2019年 最新の施工事例

生活堂は工事が得意。自社専属スタッフの工事がご好評で、工事実績も50万件を突破しました!

  • 2019年8月22日

    埼玉県飯能市

    TOTO トイレ TSET-QR7-WHI-1

    TOTO トイレ TSET-QR7-WHI-1
  • 2019年8月22日

    神奈川県横浜市

    パナソニック 食器洗い乾燥機 NP-45MD8S-KJ

    パナソニック 食器洗い乾燥機 NP-45MD8S-KJ
  • 2019年8月22日

    神奈川県横浜市

    TOTO トイレ TSET-NE-WHI

    TOTO トイレ TSET-NE-WHI
  • 2019年8月22日

    神奈川県横浜市

    LIXIL トイレ TSET-AZ6-WHI-0-155

    LIXIL トイレ TSET-AZ6-WHI-0-155
  • 2019年8月22日

    神奈川県川崎市

    パナソニック 食器洗い乾燥機 NP-45MD8S-KJ

    パナソニック 食器洗い乾燥機 NP-45MD8S-KJ
  • 2019年8月22日

    愛知県刈谷市N様邸

    パナソニック IHクッキングヒーター KZ-XP77W

    パナソニック IHクッキングヒーター KZ-XP77W
  • 2019年8月22日

    神奈川県横須賀市

    ノーリツ ビルトインコンロ N3WS1PWAS6STE-13A-KJ

    ノーリツ ビルトインコンロ N3WS1PWAS6STE-13A-KJ
  • 2019年8月22日

    愛知県名古屋市緑区Y様邸

    パナソニック 食器洗い乾燥機 NP-45MD8S

    パナソニック 食器洗い乾燥機 NP-45MD8S
  • 2019年8月22日

    神奈川県横浜市

    リンナイ ビルトインコンロ RS31W27U12DGVW-13A-KJ

    リンナイ ビルトインコンロ RS31W27U12DGVW-13A-KJ
  • 2019年8月22日

    神奈川県三浦郡

    TOTO トイレ TSET-QR7-WHI-1

    TOTO トイレ TSET-QR7-WHI-1
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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
12,993
(※2019年8月23日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2019年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置迄あっというまで手際が良く工事後も綺麗でした。 此方の確認不足で工事時間のお知らせメールを見ておらず、電話を待っていた状況で、行きなりの訪問で驚き慌てて、5、6分程待って貰ったのにも関わらず、嫌な顔もされず工事をして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年8月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前の工事が早く終わったのか、連絡なく、50分も早く来られた。電話一本は欲しい。

  • アンケート回答者 2019年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日の朝に訪問時間帯を連絡していただいたが、 訪問直前にも連絡してもらえればと思います。

  • アンケート回答者 2019年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    石内さんは挨拶から工事内容まで非常に好感が持てる方です。

  • アンケート回答者 2019年8月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    安く買えて良かったです。 工事も夏の間に済み助かりました

  • アンケート回答者 2019年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速、丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 ○全体的に一生懸命やってくださったこと。 ○追加工事の説明がわかりやすかったこと。 ○安い駐車場を利用してくださったこと。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    レビューが遅くなり申し訳ございません 8月11日にキッチンの蛇口を取り替えていただきましたが、自分では落とせなかった水垢(こびりついて硬くなっていた)とかを落としていただき、きれいにしていただきました。 ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    22年前に 新築した時以来の 給湯器の交換でした。給湯器の付属品も交換して頂き これからも 安心して使用できます。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者はとても丁寧な対応で感じがよく安心できました。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事はテキパキと、スムーズにしていただき満足です。 来られた時、名刺とか、〇〇です というご挨拶があればもっと良かったと思います

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方は笑顔で丁寧でとても良かったです! 食洗機の耐久性なども教えて頂いて今後の参考になりました

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事当日、電源部分のアンペアが異なることが発覚したが、ご担当の方は嫌な顔ひとつせずホームセンターに買いに行ってくれて対応してくださった。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回の工事と同じ方だったので、安心しておまかせできました。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の手際よい作業に大変満足しています。また、説明やこちらの質問に明確に回答して頂き、商品知識や技術力の高さが感じられました。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応がさわやかで、工事も淡々とスピーディに進めて頂いて ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    すべて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じ良い対応をしていただきました 工事も問題なく終わり大変満足しています ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    搬出搬入、工事、取り扱い説明などすべて丁寧で感じよく、安心して工事していただけました。また娘宅にもIHを導入することを検討しており、その相談にも乗っていただけ、大変助かりました。導入する際は貴店にお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事前日の時間連絡、当日予定時間が早まる旨の連絡があり、対応がしっかりしていて安心できました。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    訪問予定時間ぴったりに来てくれ、仕事も丁寧にしてくれた。 また、こちらの子供にも上手に構ってくれ安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応時間も正確でした。迅速に工事して頂いて感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事で穴あけが必要といわれたが いまのキッチンであれば通常ほぼ必須だとおもう 商品ページ内に穴あけ代 いくらぐらいとわかりやすい 表記が欲しい

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    最後の確認まで気持ち良く対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事ではありませんが、 古いトイレの撤去をお願いしました。 全て綺麗にしていただき、大変良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    大変丁寧な工事をしていただき、ありがとうございます。見栄えよく、とても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    私も建築関係の仕事をしており、 以前は当社の仕事をされていた方で、 びっくりしました。 工事に関しては迅速丁寧で 助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    処分費として1000円支払いました。 一番最初に説明があり良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても良い方で、丁寧に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    可とう管工事でしたが、予め発生するかもしれないと知らされていたもで、了解しました。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    設置時間が、1時間と短時間で終了。また、その後の使用方法の説明も解りやすかった。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    なるべく現状維持できるようにと考えて工事してくれたり、使いやすいようにと考えてくれたりして、とても親切でした。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事でした。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    メールで時間がだいぶ遅くなるとの事だったけど、電話があり予定とは違う方が早めに来れる事になって良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    感じもよく、手際のよい職人さん。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    注文してから最短の工事日が長かったので、唯一その点が残念でした。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    特段問題無く短時間で対応いただき、満足している

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常にスピーディかつ丁寧に行われたと思います。 (かかった時間も予想内でした)

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切で、手際よい点がよかった。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は丁寧かつ、予想より早く終わった。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で手際が良くて、お話も上手でした。気持ちの良い対応でした。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付け工事の担当者は感じも良く工事も丁寧な方だったので安心出来ました。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問時間を日曜日にも関わらず前日に連絡もらい、お盆休みで間が空いたのですが安心しました。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    2度目の利用でしたが、前回と同じ方だったので、安心して工事していただけました。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ていねいに、テキパキと進めていただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    予定時間より早めで助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切な方に工事していただき満足です。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点としては、丁寧に説明してくださったことです。安心しました。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の手際も良く、好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    暑い中の作業にもかかわらずとてもテキパキとされており、コミュニケーションも丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当日担当された青山さんの対応が素晴らしかった。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点・追加料金の発生する部品の交換などは極力控え再利用優先にお客様目線で工事を進めて頂いた。 悪い点・特に見当たりませんでした。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、片平さんには丁寧な仕事をしてもらえて休憩も取られなかった様子で申し訳ないぐらいで非常に満足しています。家族皆、感謝しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に、引き出しを空にした方がいいか、きくと、流し台の下は、という返事だったので、少なくしていたが、実際は、違う引き出しもからにしないといけなくて、 時間が余分にかかってしまった。 もっと事前に状況がわかればな、と思った。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者の対応がすべてに素晴らしかったです

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事も素早く、説明も端的でわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    上記で回答した追加工事金額7500円は、産廃処分代金3000円を含んでいます。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業説明等も わかりやすく 作業も手際がよかった

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間より早かったが作業迅速に終わった。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    臨機応変でとても親切に対応頂けました。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ペーパーホルダーの取り付け位置やリモコンの位置など実際に便器に座って場所を決めることが出来ました。 工事中ワンコが側に行っても、相手をしてくれたり私との雑談もニコニコと相手していただきました。 一階のトイレ交換する時は是非田中さんでお願いします。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方は丁寧な対応で、仕事がとても丁寧でした。出来上がりが綺麗でした。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    腰が低くて、 仕事は、丁寧かつ早かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明を加えながら丁寧に施工していただけました。 トイレ交換は初めてなので、比較使用がないですが、特に不満はありません。 時間も短くすんだようです。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    2人で来ていただき、時間も最低限で助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で手際も良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応で良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間や設置もスムーズに対応していただき安心しました。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    修理業者から聞いた商品を注文したが取り付け不可能と直ぐ連絡頂き、取り付け可能な商品と代替え出来助かりました。 工事については、時間通りにに来て手際よく作業をして思ったより早く終わりました。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    思っていたより工事が早く助かった。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズなご対応を頂き満足してます。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキと工事していただき思ったより短い時間で工事が終わりました。 訪問の時間も予定通りでしたし、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    短い時間でしたが人柄の良さそうな担当者様でした。 作業も丁寧で申し分ありません。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取替作業がスムーズで、短時間で終了した。 工事に安心感が持て、良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 日程対応をしっかりしてくれた。 悪い点 電話の折返ししたら繋がらなかった。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定時間通りに来訪頂き、工事中においても丁寧な説明を受け安心して工事をお願いする事が出来ました。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、丁寧に対応頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日部屋を見ると、2万ほどの追加工事が必要と判り不安でしたが、工夫して工事してくださり、結局追加の料金もかからず安心いたしました。 説明もとても分かりやすくて、安心してお任せすることができました。 この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧にして頂きとても満足していますありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ビルトインコンロの交換で検索していて、どこよりも安い価格と口コミの良さでこちらに決めました。 申込みをしてから工事までが早く、スムーズでした。工事の方も親切で、仕事も早く、丁寧な説明がありました。また機会があればまずこちらを検索させていただきます!

  • アンケート回答者 2019年8月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明もわかりやすく丁寧な仕事でした。

  • アンケート回答者 2019年8月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事についての理由など丁寧に説明があり、使い方の説明も分かりやすかった

  • アンケート回答者 2019年8月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に来られた方が非常にご対応頂き、またお盆中にも関わらず急ぎ工事対応頂き有難たかった。感謝申し上げます

  • アンケート回答者 2019年8月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業時間も早く的確に作業していた。 信頼をおける人柄だった。

  • アンケート回答者 2019年8月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    キッチンがキャビネット不要な(食洗機に対応したキャビネットになっている)ことを言って頂いて、良かったです。 対応が丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年8月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品購入からのやり取り、取り付け工事まで非常にスムーズで大変助かりました。また機会があればお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業の手順、内容共よく熟知しているようで、対応も丁寧で気持ち良く工事をして頂いたように思います。

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    人当たりの良さ、スムーズで丁寧な仕事。

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    家のキッチンに合う工事をしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が、丁寧で早かった。

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    シートをひき、作業してくださいました。また予想より迅速でしたので、助かりました。、

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    夏の時期の工事依頼が集中している中で工事を行ってくれて大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事後の清掃が不十分でした。 手あと等気になった箇所を後で掃除した。

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事当日来て頂ける時間を前日にメールで頂きましたが、前日は仕事で夜遅かった為メールの確認が夜遅くなってしまい、確認したい事があったのですができませんでした。できれば前々日にご連絡頂ければ助かります。

  • アンケート回答者 2019年8月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    排水がうまくされず、追加工事の予定であったが、翌日工事に来てもらったところ、排水ができるようになっており、工事不要であった。出張費はかからなかったので、逆に申し訳なかった。

  • アンケート回答者 2019年8月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工業者さん、大変感じ良く 対応していただけました。 また、何か有りましたら、是非お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年8月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の説明についてきちんと説明して下さったので、良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業は大変丁寧に進めていただきました、 トイレの床材の交換工事では、古いクッション材をはがすのに ずいぶん苦労されたと思いますが、きれいに作業していただきました、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事がとても丁寧で、安心してお任せできると感じました。 起きてしまったトラブルに関しても、誠実な説明及び対応をしていただき、感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で親切な対応をしていただきました。 温かいお人柄で、もし機会あればまた是非お願いしたいと思いました。 大変感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事については、明確なご対応をして頂き予想しておりました金額より少ない請求でしたので安心致しましたが、やはり事前に見積もりをあげて頂けるサービスが有れば助かります。

  • アンケート回答者 2019年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    便座を手前に引っ張るとお掃除しやすいことを教えてもらえてよかったです。

  • アンケート回答者 2019年8月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    若い方でしたがテキパキと早く取り付けてもらえました。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと集中した作業を進めてくださり安心した工事でした。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    挨拶も丁寧で取り替え作業も手際よくすぐに完了した。またきかいがあれば利用したい。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    見積もり時、経験豊富な方でサイズなどの事など詳しく説明して頂き安心した。工事も手際良く、片付けなど丁寧に対応してもらいました。 次も何かでお願いする時は、この方に、担当して頂きたいくらいです。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置位置に関して相談した際に最適な回答をすぐに頂けた

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    終始丁寧な対応をしてくださいました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    すごく丁寧な取り付け作業と細部に渡っての説明をして頂きました! 事前の連絡も親切に下さり安心できました。 当日もニコニコと対応して頂け、スムーズな作業で、またお願いしたいと思える工事担当者様でした!

