2019.10.01
次世代住宅ポイントについてのご案内

増税後もお得チャンス!リフォーム応援キャンペーン 2019/10/11(金) - 10/18(金) 18:00まで 2019/10/1(火) - 11/29(金) 18:00まで ※キャンペーン価格は上記期間のみ対象です。

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2019年 最新の施工事例

生活堂は工事が得意。自社専属スタッフの工事がご好評で、工事実績も50万件を突破しました!

  • 2019年10月11日

    東京都港区

    TOTO トイレ CES9565FR-NW1

    TOTO トイレ CES9565FR-NW1
  • 2019年10月11日

    東京都世田谷区

    ノーリツ ビルトインコンロ N3WS1PWAS6STE-13A

    ノーリツ ビルトインコンロ N3WS1PWAS6STE-13A
  • 2019年10月11日

    東京都世田谷区

    パナソニック 食器洗い乾燥機 NP-45MC6T

    パナソニック 食器洗い乾燥機 NP-45MC6T
  • 2019年10月11日

    東京都目黒区

    ノーリツ ガス給湯器 GTH-C2451AW3H-1-BL-13A-20A

    ノーリツ ガス給湯器 GTH-C2451AW3H-1-BL-13A-20A
  • 2019年10月11日

    神奈川県鎌倉市

    TOTO トイレ CS230B+SH233BA-SC1+TCF2222E-SC1

    TOTO トイレ CS230B+SH233BA-SC1+TCF2222E-SC1
  • 2019年10月11日

    神奈川県三浦市

    パナソニック トイレ XCH3013RWST

    パナソニック トイレ  XCH3013RWST
  • 2019年10月11日

    神奈川県横須賀市

    日立 IHクッキングヒーター HT-L8STF-S

    日立  IHクッキングヒーター  HT-L8STF-S
  • 2019年10月11日

    福岡県糟屋郡粕屋町

    パナソニック ビルトイン食器洗い乾燥機 NP-P60V1PSPS

    パナソニック ビルトイン食器洗い乾燥機 NP-P60V1PSPS
  • 2019年10月10日

    埼玉県上尾市

    パナソニック トイレ TSET-AS2-WHI

    パナソニック トイレ TSET-AS2-WHI
  • 2019年10月10日

    千葉県船橋市

    リンナイ ビルトインコンロ RHS31W23L7RSTW-13A-KJ

    リンナイ ビルトインコンロ RHS31W23L7RSTW-13A-KJ
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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
13,615
(※2019年10月14日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    台風の中でも時間通り来ていただき、とてもキビキビとした動きで工事をしていただきました。またこの方にお願いしたいと思える工事の方でした。

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    傷があり、追加金を無料にしてもらった。

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    普通だと思う。

  • アンケート回答者 2019年10月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    愛想な良い方でよかった。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ブレーカーの設置と電源ケーブルの引き回しを追加したが、説明は的確、丁寧で、施工も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業がスピーディ且つ丁寧で良かった。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日前日の連絡や当日の到着前の連絡など確実にしていただいたことや製品の詳細な説明などとても印象の良い対応をしてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が早く、確実であった。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    悪天候の中、来ていただき恐縮でした。 お陰様で新しい水栓に変わり、使い勝手も良く大変満足しました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の際、質問に対し適切な説明がされ、納得でき安心して工事をしていただいた。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際がよく丁寧だった

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    台風の中、予定時間内に遅れる事なく来て下さいました。 作業前に説明して頂き、丁寧に作業して頂きました。 また、次の機会にもお願いしたいと思います。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    まずしっかり現場を確認されて、工程の説明と工事費や不要設備の引き取り費用などを丁寧に行っていただきました。 駐車料金などの現地精算のお釣りの準備もして頂いていて、とても素晴らしいご対応でした。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り外したコンロの片付けも丁寧に 実施頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特に悪い点はありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文から施工まで問題なくスムーズに完了しました。 施工時間も早く、細やかな注意事項と説明があり対応がとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大雨の中、ありがとうございました。 謙虚な姿勢で丁寧に対応していただき、とても好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    最初開封した時点で傷があったが、 きちんと教えてくれた。(たぶん出荷時だと思われる) 気になる範囲出ないので、そのまま工事してもらった。 手際がよかった、台風が心配だったが、 早目の工事にしてもらえ助かった。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業前に周囲を養生してくれ、テキパキと作業、設置後も確認して頂き、説明もしていただき良かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    商品に欠陥があったのだがすぐに手配してくれてその後メーカーからの連絡も早かった

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付けがとても早くてびっくりしました。 ごみもなるべく落とさないようにしてくれました。 丁寧にやってくれたと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    お忙しい中、ありがとうございました。 また、何かの折には、お願い致します。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    機器にまつわるアレコレ等楽しく教えてくださりながら、テキパキと施工下さいました。分かりやすく、大変勉強になりました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業時や大きな音がするときなど、先にひと声かけていただけた。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    設備状況の把握が迅速で、知識や経験が充分だと感じた 車から自宅まで離れていた(階段あり)状況でも無駄なく作業されていた 作業もスムーズで丁寧だった

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付けたの時、対応したのは、息子だったので対応が良かったとの話でした。

  • アンケート回答者 2019年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当日は到着時間などご連絡頂けて良かったです。ただ、前日にいただけるはずの工事時間予定の連絡がなかなか来なくて、メールで問い合わせしなくてはなりませんでした。施工担当から直接連絡が入るとのメールでの返答でしたが、連絡が来たのは18時過ぎでした。 施工時には使い方なども説明してくださり、とても丁寧で安心できました。取り外した部材の廃棄が有料になると言われました。できたら廃棄までしてくれるとよかったなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明で分かりやすかった。 その他の質問にも、対応してくれた。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点。水を止めるなど、毎回確認してくれました。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際良く丁寧な仕事で、満足です。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    注文してから工事までの期間が思ったより長かった。 注文の祭、概略の期間が分かる方が良い。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間は少々かかりましたが、丁寧な施工業者さんで大変満足のいく施工でした。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    部品交換を次の日に行って頂いた。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    早くて丁寧でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    御社を利用するのは、今回で2回目となります。 前回利用した時、施工業者の対応が非常に良かった為、今回の利用となりました。また、商品の価格も納得いくもので、非常に満足致しております。 また機会がありましたら、利用したいと思いますので、宜しくお願い致します。

  • アンケート回答者 2019年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事ではなく、処分費です。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に円滑な作業で、作業後の掃除も丁寧であった。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    上の追加はコンロとオーブンの処分代金です。お安いので文句は言えませんが、処分費を含めた価格で最初から購入したかったです。 工事は予想していたよりも早く、一時間ほどで終わらせて下さったので、助かりました。あとも綺麗にして頂いたので、有難かったです。、

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最初に作業時間が30分程度と言ってくれたので 、その後の予定が組みやすかったし、言った通り30分程で終わったのでたすかりました

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切で、良心的な対応をして頂きました。 感じも良く、安心してお願いできました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても手際よく仕事をしてました。 指定の時間より早く来ていただけたので助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の所要時間が短くテキパキされていて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に対する追加発生(予測)や駐車場の件など事前にメールでしっかり案内されており、スムーズに対応できたと感じます。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に作業して頂きました。 犬が居り、吠えてしまうので繋いでおいたら、自由にさせて大丈夫ですよとおっしゃって頂きました。 その後は犬に対しても優しく接して頂き、本当に感謝しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業はすごく丁寧で納得がいく内容だった。 床の張替を依頼したが、現状の確認が無かったため、張替ではなく、現在の床に上から張ると言う内容になった。 事前にリスクの説明があったが、ホームページ上での説明が足らないと思った。

  • アンケート回答者 2019年10月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ごとくが破損していましたが、工事の方が対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事について 金額が高すぎる。現金しか取り扱いがなく、事前に追加工事があることも知らされていなかった。騙されたと思っています。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    不都合は全くありませんでした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧な対応と迅速な工事で安心して工事を任せられました

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一生懸命やってくださって好感がもてました。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明で、取り外しトイレの撤去後残錆の清掃を丁寧に行っていただいた。追加の継ぎ手施工も説明いただいた。工程についても都度丁寧に説明いただき、最終確認のやり方など、満足いく形であった。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事施工日の前日に電話連絡頂けたので安心しました。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    設置を聞きながら大変親切丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても気持ちの良い対応でした

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に工事していただき、本当に良かったです。 大満足です

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とてもやさしく丁寧な方でよかったです。 次も是非やって頂きたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    リモコンの使用方法についてもう少し機能説明をしてもらいたかったが、忙しいのか取説を見てくださいという感じなのが少し残念でした。そのほかは丁寧に対応いただきました。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく丁寧で説明も丁寧。下見の段階で、工事当日の状態により追加工事の可能性と金額を見積もっていただいてあったので安心してお願いできました。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の対応が素晴らしかったので、何か困った時は、又是非利用したいと思います。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年10月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ネット注文は不安でしたが、スタッフの方の対応が親切で作業も丁寧かつ速やかでとても満足しました。コンロもシンプルでとても使いやすいです。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    色々アドバイスもらって助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    キッチン水栓の取り付けの際、普段掃除が出来ない箇所を掃除機をかけてくださり、拭き取って綺麗にしてから取り付けてくれた。 気持ちの良い対応にもとても感謝してます。 水漏れの事についても、丁寧に説明してくださった。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ねじの回収忘れを素足で踏んでしまい、刺さったこと以外は問題ありませんでした

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当していただいた方が、とても感じがよく、安心して工事を任せることができました。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきと、工事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    レンジフードの取り外しがとても大変そうでしたが、最終的には綺麗に取り付けて頂きました。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    トイレの設定の問題で小が動作しなかったので、業者に電話したが、来たのが、2日後だった、もっと速く対応してほしかった。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    廃棄品に利用中のラックが含まれていた。廃棄品については 一度確認をしてもらったほうが良い。 作業確認同意書の前に簡単に作業内容を口頭説明をしてもらったほうが良い。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    確認なのか次の段取りなのか、電話で抜ける時間が少々長く数回あった。途中、配管が依頼と違う状態になったがキチンと対応していただけたので設置やその後の使用状態は大丈夫です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手慣れている様子でスムーズに作業をされていた。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日に工事時間の連絡もあり、当日も対応良く、迅速に作業してもらった。丁寧な扱いで掃除もしてもらい満足です。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    2回目利用させて頂きましたが、商品価格・工事対応とも満足しておりますので、今後も何かありましたらお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にやって頂きました。

  • アンケート回答者 2019年10月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な説明をしていただき安心してお任せできました。また他の工事もお願いしたいと思っています。ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ところどころ、こちらの質問に対して丁寧に説明していただいた。若干気になった点は、見た目の問題だが、給湯器上部固定ステー金具が少し曲がって取り付けられていたこと、外壁から取り外したネジ穴(直径3-4mm)がパテ埋めされずそのままだったので雨水が入らないか尋ねると「大丈夫です」とのことだったが、後日自分でパテ埋めしようと思う。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事も適切に行っていただき、工事後の説明も明瞭簡潔で、分かりやすく助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業もはやく、使い方やお手入れ方法まで丁寧に教えてくれました。ゴミも全て持って帰っていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速、丁寧、的確なお仕事ぶりで、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    名刺は頂きませんでしたが、大変良くして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    契約まではメールでいいが、工事当日の連絡先は事前に知らせるべきです。待つだけでは不安になります。 当日10時頃迄に電話もらえるはずが、14時過ぎにやっと電話が来ました。 何時になるのか、又は今日は来ないのか?すごく不安でした。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    名刺を後からいただけるという話だったが、お忘れのようである。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特にトラブルもなくスムーズに進みました。工事のあとも汚れなどはなくとても満足です。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:取付後使い方を丁寧に説明していただきありがたいです。 悪かった点:駐車場は住まいの人から案内して止まれば無料ですが、事前に連絡せず勝手にお金払って止まって駐車料請求するのはちょっと... まあ、工事の追加料金も、駐車料金もそんな大した金額じゃないから食器洗い乾燥機は問題なく取り付けていただければありがたいです。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    いつも貴社にお世話になっております。工事の際はいつも中村さんに来ていただいていますが、気さくでいろいろなお話も伺え、工事の仕上がりもよく、たいへん満足しております。ご近所におすすめすることもあります。今後ともよろしくお願いいたします。

  • アンケート回答者 2019年10月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    お世話になりました。 最初の電話連絡からテキパキとこなされ、丁寧な説明で安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    既設撤去した後、壁をキレイにしてくれて、嬉しかった。 新しい節水式便器の注意点や、詰まった場合の対処についても、教えてくださり、ありがたかった。手際よくテキパキ作業されていて、プロの仕事ぶりを感じました。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    イケメンさんでうらやましいくらいでした! 少し残念な点、帰られてから気づいたのですが 天板?本体が2ミリほど右回転しているようです! 前面のツラ合わせを重視したことによるものか?とも思います。 機能には問題ないのでこのまま使おうかと思っています・・・・

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    商品の説明を手短にかつ要点をかいつまんでわかりやすくしていただきました。工事前の電話連絡も前日および当日にもいただいてとても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とくに無し。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事作業の方には丁寧に対応して頂きました。取り外した物とか一端マンションの廊下に置いて作業をしていましたが、帰りは廊下も掃除をして帰られました。気配りが行き届いていると感じました。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    どのように工事するのかとても興味があったので、ほとんど見学させていただきましたが、嫌な顔をせず、色々と教えていただき、手際の良い工事にまた機会があればお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    気になることがあればその都度確認させていただけました。 とても丁寧に施工していただきましたので大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定の時間通りに来ていただき、工事もスムーズに終わったので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    重量が重いので、粗大ゴミ回収のために、外への運び出しにも対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間を細かく設定してもらってよかった。

  • アンケート回答者 2019年10月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事が終わり帰って頂いたにも関わらず、確認してほしいことがあり電話するとすぐに対応していただき、助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りの来訪。清掃など後かたづけまで、キッチリ作業された。

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    早かった。

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ウォシュレットを設置していただいた後に、こちらのタンクの不具合でうまく水が流れなかったのを、1度部品を探しに戻っていただき、部品を見つけて取りつけていただいて解決してくださいました。本当にありがとうございました。 お手数をおかけしたのに、駐車場代も30分の代金のみでご対応頂きました。すべてにおいて大変満足であり、感謝申し上げます。

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    凄く丁寧に、また迅速に作業頂き満足しております。

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    これまで使っていた置台の幅が小さくて、新しい食洗機が乗せられず設置できなかったところ、下に板をかませることで臨機応変に対応してもらい、無事設置できました。

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    しっかりした対応で満足いくものでした。

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は1時間以内で終了してよかったです。今回の工事はお風呂場と洗面所の2口の換気扇の工事だったのですが、元々洗面所の方がまったく吸込みがなく壊れていたのでお願いしましたが、工事後も吸込みが弱かったのでこれで直っているのでしょうかと尋ねると吸込みが弱いタイプですが吸っていますとの事でした。帰宅後の家族もこれ直ってる?と言われました。洗面所の換気扇ってあんなものなのでしょうか?

