お客様の声

お客様の声 レビュー件数:11754

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    若くて会話が快活であった。 工事が確実であった。

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    処分する便器が家の前に置いてあって近所に対してちょっと恥ずかしかった

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スピーディーに工事がすんだ点が良かった。 微調整に答えてくれた。

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見工事等どりらも分かり易く丁寧親切でした、この時直ぐ担当者に注文出来て金額の入金を済ませられたらもう少し早くなるのでは無いでしょうか?

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来られ、手際よく短時間で設置完了した。 設置完了後に一部手直しをお願いしたが、快く対応してくれた。

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が丁寧で、水道を使う際も声かけが有り、大変良かった。

  • アンケート回答者 2019年4月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    感じの良い方で作業もスムーズでした。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    お見積時、工事当日共にとても丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方は大変感じ良く、テキパキと仕事をされていました。わかりやすい説明もありとても安心してお任せすることが出来ました。どうもありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    【良かった点】 丁寧に取り付け作業をして下さり ありがとうございました。 また何かあれば、お願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    雨の中でのご対応となりましたがありがとうございました。 良い点、悪い点などは特にありません。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    黙々と工事を進めていた。それが良かったと思った。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特に追加費用も発生せず、迅速丁寧に作業は行って頂けました。 ゴミ等も一切なくきれいに片づけを行っていただけました。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工、工事予約対応などとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    わかりやすく、丁寧に作業してもらえて

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事を迅速且つ丁寧にしていただき満足です。また、工事担当者は、明るくて安心しました。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に誠実に対応して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    生活堂さんでは、食洗機、換気扇、など数回お世話になっていますが、毎回、作業をしてくださる方が丁寧で、感じがよく、満足しております。今後もお願いすると思います。

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    給湯器でしたが、使用出来たので、買い替えは急いでなかったのですが、下見工事の日程が、合わず随分日にちが経ってしまいました。が、工事の担当者はとても誠実そうで、とても良かったです

  • アンケート回答者 2019年4月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    今回の商品がしばしば水漏れのクレームがあるということを工事担当者から当日聞いた。そういうことは事前に情報として知っておきたかった。

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に作業していただき、こちらからの要望、質問にも 的確に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    予定より早く来ていただき助かりました。 養生等もしっかりしていただき、安心できました。

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    購入した水栓の取り付けは迅速で丁寧でした。よかったです。 ただ、今回の水栓の取り付けには関係ないのですが、備え付けの食器洗浄機があります。食洗機への分岐の水栓金具の上に今回取り付けていただいた水栓があります。その食洗機への分岐の水栓金具に青い粉が付着しています。多分長年のごくごく微量の水漏れが起こりそのために腐食してできた青い粉かと思うのですが(素人判断なので確証はありません)、青い粉が付着した状態は取り付け時に絶対目につくものだとおもいます。この状態をほっといたらいずれなんらかのトラブルが起きるとおもいます。一言声をかけていただけたらよかったのにと考えます。水栓の取り換え工事をお願いしたので、それまでかもしれませんが。水を扱うプロから、取り換えに関係する部分の診断も行なっていただけたらよかったのにとおもいます。今後、おせっかいも仕事のうちと考えていただけたら幸いです。

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    注文から工事まで日数がかかったけど仕事を休む都合的には良かったです

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業についての説明がその都度あったので安心してお任せ出来ました。 最後の清掃まで丁寧にして下さり、満足しております。

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    配送の手違いか、二個セットのものが一個しか着てなく対応に困ってたら、岸本さんがすぐ配送に電話して持ってきてもらい、工事スタート(^^) 床板と壁紙と天井も変えたかったけど、生活堂の見積もりでは追加の工事不可エリアとなってたのが残念。サディスGにしたのは便座が後ろに下がるからと話すとギリギリまで下げてくれ大満足。介護の必要な母の為に手すりをいつかつけたいと話すとアドバイスをくれ感謝

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    寡黙な方でしたが作業自体はてきぱきとこなされていて安心感がありました

  • アンケート回答者 2019年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    思っていたよりずっと短時間で作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工が自宅ではなかったので、見積もりだけでなく、下見での追加部分の写真などがあればさらに良かった。

  • アンケート回答者 2019年4月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かったのは、時間帯がはやくきてくれた。悪いてんは、処分代金が、訪問されて聞かされたこと

  • アンケート回答者 2019年4月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の説明が分かりやすく、作業も迅速で大変良かった❗

  • アンケート回答者 2019年4月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    実際に立ち会ったのが家族の者なので、意見はありません。申し訳ありません。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で感じよく安心できる方でした。 信頼できる方です。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    他の設備の干渉により、正常な設置が困難な状況な中、苦労して対応していただき、結果きれいに設置をしていただけた。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    住まいる環境サービスの岸本さんじゃなくて大変よかったです。あの方は詐欺師まがいの方です。あんな非常識でいい加減な方は今までいません。他の業者に変更して下さいりありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった。なお,今回名刺をいただいてませんが,下見に来られた時に名刺をすでにいただいていたかもしれません。(同じ工事担当者の方で,会うのは2度目でした。)

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こちらに不手際があったりしたにもかかわらず、臨機応変に気持ちの良い対応をして頂き、工事もスムーズに作業してもらえて大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は丁寧で迅速でした。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は丁寧で圧の確認もしていただきました。ただ追加工事で高所作業代が12,000円追加となりました。家は1戸のビルで2階に設置して貰いましたが配管の穴の外は隣の平屋屋根で足場は悪くありません。すぐ横のトイレの窓から出入り出来ます。また室外機は4階のベランダへ直置きでした。今まで何台かエアコンを交換してますが、高所作業代が掛ったのは初めてです。結局、近くの電気屋の見積りより少し高くなった事が残念です。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来ていただき、作業も素早くて、大満足です。

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    質問に丁寧に回答 機器の説明も丁寧であった

  • アンケート回答者 2019年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日の電話連絡から、当日工事終了まで、きちっと対応していただき応対も丁寧で非常に良かったと思います。インターネット注文、メール連絡なので当日まで不安はありましたが、注文してよかったと思いました。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    スイッチ部分の交換についてアドバイスいただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    誠実に一生懸命取り組んでいただいたと思っています。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かったです また何かの工事の際 使いたいと思いました

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前現場出発時と到着予定時間など、まめにご連絡いただいてこちらとしても準備しやすかった。工事も迅速丁寧に対応していただいた。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    家の中のことを考慮して工事の導線を柔軟に変更してくれて助かりました。工事の説明だけでなく、愛想よく話をしてくれて安心してお任せすることができました。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じが良く安心してお任せできました。商品の使い方も丁寧に教えていただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前の取り付けか悪かった箇所を全て解消してくれて とても綺麗に新しい機械を取り付けてくれました。 説明もわかりやすく安心してお任せできました。 仕上がりもとても満足です。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても手際が良く、スピーディーに行ってくれました。

  • アンケート回答者 2019年4月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の齋藤様は対応・工事内容・商品説明も丁寧にしていただき、とても満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    いろいろ質問したのですが、丁寧に答えていただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取り付けが困難な状況で、作業時間が長時間に及んだのに、嫌な顔もせずに対応して対応してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全てが良いのでリピーターに成りました。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    排水も給水も専用コンセントも無い状態だったので、他の業者の見積りでは、大掛かりな工事になり取り付けは難しいと言われたが、工事担当者一人で二時間位で盛り付けしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    室外カバーのグレーを注文していたが、現場でアイボリーを提案してくれて助かった。臨機応変の対応が素晴らしかった。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    非常に手早く工事をして頂いたところです。 1時間程度で作業が終了しました。手早くかつ正確に施工されていたのがよかったです。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事で満足しています。 ただ、工事時間が11:55~13:20と丸々お昼にかかったので、出来れば はずしてほしかったです。工事される方も大変なのでは?

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    過不足なく適度な親切で安心して、お任せできまた。 また、機会がありましたら再度、お願いしたいと思っております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    日曜日の工事で、仕事を持っている人にはいいのでは?と思いました。 休日ということで特に追加もなかったので。 古い商品の取り外しの後の掃除もきちんとしてくださった。 挨拶については元気良くは 当てはまらないかもしれませんが、丁寧で感じ良かった。あまり元気よくされるよりいいと思います。

  • アンケート回答者 2019年4月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    マンションのエアコン取り付け部位そのものに不備があったのですが、とても丁寧に対応して頂き大満足です。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    すごく感じのいい方でした

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    さすが、プロの仕事って感じでした。 しっかりした技術を持った方に対応して頂けました。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事に関しては、問題ありませんでした。 日程と連絡には、ものすごい不満でした。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で、非の打ち所なし。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業の音も静かでしたし、話し方も丁寧でしたし、時間も想定内の時間で終わりましたし、満足です。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    便器の使用方法の注意点を細かく説明してくれました。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に説明していただき気持ち良い対応でした。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一流のサービスをしていただき感謝でいっぱいです! マンション購入し、自宅に取り付けた最後のエアコンだったのですが、これが1台目だったら、他のお部屋も全てお願いしたかったところです。 素晴らしい技術の持ち主の方でした。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応であったと思う。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    集合住宅の為工事に入る前に警備関係の手続き等がありましたが、管理人さんとスムーズにやり取りして頂き、工事も手際良くやって頂けたと思います。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    全体的に丁寧な作業でした。

  • アンケート回答者 2019年4月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明など真摯に対応、気遣いいただき、とても安心して工事を任せられました。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく工事されていました。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    配慮があり、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問日程の連絡に始まり、非常に丁寧な応対と工事で大変好感が持てました。 次の機会があれば、是非、再度、お願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    レビューに追加工事で費用がかかったとか、対応が悪かった等あったので正直心配でしたが、工事の方は普通の方でちゃんとしていました。追加費用もかからず満足でした。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    「良かった点」特に配管工事が以前に比較しすっきりしたものになりました。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は、来訪する前にお電話をいただき時間通りきて施工していただいたことです。 悪かった点は、特にありません。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    次にまたなにか有りましたら同じ工事屋さんにお願いします

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日に何の連絡も無く、一日が無駄になってしまい残念だった。 ただし、その後の対応は良かった。

  • アンケート回答者 2019年4月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回と同じ担当者で良かったです

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速で丁寧に作業をして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    皆さん明るく会話を聞いてもプロであることが感じられ、安心してお任せすることができました。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    リモコンの交換のさい、壁の汚れは特に拭き取られて おらず、後で自分で清掃をしました。 ただ、取付だけの作業であったかもしれませんが、 ちょっとガッカリでした。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明がわかりやすく、作業も丁寧でした。信頼できる担当者さんで良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応で、とても良い方でした。 ネット注文で不安でしたが、お願いして良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品説明がなかったことは、特に問題ありません。前日の連絡が遅かったことで、若干の不安が過りましたが、当日来られた方の素晴らしい対応で、貴社へ頼んで良かったと思いました。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    トイレの水を流して見せるとかした後に終了時のアンケート?に記入をお願いして欲しかった

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    IHの設置を短時間に手際よくしてくれた。 また次の工事(食洗機設置)の見積りも手際よくしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    感じが良く、1つ1つ確認や説明をして頂け、丁寧な印象を受け、 安心できました。 工事の時間帯だけ、なかなか連絡がなく、予定が立てにくく不便でした。前日の夕方頃連絡がありましたが、できれば前日の午前中には時間帯を教えて頂きたかったです。 (日)が工事日ということもあったのかもしれませんが、問い合わせ先も分からず困りました。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じのいい方で、説明も丁寧にしていただきました

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の際、別の商品の見積もり依頼ができ良かった

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    内容説明もわかりやすく丁寧であった。作業もてきぱきとスムースで気持ちよかったです。

  • アンケート回答者 2019年4月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点としては丁寧に設置作業をしていただいた点です。 悪かった点としては、当日の追加請求はありませんでしたが、下見の見積もり結果が予想以上に割高で予算オーバーしたうえに追加工事の内容の説明がほとんどありませんでました。部材の価格も他店のネット価格よりも割高でした。

  • アンケート回答者 2019年4月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧でしっかりしてありました。

  • アンケート回答者 2019年4月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    キッチンの水栓の取り換え工事をお願いしました。 古い水栓も無料で引き取って頂けて助かりました。 新しい水栓の使い方や浄水カートリッジの追加発注方法など丁寧に教えて頂けました。 また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年4月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に時間の連絡がいただけて、当日の予定が立てやすかった。(当日の朝に連絡があるケースが多いので)

  • アンケート回答者 2019年4月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は 丁寧で、良かった!

  • アンケート回答者 2019年4月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの事前の説明不足にもかかわらず 大変気持ちよく対応してくださり、仕上がりにも大変満足してます。 またお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年4月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回の追加工事に際し、現状から生じ必要となる部材についても事前に部材も見せていただき、説明も受け追加工事の必要性を理解でき、お願いすることができました。 また、追加工事の経費に関しても、水漏れが起こらないことを絶対条件にして、極力安価にできる部材や方法等新設に説明を事前にしていただき、安心して追加工事のお願いが出来ました。

  • アンケート回答者 2019年4月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても素晴らしく、仕事ができるオーラも出ていました。笑 安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年4月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が早く満足です。

  • アンケート回答者 2019年4月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    上記代金は処分代含む、です。 前日に電話連絡いただきました。現場確認して追加代金の説明。メールでだいたいの料金予想を教えていただいていたので違和感無し。 作業時間も短かったです。使い方の説明も一通りして「何かあったら連絡ください」とのコメントが心強かったです。 実際に「何か」あるかどうかはさておき、ネットでの工事購入でそう言ってもらえるとなんとなく安心感、です。

  • アンケート回答者 2019年4月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点は追加工事もなくスムーズに終了しました。 悪かった点はリモコンの位置が水平ではなく、2.5ミリのずれがあります。便器も少しずれて設置されています。もう少し位置を確認しながら設置して欲しかったです。

  • アンケート回答者 2019年4月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の手際が良かった。説明も良かった。

  • アンケート回答者 2019年4月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業がとても速く、対応も良かった。

  • アンケート回答者 2019年4月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    また機会があれば頼みたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年4月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    面倒な作業まできちんとして頂いたし、ゴミも綺麗に片付けて頂きました。 仕事中も、私からの質問にもきちんと答えて頂いて、とても安心して任せられました。 本当に良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業は流れる様に手際が良く、安心感があった。マットを敷いて床に傷がつかない様に配慮していたり、掃除機を持参して後片付けまできっちりやって頂いた。

  • アンケート回答者 2019年4月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    全体によかったと思います 工事も短時間で綺麗にしていただきました

  • アンケート回答者 2019年4月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    具体的に説明してくださいました

  • アンケート回答者 2019年4月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事中や、終わったあとに、わからないことについて聞いたとき、丁寧に対応してくれたと思う。作業も比較的短時間で安心して終了したので、よかったです。

  • アンケート回答者 2019年4月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキと作業をしていただいたのが、良かったです。 温水便座の説明があれば、なお良かったです。

  • アンケート回答者 2019年4月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    説明少なめでしたが、満足する対応でした。

  • アンケート回答者 2019年4月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても気持ちの良い対応で、信頼が持てました。 また別の時もお願いします。