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    昼食も食べずに、ほぼ一日がかりでトイレ2カ所の壁紙とフロアシート交換も含めた便器交換工事と食洗機交換をして頂きました。 メールでやり取りしていた本部(?)の担当者があまりにも頼りなくいい加減で、現金で代金を振り込んでしまったものの、工事予定日が遅くなり、どうなることかと心配していましたが、実際に施工してくれた方々は仕事も丁寧でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事していただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    我が家はわかりにくい場所にあり、工事等を頼むと「近くには来ていると思うのですが」と場所を問い合わせる電話がかかってくることが多いのですが、きちんと場所を把握して来てくださいました。 また、家の前の道が車が通れない道で、コインパーキングも少し離れているのですが、きちんとコインパーキングに停めて訪ねてきてくださいました。 工事の方はお一人でしたが、1時間程で手際良く工事を完了し、仕上がりにも大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変良い対応でした、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りに来てくださり、当日支払いの金額を先に伝えてくださる等、安心感がありました。作業も丁寧で、説明も十分にしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点・・工事時間が、とても迅速だった。 悪かった点・・とくにありません。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもスムーズにできましたので大変満足です。 暑い日の中、とても丁寧にやっていただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事開始前にあらかじめの作業時間を報告の上、ほぼその通り終了しました。当然の事かもしれませんが、事前にわかった上での作業進行に安心しました。 今一番忙しい季節に、早目の対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業後にネジが落ちていたり,といったことはあったが,作業自体はスピーディかつ確実であり,満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    暑い中迅速丁寧に作業していただきありがとうございました。作業内容の質問にも丁寧に対応いただきました。悪かった点は有りません。今後エアコン交換増設時に工事担当者をご指名出来るならぜひ同じ方をお願いしたく思います。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    暑い中丁寧な作業ありがとうございます。 また、作業そのものに興味があり、づっと見ていて作業しずらかったと思います。にも関わらず色々説明して頂いたり、対応頂き楽しかったです。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業してくださった方はとても感じが良くて、安心してお願いできました。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明も丁寧にしてもらい、施工も丁寧にしてもらいました。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文してから工事日程が決まる迄の時間が長すぎて「騙された?」と思ってしまった。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日より訪問日程の電話があり、当日もこれから行くと連絡がありました。 仕事もテキパキしてくれて掃除も小まめにダンボールまでもきれいに片付けてくださいました。 何より2人ともとても感じの良い方で質問してもわかりやすく説明してくれて とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    8/8にメール受信した工事訪問時間は、15:00〜17:00と記載されていたが、工事スタッフは11:30の認識だった。幸い居宅していたので、対応できたが、外出するところだった。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間よりも早く来ていただいた上に、取り付けも早かったので大変良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速で丁寧な仕事で、お値段も安く大変満足しています。また、水回りで何かあればお願いしたいと思います。担当の木村さんには水道メーターの故障まで教えていただき大変感謝しております。改めてお礼をお伝えください。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前にネットでも、追加料金の価格を知らせてほしかった。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても好感の持てる担当のお兄さんでしたので 安心してお任せできました ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手早く丁寧に作業をしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当につきましては、丁寧、キレイな仕事で、大変満足してます

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工者の受け答えやがスムーズ。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に不満はありませんが、 あえて、粗を探せば、女性の方が もう少し笑顔があればと思った。(男性の方は問題なし) もっとも、余計なサービスかもしれませんが。 たまたま、エアコン清掃、レンジフード清掃も 今週業者の方にしていただきましたが、愛想がよかったので、 その落差を余計に感じたのかもしれません。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間に幅を持っての連絡を前日に頂きましたが、早めの時間通りに来てくださり、迅速に丁寧に取付て頂けて、とても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても低姿勢で真面目で、行動はすばやくとても感じが良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    清潔感があり仕事は早く丁寧で慣れている感じがしてとても安心できた

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    挨拶もあり素早い工事でした。特に悪かった点はありません。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    万に一つの不具合可能性まで教えておいてくれた。てきぱきと実施してくれた。実費の駐車代が良心的だった。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    箱や発泡スチロールは自分で処分してくださいと言われたのでそういうものかと思っていたが、2台目を取り付けてくれた業務さんは全て持って帰ってくれた。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事していただき大満足です。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    安心できました。 またお願い致します。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    暑い中、大変丁寧に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ホームページにもありましたが、古いガスレンジを外した後の掃除までしてくださって、よかったです。 強いて言うならですが、忙しいお仕事の中、うちの工事を入れてくださったのかもしれませんが、工事の日の朝の電話で「11時から13時の間に伺う」とのことでした。外から帰って来る主人のお昼があったので、もし可能なら「11時頃か、または13時頃」というお昼を除いた時間だったなら、焦ってお昼ご飯を作ったり食べたりしなくて済んだと感じました。 でも全体的に満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ・当日の到着目安の電話が具体的で的確な時間でした。 ・水もれ確認作業等、素人にも理解できる説明があった。 ・バランスのとれた安心感のある工事で、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧な工事で大変満足しました。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    だいたいの訪問時間はメールでご連絡がありましたが、訪問前に電話連絡があり、はっきりした訪問時間が分かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    酷暑にもかかわらず一生懸命に作業をして頂きまして感謝申し上げます。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業時間が指定時間内に完了した。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者の名前、所属、TElが分からない。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速な工事で丁寧に質疑に答えてくれて、良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    暑い中、一生懸命作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い対応をしてくれ安心して任せることができた。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    多忙期にも関わらず、遅くまでありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧な工事としかも親切な対応をされていた。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    質もよく、作業時間も予定時間より大幅に短かったので助かりました。また、機会があれば利用させていただきたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明がわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    クロスの張替えは丁寧な仕上がりでした。特に悪かった点は見当たりません。暑い中本当にご苦労様でした。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    配管延長を最短でしていただいたのか分かりませんが、思っていたより長くってしまい料金も想定より高くなってしまいました。 仕方ないのは分かりますが不満です。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点 - 以前のビルトインIHで汚れていた部分をキレイに掃除してくれた。 - 工具を広げるところの養生を行った - 作業時間が適切と思える時間であった

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    引越後の暑い部屋の中での作業でしたが、とても感じの良い業者さんで、安心してお任せすることが出来ました。 短時間で丁寧な工事をしていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    人あたりもとても良く 大変良かったです

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切に対応して頂き感謝しています。取付位置やホースの配線なども相談に乗ってもらい、丁寧に説明をしていただきました。また、煩わしい娘にも笑顔で対応して頂き、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    オート洗浄機能について説明があったため、機能をオフにしてもらうことができたのが良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事がとても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    「良かった点」とても丁寧な方で作業が早かった。必要な経費(出張費や処分費)を事前に了承をとってくれる。知識が詳しく、今回交換した食洗器だけでなくコンロやレンジフード交換の相談にものってい戴けた。後片付けが綺麗で梱包一つ残さず持ち帰ってくれる。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    いらして頂いた方は親切丁寧だった。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    質問や工事状況を詳しく説明してくれました。

  • アンケート回答者 2019年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧。 部屋冷房器具がなく暑い中すごく丁寧に対応していただき、早く帰りたい筈なのに、「別の部屋エアコン付けるなら工事内容見てみましょうか?」と一声頂いてこちらが申し訳なくなるくらい、有難かったです。 エアコンが予定日に届かず、当日届くのに時間かかると朝イチの電話で伝えたら、来られる際に、大丈夫ですか?届いてますか?と確認と何時頃に行きますと電話頂いてすごく助かりました!

  • アンケート回答者 2019年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    爽やかでスピーディだった

  • アンケート回答者 2019年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    床張り込みで1時間少々で完了したので助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    しっかりとした工事をして頂き大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません。

  • アンケート回答者 2019年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    機会があれば同じ担当者でお願いしたいくらい良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧だったと思います。 暑い中ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    キッチンが狭いのですが、お二人でテキパキと上手く取り付けてくださって助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に工事してもらえて良かった。 説明も親切だった。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    実家のことなので、私は対応していないが、親は大変に頑張ってくれていたと喜んでいた 追加工事は予想範囲通りの予算でおさまった 当初不要なので頼んでいなかった工事も、当日親がやはり必要とのことで急遽対応してくださり、綺麗に仕上げていただけたとのこと

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じのよい方でまじめに仕事されていました。暑い中、大変だったと思います。ただ、使い方は、特に説明なかったような気がする。取扱説明書で十分で説明の必要はなかった。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    1人で見事に、こちらの為、熱心に取り付けて頂きましました❗️

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても人柄の良い人で作業もスムーズに進めていて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見積もりの時も日曜日の朝とはいえ早めに来てくださり、工事の日も予定時間より早めに来ていただき、どちらも大変スムーズにやっていただきました。施行担当者二人とも、とても丁寧な言葉使いで、工事をお願いして本当に良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    気さくな方たちでした

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日に電話で時間確認あり、工事も内容説明してもらえ良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変スムーズにやってくださいました。暑い中、ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    暑い中丁寧にやってくれて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    敏速な対応と手際のよい工事でとてもよかったです ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    約束の時間通りに来てくれて良かった。 後片付けも綺麗にしてくれました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    養生を適切に行って頂き、手際よく工事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今回は、生活堂からの委託業者の方ようだったので、少し不安があった。加えて、追加工事代金が想定を大きく上回ったのが残念。 施工自体はテキパキと問題はなかった。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、嫌な顔もせずにテキパキと作業をしてくださいました。 工事後にスポーツドリンクを渡したのですが 丁寧にお礼を言って下さり好意がもてました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    訪問前の電話対応、来てからの挨拶もしっかりされておりました。作業も安心して任せられテキパキとして頂き有りがたかったです。また、何かありましたら宜しくお願い致します。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中テキパキと工事してくださって、ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親しみやすい方で良かったです

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    信頼できる施工者でした。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取付位置、コンセントの方向確認等、顧客の要望を反映して丁寧な対応でした。暑い中、大変お疲れ様でした。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大きい音が出る作業の時は、大きい音が出ますよ。と、声をかけていただけて安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全く問題ございません、パーフェクトな工事です。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    200V配線のほとんどを天井裏に設置していただくことができてよかったです。追加工事費用の目安を事前に知らせていただければありがたかったと思います。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中一生懸命して下さいました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全て良く、また、お願いしたいときは、斎藤さんに頼みたいです。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で気持ちの良い対応で、説明もわかりやすく、安心して作業をお願いできました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な対応、工事、説明で大変満足しています。 次回も同じ方にお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても素早く丁寧な仕事でした

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置場所が3階でしたが対応良くしたいただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    大変 スムーズな工事でした。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく作業していただきました。 丁寧で礼儀正しい方でとてもよい対応でした。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間の打ち合わせもスムーズでとても満足しています。 有り難うございました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    訪問前に電話がほしかった それ以外は問題ない

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応であった

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    又工事をお願いするような時があれば、指名させて頂きたい位に迅速丁寧に施工して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際のよい作業で見ていて気持ちがよかった プロはこうあるべきだなと感心しました

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応が丁寧で良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    汚れた部屋で申し訳なかったですが、誠実に対応いただきました。日程調整時点では相当ストレスを感じましたが、設置工事も終了した現時点では、結果、満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の自己紹介、名刺共に無かったのは残念だった。 工事開始時に、追加工事の説明があり安心だった。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    適切な設置

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    説明が丁寧 オプションの説明時も断りやすい対応だった

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手早く設置していただき満足しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、迅速に設置していただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    電話での連絡どおりの時間に来て、手際よく工事して、何の問題なく完了しました。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    先日お送りした、入力金額の訂正です。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とにかく丁寧で、迅速で、誠実で、気遣いも心配りも細やかで、素晴らしかったです。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    思ったより取替え工事が早かった。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    敵和よく施工して頂き丁寧で良かったです。人柄も良く安心できました。次も注文を検討中です。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とてもスムーズに気持ちよく工事をしていただきました。 便座を取り外した後の汚れもお掃除していただき有難かったです。 取付けた便座以外の質問にも快くお答えいただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な挨拶と詳しく商品説明をしてくださりました。 手際も良く短時間で工事を終えられ助かりました。 また、リビングの引き戸の調整までして頂き感謝です。 また、何かあればお願いしたいと思います。 ありがとうございました(^^)

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧でスピーディーでした

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    予定時間より30分早くこれるという電話連絡の対応、来てからの言葉遣いや説明に満足しております。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    お世話になりました。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応も丁寧で、スムーズに取り付けていただけました。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の方は、良い方でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の前日には訪問予定時間帯を連絡いただき、当日も時間に遅れることなくスムーズに工事が完了しました。 IHヒーターの取り換え工事に付、作業そのものは比較的簡単だったと思いますが養生シートを使い、商品の取り扱いも丁寧で設置面の汚れも適宜掃除しながらの作業に安心しました。 試運転後の取り扱い説明も上手でこちらからの質問も明快に答えていただき満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    静かにコツコツと仕事をこなしていました。片付けもしっかりして下さいました。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お二人で来ていただいたが、非常に丁寧かつ柔軟に対応して頂いた 人情を感じられる温かみのある対応でまた頼みたいと思える施工屋さんだった

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    旧便器撤去後、拭き掃除をしてくれて、うれしく思いました。 合間にこちらでやろうとしていたことです。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良くも悪くもないです。この暑いのに頑張って仕事されてました。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応でよかった。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容は丁寧であった

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    朝イチに何時に来れるかの連絡があり、その時間の前には予想到着時刻の連絡もありました。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で親切で気がきく対応をして頂きありがとうございます。 コレはしてもらえないだろうって思う事までして頂き助かりました 木下さんの給料上げて上げて下さい。笑

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事もてきぱきと早く出来上がりも綺麗です。使用説明もわかりやすかったです。満足です。 工事前日は「明日何時~何時頃に伺います。」、当日は「これからそちらの現場に向かいますので到着は何時頃になります。」と2回電話連絡があり自宅待機する時間の負担はありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    悪い点は皆無です。良かった点は、丁寧な工事もさることながら、給湯器の扱い上の注意点をいろいろ教えてくれたことです。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    自宅ではなく母親宅への購入・設置であった為、立ち会っていませんが、母親に聞いたところ感じの良い工事担当者だったとの事で、工事後のごみ処分等もしっかりしていただき、大変満足していました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が思ったより早く済み、でもきちんと丁寧にしていただきました。 もともとついていた浄水器についての相談も聞いていただけてよかったです。 早速レビューを書かせていただきました。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に商品以外の内容についても説明をしていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    御社についてネットで相談されている方がいて、「現地調査を行わない会社は、初期見積もりが安くても、信用できない。」との回答がありました。その点ちょっと心配でしたが、実際に工事をしていただいて、心配は杞憂に終わりました。作業された方は若い方でしたが、工事は丁寧で、終了後の動作確認もきちんとしていただき、御社に依頼してよかったと感じております。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回エアコンを購入したところ、室内機のサイズが合わず別の部屋に取り付けしていただきました。 後日、担当者さんから合う機種をお知らせ頂き、今回工事をしていただきました。 シロウトではサイズまではわからないですね。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応、口調で大変好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業場所の清掃などとても丁寧に対応いただいた。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネット購入で取り付けが、ちょっと不安でしたが、全く問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    質問でお聞きしたレバーの不具合も見てくださり、勿論同時に修理は無理ですがアドバイスしていただきました。感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきと、仕事をこなしており、とても暑い中 気の毒な位 こなしてました。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    早い作業で的確に説明してくれた。 段ボールなど持ち帰ってくれた。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの意見も聞いて丁寧な仕事でした ただついでに下見をすると言うショップからのメールと違っていて、エアコン以外は判らないと食い違っていました

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に連絡のあった時間ぴったりに来て頂いたので良かった。 また、迅速な施工で良かった。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    今回は、取り付けの場所が、大変だったの もあるけど 一人では、大変だと思います。 二人なら、時間短縮にもなるし、 効率が良いんじゃないかな?

