• キャン
    ペーン
    開催中

おうち時間応援キャンペーン 2021/3/3(水) - 3/10(水) 18:00まで 2021/2/5(金) - 4/9(金) 18:00まで
※キャンペーン価格は上記期間のみ対象です。

おうち時間応援キャンペーン 2021/3/3(水) - 3/10(水) 18:00まで 2021/2/5(金) - 4/9(金) 18:00まで
※キャンペーン価格は上記期間のみ対象です。

※キャンペーン価格は上記期間のみ対象です。
  1. 生活堂トップ
  2. お客様の声

2020年 最新の施工事例

生活堂は工事が得意。自社専属スタッフの工事がご好評で、工事実績も50万件を突破しました!

    もっと見る 工事のご依頼はこちら 運営会社・施工体制 生活堂は、 他店購入
    した商品も
    工事が可能! 詳しくはこちら

    お客様の声

    おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
    20,107
    (※2021年3月9日現在)
    生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
    いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

    • アンケート回答者 2021年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      担当の方がとても丁寧で感じも良くまた利用したいです。 ありがとうございました

    • アンケート回答者 2021年3月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      東京ガスのライフバルからは、金属製のガス管が必要だと言われていたので、その点について確認しました。我が家は築60年は立っているので、金属のガス管の重さに既存の設備に重さがかかり、かえって炒める可能性があるとのお話があり、そういうこともあるのかと素人ではわからない点を教えていただきました。その点が良かったです。

    • アンケート回答者 2021年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業時間も短くテキパキとしていただきました。

    • アンケート回答者 2021年3月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      今回の仕様は無線ランがついているので、台所用のリモコンが必ず必要になるが、当初、追加工事費を要求される。御社との電話連絡で、今回は無償で工事していただいたが、もし、追加工事費が必要であれば事前に知らせてほしい。無線ランに必要なリモコンは本体の一部と考えられ、標準工事ではないのか? 特に今回はリモコンの写真(風呂場)を送っており、台所用のリモコンは既存の設備にはないことは理解できていたと思います。

    • アンケート回答者 2021年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      迅速で丁寧な施工でした。感じも良く安心してお任せすることが出来ました。

    • アンケート回答者 2021年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      家族の者が対応したので名前がわかりませんが、設置に3名来て頂きました。 元気がよくとても丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。 電話の対応も丁寧でとても安心できました。 またぜひお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2021年3月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事は頼んでいた室内と室外の配管カバーでしたが、綺麗に設置してくれたのが良かった。 ただ、外と部屋に頻繁に出入りする際、玄関扉を閉める際がとてもうるさくて気になった。忙しいのは分かるがせめて扉は静かに閉めてほしい。

    • アンケート回答者 2021年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても親切な対応で今後も木下さんに工事をお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2021年3月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      換気扇のオイル貯めタンクを取付忘れていた。

    • アンケート回答者 2021年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      設置もスムーズで短時間に交換頂きました。

    • アンケート回答者 2021年3月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業が早くて良かったです。

    • アンケート回答者 2021年3月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事はパテ埋めや配線の位置の確認等、丁寧にして頂けました。 ゴミは細かなものはそのままでしたが、掃除機をかければ済む程度なので問題ありませんでした。 商品説明は普通のエアコンなのでなくて問題ありません。 追加料金も家が土壁だった為、納得の上です。 不満点は特にありませんでした。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧にやっていただき、説明も完璧でした。

    • アンケート回答者 2021年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      女性同伴で日曜対応していただき主人も満足してました。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      迅速な施工であった。(1時間もかからなかった。) 商品、工事等の説明も丁寧、且つ的確であった。 悪かった点は皆無。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      当日の朝に何時頃伺いますとの連絡がありよかったが、時間に幅があるので、実際に来る前にもう一度連絡がほしい。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事時間が1時間ぐらいと言ってましたが、それよりも早く終わりよかったです。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事前の養生シート、取り外したIHヒーターの キャビネットを当方の要望に応じて丁寧に掃除してくれました。 、

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業をしながらでもこちらの質問にも答えてくれてとても親しみやすく良かったです。今後、給湯器も変える予定なので次回も同じ担当者(木下さん)でお願いします。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      水漏れ汚れ対策の為に敷物をしてからの作業、丁寧だと思います ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      こちらの満足のいく内容かどうか確認しながら作業してくださったので、信頼できた。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当者が感じの善い方で説明も丁寧でした。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      取りかかりから終了まで無駄がなくスピーディーな作業でした。 あまりに早いのでびっくりしました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      完璧です。 なんの問題ありません。 トイレやキッチン周りなど何がありましたらまたお願いすることになると思います。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      担当者の方、気持ちの良い挨拶でした。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      パーツの延長のため、当日部品の追加があったが、きちんと説明してから追加してくれた。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業もとても早く丁寧に対応していただいたので、大満足です。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      しっかり養生していた。 工事時間が短かった(約20分)。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      予定時間1時間半のとおり作業完了した。 丁寧な作業、説明であった。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な対応と作業で、とても満足しています。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事付で安かったので満足です

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り換え後、前の機種の下取りを依頼したところ、横浜市は通常ごみで廃棄できることをアドバイスいただきました。アドバイスありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      二人で来ていただきスピーディーに取り付けてもらえた。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り付け工事も早く、ていねいな感じがしました。 商品説明もわかりやすく、とてもよかったです。 次回も依頼しようと思います。

    • アンケート回答者 2021年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      作業が丁寧で手際が良く気持ちいい対応でした。

    • アンケート回答者 2021年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り付け、使い方、延長保証など、今回の契約内容を踏まえて、無駄のない分かりやすい説明で、工事の手際もよく、とても安心できる担当者でした。

    • アンケート回答者 2021年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間も予定より短く助かった

    • アンケート回答者 2021年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      聞いたことに丁寧に答えてくれた。

    • アンケート回答者 2021年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      テキパキと作業を進めてくれて、短時間で終わり良かった

    • アンケート回答者 2021年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      点検口のふたがさび付いて外れない問題が発生したが、迅速で適切な対応をしてもらえて、非常に感謝している。

    • アンケート回答者 2021年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧な対応で工事も短時間で完了していただきました。

    • アンケート回答者 2021年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧で安心してお願いできました。 とても良かったです。

    • アンケート回答者 2021年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日に玄関に商品が届きました。リビングが2階だと言うことを伝えてなかったので不安でしたが、どちらに?2階です。と話し普通に はいわかりました!と階段を行ったり来たりして大変そうでしたが、嫌な顔をせずに世間話などをしながら、しっかり工事完了しました。また給湯器、お風呂場、を見てくださり見積もりを送ってくださいました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な対応をいただき、また到着時間の連絡を何度もいただけたので、一日中家で待機することもなく、大変満足しています。施工状態も良く、今後も利用させていただきたいと思っています。

    • アンケート回答者 2021年3月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点。概ね前日予告の時間通りに来てくれた。シンクに穴開けるのに養生が丁寧だった。浄水器カートリッジの空気抜きの話が丁寧だった。 悪かった点。飲み水扱う機器なのに、見た目綺麗じゃない工具使っての穴開け作業から配管取付まで手を洗わずに作業してて何となく不衛生。養生と切削ゴミ、商品の内梱包のビニル部分は綺麗に持ち帰るのに、外梱包のダンボール処理だけは有料、家庭ごみに出してほしいと言って置いていって中途半端に感じた。

    • アンケート回答者 2021年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スムーズな取り外し、取り付けで大変良かったと思います。 作業中でのこちらの質問にも対応していただきありがたく思っています。

    • アンケート回答者 2021年3月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      8時から10時と前日に連絡ありましたが始まりは9時位からがいいのではと思いました。 また、連絡ありましたが事故渋滞で到着が9時30分になりました。

    • アンケート回答者 2021年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前回、トイレを設置頂いた担当者の方で、今回も対応してくれ満足です。

    • アンケート回答者 2021年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      できあがりがきれいでした。

    • アンケート回答者 2021年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      実際に工事を担当していただいた齋藤さんが丁寧に説明して下さいまして、工事自体も丁寧でした。

    • アンケート回答者 2021年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      すごく丁寧に作業をして下さり、対応もよかったので大満足です。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年3月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      市の指定業者であり安心して工事を任せられた

    • アンケート回答者 2021年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      無口であったが、作業段取りが良くテキパキとゴミを片付けながら作業を進め無駄のない動きで1時間半程で完了した。 完了した時には殆ど片付けも済んだ状態だった。

    • アンケート回答者 2021年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      アナログで初めてのネットでの工事依頼で発注を最後までできるか本当に不安だらけでした。工事日希望の変更依頼にもすぐ対応してくださり、また商品の配達日などの情報もくれたり安心して工事日を迎えることができました。施工してくださった方も大変気持ちよく対応してくれて本当に満足致しました。ありがとうございました

    • アンケート回答者 2021年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      担当者は寡黙な方で、工事に集中され、きれいに仕上がりに満足しています。

    • アンケート回答者 2021年3月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      思った以上に工事が早かったです。

    • アンケート回答者 2021年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧な工事設置をしていただきました 今回は2度目ということもあり 前回来てくださった方を逆指名てきにお願いいたしました また工事をお願いするときは このお二人に野崎・奥村さんにお願いしたいと思います

    • アンケート回答者 2021年3月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      商品に逆止弁が付属しておらず再利用となったが、事前にそういう事態の想定などされて新規購入のオプションなどあれば嬉しかった。 一度完了となった後に水が漏れていることがわかり電話で再作業を依頼することになった。すぐに来ていただき特殊なテープ(?)のようなもので現在は漏れなくなったが、漏れやすい状態なのではないか?という不安が残った 狭い中の作業となったせいでもあるが、体勢によって作業者の背中や下着が大きく出ていた点が清潔面で気になりました。

    • アンケート回答者 2021年3月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      詳しい内容説明と床には汚れないように毛布を引くとかちゃんとしていました。仕事の段取りも良くストレスがありませんでした。

    • アンケート回答者 2021年3月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      玄関の開け閉めが、早朝にもかかわらず乱暴だった。

    • アンケート回答者 2021年3月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当の當山氏は、若いのにしっかりしていて好感が持てました。 仕事もテキパキして、取説もしっかりして貰いました。素晴らしい社員だと思います。又指名したいと思いました。

    • アンケート回答者 2021年3月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      取り付け時にエアコンのカバーにヒビが入ったが、その説明がなかった。

    • アンケート回答者 2021年3月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      とても手際の良い方で、予想していた時間よりずっと早く短時間で設置していただきました。

    • アンケート回答者 2021年3月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事までの日程は遅かったが工事は敏速丁寧で分かりやすい説明もしてもらい大変満足しました!

    • アンケート回答者 2021年3月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      当日事前に訪問時間帯の電話連絡があったのは良かった。

    • アンケート回答者 2021年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      無駄のない簡潔なオペレーションで安心できました。

    • アンケート回答者 2021年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      排水の棒が折れてしまったようですが、仮補修の上、丁寧に説明していただきました。代替品入手次第交換いただけるとのことでしたのでご連絡をお待ちしています。

    • アンケート回答者 2021年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      ありがとうございます

    • アンケート回答者 2021年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      日程、工事内容、製品の説明等 スムーズに分かりやすく、また工事の仕上がりも大変綺麗でした。

    • アンケート回答者 2021年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      きっちり工事して頂きました

    • アンケート回答者 2021年3月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事前日にお電話をいただき訪問時間が分かったので大変良かったです。

    • アンケート回答者 2021年3月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      全体的にかかる時間が短時間でスムーズだったのは良かったです。玄関の出入りの時ドアの開け閉めが雑な様に感じました。取り付けで出たゴミが幾つか落ちていた。

    • アンケート回答者 2021年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      良かった点:工事が早く的確 悪かった点:特になし

    • アンケート回答者 2021年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      迅速かつ安心して施工頂いたと思います。水道設備や、トイレ交換などの際のアドバイスもいただきました。 また依頼させていただきます。

    • アンケート回答者 2021年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事予定日時、時間通りに来ていただき綺麗に仕事をして貰いました。次回又、お願いをしたいくらいです。

    • アンケート回答者 2021年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      てきぱきと短時間で良い仕事をしてくれたと思います。

    • アンケート回答者 2021年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      素早く工事が完了した。

    • アンケート回答者 2021年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      事前のご説明および施工についても大変素晴らしい対応でした。一部建物による懸念事項がありましたが、その点も分かりやすくご説明して頂けました。

    • アンケート回答者 2021年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      予定時間通り到着で作業も早く助かりました。

    • アンケート回答者 2021年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      商品は予定通り工事前に届き、工事担当業者からの事前連絡も前日にありました。工事も1時間弱で順調に完了。終了後、使用方法やトラブル発生時の連絡先などについて丁寧に説明してくれました。価格、工事内容ともに満足しています。(レビューをこのフォームでなく、Yahooショッピングの方に記入していましたので、それをコピペしました)

    • アンケート回答者 2021年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      慣れた感じで工事がスムーズだった。

    • アンケート回答者 2021年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      スムーズに取り進めていただき良かったです。

    • アンケート回答者 2021年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      お世話になりました。また設置工事の時はお願いします。

    • アンケート回答者 2021年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧で早い施工で満足した

    • アンケート回答者 2021年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      発注や購入に関しての問い合わせはレスが遅くまたなかなか連絡が取りづらく他社も検討した位です。 ただ 担当店が決定以降、現地調査、および当日の担当の方は、今までのマイナスポイントを払拭するほど、、良い感じの方でした。 作業も丁寧親切にやって頂き本当に良いご担当の方でした。

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      素早く丁寧に工事していただきました

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      迅速、丁寧、清潔で、完璧な工事でした

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業が早かった。

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧でよかったです。

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当の方は工事に習熟しているようで無駄なく工事・設置していただけたと思います。対応も簡潔で好印象でした。

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      下見から工事までの日程が開いてしまったことについてお詫びくださったり 設置後の床の清掃まで気を使っていただいた。

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      人柄と技術が、素晴らしく本当にありがとうございました 点検などで、人が、家に入るのも嫌なのですが、 清潔でいい感じでした、 実は、いろんな人にみて貰ったとき、私でも出来そうな事しかやらないし、臭いし、最悪でした 結局人ですからね、本当にありがとうございました

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      予定時間通りに来て下さって、予定時間より早く作業を終えて下さったので大変良かったです。

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      とくになし

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      既存の水栓が取れにくかったらしく苦戦されていましたが一生懸命やってくれました。 使用方法のアドバイスもしてくれ大変ありがたかったです。

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事ができるかな確定までに時間を要した。最初のコンタクトで必要な写真など提出して出来るだけ工事日確定までの日程を短くしたかった。

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      生活堂さんには過去に何度もお世話になっていますが、今回いらした方も工事の流れの説明から工事後の説明も含め全般的な対応に大変満足でまた利用したいと思いました。

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当の方が明るく朗らかで良かった。安心できた。

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても価格がお安いのに、スタッフさんが丁寧な対応で最後の説明の際も非常に頼もしくプロ意識を感じました。こちらに頼んでよかったです。ありがとうございました。 ただ、外の給湯器の上にタオルが忘れてありました!笑

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      最初の感じ良い挨拶、室外機の置き場所のご相談等々、安心して工事していただけました。追加工事の金額や駐車料金の説明も丁寧でした。

    • アンケート回答者 2021年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧でやわらかな物腰で、安心してお願いできました。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      古い水栓で取り外しに時間がかかり申し訳なかったのですが気持ち良く最後まで仕事していただき、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      古い水栓で取り外しに時間がかかり申し訳なかったのですが気持ち良く最後まで仕事していただき、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      担当の斉藤さんは、丁寧な対応、丁寧な工事、丁寧な掃除全てにおいて、気持ちよく、取り付け工事を行ってくれました。 正直、ネット注文でここまでの対応をしていただけるとは、思っていませんでした。 また、何かの際には、お願いしたいと思います。 悪い点は、ありません。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧、綺麗にしていただきました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      便座コンセントが本体の後ろ側にスッキリ収まると思っていたのに、むき出しだったのが残念でした。カタログでは、スッキリ収まると表記していた様だったので。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      短時間に丁寧に対応してくださりありがたかったです。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際が良くて、交換時間が短かった。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      約束時間内でしたが到着前にご連絡頂きスムーズにお迎え出来ました。工事は丁寧で住居内の荷物の運搬は狭い中の作業でしたがとても丁寧で、清掃も完璧でゴミも全て持ち帰って頂き(こちらで処分しても良かったのですが)、大変満足しております。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今回、追加工事・追加料金がかかったのですが、その理由となる場所をきちんと見せて説明してくださり、予め金額も教えて頂いたので安心してお任せする事ができました。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      きちんと対応いただけるか、 又、追加工事に関して、こちらは本当に必要なのか判断しかねるので、不要な工事や請求がされるのを正直、懸念しておりました。 担当の片平さんは説明も丁寧でしたし、所要時間の案内や言葉の端々に配慮を感じ、とても好印象でした。 安心しておまかせ出来ました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても手早い工事で汚れることなく遂行されて有難かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      手際よかったと思う。取扱の説明を受けているときに、パネルがぐらついていたのを直してくれたが、こちらが説明聞いているだけでなく、実際に動かさなければ、ぐらつきに気付かなかったと思う。その点、このまま取付業者の方が帰ってしまったら、そのあと面倒くさくなっていたかもと思うとちょっと不安を感じた。しかし、私が操作時にぐらつきに気付いたのは業者の方だし、その他は質問に丁寧に答えてくださるなど、こちらと納得できるやり取りができたので、よかったです。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      設置が手早かったところがよかったです。 当日見ないと分からないのでしょうが、追加工事が必要かどうか、いくらくらいになるのかが事前に分かる方法はないのでしょうか。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      以前もビルトインコンロとトイレの便器交換をお願いして対応が良かったので今回もお願いしました。前回の設置して頂いた方が来てくださり安心してお願い出来てとても満足しております。 安価で設置して頂き本当に助かりました。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      約2時間で工事完了。大変手際よくスマートに作業していただき、満足しています。1週間経過しましたが、使用に問題なし。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      金額の追加が無いように施工方法を検討していただき、 追加金額が発生せずに工事をしていただけました。 工事後の説明も丁寧で、 とても良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      施工に関しては何も不満はないです。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事内容について親切・丁寧に具体的説明がされた事が嬉しかった。 給湯器本体の買い替えだったが、電源グランド線、本体リモコン間の通信ケーブルが従来ままだったのが唯一の不満。不具合はないがすっきりしない。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      素早く迅速に工事が出来ていました。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業がスムーズ、丁寧であった。敷物を持参する、取り出したものをきちんとその上に置くなど、取付商品と周囲の家財に対する気配りができていた。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      今まで知らずにいた我が家のキッチンの問題点などを教えて頂き、今後のリフォームの参考になった。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      清潔に気を使った準備と手際良い作業、丁寧な説明が良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧でした。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても丁寧にご対応いただけました、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      非常に丁寧に作業をしてくれました。また、いろいろとこちらの分からない所を説明してくださり助かりました。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      こちらの質問にしっかり答えて頂けたのが良かった。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業員の方の愛想は特に良いことはなかったですが、設置作業や操作説明は的確であり、職人の仕事という印象を持ちました。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      養生をしてきちんとした施工をしてもらえました。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      親切丁寧にしていただき、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な対応でした。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      設置現場について、きちんと確認した上での施工や、新規機器の取り付けにかかる追加工事についても必要性の説明と実際の工事等、適切な対応であった。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前日送ったメールの確認がなく、合流時はばたつきましたが、スムーズにご対応いただけました。質問などにも快く回答いただいたり、使用に関する注意点を教えていただきありがとうございました。 排水管を通すために穴を空けたところは、管と穴の間の隙間が気になるので自分で何か埋めると思うのですが、素人作業になってしまうので、工事として対応していただけるとありがたいなと思うところです。