  • アンケート回答者 2019年4月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    歪みもなく満足。他社施工した際は少し歪んでいたし工具の忘れ物もあった。 今回は早くて丁寧、熟練技術者が担当で安心して任せられた。

  • アンケート回答者 2019年4月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    14:00に来る予定が、工事会社と担当者で連絡がうまくいっておらず、13:00に来て工事をすることになった。 たまたま在宅だったので、よかった。

  • アンケート回答者 2019年4月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際がよく助かりました。 質問にも丁寧に答えていただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事や延長保証などのセールスがないのが良い。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても、手際よく丁寧で早く終わり助かりました。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とてもスムーズに作業をして頂きました。 1つ教えて頂きたい事があります。 室外機のホースですが、2本まとめてテープで固定してあり、そこに逆にU字に外側から丸く固定してまります。 それはそのままで大丈夫ですか⁇ 初めてみましたので(^^;)

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切で誠意を感じる職人さんで、腕も確かでした。ぜひまたお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前下見の時の説明もわかりやすく当日の工事も完璧でした。 次回予定している給湯器もお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    洗面所したの収納扉の調整をしてくれてた。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変古いトイレでしたが、大変きれいにしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧な作業で満足。商品も他に比べ安く、次回も利用したい。タンク容量は460Lを勧められたけど、370Lで良かったかも。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業員の挨拶、説明、確認はよかった。 気密性の高い建物だからとの説明もいただき、逆流防止も取り付けてもらえた。 少しタバコ臭いのが気になった。 気にするほどでもないが、ネジや細かい部品、チューブの切れ端みたいなものが床に落ちていた。 賃貸なので復旧に必要なものかゴミかが分からないのでひとまず残しておいた。

  • アンケート回答者 2019年4月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    質問にも丁寧に応えてくれ、親しみやすい方で安心しておまかせできました。

  • アンケート回答者 2019年4月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今までTOTOのCS390Bを使用しており、水道栓がついていましたが、今回のXCH1500WSに交換したら水道栓が付けられていなかった。水道水を止めたい場合ドライバーで行ってくださいとの事。不便であると思います。 CS390Bの時、タンク内で一度水漏れがあり水道栓で止めることができたので便利でした。

  • アンケート回答者 2019年4月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全体的に丁寧な対応であった事 短時間で実施頂き、その後の予定も余裕をもって対応できました。

  • アンケート回答者 2019年4月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とにかく段取りに無駄がなく作業が手早かった。通常3時間と言われていたトイレの作業時間がほんの1時間強で完璧に済ませていただきました。その後の使用にも何の問題もなく大変感謝しています。次も同じ人にお願いしたいくらいです。

  • アンケート回答者 2019年4月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特になし。スムーズに交換してもらいました

  • アンケート回答者 2019年4月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    既設のコンロを抜き取った後の油汚れを、綺麗に掃除して下さり助かりました。そして対応も親切で感じが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年4月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日まで少々時間がかかった。

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業は丁寧でよかったです…ただ家の駐車場に工事車両を停めてもらいましたが、前向き駐車してもらい作業中バックドアが開け放しで私道に出ていたので近隣配慮は徹底して欲しいです…まさかが近所の車が気づかずぶつかったりしますので…私が外に出たとき気づいたので閉めましたが…私も建設業で職人さんを相手に指導している仕事なので作業はおまかせしますがそういう所をみます…その他は問題無いです

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    現場状況で作業時間が伸びたようですが時間優先で食事もとらずに作業していただきました。仕上がりもきれいで大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機の取り替えでしたが、途中経過を見せていただいたり、周辺情報もいただきためになりました。

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧に運び入れてもらい、大変助かりました。 作業も丁寧でスムーズでとても良かった。

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来てくださり、設置も大変スムーズにやってくださり助かりました。 古い食洗機も気持ちよく運んで頂きました。

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    たいへん礼儀正しく、安心して任すことができました。

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    対応は非常によかったと感じました。

  • アンケート回答者 2019年4月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    始めは食洗機取り付け出来ないと説明を受け、諦めていたところ何とか方法を考えて下さり調整して取り付けて頂きましたので感謝しております。思ったより時間がかかり少し心配になりましたが、対応も丁寧でしたので良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年4月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応で安心できた

  • アンケート回答者 2019年4月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    メールのやり取りもスムーズでわかりやすく、とても安心して依頼できました。

  • アンケート回答者 2019年4月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    1時間もしないで終わりました。早くて丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年4月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じが良く、また手順が素晴らしく、まったく無駄な時間がなく、最短の時間で、きっちりと工事いただき、大変感謝しております。 また機会があったら、同じ方にお願いしたいと思いましたし、知り合いにも紹介したいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年4月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    礼儀正しく丁寧な作業をしていだだけました。

  • アンケート回答者 2019年4月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特にない、綺麗に作業をしてもらいました。

  • アンケート回答者 2019年4月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回の依頼主と設置場所は別家族宅のため聞き取りでしたことを記入しています。 丁寧な作業で当方の要望を聞いていただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキ作業してくださってました!

  • アンケート回答者 2019年4月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前のコンロによる油汚れを丁寧に清掃していただきました。 据え付け位置の微妙な好みについても事前にこちらの意向を確認していただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    思ったよりも時間がかかった。一時間→三時間 配管の向きなどで仕方ないし予定もないので特に気にならなかったが、最大でどれくらいかかるか判ると親切かと思う。あと、引き出しを取り出してくれたが、事前にいってもらえたら中身を軽くしておけたのに…と思う。

  • アンケート回答者 2019年4月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    換気扇連動型のガスコンロについて説明を伺った。 分かりやすい説明と、他の質問に対しても誠実な答え方に好感が持てた。

  • アンケート回答者 2019年4月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下見をした方と工事をした方が同じ方だったので、安心出来ました。

  • アンケート回答者 2019年4月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切な方で、作業時間も早く大変満足してます。 説明等も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    たいへん綺麗なできばえでした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事については、工夫しながらよくやっていただいたと思います。ありがとうございます。 車2台で来られても置き場所がないので、申し訳ない気がした。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明が丁寧、工事するときに周りを汚さないようにしていて配慮がとてもよこったです。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    終始丁寧な対応でした。またお願いしたい工事業者さんです。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    素早く、しっかりと取り付けて頂きました!

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    明るい対応と説明が丁寧で頼んで良かったと感じました。ただ 急に壊れて使用出来なくなってしまったので早い日程で工事をして欲しかったです。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事も迅速で対応もよく頼んでよかったと思っています。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    電源コードが少し足りなく、延長した方がよい等のアドバイスもいただけ、良かったです。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の途中からの立ち会いだったので、状況をあまり把握して折りませんが、問題なく取り付けていただきました。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    質問に対して分かりやすく丁寧に答えてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    市川氏は物腰も低く、大変丁寧な対応。 家人も安心して作業をお任せしたらしい。 設備機器の更新だったので不安があったが 次回もぜひお願いしたい。 有難うございました。 市川さんありがとう!

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特に問題ないと思います。

  • アンケート回答者 2019年4月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    浴そう蛇口交換をお願いしました。全般によかったです。事前の訪問の連絡で安心できました。有難う御座いました。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回と同工事業者で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    岡本次郎様にご対応頂きました。 予定時刻ピッタリに到着、テキパキかつ丁寧にきっちり作業していただけました。 特に作業を行うにあたり丁寧なご説明がなされ、コミュニケーションがとても最良のであったと感じました。感謝、ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容は、満足してます。 だだ、壁紙に床の張替え時にしようされた、ボンドみたいなのが、ついていたのが残念です。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 電話対応が良かった。 手際良くやって頂いた 悪かった点 特に無し。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    対応は満足です

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:キッチン中央部の支えを追加していただき、上台のゆがみが無くなった点 悪かった点:工事の際に緩めたキッチン扉の、ヒンジを取り付けるねじが緩んだままであった点

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事でした。二階と三階の工事だったので、お一人で来られたので商品を運ぶのが大変そうでした。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    雨という悪天候であるに関わらず、丁寧な作業を頂き、感謝しております。 悪かった点は特にないです。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水漏れ、結露もしっかり確認、説明して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工日当日、家のエアコン設置場所が隠蔽配管だと分かり、どうしたら良いのか困っていたが、柔軟に対応して頂き、無事に施工が完了。とても助かりました。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧で満足でした。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    機器取り外し後、取り付け周りの清掃が丁寧だった所や、取り付けも正確丁寧な所が良かった。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの要望を理解して、適切な対応をしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年3月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事も3,40分で素早く終わり取り扱い説明も丁寧で 好感が持てました

  • アンケート回答者 2019年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速に対応して頂きました!

  • アンケート回答者 2019年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    8時30分から9時30分まで到着ということで事前のメール連絡があったが実際の到着は8時10分であった。 忙しいから早く済ませたいのは分かるがせめて5分くらいではないか

  • アンケート回答者 2019年3月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    設置の時間帯が決められたもっとよかった!

  • アンケート回答者 2019年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が、スムーズで施工に無駄が無い感じがした。

  • アンケート回答者 2019年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの要望、質問に対して的確な返答があったので施工前から安心できた

  • アンケート回答者 2019年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業の進め方や、進行状況、当方への確認事項など、丁寧に説明があり、安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年3月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく工事を終えた。 次回設置予定の換気扇取り替え工事の相談に乗ってくださりありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧なお仕事していただきました

  • アンケート回答者 2019年3月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    開始時間も厳守。とても感じ良くて不満はありません。

  • アンケート回答者 2019年3月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    いろんな質問に丁重に答えてもらって対応が良かった!

  • アンケート回答者 2019年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧なお仕事有難うございます

  • アンケート回答者 2019年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が丁寧、早い

  • アンケート回答者 2019年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    レンジフードの見積り時に、食洗機についての的確なアドバイスを受け、今回レンジフードと食洗機を取り替えました。お陰様で暗い台所が明るく変身しました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    礼儀正しく、養生や清掃を含めて丁寧な施工でした。

  • アンケート回答者 2019年3月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    古い水栓の取り外しが大変そうでしたが最後まで根気よくやってくださり助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    IHクッキングヒーターの取り外し後きちんと油汚れを掃除してくださり取り付けて頂いたのが凄く有難かったです。使い方も理解できる説明でとても分かりやすくよかったです

  • アンケート回答者 2019年3月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際が良かった。

  • アンケート回答者 2019年3月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方が丁寧で安心して任せられました。工事時間も早かった。

  • アンケート回答者 2019年3月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    穴を塞いでくれました。蓋までしてくれました。 梱包を全て持って帰ってくれたので大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年3月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    交換工事は早くて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットでの申し込みで不安でしたが、申し込みから設置まで早く、工事もスムーズで大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    商品到着より工事予定日が決まるまでが、やや長く感じられた。

  • アンケート回答者 2019年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    天気予報が外れてしまい暖かいはずが肌寒い小雨が降る天候でしたが、時間通りに到着してもらえて非常に好印象です。各種説明や応対等もとても丁寧で全く問題ありませんでした。工事承諾書兼領収書にしっかり担当店と担当者名を記載してあったのも名刺代わりとして充分だと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    木下さんが来てくださいました。 非常に好感の持てる技術担当者でした。 事前の不良箇所の説明、交換まえの商品説明など 大変よくして頂きました。 次回も木下さんを指名したいです。

  • アンケート回答者 2019年3月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    また利用したいです。

  • アンケート回答者 2019年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当者間の言葉使いも丁寧で、好感が持てました。 管の収まりなど、前のエアコンに比べても、きれいな仕上がりで、大満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    清掃など、想定外のサービスだった。

  • アンケート回答者 2019年3月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    連絡された時間通りに来宅し、工事の段取りも良かった。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても手際がよく、説明がわかりやすく、信頼できる感じだった。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく丁寧な対応。説明も分かりやすかった。 到着時刻の変更も事前に電話で知らせてくれた。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方は、とても、親切丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    使用説明がなかったのは、説明するほどのことがなかったということです こちらで取り寄せたスイッチをつけてもらって良かったです やはり、タイマー付きでないと嫌だったので

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく取り付けていただけました。 応対もよく、次回また機会があれば同じ方にお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業について一つ一つ点検の掛け声を小さく発声されていたので、 &おかしいときはそれなりに疑問符も発声してもらって、進捗がわかり、見ていて問題ありなしがわかりました。=最後の説明も納得しながら聞けました。よかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    浴室リモコンの移設が必要でしたが 使い勝手をアドバイス頂き 結果、見た目も使い勝手も満足いくものでした。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の日程がもう少し早ければよかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設備屋の方たぶんご夫婦の二人で工事に来て頂きまして、説明もしっかりしてもらって、全般にとても快い対応して頂いて大変満足しております。

  • アンケート回答者 2019年3月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    物静かな方でしたが、不快な印象はありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ガスコンロを取り去り、IHヒーターを入れていただいたのですが、綺麗に掃除いただき満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    事前のメール連絡通りの時間にお越し頂きスムーズに工事を行って頂きました。 操作説明は有りませんでしたが、直感で操作方法はわかる商品なので特に問題は有りませんでした。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は20日にしてもらったが、今日になってトイレ後ろ側の配管カバー(丸い蓋状の部分)が外れているのとトイレに入ると踏むたびに床からキィキィ音がする(工事前にはそんな音はした事がなかった)のでアフター対応をお願いしたい。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    娘が対応しましたが 壁にリモコンを取り付けてくださったのですが 壁に穴を開けないように言わなかったこちらの不手際でしたが 穴を開けたところの下に壁からのゴミが落ちていて トイレットペーパーのカバーに付着していたのと 床にゴミが落ちてザラザラになってました

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の訪問連絡をきちんとしていただいた。 作業の手順が段取りよく、時間も早く済んだ。 事後の説明(操作、所有者票関係)もわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事指定時間に、きちんと来ていただき、手早く作業してもらいました。 設置場所などの相談や細かいことも聞いて頂き、不安なく頼めました。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特に清掃がてきぱきとしていた。汚れていたので感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な作業、きちんとした受け答え、大変気持ちよく行われました。

  • アンケート回答者 2019年3月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    シャワー水栓とガス給湯器の2つの交換をお願いしましたが、「手が汚れるから」との理由で内側のシャワーの交換から作業に着手し、最後に給湯器の作業と顧客視点に立った手順で工事していただいたのは大変親切でした。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古い食洗機の処分費、オプションのパネル代しか考えていなかったので、手持ちの現金がギリギリで焦った。配管や止水栓の工事など込みで一万五千円!とは驚いた。ATMまで走らなければならなかったかもしれない。カード払いも出来るようにしてほしい。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:工事中にも関わらずこちらが疑問に思ったことに丁寧に回答してもらいました。また既設のものを撤去した後の清掃も工事途中の清掃もきれいにしてもらい、見ていて気持ち良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    暖房便器を無料で取り付けてもらったが センサーの位置が適当だった

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    見積もりと内容が一致しており、作業も手際よく進めてもらった。ただし、回収してまらうはずの給湯器のリモコン他のゴミが風呂場に忘れられてしまった。すぐに連絡しようと思ったが、店舗直通の電話のみだったし船橋方面に向かっているのに戻ってもらったら悪いと考えてやめた。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は、迅速に丁寧に対応いただいて、特に問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    見積から工事まで大変丁寧で不安がありませんでした。 見積もりの時、工事が混みあっているとうかがっていましたが、注文から施工までもう少し早いとよかったと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    <良かった点> ・明瞭会計(何にいくら掛かったかが明瞭) ・下見による工事費見積もりがあり、事前に追加工事分もネット購入できるため当日の金銭支払いが無い ・工事後の後始末から信頼できる印象を得た ・メールなので打ち合わせの証拠が残り安心 <悪かった点> ・メールをしっかり読まないと失敗する可能性を感じた

