な工事であれば全く構わないのですが、「申込の追加工事料金以外に、こういう部分で必要な工事で、更に追加でこれだけ費用がかかってしまう」という説明が欲しかった。

  • アンケート回答者 2018年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品取り付け位置調整や給水パイプの処理(よじれがなく、なるべく目立たないようにタンクの後ろへ隠す)など細かな点にも配慮していただき良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    トイレリモコンの流すボタンがなかった。今回のトイレ交換の主要な問題だったので、この点が残念でした。着けるためには便器洗浄ユニットが別途必要で、ネットで見ると更に一万円かかる様子。ボタンの一つ二つにそこまで追加費用はかけられないし、困っています。

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧にやって頂き良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧にやって頂き良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全般的に信頼できた。追加は、回収分。

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    文句つけようがございません

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧愛想のよいかたでした。

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ほとんど休憩無しで一生懸命工事をして頂けたのには頭が下がる思いでした。

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもよいお仕事をしていただきました。 お忙しい時期なのにもかかわらず 注文してからの対応が早く驚きました。 設置してから一週間たちますが、最高にいい商品ですね 工事も丁寧にしていただいたので、大変満足しています。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    掃除を丁寧にしてくれた。 説明が丁寧だった。

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は早く終わりよかった。工事に来られる時間はだいたい聞いていたが来られる前に電話があればよかった。後かたずけもきれいにされた。

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業前に工事全体の事前説明があり、機材等の搬入、撤去等も非常にスムーズで、手際の良さと日ごろの徹底した社員教育の姿勢も感じ取ることができました。

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    よかった点 ・イケメンだった ・型式が異なるので 配管接続のため 位置変更、延長配管、エコジョーズのため 排水ます設置が必要だったのですが すべて完璧に仕上げていただきました。 悪かった点 ・なし

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきされていて、なおかつ丁寧でした。使い方の説明もわかりやすかったです

  • アンケート回答者 2018年11月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点 電気配線水道配管など複雑な工事もなれている感じでしっかりやってもらえた。 悪かった点 食洗機と床の間の隙間をうめる処理が不満(色がまわりと揃っていない) 事前に写真も送っているのでもうちょっとキレイにしてほしかったです。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    メールでの対応も早く、安心できました。 工事の方も日時の連絡など、電話対応も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    コネクターの差し忘れを、後日、丁寧に対応頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧に工事してくださってありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とてもよく対応されていまして大変満足です

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間より早い到着であった。家の者がいなかった場合どうなったのかと思う。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事内容は、説明を良くしてくれました。仕上がりも良く、作業時間も予定通りで満足しています。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    上記に記入

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    短時間できちんと作業していただき、すぐ使えるようわかりやすく使い方の説明があった。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点は特にありません。 時間通りに来ていただき、作業は1時間ほど。 取り付けもきちんとして頂き、使い方の説明もして頂きました。片付けもきれいにして頂きました。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業がスムーズで、思っていたより早く作業が終了したのでよかった。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    いつも通り、丁寧にご対応いただき、大変満足です。

  • アンケート回答者 2018年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方の迅速・丁寧な工事対応で、また、こちらの質問にも笑顔で回答頂き安心しました。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    概ね良いと思います。 設置後にご説明頂いた後に今迄に設置した方からの問合せ項目と対処方法を幾つかご説明下さいましたが、時間が経過すると忘れてしまいます。 折角ですので書面で頂けるともっと良いのではないかと思いました。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    お世話になりました

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ・ほぼ予定通りの時間に来た ・こちらの要望通りに、丁寧でスムーズな設置 ・設置後の後片付けも問題なし

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:水道関係の工事はいい印象がなかったのですが、今回は良かったです。追加工事があった場合のことをどうしても書かないといけないと自己防衛されていると思いますが、「こういうパターンなら殆ど基本で済みますよ」ともっと表現してもいいと思います。どこよりも安いと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の工程の説明から、商品の使い方の説明など、とても丁寧で良かったです。時間もそれほどかかりませんでした。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    見習いの人を連れての4人でこられ、予想より少し時間がかかったような気もするが、不満な点はなく、印象は良く丁寧に仕事をしてくださったイメージです。 ※今回は二階のトイレで、以前同じトイレの(一階)交換工事を、別の業者にお願いした時との比較です。 商品使用説明はなかったが、特に説明のいる商品ではないので不満はありません。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    早くても問題なくやってくれた

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    解くありません。 気持ちよく工事していただきました。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応が丁寧、早い

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    スムーズでスピーディーに工事が完了した

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ひとあたり良く、話もしやすく、良い人にあたったと満足しています。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回浴室テレビの取替をお願いした際に、浴室換気扇がユニットバス天井に乗ってるために天井に亀裂が入っていることを指摘していただき、15年経過しスイッチもおかしかったので、今回換気扇の取替工事をお願いしました。上から吊ってもらったのでしっかり固定され、垂れ下がってきた天井も綺麗になりました。丁寧な仕事に感謝しています。また今後利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が丁寧

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全開トイレの設置をして頂き今回2度目の購入です。今回も工事担当の方がとても丁寧で安心して取付をして頂きました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    1時間と少しで工事完了しました。 これで安心して用を足せます。

  • アンケート回答者 2018年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特にないです。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    すべてが丁寧でした

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で、かつ無駄のない作業を頂きました。 また、適宜、分かりやすいご説明を頂きましたので、その場で決めた数か所も即決でき、最短の時間で終えて頂いたと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際が良く、スムーズに工事をいただけ、質問にも丁寧に答えていただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    問題なし。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切に説明をしてくれた。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても親切に詳しく説明して下さり、技術もしっかりしていて、お願いして良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の日程が合ってよかったです コンセント、スイッチも治して頂いて助かりました 給湯器の見積もりもお願いさせて頂きました お一人で色々対応下さり流石プロだと思いました 有り難うございました

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    速やかな作業、ご対応誠にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業も丁寧で鏡谷さんも感じが良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け作業に慣れておられるので、安心してお任せしました。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容をとても丁寧に説明してもらい、今後の事も分かりやすく説明してもらえてとても良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業を丁寧にしており、取り扱いの説明もきちんとしてくださった。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きびきびと確認しながら完結させていた点が良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    円滑な作業なので、安心できました。機会があれば、またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    お人柄がよく、親子さんで頑張ってくれた。 夕方には、お風呂に入れるようにお昼も休まず工事をしてくれました。感謝。 ただ商品入荷に時間がかかったのかあまりの待たされには不満。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が 迅速で丁寧な対応でした

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に3人来ていただいて3人とも礼儀正しく好感をもてた。作業も予定通りの時間で終えてもらい良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点 ①工事終了後の説明がなく、こちらから質問する形で教えてもらいました。②工事終了後に商品の正面に傷があり、業者さんが指摘せずに帰られたこと。 こちらはお店の方が素早く交換対応していただいたので不満はありません。 工事の方は比較的若い方で、緊張されていたのか愛想はあまりありませんでしたが、丁寧に仕事はされていたと思います。 良い方に作業していただいたと思うので①②の点が大変残念だと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変に丁寧にやっていただき、来られた方の感じも良く。スムーズに施工していただいたと感じております。

  • アンケート回答者 2018年11月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    その時はわからなかったが、今になって取り付ける位置を確認(聞いて)して欲しかったです。少し高く感じるので。

  • アンケート回答者 2018年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日に工事の時間の連絡を頂け、工事の当時の予定が立てられて良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業もスムーズで特に問題有りませんでした。

  • アンケート回答者 2018年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な方が工事してくれ、自宅のトイレのパイプが錆びていた為水漏れがしていましたが、その問い合わせ、修理まで行っていただきました。 はじめはインターネット予約な為不安でしたが、今は大満足です。

  • アンケート回答者 2018年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかく丁寧にしていただいて感謝です

  • アンケート回答者 2018年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業をして頂き良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    養生をしっかりやって頂いたので、作業後のゴミや汚れなど無くキレイな仕上りで、食洗機の引出し部分の出具合など相談しながら設置して頂き、安心して任せられました。

  • アンケート回答者 2018年11月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    TOTOネオレスト重い陶器製の処分便器を一人で持ち運び出しにお手伝いしょうと声を掛けたら大丈夫との返事で頑張っているお人柄を感じた

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    もう少し笑顔があるといいです。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    第一印象通りの誠実な対応をしていただいた。工事もスムーズで腕の良さを感じる仕事であった。取り付け後の説明も分かりやすかった。又、購入する機会があったら是非中村さんに施工をお願いしたい。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に悪かった点はないが、時間がかかったせいか、さっと帰られてしまい説明が受けれなかったのが残念です。 説明書をみながら操作しているなか、床材のCFの端が少し浮いてるのを見つけて一緒に確認できていれば、その場で言えたのにと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    女性の方が一緒に来られてちょっと安心して取り付けしてもらえました。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    同じ年式のIHが3台あるので、壊れたらまたお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    同じ年式のIHが3台あるので、壊れたらまたお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    同じ年式のIHが3台あるので、壊れたらまたお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お世話になりありがとうございました 次のガスレンジなどのアドバイスも頂きましたので、次も宜しくお願いいたします

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    お約束時間に遅れることなく来て下さり、手早く設置して頂きました。 夕方で薄暗い上、雨の中での作業となりましたが、快くやってもらえました。 また、器材が安定する様、より良い設置方法で工事を頂き心遣いを感じました。 大変満足しております。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業も丁寧で早いし、取り外したエアコンも邪魔にならないような場所まで運んでくれていて、とても助かりました。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    新設で丁寧な対応して頂きました。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    色々こちらの質問にも答えて頂きました。 とても分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品にキズがあったことを発見次第すぐに説明してくれた。特に気にならなかったのでそのまま付けて欲しいと依頼した所、本来有料である交換品の処分を無料にしてくれた。気持ちが嬉しかった。

  • アンケート回答者 2018年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応はよかったが、アースが標準でなかったのは残念。また取付金具も必要だったので思わぬ工事代が出費となった。

  • アンケート回答者 2018年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    若い方でしたが、仕事に対して真面目に取り組み、気さくで気持ちの良い人で、質問や疑問にも答えて頂きました。安心してお任せ出来る職人気質の方でした。悪い所は全く無いです。

  • アンケート回答者 2018年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    若い方でしたが、仕事に対して真面目に取り組み、気さくで気持ちの良い人で、質問や疑問にも答えて頂きました。安心してお任せ出来る職人気質の方でした。悪い所は全く無いです。

  • アンケート回答者 2018年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきと手際良く取り付けてくださいました。

  • アンケート回答者 2018年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回のトイレ工事も齋藤さんに担当して頂き満足な結果を頂けたので、今回も安心して、お任せする事が出来ました。とても解りやすい説明とアドバイス、丁寧な工事に感謝しております。

  • アンケート回答者 2018年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    場所的にエアコンが取り付けられない構造だったのでずが、その場で付属品を調整して取り付けてくれました。

  • アンケート回答者 2018年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    終始丁寧、感じ良く安心してお任せできました。 壊れたら買い替え に抵抗がある夫からの問いにも、感じ良く丁寧に答えて頂き、今後、他の物が壊れた際の買い替えもスムーズに説得できるようになりそうで感謝しております。

  • アンケート回答者 2018年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全てにおいて迅速でストレスなし。大変満足し、感謝しております。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    社員教育がきっちりされており、丁寧で親切な対応でした。 良く行き届いた対応で、好感が持てました。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    配線とパイプに白いカバーをつけて頂きました。犬が噛むので下側には少しもコードを出さないでほしいとかこちらの希望をしっかりに聞いてくださり親切に対応してくださりました。仕上がりもとてもキレイでした。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    片平様には大変おわ世話になりました。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧にわかりやすく問い合わせに答えてくださいました。 またお願いします。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事の費用は、当日現場を見て決定とのことでかなり不安がありましたが、とても良心的な対応をして頂きました。ドレン工事も丁寧に説明して頂き、排水管への接続など的確な工事でした。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもご丁寧に対応してくださいました。また取り付ける機会がございましたらお願いしたいです!ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    礼儀正しく、仕事ぶりにも好感が持てました。 取り外し機器の故障原因についてもご説明頂きました。 また何かあれば、お願いしたいと感じました。大変感謝しています。

  • アンケート回答者 2018年11月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下見担当者と実際の工事担当者が同じだったのでスムーズに工事が終わったようです。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    価格が家電量販店の見積もりの半額程度でしたが、それを感じさせない丁寧な工事と仕上げの綺麗さに感謝しています。 不具合も無く利用できています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    代金も安くて設置工事も丁寧で満足です。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事するにあたってどの部屋がどのブレーカーを使っているか親身になってアドバイスをしてくださいました。今後のことも考え大変参考になりました。ありがとうございました☆

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素早くきびきびとしかも静かに実施いただきました

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明がとても解りやすく、丁寧でした。また次回お願いしようと思っていた箇所を一緒に確認して頂き、助かりました。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じよい方でしたので、今後、給湯器やトイレの交換 も検討しているため、色々な事を教えてもらい、再度 貴社へお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても、感じがよく、丁寧で、すばやく、後片付けもしっかりして頂き大満足です。 質問にも丁寧に答えて頂きアドバイスも頂き助かりました。 使用方法についてもわかりやすく説明がありとても、良い方に来ていただき良かったです。ありがとうございました。また、何かの時はお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は、30分もかからず、施工内容もたいへん満足しています。ただし、名刺などいただけなかったため、2名の内、1名の苗字しかわからなかった。後々のことを考えると、工事担当者にも名刺が必要だと考えますが。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    混合水栓の交換作業が早く、丁寧でした。また、使用に関するアドレスもして頂き感謝してます。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    2台の取り替えのため、作業時間が長く掛ると覚悟していましたが、短時間で作業が終了したので、(1台当たり1時間半)助かりました。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    朝一番だったので、時間通りに来てもらえて助かった。 丁寧に作業してもらえた。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工時間が短く丁寧な仕事ぶりで感謝しています

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    便座がぐらつくという一点だけ残念でしたが、それ以外は良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切、丁寧、言うことなし大変満足でした。 次回また利用したいと思いました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者の到着が1時間以上遅れた。(15時→16時15分) 作業日時調整用にかかってきた電話に連絡したが応答はなかった。 工事担当者は一人で現場周りをされているとのことで、やむを得ないのかもしれないが、 事務方は到着・退出管理等の進捗を管理し、問合せに対応すべきではないですか?

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    水回りなので、何かあったら一週間以内に連絡下さいとの対応は本当に安心しました!

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    水回りなので、何かあったら一週間以内に連絡下さいとの対応は本当に安心しました!

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    水回りなので、何かあったら一週間以内に連絡下さいとの対応は本当に安心しました!