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    必要以上好印象を与えようとした行動で無く質問した事にも的確に答えてくれ作業も手早くスムーズで、どんな方が施工してくれるのか初対面なので多少の不安は有りましたが、お願いして良かったと思える程の仕事ぶりでした。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工に関しては、申し分ございません。 何度でも、お願いしたいです

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    来る日の当日に大体の時間連絡があり助かりました。電話での対応も良かったです。とても丁寧な方で安心できました。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    武骨なタイプの方だったので少し不安でしたが、無事に設置いただけてホッとしました。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の高橋さんがとても丁寧な仕事で安心できました。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    素早く短時間で適切でした。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事も対応もとても丁寧だった。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業は丁寧で早かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間内に作業をして頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    100V電源タイプのガスコンロのため,電源工事が必要で不安であったが,きちんとした対応や想定内の金額であったため良かった。 また,換気扇の質問をしたが,良いアドバイスをしてもらえた。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回取り替てもらった元の室外機が2段積みの取付枠の下側にあり、新しい室外機がこのスペースに収まらないため、新規でもう一回り大きな室外機取付枠を依頼していたのだが、室外機の上下を入れ替えれば取付枠を変える必要がないとのことだったので、追加工事費が安く抑えられた。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに訪問して下さり、スムーズ・丁寧な対応をしていただき 満足です。ありがとうございました。今回で三回目の利用です。 また、次回もお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    何処を、どの様に工事するか、説明があったので分かり易かった。悪い点は特にありません。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い水洗トイレであったため、タンクのレバーの戻りが問題になると、丁寧な説明が行われた。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    いろんな工事の方法をを提案してもらったのは良かったですが全体的に値段が高いのが残念でした。(サイトで記載されていた内容と一致してましたが) 追加工事の値段はあと5000円ほど安いと助かります。

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が過不足なく実用的なもので、商品知識と接客経験の豊富さを感じました。とても好印象でした。

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加作業にはなりましたが最良の接続ができてよかったと思います。質問にも親身に答えてもらえました。す

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置において細やかなサービスあり良かった

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の福間さん とても手際よく、丁寧でありがたかった。

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    防水シートが剥がれていた所を貼って頂いてありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事中、自宅のトイレを何度も何度も使用されるのが嫌だった

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事が出る場合もあると、事前にご説明いただけた事は、とても良い印象でした。ネット見積もりから、事前の電話問い合わせなど、不安になる事無く購入に至りました。価格も満足しております。機会がございましたら、また利用させていただきたく思います。この度は、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    スラストの田中様、大変丁寧にご対応頂きました。リフォームが何かあれば、お願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧なご対応を頂けました。可能なら工事担当者さんの自己紹介ページをホームページに作成して、前日の訪問時間案内メールで、誰が行くのか教えていただけると一人暮らしの女性や高齢者の方々も安心できると思います。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    素人では手が届かないところまできれいにしてもらえて助かりました。 説明も丁寧でわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に仕事をしていただきました。 天候が悪い中での作業でしたが、家が汚れるのをすごく気にしてくれていて、こちらが恐縮してしまうほどでした。 丁寧に仕事をしていただく姿勢はすごく好感持て、こちらも安心して作業をお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    予定よりも早く工事して頂いたので大満足です。メインで工事して頂いた方は良かったのですがサブでついていた方の最後の清掃がとても雑でした。こちらが指摘をするとベテランの方が再度綺麗にして下さったので結果的には特に不満はないです。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回はリモコンを左側につけたいことを相談してつけていただきました。対応はよかったです。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者さんの対応がとても良かった。 最後の設置だったので、何時頃になりそうか何度か電話をくれた。 会話も上手でこちらもリラックスしてお任せしておけた。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても早く作業もして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    注文時に「取替ドット」に発注した延長保証の事が伝わっていない。 工事後に延長保証の事を質問すると、別の「TOTO延長保証」の説明をされて、混乱した。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事完了後、キッチン天板下部とガスレンジ上端に10ミリ弱の隙間があり中の金属がそのまま見えたので見た目にちょっと変だと感じて問合わせしてしまいました。空気取込のためであり正常な状態とのことで安心し一件落着でした。 このことを操作説明で教えてくだされば何も心配しなくて良かったと思いました。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    古い水栓からの水漏れがあったため、キッチンの見えない部分の腐食がないかチェックいただき、また古い水栓の廃棄について案内もいただけたので大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応でとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定到着時間1630~1830のところ、1620頃に到着。ベランダにて作業していて、インターホンに気が付かないでいました。インターフォンも長い時間ならしていただき、やっとのことででましたが、切れてしまいました。その後携帯に電話をいただき、コンタクトすることができました。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の日を事前に知らされず、当日の朝に「今日エアコンの工事に行かせてもらう者ですが」とお電話があり、正直とても驚き焦りました。「14時~16時の間に行かせてもらいます。」と…。 たまたま予定が空いていたので良かったですが。。 生活堂さんから業者さんへのメッセージが書かれた書類を覗き込 むと、「前日までには工事日をお客さんに連絡してあげてください」というようなことが書かれていたので、こちらの業者さんは、忘れておられたのかも知れないと思いました。 結果的に、早く設置していただけたので、満足しております。 事前に日にちは連絡とう点について、さらに業者さんへの認知を徹底していただけると嬉しく思います。 その点以外では、とても良い人柄の方で、工事の手際もよく、質問にも快く答えてくださり、良い工事でした。良い業者さんだと思いました。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明もわかりやすく、手際が良かった。 台風が接近している中ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    エアコン受け取り日が、指定できず、平日対応は厳しかった。前日まで、時間帯がクリアにならない点はやや不安であった。 設置業者さんに時間帯の連絡をいただいた際、初めて車の駐車場代がかかる事を知った。 作業自体は手際よく、スピーディで、設置に関する不満無し。ほぼ時間通り到着していただき、特に落ち度は感じられなかった。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧にしていただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧で、作業も丁寧で良かった。 工事前の段取りの悪さをカバーしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    コンロの使い方を丁寧に説明して下さいました。ありがとうございました。ですが、使う前に空焚きをして下さい。と言われ、何分ぐらいかと尋ねたら説明書を見て下さいと言われました。しかし、私の見落としかなのか何処にかいてあるか見当たらず適当にやりました。折角丁寧に説明してくれたのにその件も教えてくれたらと思いました。そこがちょっと残念でした。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    台風が来てたにも関わらず淡々と作業をしてくださり、取り付けも早かったです。工事に来てくださった林さんに感謝です。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    おひとりでの作業にも関わらず手際よく済ませて頂きました。接客や接遇もよかったです。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事中、屋内に入る時は都度声がけして欲しい。 浴室作業で足が濡れた時は、足を拭いてから屋内を移動して欲しい。く

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    駐車場を確保せよとの販売条件でしたので自宅の車を近隣の時間貸駐車場に移動して自宅ガレージを空けてお迎えしましたが、車輌を路上に止めて作業されており、隣家等の車の出入りの障害となっていました。都度移動されていましたが、近所迷惑の代償は私達が被るので、お願いして車庫に駐車していただきました。ライフワン殿からの周知が十分でないのではないでしょうか? 工事担当の方は丁寧で確実な施工をして下さりました。愛想等を求めている訳では無いので工事担当の方への不満はありません。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の前に下見した後、追加費用の説明があり安心して依頼することが出来た。外での作業から家の中での作業する際は声かけをしてくれて安心感があった

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    親切な方でよかった。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事はネット情報から想定していたので気にならなかった。当日の工事も速やかだった。総じて満足しているが、工事後、天井に工具をあてた錆のあとや、手のあとがいくつもみられたのが、少し気になった。これも自分で掃除して全部きれいになったのでマイナス評価というほどではなく、むしろ、工事までの迅速な対応がありがたかったです

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    感じのよい方だった。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    設置に関して、丁寧な対応をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応には満足しています 暑い中、作業していただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    来宅時間も予定通りで、大変感じ良かったです。 テキパキとこなして下さいました。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    綺麗に掃除してもらい丁寧に説明もあり大変満足しています、 次回もぜひお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に設置頂き有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方が忘れ物をされていて携帯に電話連絡をしました。留守電にもメッセージを入れたのですが折り返しがない状況です。こちらで保管をしていますが早急に取りに来てもらいたいです。お願いします。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変手際が良くて丁寧に施工して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明が丁寧で感じよくとてもスムーズに工事してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け時間はスムーズで1時間くらいで本当に厚床でした。ごみはまとめて頂いたのですが、持ち帰りがあるとレビューで見ていたので、持ちかえってもらえずこちらでの廃棄になったのが残念です。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    笑顔で受け答えの印象がとても良かった。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事施工はスムースに実施していただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    暑い2階でも仕事はしっかり丁寧にやってくれました。 説明もわかりやすかったです。 最後の掃除まで綺麗にやってくれたので満足。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    すごい丁寧に説明してくれたのでとても安心出来ました。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく説明もしっかりしてたので、とても安心出来ました。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の対応がスムーズできちんと説明して貰えたので満足です。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    てきぱきと丁寧な工事をして頂きとても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応もよく、きれいにしていただき、大変満足しております。

  • アンケート回答者 2019年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応も丁寧で、テキパキと作業していただき、あっという間におわった。たいへんありがたかった。

  • アンケート回答者 2019年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置がスムーズで、後片付けも綺麗にして頂いた。

  • アンケート回答者 2019年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    家に来る前に電話を頂き、丁寧に説明してくれました。

  • アンケート回答者 2019年7月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い方でよかったです。 ネットでの取引はやはりどうしても不安が付きまとうので、今回は工事延期になりこちらから名前と連絡先をお聞きしましたが、やはり最初に名乗って名刺をいただけるととても安心して任せられるので徹底してほしいなと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な対応で満足しています。

  • アンケート回答者 2019年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧に工事して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年7月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方が明るく感じがよかったことと、工事が手際よく短時間で出来ていた。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方が工事に来てくれて安心しました。 最初から最後まで丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    コンセントは200Vだったのに、部屋の内部仕様は100Vだったという間違いに気づいていただき、助かりました。対応したのは私の両親ですが、以前お世話になった時も丁寧だったと聞きました。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    暑いなか、とても丁寧にやってくださったと思います。 床など汚さないようにとの配慮で、各所にシートを敷き心遣いもありました。作業中に話しかけても、ちゃんと応えてくれました。 とても良い職人さんだと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変親切で こどもにもわかりやすく説明をしてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応については、迅速、丁寧に作業していただき満足しています。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    礼儀正しく、丁寧な作業だった

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:事前に追加部分を説明していただけたので安心してお任せすることができました。 工事も丁寧で配管の見栄えも良かったです。 悪かった点:ありません

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際が良かった

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    初めて生活堂さんで工事をお願いし、低価格なので工事内容に不安がありましたが、全く問題なく、親切に説明していただき、出来上がりも完璧でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者にもう少し清潔さが欲しかった‼︎

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ●良かった点⇒担当者の方が約束した時間通りに到着した。手際よく1時間程で工事が完了した。●悪かった点⇒注文から工事まで1か月以上かかった。欲を言えばもう少し早く設置して欲しかった。雨続きだったので洗濯物が渇かず困った。

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく作業してくれ、今後のことについても、親切に教えてくれた

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧に作業されていたのが気持ちよく感じました。 悪い点はありません。

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応はとても良かったので、また何かあったらお願いしたいくらいです。

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    初回だったので、少々、驚きましたが、量販店では無料であるケースが有料となっている所が少々気になりました。

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業に好感を持ちました。

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:施工箇所をきれいに清掃していただいたこと。 悪かった点:キッチンの水栓交換工事をお願いしましたが、既存品取り外しの際にシンク下で水がこぼれてしまいました。水がこぼれることを想定して、事前にタオルなどを準備して養生していただければ良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    話しやすく、こちらの質問にも感じ良く答えていただきました!

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    若い方で愛想もよくてテキパキと作業をしていただけました。ありがとうございます!

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧なご対応だった

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    古いコンロを外した後の汚れをちゃんとマジックリンで落としてから、新しいコンロを取り付けてくれたので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    そのままだと設置できない状態でしたが、解決方法を考えて下さり、しっかり説明し、満足いく形で設置してくださいました。出来栄えも良かったです。作業もテキパキしており、手を抜かず、素晴らしい仕事をしてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明や作業ともに丁寧で気持ちの良い対応でした。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても感じよく、程よくフランクな方で好印象でした。工事前の種々の気遣い(ペットごいるか等)も、素敵でした。施工の出来についても申し分ございませんでした。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事業者さんのお名前を伺うのを忘れてしまいましたが、担当のお二人共とても気持ちよく作業をしてくださいました。工事完了後もゴミもなく大変綺麗にしておられました。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに到着大変丁寧に作業して頂いた。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に親切な方が対応してくださりました。お名前を伺えなかったのが残念です。 特段、商品の説明はありませんでしたが、 最初から最後まで丁寧にしてくださいました。 ゴミも持ち帰ってくださいました。 また、購入する機会があれば同じ方にご対応頂きたいと感じました。 大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても気さくで話しやすく丁寧に説明をしていただけたのでとても満足です。人見知りの母も安心して楽しく会話を楽しみながら作業をしていただけました。 古いガスコンロを一旦別の場所に置いて頂く際、私たちは新聞の上においてください。とお伝えしたところ床に傷がつくおそれがあるので段ボールを引いてのせて頂きました。また、お掃除道具を持参されてコンロの取りかえの際油汚れのコンロ周りを綺麗にして頂きその気遣いがとても嬉しかったです。また、何かあればお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    電話連絡で工事時間の変更(早まる)があったが、来る時間もはっきりしており当方も対応しやすかった。極めて気持ちの良い工事内容でした。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者が若くてテキパキと仕事をしてくれて気持ちよかった。 工事後、トイレの便器取り換えの下見をしてもらったが、トイレが特殊な形だったので見積りは後日改めてということで帰られました。 2〜3日かかるのかと思っていたら夕方電話でやはり工事はできないといわれ少々がっかりしたが、対応の速さには満足でした。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    湯勢について調べて頂きとてもていねいに対応していただいた 担当の方の名前を思い出せませんが、工事後の調整でこちらのシャンプー台の不具合などをみつけて頂きよかったです。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    黙々と作業されていた感心した。(安心した)

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きちんと施工していただいた。質問にもわかりやすく答えてもらった

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な作業でした。設置後の説明もとても分かりやすかったです。レンジ下の引き出しの手直しまでしていただき、ちょっと感動しました。とても気持ちよかったです。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で手早くて良かった。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    雨の中丁寧に作業してもらいました。 オプションでも良いので、室外機のダクトホースのカバーまでして欲しかったです。景観が気になってしまいました。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても綺麗に施工して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧にご対応頂き、また工事後のゴミなども全てきちんと回収して下さりました。雨のなか、本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    苗字で呼びかけてくれた。 言葉遣いが丁寧であった。 お客様目線で説明をしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に違和感はありませんでした。 丁寧に対応して頂きましたが、概ねの工事時間等について 説明がほしいところでした。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    受け答え 説明が明確で丁寧

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今までの食洗機の不具合の原因、今後の対策について、丁寧に説明いただきました。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日に電話を頂き、工事当日は予定通りの時間に来て下さいました。 工事は手際よくして下さいました。 綺麗な仕上がりで大満足です。 工事後、水漏れなどあったら連絡下さいとの事。この一言って、有り難いです。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事に加えて、終了後の清掃もとても丁寧に対応して頂き大変満足でした。完了後の操作説明も丁寧で次回お願いする時も担当頂きたいです。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    きちんと丁寧に作業して下さり、受け答えも丁寧であった。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧に作業をして頂き大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で迅速に工事をしてくれて、とてもわかりやすい説明をしてくれて大変満足でした。 また依頼をしたいと思うくらい素晴らしい方でした。

  • アンケート回答者 2019年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに工事を行ってもらえた。 御社を選んで良かっと感じています。

  • アンケート回答者 2019年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    仕事がスムーズでてきぱきしていてとても感じが良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    有りません。

  • アンケート回答者 2019年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    思いのほか大変な工事でしたが、色々と考えながら苦心惨憺し工事をしてくださいました。 本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際が良く爽やかな方が作業していただき良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定通りの到着時間で、手際よくスピーディーにやっていただき満足しております。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の教育訓練が行き届いており顧客満足度を高めたい経営方針が作業者に伝わっている。ただあまり細かなところまで気を使わせるような指導マニュアルだと重苦しくなる。もう少しシンプルな対応をさせたほうが更に好感が持てる。 工事作業者が御社の代表であるとの自覚を持って作業をしている姿勢を見て信頼感が湧き、次回も御社から購入したい気持ちになった。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で明るい方でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    礼儀正しく、工事も大変丁寧に実行して頂き、大満足できました。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良い人に出会えてよかったです。有難うございました!