    • アンケート回答者 2021年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手際よく作業されていました。 工事後はゴミ一つ落ちていませんでした。 とても良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      下見調査と実際の工事担当が同じ職人さんだったので、事前説明の通りで作業は安心してお任せすることができました。

    • アンケート回答者 2021年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても感じのよい方で、安心して工事をしてもらいました。終わってからも、商品説明等もして頂き好感のもてる対応で満足しました。ネットで工事をしてもらうのは、初めてで不安でしたが、親切な方に来ていただけて大変満足でした。

    • アンケート回答者 2021年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      賃貸物件のため、退去時はDIYしようと思っている旨伝えたところ、作業の様子を見せていただいたり注意点を教えていただいたり、大変助かりました

    • アンケート回答者 2021年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧でとてもスムーズでした。

    • アンケート回答者 2021年2月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      家人が対応しました。手早くとても良い人だったそうです。追加料金も思ったより請求されませんでした。良心的だと思います。

    • アンケート回答者 2021年2月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      必要十分な対応をしていただいた。作業をテキパキとされ、好印象でした。

    • アンケート回答者 2021年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とっても作業も手際よくスピーディーで工事は50分程で完了しました。

    • アンケート回答者 2021年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事日程調整に時間がかかった。

    • アンケート回答者 2021年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ネット注文でどのような業者さんが来るのか不安でしたが、対応がとてもよく、大変お安く、大満足です。

    • アンケート回答者 2021年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      取付設置に際し、丁寧にご説明いただき助かりました。 こちらのショップで購入して良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      訪問時から工事終了時まで、とても対応が良く丁寧に工事もして頂いたし、とても丁寧な対応でした。

    • アンケート回答者 2021年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      担当の方がとても丁寧な方で、すごく感じが良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      すばやく丁寧な仕事、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事が早く終わってびっくりしました。 こんなに早くできるなら、もう少し早く交換すればよかったと思いました。 ありがとうございました!

    • アンケート回答者 2021年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事は思ったよりスムーズで早かったです。しいて言えばもう少し商品の説明があればよかったかなと思った。

    • アンケート回答者 2021年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      段取りも良く、短時間で終わって安心しました。

    • アンケート回答者 2021年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      給湯器の買い替えをお願いしましたが、工事担当の方もお優しい雰囲気の方で安心して工事をお願いできました。 工事日までは基本メールでしたが、やりとりもスムーズでした。

    • アンケート回答者 2021年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明に過不足なく感じの良い対応でした。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点 配線、配管や商品のことをとてもよく知っている方が来て下さったと感じた。 悪かった点 来訪時に名刺が欲しい。また、追加工事費用については口頭ではなく見積書を渡してほしい。商品の使い方について質問があるか訊かれていくつか質問をしたのだが、本当にわからないから訊いているのに「当然○○です」「もちろん○○です」のように回答され、時間を無駄にさせてしまったようで申し訳なく感じた。

    • アンケート回答者 2021年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とてもスムーズで丁寧な工事をして頂き感謝致します。

    • アンケート回答者 2021年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      テキパキした対応と作業で良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      礼儀正しく、説明も簡潔 また、工事もしっかりされていたので、問題ありませんせした。

    • アンケート回答者 2021年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      大事の工事かと思っていましたが、すんなりと終ってよかったです。

    • アンケート回答者 2021年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事対応は敏速に、気持よく対応して頂けた。

    • アンケート回答者 2021年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      なにか追加工が発生するかもしれないときにあらかじめ説明があり安心できた。設置箇所の床暖房の有無などあらかじめ確認していたので安心できた。

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      質問したことにちゃん答えていただきました。途中でもちゃんと説明してくれました。

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りに来てくれました。 綺麗にトイレをつけてくれました。

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      親しみやすい対応で誠実さを感じました。メールボックスに投函されていたネームバリューのあるところの担当者とは大違いで、とても好感が持てました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      お二人いらっしゃいましたが、お二人ともきちんとしていて、お二人の関係も良好そうで安心してお任せできました。

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事の山田さんの対応がとても優しい対応で、安心感が増しました。工事も非常に丁寧で、リモコンの使い方もいろいろ説明していただきました。素晴らしい工事担当者だと思います!

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事の段取りも作業も良かったと思います。既設撤去時の清掃もありがたかったです。一つコメントすると、作業完了時の最終仕上げ拭きは、既設撤去時の清掃に使ったタオルではなく、あえて新しいタオルで拭くのがよいと思います。食品を扱う台所周りですから。コロナを気にする人もいますから、アルコール除菌すると、なお印象が良いのではないでしょうか。

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      約束の時間にきちんといたしていただき、工事のほうもとても迅速、丁寧であった。

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      下見と同じ方が工事担当者でしたので、知人宅も同じ方が工事したことを知っていました。対応が良く感じの良い方と聞いており、全くそのとおりで安心してお任せ出来ました。

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      既存の水栓が取り外しづらく、大変な思いをされたのにも関わらず、追加料金なしでご対応いただけましてありがとうございます。 ただし、シンクが少し片付いてしまったのが残念です。

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      到着予定時刻内に来られて取付作業も1時間程度で終了。作業で出たゴミも作業をやったのが分からない位にきちんと片付けされていました。

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧で温和で誠実な対応でした。工事もてきぱきされ、きれいな仕上がりでした。高評価のレビューが大変役に立ち、購入に際し強力な後押しとなった。そしてレビューの満足度とも一致した。レビューがなかったら、絶対に利用できなかった。

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      非常に丁寧な口調で挨拶、説明をされとても好感を抱きました。

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前の業者の設置の仕方に問題があったようで、問題個所の写メを見せてくださりながら、水漏れの恐れがあるとの説明を受けました。 それを改善するためにとても丁寧に工事してくださり「完璧にします。」言っていただき、とても安心できました。 アフターフォローについてもお話いただけて助かりました。

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      担当していただいた鈴木さんの対応が大変良かったです。 質問にもしっかりと答えていただきましたし終了後の後片付けもきっちりしていて満足してます。

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      機敏に対応いただけてよかったです。

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事対応は素晴らしく、工事時間、対応がとても良かったです。 メールでの対応もレスポンスよく好感が持てました

    • アンケート回答者 2021年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点ですが、設置作業は、極めて迅速にいただいた印象です。プロのお仕事感がありました。体格の良い方に来ていただき、力作業や高いところの作業など、安心感がありました。 悪かった点は、特に見当たりません。

    • アンケート回答者 2021年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スムーズに工事していただき、良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      素早くおこなっていただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      色々質問させてもらった事に対して、手を止めて丁寧に回答してくれた点が良かった。

    • アンケート回答者 2021年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大変分かりやすく説明していただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      テキパキと仕事してくださって良かったと思います。

    • アンケート回答者 2021年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      当日、到着時間の連絡もありましたし、工事の作業時間の説明もあり丁寧でした。テキパキと作業が済み予定時間前に終わりました。 大変満足です。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      こちらの要望にたいして丁寧に受け答えいただき臨機応変に対応いただけたので満足です。前回、別工事で今回の工事について質問したところ快くご回答いただき、香川県はほぼ私が工事しますとのことだったので前回の工事完了後、すぐに今回の注文をさせていただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点 工事後気になる箇所を伝えたところ、すぐに対応していただけた 悪かった点は特になし

    • アンケート回答者 2021年2月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      私の不手際で工事日が変更になってしまったにもかかわらず、ちゃんと最短でやり直していただけて助かりました。 工事の方も感じの良い方で、とても満足です。

    • アンケート回答者 2021年2月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な作業を行っていただけた。感じの良い方であった。 ただ、前日又は当日の電話連絡は無く、工事当日に直接訪問となった。

    • アンケート回答者 2021年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な説明があり、出湯管が付属のものでは短かったため、どうしたらよいか詳しく説明がありました。

    • アンケート回答者 2021年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      担当の方がとても感じの良い方で 安心してお任せ出来ました 質問にも丁寧に答えて下さりとてもわかりやすかったです

    • アンケート回答者 2021年2月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      不明な点も丁寧に説明してくれて良かった。

    • アンケート回答者 2021年2月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      やることの説明が最初にあり、逐次、状況を説明してもらえたのが良かった。また、使い方等の細かいアドバイスもあり、助かった。

    • アンケート回答者 2021年2月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      床の張り替えで、材質が薄いのかもしれないけど、下の剥がしたぼこぼこが残っていて、その上に張ったので仕上がりが少し汚い。トイレはきれいに設置してもらいました。

    • アンケート回答者 2021年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      台所の既存のスイッチパネルを外すや否や、本来固定されているはずの電源ケーブルが引き込まれてしまい床下まで落ちてしまいましたが、対応策を考え床下に入ってケーブルをスイッチ部分まで引き上げることに成功しました。 あんなに大変な作業をしてくださったのに、追加工事費はゼロ円で、逆に申し訳ない気持ちになりました。 技術、経験もともにある素晴らしい施工業者さんだと思いました。

    • アンケート回答者 2021年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      なるべく追加工事費用が掛からないよう対応して頂き助かりました。

    • アンケート回答者 2021年2月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      スムーズに設置してもらえました。

    • アンケート回答者 2021年2月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りに来られ、作業も早く良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      若い方とベテランの方がきてくれました。 きちんとベテランの方がフォローと説明をしてくれたので満足です。 機会があればまた、工事をお願いしたく思います。

    • アンケート回答者 2021年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スムーズに進み、説明が丁寧でした。 今回の工事以外の質問にも、どのような工事になりそうか親切に教えて下さいました。

    • アンケート回答者 2021年2月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      取り付けた翌日、使い始めたらエラーになりましたが、連絡をすると、すぐにきていただいて解決していただけました。対応が早いのはとてもいいです。

    • アンケート回答者 2021年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      担当の方が、明るく、礼儀正しく、好印象でした。安心して、お願いすることができました。作業も丁寧で、とてもよかったです。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      商品購入から、設置までの期間が最短で良かったです。連絡も迅速でした。

    • アンケート回答者 2021年2月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点 ①前のフィラーを無料で取付けてくれた ②清掃含め丁寧に仕事してくれた 悪い点 ①撤去したコンロを横浜市の粗大ごみで処理しようと思い翌日電話したら駄目だった。 知らなかったので出来れば教えて貰いたかった

    • アンケート回答者 2021年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明、対応共丁寧ですごく感じが良い方でした。作業も追加工事発生の可能性も説明されましたが、結果は無で完了して頂けて満足です。

    • アンケート回答者 2021年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点は、事細かく教えていただいたので不安要素がなかった。 悪かった点は、特になし。

    • アンケート回答者 2021年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ホームページの記載通りの丁寧な設置をしていただき、説明も要領を得ていて大変満足です。

    • アンケート回答者 2021年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事内容の説明が分かりやすかったです。工事料金も思ったほど高くなく、安心して依頼できました。

    • アンケート回答者 2021年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今回も丁寧な交換工事をしていただきありがとうございました。次の機会も是非、指定・指名させていただきます。

    • アンケート回答者 2021年2月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りに来た。 設置の時間も早かった。

    • アンケート回答者 2021年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      御社は、工事現場を汚さない様に気を使うシステムが表面上ではなく、実際に出来上がっており、実行されて事がわかった。私の質問に対しても幅広い知識から適確な説明がされ、満足しました。今後も、御社を指定して工事をお願いしたい。知人・友人にも御社を推薦します。

    • アンケート回答者 2021年2月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      とても手際が良く、てきぱきと作業してました。

    • アンケート回答者 2021年2月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      施工の時間もかからずに対応頂いたので良かった

    • アンケート回答者 2021年2月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      隣の部屋にもエアコンが設置した際に室外機を置ける場所を作る為、多少移動ができるよう室外機を設置していただき有難うございます。

    • アンケート回答者 2021年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      感じのいい方で質問にも丁寧に答えてくださり大変満足しています。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      見るからに良い人そうで安心できましたし、無駄話がなくて職人という感じで良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      本来工事までもっと時間がかかると言われたのだが、工事代金を当日払いにすることで早くしてもらえたのがよかった。

    • アンケート回答者 2021年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      取り外した後の清掃作業が丁寧で綺麗でした。

    • アンケート回答者 2021年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      機敏に施工いただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間も正確で良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      手際よく、スピーディにやっていただいた。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      てきぱきしており、印象も真面目そうでした。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      給湯器の取り付けで、ガス管が邪魔だったので、すっきりと直して頂けた。 こちらの注文に快く対応していただけました。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な施工でした。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      事前に訪問時間の連絡を頂き当方の予定を立てれて助かりました。 工事担当者様の対応、話方、施工、全て不安も不満も無く大変好印象でした。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      トイレの交換と床張りの工事はさすがプロというもので、とても作業が早くかつ綺麗な仕上がりでとても良かった。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      全体的に誠意ある丁寧な作業態度でした。 作業も的確で効率よく進めていました。 大変満足でした。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      商品の説明はありませんでしたが、特に求めていません。 早めに設置工事を済ませていただくことが第一なので、とても良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      全く不満なところはなかったです 養生もしっかりしてくれてました 丁寧に応対していただきました 終わったら給湯器の段ボールも片付けてくらていて 床なども掃除不要でした 文句無しです

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      通常 施行業者の方は開梱、作業時に養生の上で作業を行うかと思いますが、養生は使用せずに、床に直置きしているようでした。初めてのケースだったので、それだけ気になりました。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      古い器具で取り外しが大変だったが、めげずにやっていただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      狭い場所のため工事がやりにくかったと思いますが、丁寧にして頂きました。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      約束の時間通りに到着され、工事も素早く丁寧にしていただき大変満足しております

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間のかかるお仕事だったのに大変丁寧で、その都度説明して下さり安心できました。寒い中の作業ありがとうございました。次回もまた頼みたいです。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事前後の説明、綺麗な施工が良かったです。 金額も他に比べ安くとても満足しています。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      あっという間に取付けて頂き、取付け後、色が違うのを発注すべきだったことに気がつきました(パステルホワイトではなく白にすべきでした)。 痛恨でした

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際よく工事をして頂きました。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に、作業していただきまして有難うございます。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      取り替えた商品を下まで運ぶのを手つだつて貰らいました。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      養生から施工まで丁寧に作業をしてくれて好感がもてた。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      大変丁寧な作業で、感謝しています。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事された方は、対応が良かった。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      この価格なので一切問題はありません。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間通りスピーディーに対応して頂き有難うございました。 現物処理費用の4400円は高い。

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      当日、予定時間より早くできますがどうされますか?と連絡を頂き、1時間ほど早く工事してもらえました。 (追加工事費に記入した8400円は古い部品の交換代とガスコンロの処分代です。)

    • アンケート回答者 2021年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      愛想のいい方で好感がもてました。

    • アンケート回答者 2021年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      ネット経由でのオーダーはなにかと不安がつきもの。対応良かったのでかなり安心しました。、

    • アンケート回答者 2021年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキ進めて頂いた。完了するまで進行が分からなかった。

    • アンケート回答者 2021年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良心的であった。 時間も正確でした。

    • アンケート回答者 2021年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      非常に感じが良く手際も良い上に、こちらの質問に対して分かりやすい説明をして頂き大変満足しております。

    • アンケート回答者 2021年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      対応も丁寧でまた何かあれば頼みたいと思いました。

    • アンケート回答者 2021年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      こういった工事をネットで注文初めてで不安でしたが 工事対応よく、何の問題もなく、これからも利用しようと思いました。

    • アンケート回答者 2021年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      成瀬様が大変丁寧な対応でしたので満足しております。

    • アンケート回答者 2021年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明も丁寧で、普段見えることのない場所まで、綺麗に施工していただいた。

    • アンケート回答者 2021年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      てきぱきとした丁寧な対応とお仕事を観ていて安心して作業をお任せすることができました。 有難うございました。

    • アンケート回答者 2021年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ていねいにしていただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      何も問題は有りません。

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事に真摯に対応しているのがよく分かります。 旧製品の撤去や処分、また新規工事でのビス穴の防水コーキングもやっていただけ、今後も安心です。感謝の言葉しかありません。

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前日に工事時間の連絡があり、その時に駐車場の有無やパーキングを利用しなければならなかった際の金額負担などの話があったので、管理人さんに一言言えばマンション裏に止められる旨を伝えることが出来ました。 駅近のパーキングはとても高いのでそれが避けられて良かった。工事は手際よく綺麗な仕上がりで満足です。

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に素早い作業で安心して任せられた。

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      設置日前日に訪問時間の連絡をきちんとしていただいた。当日も少し早めに到着する旨の連絡をきちんとしていただけた。

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      しごとがていねい

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      予定の時間通りで、丁寧な応対と説明をしていただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事を含めると他業者より割高になった。 品自体は大変満足。

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      追加工事はなく、処分費用1300円だけ支払いました。 処分費用についての説明はていねいで、わかりやすかったです。

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      高齢の両親で、東京ガス以外での工事に少しばかり不安を感じていたので、娘の私が立ち会いました。 初めに取り外した器具の引き取りの有無についても尋ねてくださいました。終始、誠実なご対応でした。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業担当者が経験豊富な方だったので、安心できた。

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      事前に確認の電話もあり、工事も丁寧でとても良い工事業者さんです。 悪いところはありません。

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      昼食時に掛ったので調整しなくてはならなくなった。

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      大変丁寧な仕事ぶりでした。 前からあった水漏れ染みもきれいにしてくれました。

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事中不在しましたが、当初予定時間より早く終わり少しお待たせしてしまいました。 その間にきちんと片付けもされており、時間を有効に使っておられ 安心出来ました。

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      マンションの方の穴の位置が下の方にありカーテンレール上の幅が足りずでしたが横の面に設置していただきました

    • アンケート回答者 2021年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      良心的に1番良い方法を考えてくれて!