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事対応よりも、ネットからの問いかけに返信がない。 洗面台のついでにトイレもと、書き送りましたが、見落とされているのか返信なく残念でした。 また担当者にトイレについても新しくしたいことを伝え、写真も撮っていったのですが、見積もりが来ないです。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに到着し手際よく工事を行った。 服装や対応もとてもよかった。 壁際に寄せるお願いも大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来ていただき、工事も迅速に完了された。担当者の佐々木さん、中村さんも非常に丁寧で、親切でした。またお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な作業をしていた、取り外し品や、残材料は、確認したかった。

  • アンケート回答者 2019年3月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良い点、隣家に協力いただきながらの搬入でしたが、丁寧にしていただきました。長時間頑張っていただけた。 課題点、名刺をいただけなかったので不安な部分があった。

  • アンケート回答者 2019年3月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    社内教育と言うのでしょうか、とても清潔感があり誠実な感じの3人で設置に見えました。仕事も丁寧でキレイにしていかれました。説明された方もとてもきちんとされていて、わかりやすい説明でした。大変感謝です。ネット購入、契約で心配しましたが、全て良しで、また今後もお世話になりたいと本当に思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業と親切な説明で安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な作業

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速に対応いただいた。何度か進捗報告をいただいた。

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    普通は設置が終わればお帰りになるだけだろうに、細かい使い方や掃除の仕方まで丁寧に説明して下さいました。 とても感じがよく頼んで良かったと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても早口な方で、最初とまどいましたが、説明、対応共にとても丁寧でした 本当にありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    30分ほどでIHの交換ができ大満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧な対応でした。取り付けに関しても質問をしてもきちんと答えてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者が二人共に、感じ良く、説明も分かりやすく丁寧だった。

  • アンケート回答者 2019年3月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ありがとうございました。 また、お願いします。

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    下見の時点でとても丁寧な説明、対応で、こちらの希望日との調整がつかない場合を除き設置工事も基本私が担当になりますのでとの事で安心して設置工事お任せできると思いました。工事は一人の場合と二人で来る場合とその日のスケジュールで当日わかるとの事。当日はお二人で来られ、とてもスムーズな仕事運び、何の問題もなく無事設置してもらい、使い方も説明があり、やってみてくださいと促され一通り使い方を試し、とても扱いやすい製品だと改めて把握できました。

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応は普通でした。

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱき、かつ、丁寧な仕事ぶりで大満足でした。

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    質問に的確に答えてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事なのである程度は仕方ないと思いますが、キッチンのものに触れるときは手を洗っていただけると有り難かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業後の清掃について不十分と解答しましたが、 自分で清掃したかったので こちらから後はやりますと言ってのことなので 特に問題はないです。 商品の使用説明は説明書読んでください で、終わりましたが(特殊な機能があるわけでもないので説明なくて大丈夫!) 取り付けから一晩たって水漏れが起こる可能性があるということでの注意点、その原因の説明、そしてその場合は必ず連絡をということでの連絡先の確認もきちんとしていただき‥丸一日過ぎましたが無事に問題なく使用できています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    排水溝を流れる水の音を気にして下さりアドバイスを頂きました。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事についてはとてもよかったです。 見積に来て頂いた時にもう少し何種類かの機械を選べればよかったと思いました。 1種類だけの見積もりでしたので、提示された機械でお願いしましたが、もう少し上位の機種にしたかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    既設の給湯器が大変古く、工事も手間が掛かってしまっている様でしたが、嫌な顔せず、とても親切な方で大変満足でした。 説明も丁寧で分かりやすく良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日にメールで来る時間を教えて頂き、当日もも時間通りに来ていただきました。 スムースに工事をしていただき次回2階のトイレ交換を検討する際もこちらでしていただきたいとおもいました。ありがとうございましたm(_ _)m

  • アンケート回答者 2019年3月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来られて、作業も速くよかった

  • アンケート回答者 2019年3月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特に問題はありませんが、 工事担当者の方が名刺くらい出してもいいかなと思いました。 大変丁寧な工事で満足しています。

  • アンケート回答者 2019年3月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速丁寧に工事していただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    こちらの質問に対して分かりやすく本当に丁寧に的確に説明して下さったり、大変親切で良かった。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    上述のとおり,当初配送された商品に梱包された外観からは確認できない破損があったが,これに気がつき,そのまま設置した場合のリスクを提示した上で判断を求め,交換等の手配と工事日の再調整を迅速に実施していただいた点は良かった。 再調整後の工事日にも時間どおりに来訪し,工事自体も迅速な対応であった。製品の説明も簡にして要を得たものだった。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    思ったより短時間で すぐに終わった。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お世話になりました とても、明るくて気持ちのよい方でよかったです。 作業中、水道を止めた際、時間を短縮するためか、小走りで移動してくださり、気遣いを感じました。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方でした。工事後の説明などもとても丁寧でした。今度は換気扇の取り替えを考えているのでまた宜しくお願い致します。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    トイレ二台の工事だったのですが、一台ずつという希望通りにやっていただき大変助かりました。時間帯も午後で、家族が出かけている間に手早くやっていただき、不便なくトイレを新しく出来てとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切かつ丁寧で本当にいい担当さんでした。 また機会があればお願いしたいと思 います。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    挨拶のあと、名刺を頂き、作業の工程の説明をしてくれたので安心できました。工事完了後も説明してくださり、とても丁寧でまたお願いしたいと思いました

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    最後のチェック項目についてはわからない項目(水漏れ)などもあり迷いました。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明がとても丁寧でした。工事中、 同意することも呼んでいただいて、説明してくれました。 また何かありましたらお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な施工をして頂けたので 満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担任者の方はとても感じよく、テキパキと作業されていました

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業で、工事後の説明もきちんとしていたと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日の時間の連絡をいただけるのが遅かったのでその点についてはやはり前日までにはいただきたかったと思います。 当日の対応はとても丁寧に、説明もわかりやすかったのでそのあたりは安心できました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一生懸命、施工して下さったことです。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    書類一式を設置先に置いてきてしまったので、 現在手元に資料が無く、 担当者のお名前を記入できず恐縮ですが、 とても感じの良い方でした。 何軒も回った後でお疲れだったと思いますが、 その様なそぶりは全く見せずに、 設置後の説明もとても分かりやすくしてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    片平圭一さんの仕事振りが大変丁寧でした。 良い方に施工していただいて満足しました。 有り難うございました。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    下見に来てもらったので、想定した通り工事していただいたと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    気になりながらも手が届かなかったシンク下の奥も、工事終了後にきれいに拭いてくださいました。工事もとても丁寧にしてくださいました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に作業して頂きましてありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事ぶりで、よかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧にお仕事をして頂きました。こちらの無理も聞いて頂けて、とても感謝しております。 訪問頂く際に、最初だけでもマスクを外して頂けるとさらに安心感が増します。(最初から最後まで、お顔が見えないと、かなり不安になります。) また、名刺も訪問最初に提示していただいた方がとても安心します。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    たんたんと工事を進めて頂きました。 説明もわかりやすく、とても満足でした。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間も朝いちばんに連絡があり、また工事自体もスムーズに対応していただき満足しました。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    すべて連絡のあった通りに行われ良かったと思います。 工事担当者の名刺はなく、保証書に指名が書かれていた。価格、下取り、作業などスムーズで感謝いたします。 追加工事もなく大変感謝いたしております。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 時間通りに来てくれて、迅速に対応していただけた。 悪かった点 委託かとは思うが名刺はもらえなかったこ事、 工事承諾兼領収書にあるらお客様確認事項には工事担当者が勝手にチェックをした後、なんの説明も無く、署名だけを求められた事

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    現地工事担当者(電気、水道とも)に対し、不満点は全くない。施主のことを考え、綺麗に丁寧に工事していただけた。

  • アンケート回答者 2019年3月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    終始丁寧な対応をしていただき、大変満足しております。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧で迅速な作業で大変満足しました。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回(温水便座)の施工担当の方の感じが良かったので、今回もお願いしました。 今回の方も本当に感じが良く、商品云々より、満足のいく注文でした。完璧です!

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見積もり時と担当者が変わっていたことが当日までわからなかった。ちょっと不満。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見から実際の施工まで、大変丁寧かつ親切に対応いただき感謝しております。今後も是非お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りに来ていただいた。 大変丁寧に工事していただいた。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    インターネットでの連絡であったので少し不安でしたが、取り付けに来てくださった方がとても明るく謙虚で素晴らしい対応でした。 御社にお任せして良かったと心から思っております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速に対応頂けました。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当初予定されていた工事日が小雨でした。 雨の中工事を行うことの問題点を説明して頂き、延期とさてくださいました。 2度も来て頂くことになりましたが、嫌な顔もせず、丁寧な工事をしてくださったことに感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても迅速で大変良かったです

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    10時~12時の間に来訪とのご連絡でしたが、10時ぴったりにお越しいただいたので、ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    自宅に駐車場が有りましたが、到着時の連絡なく訪問され、駐車料を請求されました、その為800円の不要な費用が発生した。 ちなみに隣接の駐車場は24時間泊めて550円です。 工事の確認項目に駐車場の有無のチェック欄を設けておけば無駄な費用の発生を防げると思います。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業をあらかた見ていましたが、作業内容を説明しながらしてくれましたので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと丁寧に2時間ぐらいで終わりました。後片付け、仕上がり共にきれいで満足しています。

  • アンケート回答者 2019年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    遅くまで狭い場所で二階の上がり降りも何度も 丁寧に後片付けもきっちりして帰られました。

  • アンケート回答者 2019年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日の電話(訪問時間の連絡)もとても丁寧でしたし、工事当日の対応もとても丁寧でした。工事時間も思っていたより短く済んだので助かりました。

  • アンケート回答者 2019年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    きれいに丁寧に工事して頂きました。お掃除や取り付け後の説明も丁寧でとても満足しました。

  • アンケート回答者 2019年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回もスムーズに対応していただきました。 ありがとうございました。 あと1台夏までに購入予定ですのでその時もよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2019年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の手際が素晴らしく良くて、安心して見ていられた。 大変話しやすく感じが良かった。 商品の機種としてのグレードの説明はあったので、使用法の説明がないのは気にならなかった。 エアコンの使い方を説明されたことは他社でもない。

  • アンケート回答者 2019年3月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事に関して、納得いく説明していただきました。 また、丁寧に取り付け工事していただき、大満足です。 次回も同じ方に是非お願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても親切で、説明もわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品説明が不十分としたが、取扱説明書があれば十分なので、とくに説明は求めなかった。 工事担当者のLEDライトの忘れ物について、別メールで連絡したので、対応をお願いしたい。

  • アンケート回答者 2019年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    優しく感じの良い方が来てくださいました。一つ一つ確認を取りながら、丁寧に仕事してくださいました。今後、もし修理などがあっても安心だなーと感じました。また、他の物を買うときもたのみやすくなりました。

  • アンケート回答者 2019年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手早く・ごみ処理も綺麗で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変気持ちの良い対応で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は想像していたよりもスムーズで30分位で終わり、手際の良さに感心しました。その旨話すと事前に棚の中の品物等を片付けてもらっていた為、工事がやり易かったとのことでした。工事前日に時間の連絡があったため片付け準備できたことが良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事後、不具合があり連絡したところ、工事翌日にすぐ来て対応してもらえました。 大変誠実に対応していただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事だと思います

  • アンケート回答者 2019年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な作業で綺麗に仕上げてもらいました。

  • アンケート回答者 2019年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧にしていただき良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に作業してました。タバコの臭いが凄かった

  • アンケート回答者 2019年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 とても親切な方でした。 悪かった点 特にありません

  • アンケート回答者 2019年3月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良さそうな人で、かつ設置時間も短くて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    よかったです

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    古いエアコンは、自身で取り外しをしましたが、家屋の構造上面倒な取り回しがあり、設置の際に大変そうだと気になっておりました。 設置について若干面倒な個所がありましたが、一生懸命に設置をしてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    子供にも挨拶をしてくれたり、とてもこちらに気を使っていただきました。機会があれば、またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ~良かった点~ 予定の時刻に到着 気持ちよい挨拶 着手前の下見 作業予定時間の案内 浴室リモコンの綺麗なコーキング 動作確認 操作説明 予定時間内での作業完了 とても満足しています! ありがとうございます!

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    可能であれば、作業日の前日正午までに作業時刻をお知らせいただきたい。まずはメールでも良いので。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    一人で黙々と作業してくれました。なので、多少時間はかかりましたが丁寧な作業だったように感じます。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    初めてネットで電化製品の設置まで注文しましたので、どうなるかと思いましたが、非常に丁寧に工事をしていただきました。ビルトイン食洗機ですが配線のための壁面の隙間まで害虫が来ないようにきれいに隙間を埋めてくださったり大変助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきと作業して頂き又、対応も礼儀も正しく好感の持てるものでした。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 家を汚さない様にシートなど拭きゴミも全部持ち帰った。 悪かった点 使用説明はなかった。でもウォシュレットは使っていたので特に困る事はない。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回の工事業者さんと同じ業者さんで安心して任せられました。機会がありましたら、また頼みたいです。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    予定時間よりも早くスピーディーに作業も終わり満足です。 また別の機会があれば頼みたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ご到着時間も正確で、施工も短時間で手際よく行っていただき大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者は感じよく、事前のやりとりの煩雑さ等のマイナスの印象を相殺してくれた。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:工事が丁寧。追加工事は、説明の後、こちらの了承を得て行ってくれたこと。水洗トイレのコントロールパネル、ペーパーフォルダーの位置を相談して決めてくれた。悪かった点:サイトの説明の見落としかもしれないが、取り外したトイレを廃棄してもらうのに3000円かかると、工事当日知った。壁の排水溝のカバーを代えるか聞いてほしかった(後でみたらかなり汚くなっていた)

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事も迅速で、言葉遣いも丁寧で明るい感じでとても 良い印象でした。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で安心して工事を任せられました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は約1時間くらいで手際よく作業して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年3月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事には3人来られてたので、作業が早かったと思います。 作業で汚れた浴槽中の泥や作業後の清掃が不十分かと思いました。また、エコキュートは、はじめてだったのて説明がもう少しあったらいいなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事自体はよかった。 申込みから工事までの間が分かりにくく、不安感がある。

  • アンケート回答者 2019年3月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    伊藤設備さんはご夫婦でされているようにお見受けしましたが、夫婦ならではの単刀直入な会話でやり取りをされていました。とはいえ、最終的には丁寧な施工をいただき、感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年3月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事の説明も丁寧でわかりやすかったです

  • アンケート回答者 2019年3月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧にその都度説明して頂き、大変分かりやすかったです。 小さい子どもが居たのですが、工事の音を大丈夫か気にしてくださり気を配って頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回のトイレ交換作業時も、今回の洗面台交換作業時も一作業毎に掃除をされていました。 作業態度に安心感を感じました。