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    早く丁寧に仕上げていただきました。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取付も早くて助かりました。機会があればまた利用します。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応も説明も丁寧に感じよくやっていただきました。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    現場を確認して、想定される、工事の内容、追加工事等説明してくれて、安心ました。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機の入れ替えで少し心配でしたが、すべて問題なく、工事は終了しました。機種選択確定するまでいろいろ教えて頂き 助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水栓の調整の仕方や、水栓台座の開け方の説明をしていただきました。後々の手入れや調整が安心して行えます。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水栓の調整の仕方や、水栓台座の開け方の説明をしていただきました。後々の手入れや調整が安心して行えます。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な対応でした。 水栓の取り替えも10分位でできて、さすがプロだなぁと思いました。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事施工業者より、工事予定時間についての事前に電話連絡が有り、概ね予定時刻で工事が完了した点が良かった。また、追加工事も無く工事を終えられた点が良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧でした。 世間話を交えながら、作業も素早く、次回もぜひお願いしたいと思いました。 安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2018年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事が丁寧で安心でした。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業していたうえ、色々と気遣いが感じられて安心して任せられた。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方は事前に用意していたようなのでその場で排水パイプが古いから交換必要なら予め伝えて欲しかった。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    水洗トイレ交換工事実施中、質問によく回答してくれ知識を深めることに役立った。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間等まめに連絡を頂きました。テキパキ気持ちの良い工事で安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    終始丁寧で親切、こちらの質問にも優しくわかりやすく 教えて下さいました。 古いコンロを外した後 とても綺麗に掃除もして頂き恐縮してしまいました。 設置後の説明もわかりやすく常にプラスアルファの回答を下さり 素晴らしい方でした。 段取りも片付けもテキパキとしていて! 本当にありがとうございました。 あんなに重そうな台車なら 表のエントランスは階段があったので バリアフリーの裏からご案内すれば良かったと 帰りに気づきました。申し訳ございませんでしたとお伝え下さい。 今後給湯器など どこか不調がありましたら 是非またお世話になりたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応していただいて良かったです。 子どもがいたのですが、優しく対応していただきました。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変手際良く作業してもらい、無駄な流れが一つもなかった。 商品の説明も丁寧にして頂き、ごみも全て持ち帰ってくれた。 とても満足しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の岡本さんは下見時、当日の工事ともとても丁寧でわかりやすく説明してくださり安心して作業をまかせられました。また機会があれば頼みたいです

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの質問にも、ていねいにこたえてくれて、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事完了時にきちんと説明してもらったので良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とにかく短時間で工事が済んだ。担当の方はとても感じよく親切で、また信頼感・安心感が持てた。

  • アンケート回答者 2018年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    2台のガスコンロを迅速に交換していただき、工事の負担が少なくすみました。 捨てるコンロを保管場所まで持って行ってくださり、助かりました。

  • アンケート回答者 2018年11月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな作業で思いの外短時間で終わり、説明もして下さって良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事がスムーズに終わったので良かったです。

  • アンケート回答者 2018年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間ピッタリ、後片付けも綺麗にしてくださった。

  • アンケート回答者 2018年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    段取りや工事の説明がしっかりされていて、安心しました。

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で綺麗な仕事をしていただき感謝致します。

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    混合水栓の使い方はもちろんですが、「湯沸かし器の温度設定を最高にしておいて、混合水栓で温度を調整した方がお得ですよ」と教えてくださったのは助かりました。 一回目の工事の後、パッキンらしき部品が周辺に複数散らばっていたのが気になりました。 システムキッチンの水栓取り付け部分の径が、購入した商品と合わず、座金の部品代だったので、少し高いとは思いましたが快く支払いました。 不便だったのは、一回目の工事で、完全な現状復帰をしてもらえなかったらしく、古い水栓の接合部分から水が漏れて、やむなく元栓を閉めて、一週間、洗面所で洗い物を強いられたのは大変に不便でした。 工事のやり直しがある場合は、【現状復帰を徹底】して頂きたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で良かった

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    もう少し早く終わるかと思った。

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    初回の工事で確認できれば良かったのですが、後から不安になった些細なことについても、メーカーの仕様を踏まえて詳細に説明して頂きました。 今後、不安な場合もご相談に乗ってくださるとのことで、安心できました。

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても親切にしていただきました。

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧な施工をして頂きました。何も不満はありません。

  • アンケート回答者 2018年11月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付け工事の日程が混んでいたため日にちがかかったので不便がありましたが工事はスムーズで良かったでした。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手早く対応されたので大変良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレットペーパーまで三角折りになっていて、隅々まで綺麗にしてくれました。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変良かった

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    最後まで細かくきちんとチェックして工事していただけて大変満足でした。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    一生懸命作業して頂きました。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    事前に工事の進め方など、しっかり説明してくれて安心感を感じた。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事をスムーズに行い、説明もわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文してからすぐ施工してもらえたし、担当の方も感じのいい方で安心でした。 妹にもよかったと教えてあげました。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    悪かった点: 工事内容でないのですが、設置場所が兵庫県と岡山県との県境で1山(約5km)越えただけで出張費4,000円発生した。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の方二人とも迅速、丁寧で、とても感じの良い対応で、また同じ方にお願いしたいと感じました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    狭いスペースの中、給湯器を設置して頂き感謝しております。 手動で配管洗浄のリモコン方法を教えて頂き、大変役立ちました。 清掃はダンボール等も全て片付けてもらい綺麗でした。 また利用したいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    問題もなくスムーズに施行していただけた。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に2時間ぐらい掛ると言われたものの要領よく1時間程度で終わり助かりました。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り付けた商品くらい説明書に丸つけてよ。。

  • アンケート回答者 2018年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業前日と、当日に作業担当の方から電話で確認の連絡があり、時間も予定通りに訪問して頂きました。ネットから初めて工事を発注するので不安なところが有りましたが全く問題無く施工して貰えました。 また作業担当の方が丁寧で気持ちの良い作業をしてくれました。 またお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が丁寧で几帳面だった。また利用したいと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事は早い。だけど丁寧。満足でした。

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:スピーディな工事でした

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ◇良かった点◇ ・前日の電話対応が丁寧 ・訪問時間が正確 ・効率良い作業により20分ほどで完了 ・作業後に分かりやすい説明を受けた ◇悪かった点◇ ・特に無し

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    感じが良くて良かった

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    仕上がりが良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    以前換気扇の工事に来ていただいた方と同じだったので すごく安心しました。 担当の方も換気扇の具合聞いてくださり、有り難かったです。 今回、貴社にしたのも、換気扇の件で信頼できると思ったからです。

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    新設、丁寧、最高の水道屋さんでした。機会があればまた、同じ馬場さんにお願いしたい。 馬場さん有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が早くて助かりました!

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に設置していただきとても満足しています。有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    悪いと感じた点はありませんでした。 こういう工事を頼むことがあまりないので比較できませんが、丁寧に素早くやっていただけたと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに作業して頂いて良かった。作業時間も最少だったと思う。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方はとても親切で良い方だったので感謝しています。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な対応で安心して作業を任せられました。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前連絡もマメに入れてくださり、時間の調整がしやすかったです。施工も丁寧で無駄な動きもなく、とても満足感のあるものでした。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    初めてお願いしました。 ご担当いただきました、松苗様の対応がとてもよかったです。またよろしくお願いします(*^^*)

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事依頼は初めてであるが、充分な技術力と経験を感じた。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    安心して工事をお任せできました。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    キッチン水栓とその工事費、浴室水栓(工事費込セット)を購入した。工事費込セットで既設品の処分を依頼すると税込800円かかるはずが、(キッチン水栓の工事内容に既設品処分が含まれていたためか)浴室既設水栓も無料で持ち帰ってくれたことが良かった。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    フレキで1500円は高いと思う。

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の養生など しっかり対応されていました

  • アンケート回答者 2018年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    排水ドレンから使うたび、水がこぼれ下に水溜りが出来ます。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    優しい方で、色々なお話をしなが手際良く工事してくださいました。 商品の説明も丁寧で、色々教えてくれました。 質問もしやすかったです。 大変満足、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点…古い水栓を外した時に、周りの汚れを大変キレイに掃除して頂いた。取り付け後の説明が丁寧だった。 悪かった点…特になし。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧かつ迅速に作業を実施していただき、とてもよかった。 次回もぜひお願いしたい。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    いろんな質問に対しても親切にわかりやすく説明していただき満足しています。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    2人で作業して頂いて、とてもスムーズに作業して頂いたと思います。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    プロの仕事でした

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    真面目にしっかりと休みなく作業をしてくれた。 説明やアフターケア的なことも完ぺきだった。 控えめでお客さん思いなところは特に好印象だった。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工後に水漏れがあり再度来ていただいた際には 補修や分かり易く説明してくれてありがとうございました。水漏れが有りましたので 工事の満足度は一つ減らしました。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    後片付けも丁寧にして下さり感謝しております。

  • アンケート回答者 2018年11月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    全体に満足できる仕事ぶりでした。

  • アンケート回答者 2018年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間が遅くなってしまいましたが、最後迄丁寧に対応して下さいました。 工事中も、雑談や談笑しながら出来ていて、楽しい時間でした。 片付けもキチンとして下さいました。 お疲れ様でした!ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2018年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手慣れた感じで、てきぱきとしており、二人の連携も良く、不測の状況への対応も良く、適度な若さも相まって、大変好感の持てる安心感のある工事状況でした。 ホストや芸能人でも何とかなりそうなほどの美男子感と清潔さには、ややかつての工事とは不釣り合いな印象がありました。 電動工具を扱うときに安全めがねを付けないのは、如何に慣れているとはいえ、怖い感じがしました。

  • アンケート回答者 2018年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業しながら、色々とわからないことを教えてくださって、安心してお任せ出来ました。素早い作業でとても感じも良かったです。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スピーディーで丁寧で親切な対応で大満足です。

  • アンケート回答者 2018年11月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の対応は問題ありませんでした。取り替えたウォシュレットを持って帰ってもらえなかったのは残念でしたが、それほど捨てるのに大変でなかったので特に悪い点はありません。

  • アンケート回答者 2018年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な施工でよかった。

  • アンケート回答者 2018年11月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    二人が作業を手際よく分担して作業時間も短く良かった.

  • アンケート回答者 2018年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方が非常に礼儀正しく、作業も迅速で満足です。 残念ながら 担当の方のお名前がわからないのですが、 またお願いしたいと思える業者さんでした。

  • アンケート回答者 2018年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    既存コンロの処分費用、追加工事費用の合計で9,000円くらいかかると思っておりましたが、以外と安く済みました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に確認の連絡があり、当日も時間通りに来ていただいた。仕事もテキパキして、こちらの質問にも面倒がらずに答えて下さって大変感謝しています。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切に分かりやすく説明して下さり、気持ちの良い対応でした。工事以外の問題点もアドバイスや調整をして頂き、大変助かりました。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切に分かりやすく説明して下さり、気持ちの良い対応でした。工事以外の問題点もアドバイスや調整をして頂き、大変助かりました。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    悪い点は、ありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    問題ありません

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点。 素早く、丁寧に作業して頂きました。 悪かった点 特に無し。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業をテキパキとこなしているように思えた。(思ったより短時間で作業が終了した)また、こちらの要望に対し、適切な提案がなされて処置してもらえたので満足している。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は、手際よくしていただいて、よかったです。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    蛇口の取付工事でしたが、大変綺麗に取付頂き、水量調整も納得出来る状態にして頂き、大変満足しました。 機会があれば、また御社を利用したいです。

  • アンケート回答者 2018年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    メール対応電話対応もよかったのですが、工事担当の斉藤さんが物腰のやわらかい話し方で、安心できました。説明もわかりやすくしてくれましたし、最後まで、ゴミが落ちていないかしっかりみてくれていました。物を置くときも、置いて良いか確認してくれました。今まできたこうじのひとのなかで一番丁寧でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品の連絡もスムーズで、工事連絡もスムーズでした。工事自体もテキパキと短時間でしっかりとやって頂き、親切な業者さんで大変満足です。余分に払ったのは古いコンロの処分代3000円のみでした。新しいコンロでの料理が楽しみです。良い商品を安価で、工事費も込みでやっていただき、感謝しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットで工事を伴う電化製品を買うのは初めてでしたので、どんな方が来られて丁寧な工事をしていただけるのか?、と不安だらけでしたが今日の橘さんがとても良い方で工事も丁寧で不安が一気に吹き飛び、また何かの時には是非ともお願いしたいと思っております またその時には橘さんに来ていただければ嬉しく思います。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキやってました。

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な施工で安心できる方でした。

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大変きれいな仕事でした。説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な対応で好感が持てました。 工事も私が思っていたより早く終わり、その手際の良さにも驚いてしまいました。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    的確な工事を行ってくれていた

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の最中や、終了後もきれいにしてくれた。

  • アンケート回答者 2018年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業及び対応が丁寧で満足しています。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明もしっかりして頂き、安心できました。 工事も段取りよくして頂き、満足です。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工の見栄えがよかった。次回交換時の配慮がされていた。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった 問題無し

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に工事担当者から当日の訪問時間の連絡がありましたが時間通りの訪問でした。 工事時間は2時間半ほどでしたが手際が良かったとかんじました。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    榎本さんの対応が良かった、ありがとうございました、

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い家であったため、交換工事も大変だったと思いました。平子様は苦労しながらもきちんと工事をして頂きました。工事後の機器説明もしてしっかりとして頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変スムースに工事を完了して頂きました。 又、工事完了後の取扱いの説明も大変解り易く、当方の質問にも丁寧に対応して頂き満足しております。 今後も必要の都度、利用をしたいと思っております。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の段取り・丁寧さや仕上がりなどは満足しています。 使い方については、説明書を渡されただけで口頭での説明はありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良い点は、手際よく作業頂き使い方も説明いただいたので良かったです。 悪かった点は、前の工事が長引き予定時間が2時時間遅れの作業となったところです。 ※ただし、理由を伺って納得はしています。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    浴室換気扇の相談をしたところ、交換と天井から吊ることを提案していただき、見積もりを出してもらいましたので、早速発注しました。工事日は連絡待ちです。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が速くて良かったです。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    今朝方気がついたのですが、配管部分に水漏れが発生し、下記画像のような水たまりが出来ていました この場合、どのような形で工事依頼をしたら良いでしょうか、また、有償の場合、金額についてご連絡頂ければと存じます 以上の件、対応よろしくお願い致します

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に工事していただき、大変満足しております。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    キチンと説明して頂き、なによりとても綺麗に仕上げて下さり、とても良かったです。床の腐食部分を直して下さり予定より作業時間が長くなってしまい大変だったと思いますが、一生懸命に作業してくださりありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きっちりした仕事をしていただいてありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    少し難しい作業だったと思うが丁寧にやって頂いた。

  • アンケート回答者 2018年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    すごく丁寧に対応してもらい、大変満足でした!