    • アンケート回答者 2021年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      担当の方が親切な方で蛇口の可動域の説明をしてくださり使いやすいようにセッティングしてくださいました。去年1Fも近所のリフォーム屋にお願いし蛇口を取り替えましたがなんの説明もなかったです。今回取り付け後確認しましたら使いづらかったです。こちらにお願いすれば良かったと思いました。

    • アンケート回答者 2021年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      事前連絡もスムーズで、工事も丁寧スピーディーでした。

    • アンケート回答者 2021年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧で良かったです 延長保証について当日 工事の人に言っても良いとサイトに書いてあったのに それは自分らにはできないと言われた どうすれば良いですか?

    • アンケート回答者 2021年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      最後までとてもスムーズで質問にもしっかり答えていただき安心できました。

    • アンケート回答者 2021年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事後の商品使用説明については、取扱説明書を読めば分かるため、説明を求めなかった。 トイレ附属品のバルブが取り付けられていないまま残っていたが、既設のバルブをそのまま使用した説明が無かった。 本来であれば、購入したバルブを取り付けるのでは?

    • アンケート回答者 2021年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      ネットでの工事依頼という事で不安はありましたが、工事の打ち合わせも問題なく出来、とても安心出来ました。

    • アンケート回答者 2021年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点は 家全体の水道元栓を閉めずに工事ができたこと。手早く終わったことです。 悪かった点は ドアノブやサインする際のボールペンは消毒などのコロナ感染対策をされているかどうか 不安に感じたところです。

    • アンケート回答者 2021年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      追加工事の説明がわかりやすく安心感があった。 台座の切削が急遽必要となったが、迅速かつ丁寧に作業してくれた。

    • アンケート回答者 2021年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事の手際もよく、作業途中にも商品や工事内容について説明をしていただきました。 おかげさまで安心して工事がお願いできました。 帰りは来たときよりもキレイに掃除していただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      対応が丁寧でした。雨上がりで玄関の床が汚れましたが、帰りに拭いて帰られたみたいで、綺麗になってました。 またエアコン工事が有る時は、指名したい担当者でした。 悪かった点は特にありません。

    • アンケート回答者 2021年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ガスコンロを外した後、こびりついた汚れを丁寧に綺麗に掃除してから設置してくれた。古い器機の処分をこちらでするという連絡もきちんと伝わっていて、たどこに置けば良いのかを聞いてくれて、駐車場に運んでくれました。作業も黙々と行い、短時間で終わりました。トータルで満足です。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事の時間が早くスムーズでした。 後片付けも丁寧にして頂きました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      早かった。

    • アンケート回答者 2021年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      悪い点は無かったです。 エアコンの説明は風が出ていますという簡単なものだったが今時エアコンの説明は無くても充分だと思った。 作動確認だけされていたら充分です。 有難うございました。

    • アンケート回答者 2021年2月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      多少のゴミとビスが一本残っていましたが、丁寧に対応していただき満足しています。

    • アンケート回答者 2021年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった 施工中の説明が丁寧でわかりやすかった。

    • アンケート回答者 2021年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事は取り外し品の処分であり想定していたものです。工事対応は親切で良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      若い方にみえたが、工事にあたりちゃんとコミュニケーションが取れ、スムーズに物事が進み、良かった。野崎さんの印象も良かった。

    • アンケート回答者 2021年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前回と同じ方で工事を調整していただけて良かった。

    • アンケート回答者 2021年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      短時間できれいにしていただきました。音も気を遣ってあまり出ないようにしていただいていました。

    • アンケート回答者 2021年2月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      約2時間半で工事が終わった。手際よかった。

    • アンケート回答者 2021年2月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事の時間指定ができないのは納得していましたが、朝8時からの工事だったのは思ったより早かったです。一般的には9時頃からの業者さんが多いので… とはいえ、安く丁寧に取付して頂けたのでとっても満足です。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      30分足らずの工事で全て完了していただき良かった。

    • アンケート回答者 2021年2月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に対応していただいて良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      16時-18時で伺いますと午前中に連絡をいただきました。前の工事が遅れているとのことで、18時半になりますと再度電話がありましたが、いらしたのは19時過ぎでした。でも、真っ暗な中で、お疲れの中、不機嫌な様子もなく、しっかりと工事をしていただけました。 とてもありがたかったです。

    • アンケート回答者 2021年2月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      特にありません。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      見積もりから工事まで、必要な工事を丁寧に説明して頂き、安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な工事、説明でした。

    • アンケート回答者 2021年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      説明が誠実で丁寧だった

    • アンケート回答者 2021年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      既存品の処分費が見積りと異なりました。 見積り¥3,900→実際の支払い¥4,900

    • アンケート回答者 2021年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明も必要な点につきポイントを捉えてわかり易く、手際も鮮やかかつ仕事も丁寧で素晴らしい工事でした。前日の工事予定時間の連絡、当日の連絡もまめで、安心して任せられました。

    • アンケート回答者 2021年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事作業は良かった。

    • アンケート回答者 2021年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      電話対応が非常に良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      到着前に何時に到着するか連絡があったのがよかった。 あと、一人なのに手際もよくてあっという間に工事が終了したので、よかったです。説明も丁寧にしていただいて申し分ないです。 今回初めてで、ネットに書いてある金額で見積もきたのでなんとなく今日まで不安はあったのですが、また何かあったらお願いしたいなと言う気持ちになりました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      私は耳読み取り不可でも、メール、筆談対応してくれてありがたく思いました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に対応していただき、安心しておまかせできました。 おかげさまで快適に過ごすことができます。 ありがとうございました!!

    • アンケート回答者 2021年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      兄との取り付けも考えましたが、お願いしてたいへんよかったです。工事にかかる前の事前説明をしっかりして頂き、すべてにおいて大変満足です。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      特にありません。満足しております。

    • アンケート回答者 2021年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      予定時間を遅れる旨を連絡がきちんとあり、安心出来た。工事も手早くとても良かった。

    • アンケート回答者 2021年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      既製の部品では対応できなかった所が有ったが、スピーディに部品を作り変えて間に合わせてくれました。

    • アンケート回答者 2021年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧でかつ、適切な工事内容が素晴らしい。悪いところはありませんでした。

    • アンケート回答者 2021年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      ビルトインコンロの工事をお願いしたのですが、長年積み重なった汚れに対し嫌な顔ひとつせず対応していただいて大変感謝しております。 接客も丁寧だったので、機会があればまた利用させていただきたいと思いました。 本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      コンロが油汚れなどで、なかなか外れなかったが、きちんとやっていただけて、プレートが割れてしまったが、掃除もきちんとしていただき、ありがたかったです。

    • アンケート回答者 2021年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      特に問題ありませんでした。

    • アンケート回答者 2021年2月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      迅速に対応いただき満足していますが、シンク下のネジ等を外した後、失念されてそのままで帰られたため、大変満足ではなく、満足といった評価にさせていただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      シャワーの位置の関係で設置場所を少し低くしていただいて使いやすくなって大変助かりました。

    • アンケート回答者 2021年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      親切かつ丁寧で、とても満足のいく内容でした。

    • アンケート回答者 2021年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      二人で作業に来られて、役割分担してしっかりやられていた。時間に遅れることなく、30分ほど早く来られて、作業も早かった(1時間程度)ので、結果的に当日のかなり早い時間から使用開始できた。取り付け角度とか、シンク下のホースの処理など、拘りが感じられた。浄水器の場所も作業時に聞いてくれ、今後の交換作業の仕方も説明してくれた。何より追加料金無しで済ませてくれた。以上より、総じて満足。

    • アンケート回答者 2021年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      すごく丁寧な感じを受けました。

    • アンケート回答者 2021年2月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りで良かった。

    • アンケート回答者 2021年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても親切丁寧でかつ迅速、過不足のない工事をしてしていただきました。駐車場も気を遣っていただきありがとうございました。通販に限らず工事が必要な買い物は躊躇することがありますが、こちらにお願いして良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      皆さん大変きっちりとしていて礼儀正しいし、無駄口をせずてきぱきと工事を進め、思った以上に早く完了してくれました。仕上がりはとても満足です。

    • アンケート回答者 2021年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      全体的に良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      ゴミの処理など、大変丁寧にしていただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧にご対応いただき、工事もスムーズでした。

    • アンケート回答者 2021年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当の方が工事部主任との事で、取替え時に工事の詳細を聞いた際に知識が整っており、工事に安心できた。

    • アンケート回答者 2021年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても親切で丁寧な仕事だった。今回に換気扇交換に隣人も興味があり、その人も工事内容を見に来たが、その対応も丁寧で安心感が持てた。ネットでのリフォーム工事は初めてだったので、工事見積も無料で担当者の第一印象が良かったので、安心して工事だ頼めた。

    • アンケート回答者 2021年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても親切で信頼でき満足でした。 またお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2021年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      シンク下のウレタンカバーが外れていたのを、ついでにはめてくれました。 工事も丁寧で、とても良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      テキパキと作業をされてました。

    • アンケート回答者 2021年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事対応の方はご対応全てにおいて素晴らしかったです。

    • アンケート回答者 2021年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当の方が、丁寧に作業され、想定していた通りに仕上がったことに、満足しています。 工事後の説明も、分かり易く、お願いして良かったと思っています。

    • アンケート回答者 2021年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      エアコンの冷房・暖房の使用方法ほか諸々説明してくれたのがよかった。

    • アンケート回答者 2021年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      こちらの分からない事に丁寧に分かりやすく返して頂きました。

    • アンケート回答者 2021年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      スムーズに綺麗に設置して頂きました。 又何かありましたら宜しくお願い致します。

    • アンケート回答者 2021年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      大変スピーディーにご対応いただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事対応自体は満足でした。 しかし、せめて前日に訪問時間を知らせてほしかったです、明らかに我が家は朝一番だったので、可能なんじゃないかな?と。 朝一番以降は工事の時間が不安定な分、仕方ないかなと思いますが。

    • アンケート回答者 2021年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      急なお願いにも関わらず当方の希望に合わせていただき、丁寧できちんとした施工工事に感謝しています。

    • アンケート回答者 2021年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても感じの良い方達でした。 説明も丁寧にしてもらえました。

    • アンケート回答者 2021年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      何しろ仕事が早く丁寧でした。

    • アンケート回答者 2021年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      短時間ですぐに完了しました。 ありがとうごさいました。

    • アンケート回答者 2021年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      事前調査や工事日の連絡が丁寧でよかった。

    • アンケート回答者 2021年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      当日の時間変更はありましたが 工事担当の方のご配慮もあって、とても良くしていただきました 前日に工事確認のお電話をいただいた方は あまり感じが良くなかったので心配してましたが 来てくださった方は、とても良い方だったのでとても安心できました ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2021年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      初めて設置している内容を見させて頂きました。丁寧に説明して頂き、ビルトインコンロがどうなっているかを理解しました。とても有難い事でした。

    • アンケート回答者 2021年2月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に作業していただきありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事の金額、おすすめ、をきちんと説明してくれて良かった。

    • アンケート回答者 2021年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧かつスムーズでとても満足でした。 コロナの配慮もして頂き、安心でした。 ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2021年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      処分や手入れについてなど詳しく説明して頂きました。

    • アンケート回答者 2021年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事も手早く、丁寧でした。

    • アンケート回答者 2021年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧に手際よく作業して頂きました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      家に人を入れるのに抵抗がありますが、清潔感のある、愛想の良い方が来られて安心しました。迅速な設置ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事に来て頂いた方がとても感じが良かったです!

    • アンケート回答者 2021年2月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      旧製品の解体工事において、カルキが旧製品にかなりこびり付いており、作業に大変苦労されながらも一生懸命に作業に取り組んでおられました。

    • アンケート回答者 2021年2月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      注文してから、すぐに連絡がきましたし、工事の方も丁寧で思ったより早く終わり使い心地もとてもいいです。ただ、工事の方の名刺などを頂けたらいいと思いました。

    • アンケート回答者 2021年2月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      メール連絡・対応の早さ、日程調整の早さは大変良かった。

    • アンケート回答者 2021年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      電話での工事日程の調整から実作業まで大変スムーズであり、他の工事があった際にも依頼したいと思える業者さんでした。

    • アンケート回答者 2021年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      説明が分かりやすく丁寧だった。

    • アンケート回答者 2021年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      すべての作業が丁寧です。作業中にもかかわらず、こちらが疑問に思うことに対して的確に回答して頂くことができます。工事完了後には商品を長持ちさせるために気を付けるべきポイント等を丁寧に説明して頂くことができます。

    • アンケート回答者 2021年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に作業して頂きました。

    • アンケート回答者 2021年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      問題ございません。大変よく施工いただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      立ち会った家族から、おひとりで3時間ほど作業をしていただいたと伺いました。丁寧で手際よい作業で非常に好感がもてたとの感想でした。

    • アンケート回答者 2021年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧な作業で満足です。またお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2021年2月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      短時間で修了し良かった。

    • アンケート回答者 2021年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      十分準備がされ、テキパキと1時間くらいで完了した。

    • アンケート回答者 2021年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事の下見の時に色々説明いただき、不安なくお任せできました。 商品が届き、箱が潰れていたので心配しましたが一緒に確認していただいて問題なかったので良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前の現場を出発する際に連絡を入れてもらい、待ち時間も有効活用ができました。また、現行機の取り外しから新規の取り付けまでの、清掃から取り付けが職人技で素晴らしかったです。また他の機会にも是非今回の業者さんにお願いしたいと思いました。名刺なともらってないので是非工務店の名前を教えていただきたいです。前橋市の三俣の会社とお聞きしました。

    • アンケート回答者 2021年2月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業は滞ることなく粛々と行われた。それゆえ、思ったより短時間で完了した。ただ、前日に来訪時間の連絡があるはずであったが、来ず、当日の朝に電話があった。

    • アンケート回答者 2021年2月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      短時間でテキパキと工事していただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事当日の来訪時間について、前日までに連絡が来るとメールにあったが、何もなかった。 工事担当の方は、こちらに連絡が行っていると聞いていたようだったが、実際は何もなかった。 何かの手違いでしょうが、連絡、連携の徹底をお願いします。

    • アンケート回答者 2021年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      到着後1.5時間程で工事を完了していただきました。リモコン、ガス湯沸器の取り付け、配管の盛り変え、断熱筒の処理まで、大変丁寧な仕事をして頂き、大満足です。山口市から約2時間掛けて工事に来て頂きご苦労様でした。

    • アンケート回答者 2021年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      施工前、施工後にきちんと説明をして頂きました。工事も手際よく行って頂き大変満足しています。

    • アンケート回答者 2021年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事の日程、時間等や問い合わせにもその都度きちんと連絡を頂き、安心してお願いすることができました。当日も予定通りの時間で、設置も説明も丁寧でとても感じが良かったです。とても満足しています。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な、作業をしていただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても感じが良くテキパキと工事をして下さいました。質問にも丁寧に答えて頂きました。

    • アンケート回答者 2021年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても親切で良かったです、仕事は丁寧で早くまたこのおにいさんにお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2021年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      来訪時には、アルコール消毒され、養生もしっかりとされてからの施工。 取り付けの流れの説明も丁寧で、ゴミひとつなく清掃もしていただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      納得のいく説明、そして礼儀正しく丁寧な仕事ぶりがとても好印象でした。 次はガスコンロを検討する予定ですが、御社でお世話になる際には、工事は河津様に是非ご担当頂きたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

    • アンケート回答者 2021年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大変丁寧迅速な仕事ぶりでした。 追加工事についても、納得のいく説明がありましたので、提案通りにお願いしました。

    • アンケート回答者 2021年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ベテランさんらしい方が来て、作業してくださって、仕事も丁寧で早くて完璧でした。説明も簡潔でわかりやすかったです。 とても満足しています。

    • アンケート回答者 2021年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      設置がスムーズで何か手伝いましょうかと何度か聞きましたが大丈夫ですとサクサクと進めて頂いた。 とても綺麗に設置して頂き大変満足です。

    • アンケート回答者 2021年2月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事担当者の名前が読めません

    • アンケート回答者 2021年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      感じが良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      1時間で完了で、早かった。

    • アンケート回答者 2021年2月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      担当からの説明がなかった

    • アンケート回答者 2021年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      人柄もよく、親切丁寧に対応して頂けたと思います。

    • アンケート回答者 2021年2月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      清潔感があり、感じの良い方だったのでよかったです。

    • アンケート回答者 2021年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      早い作業で、説明もきちんとしていただきありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      個々の説明が素人でもわかりやすく、ゆっくり説明してもらえてよかった。

    • アンケート回答者 2021年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      最初工事できない可能性があるお話しもされましたが、無事クッションフロアまできれいにして頂き、ありがとうございました。対応も良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      こちらからいろいろ質問しても、嫌な顔せず丁寧に答えていただきました。会話も楽しくできました。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      アポ電話時点で好感が持てる話し方をされていました。 身だしなみ、言葉使い、工事内容、不具合発生時の説明とその対応 工事後の説明も大変満足でした。あまりにも素敵でした。 追加で給湯器の相談も対応いただけました。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      迅速丁寧に施工して頂いて満足しています。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      だらだらと余計な世間話や営業トークをせず、要点を説明した上で、とても素早く丁寧に作業して頂き、助かりました。工事の前の状態をしっかりと写真に撮っていた点、床の張り替え等を勧めて来ない点も、好感が持てました。かえって、次回もここにお願いしたいという気になりました。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      施工も丁寧でスピーディー。外したコンロ(新品)も丁寧に仕舞ってくれ、使い方の説明も分かりやすく、色々質問しても嫌な顔せずに分かりやすく回答してくれ、とても気持ちの良いプロの仕事振りだった。貴社にして良かったと思っています。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      エアコンの工事は過程をていねいに教えてくれた。本来ならお金のかかるオプションを1部割引してくれた。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      フィルターの掃除は,工事業者がやるようにと,添付シールに書いてあったが,フィルターの掃除をやってくれたのかどうかの説明がなかったので,自分でやった. 言葉遣いが丁寧で礼儀正しく,清潔な身なりだった.必要以外のことは話さず,一生懸命作業に取り組んでいたことは好印象でした.