  • アンケート回答者 2019年3月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    施工業者は使用方法に詳しいわけではないので、使用方法の説明がなかった。しょうがないことだと思うので説明を求めることもしませんでしたが、簡単な説明があると安心できると思う。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当して下さった植木さん とにかく感じの良い方でした。 追加工事も下見の時点で丁寧な説明があったので心構えが出来ました。 当日は必要箇所だけの工事で、とても良心的に対応して頂きました。 知人宅も換気扇交換したいとの事で「良いお店だったら教えて欲しい」と言われています。早速、紹介しようと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    適切な工事であった。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    事前の説明が丁寧に実施いただけた

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    十分な説明を行って頂いて理解出来た。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    省エネの仕方や、エアコンの風の動きを部屋の間取りに合わせて説明してくれました。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    トイレがきれいになって良かった。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    約束の3時ちょうどにいらして頂いたのに、電話に気づかず駐車場でお待たせしてしまい、申し訳なかったです。 ネットからの申し込みで不安だったのですが、作業もスムーズで、説明も丁寧で、お願いして良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工担当者は、ほとんど休みなく作業されていました。普通より時間のかかる工事のように見受けられましたが、大変丁寧に施工していただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り外しの際、油汚れなども拭いてくださって 詳しく取り扱いの説明や掃除の説明もしていただきました、

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 時間に遅れるなどの連絡はしっかりと入れていただけた 手洗い配管の一部を無償でしていただけた 悪い点 仕方がないと思われるがタバコ臭かな

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事前に現場確認して追加無しでできると言ったのに 途中でやはり追加ありと言われたので はじめに工事途中で追加ありになる事も有ります というような言葉が有れば こちらもえっと思わなかったと思います

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    技能がプロフェッショナルだった 感じが良かった とても安心できた また是非利用したい もっと早く知りたかった

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事というより、開けて見なければわからないというパーツの交換でした。。 一階、二階と、作業は段取りよく、床の張替えも 無駄な作業がなく感心しました。下準備しっかりと段取slり八。。3l分ということを実感しました。 作業は2箇所の工事でかっきり4時間、お疲れさまでした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の腕が良いと感じました。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に関しては大変親切で丁寧であった。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とてもきれいな仕上がりでした。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    2回目の利用でしたが、今回も丁寧に良い工事をして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年3月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    よかった点 早い時間が希望だったので9:00から来てもらえたこと。 作業も手際が良かった。 レンジフードについての質問も丁寧に回答してしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    挨拶、工事共に誠実で事前説明、施工後の説明もきちんとしており大変満足しております。次回も指名が可能であればお願いします。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回と同じ担当者で安心して任せられた。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    人柄も良く工事もスムーズに終わり大変満足だった。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    自宅前の路駐対応でパーキング代請求がなかったのは良かった。 我が家の隣はコインパーなのに、「価格.Com」サイトから購入客のニーズをしっかり理解している。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が早く丁寧で、気配りもでき説明も分かりやすく、とても優秀な方である印象を受けました。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は満足できましたが、商品の一部分が割れていた。 メーカー出荷時なのか配送中なのか不明ですが、商品については満足できませんでした。その後の修理日程等の対応は良いとは思います。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方は、大変気持ちの良い対応でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者との日程の打ち合わせは、非常にスムーズでした。 工事当日は、工事の開始/終了時間はピッタリ。 工事内容、および、取扱説明は大変丁寧でとても満足しました。 悪かった点はありません。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    応対が非常に丁寧です。 今まで見たことが無い方くらい丁寧でした。工事をする方ではなく接客業の方のような感じを受けました。

  • アンケート回答者 2019年3月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    佐藤さんの工事の対応が早く、非常に良かった。 一方で、数日交換した換気扇の性能を見ていますが、換気が出来て無いように思えます。一度診て頂きたいと思っています。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の手際もよく、とても感じがよかったので、次に何かを買い替える時も利用したいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ビスが二個落ちていた。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧かつ迅速な取り付けでストレス無く完了致しました。今回の工事以外にも色々な住まいの工事に対応していると、わかりやすい説明がありましたので次回も是非お願いしたいと思いました。 比べてしまうのも何なんですが、同日にヤマダ電気で買ったエアコン工事をしましたが、タバコの匂いがひどく、身だしなみも。。。我慢の2時間でした。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事工程説明で不安ありません。 ユーモアをまじ得た取り扱い説明に安心しました。 次回IHコンロ交換検討中。同じ人を指名できたら 更に安心です。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変綺麗なり嬉しいです。 とても丁寧にやっていただきました。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    私が不在中の工事でしたが、両親は親切でよかったと話していました。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当者さんは一所懸命やってくださいました。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    疑問に対し丁寧に答えてもらえた。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速で丁寧な対応をして頂いて大変感謝sています。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    随時、作業途中で実際の現場を見せて説明してくださり、安心しておまかせできました。またこちらの現状が想定外で大変な追加作業となりましたが快く対応してくださり、また作業時間が延びてお昼休みも充分に取れない状況になってしまったのにとても丁寧に作業してくださって大変感謝しております。技術力・仕上がりに大満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切・丁寧且つフレンドリーな対応で、とても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ほぼ予定時間に工事に来ていただいて丁寧な工事であった。

  • アンケート回答者 2019年3月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    エリア外のための出張費2,00円は安いと思う。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に説明して頂き満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点は、前日にきちんと来られる時間の連絡があったことと、当日はテキパキと短時間で作業してくださり、使い方の説明も丁寧でわかりやすかったことです。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    自宅で飼っている犬が怖がりの為、工事してくれている間、ずっと吠え続けていたのですが、嫌な顔のひとつもせず、黙々と作業をしてくれたことに感謝しています。工事も丁寧だったのでよかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    システムキッチンが20年以上まえのもので心配だったのですが、食洗機の下にも既存のキャビネットがぴったりで、本当にきっちり工事して頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事対応は、到着時間等きっちりしておりよかった。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    電気工事について様々な選択肢を詳しく説明しながら提示して頂いたので安心しました。なるべく追加費用がかからないように設置して下さったり、使用方法も詳しく教えていただいて、良心的でありがたかったです。仕上がりもとても綺麗で大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日当日における入り時間のご連絡が10時までになかった事ですが、ご指摘後、すぐに入りました。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    2名で工事されたので迅速、丁寧でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    1時間程度できれいに工事を終了してくれた。大変丁寧な仕事ぶりでありがたかった。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付けの際、丁寧な説明があり、とても良かった。

  • アンケート回答者 2019年3月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応で良かつたです。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付け時、掃除をしてくれたことは良かった。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    普通です。特にすごいサービスは必要ないと思います。普通が1番です。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方はとても感じがよく、説明もしっかりとされました。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 約束通りの時間に来て、予定通りの 工事をスムーズに完了した。 特に悪い所は無かった。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきとやってくれました

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    多少到着時間がおくれましたが、工事がスムーズに行い 短時間(15分)で終了し、後処理も良く有難う御座いました。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事無くしかも既存器具も敏速に処理し無料でした‼️有り難うございました

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    養生清掃が丁寧、既設品や新設梱包材の処分まできっちり行っていただき、大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    係りの人が大変手際よく雰囲気も良かった

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    商品説明はじっくりではなかったが、説明書読める年代なら許容範囲です。工事は言われていた時間より迅速で助かりました。きれいに掃除の上取り付けもしていただき満足です!

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧、迅速に作業をしていただきました。お人柄も感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    二人で来られテキパキと分担しスムーズに作業されてありました。

  • アンケート回答者 2019年3月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    はじめてお願いしたので正直不安だった。しかし感じの良い人でテキパキと作業してくれ思ったより早く終わりました。

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧なお仕事でした!

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    短時間で工事をして頂き、出来栄えも満足でした

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りにきて、テキパキ作業していただいた。 質問にも対応していただいた。

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    約束した時間にきちんと来ていただき、工事も丁寧に迅速にしていただきました。工事後の説明もしっかりしていただき大変満足しております。水回りで困った際には是非同じ方にお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    マンションの来客駐車場を予約しなければならないので 出来れば工事の3日位前に到着時間を知らせてほしかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    周りを汚さないよう、気をつけて作業をされていましたので安心感はありました。 時間の変更時、電話での対応もスムーズで良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来て、手際よく取り付けてくれた。小さなゴミまで残さず持って帰ってくれた。

  • アンケート回答者 2019年3月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事に来てくださった方も丁寧な対応で良かったです 工事日程をもう少し早くしていただけたら嬉しかったのですが、全体的にはとても満足しています

  • アンケート回答者 2019年3月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    寒い中、丁寧な工事をして頂きました。ありがとうございました。 自分が喫煙しないので、訪問時にタバコの匂いがはっきりとして気になりました。ただ開けっ放しの時間も結構とらせてもらいましたので、匂いが付くとかは無いです。

  • アンケート回答者 2019年3月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文者(賃貸人)と設置場所(賃借人)が異なっていて、対応がうまくいくか、少し心配でしたが、訪問予定時間の連絡も、きちんと両方にしていただくなど、行き違いがない様に配慮していただき、大変満足しました。

  • アンケート回答者 2019年3月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かったんです。商品を設置すながら、いろいろ注意点も分かりやすい説明しました。

  • アンケート回答者 2019年3月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧、静かな作業

  • アンケート回答者 2019年3月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年3月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    13:00~15:00ということを聞いていたのですが最終的に到着したのが13:21でした。13:00の時点でおよその到着時間は連絡いただきたかったです。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じのいい方でまたお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    2人で来られて、短時間で終わったので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかく丁寧な作業に感謝で一杯です。 当方の主人が取り外しの心得があり、取り外し、リサイクル業者に依頼しておりましたので、スムーズに作業頂きました。当初、化粧カバーのリサイクル利用を希望しておりましたが、テープ巻きでの仕上げも良好とのことで、テープ巻きで固定頂きました。仕上がりにも大満足です。ご相談に応じて頂き、とても安心し設置をお願いできました。ありがとうございます!

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    主人が対応しましたが、とてと良かったそうです、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際良く、1時間半ほどで終わりました。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取付工事にあたり、しっかり丁寧な説明をして下さつて大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 清潔感があり仕事もきちんとしてもらえました 悪かった点 工事の時間帯は前日にいただけると聞いていましたが当日の朝にかかってきました。 当日だと何時から来ていただけるかわからないので朝早くから準備して整えてました。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく時間通りに完了しました。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧、親切に対応してくれたと思う。

  • アンケート回答者 2019年3月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速かつ確実な作業でした。 銅管パイプは、トルクレンチで所定の締め付け。 真空引きも確実に。 室外機は地面置きですが、室外機が水平になるように調整してくださいました。 施工業者さんは、こちらで決めることができませんが、次回のエアコン交換の際もこの業者さんであって欲しい。

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の説明も、工事後の取り扱い説明もとても丁寧でした。また、工事を完了したトイレはとてもきれいでした。

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    質問事項に的確なアドバイス説明を頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    尋ねた事にはきちんと答えて頂いたと思います。

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 作業の手際が良い 悪い点 商品説明が無かった

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    次の機会があったときにも安心して頼めると思った。

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    当初、2.5時間と言われていたが、取替の製品を見て、1時間以内には終わるとのこと。実際には40分程度で完了しました。 対応も良く、スピーディーな取り付けで気持ちの良い依頼となりました、

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    満足する工事の内容でしたが、一点、初めの挨拶の時に一言でもいただけると安心して任せられたと感じた。「名前を名乗る、すぐ終わりますよ、何分ぐらいです」など。

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    トイレ一式を設置して貰ったが、完成状態を見てみると便器と床(タイル)に5ミリ程の隙間がある範囲があった。 タイルがたわんでいるためと説明があったが、追加料金が発生しても仕方ないが隙間をなくす方法がないか説明して欲しかった。 隙間のためだとは思うが、便座に座った時は中心に重心を掛け前後左右に体重を掛けない様に言われた。 分かりましたと言ったが、後から考えたら何とかならなかったのかと思った。

  • アンケート回答者 2019年3月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    部屋が汚れないようにマットも敷いてもらったので全く汚れませんでした。時間もそんなにかかりませんでした。 もちろん、工事の仕上がりは大満足でした。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても対応も良く適確に取付して頂きました。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく、きちんとした仕事ぶりで信頼できました。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    短時間で手早くやっていただきました 時間も約束どおりでした

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    感じのいい人で良かったです。悪いとこは特にありません。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な対応でよかったです。 お世話になりました。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事があったので時間がかかったのは仕方ないですが もう少し早い時間帯にお願いしたかった

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は丁寧であった。説明もキチンをしていた。雨の影響か玄関に雨の跡が残っていたのは残念です。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お一人での作業ながら、手際よく丁寧に施工していただきました。親切な方でとても満足しております。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    難しい形状の水栓をメーカーなどに電話して対応して頂き感謝します

  • アンケート回答者 2019年3月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付けをして頂いて居るときはお話しわ出来ませんので少し話した位でした。

  • アンケート回答者 2019年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問時間に関して融通を利かしてくださったり、こちらの立場に立って対応していただけました

  • アンケート回答者 2019年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    普通に対応がよかった。

  • アンケート回答者 2019年2月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が、終わった後で ガスの臭いが気になり後日 担当の工事の方に直接連絡しました。 早急に対応して頂きガスの臭いは、無くなりました。 親切な工事担当様でした。

  • アンケート回答者 2019年2月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速かつ丁寧に作業していただきました。 説明も丁寧でわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    狭い道で、車も何回も移動もしてもらいましたが、いやな顔もせずに対応していただいたので、よかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事前にどういう作業をするのか説明してくれました。質問にも丁寧に答えてくれたので安心しました。とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    物を落としたら傷があるかどうかは確認してほしい。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    感じもよく、到着時間も予定通りであり、作業もスムーズでよかった。 とても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事してくれて良かった。 悪かった点はなかった。 既設のトイレも処分してくれて良かった。 上の追加工事は処分費です。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事が早く、説明も簡潔でわかりやすかった

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点…接客の基本とマナーと専門知識がしっかり身についている工事担当者さんで安心してお任せできました。 コンロ以外もまたこちらにお願いしようかなと考えています。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    本体の収まりが悪いことに対して、他の機種に変えたら収まるかを確認したところ、変えても収まらないという答えを頂いたが、メーカーを変えた場合でも収まるものがなかったのでしょうか?もし可能性があるならば提案して頂きたかったのですが…

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回の工事とは関係ない件でも詳しく教えていただけて、大変助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    検討中の別の工事について質問をしたところ、適切なアドバイスをくれた。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    懇切丁寧な対応だった。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと工事を進めていただいたと思っております。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    笑顔で対応頂き、大変気持ちの良い工事でした。 次回も同じ人にお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    配管が詰まり気味で余分な作業を熱心にしてくださり、感謝してます。今のところ前のような症状は出ていません。

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間に来られて迅速に手際よく取替工事をして頂いた。 ありがとうございます

  • アンケート回答者 2019年2月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事後の商品使用説明はありませんでしたが、それは、もう同じ商品をこれまでに長年使用してきているので、必要なかったからです。ご心配なく。