  • アンケート回答者 2018年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    すごく丁寧に対応してもらい、大変満足でした!

  • アンケート回答者 2018年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧でスムーズな作業だったと感じました。

  • アンケート回答者 2018年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    電話の対応も、当日だと認識出来ていなかった為ご迷惑お掛けしてしまいましたが、丁寧に対応していただきました。作業はスムーズで、色々説明もしていただきました。そういえは、名刺は頂きませんでした。

  • アンケート回答者 2018年10月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    名刺はいただいていない、もらえるとよい。

  • アンケート回答者 2018年10月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加料金のかからないよう配管の設置を工夫していただき、ありがたかった。

  • アンケート回答者 2018年10月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間に遅れそうになり、ちゃんと電話連絡があったことや、 以前ついていた部品が今回の工事でこのようになってしまいます、と説明があったことなど、きちんと対応していただきました。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧にしていただき ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    旧給湯器と新給湯器のサイズ違いにより、接続部の高さに差が生じていましたが、ブロックで適切に調整して頂き問題なく設置して頂きました。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネット依頼の工事なので不安でしたが、担当者が非常に好感が良く 工事も手際よく、養生もしっかりしていただき満足な工事でした 機会があれば同じ方を希望します ありがとうございました

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際良く思ったより工事完了まで早かった

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    無駄口もなく作業してくださり、その後、心配な箇所(今回修理以外)を指摘してくださり、見積もりしてくださるとの事でした。大変対応良かったです。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に作業して頂けました。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事していただきました。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧に対応して頂き、良かった 悪い点はありません。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    発生しうるリスクを含めた事前説明が丁寧的確で安心感があった。仕上がりの良さから工事技術の高さを感じた。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    他店購入のトイレで、工事のみの依頼でした。取り付けにくいトイレだったようですが、長い時間かけて、丁寧に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    全体的に悪い印象はなかったです。石澤さんもずっと笑顔でしたし、説明も分かりますか?って聞いてくれました。清掃は外をきれいにしてくれました。 ただ他の方が最初は顔を合わせても挨拶なく、外の水道も断りなく使っていたので少しびっくりしましたが、最後は挨拶して笑顔で終わりました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    混合水栓の交換工事、既存品の年数が古く(30年)困難を 極めましたが、さすがプロ、適切な対処で切り抜けて頂きました。 スタッフさんの対応も良く感謝です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    急な時間変更に対応していただき助かりました!!! 電話でも対面でも、嫌な声や態度、顔など一つもなく、笑顔が素敵で安心できました!こんなに対応のいい方は滅多なく、来ていただいてよかったです。 工事もテキパキされていて、説明もわかりやすかったです。 商品も対応も大満足です。

  • アンケート回答者 2018年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    お客の立場でお仕事をしてくれている。 やってもらいたい事を的確にに理解して、嫌な顔一つせずに対応していただき感謝しております。 機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    3回目の利用でもあり、工事後の不具合も親切かつ的確に対処頂いた経緯もあったので、今回コスパを含めて迷わず貴社を選びました。

  • アンケート回答者 2018年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方が我が家の台所の蛇口の水量で困っていたら水量調整までしていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2018年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事には全く問題ありませんでした。 人柄も大変良い方で、気持ち良く作業をお願い出来ました。 ただ、機器の操作や機能の説明で誤っていた点がいくつかあり、商品知識は薄いようでした。

  • アンケート回答者 2018年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    元々あったビルトインの浄水器を撤去できないかと聞いたところ快く対応して頂きました。

  • アンケート回答者 2018年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置対応等が早くて良かった。

  • アンケート回答者 2018年10月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間が当日だったので、前日までに連絡が欲しかった。 工事は非常に丁寧で満足できた。

  • アンケート回答者 2018年10月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に問題は無し。

  • アンケート回答者 2018年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    全体として、清掃はきれいになっていたのですが、後にクッションフロアーに接着のりが少々垂れていた場所が、汚れていた。溶剤での拭き取りできれいになりました。

  • アンケート回答者 2018年10月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    短時間で工事を終えて頂き助かりました。もう少し掛かるかなと思ってたので助かりました。

  • アンケート回答者 2018年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    訪問時間等、適切に対応いただけました。

  • アンケート回答者 2018年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の日程や商品到着メールなど連絡があり初めての利用でも安心出来ました。工事も予定通りの時間に開始でした。現在の物が壊れていたので、交換が早く出来て助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    「普通な挨拶」を選択しましたが、午前中の早めの時間でしたので、大声で挨拶されますと逆に困りますので、ベストな対応でした。 素早くとても丁寧にお仕事して頂き大変感謝しております。 20年物のエアコンがホコリまみれで申し訳なく思っていましたが、小さな掃除機もご持参いただき、終了後はチリ一つありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    明るく元気な方で、とても人当りも良く 作業もテキパキとスピーディーで 安心してお任せ出来る方だなと思いました。

  • アンケート回答者 2018年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    短時間で工事を終わらせて頂きたすかりました。

  • アンケート回答者 2018年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    中村さんには前回も来ていただきましたが、今回も大変丁寧なお仕事をしていただきまして、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に説明してくださり、印象が良かったです。前の現場が押して到着が予定より遅かったこと。

  • アンケート回答者 2018年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    若い方でマンションの場所も自分で調べてお越しになり、全てにおいてスムーズでした。追加の費用もなく、40分ぐらいで取り替えが終わりました。

  • アンケート回答者 2018年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明などハキハキしていて安心して任せられる職人さんだと感じた。

  • アンケート回答者 2018年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事を担当されている石内様は、仕事が速く、とっても親切な方です。説明も丁寧にして下さいました。 工事後はとってもきれいに片付けて下さいました。今回は初めて利用しますが、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付けも問題なく大変満足してます。 また機会があれば利用したいです。

  • アンケート回答者 2018年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で満足です

  • アンケート回答者 2018年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    対応が丁寧で安心して任せられた。またこの次も何かあればお願いしたい。

  • アンケート回答者 2018年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事が現場確認後との事だったので、どのぐらいになるかが不安であった。

  • アンケート回答者 2018年10月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    既存の便座の処分を頼んだが、粗大ごみで出した方が安い。と言われ処分をして貰えなかった。個人宅では無いので、行政の粗大ごみには出せません。

  • アンケート回答者 2018年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    問題なく作業を進めていただき、対応も丁寧でよかった。

  • アンケート回答者 2018年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:事前に訪問時間の連絡があり助かった。工事時間が短かった。

  • アンケート回答者 2018年10月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事でした。 こちらの要望もある程度聞いてもらい対応してもらいました。

  • アンケート回答者 2018年10月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    全体的にとても信頼感を感じる工事、その結果の仕上がりも予想以上に良い満足できるものでしたが、特別の不満はありませんが、あえて不満を言うならば、清掃の部分で壁際の床に細かいゴミ屑が少し残っていた事、ホチキスの芯が床に残っていた事、 また、床材張替えの仕上がりで、よく見ると、トイレの出入り口部分に若干隙間が開いていることです

  • アンケート回答者 2018年10月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    当日まで時間が決まらないので 一日中空けておかないといけないことが 不便に感じましたが、 価格、サービスから大満足です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    排水管の追加工事が発生しましたが、 迅速に対応して下さいました。

  • アンケート回答者 2018年10月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    管が必要とのことで追加費用が発生。

  • アンケート回答者 2018年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に作業して頂きました。説明も分かりやすくてまたやって頂きたいと思える方でした。

  • アンケート回答者 2018年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当の方がとても丁寧で、安心して工事をお任せできました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    「良かった点」二人体制で重いものや大きいものも持ち運びが出来ていた。工事も実施とフォロー体制が出来ていた。 「悪かった点」取り扱いの説明が一部不十分で説明書を読んで答えていた。

  • アンケート回答者 2018年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと作業を進め、思ったより早く終わったので良かったです。

  • アンケート回答者 2018年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    物静かで、お人柄の良い、とても感じの良い方でした。 工事の手際も良くて大変満足です。

  • アンケート回答者 2018年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に連絡及び作業をしていただきました 説明もきちんといただき満足です

  • アンケート回答者 2018年10月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    概ね満足でした。 しかし、IHの位置があと3ミリ〜5ミリ程後ろの方がよかったです。きっと右側の食洗機に合わせて設置していただいたのだと思いますが左の引き出しと下の引き出しにくらべるとIHがちょっと出っ張っています。これ以上後ろに下がらないなら下がらないとの説明がいただきたかったです。

  • アンケート回答者 2018年10月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当初工事日のみ指定され午前か午後ぐらいの指定はあってもらいたいと思っていましたが、3日前に電話にて時間指定を受けましてやっと安心しました。

  • アンケート回答者 2018年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもスムーズで特に悪かった点はないです。 ここで購入してよかったです。

  • アンケート回答者 2018年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来られて、丁寧に 早く付けてもらえたし、 まだ使用していませんが今のところ 満足しています。 試運転では静かで良いと思いました。

  • アンケート回答者 2018年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応に丁寧な工事、進捗の報告など、全てに気持ちよく工事してくださいました。

  • アンケート回答者 2018年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業で良かったです。

  • アンケート回答者 2018年10月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当日、工事担当者が変更になりましたが、大変、誠実に対応してくださり良かったです。

  • アンケート回答者 2018年10月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業は慎重に行われよかった。

  • アンケート回答者 2018年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明がわかりやすく、施工丁寧で非常に満足でした。

  • アンケート回答者 2018年10月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    他の器具の交換時の質問等にも丁寧に対応してくれるので、次回もお願いしたい。

  • アンケート回答者 2018年10月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    老朽化した他の設備の質問にも丁寧に対応していただいたので、 次回換気扇の取り付けを考えています。

  • アンケート回答者 2018年10月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事ではありませんが、取り外した便座の処分をお願いしました。

  • アンケート回答者 2018年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ・良い点のみ。 ・人柄の良さ。 ・清掃はこちらの問題だろうと思い、工事前日にある程度しておいた。工事後きれいになっていたので担当者がしてくれたのだろう。そこまでしてくれるとは思っていなかった。

  • アンケート回答者 2018年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても迅速で丁寧にして頂きました。 猫に対しても優しい対応が嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2018年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧な施工、説明も丁寧な方で安心しました。 キッチン水栓も交換予定なので、可能であればまた同じ方が良いですね。

  • アンケート回答者 2018年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:迅速、適確

  • アンケート回答者 2018年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    何も問題なくスムーズだった

  • アンケート回答者 2018年10月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前回取り付けてもらったシャワー水栓の取付脚部のフランジが壁にななめに付いていて数ミリすきまがあいている件について見てもらいました。すきまがあいていても水がたまったり錆びたりしないということなのでそのままで大丈夫ということでした。

  • アンケート回答者 2018年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速、丁寧な対応で大変満足しました。

  • アンケート回答者 2018年10月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかく可もなく不可もなく、ふつうにやって頂きましたら普通がいちばんです。

  • アンケート回答者 2018年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事後にすこし水漏れがあり、電話で相談したら丁寧に対応していただきました。たまった水が漏れただけで、工事は問題なく、説明通りにすると解決できました。

  • アンケート回答者 2018年10月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    外の掃除もしっかりしていただいたのはよかった。

  • アンケート回答者 2018年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置後の、説明が、ていねいで、私の質問にも、しっかりと、教えていただき満足しています。

  • アンケート回答者 2018年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当の斎藤さんが丁寧な仕事できちんと対応してくれ、丁寧な説明もあって大変良かった。 悪い点は何も無かったです。

  • アンケート回答者 2018年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    当日の対応はとても親切で満足しています。

  • アンケート回答者 2018年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    配管パネル工事を希望する旨が伝わっていなかった(当方の操作方法が誤っていたのかもしれません)が、すぐに資材店で資材を調達して必要な工事を実施していただきました。工事個所が住まいと離れており、何日も時間を取ることが難しかったので、大変にありがたかったです。

  • アンケート回答者 2018年10月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    名刺はもちろん、名前も聞いてません。それ以外は満足しております。

  • アンケート回答者 2018年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    しっかりと説明が行われ、また丁寧な仕事ぶりで大変良かった!

  • アンケート回答者 2018年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    日時の連絡もスムースで、搬入、設置も迅速でした。とても使いやすく満足しています。

  • アンケート回答者 2018年10月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事がスムーズに完了したので、良かったと思います。

  • アンケート回答者 2018年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手早くしてくれて、ヘルパーの時間内に終わらせてくれて助かりました

  • アンケート回答者 2018年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来られました。てきぱきと仕事をしていただいたのでとてもよかったです。次回も頼みたいです。

  • アンケート回答者 2018年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明も過不足なくしていただいてわかりやすくてよかったです。

  • アンケート回答者 2018年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    電話対応の時から、明るい印象をもち、工事に来てくださった際も丁寧で安心しました。 特に無駄なおしゃべりなどせず、黙々と作業をしてくださり片付けもしっかりしていました。

  • アンケート回答者 2018年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お世話になりました。 しっかりと取り付けをしていただき大変満足をしております。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • アンケート回答者 2018年10月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前連絡や当日も連絡があり、取り付けもきちんとやって頂き助かりました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    給湯器とリモコンの設置に2時間半ほどの時間がかかりましたが、お昼の時間を過ぎてもお昼休憩を取られずに作業して下さり、申し訳なかったなぁと思っています。設置後の説明も解り易く、今日から新しい給湯器で安心して使えるようになりました。ありがとうございました

  • アンケート回答者 2018年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧にご対応頂けましたので、またお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予約時の工事時間の目安として2時間というものでしたが、工事自体がほかに特に大きなものがなかったためと設置施工時間がとてもスピーディーでこちらとしてもストレスなくて非常に良かったです。工事時間わずか50分ほどで設置後の使い方など説明もしっかりして下さり今回利用してよかったです。

  • アンケート回答者 2018年10月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事日を土日を希望したが平日になった。

  • アンケート回答者 2018年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きっちり施工された。

  • アンケート回答者 2018年10月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    気持ちよくしてもらえた

  • アンケート回答者 2018年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    価格が安いのにもかかわらず、とても丁寧な対応で安心しました。

  • アンケート回答者 2018年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    見積金額の打ち合わせ丁寧に対応いただきました。 設置後の説明もわかりやすかったです 当方も接客業をしており大変参考になりました。 ありがとうございました

  • アンケート回答者 2018年10月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    使い方などきめ細かく説明してくれて助かりました。

  • アンケート回答者 2018年10月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    使い方などきめ細かく説明してくれて助かりました。

  • アンケート回答者 2018年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットでの取付け工事の依頼は初めてだったのですが、商品の受け取りから工事まで何の問題もなく、無事に取付けていただけたので、大変安心致しました。 悪かった点は特にありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事範囲以外での不具合が見つかり、壁の中だったので、新たに違う業者に頼まなくてはいけなかったのですが、その工事が来るまでに水漏れがないように、応急処置をしてくれて、助かりました。

  • アンケート回答者 2018年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事中に停電事故があり。東京電力及びその他の業者との対応をして頂き、結果は東京電力側の事故だったわけですが、無事解決しました。、本来の仕事以外とはいえ、きびきびと電力工事側と折衝 していただき、感謝しております。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    現場での状況判断が早い

  • アンケート回答者 2018年10月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    キッチンの裏側が変色してましたが木がキッチンにくっついているので外せなかった。その上にきを貼り付けてキッチン水栓が動かないようにしてくれました。

  • アンケート回答者 2018年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に設置工事をしていただきました。動作確認もしていただいたので、大変満足しております。 また使用方法の説明に関しては、古い型を利用しており、わかっていたので、お断りしました。

  • アンケート回答者 2018年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧に仕事をしていただき、もともと壁が古くてクロスにシワがよるなど、ちゃんと説明もしていただけたので、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際良く綺麗に施工してもらえて良かった。感じも良い方で良かったです!