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      某水道会社に見積もりをお願いしたところ、分岐水栓のメーカー冊子を渡され、8万円くらいかかりますとのことでした。 しかし、こちらでは半額以下でお願いすることができました。 担当してくださった方も愛想がよく、また是非お願いしたいと思える方でした。 また機会があればよろしくお願いいたします。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      野良猫対策など助言も頂けて大変良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      トイレ交換工事でしたが廊下に養生マットを敷いて工事も丁寧でした。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者さんが丁寧でテキパキしていて感じがよかった点と、想定していた時間より早く終わった点で好感が持てました。追加工事が必要だったのですが予め見積もり調査にも来て貰えて説明がされたので安心でした。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      次もまた、お願いしようと思います。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      非常に良く対応いただきました。 丁寧な仕事ぶりでした。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      今回2回目の担当者さんでした。丁寧に作業して頂けたので次回も同じ担当者ならば依頼したいです。 悪かった点は前回食洗機の取付工事の際1名だったので、今回も1名かと思っていたら3名でお越し頂いた点です。事前に人数や車の台数も教えて頂けると助かります。住宅が分譲一戸建てで私の家がクルドサックの1番奥の家なので車2台で来られると近隣住宅の人に共有道路の許可を得ないとダメだからです。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      黙々と作業をされていました。説明も丁寧でわかり易かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      とても、感じの良い方でした。

    • アンケート回答者 2021年2月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に説明して頂き解りやすくて良かったです

    • アンケート回答者 2021年2月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      古い洗面台や台所水栓を取り外した後の汚れを持参された掃除シートや新品の雑巾で丁寧に拭いてくださいました。我が家のものは一枚も使用することなく、汚れたものも全部持ち帰ってくださいました。とても手際よく片付けていかれました。全てお任せできて助かりました。

    • アンケート回答者 2021年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      特になし。

    • アンケート回答者 2021年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      自然な応対が良かった!!

    • アンケート回答者 2021年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事は手際良く、丁寧に実施していただき、納得のいく仕上がりでした。 有難うございました。

    • アンケート回答者 2021年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      お世話になりました ありがとうございます

    • アンケート回答者 2021年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      首都圏でも雪が降るなどの予報のでる時期の工事でしたので、不要かどうかもわからないですがヒーターつけるかどうかご相談と言う形にしたのですが、丁寧な説明で納得したのと、施工も数年先を見越した処理をしていただけました。お願いして良かったと思います。ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2021年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      こちらの店舗は何度か利用させていただいています。 工事日決定まで時間がかかるため、時間に余裕を持った注文を心がけていますので問題はありません。 工事ご担当者はどたなも感じがよく、きちんと説明頂いています。 また、宜しくお願い致します。

    • アンケート回答者 2021年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当者の電話対応から当日の施工まで、好印象でした。当日、故障したトイレの故障原因等を家人が聞いた際も、作業中断してしっかり説明を貰えたので、安心して工事をお願いできました。

    • アンケート回答者 2021年2月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事は大変丁寧で、キッチンにキズをつけないように気をつけていたし、古い機器による汚れなども丁寧に清掃していただき、満足している。今のところ何の問題もない。 担当者の名刺やお名前を聞けなかったのは残念でした。また靴下の汚れが非常に気になった。

    • アンケート回答者 2021年2月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      工事対応は、特に悪い点はなかったのですが、配管プラグの締めが最後、今一つ甘かったです。 こちらで対応できたので、特に問題はありません。

    • アンケート回答者 2021年2月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      処分するIHヒータの取り外し後にヘラで汚れを削って頂いたが、天板に細かい傷がついていた。 (後日補修して頂いたので特段問題はありません。)

    • アンケート回答者 2021年2月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に対応していただきました。

    • アンケート回答者 2021年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事可能日が、ウェブで申し込みの時点では、在庫があるものは、3営業日以降からとなっていましたが、商品を申し込んでから工事がこみ合っているということで、当初の希望より二週間近くあとになりました。 今回は急いでいなかったので問題ありませんでしたが、壊れたとかで急ぎのときには利用が難しいかなと感じました。

    • アンケート回答者 2021年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても誠実に対応してくださいました。

    • アンケート回答者 2021年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      迅速丁寧な対応であった。また取り扱い説明は商品としっかり勉強されており、非常にわかりやすかった。

    • アンケート回答者 2021年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      お二方で来られ、エアコン裏話(コウモリやネズミがエアコンに住んでいた)面白い話も聞けました。 レビューにも書きましたが、3年後に引っ越し予定なので、またその際は生活堂さんにお世話になりたいと存じます。 できれば、業者さんも同じ会社で指名したいです。

    • アンケート回答者 2021年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      迅速な取り付け取り外し、キレイな設置、丁寧な説明、穏やかな対応で安心してお願い出来ました。とても助かりました。

    • アンケート回答者 2021年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      また頼みたいと思いました。

    • アンケート回答者 2021年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事が綺麗、早い、良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事担当者が清潔感のある方で、男女ペアだったので宅内工事に安心感があった。

    • アンケート回答者 2021年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事は時間をかけて頂き、非常に丁寧な工事でした。まだトイレに繋がっている既存の配管の状態も教えて頂き、以後、発生するかもしれない不具合について、原因の特定がつけやすく、対応がしやすいと感じました。

    • アンケート回答者 2021年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      こちらの都合で水を止めることができない時間帯と作業時間が重なってしまいましたが、こちらの事情をくみとり柔軟に対応していただき、影響のないところから手際良く作業を進めていただき助かりました。ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2021年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      当たり前のことなのかもしれないがシンク引出しを自分で出さなくてはならない、 取り外した旧部品がシンクに置きっぱなしなど不満足な点があった。

    • アンケート回答者 2021年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても親切丁寧で感じも良く、信頼のできる方でした。 大変感謝しております。

    • アンケート回答者 2021年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事に慣れている感じがよかった。作業も迅速で思ったよりも早く終わった点がよかった。 工事予定日に連絡もなく、翌日工事になった点が悪かった点です。

    • アンケート回答者 2021年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      経験豊富な感じでしたので、始めから最後まで、安心してお任せできました。私の質問にも丁寧に答えてくれました。

    • アンケート回答者 2021年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      事前連絡のあった10時~12時の取替工事において、時間的に早くも遅くもなく、丁寧な対応でキッチリとした取替工事であった。また自分でトイレに手摺を設置するんですと言ったら、アドバイスと器具(下地確認)を貸して頂き、問題なく設置できました。感謝です。

    • アンケート回答者 2021年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      礼儀正しく都度確認等しながら作業を進めていただいた。エアコン室外機既存架台の調整が必要だったが、狭いスペースで苦労しながらもながら丁寧に作業し、しっかりと収めていただけて、仕上がりもきれいだった。満足です。

    • アンケート回答者 2021年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      玄関から、家に入る時に手を消毒して欲しかった。 こちらから、お願いしますとは言えないので、ご本人から申し出てもらえたら、どーぞとお願いできるかと、思います。

    • アンケート回答者 2021年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧に使い方や普段のお手入れ方法を教えていただき助かりました。間違った使い方をしていた事に気付けたのでありがたいです。また機会があったら利用したいです。

    • アンケート回答者 2021年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      私は留守で家族がおりましたが、レンジ回りも拭いて頂き、使い方なども教えて頂いたとの事で、好印象でした。

    • アンケート回答者 2021年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      下見の担当の方も工事担当の方も、礼儀正しく感じの良い人で、安心して工事をお任せできました。仕事も説明も丁寧で良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      古いコンロを外した際の汚れ等もキレイに掃除してから新しいのを設置してくれ、親切だと思った。

    • アンケート回答者 2021年2月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      速やかな工事でした。

    • アンケート回答者 2021年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      予定の時間通りに来て下さり、無駄な時間を取らずにテキパキと取り付けしてくれました。気さくな感じな方でしたので、良かったです。

    • アンケート回答者 2021年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      nextの姜さんという方が来られましたが最初から最後まで親切、丁寧、きびきび、正確で大変好感を持て、初めての通販工事だったので非常に不安感を抱いていたのですが安心できました。

    • アンケート回答者 2021年2月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      手指消毒されずに、工事にとりかかられたのは、気になりました。 工事事態は、手早くきっちりされておられました。

    • アンケート回答者 2021年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧な仕事です。手早く終わってよかったです。

    • アンケート回答者 2021年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      職人魂を感じた.次回も佐藤さまにお願いしたい.

    • アンケート回答者 2021年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に施工していただいた。床の養生も十分だった。古い製品を外した後、「取り付ける前に汚れを拭き取らせてくれ」と申し出たら、これもすごく丁寧に清掃してくれた。商品使用説明はなかったが、それは全く気にならない。

    • アンケート回答者 2021年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間もぴったり、作業時間の早く丁寧できれいにしていただきました。 内容も説明していただきありがたかったです。 とても快適なバスタイムが過ごせました。 ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2021年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事に入る前に分かりやすく説明して頂き、こちらが納得した上で工事して頂きました。明るく丁寧な対応して下り、また何かあればお願いしたいと思いました。

    • アンケート回答者 2021年1月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      テキパキと仕事して下さった。

    • アンケート回答者 2021年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧で敏速な工事担当の方で見ていて安心できました。

    • アンケート回答者 2021年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な作業で、片付けも完璧にやって頂きました。

    • アンケート回答者 2021年1月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      事前連絡がまめに入り、当日の作業もとても手早く、説明が丁寧だったのがとても良かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り外した、機材をすべて持って帰ってもらえて良かった、こうじに安心感があった

    • アンケート回答者 2021年1月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業が早くて良かったです。 ただ朝早かったのでもう少し遅い時間が良かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      話しやすい人で良かった。 不具合の対応も良かった。 しかし、便器にひび割れがあったので残念。 どうなるのかな?

    • アンケート回答者 2021年1月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      工事に関しては特に問題なくやっていただき感謝しています! 前使ってるやつと操作は特に変わらなかったので説明は無しでした。 次も生活堂さんに頼もうとおもいました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とてもきれいに据え付けていただきました。 商品にも満足しています。

    • アンケート回答者 2021年1月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      手際良くスムーズに交換してくれたことが、良かった事です。 悪かったことは、特にありません。 お世話になりました。

    • アンケート回答者 2021年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      迅速に交換していただき良かったと思います。

    • アンケート回答者 2021年1月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      商品使用説明については私は必要なかったので、別に問題ありませんでした。

    • アンケート回答者 2021年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      【よかった点】設置、設置後の説明 【悪かった点】 処分代 4400円 フランジ交換 3500円

    • アンケート回答者 2021年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事はなかったんですがあ、設問の追加工事有りの場合はという所のチェックが外せなかったです。 工事に関しては説明も丁寧で、手早く終わらせて頂けました。

    • アンケート回答者 2021年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      迅速で丁寧な工事をしていただき、嬉しかったです。

    • アンケート回答者 2021年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても気さくで感じの良い方で、質問にも的確に答えてくれた。 テキパキとスムーズな工事をされていた。

    • アンケート回答者 2021年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      水道工事の知識がきちんとある感じで、質問にもしっかり答えてくれた。電源配置の場所などもこちらの希望をきちんと確認してくれて、大変満足している。別の水栓について少し質問したが、丁寧に回答してくださり、信頼できる方だと思った。

    • アンケート回答者 2021年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間通り訪問していただき工事も早くスムーズに完了いたしました。また何かあった時のサポートの連絡先も書いていただき安心しました。

    • アンケート回答者 2021年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      説明時、鼻マスクになっていたので気をつけてもらえたら嬉しいです。でもとても丁寧な対応で好感がもてました。

    • アンケート回答者 2021年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前回、他のサイトでキッチンの蛇口を工事していただいた方が、こちらの工事にいらしてビックリ。 前回と同じ工事の方で、その際はとても手際が良かったので今回も安心してお任せいたしました。 若い方たちですが、丁寧・手際良く・綺麗に作業をしてくださってとてもよかったです。

    • アンケート回答者 2021年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      早くて丁寧で良かったです。作業員の方も感じの良い方でした。 電話対応も良かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      メールで到着時間範囲が二時間有ったので、直前に「今から行きます」の連絡が有るかと思ったが無かった。でも範囲内に来てくれて、仕事は手早くやって頂きました。

    • アンケート回答者 2021年1月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      事後の清掃もきれいにして頂き、機器の取り付けも手際良くし、約30分程度で終えて頂きました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      親切にご対応いただいたので 問題ございません

    • アンケート回答者 2021年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      迅速・丁寧・親切

    • アンケート回答者 2021年1月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      9時頃から12時過ぎまでの作業していただきました、手早く作業して頂きありがとうございます、半日で終わるとは思っていなかったので午後フリーになりました、工事完了後の説明や確認など丁寧でした。

    • アンケート回答者 2021年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明が丁寧で分かりやすい 作業が早い

    • アンケート回答者 2021年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても親切丁寧に説明していただき、こちらの希望にそう対応をしていただき、感謝しています ありがとうございます

    • アンケート回答者 2021年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      想像していたよりも仕上げが丁寧で美しく、感動した。

    • アンケート回答者 2021年1月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事(フランジ交換)は説明と工事費とも、納得できました。電源が右側にあったため、便座のアースと電源が1mではとどかないことは、当日わかりました。それは仕方がないのですが 暫定的にアース線の絶縁テープ処理を求めましたが、資材がないからできないとのことでした、

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      家主と注文者が二人だったので両方に説明があったら尚良かったです。 予算以内に交換出来たのは大変満足でした。 ありがとうございました! 後、便座に付いてるウォシュレットなんですけど、壁にリモコンが付いてなかったんですけど、そう言う物ですか? また、何かお願いする時は宜しくお願いします! 有り難うございました。

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても感じのいい人でしたし、仕上がりもよかったです。

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      5度目の利用です。 信用できる対応なので毎度安心して頼めます。 今後も利用したいと思っています。

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      当日の電話連絡と時間調整、非常に助かりました。 取り付けや動作確認に関する説明も親切で勉強になりました。 一番良かったのは、風呂の湯量の検知方法、交換前給湯器の状態、リモコンの取付方法等に関して質問して、きちんと回答して頂いた事です。

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      朝イチで来てくださったので助かりました。

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      床材に関して丁寧にご説明を頂いて、キャンセルさせて頂きましたが、綺麗に施工して下さり、とても嬉しく、家族も感謝しております。ありがとうございました。 また宜しくお願い申し上げます。

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際よく設置が進み、ガスレンジとレンジフード入れ替えに2時間程度で完了。さすがだと思った。

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      非常に丁寧に対応して頂きました。 迅速な工事で、感謝しております。

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ・良かった点:工事予定時間4時間が2時間で完了した。 工事が早くて良かった。 ・悪かった点:名前も会社名も名乗らず、名刺もくれなかった。 工事業者の名前は、完了確認書で知った。

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      仕事が丁寧で早かったです。 何かあれば、またこちらに頼みたいです。

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても手際よく作業に慣れた印象があり安心して工事を行って頂けました。 とても古いトイレだったので、既存品を外した時に掃除が必要かと覗いた時にはすっかり綺麗にして下っており感謝しております。

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      消費者の立場になって,丁寧に対応してくださった。

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      手際よく丁寧に対応していただいた。

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      予定時間通り来宅、手際よくスムーズに取付していただきました。

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事作業は手早く丁寧で良い印象を持った。また応対も丁寧で好感を持ちました。

    • アンケート回答者 2021年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前日に予定時間連絡あり、時間通り到着し、予定の半分の工事時間で無事終了。ネットでの注文だったので少し不安はあったけどきちんと工事して頂けたので大変満足しています。

    • アンケート回答者 2021年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      少し雪が降る寒い中、丁寧な仕上がりの工事をしていただき感謝しております

    • アンケート回答者 2021年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      素人目線で恐縮ですが、 手際よく丁寧な施工をしていただけた事が好印象でした。 機器の使用方法もしっかり説明していただけたので助かりました。

    • アンケート回答者 2021年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間厳守で、約束の時間丁度に来宅されました。作業も予定通りの時間でした。

    • アンケート回答者 2021年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      お得感ありの便器と便座の組み合わせだが、グレードアップをもっと簡単にできるようにしてあれば、考慮していた。困難な面もあるだろうが、選択肢が増えると思う。

    • アンケート回答者 2021年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      処分するビルトインコンロをダンボール詰めてくれた

    • アンケート回答者 2021年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事でタイル穴あけがあったが金額の説明はなかった。 商品の説明はありませんでした。

    • アンケート回答者 2021年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      他の不具合がある箇所についての説明が分かり易く正直な回答で好感が持てる。

    • アンケート回答者 2021年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大変良かった ①フランジ交換の必要性(既存部の確認をさせてくれた)の説明があった。 ②紙巻器の取付位置の希望を聞いて頂き柔軟な対応をしてくれた。

    • アンケート回答者 2021年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      1回目は我が家のトイレとは部品が一部合わなかったため工事していただけず、10日後の再工事になりました。 トイレの回収〜再配達の手配もスムーズ、当日の工事とその説明、それ以外のところも見ていただきました。 徹頭徹尾とても親切で、犬が吠えてうるさいのまで可愛がってくださって、とても素晴らしい方に担当していただきました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧な方で安心感のある親切なご対応をしてくださいました。追加の工事もむしろこちらを気遣ってご対応くださった形で本当に助かりました。もちろん仕上がりも大変満足です。良かった点しかありません。本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事の対応は非常に良かったと感じます。ただ、設置したデリシアですが、天板が若干浮いてるのが気になります。商品の問題なのか?うちのキッチンの問題なのかはわかりませんが、設置後に気付きました。

    • アンケート回答者 2021年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      当方で開けた穴の補修がきれいできています 電源コードの延長してもらいました。

    • アンケート回答者 2021年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明も丁寧で、親しみやすい感じで、好感が持てた。

    • アンケート回答者 2021年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      親切丁寧な対応ときちんとした仕上がりにしていただきSリガ等ございました。

    • アンケート回答者 2021年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に対応してくださいました。最後に確認させてもらえたので良かったです。古い温水便座も持ち帰ってもらえたので満足です。

    • アンケート回答者 2021年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      御担当いただきましたお二人の丁寧な仕事ぶりを拝見させていただき感謝の思いが強くなりました。

    • アンケート回答者 2021年1月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      設置時間も短く作業していただき満足しています。 ネットでの注文の際に金額入金方法の説明が分かりずらかった。

    • アンケート回答者 2021年1月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      頂いた名刺に工事内容に見合った資格が記載されていたので、安心できた。工事が当初の予定の2倍近い時間がかかってしまったが、遅れている状況をその都度説明してくださったので、納得して待つ事ができた。