  • アンケート回答者 2019年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とてもキレイに、短時間で工事をしていただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業、説明とも丁寧でとても感じが良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    使い方などの説明などが分かりやすく、面白かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当の方は、スムーズに作業して頂き満足してます。途中設置についての説明もして頂き十分だったと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきと作業をしていただき、安心していられました。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    分かりやすい説明で、大変綺麗な工事をして頂きました。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    思ったより時間はかかっていたが、丁寧な施工で作業員さん同士役割分担して協力しているのが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に設置してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    綺麗に設置してもらいましたが、ホースや電源コードをもう少し見えにくいように処理してもらえると、更に良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最後の動作確認まで丁寧にやって頂き、細かく説明してくださいました。とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    穏やかに対応して下さいました。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく短時間で工事が終わった。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    キッチン水栓を交換していただきました。 後付けの食洗器が邪魔で作業が出来なかったのですが、追加料金無しで食洗器の取り外しと取り付けをしていただき無事作業は終了しました。 工期的にも金銭的にもとても助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    前日の電話も工事も感じよく対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    初回2月13日にこられた工事の方の対応がよく安心して任せることができました。注文のミスもありましたが、その後の対応も迅速丁寧にしていただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    3000円で旧ガスレンジを引き取ってもらえる事。

  • アンケート回答者 2019年2月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    購入から設置までスムースに進んで助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業は手際が良く、地味ながら技術者、職人らしい気遣いもあったと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ギリギリのサイズだった様で、もし入らなかった場合の対処方法など、丁寧に説明していただき、キッチリと設置して頂けました。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    施工が難しかったためか、予定時間より多くかかったため、予定が立てれなかったのが少し残念でした。予め1日かかるかもと知らせておいてくれてればと思いました。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に大きな問題ではないが、白いゴミが落ちていた。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応が丁寧、作業が早い

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に関する質問にも丁寧に答えてくれましたし、工事担当者も下見から施工まで満点だったと思います。 大手の会社の工事よりかなり丁寧てすよ。 機会があればまたお願いします。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方の工事が丁寧で、対応も万全で安心して任せられました。便器の交換はもとより、クッションフロアの張替えも細かいところまで気にして下さり、デザインの木目の合わせや向きにも丁寧に対応するために何度も微修正していただくなど、完璧な仕上げに向け、頑張ってもらいました。感謝しています。もちろん、部材等の送付、工事日の調整なども綿密で、希望通り、予定通りに実施してもらいました。次の機会にもお願いしようと考えています。y-jyupro-10042054

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    悪かった点。 物の移動は引きずるのではなく、手で運んでほしい。 フィットカバーの下に石などのゴミがあれば、引きずることによってフロアが傷つく可能性がある。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    終始丁寧な対応で、安心してお任せ出来た。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧でスムーズに対応頂きました。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    悪かった点はありません。全てが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    敷物を敷いて、床の保護をしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    交換工事が遅れたが、水栓を閉めることができないことが判明してよかった。水栓工事も請け負ってもらえるとありがたいです。

  • アンケート回答者 2019年2月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付け時間がスムーズで早かった。 大理石がずれていたのを直してくれた。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    使い方や、メーカーのかたに相談する際のアドバイスなど、真摯にご説明くださいました。若い方もハキハキされていて、息子に優しく声をかけてくださるなど、お二方ともとても感じがよかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    エコキュートはメーカー直送で、工事当日に工事の方が荷受けするとのことでしたが、施工時間(午後)より早く到着(午前中)したため、妻が荷受けすることになり、配送の方一人で荷下ろしされましたので駐車場前にに仮置きするしかありませんでした。 工事の方の都合だと思いますが、取付工事が13時からとなった関係で工事完了は20時でしたので、当日はお風呂に入ることができませんでした。エコキュートは工事後の湯沸かし時間を考慮して、午前中からの工事であったら良かったと思います。しかしながら、工事の方は夜遅くまで一生懸命工事をしていただけました。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事の説明も明瞭で、ていねいな作業で工事時間も短かった。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    当日の訪問時間を、朝8時に連絡されて、 9時に訪問されても困る。 昼から訪問なら、当日の朝でも理解できるが、 それでも朝8時に連絡は異常。 前日までの連絡を徹底したほうがいいと思う。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    穏やかな感じで丁寧に対応してくださいました。追加工事は納得しましたが、必要性についてもう少し説明していただけると良かったかなと思います。全体的にはとても満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際良く、短時間で作業いただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事を行っていました。 作業も早く、何も問題ありません。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一時間程度でてきぱきと作業し、状況も見させてくれたので安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    一般的に言えば良かった方だと思います。感謝します。 設置後の説明が、説明書の「ここまでやってあります」との説明があれば、もっと良かった。「空焚きからやってください。」の一言が欲しかった。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    詳しい説明と丁寧な作業で好感が持てました

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りで、作業も早く満足です。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方は非常に親切丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年2月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りに来て、工事時間も案内通りであった。 その日最後の工事だったらしく、疲れてて少し不機嫌であった。複数の希望日を提示しているし、時間を決めたのは御社側なので、こちらに苛立たれても困ります。 床に敷く保護用の布が汚かった。

  • アンケート回答者 2019年2月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    古い水栓の取り外しに手間が掛かったが、淡々と交換作業をしていただいた。

  • アンケート回答者 2019年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応していただいた。

  • アンケート回答者 2019年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    給湯器など他の機器の交換を検討中の為、質問を色々してしまいましたが、お忙しい中お分かりになる範囲で答えていただけました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一生懸命に取り付けて頂きました。 綺麗な仕上がりです。

  • アンケート回答者 2019年2月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    お一人での工事で 2階部屋への設置でしたが 新旧エアコンの運搬も していただき嬉しく思いました 室外 化粧カバーの取り外しと取り付けが有料であると サイトには 無かったので 少し驚きました。

  • アンケート回答者 2019年2月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    契約後、工事施工日の案内に間があった。休日を挟んだせいかもしれませんが。

  • アンケート回答者 2019年2月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い方で安心して作業をお任せできました。

  • アンケート回答者 2019年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    御社ではじめての注文だったことと、商品も高額なので心配していましたが、前日の工事連絡でお電話いただき、とても安心感のある案内で安心しました。 工事日も時間通りに、素早く設置していただけ、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回2か月ほど前にガスコンロの交換をして頂き、とても対応が良かったのでもう一度注文させて頂きました。初めはネットでのこういう注文は不安でしたが、前回のコンロの対応が良かったので今回は安心して注文することが出来ました。今後もネットでの注文をしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキとした作業でとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に仕事をしていただけました。遅くまでありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    パネル色の変更や色々な質問にも親切に対応してくれました。

  • アンケート回答者 2019年2月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見の説明通りにやって頂いたので問題なし。

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業も正確、丁寧でした。 養生もしっかりして頂き、説明も解りやすく良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な工事で満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    前日に工事予定時間の連絡をいただけたので、スケジュール調整がしやすくてよかったです。 また、作業は一人でスピーディーに対応していただき、全く問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応でした 説明も十分わかりやすかったです

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧なご対応と的確な施行、完璧なお仕事と感じています。ご担当の鏡谷氏の人柄も素晴らしいと思います

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で丁寧な施工…安価な費用

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    他社でも見積もりをしたが、一番対応が良くて、安心して注文できました。ネットでの不安が払拭できてよかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者が社名や氏名を明示した名札やユニホームを着用がありませんでした。名刺もいただけませんでした。仕事の内容には大変満足していますが、社名や氏名を明示していると安心感が増します。

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回と同じ人が来てくださり、安心してお任せすることができました。

  • アンケート回答者 2019年2月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    株式会社日本電工さんの お名前はわかりませんが 男女2名に やって頂きました。 とても丁寧に素早く取り付けて頂き感謝してます。 私の都合ですが 工事日程が 土曜日もやって頂けるか、 時間帯が前もってわかっているも ありがたいです。 母子家庭、共働き家庭だと 土曜日やっているか 時間帯がわかれば 半休ですみます。 でも 満足です。 またよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    難しい工事にも対応していただき部品の持ち合わせがなかった際は近くのコーナンまで買いにいっていただいて工事していただいた。潜ったりツラい姿勢でよく付けていただきました。 助けていただいてかんしゃです。生活堂さんありがとうございました

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    一番気にしていた「全方向できちんと水平を取る」作業をしっかり行っており、それをみて安心できました。 ただ既設の食洗器を外した際に水を床に溢した点だけは減点でした。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    礼儀正しくて、気持ちの良い方でした。こちらの不手際にもご対応頂いて大変ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    感じのいい方でよかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    担当の方が親切で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    外した後もキレイにお掃除してつけてくれました。説明も的確でわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が丁寧で、判断すべきことは必ず確認してくれました。とても親切でした。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    下見も工事も親切丁寧で安心してお任せすることができ、仕上がりにも大変満足しています。また機会がありましたら今回の方々にお願いしたいと思う程です。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古いガスコンロを外した後、普段見えないところの掃除までしてくださり、大変丁寧な仕事であった

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    注文から工事までの期間が2週間かかりました。早く工事をして欲しかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    故障して困っていたので、迅速な行動をして頂き、 大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の人は感じが良く、丁寧な仕事をしてくれて良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    私は素人ですが、給湯関係の多少の施工知識もあり、事前に施工要領についても十分に調べておきましたが、施工業者の(あさでん)さんは、要領書通り正確に丁寧な施工をしてくれました。 対応も良く満足する内容に仕上がり感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品の説明をとてもわかりやすく丁寧にして頂き、マイナス面についてもご説明頂きました。 何かあればまたお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際良く、短時間で作業が完了して良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかく、無駄のない動きと取り付けの早さがとても良かった。担当者の清潔感もありこういんしょでした。 質問には手を止めて詳しくわかりやすく、完璧でした 悪かった点は一切ありません

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    床に、真新しいネジが一つ落ちていました。 ぱっと見た感じでは、締め残しはないようですが、もし不具合が出た場合には、連絡させていただきます。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工いただいた方は非常に好感の持てる対応で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧な工事と説明で助かりました。水道の事までアドバイス頂き、すぐに管理会社へ連絡しました。とても親切でした。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ・工事はスムーズで、予定時間通りに終了し満足。 ・商品説明も口頭だけでなく、説明書の該当箇所や商品の説明部分を指し示しながらしてくれたので、分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    リンナイガステーブルのデリシアを設置してもらったが、あとで備品をチェックすると、付属品であるダッチオーブンの固定枠が無いことに気付いた。 工事の人にはすぐに電話連絡したが、速やかに納入していただきたい。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    家から少し遠い駐車場しか確保できなかったにも拘わらず、快く対応していただきました。感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変寒い中、休憩も無く頑張ってもらいました。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で不満のない工事をしていただきました。 大変満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな作業でした。特段悪いところはありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ネットワークジャパンの工事員のうるしざかさんは、前日に足を怪我をされて足が不自由でしたが、約束通りに訪問頂きました。一生懸命取り付けをしてくれました。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工日を調整いただき、早めの工事を設定いただけました。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧かつ迅速に取り付けて頂き大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    対応もよく、感じの良い方で安心できました。 この度はありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    言葉遣いは丁寧であり、作業も問題ないように思えた。可能であれば、作業初めてからで結構なので、あと1時間くらいで終わるとか、アナウンスがあれば、最高です。 実際の作業は、早く終わり、問題はありませんでしたが。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な作業、リモコンを今使用しているものを使いたいという希望にも対応していただき、床も綺麗に張り替えてもらい満足です。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の予定時間を前日に連絡いただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきとしていて良い作業員でした。旧製品を取り外した際の掃除についても、手伝ってくれた。 作業後にごみなどもちゃんと回収してもっていってくれた。 工事後商品説明は無かったが、後日長期保証書を送ってくるとか、書類の説明もしてくれた。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    廃材は、説明書には置いていくとの記述がありましたが、工事担当者が持ち帰っていただき、助かった。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    注文から工事までの日数が長かった。 工事担当者の対応は良かった

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    駐車のことを気にしていただいたのかわかりませんが、短時間で終えていただいたのでありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    元の換気扇の幅が70cmのところに60cmの換気扇を設置してもらったので余分のスペースを塞ぐ工事が必要でした。時間をかけて出来る限りの工事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が早く助かりました。終了後差し出した引き立てコーヒーも飲んでくれて、少しお話も出来ました‼️

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事が早かった。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い作業員さんで工事も終了後の説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    旧品の引き取りが無料だった。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても良い。手早くて仕事がきれいだった。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    撤去した物その周りの清掃等丁寧にしていた。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    今回で2度目の業者さんでした、元気よくはきはきと対応してくれました。

  • アンケート回答者 2019年2月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    私が勉強していたことを気にしてくれたのかは分かりませんが、作業を静かに行っていました。あと一人の方も丁寧な様子がみてとれました。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 工事内容を尋ねても、丁寧な説明で、好印象を持った。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧で好感の持てる応対でした。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点はてきぱきと作業が早かった事。 気になる点は、配管の状態や具体的な工事の手順など簡単でいいので説明があればよかったと思う。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事も早く丁寧で、感じの良い方で良かったです。 工事ではないので、上記で「追加工事なし」としましたが、処分は3,000円でお願いしました。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に そして 工事が早かった 悪いところはありません

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    はじめ、食洗機をこのマンションでは取り付けられないかもしれないという状況でしたが、別の場所でつけられることがわかり、最後まで設置場所を根気よく探してもらいました。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧なお仕事で、説明もしてくれました。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回で4回目なので、スムーズな対応で良かったです。 また、機会ありましたらよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキしていて、ネットで聞いていた作業予定時間の半分くらいの時間で終わった。 挨拶や話し方が明るくてハキハキしていて良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    細かい部分についてもこまめにやっていただき、また丁寧な工事でよかった。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    素早く、感じ良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に問題はございませんでした。明るく信頼できるお人柄に見受けられました。

  • アンケート回答者 2019年2月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は、説明も丁寧でしたし工事も早くて助かりました。 悪い点は特にないです。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    最初の申し込み時に、調整日を入力しましたが、調整日が、工事日ということが、分かりづらかった。 当日の工事の時間のお知らせを、2時間の範囲で、頂きましたが、遅れる場合は、もう少し早めに連絡して頂けたら、助かります

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置商品に不具合がみつかったが、素早い対応をしていただき安心できました。 あと、きちんと修理等ができたら満足です

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変満足。悪い点は特になし。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ご挨拶してくださった時点で、信頼出来そうな方だと安心いたしました。 工事はもちろん、作業後の清掃、操作説明もとても丁寧にしてくださいました。インターネットからの注文はとても不安でしたが、実際に来られた工事担当の方がしっかりされていると、またこちらでお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で早くて、片付けもしっかりやって頂いて満足でした。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    安心して任せられる大変感じの良い職人さんでした。

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧かつ素早く工事が行われ、大変満足であった

  • アンケート回答者 2019年2月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事日程通知が一方的、工事時間も前日の電話で初めて。 アバウト前提でも当方の都合予定がより早く取り入れらえ決定出来るシステム化が 望ましい