  • アンケート回答者 2018年10月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    感じがいい人だったのでまた工事を頼むときは今回の方でお願いしたい。 工事日決定の際、電話で具体的に対応してくださった女性の事務の方の計らいで希望通りに収めることが出来ましたので感謝しております。

  • アンケート回答者 2018年10月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事でした。

  • アンケート回答者 2018年10月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点としては、到着も予定より早く、作業がスムーズであり、快適であった。悪かった点は、特にありません。

  • アンケート回答者 2018年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事もスムーズで、担当の方も丁寧で話やすい方だったので、 満足です!ありがとうございました

  • アンケート回答者 2018年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じがよく質問にも気持ちよく回答頂きました。無駄な動きもなく要所要所で説明もありました。とてもよかったです。

  • アンケート回答者 2018年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2018年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    気持ちのよい対応をしてくださいました。

  • アンケート回答者 2018年10月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    使い方の説明がなかったのでこちらから説明をお願いした

  • アンケート回答者 2018年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切・丁寧な対応でとても感じがよかった。

  • アンケート回答者 2018年10月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    初めての利用だったので工事までの流れがどうなるのかなと思いましたが、メールで経過が何回か送られてきて進捗状況が分かって安心でした。また、電話で工事日の訪問時間を知らせてくれて更に安心しました。

  • アンケート回答者 2018年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに対応していただき、助かりました。 迅速かつ丁寧な作業と、その後の取り扱い説明も満足です。

  • アンケート回答者 2018年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧でとても良かったです、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    10月15日に2か所の工事をしていただきましたが、無駄なく丁寧な仕事ぶりが印象に残りました。

  • アンケート回答者 2018年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    信頼して任せられる、という安心感がよかったです。やはりこれは大事なポイントですね。

  • アンケート回答者 2018年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応で助かりました。また後日電話対応にも丁寧に対応いただきましてありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    うちのキッチンが特殊だったため(オーダーメイドのタイル貼り)そのままではコンロが収まらず、内側の木材のみを削って調整していただきました。 最悪タイルが割れることも覚悟していましたがとてもきれいにピッタリに収めて頂きました。

  • アンケート回答者 2018年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    質問にも丁寧に答えて下さり、迅速かつ丁寧なお仕事をして下さり、感謝です。到着時間も、何度かご連絡下さったので、駐車場の準備もできました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特に悪かったというわけではないのですが、工事車両内が満杯で(当日3件目の工事であったとの由です)、取り外した旧機を当日にお持ち帰りいただけなかった(玄関に留め置き)のが、若干驚きました。

  • アンケート回答者 2018年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    日程調整の電話の対応や工事中や工事終了後の対応も何一つK万代が無く気分が良かったです。

  • アンケート回答者 2018年10月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    付属品一つどこにあるのか判らず探した。電話をあっちこっちにして、工事担当からの折り返し電話の説明で見つけることができた。

  • アンケート回答者 2018年10月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に問題はなかったと思います。

  • アンケート回答者 2018年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事についての説明や要点を適切に行なっていたので、工事の心配(不良工事や瑕疵など)無く安心して任せられました。

  • アンケート回答者 2018年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても良かった。

  • アンケート回答者 2018年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    水栓金具が15年経過のため、前回同様、金具の錆びつきがシッカリ接合しており、しかも狭い場所での力仕事、さすがプロの仕事でした。 我々素人ではとてもできません。 希望の水栓金具に交換できました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    素晴らしい対応をいただきました!

  • アンケート回答者 2018年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    洗面台の取り付けの時に配水管の場所に不具合がありましたが、布川さんの機転で無事設置出来ました。

  • アンケート回答者 2018年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の段取りが良い為、丁寧で早かった。 若いのに担当者の対応が大変良かった。

  • アンケート回答者 2018年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な方に来ていただき、仕事も信頼感があったので良かった。

  • アンケート回答者 2018年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こちらからのメールの問い合わせに対してわかりやすい対応をしていただき有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年10月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    給湯器リモコンの保証書を受け取りませんでした。取説は受け取りましたが、保証書は本体と同梱されていたようで空箱と一緒に持ち帰ってしまったようです。メールで問い合わせしましたが解決しませんでした。御社の3年無料保証に関して問題ないでしょうか?

  • アンケート回答者 2018年10月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく工事していただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    日曜日の遅い時間からにもかかわらず、丁寧な作業と短時間での対応をいただきありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者の方は丁寧に仕事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2018年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事もスムーズで説明も丁寧にして頂き大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    金額も満足でした

  • アンケート回答者 2018年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取り付け前に設置のイメージを言ってもらえたのでとても良かった。また、ユニットバスの浴室換気扇の天井に亀裂があることを教えて頂き、後日換気扇の見積りを出してもらえることになりありがたかった。

  • アンケート回答者 2018年10月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    交換工事作業は早くて、商品取り扱い説明等の対応も丁寧で良かった。

  • アンケート回答者 2018年10月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    連絡の時間予定より、40分余り遅れての到着で、少しハラハラしました。 (当マンションは、工事は17時までの規約なので、間に合うかと)

  • アンケート回答者 2018年10月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今までのリナックスの手配の業者さんより感じが凄く良かったそうです。ただ商品知識はもう少し最新商品の知識が必要です。

  • アンケート回答者 2018年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際の良い工事で最短の時間で終わりました。作業自体は丁寧で手慣れた様子で信頼できる感じが伝わってきました。

  • アンケート回答者 2018年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に連絡のあった時刻に来ていただき、工事にかかる時間も短いと感じました。説明はとても丁寧で分かりやすかったです。次回も利用させていただきます。

  • アンケート回答者 2018年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とっても丁寧で感じよかったです。 非常に満足しています。

  • アンケート回答者 2018年10月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り付け工事は終わりましたが、便器と便座がずれています。 調整をしていただきたく連絡しましたが土曜日で連絡がつきません。月曜日に連絡します。宜しくお願いします。

  • アンケート回答者 2018年10月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事後、台所の浄水器の出かたが変化して、空気が入ったようです。工事の際今回は水道の元栓を止めたのはなぜですか?対応願います。

  • アンケート回答者 2018年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方はテキパキとやってくれて気持ちよかったです。 ゴミもきれいに片付けてくれて。

  • アンケート回答者 2018年10月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ドレン工事も丁寧に仕上げていただきました

  • アンケート回答者 2018年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    据付につき、当方の要望を確認してくれた。 また些細な要望についても、面倒がらず、迅速に親切に対応していただけた。

  • アンケート回答者 2018年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    注文者と設置場所の住所が違ったので、私自身(注文者)は設置時に同席できなかったのですが、とても丁寧に対応してもらった、とたいへん喜んでいました。

  • アンケート回答者 2018年10月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    延長保険の説明の話がなかったので、パンフレットのTOTOのメーカー保険の10年延長保険に加入しました。

  • アンケート回答者 2018年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    15年経過の混合水栓、こびりついてた取り外し作業、狭い場所で、力のいる厳しい作業、さすがプロの仕事だと思いました。 新しい混合水栓に交換できました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事前後の説明が丁寧でした。 またこちらからの質問にも快く対応してくださいました。

  • アンケート回答者 2018年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最初はネット業者さんに依頼する事に大変抵抗がありました。しかし、近隣のリホーム業者さんの下見見積時の回答には、かなり眉唾なことから、値段も格安なことなので、、今回 お願いしましたが、施工者(中村さん)のクッションフロア施工は大変素晴らしく、おそらく もう一つある家のトイレも、お願いすることになると思いますので、その際は、よろしくお願いいたします!

  • アンケート回答者 2018年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    メール対応が早く安心できた。

  • アンケート回答者 2018年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても感じよく、工事も素早い対応でとても助かりました。

  • アンケート回答者 2018年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2018年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トラブルがあったにも関わらず、とても親切に対応していただき有難かったです。また何かの時にはこちらに頼みたいと思いました。

  • アンケート回答者 2018年10月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    仕事が丁寧でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    何をしているのか、誰が何の担当なのか丁寧に説明してくださいました。 便器の処分費用はHPにありましたが、ウォシュレットは別料金であること、床と壁の間の張替も必要であること、排水菅と便器を繋ぐのに別料金の部品を使うことなど前日の日時の打ち合わせのときに知らされた情報と追加料金が多くて戸惑いました。 作業員の方は説明も作業もとても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年10月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    床マットの工事を同時にお願いしたが、バリアフリーの床にマットを敷くと逆に段が出来てしまうのでどうするか判断を求められた。余分な部品を手配をしなけらばなら事もあり取りやめた。残念ながらマットは返品できないのでそのまま買い取ってもらうことになると言われ仕方なく了解した。その分旧便器の処分費は頂かないと言うことで対応してもらった。

  • アンケート回答者 2018年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    自分は立ち合いが出来なかったが、対応した者の話では 対応も良かったと聞いています。

  • アンケート回答者 2018年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明が丁寧で、作業が速くてよかった。 養生もしっかりされていて気配りが行き届いてまた次回も中村さんにお願いしたい。

  • アンケート回答者 2018年10月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    設置終了後、運転させていたエアコンを止めたが、「あ、止めてしまったんですか」の言葉。なんか取り扱いの説明か正常かいなかの 点検があったか判りませんが、「まあ、いいです」といってお終い気になりました

  • アンケート回答者 2018年10月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間がかかったためか工事人が帰ったあとに使用したら2階のトイレの止水栓が閉じたままになっていて自分で開けるはめになった点。実質8時間かかったのでトイレに難儀した。

  • アンケート回答者 2018年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズでした

  • アンケート回答者 2018年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても素早く設置していただけました。

  • アンケート回答者 2018年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日の電話対応もきちんとしていて、当日も大変丁寧で気持ちの良い対応をして頂けました。

  • アンケート回答者 2018年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく作業を行っていただきました。工事後,他の予定がありましたので助かりました。

  • アンケート回答者 2018年10月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    点火スイッチの破損がありメーカーへの修理依頼をしただき翌日メーカー修理が完了した。スピーディに進み安心した。

  • アンケート回答者 2018年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事も早くて綺麗に仕上がってました。

  • アンケート回答者 2018年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とってもスムーズに工事をしてもらえた。

  • アンケート回答者 2018年10月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に何もありません

  • アンケート回答者 2018年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ベテランの方が二名でいらっしゃいましたが、作業が速く予定よりも早く終えられて感服します。便器跡の掃除も行っていただき大変助かりました。知り合いがリフォームする際には勧めたいと思います。 施工していただいた方には何の不満もありませんが、ホームページ上に温水洗浄便座の処分費が便器とは別途発生する旨の記載がなかったのは気になりました。高い訳ではなく支払ってもトータルで十分に安いのですが、お金が関わるので記載ある方がより安心感があるかと思います。

  • アンケート回答者 2018年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく取替をしてくれました。

  • アンケート回答者 2018年10月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    同じメーカーの商品でしたので特に説明は無かったですが、(必要がなかった) 聞きたい事には丁寧に答えて頂けました。

  • アンケート回答者 2018年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の人は とても良い感じの人でした。作業もとても速くて さすがプロだな と思いました。工事も頼んでよかったです。

  • アンケート回答者 2018年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    築35年で古い家だったので、排水口の周りの 木材が腐っていたのですが、 臨機応援に対応した頂きました。 追加工事の料金も安く助かりました。

  • アンケート回答者 2018年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    廃棄物処理金額は注文時から理解してました。 硬く固まった品を外すのがとても大変な様子で申し訳なく、有り難かった。

  • アンケート回答者 2018年10月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに訪問、迅速な工事、明るい応対、好感が持てる工事担当の方でした。

  • アンケート回答者 2018年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スピーディで良かった 工事の音が意外にしました。 ご近所への連絡もできるので、騒音の有無について事前に教えて頂けるとなお良かったです

  • アンケート回答者 2018年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が非常に解りやすかった。仕事はテキパキと丁寧に行っていただきました。

  • アンケート回答者 2018年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの分からない事に対し、丁寧に説明等をして下さり 安心して工事をお願いすることが出来ました。

  • アンケート回答者 2018年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキ作業が進み良かったです

  • アンケート回答者 2018年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明も丁寧で、作業もスピーディーに行っていただき、大変満足しました。

  • アンケート回答者 2018年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今回の旧便器は排水芯が200mmと特定できない便器であったので、注文時に迷った(状況的に見て(平成11年築のマンション)200mmでいけるでしょうとのことであるが、最終的に商品を決めたのは私であるから、もし工事してみたら200mmでなかったらどうなるのかが不安であった。 結果は230mmほどありタンクは壁に密着できなかったが、使用には問題ないレベル。 完成後の洗浄便座のグラつきは工事担当の方から樹脂製で便座に着座センサーがある故の多少のグラつきはあることは説明を受けたが、家内は今まで知っている洗浄便座の中ではグラつきが多いと不満そうであった。製品(パナソニック)固有の問題かどうかわからないが、次回はパナソニックは選ばないといっていた。いかんせんネットでの注文は座った感じが確かめられないので、製品の剛性とか便器との相性とかについても情報が欲しいと思った。

  • アンケート回答者 2018年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    可とう管の交換4500円

  • アンケート回答者 2018年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事ご担当の齋藤さまには、夜遅くにもかかわらず、丁寧な工事をして頂き、大変感謝しております。プロとしての対応も素晴らしく、またお願いしたいと感じました。

  • アンケート回答者 2018年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水道の取付をしていただきました。据え置きの食洗機のジョイントの部分のゴムが緩いから今後こうなるかもしれない等、親切に教えていただき、水回りの予測をすることができました。15年近く住んでいるため、経年劣化の物が多く、今後も御社を利用し新調したいと思いました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    クッションフロアを予定の範囲以上に施行して下さり大変感謝しています。新しい便器も快適です。 本当に助かりました〜。