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速な作業でした

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    しっかりと丁寧にわかりやすく、取扱いや操作の説明をしてくれました。とても感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工具使用の際に大きな音が出る場合「今から大きな音が出ます。」と事前に声掛けしてくれるなど親切・丁寧な作業をしていらっしゃいました。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特に無し。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    応対の態度も良く、好感が持てました。重量物の据え付けでしたので、少しお手伝いしました。廃棄処分は粗大ゴミ回収だったのですが、ゴミ置き場までの移動を快く手伝っていただくことが出来、大変助かりました。今後も是非利用したいと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業担当していただいた木村様は対応、言葉遣いが丁寧であり、作業の説明、こちらからの質問に対してもわかりやすくお答えいただきました。また既設上の問題から設置がスムーズに取りかかれなかったのですが、いろいろ対応を検討していただき、きれいに設置していただき、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に手慣れた作業で、手際が良かった。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前地さんの対応、工事の丁寧さ、とても満足です。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際の良い作業で短時間で完了した。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事に関して、購入時にネットでの説明、工事前におおよその金額の説明があり、安心できた。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    細かいところにも気を使ってとても丁寧に施工してくださいました。 状況に応じてこちらの希望を尊重したうえでより良い方法を選んでくださって、説明も分かりやすかったです。 見違えるような綺麗な洗面所になりとても感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    湿度が高く暑い日だったのに、てきぱきと仕事をしてくださって、思ったより短時間でやっていただきました。どうもありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    元々ついてたシルバのコードが(水を流すもの?)長すぎて 邪魔になってたこと伝えるとホコリを取ってくれて邪魔にならないように後ろに伸ばしてくれてたのが、きずかいが出来てて 大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中の作業ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    電話応対、工事当日ともに大変感じがよく丁寧で満足しました。

  • アンケート回答者 2019年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に来て下さった方々が本当に親切で対応がよく、助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    注文から工事完了まで、約3カ月ほどかかりました。工事前に下見に来てもらい工事してもらったのですが、給湯器が標準からスリムタイプに変更になったのを工事の方が知らなくて、基礎工事をしなければならないとなりました。工事日に何とか設置してもらい、後日基礎工事をしてもらいました。悪かった点ではないのですが、もっとスムーズにいけたらと思いました。

  • アンケート回答者 2019年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、丁寧に作業して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:工事は、テキパキと作業してもらい、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    事前現場確認での工事説明で安心感を覚えた

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事と分かりやすい説明でした。 今後も何かあったらまたお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速に対応いただき、良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の手際がよく、ホームページの内容通り熟練した方の工事だと思いました。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者が時間通りに来てくれました。また、工事も丁寧に行ってくれて満足しています。機会があればまたお願いします。わ

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに進めていただきました。 有り難うございました。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに行われて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと仕事してくださり、感じの良い担当者でした。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    葬儀で工事が中止になった夜、アンケートフォームメールが届き、工事中止連絡が行き届いてないのだと思いました。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の方は清潔感もあり感じが良くて丁寧で、全てにおいて安心できました!大変満足です!また何かありましたら是非こちらでお願いしたいと思いました!ありがとうございました(o^^o)☆

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に来られた担当者が説明や施工が丁寧な方で好感が持てた。次回注文することがあれば同じ業者の方にお願いしたい。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変感じよく丁寧迅速に工事をしていただいた 悪かった点は何もないです

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと作業時間の短縮を計り工事して頂いた。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    初めての食洗機だったので、とても親切に説明していただき、工事も丁寧にしてくださりありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日は何時になるか分からないと事前の情報にあったので1日中家にいる覚悟でいたが、工事当日に電話で到着時間の連絡があったのでその後の予定が立てられ助かりました。

  • アンケート回答者 2019年7月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    雨の中、黙々と作業して頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    悪天候の中作業してもらった 商品が届くのが少し遅れたらしく 取り外してから一旦作業中断してたのでその分時間がかかった?

  • アンケート回答者 2019年7月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    下見から施行まで担当の中村さんがわかりやすく説明してくれたのでとても安心出来た

  • アンケート回答者 2019年7月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    養生なども適切に行った上で工事をしていただけた。 製品の更新に伴う仕様変更に伴い、既定値からのジャンパスイッチ変更について適切に確認してから設定頂けた。

  • アンケート回答者 2019年7月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    渡された書類の中に封筒があり、読んでみると食洗器は経産省?の関係ではがきをおくる必要あり?? 結局よく分からないのでほおってありますが。。。 その辺りの説明をもらえると良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    ビルドインコンロ交換施工で交換設置後のガス漏れ確認に関し、口頭で説明を受けましたが、ガス検知器などを用いガス漏れがない事を証明し説明戴くと、より安心できたと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    すべてに於いて、丁寧な言葉遣い、テキパキとした所作で終始安心してお任せできました。追加工事の説明も丁寧でわかりやすかったです。養生や後の清掃なども十分で大変満足です。 工事の方はパーフェクト!!でした。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    エアコンのつける部位をずらした方が良いと提案があり、その説明には納得できたが、断熱材を巻く工事追加があったのは納得したが驚いた。こういうケースは多いと思うが、あらかじめサイト上に説明があれば良かった。 工事訪問時間の連絡が当日の10時を過ぎても無く、会社の方に連絡した。指定していた連絡先ではなく、家の方に掛けていたらしくすれ違っていた。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ライフワン様の工事はことしになって3回目の利用でした。いつも丁寧な対応です。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    しっかり説明を受けて作業してもらえたのが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点: 丁寧に掃除されていた。 説明もわかり易かった。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事で、説明も分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもよくしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お2人来ていただいて迅速でスムーズに丁寧に作業していただいたのでとても満足しています。取り外したコンロも箱に入れると大きくなりすぎるとアドバイスいただき、袋ににまとめていただきベランダまで運んでいただいてとても助かりました。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらからの質問にも的確な受け答えでした! 工事も早い!!

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定時刻より早めに来てくださり、また作業もスムーズに進んでとても助かった。 担当者の方もとても親切で安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧な仕上がりでした。また判断を仰ぐ際は、しっかりと確認をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手早く付けて頂きその後の調子も良いです

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    駐車場なし、階段ありなどご苦労をおかけしたと思いますが、スムーズにご対応いただきありがとうございました。 クッションフロアの交換で巾木部分も新しくなるとは思っていませんでした。きれいになってうれしいです。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    長期保証について参考になる意見を伺えた。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業がスムーズに進み早かった。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    材料不備で帰社し、少々時間がかかった

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前回の業者さんがイマイチだったので不安でしたが、工事内容説明が明確で、気持ちよく施工してもらえました。 商品の取り扱い説明は受けませんでしたが、普通のエアコンなので問題無しです。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく作業されていました。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に訪問のおおまかな時間や、追加料金、駐車場確保について説明があり、事前に用意出来たのでよかったです。 ベットの上に設置で不安定な中、丁寧に設置していただき有り難く思います。しかし、カーテンは外しっぱなし、ベットの上や所々にゴミが落ちていたので、清掃不十分とさせていただきます。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    安心感のある取り換え施工でした。 てきぱきした対応でよかったです。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    思ったより、早く工事が終わって良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズな対応で満足してる。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧にさていただき、ありがとうございます。 次回も、購入の際は山下さんにお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事について、なぜ必要なのかをわかりやすく説明をしてくれ、とても満足です。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最終確認の電話が工事日前日と聞いていたのですが、当日までなかったので少し心配しましたが、とても丁寧に工事していただきましたので、大満足です。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に説明もあり信頼できる方でした。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:工事内容の説明が丁寧だった/悪かった点:工事担当者の名刺提示がなかった

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前々日の連絡通りの時間に訪問。取り付け工事、清掃とも丁寧で迅速、こちらの質問にも丁寧な受け答えだった。取り付け後の説明も丁寧でわかりやすく簡潔であった。とても気持ちよくスムーズな取り付け工事でした。

  • アンケート回答者 2019年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても手際よく工事していただいた。

  • アンケート回答者 2019年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回は古い型式の蛇口を外すのに苦労されましたが、粘り強く対応いただき、最終的には綺麗に外していただき、無事に新品に交換できました。施工業者の人に取り付けていただき、本当によかったなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事についても、キチンと説明をしていただき、 気持ちよくお願い出来ました。作業も丁寧にしていただき非常に良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    安心して任せられる

  • アンケート回答者 2019年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    キチンと説明していただきましたので安心してお任せ出来ました。次回また取り付けをお願いする場所がありますのでまた斎藤さんにお願いできればと思っております。

  • アンケート回答者 2019年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    掃除もしてくれて迅速だった。

  • アンケート回答者 2019年7月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    特になし。

  • アンケート回答者 2019年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応で、質問などもしやすく最初に施工所用時間などの説明もあり安心してお願い出来ました。

  • アンケート回答者 2019年7月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    在宅の祖母が応対しましたが、丁寧な説明で安心して工事を任せらせたそうです。 直接、自分が担当者と会っていないので、施工担当者の内、1人の名前がわからず、申し訳なく思っています。

  • アンケート回答者 2019年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な対応で、工事も手際よくしていただいて本当に感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    朝に電話で訪問時間を教えてくれた。 時間に合わせて現地に行けたので電話はありがたかった。

  • アンケート回答者 2019年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回はガスレンジを依頼し、スムーズな対応と工事で安心感を得たため、今回も御社に依頼しました。工事の担当が前回と同様の担当であり、丁寧な対応で安心感があり良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    詳しく教えてくれた。感じがよかった。

  • アンケート回答者 2019年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    使用方法などの説明が丁寧でした

  • アンケート回答者 2019年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧で感じの良い方でした。また何かあったらお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きちんとご説明いただいて、わかりやすかったです。 対応も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    たいへん満足しています。

  • アンケート回答者 2019年7月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りにきていただけました。 配管を覆うテープが非常にきれいに処理されています。とても丁寧に工事していただけたと実感します。

  • アンケート回答者 2019年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にきちっとやって頂きました。 また、工事後の製品取扱説明や、注意点なども 分りやすく説明してくれました。

  • アンケート回答者 2019年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来ていただき、予定の時間内 に終了していただいた。

  • アンケート回答者 2019年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    新人さんに指導されていたようですが、 楽しそうでしたので安心しました

  • アンケート回答者 2019年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    他の箇所の気になる点など教えていただき、参加になりました。

  • アンケート回答者 2019年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズな作業がなされて アッという間に完了した。 終了後の商品説明も わかりやすく好感がもてた。

  • アンケート回答者 2019年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の対応には満足した。

  • アンケート回答者 2019年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    きちんと設置していただき満足しています

  • アンケート回答者 2019年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    思ったより短い時間で設置して頂き、助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    発注から施行までスムーズに進めていただき感謝しております。 また、施工していただいた担当の方も説明がわかりやすく好感が持てました。 また機会がありましたらよろしくお願いします!

  • アンケート回答者 2019年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    志方さんにはとても丁寧な仕事をしていただき感謝しています。お陰さまで快適に使えていますとお伝え下さい。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    油が付いて汚かったIHクッキングヒーター周りをきれいにしていただいて、助かりました。お使いになっている洗剤の名称を知りたいです。壊れたら、また利用したいです。

  • アンケート回答者 2019年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    レンジフードの質問にも丁寧に対応してもらった。

  • アンケート回答者 2019年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    笑顔で、色々と丁寧に説明してくれたの、満足です。 工事担当者が、工事場所が広く作業がやり易かったと言っていました。

  • アンケート回答者 2019年7月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に挨拶していただき、エアコンも丁寧に取り付けていただき感謝しています。 ただ、名刺等本人を紹介するようなものはいただけず、商品説明は無かった。 また、工事には2名は来られるのかと思っていたが、お一人だったので、取付完了までかなり時間が掛かった。

  • アンケート回答者 2019年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    エコキュートの台所リモコンの位置調整をお願いしたところ、 丁寧に対応していただけた点が良かった。

  • アンケート回答者 2019年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと手際よく、丁寧に作業してくださり、安心感がありました。 ありがとうこざいました。 機会があれば、またお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者の親切な応対に大変満足しました

  • アンケート回答者 2019年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で、感じもよく、安心してお任せできました。 手の届かない箇所や床なども掃除してくださり、細かいところも気を配っていただけてるのだなと感心しました。

  • アンケート回答者 2019年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    すばやくご対応いただけました。

  • アンケート回答者 2019年7月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応については満足しております。 部屋での移動はスリッパを用意しましたが、使用されませんてした。 出来ればスリッパを使用して頂きたかったです。 (ペットがおりますので…)

  • アンケート回答者 2019年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    エアコンの配管カバー代金が予想以上に高価で驚いたので、事前に大体の金額を見積もって貰えたら有り難かったと感じた。 工事担当者は商品の取り付け位置や排水ホースの置き場所を独断で決めてしまう事なく、きちんとこちらの希望を聞いてくれた。

  • アンケート回答者 2019年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事はありませんでしたが、廃棄代は3800円でした。 前日と、到着前にもおよその到着時間をご連絡を頂き、 こちらも予定が立てやすかったです。 工事の方には、今は問題ないけど将来的に気になる水道管の問題点を教えて頂き有難かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    床のクロス貼りもありましたので、そこそこ時間かかりましたが、淡々と綺麗な工事されてました。二階にタンクレスのアラウーノII検討していて、水圧どうですかね?とお聞きしましたが、ダメなこともありますで終わりでした。お願いしたら水圧は調べてもらえたかな 価格が上がってきてるので、ポイント高いセールの時とかに、また検討しますねー。

  • アンケート回答者 2019年7月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応そのものは良かったし、工事完了してもらえたのですが、トイレ工事と一緒に施工してもらったトイレのフロアマット張り替えが雑でした。 工事の人帰られてからみたら浮きが多く、特に一部分かなり浮いていました。