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    以前の居住先で、同じような工事で同じような時期に工事を依頼した時に1時間半ほど 窓を開けっ放しでの工事だったので、寒く、今回もかなり覚悟していたので、今回のスタッフの方達の迅速で的確な工事で正直驚きました。 礼儀も正しく、ちゃんとした職人の方達のお仕事は違うのだなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水栓交換工事で、水栓が固着し取り外しがハードであったにもかかわらず、担当の方がその要因を説明しながら、工事進めて頂いた事が大変に好印象でした。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業をテキパキとされていました。 思っていたより時間がかからなかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    店舗に付けて居だだきましたので、急いで付けますと言ってくださって、 とても良い対応でした。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な作業をして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    担当者の体調不良で、工事日が変更になったのは残念でしたが、工事は丁寧にやっていただき、不慮のトラブルにも的確に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    経年劣化による管の交換をその場でご提示いただきました。 既設トイレの跡が出ないように交換していただき、考えていた床の張替えをせずに済みました。また、工事内容について、興味があって色々聞いたことに対して、きさくにお答えいただき好感を持てました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    物腰が柔らかく丁寧で、 好感が持てた。

  • アンケート回答者 2019年2月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    穏やかな口調で挨拶、工事説明ともに安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回ガス台を取り付けて頂いた方が来ましたので、安心してお任せできました。とても丁寧に素早く取り付けて頂き、満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な仕事をしてもらいました。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事についての、説明が分かりやすかった。 ただ、基本工事とどう違うのかは、ホームページ等で、説明しておいてほしいと思った。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の担当者は丁寧に説明してくれて作業もスムーズだったため

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    古いIHの取り外し後の清掃も「こっちでやりますからいいですよ」とキレイにしてくださいました。それから新しいIHの取り付けもとても丁寧にしてくださって、ちょっともとの穴が大きかったようですが、キレイにおさめてくれました。とても満足です。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事は非常に満足でした。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業もスムーズで、丁寧でした。説明も分かりやすかったです。見積もりも的確にしていただけました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な仕事で丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工後の状況についての説明が丁寧で分かりやすかった。また、施工責任に関するご説明も頂け、安心して使用することができた。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に交換・取り付けをしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキした動きで施工が早くよかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    雪が降る寒い中、また当方の都合で狭い作業場所の中、気持ちよく工事していただき感謝しております。 次回もお願いしたいですし、知人にも紹介したいくらいです。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    職人さんが気さくな方で安心できた。 作業完了報告は書面説明だけでなく現地現物説明だとわかりやすいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    不要になったコンロの運び出しを手伝って頂いて助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事して頂いた山田工務店の山田さんの対応が明るくて気持ちよかった。工事も早くて安心感があった。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    前日の連絡で何時頃の到着か知らせてもらえたので良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事に該当するか分かりませんが、当日追加で廃棄代3000円をお支払いしました。工事については、不明な点を親切に説明してくださったり、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    配管な設置の邪魔になっていたが、上手く工事して頂けた。時間も2時間かからず、スムーズであった

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    声出し確認をし短時間で手際良かった

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    非常に丁寧に工事してくれました

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応が良かった

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    前の設備の汚れが残っている部分の説明が欲しかった

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な対応で満足でした。消費税増税前なのでとても忙しい中ありがとうございました。テキパキ仕事をされ、後片付けも綺麗でびっくりしました‼️

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じの良い方で工事の手際、丁寧さ、説明など素晴らしいものでした。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応いただき助かりました!

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事がとても丁寧、かつ短時間だった。後片付けもしっかりしてくれており、良かった。挨拶や説明などの対応も気持ちの良いものだった。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応、いただきました

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日に電話をいただき、約束した時間に来てくださり、てきぱきした対応で作業をしていただきました。最後には壊れていた扉まで直していただき、とてもうれしかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間で丁寧な作業をして頂き感謝してます。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事について素人にでも分かる説明をして頂けた。追加工事に納得できた。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    朝早くから寒い中、迅速にとても親切に対応していただき感謝しています。 また、何かありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。 担当の方によろしくお伝えください。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に作業して頂けて良かったと思います。 高齢の母に使い方などをしっかりと教えて下さいました。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応でした。 悪い点はないです。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明がとても丁寧でわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    20代若い人で有ったが、まじめな印象。 工事当日の時間連絡が有り、予定通り来て頂き時間の調整がついた。又、ダンボール等の資源ごみも回収され、好感を持った。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    商品使用方法は簡単に説明して頂きました。オッケーです。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事が迅速で速かった。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    お一人で見えて、二階まで商品を運ぶのが大変だったと思いますが、着々と進めて頂きました。工事後、操作の説明は特になかったと思いますが、保証期間の説明はして下さいました。工事途中での、水が出ない出る等の声がけもありました。 寒い中の作業でしたが、問題なく設置できて有り難かったです。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年2月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速にご対応頂けて良かったです。 便器取り換えのリフォームでしたが、綺麗につけて頂けて良かったです。 貴社で購入して良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    予定より早く工事が終わりました とても良かったです

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間に正確で、とてもテキパキと作業をされていた。 親切に説明してくださいました

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    細かく仕上がりを確認、調整していただきました 廃棄分の食洗機のパネルを外してもらいましたが、快くお引き受け下さり、きちんと説明もしていただきました。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧でわかりやすくて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    何も悪いことはありません。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事の有無の判断も的確で、施工もスムーズに対応いただきました。 みぞれ混じりの中で作業いただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取付工事も非常に丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事開始前に本日の作業内容を説明いただき、追加料金作業が何かを説明してくれたので分かりやすかった。 工事の途中でも、確認すべきことを聞いてくれたのもわかりやすかった。工事も丁寧に行ってくれ仕上がりも満足です。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    寒い中仕事とはいえきちんと作業を進めて頂き感謝しております。 井上さんご苦労様でした。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    気さくで、工事関連の話が聞けてよかった 他の物の購入予定があるのでその情報もよかった 次回も同じ工事担当でお願いしたいです

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コインパーキング代を用意していましたが、利用料金が安いということで、不要といっていただけたのが驚きました。

  • アンケート回答者 2019年2月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きっちりと迅速に対応していただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回もそうでしたが、担当の方の対応が素晴らしいですね。今後も御社にお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧にご説明いただき、こちらが発注してなかったにもかかわらず、当日部品の調達をすぐにして、短時間で工事終了しました。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    初見の時点で追加工事が必要かもしれないという事でしたが、なるべく必要ないようにしてくださったので、費用もかからなかったし、満足な仕上がりになりました。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点として、配管周りの処理を綺麗に行っていた、屋内リモコンの周辺コーキングなど、細かなポイントまで対応していただけました。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者からの工事時間の電話はとても丁寧な応答で、当日も少し遅れそうなど随時電話連絡を下さって安心できて、とてもありがたかったです。工事もとても手早いが作業前後の確認も怠らず、応対もきちんとしていて好感を持ち安心できました。

  • アンケート回答者 2019年2月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    訪問時間が11〜15時の間で14時過ぎに来られたので、待機時間が長かった。 施工は迅速丁寧で良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    引き取りのネットでみた3000円だけだった。アンケートに元気な挨拶という欄があったけど、普通の挨拶だった。それで充分。逆に自宅工事で、元気に挨拶されても、こちらも困る。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    技術的なことはわかりませんが、きちんと説明してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応は完璧でした。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よくしっかり取り付けてくれました。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    到着時からしっかりした説明や対応で工事も迅速で手早くしていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者の青山さんの人柄がとても良く また作業もスムーズで安心感があった

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    事細かに説明してもらえたのが良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な作業でした。

  • アンケート回答者 2019年2月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に施工してもらいました。少し残念だったのは、追加工事により部品がなく、取り付けが一週間遅れてしまったため、大変満足から満足になってしまいました。

  • アンケート回答者 2019年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回の工事について、家族の者が対応したのですが、担当して下さった若い方の対応や感じがとても良かったこと、説明なども丁寧にしていただけた事などとても満足していました。 また機会がございましたらどうぞよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2019年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧を絵で描いたような人で大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日にきちんと訪問予定時間の連絡をもらえた。

  • アンケート回答者 2019年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    換気扇が可笑しいことを教えて頂きました! 対応方法も丁寧に教えていただきありがとうございます!

  • アンケート回答者 2019年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日に予定時刻を知らせてくださり、当日、時刻ぴったりに来てくださったので、1日の予定が思い通りに進みました。工事そのものも手際よく短時間で終わりました。

  • アンケート回答者 2019年2月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方がとても丁寧できれいに清掃してから新しいものを取り付けてくださりました。 梱包材もすべてまとめて持ち帰っていただき 高齢の親には大変助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今回は給湯器を取り付けてぃただきました、はじめは配水カバーが手配されていないので後日の取り手けになる旨言われましたが、その後電話で問い合わせをしたら工事担当者と話され以前のものが使用できるとのこと、無事工事完了しましたが、私が電話確認しなければ旧品のカバーは廃棄されたと思います、新しいカバーは別売りと言われました。工事担当者との事前の打ち合わせを密にしていただきたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    二人た思っていたら、一人だったので驚きました。作業に不安ありませんでしたが、多少時間かかった。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    見習いと思しき工事担当者が一人ついたが挨拶がなかった。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    佐藤さんはおとなしい性格なのか、元気良く挨拶とまでは行きませんでしたが、それはそれで佐藤の性格が垣間見れていいのだと思いました。 地道に作業する姿は、とても丁寧で好感が持てました。 事前に駐車場も確保していたのですが、到着が少し早かったのか、近隣のスーパーの駐車場に駐車し、わざわざ自宅に来館して戴きました。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧にわかりやすく説明していただけました。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に来る車が大きすぎて、うちのガレージにはいらないので、小さめの車で来て欲しかった。 作業は丁寧でしっかり丁寧につけていただいたようで、とてもよかったです。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと効率的な仕事ぶり

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な仕事をして頂けて、大満足です。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業ぶりでした。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    2度目の工事でした。以前と違い、てきぱきと工事を進めていただきました。水栓がとれにくかったのですが、手慣れた様子でしていただけました。あた片付けもていねいにしてくださいました。

  • アンケート回答者 2019年2月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素人にも解りやすく説明して頂き良かったです。 悪い点はありません

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    パイプの破損でトラブルがありましたが、 非常に真摯な対応をしてもらいました。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事後の商品説明についてはシャワー水栓なので特段必要はなかったが、初めて使うものなのでひとおおり説明があったほうが印象はよいと思う。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じのよい作業員の方々でした。工事も手際よく、また工事後の説明も満足のゆくものでした。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切に対応してもらった。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧に手際よく取り付け工事をしてくださり助かりました。説明も丁寧で、どうしてこの工事が必要なのかの理由もしっかり説明してくださったので安心感がありました。 この度私の不手際でご迷惑をおかけしたにも関わらず、嫌な顔ひとつせず親切にしてくださいましてありがとうございました!またの機会がございましたらぜひお願いしたいと思ってます。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    ガスコンロの交換をお願いしました。てきぱきと作業されて、あっという間に工事が終了しました。 感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容について、丁寧に詳しく説明を頂いたので、納得感が非常に強い。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に説明してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく短時間で終了し良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月5日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    説明は丁寧でしたし、機会があれば、次も同じ担当でお願いしたいです!

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    レンジの取り外し、清掃、設置など、大変丁寧に作業頂いた。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変迅速に工事をしていただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    挨拶や質問の対応、工事の熱心さなどとても良かったです。ネット注文だったのでどのような工事施工人が来るのかが一番不安でしたが、居住者への気遣いも素晴らしく安心できました。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間がかかると思っていたが、かなり早く作業も終わり、良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく工事していただきました。 また一旦キャンセルを申し出た理由となった状況の変化について(今回の工事とは直接関係はないですが関連することについて)相談したところ、アドバイスくださり結果今回の工事をキャンセルせず施工したことについても納得することが出来ました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に工事を行ってなっていただきました。 特に悪い点は、ありません。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    トイレ処分費が追加設定になっているのは わかりにくい。 大体処分をお願いするのだから申し込み時に記載があってもよいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    主人が対応させていただいたのですがきちんと説明頂いたようです。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に来た斉藤さんは、よかったですよ。挨拶も工事内容も丁寧親切でわかりやすかったです。 またなにかありましたら、お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事、商品説明して頂き良かったです。次回依頼時も同じ工事担当さんであれば安心できます。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    狭いスペースでやりづらい中、30分余りで工事が終了。プロの技術に感心しました。ネットでの注文で多少不安もありましたが、担当者の方も感じ良く安心しました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ご対応いただいた方が素晴らしかった。到着時の挨拶から作業、工事後の説明に至るまで、大変丁寧かつ親切な対応をいただき、とても好感が持てました。工事後消費も問題なく稼働しており、また何かあれば御社に頼みたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日でしたが、駐車場の手配が出来た旨を連絡して担当者に伝えてくれると言われましたが、結局工事担当の薄井さんに伝わっておらず近所の駐車場を利用されたとの事で800円支払いました。地味に残念でした。

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても良かったです 文句はありません

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事予定日の前日午後まで、何時ごろ訪問いただけるのかが分からなかった点は、もう少し改善できると有り難い。

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    時間どうりに来て、作業も手際よくやって頂きました。価格が安くて工事が少し心配でしたが、とても満足しています。またお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    鏡谷様の交換工事対応は大変良かったです。

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事が丁寧で早かった。 悪かった点は特に見受けられなかった。

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    以前の担当者よりガス工事に精通している感じがとても良かった。

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    来宅の時間、工事に掛かる時間、共に連絡頂いた通りでした。 対応も丁寧で、説明も分かりやすかったです。 当日、古いガスコンロを処分して頂いたのですが、入れっぱなしだった乾電池まできちんと取り出してくれ、再利用することができました。 注文から工事まで、一連の流れに大満足です!