  • アンケート回答者 2018年10月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    水道の元栓の開閉時にきちんと声かけもあり、特に問題なく短時間で交換していただけてよかったです。

  • アンケート回答者 2018年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間変更(当日17時から13時に変更)の問合せ ご連絡をありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    外した後取り付けに加工が必要となり、丁寧な説明の後作業して頂き、感謝しております。

  • アンケート回答者 2018年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    不安だったのは商品の受け取りだけで、仕上がりも満足いくものだった。

  • アンケート回答者 2018年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の方の対応が良く、大変満足です。

  • アンケート回答者 2018年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても気のいい方で話安かったです。 連絡も、朝一と近くまできての電話を頂き ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2018年10月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    1時間で手際よく終わりました。

  • アンケート回答者 2018年10月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    最初に駐車した場所の移動が必要になったが、直ぐに移動にご協力頂けました。

  • アンケート回答者 2018年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事についてなのですが、 この工事は、京葉ガスからの 可とう管の交換工事です。 誤解の無いように、 いちおう、書いておきます。 中村 暢さんの説明によりますと、 可とう管の部分のあたりが、 工具では、管が固くなっていて、 回らなかったとのことです。

  • アンケート回答者 2018年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業着は会社名が入った統一のもので、かつ清潔感のある方が良いイメージにつながり、購入側の安心感につながると思います。

  • アンケート回答者 2018年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    比較する基準を持っていないが、印象としては、手際よくしっかりとした工事と受け止めている

  • アンケート回答者 2018年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変誠実丁寧親切な施工業者様でした。工事もテキパキとしていただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ネットでの工事依頼ということで不安もあったのですが、工事日程のお電話も女性から、また当日も男性と女性のお二人で来ていただき、何となく安心出来ました。 不具合が出る可能性など、丁寧に説明していただいたので満足しています。 ありがとうございました。 また、別の工事でもこちらでお世話になりたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても綺麗に工事をしていただき、説明も分かりやすくて、とても満足しています。

  • アンケート回答者 2018年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキと工事を進めて頂き、特に不安を感じることがなかった。 工事実施日に工事費が判明するので、いくらになるか多少不安な点もあったが 想像よりも工事費が安くすんでよかった。

  • アンケート回答者 2018年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても仕事が早く、丁寧な対応をして頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ジュピロさんは何度も利用しているので、今回は前回お世話になった人が担当してくれました。お仕事に慣れていて早くて丁寧な仕上がりでした。

  • アンケート回答者 2018年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ジュピロさんは何度も利用しているので、今回は前回お世話になった人が担当してくれました。お仕事に慣れていて早くて丁寧な仕上がりでした。

  • アンケート回答者 2018年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な作業で良かったと思います

  • アンケート回答者 2018年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一人で短時間で設置し感心しました。

  • アンケート回答者 2018年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    上記、商品説明と清掃については、「普通」の解答欄がなかったので未記入です。

  • アンケート回答者 2018年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    掃除の仕方や工事中の態度など、丁寧な作業内容で非常に満足でした。取り外した機器の処分についても、適切なアドバイスを頂き、大変助かりました。

  • アンケート回答者 2018年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業内容を丁寧に説明してくれて、全体的に大変感じ良かった

  • アンケート回答者 2018年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    慎重にきっちり設置いただいたので大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    身だしなみも清潔で、言葉使いも丁寧で、とてもよかったとおもいます。また、何かあるときは、頼みたくなる対応でした。

  • アンケート回答者 2018年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品到着も、取り付け工事も、とてもスムーズでした。きちんと時間どおり、予定通りに行ってくれ、対応もよく、プロのお仕事でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の佐倉給湯サービス岡本さんが、人柄もあるが話やすく、丁寧な作業、説明をしていただいたので今回は大変満足です。

  • アンケート回答者 2018年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    写真をとって何をしたのか、BEFOR AFTERを見れてそこで何をしたのかしっかり説明していただけた。 食器などが入ったままの引き出しを別の場所に置いて作業していたのですが、そのすぐ脇で養生用の敷物を広げたりしていたので、食器や引き出しの中にゴミが入っていそうなので全て洗うことになった。 仕方のないことなのかなとは思いつつ、ビニールを被せるなど一工夫があったら、お客さんとしては余計な手間が増えず顧客満足に繋がるかもしれませんね。

  • アンケート回答者 2018年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    台風翌日で停電もありましたが、丁寧に対応していただきました。設置工事も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年10月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り替え工事ができるかどうか心配していたが、実施できてよかった。器具の選択範囲が少なかった。(サイズの関係で)

  • アンケート回答者 2018年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    気さくな感じで、質問にも的確に答えて頂き安心感がありました。

  • アンケート回答者 2018年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    蛇口取付口が汚れていたのを、ごしごしと丁寧に磨いて下さって、ピカピカにきれいにできました。 もくもくと作業なさって、感じ良かったです。 ただ残念なことに流し前にマットを敷いてあったのですが、それが濡れていたのに気付かなかったようです。 サイズが大きいのでよける感じでなく、どかしておかなかった我が家のミスでもありますが、水漏れするとは思わなかったので、床以外の場合気を付けた方が良いかと思います。

  • アンケート回答者 2018年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    入念に確かめながら作業を進めていました。

  • アンケート回答者 2018年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事にあたり丁寧な説明をして頂いたので 安心してお任せ致しました。

  • アンケート回答者 2018年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    受け答えが丁寧且つ顧客の事を考えた発言であった。 工事も丁寧且つ顧客の要望をくみ取ったものであった。

  • アンケート回答者 2018年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事も説明も丁寧にやっていただきました。 アフターフォローもしていただけるとのことで安心しました。

  • アンケート回答者 2018年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    娘たちが見ていても嫌な顔せず、とても優しく、作業の方はとても丁寧に対応してくださったのでうれしかったです。

  • アンケート回答者 2018年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前の工事が、想定外に困難で時間がかかり、30分遅れたが、複数回連絡をくれたので、安心して待てた。工事は、迅速、丁寧で、なおかつ誠実で、感じが良かったので満足しています。

  • アンケート回答者 2018年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    無口な方でしたが、誠実に工事して戴きました。 IHの細かな操作方法は分からないようでしたが、基本の操作は説明して戴きました。IHが専門という訳ではないので無理からぬことと、後は自分で説明書を見ながら習得していきたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても施工もスムーズかつ丁寧に行っていただき大変満足です。

  • アンケート回答者 2018年10月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業、取り扱い説明も良く理解出来ました。 尚、後日取説を見ましたが、リモコンの取説が(通話機能付き)違う取説が入っていました。

  • アンケート回答者 2018年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    最初の電話連絡から工事終了まで丁寧で素晴らしい仕事でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    屋外エアコン配管を丁寧にしてくれた。

  • アンケート回答者 2018年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ハッキリした対応、掃除のこつを教えて頂き有り難く感じました。

  • アンケート回答者 2018年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    狭いキッチンで、黙々と丁寧に作業していただき満足しています。時間も予定通りで、駐車票の返却も連絡いただき、助かりました。

  • アンケート回答者 2018年10月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    エアコンの室外機の設置がまがっていたのですが、すぐに対応してなおしてくれました ありがとうございました

  • アンケート回答者 2018年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    エアコン設置の少し込み入った工事でしたが、非常に丁寧に対応下さいました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者は、全て良く素晴らしい対応でした。 トイレ床の微調整含め、大変素晴らしい対応で感謝です。

  • アンケート回答者 2018年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもよく説明を頂き、対応も親切で後片付けもきれいにして頂けました。

  • アンケート回答者 2018年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ご連絡いただいた際、社名を名乗っていただていたら尚安心でした。

  • アンケート回答者 2018年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変分かりやすく説明していただき好感の持てる対応でした。 悪かった点は全くありません。

  • アンケート回答者 2018年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設備が何も整っていない中、最善の方法を一生懸命考えて下さり、親切にとても丁寧に施工して頂いて大変感謝しております。

  • アンケート回答者 2018年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応、素早い作業でとても良かったです。

  • アンケート回答者 2018年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    狭いシンク下での作業も迅速。念の為敷いておいた新聞紙を「濡らしてしまいました」と報告して下さるなど、信用できる感じがしました。 助手の方の挨拶(来訪時の名前、帰りの挨拶)が、もう少しきちんとしていても良かったように思います

  • アンケート回答者 2018年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事費が明確なのがありがたいです。

  • アンケート回答者 2018年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    わかりやすく丁寧な説明で予定外の対応が迅速で安心感があった

  • アンケート回答者 2018年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    電源新設の際に初めは工事が難しいと言っており、後日工事の提案をされたがこちらの要望でどうにか作業が出来るよう頼み、無理な願いとわかりつつも試行錯誤していただき、工事の完了までやっていただけた。

  • アンケート回答者 2018年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    子機を使えるように、配線を変えてくださったのは良かったです。

  • アンケート回答者 2018年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧にして頂きました。

  • アンケート回答者 2018年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    非常にてきぱきと短時間で工事を完了された。一般的な、コミュニケーションが図れた

  • アンケート回答者 2018年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    こちらの質問にもきちっと答えて下さって、とても感じのいいかたでした。

  • アンケート回答者 2018年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事日が台風上陸の日で、何時に来てくれるか不安だったので前日にメールで問い合わせて夕方お電話頂いた時には14時から16時の工事になります、ということでした。当日来る前にお電話頂けるものと思っていましたが、結局お電話ないまま14時半頃来られました。工事そのものはスピーディーにしっかりとして頂いたので不満はありませんが、来られる前の連絡は待ってる側としては心配ですので頂きたかったです。

  • アンケート回答者 2018年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事して下さった方は柔らかい物腰で笑顔でとても親切丁寧でした。ガスの事でしたのでガス漏れの事も心配でしたけど、きちんと説明して下さって安心しました。数値の内容まで説明して下さいました。 マットやタオルも持参され気遣いもして下さっていました。 最後もきちんと書類を元に説明して下さり終始安心出来る方でした。

  • アンケート回答者 2018年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事も早く、とても親切な対応で良かったです。 食洗機の交換も考えているので、サイズとか追加工事の質問にも丁寧に教えて頂き参考になりました!

  • アンケート回答者 2018年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    台風の中での作業でしたが、最初に伝えていただいた 時間の通りに終了されました。 テキパキと手際よく作業している途中にもエアコンの使い方や設置の位置の理由等も分かりやすく説明していただきました。

  • アンケート回答者 2018年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても作業がスムーズで、しかもしっかりきれいにしてくださり、商品のダンボールなどのごみまで持っていってくださいました。感じの良い信頼できる方でした。とてもよかったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    交換した食洗機を持ち帰っていただいた。丁寧な説明をしていただいた。

  • アンケート回答者 2018年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りで、丁寧で、無駄がなく、清潔感ある、人でした。

  • アンケート回答者 2018年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧な施工で大変満足しています

  • アンケート回答者 2018年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    また工事をお願いすることがあれば、今回担当された方を指名させて頂きたいくらい最初から最後まで丁寧な対応、施工でした。こちらにお願いするのは初めてだったので少し不安でしたが、とても満足することができました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間の連絡等非常ひ丁寧であった。 また工事も丁寧で掃除もきっちりしていただき、非常に好感が持てました。

  • アンケート回答者 2018年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    無駄のない動きでてきぱきと作業されていて安心感があった。

  • アンケート回答者 2018年9月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    使ってみてから気付いたのですが、レバーの中央が正面になるように取り付けられていなかった。お湯側で使うことが多いので、使用上問題ないのですが。

  • アンケート回答者 2018年9月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事開始予定時間から1時間を過ぎてもご連絡がなかった。土日で会社もお休みで本当に来ていただけるのか確認もできず困りました。予定時刻もしくは一つ前の現場を終了した時点でご連絡するべきだったのでは?とお伝えしました。 到着されてからの作業のスピード、対応には大変満足しております。

  • アンケート回答者 2018年9月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    注文のときにベランダ置きは床置きを選択だったように思います、2階との指示をしなかったので作業のかたが1人でいらっしゃいました。室外機が大きく一人では上がらないとのこと、日程を変更されると、こちらの予定が、つかなくなってしまうのでしょうがなく体調不良で寝ていた主人を起こして一緒に上げてもらいました。 もう少し注文のときに何処に設置かを細かく入力できればスムーズではないかと感じました。 工事の方の対応はとても丁寧で安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2018年9月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    注文から据付けまで1か月ほどあったので、前日こちらから確認の電話を入れましたが、連絡取れず。 生活堂さんに電話をして、弊方に確認電話の連絡を頂く様にお願いしましたが、結局連絡は来ませんでした。 当日朝、予定時間より早く来て頂き安心しましたが、それまでは、本当に来るのか心配でした。

  • アンケート回答者 2018年9月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スペーサーを既存のものを代用して頂き助かります。

  • アンケート回答者 2018年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    連絡もスムーズで連絡通りの時間に到着。てきぱきと作業され、事後の説明もわかりやすい。とても良かったです。ありがとうございました。また機会があれば、よろしくお願いいたしますm(_ _)m

  • アンケート回答者 2018年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際がよく、早かったです

  • アンケート回答者 2018年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際がよく、早かったです

  • アンケート回答者 2018年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際がよく、早かったです

  • アンケート回答者 2018年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際がよく、早かったです

  • アンケート回答者 2018年9月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今回の、工事は、IHコンロの買い替えだったですが。 さすがに、プロの方で、手慣れた作業、スムーズに、工事が 進み、時間は、20分程度しか、 かからず、残った 段ボール箱など、キレイに片付けられて、ゴミなどなく、 とても、良かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    いい人に工事していただけて良かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置作業も迅速で、親切に説明してくださり、感謝しています。

  • アンケート回答者 2018年9月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    使用方法について十分な説明があり良かった。 訪問予定時間より30分早く到着し、朝の予定が慌しかった。 作業予定時間1時間30分~と聞いていたが、実際は30分で終了した。

  • アンケート回答者 2018年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズにやって頂き本当に良かったです。 ネットでの注文に少し不安がありましたが 普通の業者さんと何の代わりもなく 安心しました。

  • アンケート回答者 2018年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    使用上の注意点を複数、説明頂き安心出来ました。

  • アンケート回答者 2018年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ダンボ-ルを持ち帰っていただけた点は、良かった。

  • アンケート回答者 2018年9月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事は旧品の引取りなので、予めわかっていた事だから特に問題はありませんでした。 それについても担当者から説明がありましたので、問題はありません。

  • アンケート回答者 2018年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事後には、丁寧に使い方等を説明して頂きました。 ゴミもひとつもなく、綺麗に掃除していただいてて満足しています。 とても感じの良い方に来て頂きました。 悪かった点は、ないです。

  • アンケート回答者 2018年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても迅速な作業で良かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全体としては作業もしっかりしており、説明対応も丁寧でよかったと思う。ただ、室内のリモコン取り付けに手間取る場面がみられ、少しやきもきした。

  • アンケート回答者 2018年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧でとっても一生懸命にしてくださり感謝しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    予定の時間から遅れた到着したものの、工事は適切に行ってもらえた。 商品についての知見はあまりなく、説明書を読んでほしいとのことだった。

  • アンケート回答者 2018年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    いっぱい質問し工事を邪魔したと思うが、 嫌がることなく丁寧に説明してくれました。

  • アンケート回答者 2018年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り外しも取り付けもとてもスムーズに作業をしていたので不安に思うことが全く無かった。

  • アンケート回答者 2018年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明で分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2018年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が丁寧であり、良かった。

  • アンケート回答者 2018年9月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    設置時間が短時間で迅速でした!

