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冬のあったかリフォームキャンペーン 2020/11/27(金) - 12/4(金) 18:00まで 2020/10/2(金) - 12/4(金) 18:00まで
※キャンペーン価格は上記期間のみ対象です。

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  2. お客様の声

2020年 最新の施工事例

生活堂は工事が得意。自社専属スタッフの工事がご好評で、工事実績も50万件を突破しました!

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    お客様の声

    おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
    18,839
    (※2020年11月29日現在)
    生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
    いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      きちんと誠実に対応していただきました。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      施工時間が思ったよりも短く丁寧でよかった

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      私語が多かったように思う

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      発注から工事まで全てリモートですので、当初発注から交換完了まで概ね1ヶ月かかりました。急いでいなかったので問題ありませんでしたが、急場には選択出来なかったと思います。フローリングが結局交換出来ず、事前検証していない以上致し方ありませんが、結果としてはトイレ交換自体には満足しております。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      日曜日に工事施工してもらい、良かったです。 工事時間も早く、仕上がりも大変満足しています。 悪かった点は、無しです。 また、機会あれば利用したいです。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      室外機を屋根にあげたり、少し大変な取り付け場所にも関わらず、テキパキと2人で連携をとりながら、対応されており、プロの頼もしさを感じました。 スラスト様ありがとうございました。また、機会があればスラスト様にお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      説明が丁寧で、色々な相談に乗ってくれたり、とても親切にして頂きました。以前、浴室乾燥機の交換でも當山さんにご担当頂きまして、しっかりと技術もお持ちで、2回とも大満足です。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      詳しく説明してくださったので安心してお任せできました。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても手早く、そしてキレイに工事をしていただきました。とても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      お二人ともテキパキとして早くできて良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧で工事も手際良く、他の箇所の相談にも、気持ち良く親切に返答してくださり、大満足です。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事は40分弱で終了し、丁寧な対応と簡潔な説明に加え、既存設置場所の掃除など非常に気持ちよく対応していただけました。 次回もお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      すごく良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者さんが狭い場所ながら一生懸命工事をしていただきありがたく感謝しています。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手早い作業でした。ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事とは別の小さな不具合点に気付いてついでにと言って直してくれた(トイレットペーパホルダーのガタツキ)

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      キッチンの状態が良くなかったようですができる限りの補強をしていただいたようで良かったです。 それでも少し水栓がぐらぐらしていますが保証がついているので安心です。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧で、質問にも対応して頂き満足しています。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事について、きちんと丁寧にご対応頂いて助かりました。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      とても感じが良く、テキパキと取付けをしていただきました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      2時間30分位で終わっ他ので、迅速な対応有難うございました。 前日まで工事事前の連絡が無かった。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事日は当初予定より30分早い訪問でしたが、作業時間は1時間程度で迅速な対応でした。食洗機のパネルもきれいに設置いただきました。ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手際良く予定時間よりも早く終わり、既存機種を撤去した後に設置場所の清掃までしていただいて、本当に助かりました!

    • アンケート回答者 2020年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧で手際が良く感じが良い対応でした。

    • アンケート回答者 2020年11月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      施工が難しい部分についても説明があったのが良かった。

    • アンケート回答者 2020年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      当日の朝、工事に来てくださるおおよその時間についてご連絡いただけたので、予定が立てやすかったです。(前日であれば、なお安心できたかな…。) また、工事がとても迅速で丁寧でした。 工事後も、きれいに片付けて清掃してくださいました。

    • アンケート回答者 2020年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      必要最低限の会話のみで、テキパキと作業をされていて、短時間で工事が終わりました。 湯沸器についても、今までと変わる点等、親切丁寧に説明して下さいました。非常に良かったです。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      短時間で綺麗に出来上がって満足です、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      スムーズに対応していただいので良かった。メールでの対応はスムーズにできたが、コロナの所為かもしれないが電話での対応の時間があまりにも短かくて不便だった。

    • アンケート回答者 2020年11月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      担当者の仕事は迅速で非常に良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事の予定時間を、前日に連絡いただけて助かりました。当日の工事も、時間通りに来られて、大変手際よく、思っていたよりも早く済んで良かったです。工事後はきちんと掃除までしてくださったようで、大変丁寧な対応で良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      たいへん感じの良い対応でした。 また次回がありましたら お願いしたいです

    • アンケート回答者 2020年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧な施工と説明で次回もお願いしたいと思った。

    • アンケート回答者 2020年11月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧で真面目そうでした。近所の人だったので安心しました。

    • アンケート回答者 2020年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点 追加工事にかかる費用を作業前にきちんと説明してもらえた。設置工事も丁寧であった。 悪かった点 無し

    • アンケート回答者 2020年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とてもスムーズに設置していただいてありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      どのような雰囲気の方が来られるのか少し不安でしたが、実際には清潔感があり誠実そうな人柄の業者さんだったので安心して工事をお任せすることが出来ました。施工も確実で、設置後も親切丁寧に機器の使用法を説明して頂きました。次も是非お願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      二人で工事して、1時間ちょっとで終了した。思っていたより早かった。

    • アンケート回答者 2020年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事前に簡単な説明があり、次の工程に行く際にはその度に説明なりこちらの希望なりを聞いて頂けて安心できました。

    • アンケート回答者 2020年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      礼儀正しく、丁寧な作業でした。

    • アンケート回答者 2020年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な工事、説明に感謝。

    • アンケート回答者 2020年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事がなく、更に古い器具の処分がオプションなのにも関わらずサービスで引き取って頂けました。 無理に追加工事を勧め儲けようとする業者さんが多い中、驚くほど謙虚な方でした。

    • アンケート回答者 2020年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事の説明が丁寧で納得のいく内容であった。

    • アンケート回答者 2020年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧な工事できれいに仕上げていただきました。とても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前にも他の工事で丁寧に対応してくださった方がきてくださり、今回もとても丁寧にそして、手際よく、説明も細かくしてくれてので、使い方もわかりやすかったです。

    • アンケート回答者 2020年11月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      比較的シンプルな工事だったかと思いますが、1時間もかからずシンプルに早くて良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点・説明もしっかりしてくださり、配線などにも気を遣ってキレイに設置してくれました。 悪かった点・駐車場代が実費と聞いていましたが、主人が2時間ちょっとで3時間分支払ったと言っていたので、精算してからの支払いにしてもらった方が良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      シャワートイレやトイレの使用法について若干の説明が欲しかった。 こちらも質問すれば良かったのですが。

    • アンケート回答者 2020年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      気持ちよく挨拶から始まり、工事時間も短く、スムーズに対応してくださいました。 ネット注文で、どんな方が来るのか不安でしたが、しっかり工事をしていただき、感心いたしました。 今後もぜひお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年11月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      テキパキ短時間で効率的に作業していただいた。 給湯器、順調に稼働しています。

    • アンケート回答者 2020年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      はきはきした方で、丁寧に説明もしてくださって、とてもよかったです。 ネットで電化製品を買うのに抵抗がありましたが、今回のようでしたらまた利用させて頂きたいなと思いました。

    • アンケート回答者 2020年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      元の水栓も綺麗に保存できるように 取り外ししてアドバイスをくれた

    • アンケート回答者 2020年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      このコロナ禍であり、会話も小声で黙々とやっていたのは好感が持てました。

    • アンケート回答者 2020年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間が予定より早まりましたがきちんと連絡と説明がありました。テキパキと仕事されていて安心してお任せできました

    • アンケート回答者 2020年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      使い方や便座がズレてしまった時の対処法の説明がわかりやすかったです。ただ、交換した古いウォシュレットの処分は自分で粗大ゴミに出した方が安く済む事を言ってくれても良かったかなと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事人の服装が普段着であった、指定作業着を用意した方が、印象が良くなると思います。スニーカーで家の中を歩いた(屋内用だと思うが、印象が良くない) 工事人は人柄も良く、工事内容にも満足しているが、作業着を統一するなどのもう少し工夫したほうが良いと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      家人が、対応してもらったのですが、 作業される方が、丁寧で、親切だったそうです!

    • アンケート回答者 2020年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事は大変手際よくまた、随時説明を受けて非常に満足いくものでした。有難う御座いました。

    • アンケート回答者 2020年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      交換し辛かった部分が有ったようですが、丁寧にスムーズに対応して頂きました。

    • アンケート回答者 2020年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      事前の連絡、工事も含めてすべて丁寧で時間もかからず素晴らしい仕事ぶりでした。

    • アンケート回答者 2020年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      前回お願いした時は1人でいらしたので、今回もそうだと思っていたら、2人でいらしたので少しびっくりしました。事前に分かったほうが、ありがたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      来てもらう時の時間帯が2時間と少しアバウトなので 1時間位にしてもらえると助かります。

    • アンケート回答者 2020年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事個所以外のことであったが、関連した部分で今後問題になるかもしれないことを指摘してくれた。良い参考になった。

    • アンケート回答者 2020年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当の方の作業がとても早く、丁寧でした。予定時間ピッタリに電話の連絡をいただき、工事時間もとても短く、こちらで頼んで良かったと感じました。

    • アンケート回答者 2020年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      段ボールやゴミの回収、古い便座の袋詰め等、細かいところまで気配りしてくださり、とても良かったです。 また、短時間で設置完了し、大変助かりました。

    • アンケート回答者 2020年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキと作業されていて思っていたより短時間で完了し助かりました。

    • アンケート回答者 2020年11月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      手際良く、作業時間も考えていたより短く、大変助かりました。

    • アンケート回答者 2020年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際良くて丁寧に作業して貰えて満足しました。

    • アンケート回答者 2020年11月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      前のトイレのリモコンヵ壁にとりつけタイプだったが 土台をとると穴があくのでそのままですと 断りを一言入れてくれたのでありがたいなと思います。 工事中は様子が見れなかったので評価しにくいですが 今のところ新しいトイレも順調ですし 壁や床は特に汚れや傷は見当たらないのできちんとやってくれたと思ってはいます。

    • アンケート回答者 2020年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事時間前にきて、対応も良く、作業も迅速かつ、丁寧な工事で、大変満足です。

    • アンケート回答者 2020年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      テキパキと対応してくださったので助かりました。 設置後の説明もわかりやすくとても良かったです。 *昨年末に別の会社から給湯器を購入・交換したばかりですがもっと早く貴社を知っていたら良かったなと思いました。

    • アンケート回答者 2020年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      スムーズに工事がすすみ助かった。

    • アンケート回答者 2020年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても敏速で良かったです。 悪い点は有りません。

    • アンケート回答者 2020年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に取り付けたいただけたので満足しております。配管を埋めるパテがあまりにもキレイで感心いたしました。

    • アンケート回答者 2020年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      インターホンでご挨拶頂いた際、車をどこに停めたら良いのか確認され、私の許可を取ってから家の前まで車を移動されていた事で、既に良い印象を持ちました。お二人のご担当者でしたが、作業がスムーズかつ説明も丁寧で、とても安心できました。追加工事もなく、金額についても大変満足です。。 ネット依頼に不安もありましたが、家電量販店でお願いする金額の半額ほどで交換ができて、ご対応もとても親切で、本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な作業で、説明もわかりやすく終始安心しておまかせできました。

    • アンケート回答者 2020年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキと作業していただき、気さくに質問にも対応してもらいました。 感じのいい親切な方に来ていただき助かりました。

    • アンケート回答者 2020年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事内容だけでなく、商品の威容についてもアドバイスを頂けました。感謝申し上げます。

    • アンケート回答者 2020年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      ネットで工事を含む買い物に多少の抵抗はありましたが価格の安さにビックリし思わず注文してしまいました。 無料見積りも不安を感じない回答でした。 工事当日も時間通りに来られ、段取り良く作業して頂き、一時間位で終了しました。 当初不安に感じてた作業内容も完璧でプロのお仕事を感じました。 また、お願いしたいと思いました♪ ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事の手際が時間が短かった

    • アンケート回答者 2020年11月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      特になし。

    • アンケート回答者 2020年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      柔和で真面目で言葉遣いも丁寧で、作業も手早く、大変満足しております。経歴や当方マンションでの工事実績も会話の中で自然とお話ししてくださり、安心して任せることができました。

    • アンケート回答者 2020年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      男女二人体制で手際よく、旧器具の取り外した周囲の清掃もしていただけてとても助かりました。およその工事時間も初めにお話しいただき、二人ともソフトな対応も好感が持てました。

    • アンケート回答者 2020年11月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ネットでの注文だったが対応がスムーズで大変良かった。 悪かった点は無し。

    • アンケート回答者 2020年11月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      前日に訪問時間の連絡があり、安心できました。 当日も時間通りに見え、スムーズに工事していただきました。 食洗器についても相談したのですが、わかりやすく説明していただきました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事に来て頂いた方の説明も丁寧で、大変迅速に対応頂きました。格安で工事して頂きました。これから寒くなる為温かいお湯が出るようになり嬉しいです。

    • アンケート回答者 2020年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      しっかりした商品の使用説明をして頂いた。IH撤去後の汚れについてもしっかり養生して対応して頂いた。

    • アンケート回答者 2020年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      ネットでのガス給湯器の交換で、工事内容や追加料金がかかるのか少し不安でしたが、少し施工を見学させていただき、しっかりきちんと仕事をしていただいて、安心してお任せすることができました。 感じもよく、質問にも的確に答えてくださり、大変対応が良かったので、今回、ライフワンさんにお願いして良かったです。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      担当の方が礼儀正しく、手際がよく、かなり早い時間で完了してくれました。説明も丁寧で満足です。

    • アンケート回答者 2020年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      後片付けまでしっかり丁寧で好印象でした。

    • アンケート回答者 2020年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      当日は車の駐車場のやりとりから取り付け工事が終わるまで全てがとても丁寧でした。気持ちの良いお取引ができました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スムーズに短時間で作業が完了しました。

    • アンケート回答者 2020年11月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      挨拶、説明も丁寧で安心しました。施工も良かったと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      浄水器が付いていたがそれを考慮した上での施工をしてくれた

    • アンケート回答者 2020年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とてもテキパキと作業してくださり大変満足です。

    • アンケート回答者 2020年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      使い方の説明を丁寧にしていただきました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      土曜日に工事していただき、大変助かりました。 丁寧に対応していただけたのでうれしいです。

    • アンケート回答者 2020年11月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      とても親切にして頂きました

    • アンケート回答者 2020年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      最初に作業の見通し時間を知らせていただき、その通りであったことがよかった。また、作業も素早く丁寧で、途中でガス菅の位置など細かい事もこちらに知らせてくれながら進めていただいた。大変満足している。

    • アンケート回答者 2020年11月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事の方に配布分、名刺は頂いていません。

    • アンケート回答者 2020年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に説明をしてくださったので、安心してお任せできました。

    • アンケート回答者 2020年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった。今後、他のエアコンの取り換える際にお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事に来られた方の最初から対応がよく、安心してお任せすることが出来ました また次回もお願いしたいと思います

    • アンケート回答者 2020年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧な仕事ぶりで、真摯に対応して頂きました。また機会があれば是非ご依頼させて頂きたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明が丁寧でわかりやすかったです。 テキパキ短時間が完了致しましたので、大変助かりました ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても感じの良い方で、説明なども丁寧であった。 悪い点は全く見当たらなかった。

    • アンケート回答者 2020年11月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事は良かったと思います。 マンションですので、担当者は名札があった方が良かったと思います。他の方に不審がられました。

    • アンケート回答者 2020年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      たいへん丁重な対応で、今回の給湯器以外の浴槽水栓やトイレの質問にも親切に説明していただき又、予定よりも短時間で作業が完了し工事内容も完璧でした。 CS、ロイヤリティ共に100点です。

    • アンケート回答者 2020年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際よく、丁寧に作業してくれました。

    • アンケート回答者 2020年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても感じの良い方でした。

    • アンケート回答者 2020年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      こちらの質問にも丁寧に答えていただき、大変満足しました。 機会がありましたらまた利用したいと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とっても対応が良く、親切で綺麗に片付けまでして帰ってくれました。

    • アンケート回答者 2020年11月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      現状の状況説明やそれによる工事の対応について十分説明され好感が持てた。床のシート張り替えも良好で全体的に綺麗に仕上がり良かった。

    • アンケート回答者 2020年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      明るく丁寧な対応で手際よく工事をして頂きました。。はじめてネットショップで取付工事がついている商品を買い少し不安でしたがとても感じがよ安心しました。

    • アンケート回答者 2020年11月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ひとつひとつの作業がもう少し丁寧だともっとよいと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      質問にも的確に答えていただき、取り付けもスムーズでした。 蛇口の汚れ等も掃除していただいていて、感謝です。

    • アンケート回答者 2020年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      スムーズな作業で、時間も短時間で終わった。工事後の取り付け確認なども丁寧な説明だった。

    • アンケート回答者 2020年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業中なのに面倒がらず 給湯器の相談に乗ってもらったので 不明点がスッキリしました

    • アンケート回答者 2020年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事も迅速丁寧で満足しています。

    • アンケート回答者 2020年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事前日に、時間の連絡があり、その時間通りに工事が行われました。 工事もとても丁寧でしたし、とても満足しております。

    • アンケート回答者 2020年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当の方の対応がとても良かったと妻が言っておりました。

    • アンケート回答者 2020年11月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      前日に連絡頂いた時間通りで 作業もスムーズで対応も良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      礼儀正しく感じがとてもよい方でした。 トイレもきれいになり良いところにお願いできたと思いました。 ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年11月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点 テキパキと作業して下さった 悪かった点 古いガスコンロを運ぶ時、壁に傷をつけられて悲しかったです。

    • アンケート回答者 2020年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても親切で丁寧な対応で、とてもよかったです。

    • アンケート回答者 2020年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      ひとりでいらしたので、どのくらい時間が掛かるか心配でしたが、手際良くて驚きました。

    • アンケート回答者 2020年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      蛇口の使い方や ガス水道の節約方法など 教えて頂き助かりました。 また 何かの時は 宜しくお願い致します。

    • アンケート回答者 2020年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      注文から工事まで日数がかかりすぎた

    • アンケート回答者 2020年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事のお方は訪問時間のご連絡から、作業もとても御丁寧に、かつ迅速にして下さり、コロナ禍で色々と大変な中、本当にありがとうございました。大変お世話になりました。

    • アンケート回答者 2020年11月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      良い点:挨拶説明が丁寧で良かったです。 悪い点:養生されていなかったのか、廊下の床に擦り跡が残ってしまいました。光を当てなければ気にならない程度なので大丈夫です。

    • アンケート回答者 2020年11月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ネツトでの依頼は初めてでしたが、印象いい工事対応で、安心しました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧,迅速に対応をしてくださいました。

    • アンケート回答者 2020年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても迅速かつ丁寧な工事を行って頂き大満足です。 商品の説明も、とても分かりやすくて良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      職人さんは20代で若い方でしたが愛想が良く仕事も丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      スムーズな対応と工事で良かった。 商品説明が無かった。と記載しました簡単なコンロでしたので 下処置済みと報告を頂きました。

    • アンケート回答者 2020年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      説明が丁寧で良かったです

    • アンケート回答者 2020年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      当方の希望通り工事して頂いた。

    • アンケート回答者 2020年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      あっという間に設置が終わり掃除も丁寧でした。 親もビルトインコンロの取り換え検討しているので、御社の紹介しようと思いました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      今回、予定していたフロア交換が出来ず残念だったが、工事担当の方が丁寧に説明&対応をして下さり、満足のいく結果となった。

    • アンケート回答者 2020年11月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      便器の取り付け位置が僅かにずれていた。使用上は問題ないがちょっと取り扱いが雑な感じがした。

    • アンケート回答者 2020年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      キャビネットの不具合だろうとのことでしたが、簡易的な補修をして頂きました。本当に助かりました。最後に「これまでにない事例で、こちらも勉強になりました」と仰って頂き、恐縮いたしました。素晴らしいご対応に心から感謝です。昨年食洗機を取り付けて頂いたときの担当者の方は少し不安があったのですが、今回の担当者の方は安心感がありました。ありがとうございました!