  • アンケート回答者 2019年2月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工が丁寧で早かった

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    下見の際、追加工事がなければその日にそのまま設置して欲しかった。 商品発送について、再発送になって宅配業者に迷惑かかるので 受け取り可能時間を確認してから発送した方が良いと思う。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    オンラインでの注文で少し不安でしたが、丁寧な対応で次回も同じ方にお願いできればと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    部品がなく、水道工事が出来ないかもしれないと言われた。工事の方が持っていた部品で対応出来た為、無事工事が完了し、嬉しかった。しかし、当然、部品代金3000円がかかった。それが妥当な金額なのかどうかが分からないし、仮に騙されたとしても、調べようがないと思った。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    悪かった点は特にありません。 手早く作業していただいて満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日、事前に頂いた電話から工事終了まで、とても丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    担当の方は、無駄なく的確な説明で、誠実な対応でした。 真冬の寒さの中、休憩も取らず、短時間で設置頂き、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工担当の方には丁寧に対応いただき、工事の仕上がりにも大変満足しています。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今回給湯器の前面がへこんでいたが施工者が連絡をとり。 給湯器を取付けていただき、後日メ-カさんが取り替えにくるとこになり助かりました。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    「お客様ご確認事項」欄に工事担当者がチェックを入れていた。 よくあることですが、客先に渡すことになっている「施工説明書」を持って帰ろうとした。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    穏やかで丁寧

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の対応が良かったので今後も安心して注文できる。

  • アンケート回答者 2019年2月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと手際がよく、説明も丁寧で分かりやすかった。 質問もし易く、とても感じのいい人だった。

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回、初めての商品購入取り付け工事で不安でしたが、工事担当小川さんの丁寧な工事の説明をして頂き不安が払拭した。 今後の商品取り付けも小川さんなら安心して、お任せできると確信しました。

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧な工事対応にて、安心して隣りの部屋で 私自身の作業をする事が出来ました。 とても、細かい処置として、商品差し替え時の清掃や、IH上の壁部分のはがれた部分の処置、本当にキレイに設置して頂きました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工の合間に色々と教えて頂きました。 掃除や、説明も丁寧にしていただいて、大満足です。

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間がもう少し早かったら助かったけど、それ以外は前回も今回も丁寧な説明と工事で次回もお願いしたい。

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    日程決定までも何度も丁寧な連絡があり、安心して任せられました。 前日、当日もきちんと電話があり、きさくで仕事も説明も丁寧でした。 信頼して他の人にも勧めたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    清掃しながらスピーディ施工だった

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもわかりやすく悦明をしていただけました。

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    到着前に連絡をもらい、こちらも準備がしやすかったです

  • アンケート回答者 2019年2月1日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    疑問点等の相談にのっていただけたので良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    もちろん前もってトイレの掃除はしておりましたが、作業後に更に綺麗になっていました。取り付け作業をするだけではない、プラスの心配りご対応に感心と感謝です。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧、親切、工事関する電話、メールあり良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの希望日の中で一番早い日程に来てくださって本当に助かりました。工事担当の方もとてもいい方でお友達にも紹介したいなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    寡黙な方でしたが、淡々と作業されている様子で安心できました。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    来た方がとても良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    見積りの時不明点の質問に丁寧に回答して頂き不安無く工事の決定ができました。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業は迅速でテキパキとして特に問題はなかったと思う。 一方で、「水栓の工事の者です」とだけ挨拶し、会社や名前を名乗ることもなかった。工事後は、機能について最低限の説明だけで、アフターサービス等については何も説明は無かった。当方も貴店には既に何回か水栓工事をお願いしたことがあったので、特段尋ねはしなかったがちょっと残念に感じた。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事を担当してくださった方は、下見の際も工事の際も感じが良く、質問にも分かりやすく説明して下さいました。 安心してお任せすることができました。

  • アンケート回答者 2019年1月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置当日に時間帯の連絡が入ると有り、ご近所に周知が・・と思っていましたが前日の夕方には連絡くださり、周知出来ました。担当者さんは対応良く・商品説明も実践しながらだったので、初めて使う家電にイライラしがちな私でも使うことが出来ました。説明をきちんとして頂けることの大切さを痛感しました。お世話になり有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    止水栓を取替えた。 工事対応は、良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧で早い仕事、感じも良く大変満足しました。 悪い点はひとつもなかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく工事して頂いた。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に且つてきぱきと作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特にお願いしていないにもかかわらず、古い水栓を取り外した跡に付着した水垢を丁寧に取り除いていただきました。おかげでよりきれいな仕上がりになりました。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に不満はありません。名前を名乗らなかったなあという感じ

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    U-SYSTEMの佐藤さん丁寧で好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りにご対応いただき、仕上がりも良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    実直な感じが良く、仕事が丁寧。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    実家の工事のため直後の関わりはなかったのですが、感じもよく気持ちよくやっていただいたと申してました。 お世話になりました。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    大変良かった。安心して任せられた。

  • アンケート回答者 2019年1月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応だった。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い挨拶と対応で安心しておまかせ出来ました。音が出る際にも都度連絡があり、また技術的にもテキパキと順調に施工していただきました。使用説明などとても分かりやすく感動ものでした。多謝。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事自体もスピーディで、穴あけ拡張作業もあったが、なぜ必要かなど丁寧に説明してくれた。また、工事中とこ面には布を引くなど気を使ってくれた。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特に気になることはなかった。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    どんな質問にも丁寧にお答えくださり、とても安心できました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で親切な対応で助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工担当者の方が本当に親切 な方でした。 説明も丁寧にしていただきました。 また機会がありましたら この方に施工をお願いしたいくらいです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    設置が丁寧でスピーディ。取扱いについても親切に教えてくれた。 また、給湯器等の今後の買い替えの相談にも親身になって教えてくれた。 とても満足でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が良かった

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    1度お願いしとてもスピーディーで丁寧にやって頂いたのでまたリピしました。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    付いていた 水栓が 古く 固着していて 取外しが 困難な 状況が 予想され ましたが 説明しながら … 外して くださいました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    元気が良く安心して施工を任せられた。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切で丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかった。 担当の方は人当たりもよく、安心してお任せ出来た。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な対応で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧な作業をしていただき、安心して任せることができ、設置後の説明も丁寧にわかりやすく説明していただきました。 また、次回も何かあればお願いしようと考えています。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な お仕事 対応でした。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業の速さ、丁寧な説明、雰囲気など全て良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    早い対応で良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    製品をよくご存知で、わかりやすい説明を頂けました 当然、工事に関しても丁寧に施工頂けました 食洗機と同時施工にも、対応頂け助かりました

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    悪い点は特になし。 作業はテキパキしたもので、まったく問題ありませんでした。 設置後の説明もわかり易く良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見積時リモコン位置距離、今ある浴室乾燥機のダクト、縦横の長さ、ブレーカーの確認全部をカメラ撮影して、また、設定時の対応も説明も後かたずけも丁寧で再度撮影して挨拶をして帰りました。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日の夜に電話があり、工事が8時半~9時というのは正直どうかなぁと思います。連絡が来るまで不安であり、来てもいきなり朝イチというのは・・・。 工事に来られたかたの対応は良かったと思います。それだけにちょっと残念でした。

  • アンケート回答者 2019年1月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    清掃道具を貸したのだが、必要なのであれば用意があっても良いのでは?と思った

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方がとても感じが良く、誠実な対応が好印象でしたので、またお願いしました。 今回も丁寧で迅速な作業をしていただき満足です、ありがとうございました。 また何かあればお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な対応

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業も早く清掃もきれいに行って頂きました。とくに作業で気になる点はありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    古くて状態の良くない物との付け替えで大変そうでしたが最大限に親切に対応して頂けて、工事込みにしてよかったと心底思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事前も後にも説明があり、安心して設置していただきました。工事時間も短くあっという間で、綺麗に清掃もされていました。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の予定時間が13時半から15時半と幅があったので、当日事前に何時ごろ到着するのかを電話で知らせてほしかった。 オーブンの位置が本来と違い、ガスコンロがそのままで入らないことについて、丁寧な説明をしてもらえたが、ユーザーの立場としてどうすればよいのかを合わせて提案してもらいたかった。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大変丁寧かつ迅速な対応で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    感じの良いおじさんでした。この方なら次回もまたお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業をされた方がとても丁寧な対応でよかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    HPに処分費用¥2,000を別途請求と書いてありましたので古い機器をその場に置いて帰って構わない旨を伝えました。 ところが「処分費は受け取らないで持ち帰ります。」とおっしゃって戴きました。 覚悟していた追加工事費用も請求されず、良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変スピーディーな工事で大満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事も素早くしていただき、工事後の掃除もきれいにしていただきました。大変良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間が予定より早まるとの連絡を事前に頂き、また工事も予定通りの時間枠で行って頂いたので、満足しています。

  • アンケート回答者 2019年1月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    汚れていた部分を丁寧にキレイにして頂き、申し訳ないくらいでした。ありがとうござましました!!

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    クレーン作業を他業者に任せていたのですが、ご協力いただいて助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水洗の交換はたまにしかないので、詳しいことはなかなかわからないものです。問い合わせにも適切にご対応いただき大変満足でした。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    到着してから工事完了までスムーズに対応してもらい助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧な対応で非常に良かった。 今回の担当者であれば機会があれば またお願いしたいと思う。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切、低姿勢、丁寧、本当に良かったです。次回もぜひお願いいたします!

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来てくれました

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で説明もわかりやすく話してくれて助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の方は説明もしっかりとしていてまた迅速、丁寧に工事も終了しさすがプロ!という方でした。こういう方にしていただけるならまた安心してお願いできると思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    到着時間も時間通りで特に問題なくスムーズにやっていただきました。助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に気なることはありません

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    全体的に丁寧に対応していただいて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    日程時間 ご連絡頂き とてもスムーズに設置していただきました。 説明も丁寧で 大満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    使い方の説明も丁寧だったので、とても満足です。他の家の中の設備が壊れた時もお願いしたいと思っています。

  • アンケート回答者 2019年1月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    雑談にも付き合ってもらって丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2019年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    下見の際に、設置方法や、追加工事の発生があるかもしれない事、また、その理由。工事の段取りなどわかりやすく説明してもらった事が良かった。予定通り工事が完了した。

  • アンケート回答者 2019年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    スムーズでした

  • アンケート回答者 2019年1月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間が短く済んだ

  • アンケート回答者 2019年1月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    しっかりと対応して下さっていてトイレ撤去後の拭き掃除や状態をきちんと見せてくれました。作業後のゴミも無くきれいに片付けて下さり大変満足しております。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットなので色々と不安でしたが、工事もしっかりしていて 追加料金もなく、スムーズに作業してくれて良かったです。 工事の日にちと時間を合わせるのが少し大変でした。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    同居の家族が対応をしたため使用説明がなかったのではないかと思います。 対応は丁寧で家のほかの部分の相談をしたいと思ったとの事でした。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    敏速、丁寧なきれいな仕事には感動しました。 かなり大変な追加工事なのに不平不満も言わない姿勢に感銘 し、一般の業者より優秀だと痛感しました。 中根様によろしくお伝えくださいませ。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧な対応ありがとうありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても手際良く短時間で取付て頂きました。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い人で、工事も30分くらいで終わりました。と、両親が感心していました。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    きびきびと仕事をされて、思ったより早く工事が済んだ。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    質問した事に対して丁寧に受け応え してくださったので対応は良かったと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと仕事をされて時間内に終わり夕食作りができて良かったです

  • アンケート回答者 2019年1月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に見ていなかったのですが、一生懸命、お掃除してくれてる音が、したので、感激しました。いらっしゃる前に天板をはずしたときに境目が、油で、汚れていて慌てて歯ブラシで、掃除したのですが、外したときの汚れは、こちらで、やっておいたほうが、いいのかそれとも業者さんが、やって下さるのか、あらかじめ教えておいて頂けると助かりました。多分、コンロを外した後の汚れも綺麗にしてくださったのだと思いますが、取り付けのときにお掃除もしてることを宣伝されると当社を選択する大きい点に繋がるのではと思いました。他の業者さんもされてるのかもしれませんが、家電の取り付けのときなどは、お掃除までは、してくださらないことが多く、料金が、安いのに仕事が丁寧で、嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業の方がとても感じがよく、貴社にお願いして良かったと思っています。満足です。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    手際が良かった

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    延長保証に関する説明がなかった。 分業されているのかと思いますが、以降の処理について説明があれば なお良かったと思います。 不快な思いはしてません。

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全体にきちんとした対応でした。 てきぱきと作業をしてくれたので、思っていたより早く終わりました。

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    廃棄物を持ち帰ってくれた

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際が良く作業がスムーズで予定より早く終わった

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネット購入につき最も心配した点でしたが、結果的には高い満足が得られたサービス内容でした。他の人にも是非進めたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当方の設備が特殊だったので、その場で加工して頂いたうえにコーキング仕上げも行ってくれました。アフターケアに関しても気にかけて頂き、丁寧な対応で本当に感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年1月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    担当の方は挨拶などきちんとされた方だったので、印象が良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点は、追加費用の説明を設置前にきちんとしてくれた事。作業の進み具合を、その都度説明してくれた事。作業がスムーズで早く設置が終わったのが良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    施工担当の人が、丁寧で手際よく設置していただいたので気持ちよかったです。特に、古いIHをゴミ収集の場所までご厚意で運んでいただきました。重いのでどうしようかと思っていたのでとても助かりました。前日のお電話からとても感じがよかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応、作業で安心して利用できました。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い職人さんで下見から工事まで細かく配慮して下さった。汚れを拭いたり掃除機をかけて下さり丁寧な仕事をして下さいました。また何かあれば頼みたい方だと思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧なご対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日来て頂いた山﨑さんがとても丁寧でしたし、IHの交換時の掃除も綺麗にして頂けました。 最後まで安心して全てお任せ出来てとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事前に電話をしていただいて良かった。 養生をして他のものを傷つけないよう作業をしていて良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    全体に、非常に丁寧な作業でした。ガス給湯器の交換でしたが、前機種と変更になった点も説明と、最善の設置を提案いただき、とてもキレイに施工して下さいました。

  • アンケート回答者 2019年1月22日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が迅速で助かりました。 メーカー書類4件のうち3件を置いていかなかった。 発注先書類も一部分しか置いていかなかった。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日に想定外の事があったようなのに、必要な部品など揃えていただき迅速に対応してくれたのがありがたかったです。お世話になり、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事は申し分ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧で、スピーディでした。 親切な対応、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に、作業に取り組んでいた

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    水栓の使い方、水漏れ点検の頻度など丁寧に教えて下さり 説明もわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    追加は持ち帰って頂く費用でした。 とても親切でよかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    レンジフードの隙間を埋めてくれました。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    どんな方が来るのか不安でしたが、とても丁寧に対応して頂きました。商品と一緒に設置工事もお願いできる点はとても便利です。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    家具をずらす作業を快く手伝ってくださった。 エアコンが大きかったので一人での作業は大変そうだった。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    昔の汚れが床にあって、新しい便器で隠れると思いますと言っていただいたのですが、横面は結構見えていて、余裕があれば張替え工事もお願いすれば良かったなーと少し後悔。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工場日の前日に連絡を頂いて、当日も時間通りに訪問してくれました。 工場時間も40~50分で済みましま。 工場のついでに掃除をしたいなと思っていた場所も担当者様が掃除してくれていて、とても助かりました。 大変満足しております。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    時間も早く来て下さいました。 追加工事はこちらから頼みました。 古い食洗機の処分は安い粗大ゴミを進めて下さり、ゴミ置場まで運んで下さいました。 駐車場の用意はございましたが、高さがダメで違う場所に停められていましたが、お金の請求はされませんでした。 気持ち良くやって頂きました!

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    この度実家の工事を依頼しました。 氏名控えは実家に置いてきてしまいました。 時間に正確でとても好印象の丁寧な対応を頂きました。 高齢者にも分かりやすく説明もして下さいました。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工箇所の確認から、具体的な工事内容まで、丁寧に説明いただき、 また工事自体も丁寧に実施いただき、大変満足のいくものであった。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:工事が早かった。丁寧であった。ポイントポイントで声をかけていただき、状況の説明・報告があった。 悪かった点:商品を広げた廊下等はきれいになっていたが、出荷されたままの埃等が商品にそのまま残っていた。

  • アンケート回答者 2019年1月21日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    この度は大変お世話になりました。次に工事が必要になった際にはまたぜひお願いしたいと思っています。どうもありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    掃除をしながらの商品設置をして頂けた。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ご夫婦でししょうか。男女お二人でお越しいただき、時間も約束生活堂。大変感じの良い方々でした。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日の電話を受けられず当日を迎えたが準備に少し待ってくれと伝えると丁寧に10分後にまた来ますと言っていただけました。 説明も丁寧でテキパキと作業をして頂けたのでとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    社交的で楽しい方でした。工事もしっかり丁寧にしてくださいました。使い方の説明も分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    準備もきちんとして傷がつかないようにしてくれました。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    いかにも専門的な作業でした。早くて、余計なことはしない。次もお願いします。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応で満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業に当たり、まず追加工事の必要理由と金額の説明があり、納得の上で作業が進められた点が大変良かった。製品の梱包解体作業は、発生するゴミの整理が同時に行われたので、作業スペースが絶えず整理された状態に保たれた点も特筆に値する。作業時間は1時間半未満で終了し、信頼性の高い取替作業のあざやかな職人技を見せてもらった。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切で助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    取り付けに際し旧器具の取り付け方法と今回の取り付け方法が困難にも係わらず嫌な顔一つせず丁寧に取り付けて頂きました。有難うございました。 10年保証の書類は後日の発送でしょうか?

