ご利用件数250万件 &工事実績100万件突破!
キッチン・お風呂リフォーム キッチン・お風呂リフォーム448件突破!

お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
26,933
(※2022年12月08日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年12月08日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    六角ニップルやシーリング剤の使用、検知器によるガス漏れチェックなど適切な設置工事をしていただけたことがとても安心につながった。使用時のクリーニング方法についても丁寧に教えていただけてありがたかった。

  • アンケート回答者 2022年12月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事で満足しています。

  • アンケート回答者 2022年12月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧な対応に感謝しております。 言葉遣い説明等、今迄の経験の中で一番良かったです。

  • アンケート回答者 2022年12月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

     工事担当の青山さんの説明は口頭でもしっかりと順を追ってして下さるし、質問にも丁寧に答えて下さるので安心できます。ガスコンロの交換も以前やってくださった方なので安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2022年12月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    若くて清潔感溢れる好青年でとても感じが良かったです。仕事の手際もOK。ウォシュレットなので製品説明はありませんでしたが、問題ありません。

  • アンケート回答者 2022年12月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    職人さんか゛話しやすく、とても感じか゛よかった。

  • アンケート回答者 2022年12月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    素早い対応で説明もしっかりあり、安心してお願いできました。

  • アンケート回答者 2022年12月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧なお仕事をしていただきました。使用方法もしっかりと説明いただき対応も良かったです。

  • アンケート回答者 2022年12月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    到着時間の連絡をくれた時に、丁寧な口調で明るくハキハキしていて、とても感じがよかったです。工事中は、水を止める時や、大きな音が出る時は、事前に声掛けをしてくれました。

  • アンケート回答者 2022年12月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく工事を進めて貰ったので、仕事の合間にピンポイントで作業時間を確保していたけど、余裕でした。

  • アンケート回答者 2022年12月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    ネット発注は初めてでしたが、スムーズな対応で安心しました。工事担当者からの事前の連絡もきちんとあり、当日も時間厳守で満足のいく仕事でした。今後も機会があればお世話になりたいです。

  • アンケート回答者 2022年12月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    2回目の利用です。 1回目の利用の時の工事の方が、感じ良く丁寧で 速い仕事で良かったと感じた事も 2回目を決めた理由の1つでした。 たまたま 2回目も 同じ方が来て下さり、丁寧に交換工事をして下さいました。 商品の効率的な使い方等 教えて下さり、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2022年12月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    こういう工事をネットで頼むのは始めての注文でしたので不安でしたが、工事の方もとてもきちんとしていて丁寧な対応で工事も迅速にしていただけました。大きい電機店より安価で又注文したいと思いました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2022年12月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事に来て頂いた皆さんは、非常に感じも良く挨拶もしっかりして頂きました。  なにより工事の手際が非常に良く、細かな部分もしっかりと丁寧に仕上げて下さいました。 工事を見て、これなら安心と感じました。  また、カーポートの取扱いや注意点なども丁寧にご説明頂き、非常に参考になりました。  工事完了後には隅々までしっかりと清掃をして頂き、ゴミ一つ残っておりませんでした。 さすがプロの仕事はスゴイと感じました。

  • アンケート回答者 2022年12月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    表向き挨拶、事前連絡(留守電)、説明は普通でしたが、 工事中、ため息ばかりでいい感じはしませんでした。

  • アンケート回答者 2022年12月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で、説明もわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2022年12月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    色々説明しながら作業をしてもらい分かりやすく親切でした。

  • アンケート回答者 2022年12月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    レビューにも書きましたが、工事日程から、事前連絡、工事全てが丁寧で、信頼出来る工事担当者様で大変満足しております。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年12月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点は、また頼みたいと思いました。 悪かった点は、特にありません。

  • アンケート回答者 2022年12月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事におかれては明るく親切、工事もテキパキと こなして後片付けも完璧。対応も良くて素晴らしい人でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年12月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の際、子供が寝てしまったが、音の心配をしていただいて気遣いしていただけたので良かったと思います。所要時間がはじめにわかると良かったかなと思いました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年12月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    施術、こちらからの質問ともに、大変丁寧にご対応していただけました。 また次回もお願いしようかなという気持ちになりました。 この度はありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年12月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    発注から工事着工迄時間がかかっている。

  • アンケート回答者 2022年12月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    前日にお電話があり、到着予定時刻を提示されてよかった。つけていたトイレをはずして外に出す際、トイレ内と玄関外が水漏れ状態で、あまりいい印象ではなかった。トイレを掃除していましたが、トイレ内に何も敷かずに靴下のまま入られ、そのまま廊下にも出られて、それも気になりました。名刺はなく、前日の電話で聞いただけでした。検索して担当者の漢字がわかりました。

  • アンケート回答者 2022年12月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    仕事のできや説明が丁寧で良かったです。 工事時間も思っていたより早く済みまして、満足しています。

  • アンケート回答者 2022年12月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 来訪時間などを細かくご連絡くださり、工事に際しても迅速かつ丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年12月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業や商品の特徴などについて、ひとつずつ丁寧に説明していただけたと思う。追加の作業についても、現状を写真に撮って説明してくださって、納得してお願いできました。

  • アンケート回答者 2022年12月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    食洗機の交換をしていただきました。旧食洗機の前面にパイン材の木の板が化粧でついていたのですが、今回の交換でその板をはがして新しい食洗機に付ける事は出来ないだろうと諦めていました。が、諦めきれない私が何とかはがせないかと思っていたところ、職人さんがそれを察してくださり、一生懸命にとても綺麗にはがしてくださいました。 サイズの合わない木の板をつけるか、化粧パネルをつけるか考えてからにするとお話ししたところ、化粧パネルの付け方も丁寧に教えてくださいました。本当にとても有り難かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年12月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事後の清掃も含め非常に対応が良かった。

  • アンケート回答者 2022年12月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    凄く丁寧に設置していただき ありがとうございました。 大満足です!