  • アンケート回答者 2019年10月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    休日工事に対応頂き、こちらからの質問に対し親切且つ丁寧に説明頂き又、作業内容がとても適格で大変満足している。 今まで他社でエアコン、トイレ等の設置工事をしているが一番信頼のおける方だった。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 2時間くらいの工事で設置完了。丁寧な仕事ぶりで満足。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    水漏れがあったので翌日に来て頂きました。 直ぐに直して説明もして頂いたので納得しました。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速かつ丁寧な仕事ぶりで、良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレ交換、壁紙交換も丁寧な作業をしていただき、仕上がり状態にとても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    大変真面目で丁寧な対応で好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    設置場所が二階だったので、トイレも重たいのにお一人でスムーズに設置していただきました。床の張り替えも丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回の注文に関係のない質問にも丁寧に答えてもらえた。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事完了時には問題なかったのですが、帰られた後に再確認したところ不具合(水漏れ)があったため、まだ駐車場所にいらっしゃったので対応をお願いしたところ、とても丁寧に対応して頂けました。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で手際のよい作業でとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日に来宅時間の連絡をいただき、約束時間厳守で来宅頂いた。工事説明などわかりやすくてきぱきと対応していた。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にかつスピーディーに仕事をして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    細かいところまで丁寧で良かった。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手早く、丁寧にしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応して頂き、とても好印象でした。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    撤去した便座の処置について、有償価格を先に聞いたので、自分で廃棄できるか調べる時間ができた。工事自体は迅速でよかった。

  • アンケート回答者 2019年10月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りに来たし、スムーズに作業も終了したのでよかったです。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットで工事を頼むのは初めての為、失礼ながら不安いっぱいでした。 特にどんな方が来られるのか分からない事が。 しかし、前日の時間電話連絡が丁寧だったので、まず安堵しました。 来られた方も、電話と同じ方で、柔らかで丁寧なご挨拶をして頂きました。 工事も、お二人で流れるようにテキパキと作業して頂きました。 養生の布地も敷いて頂いてたので、後片付けも完璧で、大変満足です。 良い方達に来て頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    水回りのアドバイスを頂き参考になりました。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    部屋に合わせて最適な提案をしていただけました。 また室外機の設置も、とても良い位置に設置していただけました。 細やかな心遣いがありました。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    商品知識が少しかけていた。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    対応が良く信頼感があった。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    仕上がりがきれいでした。 大変満足です。 悪かった点は無いです。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工の方がまじめな方で、感じが良かったです。ガスの元栓の位置も不明でしたがちゃんと探していただいて問題なく工事して頂きました。 対面し印象良かったのでまた御社で購入しようと思いました。

  • アンケート回答者 2019年10月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても、良い作業であったと思います

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応をしてくれて良い担当者さんでした。

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:短時間で取り付け完了。

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当の方はお一人で来られましたが非常にテキパキとされていて、スムーズに工事が完了しました。とても綺麗なトイレになったので満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    和やかに会話のできる、良い雰囲気の方でした

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    質問に対する説明が丁寧。

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネジが錆びていて思いの外、手間のかかる工事でしたが、丁寧に対応してくれ、良かったです。工事後の説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    この度の工事、大変ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年10月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業がにスピーディであった。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事対応は文句なし。 注文から工事まで長期間待たされたのが唯一の不満点。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施行された方は丁寧、スピーディーで安心感ありました。 見た目の仕上がり具合も文句ないです。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑いさなか丁寧な工事に感謝いたします

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    親切にテキパキと設置してました、

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    エアコン設置場所が、不明な点があったようであるが、適切に対応してもらった。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    お二人でいらっしゃり、一人の方へ教えながらの作業のようでしたが、無駄のない動きで45分で全工程を終えられました。 お二人とも感じの良い方で、何も問題はありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な説明をしていただき、安心しました。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事費は払っているのに再度請求されよくわからないけど出張費とか言ってた

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事、説明、スピード、とても満足でした。 1つだけ言えば、トイレの床にゴミが残っていたこと。 たったそれだけです。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明が明快であった。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の内容説明を都度してくれて良かった。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方はきちんとしていらっしゃいましたが、猛烈にヤニ臭くてタバコアレルギーと喘息があるので、辛かったです。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速に取付してくださいました。 商品は先に自宅に届きました。取付予定時刻通りに訪問。 手際良く色々お話ししながら、30、40分程で取付していただきました。 商品は問題なく使い心地も良いです。 今後も、何かあれば利用されていただきます。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく二人分業で終えていただきました。 段取りよく仕事をされるのに感心して拝見しました。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    室外機の排水ホースが、少し短めで、後でホースをこちらで足しました。

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    注文してから工事日程がかなり遅かったのでもう少し早く工事してくれるといいですね〜

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても早い作業で30分もかからずに終了しました ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    笑顔で挨拶、施工中も汗かきながら一生懸命やっていただきました。 感謝しかないです。 本当に大変満足(^^) 河内さんにもう一度お礼を言いたいぐらいです(笑)

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で丁寧だった

  • アンケート回答者 2019年10月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧、迅速な工事で満足しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で、迅速でした。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の時間が全く分からなかったので、せめて午前中か午後からかだけでも教えてもらうと助かります。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変難しく面倒な工事(かなり特殊な構造で時間も予定より掛かったみたいです)を快くやって頂けて感謝しかないです。 また工事担当者の方が二人とも感じの良い雰囲気や話し方で安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    可とう管の取り換えは、追加工事には 入らないと思いますが一応入力しました。 予定より早い時間の工事になりました。 在宅していましたので早く終わって良かった です。ガス台の下の扉の調整をしていただき 助かりました。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応はよかった。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    色々な質問にも丁寧に回答して頂きました。 また、止水栓やガスの復旧の仕方など、 工事とは関係の無いことも教えてくださいました。 大変親切な方でとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    古いコンロを取り外した部分をきれいにしていただき、非常に丁寧な施工でした。

  • アンケート回答者 2019年9月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に「明日〇時頃に伺いますが大丈夫ですか?」と丁寧なお電話をいただいた他、 当日にも「今、〇〇におります。今から向かいます」と丁寧にご連絡をいただけて、助かりました。 Gテックサービスの山田さんという方に工事をしていただき、とても感じの良い方で、頼んで良かったと思いました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置前日 訪問時間の電話をもらい助かりました。当日も電話があり「今から何分後に伺います。」と丁寧でした。丁寧な工事 対応にとても満足です。悪い点は、ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全てにおいて満足しています。商品の説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても説明が丁寧で簡潔で分かりやすく、届いた部品の用途や必要性なども説明してくださり、疑問点が一切ない気持ち良い工事でした。 悪い点は全くありません。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間も1時~3時の間と言われていたけど、1時半頃には来ていただけたのでたすかったし、 とてもテキパキと取り付けて頂けたと思う。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    2人体制で迅速に丁寧な施工で満足しました。また何かの時には宜しくお願い致します。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧で解りやすかった。 施工状況は迅速で確実であった。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    訪問予定時間ちょうどに来てくださり、挨拶も丁寧で、工事も予定時間より早く終わり、とても満足です。 悪い点は全くありません。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧な対応で満足しています

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    しっかりと養生されて、丁寧に作業されていました。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    最初と最後に説明があり、1時間ほどで工事もスムーズに終わりました。 ゴミ一つ落ちてない状態で帰って行かれました。 お値段も工事の対応も良く満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事前の養生もしっかりやっていただけた。 スピーディであった。 トイレ(部屋)の清掃もすごくキレイにやっていただけた。

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業が素早く よかったです

  • アンケート回答者 2019年9月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    若い方は挨拶も爽やかで、テキパキと動きとても好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な作業でした 名刺の挨拶が最後であった

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    若いお二人でしたが 対応も 気持ちよかったです。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧な対応でとても良い、次回も福田さんにお願いしたい、知人にも今回の事は話した。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧かつ迅速に工事が終了した上、綺麗に掃除されてて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者が非常に親切に対応してくださり、工事に関する説明も丁寧で、安心してお任せできました。また、工事にも満足しています。ネットでの注文で少し不安もありましたが、依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際がよい

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    誠実に対応して頂いてありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問時間・施工時間・施工品質・コミュニケーション全てにおいて満足しており感謝しております。ご多用の様子でしたのでご自愛いただければと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    交換だったが、外した時に状態を説明してくださり、前の使用についての確認もしてくれました。パネルについて相談もでき、アドバイスも丁寧でした。処分を自分ですることにしたのですが、あとあとしやすいように運んでくださり、有り難かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事も手際よく、その間に質問したことには気持ちよく答えていただいて満足しました。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ぴったり2時間でテキパキとこなされていました。掃除に使用しても良い洗剤等についてもアドバイスがあり、参考になりました。工事から1か月程経ちましたが、快適に使用しています。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:人柄が非常に良い感じの方であった。 悪かった点:もともと室内にあったリモコンを新しいものに付け替えたが、もとのリモコンを外したことによって、リモコン周辺にそって壁に汚れの輪郭がみえるようになり、新しいリモコンをキッチリ元のリモコン位置に取り付ければおそらくその汚れは目立たなかったと考えられるが、リモコン取り付け位置がもとの位置から若干ずれてつけたために、新しいリモコンの脇に、汚れ筋が目立つように残ってしまった。取り付け位置配慮いただけると良かった。 もっと言えば、汚れクリーニングを試していただけるとパーフェクトであったか。

  • アンケート回答者 2019年9月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の対応が丁寧で良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が丁寧で早かったので、待ち時間の負担が無かった。

  • アンケート回答者 2019年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取付の時に引き出しの中が汚れないように、布をかけてくれたり、 ihクッキングヒーターを取り外した後、汚れていた所を丁寧に清掃して頂いたりと、本当に丁寧に施工して頂けました 手際よく取り付けも終了し、助かりました

  • アンケート回答者 2019年9月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    浄水器の取り替え時期の表示機能はないとの説明でしたが工事完了後不審に思い取説を見たらやはり取り替え時期表示機能があり 自身で解決できた。 本体機能の機能を詳細に把握しておられなかったのか?

  • アンケート回答者 2019年9月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    狭いトイレで工事は大変だったと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキとやって頂いたので満足しています。設置後に商品についての説明があればもっと良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    使い方がわかってるコンロだったので、 特に説明無しで問題ありませんでしたし、 気さくに雑談も出来て、印象は凄く良かったです。 水回り系が本職だとおっしゃっていたので、 水栓交換等でもまた来て頂きたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年9月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特に説明不足という事は無いのですが、丁寧な説明があった訳ではなかったと思います。他社さんは、ガス湯沸し器の交換工事でも一人でお見えになるので、お二人だったのは驚きました。ご挨拶もきちんとされ、テキパキと工事をして頂きましたが、洗い終わった食器を立てているカゴの中に、近くにあった物を勝手に突っ込まれていたのには、ガッカリしました。また、お掃除に使った汚れた水も、そのままで、一言かけて頂いたら良いのにと正直、残念です。

  • アンケート回答者 2019年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    無駄話をせずもくもくと作業をしていただけた。 タバコ臭くなくて清潔な印象だった。

  • アンケート回答者 2019年9月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    発注ミスの経緯を率直に教えていただきよかったです。

  • アンケート回答者 2019年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ガス管が古くて交換しなければならないとのことでしたが、きちんとご説明頂いて、交換対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特に悪いと感じたことはない。 このまま問題なく使えることを願いたい。 工事の方は仕事がとてもスムーズで 愛想も良かった。 なにより電話オペレーターの人も対応がよく またお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に取り付けしてくださり頼んで良かったです

  • アンケート回答者 2019年9月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    注文から工事まで15日待ちました。このくらい待つのは通常なのでしょうか。最初に注文確認のメールが来たのち、工事直前まで連絡が何も無かったので少し不安に思いました。工事当日は大変スムーズで短時間で終わらせて頂きましたし、取り付けにいらした方も終始穏やかで安心してお任せ出来ました。追加料金もあるかと思っていましたがそれも無く、工事後 使用して何の問題もありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    問題なく満足しています。 次回、10月4日の工事も同じ工務店さんでおねがいしたいです。(可能ならば) 具志堅工務店さん、トイレ工事もサクサク早くて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に来て下さった方が感じよく、丁寧に説明、作業してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    水道の事を色々教えてくれました。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    何の問題もなくスムーズに進みました。工事担任者さんが黙々と丁寧に作業されていて、後片付けもとてもきれいにしてくれ、真面目な好印象を持ちました。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ごく普通に、しかしスピーディーかつ丁寧に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施行前段階での段取りが良くテキパキ黙々と工事を進めている姿に安心感を抱きました。私も過去に某家電量販店の電気系の職人をしていた経験があり、㈱スラストの平子さんを見ていると当時の職人魂を思い出して何か懐かしい気分になりました。施行後を見て見ると既存の各配管部分まで、しっかりとシーリング処理して下さっていた時は凄く感動致しました。とても素晴らしい職人さんだったと思います。 ただ1つだけオーダー発注から工事までの期間が増税前でお忙しいのは理解していたつもりですが、既存の給湯器から水漏れしていて熱交換器が壊れて水道コックを閉めておりシャワーが使えず風呂にシャワーで水を溜め、追い焚きして湯船にあるだけの、お湯を家族3人で分け合って次々に入る生まれて初めて経験した不自由な入浴方法だったので約3週間の工事待機期間は長過ぎでした。過去のレビューを参考にしていたため皆さんは約2週間前後の待機期間だったので、1日1日が凄く長く感じたため全国的な、このタイミングの悪い増税前時期で仕方のない事でしたが、そこだけが少し残念な所でした。ただそれ以外は最高でしたので、ご安心下さい。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    上に同じく特にありません。

  • アンケート回答者 2019年9月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事費について、室外の配管化粧カバーをお願いしており、ホームページの取付例と同様の工事だったので9000円迄と思っていましたが、1回曲げて下げると8300円と別途1400円が発生すると言われあまり納得がいかなかった。それならばホームページに記載するか、取付例をストレートにした方がいいのかなと。。工事自体は綺麗に取付け頂き満足しています。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな工事だった。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一つ一つ説明もきちんとしていただき、よくわかった。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    老夫婦世帯の実家へ取付けを依頼しましたが、工事には大変満足した様子でした。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    人柄がよい印象。明るく、てきぱきと仕事してもらった。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切に、床の工事の件についてもプロとしての意見を言ってくださり、とても助かりました。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    スピーディーで確実に施工してもらいました。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業を始める前から追加工事の説明も有り作業終了後には商品の操作説明をしていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速に作業していただき、満足しています。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手早くスムーズでした

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    早い作業で助かりました。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お忙しい中、日程の調整をしていただき、ありがとうございました。 とても丁寧に工事していただいてよかったです。 商品の使い方なども教えていただき、助かりました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の人柄が良く安心感に繋がった。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前の連絡、手際の良さ、事後の説明など、スムースでした。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品・工事のコスパが良く、メール対応・工事対応も良く助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    初めの予定時間より遅れたのだが、きちんと遅れる旨の連絡があり信頼が持てた。 手際よく工事を行い、また依頼したいと思った

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とてもよかったです。 前日と当日にも電話してをくださり、何時頃来られると、わかり、よかったです。 取り付けも素早く、ゴミ処理もきちんとしてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年9月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事を予定しているレンジフードの下見をしていただいたのですが、かなりの制約事項があり難航しそうなのですが、多くの提案をしていただき解決に向けご協力をいただいております。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    思ってた以上に早く工事が終わり、仕事も丁寧で、また何かの時にはお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に到着時間の連絡を頂けたのはよかったです。(連絡を頂いた時は外出しており、予定時間よりも早く着かれたので少し待たせてしまいました。) 工事の手順もテキパキとしていて予定よりもずいぶん早く終わりました。 悪かった点ではありませんが、タバコの匂いが苦手なため、作業服からタバコの匂いがしていたのが少し気になりました。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応も良く。 説明・アドバイスも満足でした。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事もスムーズで、使い方の説明、対応もとても丁寧で良かったです。キッチンの事も色々教えて頂きました。また、次、買い替えのときは、利用したいです。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    30分ほどで素早く取り付けて頂け満足です。 商品説明は特にありませんでしたが、難しい商品でないあので気になりません。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧な対応で安心しました。メーカーの見積額が高額だった為 生活堂さんを見つけて即購入を決めました。工事日が決まるまで長く感じました。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者の手際が良く、安心して見てられました。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    以前、工事をおねがした同じ職人さんがこられ、安心ができた。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    設置工事は丁寧且つ迅速に実施して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年9月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者は愛想はよくはなかったが、黙々と朝9時から夕方5時まで休憩なしでよく頑張った褒めてやりたい。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:訪問時間枠(14:30~15:30)の間で一番早い時間(14:30生活堂)に来てくれた。 悪かった点:特になし

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    業者さん側からの時間変更の電話がありましたが、電話応対が丁寧でした。脚立の養生が丁寧で、新品の畳でしたがキズが付かず良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    約束の時間にちゃんと来てくれて、1人で頑張ってやってもらいました。 掃除もキチンとしてもらって大満足でした。 とても感じの良い施行者さんでした。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    尋ねたことは丁寧に答えてくれたし、説明もとてもわかりやすかったです。 作業も手早く、大きな音が出る前や掃除機をかける前には声かけをしてくれて丁寧で誠実さを感じました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来ていただき作業もスムーズに終わり良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の日程も大変満足していますので 又、うすいさんでお願い致します。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事が1時間程度と書いてありましたが、実際は10分程度で終わりました。思ったより早く終わったので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    まったく問題なく満足しています