    • アンケート回答者 2021年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      迅速丁寧で、質問なども丁寧にお答え下さりました。安心してお任せ出来ました。ありがとうございました(^^)

    • アンケート回答者 2021年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      感じの良い方で良かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      奥まった狭い場所での設置なので苦労なさると心配していましたが、てきぱきと作業してくださり感心しました。一生懸命寡黙に作業する姿が印象的でした。

    • アンケート回答者 2021年1月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      対応には満足してます。2名来られましたが、一名しか名刺いただけませんでした。もう1人は誰?って感じでした。

    • アンケート回答者 2021年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事は、既設の撤去費用で当初の想定内

    • アンケート回答者 2021年1月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      追加工事ではないが、処分費用 3800円を支払った。

    • アンケート回答者 2021年1月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事は時間どおりでスムーズであった。 工事後は若干ゴミ等が残留していた。

    • アンケート回答者 2021年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      スピーディーで気持ちよく施工いただきました。

    • アンケート回答者 2021年1月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      30分位で工事終了。聞いていた残材処理費用も無く説明も分かりやすく良かった。

    • アンケート回答者 2021年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      到着が遅れ、こちらから電話で問い合わせた。これ以外は問題なし。

    • アンケート回答者 2021年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事の事前連絡から工事修理まで、丁寧にご対応いただきました。初めての水栓交換をネットで依頼する事に不安もありましたが、満足のいく対応で今後も利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りに来ていただき助かりました。

    • アンケート回答者 2021年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      テキパキ作業をして頂いた。 悪い点は無いです。

    • アンケート回答者 2021年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大変良かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      交換後の浴室リモコン部分の養生、コーキングが大変丁寧で満足です。

    • アンケート回答者 2021年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      操作方法など丁寧に説明してもらい助かりました。

    • アンケート回答者 2021年1月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      ◆「良かった点」 ネットでガス機器工事を依頼するのは初めてで、不安もありましたが、注文してからのネットでのやり取りや、品物が届く日に確認の電話をした時の応対も丁寧でした。当日の工事も養生の厚い布を敷いてくれ、手際よく、最後もガス検知器で確認して、機器の説明をしてくれました。我が家のコンロの間口が狭いとのことで設置しにくかったようですが、ベテランの方だったらしく、結果無事に設置でき、ほっとしました。 ◆「悪かった点」 工事を始める前に「何かあったら声をかけますから」と言われて隣室にいたら、しばらくして「じゃあ取り外しましたから、設置する前に掃除するならしてください」と言われ、びっくりしました。HPの工事についてのページには【既存コンロの取り外しと清掃】となっていたと思ったが私の勘違いだったか?…、オーブン+コンロの場合は掃除は無しなのか?…などと思いながら慌てて掃除しましたが、突然で何の準備もしておらず、施工者の方二人に後ろで立って待っていられてとても焦りました。オーブンとコンロの設置だったので掃除面積も広く、こびりついた古い汚れが落ちにくく、当日は家族がいたのでそれでもなんとかやりましたが、一人だったら本当に困ったと思います。 後でHPを確認したら、『充実の施工体制』というページに、【長年使用していた設備をお取替えする際に、溜まっていた汚れの清掃などもさせて頂きます。新しい商品をより気持ちよく使って頂きたいと常に心がけています。】とあり、やはりちゃんと工事スタッフの方に掃除していただきたかったと思い、がっかりしました。素人が家庭用の洗剤や用具で急いで掃除したのとは大きく違ったと思います。また、【工事費 ガスコンロ&オーブン】のレビュー欄でも、きれいに掃除してもらったという方々の投稿があり、釈然としませんでした。もし、施工箇所や種類よって対処の仕方が違うなら、事前に説明していただきたかったと思います。 工事自体はよかったし、処分費以外は追加料金もなく、梱包資材などはすべて持ち帰っていただき、購入した製品も気に入ってますが、この取外し後の清掃に関しては大変残念です。

    • アンケート回答者 2021年1月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      養生等、手早く行っていた。 床下での作業を躊躇なく行っていた。 仕事が早かった。

    • アンケート回答者 2021年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      朝早い時間からスタートし予定どおり終了していただき助かりました。

    • アンケート回答者 2021年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事は一日中雨が降る中、丁寧に行っていただけました。仕上がりも非常に綺麗だったので非常に満足しています。

    • アンケート回答者 2021年1月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事前、事前連絡があり良かった。

    • アンケート回答者 2021年1月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      迅速だった。

    • アンケート回答者 2021年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      担当者が礼儀正しく、てきぱきと仕事をされていた。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      1時間であっという間に作業完了し、説明も丁寧でしたので非常に満足です。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      雨が降ってしまった日で申し訳なかったですが、スムーズに工事をして下さいました。さすがプロですね。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事の手際が良く工事時間が短くて良かった。 朝一番の工事だった事もありますが、前日の指定時間通りの開始で助かりました。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      今回、申し込みした以外の件についても、現状を見て親切にアドバイスいただいたり、またシャワーバーのぐらつき等も追加料金なしで直してくれました。お二人で来られましたが、お一人しか名前はわからないため担当者名に入力できませんでしたが、本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      きれいな工事していただきました。 対応もわかりやすく、質問等も的確にしてくださいました。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日電話でいただいた予定時刻より約15分遅れての到着でした。事前にご一報いただきたかったです。工事内容や説明は充分満足できるものでした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      すごく、対応、説明も丁寧で、お願いして良かったと思います。 機会がいろいろありそうなので、またお願いしようと思います。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      約束の時間通りに来て下さいました。 とても話しやすい方で安心してお任せ出来ました。 何かの機会があればまた柴山さんにお願いしたいと思いました。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      思ったよりも取り付け時間が早かった。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧にご対応いただきました。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業前に丁寧に説明いただいて、納得して依頼できました。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明、作業含めとても良い対応で満足でした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      商品について、丁寧な説明があり、1点取り付けられないものもあったのですが、代替え品についてもご案内してくださいました。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      当日は冷たい風が吹き、寒い場所での設置だったのですが、大変な中とても丁寧に設置してくださいました。 商品の使い方も丁寧に教えてくださいました。 安心してガスが使えるようになり感謝しております。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ・作業が迅速できれいでした。 ・今回旧製品とほぼ同じスペックなので詳細な操作説明は ありませんがそれでOKです。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前々日?に工事予定時間のご連絡を頂けたのが有難かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      須賀設備サービス様には、 悪天候の中、とても丁寧に作業して頂きました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事後の詳しい商品説明はなかったが、従来使用の機種と大差なく、取扱説明書があるので必要が無かった。 工事中、床に穴を明けるような大きな音がしたので、不安な気持ちになった。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      旧エアコンを取り外した後の、室内機の取り付け位置や見た目などを丁寧に案内してくれた。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事が素早く終わった。工事の時間をできたら早く教えてもらえればよかったと思います。

    • アンケート回答者 2021年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      適度なコミュニケーション(無口でも無く、おしゃべりでも無く)とテキパキとした作業が心地よかったです。

    • アンケート回答者 2021年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業前後の挨拶、作業途中に声かけをしてくださり、感じが良かったです。 給湯器の使い方や排水のことなども教えてくださりありがたかったです。 雨の中での作業となってしまい申し訳ありませんでした。

    • アンケート回答者 2021年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      女性と男性が2人てみえましたが、やはり客が女性の場合は女性の方の対応だと安心できました。決して男性が悪かったと言う事ではなく、女性が対応してくれて大変良かったと言う事です。

    • アンケート回答者 2021年1月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      来訪時間が30分以上遅れた。約束の時間に来ないのでこちらから確認の電話をした。 工事は丁寧で対応も良かったのでそこだけは残念でした。

    • アンケート回答者 2021年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      はじめてネットでの注文、工事でしたが メールでのやり取りもスムーズでとても好感がもてました。次回からも利用したいと思えました。 スタッフの方の対応もとても良かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り付け位置確認してから施行された事

    • アンケート回答者 2021年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      到着の連絡から終了まで、誠実また丁寧な対応、お仕事ぶりでした。

    • アンケート回答者 2021年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      見積もり時に、レンジフード交換の際、タイルが剥がれる可能性が高いと言われていましたが、丁寧に施工していただき、タイルも無事でした。工事の方は、黙々と作業をされ、必要な時は声をかけてくださるので、とても安心できました。

    • アンケート回答者 2021年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      到着時間の1時間前にも事前連絡いただき待つ側としては非常に助かりました。また施工時間も早く、丁寧な作業・説明もしていただき大変満足しています。

    • アンケート回答者 2021年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大変丁寧な作業で安心して見ていられた。

    • アンケート回答者 2021年1月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      時間も短く、かつしっかり取り付けしてくれたようで、取り付けしにくい部分が元のキッチン台にあることを説明してくれました。

    • アンケート回答者 2021年1月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      手際が良く、丁寧で良かった。また注意点とを含めグリルのグリス焼き等を実施していただいてよかったです。

    • アンケート回答者 2021年1月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      キッチン水栓の取替工事を依頼しましたが、工事時間は迅速で30分ほどで、設置もしっかりしてくれました。仕事中だったのか、事前の電話のやり取りに時間がかかりましたが結果オーライでした。

    • アンケート回答者 2021年1月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      全機種と下面取り付けピッチが違うということで、下面取り付けボルトは取付なし、前回の業者はブラケットの位置を変えてくれました。 ,

    • アンケート回答者 2021年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      迅速なサギでした

    • アンケート回答者 2021年1月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事とは関係の無い質問にも、丁寧に答えて下さりありがたかったです。

    • アンケート回答者 2021年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても迅速に対応いただいた

    • アンケート回答者 2021年1月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧に仕事をこなしていただいた

    • アンケート回答者 2021年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧で無駄のない動きで安心感がありました。

    • アンケート回答者 2021年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      仕上がりも非常にきれいで、丁寧にしていただきました。

    • アンケート回答者 2021年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      レンジフードとガスコンロの交換工事を実施いただきましたが、とても丁寧に実施いただき安心できました。ちなみに前回水栓工事を実施いただいた方と同じ方で余計に安心できました。 完了後の説明も丁寧でとてもわかりやすかったです。 また何かあればお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2021年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      事前連絡から作業までテキパキと進めて頂き有難かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      ご丁寧にご対応頂きました。 また次お願いする時も、同じご担当者様ですと安心して注文できます。

    • アンケート回答者 2021年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      リーダーの人は、ちょっとぶっきらぼうで怖かったです。サブの人の方が感じが良かったです。 キッチンの、入居時からの建て付けの不具合も見つけて下さり、うまく対応して頂き、ありがとうございました。 取り出した古い方の食洗機を仮置きしておく場所が広めに必要な事など、あらかじめ教えて頂いた方がスムーズだったかもしれないと思いました。

    • アンケート回答者 2021年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      使い方の説明から施行に到着前に連絡してくれたりと、親切丁寧でした。

    • アンケート回答者 2021年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事の方が来た時からとっても丁寧で安心して任せられる方で、工事も丁寧で早くて本当に満足でした。ありがとうございました!

    • アンケート回答者 2021年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      食洗器の蛇口も気持ちよくSETして頂き、良かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      初期の対応が遅すぎた

    • アンケート回答者 2021年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      断水するとかアンカー打つので音がするとか、事前に声かけしてもらい、丁寧な仕事振りだった。

    • アンケート回答者 2021年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に説明して頂きました。

    • アンケート回答者 2021年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      仕事が速く的確で、2人で来たのは正解。 コンロ+ガスオーブンレンジの入替が1時間で完了した。

    • アンケート回答者 2021年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      当日の工事対応には満足てす。

    • アンケート回答者 2021年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事時間も短く、説明もとても親切で安心しました

    • アンケート回答者 2021年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      出来ないと思っていた工事に対応して頂き、ありがとうございました。 次も、同じ方でお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2021年1月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      素早く丁寧に対応くださいました。説明もわかりやすく、満足しています。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に説明してから工事する点が良かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事については メールの対応 前日の電話など わかりやすくてよかった。きれいに掃除もしていただき感心です。

    • アンケート回答者 2021年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業も早く、 説明等も丁寧で安心しました。 夫てともに好印象でした。

    • アンケート回答者 2021年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事日程も早く助かりました。また当日も大変丁寧で、手際よく工事を頂きました。有り難うございました。大変満足です。

    • アンケート回答者 2021年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点 丁寧な作業でかつ短時間で終了した 悪かった できれば工事業者の制服(作業着)があるとより安心できる

    • アンケート回答者 2021年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事日前日の到着時間の連絡あり、 時間通りの到着。取り付け前に作業工程、おおよその作業時間の 説明があった。

    • アンケート回答者 2021年1月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      お世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

    • アンケート回答者 2021年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      対応も良く、スムーズに施工していただきました。悪かった点はありません。

    • アンケート回答者 2021年1月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      前日におおよその工事時間の連絡があり、当日も到着10前位に連絡をくれたので、わかりやすかった。 ただ一つ、トイレのスリッパを廊下に直に置かれたのはちょっと嫌だった。声をかけてくれればどかしたのに...

    • アンケート回答者 2021年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      人柄も良く安心して任せられる方でありました。 廃材も粗大ゴミに出しやすくして頂き感謝しております。

    • アンケート回答者 2021年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      いろいろと丁寧に説明して下さり、工事も一時間弱で終了して、スムーズにいって良かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      トイレ水道管関係で取り付け当初のネジのネジ山がつぶれてるとか具合が悪かったらしく余計な時間がかかってしまい申し訳なかったです。 工事担当者には気持ちよく対応していただきました。

    • アンケート回答者 2021年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      今、手元に書類がなく、お名前はわからないのですが、対応はとても良かったです。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      準備、清掃、設置、説明、撤収、全てにおいて問題なし。 特に設置前の清掃がどの程度なのか気が気ではなかったが、黙っていても丁寧に十分綺麗にして頂けて安心した。

    • アンケート回答者 2021年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      特に問題なく作業いただけました。

    • アンケート回答者 2021年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      段取り良く丁寧で大変良かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      到着直前に連絡を頂けた。 作業が熟練した技術でスムーズだった。 質問に丁寧に説明してくださった。 玄関ドアを開けっぱなしにする時、廊下や洗面所など電気をつける時、 トイレ紙を使う時、水が垂れるかもしれない等、全て前もって声掛けしてくださり、丁寧だった。

    • アンケート回答者 2021年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧で、仕事が早かった。 配管など仕舞いもきれいにできていた。

    • アンケート回答者 2021年1月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      給湯器交換、ネットでの工事依頼、ともに初めてでしたが満足しています。何かあればまた生活堂さんにお願いしたいと思いました。

    • アンケート回答者 2021年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事も迅速で、とても安心感のある作業員の方達でした。 コロナ禍の中ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      色々と説明していただいたので帰られた後問題なく快適に使用出来ています

    • アンケート回答者 2021年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な作業、細かな説明もいただけて大変良かった

    • アンケート回答者 2021年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      時間通り、手早い工事、きちんとした説明でとても満足でした

    • アンケート回答者 2021年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当の方は大変よい方でした

    • アンケート回答者 2021年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事前後の説明が丁寧で分かりやすかった

    • アンケート回答者 2021年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      予定の時間通りに来られ、工事についても、丁寧かつ手際良くして頂き、リモコンの使い方も詳しく説明して頂き質問に対しても答えてもらい大変満足しています。

    • アンケート回答者 2021年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      以前、別工事の際見積もって頂いた時より追加工事費が安く済んで良かったです。 前回キッチン水栓工事時は止水を確認する為?洗面所や風呂場まで入られて正直あまり気分のいいものではありませんでしたが、今回の業者さんは慣れてらっしゃるようで、キッチン内のみで作業されていましたので安心してお任せできました。

    • アンケート回答者 2021年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      約束の時間内に来て作業を終了した事は大変良かった。

    • アンケート回答者 2021年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      素早く堅実に交換の工事をしていただきました。物腰が柔らかくわからないことなど質問もしやすくて助かりました。悪い点はありません。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      製品が壊れていたので、簡単に取り換えができ時間もあまりかかりませんでした。

    • アンケート回答者 2021年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      担当の大島様が対応も良く工事も丁寧でした。 素晴らしかったです。

    • アンケート回答者 2021年1月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事そのものについては良かったですが、工事の時間について前日までに連絡いただけるとのことでしたが、当日の朝に電話がありました。

    • アンケート回答者 2021年1月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事はきっちりできていたと思います。

    • アンケート回答者 2021年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      シンク下の水漏れがあり当方から確認をお願いした後対処してもらいましたが。

    • アンケート回答者 2021年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      靴下きれいでした ハイエースもきれいでした 感じもよく問題なし

    • アンケート回答者 2021年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事の時間の連絡が前日にあり、朝8時と聞いてびっくりしました。 実際来られた時間は7時50分でまたまたびっくり。 工事自体は30分ほどで終わりましたので、結果オーライです。 工事の担当者の方が、朝早くにすみませんでした、助かりました、とお礼を述べられましたので、素晴らしいと思いました。

    • アンケート回答者 2021年1月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      元のゴム管が15cmで短いものだった事もあり、用意していただいていたものが長すぎて、うねうねして、一部潰れているような不安がある仕上がりとなった。事前にガスコンセントから器具までの長さを測るとか、今の写真を送るとかで、びったりの寸法のゴム管を用意出来たのではと考えと、考えると残念です。

    • アンケート回答者 2021年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      コロナ禍での工事だったので、はじめに名刺をお渡ししていない前置きの後に、名札を丁寧に見せてくれたことと、きちんとアルコールを持参して、玄関前で手の消毒をしてから、入ってくれた点が良かったです。最初から最後までとても対応が良かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      しっかりとした説明、相談が有り、安心感を感じた

    • アンケート回答者 2021年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      担当者の名刺を頂けると良かったと思います。

    • アンケート回答者 2021年1月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      余計な追加工事を進めることもなく無難にやって頂いた。

    • アンケート回答者 2021年1月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      疑問点:「雑巾を貸してください。」と言われたこと。 工事に必要な物は、工事担当が用意しているはず。電気や水以外で、こちらが提供したのは初めてです。

    • アンケート回答者 2021年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      頼んで本当に良かったです。コロナ禍なので店舗等出歩く訳にも行かず年末年始時期に今迄使用していた品が壊れて困ってました。ネット検索で商品のみでもっともっと安いのはありましたが、自分ではどう考えても取り付け外し共に出来るはずもないので、とても助かりました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      親切丁寧な説明に感謝しております。 商品も大変満足しております。

    • アンケート回答者 2021年1月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      良かった点:黙々と作業なさっていた。思ったより早く終わった。

    • アンケート回答者 2021年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      担当の岡本さまには、見積りの時から丁寧に対応いただき感謝しております。

    • アンケート回答者 2021年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      面合わせは私自身が行いましたが、アドバイスなどあれば嬉しいなと思います。食洗機。

    • アンケート回答者 2021年1月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      決められた時間帯に来なかった。20分遅刻。

    • アンケート回答者 2021年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても感じの良い方でした。テキパキ、ハキハキとされており、工事もスムーズに進めていただきました。追加工事の説明も明確でした。

    • アンケート回答者 2021年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      設置後、水漏れがありましたが、丁寧に対応して頂き、誠に感謝しております。ありがとうございました!!