  • アンケート回答者 2019年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    洗うにあたって、水道使わせ頂きますと挨拶を頂き、必要なんだから勝手に使っても良いのにと思ったのですが、丁寧にご挨拶頂きました、

  • アンケート回答者 2019年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    その場で必要な物、不要な物について説明して頂いたので、助かりました。

  • アンケート回答者 2019年7月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    休憩、昼食も取らず、虫暑い中一生懸命頑張ってくれました。

  • アンケート回答者 2019年7月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    保証書に貼るシールが渡されなかった

  • アンケート回答者 2019年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    段取りの良い作業で効率的でした。ビルトインコンロ取り付け後も下の扉のネジの不具合の調整も見てくださり、とても親切でした。ネットで取り付け工事に不安がありましたが、安心できました。また次回もお願いしたくなりました。

  • アンケート回答者 2019年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の電話連絡から工事終了まで、気持ちよく対応してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    夫婦で来られたから安心して家の中に入ってもらえた。トイレなので前の日に十分綺麗に掃除して汚い汚物ができるだけないようにしていたが、奥のこびりついたものは取る事が出来なかった。しかし嫌な顔をせずキチンと処置してくれた。時間通りにきてくれた。

  • アンケート回答者 2019年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    きれいに掃除をして帰っていった。 仕事が早かった

  • アンケート回答者 2019年7月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    連絡等速やかに対応して頂いたので良かったと思います。 悪かった点はありません。

  • アンケート回答者 2019年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても良い対応で工事も丁寧で次回も指名したい。

  • アンケート回答者 2019年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    確認して、聞いてもらえる所が良かった。

  • アンケート回答者 2019年7月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    寒い日だったが汗を流しながら作業して頂きました。訪問予定時間の1番早い時間だったのに、焦っている感じ。短時間、スピーディに終わりました。説明も丁寧だったし問題ないのですがノルマが厳しいのかなって思ってしまいました。取付込みの超安値だしなんだか申し訳ない、車事故に気をつけて頑張って下さい!ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    いつも一生懸命作業されているのが伝わって来ます。 安心してお任せ出来るので、 次回も機会があったらお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ご夫婦で仕事されていて、奥様が物をはずした後きちんと掃除してから新しい物を設置してくれました。

  • アンケート回答者 2019年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧で親切な対応でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ネットで工事を注文するのに心配でしたがきちんと工事して頂き良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく、早く終わりました。

  • アンケート回答者 2019年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で素晴らしい対応でした。

  • アンケート回答者 2019年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧、迅速に仕事をしていただけた。 既存品引き取りに関しても、料金の説明があり良かった。

  • アンケート回答者 2019年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと丁寧な作業をして頂き工事としては満足しています。

  • アンケート回答者 2019年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2019年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とてもスピーディーな作業でした。 また、片付けもキレイにして頂けました。

  • アンケート回答者 2019年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    【よかった点】 事前の下見、当日の施工ともに適切な説明をいただいた。下見では必要以上の仕様を注文していたことに修正提案をしてくださったり、施工当日は配管で臨機応変の措置を取ってくださったり、と行き届いていた。 最近、別の業者に食洗器の設置工事を依頼した際は、冷蔵庫移動の知識がない工事担当者とのやり取りが厄介だったこともあり、なおさら印象が良かった。

  • アンケート回答者 2019年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    都度説明があり、とても安心できました。レバーの位置決めをご提案いただいた時には、初めてのことで要領を得ない私に、親切に説明してくださいました。とにかく満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    他店では、訪問見積、発注、工事で、3週間かかるとの事でしたが、発注から工事まで1週間で完了して頂き、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    仕事が丁寧で、安心感をもった。 おたずねしたことに詳しく説明をしてくれて、大変ありがたく思った。

  • アンケート回答者 2019年7月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    約束の訪問時間が正確だった。

  • アンケート回答者 2019年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事(トイレ)はとってもキレイに付けて頂いて大満足です(^-^) ありがとうございました♪

  • アンケート回答者 2019年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:工事は全体的に丁寧で良かったです。 悪かった点:事前にメールで説明していたことが工事担当者に伝わっていなかったことは残念だと思いました。

  • アンケート回答者 2019年7月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事をして頂き、とても満足しています。 大変お忙しいと思いましたので、商品説明は読めばわかると思い、あえて詳しくお聞きしませんでした。 でも、長年困っていた換気扇の開け方を快く教えて頂き、大変助かりました。価格が安かったので、工事は心配していましたが、とても満足でした。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日について連絡があり、聞いていた訪問時間も約束どおりで良かったです。 商品について丁寧な説明があり、対応も良かったので安心しました。

  • アンケート回答者 2019年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ほぼ、時間通りに工事に来てもらえて助かりました。また設置時間もそれほどかからず、丁寧に対応していただき良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    第一希望の日程で、凄く丁寧な対応して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日に訪問時間の電話があったので、工事日当日の予定がたてられて良かったです。 工事もはやく綺麗にして頂けました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    狭い場所での工事で、二度手間になってしまいましたが、丁寧に対応していただきました。 説明も対応も親切で安心できました。

  • アンケート回答者 2019年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きちんと時間通りの訪問でした。誠実な対応で気持ちよく工事して頂きました。取り付け工事も手早く、でも決していい加減ではなく商品の説明も分かりやすかったです。 機会があれば、またお願いしたいですね。

  • アンケート回答者 2019年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    1時間程で工事も終わり、丁寧親切に説明もして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回の工事とは関係ないパイプの折れも簡単に処置してくださった。工事の時間も短く丁寧で、また費用も大変安かった。また機会があれば、ぜひお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年7月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に施工されていたので、十分納得できる内容の工事でありました。

  • アンケート回答者 2019年7月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    感じのいい人でした。

  • アンケート回答者 2019年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧親切なご対応をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年7月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    止水栓と配管部分に錆びとゴミが溜まっていたようで、丁寧に取って下さいました。

  • アンケート回答者 2019年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大変丁寧に工事をしていただき、新しい食洗機を快適に使えています。終了後は掃除機までかけ、キッチンの引き出しも手際よく戻してくださり、本当に助かりました。

  • アンケート回答者 2019年7月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    適切な作業と準備周到な工事は流石、プロだと思う仕事ぶりでした。ただ、取り付け時間が少々かかった事は残念です。

  • アンケート回答者 2019年7月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    室外機の置き場所を相談させていだきましたが、希望通りの配置にしていただきよかったです。工事後、特に商品説明なかったように思いますが時間の問題ですかね?!エアコンなので難しい操作は特にないので問題ないです。

  • アンケート回答者 2019年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事内容、事前説明、書類の引き渡しなど非常に丁寧でよかったです。 ベテランの方だったのか、マナーや服装などもとても好感がもてました。 ただ1点、当方での処分希望でしたが、ゴミはダンボールとビニール類に分けててもらうと助かります。

  • アンケート回答者 2019年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、手際よく丁寧に作業して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    訪問時間予定を朝一で連絡頂き、時間通りにキチンと来られ迅速に作業して頂き、良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    古いビルトインガスコンロの交換にもかかわらず、作業ごとの説明をしてもらいながらの進行でしたので満足です。

  • アンケート回答者 2019年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応でしたので満足しております。

  • アンケート回答者 2019年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキと短時間で終わらせてくれて助かりました

  • アンケート回答者 2019年7月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間より早く仕上がり助かりました。

  • アンケート回答者 2019年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明やスムーズな作業に安心が持て、大変好印象な方でした。 換気扇の中に鳥の巣がありましたが、綺麗にお掃除して頂きました。 今回2回目の取り付けで、またお願いしたいなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧だった。

  • アンケート回答者 2019年7月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は前日に連絡があり、スケジュールが立てやすく助かった。 工事終了後拭き取りに使ったぼろきれが忘れてあった。 また便器のメンテナンスを聞いたが、取扱説明書を渡され、「これを見てください」とのことで、説明は無かった。

  • アンケート回答者 2019年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間の調整を柔軟に行ってくれて有難かった。

  • アンケート回答者 2019年7月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    悪かった点は特に思い当たらない。 全体的に良いと感じた。

  • アンケート回答者 2019年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    元気よく笑顔で質問にも的確に答えてわかりやすい説明は妻共々好 印象。廃棄後に汚れもきれいに掃除して仕事もリズム感良くスピーディーで大変良かった。今まで電気製品の配達設置 時より数段良かった。又、機会があれば依頼したいと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    カバーにへこみがあったがメーカーでの交換を手配してもらえた。丁寧な対応だった。

  • アンケート回答者 2019年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ガスコンロなので、安全にかつ安く納めてくれるように追加工事の提案をしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    基本説明(操作、保証登録)を丁寧にしてくださりました。 また前に取り付けていた機器の回収も含まれていたのが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    マンションなので、荷物搬入にいくつか制約がありましたが、快く規約を守って頂き、大変有りがたかったです。 管理組合に騒音なしと届出ていましたので、極力気にかけて頂き感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年7月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は 前日に指定された時間内に来て 作業はスムーズでしたし 養生も良くしてくれたし 時間も短く 聞いたことの質問にも 丁寧に答えてくれました。

  • アンケート回答者 2019年7月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:迅速に対応してもらい問題なく工事を完了してもらえました。 悪かった点:特になし

  • アンケート回答者 2019年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    日程調整から当日の工事まで素早く丁寧に対応して頂きました。また機会がありましたら利用させていただきます

  • アンケート回答者 2019年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業前にしっかりとした説明があり丁寧に作業していただき、工事をお願いして良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置から説明までとても丁寧でした。 また是非利用させて頂きたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応がいい。 スムーズに作業を行っていた。

  • アンケート回答者 2019年7月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事時間が長かったので、その間お任せして別の用事をさせていただきました。気さくで対応も好印象でした。

  • アンケート回答者 2019年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても、丁寧にしてもらえた。

  • アンケート回答者 2019年7月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ベテランの職人さんで安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    2回目の利用ですが、今回の施工担当もきっちり施工して頂きまったく不満はございません。

  • アンケート回答者 2019年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    床の傷防止のマット敷きは安心感があった 全体的に丁寧な仕事であった

  • アンケート回答者 2019年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    現場を離れる時と戻った時、その都度声をかけていただき、礼儀正しさを感じました。

  • アンケート回答者 2019年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    長期使用製品安全点検制度の登録についての説明が無かったのが少しだけ気になったが、その他は特に問題なく親切で素早い対応していただけた。

  • アンケート回答者 2019年7月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点は、とにかく丁寧に綺麗に仕上げていただきました。 満足しています。 悪かった点は特にないです。

  • アンケート回答者 2019年7月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    器具の説明は丁寧であったが、忙しいらしく、保証がどうなっているのか、また、保証期間中は無料で出張点検してくれるのかよくわからなかった。

  • アンケート回答者 2019年7月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    経験豊富なようで、てきぱきと仕事をされてました。

  • アンケート回答者 2019年7月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    全般的に良かったが、メーカーからの納期の事情もあったと思うが、如何せん申し込みから施工まで、かなりの日数を要したことは残念であった。

  • アンケート回答者 2019年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    不備のないようしっかりと設置して頂いたおかげで、安心して使用できます。

  • アンケート回答者 2019年7月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    きちんと工事をして頂けましたし、工事後もゴミ1つなく掃除もしていってくださいました。

  • アンケート回答者 2019年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    見積にいらっしゃった方が、工事も来てくれたので安心しました。

  • アンケート回答者 2019年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事 対応 挨拶等 すべて大変満足しています

  • アンケート回答者 2019年7月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても明るく丁寧な対応だった。 また、別の機器の質問にも答えてくれてとても助かった。

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    キッチン水栓の交換時にシンクの汚れを綺麗に拭いてから取り付けして頂いたり、シャワーホースについての説明など作業全体に細かな気配りを感じました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業される方は、とても丁寧に迅速に作業されており、商品も含めてとても満足です。

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は1.5時間くらいで速かったと感じました

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    挨拶から作業、清掃、説明まで丁寧で良い印象を持っています。 また機会があれば是非お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    日本電工のヒシキ様に工事していただきました。 作業、挨拶等明るく丁寧に対応していただき大変感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の時間について、前々日と当日にご連絡いただき準備ができてよかったです。 電話でも丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても爽やかで丁寧な方が来てくださって、大満足です。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に笑顔で気持ちの良い対応でした。手際よく安心してお任せできました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に汚さないように布地を敷き丁寧に工事してくれて気持ち良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    こちらからの要望には細かく応えていただいた。 配管の気になるところを指摘した際、2回にわたり修正をしていただけた。 ただ、エコジョーズのドレン配管は雨水系、汚水系につなげるところまでを標準工事としてほしい。 地面に垂れ流しでも問題ないのかもしれないが見た目も悪い。 ドレン配管工事を後日自分で行わなければならなくなった。

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な作業でよかった

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事をしていただけたと思います。 悪かった点については、特にありません。

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が早く、説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の方の感じもよく 丁寧で早く取り付けていただきました。 工事後の説明もわかりやすく大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事作業、工事担任者に関しては大変満足しています。追加工事費が想定以上に掛かったのが辛かった。商品ページに断熱処理やエアカットバルブの説明や概算費用が有れば良い。

  • アンケート回答者 2019年6月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事時間(約1時間)は短くテキパキと処理いただきました。

  • アンケート回答者 2019年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変施工が丁寧であった。

  • アンケート回答者 2019年6月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ていねいで信頼できる人間関係が作れて良かった

  • アンケート回答者 2019年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応や言葉使いが丁寧で、事前連絡もこまめにあったので安心できた。

  • アンケート回答者 2019年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回の工事だけでなく。前々回水道蛇口の不具合も対応補修頂き (担当者は異なる)感謝です。 1名で短時間交換、素晴らしい技能です。

  • アンケート回答者 2019年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に素早く施工頂き、大変感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年6月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    旧機の取り外し、処分、新機の設置については満足しています。全般的に説明が足りない印象があります(私の商品理解が足りないので)追加料金の詳細、工事後の各項目チェックなど。

  • アンケート回答者 2019年6月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の対応はとても良かったです

  • アンケート回答者 2019年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事を見せながら説明してくれました。 施工後の注意点の説明もわかりやすかったですよ

  • アンケート回答者 2019年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切に丁寧にきれいに工事を短時間で済ませてくれました。訪問前の電話も丁寧で、また同じおじさんにお願いしたいと思います。商品も安く、給湯器も訪問の方に数か月前に取り換えたばかりで、ここのお店を知っておきたかったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業してもらって満足です。

  • アンケート回答者 2019年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    始め、中途、終わりに説明をして下さり、時間も気にして下さり、手際よく進めていただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    「良かった点」 エアコンの取り付け方がとてもキレイでした。化粧カバーが少しずれていたので直してもらえないかと言った所、難しそうでしたがキレイに直して下さって嬉しかったです。要望を言っても不満など言われず、お願いしてよかったと思いました。 「悪かった点」 帰られた後に気づいたのですが、カーテンに汚れが付いてました。これはこちらも工事前に開けておけばよかったと配慮が足らず申し訳ないです。(洗えば落ちそうな汚れなので大丈夫です。) こういう事を防ぐために、取り付け前にカーテンを開ける・カーテンが汚れる可能性があるので開けて下さい等を今後言っていただけると有り難いです。

  • アンケート回答者 2019年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    キッチン水栓の配管腐食をご指摘頂き、翌日に見積を頂きました。対応の早さに感心しました。

  • アンケート回答者 2019年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    中村さんは、知識も有り、説明も適切で、全てにおいて、非常に良かったです。 最初にいらした小林さん??は、知識不足は明白で、頼りなげでした。事情があって、再訪後に施工して頂いたので、お二人の技量の違いがはっきり分かってしまいました。

  • アンケート回答者 2019年6月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事者のサインが読めなかったですが、大変親切に、丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年6月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    追加料金に対して、ちゃんと説明してくれました。

  • アンケート回答者 2019年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    挨拶や説明が丁寧なだけでなく、テキパキと手際良くお仕事をされていました。商品もお手頃だったので、とても満足です。

  • アンケート回答者 2019年6月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    トラブルがあったが、きちんと誠意ある対応してくれました。

  • アンケート回答者 2019年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    さっさと工事を済ませていただき有り難かった

  • アンケート回答者 2019年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とにかく良かったです!