  • アンケート回答者 2018年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工技術と事前説明は良好です 商品の説明も適切で解り易かったです

  • アンケート回答者 2018年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当してくれた方はとても感じが良かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    注文時に設定していたメールアドレスがいつも見ていないアドレスだったため、全然応対がないと不安になり、楽天からメールをおくってしまいました。ご丁寧にメール返信を頂いていたのに後で気づきました。全くこちらの落ち度なのですが、お電話頂ければ、もう少し早く気づけていたかと思います。

  • アンケート回答者 2018年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置場所にあった工事を迅速にやっていただけてよかったです。

  • アンケート回答者 2018年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    色々と不躾に質問しましたが、すべて丁寧にお答えいただきました。お答えが明確でしたので、こちらの不安もすぐに払拭されました。悪かった点は特にありません。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

  • アンケート回答者 2018年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間より早い作業で、助かりました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コンロ取り換え工事全般、とても丁寧でよかったと思います。 床の養生、コンロ回りの掃除、使用方法の説明など行き届いていました。換気扇交換についてのアドバイスも参考になりました。

  • アンケート回答者 2018年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の対応の方(松苗様)は親切で助かりました。

  • アンケート回答者 2018年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で安心できる対応でした。

  • アンケート回答者 2018年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    感じ良く工事をして頂けました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特になし(工事後の説明:「説明が不十分」の選択は適当ではない。「特に印象に残らなかった」というのが表現としては適切)

  • アンケート回答者 2018年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切な方で人柄が良く 安心してお任せ出来ました。 工事はスピーディーで 、仕上がりはとても綺麗で満足のいくものでした。 工事後は、操作の説明もわかりやすくして頂きありがとうございました。 また 機会があったら お願いしたいです。ありがとうございました(*^o^*)

  • アンケート回答者 2018年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に説明していただけました。

  • アンケート回答者 2018年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の説明が過不足なく的確でした。今後のサポートの説明もわかりやすく、安心感がありました。大変感じのよい方でした。

  • アンケート回答者 2018年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    17時半予定だったのが16時半過ぎに来ていただけて、早く工事が終わって助かった。事前電話では、予定より遅くなることはあっても早まることは無いように聞いていたので多少驚いた。

  • アンケート回答者 2018年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    すごく、テキパキとやってくださり、また、水道管が腐食していたため、原因を教えてくださり、助かりました。急な質問にも快く答えてくださり、大満足です。

  • アンケート回答者 2018年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事後の説明など大変丁寧な対応でとても満足しました。 また何か機会がありましたら、お願いしたいと思っております。

  • アンケート回答者 2018年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事して頂き、満足しております。

  • アンケート回答者 2018年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    不明点に対して速答頂き助かりました。 受注から工事日まで無理かなとも思いながら、最短希望でのお願いにも対応して頂き助かりました。大満足でした。 水回り等何かの時は次回もお願いしたいと思っています。

  • アンケート回答者 2018年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事終了後、紙巻器の取り付け位置変更をお願いしたところ、気持ちよく対応していただき、大変感謝しています。ありがとうございました。浴槽交換の際もまたお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事がスムーズで説明も丁寧でした

  • アンケート回答者 2018年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者、電話の応対もとてもよく信頼できました。

  • アンケート回答者 2018年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    全体的に満足ですが、もう少し早く工事が出来たら言う事無しです!

  • アンケート回答者 2018年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    便器の引き取り費用が3000円というのは先に教えてくれるか、事前に工事費に含めてほしい

  • アンケート回答者 2018年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    安くできて良かった。

  • アンケート回答者 2018年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事費込みで購入できるので安心。片平さんもとても丁寧で感じの良い方だった。

  • アンケート回答者 2018年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきとした気持ちの良い対応で良かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく進めていただき予定時間を大幅に削減できてとても満足でした。

  • アンケート回答者 2018年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の方、ハキハキ・テキパキ良かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に排水管の位置など確認して追加工事の必要ない商品を選べると良かった。

  • アンケート回答者 2018年9月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来て頂き、迅速に工事していただけた。

  • アンケート回答者 2018年9月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    レビューを見る限り工事担当者の対応が気になりましたがキチンとした対応をして頂きお値段以上の満足です。

  • アンケート回答者 2018年9月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応して頂いたと思う。

  • アンケート回答者 2018年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に関しては、非常に丁寧で満足してます。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    渋滞状況もあり到着が予定より少々遅くなり、工事も2ヶ所だったので終了したのは8時過ぎでした。家事的にこの時間帯は問題有りでしたが、きちんと途中連絡、説明があり作業して頂いたので対応は問題無しです。 検討中のキッチンのガス台や換気扇の取替などの質問にも丁寧に答えて頂き参考になりました。 最終的には綺麗にしかも使いやすくなったので満足しています。

  • アンケート回答者 2018年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業時間が早かったので良かった。

  • アンケート回答者 2018年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    養生対応されました。ご説明が分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2018年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業も丁寧で、作業後も清掃をしていただきました。

  • アンケート回答者 2018年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    朝8時半から工事して頂いて助かりました。 水洗トイレの取り替えにも関わらず 淡々と作業されて工事担当の方に感謝です。

  • アンケート回答者 2018年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    届いていた商品は玄関横の部屋の入り口に置いていました。。工事が始まった際に、商品をお渡しするのを忘れていたら、勝手に、あ〜あった。あった。。と商品を見つけて取り付けを始めてしまった。一言、商品届いていませんか?と声かけがあってもよかったのではないでしょうか??そこが残念でした。

  • アンケート回答者 2018年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    連絡があり予定より早く来て頂いて設置もてきぱきと終わり基本的な使い方の説明もよかったです。

  • アンケート回答者 2018年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品に対しての詳細な説明と、リモコンを壁に打ち付ける金具など、本当に親身に対応してくださいました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に迅速な対応をありがとうございました。商品の使い方の説明も分かりやすくして頂いて、大変満足しております。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    最初に工事の可否・追加料金等の確認してくれました。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    マンションの車寄せがわかりにくい場所なので、業者さんによっては、時間がかかったりすることもあるので心配していましたが、非常にスムーズにお越しいただいたので、こちらも助かりました。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業も早くて良かったと思います。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    満足しました。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全てにおいて、大変丁寧なお仕事をして頂き大満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置日雨で大変な中テキパキと作業して頂きダンボール等 も綺麗にかたずけてもらい大変助かりました。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧に親切にしていただきました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    使い方説明がなかったので、帰る時に使い方を教えて欲しいと言ったけど、商品知識がなかったみたいで、「今まで通り使って下さい。あとは説明書を読んで下さい」という感じでした。給湯器買い替えが12ねんぶりなので、説明がほしかったです。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業がスピーディーでよかった。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    細かく説明してくださいました。 作業音も少なく犬も大人しくしていました。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業が丁寧で早かった

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な工事、設置後の説明がわかりやすかったです。重い機材を1人で持ち上げ、階段を昇り降りされて凄いなと感心しました。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な工事で、設置後の説明がわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    要領よくスムーズな設置だった。

  • アンケート回答者 2018年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業内容には満足しており特に問題はないと思いますが、ガス漏れの検査状況だけは私どもにも見せていただければ安心でき、よりベターだったと思われます。

  • アンケート回答者 2018年9月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    エコジョーズにしたため、排水をどうするか聞かれました。 調べていなかったので、どうすべきか判断に迷いました。 もう少し説明が欲しかったです。 雨水につなぐには少し遠いとか、障害物があるということで、「垂れ流し」を薦められましたが、慌ててスマホで調べて雨水につないでもらいました。 やりにくいことを頼んだ手前何も言いませんでしたが、白い外壁に茶色の管になってしまい少し残念でした。 ほとんど見えないところなので、まあいいのですが。 担当の方も最初は無愛想でしたが、無理をきいて雨水につないでくれたし、かなり狭い場所での作業をしっかりやってくれました(夫も手伝いましたが)。また最後の説明はきちんとしてくれました。

  • アンケート回答者 2018年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応がスムーズで早かった。 お兄さんの説明が詳しくてよかった。

  • アンケート回答者 2018年9月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事後の清掃が不十分で、小さなごみが残っていた。掃除機などを利用してほしい。

  • アンケート回答者 2018年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    的確に、時間もかからず工事してくださりとても良かったです。商品の説明も分かりやすくすぐ使用できました。

  • アンケート回答者 2018年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    雨の中にもかかわらず、いやな顔せず施工工事を続けてくださりました。時間も、お知らせいただいていた通りにきていただき、たすかりました。

  • アンケート回答者 2018年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手早く、とても丁寧な作業で満足です。

  • アンケート回答者 2018年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に作業していただけて良かったです。養生もしてくれましたし、お二人で作業していた時のやり取りから、信頼できる感じがうかがえたので安心できました。

  • アンケート回答者 2018年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方で、安心してお任せ出来ました。施工時間もとても短かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方で、安心してお任せ出来ました。施工時間もとても短かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工担当者さんの対応がとても丁寧で安心感がありました。

  • アンケート回答者 2018年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ウォシュレットの廃棄をお願いしました 全て 綺麗に破棄してもらいました

  • アンケート回答者 2018年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    挨拶もしっかりとされ、作業はテキパキと手際良く、商品の説明は細やかに、丁寧に対応していただけました。機会があればまた御社にお願いしたいですし、家族等にも薦めたいと思います。 ネットでの注文ということで少々不安もありましたが、杞憂でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ガスコンロ及びウォシュレットの取り付けをお願いしましたが、とても几帳面に、丁寧に取り付けてくださっているのが印象的でした。安心してお任せできると感じました。 商品説明も細かくして下さり、質問に対しての回答も的確でわかりやすかったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧な工事をして頂きました。

  • アンケート回答者 2018年9月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付けが丁寧かつ速かった点が良かった。 悪い点は特にありません。

  • アンケート回答者 2018年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    完全室内飼いの猫が逃げ出さない状態かを確認してから作業に入ってくれました。取り付け後の説明も丁寧でした。又、家をきれいにしているとほめてもらえてうれしかったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な工事と使い方説明が解りやすく親切でしたので満足してます。

  • アンケート回答者 2018年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来てテキパキと作業されて帰っていかれました。 きっと忙しいのと、取り外しと処分料金を渡したので 工事承諾書に名前を書かれてなかったです。

  • アンケート回答者 2018年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の日は、家族のものに立ち会ってもらったので担当者の対応は分かりませんが、特に問題ありませんでした。 工事後に発見した浴槽内の汚れも、再び来てもらいキレイに落としてもらったので満足してます。

  • アンケート回答者 2018年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく工事していただき、よかったです。

  • アンケート回答者 2018年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前もってご連絡いただいた時間通りに来てくださいました。 予定時間より早めに終わったのも良かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事日の朝に何時頃になるかの事前連絡があり、良い対応と思います。 生活堂とは名乗りましたが名前、名刺等は一切なかったので名乗った方が良いと 感じました。工事自体は慣れておられる様で安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2018年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    若いお兄さんだったが、テキパキ仕事していて、仕事とは言え重い便器もサッサと片付けや取り付けして、偉いなぁと思った。感じの良いお兄さんでした!

  • アンケート回答者 2018年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スピーディーに取り付けて頂きました。

  • アンケート回答者 2018年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    訪問時間の連絡は前日にありましたが2時間半ほど 遅くなりました途中連絡を入れていただく等していただけると たすかりました。

  • アンケート回答者 2018年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    よかった。

  • アンケート回答者 2018年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    てきぱきと段取りよく工事頂き、予定していたより早く完了した。

  • アンケート回答者 2018年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    「朝早くから済みませんでした」と業者の方はおっしゃいましたが、朝一番に来ていただけたので、休日の残りの時間が確保できてうちとしてはとてもありがたく、嬉しかったです。位置合わせも希望通りに取付けてもらえて、満足です。

  • アンケート回答者 2018年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧で親切なご説明、ご対応頂き有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    外出先にいて工事前日の電話連絡を受けることができず、何度も連絡頂いたのに、いやな顔もせずに対応頂きました。もともと取り付けられていたIHコンロを外した際に、きれいにキッチンの汚れを取り除いてもらうことができました。

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    下見・工事とも短時間でよかった 前日に時間連絡も助かった

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な対応

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    約束時刻が遅れたとき、適時連絡をし、到着時は、適切な遅延説明をしたことが爽やかであった…。

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良い職人さんで次も頼むことがあったら、お願いしたい

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に作業していただき感謝しています。

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    止水栓追加の説明をして、手際良く工事を施工。

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の段取がとてもよく、スムーズかつ迅速に終わった

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    しっかり対応いただき助かりました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットで注文→工事ということが初めてでした。 当日の工事で、追加になるものをいくつか言われるのではないかと不安でしたが、全くそういうこともなく、設置後の説明も丁寧にしていただき、大変満足いたしました。 また、機会があれば、是非お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日の工事時間連絡が、依頼していたのと違う番号にあり、こちらが電話に出られなかったのですが、再度の連絡がなく、当日朝こちらからかけるまで時間がわかず、本当に来てくれるのか不安だった。 夜間や夜、連絡がつく番号を準備してほしい

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ギリギリまで連絡がなく不安だった

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大変丁寧で有り難かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ギリギリまで連絡がなく不安だった

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと仕事に集中され何の問題もなく完了されました。

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に説明してくれて施工清掃が完璧

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にやって頂けて安心いたしました。 終わった後に説明は何があるのか知りませんが、なかったですが、 最初に追加料金の説明はしていただきましたので、問題なかったです。

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧な対応をして頂き大変満足しております。

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変、丁寧な工事でした。

  • アンケート回答者 2018年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    初めてのインターネットからのリフォーム注文だったので、どういった方が来るのか不安でしたが、とても感じが良くて安心しました。追加工事もなく、無事に終わって良かったです。またリフォームするときは、是非お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    前回、リビングエアコンをキチンと付けていただいたので、故障して長年そのまはまの和室のエアコンも思いきって購入。同じ方で喜んだのですが、帰られたあとに確認すると、ゴミがたくさん落ちてたり、エアコンや壁がかなり汚れていたり…工事の腕があるだけに、今回はいい加減に対応されてる感じがして、とても悲しかったです。

  • アンケート回答者 2018年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    周りが傷つかない様に毛布を使ってくださり、細やかなお気遣いをしてくださる素晴らしい方でした。

  • アンケート回答者 2018年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付けが迅速で良かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    設置担当で訪問して下さった斉藤さんが、とても感じもよく、設置後のせつめも大変分かりやすく、こちらにお願いして本当に良かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間がかかった。

  • アンケート回答者 2018年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧で好感の持てる対応 作業もスピーディーで終始安心できた

  • アンケート回答者 2018年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の対応は決して悪くありませんでしたが、工事者が1名であったので、室外機などの重量物を搬入搬出したり配管類の壁貫通部のやりとりあるいは安全ブレーカーの操作など二人いれば効率的で安全に作業できるのにと思いました。いやな顔ひとつせず頑張る作業者が気の毒に思いました。

  • アンケート回答者 2018年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    忙しかったらしく朝の7時半に来てやってけれました!なので午後は時間空いたので今回はかえって助かりました。色も黒をチョイスしてくれてよかったですよ!