    • アンケート回答者 2021年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      一生懸命に短時間でやってくれた。

    • アンケート回答者 2021年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      思ったよりも早い取り付けで、とても助かりました。

    • アンケート回答者 2021年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      若いご夫婦の工事屋さんでしたが、寒い中での丁寧な工事で製品取扱いや追加工事についての説明も解り易く、今後の電気工事があれば頼みたいと思いました。

    • アンケート回答者 2021年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧で早くて大変良かった

    • アンケート回答者 2021年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      しっかり分担して、てきぱきと作業していたので安心できた。

    • アンケート回答者 2021年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      當山さんは120点の評価です。當山さんの対応を見てライフワンさんにお願いして本当によかったと感じました。訪問前の電話連絡から退場まで、非のうちどころがありませんでした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      てきばきとして、段取りよく、説明、仕事共に丁寧であった。

    • アンケート回答者 2021年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      立ち上げに手間取られて遅くなってしまったが、寒い中一生懸命作業していただきありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業に無駄がなく感心した。

    • アンケート回答者 2021年1月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      取り付けがとても早く迅速でよかったです。 説明もわかりやすかったです。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      思っていたより早く設置が終了しました。

    • アンケート回答者 2021年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に説明もありとてもよかったです。

    • アンケート回答者 2021年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間調整もして頂き、工事も丁寧で万足しております。

    • アンケート回答者 2021年1月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      キレイに仕上げて頂いた。

    • アンケート回答者 2021年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      水栓交換自分でやると工具も必要だし水漏れとかもあるのでと書いてあるのをみて、ネットからの注文は初めてだったので不安もありましたが頼んで正解でした。実際、水栓を新しくしたらカウンター下の給水ホースの部分が短い為、同じ物をつける場合は近場で買ってきてくださるとのことでしたが持ち合わせていた、ホースを無料でつけてくださりました。 とても感じの良い方でした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者の方は、非常に感じが良くて取り付けもスムーズでした。 後片付けも完璧で悪かった点はございません。

    • アンケート回答者 2021年1月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      非常に迅速に対応いただき、助かりました。 改善点等などはございません。

    • アンケート回答者 2021年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      今回の工事は非常に良かったのでこの工事業者なら次回も是非依頼したいと思いました。 ケンテック 興梠健悟様

    • アンケート回答者 2021年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      仕事が早く良かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      食洗機を交換したが、表面のパネルが既存のものを再利用できるとご提案いただき、システムキッチンの見た目が損なわれなかったので、感謝しています。

    • アンケート回答者 2021年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      お越し下さいました工事の方がとても丁寧で親切でした。 ネット通販で一番不安になる点でしたが感謝してます。

    • アンケート回答者 2021年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      とても手際よく、短時間で工事が終わった。

    • アンケート回答者 2021年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても親切な方で、ウオッシュレットが取り外し可能な事、そして掃除が出来ることを教えていただき助かりました。

    • アンケート回答者 2021年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      真面目で誠実な作業振りは好感が持てた。作業内容も満足の行くものだった。

    • アンケート回答者 2021年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      前回同様にテキパキと工事して頂き説明も丁寧で安心してお任せできました 大変満足しています

    • アンケート回答者 2021年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大変満足しています。知人にも勧められるショップです。 また利用したいと思っております。 その節はよろしくお願いします。

    • アンケート回答者 2021年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      キッチン水栓が腐食等で通常の取り外しでは困難のため、切断による方法を提案いただきました。追加費用なしで対応していただいた事に感謝します。 説明も丁寧で満足しています。

    • アンケート回答者 2021年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      時間をかけずに早く施工してくれた

    • アンケート回答者 2021年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前もっての連絡や質問に対して丁寧に答えていただき、安心して頼めた。

    • アンケート回答者 2021年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      設置位置に関する相談やエアコンに関する質問に親切にご対応や説明をして頂けた点、出来上がりがきれいに仕上がっている点など良かった。スタッフさんが礼儀正しく温和な雰囲気なのも安心できた。

    • アンケート回答者 2021年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事時間はかかるだろうと思っていたが2人での工事だったので早くて良かった。 工事前日に工事時間連絡をもらってから買い物に行くつもりだったが連絡が来たのが夜だったので一日中家から出られなかった。連絡がもらえるだいたいの時間帯(午前・午後・夜など)が分かるとありがたい。

    • アンケート回答者 2021年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      大変丁寧な作業をしていただき、とてもきれいに仕上がりました。寒い中での作業でしたが、テキパキと予定よりも早く終了し、片付けも完璧でした。何かの機会にはまたお願いしたいと思いました。

    • アンケート回答者 2021年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      言葉、態度、身だしなみ、アポイントと時間守ること すべて大変良かったと思います。 施工も丁寧に仕上がっていて満足しています。 次回ガスコンロを購入しようと思いますが、同じ業者さんが来てくれると安心ですね

    • アンケート回答者 2021年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧にきっちりと工事して頂きました。

    • アンケート回答者 2021年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事の基本の整理及び掃除を作業が進む度にされていて感心しました。また、お手伝いしようとしたら万が一の事があるといけないからと断られ、基本である安全についても十分に配慮されていると感じました。

    • アンケート回答者 2021年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大雪の中の工事で助かった。

    • アンケート回答者 2021年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      全体的に丁寧に作業いただいた。 追加工事についても価格も納得できる金額であった。

    • アンケート回答者 2021年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      屋外側のみ配管カバーを追加。施工自体は問題なかった。

    • アンケート回答者 2021年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      効率良く短時間で施工していただきました。 パンフレットにも書いてありました通り施工前よりもキレイに天井の落ちない汚れを目立たなくしてくださいました。本当に感激しました。ありがとうございます。 作業員同士での威圧的な会話などは一切ありませんでした。 下見での追加工事の可能性と当日の発生も明確で分かりやすかったです。

    • アンケート回答者 2021年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      清掃をやっていただき、短時間での作業でした。

    • アンケート回答者 2021年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      非常にご丁寧に説明をしていただき、水回りの片づけまでしていただきました。とても良いお人柄が伝わってきて、また工事をお願いしたいなと感じました。

    • アンケート回答者 2021年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      冒頭で、作業スペースや通路が狭いとの指摘がありましたが、実際の工事は非常に丁寧でとても満足です。

    • アンケート回答者 2021年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な対応頂いたと思います

    • アンケート回答者 2021年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      事前に工事時間の連絡があったので良かった。

    • アンケート回答者 2021年1月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      IHクッキングヒーターの周りの清掃を綺麗に仕上げてくれた。

    • アンケート回答者 2021年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な仕事をしていただきました。 落ち着いた対応で安心感がありました。

    • アンケート回答者 2021年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変手際が良く、短時間で作業が完了した。できあがりがきれいであった。 訪問時間の連絡が前日であった。もう少し事前にわかっていると計画が立てやすい。

    • アンケート回答者 2021年1月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      とてもスピーディで手際よく工事いただけました。 機器の操作説明もしていただけて良かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      名刺をもらえなかった、たぶん名乗りもなかった ちゃんと調べて設置可能な機種を選び、御社からのメールにも設置可能と書かれていたが、担当者に「これ設置できるサイズですか?確認されましたか?」などメジャーで幅を計りながら言われ、不安に感じた 無事設置できましたが、こちらが不安に思うような言動を軽々しくしないで欲しい 人柄は良かったです

    • アンケート回答者 2021年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      若い方でテキパキとにこやかに感じ良く作業をしてもらえました。 2人ともスリッパがあちこちになってました(笑) でも、重たい食洗機をもっていたりしたので忘れたのでしょう。 怒っている訳ではありません、笑ってしまった感じです。

    • アンケート回答者 2021年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に作業をして頂いた。 こちらからの質問にもわかりやすく説明して頂いた。

    • アンケート回答者 2021年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      本日は、ありがとうございました。担当者の対応も良く、設置もスムーズでした、品物も機能が良く、満足しています。

    • アンケート回答者 2021年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      コロナ対策も万全で丁寧かつキレイな作業で非常によかった。

    • アンケート回答者 2021年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      年末にキッチン水栓の不具合が生じたため、年内に注文ができるか心配でしたが、見積りから工事日程の調整まで迅速に対応していただいたので助かりました。 工事に関しては、説明が分かりやすく、安心してお任せできました。

    • アンケート回答者 2021年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      迅速に対応していただき、駐車場代金も最低限で済みました。

    • アンケート回答者 2021年1月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事の対応に問題ありませんでした。1日使用したが問題なし。。

    • アンケート回答者 2021年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な説明と工事をして頂きました。

    • アンケート回答者 2021年1月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ネットで工事を伴う買い物は初めてで、少し不安でしたが、メールの内容も分かりやすく、進捗状況も把握でき、安心して工事をお任せできました。 当日もほぼ予定通りの施工時間で、ご担当の方の対応もよく、大変満足しています。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事については見積もりで知らされていなかった。

    • アンケート回答者 2021年1月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      説明が不十分を選択しましたが、商品が特段説明が必要ない製品だったので問題なし。丁寧で必要十分な対応をいただきました。

    • アンケート回答者 2021年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      以前、食洗機の修理を依頼した全く別のところから来られた方がタバコのにおいのすごい方で、小さな子どももいるので大変残念でした。 生活堂さんから来られた橋本さんはそのようなこともなく、良かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      来てくださった方が大変丁寧な方で、作業をしながら色んなことを教えて下さいました。他にも水栓の交換を予定しているので、また同じ方に来ていただきたいなと思っています。

    • アンケート回答者 2021年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      終始冷静で丁寧な工事で好感が持てた。

    • アンケート回答者 2021年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      時間通りにきて、てきぱきと作業してくれた。問題なし。

    • アンケート回答者 2021年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      注文から取付までスムーズでした。 取付日の前日に、時間連絡の電話もあり、満足です。

    • アンケート回答者 2021年1月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      事前連絡は当日の朝でしがが、 できれば、前日までにもらえると当日の予定調整がしやすいと思います

    • アンケート回答者 2021年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      迅速な作業、使用時の説明等分かりやすく伝えてくれ、とても助かりました。

    • アンケート回答者 2021年1月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事に無駄がなく、短時間で終了した。

    • アンケート回答者 2021年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      寒いトイレ内での作業にも関わらず、約3時間休憩もとらず、クッションフロア施工、トイレ交換とも大変丁寧な作業を実施していただいた。 次の機会もあれば、矢島様に対応いただきたいと思います。

    • アンケート回答者 2021年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な工事、説明をしていただけた。

    • アンケート回答者 2021年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      完全に動作するまで、きちんとご対応頂けました。有り難うございます。

    • アンケート回答者 2021年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      器具設置時に、見場を良くする提案をしてくれたり、質問にも解りやすい回答をしてくれ、感心した。 ムダ口やムダ時間の浪費もなく、適切な工事と説明で満足した。

    • アンケート回答者 2021年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      YouTubeなどでエアコン取付工事動画等を見てましたので、 丁寧な工事であると納得いたしました。 知り合いにも御社推薦します。

    • アンケート回答者 2021年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても腰が低く、優しい方でした。 あの工事の方なら他の友達にも紹介出します。

    • アンケート回答者 2021年1月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事については安心でしたが、消費者目線の使いみちについては予習していないようでした。 「自動」と「おいだき」の違いを教えてもらいましたが、あまり良くわかりませんでした。「ECOボタン」について聞いても「取説読んで下さい」ということでした。 取説読めば事足りるのですが、そうであれば「商品説明はしません」とご案内頂いて、現地で「おまけで」商品説明していただくほうが良いと思います。

    • アンケート回答者 2021年1月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      取り替えまえの、駄目になったところの説明など、 詳しく説明頂き、よかったです。

    • アンケート回答者 2021年1月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      担当の方の電話連絡が、とても誠実な方という印象で、事前に不安に思っていた「あまり良くない人が来たらどうしよう」との思いがなくなり、安心しました。

    • アンケート回答者 2021年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ・必要なことをきちんと伝えていただきました。 作業は丁寧で満足です。 駐車場所についても気を使っていただきました。 ・リンナイのあんしん点検の説明がなかったようです。

    • アンケート回答者 2021年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      設置時間も1時間ちょっとで、思っていたより早く終わったのでよかった。

    • アンケート回答者 2021年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      質問にも丁寧にご対応頂き大変満足しています。

    • アンケート回答者 2021年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間が正確、且つ説明が的確でした。素人目にも出来映えは上々の様な気がします。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      商品を丁寧に扱ってくださっていました。 ゴミをきれいにまとめてくださいました。

    • アンケート回答者 2021年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      てきぱきとした作業で予定よりも大分早く工事が終了した。

    • アンケート回答者 2021年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧で確実な工事で満足です

    • アンケート回答者 2021年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      良く説明されてから追加工事をしたことが安心感があった

    • アンケート回答者 2021年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      人当たりが良く、いろいろと商品についての情報の話も頂き大変ありがたかった。

    • アンケート回答者 2021年1月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      スムーズにやってもらった

    • アンケート回答者 2021年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      エアコンの足場などどのように工事を進めるのかしっかりと確認しながら作業していただけた。仕事も早く丁寧で安心できました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      追加工事の部品が高い

    • アンケート回答者 2021年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧で手際良く、見ていて安心でした。

    • アンケート回答者 2021年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      明朗な受け答えで好感が持てました。

    • アンケート回答者 2021年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      速やかな対応でした。

    • アンケート回答者 2021年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      最初から最後まで丁寧に対応頂きました。 作業もスムーズで素晴らしかったです!

    • アンケート回答者 2021年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      担当の方のお名前を失念してしまいました。 若い方でした。 テキパキと作業を進めていただきました。 父親の部屋の工事をお願いしたのですが、 父親もきちんと対応していただけたと喜んでいました。

    • アンケート回答者 2021年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点→こちらが納得いく形で工事を進めてくれたことが素敵でした。 悪かった点→特に無かったかと思います。

    • アンケート回答者 2021年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りに来てくださり、対応もとても良かったです。 今回のIHの交換以外の質問にも答えてくださりとても助かりました。 交換の際も、周りを綺麗にしてもらい大満足です。 最初にかかる費用、出張費と引き取りの手数料などすでに分かっていましたが、確認の電話の時にも話しておいてくれて安心でした。 最初は本当にこのお値段でやってもらえるのか心配でしたがとても良かったです。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2021年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間厳守で来て頂き、スムーズに工事完了しました。 説明も丁寧にして頂き、何かあればお願いしたいと思う業者さんだと感じました。 ありがとうごさいました。

    • アンケート回答者 2021年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ➀電話で当方の都合を確認して頂いた上で、当初予定時間より早く来て頂き大変 助かった。 ②作業の段取りが非常にスムーズで無駄がない。 ➂旧ガステーブルをどかした後に、非常に丁寧に設置場所の油汚れの清掃まで して頂いた。 ④使用方法の説明も丁寧でわかりやすかった。

    • アンケート回答者 2021年1月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点は説明が丁寧であったこと。

    • アンケート回答者 2021年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当の方の対応が気持ち良かったです。

    • アンケート回答者 2021年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      古いガスレンジを取り除いたあとの掃除をしてくださってすごく助かりました。

    • アンケート回答者 2021年1月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今時期の工事で少し心配も有りましたが、 片平さんは良く気を付けてくれているのが分かり、 短い時間で丁寧な工事をしてくださり、 感謝してます。 この度はお世話になり有り難うございました。

    • アンケート回答者 2021年1月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      値段が安く、連絡がこまめで良かった

    • アンケート回答者 2021年1月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      必要十分な工事対応でした。後片付けもきれいで基本的に不満はありません。

    • アンケート回答者 2021年1月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点: 連絡貰ってからの工事は時間通りであった。 悪かった点: 給湯器交換後、経年劣化もあると思うが給湯器の水、お湯配管の保護カバーがバリバリに割れていた。

    • アンケート回答者 2021年1月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      対応も工事もきちっりしていて、安心できた。 工事の要所要所で写真を撮っていたのも、安心できた。

    • アンケート回答者 2021年1月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な工事でとてもよかった

    • アンケート回答者 2021年1月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      エアコンの設置場所について、どこに設置すれば良いか分からなかったが、工事当日におまかせでつけていただいた。無事エアコンをつけることができて満足しています。

    • アンケート回答者 2021年1月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      清掃方法や、コンセントが特殊な形状であることなど、とても丁寧に説明して下さいました ありがとうございました!