  • アンケート回答者 2019年6月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    きちんとした対応を心掛けておられるように見受けられました 完成後に一度不具合がありましたが、きちんと説明と対策を説明したうえでやり直してくださいました 最後まできちんと確認して工事完了だったので良かったです お忙しいようで工事中ため息が多かったのはご愛敬です(苦情ではありません)

  • アンケート回答者 2019年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    最初から床にキヅ付かない様に、敷物を以って来られ安心致しました。商品についてよくご存じで、とても良く解りました。 約束の時間を守って頂き、短時間でセッティング出来ました。

  • アンケート回答者 2019年6月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応が早かった。

  • アンケート回答者 2019年6月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事を頂きました。

  • アンケート回答者 2019年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最初に商品が佐川急便で届いて、工事をするとの形に不安がありましたが(佐川でいろいろ聞くし、当日開封とのことだったので)、無事に届き、設置工事はとてもスピーディーで、お値段も安かったので大変満足でした。 また、何かあれば利用させていただきたいです。

  • アンケート回答者 2019年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ビルトインコンロを購入しました。 担当の方も同じコンロを利用しているとの事で、とても説明が分かりやすく、説得力もあり、アドバイスもありがたかったです。こちらで購入、取り付けをお願いして良かったと思いました。

  • アンケート回答者 2019年6月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    メールの時間通りに来られましたし、工事は30分以内で終了しました。満足しています。

  • アンケート回答者 2019年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古いマンションで 構造上ご苦労だったと思いますが、スムーズに行って頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間の説明を前日にもあり、スムーズに対応していただきとても助かりました。とても感じよく対応していただき工事をお願いしてよかったと思います。また家でリフォームする際はお願いしようかと思っています。

  • アンケート回答者 2019年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な仕事で汗だくになって工事してもらえ大変良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前のお電話から工事まで とても丁寧な説明でわかりやすかったです。 水栓安心して使えます。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当の方が親切で好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年6月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    埼玉西営業所の片平さんに工事して頂きました。迅速、かつ丁寧な対応で大変満足してます!ありがとうこざいました。

  • アンケート回答者 2019年6月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    去年から三度目の利用で、同じ担当者の方が来られて安心感がありました。 現地見積もりから工事まで、すごく丁寧で工事を依頼して本当によかったです。

  • アンケート回答者 2019年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事の必要性について、明確な説明があり、納得感があった。処分品のリモコンからも、電池を抜いて渡してくれるなど、細かな配慮があり、とても好感が持てた。

  • アンケート回答者 2019年6月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事日が前日に変更になったのはマイナスですが1日延期で工事は問題無く行ってくれ悪い印象はありません。

  • アンケート回答者 2019年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    指定時間にキチンと来て下さって、作業もスムーズに行って下さったのでとても満足しています。ありがとうこざいました。

  • アンケート回答者 2019年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    今回は、祖母の家のウォシュレットの工事をお願いしました。 祖母に確認しましたら、とても感じの良い方で対応も良く大変喜んでおりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ・良かった点 担当の方の対応が一生懸命で素晴らしかった。 ・悪かった点 配送業者に代引きでの商品代金を支払ったのだが、事務の手違いなのか工事当日にも担当の方に配送業者に支払った額分も請求され、少し不安に思った。

  • アンケート回答者 2019年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応もよく大変助かりました。 また何か購入の時はお願いします

  • アンケート回答者 2019年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事、説明ともにとても丁寧でした。手際も良かったです。 工事の人がここまで丁寧に使い方も説明してくれるのか!と驚きました。

  • アンケート回答者 2019年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事を手早くあっという間にきれいにしていただきよかったです。

  • アンケート回答者 2019年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    安心して任せられた。

  • アンケート回答者 2019年6月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    訪問時間変更の連絡がスムーズに有り、事前の準備ができた。

  • アンケート回答者 2019年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらが聞く前に全て丁寧に説明があった。必要な電気工事だったので一度に済んで助かった。

  • アンケート回答者 2019年6月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧にご説明いただいて良かったです。作業についても、とても満足です。

  • アンケート回答者 2019年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    機器の説明が、丁寧で分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年6月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    急に仕事は入って迷惑をかけたが、真摯に対応していただいた。

  • アンケート回答者 2019年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明が丁寧で、キレイに仕事をしてくださった。

  • アンケート回答者 2019年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に素晴らしい御対応でした。御作業も早く、色々と教えて頂きながら作業を進めて頂き、安心感がありました。また是非田中様にお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とてもよかったです はじめ、これは…と何度も確認して頂き サイズが合わず 半ば諦めたのですが 撃沈をしていたところ いろいろと考えてくださり対応してくださいました リスクがあるかもしれないことなども伝えてくれながら最終的には取り付けまでしてくださいました 無理難題をお願いして感謝です あきらめから喜びに変わった瞬間でした 工事の作業の仕方がとてもきれいでした ゴミや保護シートも しっかりしてくださり気になることがありませんでした なんといっても利益よりも私たちのことを考えて対応してくださったことが感謝です

  • アンケート回答者 2019年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    沿線の電車遅延で踏切が開かず、予定よりだいぶ遅れるとの事前連絡があり、安心した。

  • アンケート回答者 2019年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者がハキハキした方で、質問等わかりやすく答えて頂けたので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    処理費用が有料でした。丁寧に静かの工事されてました。

  • アンケート回答者 2019年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とっても対応がよくまた利用したいと思えるくらい良かった。 化粧カバーの色を事前にグレーで予約していたが、工事前に担当者がGoogleでベランダを調べており、アイボリーも持ってきてくれたのは中々出来ないことだと思うので大変満足。 説明も分かりやすくとても良かった。 既に忙しい時期なのに丁寧、親切な対応を心掛けていることがよく分かる。 ネットでの購入で不安があったが払拭された。

  • アンケート回答者 2019年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2019年6月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最初から最後まですごく気持ちのいい対応でした。 設置後の説明もすごく具体的でわかりやすく、参考になりました。 ノコギリを忘れていかれたので、伝えてあげてください。

  • アンケート回答者 2019年6月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速に工事が終わって安心しました。

  • アンケート回答者 2019年6月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な応対、工事で 本当に良かったです。

  • アンケート回答者 2019年6月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取付工事込みでこのお値段は、とても満足しております。 3年間保証も有り難いです ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事には不満はないです。 6月下旬入荷の商品だったので 発注してからかなりの時間がかかったので、それまでの間が大変不便でした。ら

  • アンケート回答者 2019年6月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    こちらの都合で施工日変更をお願いし、変更していただいたのは良かったのですが、当初予約していた日に施工担当の方から本日の工事の時刻ですが、と電話連絡がありました。 なぜ担当の方に連絡がいっていないのかな?と不安になりました。施工は丁寧にきちんとしていただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズに取付をしてもらい満足しています。

  • アンケート回答者 2019年6月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    食洗機の設置時のついでに、キャビネットの施工の歪みを少し改善して頂きました 説明も丁寧で非常に信頼できる対応でした。

  • アンケート回答者 2019年6月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    清掃も含め1時間内でキッチリと設置して貰いました。この様な工事をして頂ければまた今度も依頼しようという気持ちになります。有難う御座います。

  • アンケート回答者 2019年6月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの注文をききながら工事してくれた

  • アンケート回答者 2019年6月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回で、昨年に続き2回目ですが、斎藤さん・片平さん共、 仕事の手順、連携が素晴らしく、とても感動しました。

  • アンケート回答者 2019年6月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧。スタッフの方の対応も申し分ありませんでした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事込みの商品を初めて購入しましたが、丁寧に対応していただき、良かったです。

  • アンケート回答者 2019年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    柔らかい物腰で対応よく、問題なく工事してもらえた。

  • アンケート回答者 2019年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧に工事が実施された点良かったです。

  • アンケート回答者 2019年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者のテキパキとした迅速な対応が素晴らしかった。

  • アンケート回答者 2019年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事について不明な点を丁寧に説明して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年6月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な接客と説明でした

  • アンケート回答者 2019年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に、工事をしていた。応対も良く、信頼、納得出来たので

  • アンケート回答者 2019年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変満足しております。

  • アンケート回答者 2019年6月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    事前に正確な訪問時間を連絡してくれると言ったのに、連絡なしに急に来られた。こちらは、電話がなかったので、先にお昼をすまそうとしていたところ、訪問されたので、びっくりした。

  • アンケート回答者 2019年6月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    対応に問題はないが、予想外に当日現金精算が高かったこと。たまたま自宅にあったからよかったが、ふつうはこんなに自宅にないので、その場合はどうなったのかと思うと少し不安だった。

  • アンケート回答者 2019年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事そのものは、親切丁寧にして頂きました。でも、追加工事の有無は工事日までに、状態を写真等で確認してくださったら良かったと思いました。状態を特に聞かれなかったので、遠慮してしまい、結果、当日部品が足らないと言うことで、大変迷惑を掛けてしまいました。

  • アンケート回答者 2019年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても良かった

  • アンケート回答者 2019年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧でよかったです。

  • アンケート回答者 2019年6月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    早くて綺麗に設置していただき、感激しています。

  • アンケート回答者 2019年6月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    掃除も含め短時間で設置していただきました。流石プロの仕事だと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年6月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    概ね良かった

  • アンケート回答者 2019年6月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回二台のエアコンを購入したのですが、連絡通りの時間に来て2時間ちょっとで取り付け完了しました、さすがですね、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    予め工事担当の方にどの機種の水栓を取り付けるのかを伝えておいた方が良いと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    価格も安く、対応して頂いた担当者もスムーズに工事して頂きました。エリアの問題もあるかもしれませんがもう少し現調、工事の日程が早ければ大変満足になります。

  • アンケート回答者 2019年6月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    スムーズに全てが終わり対応は満足でした。悪かった点は特にないです。

  • アンケート回答者 2019年6月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく工事を進められていました。

  • アンケート回答者 2019年6月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    早くて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年6月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても良くしていただけました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    こちらがお願いしたことに、極力答えてくださり、また迅速に工事を進めてくださいました。 慎み深く、とても気持ちの良い作業員の方でした。

  • アンケート回答者 2019年6月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった 問題点なし

  • アンケート回答者 2019年6月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    今回はガス給湯器取り替え工事だったのでガス工事専門業者さんが来て頂いたので安心出来ました。

  • アンケート回答者 2019年6月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    床材の張り替えがちょっと雑かと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に工事してくださり、仕上がりも満足です。 商品の使い方を丁寧に説明していただけて良かったです。 後片付けもきちんとしてくださいました。 工事してくださる方は、良い人感がにじみ出ていて、安心して工事をお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく作業していたようです。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧で分かりやすい説明でした。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特殊な部材が必要になったのですが、近くで購入し、対応してくれて良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な仕事、ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が早くて良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットでの工事依頼に不安がありましたが、工事担当の志方さんは非常に感じが良く、工事も大変満足いたしました。また何かあった時には次もお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な説明で良かったと思います。 他の事で質問をしたことに対しても細かく教えて頂きよかったです。 ネットということもあり心配な面もありましたが、価格ともにとてもよかったと思います。 また、注文の際、ネットの入力でわからない点があったのですが、電話対応の方の対応もとてもよかったです。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかく迅速に対応くださり、工事から商品の受け取りまで安心して取り引きができました。不明な点は、電話で親切な説明もしてくださり、値段以上の品質だと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事も無事完了し、気持ち良く浴室を使えています。 1時間もかからずに完了し、とても助かりました。 要望ですが、可能であれば 商品の方の領収書を頂くことは可能でしょうか。工事分の領収書は頂きました。お手数おかけします。

  • アンケート回答者 2019年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    分かりやすい説明がとても有難く思いました。

  • アンケート回答者 2019年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに取り付けを行なって頂けました。 商品の開封の際の出るゴミも掃除機まで持参していただき綺麗に片付けもしっかりやってくれました。とても親切に対応していただき、とても気持ちの良いやり取りでした。

  • アンケート回答者 2019年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大雨の天気の中、後片付けもきちんときれいで、ありがとうございました。 朝9時から、1、2階のトイレの撤去、床貼り、取り付けと、1人でお昼ご飯も食べずにやっていただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    たいへんよかった

  • アンケート回答者 2019年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りにスタートして時間内で済みました。丁寧な対応で仕事内容も満足しています。

  • アンケート回答者 2019年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じよく説明も丁寧で気持ちが良かったです。連絡や工事も迅速でとても助かりました。

  • アンケート回答者 2019年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業の際は確認をとってくれ、スムーズだった。ネットで注文していたので不安な部分がありましたが、安心でした。

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    礼儀正しく、感じがよかったです。

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧にして頂き安心出来ました。 大きなサイズのものだったのに1人作業なのが心配でしたが、キチンとして下さいました。

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    どんな方が工事に来るのか不安があったが、電話の対応から、工事当日まで、とても感じが良く安心して工事を任せられた。商品使用説明がとても丁寧で助かった。またお願いしたいと思えた。

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応もとても丁寧で、お値段も安く、本当に満足です。ありがとうございました!また機会ぎあれば是非お願いしたいです!

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切丁寧な対応でした。 家を出入りする時に飼い猫が脱出しないように配慮してもらい助かりました。 猫が工事の邪魔をしていましたが嫌な顔1つせずとても好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧で作業も早く終わって良かったと思います

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく、時間が早く仕上がった。

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    暑い中一生懸命やってくださってありがたいです

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    親身に工事してくれて良かった

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に一生懸命、仕事をしてくれた。 スムーズな対応、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で早い.