  • アンケート回答者 2018年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    忙しかったらしく朝の7時半に来てやってけれました!なので午後は時間空いたので今回はかえって助かりました。色も黒をチョイスしてくれてよかったですよ!

  • アンケート回答者 2018年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    大切なところで、確認をしながら工事してもらえたこと。

  • アンケート回答者 2018年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事時間がとても早く良かった

  • アンケート回答者 2018年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な応対、工事をして頂きありがとうございました。 既存の配管カバーを再利用して頂くことができ、その際の費用が発生しなかったのも助かりました。

  • アンケート回答者 2018年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    綺麗な仕上がり、ご丁寧な対応で、大変良かったです。御社で対応しております製品及び工事がありましたら、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧に説明頂き満足しました。ネットでの購入は非常に不安でしたが、このように感じの良い対応をして頂けると、次回もお願いしたくなります。ネット販売は受付や工事担任者の印象が、そのサイトの全てになるので、これからもこの品質は維持工事のほど宜しくお願いします。

  • アンケート回答者 2018年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    既設IH取り外し後、簡易清掃が良かった。

  • アンケート回答者 2018年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来て設置してもらいました。

  • アンケート回答者 2018年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    中村さんは3回目ですが、いつも丁寧、親切かつ 真摯に仕事をしてくださいます。妻も私も感服するばかりです。 また、お願いしたいです。

  • アンケート回答者 2018年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の方はとても好感の持てる方で、丁寧に作業して頂き、是非また何かありましたら宜しくお願いします。

  • アンケート回答者 2018年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の方はとても好感の持てる方で、丁寧に作業して頂き、是非また何かありましたら宜しくお願いします。

  • アンケート回答者 2018年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧かつ迅速に作業をしていただきました。 お一人は女性の方でしたので、安心感もありました。 駐車場の件も配慮してくださり、親切な対応でした。

  • アンケート回答者 2018年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    便器の廃棄を頼みました。

  • アンケート回答者 2018年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定時刻に遅れるとの連絡あったので、それだけで良かった。

  • アンケート回答者 2018年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    床の張替えから便座の設置位置(寸法上の問題点など)まで、一つ一つ丁寧に説明して下さり安心してお任せすることができました。 最終的にとてもきれいに仕上げていただき、満足しています。

  • アンケート回答者 2018年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間もかからず、説明もわかりやすかった

  • アンケート回答者 2018年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前確認がバッチリで来訪前後に連絡があり、工事作業中も会話たくさんと追加料金が発生しない様にある物で対応して下さり、とても丁寧に綺麗にして頂きました。

  • アンケート回答者 2018年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    いう事なし、本当に最高の対応でした。

  • アンケート回答者 2018年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    台風の影響で工事の方は超忙しそうでした。 それでも丁寧に商品の説明をしてくれました。

  • アンケート回答者 2018年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加料金について、こちらが選択してきめられるような提案をしてくださった。

  • アンケート回答者 2018年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工場日が遅すぎた 佐川急便の配達追跡が見れなかったので 配達予定日を事前に変更できなかった

  • アンケート回答者 2018年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    備考欄に工事当日の連絡先を夫の携帯にと記載してましたが、注文先の自宅電話にかかってきました。在宅していたので問題はありませんが、入れ違いの可能性もあったのでその点は気をつけていただきたいです。他訪問時間や作業、梱包材の持ち帰りなど、要望を聞いてくださり非常に満足です。

  • アンケート回答者 2018年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    キチンと施工できていた

  • アンケート回答者 2018年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    お二人でいらして、とにかく丁寧でスピーディー。掃除もきちんとしていて好感をもちました。

  • アンケート回答者 2018年9月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても手際がよく、設置も早くて良かった

  • アンケート回答者 2018年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    たいへん丁寧な作業、説明でした。

  • アンケート回答者 2018年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    1.工事の事前連絡があり、駐車場など対応できた。 2.工事の際の事前準備も丁寧であった。 3. 製品についての知識があり、安心できた。

  • アンケート回答者 2018年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点・・親切丁寧に施工していただいた。

  • アンケート回答者 2018年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    綺麗に掃除しながらとても丁寧に工事していただきました。床のクッションフロアも綺麗に張り替えていただきました。 工事に邪魔なトイレブラシ等を風呂場に放り込んでいましたので、風呂場のシャワーの水が必要と言われてちょっと焦りました。事前に教えておいていただけると準備ができますので、ぜひ事前にお伝え下さい。

  • アンケート回答者 2018年9月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    据付は手際良く 到着から終了まで丁度2時間 予想より早かったのは良い点だ

  • アンケート回答者 2018年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    思った以上に早く取り付け作業が終わったのでとても助かりました。取扱説明書を使った説明をしてくれたのも、丁寧でわかりやすかったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても真面目に黙々と作業されていました。 時間も思ったよりも早く終わり大変感謝しております。

  • アンケート回答者 2018年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前回の取り付け業者に来てもらったので、対応は非常に良かったと思います。 ※IHヒータ(パナソニック)の保証延長の保険書類はいつ送られてくるのでしょうか? 連絡ください。

  • アンケート回答者 2018年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は丁寧で手早く、金額的にもかなり安く上がったので 満足しています。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来てくださった事、迅速な作業であった事など、大変満足です。

  • アンケート回答者 2018年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧に工事していただき有難かったです。 またお願いしたいです

  • アンケート回答者 2018年9月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    満足してます。

  • アンケート回答者 2018年9月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業をして頂きました。

  • アンケート回答者 2018年9月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと取り外しや取り付けをして頂きました。ありがとうございました。ただ工事が混み合っていて,十日余りかかりましたので、蛇口からの水漏れが気になっていました。器具の在庫がありになっていたので、もう少し早く工事していただけると思って発注したのですが。タイミングもあるので仕方ないことですが。その他はすべて良かったです。お世話になりました。

  • アンケート回答者 2018年9月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の名刺を貰わなかった

  • アンケート回答者 2018年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事をして頂き不測の工事についても適切な説明を頂き迅速に対応をして解決をして頂きました。 大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に仕事をされたので安心した。

  • アンケート回答者 2018年9月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方はとても好印象を持てる方でした。 頑張ってくださったと思います。

  • アンケート回答者 2018年9月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点としては、結構工事時間が短くてきぱきとされていた。 悪かった点は、特になかった。

  • アンケート回答者 2018年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りにしていただき ありがとうございます

  • アンケート回答者 2018年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    台風の不安のある日でしたが、前日から連絡を頂きました。 作業も、予定時間どうりに出来ました。

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    的確、迅速に対応してくれたと思います。

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回工事のビルトインコンロ以外にも、気になっていたトイレ等のリフォームのことなどいろいろ教えていただけて、勉強になり有難かったです。 工事も丁寧にしていただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても迅速で丁寧に作業していただきました。 作業後の説明もとてもわかりやすかったです。 ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で安心しました。

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で安心しました。

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    時間前に到着し、スムーズな作業対応で満足した

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速に取り外しから設置をしていただいた点がよかった。

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な作業をされていました。

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    初め、本体の初期不良(部品が少ない)という事で一度帰って行かれたのですが、その後本部?メーカー?にすぐに問い合わせしていただいてたようで、実際は初期不良ではなく、部品も合っていたとの事ですぐに連絡いただきまた戻って来て設置していただけました。迅速な対応でした。

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    やや困難なかいせんですが、綺麗に取り付けていただきました

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    やや困難なかいせんですが、綺麗に取り付けていただきました

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よくやって頂き、仕上がりも大変綺麗でした。

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点 ・見積と施工の方が同じ担当者である。 ・見積と施工日がこちらの希望通りであった。

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事というか、交換した便器の引取料金である。 当初からわかっていたこと。 また、トイレのフランジは再利用可能だったため、追加代金は3000円のみでした。 頼んで良かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事はしっかりしていただいて満足しています。

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置工事に関して親切丁寧に対応して頂いた。

  • アンケート回答者 2018年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧迅速でてきぱきと良かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    最初に1~2時間と聞いていたが、1時間ちょっとで終わり、思ったより早くて良かったです。説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品説明が無かったけど、私には必要ありませんので気になりません、工事完了確認がよかった!

  • アンケート回答者 2018年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機をスピーディかつきれいに設置してもらい、その後の説明やアドバイスも丁寧に行ってもらえた。

  • アンケート回答者 2018年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事で、点検や説明も十分でとてもよかった。

  • アンケート回答者 2018年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が丁寧で早かった。仕上がりも満足しています。

  • アンケート回答者 2018年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧仕事ぶりで、完ぺきでした。

  • アンケート回答者 2018年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく出来ている

  • アンケート回答者 2018年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は、気持の良い位手早く無駄なく完璧でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事者さんから説明はありませんでしたが、説明を必要とする工事ではなかったため、特に問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年9月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り付かないなどの不具合を避けるため、10年前と同じ機能の品物を注文したので、工事はわずか2時間足らずで完了し良かった。

  • アンケート回答者 2018年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当が非常に良かった

  • アンケート回答者 2018年9月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工業者の方の会社名がわかると良いと思いました。時間を連絡して下さった方も工事をして下さった方も感じの良い方で問題はありませんでしたが、ライフワンの方ではないのなら、所属先を知らせて欲しいと思いました。

  • アンケート回答者 2018年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事費が見積書の予定工事費通りであった点、工事も丁寧で仕上がりも満足できるものであった点が評価できました。

  • アンケート回答者 2018年9月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな工事作業で時間内に終わりました。 良かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が迅速で、対応が丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年9月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    1)据え付け工事については満足 2)コントローラーを使って基本的な操作と本機種の特徴についての説明がなかった。

  • アンケート回答者 2018年9月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    エアコンの排水管をつけてないです。

  • アンケート回答者 2018年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    文句なしの対応でした、近くの方で又、別の件でもお願いできるし知り合いにも紹介できると思っています。

  • アンケート回答者 2018年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    レンジフードとIHクッキングヒーターの交換をやってもらいましたが、見積時は給気電動シャッター連動は不可でしたが、(それも持ち帰りでメーカーにいろいろ調査していただいたようです。)しかし当日の配線工事の時、回路チェックで接続を検討していただき無事連動が出来るようになった。作業時間が押しているにも関わらず、とても親切な対応で大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年9月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    きちんと対応して頂いてよかったと思います。

  • アンケート回答者 2018年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は問題なし。今後、交換が必要になるかもしれない点について教えてもらい、丁寧な対応でよかった。

  • アンケート回答者 2018年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    来訪時間は朝の電話より遅れましたが設置までスムーズに終了しました。

  • アンケート回答者 2018年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に詳細説明があり、きちんと責任持って仕事していだだきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    トイレの見積もりをお願いしているのでトイレも 交換、リフォームしてもらおうと検討中です。

  • アンケート回答者 2018年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品の使用説明は、質問に答えてもらった程度であるが、IHは初めてではないので、十分だった。

  • アンケート回答者 2018年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    本日エアコン施工工事をして頂きました。 担当業者の方は丁寧かつ迅速に施工して下さり、施工後の説明も分かりやすく、とても好感が持てました。 ありがとうございます。 リビングのエアコンが18年モノですので、またお願いしたいと思います。 大変お世話になりました。 またよろしくお願い致します。

  • アンケート回答者 2018年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当の方は丁寧な対応で工事時間も早く満足だった

  • アンケート回答者 2018年9月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧で、笑顔で、親切で、テキパキとしていて、プロフェッショナルを感じました。ありがとうございました。部屋に対して少し小さいサイズを購入してしまったようで、効率のよい使い方のアドバイスもしていただきました。非常に助かりました。暑い中ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の齋藤さん、挨拶、工事の説明、現場支払いの金額の確認、施工もきれいにしっかりと大変よくしていただきました。 本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点は、とても丁寧な工事で安心感が持てた事。悪かった点は一人対応のため5時間も工事時間を要した事。力仕事の時などは見ていてハラハラで、手を貸したいほどだった。エアコンは4台入っているが、過去の工事を振り返っても、2人でやっていたと思う。

  • アンケート回答者 2018年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品説明は無かったが、説明は全くもって不要なので良かった。 説明書を読めば分かるし、エアコンの使い方など説明されても仕方がない。 良識のある丁寧な対応の方で、非常に好感が持てた。

  • アンケート回答者 2018年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当日は担当の方からしっかり電話や挨拶があり、時間を守って頂き、仕事も丁寧だったのでとても良かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    非常に判りやすい説明と、大変丁寧な作業をして頂いたと感じており、次回の機会があればまた御願いしたい工事担当者と思います。

  • アンケート回答者 2018年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事の明細が不明瞭だった。

  • アンケート回答者 2018年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    暑い日の4件目にいらっしゃったので、着衣ははそれなりにくたびれたご様子でしたが、一生懸命にお仕事されている様子に私たち家族は好感を持ちました。 無口な方でしたが、不快な印象はありませんでした。 来られたときよりも設置後の方が、設置場所の近辺もキレイになっていました。 ありがとうございました。 もし伝わるものなら、工事担当の佐藤様によろしくお伝えください。

  • アンケート回答者 2018年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    電話対応、工事作業満足しています。

  • アンケート回答者 2018年9月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    訪問時間の連絡が、前日の夕方にありました。 もう少し早く連絡いただけた方が、当日の予定を立てる上で助かります。

  • アンケート回答者 2018年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    もう少し予約から実施まで早いといいですが… メールでの対応も早く、わかりやすかったです。 工事の時間連絡も、電話がつながらなかったとゆうことでメールをいただいて、とても助かりました。 工事に来た人はとても感じがよく、工事も予定時間より早く終わり、大変うれしかったです。