    • アンケート回答者 2021年1月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事前の作業説明、またと完了時の説明を丁寧にしていただき安心してお任せできました。

    • アンケート回答者 2021年1月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      高齢の母が主に使用しますが、丁寧に説明していただきました。 担当者さまのお人柄の良さを感じました。

    • アンケート回答者 2021年1月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事2日前にお電話をいただき、当日も時間通り(朝8時)に来ていただき、スムーズに作業を実施してくれた。また、担当の方はお若そうでしたが、非常に丁寧な作業と説明で、とても安心感がありました。また機会があれば是非お願いしたいと感じました。

    • アンケート回答者 2021年1月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明が適切で詳しかった。工事も安心してお任せできた。

    • アンケート回答者 2021年1月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      到着から設置までスムーズでした。

    • アンケート回答者 2021年1月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      施工の手際が良く、完了後の片付け・清掃も完璧だと思います。

    • アンケート回答者 2021年1月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今回の前回の方とは違いましたが、前回同様に職人さんは愛想良く、テキパキと作業して頂きました。

    • アンケート回答者 2020年12月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      追加はないが撤去料は取られた 4400円

    • アンケート回答者 2020年12月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      IHクッキングヒーター設置工事で重量物であるので落下破損を考慮して大人2名で対応(推奨?)すると思っておりましたが1名であったので最初は大丈夫かなと思いましたが問題ありませんでした。

    • アンケート回答者 2020年12月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      運送業者がストッパーで固定している片側の門を開けてエアコンを届けてくれたのはいいが、片側の門のストッパーが固くて下ろせないのを相談すると、諸岡さんがおろしてくださいました。 玄関の片側の扉のストッパーが固くて開かないのを、2人目の方が開けて、潤滑油まで刺してくださいました。

    • アンケート回答者 2020年12月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      ネットで工事を頼んだのは初めてで少し不安でしたが、丁寧な方で安心できました。

    • アンケート回答者 2020年12月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      廃棄処分費込みの価格表示の方が支払いが面倒ではないです。

    • アンケート回答者 2020年12月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      ご担当の方のお名前は覚えておりませんが工事に関しての段取り、時間、終了後の説明等完璧でした。上記に書いた駐車場の件も結果、自費で構わないとおっしゃられて大変誠実な御対応でした。本当に満足のいくご対応有り難うございました。

    • アンケート回答者 2020年12月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      質問にも丁寧に答えて下さり、とても良い方で安心しました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      迅速に対応して頂きました。

    • アンケート回答者 2020年12月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      気を使われているのが わかった

    • アンケート回答者 2020年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      連絡頂いた時間通りにしっかり到着し、作業を開始。 とても、早くしっかりと工事していただき大満足です。

    • アンケート回答者 2020年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      担当の方が礼儀正しく、たいへん丁寧で迅速な作業で良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      年内ギリギリの申し込みにもかかわらず迅速に対応してくださり大変助かりました。工事の方も若いのにしっかり仕事していただきました。ありがとうございました。知人にも勧めたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年12月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧な工事で良かった

    • アンケート回答者 2020年12月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      浴槽の隅に窓枠を設置した際の削りカスのようなものが固まってありました。 仕上がりがキレイだっただけに少し残念です。

    • アンケート回答者 2020年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      約束通りの時間になって来ていただき、スムーズに工事が終了しました。

    • アンケート回答者 2020年12月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      男女ペアで来ていただいたので、私(女)しかいない場合には安心感があった。女性だと色々質問できて大変良かった。予定よりも早い作業時間で良かった。下見に来ていただいた時から、丁寧な感じで説明もわかりやすかった。良心的だと思う。

    • アンケート回答者 2020年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事もとても早く、説明もとても分かりやすくして頂きました。 とても感じの良い方で嬉しかったです。 年内にガスコンロをつけて頂けて 気持ち良く新年を迎えられます。 本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      既存の廃棄の為の作業手順も十分練られているようで、解体、新製品取付作業が、とてもスムーズに手早く行われました。 予定時間より大幅な短時間で作業を終えられてびっくりです。 有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      トイレと一緒に床材もお願い時しました。既に樹脂加工のものが引いてあったので剥がせない事、その上に貼る事で問題ない事を丁寧に説明頂きました。 他にも家の施工会社の仕様で水道のパーツを付けるのにちょっと手間が掛かるのもこの様にやりますということも説明して下さり安心してお任せ出来ました。

    • アンケート回答者 2020年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手早く仕上がり満足

    • アンケート回答者 2020年12月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事内容及び清掃等丁寧に作業されて良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      水道で何か問題があった場合の対応まで教えてくれました。 親切な方でした。

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業時間が短かったことと 追加料金が掛からなかったことが 良かった。

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      無駄のない手際の良さで工事を進められ良かった。

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      後ろで作業を見させて頂いていましたが、位置の調整等、丁寧に行って頂きました。 また、設置場所が元々掃除できていなかったのですが、設置前にキレイにして頂けました。

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      我家の認知症の母にもきちんと対応して頂いて、こちらが申し訳なく思いました。ありがとうございした! 悪い所は一切なかったです。

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      担当の方がとても丁寧に対応してくださり安心感がありました!

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点 ずっと水を使えないかと思っていたら、先に「水を止める必要がある時になったら声をかけます」と言ってもらえたので助かりましたし安心できました。

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      専門家の立場から私の質問に丁寧に対応していただいた。私もよい知識をもらい今後の参考にさせて頂きます。次回もよろしくお願いします。

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      キビキビしてとても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      施工された方がとても話しやすく、仕事も丁寧でした。指名出来るなら次回も同じ方にお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      商品に関する色々な質問に的確に回答いただき、工事に対して安心感を持てた。 また、礼儀正しい対応に好感を持てた。

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日に時間などの連絡をいただき、その通りの時間に来ていただきました。設置作業の時間も早く、片付けなども丁寧で安心してお願いできました。 平日が仕事で都合が悪いので、土日に対応していただける点も有り難いです。 初めての利用でしたが、またこれからも利用したいと思います。

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      朝イチで来てくれたので、とても助かりました。

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      引っ越したばかりでつてもなく、初めてネットで依頼しました。安いので心配だったのですが、工事も追加費用も出張費処分費以外かからず良かったです。ちょっと聴力に難があって聞き直しが多くても、丁寧に今後のアドバイスもして頂けてとても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      年末にかかる忙しい時期でしたが、とても速い対応で、年内工事が間に合い、とても感謝しています。 取り付けに来られたかたも、とても感じがよかったです。 また、機会があれば、利用したいと思います。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      仕事が早い

    • アンケート回答者 2020年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      良かった点:電話対応の説明がわかりやすかった 悪かった点:電話ができる時間が短すぎる

    • アンケート回答者 2020年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      手際良くされていました。

    • アンケート回答者 2020年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に設置していただきました。 説明も分かり易かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業ごとなは掃除をしていた 工事音への配慮があった

    • アンケート回答者 2020年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      訪問時間のご連絡を2日前にいただけたので、当日の予定が立て易く大変たすかりました。施工も丁寧で仕上がりも綺麗でした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      追加の工事ではないが廃棄処分代が かかった

    • アンケート回答者 2020年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      仕事が立て込んでいる中、丁寧に仕上げてくださり感謝しております。 不満に思う事はひとつもありません。

    • アンケート回答者 2020年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      寒い中で取り付け工事をしていただいてありがとうございました。 温かいお湯が出て満足しております。ただ、リンナイからノーリツ へメーカーを変えたのでお湯の出方が変わってしまい取り付けが悪かったのかと不安になってしまいました。 ひと言、言っていただけると安心できたと思います。

    • アンケート回答者 2020年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今回2回目の発注でしたが、施工対応は両者とも満足のいくものでした。敢えて言うなら商品知識に幾分不十分な点があったことでしょうか(uv殺菌機能の有無)。ただこれは給湯器メーカーの説明書が適当なところが大きいかとも思います。

    • アンケート回答者 2020年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      とても感じがよく、手際よくきちんと作業してくれた。生活堂さんから来る作業員さんは、どなたも信頼出来いい方ばかりです。

    • アンケート回答者 2020年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      事前に連絡していただいた時間通りに開始&終了していただいた。

    • アンケート回答者 2020年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業が慣れている感じで、安心できた

    • アンケート回答者 2020年12月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      込み込み料金で分かりやすかった。

    • アンケート回答者 2020年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      良かった点 丁寧な説明、施工で何も言うことがない。 悪かった点 なし

    • アンケート回答者 2020年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      訪問時間を細やかに連絡いただけて、予定がたちやすくよかった。

    • アンケート回答者 2020年12月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      すばやく、かつ、丁寧な工事でした。

    • アンケート回答者 2020年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事費込で、とても安かったので少し不安でしたが 連絡、工事、全て満足でした。 工事の方も、とても親切で手際が良かったです。 また、何かあれば是非お願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年12月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      工事には、不満はない。 使い方などの説明は無し。 作業者は、少し冷たい態度だったため、こちらからは感謝の気持ちが無くなってしまった。 作業者の性格かも知れないが、徹底な教育を要望。

    • アンケート回答者 2020年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業工程がスムーズで早く終わりました。

    • アンケート回答者 2020年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      値段も安いことも大事ですが工事が伴うものでしたのできちんと施工していただけるかがいちばん重要視していました。当日の工事に立ち会った家族の人も担当していただいた方がよかったのか仕事が丁寧だったといっていました。いつかはわかりませんが、また機会があったらお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      全てがスムーズにできました。 また、次回もお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      服装はあまりちゃんと見てなかったです。不潔感はありませんでした。 蛇口も不具合なく使えています。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      質問にハキハキ答えていただき、安心できました。

    • アンケート回答者 2020年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      「良かった点」 取り外した後ろ側の壁の油汚れを綺麗に拭き取ってくれました。 「悪かった点」 有りません。

    • アンケート回答者 2020年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      たいへん親切に対応していただき 工事の説明も十分でした。アフターフォロー安心してお願いできるとのこと 誠意があり満足です。また何かありましたら ぜひお願いしたいと思っています。

    • アンケート回答者 2020年12月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      正直なところネット通販で工事込みの高額商品に少し不安があったが丁寧な取り付けで頼んで良かったと思った

    • アンケート回答者 2020年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事後の取扱説明が分かりやすく良かった。

    • アンケート回答者 2020年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      親切な対応で大変好感が持てました。またお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年12月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      説明がわかりやすかった。

    • アンケート回答者 2020年12月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      前日にちゃんと連絡が来て、来てからも色々な対応をして頂きました。

    • アンケート回答者 2020年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      特に問題ありません。 作業に関しても非常にスムーズでした。

    • アンケート回答者 2020年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      当初の工事時間より2時間ほど早くなり助かりました。

    • アンケート回答者 2020年12月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      親切で対応がよかった。

    • アンケート回答者 2020年12月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      当日連絡いただいた到着時刻を過ぎても訪問がなく不安だったので、遅れる場合は事前に連絡が欲しい

    • アンケート回答者 2020年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な工事で満足しております。 工事業者の方人柄もよく安心してお願いできました。

    • アンケート回答者 2020年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      下見に来てくださった方が工事をしてくれました。下見の時から親切に説明してくださり、手際も良かったようで工事も早く終わったので良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      狭い中でも周りに汚れが付かないよう気を付けて施工してもらいました。 元々の換気扇の取り付けが無理やり施工していたようで苦戦していましたが、とてもきれいについて満足です。

    • アンケート回答者 2020年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      迅速に対応して頂きました。

    • アンケート回答者 2020年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      設置状況を、一つ一つ説明してもらえた。 商品の使い方、注意点なども詳しく教えてもらえました。

    • アンケート回答者 2020年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      年内に工事していただき助かりました。 価格もお安く、あっという間に取り付けていただいたので、もっと早くお願いすればよかったです。 きちんと説明もしていただき、よかったです。

    • アンケート回答者 2020年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      施工もスムーズで応対も良かった。

    • アンケート回答者 2020年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      予告時間通りでスピーディーに対応していただけた点と、こちらの工事協力に対してしっかりお礼を言っていただけた点が良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      駐車場について事前にメールにてお願いをし ご返答を頂いていましたが 当日工事担当者の方には伝わっていませんでした。 結果的には問題はありませんでしたが 「駐車場の用意」と記載されるのでしたら 工事担当者の方にはお知らせをして頂きたかったです。

    • アンケート回答者 2020年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      以前取り付けていた水栓の周りが白くなっていた所までキレイに取り除いてくれた。汚れが取れず気になっていただけに嬉しかったです。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      施工しづらかったと思いますが丁寧にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      茅ヶ崎の青山さんはとても丁寧で親切でした。また青山さんにお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事について、分かりやすく充分に説明してくれました。 作業中も特に気になる点はなく、終始丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年12月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      困っていたトイレのことを近隣の大手ホームセンター・大手家電メーカーよりも納得のいく内容でこうじをしていただきとても満足です。

    • アンケート回答者 2020年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      節目節目で必要なことはしっかりコミュニケートできていたので、安心して任せられた。

    • アンケート回答者 2020年12月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      やや難工事でしたが頑張ってくださいました

    • アンケート回答者 2020年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      黙々と作業をこなしてくれました。到着時間も正確で、作業も丁寧で良かったと思います。

    • アンケート回答者 2020年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り付け作業が丁寧で、操作方法の説明も大変わかりやすかったです。 寒い中ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      賃貸物件で、工事立会を現在の入居者がしたため、工事対応について具体的には分からないのですが、「問題無く終わった。追加工事もなく、全て満足回答で良いです。」とのことだったので、私としてもお客様を満足させて頂けて、ありがたかったです。 年末でもあり、コロナ自粛でもある時期に、スムーズに工事していただき、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      非常に感じの良い方で、工事も丁寧。 期待を超える対応をしていただけました。 良い設置業者さんで運が良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      言葉遣いも丁寧で、交換も素早く終えていただけたと思います。 また次回などもお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      とても親切な応対で取り付け工事をして頂けました

    • アンケート回答者 2020年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      始めの挨拶からとても丁寧で、給湯器本体・リモコンの場所の確認依頼、工事にかかる時間の目安など、分かりやすく説明を頂いたので、安心して工事を始めて貰えました。 工事中に、こちらから今はどのような工事内容なのか問い合わせをした際も、とても丁寧な説明でした。 工事完了後の取扱い説明も、要点を抑えた分かりやすい説明でした。

    • アンケート回答者 2020年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      親切丁寧な対応でとても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      特段ありません。

    • アンケート回答者 2020年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      悪い点は見当たりませんでした。 総じて良かったと思います。

    • アンケート回答者 2020年12月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事開始時間の遅刻。事前に連絡が有ったので納得した。

    • アンケート回答者 2020年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前回、同じ方にガスコンロを設置してもらいましたので安心感がありました。寒い中、作業して頂きありがとうございました。。

    • アンケート回答者 2020年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      トイレ前の廊下に布をひいて汚さない気遣いやトイレ撤去後の床、壁の清掃を丁寧に行って頂いて満足しています。

    • アンケート回答者 2020年12月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      もともと浴室タイル壁に付いている給水管給湯管の位置が水平ではなくずれているし水管と湯管との間隔も狭く、その状態で既存のシャワーが設置してありました。 同じtotoさんの商品でも、既存のほうは本体の幅が狭いタイプだったので、給水口と給湯口の間隔も狭くどうにか水平に取り付けられていましたが、最新の商品はどれも大き目で水平にするのは難しいかなと懸念しておりました。 実際そのとおりで残念な事に本体を水平に取り付けられませんでした。 工事の方が努力して下さり、説明も分かり易く水漏れも無くなりましたので工事自体にはとても満足しています。 ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年12月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事の対応は大変よかったです。本日工事完了したばかりなので取り付けへの評価はまだ出来ません。

    • アンケート回答者 2020年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      予定時間に来ていただきました。工事も2~3時間となってましたが実質1時間くらいで済みました。(お風呂沸かし確認の時間除く)

    • アンケート回答者 2020年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      清潔感があり、丁寧な作業でした。

    • アンケート回答者 2020年12月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      対応は悪くはありません。普通です。不満は全くありません。職人気質の方かと思うので淡々と設置作業を進められていました。 お値段から比較して大変満足の行く買い物だったと思います

    • アンケート回答者 2020年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      色々と親身になって対応頂きありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      話しも良く聞き、工事も丁寧で速い

    • アンケート回答者 2020年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日と当日にお電話をいただけたので安心でした。 基本的な使い方の説明や安全対策も教えていただき、わかりやすかったです。

    • アンケート回答者 2020年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      特にございません。満足しています。

    • アンケート回答者 2020年12月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業時間が1時間20分ぐらいで早く、また綺麗にエアコンをつけて頂きました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキとした作業で、短時間で工事も終えて頂き 良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      発注してから工事日が決定するまでに日数がかかった。地域差の問題らしい。

    • アンケート回答者 2020年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業着手の前(商品開梱前)に現状を確認し、注文品の取り付け可否、及びリスクの説明を丁寧にして頂けました。 その上で当方にて作業を進めて頂く判断をさせて頂きましたが、結果非常に満足のいく結果でした。 二週間前に浄水器交換で作業頂いた方が来て下さいましたが、前回同様、今回も迅速、かつ丁寧な作業をして頂き、大満足の仕上がりとなりました。 作業終了後も丁寧に清掃もして頂き、全てにおいて大満足の結果です。

    • アンケート回答者 2020年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧でスムーズな作業でした。とても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      3人で来ていただきましたが、工事は大変スムーズで40分あまりで終了しました。 先輩格の方が、若手の作業員さんに対して、穏やかな口調でしっかりと、作業を効率よく行うにはどうしたら良いか、伝授されていて、とても良いと感じました。

    • アンケート回答者 2020年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      見積もりに来て下さったお2人がとても親切で、感じが良かったので御社を選びました。 当日はまた、別の方と、見積もりに来て下さったお1人と最終、見積もりで来て頂いた方が来て下さりましたが、やはり親切でとても安心出来たし、仕上がりも大満足です。アドバイスも頂き、感謝しています。 ネットでの注文で少々不安でしたが、また何かあったらお願いしたいと思います。施行に来て下さった3人の方に感謝しています。

    • アンケート回答者 2020年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても早く設置して貰えました。また、説明もきちんとなさいました。安心できるショップと工事でした。

    • アンケート回答者 2020年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      仕事の手際がよく、好印象の二人で安心できた。

    • アンケート回答者 2020年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      言葉づかいも良く、説明もしっかりしてくれて、工事時間も早くてとても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      悪かった点:工事日前日になり夕方頃、工事担当の2人の内の1人がギックリ腰で明後日に日程変更できないかと依頼を受けた事。このような事は普通にある事かも知れないがエアコン工事で過去に直前に日程変更依頼を受けた事が今までに無く当方の都合も悪くお断りをしたが逆にこちら側が気を使った。またこのようなケースの場合代替案など考えてくれていないのかと少し不信感を覚えた。良かった点:工事当日に昨日電話頂いた方からお詫びの電話と代わりの物を手配させて頂くと言う迅速な対応をしてくれた事。代わりの工事担当の方も親切丁寧な対応をしてくれた事。

    • アンケート回答者 2020年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      細かい説明がその都度あってよかった。 小さい子供への対応も良くてよかった。

    • アンケート回答者 2020年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      キッチンが特注だったようで、水道の付け替えが大変そうでした。少し不安を感じましたが、別の担当の方が来られて当日中に完了していただいて感謝しております。 最初の若い方もとても素直な感じで一生懸命していただきました。交替で来られたベテランの方もとても印象がよく、仕事も丁寧で早く、いろいろ説明していただきとても安心しました。次回も何かあれば是非お願いしようと思っております。年末でまたコロナで大変な時期に早急に対応していただき、本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      礼儀正しく、丁寧な対応だった。

    • アンケート回答者 2020年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      既設置品の回収を依頼した時に《行政の方が安いのでは❓》とアドバイスしてくれましたか 当方でも事前に調べた結果行政での回収不可品のため施工担当者に回収依頼しました キチンと対応いただきありがたかったです

    • アンケート回答者 2020年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても迅速かつ丁寧でした。早いので驚きました。年寄りが二人いるので、作業の速さはとても助かりました。