  • アンケート回答者 2019年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大変重たい商品であったが、てきぱきと作業を行っていた。 エラーメッセージを具体的に発生させて説明してくれた。 取り外し後に清掃が必要な状況で清掃に時間がかかったが、その間に取り付け製品の準備を行い無駄がなかった。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    高齢の両親のため購入しましたが非常に安くリーズナブルな値段で工事も迅速対応で大変助かりました

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に迅速にしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点、当日の仕事などを勘案し臨機応変に時間の調整をご提案してもらえた点と、電話も工事時も説明がわかりやすく丁寧であった点。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    キレイに取り付けしてもらって満足です

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ・保証のことを聞いたが、取り付けがメイン業務なので、 ということで特に話を聞くことができなかった。 難しいかもしれないが、多少の知識はつけて欲しい、と感じた。 ・それ以外は、とてもよかった。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    手際の良い迅速な作業で、とても満足しております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    強い雨の中、屋外の作業はより大変だったと思いますが、2台分丁寧に取り付けてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    対応が感じよく、また作業も早く、良い印象を持った

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に施工していただきました。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間が前日に連絡がくるとメールに書いてあったが、実際に連絡が来たのは当日の朝であった。前日に連絡がもらえるとよい。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素早く丁寧に工事していただきました。 ご担当の方の印象が良かったです。

  • アンケート回答者 2019年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に要望通りやっていただけだ

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧にスムーズに工事対応して頂けました。途中の説明も的確で安心して任せられる対応でした。大変満足です。片平さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。次回機会がございましたらまたお願いいたします。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文から設置まで、スムーズに進み安心でした。 レンジフードの交換を考えていたので相談し、わかりやすく説明していただきました。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者は、テキパキと作業して、説明もちゃんとしてくれました。 施工日の日程決めでメールに時間等希望を出したが全然希望が通らなかったのが残念です。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事の発注の方法(システム)が理解できなかった為、商品の発注、受け取り、作業依頼等について違和感を感じた。 問題点として 1.商品の納入時期の確定が遅い 2.当日の時間指定に合わせる為に無駄な時間が発生する 3.今回作業をした方は速やかな作業により時間内にて完了 していただきました。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切・丁寧に応対してくださって、とても満足しています。分からないこと、知りたいことを こちらから いろいろと質問等しましたが、きちんと応対してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事はテキパキしていたと思う。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事が早く完了して良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    思っていたよりも、工事の所要時間が短くてびっくりしました。 駐車場の開閉などで、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な対応であった。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    下見と工事両方実施して下さいました藤本様に感謝申し上げます。 安心できる対応で、すべてに満足しております。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    短い時間に手際よくやっていただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    黙々と作業をしてくれたので、早く終わってくれた。 小さい子供がいるので、助かりました。 悪いところはないです。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の方が親切で感じか良くて安心しました。 早目に家に来ていただいたところも良かったです。 最後まで気持ち良く施工していただきまして、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こびりついたシーリングを剥がしてくださり、ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    1時間ほどの施工で早く終わり満足です

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事が高額にはなったが、作業前の概算見積り、こちらの工事要望にしっかりと対応頂けたので、結果として満足です。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    30分弱でつけて頂きました。その後の説明もしっかりして頂き今の時点で不具合もありません。また機会があればお願いすると思います。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が明確でわかりやすく仕事も速かった。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事:エアコン取り外し 前日の訪問確認の電話から当日の工事まで全て丁寧でした。 とても素早く取り外し、取り付けもしてくださり本当にあっという間に終わりとても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても綺麗に掃除もしてくださり、エアコンについても教えていただきました。ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    気持ち良く対応していただき、説明も分かりやすかったです。 丁寧なお仕事をして頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    狭い作業場所でしたが良くやってくれた。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    以外と早く工事が出来たのは良かった。日程が一方的に決まったのは残念でした。

  • アンケート回答者 2019年6月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    (良かった点)工事日時等についてメールでの早期対応感謝します。追加工事の説明が判り易かった。対応も良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    夫に任せて、留守にしていたので詳細はわかりませんが、 何の問題も無かったということです。

  • アンケート回答者 2019年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    見積りをしてくださった方がそのまま工事もしてくださいました。実家で放置され、汚れがひどく手のつけられない状態だったので、交換するにも不安がありました。とても丁寧に説明していただいたおかげで、安心してお願いすることができました。作業後は、キッチンや玄関の外まで掃除機でキレイにしてくださったので関心しました。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    2年半稼動後不調の原因は、ガス漏れだった。予想された通りガス漏れ箇所は確認できなかった。そのままガスを充填して様子見してくれと云うのかと思っていたが、再度接続工事をしてくれた。誠実な対応に驚いた。 保証体制も良いし、機会があれば、またこちらから購入したいと思った。

  • アンケート回答者 2019年6月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    礼儀正しい方で安心できました。

  • アンケート回答者 2019年6月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    クッションマットの下地の補強工事を追加でしてもらえなっかたのが残念。 下見の時に、当日本人は不在で家族の者が対応するので自宅に電話してほしいと電話番号を伝えていたのに携帯番号に連絡があった。(メールでも、前日の時間の連絡があった際にも2回伝えていた)

  • アンケート回答者 2019年6月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    申し込みから実際の工事施工までの期間が長い。 今回は我が家に2個あるトイレのうちの1個だったので何とかしのげたがこれがそれ以外の早く股間が必要な日常生活に欠かせない物であれば困ったと思う。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ほぼ予定時間内に全て終わり、工事後出たダンボールなども全て処分して頂き助かります。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事にいらしてくださったお2人とも、終始とても感じが良く丁寧な対応でした。説明もわかりやすく、是非ともまた機会があればお願いしたいなと思える方々でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    結果としては当方の床材が特殊な為工事まで至りませんでしたが、きちんと状況を説明され、対応していただき感謝致します。 無理な工事はされないので、安心出来る会社だと思います。 今度は特殊な床材でなく、通常の床材で、機会があれば是非利用したいと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事説明がわかりやすい

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前の掛かるかもしれない追加工事の料金もきちんと 説明して頂き、実際には掛かりませんでしたが、安心して工事をお願い出来ました。 また何かあったらお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても速い作業と質問にもやさしく対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    配送中の商品不具合を修理してくれて、大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に作業して頂き満足しております。

  • アンケート回答者 2019年6月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    GWを挟んだこともありましたが、今回工事でドレイン配管ミスがあり、再度訪問して頂くまでほぼ1ヶ月かかりました。もう少し早急に対応して頂ければ、良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    よかった。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速に綺麗に仕上げてくれました。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け向きの相談など丁寧でよかったです。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    挨拶よく迅速丁寧な仕事でした 到着から支払完了まで1時間40分程度 到着予定の事前連絡よりも30分早かった

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    日常の取り扱いも丁寧に教えていただけました。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方の仕事が丁寧で、しかも受け答えから作業まできびきびしていてとても好感がもてました。挨拶も爽やかで、また機会があったらお願いしたいと思っています。同居している両親もとても気持ちのいい方だと言ってました。ぜひ、お礼を伝えていただきたいと思っています。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事日の時間の連絡も前日までにありましたし、設置から後片付けまできちんとしていただき満足しています。 また下見の際に水圧が高い方に変更した方が良いと教えていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に良い対応をして頂けた取り付け担当の東丸さんでした。 また購入の機会があれば是非同じ担当が良いと思う方でした。 ありがとう御座いました。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    実際、店舗がないネット注文だったので 不安だった。価格は安くてよかった。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    本件工事と直接関係の無い水漏れ箇所のねじのゆるみにも気づいて対処頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に説明してくださり、 大変 満足しております

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキしていてスムーズに進行しとても感じが良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    施工担当者が名刺を出して、会社の所在を明らかにしたことが良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレ工事で汚れ物も笑顔で行ってくれた

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    添田さんでない別の方は足が悪かったのと仕事があまりできる方でなく、荷物を運ぶ際倒れられ、隣家のフェンスを破損させました。添田さんは相手の方を常にフォローされ、怒ることもこともなく丁寧に対応され、最後は一人で夜遅くまで仕事をされていました。私どもにも丁寧で、安心して仕事をお任せできました。ネットでの高額の発注で少し不安でしたが、何かあれば、次回も貴社にお願いしようと思っています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    気さくな担当者さんでよかったです。 商品の説明はなかったですが、説明書で充分なので特に問題ありません。

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付け当日は、母が立会ったのでご担当様にはお会いしておりませんが、とても丁寧に対応してくださったと伺っております。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    齋藤さんはとても気さくで感じの良い方でした。 作業が繰り上がったので早めに行けそうだと連絡頂き、来ていただきました。お陰で夕方の時間にぶつからず助かりました。 説明も丁寧でわかりやすく、基本設定までして頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取付前、後の説明がとても丁寧でした。また、工事も綺麗な仕上げでとても満足しております。

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定通りの作業時間。 操作説明と注意事項がわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業がスムーズで良かったです。

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の対応は、とても良かったです。 特に、作業するところがとても狭かったので 通常の作業より作業しづらかったと思いますが なんの問題もなく作業していらっしゃってプロぽさをとても感じました。

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が丁寧で早かった

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    終始丁寧な対応をしていただき、次回もお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年6月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日朝確認の電話を頂き、時間通り丁寧に対応して下さりました。 非常に良い取引になったと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見積もりの段階で、丁寧だったのでかなり好印象でした。 説明も丁寧にしてきださいました。 悪かった点はありません。

  • アンケート回答者 2019年6月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日がもう少し早く設定できるとありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    本来の工事はスムーズにすんだのですが、 別のところで、ちょっとトラブルがあったのですがその対処の仕方がすばやくて、その点は良かったかなと思っています。

  • アンケート回答者 2019年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点 工事当日の時間で都合をつけていただき 助かりました また完了後にあった不具合も当日に戻ってきて対応して貰い助かりました 悪かった点 購入後の工事予定日が遅くなった事

  • アンケート回答者 2019年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明も分かりやすく、大変良かった

  • アンケート回答者 2019年6月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    朝一番で一時間で済んで助かりました。

  • アンケート回答者 2019年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回は、実家への取り付けをお願いしました。高齢の母でもわかるように丁寧に取りつかい方等を教えて下さり、感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年6月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    壁とタンクの隙間が気になりますが、そんなものなのかなと思ってます。

  • アンケート回答者 2019年6月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:注意点を事前にメールでお伝えくださってること。 悪かった点:なし

  • アンケート回答者 2019年6月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明をきちんとしてくれた 夜6時からの工事になったが スムーズに進めてくれた

  • アンケート回答者 2019年6月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    仕上がりも綺麗に すぐ取り付けも完了してもらえ満足しています

  • アンケート回答者 2019年6月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際が良くしっかりしていらっしゃいました

  • アンケート回答者 2019年6月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    インターネット注文で不安があったが 工事も丁寧で、満足いくものです。

  • アンケート回答者 2019年6月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事内容についての説明が丁寧。

  • アンケート回答者 2019年6月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    壁紙を張り替えてもらったが、説明もないまま、帰られた。見てみると、ボコボコだらけ。電話をかけて確認したら、明日になれば、ピーンと張るので。。と言われたが、そういうことはその時に一言、言うべき!素人にはわからないわ。

  • アンケート回答者 2019年6月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    次の購入に対するアドバイスでは気が早いとは思うし、人によっては不快に感じるかもしれませんが、必要箇所に対して、我が家で言えば二階のトイレが調子が悪かったようなので、取り付け可能な機種を教えてくれると、また、ジュブロさんで購入しようと言う気持ちになったろうなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年6月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ネットでクーラー工事をお願いするのが初めてだったので、どんな工事内容で、どんな人が来られるのか気になりましたが、特に問題を感じる点はなかったです。 良かった点は当日朝に工事に来られる大まかな時間の連絡があったので、こちらの予定が立てられたところです。

  • アンケート回答者 2019年6月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    感じの良い方で、作業も思っていたより早くおわりました。 作業後もきれいにしていただいてました。 こちらが、気づかず、換気が悪く暑い中作業いただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    高圧タンク等、新製品との接続、取替は難しいかもしれませんが、ただそれも経験かと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事訪問時間のお知らせをもっと早くして欲しいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    注文から工事日まで3週間以上待たされるのは長すぎると思います。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じの良い方達で最後まで丁寧で気持ち良く、 次回も同じ方が工事に来てくれるのであれば 他の部屋の分も購入を検討中です。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定していた時間に来ていただき仕事もスムースでした。お二人の仕事のやり取り(会話など)を聞いていてとても感じの良いお仕事ぶりで気持ちが良かったです。もちろん新しくつけてもらったトイレにも大満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    初めての利用でしたが、終始きちんと丁寧に対応していただき とても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧な対応でした。 工事の到着が予定時間より遅れた。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    楽天から依頼しましたが、連絡がメールの後に確認のお電話頂き、安心でした。 工事も早く丁寧に説明して頂いたと思います。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加で電気工具での切断がありましたが、それを実施いただくまでに できる限りの対応をいただいたので、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応が良かったです。

  • アンケート回答者 2019年6月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズに短時間で終了してよかった(約30分)

  • アンケート回答者 2019年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前日に工事予定時間の連絡をいただきました。当日は、予定時間通りに来ていただきました。追加工事に関して、分かりやすく説明を してもらい作業も丁寧でした。とても感じの良い方でした。 どうもありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても手際が良く、2時間足らずで完了しました。作業も丁寧で、満足のいくものです。 作業終了後、挨拶をして帰ったと思ったら、マンションの廊下で機材を台車に乗せてから、きれいに掃除機まで掛けていただき、驚きました。

  • アンケート回答者 2019年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    問題なく大変良かった。

  • アンケート回答者 2019年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に時間の電話連絡がなく不安でした。ちょうどお店も定休日で電話もつながらず、ダメもとでメールで連絡したらすぐに対応くださいましたし工事の方も親切な方で結果よかったんですが、当日10時までに連絡が入るとメールで書いてあるのも関わらずないと困ります。

  • アンケート回答者 2019年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りにみえて 仕事も早く、感じもよく全て素晴らしかったです。 悪い点はありません。 安心して人にもお勧め出来ますし、私もまた何かあればこちらにお願いしたいと思っています。

  • アンケート回答者 2019年6月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方二人の対応連携がよく、工事もスムーズで、とても気持ちよかった。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    最初挨拶がなく目も合わせない感じだったので少し不安に思いましたが、作業は手際よく丁寧で、終了後の商品使用説明は耳の遠い母にも大きな声でゆっくり話してくださいました。名刺はお願いしたら頂けました。時間も45分くらいで終わり速かったです。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明が丁寧で安心感があって良かった

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な言葉使いと説明をいただき安心できました。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は大変手際よく、1時間の予定が40分ほどで終了した。使い方の要点を要領よく説明してもらった。 工事件数も多く、評価も良かったので、そちらを選んだが、良い選択だったと思う。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズに工事を完了してもらいました。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切で仕事も早く丁寧で小さなゴミまで持ち帰って下さいました。 本当にありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間がしっかりしていて待たずに始まりました。工事自体は予想より短時間で大変満足しております