    • アンケート回答者 2020年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      素早かった

    • アンケート回答者 2020年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      コロナの影響で混んでいた為、仕方ないのですが申し込みから当日まで長かったです。 今回は食洗機でしたので我慢できました。 当日、来てくれたお二人はとてもスピーディーに作業をしていただき、言葉も丁寧で安心しました。

    • アンケート回答者 2020年11月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      鴨居にコンセントをネジで取り付けた。最悪だ、日本間の鴨居は大事なものなのである。弁償しろ。

    • アンケート回答者 2020年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に作業いただきありがとうございます。 追加工事費は事前に相談していた塩ビプレート代のみです。 処分費は想定していましたが、案内メールの表記がわかりずらくて当日金額を把握しました。

    • アンケート回答者 2020年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      また何かあった時に工事依頼をお願いしたいと思いました。 工事担当者さんの対応は素晴らしかったです。

    • アンケート回答者 2020年11月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      とくになし

    • アンケート回答者 2020年11月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      前回は取り付け不可ということでキャンセルでしたが、今回は無事取り付けることができました。取り付け後も問題なく使えています。取り付け作業も問題ありませんでした。生活堂さんは安心できます。

    • アンケート回答者 2020年11月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ヒーター設置の障害となる既設の木枠を一部除去するなど、多少追加の作業もありましたが、てきぱき、丁寧に工事していただいたと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事については、当日こちらの質問に、丁寧に答えてくれて感謝してます。スムーズな作業でした。話し方や内容も納得できるものでした。気分よく工事日を終えることが出来ました。

    • アンケート回答者 2020年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日確認の携帯電話が行き違いになってしまい ショートメールでご連絡したところ 丁寧な返信がありたすかりました 他の給湯設備への影響(断水時間)などわかればよかったかなと(別の機械の場合断水はないとのことで安心しました)、

    • アンケート回答者 2020年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても 手早い作業で 30分位で 取付交換して頂きました。 説明も 丁寧で 的確で 感謝しています。 レビューにも 有りましたが 可とう管の追加費用は 前以って 告知して頂ければ幸いです。

    • アンケート回答者 2020年11月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      大変ベテランの方にテキパキ対応していただきました。お疲れなのか、時々ため息をつかれていたので、荷物の持ち上げなどお手伝いすべきか迷いました。

    • アンケート回答者 2020年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      対応が早く、作業開始前にある程度見通しの説明をしていただけたのも良かった。

    • アンケート回答者 2020年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事は的確に無駄なくやって頂き、良かったです。 工事後の後片付けも綺麗にやって頂きました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      料金もわかりやすく最初に説明してくださり、工事も早く、とても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      重い品物を上手に運び、手際良く作業されて質問にも感じ良く対応してくれて商品説明もわかりやすかったです。

    • アンケート回答者 2020年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担任者の方がとても好印象で、設置工事もスムーズで大変満足しています。

    • アンケート回答者 2020年11月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      コロナ禍で必要最小限の会話が良かった。

    • アンケート回答者 2020年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      留意すべきことなど、丁寧な説明があった。

    • アンケート回答者 2020年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      事前のご連絡含め、とても丁寧で手際もよく安心してお願いができました。

    • アンケート回答者 2020年11月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事の前に到着時間の見込みを電話いただけると助かると思います。工事自体はしっかりやっていただき満足です。

    • アンケート回答者 2020年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      よかった点・・ 時間通りに来訪された 工事がスムーズ 設置していた床の掃除

    • アンケート回答者 2020年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      2名で役割分担し効率的に作業を進めていただき、工事時間が早かった。作業も丁寧で要所要所で説明もしていただけたので、安心してお願いすることができた。

    • アンケート回答者 2020年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても素早く、完璧な工事でした。 見栄えも気にしてくださり、配線等もまとめて見えない位置に調節してくださったり気配りも出来て、大変満足いく対応でした。

    • アンケート回答者 2020年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      すごく感じの良い人で良かった。 また次にお世話になる事が、あったら同じ人が良いです。 悪かった点は、特に無いです。

    • アンケート回答者 2020年11月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      かなり知識と経験のある方で今後のアドバイスなど丁寧でよかった。

    • アンケート回答者 2020年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間も正確に来て頂き、工事も迅速に対応して頂いた。

    • アンケート回答者 2020年11月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業がてきぱきされて出たゴミ等も常に片付けながらされてて安心できました。 室外機はベランダに設置なのですが、前の物はしっかり固定されていましたが新しいのは傾斜のせいかガタガタしてる気がします。

    • アンケート回答者 2020年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      コンセントの形が合わなかったので、交換になったが、在庫がないという事で途中で買いに行かれました。 事前にコンセントの形状についてのチェックはありませんでした。あらかじめ写真などで、交換が必要かどうかをチェックしてあれば、それに合わせて準備が出来たと思います。 エアコンの型は分かっているのですから、何を準備すればいいか、分かりますものね。 工事の方も途中買い物に行く手間、時間も掛かりますし、こちらも同様ですので、無駄は省いてほしいと思いました。 全体的には作業も早く、とても丁寧にやってもらいました。エアコンのサイズが多少小さかったので、以前のエアコン後の汚れもきれいにして貰いました。

    • アンケート回答者 2020年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      給湯器の交換、リモコンの取り付けもきちんと対応していただいた。取り付け後の設置個所での説明、設置後の動作の確認、リモコン操作説明など実施していただいたので良かったと感じます。 悪いと感じた点は特になし。

    • アンケート回答者 2020年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事日も希望どおりでしたし 専門家らしくテキパキ対応してくれました。

    • アンケート回答者 2020年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキと設置作業をして頂き、説明も分かりやすくとても感じが良かった。

    • アンケート回答者 2020年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事はスムーズにされていて短時間で終わったのでよかった。

    • アンケート回答者 2020年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な説明をして下さいました。見えない天井裏の作業も声を掛け、説明しなが実際見せて頂けたので大変安心感がありました。説明のみならず作業も後片付けもしっかりして下さいました。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点: 手際よく短時間で工事が完了したこと。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      当初の予定どおりの時間に来てもらえたので、待ち時間ゼロで作業を開始してもらえました。 追加工事の可能性についても交換作業前に確認してもらい、安心した。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      錆びついてネジを取るのがとても大変だったのに、一言の不満も言わず、丁寧な仕事をしてくださり感謝です。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても親切にご対応頂き、ありがたかったです。ご挨拶もご丁寧でした。商品に対する素朴な世間話にも、快く応じて頂けました。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      担当の方がとても良い方でした。対応が丁寧で、工事の手際がよく、説明もわかりやすかったです。通販でこのような工事依頼をするのは不安でしたが、皆さんのレビュー通り、こちらにお願いしてとてもよかったと思いました。また何かの機会にはどうぞよろしくお願いします。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      今後も機会がありましたらお願いすると思います。 本日はありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      私が留守で成人した息子が対応しましたがそつなくこなしてくださったそうです。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      手際良く作業をしてもらったので良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      設置業者も作業に熟知しており、安心できた。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      エコキュートの申請で、大変だったと思いますが、丁寧に対応していただき良かったです。私の工事を糧に、今後の工事はスムーズになることを祈ります。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      忙しい中、大変だとは思いますが、この時期だけにマスクは着用した方がいいのではないでしょうか。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      テキパキとした作業、丁寧な商品説明、非常に安心感がありました。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業時間も速く丁寧に仕上げてくれました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事が丁寧で早くて申し分ありませんでした。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      以前は楽天ではなく直接発注で利用しましたが、前回も今回も工事の方が親切で感じの良い方でした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      初めての利用で直前までは不安でしたが、当日施工した工事担当者の対応や作業態度がとても素晴らしく良くて感動しました。 また利用したいと思いますので、よろしくお願い致します。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      大変丁寧な施工と説明でした。

    • アンケート回答者 2020年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日までの申し送りがされていたので有り難かった。 悪いところはありません

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      商品についてこちらから質問すれば丁寧に答えていたが向こうから積極的に説明することはなく、商品についてもそれほど詳しくなさそうだった。

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキと気持ち良く工事をして頂き最後の説明も丁寧に対応していただけて ネット注文の不安感が有りましたが、安心してお任せ出来たのでとても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      早めの到着に対する適時適切な事前連絡、養生後の素早い作業、ゴミの整理、設置箇所の汚れ除去、設置後の清掃全てに申し分なく、大変感謝しております。 ありがとうございました。 あえての苦言とするならば、商品説明が速く短かったことくらいでしょうか。 致し方のないことですが、、、。

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      約束の時間に来られましたし、取り付け時間も説明の通りでした。取付完了後の説明もとても丁寧でした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      蛇口交換だけではなく、パッキンの劣化に気付き交換を提案して下さった。素人では気付けないことだが、放っておいたら水漏れにつながっていたと思われるため、ありがたかった。

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      せめて入金から3日以内に工事して欲しい

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変手際良く作業をしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧に設置、説明があり良かったです。 悪かった点と言うほどの事ではないですが、追加工事があったり、狭い場所での設置だったこともあり、時間が思ってたより長かったです(3時間以上)

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      3年ほど前に水栓交換工事をしてもらった時は「協力会社社員」であったが、今回は「プロパー社員」だったので丁寧で良かった。 少しくらい高くてもプロパー社員を指定できないのか?

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      すごく丁寧な工事でした。説明もわかりやすかったです。

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧で迅速な対応

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      全体通して良かったです。 大変満足しております。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      オール電化で水道の止水が完全に止まらない状態だったようですが、臨機応変に対応して頂いて交換して下さいました。 知っているようで知らなかった水栓の防水されてる範囲を教えてもらい納得してしまいました。

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な取り付けでした。

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      スムーズに工事をして頂き、水栓の開け方等ためになるアドバイスも頂け大変満足しております。 また何かございましたらぜひお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      第一印象が好印象で、丁寧な説明もあり安心してお任せする事ができた。

    • アンケート回答者 2020年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業に入る前、きちんと工事の段取りを説明くださり、終了後も一通り使い方の説明などを丁寧にレクチャーしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      ネットで、部品を頼み、取り付けをしてもらう、この様な注文から工事まで全てを頼んだのは初めてで、いつもはリフォーム会社だったので、直接人と会って、話して、やり取りしたりしてたので、いろんな不安もありましたけど、何も問題無くスムーズに全て終わって、しかもリフォーム会社よりも安く出来たので、本当に良かったと思っています。

    • アンケート回答者 2020年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前回の工事で大変満足いたしましたので、今回もお願いしたところ、前回と同じ方がご担当でした。前回同様、お二人とも親切で礼儀正しく、大変な工事になってしまいましたが、最後までこちらを気遣っていただき、本当に感謝しております。若い人でも、あんなふうにきちんとした対応ができるかたがいらっしゃるんだと、認識を改めました。若者全員がフワちゃんではないのだと。挨拶が「普通」なのは、このご時世で元気よく挨拶ができないからだと思われます。それも気遣いかと。

    • アンケート回答者 2020年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点:工事が丁寧で、不具合箇所についてもその場で部材を交換して適切に対応していただきました。 悪かった点:特にありません。

    • アンケート回答者 2020年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前日に電話で予定時間の連絡があり 予定通りに来られて、てきぱきと作業をされていて 悪かった点などありません。 設置後の説明も明快でわかりやすかったです。

    • アンケート回答者 2020年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      特に無し。

    • アンケート回答者 2020年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      下見に来ていただいた時から平子さんが非常に感じが良く、狭い設置場所にも関わらず嫌な顔せず丁寧にご対応いただきました。 他社さんとの相見積もりと比べてとてもお安かったのと、下見をする前に webで申し込み支払いをするということも初めてだったので 若干心配があったのですが、予想以上に良い対応をいただき大満足です。 全く問題なく、逆にこんな良くしていただき、

    • アンケート回答者 2020年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り外した水栓金具について確認があり、メルカリへの出品を検討していることを伝えたところ、できる限りいい状態で外します、と気遣いいただき、さらに外した後のパッキンなど付属品についても揃っていることを丁寧に説明してくださって安心感のある応対でした。

    • アンケート回答者 2020年11月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキした作業で、安心致しました。

    • アンケート回答者 2020年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大雨の中 外の工事も丁寧にして頂けました 有難うございました

    • アンケート回答者 2020年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事下見時、担当者に商品追加分の適合確認して購入した所、品番間違いで使えなかった。

    • アンケート回答者 2020年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      なかなかレバーが外れず、施術を了承得てからされて、早めに終わってよかったです。自分じゃ絶対できませんでした。浄水器のフィルターについても詳しく教えていただいたのでよかったです。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      早く作業が終わりました。とても良かったです。 丁寧に作業していただきました。

    • アンケート回答者 2020年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      昼食の時間にあたる為急いで来てくれて大変助かりました。

    • アンケート回答者 2020年11月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事自体は満足できました。 当日までどれだけの追加工事が必要でいくらくらいかかるのかが分からずドキドキしました。

    • アンケート回答者 2020年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      上記追加工事費は、処分費です。 連絡がないまま、訪問予定時間より30分ほど早く来た。 こちらも色々な段取りがあるので、せめて前の現場が終わってこちらに向かう段階で連絡してほしかった。

    • アンケート回答者 2020年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      壊れやすい場所、対処方法等も教えていただいた。 ワンタッチボタンを使用後は毎回圧抜きをするようにとアドバイスいただいた。

    • アンケート回答者 2020年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際良くスピーディーだったので良かった。

    • アンケート回答者 2020年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      この度はお世話になりました。 工事完了まで日数はかかりましたが、急いではいませんでしたので苦にはなりませんでした。 メールなどこまめにご連絡いただきましたので、不もはありませんでした。 工事を担当して下さった方も感じのいい方で、安心してお任せすることができました。 丁寧に大掃除までしていただき、反対に申し訳なかったです。 本当にありがとうございました。 また次の機会も利用させていただきたいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧で迅速な工事で、時間厳守、明るくて清潔感があり大変満足しています、次回も同じ方にお願いしたいです

    • アンケート回答者 2020年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      言葉使いも丁寧で、態度も紳士的で、安心して工事を任せられると感じた。来訪時、最初に名刺を差し出されたのも好印象

    • アンケート回答者 2020年11月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ビルトインコンロの交換にて、使用中のコンロを外した時に、キッチンの汚れが気になって、掃除しても良いか確認したら、その間、別の場所で作業を進めて下さった。

    • アンケート回答者 2020年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際が良く安心感がありました。

    • アンケート回答者 2020年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者が親切でした

    • アンケート回答者 2020年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      配線工事の説明わかりやすかった。 無理かもしれないが200ボルト配線が隠せなかったのが残念。

    • アンケート回答者 2020年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキと短時間で対応いただきました。

    • アンケート回答者 2020年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキしていて良かった。

    • アンケート回答者 2020年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      ガス給湯器一個の施工を頼みましたが、工事担当の説明や対応が素晴らしく良かった。 残り2台の給湯器も頼もうと思います

    • アンケート回答者 2020年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても手際よく短時間で作業を完了し、商品の操作説明を丁寧にしていただいた。

    • アンケート回答者 2020年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      質問に対する説明が明るく明快であった。

    • アンケート回答者 2020年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧で良かった

    • アンケート回答者 2020年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      はじめて利用させて頂きました。何ら不安など感じられず 工事完了しておりました。(株)スラストさんの経験豊富な ところだと思います。また、他の商品でお願いしたい時は、 指名させて頂きたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際が良く、迅速で、説明もわかりやすかった。

    • アンケート回答者 2020年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      親切丁寧でしたので良かった。

    • アンケート回答者 2020年11月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      配線の注文で丁寧な加工、設置を頂きました

    • アンケート回答者 2020年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に作業して頂けました。 不安な点にもきちんと説明して頂けましたので、 とても安心して作業をお任せできました。 大変満足致しました。

    • アンケート回答者 2020年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      既設の洗面所水栓の取り外しが、かなり難しいようでしたが、短時間で作業を終えました。さすが、プロと感じました。対応も丁寧でした。 偶然、2年前に台所の水栓を取り替えていただいた工事の方と同じ方で、その時も良かったのですが、安心して工事をしていただきました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      取り付け工事が丁寧で、製品の説明も詳しくして頂いて良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      手際が良く半時間で済んだ。

    • アンケート回答者 2020年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に施工してもらいました。

    • アンケート回答者 2020年11月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      朝、来訪時間について工事業者から事前連絡があり、時刻通り来た。 しかし、工事業者に関する情報は、ライフワン完了確認書兼追加請求明細書に手書きされた担当者情報しかなく、本人も自分は工事業者ですと言うのみだった為、その人が本当に工事業者なのかを確認する術が無く、少し不安があった。 工事自体は30分で手際良く完了したが、逆に、これで4万円?とも感じた。

    • アンケート回答者 2020年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な仕事で安心して見ていることができました。 作業後の掃除も丁寧にしていただきありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      非常に手際が良くて、掃除も丁寧、言葉遣いや態度も良く、とても好感が持てました。また、ぜひ、利用したいです。

    • アンケート回答者 2020年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変満足してます

    • アンケート回答者 2020年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事の説明もわかりやすく工事もテキパキとされていました。お二人で来られていましたがとても連携よく工事を進められていました。取り付け後の取り扱いの説明もしつかりしてもらって大変助かりました。大変満足しています。

    • アンケート回答者 2020年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点:工事終了後も何か有ればとお心遣い頂き大変安心してガスコンロの交換が終わりました。作業中は特に問題も無くスムーズに作業は終わました。現在は順調にガスコンロを使用しています。

    • アンケート回答者 2020年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業の進め方を、その都度説明してくれたので、安心感がありました。作業も素早くて、あっという間に取り付けて頂けたので助かりました。とても爽やかなお二人でした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際良く短時間で作業を行なって頂いた。

    • アンケート回答者 2020年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      綺麗でスピーディーな施工でした。 確認も説明も丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年11月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      二人で時間の無駄がないようにてきばきと作業をしていた。

    • アンケート回答者 2020年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      具体的に説明していただき分かりやすかった

    • アンケート回答者 2020年11月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事日までの調整の際にも化粧カバーについて等ご連絡いただき、丁寧に対応してくださいました。

    • アンケート回答者 2020年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      ブレーカーを取り付け配線するのに天井が無理だったようで、狭くてカビ臭い床下に潜って配線してくれました。申し訳ないほど大変な作業をしていただき感謝しています。 工事はネットに表記してあった時間内で完了し、作業はてきぱきとしていたので安心できました。

    • アンケート回答者 2020年11月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      元々IHクッキングヒーターだった為、追加工事もなく作業時間もかからずスムーズに終わったところは良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な対応をしていただき、大変満足しています。 また便座等交換するときはぜひお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事も迅速で、商品説明も丁寧で良かった。

    • アンケート回答者 2020年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事は説明もきちんとしていただき、丁寧で、作業時間も早くとてもよかった。 工事日前日に電話連絡もあり、安心した。

    • アンケート回答者 2020年11月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      若い方がお一人でいらっしゃいましたが、丁寧に工事をされていました。

    • アンケート回答者 2020年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業してくださった方が丁寧に対応してくれて良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      慣れた工事担当者であったので、大変短時間で終了した。

    • アンケート回答者 2020年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      商品説明は特にありませんでしたが、それは新設備(便座)が旧設備が改良された商品であったためで、特に詳細な説明が不要だったためで、こちらから改めて訊くことも無く、全く不都合はありませんでした。

    • アンケート回答者 2020年11月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      県営住宅なので、湯沸し器の取り付けの際、接続する する取り付け部分が、変に角度であったので、 ネジ付けがかなり大変だったようで、申し訳なかったです。 丁寧な、取り付けして頂き、有り難うございました。

    • アンケート回答者 2020年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ガスふろ給湯器を購入、1時間程で設置完了。 説明もわかりやすかったです。

    • アンケート回答者 2020年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      使い方など丁寧な説明がありました。また、いろいろなアドバイスもしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点は、担当者の作業がとてもが早かった。ホースのカーブもとても綺麗に直してあって、見栄えが良くなった。

    • アンケート回答者 2020年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事が手早く予定時間より早く終わり良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      キビキビ丁寧に作業していただき また 清掃もしっかりと 想定以上の対応でした。

    • アンケート回答者 2020年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に対応していただき、止水や再開時もしっかりアナウンスしてもらいました。ご近所の方の駐車場をお借りすることになったのですが、終了時にキチンと挨拶していただいて近隣への配慮も十分にしてもらえました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事時間の短さに驚いた。(正味1時間) とにかく無駄がなく、プロの仕事であった。 作業の全般を参考に見させてほしい旨を伝えても嫌な顔一つせず、また、こちらの質問にも丁寧に答えてくれて工事を安心して任せられた。ありがとうございました!

    • アンケート回答者 2020年11月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      手際よくしていただいたのですが、帰られたあとトラブルが発生、すぐに対応していただきましたが、どこに電話していいのかわかりにくかった。

    • アンケート回答者 2020年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ネット発注での工事だったのですが、担当者の方の対応、発注してから1週間程での工事完了という早さに、とても感激しました。

    • アンケート回答者 2020年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      サイズの関係で出来た隙間を板で覆って頂いた。

    • アンケート回答者 2020年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スピーディ、テキパキ対応頂いた。

    • アンケート回答者 2020年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      私たちにとっては対応・工事内容・時間等、良かったです。 ただ、今まで使っていた商品と同等の物なので、使用説明が簡略化されていたと思いますが、初めての方にも同じ対応だとしたら・・・・と思いました。 また、リモコンの取り付け時に細かいゴミ(壁から落ちた)が出るので、最後にハンディクリーナーでの清掃をして頂けると良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      テキパキと工事してくださいました。二階と三階にトイレがあり、二階のトイレの工事をお願いしたのですが、ついでに三階のトイレについて水漏れしていた部分について質問してしまったところ、工事担当箇所以外の質問にもかかわらず且つスケジュールもお急ぎのところ、見ていただき大変感激しました。おかげで問題も解決し、スッキリです。とても良い方でした。

    • アンケート回答者 2020年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      取り付けも速くて感じの良い方で安心でした。

    • アンケート回答者 2020年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      上手く既存の枠内に納めていただけたので良かったです。

    • アンケート回答者 2020年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      不要になったコンロの引き取り料金が高い。

    • アンケート回答者 2020年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      担当の方々は、特に問題なくスムーズにやって頂きました。こちらの質問にも答えて頂き良かったです。特段嫌な気持ちにもならなかったです。 使用説明は、つける前のメーカーと同じだったので無くても平気でした。 強いて言うな、名刺は頂きたかったです。

    • アンケート回答者 2020年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点:工事が丁寧だった。

    • アンケート回答者 2020年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      礼儀正しく作業も丁寧で早かった

    • アンケート回答者 2020年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      仕事が一つ一つ丁寧であった。

    • アンケート回答者 2020年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      施工前に、工事説明をして頂いたのと、こちらの要望も聞き入れていただき大変満足致しました。

    • アンケート回答者 2020年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とてもスムーズに工事対応いただき、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事の説明が具体的で分かりやすかった

    • アンケート回答者 2020年11月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      簡単な取り付け工事でしたが、こちらの準備した機材を手際よく取り付けしてくれました。 付加的な情報も、今後の参考になりました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      以前も同じ商品を使っていたので 蛇口の開け閉めが軽い感じになった。 一週間使用してみて、閉めた後滴が落ちるのが 気になる。 使ってるうちにポタポタとならないか?と

    • アンケート回答者 2020年11月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に対応していただき本当にありがたかったです。 施工後、オート洗浄やリモコン洗浄は機能せずで、原因はモーターではないかということでした。この件に関しては対応できるか、モーター取り換えの再工事か・・・等の返答を必ず入れるように本社の方に伝えますと話があり安心しました。よろしくお願いいたします。

    • アンケート回答者 2020年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今回は洗面所の蛇口交換だったが、作業後にキッチンの蛇口を見ていただいたところ、適切なアドバイスをいただき参考になった。

    • アンケート回答者 2020年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      価格が安くて、逆に少し不安だったが対応も良く満足。

    • アンケート回答者 2020年11月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ・補足:上記 5800円 は、出張費 + 処分費 (納得済み)です。 ・記憶違いかもしれませんが、工事担当の方の名刺はいただいていないと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変スムースに作業が進み、綺麗に出来上がりました。

    • アンケート回答者 2020年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ハキハキと手際よく作業していただきました。説明も明確にちゃんとしてもらえたので安心出来ました。

    • アンケート回答者 2020年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧な説明と雨にか変わらず作業してくれてたが良かったです。 また、事前の工事連絡と、当日の連絡があり、時間通りにきてくれて、大変良かったです。いい方に来てもらえたと思います。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明を丁寧にして頂いたのでとても満足です 以前使っていたガス台や部品なども引き取って頂いたので助かりました 追加料金は3800円で電話連絡の時に金額も事前連絡していただきました

    • アンケート回答者 2020年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前日と当日に電話をいただけたのも良かったです。 またお約束のお時間通りにきてくださいました。 あらかじめ聞いていた30分のうちにテキパキと作業をしてくださいました。 設置後の製品使用上の注意なども丁寧に説明いただきました。

    • アンケート回答者 2020年11月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      名刺は置いていってもらいたい。

    • アンケート回答者 2020年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事開始から45分で終了し 手際が良く説明もきちんとしていただき良かった。

    • アンケート回答者 2020年11月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      子どもが作業後すぐにリモコン周りのコーキング剤に触れてしまい一部塗りなおしや、こちらの事前の掃除の際のミスで、ポップアップの水栓がうまく閉じず、動作テストでなかなかお水がたまらず 時間がかかってしまいましたが、嫌な顔一つせず問い合わせや確認チェックをしていただけて安心感がありました。

    • アンケート回答者 2020年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      トイレに関する様々な知識を丁寧に説明していただきありがとうございました。 商品も、節水・節電機能、きれいサポートと大満足です。

    • アンケート回答者 2020年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明をしっかりしてくれたので安心感があって良かったです。作業も早く満足です。また何かあればお願いしようと思います。

    • アンケート回答者 2020年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な対応に作業もてきぱきと作業されて、取り扱い説明も良くて、申し分ありませんでした。再度利用したいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      家内が立ち会って、私は最初しかいなかったので、 工事後の対応はよくわかりませんが、 最初に質問等したときは、納得のいく説明をしていただけました。

    • アンケート回答者 2020年11月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      特にない。

    • アンケート回答者 2020年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      到着前に電話を入れていただき、助かりました。

    • アンケート回答者 2020年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      対応が大変親切であった。

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      まじめに丁寧に対応いただけました。追加工事費も全く発生せず大変満足しています。

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキと仕事を進め、思っていたより短時間で作業がすんだ。 跡片付けもきれいでした。

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      対応や説明がとても丁寧だった

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事店に対する不満は特になし。 尋ねたことに関してはきちんと説明してもらった。

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事対応はとても良かったです。 本当に気持ち良く対応してもらいました。

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      キッチン水栓工事に際し、引き出しの外し方がわからず親切に教えてくださいました。また、新築時の業者さんは水受けをビスで固定していたので水を捨てることを13年気づきませんでしたが、取り外し出来るようにして下さったり、お風呂の換気扇もみてくださったりととても親切でした。

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      錆び付いていたのに、綺麗に掃除をしていただき、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      分かり易い説明でした。

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      一生懸命作業してくれていた 仕上がりや都度の説明がなかった

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      3回設置にきていたたきました。初めに来た方は最初に名刺を下さり、ガスコンロの掃除もしてくださいました。 同日にふたつの設置があり、前もって頂いたメールには12-14時となっていたので、その時間には一人の方がふたつの設置をしてかださるかとおもっていたら別々の時間に別の人がこられたのはびっくりしました。 前日21時頃に、翌日の訪問時間の電話があり、16時から18時の訪問で、洗面台のみの設置でトイレは聞いてないとのことで、生活堂さんに電話をするも、金曜日の21時で連絡がつかず、当日12時前にトイレの設置の人が来てくださるまで不安でした。 別々の時間にこられるのなら前もって教えていたただきたかったです。

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明等が丁寧でわかりやすく、今後、「またお願いしたい、他の人に薦めたい」と思うほど、好感が持てる対応であった。

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      質問に対して、適切な回答を得られた。 いい業者さんである。

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      既存品の廃却が4400円かかることを当日に知った。

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点 使い方、今後気を付けること等説明が詳しく丁寧でした。 悪かった点 特に無し

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      排カバー等、追加が、ありましたが、丁寧に説明して頂きました。廃棄処分品、段ボール等、全部ゴミにならないようにして頂き助かりました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      ショップレビューに記載済み

    • アンケート回答者 2020年10月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      工事に立ち会うことができなかったので、印象なし。 工事日を決めるまで、これだけ、電話でいろいろと対応いただいたのに、当日、来られた方は、別の方に変更されていて、残念。商品が届き次第、こちらから電話することになっていたのに変更あり。 不審な事件が多い中、こういう変更あるなら、電話対応した本人か、御社を通じて、変更連絡するくらいのことはしていただきたかった。

    • アンケート回答者 2020年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今回、初めてネット注文して洗面台のリフォームをしてもらいましたが 自分で採寸して、画面のサイズと照らし合わせて洗面台を選んだのでちゃんとあっているのか心配でしたが 何の打ち合わせもなく当日来てもらうだけで取り替えが終わったので良かったです。 追加工事で、いくら請求されるのかも不安でしたが サイトに書かれていた、取り外しと処分代の8000円のみだったので その点も明朗で良かったです。

    • アンケート回答者 2020年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      しっかりした方が丁寧に工事をしていただき、ネット注文の工事で不安でしたが安心できました。ありがとうございました

    • アンケート回答者 2020年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      納品された機器の状態を丁寧に検品してから設置していただきました。また、旧機器を撤去した後綺麗に掃除していただきました。

    • アンケート回答者 2020年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      お仕事が早くてよかったです。

    • アンケート回答者 2020年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      仕事が要領よく速かったです。緩んでいたお風呂の蛇口も閉めていただき感謝してます。

    • アンケート回答者 2020年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      目に見えないところまで、きちんと丁寧に処置していた。

    • アンケート回答者 2020年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      一応メールにて来ていただく時間はわかっていますが、当日に到着予定時刻を電話していただけると助かるなと思いました。 今回の工事の方は、臨機応変な対応をしていただいて対応は非常によかったです。

    • アンケート回答者 2020年10月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      特にな問題なく順調に終わったと思う。 2時間弱で工事終了し良かった。

    • アンケート回答者 2020年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当の方が、作業をしながらOK!と言いながらやられてました。カウンター越しに声だけ聞いてましたが、工程ごとに確認されてたようで、丁寧に進めていただいてると感じました。作業時間も素早く、後片付けはもちろん、配管付近の掃除までキレイにしてくださいました。 工事前の挨拶は物静かな方でしたので、普通と回答しましたが、感じが悪いとは思ってません。ただ、ほんの少しだけ、にこやかな挨拶になるだけで印象はぐっと変わってくると思うので、マスク越しではありますが意識すると更に良いと思います。

    • アンケート回答者 2020年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ガス工事なので、資格証の提示があると良いと思います。求めましたが提示されませんでした。

    • アンケート回答者 2020年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      上記追加工事は、既存ふろ配管の接続位置変更による配管調整で10分ほどの作業であった。価格が少し高いように思えます。

    • アンケート回答者 2020年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明もわかりやすく、迅速丁寧な工事でした。

    • アンケート回答者 2020年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      下見をして工事の可否を確認してから、注文が確定するのが、大変安心感があります。

    • アンケート回答者 2020年10月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      手際よく工事をされていましたし、床下の地面に亀裂が入っていることも教えてもらい助かりました。

    • アンケート回答者 2020年10月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      同じ市内の方でしたので良かったです。気楽に対応が出来ました。

    • アンケート回答者 2020年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      大変手際よくスムーズに実施してもらった。

    • アンケート回答者 2020年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      見積もり金額を確認した時は安すすぎて不安でしたが 対応や説明など素晴らしかったです また依頼しようかと思います

    • アンケート回答者 2020年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      礼儀正しく、明るくとても好感が持てる方で、訪問前の連絡から工事終了まで全ての対応がすばらしいかったです。

    • アンケート回答者 2020年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      たいへん丁寧に対応していただきました

    • アンケート回答者 2020年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事には問題なしです。

    • アンケート回答者 2020年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業員は服装や言葉遣いがきちんとしていて好感が持てた。最近の若者、(特に工事に携わっている若者)には珍しく注文した立場からいい工事の人を派遣して貰い喜んでいます。

    • アンケート回答者 2020年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に工事内容などの説明をいただきました。 取り付け金具のネジの長さが足りず、出直して再度訪問いただきまして、 無事取り付けていただけました。 大変安心しております。

    • アンケート回答者 2020年10月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      狭い中で丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に対応してくださり、作業時間も早く、感謝しております。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変満足しております どうもありがとうございます

    • アンケート回答者 2020年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事後、管をつなぐところの説明を受けました。すこし手がかかった部分でしょうかその為、その後具合の悪い部分が直ぐ分かりました。 追加工事?は単なる微調整ですぐに終わりました。 説明も適切で丁寧な工事をして頂きありがとうございました。 悪い点はないように思います。

    • アンケート回答者 2020年10月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      注文から工事まで約1ヶ月間が空いてしまったが、工事当日になっても時間等詳細の連絡が無く、こちらから問い合わせして連絡がきた状態だった。 少なくとも前日に連絡が欲しかった。

    • アンケート回答者 2020年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スムーズに工事して頂き、取扱説明も丁寧で、とても満足しています。悪かった点はありません。リフォームの機会があれば、今後もお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      親切な職人さんでとても感謝しています。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      初日に来てもらった所、一人では無理とのことで後日になりましたが、大変足場が悪い危険な状況にも関わらず丁寧に工事してくれました

    • アンケート回答者 2020年10月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な応対と説明をしていただいた。

    • アンケート回答者 2020年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      施工者の方の対応と設置が物凄くスピーディーだったので、予定より早目に出社が出来たので助かりました。 名前を忘れてしまい申し訳ない。 宜しくと伝えといて下さい。 追記 知り合いに宣伝しときます

    • アンケート回答者 2020年10月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      前日に連絡をいただき、こちらの要望も聞いてもらえ、 また当日もとても迅速丁寧な対応でとても良かった。

    • アンケート回答者 2020年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な対応で好感が持ってた。

    • アンケート回答者 2020年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      事前の見積もりがしっかりしており、追加工事がなかったのが良かった。

    • アンケート回答者 2020年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      きちっと 丁寧に 仕事されていたと思います 不満な点は ありません

    • アンケート回答者 2020年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変な作業にもかかわらず1名ですムーズに完了させてくださりました。廃棄品となるものもきちんともちかえってくださり、とても気持ちの良い作業と対応で満足しました。また、他の工事やリフォームの際も是非住まいの森さんにお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      コロナの配慮がきちんとなされていた。作業が早く手際が良かった。身だしなみが好印象だった。

    • アンケート回答者 2020年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事開始前に金額を明確にして頂けて良かった。 どんな工事になるのかも見て確認できたので、 どうなっているか、今後のメンテナンスの仕方も分かって良かったです。 ありがとうございました!

    • アンケート回答者 2020年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      段取りから施工まで迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      担当方の感じがよかったです。

    • アンケート回答者 2020年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      部品代、廃棄費用他で予定より高くなったと思いました。5000円以内と思っていたので現金足りるか焦りました。

    • アンケート回答者 2020年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧で完璧な工事に大満足です。工事後の説明や、清掃も丁寧にしていただき、気持ちが良かったです。ラクヤの鈴木様、良い業者さんですね。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点・・約束時間の到着、スムーズな取り付けときれいな仕上がり。 悪かった点・・特になし

    • アンケート回答者 2020年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      良かった点。 前日や、当日も到着前に電話をくれた。 話し方が丁寧だった。 工事中も嫌な顔をしたり、舌打ちや嫌な独り言など一切なかった。

    • アンケート回答者 2020年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な良い仕事ぶりでした。

    • アンケート回答者 2020年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      細部に気をつけて施工して下さった。

    • アンケート回答者 2020年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スムーズにスピーディーに交換して頂き大変満足です

    • アンケート回答者 2020年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事内容はよくわからなかったが担当者が常に何か(言葉で表すことが出来ない音)を発しており、発している音が大きくて気になった。

    • アンケート回答者 2020年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      先日、コンロを購入した際似来ていただいた人で、とっても礼儀正しく説明もよくわかり、大満足でした。

    • アンケート回答者 2020年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加オプションは今回頼まなかったが、必要性を説明してもらえて 今後オプションを検討するきっかけになってよかった。

    • アンケート回答者 2020年10月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事は問題なく出来ていましたが 給湯器本体に書類の一部がはりつけられたままでした すぐ気づいてこちらで回収しておきましたが気をつけていただければ幸いです

    • アンケート回答者 2020年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とてもご丁寧で正確な工事をして頂きました。 手早く設置して頂き、説明も丁寧にして頂き感謝しています。

    • アンケート回答者 2020年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      素早く工事していただきました。

    • アンケート回答者 2020年10月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      説明に無い追加費用発生はなく、明朗な会計で良かった

    • アンケート回答者 2020年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても感じがいいかたが施工に来てくれたのでまた何かあったらお願いしたいです。 同じ施工会社指定出来るんでしょうか?

    • アンケート回答者 2020年10月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      下見の後、商品到着まで2週間近くかかった。

    • アンケート回答者 2020年10月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      前日の訪問時間枠の連絡がメール等電話も無くこちらから確認の電話をしたが、最初土日は対応していないと言われ、日曜が施行なのに予定時間が分からないと困る旨伝えたら、担当者に取り次いでくれた。しかし、担当業者からは、なぜか、電話があったから連絡したと言われ予定時間を伝えてもらったが、そもそも連絡ミスではないのか?こちらが催促した感じになって不快に感じた。業者間の連絡がうまく行ってないと感じた。

    • アンケート回答者 2020年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明をちゃんとしてくれたため、安心して工事をお任せする事が出来ました。

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      1.訪問工事時間が厳守。 2.作業の手順が スピーディー。 3.工事後の取り扱い説明も分かりやすかった。

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際良くして頂いたので、取り付け時間も短く良かったです。 梱包資材も持ち帰って貰え手間も省けました。 悪い所は、特になしです。

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      概ねフレンドリーで良い対応でした。 説明は、良かったが、早口で一部分かりづらかった。

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      夕方工事予定時間が過ぎても連絡がなく心配でしたが、到着が遅れる旨連絡があり安心して待つことができました。できれば もう少し早めに連絡いただければと思います。

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      テキパキと作業をして頂きました。

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      準備・片付けなど丁寧でテキパキと作業をしていました。

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点として、工事日前日と当日にご連絡頂けたことで日程調整できて助かりました。 また、当日も給湯器の取り扱い説明に加え、質問させて頂いたことに対し、分かり易く伝えて頂けて、大変満足いたしました。 悪かった点は特にありません。

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      挨拶から入室、現場確認、道具搬入から何もかも全く無駄がなく、プロの仕事を感じた。悪いところはなかった。

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手早く作業を行った。疑問について的確に回答をいただいた。

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業が早く会話も適度なレベル

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      全般的に対応には満足しています。 水栓の交換作業でしたが、施工箇所付近にタオル等養生した上で実施していただくとより良かったです。 キッチンマットが水浸しでした・・・

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事の時間も、予定よりも早めに来てもらえて、助かりました。 実際の取付作業も、スムーズで、速かったので、良かったです。 ネットでの注文だったのて、不安でしたが、スムーズな対応でとても満足です。

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      かなりやりにくい配管カバーを、なんとかキレイにやろうと 試行錯誤してくださいました。 丁寧な取り付けして頂けたので満足です。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事全般、丁寧に対応していただきました。

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      きちんと、説明もあり、浴槽リモコンの付替えも後が残らないように綺麗に取付して頂き助かりました

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点:リスクも含めて取り付けの説明を正直ないただけた。 悪かった点:商品の取り付け可否知識が無く、こちらで全て調べる羽目になった。(でもそのおかげで色々取り付けに対して勉強にはなったが)

    • アンケート回答者 2020年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      悪かった点 壁がコンクリートだから別途工事代とは聞いていない 水滴が垂れるからと配管に巻く品代がかかった。エアコンなので普通標準工事でしょ。 4台目の3業者目の設置だが追加料金は事前に記載すべき。怒り収まらず。サイトの業者が悪いのかな。

    • アンケート回答者 2020年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      WEB通販なので、取付工事について専門の方が来ていただけるのか等不安がありましたが、全く問題ありませんでした。

    • アンケート回答者 2020年10月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業がスムーズで、短時間で完了したので良かった。

    • アンケート回答者 2020年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前もってしっかりと説明を受けたので、安心して進行を見る事で終わった

    • アンケート回答者 2020年10月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者2名の工事対応は満足しているが,担当者から名刺等を頂戴することがなかったので,その所属(生活堂さんの委託会社?)等が不明であり,仮に問題が生じた場合の連絡先等について把握することができなかった。 この点は,改善が必要かと思う。

    • アンケート回答者 2020年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      古いレンジ廻りの汚れまで取って頂き、感謝しています。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      施工前の電話連絡も丁寧で、出張費など当日に支払う金額などもしっかりと提示してくれました。施工は丁寧で綺麗なトイレになり満足しております。とても感じの良い方で安心してお任せできました。 またご縁がありましたら是非お願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      悪い点は一切なし

    • アンケート回答者 2020年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      設置後の表面の凹凸を無くしてくれたり、ガタつきの無いしっかりと安定した工事を施して頂きありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      設置担当の方は、丁寧に設置をされ感じの良い方でした。 手早く迅速な対応であったと思います。

    • アンケート回答者 2020年10月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      すでにネットで支払い済み

    • アンケート回答者 2020年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      平日の電話応対時間が短いことが不安でしたが、メールでのやりとりの通りに施工していただけましたので、安心しました。

    • アンケート回答者 2020年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      質問について丁寧で、特に不満は無かった。

    • アンケート回答者 2020年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      無駄な動きが一つも無かった。 早くてきれいでした。

    • アンケート回答者 2020年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      既設の配管カバーを流用していただけて助かりました。丁寧に設置していただけたと思います。

    • アンケート回答者 2020年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      取り外したあとのお掃除を丁寧にして下さいました。

    • アンケート回答者 2020年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      こちらの希望通りで、キレイな仕上がりで良かったです。

    • アンケート回答者 2020年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      わからないことを質問したら、とても親切に教えてくださいました。 ありがとうございました!

    • アンケート回答者 2020年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      当方の事情が急変し、日程を早めて頂きたいとお願いしたところ、速やかに対応して頂けました。大変助かりました。 追加工事についても、丁寧に対応して頂きました。

    • アンケート回答者 2020年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今回の業者さんは、ガスの元栓をネジ式に取り換える資格がある業者とのことで、知っていたら、この業者にお願いしたほうがよかったです。

    • アンケート回答者 2020年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      レンジフードの交換も検討していた為、アドバイスをもらったり、キッチンについた汚れシミについて落とし方のアドバイスも頂けた。

    • アンケート回答者 2020年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今回工事候補日にあげていただいた日付(10/14時点で10/22が候補日)がたまたま都合よく工事できましたが、都合悪い際の次の候補日選択が「11/4以降」からでしたので、もし都合が合わなかったら評価が落ちていたと思います。

    • アンケート回答者 2020年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大変丁寧な工事をしていただき有難うごあいました。 特にクロス貼りは天井近くに少し凹凸の部分があったのですが、とても丁寧に仕上げていただきました。 説明も分かりやすかったです。 日に何回も使用するトイレが明るくなって、生活のクオリティがあがりました。有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      予定時間枠の早い時間で来られて施工も迅速丁寧でした

    • アンケート回答者 2020年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事はしっかりとして頂きました。 不満はありません。 ただ、古い洗面台の引取りで支払った際に領収書の発行が無かった。

    • アンケート回答者 2020年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      施工は手際よく、丁寧でした、為になる細かな説明をして頂き、大変満足です。良かった点、感じがよかった。器具取付前に汚れを拭いてくれた。質問に答えてくれた。アフターフォローもしてくれると言っていた。

    • アンケート回答者 2020年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      商品の取り付け工事が、丁寧で 短時間で終わり良かったです。

    • アンケート回答者 2020年10月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事に不満はなかった。

    • アンケート回答者 2020年10月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      総合的には良かったと思います

    • アンケート回答者 2020年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧にご対応いただきありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に対応いただいて大変良かったです。 雨の中ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      特に悪い点はなく、入替作業は迅速だった。

    • アンケート回答者 2020年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点 賃貸のため、退去時の取り外し方など教えてくださってたすかりました。また、施工内容も明朗にご説明くださったので安心感をもてました。 「必要なときだにお声掛けさせていただきます」、と担当者の方のほうから言われたので作業中在宅でしている仕事にも支障が出ずよかったです。

    • アンケート回答者 2020年10月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      床を汚さない様にマット持参に驚いた。 使用者には見えないヶ所をアルミテープできれいにカバーしてくれた。

    • アンケート回答者 2020年10月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      事前の連絡があるかどうか不安だった。 サイトを見てもどこに書いてあるか分からなかった。

    • アンケート回答者 2020年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      親切丁寧で施工も迅速で大変満足しています。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      キチンとしたメールでのお知らせや前日に来訪時間を知らせて頂けたのが良かったです

    • アンケート回答者 2020年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      廃棄するガステーブルを「市の粗大ごみに出す。」旨伝えたら、自主的に玄関先まで下して下さった。重いので助かりました。

    • アンケート回答者 2020年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      古い便器を取り外したあと、床を自分で拭いてから据え付けをお願いしようと思っていたのですが、そのような心配は不要で、きれいに拭いて頂きました。説明も丁寧にしていただき、本当に助かりました。

    • アンケート回答者 2020年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      清掃にて水道水をおかりしますと確認の言葉をいただき、キチッと確認していたのが印象に残りました。

    • アンケート回答者 2020年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      隣家のことも気遣っていただき良かった。 一人では無く二人で作業ならもっと短時間で終わることでしょうね。

    • アンケート回答者 2020年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      配線がなるべく外にでないよう最善の方法を考えてくださり、丁寧に説明もしてくださって安心してお任せできました。 吠えてうるさくしてしまった愛犬にも優しい対応してくださって、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      実家のIHが壊れ、親の代わりに注文しましたが、工事対応が丁寧で発注からも早く工事が済み、助かったと言っていました。 名刺は頂いたか頂いていないか忘れてしまったらしく、上記の名刺のアンケート欄には名刺部分を空白にしています。

    • アンケート回答者 2020年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      あいにくの雨天でしたが、しっかり施工していただき感謝しております

    • アンケート回答者 2020年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧に工事をしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      お若い方ですが丁寧な説明とプロらしいてきぱきとした工事で大変安心してみれました。マナーも申し分なく気持ちよく対応できました。また貴社にお世話になるときには是非青山様においでいただきたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間通り、適切に素早く設置していただけました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事前にかかる時間の説明があり、とても早く取り付けて下さいました。 その後の説明も丁寧で、話し方にも人柄が出ていて、とてもいい方に取り付け頂けて安心して使用する事ができます。御社にお願いしてよかった、と思いました。

    • アンケート回答者 2020年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事前にしっかりと説明をして頂けた。

    • アンケート回答者 2020年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      特にありません。

    • アンケート回答者 2020年10月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事対応には不満なし。

    • アンケート回答者 2020年10月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      11:30~14:00と連絡をいただきました。時間通り11:30に来られた手際よく感じの良い対応でした。

    • アンケート回答者 2020年10月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に工事してもらえた。

    • アンケート回答者 2020年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当の方が後日、支えの角材をわざわざ撤去しに来てくれました。

    • アンケート回答者 2020年10月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      コンロを外した後 自分たちで清掃を必死にしていたので そこも 工事担当者が しっかりしてくれたら 良かったなって 思いました。 その他は きちんと取り付けして頂けました。

    • アンケート回答者 2020年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良心的なお店だと思いました。

    • アンケート回答者 2020年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事の担当の方が丁寧で良かった。愛想の悪い人に当たったことがあり、工事のお願いを出すのが、いつもビクビクしてましたが、今回は電話の対応から安心できました。次回もお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      担当して頂いた方には、丁寧できめ細やかな説明を 頂き、安心にて任せられました。大変満足しています。

    • アンケート回答者 2020年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても親切で丁寧に対応してくださいました。有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加費用の説明を工事が始まる前にしっかり説明して貰えた。工事完了後も追加工事の箇所を写真で説明して頂き安心出来た。工事自体も手早かった。

    • アンケート回答者 2020年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スムーズな工事で対応も良かったです。他社よりお安く購入できて、良かったです。

    • アンケート回答者 2020年10月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      テキパキと仕事をしていた。

    • アンケート回答者 2020年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      養生がきちんとされていた。工事後、周りに汚れなく綺麗でした。

    • アンケート回答者 2020年10月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      コンセント工事中、ブレーカーが落ちるアクシデントがあり、その後トイレが復帰せず作動しなくなってしまいました。その後、すぐに対応して修理していただけたので助かりました。

    • アンケート回答者 2020年10月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      標準的 お一人で大変そうでしたが、時間通りに来てくれてよく対応してくれました

    • アンケート回答者 2020年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      わかりやすい説明、そしてとても素早い作業で、必要以上の案内は省かれていてとても好感を持ちました。

    • アンケート回答者 2020年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      満足いたしました。

    • アンケート回答者 2020年10月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      床張り工事、床に手摺りの柱があったが切れ込みもうまく工事して頂いた。

    • アンケート回答者 2020年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      予定日の朝に電話いただき、スムーズな流れで完了していただき、良かったです。

    • アンケート回答者 2020年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても迅速に工事をして頂いてとても満足です。

    • アンケート回答者 2020年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      雨で大変な中効率よく進めて下さいました。ゴミの処理も作業後も綺麗でよかったです。

    • アンケート回答者 2020年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      思った以上に丁寧な仕事で嬉しかったです。

    • アンケート回答者 2020年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      別の不具合が判明したが、当日中に対応してくれた。

    • アンケート回答者 2020年10月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      作業の進め方は全体的に大変手際よく,短時間で完了しました。操作方法も詳しく説明していただけました。ただ,縁の部分の汚れはまた隠れてしまうので,もう少し丁寧に除去していただけたらもっとよかったと思いました。

    • アンケート回答者 2020年10月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      技能レベルは問題はないが高いとは言えない。よって所要時間が長い

    • アンケート回答者 2020年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変にお人柄も良く素晴らしい方が工事を担当されました。申し分ございません。

    • アンケート回答者 2020年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事の事前説明、オーブンレンジ電圧切替のための入念な現状の配線安全チェック、的確丁寧な工事の推進、都度必要な確認と説明、工事完了後の後始末、立ち去り時の丁寧なご挨拶と工事終了時は暗がりだったこもあり工事車両を少し移動させた後、積み残しや残材有無を携帯ライト点灯し確認されるまで徹底した仕事ぶりに感心させられました。とても満足しております、有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に清掃してから新商品を設置していて、若干の補修もしてくれた。

    • アンケート回答者 2020年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      安かったのに丁寧に対応いただいて大変感謝してきます。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      どんな作業をするかその都度説明があったので安心感があった 手際も良く見ていて何の不安も無かった

    • アンケート回答者 2020年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      電話の対応からしてとても感じが良かった。 重い食洗機も丁慎重に運んでくれ、また室内の壁紙や床などを傷つけないよう配慮してくれ、工事もテキパキとあっという間に終わり、とても丁寧で良かった。

    • アンケート回答者 2020年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な説明をしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事対応については、テキパキと作業されており、安心してお任せでき満足です。」

    • アンケート回答者 2020年10月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      キチンとした方で、テキパキと仕事をされていると感じました! また、お願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      段取りよくスムーズに取り付けして頂きました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      綺麗な仕事をして頂けました。

    • アンケート回答者 2020年10月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      庭にある水道の元栓が漏洩していることを言ってもらったおかげで、水道局に電話をしたら、その日のうちに水道局も来てくれて、交換、水漏れが解消した。

    • アンケート回答者 2020年10月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な仕事でよかったと思います。

    • アンケート回答者 2020年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明が親切丁寧であった、次回の工事があれば今回と同じ 担当者をお願いいしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      さくさくと進めていただきました。仕上がりもとても綺麗でした。 スイッチの場所なども考えてもらいました。 ついでにレンジフードのことも聞いたのですがとても親切に教えていただきました。次回の工事を検討させていただきます。

    • アンケート回答者 2020年10月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に設置していただきました。 まわりの汚れもきれいに処理していただき有り難うございました。 悪かった点は特にありません。

    • アンケート回答者 2020年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      親切で気持ちの良い応対でした

    • アンケート回答者 2020年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事に来てくださった方が、感じの良い方で取り付けはもちろん最後のかたずけ迄きちんとしてくださったので、本当に良かったです。

    • アンケート回答者 2020年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      細かいところまでしっかりと丁寧な工事をしていただき、とてもきれいな美しい仕上がりで、素敵な方に来ていただけたことに感謝でいっぱいです! これから、エアコンを使用するごとに有難く感謝の念を持ちながら大事に使わせていただこうと思っています ありがとうござました。。。

    • アンケート回答者 2020年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      疑問も丁寧に答えて頂き、大変満足です。

    • アンケート回答者 2020年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      いろいろ丁寧に説明して頂いて、分かりやすかったです。

    • アンケート回答者 2020年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      男性と女性の2人で来て下さったので、当日、在宅していたのは私一人でしたが安心して家に居られましたら。工事中も静かにやっていただき、有り難かったです。色々な説明も丁寧で分かりやすかったです。長時間、お疲れ様でした。

    • アンケート回答者 2020年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      追い焚きノズルの配管がin/out逆に接続されている事に気付き、自分で直した。 電話で事の次第を伝えたが、特に対応はなかった。

    • アンケート回答者 2020年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキと素早い交換をしてもらえ、色々とよく知っておられ、説明も丁寧でとても満足致しました。

    • アンケート回答者 2020年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      冨永さんともう一人の人が声を掛け合って一生懸命作業し、よく頑張ってくれた。

    • アンケート回答者 2020年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      若い人達なのでテキパキして 連携作業も問題ありませんでした。

    • アンケート回答者 2020年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      家の1階部分屋外の設置だったのですが、玄関が地下一階という造りの家でして、給湯器を階段を昇って運んでいただかなくてはならず、そこの説明を事前にしていなかったので少し心配しましたが、気持ちよく了承してくださったので助かりました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      作業時間が事前の知らせ通りで良かった。

    • アンケート回答者 2020年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧、親切に説明していただきました。 すごく、好感がもてました。

    • アンケート回答者 2020年10月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      場所が狭く大変そうでしたが無事に設置して頂けました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても感じの良い方が来てくれたよ、とのことでした。 (私が「工事費込でこんなに安く、てきぱきIHクッキングヒーター交換してくれるよ」とおススメしたので) 交換後も、商品説明も丁寧にしてくださったとのことです。 本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      本当に黙々と仕事をしておられました。コロナ禍での現場対応は大変でしょうが、きっちりとした施工と商品説明をしていただきました。これなら、もう一台の二階のトイレも直にお願いしたいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年10月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      的確に工事終了した。 ガスレンジ取り換え工事。 約90分完了(来訪から貴社退出迄)。

    • アンケート回答者 2020年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      上記に記入済み。

    • アンケート回答者 2020年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事は既設給湯器の廃棄料。工事前に現状確認し、廃棄料以外の追加工事はなしで完了出来る見込みとの説明もあり、安心感があった。

    • アンケート回答者 2020年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      親切に色々教えてくれて嬉しかったです。まさかこんなに対応が良いとは思っていませんでした。

    • アンケート回答者 2020年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今後も利用させていただきたいです。 丁寧な御対応ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点は、工事の時間帯のお電話に出れなかったときに、すぐショートメールで内容の連絡がきたこと。 また、電話がきたら出なくちゃとか、心配しなくて済みました。 悪かったというほどではありませんが、商品説明については特になかったこと。説明はいかがしましょうか、とか言ってくださると良いかと思いました。

    • アンケート回答者 2020年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      もっと時間がかかるのかと思っていたが、とてもスムーズに工事していただき、助かりました。

    • アンケート回答者 2020年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に作業を進めて下さっている印象を受けました。商品の使い方説明も分かりやすかったです。また、今後検討しているガス給湯器についても相談に乗って下さいましたので有難かったです。

    • アンケート回答者 2020年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      特にありません。

    • アンケート回答者 2020年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      施工に来てくださった方が、とてもいい方でした。また何あれば、是非お願いしたいです。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      賃貸アパートなので退居時にウォシュレットを外さなければならないので その旨を伝えたら きちんと説明してくれました。

    • アンケート回答者 2020年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      綺麗な仕上がりで懸念点までご丁寧に説明をいただきました。信用できる方で良かったと思います。

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      非常に安心感があって作業もスムースに終わりよかったです。 追加工事もホースの足らない部分をちゃんと見せて説明して頂き、2個分なので納得しています。前回も今回も担当の方がベテランの方で本当に良かったです。有難うございます。

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      当日の工事で予定外の事が有ったが、丁寧な説明で対応してくれた。

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても感じが良く 仕事は速い 後片付けも丁寧 説明も的確 駐車料金もなるべく少なくしようとしてくださるその気持ちも 大変好感持てました いい職人さんだったと思います

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際よく丁寧に作業していました。

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      手際よく取り付けて下さって良かったです。

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業を見せていただきましたが、質問にも適切に回答をいただき、作業も丁寧で安心できました。

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      段ボールを処分してもらえた。1時間もかからずスムーズだった。

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      温厚な施工担当者で良かった。便器も床もクロスもピカピカで最高ですが嫁いわく、窓側が汚れたままとの事。

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事も丁寧にしていただき、また不安に思っているところも当日申し上げてみていただき追加で対応していただきました。メーカーの所有者票を頂き説明もしていただきましたが、販売業者記入欄が未記入だった為そのまま出してしまいました

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      値段が非常に安かったので当日の工事が心配でしたがとても丁寧な対応でした。 説明も分かりやすかったです。

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      挨拶身だしなみ話し方全て非の打ち所がない感じです 大変感じよく気持ちよく仕事していただきました 施工内容も満足しております

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事に来られた方は物腰も柔らかく対応も丁寧でした。 特に悪かった点はありません。

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      無料で既存の温水便座を外してくれました。

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      仕事が丁寧で早い 最後の挨拶の笑顔が良かった。

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      ガスコンロ交換に続き同じ方が対応してくれたので安心感があった。 丁寧にやっていただきとても満足している。

    • アンケート回答者 2020年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に、迅速に作業して頂き、2名で来て頂きましたが、 後輩の方にもとても優しい口調で、丁寧に教えながら作業されていて、優しい人柄も感じられ、 安心感がありました。 こちら側にも、細かく丁寧にご説明して下さいました。 また利用させて頂きたいです。

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業に来られた方は、工事も説明もとても丁寧で安心してお任せできました。

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      都度説明をした上で工事が進んだ。 丁寧な工事内容だった。

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      床の張り替えのためにクッションフロアを注文したのですが、今のフローリングの上に貼ることで仕上がりがよく見えない、貼り替えないほうがよいとのアドバイスをもらいました。結局、貼り替えなかったのですが、 最初に相談しておけばよかったなとおもいました。

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      悪かった点:給湯器の固定が不十分であったことを指摘されるまで気づかなかった,給湯器に汚れがついていた,ふろ場のリモコンの下部に汚れがついていた 良かった点:短時間で給湯器とコンロの工事が終わったこと

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      こちらの態様にもていねに説明があり安心です。また~帰りの時も挨拶ありました。また~何かありましたらよろしくお願いいたします。

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      ガス栓の位置や基本的な使い方、オーブンレンジ枠の建付け不調など、きちんと説明して頂けたので良かった。

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      短時間で迅速にしていただき、問題などは感じませんでした。

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧に作業していただきました。 ありがとうございました。 ただ、作業員の方がマスクをされていませんでした。 マスクなしに屋内に入って作業されることを気にされる購入者の方もいらっしゃると思うので、マスクは付けておいた方がいいかと思いました。

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      誠実な感じで安心して工事が任せられました。

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      スピーディか施工が正確にできていました。 特に悪いところありません。

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りに来て、しっかりやってもらえたのは良かった。

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事の工程と内容を見ていて、丁寧な作業でしたので話のネタで友達に話したいと思います。

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      時間厳守で良い 取り付けが速い

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      換気扇との連動が出来ていなかったのですが、すぐに設定してくれました。 問題なく使えていてます。

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点 スピード感。時間通りの訪問。 悪かった点 名刺なし

    • アンケート回答者 2020年10月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      メールの対応が速い。 他社より工事費が安い。 当日電話があり、時間通りにきていただけた。

    • アンケート回答者 2020年10月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      わかりやすい説明だったが、次のスケジュールの関係か早口だった。我が家はタバコを吸わないため、匂いが気になった。

    • アンケート回答者 2020年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      スムーズに作業して下さり、説明もきちんとして下さいました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事も早く爽やかで丁寧な人でした。

    • アンケート回答者 2020年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業中に携帯電話が掛かってきたようですが、作業中は専念していただいた方がいいと感じました。致し方ないのかもしれませんが。

    • アンケート回答者 2020年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      天気の悪い中、一所懸命作業をしてくれて、説明も丁寧でわかりやすく対応いただきました。ネットでの注文は心配な部分もありますが、今回は非常に良い工事をしていただきありがとうございましました。工事担当の方の質が高く、信用できる方でした。

    • アンケート回答者 2020年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      担当者の方の雰囲気もとても優しい方で、安心してお任せできました。

    • アンケート回答者 2020年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      商品の事、使い方、メンテナンスなど丁寧に説明していただけた。

    • アンケート回答者 2020年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      雨の中 一生懸命仕事をされている姿に関心しました。

    • アンケート回答者 2020年10月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      全般的に良かったとは思うが、工事後、しばらく濁った水が出た。 工事のために止水したことが原因と思うが、 しばらくは濁った水が出るということは説明いただければと思う。 (業者の方は常識かもしれませんが、通常、止水はそうそう行うものではなく一般人は忘れています。開栓後、すぐに料理などをする場合(今回は午前中工事で、昼食容易時に濁った水が出た)など困るので。)

    • アンケート回答者 2020年10月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ガスコンロ交換を頼んでいたのですが、ガス漏れの質問にも丁寧に答えて頂き、とても安心しましたし、大変好感がもてました。

    • アンケート回答者 2020年10月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      作業はスムーズにして頂きました。設置に関して何も問題はないです。ただ作業後、商品については何の説明も無かったので残念です。レバーの位置や使い方が古いものを使っていて、形状が異なっていたので不安になり、こちらから質問しました。 作業後のチェック記入の際もチェックしながらではなく、「そちらにチェック入れてください」と言われてそれはおかしいと思いましたが、促されるままチェックしてしまいました。作業の方は可もなく不可もなくです。不愛想な訳ではありませんが、淡々とされており、お年寄りの方なんかだともう少し愛想よく接した方が良いと思いました。 作業自体については何の不満もありません。

    • アンケート回答者 2020年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      非常に迅速で満足の行くものでした。

    • アンケート回答者 2020年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      スムーズに工事していただき大変満足しております。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      設置後の機能説明も含め、作業全般を非常に丁寧に進めていただきました。素晴らしいご対応感謝致します。

    • アンケート回答者 2020年10月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      メールや工事担当の方の対応等はスムーズ丁寧で満足です。 ただ、商品を選ぶ際に悩みました。 機能の違いなど、途中でくじけそうになりました。 結果、取り付けた際の機能やサイズなど許容範囲ではありますが多少違いました。 この度は悪天候の中、丁寧な取り付けをして頂き有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事前の準備、説明を細かくしていただき、とても段取りが良かった。 工事も30分程度で終わりました。 その間お掃除もしていただき、手際良く、工事担当者の着衣も機能的で良いと思いました。また違う製品を貴店で購入したいと思いました。友人にもおすすめしようと思う。

    • アンケート回答者 2020年10月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      スピィーデーで簡潔に終了しました。

    • アンケート回答者 2020年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      到着時に頂いた挨拶から誠実に対応いただき、作業もテキパキ行っていただき、とても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      凄く親切な方で水圧に関して少しの不安もないように本部らしきところにも確認を取ってくださいました。 お陰様で、不安なく使用できるようになりました。 廃棄物に関しても確り説明下さり助かりました。 悪い所は何もなかったです。

    • アンケート回答者 2020年10月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      こちらの質問に過不足なく回答いただき、納得したうえで工事を進めていただくことができた。 手際が良く、工事の様子を見ていても不安がなかった。

    • アンケート回答者 2020年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      非常に丁寧でありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業は丁寧で確実に行われていました。 特に問題点はありませんでした。

    • アンケート回答者 2020年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      フレキが使い捨てなので、新品の商品代がかかったがこれはしようが無いと思います。

    • アンケート回答者 2020年10月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      前日の連絡時にお伝えした内容が、当時の工事担当者の方に伝わっていなかったようです。

    • アンケート回答者 2020年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      全体的にスピーディーにご対応頂きありがとうございました。また、機会が有りましたら宜しくお願い致します。

    • アンケート回答者 2020年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      水道の止水が、キッチンの直前でなく全体となったので、事前に連絡が欲しかった。

    • アンケート回答者 2020年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      てきぱきと丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ネットの注目だったので不安でしたがとても良かったです。担当工事の方の対応もとても良かったです。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変よかった

    • アンケート回答者 2020年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      普通に1時間位で工事していただきました。ありがとうございました。そういえば、マスクはしておられませんでしたね。

    • アンケート回答者 2020年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      手順よく手早く綺麗な仕上がりです。

    • アンケート回答者 2020年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      日程連絡メールに担当工事業者の会社名も入れてほしかった

    • アンケート回答者 2020年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      何人で来るか事前にわかるとよかった。 3人で少し驚いた。

    • アンケート回答者 2020年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      あまり家の前に車をとめておけないので早く作業していただいてとても良かったです

    • アンケート回答者 2020年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      養生も、きっちり行い丁寧に掃除して頂いた。

    • アンケート回答者 2020年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とでも親切丁寧で大変満足です。

    • アンケート回答者 2020年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に対応頂きましてありがとうございました。大変満足です。

    • アンケート回答者 2020年10月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業はスムーズだったが、二人の作業者の内、一人がマスクをしていなかった。また、作業確認書のチェック項目にガス漏れの項目にしかチェックがなかった。

    • アンケート回答者 2020年10月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      工事時間が想定より早かった。 事前に工事時間の目安が知りたかった

    • アンケート回答者 2020年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても良かった

    • アンケート回答者 2020年10月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      来訪から作業までスムーズにこなされていました。

    • アンケート回答者 2020年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      17年目のキッチン水栓、見た目はきれいでも、こびりついていた様子。工事工程を途中でも説明していただき安心してお任せしました。テキパキと工事していただきました。 水栓取り替えのため、シンク下を何もないようにしておきましたが、引き出し式のキッチン建具を取り外すのに、主人と四苦八苦、引き出し4箱外すのに、30分くらいかかりました。 工事終了後、担当の野崎さんに、一つはめていただけると、リモートの家族に料理をするのに助かると伝えたところ、爽やかに、毎日してるのでお任せくださいと、四つ共、ものの一、二分で、つけてくださり、感激しました。本当に、助かりましました。技術力と、サービス精神にこちらも嬉しくなりました。 本当に助かり、その後の家事がはかどりました。 ありがとうございました。 最初吠えていた犬も、おとなしく工事を見つめていました。 キッチン水栓の場合、シンクしたの出し入れも、別料金でもよいくらいです。 おかげで、快適に使えております。

    • アンケート回答者 2020年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      余計な口数が少なく黙々と作業を行い仕事がたいへん早かった

    • アンケート回答者 2020年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事の当日、当方のミスによりガスの開栓がなされていなかったため、設置後の動作確認などが出来ませんでした。翌日、ガス開栓後、再度来て下さり続きの動作確認や説明などをして下さいました。 二度手間になってしまいましたのに、大変気持ちよく丁寧に対応頂きました。本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今回も、施工者は感じの良い人で、知識・技術も高そうで、慣れた様子で綺麗に仕上げで頂きました。

    • アンケート回答者 2020年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      色々アドバイスして下さり、とても感じの良い方でした

    • アンケート回答者 2020年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      現状説明と公示後の説明が非常にわかりやすかった。また、他の水栓,ガス給湯器などの質問にも丁寧にご対応いただいた。

    • アンケート回答者 2020年10月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキと作業されていた

    • アンケート回答者 2020年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な対応で、説明もきちんとされました。 大満足です。

    • アンケート回答者 2020年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても親切、丁寧に施工して頂きありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      言葉使い、振る舞いが丁寧で好感が持てた。

    • アンケート回答者 2020年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      事前確認をしっかりしてくれている 質問にこころよく教えてくれた

    • アンケート回答者 2020年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な仕事と親切な説明でとても良かったです。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      前日におおよその工事時間連絡があった時に当日到着時間が分かったら教えて欲しいと言ったら「前の工事が終わった時点で連絡します」と言ってくれたのに、当日連絡無しの訪問だった。言った事は守って欲しかったです。

    • アンケート回答者 2020年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      ガス台につけていたパネルの処分も快く引き受けてもらい助かりました。

    • アンケート回答者 2020年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良い対応でした。

    • アンケート回答者 2020年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変丁寧なお兄さんが来てくださり 取り替え作業もスムーズで コンロと水栓を同時にお願いしましたが 作業時間も一時間程度で終わり 母親にもわかりやすく親切丁寧に説明していただき 本当にありがとうございます!

    • アンケート回答者 2020年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事の作業に関し、段階ごとに細かい説明をしていただき、一緒に状況を確認しながら進めて頂いたので、安心した。

    • アンケート回答者 2020年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事を始める前、途中での不具合点など、こまめに説明があり、安心出来ました。 工事が完了した時にもらった、完了確認書を見て、初めて、工事に来た方がライフワンの方ではないと知りました。 初めに、名刺をいただくよう、声掛けをしたら良かったなと思いました。

    • アンケート回答者 2020年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      短時間で工事が終わったこと。

    • アンケート回答者 2020年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      メールよりも数時間早い到着、旅行に行っていたため片付け充分でなかったですが、待っていただきありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間より早めに来ていただき 連絡もあり。工事時間も早く とても助かりました。説明も素早く丁寧に とても親切でした。ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変丁寧で感じの良い対応でした

    • アンケート回答者 2020年10月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      追加工事については、後継モデルなのに発生するのか?と見積りにモヤモヤしましたが、必要と言われればそれに従うしかないです。 電話での連絡が一切なく、仕事で出られないことが多いので逆によかったです。 工事は丁寧でゴミや汚れもなくよかったです。

    • アンケート回答者 2020年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に取り付けしてくださり、また説明もとても分かりやすかったです。梱包のダンボールなどもまとめて持って帰ってくださり、ほんとに良かったです。ありがとうございました。 また、1人での作業やマスク着用での作業は大変だと思いますがコロナのこの時期で子供がいるので気遣いがほんとに有難かったです。

    • アンケート回答者 2020年10月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      【良かった点】丁寧に仕事をしてくれました。 【悪かった点】工事完了後の説明が「終わりました」と「余った資材の処分について」だけで、商品(トイレとウォシュレット)についての説明がなかったので、基本的な操作などについても一応お伝えいただければ嬉しいです。

    • アンケート回答者 2020年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業は手際よく丁寧に説明をして、判断を求めてました。誠心誠意ある対応に感謝します。安心、信頼を感じる人柄でした。

    • アンケート回答者 2020年10月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      シャワー取り替えをお願いしました、 工事後に取扱い説明書を見ると、商品を取り付ける前に給水管内を清掃することが重要とありましたが、水がでない中この作業をしていただけたのかが不安です。

    • アンケート回答者 2020年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前日までに受け取るはずがうっかり日付変更を忘れてしまい当日受け取りになり、朝一工事でと言われたのですがすぐに対応してくれました。 また他の関係ないことへの質問も丁寧に答えてくださり助かりました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      説明を詳しくして頂いて、感じも良かったです。

    • アンケート回答者 2020年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      メールや電話など、スムーズで、特に問題になるところはなかった。

    • アンケート回答者 2020年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      駐車スペースが敷地内になくご不便をおかけしました。 また、子供達のしつこい問いかけにもお付き合いいただき、恐縮ですがありがとうございました。 もっと長時間かかる工事かと思っていた為、2時間でスムーズに施工いただき大変助かりました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      本日工事を担当していた中村様は大変丁寧に対応してくださって、とても満足でした。使い方や注意点など、丁寧に説明していただきました。 また、ぜひ、生活堂さんにお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      施工後の問い合わせにも迅速に対応して頂きました。 非常に満足しています。

    • アンケート回答者 2020年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても感じがいい方で、工事も迅速で、説明も丁寧で本当によかったです。洗面台も高級感が出て大満足です。

    • アンケート回答者 2020年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      手際良く実施していただき、 予定より早く工事が完了しました。

    • アンケート回答者 2020年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      てきぱきとスムーズに工事をしてくれた。当方の疑問点にもわかりやすく答えてくれた。

    • アンケート回答者 2020年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事がスピーディーに終わり 質問にも丁寧に答えて頂いた。

    • アンケート回答者 2020年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧な話し方で、すごく好感がもてました。 既存の機器を取り外した後も、長年の汚れをキレイに清掃してくれてから、新しい物を取り付けてくれて驚きました。

    • アンケート回答者 2020年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      施工時間が短くて良かった

    • アンケート回答者 2020年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      施工に関してのご説明はその都度丁寧にして頂けましたし、施工自体も丁寧にして頂きました。 今回、初めて御社にお願いをしたのですが、価格、施工共、とても満足をしています。どうもありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前にも来てくれた方で、安心感があった。

    • アンケート回答者 2020年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点 丁寧に施工をして頂きました。 悪かった点 不足資材を調達の際に、何も言わずにいなくなってしまったので、不安になりました。施工元の方に連絡を入れましたが、対応が少し怖かったです。 それから、資材調達が2回もあり、時間が5時間もかかったので、疲れてしまいました。予想外であったので困惑しました。

    • アンケート回答者 2020年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      クロスの貼替えもお願いしたのですが、たいへん美しい仕上がりで、いっしょに貼り替えてよかったと心から思いました

    • アンケート回答者 2020年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      きちんとやっていただけました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な対応と丁寧な工事で良かったです。

    • アンケート回答者 2020年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      終始感じよく接して下さいました。工事の方がいらっしゃるのは緊張するのですが、お陰様で安心してお願いできました。仕事も丁寧かつスピーディーで、仕上がりもとても綺麗で大変満足しています。トイレの床を貼る際に傷んでいた所を直してから貼って下さって、感謝しています。また、「IHヒーターもお願いしているんですよ」と申しましたら、今使っている調理器を見て下さって、「取り替え工事問題ないです」と言って下さったので安心できました。主人も「いい人が来て下さってよかったね」と言っていました。色々本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      明るく丁寧でしたし、工事のスピードも早かったです。片付けも完璧にされていました。 また、何かあったら是非とも河津さんにお願いしたいくらいです!

    • アンケート回答者 2020年10月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      水道工事はとかく問題が多いと思い、追加料金等が心配だったが、ちょっとややこしい取り付けもきちんとやって貰えてよかったです。

    • アンケート回答者 2020年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事前日よりも前に連絡をいただけたので駐車場の予約ができ スムーズにいきました。電話に出られないときは、メッセージを入れてくださったので、状況把握できました。

    • アンケート回答者 2020年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明がわかりやすかった。サイトの割引方法がわかりづらかった。

    • アンケート回答者 2020年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      敏速かつ丁寧に対応して頂き、大満足でした。 ゴミ一つなく、キレイに取り付けていただいたので、お願いして良かったです。有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年10月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      事前に連絡をもらっていた時間通りに来て頂いた。仕事は丁寧でテキパキとしていて、好感を持てた。

    • アンケート回答者 2020年10月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      時間通りに来てくださった。 時間内に素早く施工していただいた。 商品説明が思った以上に丁寧だった。

    • アンケート回答者 2020年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      てきぱきと丁寧に作業をしてくれたと思う。

    • アンケート回答者 2020年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な対応で工事だけでなく既存設備の撤去の際に掃除までしていただいた。 また、既存設備の自治体廃棄のため邪魔にならない庭まで進んで持っていってくれた。 悪かった点は無い。

    • アンケート回答者 2020年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      野心があって、これから伸びるんだという姿勢が、見ていて楽しかった。

    • アンケート回答者 2020年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      予定より1時間早くいらした。たまたま対応出来たが、目安としている以上はこちらもその準備があるので配慮は欲しい。 今回はOKです。 対応は紳士的で全く問題ありません。きちんとされた方でした。

    • アンケート回答者 2020年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      こちらが手配していたマンション来客時用駐車場が何故か手違いで全て埋まってしまっていたので、仕方なく敷地内の大丈夫そうな場所に車を停めて頂く事になってしまいましたが、嫌な顔せず対応して下さり有り難かったです! 作業中もこちらも趣味で楽しんでるキャンプについてなどお話しして下さり楽しい時間でした。

    • アンケート回答者 2020年10月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業の手際が良かった。

    • アンケート回答者 2020年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧、まじめです。

    • アンケート回答者 2020年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      見積もりに来た人が工事に来ていただき、安心感があった。また対応が凄く良かった

    • アンケート回答者 2020年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      担当してくださった方がとても丁寧に説明してくださいました。またお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年10月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事日程の可能な範囲が、事前にわかる ようにしてほしい。

    • アンケート回答者 2020年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      設置は2階でしたが、廃棄物(自治体の粗大ゴミ回収で廃棄)を1階の外まで運んでくださったのが、ありがたく良かったです。

    • アンケート回答者 2020年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大変よかった

    • アンケート回答者 2020年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      てきぱき適切な対応をしてくださいました。工事後にガスが漏れていないかなどのチェックも、きちんと数字で見せてくださり、安心できました。

    • アンケート回答者 2020年10月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者の方の仕事ぶりに納得しましてまたこの方にお願いしたいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工夫を余儀なくされる場所であったが、きちんと工事をしていただいた

    • アンケート回答者 2020年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      よかった。

    • アンケート回答者 2020年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      予定時間より早く来ることになったが、その前に到着予定時間を知らせてくれました。工事時間も早くて助かりました。

    • アンケート回答者 2020年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧で早い作業でした。

    • アンケート回答者 2020年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      インターネットでの工事は初めてだったが、 丁寧な工事で安心した。

    • アンケート回答者 2020年9月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事の説明、質問が分かりやすかった。仕上がりも満足できるものでした。

    • アンケート回答者 2020年9月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      古いIHコンロを撤去した後の汚れを掃除しようと思い準備していましたが、きちんと掃除して設置してもらえました。

    • アンケート回答者 2020年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      提案に取り付けてくれた。 食洗機の隙間が少しあいてしまう理由をわかりやすく 説明してくれた。 綺麗にきちんと取り付けてくれた。

    • アンケート回答者 2020年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      挨拶、施工、片付け、説明などとても親切に応対して頂きました。

    • アンケート回答者 2020年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      正確で丁寧な仕事ぶり、分かりやすい説明等、大変満足でした。

    • アンケート回答者 2020年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      またお願いします

    • アンケート回答者 2020年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スムーズに修理して頂きました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当者は親切、丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年9月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧にきれいに工事が完了した。 作業時間が予想より短く、短時間で終了した

    • アンケート回答者 2020年9月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      29年前の古い洗面台水栓の交換だったので、取り外しに相当ご苦労をお掛けしましたが、一生懸命やって下さり何とか無事に取替が出来て感謝しております。

    • アンケート回答者 2020年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧で迅速な施工であった。

    • アンケート回答者 2020年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      使い方の説明が丁寧だった。 こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。

    • アンケート回答者 2020年9月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事が8:00からで30分も前にいらっしゃった事には少し驚きました。ただ準備が出来ていない旨お伝えすると、快くお待ちいただけましたし、結果的に予定より早く終わったので助かりました。

    • アンケート回答者 2020年9月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事担当者の方は、しっかりとした対応をして頂き概ね満足しています。

    • アンケート回答者 2020年9月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      二人組でテキパキ作業して頂いて良かったです。 二人目の人がちょっとガサツだったかな。

    • アンケート回答者 2020年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      予定時間から多少遅くなりましたが、あらかじめ電話でその旨連絡をいただいており、工事自体は非常に速くやっていただきました。満足しております。

    • アンケート回答者 2020年9月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事日程の時間の連絡が前日夕刻であったが、これを早く決めらてもらいたい。工事内容は丁寧であった。

    • アンケート回答者 2020年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      聴覚障害であることに理解があってよかった

    • アンケート回答者 2020年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      小雨の中、野外の工事有難うございました。 設置後もきれいに掃除してくださり、機器の説明も分かりやすかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      御担当の方には、丁寧かつ迅速に御対応いただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業が迅速(到着から帰られるまで約50分)で、且つ作業も丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      声が大きいのが気になった。

    • アンケート回答者 2020年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      床のシート貼りがきれいでした。以前、他の業者に 頼んだ時は素人がやったみたいだったので、自分でやろうと思ったけど頼んで良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      到着から設置場所の確認取り付け後片付けまでとてもスムーズなお仕事をされてました。近くで工事状況を見させて頂きましたが、勉強になりました。ありがとうございました。悪かった点はございませんでした。

    • アンケート回答者 2020年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      大変対応はよかったです。全く問題ありません。

    • アンケート回答者 2020年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      施工の方は満足させていただきました。ただ、不良品でしたので気まずそうで可愛そうでした。

    • アンケート回答者 2020年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      無駄なく作業をしていただき大変良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当の方が笑顔で対応してくださりとても印象が良かったです。 工事も早く終わり大変満足しています。

    • アンケート回答者 2020年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧でした

    • アンケート回答者 2020年9月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      何の問題もなく、テキパキと作業を やっていただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      メンテナンス方法等丁寧に教えていただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事に関してはとても丁寧に迅速にしていただき完了後は最初よりキレイにしていただきました。また質問にも丁寧に答えていただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事対応に問題ありませんでしたが、時間が17時~19時とのことでしたが、実際には14時に来られた。 外出していて偶々用件が早く済んだので14時前に帰宅していて事無き得ましたが出来れば事前に時間変更の連絡が欲しかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      迅速、かつ丁寧な工事をしていただき、大変満足しております。

    • アンケート回答者 2020年9月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事自体は迅速・丁寧・確実であったが、(コロナ感染防止のための)マスクを着用しておらず、少し不安を感じた。 追加部材(フレキパイプ)の価格は少し高いのではないかと思った。

    • アンケート回答者 2020年9月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      担当作業員は手慣れていて一切の無駄がなくスムースに工事完了しました。 工事時間の連絡が事前に無く、当日の朝だったのでできたら前日までにはほしかった。

    • アンケート回答者 2020年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      担当者様の対応、仕事内容は大変満足なものでした。 しかし、残念な事に、工事翌日に、引っ越し予定の工事済み マンションに訪れたてトイレに入ったところ、壁紙に使用されている接着剤の刺激臭がかなり強く、気分がかなり悪くなりました。頭痛も出てしばらく体調がおもわしくない感じとなりました。 現在マンションは、リフォーム中で、室内の壁紙を全てはりかえておりますが、室内の壁紙に使用されている接着剤は、不快な匂いが全くしない事から、トイレに使用している接着剤が、他の部屋の壁紙に使用しているものと全く違うものであるのは明らかです。 この点のみとても残念です。今後この匂いがどうなるのか 不安です。

    • アンケート回答者 2020年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      貸家での設置でしたので現場を見ていないのですが、入居者の方が喜んでおりました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スピーディで丁寧な対応をしてくださり、満足しています。

    • アンケート回答者 2020年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      特に問題無いので良し

    • アンケート回答者 2020年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧に工事していただきました。こちらの様々な質問にも気さくにこたえていただき、とても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      親切丁寧な対応で、非常に安心してお願いできました。またの機会があれば、是非ともお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      短時間でしっかり工事をしていただけました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      なるべく配線が目立たないようにと配慮して取り付けて下さいました。

    • アンケート回答者 2020年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変懇切丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      挨拶がきちんと出来ていて、物腰が低く、とても好感の持てる職人さんでした。 説明も丁寧で的確でした。 仕上がりに関しても、大変に満足しています。

    • アンケート回答者 2020年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      電話での事前連絡も簡潔で丁寧にしていただきました。 当日も作業がスムーズで、あっという間に取り付けていただけて助かりました。 お二人とも感じの良い方で、安心して工事をおまかせできました。 本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧に仕事をしてくださいました。

    • アンケート回答者 2020年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      全て良くやって頂きました。

    • アンケート回答者 2020年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧で、テキパキと作業されていました。 言葉遣いや態度もよく、気分よかったです。 仕上がりも満足でした。

    • アンケート回答者 2020年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      仕事と対応がとても丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても親切で丁寧な方達で安心出来ました。また同じ方達にお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年9月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      手慣れていて、施工時間が早かった

    • アンケート回答者 2020年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り付け方も対応も、丁寧で大変満足しております。次回もこちらの業者さんにお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年9月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      ドアパネルを自分でつけることを言うと、付け方も教えていただき親切に対応していただけました。

    • アンケート回答者 2020年9月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事日に、指定していた時間にきっちり来られました。 ガスコンロの交換作業中は、集中してやられてて、 約1時間程で、設置工事は終了しました。 以前のガスコンロのゴムパッキン部分の黒いこびりつきも 時間をかけて~綺麗に取ってもらいました。 担当の坂本さんは、作業が丁寧で良かったです。 後片付けも、手際よくされて~ゴミ1つ残さず全て、箱に入れて 持ち帰って下さり、助かりました。 本当に、ありがとうございました。 要望として、 ・名刺を頂けなかったのが、残念です。 ・ガスコンロに貼る貴店のシールが欲しかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      最初から印象が良く、何の不安も無く任せられた。 とても良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とてもスピーディーな作業ですごく効率が良かった 対応もとても丁寧であった

    • アンケート回答者 2020年9月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事場所ではない部屋にペットボトルのごみの置忘れがありましたので、その点のみ気になりました。 その他は丁寧にご対応していただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      次に何の作業を行うか伝えながらだったので、安心した

    • アンケート回答者 2020年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      住所では出張料金がかかるのかな?と思っていたのですが、営業所から近いので不要ですと仰って下さいました。大変親切に工事をしていただき、有り難うございました。

    • アンケート回答者 2020年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁重な説明で印象が良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      配管の話をしっかりしていただき、納得の行く工事をしてもらえました。 工事と関係のないガスの事をお伺いしたんですが、とても丁寧にお応えいただきました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に対応いただいたと思います。

    • アンケート回答者 2020年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日の時間調整のご連絡・当日の施工ともにたいへん丁寧なご対応でした。

    • アンケート回答者 2020年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際よく予定時間より早く出来上がった 丁寧で確実だった

    • アンケート回答者 2020年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な工事でした。 訪問予定時間を事前にご連絡頂いたので、ヤキモキせずに済みました。 工事は特に問題はありませんが、ガスホースに貼られた「ガス可とう管接続工事の表示」と書かれた銀色のシールが少し剥がれやすいようです。

    • アンケート回答者 2020年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ネットから注文するのは不安だったのですが、御社に依頼して良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      思っていたより早く取り付けが終わった。

    • アンケート回答者 2020年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      処分費3400円と管取り替え5800円を追加費用として払いました。説明がちゃんとあり納得しました。

    • アンケート回答者 2020年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事は非常に丁寧に実施していただきました。水栓交換工事はDIYでもできるかと迷っていましたが、依頼して正解でした。マンションの標準システムキッチンであれば、標準通りに自分でできるかと思いましたが、いろいろな予想外のところもあり、経験のある方に依頼してよかったと思います。

    • アンケート回答者 2020年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事対策は丁寧で良かったです。片付けもキチンとしていて気持ちが良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      現状に対応して頂けましたこと嬉しく思いました。 ただ、リモコンを壁に取り付ける用の部品があるはずなのに渡された部品にはネジだけだった… 確認をして欲しい。

    • アンケート回答者 2020年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      分岐水栓の位置や向きについて、どう取り付けるとどのような支障が出るかなど、親切丁寧に説明してくださいました。 作業もとても素早く、安心して任せることができました。 大変お世話になりました。

    • アンケート回答者 2020年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      適切な対応で満足

    • アンケート回答者 2020年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      キチッと丁寧な仕事をして頂きました。質問に対しても、嫌な顔ひとつせず対応して頂き、また、何かあったら、頼もうと思いました。

    • アンケート回答者 2020年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      2回目の利用ですが、前に工事に来ていただいた方は、前日の夜にも明日何時に行きますと連絡をいただけましたが、今回の方は当日の10:00過ぎに電話が来て、13:00-16:00に行きますというザックリの時間だったのでとても不安だったのですが、申し込んでいなかった化粧カバーを当日お願いしても嫌な顔せずにとりつけていただけ、作業もすばやく笑顔で対応していただけたので、満足できました。

    • アンケート回答者 2020年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      事前の時間確認など、きちんと連絡があり、工事内容も問題ありませんでした。

    • アンケート回答者 2020年9月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      時間が短く済んでよかった

    • アンケート回答者 2020年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事は慎重に作業し 終了後の説明も丁寧だった。

    • アンケート回答者 2020年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      時間指定が出来ないのは残念。

    • アンケート回答者 2020年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りに来てくれて、こちらが予想していた工事時間=1時間で終わり満足

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      家族が対応して自分は不在でしたが、色々問題があったようで、逆に工事担当者様にご迷惑をお掛けした様子ですが、迅速に対応頂き大変ありがたかったです。 お店の方からお礼を伝えて頂きたいです。 今回はありがとうございました。 また利用させて頂きます。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      あっという間に工事してくださり良かったです

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大変礼儀正しく、丁寧な対応で好印象でした。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前のビニールクロスが取りにくかつたのに、 一生懸命にやってくださいました、 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても感じの良い方でした。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事も手際よく大変満足してます。次の機会があっても布留川さんにお願いしたいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      取り付け場所が狭く、工具が届きにくいところでしたが 周囲に傷をつけることなくきちんとしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明含め丁寧にお話して下さいました。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事が早くて 1時間もかからず 丁寧で掃除はこちらでやらなくてはならないのに 掃除までしてもらって申し訳ございませんでした

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      素人目ですが、丁寧にやってくださっているなと印象受けました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な対応で、とても感じが良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スムーズに工事も終わり、丁寧に取り扱い説明もしていただき仕上がりもキレイになり大変満足しています! また、今まで使用していたものをどうするか心配していましたが最初に説明があり梱包材等も引き取っていただき安心しました。 担当者の方の対応も明るく気持ち良い感じでしたのでまたお願いしたいと思っています。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      古い水栓のネジが固着しており古い水栓を破壊除去する難作業をされていたのですが、事前にシンクへの傷つきリスクがある事を説明も頂き、その上で無事傷つき等なく取り外し交換頂けました。素晴らしいプロの仕事でした。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点 施工日、あいにくの天気の中対応してくださりありがとうございました。雨が強くなり一旦撤収となりましたが翌日来ていただき作業を完了して頂きました。迅速なご対応ありがとうございました。 また、説明が丁寧でわかりやすかったです。今後のアドバイスも頂けて嬉しかったです。 残念な点 一旦撤収された後、施工がいつになるか連絡を待っておりましたが翌日連絡がなく、後日かと思い帰宅したら施工中でした。ご連絡を頂けたら安心でした。 翌朝、カーポートをみたところナットが緩んでいた点とネジなどの不要物が残っていたのが残念でした。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      快く相談にも乗って下さり、安心して工事を任せる事が出来ました。 感謝しています。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      結局 予定していた部屋には新規で設置できず 急遽、別の部屋に取り替えた為 取り外し、リサイクル、収集運搬などが掛かりました 梱包や壁掛けの金属プレートなど 旧エアコン以外のゴミは全て置いて行かれましたが、通常 こちら(私)が処分するものなのかは ネットでのエアコン購入が初めてで謎ですが… なんだかんだで 4時間くらい掛かったのでは ゴミの件以外では 本当に良くして頂き感謝申し上げます 室外機のサイズについてのアドバイスもありがとうございました(勉強になりました!)

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      リモコン設置の場所も丁寧に提案して決めてくださった。

    • アンケート回答者 2020年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      作業時間が短くゴミなどもきれいに片付けてくれたので良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      特に問題なし。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な対応だった

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      非常に段取りがよく、見ていて気持ち良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても感じの良い方でした。 こちらの質問にも、工事の手をとめて丁寧に答えて下さり、信頼のできる方でした。 次回も同じ方にお願いしたいと思いました。 有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      周りに配慮して音が小さくなるよう対処していただいた。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      迅速に工事もしていただいて問題は無かったのですが、細かいことを言えばコンロ下に交換時に出た古いコンロから出たゴミが残っていたので、それが無ければ完璧でした。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前回に続き、今回の工事担当者も同じでした。 前回同様、仕事にロスが無く短時間で作業が完了しとても感心しました。 説明の対応も親切で分かりやすかったです。 次も、何かありましたらお願いしようと考えています。 どうもありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      全てがとても良かったです。 最初の挨拶から、工事中、完了後の清掃、説明まで完璧でした。 また、田中さんにお願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      商品の取り扱いについて、親切に説明して頂けました。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変丁寧で物腰の柔らかい方で安心して任せられるなと思いました。 実際きちんと作業してくれましたし、ゴミ一つ残さずキレイに片付けて終わられました。 撤去した室外機を移動する際に駐車場に泥が付いたときも、清掃しますと動いていただき(ちょっとホースで水かければすむレベルなのでこちらでやりますとお断りしました^_^)はじめから終わりまで気持ちの良い方でした。 ああいう方が作業で来ていただけると依頼する側も安心できますね。 作業が実家だったので書類が手元にないため、作業員のお名前がわからないので明記できませんでした。 ご本人にお伝えいただけたら幸いです。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事の担当者がすごく丁寧で、親切な対応でしたのでとても信頼できました。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      コンロの周りの汚れをきれいに取ってから設置してくれたので良かった

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      悪い点は特になく、また機会があればお願いしたいと思っています。

    • アンケート回答者 2020年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      作業の手際が良く丁寧で、安心して任せられると感じた。商品の説明も必要な事項を端的に説明され、理解しやすかった。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事前に作業内容について、丁寧な説明があり安心した。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      すごく好感を持てる方達でした。説明も詳しくしていただけたのでまた機会があったらお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      施工について、都度確認しながら進めてもらえました。 また、子供が午睡中であったので、少し外してもどってきた折に気を使ってインターホンではなくドアをノックして知らせてくれました。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者は、丁寧な対応で、工事もスムーズでとても綺麗に仕上げて頂きました。次回も機会があれば、御社にお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      予定時間に来て、作業予定時間内に終了して非常によかったです。また作業開始前に追加費用の有り無し、廃棄費用の確認をしたので追加費用に対する不安が無く良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      取り付け後、引き出し前面との通りを確認するなど施工が丁寧であった。 また、取り扱いの説明も丁寧であった。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に対応頂き感謝しております。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      現地調査まで時間がかかり、こちらが入力した希望日になっても何の連絡もなく、提示された提案日がかなり後だったときは信用できずキャンセルも考えたが、それ以降は対応もよく良かったと思います。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      初日からトイレの流れが悪く相談したところ、すぐに対応仕手くださいました

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明から片付けまで、とても丁寧で満足でした。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      電話の対応も丁寧で好感が持てました。同じような工事を依頼するときにはまたお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事は早く、使い方の説明はとても丁寧で良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      何事もてきぱきと作業されていました。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      感じの良い方でした。しっかり施工して頂いたと感謝しています。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      コロナ感染の状況下で、マスク不着用、室内での工事であるにもかかわらず上履き用意無しでの対応が非常に不快でした。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      しっかりとした説明があって良い

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事担当者の言葉使いが大変丁寧でした。礼儀や挨拶にうるさい妻も誉めていました。 他の工事業者では新しい靴下に履き替え作業されている業者もいましたので、このような取り組みもいいかもしれません。

    • アンケート回答者 2020年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      予定の時間通りに来ていただき、工事の手際も良く、思っていたよりも早く取り付けが終了したと感じた。 特に悪いという感想は無い。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      2時間余りでクッションフロアを貼る作業とトイレの交換をしていただけました。とてもスムーズでプロの仕事に感服しました。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      既存の化粧カバーを再利用できて安く済む点が良かった(新規で付ける場合は他社より高いと思う)。 初めは室内外とも化粧カバーを付けるつもりだったが、新エアコンの配管が太いため室内はカバーを付けることが難しいとのことで、室外だけカバーを付けたのでさらに安上がりになった点も良かった。 室内の配管がテープでぐるぐる巻きになっているのと、旧エアコンのカバーを外した後のビス穴がいっぱい壁に空いているのが丸見えになり見栄えは悪くなった(工事の人のせいではないのでしょうが)。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業がテキパキと行われ且つ丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明が丁寧だった。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      迅速かつ丁寧な対応で良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      取り付けに時間がかかったが、元々ついてた換気扇の取り付けが悪かった為に時間がかかったそうです。 マンション施工時の不良取り付けにより、埃が今も溜まっている様子です。今後、埃等が大量に出てくる可能性がある模様。施工した頂いた方は、よくして頂きました。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      一人で手際よく短時間で工事をしてくださいました。また機会があれば依頼したいと思います。有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      スムーズに取り付けが終わり、満足しました。説明も丁寧にしてくださいました。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      対応が良く大変よく満足できました 機会があればまた利用したいと思いました

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      小を押すと換気扇からの異音。なぜ工事の際に全てのボタンチェックをしなかったのか。 直ぐに担当に連絡したら、2.3時間後に戻ると言われ、いったん外出した。1時間ほどで、マンションのエントランスにあると言われても、戻るだけで45分かかる。もっと早く連絡をいただけるなり、初回の連絡の際にきちんとした時間を言われたら、二度手間が防げたのに。ざんねんです。

    • アンケート回答者 2020年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      手際良く、1時間ほどで工事を完了した。 質問には気持ち良く答えてくれた。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      悪かった点は特にありません。 非常にきれいに仕上げていただけました。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な取り付け作業であり、説明もわかりやすく満足しました。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事時間を前もって連絡してくれ、予定時間前に再度電話があり、安心して待っていることができた。 工事も、予定時間よりも早く終わり、商品の取扱い説明もしっかりとしてくださり、工事後の片付けも、きちんとして帰られたので、助かりました。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      元々付いていた蛇口がとても取りづらく大変そうでしたが、外れてからは直ぐに取り付けできて、とてもスムーズでした。 丁寧な対応だったと思います。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      短時間で要領よく作業していただけました。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      一時間で終了 手慣れており、問題なく終了しました。 満足してます。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事が迅速だった。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧に設置してもらい良かった

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大変手際よく、質問に対してもテキパキと答えていただき、大変気持ちよかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      仕事が早くて、説明も簡潔で、感じが良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      感じがよいかたで 子供にも優しく接してくれました。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事とは、取付位置の家具に起因するもので、当方で別に大工さんを頼まねばならない事例でした。想定外の事態ではありましたが、工事担当者さんからの説明には納得できました。 いったん帰られた後で気づいたことだったのですが、あわててお電話したところ、嫌な顔もせず引き返して来て説明してくださいました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      話し方がソフトで、誠意が感じられた。 また、工事後の説明が丁寧で非常にわかりやすかった。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手早い作業で、綺麗に施工していただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      2名に対応頂きました。 二人とも清潔感もありコミュニケーションも ちゃんとしてました。 不満な点はありません。 ありがとうございました

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事日程が携帯電話からであり、出来ればメールまたは生活館から事前に電話番号教えていただけば助かります。迷惑設定してあり、工事担当者、社からの電話受け損なうところでした。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事を行う人の名刺が欲しかった。 16ー18時の間に来るということだったけど、17時50分くらいに来られたので、思ったよりギリギリなんだって思った。 特に問題はなかったけど、これで文句言う人もいそうだから、工事の人が来る時間に関しては時間内ギリギリになることを明記しててもよさそうに思った。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日に時間の連絡をいただき たすかりました 施工も短時間で終わり、大満足です

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      説明も丁寧で対応も良く、今後もお世話になりたいと思いました。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      施工の方が丁寧な対応、話し方で感じが良かった。 クッションフロアが一部モコモコしているのだけ少し残念でした。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とてもスムーズでした。とても満足しております。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      一人でいらしたのですが、テキパキと無駄のない動きで とても好感が持てました。 商品説明も分かり易く良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      一人であったが、工事時間も短く(1時間30分)、丁寧な仕事で大変満足しています。工事終了後にもリモコン操作、各種の設定等を教えていただき良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      非常に丁寧な対応、工事でまた頼みたいと思いました。ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      手早くて、良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      説明がわかりやすくとても丁寧な対応でした。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      連絡頂いた時間にきっちり来て下さり、とても迅速で無駄のない工事でした。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      良かった点: 古い温水洗浄便座は処分を依頼するよりも安い処理方法を教えて頂いた。 悪かった点: 使用説明なし、外した古い温水洗浄便座のホースに水が残っていた。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧に敷物を引きながら取り換え工事をして下さいました。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とてもテキパキ作業しくてくださいました、コンロを外したときのお掃除も、すごく綺麗にしてくださり助かりました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      てきぱきしてた

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手際良く、綺麗な作業をして下さいました。 途中、壁に付ける器具の具合いについてちょっと問題は有りましたが、 しっかり説明をして下さいましたので納得。 人当たりも良くお人柄の良い方でしたので、またお願いをする時は 担当して頂きたいと思いました(o^^o)

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      既設品取外し処分費ということで8700円でしたが、別々に費用がかかるのではなかったでしょうか? 立会いが家族だった為、確認出来ず申し訳なかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事も万全を期しながら慎重にスピーディーに進められました。また、商品説明についても説明書に書かれていないようなことまで教えて頂き完璧でした。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な対応でとても好感が持てました。 家族全員満足してます。 また機会があればぜひお願いしたいです。 お忙しい中ご対応いただき、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事を担当していただけた方の対応がとてもよかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      プロの仕事という感じでとてもよかった。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事を始める前に作業説明をしてもらい、取り付け位置等その都度相談・説明をいただき丁寧な作業をしてもらい、仕上がりも満足です。 今回2回目の利用ですが、また機会があれば利用したいです。

    • アンケート回答者 2020年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      追加工事が必要となる場合の事前説明をしっかりと行っていただいた。 実際には追加作業発生せずに済んだ。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業後にゴミを残さず、掃除機もかけて綺麗にしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      初めに概ね終わりの時間を教えてくれた。適宜進捗の声かけがあり、都度確認しながら工事が進行した。聞いたことにも丁寧に答えてくれた。安心して任せられた。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      工事時間の連絡が当日の朝8時20分ぐらいにありましたが、できれば前日にいただきたかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      予定より到着が30分程度遅れたが、作業自体はスムーズでかつ商品説明もしっかりおこなっていただけました。 総じて満足しています。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      状況を分かり易く説明しながら、工事を進めてくれた。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      訪問前に時間調整の電話もありスムースでした。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      作業員の方は、寡黙に一生懸命作業していただきました。 ありがとうございます。

    • アンケート回答者 2020年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事時間の連絡や工事時間の短さ等、良かった!処分等の対応についても情報をいただき助かりました

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      想定よりも短時間でかつ丁寧に作業をして頂きました。 作業ご担当者のスキルの高さに満足致しました。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      手際良くおもったより短時間交換していただいて良かった。 感じのよい受け答えに好感が持てた。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧かつ迅速でした。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事確認の電話が2回あり(3日前と到着30分前)安心しました。 極力追加工事が発生しないように対応して頂きました。 このような工事担当者だと、また利用したいです。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      特殊な機材が付いてた様で悪戦苦闘して頂いた様です。 しかし綺麗に施工して頂き大変満足しました。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧で分かりやすかったです。本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      コロナ禍での工事対応に感謝しています。 家の中に入る際はマスクを着用する等、感染防止対策が徹底されていました。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      価格及び対応 すべて大変良好な結果でした。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      取り扱い説明以外の工事対応はよかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とにかく迅速、丁寧で、快活な方で良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      作業が速かった。 古いコンロの撤去の後で、設置場所を掃除してくれた。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても良い感じでした

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      汗だくになりながら、てきぱきとやっていただき満足しています。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      時間指定を前々日にしていただけたのは、ありがたいです。 訪問も時間どおりでした。 工事は、ビスを多めに打っていただけるなど、丁寧に施工してもらえた面と、ダクトテープの巻き方や清掃の仕方に、若干、雑な面が感じられました。(キッチンの壁面に油汚れが数か所残っているなど)

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に説明をしていただいたと思います。再度トイレのリフォームを依頼する予定で、水流の調査もしていただきました。本来設置を希望していた自動洗浄タイプも問題なく設置できるとのことでした。追加工事の可能性も丁寧にお話いただきましたが、必要性がいまいち見た目では分かりにくく本当に必要なのか分かりませんでしたが、結局その必要がなくなり、よかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事担当者の方の対応が良かったです。 説明、応対など

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      今回はお世話になりました。 難しい設置場所にかかわらずできるだけ希望に添えるようにと対応して頂きありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いします。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      頑張って作業をしてくれたことに感謝です。エアコンに過電流のエラーが出る現象について報告してくれて精一杯対応してくれたことがありがたかったです。でもアースが無いので過電流になります。と言われてもど素人なのでよく分からなかった…。結局配線の組み間違えということがわかって一安心でした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      時間通りに終わる。 無駄な事は言わない。 設置後にきちんと説明がある。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      対応がよく好感が持てた。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても、丁寧に作業して頂き助かりました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事を担当いただいた當山さんには満足です。礼儀正しくこちらの質問にも丁寧に答えてくれました。便器を取り外したときの配管の状況を教えてほしいとお願いしたところ、素人にもわかりやすく配管の構造をわかりやすく説明していただきました。機会があれば是非お願いしたいです。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      同メーカ、同機能品での旧型から新型への更新でしたが、「追い炊き配管接続調整費の追加の必要性が、良く理解できませんでした。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      センターから左に1センチ寄ってしまってますが 使用上問題ないでしょうか?

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      テキパキと、無駄がなく動いて下さり、こちらの質問にも丁寧に対応して下さりました。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      施工直後は水漏れしていなかったが、1日たった現在水漏れしている。施工者の感じの良い対応に満足たが、本日頂いた名刺は連絡が取れず困っている。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      契約、設置工事等の対応が、早くて良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      エアコンや付属品の段ボールや発泡スチロールを自分で処分してくださいと置いいかれてしまった 工事はきれいに設置してもらってよかったです

    • アンケート回答者 2020年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      ガスコンロ脱着で25000円は高い。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧だったし、スピーディーでよかった。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      迅速で丁寧でした

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      特に悪かった点はありません。てきぱきと作業をこなしてくれていました。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      注文から、工事まで早く対応していただき、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明も丁寧で手際よく綺麗な仕事でした。 大変満足しました。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      約束の時間通りに到着され、とてもスムーズでした。 施工も清掃もキレイでしたし、説明も丁寧でした。 商品も満足しています。有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      概ね好印象な方だったようです。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事予定日が変更になった。1日順延となった。 当日9時から10時の予定時間に30分程遅れた。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変よくやっていただきました。本当にありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      素早い取り換え作業と丁寧な清掃で好印象でした。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      初めてのネット注文という事で多少の不安がありましたが、工事担当の方が丁寧に説明してくださったり、工事もしっかり仕上げてくださったので安心してお任せする事ができました。注文から工事まで結構待ちましたが、それ以外は大変満足しています。また、担当の方がタバコの臭いがしない方だったので、それも好印象でした。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧な工事と説明で仕上がりもキレイだった。 工事前に商品を勘違いしており、キッチン下の棚を空にするように指示されたが、実際は必要なかった。 具体的な商品の引継ぎにもう少し工夫が必要だと感じました。

    • アンケート回答者 2020年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      コロナ禍中、「マスク着用の安心工事」のふれこみでしたが、暑かったせいか「作業時はマスクを外させて下さい」の 申し出には驚きました。やむなく当方で扇風機を用意しました。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても感じがよく、きれいに作業して頂いた。しかし、コンロのテーブル面と魚焼きの間の溝の部分について、たまたま後で覗いてみたところ、そこの汚れは(気が付かれなかったのだと思うが)昔のままであったのが少しだけ残念。取り替えるまで拭けないところだけに...

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      今回、両親の家のトイレを工事していただきました。 発注するまでは大変でしたが、内容がわかれば値段も安く全てがカバーされており凄く良いと思いました。 何より今回は工事の方の対応が素晴らしかったと両親が言っておりました。私も少し電話で話しましたが非常に感じの良い話し方で安心いたしました。 お名前を覚えてないのは大変申し訳ありませんが、後日調べてできれば今後も同じ方にお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧で、説明も大変わかりやすくしてくださったので良かったです。 仕上がりもとてもきれいで、工事後もゴミ一つありませんでした。 また機会があれば、お願いしたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧で早かった

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事、時間等のやりとり、共にスムーズで大変良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      前日の電話確認と当日の工事はスムーズで設置も問題なく完璧にこなしてくれました。前日の電話でも名乗られなかったのですが、特にこちらからも確認しなかったところ、当日も名乗られなかったので、自己紹介があっても良かったかもしれません。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      担当の方が挨拶、説明も丁寧にちゃんとしていて、 とても感じの良い方でした。 また何かの時はお願いしたいです。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      交換前のガスコンロ処分費について 住んでいる区に自分で粗大ゴミで出した方が安くなると 提示していただき 親切な対応だと 感心しました

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      テキパキ対応頂き、綺麗に仕上げて頂きうれしいです

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧なお仕事をしていただきました。 商品説明については以前もパナソニック製だったので少しだけしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      特にありません。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な作業で、ゴミを出さない作業でした。商品の説明も分かりやすくて良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      本当にありがとうございました。 仕事に取り掛かるまでのスムーズさ、完了までとにかく素早く、素晴らしい工事担当者でした。不要な事も言わず、かなりさばける方で、本当に満足しています。職人って感じの真面目さと寡黙さが凄く良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      追加の部品が必要との事で、近所のダイキ(ホームセンター)へ買いに行ってくれた。 数百円の物なので追加料金は不要と言われたけど、一応1000円だけ払った。

    • アンケート回答者 2020年9月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事日程を、午前中とか午後など大まかな時間を指定していただけら助かりました。 丁寧に工事をして頂いてありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      悪い点はありません。 とても明るく感じよく対応して頂き、どんな方が来てくれるのかな?という不安もなくなり安心してお任せできました。 細かいところまで気遣い頂き大変ありがたかったです。 お世話になりました。

    • アンケート回答者 2020年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      既設カバーも使っていただきましたし、コンセントも説明されて交換できました。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      取り付け品をあらかじめ宅配便で届けるのではなく、取り付け担当者がじさんするようにして欲しい。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      こちらがお伝えした要望を的確に捉えて施工していたのが印象的でした。 作業は極めて丁寧でかつ繊細で、特筆すべき点と思います。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      他の箇所の相談にのってくれた。 取り付け後の確認が丁寧だった。 遅い時間にも合わせてくれた。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      しっかり施工してもらいました。 取り付け箇所はもちろん周りも綺麗にしてもらいました

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点 しっかり養生をしてくれた

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      名刺を頂きませんでした。担当の方のお名前もわからず、どこの業者の方かもわからなかったです。 設置工事はとても丁寧にやっていただき、不満はありません。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業が丁寧。しかも、作業時間も早かった

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      特にありません ありがとうございました

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      特にトラブルがなくできたので良かったと思う。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      今回あらかじめもともと付いていたレンジの処分を申し込みしておきましたが、工事が始まる前にそのレンジの処分料の金額の確認がきちんとあり、追加の費用が発生しないと思われると言う旨きちんと話をしてから工事に入って頂けてよかったです。 終了後に保証書や付属品の確認、ガス漏れがなかったかチェックをしているなど細かい説明があった上に、処分費の領収書をきちんといただけて、何の不満もありませんでした。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      ・2人で迅速な工事であった。 ・特に工事内容に不満はない。 ・コロナ禍にあり、どのような対応をされているのか。工事担当はマスクをしていた。 。完成品を新たに消毒布で拭く等はなかった。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      交換前は他のメーカー品が入っており、今回の注文品が設置しにくかったが、既存の別容器を移動し、上手くはめ込んで頂き感謝します。

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      迅速丁寧なところ

    • アンケート回答者 2020年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      全体的に、丁寧で安心感があった。 不満な点は、前述していますが、 工事の時間のお知らせが当日でないとわからないこと。 せめて午前か午後か、当日前に知らせて欲しいと思います。 でないと、1日拘束されてしまいます。

    • アンケート回答者 2020年9月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      迅速に工事を行っていただいた。

    • アンケート回答者 2020年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      事前連絡対応も良く! 予定時間前に訪問してくれ、対応、施工もテキパキと行い施工内容も満足で応援者も爽やかな成年であった。

    • アンケート回答者 2020年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      遅い時間まで、大変お世話になりました。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      取り外し前に進め方と追加工事が考えられる場合の説明があったのが良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事は、大変、スムーズで、とても丁寧に施工していただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      丁寧に対応していただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      短時間で、正確な作業をしてくれました。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      新しく設置された食洗機が少し以前の物より小さかったようで、きちんとはまるようにして頂きました。 とても嬉しく思いました。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      話しやすい人でよかった

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても誠実な対応で好感がもてました。手際が良く、速いたいおうでした。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      こちらから求めなくても、将来の水漏れリスクがより低い施工方法を提案いただいたのが良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      作業中に説明を行いながら対応して頂き安心感がありました

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      雨上がり足元の悪い中、作業して頂き感謝しております、

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      工事そのものは大変丁寧で満足致しました。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      【良い点】 ・2時間程度で交換が完了し非常に速かった。 【悪い点】 ・工事中、大元の元栓を閉じたため他の水仕事ができず困った。 ・おそらく古い便器を外して新しいものを取り付けるまでの間と思うが浄化槽?の匂いがリビング等にも充満していた。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事の手際は良く、受け答えもはきはき元気だった。が、段ボール等梱包ゴミはやはり持って帰ってほしかった。コロナ対策…というのはこじつけでは?梱包ゴミをコロナ対策名目で置いていく割には、マスクを一切されていないのも気になった。工事の性質上窓を開けている時間は多いとはいえ、家に上がり込む商売なので、暑くてもマスクは最低限した方がいいと思う。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      短時間で効率よくやっていただいた。 旧品の故障原因の推定と今回その対策をしていただいた (配管の曲げを大きくする)

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      暑い中ご苦労様でした。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      手際良く作業を行なっていただき、説明もしっかりしていた。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事はありませんでした。古いコンロを引き取って頂くため3800円を支払い致しました。もちろん購入時に当方確認済みでしたので何一つ問題なく工事を済ませて頂けました。とても助かりました。ヤフーショッピングへの評価も昨日の内に完了です。

    • アンケート回答者 2020年9月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      親切な説明と対応でした!

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      ・工事は対応も大変丁寧でとても満足しました。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      感じの良い方が来て下さり、よかったです。作業も手際良く、丁寧だったと思いました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      いろいろと事前に丁寧な説明があったので良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事の対応、説明は丁寧,親切でよかった。ただ、使い方の説明では、もう少し取り付けしている製品の仕様、機能を把握していてほしかった。 配管の処理の部分が見栄えが今一つでした。実使用は問題ないですが、他にやりようがなかったのかはきになりました。 1点確認したいことがありますので、別途問い合わせさせたいただきます。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      質問に丁寧に対応してくれた。後片付けをきちんとしてくれた。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      思いの外短時間で工事を完了して頂けたので良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りに始まり時間通りに終了した。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      良い対応で良かったです。 仕事も早かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      台風が近づくなか、終日かかる予定を、昼食を取らずに急いで工事していただいた。大変感謝です。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      とても丁寧な作業でした。 終わりまで感じの良い方で安心してお任せできました。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事を早急にしていただいたこと。追加工事が発生しなかったこと。暑い中ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      悪かった点 工事下見の際に、浴室換気扇の排気口数のチェックが無く、工事当日に二口である事が判明、再手配となつた。下見時にしっかり確認して欲しい。 よかった点 リンナイのビルトインこんろを数年前に交換しており、今回、レンジフードでしたが、レンジ連動機能を使えるフードを頼んでおり、下見時に確認を依頼、レンジ連動機能の確認いただき、工事で連動設定、丁寧な説明をいただきました。 総評としては、満足てきる対応でしたが、最初に記載の下見時の確認もれは、残念でした。 工事はとても丁寧で、上記の不手際の商品、工事の再手配を最短の方法で、しっかり説明の上、手配いただきました。この工事もとても丁寧にしていただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      聞いたことに対して具体的かつ分かりやすく説明して下さいました。凄く丁寧な作業で感謝しております。また何かありましたらお願いしたいです。有難うございました。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      良かった点(箇条書き) ・丁寧な対応 ・取り付け方に関する細かな相談や対応 ・熱中症対策完ぺき ・作業中の作業員からの相談内容がとても分かり易い 悪かった点は全くありません。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      仕事が迅速で的確だったと思います

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      工事日当日開梱時に初期不良(前面パネル凹み)があり、取付業者 さんが、調整してくださり、パネル部分のみ後日交換と言うことで 無事に工事完了致しました。 業者さんの対応のおかげで、工事が別日にならずに済みまして 大変助かりました。 工事費込みでこのお値段はとても良心的だと思います。 ただ、メーカー対応の交換との説明をその場で受け、 本サイトからの連絡を待っておりましたが、一週間後に こちらから問い合わせをするまで、何もご連絡が なかったことはちょっと残念でした。 問い合わせをしたところ、メーカーへの発注等は済んでいて、 色々として下さっていたことがわかり安心しましたが、 途中経過だけでもお知らせ頂けたら良かったと思います。

    • アンケート回答者 2020年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      中村さんに3回目の工事依頼となり、安心感があった。 ネット注文ではあるが、地元工務店と同様な感じがした。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      古いマンションで延長ホースの取り付けに手間がかかったようですが、担当者は大変感じがよかった。次回もお願いします。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      工事の担当者が使い方の説明なども親切に行ってくれた。工事の時間も早かった。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      こちらの質問にも丁寧に対応して頂き満足しております。 交換工事もスムーズで満足です。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      話始めに、必ず名前を呼び掛けられるのはマニュアル的に感じたが、会話の内容はや作業の手際は精通している様子が伝わり信頼できた。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      時間通りに始められ、特に問題なくスムーズに進んだので良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧に工事していただき良かった。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧で素早く作業をしてくれて助かりました。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      古い水栓を金属ゴミで出せば大丈夫と教えてくれた。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      悪かった点は無し ○今後のアドバイスも参考になる事沢山教えて頂いた ○手際の良い迅速な対応

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧でした。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前日に工事の方が来ていただける時間帯を連絡して下さり助かりました。 作業もスムーズに行って頂き、ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      大きな音が出る前に事前に一言あったのが良かったです。 コミュニケーション取りやすく、全体的に好印象でした。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      取り付け部品の追加があって、最初の工事日に作業完了とは ならなかったが次の工事日程を早めに調整していただき助かりました。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      とても感じ良く、誠実な対応でした。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      悪かった点は特にありませんが敢えて挙げるならこちらも確認すべきだったが施工会社名と施工者名が何と書いてあるのか分かりません。なので上の基本情報欄は未記入。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な作業で満足しました。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      ネットでの注文は初めてで、事前の下見もなかったので不安がありましたが、工事もスムーズで、設置後も商品の使用上の注意点等の説明をしてもらい全く問題なかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      丁寧な挨拶で、とても印象のよい方達で、安心して工事をおまかせできました。 先に届いた梱包を開ける前に、手洗いついてないですが、元の製品は手洗い付きですがまちがいないですか?と、声をかけていただきました。 取り外し、取り付け後もとてもきれいな仕上がりで、説明もわかりやすく、大満足でした。 工事費込みで商品を買うのが初めてで、どんな工事担当者がみえるか、正直不安でしたが、お二人に来ていただいて本当に良かったです。感謝しています。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      実家の浴室混合栓修理を御願いしました。私は当日立会いができませんでしたが、立ち合った母から「すごく良い人でよくしてもらったよ」と大変喜んでいました。私が修理をしてもよかったのですが、素人でトラブル発生の時は何もできないので、今回御社に依頼をした次第です。地元の業者さんもいますが、どこに依頼すれば良いかわからず、実家に帰るたびに悩みのタネでした。

    • アンケート回答者 2020年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      接着剤でつけられていて、付け替えが難しかったのに、しっかりと工事してもらえてよかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      設置場所に別部屋の室外機もありましたが配置に問題があり、そちらの説明と移動もしてくださいました。 マンションなので固定のフェンスがあり、搬入にはお手間をおかけいたしましたが、とても気持ち良く対応してくださって嬉しかったです。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても手早く丁寧に工事していただきました 。ネット購入ははじめてですがこちらを選んでよかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      訪問時しっかりした受け答えで安心しました。作業も速くて良かったです。

    • アンケート回答者 2020年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とてもキレイにしていただいてすごくよかったです。 ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      イレギュラーな工事だったようで大変だったと思いますが、対応していただき感謝しています。

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧な養生のうえ、しっかりと取り付けて頂いた

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧に手早く作業をしていただきました。 作業後の説明もわかりやすかったです。 暑い中、マスクもきちんとつけて作業してくださいました。

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      電話対応の時点で対応が良く、時間通りに来て頂き、面倒な設置場所にも丁寧な作業をして頂き、大変有り難く思っております。次も加賀一電光の野崎さんなら、また頼みたいと思います。

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      説明がわかりやすくて良かった

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても良いと思います。初めてのリフォームだったのでけっこう不安があったのですが、不具合もなく価格も抑えられました。工事業者の方には、丁寧に作業していただきました。満足です。

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      受付の方は、上引き出しは残せる、とのことでしたが、 工事の方が、劣化の可能性があり、推奨しない、と丁寧に教えて下さったので、納得して、下引き出しに変更することが出来ました。 感謝しています。

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      疑問点や質問に、的確に答えていただいた。 淡々と工事をするのではなく、改善点など、アドバイスもいただけ、参考になった。

    • アンケート回答者 2020年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      短時間で確実

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      非常に真面目に対応していただきました.

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前の食洗機の建て付けが微妙だったのですが、うまく調整してくださり、きれいにつけてくださりました。主人が付けたIHの位置も直してくださり、油汚れも掃除していただきました。 手際もよく、安心して見ておりました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      お約束の時間にきっちりと訪問があった。 一人で来られたのに、手際よく作業されて、古い便器の撤去、クッションフロアの張り替え、新便器とウォシュレットの設置配管まで2時間程で作業完了してくれたのにはおどろきました。後片付けもキレイで満足です。

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      作業はテキパキ、清潔感あり丁寧な仕上がりに満足してます

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      連絡通り来られ丁寧で感じよかったです。その後商品もぴったりで満足です。

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      早くて良かったです(^^)

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      購入時に、現在使用している物と新しく取り付ける物のコンセント形状が違う事をショップに連絡してあったにも関わらず、工事業者には連絡が行っておらず 取り付ける時になって部品がなく 工事業者の方がホームセンターに買いに走る事に。 おかげで予定より設置時間がかかってしまいました。 工事業者の方は親切で仕事も丁寧で良かったですが、ショップの連絡不足には不満ですね。

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業も効率良く作業時間も早い

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      迅速丁寧だった

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      追加工事の説明が丁寧にかつ金額が分かりやすかった、綺麗に作業して頂きました。

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      とても丁寧に対応して頂きました。話しやすい担当者さんでよかったです。

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      事前の連絡で時間通り来てくれた

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      担当が清潔感があり、とてもしっかりしていた。地元の業者が来ると思っていたので、専属の社員が来るとは思わなかった。この点は、ホームページやメール等の案内に入れておいた方が良いと思う、

    • アンケート回答者 2020年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事に来て頂いた方は施工前施工後も丁寧な説明と 養生等丁寧でありました 下見の方は残念ながら嫌々感が全開で 説明も キャンセルして欲しい 生活堂様側から工事キャンセルの可能性もあるから との事だった 実際施工されるまで不安でした

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      担当の方は手際もよく、あっという間に取り外し、取り付けしてくださいました。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      優しく丁寧な対応で仕事も手際よくとても良かったです。またお願いしたいなって気持ちにさせて頂きました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      きれいに丁寧に仕上げていただきました。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

      エアコンに関して、とても丁寧にアドバイスをしてくださいました。工事もスムーズでした。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      所作、言葉遣いなど丁寧で誠実な印象でした。 不満に思う点は特にありませんでした。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      室外機と壁との間が狭いことからエアコンの効きが良くない状況も発生する事など細かい説明をしてもらった。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      お兄さんがいい人でした。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

      作業はテキパキとされておりました。一つ気になったのは外と家の出入りが何度もあった事です。

    • アンケート回答者 2020年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      据置台の型番が違っており、工事の方が苦心されていました。いつ取替に来てもらえるのでしょうか?

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業がとても丁寧でスピーディ、仕上がりもきれいで満足です。設置の壁に不具合があったもののサービスで解決してくださりました。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      工事自体はテキパキとして良かった。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      16時~18時ということで、待っていたら17時到着でした。 作業できるスペースが狭く、苦戦されていましたが、助っ人を呼んで3時間近く奮闘してくださいました。お疲れさまでした。 交換済みの品は自分で処分するつもりでしたが、工事時間が長引いたので、とのことで引き取っていただきました。ありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      丁寧な説明で、とてもよかったです。 また機会があったら利用したいと思います。 トイレも交換を考えていますので、検討しています。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      大変丁寧なご対応をありがとうございました。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      (私ではなく、義理の兄が工事に立ち会いました。以下、 義理の兄の意見です。) 担当のお兄さんは、テキパキと仕事をこなし、好感のもてる方でした。ちゃんと説明もしてくれました。最後の掃除もやってくれて、ほぼ満足のいくものでした。アンケートの回答には、工事担当者の方を褒めてください。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      食洗器への給湯・給水接続に関して問い合わせさせていただいたところ、すぐにご対応いただき、結果して、次購入予定の食洗器は給水のほうが良いことがわかり、何度もお手間を取らせてしまい恐縮です。 トイレリフォームに続き、今回の工事も満足しています。 次に機会がありましたら、またよろしくお願いします!

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      上記の「追加工事、金額が0円」と書いたのは、工事終了直前に起きた事件が原因でした。工事終了後、最終チェックで、タンクの水が停止できず、職人さんもギブアップ状態。職人さんから本社に連絡後、さらにTOTOに連絡、翌日TOTOのメンテナンスから人がきて、タンク組上げの不良で正に初期不良の個体にあたってしまう不運に遭遇。トイレが1か所しかない住居だったらどうなっていたことやら・・・・これがネットショップのリスクなのかなと思いました。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      電話連絡がスムーズでした。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      作業開始前に丁寧に説明をしていただき、安心しておまかせできました。 作業終了後の説明も明確で大変良かったです。

    • アンケート回答者 2020年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      とても丁寧で、手際もよく、使い方も詳しく教えていただきました。 取り外し後の掃除もしていただき、ありがたかったです。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      予定時間通りに到着して、工事もスムーズに終わった。対応も充分です。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業状況のこまめな説明を頂いたので、安心して工事を任せられた。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      非常に親切丁寧なご対応に安心しました。 猛暑のなかでの作業はもちろん、何度も階段上り下りされていたことに非常に申し訳ない気持ちではあったのですが、それでも嫌な顔一切せずご対応頂けてとても満足しております。名刺とともに、ジッパーバックも頂けてお気持ちも嬉しかったです。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      工事作業の手際が良く、1時間程度で完了して頂きました。 商品の使用方法も丁寧に回答頂き、大変助かりました。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      こちらから確認することなく、商品の説明を丁寧にして頂けたこと。また、清掃が行き届いていました。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      前日。に訪問時間の連絡があり、朝一番の8時との約束に対して時間通りの訪問に満足しています

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      良かった点 仕事が丁寧でしかも確実で早く、 こちらの意図を汲んでおり、 大変満足してます。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      前文に記入。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      選択できる商品が2つと少なかった。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

      作業が丁寧なよい方で安心しました。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      特に問題はありません。 テキパキ仕事をして帰りました。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

      全体良かったです。 本体大きかったが、よく対応していただきました。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

      追加工事は床見切材の追加だったが、床張り工事には必然だと思うので、なんで追加なのかと疑問に思った。 また、工賃も含まれているからかもしれないが、部材の量、技術的なことを勘案しても高すぎると思った。

    • アンケート回答者 2020年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

      希望どうり設置していただけました。