    • アンケート回答者 2020年12月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事対応はよかったです。洗面化粧台の水の出、お湯の出が悪くなったことが気になっております。

    • アンケート回答者 2020年12月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に工事してくださったし、テキパキと早く工事してくださいました 水道のホースやアースやコンセントなどもすっきりしてもらえて、奥の方の掃除が楽になりました ありがとうございました

    • アンケート回答者 2020年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      短時間で取り付けされてました。

    • アンケート回答者 2020年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      施工の正確さや説明の丁寧さも素晴らしい上、 細やかな配慮、気配り、言葉使い含めた対応も非常に信頼感があり、最高に満足しました。

    • アンケート回答者 2020年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      1時間くらいかかるのかと思っていたのに、とても手際が良く30分で終わって大変助かりました。設置のあと使い方を丁寧に説明していただいたので、迷うことなくすぐに夕食の支度にとりかかることが出来ました。また、古いコンロも処分していただき、ありがたかったです。

    • アンケート回答者 2020年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明がよくわかった。

    • アンケート回答者 2020年12月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      下見・工事ともに、しっかりと対応していただきました。

    • アンケート回答者 2020年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      誠実な担当者さんに感動しております。 作業中は真剣そのもの 説明はとにかく優しく丁寧でした。 色々な為になる事をお教え頂きました。 ハンカチになりそうな清潔なダスターを惜しげもなく使われていたのには心で涙しました。 今までは担当者さんがどんなタイプの方だろうが職人さんだし仕方ないとあきらめていた考えが覆るほど親切で誠実な対応に感動しております。 極めつけは工場も終わり帰りに玄関で履き物を履いて挨拶されたとき 有料駐車場の事を何もおっしゃらないのでこちらから聞きますと「いいですよ」と即答されたのにはビックリしてしまいました。 足しになったのかともすれば足らなかったかもしれないですがどうか受け取って下さいと無理やりお渡ししたエピソードがありました。 一貫して今時珍しいくらいの人物だと感じました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      てきぱきと作業をしてくださり、とても助かりました。ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      前日と当日に工事に来る時間を伝えて頂き大変感じが良かったです。長年使っていなかったキッチンの古いコンロを丁寧に清掃し、時間がかかったのにサビを取り除いて頂き感謝しております。水栓から水漏れがあることも発見して貰ってリフォームの質問にも答えて頂き大変助かりました。古いコンロの処分は大型ゴミと伝えると自宅カーポートに排出して頂き、段ボール等のゴミも持ち帰りキレイにして頂いて感謝しかありません。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点: 1)工事は丁寧に作業いただき、仕上がりも綺麗であった。 2)下見や工事日の融通もこちらの希望通りにしていただき 助かりました。 悪かった点:特にありません。

    • アンケート回答者 2020年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても手早く設置していただけました。

    • アンケート回答者 2020年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      スムーズに作業いただいたおかげで、事前に聞いていた所要時間より早く終わって助かった。

    • アンケート回答者 2020年12月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      16-18の訪問時間でしたが17時近くに到着時間の連絡をいただき安心出来ました。 商品説明も質問に即答してくださりよかったです。

    • アンケート回答者 2020年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手際よくきれいな仕上がりだった。約1時間 試運転、使用説明も上手でわかりやすかった。

    • アンケート回答者 2020年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点: 施主の要望をよく聞き、親切に対処してくれました。

    • アンケート回答者 2020年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点 日にちは決定していたので、工事5日前に事前の訪問時間を言ってこられましたが、こちら想定してた工事時間よりも更に一時間かかることを知り 無理をお願いで早目に工事を終えて頂くよう依頼していましたら 当日 少し早めに到着されて施工工事も予定より大分早く終えてもらえたので非常に助かりました。 一人でこられましたがテキパキと仕事をこなしてましたよ。

    • アンケート回答者 2020年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者は明るく、親切な対応で、満足でした。

    • アンケート回答者 2020年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      凄く丁寧迅速に設置いただき、感謝しております 。

    • アンケート回答者 2020年12月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      コンロ下の引き出しを取り外す必要があるのを事前に知らされていなかったので、工事担当者から「引き出しの外し方がわからない」と言われ焦った。たまたま、十数年前に設置したキッチン(TOTO)の取扱説明書があったので良かったが、説明書がなければ工事できなかった。

    • アンケート回答者 2020年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧でよかった。

    • アンケート回答者 2020年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事前の説明が明確だった。追加工事が必要な場合の費用についても説明があった。工事後の説明も丁寧だった。

    • アンケート回答者 2020年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      35年前の水栓交換のため 不安があったが 現状写真を見せて頂きながら丁寧な説明をしてくださり安心して作業を進めていただけました。結果問題もなく交換が完了し助かりました。

    • アンケート回答者 2020年12月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      約束の時間より早かったので、早くなるなら、その前に連絡してほしかった。

    • アンケート回答者 2020年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      始めに追加工事が不要なこと、施工後は商品の説明をきちんとしてもらえたので、とても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事当日の電話連絡は早くにしてもらえたので段取りが出来良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事日程の連絡も調整も、スピーディーで良かった。

    • アンケート回答者 2020年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      元気よく丁寧な挨拶であった という項目がありますが、最初に、こういった点を意識して作業されると印象が変わると思います。家の中に男性二人を入れるので、私は男だから気になりませんが、女性の方は気にすると思います。 特に今回の方の印象が悪かったとかではないのです。しかし、多分、その点を考慮して対応されると更に評価は上がると思います。

    • アンケート回答者 2020年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ビルトインコンロ の交換でお願いしましたが思っていたよりも短時間で完了しました。テキパキと2人で動いてくださり、とてもスムーズな仕事をされていました。

    • アンケート回答者 2020年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とてもスムーズでした。感謝しています。 たまたまうちの駐車場が使用中でしたので、有料パーキングへ停めていただきましたが、料金は免除してくださいました。

    • アンケート回答者 2020年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      当日に訪問時間が知らされたが、前日に午前、午後かくらい知らせて欲しい。 仕事はスピーディーだった。 機械の説明が無いと上に回答したのは、必要ないほど簡単だから。前の機種に操作は似ていた。

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事は仕方ないですが、できれば事前に調査してもらいたかった。

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日の夕方おそく工事時間のご連絡をいただきましたが、他の用事の予定が立てにくいので、もう少し早く電話をいただけると助かります(そもそも、もう今日は連絡がこないのかもとさえ思いました)。

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      興味があり、ずっと作業を見ていましたが大変丁寧な仕事でした。有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      この時期に、迅速に工事をしていただきましてありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      配管がキャビネットの内の狭い部分の仕事だったので苦労されたと思います。ご苦労様でした。

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても感じの良い方でした。作業も素早くえっ?もう終わった?って感じでした。説明も凄く丁寧で言う事ないくらい満足です!寒い中ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日に留守番電話に当日のおよその時間をお知らせいただいたので、準備ができてとても助かりました。シンクの下の収納を片付けておかなくて業者の方お時間取らせてしまいました。イヤな顔1つせず片付けを手伝っていただいてありがとうございました。説明もとても分かりやすく丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      5月にガスコンロで今回浄水器付き水栓の工事でしたが、工事の方がお二人とも、これから起こるかも知れない細かな説明をもしてくれるのでとてもありがたいでした。

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      意外と追加料金がかかった。次回利用するかは微妙です。

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当の人は短時間に手際良くやってくれました。 翌日、少し水漏れしたんですが、メンテナンスの人が対応してくれて助かりました。

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事以外の質問にも答えてくれた 又お願いしようと思う。

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      よくやってくれました。 作業がスムーズでした。

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      選んだ商品(ホース水受け)が取り付け場所が難しい状態でしたが、対応していただき感謝してます。

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      15日は、とても寒く風呂場は増して寒いはずで、申し訳なく思いました。 数十年ぶりの交換で、古い水栓が取れるか心配しましたが、無事取り替えて頂き ありがとうございました。 洗面所の水栓取り替えの時も、お願いしたいと思います。 若い木下さんに期待しています。頑張って下さい!

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      非常に迅速な作業でした

    • アンケート回答者 2020年12月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      作業を早く的確にして頂けて良かったと思いました。ありがとうございました

    • アンケート回答者 2020年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      作業がとても早いです。配管の長さが足りず現地作成となりましたが、ビックリする程早く驚きました。

    • アンケート回答者 2020年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事内容の説明も的確で安心感がありました。 感謝します。

    • アンケート回答者 2020年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に対応して下さり、とても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      爽やかでとても対応がよかったです!悪かった点はありません!

    • アンケート回答者 2020年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキと短時間で作業して頂いた。

    • アンケート回答者 2020年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      完璧 パーフェクト また次回もお願いしようと思ってます。

    • アンケート回答者 2020年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      特に御座いません。

    • アンケート回答者 2020年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      コロナ禍の中、訪問してお仕事されるのは大変だったと思います。メール等は頂いておりましたが、訪問される前に電話をいれていただけたら幸いです。

    • アンケート回答者 2020年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      ご担当頂いた方の感じが良く、ご丁寧に対応していただきました。

    • アンケート回答者 2020年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      良かった点は作業が丁寧であった。

    • アンケート回答者 2020年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      元気の良い対応で、うれしかった。

    • アンケート回答者 2020年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      うろ覚えではあるが以前利用した時に比べて担当者の感じがあまり良くなかった。(小島さんの挨拶応対等は感じよかった。杉田さんは仕事はきっちりでよその点はよいのだが、小島さんを教育中なようでこちらに対しても同じようなトーンで応対されるときがあり、説明は丁寧ではなかった。試しに触れたら、説明書読んでくださいといわれた時は、ちょっときつく感じました。その場で読むわけないので。ちゃんと設置してくれたならそれは有り難う、とおもっているが気分はあまり良くなかった。)

    • アンケート回答者 2020年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ネットでのお願いだったので、きちんと対応していただけるか心配していましたが、まったく心配いりませんでした。説明も工事もきちんとしていただけて本当に満足です。 また、なにかあればお願いしたいなと思っています。

    • アンケート回答者 2020年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業も手早く、気持ち良い業者さんで、大変満足いく工事でした。

    • アンケート回答者 2020年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      すぐに施工して頂けたので満足です。

    • アンケート回答者 2020年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      特にありません。

    • アンケート回答者 2020年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      IH機器と調理台の引き出しと枠の間に隙間があって、下の引き出しに埃が入る状況。設置しなおして解消する。担当者の対応は良し。

    • アンケート回答者 2020年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧対応で安心できましたが、一部、ゴミが残っていましたので、その点のみ残念でしたが、工事への対応と内容、説明については大変、満足しています。

    • アンケート回答者 2020年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      迅速丁寧な作業で大変満足しております

    • アンケート回答者 2020年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      手際良く工事が終了し、満足しております。 ただ、コロナ禍ですので、消毒薬の持参や手洗いなどの対応があった方がより安心出来ると思いました。

    • アンケート回答者 2020年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      宅配便の受け取りが事前かつ平日なので、日程調整がやりにくい。

    • アンケート回答者 2020年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大変対応が親切で丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      対応も作業も丁寧、以前取り付けた業者がダメだったこともよくわかりました。

    • アンケート回答者 2020年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に商品説明をしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スムーズに手際良く対応頂きました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧な対応でした

    • アンケート回答者 2020年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当の方、全体的に印象が良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な扱い方、テキパキとした作業で、問題はなし。 想定外の作業増にも、すぐ対応してもらい、またお願いしたい。 質問に対しても的確に答えていただきました。 製品説明は特に必要なかったので問題なし。

    • アンケート回答者 2020年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業開始~進捗説明~作業完了・取扱説明等無駄な動きもなく、安心して任せることができました。 また、質問にも分かり易く説明していただけるなど好感の持てる対応でした。

    • アンケート回答者 2020年12月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      こちらからの質問にも丁寧に返答いただきキャリアを感じました。終始安心感がありました。

    • アンケート回答者 2020年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても丁寧でキレイに仕上げてくださり感謝しています。

    • アンケート回答者 2020年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業、説明とも丁寧でスムーズでした。 ネットでの購入に不安がありましたが、大変満足しています。 また機会があれば利用させていただきます。

    • アンケート回答者 2020年12月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      トイレ取替の関係上、1時間くらいで工事が終わったことはよかった。悪かった点は特になし。

    • アンケート回答者 2020年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      担当者の仕事が丁寧で満足出来るものでした。

    • アンケート回答者 2020年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      コンロの取り付けをお願いしましたが、テキパキと出際よく取り付け完了しました。取り付け後の使い方も丁寧に説明していただけました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      非常にテキパキと施工して頂き満足しています。

    • アンケート回答者 2020年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事前日に開始時間の連絡と当日具体的な到着時間の連絡を頂いたので予定が立てやすかった。工事の工程中も説明があったり工事後も説明があった。

    • アンケート回答者 2020年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      短時間に迅速かつ丁寧な作業をしていただきました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明も取り付けてもらったこちらがわ目線でとても、良かったようです。

    • アンケート回答者 2020年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事が発生するようでしたらお声をかけさせていただき確認してから進めたいと思いますと最初に説明がありとても安心できました。

    • アンケート回答者 2020年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      訪問時刻と工事に要した時間が予定通りでした。

    • アンケート回答者 2020年12月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      質問に的確に回答くださり大変助かりました。使用方法はもちろんアドバイスや素人にはわからない注意点も教えて下さり信頼感が増しました。

    • アンケート回答者 2020年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      今回はガス給湯器+床暖房用熱源機→床暖房機能付きガス給湯器の交換であり、及び給湯器の壁掛け方式→設置台への固定方式変更であったが、壁面のネジ穴のシーラント処理、床暖房用熱源機の配管処理、給湯器本体からの配管の断熱テープ処理等、全体的にきれいな処理をしていただき、満足度が高い。

    • アンケート回答者 2020年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      地元の業者て安心できました。

    • アンケート回答者 2020年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      短時間で丁寧に作業頂いた。 工事後の説明も丁寧にしていただき満足しています。

    • アンケート回答者 2020年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      非常に気配りして頂き 水栓の穴が小さかったのに こちらの了承の下 無料で大きく開けてくださって 取り付けてもらえました。キッチンドアーがうまく閉まらなかったのも 直してくれていました。工事も早く終わり にこやかに使用説明もあり 次回工事をお願いすることが有れば 同じ方をお願いします。

    • アンケート回答者 2020年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      段取り良く短時間で丁寧な工事をしていただき大変満足しています。

    • アンケート回答者 2020年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      親切な対応をして頂きました。

    • アンケート回答者 2020年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事前にかかる予定の料金のご説明をしていただいたのに加えて、丁寧で訪問時間もぴったりでとても良かったです。 悪い点は特にありません。

    • アンケート回答者 2020年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      仕事も早く丁寧できれいでした。 こちらの質問にもテキパキと回答して頂きました。 悪い点ではないのですが色々なメーカーを扱っているのでしょうがないとも思いますが 商品知識に若干の問題がありました。

    • アンケート回答者 2020年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      事前の電話から当日まで優しく丁寧に対応していただき、満足しております。

    • アンケート回答者 2020年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      施工完了し、退出いただいた30分後くらいに水漏れが発覚したので連絡したところすぐに戻ってパッキンの取り換えに対応してくれた。

    • アンケート回答者 2020年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事も早く綺麗に工事をしてくれてとてもよかった。

    • アンケート回答者 2020年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      トイレの処分費が別途必要でした。見落としていたかもしれませんが、注文の際に記載して頂ければ良かったです。

    • アンケート回答者 2020年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      良かった点:到着時間が正確で所要時間も短かった。

    • アンケート回答者 2020年12月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ほぼ時間通りに作業が完了したことや、簡潔で分かりやすい商品説明が良かった。

    • アンケート回答者 2020年12月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      当然ですが知識があるのは良いことです。黙々丁寧に作業為てくださいました。口数は少なくても確かな腕があれば問題ないと思います

    • アンケート回答者 2020年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      時間通りに来られて、テキパキと作業して下さいました。注文品以外の事も教えて頂き、とても気持ちの良い対応をして頂きました。また機会があれば同じ方にお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事終了予定より大幅に速く終わって少し心配だったのですが、仕上がりが丁寧で、びっくりしました。

    • アンケート回答者 2020年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      テキパキと短時間で工事が住んだ事、質問した事に親切に答えてくれた事 本来なら地元のお店で商品購入と工事依頼が安心面で無難と考えていましたが 工事に来てくれた方の対応なども非常に良くて 安心して又お世話になりたいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年12月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      予定していた時間より施工の時間が短く手際よっかたです。

    • アンケート回答者 2020年12月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事は手際よくしていただき、助かりました。

    • アンケート回答者 2020年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      食洗器の設置のみでなく、システムキッチン・ガスコンロの歪み なども直して頂き本当に感謝しています。 その他に風呂場のコーキングについても詳しくアドバイスを頂きました。 悪かった点はありません。

    • アンケート回答者 2020年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      不要となったレンジも保管・廃棄しやすいように丁寧に大型ビニール袋にしまってもらえた。

    • アンケート回答者 2020年12月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事前に訪問時間の連絡が無く、長時間待たされた。

    • アンケート回答者 2020年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      効率よくスムーズに工事にあたっていただいたおかげで 想定時間内にに終了し、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業が丁寧であった。また、作業中でも質問にきちんとお答え頂けた。

    • アンケート回答者 2020年12月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      浴室テレビの入れ替え工事でしたが、HDMI入力端子を利用したしたく、その旨をお伝えしたところ、配線がほぼ終わりまで済んでおり、だいぶ苦労をおかけしてしまいました。工事着手前に、入力端子の利用有無などヒアリング頂いて進めていただけると、二度手間をおかけすることなくスムーズに運ぶと思いました。 前日のメールで、駐車場の用意をするよう伺いましたが、都心では周囲にコインパーキングがなく、満車のことも多いので、お車での工事来訪には課題だと感じました。

    • アンケート回答者 2020年12月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      仕事が早く助かりました。 形状の異なるレンジフードにしたため、一部壁の下地が露出して見栄えが悪いのですが、不意の事態に対応して頂ければ有難かったのですが材料もなく当然無理。ネット依頼の弱点、自分の反省点です。

    • アンケート回答者 2020年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      わかりやすい説明と丁寧な作業でスムーズに取り付けて頂きました。 お掃除も丁寧にやってくださいました。 悪かった点は特にありません。 信頼できる方に来ていただけて新しいコンロで料理が出来、大変満足しております。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り付け方も対応も、丁寧で大変満足しております。次回もこちらの業者さんにお願いしたいです。