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工具等は持っているので、自分で取り付けられるかもなどと思いましたが、最初はプロにお願いしたほうが良いと思い取り付け工事お願いしましたが、正解でした。水栓のことなども丁寧に教えていただいてありがたいことです。多分これから先も自分で取り付けなどはせずに、プロにお任せすると思います。よろしくおねがいします。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    当日の確認もあり、丁寧な対応でした

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に関しては満足しています。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく施工してくださいました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当の方は、てきぱき作業をされて、とても良かったです。 追加工事の費用については、壁穴を開ける場所がガス、電気等の扉の中にあるためということで言い値の5000円になりました。この金額が果たして正当なのかどうかを確かめるパンフレットなど根拠に値するものがありませんでした。明示していただけたらよかったと思います

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間打ち合わせの際、 指定された時間の一部で15分程不在になるときがあったのでその旨を伝えたら配慮して調整してくださりとても助かった。 玄関ドアが団地特有の重いスチールドアなのでパッと手を離すと大きい音でバン!と閉まり近隣に騒音迷惑かけてしまうのだが、そこを気にせずバンバン閉めるのが残念だった。音に配慮、というのは難しいと思うのでそこはいいけど他所の家のドア開け閉めでそっと手を閉めずにバンバン開け閉めするのはどうなのかと疑問だった。作業場出入りが多いのは仕方ないことだがある程度作業をまとめて開け閉め回数を減らす配慮があれば猶更良いと思った。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    コンセントのゆるみをなおしてくれた

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な作業でした。休みなく、仕事なさっているのにこちらへの、配慮もみられました。 下見に来た方が、来てくださったので、安心しました。 地元の方らしく、フレンドリーで とても話しやすい方で安心しました。

  • アンケート回答者 2019年6月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    フランジの加工代金ですが、金額を忘れてしまいました。(大体3千円ちょっとでした)

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    安くてまた利用させていただきたいです

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    二人で来ていただけたので、予定より早く済みありがたかったです。お二人とも大変丁寧に対応いただき、満足しております。 ただ、駐車場を一台確保していたのですが、当日2台で来られたため急きょ対応することになり、事前に台数をお知らせいただければさらに良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に予定時間の連絡をいただき、当日も時間通りに来ていただき 助かりました。工事を始める前に配管の説明をしていただいたり、 こびりつきを落としていただいたり丁寧な印象です。 使用方法の説明もわかりやすくしてもらえて安心出来ました。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方の対応が丁寧で工事も安心できると思いました。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日の訪問時間の連絡も早めにいただけてよかったです。工事もてきぱきと、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    電話連絡どうりの時間に来ていただき、作業がとても迅速でした。 対応も説明も丁寧で親切でした。 また、これからもよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間できれいな 作業でした。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    浴槽に黒いパッキンが一つありました。交換したあとの処分するものか、今回取り付け忘れの物か不明で少し不安です。どうしたらよいでしょうか?

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じが良く、テキパキと作業してくださいました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    古いコンロを外した後の汚れが酷かったのですが、時間をかけて 汚れを取って頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    3度目の工事で、同じ担当者が来てくれたので、安心できた。

  • アンケート回答者 2019年5月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ハキハキした対応で、1時間弱の作業でしたが丁寧なしごとでした。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    すごく対応が良かった! 何かあれば、次もお願いしたいと思います。 価格も満足。

  • アンケート回答者 2019年5月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    購入から取付まで約1週間という早さは有り難かったです。。 取付日は第一希望日でしたが、当日の朝に本日伺いますとの連絡がありました。せめて前日には連絡を頂きたかったです。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の時間連絡が当時の朝だったので、出来れば前日までに連絡があると予定が立てやすいです。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切な説明であった

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回も給湯器工事でお世話になった方で懐かしく且つ丁寧に施工頂きました。また節水や節電の方法もご説明頂き大変勉強になり大いに感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧的確な対応で大変満足しております。機会があれば友人知人にも紹介したいです。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間の連絡が、前日の夕方まで無かったことに、不安を感じさせられた。 工事開始が夕方だったので、何時間ぐらいかかるかたずねたところ、2時間程度との回答。おおむねその時間で終わったのは、良。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    綺麗に工事をしていただきましたが、一般的なマンションの工事で追加工事費はかからないと思っていましたが、断熱材が1000円、パイプの延長が500円と小額ですが追加料金がかかりました。 この程度の金額なら、追加料金を取らずにサービスにした方が後味はよいと思うのですが、満足度はかなり下がりました。 排水パイプの延長料金500円ですが、かなり見栄えが悪く、追加料金を払ったものの、切断する可能性が高いです。 他階に同タイプの部屋がたくさんあるので、その設置状況を確認したり、管理人がいたので参考意見を聞くなどの方法はなかったのかとも思います。 少しみっともなく、ホースはかなり目立ちます。 2人で来られると思っていましたら、工事はおひとりでした。 ちょうど2時間くらいの時間がかかり、予想の2倍くらいの時間足止めされました。 まだ本格的に使用していませんので、故障なく使い続けられれば問題はありません。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事の料金が高い様に思った。 追加工事に取り掛かっていたが、快くキャンセルに応じてもらえた。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な感じでした。

  • アンケート回答者 2019年5月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    雨で工事着手が遅れたが、特に問題もなく実施していただいた。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 商品を安く購入できてよかった

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    思ってたよりも早く工事が終わった

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者の名前は分かりませんが、対応が丁寧で、説明も過不足なく大変満足。作業も丁寧かつ適切な早さで、次注文する機会があって、担当者を指名出来るなら同じ担当者を指名したいくらい。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    部屋内に空いている穴に管を差し込むときの作業でと思いますが、穴のまわりの内壁のクロスが破れていました。工事業者が帰ってから気付きました。業者の方は気付いていなかったのか破れの説明がありませんでした。当方で修復する予定ですが、その費用はどうなるのでしょうか。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に説明してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品説明はありませんでしたが、特に問題なく使用できています。他社の商品ですが、今までも使用していたので、説明なくても大丈夫です。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    まあまあ良いと思います。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    2階のトイレ取替工事 工事開始から90分程度で完成 素晴らしい。 御担当者様お一人でテキパキ作業されていました。 仕上がりもとても満足です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    基本工事費に既設商品の引き取りも入ってると思ったが、追加で3800円掛かるとは思わなかった。トイレの追加工事欄を見たけど、温水便座の引き取り代1800円しか見つからなかった。

  • アンケート回答者 2019年5月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    微調整によりすっきり機器が収めることができた

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事が丁寧であった。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    出たゴミをすぐ袋に入れたり、何事にも気配りのある仕事振りで感心しました。お金にならないこちらの質問にも丁寧に対応してもらい、次回、何か必要な購入があれば、注文したいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業も早く、きれいに設置して頂いた。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な方でした

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    訪問時間も早まり、接客対応も良く、設置も 非常にスピーディな工事だったと思います。 悪い所はありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    きちんと対応して頂き、工事もスムーズに行って頂いてよかったです。室外機が重かったので、父が一階まで運ぶのを手伝ったそうですが、それは古い機種で重いので仕方がないといっておりました。 最初に取り外しとリサイクルにかかる料金が提示されていたのですが、当日現金払いと最初に明記されていなかったので戸惑いましたが、メールに金額の詳細があると助かりました。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な対応で、明るい感じで、とても良い感じの方々でした。仕事も、凄く丁寧できちんとしていただけました。悪いところは、何一つなかったです。良いところにお願いできて良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事を現地現金払いのみはいいのだが 領収書に支払い済み代金明細まで一緒に記載してあり とても迷惑しています 商品代金は知らせないで下さい

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    音の出る作業の時に、「音が出ます」と声かけをしていただきました。丁寧な作業で好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    挨拶については元気という言葉は当てはまらないかなと思いますが、丁寧で感じの良いご挨拶をいただきました。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    色んな理由があるんだと思いますが、一つだけ気になったのは工事の予定時間でした。予定日内で時間はフリーで当日の朝に何時になるかというれんらくを頂くかたちだったので、結局この日は前もって予定を立てて動く事が出来なかったのが、唯一の不満でした。それ以外は価格も工事も申し分ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業中に接続部品が使用できないと話がありましたが臨機応変に対応していただき無事に設置できました。 家の駐車場が狭いという事前説明をしていなかったのですが、当日軽自動車で来ていただき、家の駐車場に入ったので助かりました。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと作業を進めていらっしゃいました。暑い中、駐車場のことなどでご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔せず対応してもらえました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な御挨拶と名刺を頂き工事開始されました。 工事が終わり、説明とサインをして帰られました。 短時間でしたが、丁寧なお仕事に感激しました。 ありがとうございました。 次回もぜひ貴社にお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事費用 11200円と記載しましたが、廃棄料金も含まれております。大変に親身になって廃棄料金などお安くなるご提案をして頂きました。満足しています。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は、価格が安かった。 悪かった点は、特にございません。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    食器洗い乾燥機の入れ替え施工内容も丁寧で、非常に細やかに気遣いをしてくださいました。古いキッチンにもかかわらず、周りとの調和を考えながら入れ替えをしてくれました。非常に満足でした。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    私語も無く淡々と作業してくださり、好感が持てた。 作業前に費用を明示してくれたので、明朗会計で安心できた。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容もきちんと説明していただき、感じも良かったです。商品の説明については、特に説明していただかなくても使用できる品だったので説明書だけいただく事で済ませました。特に不満な点は無かったです。ただひとつ、朝イチに電話があって、今からすぐどうですか?→即工事だったので、私としては問題なかったのですが、当日まで何時頃に来るのか不明だったので、できれば前日におおよその訪問時間を連絡くだされれば、一日中待つ必要はなくなるので改善していただけるとありがたいです。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    10年近く使っていた水道栓のため、外すのにかなり苦労されていました。事前に「大きな音がします」とおっしゃるなど、気づかいをいただき良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事完了までとても丁寧に対応頂きました。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に工事にかかる時間の説明もあったし、作業にあわせてその都度説明していただいた。また、工事後の不具合があった際の対応についても丁寧に説明してくださった。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の方は、とても丁寧に対応してくれたので、良かった。 リモコンの液晶にヒビ割れが入っていたのを、ちゃんと教えてくれて、 販売店に連絡してくれた。誠実な対応だと思う。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    初めての給湯器工事でしたが見積りから工事まで丁寧な対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当日、逆流防止弁と保温材で計6000円を現金で支払った。サイトには追加工事が発生する場合があり、その場合は料金が追加になると書いてあったが、特別な追加工事というほどではないのに追加料金がかかるのは少々疑問に感じた。現地判断で追加になるようなものとは思えず、もともと必要なものなのではないか。必要だとは思うので、支払うしかない状況だった。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    明るい感じで対応良く工事を進めてくれました。何も問題はありません。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業して頂けました。 仕上がりも壁紙や床材に汚れが見られるようなこともなく満足がいくものです。

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かったです

  • アンケート回答者 2019年5月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の日時調整も臨機応変に対応して頂き、良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工後の商品操作説明が丁寧・的確で、非常に安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業開始して、もともと付いていた給湯器の不具合、コンディションをわかりやすく説明していただき、とても参考になった。また、終始感じが良かったし、質問等にも丁寧に答えていただき、安心して工事が任せられた。お安いのにこの工事のクオリティは正直期待してませんでした。当たりでした。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧な対応でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧でわかり易い説明で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の方はとても感じがよく、聞くとちゃんと説明してくれ安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事、説明どちらも丁寧にしていただき、大変よかったと思います。 食洗機付け替え発注の際、付け替後の古い機器は引き取りをお願いしていたのですが、当日の工事担当者にはその旨が引き継がれていないようでした。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    キッチン水栓の付け外し作業は非常に大変だと伺いましたが、汗だくになりながら一生懸命きちんと設置していただけました。

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:工事終了確認後にエコキュート(熱栓側)を起動した際に水漏れが発覚しましたが、電話後すぐに引き返していただき、再設定いただきました。 悪かった点:特になし

  • アンケート回答者 2019年5月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速、丁寧な対応で満足しております。 細かいところまで行き届いた清掃にも感謝です。 ご連絡頂いた時間通りに来ていただけたのも助かります。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日前日に電話があり、たまたま外出中ででしたが要件を留守電に入れていただき、翌朝更に確認の電話を頂きました。 工事中も丁寧にこちらの質問に答えて頂き満足のいく工事でした。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ・延長保証と考える時間があったのでネット注文できた ・洋服(身だしなみ)とシートが汚れすぎ(このアンケートに項目提起するくらい気にされるなら、着替え流とは言わないが、なぜ汚れているかなど意識するべき) ・段取り問題(受注対応に書き込んだ) ・工事そのものはとても丁寧(追加張り替え床シート)

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    メールの対応、説明等分かりやすく良かった。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    気が利くご担当者でした。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の行程、時間などをわかりやすく伝えてくださり、設置後も商品他の説明もたいへん丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    急いでいるというこちらの状況をよく理解してくださって、工事日や時間に配慮していただき、とても感謝しています。気持ちの良い対応と確かな技術で大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    機器や使い方等の質問に丁寧に説明して頂きました。 とても満足出来ました。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    電気工事がありました。その際、火災等安全面を考えて コンセント等からとらずに 配電盤からとる工事をしてくれました。配電盤が いっぱいだったので 横に出ましたが ブレーカーボックスを つけていただいたので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    到着した製品の特徴等も詳しく教えて頂きました。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い建物の配管設備の状況を説明して、今後のメンテナンスの注意点などお知らせくれた。 もう一台のトイレも、同時期に設置した為に、そろそろ交換時期とアドバイスもらったので、今回設置した同機種での設置を、生活堂に依頼したい旨を伝えたら、快く依頼代行する約束をしてくれた。ユーザーの立場で親身に相談してくれたのが、大変良かった。

  • アンケート回答者 2019年5月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事等の説明をしっかりして頂いた点が良かった。 これは構造状の問題だったと思うが以外と時間が掛かった。

  • アンケート回答者 2019年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事施工日の時間厳守は大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    商品が梱包されていた段ボールを持って帰ってくださったので助かりました。また、取り外した古い食洗機を外まで運んでくださいました。さりげない気遣いに感謝しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年5月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事終了後、業者の方が帰ったあと車の駐車場に、いったら排気用のカットした10センチぐらいの、ダクトが落ちていた。 きちんと、持ちかえってもらいたいものです。

  • アンケート回答者 2019年5月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前の電話対応がとても丁寧な点が良かったです。

  • アンケート回答者 2019年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速、また丁寧に作業して頂きました。対応も大変親切で好感が持てました。疑問もわかりやすく説明して頂き助かりました。お世話になりありがとうございましたm(_ _)m

  • アンケート回答者 2019年5月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    インターネットサイトの商品/工事発注方法(見積もりから工事実施までの流れ)がちょっとわかりにくかったですが、電話で問い合わせたら、丁寧に応対してくれて、よくわかりました。 当日、工事が段取りよく進められて、スムーズに終わりました。

  • アンケート回答者 2019年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    <良かった点> ・2人での訪問 ・工事がスムーズ ・丁寧で非常に感じが良かった