  • アンケート回答者 2018年9月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事対応でした。 大橋様、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    傷んだ箇所も直してもらいよかったです

  • アンケート回答者 2018年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 使い方を丁寧に説明していただいた。 悪かった点 なし

  • アンケート回答者 2018年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    注文してから工事まで日数がかかった。やっと工事にきたら、加工しないと付けられないとの事で、後日になった。 お盆休みをはさんでいましたが、なんとか最短の日で工事に来てくれたので良かったです。

  • アンケート回答者 2018年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な工事予定に工事自体も素早く終わってとても満足です。 この度はありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が手早く仕上げがきれいでした。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    しっかり作業していただきました。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    しっかり作業していただきました。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    しっかり作業していただきました。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    しっかり作業していただきました。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    下見は不要では。。。と思っていましたが、追加料金もなくまた大変丁寧で清潔感のある方にお越しいただき大変安心しました。 当日の設置も対応も大変安心てお任せできました。 また家電購入の際は貴店での購入を検討したいと思います。 すごく満足しております。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    応対が親切、丁寧で非常に好感が持てました。作業も何一つ不満なく信頼できます。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    悪かった点なし。 電気量販店で購入と違いネット購入に不安がありましたが、ライフワンの片平さんは、着工前の説明から、交換工事の無駄のない動きや、工事後の丁寧な説明は、大変分かり易く、何一つ不明点がありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    〇良かった点 ・作業をする際に、影響範囲が小さくなるよう養生等をしていた。 ・気になる点を質問したら、丁寧に説明してくれた。 〇悪かった点 ・特にありません。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    きちんと現場を見ながら分かりやすく説明してもらいました。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回とはご担当が違いましたが、丁寧に対応いただきました。 お値段もリーズナブルで満足しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間も正確で、工事後の説明もわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    作業員の方は、説明が丁寧だった

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく時間内で作業終了できた。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りの到着。 誠実な仕事ぶり。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    到着時間の目安を当日頂きこちらも、待ち時間を無駄になりませんでした。

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません

  • アンケート回答者 2018年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    たいへん感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2018年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事していただきました 正常稼働しています

  • アンケート回答者 2018年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工具を一つ忘れて帰られてます。ご連絡頂けたらと思います。

  • アンケート回答者 2018年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    HPが少し見づらく、 浴室乾燥換気扇については選ぶ基準がわかりにくかった。 見積の下見は、工事まで時間がかかるので嫌だと思っていたが 最初に選んだ機種だと大きさに差ががあり、 天井に色の差が出てしまう事や、メンテが難しい事を教えてもらえ 結果、納得のいく機種に変更できたので本当に良かったです、

  • アンケート回答者 2018年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:①事前に工事の手順を丁寧に説明してもらった。②工事中の養生もしっかりしていた。③都度、確認しながら工事を進めていただいたこと。 悪かった点:特になし。

  • アンケート回答者 2018年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 ⚫とても暑い日でしたが、工事担当の方が笑顔でテキパキ作業をしてくれた所。最後に掃除機で清掃、段ボール等も持ち帰ってくれたので助かりました。 ⚫追加工事の費用について事前に説明をしてくれました。又、金額についてもサイト記載の基本料金でした。

  • アンケート回答者 2018年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    給湯器の取り付け枠の追加料金が発生した。取付枠が必要だとおっしゃられきずいたのが前日だったら誌ですが・値段で決めたので万単位の追加料金はいかがなものかと・・・・・

  • アンケート回答者 2018年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な行動と、こちらの質問にも明るく丁寧に答えてくださり、とても安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2018年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    当初予定の14:00〜16:00からだいぶ遅れた到着&作業開始(19:00くらい)だったのは△。 遅れる旨事前連絡が2回あり、作業も3人がかりで行い、気持ちよく作業を頑張っていたのは◯。 20時過ぎて作業が終わり、予定ではこの後もう1件有ったが断ったとの事、うちは予定の日に完了したから良いが、キャンセルされた人はたまらないのでは?と思うので△。 全体的には、到着時間以外は問題ないです。

  • アンケート回答者 2018年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    明るく好印象の担当者でした。 室外機の天板の打痕対応について丁寧に 取り替えの対処をしますと連絡を取っていました。 とてもいい担当者でした、

  • アンケート回答者 2018年8月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    大変に暑い中、ご苦労さまでした。

  • アンケート回答者 2018年8月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧でご親切に対応頂きました ありがとうございました

  • アンケート回答者 2018年8月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても良かった。

  • アンケート回答者 2018年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    不具合が生じた理由のわかりやすい説明があった。また、同じような不具合が生じた場合の処置の仕方についても説明してもらえた。とても感じの良い対応だった。

  • アンケート回答者 2018年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2018年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手早く短時間で作業していただけたので助かりました。

  • アンケート回答者 2018年8月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに、工事して頂いた。

  • アンケート回答者 2018年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    感じの良い 丁寧な対応で 質問にも 明確に応えてくれた

  • アンケート回答者 2018年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事については何の不満もありません。ここを選んでよかったと思いました。次があるときはここにお願いしようと思いました。一つだけ気になったのは工事に来た方の靴が派手な色のクロックスだったのです。なんかイメージダウンでした。家の中での作業で脱いだり履いたりが楽なのでしょうが、これはないでしょう。第一印象は大切です。でもこの方、仕事はてきぱきこなし、応対も全く問題ありませんでした。むしろ感じ良い方でした。

  • アンケート回答者 2018年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問前の連絡や取り付け時の丁寧な説明、礼儀正しい対応など すべて満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年8月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    悪い点ないです 仕上がりも良かったです

  • アンケート回答者 2018年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明も分かりやすく、丁寧にお仕事をしていただきました。 また食洗機や給湯器の交換についても教えていただけたので、良かったです。 またお世話になりたいです。

  • アンケート回答者 2018年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと仕事をこなす 礼儀正しい方が設置してくださいました。いろいろ 細かいことも説明してくださり 質問しやすく本当に気持ちがよかったです。

  • アンケート回答者 2018年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    暑い中、丁寧に取り付けてもらいました。

  • アンケート回答者 2018年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明が丁寧でわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2018年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が不十分を選択しましたが、工事の方がする分には十分だったと思います。何かありましたらこちらに、とのことで連絡先(保証書)をいただきましたので十分だったと思います。(工事の方が商品の説明できるのかな??)

  • アンケート回答者 2018年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    早く終了して良かったです

  • アンケート回答者 2018年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    早く終了して良かったです

  • アンケート回答者 2018年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧に取付けしていただきました。 メールでいただいた予定よりも早く来ていただけると電話で連絡があり、できるだけ早くしていただきたかったので助かりました。

  • アンケート回答者 2018年8月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    本日、29日に取り付けていただきました。25日の予定でしたが、工事担当者が熱中症とのことで、当日の午後2時過ぎてから当日の工事が出来ないと電話連絡がありました。本来なら前日または、当日の朝には連絡を頂ければありがたかったです。29日も連絡ミスか4時30分予定でしたが4時前に訪問されました。商品が届くまでは、安心していましたが、工事の連絡については不満を残すところです。

  • アンケート回答者 2018年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に工事してくれました。どの家電店より早い対応でした。有り難うございました。

  • アンケート回答者 2018年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ビルトインコンロの処分について、引き取りで3,000円かかるものだと思っていたら、市の粗大ゴミでの処分で安く済むかもしれない、その場で電話で確認してみて下さいと言われました。とても良心的なショップだなと思いました。

  • アンケート回答者 2018年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    当日の流れで、予定時刻より早く着いて工事をすることができるがいかがでしょうか…と、前もって電話で伺いをたててもらえた。あくまでこちらの都合にあわせてくれる姿勢が嬉しかった。実際、うちも早い方がよかったので助かりました。 爽やかに短時間で、きれいに片付けまでしてもらって満足してます。お世話になりました。

  • アンケート回答者 2018年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    当日の流れで、予定時刻より早く着いて工事をすることができるがいかがでしょうか…と、前もって電話で伺いをたててもらえた。あくまでこちらの都合にあわせてくれる姿勢が嬉しかった。実際、うちも早い方がよかったので助かりました。 爽やかに短時間で、きれいに片付けまでしてもらって満足してます。お世話になりました。

  • アンケート回答者 2018年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方が親切丁寧に説明してくれた。

  • アンケート回答者 2018年8月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にやって頂けたと思います。

  • アンケート回答者 2018年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事後に見たが、大変丁寧な仕事をして頂いた。

  • アンケート回答者 2018年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の相談にも乗っていただき、丁寧に対応してくれました

  • アンケート回答者 2018年8月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    オペレータの方の迅速対応が良かった。

  • アンケート回答者 2018年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    使用方法等、非常に丁寧であった。

  • アンケート回答者 2018年8月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    明るく気さくな方で親切にいろいろと教えて頂けました。 作業も丁寧でよかったと思います。 ただ、重い工具を凹みやすいフローリングに落としてしまったにも関わらず謝罪の一言もないのは残念でした。

  • アンケート回答者 2018年8月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事が早かった。

  • アンケート回答者 2018年8月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    金額は上がってしまいましたが、しっかりと説明して貰ったので納得出来ました。

  • アンケート回答者 2018年8月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間がかかりましたが丁寧な仕事だったと思います。

  • アンケート回答者 2018年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当の方は親切かつ丁寧でした。作業も説明も満足です。給湯器など他のものも耐用年数が近づいているので、また利用したいと思います。

  • アンケート回答者 2018年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とくにない

  • アンケート回答者 2018年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とくにない

  • アンケート回答者 2018年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ちゃんと前日に電話があり こちらの意思をわかってくれていて良かったです。

  • アンケート回答者 2018年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事開始時間が遅れる際、連絡がありました。最近は遅れる連絡がないところが多いので、好感が持てました。レビュー通り取付けはとても早く、対応もとても良い方でした。また何か工事がある際には同じ方にお願いしたいくらいです。

  • アンケート回答者 2018年8月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り付け辛い所での作業でしたが、何とか追加工事もなく作業していただけました。 暑い中、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    中根様にはよく作業していただきました。

  • アンケート回答者 2018年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事途中でも工事終了時も整然と作業を進めておられ 手慣れてる様子がうかがえて大変安心出来ました、暑い中ありがとうございました。 素晴らしい技術者でした。

  • アンケート回答者 2018年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキとスムーズな対応でした。早々に工事かが終わりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で素早く設定して頂きました。満足です。

  • アンケート回答者 2018年8月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    バスシャワーを交換したが、シャワーをかけるバーとの相性がぴったりではなく、少しカタカタ言う。説明がちゃんとあったので問題はないが、 商品ラインナップとして、ピタッとしないリフォームは、気持ちが悪いなーと思いました。メーカーに提案してほしいです。

  • アンケート回答者 2018年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネット注文の工事は怖かったのですが、丁寧な仕事をしていただけました。またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2018年8月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    内機から貫通部のドレンの保温は必ず必要な工事のはずですが、当然の様に追加工事ですと言われました。あとでは出来ない部分なので仕方なくお願いしましたが、本来ありえません。他の業者さんは必ず基本工事に含んでいる内容です。金額の多寡ではなく納得いきません。また室外の配管カバーは新しい建物なら最初からついていますが、それを使用するならば再利用料で6,000円と言われました。カバーめくってはめるだけで6,000円ですか?当然断りました。事前に説明もなく、当日になって当たり前の様に追加工事を発生させるやり方は非常に悪質です。私は建築工事の経験者ですので、上記内容がおかしい事が分かりますが、普通の方なら仕方なく払うのでしょうか?このような事はあってはならないと思いますので、YAHOOにも悪質な販売店として連絡しようと思います。

  • アンケート回答者 2018年8月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業スペースが狭かったにもかかわらず、スムーズに進めていただけて助かりました。

  • アンケート回答者 2018年8月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事中に壁に小さな穴が空いたが、担当者から報告あら修復もされたので対応としては問題なかった。

  • アンケート回答者 2018年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速丁寧に工事を行っていただきました。 物腰柔らかい方で、とても好感の持てる対応をしていただきました。

  • アンケート回答者 2018年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事前・最中・後の説明も適切で、とても分かりやすいものでした。 また、受け答えが大変感じ良く、安心して設置をお願いできました。 今後も、何かあれば御社を利用したいと思える対応をいただきました。

  • アンケート回答者 2018年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    重い機材を2階まで上げ下ろししていただきましたが、暑い中、いやな顔ひとつせず、とても気持ちのよい対応をしていただきました。養生やお掃除もきちんとしていただき、また、工事以外に、水栓やガス給湯器の選定の手伝いをお願いしましたが、こちらもお忙しい中、丁寧に見てくださいました。見積もりも送ってくださるとのことで、本当にありがたく感謝しております。

  • アンケート回答者 2018年8月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:約束の時間丁度に到着されたこと。工事は約1.5時間で0、てきぱきと完了。何かあったときの連絡先が本体に(シールで)貼られており、分かり易い。 悪かった点:特になし

  • アンケート回答者 2018年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当日朝の連絡でしたが、どちらかの不具合があり繋がらず、突然の訪問になってしまった。出来れば前日に連絡頂ければ、当日の予定も組みやすいです。午前か午後かの連絡を頂ければ嬉しく思いました。

  • アンケート回答者 2018年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事対応は完璧でした。

  • アンケート回答者 2018年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧で手際よかった

  • アンケート回答者 2018年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当していただいたいた、井村さんには非常に丁寧に便器交換をしていただき感謝しております。

  • アンケート回答者 2018年8月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の時刻について、「夕方は困る」と伝えたら、福田さんは、私の要望に最大限配慮していただきました。 これについては、お礼を言いたいと思います。

  • アンケート回答者 2018年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が早く、掃除も丁寧でした。 設置後の説明がとても親切で助かりました。 今後もこちらのショップを利用させてもらいたいです。その時はまた片平さんだど嬉しいです。

  • アンケート回答者 2018年8月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手早く済ませて頂き助かりました ありがとうございます

  • アンケート回答者 2018年8月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    部屋に娘のベッドがありましたが、ドライバーなどの沢山の工具をベッドの上にならべてたのが気になりました。下に何か敷物があれば、良かったのですが・・。後、持ってきた作業カバンを床にそのままで置いたのもどうかと思います。前のエアコンを外した後を見たら、壁に穴が空いてましたが、何も説明なかったです。

  • アンケート回答者 2018年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全体的に説明も丁寧で、非常に好感が持てる対応でした。また設置の角度など細かい部分も説明の上対応いただきました。 悪い点は特にありました。

  • アンケート回答者 2018年8月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく行っていただきました。

  • アンケート回答者 2018年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事も説明も丁寧で満足のいくものだった。

  • アンケート回答者 2018年8月25日 工事対応の満足度: