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2019年 最新の施工事例

生活堂は工事が得意。自社専属スタッフの工事がご好評で、工事実績も50万件を突破しました!

  • 2019年12月13日

    東京都江戸川区

    ノーリツ ガス給湯器 GT-2460AWX-H-1-BL-13A-20A

    ノーリツ ガス給湯器 GT-2460AWX-H-1-BL-13A-20A
  • 2019年12月13日

    千葉県浦安

    パナソニック 卓上型食器洗い乾燥機 NP-TA3-W-KJ

    パナソニック 卓上型食器洗い乾燥機 NP-TA3-W-KJ
  • 2019年12月13日

    東京都中央区

    リンナイ ガス給湯器 RUX-VS1616T-A-E-13A

    リンナイ ガス給湯器 RUX-VS1616T-A-E-13A
  • 2019年12月13日

    千葉県船橋市

    リンナイ レンジフード TLR-3S-AP751-SV-KJ

    リンナイ レンジフード TLR-3S-AP751-SV-KJ
  • 2019年12月13日

    東京都江戸川区

    マックス 浴室換気乾燥暖房器 BS-133HM-KJ

    マックス 浴室換気乾燥暖房器 BS-133HM-KJ
  • 2019年12月13日

    東京都文京区

    パナソニック トイレ TSET-AS2-WHI-120

    パナソニック トイレ TSET-AS2-WHI-120
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した商品も
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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
14,356
(※2019年12月16日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2019年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    見積もりから工事まで、とても親切丁寧な対応でした。大満足です。

  • アンケート回答者 2019年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点は工事がはやくて、丁寧だった。床フロア材のの張り替えも大変綺麗で満足でした。悪かった点は基本有りません。

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応も良く工事も丁寧にして頂けました。

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け前の清掃が丁寧だった。 引き取り無しなのに小さいダンボールを千切って詰めていたのはマイナス

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧迅速に対応いただけました。

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事をして頂き、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    注文から工事までの期間が長かった為、少し不安でしたが、2日前に商品が届き安心しました。工事の方も丁寧で、質問にも答えていただき、本当に良かったです。またお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    設置時、細かい位置調整等もして頂き、丁寧でよかったと思います。 ただ以前実家でお願いした際は洗剤持参で旧品を外した後の清掃をして下さいましたが、今回はこちらの洗剤、雑巾での対応でした。できれば持参頂くか、こちらで準備するなら事前に伝えて頂きたかったです。

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    3時間足らずで準備から片付けまで丁寧に施工していただき、トイレを使えない時間も短く不便も気になりませんでした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が手際が良かったです。 説明もわかりやすく、感じが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    以前から付いていた止水弁の接続に不備があったが、その点も丁寧な説明の上修理交換をしてくださった。妻しか在宅していなかったが、私の方にも電話をくださり説明してくれるなどお客の視点に立った対応であった。

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に工事していただきました。 追加が予定外でしたので事前にわかっていたらな、、と思いました。

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は手早く、終了後の説明もわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    まず、予定時間ではあったが朝に連絡を下さいと伝えたがなかった。そして車を停める際に家の車庫の雨戸に接触し、凄い音がしたのでびっくりして外へ出ると自分で直そうとしていましたが、特に謝罪もなく直ればいいでしょう、、という雰囲気だったので初っぱなから不信感満載でした 暗かったので仕方ないですが私が駐車を見ていようと一旦家のなかに入っている間にそうなったので、早く終わらせたい雰囲気を出しすぎてました で家に入る際に身分証などはと聞きましたが一瞬こまって思い出したように名刺入れからやっと自分のをみつけ出してきたので、出来れば聞かれる前にやってほしかったです 作業は手早く進みました なので最初の対応が良ければ満点だったのにと少し残念でした

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事対応以外にもトイレの温水便座交換に関する相談にも応じていただき良かったです。

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加費用について、出来る限り負担にならないようにしていただいた

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に、きれいに工事をしていただきました。 話の受け答えも、しっかりされていました。

  • アンケート回答者 2019年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業もスピーディーで、丁寧な対応をしてもらえましたので、大変満足しています。好感の持てる担当者さんでした。

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:手際が良かった。 悪かった点:特になし

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容、追加工事の必要性について、丁寧に説明してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    西部ガスに15000円支払った。機種が古く配管工事が必要だったから。

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    質問の内容に丁寧に説明いただきました。ハキハキと対応が良く大変好感が持てました。ガスコンロ、給湯器も気になっていた為相談したところこちらの予算や希望を中心に考えていただき、グレードの高い商品もご紹介されましたが押し付けるような感じは全くなく購入するかどうかも自由に決めていただいて構いませんとの言葉で安心して見積りをお願いできました。

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な言葉使いでフレンドリーな対応頂きました。不満はありません。

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ホースが長かったが、試行錯誤いただいた

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際がよく短時間で終わり良かった

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧でした。周りの清掃までして頂き、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に施工していただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    新設な対応に感謝します。

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事終了後に使用方法の注意点を教えてもらうなど丁寧だった

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    玄関の出入りに気を遣ってくれた

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません。

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事をスムーズにしていただけたこと、段ボールを改修してくださったこと

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    配管カバー設置費用は見積もりに入っていたが、配管カバー自体が入っておらず手配されていなかった。設置費用は相殺されたが、後日自分で取り付けることになった。

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    少し時間がかかりましたが丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても工事担当者の方が、真面目で仕事が丁寧でした。 また使う身になって、色々と説明をして頂き、こちらの疑問点などにも親切に答えて頂き、とても好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    スピーディでテキパキして片付けをしながら仕事が効率的でした。

  • アンケート回答者 2019年12月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    3回目の利用ですが設置工事は手際よく丁寧であると思います。次回も利用したいと思います。

  • アンケート回答者 2019年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にやってもらえて、安心できました。

  • アンケート回答者 2019年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    的確な取付工事していただき、全てにおいて大変満足しております。

  • アンケート回答者 2019年12月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に対応して頂きました。 全てにおいて、安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2019年12月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    満足です。

  • アンケート回答者 2019年12月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    感じが良く、話しやすい人だった。 好感が持てて、仕事も丁寧な上にお一人なのに素早くこなしていた。

  • アンケート回答者 2019年12月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事で満足しています。

  • アンケート回答者 2019年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きれいに、掃除してから、設置してくれた。 真面目そうな職人さんで、好感もてました。

  • アンケート回答者 2019年12月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    了解の上依頼したので何とも言えないですが、発注から工事着手まで日にちがかかりすぎでした。 担当の方には一生懸命綺麗にして頂いて、有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    挨拶の時から印象が良く、設置に関しても丁寧に説明して下さり、対応も良かったです。

  • アンケート回答者 2019年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で、わかりやすい説明だった。

  • アンケート回答者 2019年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応で満足です。

  • アンケート回答者 2019年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません。

  • アンケート回答者 2019年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても良い感じの職人さんでした。仕事も丁寧でした。訪問前に一報があれば言うこと無しでした。

  • アンケート回答者 2019年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容を開始前に必ず説明していただき、分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に作業していただき、ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年12月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    【良かった点】 ・最初に懸念事項を説明していただき、そのそれぞれについて都度説明をしていただけた ・想定よりも早く終えた

  • アンケート回答者 2019年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とっても早くて助かりました。

  • アンケート回答者 2019年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な工事でした。

  • アンケート回答者 2019年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切な方でした

  • アンケート回答者 2019年12月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    質問対応は分かりやすかった

  • アンケート回答者 2019年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の方はきちんとした感じで清潔感があり印象が良かったです。工事内容もスムーズで問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年12月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    しっかり、説明がなされていた。 でも、撤去後の清掃の説明は欲しかったかな? でも、満足してます❗️

  • アンケート回答者 2019年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    約束の時間にしっかり来ていただき、必要なことは簡潔にかつ丁寧に伝えてくださったり、質問してくださったり、安心して工事をお願いすることができました。

  • アンケート回答者 2019年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品説明や清掃方法など、丁寧に教えていただいた。 悪い点は、ありません。

  • アンケート回答者 2019年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来てくださいました。 全ての面で大変良かったです❗ ありがとうごさいました。

  • アンケート回答者 2019年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に工事をして頂き、とても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年12月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間も正確で、作業も早かった。 質問への回答はわかりやすく簡潔で、不満なところはなにもありません。

  • アンケート回答者 2019年12月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ビスが1本落ちてました。 その他は満足しています。

  • アンケート回答者 2019年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前回、別会社にてマンションのトイレ交換を実施した事があったが、クッションフロアは、古いフロアの上から重ねて貼り付けるていたが今回は丁寧に剥がして張り替えていたねで良かった!手抜きが無かった!

  • アンケート回答者 2019年12月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当日は想定していた時間の半分程で作業が完了しました。 丁寧な対応で愛知営業所の芝さん、高橋さんありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当方に来客があったため、給湯器リモコンの説明は特になかった。試運転は確認していただきました。

  • アンケート回答者 2019年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    購入から設置までに日数を要したのが不満点でした。 しかし設置工事に関しては迅速かつ丁寧に設置してゴミも持ち帰って頂いたので十分満足しています。

  • アンケート回答者 2019年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に説明してくれたので安心できた。

  • アンケート回答者 2019年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明も丁寧だった。 とにかく、一生懸命で、好感が持てた。

  • アンケート回答者 2019年12月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間が予定時間内に終了して頂いたので、助かりました。 いろいろとありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    思ったより、早く終わったので、良かった。

  • アンケート回答者 2019年12月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    休むこと無く、丁寧な工事をして戴きました。

  • アンケート回答者 2019年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても敏速で対応も良く満足です

  • アンケート回答者 2019年12月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事が必要になるかもしれない場合の詳しい説明をしていただけたこととなるべく追加料金がかからないように取り付けていただけたのが良かった点です

  • アンケート回答者 2019年12月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    お一人で2か所のトイレを施工頂きましたが、休憩もせずに、終始、迅速かつ丁寧にご対応頂きました。

  • アンケート回答者 2019年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間どおりに施工していただいた

  • アンケート回答者 2019年12月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に気になった所はなかったので、よかったと思う。

  • アンケート回答者 2019年12月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    清掃が行き届いており、また使い方や手入れの仕方のこつを教えて下さったので、良かったです。 工事費がもう少し安いと、なおありがたいです。

  • アンケート回答者 2019年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧であったと思います。

  • アンケート回答者 2019年12月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    カスタマー行きの葉書を送れとの説明がありましたが、販売事業者記入欄が空欄でした。 どうしますか

  • アンケート回答者 2019年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧に説明頂き、親切に対応頂きました。

  • アンケート回答者 2019年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な仕事

  • アンケート回答者 2019年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の方が丁寧でとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年12月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    両親宅への設置のため工事への立ち会胃は両親が行った。施工 担当者の名刺が無く名前については不明とのことでした。(聞いたような気もするがと言ってました。)空き箱の回収をしてくれたが、納品伝票、保証書も一緒に回収されてしまったようなので、次世代住宅ポイントの申請に必要な書類の準備について教えていただけるとありがたいです。

  • アンケート回答者 2019年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    希望どうりに作業をしてもらえた事にありがたい気持ちです。いろんな作業対応していただきました。大変お世話になりました。悪い点はなかったです。

  • アンケート回答者 2019年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    配管の錆びた部分等の対応を丁寧にしてもらい 良かったとおもいます。

  • アンケート回答者 2019年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付け工事全般は満足です。

  • アンケート回答者 2019年12月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    そつなくこなして頂き満足です。

  • アンケート回答者 2019年12月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    坂本さんは本日6件目の工事とのことでしたが、丁寧に迅速に工事対応いただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業環境の悪い中、丁寧な対応、作業をしていただきました。 本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    中崎さんの対応・施工技術がとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年12月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    電話を掛けたとき、直ちに出てくれた。

  • アンケート回答者 2019年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    真剣にきっちり工事してくれました。 追加を断っても嫌な顔ひとつせず接してくれました。

  • アンケート回答者 2019年12月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    入り時間は、始めから不定とはメールで案内があったが、前日にだいたいの訪問時間を案内してもらえると助かる。工事は淡々と進められたのと、何をどうしたか、理由も説明してもらえたのが良かった。

  • アンケート回答者 2019年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    無理な施行はせず、その場でできる限りの事をやってくださった上で今後の提案をしてくださいました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素早く綺麗で満足です。使用方法の説明がもう少し詳しいと良かったです。

  • アンケート回答者 2019年12月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ・丁寧に作業をしていただいた。 ・トイレの設置工事なので、水がたれることは想定されるが、拭くための雑巾などを持ってきていなかった。

  • アンケート回答者 2019年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りに来てくれて、テキパキ仕事をされ、説明もわかりやすかったです。又宜しくお願い致します。ありがとうございました。(*^^*)

  • アンケート回答者 2019年12月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とてもテキパキと作業してもらえた。給湯器に繋げる水栓から水が出ないというのが設置してもらってから判明したので当日はお湯が出ることはなかったが、普段使ってる水道に繋げるアタッチメントがホームセンターなどで売っているというのは教えて頂けたので後日自分で繋げ直すことができた。 商品の説明については、実際に工事日に水が出なかったので簡単な説明であったが特に問題はない。

  • アンケート回答者 2019年12月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    とても感じの良い方で、手際よくやって頂きました。こちらの質問に対しても丁寧に説明して下さり安心して任せられました。 お忙しいところ来て頂いたようですが、希望の日にちや時間が指定出来ると有難いです。

  • アンケート回答者 2019年12月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前に電話してくれたので、用意しやすかった。

  • アンケート回答者 2019年12月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業を行っていただきました。

  • アンケート回答者 2019年12月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にかつ迅速に工事をしていただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に取り付け工事をして頂いたので満足です。 ただ、こちらも気が付かずいて申し訳なかったのですが、商品のダンボールに貼り付けられていた領収書をダンボールと一緒に回収されてしまったようで少々困っています。

  • アンケート回答者 2019年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業する場所を移動する度に丁寧に声を掛けて頂き、工事の進み具合を見ていなくても進捗状況が分かり、安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2019年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    最初に自己紹介をして名刺を渡して下さいました。 廃棄処分にかかる費用を提示して下さり工事も手際よく行われました。 取り付けて下さったガスコンロだけでなく、その周囲も綺麗にして頂きました。 文句なく、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事、丁寧な説明 いずれも大満足です。

  • アンケート回答者 2019年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと迅速な工事で、大変良かった。 ネットでの工事依頼は初めてだったが、見積から工事完了まで何の不安もなく完了し、感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    笑顔で礼儀正しく、とても丁寧なお仕事で しかも早い取り付けで、お掃除までして頂き、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は作業が手際よく短時間で終わったこと、説明が完結で分かりやすかったこと。人柄も含め全体に好印象でした。 悪かった点は特にありません。

  • アンケート回答者 2019年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    早い時間帯の作業は作業終了後外出できたので、ありがたかったが、当日朝にならないと訪問時間が確定しないのは不便。午前午後程度のおよその目安があらかじめわかるともっとよい。

  • アンケート回答者 2019年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に工事していただき大変満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は丁寧でテキパキしていた。 感じの良い担当者だった。

  • アンケート回答者 2019年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品についての疑問点を直に聞け 教えてもらい ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年12月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者の感じも良く、迅速な工事をして頂いて感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    見た目もすっきり、使用感も前のTOTOさんのより座り心地が良いと感じた。

  • アンケート回答者 2019年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    故障で既に5日も卓上コンロの生活でした。そこを汲んで下さり 興梠さんは臨機応変に少し前倒しで中に入れて下さった。 どれほど助かったかお礼の言葉も有りません。 本当に感謝です。 おかげ様で新しいコンロは機能も充実、快適に使用しております。

  • アンケート回答者 2019年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても手際よく、丁寧で良かったです。 説明も適切で大変分かりやすく、 お人柄も感じがよかったです。

  • アンケート回答者 2019年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明が詳しくわかりやすかった

  • アンケート回答者 2019年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    私自身が対応した訳では無いが感じの良さそうな人だったそうです。

  • アンケート回答者 2019年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切に対応していただけました。

  • アンケート回答者 2019年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    連絡が迅速で、工事も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    外壁取り付けの際、防水が気になっていたら 機転を利かせていただき、施工をしてもらえて 安心しました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    何も分からない素人の私たちに対して、とても丁寧な言葉、説明で感じよく工事を進めていただき、感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方の前日の電話対応も良く、工事も迅速で満足でした。

  • アンケート回答者 2019年12月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な作業をやっていただいたと思います。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前の施工業者がずさんな工事をしていたようでかなり難しい工事になってしまったようですが、午前中から夜まで10時間近くも頑張って工事を完了させてくれました。 添田さんに工事を担当して頂き良かったです。

  • アンケート回答者 2019年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者が各工程毎に説明や施工上の注意点などをしてもらえたので、安心できた、また、近所に居られるので、安心。

  • アンケート回答者 2019年12月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年12月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な施工だった。

  • アンケート回答者 2019年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置後2日目に取付の微調整をお願いしましたが、連絡をした当日にお越し頂き調整頂きました。迅速な対応に感謝します。

  • アンケート回答者 2019年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明がていねいでわかりやすかった

  • アンケート回答者 2019年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者方がリモコンの設定までやって頂けました。 とても親切丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年12月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    感じのいい工事担当者でした。

  • アンケート回答者 2019年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    既存の水栓の取り外しも取り付けもとても丁寧で、説明もしっかりしていただいてとても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応をしていただき満足しています。

  • アンケート回答者 2019年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一人作業できたが効率よく こちら側の希望に対しても即答して頂き納得行く内容でした また世間話も盛り上がることができスムーズにおもり引きできました。

  • アンケート回答者 2019年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく短時間で工事をして頂けたことと、工事内容を明確にご説明頂けたところが良かったと思います。設置も大変きれいにして頂き、満足のいく工事でした。

  • アンケート回答者 2019年12月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    柱の出っ張りがつかえて、なかなか入らなかったが、よく対応してもらった。

  • アンケート回答者 2019年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事も早く、担当者の方も対応が良かったです。事前に確認もしてもらっているので安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年12月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    非常に親切にしていただき助かりました。 食洗機周りの不良部分についても、お話をいただき早めに対処ができるような気がします。

  • アンケート回答者 2019年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回ガスコンロとウォシュレットの2ヶ所取り付けだった為、事前に3時間の工事時間と連絡を頂いていました。しかし担当さんお一人にも関わらず素早い作業で1時間15分の早さで完了しました。その間も説明をちゃんと丁寧して頂き、掃除も完璧でゴミ一つ残さず帰られ関心いたしました。今まで来た業者さんの中で一番印象が良く素早いと思います。

  • アンケート回答者 2019年12月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事じたいは、丁寧で確り必要な事も聞いてくれ、良かったと思いますが、今思えばフィルターの掃除方法やカバーの取り外し方、又使ってみると、水圧が少し弱めなので、そうゆう時の調整方法など、忙しいのは分かりますが、終わりましたハイ返りますでなく、業者さんの方から、説明していってほしいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年12月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    何の問題もありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    準備の手際も良くて、安心してお任せすることができました。また、説明もきちんとしていただき綺麗になったので大満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもテキパキ丁寧で、追加工事の内容や料金説明も大変分かりやすく丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切な対応で、施工時間もとても速くて驚きました。後片付けもしっかり綺麗にして頂いて大変満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    たまたまキャンセルがあり、その日に工事日程をいれていただいたのでとても早く作業をしていただけました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速に作業して頂いて助かりました。

  • アンケート回答者 2019年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    こちらの勘違いで、配線がないため注文したリモコンが付けられないことが当日分かりました。ただ工事担当の方がこちらの要望を汲み取って下さり、配線加工を工夫していただき、外からですが温度調節ができるようにして下さりました。調節ができなかった以前に比べたら、それでも十分に使い勝手は良くなりました。有り難うございました。

  • アンケート回答者 2019年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事内容説明がしっかりしていて安心した 手際がとても良くて当初の工事時間より早く終わった 工事中気になって見に行っても嫌な顔をされず尚且つ親切に次はこうしますよと説明があった とても良かったのでもし次なにか機会があればまたお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても気持ちの良い対応と丁寧な工事、綺麗な仕上がりに、大変満足しています、ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕上がりが綺麗です。

  • アンケート回答者 2019年12月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い対応で、手際良く設置して頂いき、大満足しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応が夜の枠になってしまった事を気にされていたようで、事前にメールで案内があった時間内に訪問されましたが、遅くなってしまった事をお詫びされており、工事も含めて満足で、心遣いが嬉しかった。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    わかりやすい説明で工事内容を説明してくれた

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    慎重で、丁寧な工事であった。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧でした。 あっという間の工事でキレイになりました。 安心して新年が迎えられます、ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    住宅エコポイント対象商品であるとメールで案内されていたが、工事担当者は納品書を、持ってきていなかったので、メールで納品書の送付をお願いしました。工事担当者はそのへんの事情はわからないとのこと。納品書がなかったのは、商品を当日持ち込んだからなのか?家に到着時に工事担当者は持ち込んで工事するのはあまりない、何かあったのかと聞かれたが、当方にわかるはずもなく。これが納品書がない何かの手違いかと思った。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    前幕板が見積時確認した物と違う商品提示だった為、確認させていただきましたが、大丈夫とのことでしたので、購入しました。工事の際サイズが合わず、返品も出来ないということで不安になりましたが、その場でカットしていただきなんとか納まりほっとしました。今回、トイレの換気扇工事も同時にしていただきました。予定外に大変な工事になりましたが、一生懸命に対応して下さりありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    価格に関してはとても満足しています。 納入・工事の遅延に関しては、消費税増税の影響は確かにあったでしょうからまぁ納得です。 工事が問題なかったかはしばらく様子をみないと分からないので…

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    集合住宅の為、近隣への騒音が気になりましたが、その点も気を使って工事をして頂いている様に感じました。 近隣への配慮には、感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当日、実際に見てからの判断もしてもらえ、対応も早くしていただき、ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際良く早く工事して頂きました。 対応も良かったです。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    洗面所の水栓は、いろいろ種類があるので 家の水栓に合うのか選ぶのにかなり 時間がかかりました。画像を送って確認 できましたが、それまで不安でした。 作業の方から説明いただき納得できました。 今回は、2回目でしたので、対応については問題なかったです。また利用したいと 思います。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者のお名前は失念しましたが非常に分かりやすく、親身にご対応頂きました。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当日、現場に来た担当のかたのご対応は完璧だったと思います。作業時間も他社さんの半分くらいの時間なので手際の良さに驚きました。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全体的に満足です。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事以外でのアドバイス等、いろいろ参考になることも教えていただいた。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    設置時の問題(こちらの老朽化等に因る。)について 一つ一つ判り易く説明を頂いた。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきと丁寧でした。悪い点はなかったです。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    元気な方で、こちらも気持ち良くなりました。1時間半程で終了しました。キレイにして帰られました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年12月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    色々、こちらの質問にも丁寧に答えてくれて、いいご担当の方が来てくれて良かったです。 作業もスムーズに終了しました。

  • アンケート回答者 2019年11月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    トイレが階段下で、埋め込みの物入れや壁面照明もあり壁紙の張り替えは大変な作業だったと思いますが、とても丁寧に作業してくださいました。 食器洗い機は水漏れなどがないか、確認作業もしっかりされていました。 また、工事内容の説明もきちんとしてくださいました。とても好感の持てる方で、また是非お願いしたいです。 難を言えば 床のクッションフロアは木目を選びましたが、そこが若干波打っているように見えて少しきになります。木目調は波打つように見えやすいとのことでした。

  • アンケート回答者 2019年11月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は、予定より少し早く訪問していただき、また作業がスムースで30分程度の短時間で終了したことです。 悪かった点は、取り外したビルトインガスコンロの跡を清掃した際に、汚れた洗剤が下の枠に落ちたまま、新しい商品を取り付けられたことです。実際の使用には影響がないのですが、もう少し気配りしていただけたら満点の工事だったのに残念です。

  • アンケート回答者 2019年11月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    概ね良いと思います。満足できると思います。住宅ポイントの説明が無かったのは残念です。交換工事前の写真が必要である点の説明が欲しかったですね。

  • アンケート回答者 2019年11月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    説明も含めて、丁寧な対応で好感がもてました。ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    キッチン扉が傾いていたのですが、知らない間に作業と一緒に直してくれていました。 作業後古いコンロを箱に納めて運んで封もしてくれて、気遣いが嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2019年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    やりづらい箇所等がありましたが、上手くやってくれて大変たすかりました。

  • アンケート回答者 2019年11月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速で良かった

  • アンケート回答者 2019年11月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事自体には満足しています。 工事をしてくれた方も態度が悪いということはありません。しかし、工事が終わった後、終わりました、これにチェックしてください、と一切の説明なく紙を渡されました。保証書、取り扱い書の発行引き渡し、などの項目がありますが、こちらがそれを見て保証書はありますか?とか聞きました。とにかく、一切の説明がなくびっくりでした。昨年別の階のトイレを別の業者で交換しましたが、工事終了後、ざっと操作説明をして、掃除の仕方など教えてくれ、周りの傷などないか確認して、保証書を渡されて、質問はないか聞かれて、そしてサイン、終了という流れでした。正直、価格が安くても、次は工事は頼まないかな、と思います。先月御社で購入したビルトインコンロの設置業者さんがとても良かったので、今回もお願いしましたが、残念です。

  • アンケート回答者 2019年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません。丁寧な工事でした。

  • アンケート回答者 2019年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常にスピィーディーで感心致しました。 (仕事、清掃もしっかり)

  • アンケート回答者 2019年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点しかありません。 丁寧で紳士的で真面目な仕事をして頂きました。 工事が終わり最後に「使い方のご説明をさせて頂きます。」 と言われた時は驚きました。 今までそんな経験がなかったからです。 そして分かり易くコンロの使い方の一つ一つ説明してくれました。有難かったです。 毎日気持ちよく使っています。

  • アンケート回答者 2019年11月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の前に「10時半ごろ伺います」と電話を入れていただいたのが、大変よかったです。 しかし、処分代金とタイルのアンカー工事の費用で、6900円が必要でした。見積もり段階で分かっていれば、もっと良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の木下さんの対応が、親切、丁寧で良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明がきちんとしていた。

  • アンケート回答者 2019年11月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事が終わった際に伝えていますが、L字金具の取り付け方を次回来られた際に変更をお願いします。

  • アンケート回答者 2019年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手順をよく理解しておられたため、てきぱきと作業をこなしておられました。

  • アンケート回答者 2019年11月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても良い工事担当の方であったと思いますが、事前連絡を頂き、当日、打ち合わせをさせて頂いた時間に来られるかと思っていたら急遽、「前の工事が早く終わったので、これから伺っても良いか?」と一時間前に連絡があり、自宅で迎える用意が出来ていなかったため、事前に決めていた10時15分前でOKの連絡するも電話に出られず、その後、連絡が来たのは10時過ぎで、結局来られたのは、30分遅れの10時30分となった。約束の時間に大幅に遅れてこられたのは残念であった。また、商品の操作方法等を聞きたかったが、工事担当の方から特に詳しい説明が」なかったので、こちらから問いかけするも、あまり詳しい説明ではなく、せっかく工事は良い仕事をしていただいたのに、最後のところが少し不満であった。

  • アンケート回答者 2019年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事は既存商品の引き取りだけで済んで良かったです。仕事は丁寧で接遇には好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年11月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事ではありませんが、トイレ本体のメーカー登録するための紙が無かった。 (一台はちゃんとありました。)

  • アンケート回答者 2019年11月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    総じて丁寧で、感じよく、良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    評価をするというのはおこがましいですが、あえて、良かった点は 明るく親切でほとんど良かったです。100点満点中95点です。マイナス5点はドレン配管が当方の若干ですが指示通りで無かったところです。

  • アンケート回答者 2019年11月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は、短時間で要領よく出来たので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ガスコンロと給湯器を購入工事をお願いしましたが、工事担当者の方が請負の方?なので、工事当日の事前の説明、終了後の取扱説明等が、メーカーの人や正社員の方の様な丁寧さが無いように感じました。設置工事自体は問題はありません。 また、施工担当者の名刺提供がないので、残念でした。

  • アンケート回答者 2019年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧で、こちらの希望にも臨機応変に対応して下さいました。 質問にも快く応じて下さいました。商品の説明もわかりやすかったです。 新しい水栓になり、気持ちよく 、便利に使用できそうです。ありがとうございますら

  • アンケート回答者 2019年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に工事内容について、説明して頂きました。 上記の追加分は、処分費です。

  • アンケート回答者 2019年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応をしていただきました

  • アンケート回答者 2019年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    礼儀正しく、大変、好感が持てました

  • アンケート回答者 2019年11月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    悪天候にもかかわらず、取付も説明も丁寧で、時間通りスムーズな工事をして頂きました。取付から約一週間ですが、給湯器はとても快適に問題なく使えており、家族も大変満足しています。どうもありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    ごく普通でした

  • アンケート回答者 2019年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明でわかりやすかった。仕上がりもよかった。

  • アンケート回答者 2019年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変、手際が良かった。

  • アンケート回答者 2019年11月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    現地調査に来てくださった方が工事に来て下さったので安心感はありました。 もう1人の方は初めてでしたのでお名刺が欲しかったです。 ガス工事なので資格がある方なのか不安はありました。

  • アンケート回答者 2019年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧で仕事も早くで気持ちのよい対応でした

  • アンケート回答者 2019年11月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際が良く短時間で仕上げて頂けてありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年11月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に対応していただきありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2019年11月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の前日に、おおよその到着時間等の連絡があり、時間の調整がしやすかった 工事も手早く丁寧にやってもらえて良かったです

  • アンケート回答者 2019年11月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    電話での対応メールでのやりとりにやや不満がありました。 電話での応対が少し雑に感じられメールの回答も遅く説明文もわかりやすとは言えないと思いました。

  • アンケート回答者 2019年11月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズに納品、取り付けができて良かったと思います。工事経験の多い人が来てくれたと思います。

  • アンケート回答者 2019年11月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応良好です。

  • アンケート回答者 2019年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    質問にも丁寧に答えてもらい、満足の工事でした。

  • アンケート回答者 2019年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応で、信頼のもてる感じでした。

  • アンケート回答者 2019年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2019年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    旧機器の撤去に 多少の無理があったが 悪い顔なしに対応して頂きました

  • アンケート回答者 2019年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    こちらの質問にも丁寧な説明があり 担当者には大変満足しています 仕上がりも綺麗でした

  • アンケート回答者 2019年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    旧製品の後にピッタリと収まり大変満足した。

  • アンケート回答者 2019年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    エアコン設置をお願いし、手際よく設置頂きました。 ダンボール等のゴミも全部回収してもらえて、助かりました。

  • アンケート回答者 2019年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当方の質問に、的確に回答していただいた。

  • アンケート回答者 2019年11月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    値段が安いのに、丁寧に工事して頂いたので良かった。ただ、注文してから工事まで約一ヶ月程かかったのは、混んでいたから仕方ないとは思うが、早くして欲しかった。

  • アンケート回答者 2019年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    古い物を外して入れ替えるおりに、気が付いたら、汚れてた周辺を掃除してから、新しく設置してもらってました。

  • アンケート回答者 2019年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来ていただき迅速な工事でした。 今回は会社の事務所用でしたが今後は自宅の際にも検討したいと思います。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前調査の時も、分かりやすく説明されていました。 工事当日は、特に気になる事は、ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年11月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    一時間近く遅れて到着するなら連絡が欲しい。

  • アンケート回答者 2019年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大型の商品で、かつ狭いところでの作業で大変だったと思います。大変助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お二方の会話を聞いていると、しっかり指導している中にも優しさが感じられ大変良い会社なのだと思いました。素晴らしいチームワークでした!

  • アンケート回答者 2019年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    とても親切に説明や、設置をいただき良かったです。 ただし工事の時間が17時-19時開始と連絡きて、この時期、日も暮れていて暗い時間であり最初は正直不安に感じました。遅い時間の場合はもう少し配慮したメール等が欲しい。

  • アンケート回答者 2019年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    日程調整の時間意外に問題はありませんでした。トータルで、OKです。

  • アンケート回答者 2019年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:商品の取付もきっちりして頂いたし、作業の内容 について質問しても丁寧に説明頂いた。 悪かった点:特にありません。

  • アンケート回答者 2019年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    色々と丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手際良く設置して頂きました。 車の道路駐車ですが、最近は必要な工事道具を下ろした後近場の駐車場に車を移動させる業者もいます。その方が印象は良いし、また近所の車の出し入れに邪魔にならず安心です。

  • アンケート回答者 2019年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りにきて、工事も聞いていた時間内に終了した。全体的にスムースでした。

  • アンケート回答者 2019年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工が早くて丁寧で、担当者も親切でした。

  • アンケート回答者 2019年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事で直ぐに決める事が無く、工事をしながら必要かどうか途中迄作業をしながらの確認が有りとても親切で良かったです。丁寧に作業して下さいました。又こちらでお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    旧電気温水器とエコキュートの交換工事でした 旧品は100kg以上ありましたが丁寧に搬出していただきました

  • アンケート回答者 2019年11月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    誠実な対応と丁寧な仕事ぶりでとても好印象でした。片平さんによろしくお伝えください。

  • アンケート回答者 2019年11月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    廃棄すべき部品を1個、忘れて帰られた。

  • アンケート回答者 2019年11月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手際、説明

  • アンケート回答者 2019年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業時もしっかり養生して問題ございませんでした。寒い中お疲れ様でした。

  • アンケート回答者 2019年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ハキハキした対応。丁寧でわかりやすい説明でした。とて

  • アンケート回答者 2019年11月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取付工事は、丁寧に作業して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年11月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    普通でしたよ

  • アンケート回答者 2019年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧で対応も良かった。

  • アンケート回答者 2019年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧に工事をしていただきました。 床のクッションフロアの張替えも丁寧に作業していただき、 綺麗な仕上がりでした。

  • アンケート回答者 2019年11月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    雨が降っていたがてきぱきと作業を行ってくれた。また、指定した時間通りに来てくれた。

  • アンケート回答者 2019年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    無言で黙々と作業するわけでなく丁寧に質問に返してくれたりまた雑談としても万が一の状態に対しての対応など工事中も不快なく親切でした。 とてもよかったです。

  • アンケート回答者 2019年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    狭いキッチンでしたがスムーズに工事をしてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年11月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工担当の方の作業が大変丁寧で安心して作業をお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    消費税の増税のタイミングで、ご注文が集中し多忙な中、円滑にご対応頂きました。工事にご訪問頂いた技術者の方のご対応も親切丁寧、コミニュケ-ションも取りやすく、スム―ズに工事が完了いたしました。工事で不都合が発生しても、問題をその場で解決し完了。

  • アンケート回答者 2019年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    言葉づかいも丁寧で作業も早く、トイレ交換だけでなく 床も大変きれいに雑巾がけまでして頂き、大満足です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応については、大変満足のいくものであった。スムーズに対応して頂けました。

  • アンケート回答者 2019年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧で感じがよく、前日の連絡もきちんとしていただき安心でした。 商品の説明もとても分かりやすく、お願いしてよかったです。

  • アンケート回答者 2019年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    気持ちの良い挨拶から始まり、丁寧な施工で、大満です。また機会がありましたら、お願いをしたいし、兄や知人にも今日の話しをしました。丁寧な対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じが良くてよかったです。 説明もしてくださってわかりやすかったです。 電話対応の方は対応が悪すぎて不安でしたが、 工事担当の方の対応がよかったので安心しました

  • アンケート回答者 2019年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    子供が興味を持って話しかけても、嫌がらず逆に丁寧に相手をしていただき、本当に親切に対応していただきました。また、次に何かの工事があれば、今回の方にお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年11月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    きちんと作業をして頂けたと思います

  • アンケート回答者 2019年11月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    マンションの共用廊下に100×300mmくらいの板が置き忘れられていた

  • アンケート回答者 2019年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取付工事も、時間通りに訪問頂き、スムーズな取付工事、商品説明など、満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧な取付作業でした。

  • アンケート回答者 2019年11月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機の工事は前日に時間連絡あると思ってましたがなかったので不安になりました。しかし当日8時半に1時間後に来ると連絡あったので早めだったので安心しました。そしてこられた方は一人でタブレットで何か見ていてなかなか初めてくれないのでどうしましたかと聞いたらこの食洗機が合うかどうか何も紙に書いてないので合わなかったらダメなので調べてると言われ少し不安になりました。事前に前の機種を伝えていていけると言われて買ったのになと思いました。それと一人で重たい食洗機を運び若い方ではなかったので落とさないかヒヤヒヤでした。説明書を見ながら2時間でしていただきました。あと説明もちゃんとしていただいたのでそれはよかったです。

  • アンケート回答者 2019年11月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    廊下が狭いけど、傷つけないように運んでくれました。コンロの機械油除去のためのカラ焚きについて説明受けたが、説明書のどの部分に書かれてるのかよくわからなかった。

  • アンケート回答者 2019年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    よく説明していただき、納得の料金で折り合いつけてくれた

  • アンケート回答者 2019年11月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    雨の中、頑張ってくれました。 また、無事に終わり助かりました。

  • アンケート回答者 2019年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置についてや、製品の使い方等わかりやすく説明をして頂きました。 今回の工事以外の事についても、下見など親切に対応して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年11月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    雨天の中にもかかわらず丁寧に作業してもらえた。

  • アンケート回答者 2019年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    悪かった点:追加工事(止水栓1個取り付け)をお願いしているのに、連絡が行っていなかった様子。車に取りに行かれるロス。 良かった点:以前の2又分岐水栓で接続ジョイントが必要になったが、手持ちの部品で対応頂いた。 当初初めての依頼で不安であったが商品が届き工事が終わり気持ちい水栓が付いて非常に満足感が増した。安心して次回も利用したいです。

  • アンケート回答者 2019年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    掃除も作業も非常に丁寧な対応だった

  • アンケート回答者 2019年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で手早い仕事だった。 購入から工事迄が混んでいて日数がかかったのは少し困った。相対的

  • アンケート回答者 2019年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間がとても迅速で綺麗でした。

  • アンケート回答者 2019年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特に不満な点ははありません。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    随時、こちらからの疑問や質問に応えてくれ、今後の参考になった。

  • アンケート回答者 2019年11月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の前にきちんと追加工事が必要な場合の工事内容の説明と料金の説明がありました。工事中もテキパキと仕事をされていて、安心してお願いすることができました。

  • アンケート回答者 2019年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者が気さくで良かった

  • アンケート回答者 2019年11月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今回は工事に立ち会っていないので、ご回答できませんが、いつもしっかりご対応頂いていますので、安心しています。

  • アンケート回答者 2019年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    初めてネットで工事依頼だったので不安がありましたが、来ていただいた作業員の方は、非常に丁寧な作業と、信頼できる対応をしていただき、大変満足しています。次は洗面台の交換を考えていますが、またお願いしたいと思っています。

  • アンケート回答者 2019年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の対応は非常に良かった。 直ぐに商品が欲しかったが、工事が混み合っていたため、設置まで時間がかかったのが残念だった。

  • アンケート回答者 2019年11月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    追加の金額の説明とか丁寧に作業してくれた。

  • アンケート回答者 2019年11月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    最初にオートロックを開ける時に、業者名を名乗って頂きたかったです。 それ以外はきちんとやって頂けました。

  • アンケート回答者 2019年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取りつける前に回りの油汚れなどを丁寧に掃除していただき大変ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年11月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速で思ったより早く工事が完了しました(^з^)-♪

  • アンケート回答者 2019年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切で手際も良く パパッと終わって驚いた ありがとうございました(^^)

  • アンケート回答者 2019年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    清潔感がある方で説明も分かりやすく作業も安心してお任せできました! 子供達へも配慮して頂きありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とにかく、私が調べた中ではどこよりも価格が安く、とてもありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    同じ市内の設備屋さんと言う事で、安心感がありました。 担当者も丁寧な作業で素晴らしかった。 次の工事も同じ市内の設備やさんを手配して頂きたいです。

  • アンケート回答者 2019年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な作業と周辺の掃除など好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大変丁寧で気持ち良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    標準工事内でできるように努めてくれました

  • アンケート回答者 2019年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い方でありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    何度か利用させていただき毎回満足しています。 ネットでのやり取りで最初は不安もありましたが色々な対応も早く工事担当者の方も親切、丁寧で価格面も安くて大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年11月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事時間が短い 慣れててスムーズ 引きものもあって汚れなかった

  • アンケート回答者 2019年11月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加金額はっきり覚えていませんが3000~4000円程度だったと思います。 IHの前面のパネルが損傷したが、後の対応が良かったので満足しています。

  • アンケート回答者 2019年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日朝にご連絡いただいた予定到着時間より遅れたものの、あとどれくらいかかるかを2回、電話にてご連絡いただきましたので安心して待つことができました。 うちの前の工事に時間がかかっていたようです。 取り付け工事は迅速で、取り付け後の説明も丁寧にしていただきました。 工事付きの製品を購入したのは初めてで少し不安でしたが、こんなことならもっと早く注文して新しいウォシュレットに交換すれば良かったと思いました。

  • アンケート回答者 2019年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    キッチン下にコンセントが無いと思って工事を依頼する気でいたが、実際にはコンセントが見つかり、工事不要となった。 水栓の適切で推奨する取り付け角度を案内した。 取付後に質問しなければ、一つ一つの部位について説明してくれたかは疑問。

  • アンケート回答者 2019年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の重元さんが気さくに会話してくれて非常に安心して工事を任せる事が出来ました。電源の取り回しも丁寧でした。機会があればまた重元さんにお願いしたいと思います。ご対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最後まで丁寧に試運転して頂いた。

  • アンケート回答者 2019年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    エアコンの位置について意見を十分聞き、調整をしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきしながらも本当にとても丁寧な施工をしてくださいました。追加工事を心配しておりましたのに、なるべくそうならないようにとアドバイスをくださり、本当に好感が持てました。感謝しかないです!

  • アンケート回答者 2019年11月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    既設処分費が商品情報の表示では24号以上で3,500円となっていたが、3,900と言われた。表示が違っているのか?

  • アンケート回答者 2019年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応も丁寧で工事も完璧でした。またお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スピィデイに丁寧な作業して頂き良かったです。 作業時間70分。

  • アンケート回答者 2019年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    コンロ台下の扉の壊れてた金具を直していただいていたのでびっくりしました。帰られてから気がついたので、お礼も出来ずに、ここでありがとうございます。 わかりやすい説明と明るい感じの方でよかったです。

  • アンケート回答者 2019年11月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても手早く無駄がなく、あっという間に設置して頂きました。古いコンロを取り外した際のお掃除も、その後の現状復帰もとても綺麗にありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間の調整にそに都度こまめに連絡があり、発注者として安心して待機出来ました。また、この他の相談に丁寧に意見等をもらい。今後の参考になりました。

  • アンケート回答者 2019年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応であつた

  • アンケート回答者 2019年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応も良く、作業も迅速で丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    細かな時間調整には丁寧に対応してもらい、結果的には満足ですが、工事時間の連絡が前日と聞いていたので一日中待ってしまい、、結局夕方だったのにはちょっと困ってしまいました。

  • アンケート回答者 2019年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日のTELにて、『水が数時間使えなくなりますので、それまでに何かあれば、済ませておいてください』等、きちんと案内してくださったので、当日、対応ができました。

  • アンケート回答者 2019年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明を十分していただいたので、特に不安なく工事をお任せすることが出来ました。 仕上がりも問題なく、今のところ順調に動作しています。

  • アンケート回答者 2019年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変良かったので、給湯器もお願いしようと思ったのですが、我が家に合う機種が生活堂様サイトに無かったので断念しました。 PS扉内設置のスリムタイプ給湯器があったら再度お願いしていたと思います。 また追加工事費ではなく処分費用として3900円支払いました。

  • アンケート回答者 2019年11月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    事前に、当方でクッションフロアーを貼る旨伝えておらず 待機時間15分発生して迷惑かけました・

  • アンケート回答者 2019年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切で感じの良い方で、安心して任せられました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事中もガスコロンに関するお話もいろいろ聞かせていただき、また工事完了後の商品の取り扱い説明も丁寧に行っていただき大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事の説明や、不具合時の対応を分かりやすく説明してくださった。

  • アンケート回答者 2019年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じの良いかたで仕事も早く良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    清潔感あって良かったです。 きちんと会話が成立しました。

  • アンケート回答者 2019年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    素早い無駄のない動きで、職人さんだなと感じました。受け答えやウンチク話等、会話も大変楽しかったです。掃除や傷をつけない配慮も素晴らしかったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレリフォームと浴室換気乾燥暖房器の取り替えで5時間くらいかかりますとお話にきいてましたが4時間くらいで済みスピーディーで丁寧な工事に感動しました。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年11月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事費とも安価に対応いただいたと思います。

  • アンケート回答者 2019年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきと動きが早く丁寧な作業で気持ち良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ほんとうに、丁寧で迅速で、なにより人柄がよかったです。 作業の方が良くて、いい買い物したな~と納得です。。 ネットだったので、不安でしたが。。

  • アンケート回答者 2019年11月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに進み、予定の時間よりも早く完了した。

  • アンケート回答者 2019年11月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと工事を進めて頂いて、大変感謝しております。二度目の方のお名前を失念してしまいましたけれど、その方も親切に対応して下さいました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業がテキパキしており、商品の説明もきちんとしてくれた。気をつかってくれて出ていた棚も戻して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    既存化粧カバーを取り外す際に、化粧カバーが劣化していたこともあり、 少し破損してしまいましたが、きちんとコーキング処理にて補修していただけたことは良かったと感じています。

  • アンケート回答者 2019年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    わかりやすく、納得できる説明を丁寧にしていただきました

  • アンケート回答者 2019年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点。食洗器をの交換。実質作業時間40分程度、と短時間で終了しました。車で訪問してから60分。技術が良いのだと思います。狭いキッチンで寝ころびながら頑張っていただいてありがとうございます。私はDIY好きですが、さすがプロ、頼んで良かった手際の良さでした。お話した感じも良かったです。 悪かった点は特に思い当りません。

  • アンケート回答者 2019年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧な工事をして頂き満足しております。 対応も良く、便器が1個破損してましたが素早く対応して頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2019年11月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズで 良かった。 他の質問にも 丁寧に分かりやすく 答えて頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回、ガスコンロと給湯器の二つの取り付けをお願いしましたが、業者の方がお一人で来たので心配でしたが、思いのほかテキパキこなしてくれました。別料金が発生するかの有無も最初に案内してくれましたし、商品の取り扱い説明も分かりやすく、始終安心してまかせれれました。次もお願いしたいと思えるとてもいい業者さんでした。

  • アンケート回答者 2019年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方がとても好印象でした。そして、不具合があった時の電話番号等も丁寧に教えて下さり、安心感がありました。

  • アンケート回答者 2019年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い方でした。 挨拶から工事、説明まで丁寧な対応をしていただき安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にかつ分かりやすく色々ご説明頂きましたので、 安心感をもって見ていられました。

  • アンケート回答者 2019年11月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者が悪い訳ではないが、ガスコンロからIHに切り替える工事でガス栓は必ず閉じるのに、下見で確認しているのに、見積りに入っておらず工事当日に追加で支払いが生じるのはシステムがおかしいので改善すべきです。

  • アンケート回答者 2019年11月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者様は良かったです ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年11月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    概ね良かったです。前の現場に時間がかかっていたらしく急いで仕事してて大変そうでした。

  • アンケート回答者 2019年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事中、こちらの質問・疑問に丁寧に対応してくれ、現在の最新型ガスコンロに対する理解を深められた。

  • アンケート回答者 2019年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手早く丁寧に作業していただきました。きれいに掃除もしていただき、帰りにはキッチンから玄関までの通り道までも掃除していただけたので本当にありがたかったです。わかりやすく説明もしていただき全て完璧でした、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    製品の使用方法について分かりやすく説明頂けて有り難かった。工事の手際もよく、短時間で対応願えました。

  • アンケート回答者 2019年11月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    当日の工事担当について。こちらの要望に嫌な顔一つもせず親切な対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置内容、利用方などを理解しやすいように説明していただき、安心できました。

  • アンケート回答者 2019年11月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    名刺が無かったようです。

  • アンケート回答者 2019年11月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速に工事して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年11月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    受注から工事の日まで3週間もかかりましたが、工事の担当者はお2人共とても一生懸命で丁寧な仕事をしてくださいました。また機会があればお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の予定日時を前日にあらかじめ連絡してくれて、ほぼ時間通りに来てくれたので対応しやすかった。工事は手早くかつ丁寧にやってもらえて良かった。

  • アンケート回答者 2019年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    キッチン水栓を外すのがとても大変そうでやはりプロにお願いしてよかったと思いました。 感じのいい方でこの方に来ていただいて本当によかったです。 ありがとうござました。

  • アンケート回答者 2019年11月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応いただきました。

  • アンケート回答者 2019年11月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に気を使う事なくテキパキと作業を進めて頂き、安心出来ました。

  • アンケート回答者 2019年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置できなかった付属品についても丁寧に理由を説明してくださり納得できました。

  • アンケート回答者 2019年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    その場で支払う3,900円の領収書をその場で受け取れれば良かった。

  • アンケート回答者 2019年11月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    設置前にとっても綺麗に拭いてくれたので、よかったです。 あと、自力で処分するのに、箱にちゃんと全部納めてくれたので、とても助かりました。

  • アンケート回答者 2019年11月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    思っていたより工事時間が早くすんで驚きました

  • アンケート回答者 2019年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に電話にて、追加で発生する代金などの案内があり、大変わかりやすかったし親切であった。また、工事も丁寧にしていただけました。

  • アンケート回答者 2019年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が丁寧で早い。製品の良し悪しを正しく説明してくれた。

  • アンケート回答者 2019年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で丁寧な仕事で満足。

  • アンケート回答者 2019年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な接遇と説明、そして、手際良く丁寧に施工して頂き、お人柄、技術力ともに、とても信頼できました。

  • アンケート回答者 2019年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日の連絡から、とても丁寧にして頂きました。 当日の工事・対応共に、大変満足しています。 担当が植木さんで良かったです! また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    飼い猫の飛び出しまで気配り頂き、施工も早く助かりました。

  • アンケート回答者 2019年11月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    さほどの時間もかからず、迅速で丁寧だったと思います。 商品の基本的な使い方の説明をして頂けたらもっと良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年11月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ベテランさんと新人さんのコンビでした。新人の方に教えながら工事を進めておられて、少し時間がかかる印象はありましたが、どうしても気になるほどではありませんでした。ベテランの方は、きちんとされていて信頼できる反面、ベテラン故の語気の強さ等が少し気になりました。工事自体はきちんと対応してくださり良かったと思います。全体的には概ね満足しています。

  • アンケート回答者 2019年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事対応については、大変すばらしく満足しております。

  • アンケート回答者 2019年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    仕事が早く丁寧 適切なタイミングで当方の意向を聞いてくれる

  • アンケート回答者 2019年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事のための到着時間が二転三転して戸惑いましたが、結果として当初の予定時間にほぼ完了し大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年11月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    増税の影響ということで工事下見、着工まで約1か月かかった。費用も工事費込みのコミコミ価格というような書き方であったが実際は穴をあける、配線代などで14万円近くの請求であった。基本工事以外にかかる費用などもう少し解りやすくして頂ければと思います。作業はスムーズでした。

  • アンケート回答者 2019年11月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事については大変丁寧で、満足しています。

  • アンケート回答者 2019年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧にやっていただいたと思うのでよかったと思います。特に不満はありません。

  • アンケート回答者 2019年11月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    1.送付されてきた便器、便座に不具合が無いかの確認をしていた。 2.今回トイレ一式と床張替であったが、1人で黙々と3時間(10-13)頑張っていた。 3.お昼の時間に掛ったので申し訳なかった。 4.トイレ工事は専門だろうに床張り迄は大変そう。

  • アンケート回答者 2019年11月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事着手前に、出来ること出来ないことについて十分に説明して頂けました。

  • アンケート回答者 2019年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は大変丁寧にやられた。

  • アンケート回答者 2019年11月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    訪問時間の連絡は当日だと思っていたのですが、前日に留守電を入れてくれていたので、予定がはっきりして良かったです。 工事の際は、まだ使えそうな部品についてもきちんと確認してくれて、丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    製品が破損していて ネットでの工事は初めてで不安もあったが工事の方の対応がとても親切にしていただきましてありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容の説明、工事も大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても対応もよく スムーズに終わりました

  • アンケート回答者 2019年11月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古いコンロを「外に持って行きましょうか?」と親切に言っていただきました。

  • アンケート回答者 2019年11月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    三人できて仕事は速かったです 水の入ったペットボトルを忘れて帰ったので処分をして良いか工事の方の電話とか分からないので困ってます

  • アンケート回答者 2019年11月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今回は増税のため注文してから工事日まで長かったこと、また最初の工事予定日が台風にあたってしまったため更に1ヶ月延期になったことは残念でしたが、前日に到着予定時間のメールがあったことは良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見落としてたみたいで、産廃処分費用を追加で徴収されました。 駐車場代は払うと思ってたのですが、気づかなかったのが残念です。見積もりを作る段階で処分費用の存在を周知していただければ幸いです。一応建築士なのでかかるのは分かるのですが、何故か見落としました。

  • アンケート回答者 2019年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な作業で安心できました。 対応もとても良く信頼できる方でした。

  • アンケート回答者 2019年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工前の工事説明がたいへん親切で分かりやすかった。安心して任せられそうな印象を受け、またその通りでした。ベテランらしい工事段取りで、養生・ごみ処理もそつなくこなし作業が奇麗でした。今回1・2階の両便器の交換をお願いしましたが、事前の予定通りの時間で完了していただきました。とても気持ちよく完成していただきました。

  • アンケート回答者 2019年11月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    注文してから作業日程の連絡があるまで、少し時間がかかった。あと、当日にならないと工事時刻が分からないのが少し残念。ただ、作業はスピーディで的確、後始末や挨拶も全く問題なし。せめて前日夕刻には工事時間の目安を知りたい。

  • アンケート回答者 2019年11月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ジョイント等は古いものは基本的に係る費用なので例としてサイトに掲載するべき!!

  • アンケート回答者 2019年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取付け当日に、室外機の置き場所の変更を申し出たにもかかわらず、親切な対応で後日日程を組んでいただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工期は1日で終わり、全体的に満足しています。 1点残念なのは、既存の給湯器を外し、穴をシーリングしてもらいましたが、外壁の色がアイボリーに対しクリアーのシーリングだったのでその点だけが残念でした。下見に来て頂いたので、その点を配慮してもらえれば大変満足でした。

  • アンケート回答者 2019年11月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事が終了し、別れたが、浴室リモコンの運転スイッチが機能しないのに気づき、電話。直ぐ引き返して対応してくれた。 リモコン取り付け不良でキッチリはめたら機能した。

  • アンケート回答者 2019年11月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機の左手前から少し水が漏れているので、確認して欲しいです。

  • アンケート回答者 2019年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日にご連絡いただいた工事予定時間通りに来て下さり、挨拶や会話が礼儀良く、安心して施工いただけました。

  • アンケート回答者 2019年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ブーツ型レンジフードからスマートレンジフードへの変更だったので、 ブーツ型の中に隠れていたタイルの目地が黒ずんでいる部分が目につくようになってしまいました。本来なら自分で目地を埋めるべきなんでしょうが、 ご親切にパテでよければと言って塗ってくださいました。有り難かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    2人とも一生懸命頑張ってくれていました。こちらの都合で、ソファーの搬入と時間が少しかぶってしまったが、臨機応変に対応して頂き、助かりました。ありがとう。

  • アンケート回答者 2019年11月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    早くて親切でした

  • アンケート回答者 2019年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前の訪問連絡もありスムーズに工事が終わりました。

  • アンケート回答者 2019年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応はとても良かった。工事も早く終わり、さすがプロと思いました。 悪かったのは当日の10時までには訪問時間を電話連絡していただけるとのことでしたが、なかったことです。待つのに疲れて10時50分にこちらから本社に電話しました。

  • アンケート回答者 2019年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧に対応をしてくださりました。 古いレンジを引き取るかどうかも、しっかり聞いていただけ 良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    さいとうさん息子の相手もしてくださりとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    インターネットでお願いした、商品に対して、どういった施工業者さんが来られるか、当初不安でありましたが、来られると大変丁寧かつ迅速な施工で安心するとともに、大変満足しました。 消費増税などの駆け込み需要で見積もりから発注まで、発注から工事までと、時間がかかりましたが、電話での対応もメールでの対応も大変親切で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    当日、予定の到着時間が遅くなることで、2回電話連絡があった。

  • アンケート回答者 2019年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の、作業が的確に進められていて、もう、終わったのと言う感じでした。迅速な、対応だったのでとても満足でした。

  • アンケート回答者 2019年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    悩みにプロの意見を正直に教えていただき、安心してお願いできました また、下見の時も、追加料金にならないよう、的確な商品を紹介してくれました。

  • アンケート回答者 2019年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    優しく説明していただき、作業も早かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で迅速な工事が良かった。

  • アンケート回答者 2019年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    自宅のビルトインコンロの収納場所が特殊だったため、コンロのメニュー蓋が引っかかってしまいましたが、置き場所を工夫いただけましたので、うまく収まりました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    実に誠実に対応いただき感謝しております。次にまた機会があれば是非お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応が丁寧で作業も早かった。

  • アンケート回答者 2019年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が迅速で丁寧であった

  • アンケート回答者 2019年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際良くスムーズに進めていただいた。

  • アンケート回答者 2019年11月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    きちんと説明を受けた。

  • アンケート回答者 2019年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    処分代が6,200円だったので高く感じた。 事前に知らせて欲しかった。

  • アンケート回答者 2019年11月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速に施工して頂き大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    お一人で、手際良く作業して下さいました。

  • アンケート回答者 2019年11月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    社長と呼ばれていたリーダーの方の指示が的確で、信頼がおけた。

  • アンケート回答者 2019年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    フローリング床を二重に張っていた為、作業しにくい環境だったかと思いますが、丁寧に対応頂きました。床が特殊な為、上部に隙間が空いてしまったので、この後何かの対応を自分で考えたいと思います。何か良いアイデアがあれば、ご教示頂けたらと思います。

  • アンケート回答者 2019年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品や台所等細かいところまで丁寧に気遣って頂いているのが見ていてわかり大変良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業時の細かい確認まできちんとできていた 仕事がとても丁寧だった

  • アンケート回答者 2019年11月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    配管トラブルに適切に対処して頂き良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事作業をして頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:安心してお任せできる雰囲気があった。

  • アンケート回答者 2019年11月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    やはり工事費用が他社より低く提示していると思いました。 又お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきと作業いただいて全く問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年11月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に作業いただきありがたかったです。 作業後に、機器に関するたわいない質問にも丁寧にお答えいただけて助かりました。 工事の時間帯や午前か午後、だけでも、もう数日早く分かるとなおよいです。

  • アンケート回答者 2019年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な対応で短時間の修理が出来ました有り難うございます

  • アンケート回答者 2019年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    お一人で、とても丁寧に工事していただきました。途中こちらのせいでお手間をとらせてしまったのですが、嫌な顔せずとても良い対応をしていただけました。

  • アンケート回答者 2019年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    すごく丁寧で親切でまたお願いしたいと思いました!!

  • アンケート回答者 2019年11月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一人暮らしで高齢者のため、工事事体がとてもストレスになりますが、丁寧な工事と分かりやすい説明で助かりました。 お掃除の仕方まで教えていただいたのは感激です。レンジフードも見積もりをしてもらったところ、まだ使えるとの事で誠実な対応でした。中村さんお世話になりました。次回もお願いいたします。

  • アンケート回答者 2019年11月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業経過を見ているにも関わらず、手際よく仕事していて、予定の時間通り終了。説明も簡潔で分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2019年11月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    黙々と仕事をするタイプの方のようで、とても丁寧に作業してました。クロスの張りもしっかりとしていて、隅っこも綺麗に張ってあります。作業中も、ゴミの処理もしっかりしていて全てのゴミを持ち帰って頂いたので、こちらで引き取ったゴミもありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    出向く前の電話対応もハキハキして安心感があり、工事もスムーズに出来ました。すべてに、ベテラン感を見て取れました。

  • アンケート回答者 2019年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレのフロアーマットの工事は、コーナーの仕上げがきちっとしていた。 また同じ機種のトイレ機器の不具合を見ていただき、適切なアドバイスがあり親切で良かった。改善点は、終了後に機器は標準で設定されていて、それでよかったのですが、一応設定内容を説明していたいただく方がより良いと思います。

  • アンケート回答者 2019年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に説明してくださり、感じも良い方々で安心しました。 作業もてきぱきしてしてあっという間に終わりました。 また是非お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    廃棄するコンロをベランダまで運んでくれたり 丁寧に製品の説明をしてくれたり とても親切で好感が持てる

  • アンケート回答者 2019年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応感謝しています。また、粗大ごみ置き場まで、食洗機を運んでくださりありがとうございました。 また、お願いいたします。

  • アンケート回答者 2019年11月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    親切な対応で、気持ちよく工事をお願いできた。

  • アンケート回答者 2019年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方 親切な対応、言葉も丁寧で、綺麗な仕上がり 大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事承諾書にはサインは頂いておりますが、崩れた字なので読み取れず。別途名刺を頂いたおれば良かったと思います。会話をする中で、知識、技術はしっかりした方だと分かり安心感がありました。

  • アンケート回答者 2019年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    段ボールから袋ゴミ、清掃までして頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2019年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前日までにスタート時間とかかる時間を連絡して下さったので予定が立て易く、対応も丁寧でした。次回もこの方にお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    敷物を持ってきてその上で作業してくださるにも関わらず 掃除機まで持ってきてくれて、大変丁寧に対応してくださいました。とても満足です

  • アンケート回答者 2019年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付けがめちゃくちゃ早かった。

  • アンケート回答者 2019年11月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者の方が迅速、丁寧な作業でとても気持ちの良い工事だった。

  • アンケート回答者 2019年11月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速、丁寧に対応いただいた。

  • アンケート回答者 2019年11月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な対応でありました。

  • アンケート回答者 2019年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事予定到着時間を事前に電話でご連絡いただき、きちんとその予定時間に 到着されたり、作業見積り時間きっちりに終了されていたり 後片付けも綺麗にされておりとても良くしていただきました。 どうもありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    バタバタしていて、あまりきれいな状態で工事をしてもらえす申し訳なかったのだが、それでも優しい言葉を掛けて下さり、気持ちが楽になった。 又、廃棄費用についてアドバイス頂き、その場で対応してもらい助かった。

  • アンケート回答者 2019年11月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の名刺が欲しかった(持っていないとの事でもらえなかった)。担当者の対応自体は特に問題は無かった。オプション価格が高かった。

  • アンケート回答者 2019年11月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    設置作業については丁寧で良かったです。ただ、クッションフロアの貼り付けについては、空気が入っていて結構ボコボコな感じだった。その後良くなると思ったが変わらなかった。作業は丁寧だけど、エアー抜きが十分にされてなかったのだと思う。 全体的には丁寧な作業だったし、二階のトイレの設置が後日になったが、柔軟にすぐに対応してもらい助かりました。全体的には満足しています。

  • アンケート回答者 2019年11月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    浴室換気扇の取付時に、天井への補強加工を行ってもらった。 工事者が帰った後に取付を確認したら、天井と製品に隙間がありました。 確認したら、天井裏の補強板に固定用ネジが入っていない状態で、補強板を押し上げいる状態だった。(固定ができていない状態) 自分で補修できたので何とかなったが、も少し確認をしてもらえるといいかもしれない。

  • アンケート回答者 2019年11月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工は丁寧で好感が持てた。

  • アンケート回答者 2019年11月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事内容などしっかり説明されていたのでわかりやすくよかった。

  • アンケート回答者 2019年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とくに不満はありません。 必要十分な工事をしていただきましたし、丁寧な作業をしていただき満足しています。

  • アンケート回答者 2019年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事対応については、スムーズにやっていただいてよかったです。商品の仕様説明欄では、説明なかったと回答しましたが、説明するような内容ではないので、問題ないです。床のクッションフロアも交換して頂きましたら、きれいにやって頂きました。

  • アンケート回答者 2019年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    とてもいい感じでした。

  • アンケート回答者 2019年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    色々な不具合に大変丁寧に対応して頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事後の気を付ける点や今後予想される修理場所(今回の工事場所以外)などを教えていただきました。 これから注意しておけるので とても助かりました。 作業前に説明があり対応もスムーズでした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業員さんでしたが、香水が強めで家中が香りで充満していました。 ご本人は気づかないことですが、香水が苦手なのでこちらとしては気になりました。体臭を防ぐためならば、仕方ないとは思います。

  • アンケート回答者 2019年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者(社員)の名刺はいただけていません。工事担当者に不満はありません。

  • アンケート回答者 2019年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とでも対応が良くスムーズな工事だったので満足しています。

  • アンケート回答者 2019年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧で、説明も詳細でとても良かったです。 次回はコンロが取替えになる時期なので、また同じ方にやっていただきたいです

  • アンケート回答者 2019年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日にきちんと電話連絡(工事時間の連絡など)があった。 最初に(工事を始める前に)費用の説明があり安心できた。 化粧カバーを流用してもらえた。 工事及び対応が丁寧だった。

  • アンケート回答者 2019年11月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    一人で給湯器とガスコンロの工事をして頂きましたが、特に問題となることはありませんでした。ただ、名刺をいただけなかったので、お名前はわからずのままでした。下見に来られた方は名刺を頂きました。

  • アンケート回答者 2019年11月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても感じがよく、作業が手慣れていて、商品についても丁寧に説明してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    細かい金属片まで丁寧に掃除をしていただきました。 質問をした時も丁寧に対応していただけて助かりました。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とにかく手早く終わり、助かりました。時間通りに来て下さいました。商品の説明も的確にして下さいました。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事については、手慣れた感じでスムーズな工事で1時間程度で完了。不安を感じさせない、安心できる感じでした。 現在のところ交換していただいた給湯器は、順調そのものですし、まったく問題ありません。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    すごく親切な方で丁寧に真剣にして下さいました。 また何かあったら、この方に頼みたいと思いました。 悪かった電話は、まったく1個もないぐらい満足しております。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業、説明をしてくれました。 古いコンロを取り外した後もきれいに掃除していただきました。 大変感じが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じが良い方で、挨拶や説明もしっかりして頂けました。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水栓だけなので、30分もかからず終わりました。 この程度なので、こちらで同様に手配したいと思います。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    床材張り替えを大変丁寧にして頂き大変満足しています。 床材だけ当日持参を明確にして頂きたいです。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    以前対応頂いた石内氏だったので安心して任せられた。フロアマットも複雑な形状だったので完璧に対応して頂きました。感謝しています。ただ新品便器なのにタンクを乗せる部分が汚れていた。しかもクモがいて保管方法方法が外に放置していたと思われるので不満です。以前は宅急便だったので気にしていなかった。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    少し前1階のシャワートイレ交換時は近所の業者に依頼しました(リクシルサポートセンター経由) 約束は守らない(2度も催促の連絡しました)、取説読みながら時間もかかりました。 今回は前日に連絡下さり時間通りにお見えになりあっという間に作業終了でした。丁寧なお仕事振りです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 最初に言われた時間内で作業が終わった。 設置後の説明もわかりやすかった。 使用後5日位ですが今のところなにもなく良好です。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    状況説明も丁寧で礼儀正しく、施工して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に一生懸命工事していただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全て大変満足

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点…取り外したものを片付けながらの工事で、その場に必要以上に荷物が広がることなく、スムーズに工事が進んでいたと思う。 悪かった点…前のガスコンロのときどうだったのか不明なのですが、取り付ける台とはめ込んだガスコンロの間に紙が入るくらいの隙間があるところがあります。自分で周りの掃除をしているときに気づいたのですが、これは徐々に落ち着いて隙間がなくなってくるものなのか、事前に説明してもらいたかったなーと思いました。掃除をしているとどうしても水が入るもので。

  • アンケート回答者 2019年11月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    人当たりよく、追加工事の説明や内容にも納得しました。途中で帰ってきた小学生の子供にもきちんとあいさつしていただきました。特に悪い点はありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 丁寧に取り付け工事されていました。

  • アンケート回答者 2019年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    感じ良く説明も丁寧で仕事も早くてとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    トイレの工事でしたが、いつの間にか便器が片付けられていて綺麗に後始末されていてよかったです。今回は2階でしたが1階のトイレのネジも見てもらえ助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年11月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りに来て、時間通りに終わった。 仕事がテキパキしていて気持ちいい。

  • アンケート回答者 2019年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事はお一人でしたが、作業が早く、説明も丁寧で、非常に良かったです。

  • アンケート回答者 2019年11月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    注文から工事まで時間がかかった。

  • アンケート回答者 2019年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    既設品の取り外しに苦労してたが丁寧な作業で安心できた。

  • アンケート回答者 2019年11月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な設置対応でした。 設置予定時間が思っていた時刻よりも遅く、作業終了後は暗くなり外の確認が難しかった。

  • アンケート回答者 2019年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が早くスムーズでした。

  • アンケート回答者 2019年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    処分代だけですみました。

  • アンケート回答者 2019年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧なうえ、手早く作業していただいた。 設置しにくい環境であったが、工夫し安全に工事していただいた。

  • アンケート回答者 2019年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    2時間半はかかるのかと覚悟してたのに、1時間で終わりびっくりし、嬉しかった。要所要所で端的に説明して確認してくださったので、作業自体は大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年11月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間の連絡をこまめにいただき、丁寧に設置していただいた。アフターフォローの説明など一連の対応についても感じが良かった。

  • アンケート回答者 2019年11月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    1時間余りで工事が円滑に終了したので良かった。

  • アンケート回答者 2019年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応が丁寧で、こちらの質問にも気持ち良く答えてもらった。

  • アンケート回答者 2019年11月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は時間通りに来て、想定時間で終了し問題無かった。 あまり気にはならなかったが、挨拶時に名刺や自己紹介が無かった。

  • アンケート回答者 2019年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    しっかり黙々と一時間ぐらい作業していたたぎ 最後もしっかりと説明して頂けて 安心できましたので アンケートをお返しにしっかりしました。

  • アンケート回答者 2019年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    気持良い設置をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    部材が家具に当たらないよう慎重に、作業はてきぱきとされていて好印象でした。

  • アンケート回答者 2019年11月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は複数人でいらっしゃると思っていましたが、お一人でした。休憩も取らず手際よくテキパキと作業され、こちらが想像していたより早く終了し、とても助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧にありがとう

  • アンケート回答者 2019年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品の説明や操作方法など、とても親切に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年10月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の際に引き出しを出さなくてはならないなら、先にお知らせしていただきたかった。 うちのお手洗いを業者の方が使うのは初めてで、正直びっくりした。

  • アンケート回答者 2019年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    給湯器を外した時、壁面の未塗装部分を発見。塗る時間を頂き、気持ちの良い工事をして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    優しい方でした。説明も丁寧でしたし、全ての感じがよかったです。 悪いとことはありません。

  • アンケート回答者 2019年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に来られた方は、テキパキと仕事されて、安心して見れました。

  • アンケート回答者 2019年10月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来て頂き、予定時間で作業を完了して頂いた。

  • アンケート回答者 2019年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    給水管の水漏れもできる限りの応急処置をしていただきました。翌日水道業者が来て置いていってくださった金具を使ってすっかり直りました 仕事もすべて丁寧迅速でした

  • アンケート回答者 2019年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方は 大変 親切な方で 注文してよかったと思いました 作業もスピーディで 仕上がりも 満足しています。

  • アンケート回答者 2019年10月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は丁寧にやって頂きましたが、取り外したタンクを二階から下ろす時に、階段から玄関まで、水を垂れ流していました。階段に敷物はしていなかったので、持ち込んだ雑巾で拭いていましたが、ビニールに入れるとか考えてほしいです。

  • アンケート回答者 2019年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明でとても安心できた。

  • アンケート回答者 2019年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業員の方が親切丁寧に対応していただき、親しみやすさを感じました。施工も丁寧であり、とても満足しています。 悪かった点は見当たりません。

  • アンケート回答者 2019年10月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの時間に合わせて訪問していただきました、 既存のシャワーが15年間使った物だったので、外すのにとても時間がかかったのですが一生懸命やっていただき新しい商品をつけていただきました。 対応も良くて、助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても感じのよい担当さんに来ていただき、テキパキと取り外しをして付け替えていただきました。 施工も慣れていて丁寧にやっていただきありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日の夕方、工事をしてくれるひとから電話で来訪時刻を知らせてくれた。当日も予告通りに来訪され、丁寧に工事をしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事ぶりでした。 名刺を頂けなかったので、名前や電話番号がわかりません。

  • アンケート回答者 2019年10月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見積もりの時からすごく丁寧な説明をしてくださり安心して注文をする事が出来ました。当日も丁寧な対応をしていただき追加工事の説明もとても分かりやすかったです。(見積もりの時点で追加工事の可能性がある説明をしていただいていました。)

  • アンケート回答者 2019年10月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業が早く済んで助かった。ストレーナの清掃について説明してくれてもよかったと思う。追加工事で費用がかさんだが、事前に説明を受けていたので、それなりに納得した。 ただ、便座に使っていたカバー(布製)が型が違うため使えなくなったのが非常に残念であった。カバーなど1枚サービスしてくれるとありがたかった。

  • アンケート回答者 2019年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の対応は全て良かったです。日程調整、商品の配送、取付工事、業者さんの対応も全てスムースかつ丁寧で満足しています。 ただ、ネット販売なので、注文を受ける本社(ネット)と施工業者さんは別なのは分かりますが、今回は同一県内の業者さんが派遣されたにもかかわらず出張料金が生じてしまいました。 システム上そうなるのは分かりますが、出張料金は、実際に派遣される業者さんとの距離で算定していただけるお、より納得感が高まると感じました、

  • アンケート回答者 2019年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明も丁寧でプロフェショナルな仕事ぶりに感心しました。

  • アンケート回答者 2019年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    リビングの広さに対して狭い広さ用を購入していたので本当にそれで大丈夫か、間違えていないかと聞いてくださり説明もしていただきました。作業もとても丁寧でこちらで購入して本当に良かったと思いました!

  • アンケート回答者 2019年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    誠意のある応対と施工内容で満足しています。

  • アンケート回答者 2019年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    予定より速く済んで助かりました。 床貼りも丁寧で満足しております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    訪問での見積もりではなかったので多少の不安はありましたが問題なくきっちりと工事して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事でした

  • アンケート回答者 2019年10月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速で綺麗につけていただきたすかりました。 名刺を頂いてなくて、また性格かと思いますが、あっさり声量も小さいので、もう少し元気や愛想があった方がこちらも安心かと、思います。

  • アンケート回答者 2019年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    問題なく、良かった。

  • アンケート回答者 2019年10月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    よかった点 ・要所要所で確認・説明をしながら作業をしてくれたので安心できた ・使用方法や書類関連についても最後に説明をしてくれた 悪かった点 ・作業で出たホコリなどのごみがそのままであった。 →掃除はこちらでするので構わないが、事前に「ゴミが出る、汚れる」ことを教えて頂けたら、家具や家電にカバーをしたり、対策することができた。 ・浴室天井や浴槽に黒い汚れが複数残っていた。作業工程でついてしまうのは仕方ないが、最後にふき取りとその情報の共有をしてほしかった

  • アンケート回答者 2019年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に来てくれる約束時間が、非常に正確! 作業も早く、丁寧であった。

  • アンケート回答者 2019年10月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い職人さんでした 手際よく設置いただき満足しております。

  • アンケート回答者 2019年10月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    台所のコンロやレンジフードについて 質問した際、丁寧に教えていただいた。

  • アンケート回答者 2019年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事の説明について注文画面から、リンクが分かりやすいとなお良いかと感じた。 実家の両親では、基本機能さえあればよいので、お安く、早くつけてもらえることが重要でした。

  • アンケート回答者 2019年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な工事と対応で良かった。

  • アンケート回答者 2019年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工担当の方は、接客対応がよくて作業時間も早く丁寧で、納得いく工事をしていただき大変満足です。 注文したものと違うものが届いており、取り替えが必要になりましたが、同じ施工担当の方が予定を調整して下さり、迅速に対応して頂けたので、大変感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年10月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    1人で来て2時間半くらいの施工でした。 お世話になりました。

  • アンケート回答者 2019年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スピーディで丁寧な工事をして頂いて、とても満足しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業は手際よくスムーズでした。 他のリフォームの時も検討させていただこうと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    物自体に不具合(ひび割れ)があり、 日程が開いたが(仕方ない)再施工してくださった。

  • アンケート回答者 2019年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    2階のトイレ工事で上がり下りも大変に見えたがテキパキと動いて早く工事も完了し良かった。

  • アンケート回答者 2019年10月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    無駄話もせず迅速に取付工事をしていただけました。

  • アンケート回答者 2019年10月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    スピーディーで良かったです。10月からのエコポイントのことについて質問したら何もご存じなかったので、少しは説明をしていただけるとありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年10月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:短時間で工事が終わった。養生をした。 悪かった点:なし

  • アンケート回答者 2019年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    出入りの都度、一言声掛け頂けたのは、誠実な印象を受けました。また工事中の養生もきちんとしていただき、工事後の清掃と後片付けもとても気持ちの良いものでした。

  • アンケート回答者 2019年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な話し方、言葉使いと対応でした。

  • アンケート回答者 2019年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事時間帯の連絡が携帯にあったようなのですが、詐欺等で知らない番号には出ない習慣になっていたため、出なかったのですが、少なくともメールでは知らせて頂きたかったです。メール連絡がなかったので、結局、その日は一切外出できませんでした。

  • アンケート回答者 2019年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと仕事をしていて、追加工事についても納得できる説明であった。 掃除や後片付けも丁寧であった。

  • アンケート回答者 2019年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    質問にも丁寧に答えて頂きありがとうございました。 工事の順序や途中経過の報告などもしていただけました。

  • アンケート回答者 2019年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に取り付けまでの流れを伝えていただき安心してお願いすることができました。アフタフォローまでして頂けるのでまた何かあった際にはご相談したいと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    製品の保証書に施工店の記載が何ももないのですが,大丈夫なのでしょうか?

  • アンケート回答者 2019年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最初の電話連絡が凄く丁寧だったので、とても印象が良かったのと、工事もきちんとやってもらったと思っています

  • アンケート回答者 2019年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速丁寧な対応であった。

  • アンケート回答者 2019年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に仕事をしていただきました

  • アンケート回答者 2019年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    前日に工事時間の連絡をいただき助かりました。 工事も丁寧かつスムーズで、30分ほどで終わりました。

  • アンケート回答者 2019年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    駐車場の件は事前にメールを頂いていたのですが、自宅前に無料で止められる事を直ぐに返事をすれば良かったのですが、土曜日になって返事をした為、確認して頂けてないかもと思い、電話をしましたが、土曜日は閉店との事で、『「到着後、駐車場への案内を」とのメールだったのに、先に有料駐車場に止めてきてしまって「料金を請求します。」等と言われないだろうか』と心配していましたが、間もなく到着の電話を頂いた為、「無料で自宅前に止められます。」も伝える事が出来て、安心して迎える事が出来ました。 また、工事個所周辺及びガス台下の収納庫も空にする件のメールも頂いていた為、周辺を全て片付けて、簡単に清掃も出来ましたので、取り付け作業もスムーズに行って頂けたかなと思っております。注文から取付完了まで、全てにおいて完璧でスムーズでした。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧に対応して頂けたので安心してお任せしました。

  • アンケート回答者 2019年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    接客態度が良かった

  • アンケート回答者 2019年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当日の作業内容について丁寧に説明して頂きました。工事も非常に丁寧に手際よく作業して頂きました。ありがとうございました。また何かありましたら利用させて頂きたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速な対応に感謝

  • アンケート回答者 2019年10月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの要望に親身になって対応してくれました。

  • アンケート回答者 2019年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    予定時刻より 早く来れそうだと連絡をいただけたので、早く取り付けしてもらえてよかった。

  • アンケート回答者 2019年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても礼儀正しく、親切で説明も分かりやすく、工事も後片付けも丁寧にしていただき、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な作業でよかったです。

  • アンケート回答者 2019年10月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    回収費や延長保証の値段の書かれた紙をもらったが、 実際もらった紙に書かれていた値段と支払う値段が違っていた。なんで古い紙を持たせているのか?なんでそれを客に渡すのか?回収費2500円ではなく2800円8年保証8200円ではなく9800円。安い方を見せられてからなので、高く感じた。改善してください。

  • アンケート回答者 2019年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    シャワートイレの交換でしたが、10/22、1回目の担当の方にはフレキホースが足りないため「工事ができない」と言われ、フレキホースを購入後、再度、10/26に2人目の担当:三上様に工事していただきました。 結果的には、購入したフレキホースを使用せず、既設のものを使いまわして無事取り付けが完了しました。 三上様はとても機転が利く方で、助かりました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    男性と女性のペアで来ていただき綺麗な仕上げと丁寧な対応をしていただき満足しています。

  • アンケート回答者 2019年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事で、説明も親切で分かりやすかったです。 工事後に水漏れがありましたが、直ぐに担当者に連絡を取り、迅速に対応をしてくれました。 御社に依頼して、正解でした。

  • アンケート回答者 2019年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ・注文から工事日までの期間が長い ・いい工事をしてくれました ・トイレ設置が2か所あったが、昼食も取らず 頑張ってくれました ・工事はいろいろ説明してくれてよかったが、 時間がおしていたのか、説明が駆け足になったような

  • アンケート回答者 2019年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者の作業に対する対応の良さがピカイチであった。

  • アンケート回答者 2019年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    非常に手際よくやって頂いた。 仕上がりも綺麗だった。

  • アンケート回答者 2019年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    担当の方が無口な方で少し怖かったです。お帰りの際は笑顔でホッとしましたが、最初の挨拶と、使い方説明でもう少し柔らかな感じを見せてくれたら安心だったかなぁと感じます。工事内容に関しては問題なしです。 結果、良い商品を安価で購入でき、満足しています。

  • アンケート回答者 2019年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り付けは丁寧だったと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    設置完了当時にこちらに入力してますが、、投稿されてませんでしょうか。 もう一度書きますが、 水洗がなかなか外れずに工事が難航し水洗器具を下から押したり引いたりして持ち上がった時だとおもうのですが、壁側と水洗の繋ぎ目の防水加工の繋ぎ目が1m以上にわたり剥がれてしまってます。 お風呂の水洗交換も当日依頼させて頂いたのでその時観てもらえませんか

  • アンケート回答者 2019年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が速く良かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    どのぐらいの時間が掛かるのか、どのように進めいていくのか、商品の使い方の説明もしていただけました。

  • アンケート回答者 2019年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に対応してもらった。

  • アンケート回答者 2019年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    コーキングを含め、結構丁寧な施行で、1人でエコジョーズは重いし大変だと思いますが、一生懸命やって頂いたのが良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきと、手早く、キチンと工事をしてくれて、本当に頼んで良かった

  • アンケート回答者 2019年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に入る前に、追加でいくらぐらいかかるか 教えてもらえたので安心でした。

  • アンケート回答者 2019年10月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    キッチンの水栓がガチガチに固まっていたのを頑張って外していただきありがとうございました。 撤去した方の浴室シャワーホースが残ったままであったのが残念でしたが、全体的にとても良い対応をして頂いたと思います。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定時間より早まった事も有るが、工事担当者が電話してから来てくれた。 作業する前に、古い物の処分をどうするか確認してくれた事が良かった。 汚れの取り方が、他に薬がかからない様、実に的確に素早い作業をしてくれた。 養生もしっかりとしていて、作業の丁寧さに安心感が有った。

  • アンケート回答者 2019年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧で、迅速な作業だった。

  • アンケート回答者 2019年10月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事については、ほぼ満足ですが、少し取り扱いなどの説明をしてほしい。

  • アンケート回答者 2019年10月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    先の現場の遅れの影響でしょうが、前日の工事予定時間よりも大幅に遅れたこと以外は概ね満足です。 追加工事費も事前の見積通りなのは好印象です。

  • アンケート回答者 2019年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全て満足。悪かった点は見付かりません。

  • アンケート回答者 2019年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても早く丁寧にして頂きました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    わかりやすい説明と、工事時間早くてとても助かりました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧にやっていただいたので、また何かあった時はお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古いコンロを取り除いた時、淵に油汚れがあったが綺麗に拭き取ってくれてとても助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ・てきぱきに丁寧な工事をしていただき満足しました。 ・工事後も使用方法なり使用後のメンテナンス作業の方法などの説明をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年10月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の方の表情が明るく安心出来た。

  • アンケート回答者 2019年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    訪問予定時間範囲の最短時間で来たので助かりました

  • アンケート回答者 2019年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の方が終始丁寧でわかりやすい説明をしてくれた。こちらの要望も快く聞いてくれてたり。商品も工事の始まる頃運送業者が配送してきて施行担当者の方が受け取るという段取りでこちらとして何も対応する必要がなく、大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    便座の設置(工事)に来ていただいた中村さんは作業がとても早く、また説明がとても親切でわかりやすかったです。また全体的の対応も嫌な顔一つせず、本当に感心致しました。設置に来られる方が中村さんのような担当者だとお客さんは皆さん喜ばれるとおもいました!ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定通りの到着時間の連絡がありました。 工事施工内容を丁寧に説明してくれました。 こちらからの質問にも丁寧に答えて頂きました。 工事後の水漏れ確認、問い合わせなどもちゃんと説明してくれて安心でした。

  • アンケート回答者 2019年10月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧で、全てきちんと説明してくれた。 でも、グースネック タイプのものは取り付けたことがないらしく、1人では倒れるかも…とのことで手伝った。 間近で見れたのでこれは良いのですが、1番気になったのは事前に時間の連絡がなく出発する時点で連絡があったこと。 準備もだけど、駐車場の手配もあるので少し困った。 あと、追加工事費が意外とかかったこと。

  • アンケート回答者 2019年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    遠方より 災害の後なのに来ていただき 本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    実家に取り付けだったため、その場にはいませんでしたが、親に確認したところ丁寧な対応で満足とのことでした。後日取り付けたもの確認にいきましたが、問題なく使えました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こんなに安く施工して頂けてとても満足しています。これからも何かあればライフワンを利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    残念ながら壁の中に配線を通せませんでしたが、親身に長時間対策を検討頂き感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年10月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません。

  • アンケート回答者 2019年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧でかつ気さくに対応していただきました、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事予定日の前々日にはお電話をいただき、当日には30分ほど遅れる旨の電話もいただき、誠意を感じられました。 工事も丁寧でしっかりした技術を感じることが出来、安心して任せられる感じでした。つぎに考えている水回りの工事も今回の工事担当者をお願いしたいと思っています。

  • アンケート回答者 2019年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は、結構工事しにくい位置であったにもかかわらず、スムーズに行っていただき、とてもよかったです。

  • アンケート回答者 2019年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日まで長期間待たされたのには驚いた。急いでいる場合には頼めないと思った。 工事担当者は人柄が素朴な感じで、不安はなかった。

  • アンケート回答者 2019年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    部品代だけで済んだので助かった

  • アンケート回答者 2019年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事をしましたが、領収書やレシートを貰えなかった

  • アンケート回答者 2019年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ガス機器についての説明など、親切な対応で助かりました。グリルの空焚きを教えてもらわなかったら、そのまま使っちゃうところでした。

  • アンケート回答者 2019年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても、丁寧に施工していただき、大変満足しております。 またお願いすることあるかと思います。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと作業していただき、ありがとうございました。作業に来られる直前の連絡(例えば前の作業終了時頃)を頂けると、より良いと思いました。

  • アンケート回答者 2019年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    よくわかりませんが、”重要書類在中とゆう封筒が箱中に入ってました”と 言ってわたされましたが、中を読んでみるとの工事承諾祖兼領収書でした。 もう、帰られた後だったので そのままにしてあります。 工事はとても丁寧でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ガスコンロの設置の他に親切にシンクの扉まで直して下さいました。とても助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    仕上がりも素晴らしく説明も丁寧で満足です

  • アンケート回答者 2019年10月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 止水時などに声がけを細かくしてくれた。 悪かった点 養生の敷物があまりきれいなものに見えなかったところが気になった。

  • アンケート回答者 2019年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    実際に使用することのことを考えてか、現場をよく観察しパイプ等の設置の仕方など考えながら施工していただいているのかな?と作業風景を拝見しておりました。 施工完了後も非常にコンパクトにまとめていただき、丁寧なお仕事をして頂いたなぁと非常に感謝の気持ちしかありません。

  • アンケート回答者 2019年10月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    追加はありませんでした。処分費3000円でした。 電池部分のフタに傷がありました。 工事業者さんからメーカーに連絡してくれるそうで 後日連絡くださり、交換してくれるということになってます。

  • アンケート回答者 2019年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に設置していただき大満足です。

  • アンケート回答者 2019年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事を始める前に、追加工事や取り付けができない可能性などを確認し、説明をしていただきました。 今回はビルトインガスコンロの工事でしたが、その他の工事の相談にものっていただきました。 始終気持ちの良い対応でとても満足です。

  • アンケート回答者 2019年10月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    お忙しい中、子供の会話に付き合ってくださりありがとうございました。疑問に思っていた点や他のご家庭での使い方を伺い参考になりました。

  • アンケート回答者 2019年10月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    翌日になってIHグリルの開閉式タッチパネルの上部が5㎜ほどきちんと閉まらず、ずれている事に気付いたため、本日10/21(月)に設置業者に相談するつもりです。きちんと直していただけるといいのですが。

  • アンケート回答者 2019年10月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方が世間話を振ったり気さくな雰囲気で良かった。 前日の電話のときに新規設置か交換か訊かれたため、レビューにて読んでいたように工事内容が伝わっていない不安を感じたが、当日は工事前に「○○の場合は工事費込みで、○○の場合は別料金○円かかりますがよろしいですか」と、工事内容を把握した説明がしっかりとあったため安心できた。

  • アンケート回答者 2019年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧にきっちり、敏速な作業でした。

  • アンケート回答者 2019年10月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    大変作業がスピーディだったと思います。きっと我が家の後に作業があったのだと思います。商品説明が丁寧でしたがあまりに早口で年寄りの母にはよく理解出来なかったようでした。一緒に聞いておりました私もちょっと早いなと感じました。

  • アンケート回答者 2019年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    事前の何回か連絡も頂き待つのに心配が無く安心出来ました。 質問にも快く応えてくれました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に親切丁寧な対応で綺麗な工事をされるとても良い業者さんでした。次回、ガス工事がある際はまたYs設備工房さんにお願いしたいです。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常丁寧で、ただ取付だけでなく、今後起こるであろうトラブルも説明をしてくれた。非常に満足しました。

  • アンケート回答者 2019年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    同時に床・壁リフォームも依頼していましたが、我が家のトイレは階段下にあるため、壁が複雑な段々状態になっているためか、全工程6時間以上もかかりました。その間、黙々と大変丁寧な作業振りで、また時折、注意点や説明もきちんとして頂き、安心してお任せできました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とてもきれいに、仕上げて頂きました。 有難うございます。

  • アンケート回答者 2019年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大型台風が迫っている中での作業ありがとうございました。 クリーニングから取り付け後の操作方法まで親切に教えて頂けて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    床の下地の状態が悪く、床材を張り替える前の段階で丁寧な作業をして頂き満足しています。 説明等の対応も好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    洗面化粧台を現場状況に合わせて、交換していただいた。

  • アンケート回答者 2019年10月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    物静かで職人独特の雰囲気がなく、作業や言葉遣いも丁寧で好印象でした。

  • アンケート回答者 2019年10月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応ではあった

  • アンケート回答者 2019年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    親切、丁寧に工事をし、養生、清掃もしっかりしていただけました。

  • アンケート回答者 2019年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    メールや電話が何日も前にもらい、事前に時間などの打ち合わせが出来て良かったです。 当日も連絡をもらい、安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2019年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間内で丁寧にやってもらい良かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は手際よくスムーズにいきました。 特に悪かった点はありません。 説明は簡単でしたが、もともと取説を読む予定でしたので、 こちらからも特に求めませんでした。

  • アンケート回答者 2019年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とっても感じよく対応頂きました 最後までわかりやすく説明頂きありがとうございます 又機会があれば是非お願い致します

  • アンケート回答者 2019年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回のビルトインコンロに続き、2回目の依頼でしたが、 スムーズに作業して頂き大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年10月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    既設の水栓が外国製で初めての取り扱いだったとのことで、取り外しに少し時間がかかったが、あとはスムースに交換品を取り付けていただいたと思う。

  • アンケート回答者 2019年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きちんとした応対で、好感がもてた

  • アンケート回答者 2019年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前回と今回の施工担当者が一緒だった為、安心しました。 工事の終了時間がわからなかったので、どれくらいかかるか目安でいいので教えて欲しかったです。

  • アンケート回答者 2019年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    荷台を忘れて行かれましたが、庭に置いたままにしておきますので、ついでのときにでも勝手に入っていただいて構いませんのでお持ちください。

  • アンケート回答者 2019年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    終始丁寧な対応で良かったです。マンションの管理組合から紹介された業者さんにお願いするよりもはるかに安く、かつ保証も3年間の延長保証ということで大満足です。また何かありましたらお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても誠実な方で、良かったです

  • アンケート回答者 2019年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工前にきちんと丁寧な説明があって、追加がある場合にも、料金について話をしてもらったので、安心感のある工事をしていただきました。片付けや掃除もキレイにしてありました。トイレ用品を全部買い替えたので、トイレットペーパーホルダーのネジ位置を分かりやすいように、位置の印を付けてくれた職人さんに、感謝します。壁紙、クッションフロアーも、スッキリリフォーム出来ました。。

  • アンケート回答者 2019年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットでの工事のお願いにちょっと不安がありましたが、工事の方がとても丁寧で、手慣れていて、安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2019年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が手早かったのでスムーズに終われてよかったです。 取り外したものも、こちらの希望の場所にきれいに置いてくれていました。

  • アンケート回答者 2019年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと手際よくあっという間に工事が終わりびっくりしました。担当の方々の対応も仕事ぶりもとてもよかったです。レビュー評価が良くても実際は…などの心配もありましたが、結果取り越し苦労で安心しました。良い買い物が出来て満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間どうりに到着し、宅配便で届かない荷物を営業所までわざわざ 取りに行って頂き助かりました。仕事は丁寧で早く仕上がりも綺麗で大変満足しています。掃除も、ごみひとつ残さずお世話になりました。また機会が有りましたらこの担当の方にお願いしたいとおもいます。

  • アンケート回答者 2019年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事は、処分費用のことです。 1人でテキパキとされて早くて良かった。

  • アンケート回答者 2019年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応は大変満足です。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前にご連絡もいただき、手際も良く、丁寧に仕事をしていただきました。 こちらのお話にも気持ちよく対応していただき、お人柄がいいので、安心してお任せできました。 使い方の説明も親切に色々教えていただいて、こちらに頼んでよかったと思いました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    担当の方が丁寧に対応してくださり良かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見に来ていただいた方が感じの良い方だったので、同じ方に来ていただけ安心感がありました。もう1人の方もキチンとした仕事をしていただけてると感じられる方でした。レビューの良い評判通りだと思いました。

  • アンケート回答者 2019年10月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    いい感じな対応でした。

  • アンケート回答者 2019年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    台風にも関わらず朝早く来ていただいて、素早い作業でした。とても親切な方でしたので、またご縁があればお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一生懸命丁寧に周りに気を配りながら作業されていたように思います。仕上がりも満足しています。

  • アンケート回答者 2019年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    給湯器から水が滴るとその部分に苔が生えたりするので雨どいへ水を逃がすパイプを設置してくれました。 ここまで気を配ってくれる業者さんは初めてです。 本当に有難うございました。 今後も色んな生活用品の交換が有りますが是非御社にお願いしていきたいと考えています。

  • アンケート回答者 2019年10月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    錆び付いた水洗金具を取り外すのに、てきぱきと対処していただきました。短時間で工事も済んで助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事された方が非常に手際よく工事されて、綺麗に仕上がりました。 また、工事を早くやっていただいて、有難うございます。

  • アンケート回答者 2019年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者のかたは感じよく、技術的にも安心できるかたでした。

  • アンケート回答者 2019年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットでの注文でお値段がかなり安かったので追加料金が何かとかかるではと心配していましたが、古いトイレの処分代とコインパーキングの料金のみでしたのでとても良心的なショップさんだと思いました。 最後に何かあったときの問い合わせ先などの説明はありましたが、最初に工事担当の方の名刺など頂ければもっと安心できたかなと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機の交換依頼でしたが新しい物を取り付ける際、掃除をしてくれて助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当方のトイレには福祉設備もあり、その脱着に手間を取らせましたが、快く対応していただき感謝しております。工事担当者の静岡の古賀さんにお礼の気持ちをお伝えしていただければ幸いです。

  • アンケート回答者 2019年10月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定通りの時間で素早く設置していただきました。

  • アンケート回答者 2019年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    他のリフォーム業者さんより車もきれいで、身だしなみもきちんとしており、工具入れなども含め、いろいろきれいでした。工事はおもっていたより早く終わりました。 前日に予定時間を電話下さり、助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が丁寧でスムーズだった

  • アンケート回答者 2019年10月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良く説明して頂き納得出来ました。他の商品、取り付けたいので尋ねたら色々教えて頂いたので又お願い致します。

  • アンケート回答者 2019年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業してもらいました。

  • アンケート回答者 2019年10月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    思ったより早く工事が終了した

  • アンケート回答者 2019年10月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事日程がかなりかかる、工事当日指定した時間を過ぎた事が残念でした。工事当日までメールのみのやり取りに不安を感じた。

  • アンケート回答者 2019年10月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    概ね工事内容及び工事者の印象は良かったが、 ・工事後に養生マットからに付着していたゴミが散乱 ・流し部分に古い水栓を置いていたので、汚れが付着 していたので、そこは良くなかった。

  • アンケート回答者 2019年10月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    日程調整の変更などがあったが、事前に確認してから連絡して欲しかった。

  • アンケート回答者 2019年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は丁寧で時間も短く非常に良かったてす。 工事後の商品説明、質問にも丁寧に回答いただきました。 悪かった点は特にありません。

  • アンケート回答者 2019年10月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    水道を元栓から止められたので、予定外であった

  • アンケート回答者 2019年10月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事作業は良かったのですが、工事作業時間の連絡が前日までになかったので、工事日に間違いがないのか不安になりました。

  • アンケート回答者 2019年10月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    可とう管の交換が必須との説明があったがそうであれば標準工事費が上がってもいいので標準工事費に含めてほしかった。 工事の時に外した棚を直接床に置くのが気になった。

  • アンケート回答者 2019年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が細やかでわかりやすく、安心感ももて、来年ぐらいには給湯器も替えたいので、その時にも、木下さんが給湯器も担当されているのであれば、木下さんに担当していただきたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    上記の配布物と使用説明は工事から時間が経ってしまって失念してしまいましたが今回は元々あった浄水器の交換でしたので説明は特になくても大丈夫でした。 工事の日程調整がメールで済むのは楽ですし、前日に品物が届くのも保管する煩わしさが無くとても良いと思います。 工事費込みの価格で安く交換出来てとても助かりました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    出荷の際にぴったりのサイズであった為、調整が必要なく、短時間で作業が完了しました。 悪い点は特にありませんが、強いて言えば、取り外した商品の付属品の角皿をこちらが出し忘れていたのを、新商品の扉を開けて中を見て気がつきました。 引き取る際に一言あれば気がついたかもしれないなとは思いました。

  • アンケート回答者 2019年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても気持ちの良い方でした。作業もきちんとしており、安心感がありました。

  • アンケート回答者 2019年10月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    見積の品番が間違っていたので交換工事を追加で行うとのことだった。それまでの間、届けてあったものを代用できるとのことなので、気を付けて使用していれば大丈夫かなと思った。

  • アンケート回答者 2019年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    短時間で、丁寧にやって頂いたと思います。 又機会があれば、利用させて頂きたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    すごく丁寧で次回も御願いしようと思いました。

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    使い方を丁寧に教えて頂けて安心して使えるので良かった。

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    商品説明が丁寧だった。

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に施工していただき、説明もわかりやすかったです。 廃棄についても客目線で良い方法を提案していただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    パパッと作業していただいてよかったです。

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ビルトインコンロの付け替えの際、きれいに汚れをとってくれた。また、利用方法の説明も丁寧にしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間で工事していただけたので、すぐ使えてありがたかったです。既設品の処分も区の有料粗大ごみに出すと安価なので追加費用もかからず済みました。

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業もスムーズに進めて頂き、こちらの質問にも丁寧に対応して貰えました。

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事というか、取り外した食洗機の処分費用。

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    台風の中でも時間通り来ていただき、とてもキビキビとした動きで工事をしていただきました。またこの方にお願いしたいと思える工事の方でした。

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    傷があり、追加金を無料にしてもらった。

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    普通だと思う。

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    愛想な良い方でよかった。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ブレーカーの設置と電源ケーブルの引き回しを追加したが、説明は的確、丁寧で、施工も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日前日の連絡や当日の到着前の連絡など確実にしていただいたことや製品の詳細な説明などとても印象の良い対応をしてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が早く、確実であった。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    悪天候の中、来ていただき恐縮でした。 お陰様で新しい水栓に変わり、使い勝手も良く大変満足しました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の際、質問に対し適切な説明がされ、納得でき安心して工事をしていただいた。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際がよく丁寧だった

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    台風の中、予定時間内に遅れる事なく来て下さいました。 作業前に説明して頂き、丁寧に作業して頂きました。 また、次の機会にもお願いしたいと思います。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    まずしっかり現場を確認されて、工程の説明と工事費や不要設備の引き取り費用などを丁寧に行っていただきました。 駐車料金などの現地精算のお釣りの準備もして頂いていて、とても素晴らしいご対応でした。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り外したコンロの片付けも丁寧に 実施頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特に悪い点はありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文から施工まで問題なくスムーズに完了しました。 施工時間も早く、細やかな注意事項と説明があり対応がとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大雨の中、ありがとうございました。 謙虚な姿勢で丁寧に対応していただき、とても好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    最初開封した時点で傷があったが、 きちんと教えてくれた。(たぶん出荷時だと思われる) 気になる範囲出ないので、そのまま工事してもらった。 手際がよかった、台風が心配だったが、 早目の工事にしてもらえ助かった。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業前に周囲を養生してくれ、テキパキと作業、設置後も確認して頂き、説明もしていただき良かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    商品に欠陥があったのだがすぐに手配してくれてその後メーカーからの連絡も早かった

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付けがとても早くてびっくりしました。 ごみもなるべく落とさないようにしてくれました。 丁寧にやってくれたと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    お忙しい中、ありがとうございました。 また、何かの折には、お願い致します。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    機器にまつわるアレコレ等楽しく教えてくださりながら、テキパキと施工下さいました。分かりやすく、大変勉強になりました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業時や大きな音がするときなど、先にひと声かけていただけた。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    設備状況の把握が迅速で、知識や経験が充分だと感じた 車から自宅まで離れていた(階段あり)状況でも無駄なく作業されていた 作業もスムーズで丁寧だった

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付けたの時、対応したのは、息子だったので対応が良かったとの話でした。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当日は到着時間などご連絡頂けて良かったです。ただ、前日にいただけるはずの工事時間予定の連絡がなかなか来なくて、メールで問い合わせしなくてはなりませんでした。施工担当から直接連絡が入るとのメールでの返答でしたが、連絡が来たのは18時過ぎでした。 施工時には使い方なども説明してくださり、とても丁寧で安心できました。取り外した部材の廃棄が有料になると言われました。できたら廃棄までしてくれるとよかったなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明で分かりやすかった。 その他の質問にも、対応してくれた。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点。水を止めるなど、毎回確認してくれました。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際良く丁寧な仕事で、満足です。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    注文してから工事までの期間が思ったより長かった。 注文の祭、概略の期間が分かる方が良い。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間は少々かかりましたが、丁寧な施工業者さんで大変満足のいく施工でした。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    部品交換を次の日に行って頂いた。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    早くて丁寧でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    御社を利用するのは、今回で2回目となります。 前回利用した時、施工業者の対応が非常に良かった為、今回の利用となりました。また、商品の価格も納得いくもので、非常に満足致しております。 また機会がありましたら、利用したいと思いますので、宜しくお願い致します。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事ではなく、処分費です。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に円滑な作業で、作業後の掃除も丁寧であった。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    上の追加はコンロとオーブンの処分代金です。お安いので文句は言えませんが、処分費を含めた価格で最初から購入したかったです。 工事は予想していたよりも早く、一時間ほどで終わらせて下さったので、助かりました。あとも綺麗にして頂いたので、有難かったです。、

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最初に作業時間が30分程度と言ってくれたので 、その後の予定が組みやすかったし、言った通り30分程で終わったのでたすかりました

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切で、良心的な対応をして頂きました。 感じも良く、安心してお願いできました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても手際よく仕事をしてました。 指定の時間より早く来ていただけたので助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の所要時間が短くテキパキされていて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に対する追加発生(予測)や駐車場の件など事前にメールでしっかり案内されており、スムーズに対応できたと感じます。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に作業して頂きました。 犬が居り、吠えてしまうので繋いでおいたら、自由にさせて大丈夫ですよとおっしゃって頂きました。 その後は犬に対しても優しく接して頂き、本当に感謝しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業はすごく丁寧で納得がいく内容だった。 床の張替を依頼したが、現状の確認が無かったため、張替ではなく、現在の床に上から張ると言う内容になった。 事前にリスクの説明があったが、ホームページ上での説明が足らないと思った。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ごとくが破損していましたが、工事の方が対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事について 金額が高すぎる。現金しか取り扱いがなく、事前に追加工事があることも知らされていなかった。騙されたと思っています。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    不都合は全くありませんでした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧な対応と迅速な工事で安心して工事を任せられました

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一生懸命やってくださって好感がもてました。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明で、取り外しトイレの撤去後残錆の清掃を丁寧に行っていただいた。追加の継ぎ手施工も説明いただいた。工程についても都度丁寧に説明いただき、最終確認のやり方など、満足いく形であった。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事施工日の前日に電話連絡頂けたので安心しました。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    設置を聞きながら大変親切丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても気持ちの良い対応でした

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に工事していただき、本当に良かったです。 大満足です

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とてもやさしく丁寧な方でよかったです。 次も是非やって頂きたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    リモコンの使用方法についてもう少し機能説明をしてもらいたかったが、忙しいのか取説を見てくださいという感じなのが少し残念でした。そのほかは丁寧に対応いただきました。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の対応が素晴らしかったので、何か困った時は、又是非利用したいと思います。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ネット注文は不安でしたが、スタッフの方の対応が親切で作業も丁寧かつ速やかでとても満足しました。コンロもシンプルでとても使いやすいです。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    色々アドバイスもらって助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    キッチン水栓の取り付けの際、普段掃除が出来ない箇所を掃除機をかけてくださり、拭き取って綺麗にしてから取り付けてくれた。 気持ちの良い対応にもとても感謝してます。 水漏れの事についても、丁寧に説明してくださった。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ねじの回収忘れを素足で踏んでしまい、刺さったこと以外は問題ありませんでした

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当していただいた方が、とても感じがよく、安心して工事を任せることができました。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきと、工事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    レンジフードの取り外しがとても大変そうでしたが、最終的には綺麗に取り付けて頂きました。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    トイレの設定の問題で小が動作しなかったので、業者に電話したが、来たのが、2日後だった、もっと速く対応してほしかった。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    廃棄品に利用中のラックが含まれていた。廃棄品については 一度確認をしてもらったほうが良い。 作業確認同意書の前に簡単に作業内容を口頭説明をしてもらったほうが良い。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    確認なのか次の段取りなのか、電話で抜ける時間が少々長く数回あった。途中、配管が依頼と違う状態になったがキチンと対応していただけたので設置やその後の使用状態は大丈夫です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手慣れている様子でスムーズに作業をされていた。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日に工事時間の連絡もあり、当日も対応良く、迅速に作業してもらった。丁寧な扱いで掃除もしてもらい満足です。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    2回目利用させて頂きましたが、商品価格・工事対応とも満足しておりますので、今後も何かありましたらお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にやって頂きました。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な説明をしていただき安心してお任せできました。また他の工事もお願いしたいと思っています。ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ところどころ、こちらの質問に対して丁寧に説明していただいた。若干気になった点は、見た目の問題だが、給湯器上部固定ステー金具が少し曲がって取り付けられていたこと、外壁から取り外したネジ穴(直径3-4mm)がパテ埋めされずそのままだったので雨水が入らないか尋ねると「大丈夫です」とのことだったが、後日自分でパテ埋めしようと思う。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事も適切に行っていただき、工事後の説明も明瞭簡潔で、分かりやすく助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業もはやく、使い方やお手入れ方法まで丁寧に教えてくれました。ゴミも全て持って帰っていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速、丁寧、的確なお仕事ぶりで、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    名刺は頂きませんでしたが、大変良くして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    契約まではメールでいいが、工事当日の連絡先は事前に知らせるべきです。待つだけでは不安になります。 当日10時頃迄に電話もらえるはずが、14時過ぎにやっと電話が来ました。 何時になるのか、又は今日は来ないのか?すごく不安でした。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    名刺を後からいただけるという話だったが、お忘れのようである。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特にトラブルもなくスムーズに進みました。工事のあとも汚れなどはなくとても満足です。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:取付後使い方を丁寧に説明していただきありがたいです。 悪かった点:駐車場は住まいの人から案内して止まれば無料ですが、事前に連絡せず勝手にお金払って止まって駐車料請求するのはちょっと... まあ、工事の追加料金も、駐車料金もそんな大した金額じゃないから食器洗い乾燥機は問題なく取り付けていただければありがたいです。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    いつも貴社にお世話になっております。工事の際はいつも中村さんに来ていただいていますが、気さくでいろいろなお話も伺え、工事の仕上がりもよく、たいへん満足しております。ご近所におすすめすることもあります。今後ともよろしくお願いいたします。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    お世話になりました。 最初の電話連絡からテキパキとこなされ、丁寧な説明で安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    既設撤去した後、壁をキレイにしてくれて、嬉しかった。 新しい節水式便器の注意点や、詰まった場合の対処についても、教えてくださり、ありがたかった。手際よくテキパキ作業されていて、プロの仕事ぶりを感じました。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    イケメンさんでうらやましいくらいでした! 少し残念な点、帰られてから気づいたのですが 天板?本体が2ミリほど右回転しているようです! 前面のツラ合わせを重視したことによるものか?とも思います。 機能には問題ないのでこのまま使おうかと思っています・・・・

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    商品の説明を手短にかつ要点をかいつまんでわかりやすくしていただきました。工事前の電話連絡も前日および当日にもいただいてとても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とくに無し。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事作業の方には丁寧に対応して頂きました。取り外した物とか一端マンションの廊下に置いて作業をしていましたが、帰りは廊下も掃除をして帰られました。気配りが行き届いていると感じました。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    どのように工事するのかとても興味があったので、ほとんど見学させていただきましたが、嫌な顔をせず、色々と教えていただき、手際の良い工事にまた機会があればお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定の時間通りに来ていただき、工事もスムーズに終わったので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    重量が重いので、粗大ゴミ回収のために、外への運び出しにも対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間を細かく設定してもらってよかった。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事が終わり帰って頂いたにも関わらず、確認してほしいことがあり電話するとすぐに対応していただき、助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りの来訪。清掃など後かたづけまで、キッチリ作業された。

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    早かった。

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ウォシュレットを設置していただいた後に、こちらのタンクの不具合でうまく水が流れなかったのを、1度部品を探しに戻っていただき、部品を見つけて取りつけていただいて解決してくださいました。本当にありがとうございました。 お手数をおかけしたのに、駐車場代も30分の代金のみでご対応頂きました。すべてにおいて大変満足であり、感謝申し上げます。

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    凄く丁寧に、また迅速に作業頂き満足しております。

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    これまで使っていた置台の幅が小さくて、新しい食洗機が乗せられず設置できなかったところ、下に板をかませることで臨機応変に対応してもらい、無事設置できました。

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    しっかりした対応で満足いくものでした。

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は1時間以内で終了してよかったです。今回の工事はお風呂場と洗面所の2口の換気扇の工事だったのですが、元々洗面所の方がまったく吸込みがなく壊れていたのでお願いしましたが、工事後も吸込みが弱かったのでこれで直っているのでしょうかと尋ねると吸込みが弱いタイプですが吸っていますとの事でした。帰宅後の家族もこれ直ってる?と言われました。洗面所の換気扇ってあんなものなのでしょうか?

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    休日工事に対応頂き、こちらからの質問に対し親切且つ丁寧に説明頂き又、作業内容がとても適格で大変満足している。 今まで他社でエアコン、トイレ等の設置工事をしているが一番信頼のおける方だった。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 2時間くらいの工事で設置完了。丁寧な仕事ぶりで満足。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    水漏れがあったので翌日に来て頂きました。 直ぐに直して説明もして頂いたので納得しました。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速かつ丁寧な仕事ぶりで、良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレ交換、壁紙交換も丁寧な作業をしていただき、仕上がり状態にとても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    大変真面目で丁寧な対応で好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    設置場所が二階だったので、トイレも重たいのにお一人でスムーズに設置していただきました。床の張り替えも丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回の注文に関係のない質問にも丁寧に答えてもらえた。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事完了時には問題なかったのですが、帰られた後に再確認したところ不具合(水漏れ)があったため、まだ駐車場所にいらっしゃったので対応をお願いしたところ、とても丁寧に対応して頂けました。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で手際のよい作業でとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日に来宅時間の連絡をいただき、約束時間厳守で来宅頂いた。工事説明などわかりやすくてきぱきと対応していた。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にかつスピーディーに仕事をして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    細かいところまで丁寧で良かった。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手早く、丁寧にしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応して頂き、とても好印象でした。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    撤去した便座の処置について、有償価格を先に聞いたので、自分で廃棄できるか調べる時間ができた。工事自体は迅速でよかった。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りに来たし、スムーズに作業も終了したのでよかったです。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットで工事を頼むのは初めての為、失礼ながら不安いっぱいでした。 特にどんな方が来られるのか分からない事が。 しかし、前日の時間電話連絡が丁寧だったので、まず安堵しました。 来られた方も、電話と同じ方で、柔らかで丁寧なご挨拶をして頂きました。 工事も、お二人で流れるようにテキパキと作業して頂きました。 養生の布地も敷いて頂いてたので、後片付けも完璧で、大変満足です。 良い方達に来て頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    水回りのアドバイスを頂き参考になりました。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    部屋に合わせて最適な提案をしていただけました。 また室外機の設置も、とても良い位置に設置していただけました。 細やかな心遣いがありました。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    商品知識が少しかけていた。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    対応が良く信頼感があった。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    仕上がりがきれいでした。 大変満足です。 悪かった点は無いです。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工の方がまじめな方で、感じが良かったです。ガスの元栓の位置も不明でしたがちゃんと探していただいて問題なく工事して頂きました。 対面し印象良かったのでまた御社で購入しようと思いました。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても、良い作業であったと思います

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応をしてくれて良い担当者さんでした。

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:短時間で取り付け完了。

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当の方はお一人で来られましたが非常にテキパキとされていて、スムーズに工事が完了しました。とても綺麗なトイレになったので満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    和やかに会話のできる、良い雰囲気の方でした

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    質問に対する説明が丁寧。

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネジが錆びていて思いの外、手間のかかる工事でしたが、丁寧に対応してくれ、良かったです。工事後の説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    この度の工事、大変ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業がにスピーディであった。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事対応は文句なし。 注文から工事まで長期間待たされたのが唯一の不満点。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施行された方は丁寧、スピーディーで安心感ありました。 見た目の仕上がり具合も文句ないです。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑いさなか丁寧な工事に感謝いたします

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    親切にテキパキと設置してました、

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    エアコン設置場所が、不明な点があったようであるが、適切に対応してもらった。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    お二人でいらっしゃり、一人の方へ教えながらの作業のようでしたが、無駄のない動きで45分で全工程を終えられました。 お二人とも感じの良い方で、何も問題はありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な説明をしていただき、安心しました。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事費は払っているのに再度請求されよくわからないけど出張費とか言ってた

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事、説明、スピード、とても満足でした。 1つだけ言えば、トイレの床にゴミが残っていたこと。 たったそれだけです。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明が明快であった。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の内容説明を都度してくれて良かった。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方はきちんとしていらっしゃいましたが、猛烈にヤニ臭くてタバコアレルギーと喘息があるので、辛かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速に取付してくださいました。 商品は先に自宅に届きました。取付予定時刻通りに訪問。 手際良く色々お話ししながら、30、40分程で取付していただきました。 商品は問題なく使い心地も良いです。 今後も、何かあれば利用されていただきます。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく二人分業で終えていただきました。 段取りよく仕事をされるのに感心して拝見しました。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    室外機の排水ホースが、少し短めで、後でホースをこちらで足しました。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    注文してから工事日程がかなり遅かったのでもう少し早く工事してくれるといいですね〜

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても早い作業で30分もかからずに終了しました ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    笑顔で挨拶、施工中も汗かきながら一生懸命やっていただきました。 感謝しかないです。 本当に大変満足(^^) 河内さんにもう一度お礼を言いたいぐらいです(笑)

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で丁寧だった

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧、迅速な工事で満足しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で、迅速でした。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の時間が全く分からなかったので、せめて午前中か午後からかだけでも教えてもらうと助かります。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変難しく面倒な工事(かなり特殊な構造で時間も予定より掛かったみたいです)を快くやって頂けて感謝しかないです。 また工事担当者の方が二人とも感じの良い雰囲気や話し方で安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    可とう管の取り換えは、追加工事には 入らないと思いますが一応入力しました。 予定より早い時間の工事になりました。 在宅していましたので早く終わって良かった です。ガス台の下の扉の調整をしていただき 助かりました。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応はよかった。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    色々な質問にも丁寧に回答して頂きました。 また、止水栓やガスの復旧の仕方など、 工事とは関係の無いことも教えてくださいました。 大変親切な方でとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    古いコンロを取り外した部分をきれいにしていただき、非常に丁寧な施工でした。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に「明日〇時頃に伺いますが大丈夫ですか?」と丁寧なお電話をいただいた他、 当日にも「今、〇〇におります。今から向かいます」と丁寧にご連絡をいただけて、助かりました。 Gテックサービスの山田さんという方に工事をしていただき、とても感じの良い方で、頼んで良かったと思いました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置前日 訪問時間の電話をもらい助かりました。当日も電話があり「今から何分後に伺います。」と丁寧でした。丁寧な工事 対応にとても満足です。悪い点は、ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全てにおいて満足しています。商品の説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても説明が丁寧で簡潔で分かりやすく、届いた部品の用途や必要性なども説明してくださり、疑問点が一切ない気持ち良い工事でした。 悪い点は全くありません。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間も1時~3時の間と言われていたけど、1時半頃には来ていただけたのでたすかったし、 とてもテキパキと取り付けて頂けたと思う。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    2人体制で迅速に丁寧な施工で満足しました。また何かの時には宜しくお願い致します。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧で解りやすかった。 施工状況は迅速で確実であった。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    訪問予定時間ちょうどに来てくださり、挨拶も丁寧で、工事も予定時間より早く終わり、とても満足です。 悪い点は全くありません。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧な対応で満足しています

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    しっかりと養生されて、丁寧に作業されていました。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    最初と最後に説明があり、1時間ほどで工事もスムーズに終わりました。 ゴミ一つ落ちてない状態で帰って行かれました。 お値段も工事の対応も良く満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事前の養生もしっかりやっていただけた。 スピーディであった。 トイレ(部屋)の清掃もすごくキレイにやっていただけた。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業が素早く よかったです

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    若い方は挨拶も爽やかで、テキパキと動きとても好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な作業でした 名刺の挨拶が最後であった

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    若いお二人でしたが 対応も 気持ちよかったです。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧な対応でとても良い、次回も福田さんにお願いしたい、知人にも今回の事は話した。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧かつ迅速に工事が終了した上、綺麗に掃除されてて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者が非常に親切に対応してくださり、工事に関する説明も丁寧で、安心してお任せできました。また、工事にも満足しています。ネットでの注文で少し不安もありましたが、依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際がよい

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    誠実に対応して頂いてありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問時間・施工時間・施工品質・コミュニケーション全てにおいて満足しており感謝しております。ご多用の様子でしたのでご自愛いただければと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    交換だったが、外した時に状態を説明してくださり、前の使用についての確認もしてくれました。パネルについて相談もでき、アドバイスも丁寧でした。処分を自分ですることにしたのですが、あとあとしやすいように運んでくださり、有り難かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事も手際よく、その間に質問したことには気持ちよく答えていただいて満足しました。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ぴったり2時間でテキパキとこなされていました。掃除に使用しても良い洗剤等についてもアドバイスがあり、参考になりました。工事から1か月程経ちましたが、快適に使用しています。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:人柄が非常に良い感じの方であった。 悪かった点:もともと室内にあったリモコンを新しいものに付け替えたが、もとのリモコンを外したことによって、リモコン周辺にそって壁に汚れの輪郭がみえるようになり、新しいリモコンをキッチリ元のリモコン位置に取り付ければおそらくその汚れは目立たなかったと考えられるが、リモコン取り付け位置がもとの位置から若干ずれてつけたために、新しいリモコンの脇に、汚れ筋が目立つように残ってしまった。取り付け位置配慮いただけると良かった。 もっと言えば、汚れクリーニングを試していただけるとパーフェクトであったか。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の対応が丁寧で良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が丁寧で早かったので、待ち時間の負担が無かった。

  • アンケート回答者 2019年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取付の時に引き出しの中が汚れないように、布をかけてくれたり、 ihクッキングヒーターを取り外した後、汚れていた所を丁寧に清掃して頂いたりと、本当に丁寧に施工して頂けました 手際よく取り付けも終了し、助かりました

  • アンケート回答者 2019年9月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    浄水器の取り替え時期の表示機能はないとの説明でしたが工事完了後不審に思い取説を見たらやはり取り替え時期表示機能があり 自身で解決できた。 本体機能の機能を詳細に把握しておられなかったのか?