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で誠実に対応いただいたと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付けはスムーズに行われました。水道の元栓を閉めるのも汚いのにやっていただき

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    前日の訪問予定時間を確実に連絡して貰い、予定時刻通り訪問して貰い良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方からの連絡が工事予定日の前日夜だったため不安だった。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    日程確認の電話の時からとても丁寧でした。 当時も、養生の段階からきちんとして下さり作業も早く説明も十分、清掃も完璧でした。 ありがとうございました‼︎

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応は全く問題はありません。 特に家の前の狭い道・狭い駐車場にも関わらず、スムーズに対応していただき安心しました。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    藤本さんがとても親切丁寧でした。 洗面所の蛇口では、2、3日は水漏れに注意する ビルトインコンロでは、使い方と注意点を教わりました。 一つ一つ、丁寧に説明頂きましたので とてもわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2019年9月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に来ていただく方の対応が丁寧で、きちんと説明や確認をしてくださるので安心してお願いできました。二台ありましたが素早く設置してくださり感謝です。また是非利用させていただきたいですし、他の方にもお勧めしたいです。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    悪かった点はありません。 依頼者の立場にたった丁寧、親切な対応に安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても感じの良い方でした。お安いのに、丁寧に作業して頂きました。 この値段で、この対応で、とても満足です。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    この度はお世話になりました。据え付けの際、我が家の配管と電気配線が特殊な形状だった為に追加工事がありましたが、その部分を実際に指して理由をしっかりと説明して頂けました。旧い洗面台の処分についてもアドバイスをもらい感謝しています。ネットからの依頼のため正直心配でしたが、おかげさまでとても良い買い物になりました。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと取り替えしていただき、不安だったネット注文とは思えず安心しておまかせできました。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取付工事を担当された山田様は大変感じよく、作業もスムーズで、何か機会があれば個人的に作業をお願いしたいと思うお人柄に感じました。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    早く終わった点が良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    片付けを含めてとても親切に対応していただけました. 次もお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に作業して頂き安心してお任せできました。工事後の使用済みガスコンロも引取ってもらうより粗大ゴミに出す方が費用が安いとアドバイス頂き、ゴミに出し安いように箱詰めもしてくださいました。ネット注文にはじめは不安もありましたが、費用も安く済みとても満足です。お願いして良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧で分かりやすく、工事の手際もきれいだった。 家族も満足してます。

  • アンケート回答者 2019年9月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が迅速でよかったと思う 商品が事前配送で時間帯指定が出来ないのでがちょっと不便

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工していただいた方の誠実な対応は感謝しております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません。

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    色々と電化製品の裏話も聞けて良かった。工事施工時間も短くスムーズだったのが良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特になし。

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    感じが良い人だった 早かった

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    申し分ないです。

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前日に来る時間のお電話の話かた テキパキとした仕事 必要な情報の提供 大変良かった

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    気さくに話して下さり、丁寧で早い工事で有難かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が迅速で、丁寧。作業後の清掃もきちんとして頂いた。

  • アンケート回答者 2019年9月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は問題なかったと思うが、当日から開かなかったり、開いたりしていて、結局修理をお願いすることになった。高額な買い物であり、初期不良?なのか今後問題が無いのか不安ではある。取り敢えず初期不良の件については休日にかかわらず対応して頂き感謝している。ただ修理が立て込んでいるので、来てもらえるのが1週間以上かかるといわれ現在待っている状態である。

  • アンケート回答者 2019年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大型店より、たいへん安く購入でき、取り付け工事は、どうなのか心配しましたが、手際よく、取り換えてもらい、良かったです。電話連絡も、感じよかったです。 商品の使用説明が、もう少しあると嬉しいかなと、いうところです。不十分とまでは、言えないです。

  • アンケート回答者 2019年9月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    下見時、不要になる浄水水栓の撤去に伴う、穴の解決法等、ご相談にのって頂いたり、急遽の工事日変更にも、 嫌な顔なさらず対応頂け感謝。 工事も迅速丁寧で予定通り終了。 流石です。

  • アンケート回答者 2019年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    消費税増税前の忙しい時期にもかかわらず、迅速で丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2019年9月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットでの工事が必要な商品を購入したのが初めてで少し不安でしたが逆に量販店で購入した時よりずっと対応が良くてびっくりしました。 これからも機会がありましたらまた利用させていただきたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    リーズナブルですし、工事も丁寧で次回もお願いする可能性「大」ですね。

  • アンケート回答者 2019年9月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    親切に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧でとても良かったです。 取り付け後の確認・注意点などもきちんと説明していただきました。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    9月で忙しい中で二週間も待たされた

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    信頼できると、感じました。 悪い所はありません。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業も早く後片付けもきっちりできていた。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    立ち会いをした者から特に不具合があったとは聞いてません。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネット注文は不安でありましたが担当の片平さんの人柄が良く キチンと説明もしていただけたので、次回も片平さんにお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    挨拶も丁寧で、作業中もテキパキと手際がよかったです。 空調をかけていたので、リビングの扉を閉めていたのですが、作業中も丁寧な開け閉めをして頂き、細かなところまで気を配られている様子が伺え、とても好印象でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    技術的には問題なかったのだろうと思うが、意外と時間がかかり、その間の説明もなく、状況がわからずやきもきした。作業後の顧客チェック欄も説明なく、ただチェックを求められ違和感が残った。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な工事で安心できた。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    頂いた名刺が見当たらないので、担当者の方のお名前が抜けています。すみません。 お二人には丁寧に工事していただきました。ありがとうございます。 説明も丁寧でわかりやすかったですが、台所側の既設のリモコンの線が断線しているのではないかとのことで、その配線がどうなっているかわからないので、電気屋さんに見てもらってくださいとのことでした。今回、壊れていた台所のリモコンも使えるようになると思っていたので、それだけまだ使えないのが残念でした。

  • アンケート回答者 2019年9月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業がスピーディーで仕上がりもきれいでした。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事については良くしていただき、満足でした。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    汚れている場所だったのに てきぱきとやってくれた 軽い掃除までしながらやってくれていて ただつければいいというやっつけ仕事ではなかった。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    親切で丁寧でステキな人でした

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    処分費が入っていると思ったが、処分費として3800円追加徴収された。担当者はきっちり仕事をやってくれた。特に問題なし。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日に工事開始時刻の連絡があって良かった。また、作業員の方も手際が良くて、安心して見ていられました。どちらからも名刺等は渡されなかったので、2人いらっしゃいましたが、2人目のお名前はわかりません。まだ、見習いさんのようでした。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    本当に丁寧な方で、心のこもった施工をしていただけたこと感謝しております

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事中の状況や途中で説明してくれたりと、状況が把握できて安心感があった。黙って黙々とやられると、不安になってしまうので。 工事中も世間話しながら対応いただいたので、退屈しないで楽しかった。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回も丁寧に工事して頂きました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が詳しく、素人でもわかりました。丁寧な仕事と臨機応変な対応で感謝です。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    2人で工事するのかと思っていたため、1人での訪問に驚きました。商品を運ぶのも、大変だったと思います。とても手際よく、2時間で交換してくださいました。 トイレ工事は、初めてでしたが満足しています。 悪かった点は、ないです。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の対応自体は、とても丁寧でよかったです。工事後の使い方の説明は、聞いたことには答えていただきましたが、それ以上の説明はいただけませんでした。が、割と新しい商品なので、細かい点は仕方ないかと思っています。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    トイレのドアの調子が悪いとお話ししたら、見てくださって、調整して頂きました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年9月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当の職人さんの対応も感じが良く、追加費用が極力掛からないような工法で作業頂き満足しております。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下見の時から、客側の立場で考えて頂きました。人当たりも良く、感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明や工程の途中での都度の確認など丁寧にして頂きました。 作業自体もタンクウォシュレット一体型+便器+床のクッションフロアの張り替えで2時間程度で終わらせて頂き、大変満足でした。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間でスムーズに工事が完了してよかったです。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    色々な所にお気遣い頂き、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ホームセンターでも追加工事が必要と言われていたので、追加工事は覚悟していたのですが、ホームセンターでの金額と違い、良心的な値段で対応していたただき、総額でホームセンターのおよそ半額で工事完了しました。工事の問題も無く満足しています。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    話しやすい人でした。質問にも丁寧にお答えいただきました。満足です。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    一生懸命設置いただいて満足しています。 途中、配管の接続⁈のあたりで、追加費用がプラス9千かかりそうな説明があり不安になった。結局かからなかった。その他追加費用は必要なものであり納得している。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧にしてもらいました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    これまで色々な業者の方に家電等施工をお願いして方がその中でもダントツに丁寧な施工作業をされる方だった。壁、床、ドア等に商品や配線等が当たらないように、傷を付けないように気を配りながら丁寧に施工を行っていた。とにかく大満足な方。また是非お願いしたいと思う。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    今回は出張費のみの追加でした。現場を見て、工事に入る前にきちんと追加料金の説明があり納得して工事をしてもらいました。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    綺麗に掃除してから、設置してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定よりも早く、作業中も手際がよかった

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    石内さんは対応及び仕事も手際も良く安心してお任せする事ができた。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    何故か出張諸経費を請求され支払った。2000円

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下見、設置工事について丁寧な応対で良かったです。 只、商品の受け取りから作業工程(手順)等は事前に連絡(説明)を貰えると、安心します。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取り付けも早く親切だった

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    御社サイトの追加工事費案内ページを参考に 金属可とう管交換は2,000円と思っていたのですが 当日のガス管取替え追加工事が5,500円であり 意外に高くついたように感じました。 担当の方から ネジ部分も含めた交換のためと説明がありましたが 追加工事費案内ページにも詳しい説明が欲しいところです。 工事担当の方のご対応には 大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年9月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応が良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧でよかった。

  • アンケート回答者 2019年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に下見をして下さり、説明も丁寧で、きちんと対応して頂き、また工事の手際も良く、大変満足しております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事終了後、再度点検をしてから帰ってくれたようで安心できました!作業時間も予定通りでした。テキパキして処理で、質問にも即回答していただきとても安心できました。

  • アンケート回答者 2019年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事後の使用法の説明が、とても丁寧でわかりやすくて ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年9月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応頂いた。

  • アンケート回答者 2019年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の方が大変丁寧で、とても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者の方も良い方で、工事に入る前・工事中と、とても丁寧に説明して下さり、安心できて大満足です。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年9月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に親切丁寧であった

  • アンケート回答者 2019年9月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    取付工事の時間が20分以内と、思っていた時間より短時間で驚いた。

  • アンケート回答者 2019年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とにかく工事に来てくれた方が親切でした!

  • アンケート回答者 2019年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧な対応、確実な工事、終了後のわかりやすい説明がわかりやすかった。また作業時間も短時間であった。

  • アンケート回答者 2019年9月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事に立ち会いましたが、無駄な動きがなく迅速な対応で、作業が確実で好感を持てた。工事担当の名前は残念ながら忘れましたが、よろしくお伝えください。 生活堂の対応とは段違いに良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点しかありません。 ご連絡を最初に頂いた時から親切さを感じました。作業も説明も丁寧でわかりやすく今後安心してコンロが使えると思いました

  • アンケート回答者 2019年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの質問にも丁寧に説明をして下さり、安心しました。

  • アンケート回答者 2019年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問前に電話があり、こちらも準備ができたので良かった。 作業もテキパキしていて好印象です。 水が使えない時間が思いのほか短くて助かりました。

  • アンケート回答者 2019年9月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前の電話連絡も穏やかで感じが良く、工事中も誠実にやって頂けたと思います。 ガス台下の扉の調子まで見て頂いてありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    不具合のあった引き出しをサービスで治してくださったり、 コンロまわりの杜撰な箇所も治して頂いたり、仕事が丁寧でした。 本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点 住居に合わせて最善の配線を考えて、施工したこと。 配線の各部分をきれいに仕上げたこと。 素人の質問に丁寧に答えてくれたこと。 悪かった点なし

  • アンケート回答者 2019年9月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    台風15号の影響のあるなか、工事予定日に、完了して、感謝しております。工事担当者も、信頼できそうな方だったので、安心してお任せいたしました。ありがとうございました。、

  • アンケート回答者 2019年9月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前に聞いていた作業時間より短くスムーズに設置いただけた点が良かった。悪い点は特にないです。

  • アンケート回答者 2019年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定時間内に来ていただき、設置後の説明もわかりやすく丁寧に教えて頂き満足しています。

  • アンケート回答者 2019年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応や説明がしかりしていた。

  • アンケート回答者 2019年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    午前9時過ぎから午後3時頃までの長い作業でしたが、作業自体だけでなくこちらにも大変気を使って頂きありがとうございました。作業終了して確認したところ十分満足できる仕上げでした。大変長い時間ご苦労様でした。

  • アンケート回答者 2019年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変満足してあります。 ガスコンロもそろそろ交換なので、またお世話になりたいです。

  • アンケート回答者 2019年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    忙しい中、昼食もとらず対応いただき本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事日の連絡は有ったが、時間の連絡が当日になっても無く、こちらから問い合わせることになった。 追加工事があったが短時間で終わり良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速かつ丁寧に工事していただき、感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年9月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    蛇口交換においての配管確認においての工事や追加代金に なる場合の説明など納得がいきました。 無事に交換していただいて、よかったです

  • アンケート回答者 2019年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    思った以上に、丁寧な作業をして頂いたので、又、利用させて頂きたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手早く予定より短時間で完了して頂けた。

  • アンケート回答者 2019年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキ とよくやっていた

  • アンケート回答者 2019年9月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に説明して頂けました。

  • アンケート回答者 2019年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古いシャワーを取り外した後、新しいものを付ける前に、周辺の汚れを取りたいと申し出たところ、「やりますよ♪」と快く掃除をしてから取り付けてくれました。 たいへん有難かった。

  • アンケート回答者 2019年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変すばらしい対応でした。母が感謝しておりました。

  • アンケート回答者 2019年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で丁寧な対応でした。工事も片付けもあっという間でびっくりしました。

  • アンケート回答者 2019年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事を迅速且つ丁寧にやって頂きました。

  • アンケート回答者 2019年9月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の対応がとてもよかった。過去に何度もここからエアコンを購入して取り付け工事までお願いしているが、一度も嫌な思いをしたことがない。

  • アンケート回答者 2019年9月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    何もストレスを感じなかったのが良かった点です。 商品説明が不十分については必要無かったかなと思います。 予定時間より1時間以上も早く来てくれたのは助かりました。

  • アンケート回答者 2019年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きびきびと作業をして頂き感心しました。 そして古い便器も処分を頼んで助かりました とても綺麗なトイレ空間になりました。本当に有り難う御座いました。は

  • アンケート回答者 2019年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    暑く狭いトイレの中で、汚れているところを拭いてまでいただきありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通り来て下さり、感じもよく、作業もスムーズでした。 外した時の油汚れの掃除までしていただき嬉しかったです。 全てにおいて丁寧でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    親切。 今回工事後2日はちゃんと動いたが、3日目にエラーランプがつき、動かなくなったので、工事担当業者に連絡をさせていただいた所、ご対応頂けて非常に助かった。

  • アンケート回答者 2019年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事がスムーズでよかった。

  • アンケート回答者 2019年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事前の打ち合わせがないので、本当に大丈夫なのかちょっと心配でした。しかし、「当日、商品が取り付けられない場合」は、費用がかからない、と書いてあったので安心して申し込めました。 既存品処分代やコインパーキング代がかかることも事前にお知らせいただき明朗会計でした。 ご担当の方は、時間より早くお見えになりましたが、早く工事も完了してくださり、助かりました。対応も丁寧でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間内で工事して頂き大変に良かったです

  • アンケート回答者 2019年9月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    朝一で取り付けて下さり、作業も早く、よかったと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに工事頂きありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても素早く丁寧なお仕事。 1時間程で設置して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方で丁寧に施工してもらえました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業していただき、終了後も初めよりきれいに拭きあげていただいて、重たい引き出しも入れていくれて、とても助かりました。大変良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方がどこの人なのかわからなかったのが、少し不安でした。 施工担当の○○社の○○です。 など言ってくださるか名刺などが欲しかった。

  • アンケート回答者 2019年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日に工事時間を伝えてくれたため、マンション内の駐車場を事前に予約できた。また、工事が2時間と言われたが、1時間半と早く終わった。 トイレのフローリングの床が水漏れで湿っていた理由を既設トイレを除去した後、床を示しながら、水漏れでなく小便等の外部からの水だと説明してくれた。修理が必要でないことがわかり安心した。

  • アンケート回答者 2019年9月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事で工事後の掃除もきちんとしてあって良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットでの注文で正直心配してましたが、丁寧な工事で満足しています。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年9月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    説明はしていただいたが、既設の水栓とレバーの稼働範囲が変わっていたことについて言及がなかった。既設のまな板立てにまな板を立てた際に当たり気付いたので、問い合わせをした。担当者から返事もいただき取扱説明書にも記述があり納得したが、変更を認識されてたなら説明頂きたかった。

  • アンケート回答者 2019年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    約束の時間より少し早めに来て下さり、ご挨拶から始まり、設置前の説明、設置、最後のご挨拶まで完璧な方でした。安く出設置して頂いた上、大満足でした。駐車場も当日800円とのお話でしたが、500円で大丈夫ですとのことでした。良い方に来ていただけて本当に良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じのいい方でよかった。

  • アンケート回答者 2019年9月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な仕事ぶりだった。

  • アンケート回答者 2019年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:金曜日にメールで日曜日の工事の訪問時間の連絡があって良かった(前回が前日18時過ぎより大幅に改善)。 トイレ床にあった金属錆も綺麗にとってくれてよかった。

  • アンケート回答者 2019年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者親切だった、色々説明してくれました。

  • アンケート回答者 2019年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は丁寧で良かったです。後片付けもきちんとしていました。言葉使いも丁寧で、好感を持ちました。

  • アンケート回答者 2019年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方が、親切で丁寧でした。 今後何か取付を、お願いすることがあれば、おなじ方にお願いしたいと思うくらい丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2019年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2019年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    台風の影響で道路が混み、到着が予定時間より3時間30分程遅れましたが 途中ご連絡いただいたり、作業前も事務的な感じではなく、とても丁寧に説明いただき、作業工程中も次に何をやるかなど教えていただいたりと、とても丁寧で親切な方でした。

  • アンケート回答者 2019年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い機械の取り付けか普通と違っていたため、今回の取り付けで標準の取り付け方法に直してもらった。説明もわかりやすく取り付けもしっかりで大変良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    説明も丁寧で、スムーズに工事していただき満足です。

  • アンケート回答者 2019年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切な対応でした。 今回はIHの交換でしたが、レンジフードの交換やエコキュートの交換をゆくゆくは考えてると話したら丁寧に納期なども教えていただきました。

  • アンケート回答者 2019年9月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    若い工事のご担当の方でしたが、作業が丁寧で、最後の仕上がりもきっちりと行っていただけました。好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年9月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な確認と説明 暑い中、狭い場所での作業 申し訳なかったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    暑い中、迅速丁寧に作業されました。 さわやかな好青年でした。

  • アンケート回答者 2019年9月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    思ったより作業時間が短く、梱包品などのゴミを持ち帰って頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2019年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    メールの問合せに対して返信が無く不安に思った。こちらから電話してみたが、音声案内の中にぴったり該当する物が無く躊躇していたら自動的に切られてしまった。改めて同じアナウンスを聞く羽目になってしまった。 お電話での対応はとても良かった。 フルタイムで仕事をしている身にとって、予め日時指定が出来ない事が大きなネックだったが背に腹を変えられず申し込みました。お電話でお話しすると配送日時も選べてホッとしました。 注文時点で配送日時の希望くらい選べると助かります。 今回御社からのメールが全て迷惑メールに入ってしまっていて確認が遅れてしまいました。 工事や商品の受取りに合わせて必要なら有休もしくは遅刻早退など申請をしなければならない為焦りました。 日時の設定以外はとても良かったと思います。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    住宅への知識が豊富で、購入した食洗機以外の相談にも親身になって答えてくれた。

  • アンケート回答者 2019年9月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業時間が早くて助かりました。

  • アンケート回答者 2019年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    やりにくい工事だったにもかかわらず、無事工事していただいて助かりました。

  • アンケート回答者 2019年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の小杉さんはとても感じがよく気持ちよく対応していただきました。今まで知らなかった食洗器の使い方や長期使用の説明を聞いて大変勉強にもなりました。 暑い中工事していただき帰りに飲み物を持って帰ってもらおうと思っていたのに出すのを忘れてしまいました。お詫びします。

  • アンケート回答者 2019年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応は丁寧で、細かい調整もしてもらえました。

  • アンケート回答者 2019年9月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    追加料金が思っていたより高いと感じる

  • アンケート回答者 2019年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な説明と、的確に工事をやって頂きました。

  • アンケート回答者 2019年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    使用方法も説明していただき良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    今回ビルトイン式のガスキッチンテーブルからIH式に改める工事をお願いしたのですが、後で確認してみますと、天板とグリルとの間の前面に3cm程度の隙間があり、内部がまる見えであることがわかりました。こちらが気づかなかったことも落ち度ですが、工事が終了した際に、そのことを説明いただいますと追加の工事をお願いできていたのにと思います。その点が残念です。

  • アンケート回答者 2019年9月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事、対応共に素晴らしく、 誠意のある説明で安心できました。

  • アンケート回答者 2019年9月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    当初から想定された「ガス閉栓」をお願いしたのですが、閉栓後の「ガスホース」がIHヒーター下の引き出し部で「遊んだ状態」であって、引き出しの開閉がスムーズに出来ない状態でした。引き出しの開閉に干渉しないようにするために、「遊んだ状態」のガスホースを自分で固定する必要がありました。(配線を束ねる「結束バンド」を使いました)

  • アンケート回答者 2019年9月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手袋をお忘れになっております。

  • アンケート回答者 2019年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    購入時に既設化粧カバーの再利用料金を見落としていたが、対応していただいた。

  • アンケート回答者 2019年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもテキパキしていて感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2019年9月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    事前に見積もりに来て頂いたので、大体の工事内容は理解してましたが、 工事の種類が2種類のどちらかになると見積もり時に言われて、それぞれ金額が違ったので、どちらの方法で工事をしてるのか、こちらから聞かないと知らせてもらえず不安になりました。家の状況によって、やってみないと分からない部分だと思いますが、工事前後にもう少し詳しい説明があっても良いのではないでしょうか。それ以外は、工事後の後始末や掃除は完璧でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    凄く感じの良い方で息子にも話しかけて頂き 私の質問等にも丁寧に答えて下さり とても大満足です。 訪問に関してもこまめに連絡下さるし時間通りでしたし 文句の着けようが無いです。

  • アンケート回答者 2019年9月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    今回2度目の工事依頼だったのですが前回の工事の不具合も一緒に直してくださった。工事終了後の清掃が完璧でした。

  • アンケート回答者 2019年9月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事がとても丁寧でよかった。 工事中の疑問点に丁寧に答えてくれた。

  • アンケート回答者 2019年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    <良かった点> ①面材選定において丁寧に対応してくれた。 ②食洗機の細かい設置位置についてこちらの要望に対応してくれた。 <悪かった点> 特になし。

  • アンケート回答者 2019年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明も丁寧で今後の事も色々アドバイスいただいて、有り難かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    夕方出掛けなければならない予定があるのをご存知で、時間を確認しながら、テキパキと作業されて、早めに終えて頂きました。

  • アンケート回答者 2019年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと作業をしていただき、作業時間も思ってたより早く終わった。 いらない部品も引き取ってくれた。

  • アンケート回答者 2019年9月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    名刺が無かったけど、領収書に名前が書かれていたので、大丈夫です。 使い方の説明が、丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年9月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に不満はないです。 ただ、使い方などは後継機種ですから、わからなくはないのですが、少し説明して頂けたら嬉しかったです。 自分で説明書を読んで勉強しましたが・・・。

  • アンケート回答者 2019年9月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事日程が遅すぎる。 他社に比べ追加工事費が高い。(生活堂さん取り分の追加工事費はなくすべき)

  • アンケート回答者 2019年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ガスコンロ交換時に古い油汚れを丁寧に掃除してくれました。

  • アンケート回答者 2019年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の事前連絡含め親切丁寧に対応頂き感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年9月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    当日の朝10時までに訪問時間帯の連絡がなく、こちらから問い合わせた

  • アンケート回答者 2019年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事、後処理、十分な説明で良かった

  • アンケート回答者 2019年9月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ヒゲがありちょっと怖かったが、気さくで話しやすかった。

  • アンケート回答者 2019年9月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    非常に礼儀正しく、印象よく、工事も丁寧に 行っていた。 残念なのは、室内機の取り付けの際に発生するPBの 粉塵が床に落ちていた事。床に養生をしていたが、 最後に粉塵を清掃していればパーフェクト。

  • アンケート回答者 2019年9月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業がスムーズで丁寧に対応していただきました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年9月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が非常に手際よく、早く、丁寧、段ボール箱等も綺麗にかたずけられていた。

  • アンケート回答者 2019年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ネットでの注文で不安だったり、疑問があったりしてたのですが、とても親切に丁寧に対応して頂き、感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年9月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    黙々と丁寧に工事を行っていただいた。古い器具を取り外した後のこびりついた汚れも、取付後の清掃もしっかりとやっていただけてとても良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変効率よく作業されていたと思います。 仕上がりも綺麗です。 満足です。

  • アンケート回答者 2019年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事時間は1時間半でありは、思ったより迅速に綺麗に出来、取り扱い説明も丁寧であり解りやすかった。 大変良かったです。 また、他の物を購入する場合は、御社に依頼したです。

  • アンケート回答者 2019年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても分かりやすい説明で、質問に対しても的確な回答をしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても対応がよかったので、特にありません。

  • アンケート回答者 2019年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    結局、ガスメーターの不具合だったのだが、丁寧に説明してくれた。 豪雨の中、手際よく工事してくれた。

  • アンケート回答者 2019年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中でしたが、親切に対応してもらえました。

  • アンケート回答者 2019年9月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    服装自体は清潔感がありましたが取り付け中、前かがみになると背中からパンツが見えてました。

  • アンケート回答者 2019年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一人でしっかりと工事をしてくれ、いい感じの担当者でした。 以前のものより大きなエアコンだったので、クロスもきれいに隠れて快適です。AIタイプなので、説明がなくても大丈夫でした。

  • アンケート回答者 2019年9月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速で丁寧な対応で、とても助かりました。 商品の使い勝手も良く、今後また利用させて頂きたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    使い方のアドバイスをしてもらったので良かった

  • アンケート回答者 2019年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方は、とても気さくな感じの良い方で安心出来ました。 一点だけ気になったのが、工事の一環で試運転の際にスイッチを押しますが、手の汚れが新しいスイッチに薄っすらついてしまっていたことです。汚れないようにスイッチを操作するか、最後に確認して拭き掃除する等したら、より良いかと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に工事訪問時間の連絡があり、その間用事を済ませるのに良かったし、再度到着予定10分前に連絡を受けたので大変良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の小杉さんはお一人でしたが手際よく丁寧な仕事振りでした。 自宅の駐車場に作業車が入らず、近くのパーキングに停めて何往復かされたのに嫌な顔一つせず黙々と作業されていました。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    商品取付前に丁寧な説明があり良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業がとてもスムーズで速かったように思う。 感じも良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても綺麗な見事な作業内容でした、これぞプロの仕事ですね。大変満足しました。

  • アンケート回答者 2019年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定の時間より若干早めの到着がGOOdでした。

  • アンケート回答者 2019年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    思っていたよりも施工時間が短くて良かった。 丁寧に対応していただいた。

  • アンケート回答者 2019年9月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    交換部品に、フィルター付きの取水栓への取り替えが出来ず既存のまま使用した。工事を試みたかどうかの説明はなしで、付けられないです とのことでした。 外してみたが、出来ませんでした と、挑戦してみても良いのかなって感じた。

  • アンケート回答者 2019年9月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 スムーズに工事が完了した。

  • アンケート回答者 2019年9月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    若い方でしたが、きちんと対応でき、良い印象でした。

  • アンケート回答者 2019年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加分、駐車場の代金の説明もしっかりしていただきました。 取り付けも丁寧でとても静かに行ってくれました。 商品の説明が、あまりありませんでしたがエアコンなのでわかっているとおもったのかとおもいます。

  • アンケート回答者 2019年9月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事有無を確認説明が明確に具体的に説明してくれて大変信用できる。 工事もとても丁寧に仕上げてもらった。

  • アンケート回答者 2019年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前連絡がきちんとありました。

  • アンケート回答者 2019年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    洗面所の換気扇の交換工事に来られたが、まず現場確認し、交換不可能なこと確認し、交換工事対応した妻や遠隔に居た私へのスマホでの電話説明も丁寧だった。

  • アンケート回答者 2019年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    水道の元栓の締まりが悪く、完全に止まらない状況で、色々駆使して工事をしてくださいました。 さすがプロだなと思います。

  • アンケート回答者 2019年9月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 〇時間通りの来訪、1時間弱で順調に作業が終了した。 悪かった点 〇作業を開始する前にまず名刺を渡す、作業内容の説明、概略所要時間等の説明をするべき。 〇掃除するのに雑巾、洗剤すら持参してこない、書類に記入するための筆記用具すら持参していない等作業を行うための最低限のレベルの欠如。

  • アンケート回答者 2019年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事が丁寧で早く、感心しました。また何かあれば、お願いします。

  • アンケート回答者 2019年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    電話での、問い合わせ、日程や、時間等の 電話応対も良かったです

  • アンケート回答者 2019年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    私は不在でしたので両親が対応させて頂きました。とても丁寧に作業してくださったと聞いております。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年9月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事についてしっかりとした説明とご提案があり、納得して判断できました

  • アンケート回答者 2019年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に来ていただいた、岡本さんはとっても丁寧でわかりやく教えて頂き、とても満足しております。

  • アンケート回答者 2019年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    故障した時水道屋さんに見積もりをとってもらったら同じ型番のもので工事費込みで倍近い金額だった こういった商品購入、工事をネットで注文するのは初めてだったので、かなり心配だった追加料金が発生しするのでは実際注文したものが取り付け不可能だったらどうしようとか でもメールでのやり取りが速やかだったのでとても安心して工事の日を迎えた また工事担当の方もとても感じがよく今後も使ってみたいと思えたし人にも進めようと思えました

  • アンケート回答者 2019年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に来てくれた方が、とても、親切丁寧で気持ちがよかったです。 質問しても、さわやかに答えてくれて、工事の時間が楽しかったです。 今回も、貴社に頼んでよかったです。また、よろしくお願いします

  • アンケート回答者 2019年9月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の説明を含めてプロのご対応でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来られ、時間内に完了して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文から下見、設置までスムーズに進みました。丁寧に説明もしてもらい満足しています。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りに来ていただき、工事もスムーズでスピーディでした。 対応もとても丁寧で、説明もわかりやすかったです。次回も是非同じ方に担当してほしいです。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事でテキパキと対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    疑問に思ったことを何個か聞いてしまいましてが、どれもとても丁寧に対応くださり感謝しています。また朝9時過ぎには訪問くださりとても助かりました。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で綺麗な仕上がりでした。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても迅速、丁寧な仕事ぶりで、大変満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事業者の方は迅速な対応で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とてもてきぱきしていて手際もよく短時間で完了した

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の準備など手際が良く丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    元気よく愛想も良かった。 不満はなし。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    家の中でも、都度シートを敷いて仕事をして戴いたので、キレイに出来ました。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事についての説明が、わかりやすかったが、延長保証については。あまり的確な説明が、うけられませんでした。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    所要時間の説明が事前にあると良かった。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキして工事見通しが2時半であると説明してくれました。実際、2時間かからず設置していただき助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事後の問い合わせににも迅速に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ひとつひとつの作業が丁寧でした。また説明も分かりやすく、質問にたいしても的確な回答をしていただきました。今後も是非同じ担当者にお願いしたい。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても懇切丁寧でお互い気持ちよく進めることができました。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    質問に丁寧にご回答いただけました。

  • アンケート回答者 2019年9月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とてもきちんとした対応だった。また、感じも良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    使い勝手の良い方向に調整して水栓を取り付けてくれたので助かりました。 水量も程良く調整してもらい、古い水栓あとのカルキを掃除をして丁寧に工事してくれました。

  • アンケート回答者 2019年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事について説明しながら行って下さり安心感がありました。取り付け後に操作の説明を丁寧にしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    キチンとした仕事だったと思います

  • アンケート回答者 2019年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常にスムーズで工事時間も短く、仕事も丁寧で良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    IHコンロは、問題なくスムーズに終了。 食洗機は水抜きがエコキュートの問題で手間取ったが、時間をかけて丁寧に対応して頂けた。

  • アンケート回答者 2019年8月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工の時には、時間どうりに訪問していただき、迅速な施工ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に時間がかからなくて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ハキハキと対応頂いて助かりました ありがとうございます

  • アンケート回答者 2019年8月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が早く、説明も簡潔で分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見、工事後の説明とても丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方は感じの言い方でとても良かったです。 洗面水栓を購入&取り付けしてもらいました。 工事終わり使用してみると、レバーハンドルの取り付けてある元部分のガタ付きが気になったので(上下に3ミリほど動く)こうじの方に電話で聞いてみました。 そういうものとの回答であったし水漏れ等もないですが、今までのはガッチリついて動きもしなかったので少しモヤモヤ感はのこります。 本当にこれは仕様なのでしょうか? 販売店としてご回答頂けると安心いたします。

  • アンケート回答者 2019年8月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事でした。

  • アンケート回答者 2019年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    実に丁寧な仕事だった。商品説明も分かりやすくていねいだった。

  • アンケート回答者 2019年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    質問に丁寧かつ親切に対応して頂いた。

  • アンケート回答者 2019年8月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問時間及び駐車について、早朝であったためか前日に連絡があり助かった。作業も対応も良くまた地元の業者であり、次回もお願いしたい。

  • アンケート回答者 2019年8月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    入居して1ヶ月にならないので別に良いかと思って物をどけるだけで掃除してなかったらぞうきんで拭いてくれていた。 終わった後は掃除機までかけてくれた。

  • アンケート回答者 2019年8月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    既存便器の処分費用や駐車場の用意等具体的に連絡いただき、わかりやすかった。、

  • アンケート回答者 2019年8月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業がてきぱき進んでいた。 きれいに施工していただいた。

  • アンケート回答者 2019年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事については大変満足しています、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    短時間の作業で丁寧な対応をして頂いてとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事も、使い方も、とても分かり易く説明して頂いて、丁寧な仕事して頂いて良かったです

  • アンケート回答者 2019年8月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明もよく言ってくれたので、良かったです。 同じ担当者であれば、また、利用したいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    パッと室内を見て、作業をする前に、追加料金なしで大丈夫ですね!と言ってもらえて安心できました。エアコンの設置だったのであえて説明は無かったんだと理解しています。隣の部屋のエアコンが壊れていて少し相談にものって下さり的確なアドバイスをしていただけ、また機会があればこの人にお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年8月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    下見時、工事日ともに前日に訪問時間を連絡してもらえたので、 ありがたかった。

  • アンケート回答者 2019年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    突然の追加工事にも親切に対応してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の佐藤潤次さん。丁寧できれい好き、腰が低く感じが良い人でした。説明もわかり易かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間を守っててきぱきと仕事をしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年8月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前回ガスコンロを購入した際、工事対応を含め大変満足できたので、今回も御社に注文したが、上述の工事日の連絡も含めいささか問題あり。又、追加工事費(部材費)が予想以上に高く、日程再設定時事前に金額連絡するとの事だったが連絡なし。 工事そのものは、200v用のエアコンのため大変施工し辛い据付工事のようでしたが、しっかりやって頂いたと思います。

  • アンケート回答者 2019年8月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者の方の追加工事に対して 丁寧な説明があり良かったです 生活堂の方は規定外のお願いに対して 柔軟で親切な対応をしていただき とてもありがたかったです

  • アンケート回答者 2019年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際良く予定時間内で仕上げていただいた。

  • アンケート回答者 2019年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットでの注文が初めてだったので、不安もありましたがメールでのご対応も丁寧でスムーズで、こちらの質問などにもきちんと答えて頂いて安心してやりとりができました。 トイレのリフォームだったので、その間トイレが使えなくなるのが不安だったのですが、クッションフロアも取り替えて2時間ちょっとで終わりました。 とても綺麗にして頂いて満足しております。

  • アンケート回答者 2019年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に来られた森田武さんは、作業が素早く、出来上がりもきれいで、来られてから帰られるまで30分もかかりませんでした。さすがプロだと感心しました。

  • アンケート回答者 2019年8月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    段取りよく作業していた。

  • アンケート回答者 2019年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    この度はありがとうございました。 最後まできちんと確認していただき安心でき、信頼出来ました。 また、機会がありましたらお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    私本人ではなく実家に取り付けて貰ったが、仕事も丁寧で感じのいい人が来てくれたと母も喜んでくれた。 それを聞くとまた次回も頼みたくなったし、友人にも進めたいと思った。

  • アンケート回答者 2019年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な工事で大変良かった

  • アンケート回答者 2019年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は本当に丁寧で知識も豊富で、又何かお願いする事が有れば片平さんにお願いしたいです、。追加工事とは違うかも知れませんが、トイレの処分費をお支払いいたしました。又、ご縁がありましたら、宜しくお願い致します。

  • アンケート回答者 2019年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    特になし。

  • アンケート回答者 2019年8月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が迅速だった

  • アンケート回答者 2019年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきとなってくれました。後片付も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    素早く丁寧な作業で取り付けてくれました。

  • アンケート回答者 2019年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    他の不具合のある家電についても親身になって相談にのっていただいたので、もし購入工事するならまたこちらにお願いしようと思いました。

  • アンケート回答者 2019年8月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    御社には色々不安・不満が ある対応でしたが 来てくださった工事の方の対応がとてもよく 工事については不安なくおまかせできました

  • アンケート回答者 2019年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    満足です。

  • アンケート回答者 2019年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    エアコン取り付け工事概要についてわかりやすく説明してくれた点が良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スピード感が有りながら、仕上がりが非常に良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業時間30分とテキパキと対応していただき、大変満足しました。

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧かつスムーズに作業されており大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    対応が早く丁寧だった。こちらの話も聞いてくれ、対応もしてもらえた。

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事内容の説明が適切で、分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    てきばきとかつ丁寧に工事していただけました

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    2人で対応していただき工事時間が思ったより短かったので良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担任者の方は仕事が早く正確で、対応もとても良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容は素晴らしく良かった。 残念なのは、特定保安機器扱いで有り、登録の必要性など 説明がなかった点です。

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間の連絡が、メールでは前日の10時までにあるとの事でしたが16時過ぎであったが、担当者の電話対応は良かったと思いました。当日も到着時間調整の連絡もあり良かったが、取り付けが10時20分~12時50分終了しましたが、冷房の効きが悪かった為担当者へ電話しましたら、16時半~18時半再度調整して頂いたのですが、結局改善せず、次の日昼頃再度担当者へ連絡させて頂き、25日9時40~11時40分で取り付け直して頂きましたました。日にちと時間がかかりまし たが、25日は2人で来られ配管も新しくして頂き誠意ある対応して頂きましたので良かったと思っております!

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    WEBサイトの申し込み画面では絶対交換、引き取りは不可となっていましたが、当方のミスでよく調べなかった為室外機の 設置が出来なかったが、快く交換の対応を頂き大変助かりました。設置は未だですが、どうもありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事後に廊下に白いカスみたいなのがわりと点在してたのは少し嫌だったが、それ以外は滞りなく工事が済んでよかった。

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    1名の作業でしたが、スムーズに実施されていました。

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    画像の情報が担当業者さんまで回ってないらしく、一人での施工が困難だったので、日程調整の都合で完了までに日数がかかった。

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問時間の連絡も的確で、作業もスムーズでした。

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応して頂き大変満足しております。

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日まで、数回のメールのみで若干不安に思う事もありましたが、商品受け取り、工事車両の駐車場確保、工事予定時間等、メールの案内通りで、スムーズにガスコンロの買い替えが出来ました。 古いガスコンロの引取についても、持ち帰りと市の粗大ごみ回収とがあることを説明してくださり、こちらの都合で選択でき良かったです。 お値段も良心的で大変満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    私は出勤の為、妻が立会いましたので、 全ての問いにお答えできず、申し訳ありません。 撤去していただいた便器の処分料はわっかったのですが、 床がコンクリートの為の追加工事がどの様な工事なのか 妻の説明では分かりませんでした

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な作業で良かった

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません(ビルトインコンロの交換という希望に対して、キチンとした結果が出ていますので、満足しています)

  • アンケート回答者 2019年8月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても良い 方でした。

  • アンケート回答者 2019年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ただ取り付けるだけではなく、将来の交換時のことも配慮した工事と、また特殊な?構造のキッチンだったにも関わらず、収納も残してキレイに取り付けていただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回は実家のほうに取り付けていただきました。 2か月ほど前に自宅に取り付けていただいたときに とてもよかったので実家のほうにもとお願いしました。 工事に直接立ち会ってないので担当者の方はわからないのですが、実家の母親は満足そうでした。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • アンケート回答者 2019年8月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    訪問日時の調整にだいぶ気を遣っていただきました。電話での親切な対応がありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧な対応でしたが、使い方は説明書を読んでと言われた。

  • アンケート回答者 2019年8月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事、事前下見が有れば... 室外機2段積み等が出来たので当日ぶっつけ工事に限界が在ります。 事前下見の希望を導入して下さい!

  • アンケート回答者 2019年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    細かな点もこちらの希望を確認しながら作業していただき、ありがたかった。思っていたより工事時間が短く、かつ丁寧にお仕事をしていただいたと思う。

  • アンケート回答者 2019年8月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工が丁寧でかつ早かったので特に問題なく対応していただいたので満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日の電話での連絡、当日の設置も手際よく設置後の説明もわかりやすく丁寧でした。ウォシュレットの引き取り廃棄についても地域の粗大ごみで出す方が安いですが、引取りでよろしいですか?と言ってくださり丁寧親切だった。

  • アンケート回答者 2019年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に来られた方の施工また応対等、素晴らしいものでした。 100店満点です。

  • アンケート回答者 2019年8月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に来た人は感じがよく、仕事もきちんとやっていたので好感が持てた。ガスコンロの使い方についての説明は特になかったが、30分ぐらいと聞いていた設置工事に45分ぐらいかかったので、恐らく次の予定もあって省略したのだろう。工事を待っている間に取扱説明書を読んでいたので特に困らなかった。説明をしなかったことでマイナス評価されたらかわいそうなので、一言書いておきます。

  • アンケート回答者 2019年8月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ネット注文なので、注文完了までのプロセスに少し不安でした。 品物が前日に届く事などが注文後に判明したのは残念。 細かいところまでの説明がないのが残念です。

  • アンケート回答者 2019年8月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    女性の方が一緒に来てくださったので、安心感がありました。説明も丁寧にしてもらいとても感じが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に作業していただきました。満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業自体は丁寧だと感じた

  • アンケート回答者 2019年8月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    かなり、古いエアコンで、汚い中ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年8月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前もっての日時、特に工事開始時間の連絡が遅い。

  • アンケート回答者 2019年8月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    他のネット系では下見を断られるところがあって、特に配線の露出について不安を持って発注に躊躇していたところ、貴社では対応して頂き、ほぼ希望通り進めることが出来て大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事自体の対応は良かったと思っています。 時間の指定が出来ると良いのですが…………

  • アンケート回答者 2019年8月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    エコキュートの設置工事完了後、工事担当者が帰ってしばらくしてから洗面所の水圧が低いことに気づきました。電話したところ、その日のうちに対応していただき、原因が判明。たいへん助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点➡︎事前に訪問時刻を携帯に連絡くれたようだが、私が気づかなかったので、ショートメールで伝えてくれたのは大変良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと対応していただき、説明も丁寧にしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年8月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても早くて丁寧で安心しておまかせできました。 初めての利用でファンも多かったのですが、満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    巷で有名な水道工事行者に2件ほど見積りし依頼しましたが、どちらも5万円前後でした。 あまりに値段が違いすぎて逆に不安でしたが、日数も思っていたほどかからず、工事もてきぱきしていただいて満足です。知人にもすすめたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年8月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方は最初の電話での連絡時から、とてもしっかりわかりやすく伝えていただき、また、こちらからのメールに記載しておいた内容をきちんと把握しておられたので繰り返し説明する必要もなく、とても信頼の置ける方だだと感じました。工事の後も隅々までお掃除していただき、大変助かりました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ペーパーホルダーの取り付け位置やリモコンの位置など実際に便器に座って場所を決めることが出来ました。 工事中ワンコが側に行っても、相手をしてくれたり私との雑談もニコニコと相手していただきました。 一階のトイレ交換する時は是非田中さんでお願いします。

  • アンケート回答者 2019年8月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    200V → 100Vの変更は後日になったが、当面仮電源(100V)で稼動してもらった。後日工事はキャンセルした。自分で手配した。

  • アンケート回答者 2019年8月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    朝早く対応頂き、スムーズに工事が出来た。資材が少し遅れて配送されたが、気になることはなかった。

  • アンケート回答者 2019年8月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事予定時間きっかりに到着。 作業内容の説明とキッチン周りの養生を丁寧に準備して、作業にかかりました。 ガスレンジが重いため、搬入と搬出はお手伝いしましたが、取り付け作業が非常に丁寧でした。 特に、古いガスレンジの取り外しの際、ガスレンジ周辺の汚れや焦げ付きを丁寧に掃除してくれ、ピカピカにした上で取り付けにかかってくれました。 取り付けの際は、位置やパッキンとガラストップの微調整を念入りにしていました。 ガスレンジの説明も、使用の際の注意点やグリル使用前の空焼きなどを入念にしてくれました。

  • アンケート回答者 2019年8月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で感じの良い方でした。工事も手早く、綺麗でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置迄あっというまで手際が良く工事後も綺麗でした。 此方の確認不足で工事時間のお知らせメールを見ておらず、電話を待っていた状況で、行きなりの訪問で驚き慌てて、5、6分程待って貰ったのにも関わらず、嫌な顔もされず工事をして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年8月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前の工事が早く終わったのか、連絡なく、50分も早く来られた。電話一本は欲しい。

  • アンケート回答者 2019年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日の朝に訪問時間帯を連絡していただいたが、 訪問直前にも連絡してもらえればと思います。

  • アンケート回答者 2019年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    石内さんは挨拶から工事内容まで非常に好感が持てる方です。

  • アンケート回答者 2019年8月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    安く買えて良かったです。 工事も夏の間に済み助かりました

  • アンケート回答者 2019年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速、丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 ○全体的に一生懸命やってくださったこと。 ○追加工事の説明がわかりやすかったこと。 ○安い駐車場を利用してくださったこと。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    22年前に 新築した時以来の 給湯器の交換でした。給湯器の付属品も交換して頂き これからも 安心して使用できます。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者はとても丁寧な対応で感じがよく安心できました。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事はテキパキと、スムーズにしていただき満足です。 来られた時、名刺とか、〇〇です というご挨拶があればもっと良かったと思います

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方は笑顔で丁寧でとても良かったです! 食洗機の耐久性なども教えて頂いて今後の参考になりました

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事当日、電源部分のアンペアが異なることが発覚したが、ご担当の方は嫌な顔ひとつせずホームセンターに買いに行ってくれて対応してくださった。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回の工事と同じ方だったので、安心しておまかせできました。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の手際よい作業に大変満足しています。また、説明やこちらの質問に明確に回答して頂き、商品知識や技術力の高さが感じられました。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応がさわやかで、工事も淡々とスピーディに進めて頂いて ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    すべて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じ良い対応をしていただきました 工事も問題なく終わり大変満足しています ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年8月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    搬出搬入、工事、取り扱い説明などすべて丁寧で感じよく、安心して工事していただけました。また娘宅にもIHを導入することを検討しており、その相談にも乗っていただけ、大変助かりました。導入する際は貴店にお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事前日の時間連絡、当日予定時間が早まる旨の連絡があり、対応がしっかりしていて安心できました。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    訪問予定時間ぴったりに来てくれ、仕事も丁寧にしてくれた。 また、こちらの子供にも上手に構ってくれ安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応時間も正確でした。迅速に工事して頂いて感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事で穴あけが必要といわれたが いまのキッチンであれば通常ほぼ必須だとおもう 商品ページ内に穴あけ代 いくらぐらいとわかりやすい 表記が欲しい

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    最後の確認まで気持ち良く対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事ではありませんが、 古いトイレの撤去をお願いしました。 全て綺麗にしていただき、大変良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    大変丁寧な工事をしていただき、ありがとうございます。見栄えよく、とても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    私も建築関係の仕事をしており、 以前は当社の仕事をされていた方で、 びっくりしました。 工事に関しては迅速丁寧で 助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    処分費として1000円支払いました。 一番最初に説明があり良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても良い方で、丁寧に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    可とう管工事でしたが、予め発生するかもしれないと知らされていたもで、了解しました。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    設置時間が、1時間と短時間で終了。また、その後の使用方法の説明も解りやすかった。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    なるべく現状維持できるようにと考えて工事してくれたり、使いやすいようにと考えてくれたりして、とても親切でした。

  • アンケート回答者 2019年8月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事でした。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    メールで時間がだいぶ遅くなるとの事だったけど、電話があり予定とは違う方が早めに来れる事になって良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    感じもよく、手際のよい職人さん。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    注文してから最短の工事日が長かったので、唯一その点が残念でした。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    特段問題無く短時間で対応いただき、満足している

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常にスピーディかつ丁寧に行われたと思います。 (かかった時間も予想内でした)

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切で、手際よい点がよかった。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は丁寧かつ、予想より早く終わった。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で手際が良くて、お話も上手でした。気持ちの良い対応でした。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付け工事の担当者は感じも良く工事も丁寧な方だったので安心出来ました。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問時間を日曜日にも関わらず前日に連絡もらい、お盆休みで間が空いたのですが安心しました。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    2度目の利用でしたが、前回と同じ方だったので、安心して工事していただけました。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ていねいに、テキパキと進めていただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    予定時間より早めで助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切な方に工事していただき満足です。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点としては、丁寧に説明してくださったことです。安心しました。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の手際も良く、好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    暑い中の作業にもかかわらずとてもテキパキとされており、コミュニケーションも丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当日担当された青山さんの対応が素晴らしかった。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点・追加料金の発生する部品の交換などは極力控え再利用優先にお客様目線で工事を進めて頂いた。 悪い点・特に見当たりませんでした。

  • アンケート回答者 2019年8月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、片平さんには丁寧な仕事をしてもらえて休憩も取られなかった様子で申し訳ないぐらいで非常に満足しています。家族皆、感謝しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に、引き出しを空にした方がいいか、きくと、流し台の下は、という返事だったので、少なくしていたが、実際は、違う引き出しもからにしないといけなくて、 時間が余分にかかってしまった。 もっと事前に状況がわかればな、と思った。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者の対応がすべてに素晴らしかったです

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事も素早く、説明も端的でわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    上記で回答した追加工事金額7500円は、産廃処分代金3000円を含んでいます。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業説明等も わかりやすく 作業も手際がよかった

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間より早かったが作業迅速に終わった。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    臨機応変でとても親切に対応頂けました。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方は丁寧な対応で、仕事がとても丁寧でした。出来上がりが綺麗でした。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    腰が低くて、 仕事は、丁寧かつ早かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明を加えながら丁寧に施工していただけました。 トイレ交換は初めてなので、比較使用がないですが、特に不満はありません。 時間も短くすんだようです。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    2人で来ていただき、時間も最低限で助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で手際も良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応で良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間や設置もスムーズに対応していただき安心しました。

  • アンケート回答者 2019年8月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    修理業者から聞いた商品を注文したが取り付け不可能と直ぐ連絡頂き、取り付け可能な商品と代替え出来助かりました。 工事については、時間通りにに来て手際よく作業をして思ったより早く終わりました。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    思っていたより工事が早く助かった。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズなご対応を頂き満足してます。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキと工事していただき思ったより短い時間で工事が終わりました。 訪問の時間も予定通りでしたし、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    短い時間でしたが人柄の良さそうな担当者様でした。 作業も丁寧で申し分ありません。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取替作業がスムーズで、短時間で終了した。 工事に安心感が持て、良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 日程対応をしっかりしてくれた。 悪い点 電話の折返ししたら繋がらなかった。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定時間通りに来訪頂き、工事中においても丁寧な説明を受け安心して工事をお願いする事が出来ました。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、丁寧に対応頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日部屋を見ると、2万ほどの追加工事が必要と判り不安でしたが、工夫して工事してくださり、結局追加の料金もかからず安心いたしました。 説明もとても分かりやすくて、安心してお任せすることができました。 この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧にして頂きとても満足していますありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ビルトインコンロの交換で検索していて、どこよりも安い価格と口コミの良さでこちらに決めました。 申込みをしてから工事までが早く、スムーズでした。工事の方も親切で、仕事も早く、丁寧な説明がありました。また機会があればまずこちらを検索させていただきます!

  • アンケート回答者 2019年8月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明もわかりやすく丁寧な仕事でした。

  • アンケート回答者 2019年8月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事についての理由など丁寧に説明があり、使い方の説明も分かりやすかった

  • アンケート回答者 2019年8月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に来られた方が非常にご対応頂き、またお盆中にも関わらず急ぎ工事対応頂き有難たかった。感謝申し上げます

  • アンケート回答者 2019年8月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業時間も早く的確に作業していた。 信頼をおける人柄だった。

  • アンケート回答者 2019年8月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    キッチンがキャビネット不要な(食洗機に対応したキャビネットになっている)ことを言って頂いて、良かったです。 対応が丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年8月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品購入からのやり取り、取り付け工事まで非常にスムーズで大変助かりました。また機会があればお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業の手順、内容共よく熟知しているようで、対応も丁寧で気持ち良く工事をして頂いたように思います。

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    人当たりの良さ、スムーズで丁寧な仕事。

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    家のキッチンに合う工事をしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が、丁寧で早かった。

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    シートをひき、作業してくださいました。また予想より迅速でしたので、助かりました。、

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    夏の時期の工事依頼が集中している中で工事を行ってくれて大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事後の清掃が不十分でした。 手あと等気になった箇所を後で掃除した。

  • アンケート回答者 2019年8月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事当日来て頂ける時間を前日にメールで頂きましたが、前日は仕事で夜遅かった為メールの確認が夜遅くなってしまい、確認したい事があったのですができませんでした。できれば前々日にご連絡頂ければ助かります。

  • アンケート回答者 2019年8月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    排水がうまくされず、追加工事の予定であったが、翌日工事に来てもらったところ、排水ができるようになっており、工事不要であった。出張費はかからなかったので、逆に申し訳なかった。

  • アンケート回答者 2019年8月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工業者さん、大変感じ良く 対応していただけました。 また、何か有りましたら、是非お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年8月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の説明についてきちんと説明して下さったので、良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業は大変丁寧に進めていただきました、 トイレの床材の交換工事では、古いクッション材をはがすのに ずいぶん苦労されたと思いますが、きれいに作業していただきました、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事がとても丁寧で、安心してお任せできると感じました。 起きてしまったトラブルに関しても、誠実な説明及び対応をしていただき、感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で親切な対応をしていただきました。 温かいお人柄で、もし機会あればまた是非お願いしたいと思いました。 大変感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事については、明確なご対応をして頂き予想しておりました金額より少ない請求でしたので安心致しましたが、やはり事前に見積もりをあげて頂けるサービスが有れば助かります。

  • アンケート回答者 2019年8月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    便座を手前に引っ張るとお掃除しやすいことを教えてもらえてよかったです。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと集中した作業を進めてくださり安心した工事でした。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    挨拶も丁寧で取り替え作業も手際よくすぐに完了した。またきかいがあれば利用したい。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    見積もり時、経験豊富な方でサイズなどの事など詳しく説明して頂き安心した。工事も手際良く、片付けなど丁寧に対応してもらいました。 次も何かでお願いする時は、この方に、担当して頂きたいくらいです。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置位置に関して相談した際に最適な回答をすぐに頂けた

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    終始丁寧な対応をしてくださいました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    すごく丁寧な取り付け作業と細部に渡っての説明をして頂きました! 事前の連絡も親切に下さり安心できました。 当日もニコニコと対応して頂け、スムーズな作業で、またお願いしたいと思える工事担当者様でした!

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    昼食も食べずに、ほぼ一日がかりでトイレ2カ所の壁紙とフロアシート交換も含めた便器交換工事と食洗機交換をして頂きました。 メールでやり取りしていた本部(?)の担当者があまりにも頼りなくいい加減で、現金で代金を振り込んでしまったものの、工事予定日が遅くなり、どうなることかと心配していましたが、実際に施工してくれた方々は仕事も丁寧でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事していただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    我が家はわかりにくい場所にあり、工事等を頼むと「近くには来ていると思うのですが」と場所を問い合わせる電話がかかってくることが多いのですが、きちんと場所を把握して来てくださいました。 また、家の前の道が車が通れない道で、コインパーキングも少し離れているのですが、きちんとコインパーキングに停めて訪ねてきてくださいました。 工事の方はお一人でしたが、1時間程で手際良く工事を完了し、仕上がりにも大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変良い対応でした、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りに来てくださり、当日支払いの金額を先に伝えてくださる等、安心感がありました。作業も丁寧で、説明も十分にしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点・・工事時間が、とても迅速だった。 悪かった点・・とくにありません。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもスムーズにできましたので大変満足です。 暑い日の中、とても丁寧にやっていただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事開始前にあらかじめの作業時間を報告の上、ほぼその通り終了しました。当然の事かもしれませんが、事前にわかった上での作業進行に安心しました。 今一番忙しい季節に、早目の対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業後にネジが落ちていたり,といったことはあったが,作業自体はスピーディかつ確実であり,満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    暑い中迅速丁寧に作業していただきありがとうございました。作業内容の質問にも丁寧に対応いただきました。悪かった点は有りません。今後エアコン交換増設時に工事担当者をご指名出来るならぜひ同じ方をお願いしたく思います。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    暑い中丁寧な作業ありがとうございます。 また、作業そのものに興味があり、づっと見ていて作業しずらかったと思います。にも関わらず色々説明して頂いたり、対応頂き楽しかったです。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業してくださった方はとても感じが良くて、安心してお願いできました。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明も丁寧にしてもらい、施工も丁寧にしてもらいました。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文してから工事日程が決まる迄の時間が長すぎて「騙された?」と思ってしまった。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日より訪問日程の電話があり、当日もこれから行くと連絡がありました。 仕事もテキパキしてくれて掃除も小まめにダンボールまでもきれいに片付けてくださいました。 何より2人ともとても感じの良い方で質問してもわかりやすく説明してくれて とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    8/8にメール受信した工事訪問時間は、15:00〜17:00と記載されていたが、工事スタッフは11:30の認識だった。幸い居宅していたので、対応できたが、外出するところだった。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間よりも早く来ていただいた上に、取り付けも早かったので大変良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速で丁寧な仕事で、お値段も安く大変満足しています。また、水回りで何かあればお願いしたいと思います。担当の木村さんには水道メーターの故障まで教えていただき大変感謝しております。改めてお礼をお伝えください。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前にネットでも、追加料金の価格を知らせてほしかった。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても好感の持てる担当のお兄さんでしたので 安心してお任せできました ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手早く丁寧に作業をしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当につきましては、丁寧、キレイな仕事で、大変満足してます

  • アンケート回答者 2019年8月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工者の受け答えやがスムーズ。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に不満はありませんが、 あえて、粗を探せば、女性の方が もう少し笑顔があればと思った。(男性の方は問題なし) もっとも、余計なサービスかもしれませんが。 たまたま、エアコン清掃、レンジフード清掃も 今週業者の方にしていただきましたが、愛想がよかったので、 その落差を余計に感じたのかもしれません。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間に幅を持っての連絡を前日に頂きましたが、早めの時間通りに来てくださり、迅速に丁寧に取付て頂けて、とても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても低姿勢で真面目で、行動はすばやくとても感じが良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    清潔感があり仕事は早く丁寧で慣れている感じがしてとても安心できた

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    挨拶もあり素早い工事でした。特に悪かった点はありません。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    万に一つの不具合可能性まで教えておいてくれた。てきぱきと実施してくれた。実費の駐車代が良心的だった。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    箱や発泡スチロールは自分で処分してくださいと言われたのでそういうものかと思っていたが、2台目を取り付けてくれた業務さんは全て持って帰ってくれた。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事していただき大満足です。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    安心できました。 またお願い致します。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    暑い中、大変丁寧に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    ホームページにもありましたが、古いガスレンジを外した後の掃除までしてくださって、よかったです。 強いて言うならですが、忙しいお仕事の中、うちの工事を入れてくださったのかもしれませんが、工事の日の朝の電話で「11時から13時の間に伺う」とのことでした。外から帰って来る主人のお昼があったので、もし可能なら「11時頃か、または13時頃」というお昼を除いた時間だったなら、焦ってお昼ご飯を作ったり食べたりしなくて済んだと感じました。 でも全体的に満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ・当日の到着目安の電話が具体的で的確な時間でした。 ・水もれ確認作業等、素人にも理解できる説明があった。 ・バランスのとれた安心感のある工事で、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧な工事で大変満足しました。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    だいたいの訪問時間はメールでご連絡がありましたが、訪問前に電話連絡があり、はっきりした訪問時間が分かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    酷暑にもかかわらず一生懸命に作業をして頂きまして感謝申し上げます。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業時間が指定時間内に完了した。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者の名前、所属、TElが分からない。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速な工事で丁寧に質疑に答えてくれて、良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    暑い中、一生懸命作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い対応をしてくれ安心して任せることができた。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    多忙期にも関わらず、遅くまでありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧な工事としかも親切な対応をされていた。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    質もよく、作業時間も予定時間より大幅に短かったので助かりました。また、機会があれば利用させていただきたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明がわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    クロスの張替えは丁寧な仕上がりでした。特に悪かった点は見当たりません。暑い中本当にご苦労様でした。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    配管延長を最短でしていただいたのか分かりませんが、思っていたより長くってしまい料金も想定より高くなってしまいました。 仕方ないのは分かりますが不満です。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点 - 以前のビルトインIHで汚れていた部分をキレイに掃除してくれた。 - 工具を広げるところの養生を行った - 作業時間が適切と思える時間であった

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    引越後の暑い部屋の中での作業でしたが、とても感じの良い業者さんで、安心してお任せすることが出来ました。 短時間で丁寧な工事をしていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    人あたりもとても良く 大変良かったです

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切に対応して頂き感謝しています。取付位置やホースの配線なども相談に乗ってもらい、丁寧に説明をしていただきました。また、煩わしい娘にも笑顔で対応して頂き、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    オート洗浄機能について説明があったため、機能をオフにしてもらうことができたのが良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事がとても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    「良かった点」とても丁寧な方で作業が早かった。必要な経費(出張費や処分費)を事前に了承をとってくれる。知識が詳しく、今回交換した食洗器だけでなくコンロやレンジフード交換の相談にものってい戴けた。後片付けが綺麗で梱包一つ残さず持ち帰ってくれる。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    いらして頂いた方は親切丁寧だった。

  • アンケート回答者 2019年8月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    質問や工事状況を詳しく説明してくれました。

  • アンケート回答者 2019年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧。 部屋冷房器具がなく暑い中すごく丁寧に対応していただき、早く帰りたい筈なのに、「別の部屋エアコン付けるなら工事内容見てみましょうか?」と一声頂いてこちらが申し訳なくなるくらい、有難かったです。 エアコンが予定日に届かず、当日届くのに時間かかると朝イチの電話で伝えたら、来られる際に、大丈夫ですか?届いてますか?と確認と何時頃に行きますと電話頂いてすごく助かりました!

  • アンケート回答者 2019年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    爽やかでスピーディだった

  • アンケート回答者 2019年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    床張り込みで1時間少々で完了したので助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません。

  • アンケート回答者 2019年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    機会があれば同じ担当者でお願いしたいくらい良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧だったと思います。 暑い中ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    キッチンが狭いのですが、お二人でテキパキと上手く取り付けてくださって助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に工事してもらえて良かった。 説明も親切だった。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    実家のことなので、私は対応していないが、親は大変に頑張ってくれていたと喜んでいた 追加工事は予想範囲通りの予算でおさまった 当初不要なので頼んでいなかった工事も、当日親がやはり必要とのことで急遽対応してくださり、綺麗に仕上げていただけたとのこと

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じのよい方でまじめに仕事されていました。暑い中、大変だったと思います。ただ、使い方は、特に説明なかったような気がする。取扱説明書で十分で説明の必要はなかった。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    1人で見事に、こちらの為、熱心に取り付けて頂きましました❗️

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても人柄の良い人で作業もスムーズに進めていて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見積もりの時も日曜日の朝とはいえ早めに来てくださり、工事の日も予定時間より早めに来ていただき、どちらも大変スムーズにやっていただきました。施行担当者二人とも、とても丁寧な言葉使いで、工事をお願いして本当に良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    気さくな方たちでした

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日に電話で時間確認あり、工事も内容説明してもらえ良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変スムーズにやってくださいました。暑い中、ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    暑い中丁寧にやってくれて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    敏速な対応と手際のよい工事でとてもよかったです ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年8月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    約束の時間通りに来てくれて良かった。 後片付けも綺麗にしてくれました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    養生を適切に行って頂き、手際よく工事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今回は、生活堂からの委託業者の方ようだったので、少し不安があった。加えて、追加工事代金が想定を大きく上回ったのが残念。 施工自体はテキパキと問題はなかった。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、嫌な顔もせずにテキパキと作業をしてくださいました。 工事後にスポーツドリンクを渡したのですが 丁寧にお礼を言って下さり好意がもてました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    訪問前の電話対応、来てからの挨拶もしっかりされておりました。作業も安心して任せられテキパキとして頂き有りがたかったです。また、何かありましたら宜しくお願い致します。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中テキパキと工事してくださって、ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親しみやすい方で良かったです

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    信頼できる施工者でした。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取付位置、コンセントの方向確認等、顧客の要望を反映して丁寧な対応でした。暑い中、大変お疲れ様でした。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大きい音が出る作業の時は、大きい音が出ますよ。と、声をかけていただけて安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全く問題ございません、パーフェクトな工事です。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    200V配線のほとんどを天井裏に設置していただくことができてよかったです。追加工事費用の目安を事前に知らせていただければありがたかったと思います。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中一生懸命して下さいました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全て良く、また、お願いしたいときは、斎藤さんに頼みたいです。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で気持ちの良い対応で、説明もわかりやすく、安心して作業をお願いできました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な対応、工事、説明で大変満足しています。 次回も同じ方にお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても素早く丁寧な仕事でした

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置場所が3階でしたが対応良くしたいただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    大変 スムーズな工事でした。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく作業していただきました。 丁寧で礼儀正しい方でとてもよい対応でした。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間の打ち合わせもスムーズでとても満足しています。 有り難うございました。

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    訪問前に電話がほしかった それ以外は問題ない

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応であった

  • アンケート回答者 2019年8月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    又工事をお願いするような時があれば、指名させて頂きたい位に迅速丁寧に施工して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際のよい作業で見ていて気持ちがよかった プロはこうあるべきだなと感心しました

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応が丁寧で良かった。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    汚れた部屋で申し訳なかったですが、誠実に対応いただきました。日程調整時点では相当ストレスを感じましたが、設置工事も終了した現時点では、結果、満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の自己紹介、名刺共に無かったのは残念だった。 工事開始時に、追加工事の説明があり安心だった。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    適切な設置

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    説明が丁寧 オプションの説明時も断りやすい対応だった

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手早く設置していただき満足しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、迅速に設置していただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    電話での連絡どおりの時間に来て、手際よく工事して、何の問題なく完了しました。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    先日お送りした、入力金額の訂正です。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とにかく丁寧で、迅速で、誠実で、気遣いも心配りも細やかで、素晴らしかったです。

  • アンケート回答者 2019年8月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    思ったより取替え工事が早かった。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    敵和よく施工して頂き丁寧で良かったです。人柄も良く安心できました。次も注文を検討中です。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とてもスムーズに気持ちよく工事をしていただきました。 便座を取り外した後の汚れもお掃除していただき有難かったです。 取付けた便座以外の質問にも快くお答えいただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な挨拶と詳しく商品説明をしてくださりました。 手際も良く短時間で工事を終えられ助かりました。 また、リビングの引き戸の調整までして頂き感謝です。 また、何かあればお願いしたいと思います。 ありがとうございました(^^)

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧でスピーディーでした

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    予定時間より30分早くこれるという電話連絡の対応、来てからの言葉遣いや説明に満足しております。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    お世話になりました。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応も丁寧で、スムーズに取り付けていただけました。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の方は、良い方でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の前日には訪問予定時間帯を連絡いただき、当日も時間に遅れることなくスムーズに工事が完了しました。 IHヒーターの取り換え工事に付、作業そのものは比較的簡単だったと思いますが養生シートを使い、商品の取り扱いも丁寧で設置面の汚れも適宜掃除しながらの作業に安心しました。 試運転後の取り扱い説明も上手でこちらからの質問も明快に答えていただき満足しています。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    静かにコツコツと仕事をこなしていました。片付けもしっかりして下さいました。

  • アンケート回答者 2019年8月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お二人で来ていただいたが、非常に丁寧かつ柔軟に対応して頂いた 人情を感じられる温かみのある対応でまた頼みたいと思える施工屋さんだった

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    旧便器撤去後、拭き掃除をしてくれて、うれしく思いました。 合間にこちらでやろうとしていたことです。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良くも悪くもないです。この暑いのに頑張って仕事されてました。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応でよかった。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容は丁寧であった

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    朝イチに何時に来れるかの連絡があり、その時間の前には予想到着時刻の連絡もありました。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で親切で気がきく対応をして頂きありがとうございます。 コレはしてもらえないだろうって思う事までして頂き助かりました 木下さんの給料上げて上げて下さい。笑

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事もてきぱきと早く出来上がりも綺麗です。使用説明もわかりやすかったです。満足です。 工事前日は「明日何時~何時頃に伺います。」、当日は「これからそちらの現場に向かいますので到着は何時頃になります。」と2回電話連絡があり自宅待機する時間の負担はありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    悪い点は皆無です。良かった点は、丁寧な工事もさることながら、給湯器の扱い上の注意点をいろいろ教えてくれたことです。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    自宅ではなく母親宅への購入・設置であった為、立ち会っていませんが、母親に聞いたところ感じの良い工事担当者だったとの事で、工事後のごみ処分等もしっかりしていただき、大変満足していました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年8月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が思ったより早く済み、でもきちんと丁寧にしていただきました。 もともとついていた浄水器についての相談も聞いていただけてよかったです。 早速レビューを書かせていただきました。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に商品以外の内容についても説明をしていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    御社についてネットで相談されている方がいて、「現地調査を行わない会社は、初期見積もりが安くても、信用できない。」との回答がありました。その点ちょっと心配でしたが、実際に工事をしていただいて、心配は杞憂に終わりました。作業された方は若い方でしたが、工事は丁寧で、終了後の動作確認もきちんとしていただき、御社に依頼してよかったと感じております。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回エアコンを購入したところ、室内機のサイズが合わず別の部屋に取り付けしていただきました。 後日、担当者さんから合う機種をお知らせ頂き、今回工事をしていただきました。 シロウトではサイズまではわからないですね。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応、口調で大変好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業場所の清掃などとても丁寧に対応いただいた。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネット購入で取り付けが、ちょっと不安でしたが、全く問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    質問でお聞きしたレバーの不具合も見てくださり、勿論同時に修理は無理ですがアドバイスしていただきました。感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきと、仕事をこなしており、とても暑い中 気の毒な位 こなしてました。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    早い作業で的確に説明してくれた。 段ボールなど持ち帰ってくれた。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの意見も聞いて丁寧な仕事でした ただついでに下見をすると言うショップからのメールと違っていて、エアコン以外は判らないと食い違っていました

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に連絡のあった時間ぴったりに来て頂いたので良かった。 また、迅速な施工で良かった。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    今回は、取り付けの場所が、大変だったの もあるけど 一人では、大変だと思います。 二人なら、時間短縮にもなるし、 効率が良いんじゃないかな?

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    必要以上好印象を与えようとした行動で無く質問した事にも的確に答えてくれ作業も手早くスムーズで、どんな方が施工してくれるのか初対面なので多少の不安は有りましたが、お願いして良かったと思える程の仕事ぶりでした。

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工に関しては、申し分ございません。 何度でも、お願いしたいです

  • アンケート回答者 2019年7月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    来る日の当日に大体の時間連絡があり助かりました。電話での対応も良かったです。とても丁寧な方で安心できました。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    武骨なタイプの方だったので少し不安でしたが、無事に設置いただけてホッとしました。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の高橋さんがとても丁寧な仕事で安心できました。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    素早く短時間で適切でした。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事も対応もとても丁寧だった。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業は丁寧で早かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間内に作業をして頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    100V電源タイプのガスコンロのため,電源工事が必要で不安であったが,きちんとした対応や想定内の金額であったため良かった。 また,換気扇の質問をしたが,良いアドバイスをしてもらえた。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回取り替てもらった元の室外機が2段積みの取付枠の下側にあり、新しい室外機がこのスペースに収まらないため、新規でもう一回り大きな室外機取付枠を依頼していたのだが、室外機の上下を入れ替えれば取付枠を変える必要がないとのことだったので、追加工事費が安く抑えられた。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに訪問して下さり、スムーズ・丁寧な対応をしていただき 満足です。ありがとうございました。今回で三回目の利用です。 また、次回もお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    何処を、どの様に工事するか、説明があったので分かり易かった。悪い点は特にありません。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い水洗トイレであったため、タンクのレバーの戻りが問題になると、丁寧な説明が行われた。

  • アンケート回答者 2019年7月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    いろんな工事の方法をを提案してもらったのは良かったですが全体的に値段が高いのが残念でした。(サイトで記載されていた内容と一致してましたが) 追加工事の値段はあと5000円ほど安いと助かります。

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が過不足なく実用的なもので、商品知識と接客経験の豊富さを感じました。とても好印象でした。

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加作業にはなりましたが最良の接続ができてよかったと思います。質問にも親身に答えてもらえました。す

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置において細やかなサービスあり良かった

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の福間さん とても手際よく、丁寧でありがたかった。

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    防水シートが剥がれていた所を貼って頂いてありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事中、自宅のトイレを何度も何度も使用されるのが嫌だった

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事が出る場合もあると、事前にご説明いただけた事は、とても良い印象でした。ネット見積もりから、事前の電話問い合わせなど、不安になる事無く購入に至りました。価格も満足しております。機会がございましたら、また利用させていただきたく思います。この度は、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    スラストの田中様、大変丁寧にご対応頂きました。リフォームが何かあれば、お願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年7月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧なご対応を頂けました。可能なら工事担当者さんの自己紹介ページをホームページに作成して、前日の訪問時間案内メールで、誰が行くのか教えていただけると一人暮らしの女性や高齢者の方々も安心できると思います。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    素人では手が届かないところまできれいにしてもらえて助かりました。 説明も丁寧でわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に仕事をしていただきました。 天候が悪い中での作業でしたが、家が汚れるのをすごく気にしてくれていて、こちらが恐縮してしまうほどでした。 丁寧に仕事をしていただく姿勢はすごく好感持て、こちらも安心して作業をお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    予定よりも早く工事して頂いたので大満足です。メインで工事して頂いた方は良かったのですがサブでついていた方の最後の清掃がとても雑でした。こちらが指摘をするとベテランの方が再度綺麗にして下さったので結果的には特に不満はないです。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回はリモコンを左側につけたいことを相談してつけていただきました。対応はよかったです。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者さんの対応がとても良かった。 最後の設置だったので、何時頃になりそうか何度か電話をくれた。 会話も上手でこちらもリラックスしてお任せしておけた。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても早く作業もして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    注文時に「取替ドット」に発注した延長保証の事が伝わっていない。 工事後に延長保証の事を質問すると、別の「TOTO延長保証」の説明をされて、混乱した。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事完了後、キッチン天板下部とガスレンジ上端に10ミリ弱の隙間があり中の金属がそのまま見えたので見た目にちょっと変だと感じて問合わせしてしまいました。空気取込のためであり正常な状態とのことで安心し一件落着でした。 このことを操作説明で教えてくだされば何も心配しなくて良かったと思いました。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    古い水栓からの水漏れがあったため、キッチンの見えない部分の腐食がないかチェックいただき、また古い水栓の廃棄について案内もいただけたので大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応でとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定到着時間1630~1830のところ、1620頃に到着。ベランダにて作業していて、インターホンに気が付かないでいました。インターフォンも長い時間ならしていただき、やっとのことででましたが、切れてしまいました。その後携帯に電話をいただき、コンタクトすることができました。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の日を事前に知らされず、当日の朝に「今日エアコンの工事に行かせてもらう者ですが」とお電話があり、正直とても驚き焦りました。「14時~16時の間に行かせてもらいます。」と…。 たまたま予定が空いていたので良かったですが。。 生活堂さんから業者さんへのメッセージが書かれた書類を覗き込 むと、「前日までには工事日をお客さんに連絡してあげてください」というようなことが書かれていたので、こちらの業者さんは、忘れておられたのかも知れないと思いました。 結果的に、早く設置していただけたので、満足しております。 事前に日にちは連絡とう点について、さらに業者さんへの認知を徹底していただけると嬉しく思います。 その点以外では、とても良い人柄の方で、工事の手際もよく、質問にも快く答えてくださり、良い工事でした。良い業者さんだと思いました。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明もわかりやすく、手際が良かった。 台風が接近している中ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    エアコン受け取り日が、指定できず、平日対応は厳しかった。前日まで、時間帯がクリアにならない点はやや不安であった。 設置業者さんに時間帯の連絡をいただいた際、初めて車の駐車場代がかかる事を知った。 作業自体は手際よく、スピーディで、設置に関する不満無し。ほぼ時間通り到着していただき、特に落ち度は感じられなかった。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧にしていただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧で、作業も丁寧で良かった。 工事前の段取りの悪さをカバーしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    コンロの使い方を丁寧に説明して下さいました。ありがとうございました。ですが、使う前に空焚きをして下さい。と言われ、何分ぐらいかと尋ねたら説明書を見て下さいと言われました。しかし、私の見落としかなのか何処にかいてあるか見当たらず適当にやりました。折角丁寧に説明してくれたのにその件も教えてくれたらと思いました。そこがちょっと残念でした。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    台風が来てたにも関わらず淡々と作業をしてくださり、取り付けも早かったです。工事に来てくださった林さんに感謝です。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    おひとりでの作業にも関わらず手際よく済ませて頂きました。接客や接遇もよかったです。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事中、屋内に入る時は都度声がけして欲しい。 浴室作業で足が濡れた時は、足を拭いてから屋内を移動して欲しい。く

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    駐車場を確保せよとの販売条件でしたので自宅の車を近隣の時間貸駐車場に移動して自宅ガレージを空けてお迎えしましたが、車輌を路上に止めて作業されており、隣家等の車の出入りの障害となっていました。都度移動されていましたが、近所迷惑の代償は私達が被るので、お願いして車庫に駐車していただきました。ライフワン殿からの周知が十分でないのではないでしょうか? 工事担当の方は丁寧で確実な施工をして下さりました。愛想等を求めている訳では無いので工事担当の方への不満はありません。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の前に下見した後、追加費用の説明があり安心して依頼することが出来た。外での作業から家の中での作業する際は声かけをしてくれて安心感があった

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    親切な方でよかった。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事はネット情報から想定していたので気にならなかった。当日の工事も速やかだった。総じて満足しているが、工事後、天井に工具をあてた錆のあとや、手のあとがいくつもみられたのが、少し気になった。これも自分で掃除して全部きれいになったのでマイナス評価というほどではなく、むしろ、工事までの迅速な対応がありがたかったです

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    感じのよい方だった。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    設置に関して、丁寧な対応をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応には満足しています 暑い中、作業していただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    来宅時間も予定通りで、大変感じ良かったです。 テキパキとこなして下さいました。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    綺麗に掃除してもらい丁寧に説明もあり大変満足しています、 次回もぜひお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年7月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に設置頂き有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方が忘れ物をされていて携帯に電話連絡をしました。留守電にもメッセージを入れたのですが折り返しがない状況です。こちらで保管をしていますが早急に取りに来てもらいたいです。お願いします。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変手際が良くて丁寧に施工して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明が丁寧で感じよくとてもスムーズに工事してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け時間はスムーズで1時間くらいで本当に厚床でした。ごみはまとめて頂いたのですが、持ち帰りがあるとレビューで見ていたので、持ちかえってもらえずこちらでの廃棄になったのが残念です。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    笑顔で受け答えの印象がとても良かった。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事施工はスムースに実施していただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    暑い2階でも仕事はしっかり丁寧にやってくれました。 説明もわかりやすかったです。 最後の掃除まで綺麗にやってくれたので満足。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    すごい丁寧に説明してくれたのでとても安心出来ました。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく説明もしっかりしてたので、とても安心出来ました。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の対応がスムーズできちんと説明して貰えたので満足です。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    てきぱきと丁寧な工事をして頂きとても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年7月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応もよく、きれいにしていただき、大変満足しております。

  • アンケート回答者 2019年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応も丁寧で、テキパキと作業していただき、あっという間におわった。たいへんありがたかった。

  • アンケート回答者 2019年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置がスムーズで、後片付けも綺麗にして頂いた。

  • アンケート回答者 2019年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    家に来る前に電話を頂き、丁寧に説明してくれました。

  • アンケート回答者 2019年7月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い方でよかったです。 ネットでの取引はやはりどうしても不安が付きまとうので、今回は工事延期になりこちらから名前と連絡先をお聞きしましたが、やはり最初に名乗って名刺をいただけるととても安心して任せられるので徹底してほしいなと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な対応で満足しています。

  • アンケート回答者 2019年7月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧に工事して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年7月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方が明るく感じがよかったことと、工事が手際よく短時間で出来ていた。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方が工事に来てくれて安心しました。 最初から最後まで丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    コンセントは200Vだったのに、部屋の内部仕様は100Vだったという間違いに気づいていただき、助かりました。対応したのは私の両親ですが、以前お世話になった時も丁寧だったと聞きました。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    暑いなか、とても丁寧にやってくださったと思います。 床など汚さないようにとの配慮で、各所にシートを敷き心遣いもありました。作業中に話しかけても、ちゃんと応えてくれました。 とても良い職人さんだと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変親切で こどもにもわかりやすく説明をしてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応については、迅速、丁寧に作業していただき満足しています。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    礼儀正しく、丁寧な作業だった

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:事前に追加部分を説明していただけたので安心してお任せすることができました。 工事も丁寧で配管の見栄えも良かったです。 悪かった点:ありません

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際が良かった

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    初めて生活堂さんで工事をお願いし、低価格なので工事内容に不安がありましたが、全く問題なく、親切に説明していただき、出来上がりも完璧でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者にもう少し清潔さが欲しかった‼︎

  • アンケート回答者 2019年7月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ●良かった点⇒担当者の方が約束した時間通りに到着した。手際よく1時間程で工事が完了した。●悪かった点⇒注文から工事まで1か月以上かかった。欲を言えばもう少し早く設置して欲しかった。雨続きだったので洗濯物が渇かず困った。

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく作業してくれ、今後のことについても、親切に教えてくれた

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速丁寧に作業されていたのが気持ちよく感じました。 悪い点はありません。

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応はとても良かったので、また何かあったらお願いしたいくらいです。

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    初回だったので、少々、驚きましたが、量販店では無料であるケースが有料となっている所が少々気になりました。

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業に好感を持ちました。

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:施工箇所をきれいに清掃していただいたこと。 悪かった点:キッチンの水栓交換工事をお願いしましたが、既存品取り外しの際にシンク下で水がこぼれてしまいました。水がこぼれることを想定して、事前にタオルなどを準備して養生していただければ良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    話しやすく、こちらの質問にも感じ良く答えていただきました!

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    若い方で愛想もよくてテキパキと作業をしていただけました。ありがとうございます!

  • アンケート回答者 2019年7月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧なご対応だった

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    古いコンロを外した後の汚れをちゃんとマジックリンで落としてから、新しいコンロを取り付けてくれたので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    そのままだと設置できない状態でしたが、解決方法を考えて下さり、しっかり説明し、満足いく形で設置してくださいました。出来栄えも良かったです。作業もテキパキしており、手を抜かず、素晴らしい仕事をしてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明や作業ともに丁寧で気持ちの良い対応でした。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても感じよく、程よくフランクな方で好印象でした。工事前の種々の気遣い(ペットごいるか等)も、素敵でした。施工の出来についても申し分ございませんでした。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事業者さんのお名前を伺うのを忘れてしまいましたが、担当のお二人共とても気持ちよく作業をしてくださいました。工事完了後もゴミもなく大変綺麗にしておられました。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに到着大変丁寧に作業して頂いた。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に親切な方が対応してくださりました。お名前を伺えなかったのが残念です。 特段、商品の説明はありませんでしたが、 最初から最後まで丁寧にしてくださいました。 ゴミも持ち帰ってくださいました。 また、購入する機会があれば同じ方にご対応頂きたいと感じました。 大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても気さくで話しやすく丁寧に説明をしていただけたのでとても満足です。人見知りの母も安心して楽しく会話を楽しみながら作業をしていただけました。 古いガスコンロを一旦別の場所に置いて頂く際、私たちは新聞の上においてください。とお伝えしたところ床に傷がつくおそれがあるので段ボールを引いてのせて頂きました。また、お掃除道具を持参されてコンロの取りかえの際油汚れのコンロ周りを綺麗にして頂きその気遣いがとても嬉しかったです。また、何かあればお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    電話連絡で工事時間の変更(早まる)があったが、来る時間もはっきりしており当方も対応しやすかった。極めて気持ちの良い工事内容でした。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者が若くてテキパキと仕事をしてくれて気持ちよかった。 工事後、トイレの便器取り換えの下見をしてもらったが、トイレが特殊な形だったので見積りは後日改めてということで帰られました。 2〜3日かかるのかと思っていたら夕方電話でやはり工事はできないといわれ少々がっかりしたが、対応の速さには満足でした。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    湯勢について調べて頂きとてもていねいに対応していただいた 担当の方の名前を思い出せませんが、工事後の調整でこちらのシャンプー台の不具合などをみつけて頂きよかったです。

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    黙々と作業されていた感心した。(安心した)

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きちんと施工していただいた。質問にもわかりやすく答えてもらった

  • アンケート回答者 2019年7月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な作業でした。設置後の説明もとても分かりやすかったです。レンジ下の引き出しの手直しまでしていただき、ちょっと感動しました。とても気持ちよかったです。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で手早くて良かった。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    雨の中丁寧に作業してもらいました。 オプションでも良いので、室外機のダクトホースのカバーまでして欲しかったです。景観が気になってしまいました。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても綺麗に施工して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧にご対応頂き、また工事後のゴミなども全てきちんと回収して下さりました。雨のなか、本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    苗字で呼びかけてくれた。 言葉遣いが丁寧であった。 お客様目線で説明をしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に違和感はありませんでした。 丁寧に対応して頂きましたが、概ねの工事時間等について 説明がほしいところでした。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    受け答え 説明が明確で丁寧

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今までの食洗機の不具合の原因、今後の対策について、丁寧に説明いただきました。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日に電話を頂き、工事当日は予定通りの時間に来て下さいました。 工事は手際よくして下さいました。 綺麗な仕上がりで大満足です。 工事後、水漏れなどあったら連絡下さいとの事。この一言って、有り難いです。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事に加えて、終了後の清掃もとても丁寧に対応して頂き大変満足でした。完了後の操作説明も丁寧で次回お願いする時も担当頂きたいです。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    きちんと丁寧に作業して下さり、受け答えも丁寧であった。

  • アンケート回答者 2019年7月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧に作業をして頂き大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で迅速に工事をしてくれて、とてもわかりやすい説明をしてくれて大変満足でした。 また依頼をしたいと思うくらい素晴らしい方でした。

  • アンケート回答者 2019年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに工事を行ってもらえた。 御社を選んで良かっと感じています。

  • アンケート回答者 2019年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    仕事がスムーズでてきぱきしていてとても感じが良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    有りません。

  • アンケート回答者 2019年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    思いのほか大変な工事でしたが、色々と考えながら苦心惨憺し工事をしてくださいました。 本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際が良く爽やかな方が作業していただき良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定通りの到着時間で、手際よくスピーディーにやっていただき満足しております。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の教育訓練が行き届いており顧客満足度を高めたい経営方針が作業者に伝わっている。ただあまり細かなところまで気を使わせるような指導マニュアルだと重苦しくなる。もう少しシンプルな対応をさせたほうが更に好感が持てる。 工事作業者が御社の代表であるとの自覚を持って作業をしている姿勢を見て信頼感が湧き、次回も御社から購入したい気持ちになった。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で明るい方でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    礼儀正しく、工事も大変丁寧に実行して頂き、大満足できました。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良い人に出会えてよかったです。有難うございました!

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速な作業でした

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工具使用の際に大きな音が出る場合「今から大きな音が出ます。」と事前に声掛けしてくれるなど親切・丁寧な作業をしていらっしゃいました。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特に無し。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    応対の態度も良く、好感が持てました。重量物の据え付けでしたので、少しお手伝いしました。廃棄処分は粗大ゴミ回収だったのですが、ゴミ置き場までの移動を快く手伝っていただくことが出来、大変助かりました。今後も是非利用したいと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業担当していただいた木村様は対応、言葉遣いが丁寧であり、作業の説明、こちらからの質問に対してもわかりやすくお答えいただきました。また既設上の問題から設置がスムーズに取りかかれなかったのですが、いろいろ対応を検討していただき、きれいに設置していただき、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に手慣れた作業で、手際が良かった。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前地さんの対応、工事の丁寧さ、とても満足です。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際の良い作業で短時間で完了した。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事に関して、購入時にネットでの説明、工事前におおよその金額の説明があり、安心できた。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    細かいところにも気を使ってとても丁寧に施工してくださいました。 状況に応じてこちらの希望を尊重したうえでより良い方法を選んでくださって、説明も分かりやすかったです。 見違えるような綺麗な洗面所になりとても感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    湿度が高く暑い日だったのに、てきぱきと仕事をしてくださって、思ったより短時間でやっていただきました。どうもありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    元々ついてたシルバのコードが(水を流すもの?)長すぎて 邪魔になってたこと伝えるとホコリを取ってくれて邪魔にならないように後ろに伸ばしてくれてたのが、きずかいが出来てて 大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中の作業ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    電話応対、工事当日ともに大変感じがよく丁寧で満足しました。

  • アンケート回答者 2019年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に来て下さった方々が本当に親切で対応がよく、助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    注文から工事完了まで、約3カ月ほどかかりました。工事前に下見に来てもらい工事してもらったのですが、給湯器が標準からスリムタイプに変更になったのを工事の方が知らなくて、基礎工事をしなければならないとなりました。工事日に何とか設置してもらい、後日基礎工事をしてもらいました。悪かった点ではないのですが、もっとスムーズにいけたらと思いました。

  • アンケート回答者 2019年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、丁寧に作業して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年7月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:工事は、テキパキと作業してもらい、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    事前現場確認での工事説明で安心感を覚えた

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事と分かりやすい説明でした。 今後も何かあったらまたお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速に対応いただき、良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の手際がよく、ホームページの内容通り熟練した方の工事だと思いました。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者が時間通りに来てくれました。また、工事も丁寧に行ってくれて満足しています。機会があればまたお願いします。わ

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに進めていただきました。 有り難うございました。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに行われて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと仕事してくださり、感じの良い担当者でした。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    葬儀で工事が中止になった夜、アンケートフォームメールが届き、工事中止連絡が行き届いてないのだと思いました。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の方は清潔感もあり感じが良くて丁寧で、全てにおいて安心できました!大変満足です!また何かありましたら是非こちらでお願いしたいと思いました!ありがとうございました(o^^o)☆

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に来られた担当者が説明や施工が丁寧な方で好感が持てた。次回注文することがあれば同じ業者の方にお願いしたい。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変感じよく丁寧迅速に工事をしていただいた 悪かった点は何もないです

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと作業時間の短縮を計り工事して頂いた。

  • アンケート回答者 2019年7月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    初めての食洗機だったので、とても親切に説明していただき、工事も丁寧にしてくださりありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日は何時になるか分からないと事前の情報にあったので1日中家にいる覚悟でいたが、工事当日に電話で到着時間の連絡があったのでその後の予定が立てられ助かりました。

  • アンケート回答者 2019年7月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    雨の中、黙々と作業して頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年7月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    悪天候の中作業してもらった 商品が届くのが少し遅れたらしく 取り外してから一旦作業中断してたのでその分時間がかかった?

  • アンケート回答者 2019年7月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    下見から施行まで担当の中村さんがわかりやすく説明してくれたのでとても安心出来た

  • アンケート回答者 2019年7月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    養生なども適切に行った上で工事をしていただけた。 製品の更新に伴う仕様変更に伴い、既定値からのジャンパスイッチ変更について適切に確認してから設定頂けた。

  • アンケート回答者 2019年7月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    渡された書類の中に封筒があり、読んでみると食洗器は経産省?の関係ではがきをおくる必要あり?? 結局よく分からないのでほおってありますが。。。 その辺りの説明をもらえると良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    ビルドインコンロ交換施工で交換設置後のガス漏れ確認に関し、口頭で説明を受けましたが、ガス検知器などを用いガス漏れがない事を証明し説明戴くと、より安心できたと思います。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    すべてに於いて、丁寧な言葉遣い、テキパキとした所作で終始安心してお任せできました。追加工事の説明も丁寧でわかりやすかったです。養生や後の清掃なども十分で大変満足です。 工事の方はパーフェクト!!でした。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    エアコンのつける部位をずらした方が良いと提案があり、その説明には納得できたが、断熱材を巻く工事追加があったのは納得したが驚いた。こういうケースは多いと思うが、あらかじめサイト上に説明があれば良かった。 工事訪問時間の連絡が当日の10時を過ぎても無く、会社の方に連絡した。指定していた連絡先ではなく、家の方に掛けていたらしくすれ違っていた。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ライフワン様の工事はことしになって3回目の利用でした。いつも丁寧な対応です。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    しっかり説明を受けて作業してもらえたのが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点: 丁寧に掃除されていた。 説明もわかり易かった。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事で、説明も分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもよくしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お2人来ていただいて迅速でスムーズに丁寧に作業していただいたのでとても満足しています。取り外したコンロも箱に入れると大きくなりすぎるとアドバイスいただき、袋ににまとめていただきベランダまで運んでいただいてとても助かりました。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらからの質問にも的確な受け答えでした! 工事も早い!!

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定時刻より早めに来てくださり、また作業もスムーズに進んでとても助かった。 担当者の方もとても親切で安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧な仕上がりでした。また判断を仰ぐ際は、しっかりと確認をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手早く付けて頂きその後の調子も良いです

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    駐車場なし、階段ありなどご苦労をおかけしたと思いますが、スムーズにご対応いただきありがとうございました。 クッションフロアの交換で巾木部分も新しくなるとは思っていませんでした。きれいになってうれしいです。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    長期保証について参考になる意見を伺えた。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業がスムーズに進み早かった。

  • アンケート回答者 2019年7月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    材料不備で帰社し、少々時間がかかった

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前回の業者さんがイマイチだったので不安でしたが、工事内容説明が明確で、気持ちよく施工してもらえました。 商品の取り扱い説明は受けませんでしたが、普通のエアコンなので問題無しです。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく作業されていました。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に訪問のおおまかな時間や、追加料金、駐車場確保について説明があり、事前に用意出来たのでよかったです。 ベットの上に設置で不安定な中、丁寧に設置していただき有り難く思います。しかし、カーテンは外しっぱなし、ベットの上や所々にゴミが落ちていたので、清掃不十分とさせていただきます。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    安心感のある取り換え施工でした。 てきぱきした対応でよかったです。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    思ったより、早く工事が終わって良かったです。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズな対応で満足してる。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧にさていただき、ありがとうございます。 次回も、購入の際は山下さんにお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事について、なぜ必要なのかをわかりやすく説明をしてくれ、とても満足です。

  • アンケート回答者 2019年7月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最終確認の電話が工事日前日と聞いていたのですが、当日までなかったので少し心配しましたが、とても丁寧に工事していただきましたので、大満足です。