  • アンケート回答者 2019年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    狭いトイレで工事は大変だったと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキとやって頂いたので満足しています。設置後に商品についての説明があればもっと良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    使い方がわかってるコンロだったので、 特に説明無しで問題ありませんでしたし、 気さくに雑談も出来て、印象は凄く良かったです。 水回り系が本職だとおっしゃっていたので、 水栓交換等でもまた来て頂きたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年9月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特に説明不足という事は無いのですが、丁寧な説明があった訳ではなかったと思います。他社さんは、ガス湯沸し器の交換工事でも一人でお見えになるので、お二人だったのは驚きました。ご挨拶もきちんとされ、テキパキと工事をして頂きましたが、洗い終わった食器を立てているカゴの中に、近くにあった物を勝手に突っ込まれていたのには、ガッカリしました。また、お掃除に使った汚れた水も、そのままで、一言かけて頂いたら良いのにと正直、残念です。

  • アンケート回答者 2019年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    無駄話をせずもくもくと作業をしていただけた。 タバコ臭くなくて清潔な印象だった。

  • アンケート回答者 2019年9月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    発注ミスの経緯を率直に教えていただきよかったです。

  • アンケート回答者 2019年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ガス管が古くて交換しなければならないとのことでしたが、きちんとご説明頂いて、交換対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特に悪いと感じたことはない。 このまま問題なく使えることを願いたい。 工事の方は仕事がとてもスムーズで 愛想も良かった。 なにより電話オペレーターの人も対応がよく またお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に取り付けしてくださり頼んで良かったです

  • アンケート回答者 2019年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    注文から工事まで15日待ちました。このくらい待つのは通常なのでしょうか。最初に注文確認のメールが来たのち、工事直前まで連絡が何も無かったので少し不安に思いました。工事当日は大変スムーズで短時間で終わらせて頂きましたし、取り付けにいらした方も終始穏やかで安心してお任せ出来ました。追加料金もあるかと思っていましたがそれも無く、工事後 使用して何の問題もありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    問題なく満足しています。 次回、10月4日の工事も同じ工務店さんでおねがいしたいです。(可能ならば) 具志堅工務店さん、トイレ工事もサクサク早くて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に来て下さった方が感じよく、丁寧に説明、作業してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    水道の事を色々教えてくれました。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    何の問題もなくスムーズに進みました。工事担任者さんが黙々と丁寧に作業されていて、後片付けもとてもきれいにしてくれ、真面目な好印象を持ちました。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ごく普通に、しかしスピーディーかつ丁寧に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施行前段階での段取りが良くテキパキ黙々と工事を進めている姿に安心感を抱きました。私も過去に某家電量販店の電気系の職人をしていた経験があり、㈱スラストの平子さんを見ていると当時の職人魂を思い出して何か懐かしい気分になりました。施行後を見て見ると既存の各配管部分まで、しっかりとシーリング処理して下さっていた時は凄く感動致しました。とても素晴らしい職人さんだったと思います。 ただ1つだけオーダー発注から工事までの期間が増税前でお忙しいのは理解していたつもりですが、既存の給湯器から水漏れしていて熱交換器が壊れて水道コックを閉めておりシャワーが使えず風呂にシャワーで水を溜め、追い焚きして湯船にあるだけの、お湯を家族3人で分け合って次々に入る生まれて初めて経験した不自由な入浴方法だったので約3週間の工事待機期間は長過ぎでした。過去のレビューを参考にしていたため皆さんは約2週間前後の待機期間だったので、1日1日が凄く長く感じたため全国的な、このタイミングの悪い増税前時期で仕方のない事でしたが、そこだけが少し残念な所でした。ただそれ以外は最高でしたので、ご安心下さい。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    上に同じく特にありません。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事費について、室外の配管化粧カバーをお願いしており、ホームページの取付例と同様の工事だったので9000円迄と思っていましたが、1回曲げて下げると8300円と別途1400円が発生すると言われあまり納得がいかなかった。それならばホームページに記載するか、取付例をストレートにした方がいいのかなと。。工事自体は綺麗に取付け頂き満足しています。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな工事だった。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一つ一つ説明もきちんとしていただき、よくわかった。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    老夫婦世帯の実家へ取付けを依頼しましたが、工事には大変満足した様子でした。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    人柄がよい印象。明るく、てきぱきと仕事してもらった。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切に、床の工事の件についてもプロとしての意見を言ってくださり、とても助かりました。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業を始める前から追加工事の説明も有り作業終了後には商品の操作説明をしていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速に作業していただき、満足しています。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手早くスムーズでした

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    早い作業で助かりました。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お忙しい中、日程の調整をしていただき、ありがとうございました。 とても丁寧に工事していただいてよかったです。 商品の使い方なども教えていただき、助かりました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の人柄が良く安心感に繋がった。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前の連絡、手際の良さ、事後の説明など、スムースでした。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品・工事のコスパが良く、メール対応・工事対応も良く助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    初めの予定時間より遅れたのだが、きちんと遅れる旨の連絡があり信頼が持てた。 手際よく工事を行い、また依頼したいと思った

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とてもよかったです。 前日と当日にも電話してをくださり、何時頃来られると、わかり、よかったです。 取り付けも素早く、ゴミ処理もきちんとしてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    思ってた以上に早く工事が終わり、仕事も丁寧で、また何かの時にはお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に到着時間の連絡を頂けたのはよかったです。(連絡を頂いた時は外出しており、予定時間よりも早く着かれたので少し待たせてしまいました。) 工事の手順もテキパキとしていて予定よりもずいぶん早く終わりました。 悪かった点ではありませんが、タバコの匂いが苦手なため、作業服からタバコの匂いがしていたのが少し気になりました。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応も良く。 説明・アドバイスも満足でした。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事もスムーズで、使い方の説明、対応もとても丁寧で良かったです。キッチンの事も色々教えて頂きました。また、次、買い替えのときは、利用したいです。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    30分ほどで素早く取り付けて頂け満足です。 商品説明は特にありませんでしたが、難しい商品でないあので気になりません。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧な対応で安心しました。メーカーの見積額が高額だった為 生活堂さんを見つけて即購入を決めました。工事日が決まるまで長く感じました。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者の手際が良く、安心して見てられました。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    設置工事は丁寧且つ迅速に実施して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者は愛想はよくはなかったが、黙々と朝9時から夕方5時まで休憩なしでよく頑張った褒めてやりたい。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:訪問時間枠(14:30~15:30)の間で一番早い時間(14:30生活堂)に来てくれた。 悪かった点:特になし

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    業者さん側からの時間変更の電話がありましたが、電話応対が丁寧でした。脚立の養生が丁寧で、新品の畳でしたがキズが付かず良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    約束の時間にちゃんと来てくれて、1人で頑張ってやってもらいました。 掃除もキチンとしてもらって大満足でした。 とても感じの良い施行者さんでした。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    尋ねたことは丁寧に答えてくれたし、説明もとてもわかりやすかったです。 作業も手早く、大きな音が出る前や掃除機をかける前には声かけをしてくれて丁寧で誠実さを感じました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来ていただき作業もスムーズに終わり良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事が1時間程度と書いてありましたが、実際は10分程度で終わりました。思ったより早く終わったので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    まったく問題なく満足しています

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で誠実に対応いただいたと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付けはスムーズに行われました。水道の元栓を閉めるのも汚いのにやっていただき

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    前日の訪問予定時間を確実に連絡して貰い、予定時刻通り訪問して貰い良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方からの連絡が工事予定日の前日夜だったため不安だった。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    日程確認の電話の時からとても丁寧でした。 当時も、養生の段階からきちんとして下さり作業も早く説明も十分、清掃も完璧でした。 ありがとうございました‼︎

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応は全く問題はありません。 特に家の前の狭い道・狭い駐車場にも関わらず、スムーズに対応していただき安心しました。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    藤本さんがとても親切丁寧でした。 洗面所の蛇口では、2、3日は水漏れに注意する ビルトインコンロでは、使い方と注意点を教わりました。 一つ一つ、丁寧に説明頂きましたので とてもわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に来ていただく方の対応が丁寧で、きちんと説明や確認をしてくださるので安心してお願いできました。二台ありましたが素早く設置してくださり感謝です。また是非利用させていただきたいですし、他の方にもお勧めしたいです。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    悪かった点はありません。 依頼者の立場にたった丁寧、親切な対応に安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても感じの良い方でした。お安いのに、丁寧に作業して頂きました。 この値段で、この対応で、とても満足です。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    この度はお世話になりました。据え付けの際、我が家の配管と電気配線が特殊な形状だった為に追加工事がありましたが、その部分を実際に指して理由をしっかりと説明して頂けました。旧い洗面台の処分についてもアドバイスをもらい感謝しています。ネットからの依頼のため正直心配でしたが、おかげさまでとても良い買い物になりました。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと取り替えしていただき、不安だったネット注文とは思えず安心しておまかせできました。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取付工事を担当された山田様は大変感じよく、作業もスムーズで、何か機会があれば個人的に作業をお願いしたいと思うお人柄に感じました。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    早く終わった点が良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    片付けを含めてとても親切に対応していただけました. 次もお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に作業して頂き安心してお任せできました。工事後の使用済みガスコンロも引取ってもらうより粗大ゴミに出す方が費用が安いとアドバイス頂き、ゴミに出し安いように箱詰めもしてくださいました。ネット注文にはじめは不安もありましたが、費用も安く済みとても満足です。お願いして良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧で分かりやすく、工事の手際もきれいだった。 家族も満足してます。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が迅速でよかったと思う 商品が事前配送で時間帯指定が出来ないのでがちょっと不便

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工していただいた方の誠実な対応は感謝しております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません。

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    色々と電化製品の裏話も聞けて良かった。工事施工時間も短くスムーズだったのが良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特になし。

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    感じが良い人だった 早かった

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    申し分ないです。

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前日に来る時間のお電話の話かた テキパキとした仕事 必要な情報の提供 大変良かった

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    気さくに話して下さり、丁寧で早い工事で有難かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が迅速で、丁寧。作業後の清掃もきちんとして頂いた。

  • アンケート回答者 2019年9月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は問題なかったと思うが、当日から開かなかったり、開いたりしていて、結局修理をお願いすることになった。高額な買い物であり、初期不良?なのか今後問題が無いのか不安ではある。取り敢えず初期不良の件については休日にかかわらず対応して頂き感謝している。ただ修理が立て込んでいるので、来てもらえるのが1週間以上かかるといわれ現在待っている状態である。

  • アンケート回答者 2019年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大型店より、たいへん安く購入でき、取り付け工事は、どうなのか心配しましたが、手際よく、取り換えてもらい、良かったです。電話連絡も、感じよかったです。 商品の使用説明が、もう少しあると嬉しいかなと、いうところです。不十分とまでは、言えないです。

  • アンケート回答者 2019年9月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    下見時、不要になる浄水水栓の撤去に伴う、穴の解決法等、ご相談にのって頂いたり、急遽の工事日変更にも、 嫌な顔なさらず対応頂け感謝。 工事も迅速丁寧で予定通り終了。 流石です。

  • アンケート回答者 2019年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    消費税増税前の忙しい時期にもかかわらず、迅速で丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2019年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットでの工事が必要な商品を購入したのが初めてで少し不安でしたが逆に量販店で購入した時よりずっと対応が良くてびっくりしました。 これからも機会がありましたらまた利用させていただきたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    リーズナブルですし、工事も丁寧で次回もお願いする可能性「大」ですね。

  • アンケート回答者 2019年9月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    親切に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧でとても良かったです。 取り付け後の確認・注意点などもきちんと説明していただきました。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    9月で忙しい中で二週間も待たされた

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    信頼できると、感じました。 悪い所はありません。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業も早く後片付けもきっちりできていた。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    立ち会いをした者から特に不具合があったとは聞いてません。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネット注文は不安でありましたが担当の片平さんの人柄が良く キチンと説明もしていただけたので、次回も片平さんにお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    挨拶も丁寧で、作業中もテキパキと手際がよかったです。 空調をかけていたので、リビングの扉を閉めていたのですが、作業中も丁寧な開け閉めをして頂き、細かなところまで気を配られている様子が伺え、とても好印象でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    技術的には問題なかったのだろうと思うが、意外と時間がかかり、その間の説明もなく、状況がわからずやきもきした。作業後の顧客チェック欄も説明なく、ただチェックを求められ違和感が残った。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な工事で安心できた。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    頂いた名刺が見当たらないので、担当者の方のお名前が抜けています。すみません。 お二人には丁寧に工事していただきました。ありがとうございます。 説明も丁寧でわかりやすかったですが、台所側の既設のリモコンの線が断線しているのではないかとのことで、その配線がどうなっているかわからないので、電気屋さんに見てもらってくださいとのことでした。今回、壊れていた台所のリモコンも使えるようになると思っていたので、それだけまだ使えないのが残念でした。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業がスピーディーで仕上がりもきれいでした。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事については良くしていただき、満足でした。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    汚れている場所だったのに てきぱきとやってくれた 軽い掃除までしながらやってくれていて ただつければいいというやっつけ仕事ではなかった。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    親切で丁寧でステキな人でした

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    処分費が入っていると思ったが、処分費として3800円追加徴収された。担当者はきっちり仕事をやってくれた。特に問題なし。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日に工事開始時刻の連絡があって良かった。また、作業員の方も手際が良くて、安心して見ていられました。どちらからも名刺等は渡されなかったので、2人いらっしゃいましたが、2人目のお名前はわかりません。まだ、見習いさんのようでした。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    本当に丁寧な方で、心のこもった施工をしていただけたこと感謝しております

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事中の状況や途中で説明してくれたりと、状況が把握できて安心感があった。黙って黙々とやられると、不安になってしまうので。 工事中も世間話しながら対応いただいたので、退屈しないで楽しかった。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回も丁寧に工事して頂きました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が詳しく、素人でもわかりました。丁寧な仕事と臨機応変な対応で感謝です。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    2人で工事するのかと思っていたため、1人での訪問に驚きました。商品を運ぶのも、大変だったと思います。とても手際よく、2時間で交換してくださいました。 トイレ工事は、初めてでしたが満足しています。 悪かった点は、ないです。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の対応自体は、とても丁寧でよかったです。工事後の使い方の説明は、聞いたことには答えていただきましたが、それ以上の説明はいただけませんでした。が、割と新しい商品なので、細かい点は仕方ないかと思っています。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    トイレのドアの調子が悪いとお話ししたら、見てくださって、調整して頂きました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当の職人さんの対応も感じが良く、追加費用が極力掛からないような工法で作業頂き満足しております。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下見の時から、客側の立場で考えて頂きました。人当たりも良く、感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明や工程の途中での都度の確認など丁寧にして頂きました。 作業自体もタンクウォシュレット一体型+便器+床のクッションフロアの張り替えで2時間程度で終わらせて頂き、大変満足でした。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間でスムーズに工事が完了してよかったです。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    色々な所にお気遣い頂き、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ホームセンターでも追加工事が必要と言われていたので、追加工事は覚悟していたのですが、ホームセンターでの金額と違い、良心的な値段で対応していたただき、総額でホームセンターのおよそ半額で工事完了しました。工事の問題も無く満足しています。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    話しやすい人でした。質問にも丁寧にお答えいただきました。満足です。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    一生懸命設置いただいて満足しています。 途中、配管の接続⁈のあたりで、追加費用がプラス9千かかりそうな説明があり不安になった。結局かからなかった。その他追加費用は必要なものであり納得している。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧にしてもらいました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    これまで色々な業者の方に家電等施工をお願いして方がその中でもダントツに丁寧な施工作業をされる方だった。壁、床、ドア等に商品や配線等が当たらないように、傷を付けないように気を配りながら丁寧に施工を行っていた。とにかく大満足な方。また是非お願いしたいと思う。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    今回は出張費のみの追加でした。現場を見て、工事に入る前にきちんと追加料金の説明があり納得して工事をしてもらいました。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    綺麗に掃除してから、設置してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定よりも早く、作業中も手際がよかった

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    石内さんは対応及び仕事も手際も良く安心してお任せする事ができた。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    何故か出張諸経費を請求され支払った。2000円

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下見、設置工事について丁寧な応対で良かったです。 只、商品の受け取りから作業工程(手順)等は事前に連絡(説明)を貰えると、安心します。