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    最初に工事のスケジュールの説明があったのでこちらの対応がしやすかった。また、機器の取り扱い説明・万が一の時の連絡方法等とても分かりやすかった。工事及び後処理の清掃もとても綺麗でした。

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事当日までネットでのやり取りだけだったので、不安な点もあったのですが、よく説明しながら工事していただいたので、安心してお任せできました。 所要時間も正確で、迅速に対応していただき、 助かりました。ありがとうございました(^-^)

  • アンケート回答者 2019年1月20日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点・・・清掃に満足。 悪かった点・・・今回の工事内容に慣れていないようで、かなり時間がかかった点。前日まで工事訪問時間の連絡がないこと。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁重な方で好感が持てる方でした。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    事前電話連絡時間通りに来てもらえた。作業もスムーズで、30分ほどで完了した。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切な方で、工事も手際よく、ダンボールまで処分していただき、大変助かりました。さわやかな対応で、安心してお任せできました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    通常の工事と比べて設置作業が複雑だったのか、何度か機材や部材を取りにいかれていた。最初から持ってきていない時点で常に発生する作業ではないと想定しますが、都度対応されている姿は行き当たりばったりに見え少し不安感を感じました。結果的には丁寧なお仕事をしていただき満足しています。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    大変対応の良い方で安心できました。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな取り付けありがとうございます

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    以前のトイレより水道配管の凍結防止の施工が丁寧にして頂きました。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ベテランの方だったので安心して任せられた

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても好感の持てる工事担当の方で、いろいろと教えていただいて助かりました。時間帯もできたら早めに…と伝えたいたら、早めに来てくださいました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間で作業が終了し助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:無事に水栓の交換が安価に出来たのは良かった事です。 悪かった点:工事前日に工事時間の連絡があったようなのですが、当方某新年会に参加しており、電話に出る事が出来ませんでした。翌日の工事当日朝8時半頃に直に来られました。準備はしておりましたが8時頃にでも、一度ご連絡いただけた方が良かったかなと思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月19日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    小さな工事でありながら、非常に誠実に、丁寧に対応して頂きました。 こちらから、色々質問させていただくも、イヤな顔一つせず、親切に回答いただけたので、好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間も案内通りで、工事の説明も対応もひとつひとつとても丁寧で良かったです。安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2019年1月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    予定通り商品が納品され、工事日前には施工業者から連絡がありました。 工事も滞りなく終わり、手際も良く満足しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に工事をして頂いた。 質問には、丁寧に回答してくれた。

  • アンケート回答者 2019年1月18日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    当初、もっと年配の方が来られると思っていたが、想像より若い担当者でテキパキと部下と思われる連れの若い方と一緒に思っていた以上に早く工事が終わり感心した次第です。 これからの日本は若い人材が少なくなり、貴重な人材かと思われます。 悪かった点は特になかった。

  • アンケート回答者 2019年1月18日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    以前、下の階のトイレの工事の際には、撤去した古い便器を1人は重いと言われ、家の者が手伝い袋に入れ、玄関前まで下に布を入れ引っ張り、 最後、外の車までには応援の人を呼び夕方に持って帰りました。若くかっちりした人なのに。 その時は大騒ぎでしたが、今回は静かに一人で運びそれも二階から。 一言も言わず!(細い体の方なのに) その際の工事担当の方には感謝します。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特に問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事が早いし感じのいい方で良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    無駄がなく 迅速な作業でよかったです

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応して頂き、追加で必要なものについてもわかりやすく説明、料金も良心的で良かった

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧な対応で良かったです

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    寡黙にテキパキと迅速に工事をして頂きました。 最後に何か分からない事ごあれば聞いて下さいと言われたのですが、何を聞いたらいいのかわからず、説明書を見たらある程度わかるので何も聞かなかったのですが、今思えば一通り教えてもらったら良かったと後悔しました。

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    訪問予定時間より遅くなりましたが電話連絡いただきましたので問題ありませんでした。 挨拶、説明もあり安心して対応していただけました、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が早くて丁寧でした 1〜2時間はかかるかと思っていましたが 古い機器の取り外しから設置片付け 説明まで 40分程度で終わりました

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    また何かあったら利用させていただきます、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても温和な感じの方で、施工も丁寧にしていただきました。 また、工事車の駐車なども近隣への気配りもあって安心しました。

  • アンケート回答者 2019年1月17日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    対応も工事もとても丁寧で安心できました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に2時間半 程度時間がかかるとお伝えいただき、時間がかかることを覚悟していましたが、大変スピーディに対応いただけました。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    時間も早めに来ていただいて、取り付けも手際よかったです。 フィラーを注文していなかったので、どうするかの説明や提案もして下さいました。もちろん、空き箱も持って帰って下さいました。 ひとつだけ残念だったのは、取り付けて帰られた後に見たら、左側に寄せて取り付けていた為、今まで置けていたトレーが置けなくなった事。確認すべきでした。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく作業していただきました。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    次の日が空いていたから良かったですが、予定の工事の日に来なかった。そのため、予定の翌日になりました。また、事前連絡が無かったために、当初予定当日はずっと待たされた。当初予定の担当の方と、実際工事された方は別だとは思いますが。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    コンロを取り外した後の拭き掃除や 掃除機かけなど綺麗にして頂き満足しています。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧にご対応頂き感謝しております。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    メール応対が速く、日程が正確で、信頼できると思った。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく、作業が早く、後片付けもきれいで、取り外した器具も 持ち帰ってもらったので助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく短時間に工事が終了した。

  • アンケート回答者 2019年1月16日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    一人で来られたので、大変だなぁ!と思いました。追加工事で家族に接するように、的確なアドバイスを頂きありがとうございました。テキパキした作業・丁寧な作業はこれぞプロと思いました。仕上がりは最高です。他店でエアコンを購入した時、工事担当者の名刺を頂いた事がありませんので、違和感は特にないです。前回、食洗器を購入した時に名刺を頂き、今も大事に保管しています。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ご指名させて頂きました山田様に来ていただき有難う御座いました。 お人柄も良く安心感が在ります。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きっちり掃除もしていったので満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキとした工事対応で良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    想像以上の素敵な仕上がりにして頂きました。丁寧なお仕事で大満足です。また機会がありましたら担当していただきたいです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    時間も予定通りで対応も非常に丁寧でした。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な作業でとても良かったです。 ただ、前日の夕方の入電まで工事ご来訪時間が分からないのが、不安でした。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても好感の持てる担当者様で迅速、丁寧に作業してもらえました。 ガスコンロの隙間にあった汚れも丁寧に取り除いて頂けました。 またの機会にぜひお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    素人判断の私たちに細かい説明を頂き安心を頂きました。

  • アンケート回答者 2019年1月15日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく迅速な処理で良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきとあっという間に工事が終わり説明もなんだかよく分からず書類を後でよく読んで下さいてっ事で床に散らかし放しで帰って行きました。とにかく忙しそうでした。工事内容は全然分かりませんが無事終わったと思います。トイレの取り付けはきれいでよかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事は丁寧で感じの良い方でした。施工も綺麗で短時間で完了して頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    今回2軒分お願いし、そのうち1件は設置条件に合わずキャンセルになりましたが、その際の説明も非常に誠実で、よかったと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間帯の連絡を前日に貰えれば、外出できた。当日の朝連の絡で、15時~17時の時間帯だった。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に対応が良かったので、キッチンのリホームもお願いしたいと思っています。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速かつ丁寧でとても良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今回は年寄りの風呂場の暖房が急に壊れたため、寒い時期もあって日程がすごく気になった。購入時のHPにて日程がかかることが分かるようになっていればよかったと思います。それ以外は満足しています。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が丁寧で気持ちが良かった。 アドバイスも頂き、次回も機会があればお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前回、生活堂さんでガスコンロを注文したときに工事してくれた方(岡本さん)が感じの良い方だったことが、今回の購入の大きな決め手でした。 今回も同じ、岡本さんが工事担当で良かったです。 仕事もテキパキとされていて、説明等も分かりやすかったです。 またよろしくお願いいたします。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧スムースで良い

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明がとてもわかりやくこちらの質問にも親切丁寧に回答してもらい、 とても好感が持てました。 作業あとの掃除もしっかりしてました。 又、この作業者へ依頼したい気持ちですね、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    安くて迅速な対応で素晴らしかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業は迅速で、かつ、とても丁寧でした。ネットでの注文は初めてでしたので、少々不安でしたが、とても満足しております。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事終了後一旦他の現場に向かったが、10分くらい後に「閉め忘れが気になった」ということで、再度見に来られた。 仕事に責任感を感じられて非常に良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    感じの良い方で迅速に工事していただけて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点は、設置全般で知識や経験があり、一人でも問題なくこなせた事です。残念な点は、ゴミをこちらで処分するのはよいのですが、箱の中に、可燃物、不燃物、金属が混合されていたので、再度開放して分別が必要な点でした。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    来てくれた方(下見、工事)とっても感じよく安心して任せられた本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    年末年始をはさんだので、注文から工事まで時間がかかったが、その都度こちらの都合を聞いて部品の配送などを行ってもらえたのが良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施工時間も早くしっかり施工していただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    施工は良かったが、ネット注文なので不安はあった。施工日のメール連絡に気付かず、電話で連絡来るのかと思っていました。

  • アンケート回答者 2019年1月14日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    製品の初期不良があり、サーモスタットが機能しない事を説明され、メーカーに修理発注までしてくれた事。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    配線工事で、梁がありややこしかったのですが、とても丁寧に綺麗にしてくださいました。作業が大変だったと思うのですがしんどい顔や嫌な様子を全く見せず最後まで気持ちよく作業して頂きありがたく思っています。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    商品不備の有無の確認、商品説明など面前でしていただき納得の工事でした。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事後、製品・周囲ともにきれいな仕上がりでした。前の製品を設置した状態で外壁塗装を行っていたので、製品の設置面は塗装色が異なる状態でしたが、きちんと隠れるように新しい製品を設置してもらうことができました。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が迅速で思っていたより早く食洗機の換装工事が終わった。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    特にないです

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前日の電話連絡から終始満足がいく対応でした。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な工事で安心しました。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく短時間で作業して頂きました。 作業員の方が話しやすく、今後破損等しないような使い方などを教えて頂きました。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    約束した時間に到着し、てきぱきと工事を進めてもらい、安心して任せておれた。今後もお願いしたい。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧で、他の機器についても交換の際に注意する点を教えて頂けて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    設置途中でトイレの配管が破損してしまいましたが、丁寧に対応いただきました。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速に作業を進めていただけました。 駐車場も離れたところにあり、お一人で作業するのは大変だったかと思います。 プロのお仕事でした。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    手際が良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りの訪問で、スピーディーに取付工事を完了していただいた。

  • アンケート回答者 2019年1月13日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    前回も浅野さんに担当してもらっており、 安心してお任せできました。 キッチン水栓もいずれは交換を考えていますので、 またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業・説明が丁寧でとても良い対応していただきました。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明が非常に丁寧で施工も信頼できる

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    非常に満足できる対応でした。 賃貸で出しているマンションにも取り付けを検討したいと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    10日に工事の際車が2台になると電話で言われたため、周辺の家に了解をとり、2台停められることを折り返しの電話で伝えたかったが留守電になっていてメッセージを入れた。返信なく11日にも折り返し下さいと2回メッセージ入れたが返信はなかった。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付けも早く、説明もわかり易かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    対応が非常に良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切に対応してくださり満足しております。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    直接立ち会っていないので分かりませんが、実施内容としては大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業時間が早かった。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    交換したコンロをゴミの日まで外に置くため、ダンボールと発泡スチロールでしっかり梱包していただいた。更に、置き場所を変えるか迷った時にわざわざ出発しかけてたのに車から出て、運ぶ手伝いをしようとしてくれた。交換時はコンロ周りが汚かったのに、嫌な顔一つせず、キレイにしてくれた。文句のつけようがないくらい大満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    寒い中での屋外一人作業、大変だったと思うが思いのほか短時間で終了することが出来、良かった。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    古いガスコンロを取り外した後、丁寧に汚れを取っていただいたのには、感謝します。作業も丁寧に行われ、何かあったらまた頼みたいと感じた。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    訪問時間を朝にご連絡いただけたので、時間までに帰宅できてよかった。 また、思ったより作業時間が短くて助かりました。 追加費用はわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    価格、仕上がりに大変満足しております。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    少し時間を要してしまったこと。

  • アンケート回答者 2019年1月12日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    上記の通りですが、未だ完全に終わっておりません。 工事の担当者に関しては、感じよく、今までの仕事はきちんとされて満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    他の人もレビューに記載があったが、ネットで工事を頼むのは意外に不安だったが、大手家電量販店よりもよほど親切と思った

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方は本当に親切にご対応下さいました。 感謝しか御座いません。

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ミラーでキチンと確認していましたし 水平器で水平もとっていた 位置の調整もキチンとしてくれました ありがとうございます

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    お客様の立場になって話してくれました。

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が早かった、親切で腰の低い方だった、丁寧にできていた、

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事のお二方とも大変感じがよく、しかも丁寧で、お世辞ではなく完璧ともいえる対応でした。お名刺が見当たらずお名前を記入できないことが残念です。

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    普通であれば設置不可で終わってしまいそうだったのに色々と考えて頂いて、安心して工事をお願いする事が出来て大変感謝しています!

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切な対応で安心感があった。信頼できた。

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こちらには知識のない部分に関して、専門的に工事をしている姿は頼もしかったです。とてもスムーズでした。

  • アンケート回答者 2019年1月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    気さくな方で対応にも好感が持てた。会話が盛り上がりすぎたために工事の時間が延びてしまった(別に悪いというわけではなく)。

  • アンケート回答者 2019年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の人が、親切丁寧に対応してくれた!

  • アンケート回答者 2019年1月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    事前の説明も分かりやすかったので安心して工事を任せる事が出来ました。

  • アンケート回答者 2019年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前日夕方に、当日の工事予定時間を教えていただけたのがありがたかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月10日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事はしっかりと丁寧にやってくれた。

  • アンケート回答者 2019年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    後継機のカバーの幅が少し大きくなって,マンションのBox幅が足りなくなったことに対して,工夫して工事を完了してくれたこと,その旨を説明してくれたことと合わせて,大変感謝しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    説明が丁寧で安心しておまかせすることが出来ました。、

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    洗面台交換をお願いしました。 洗面所に暖房がないので寒い中、丁寧に工事を行って頂きました。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    リピートです。大変満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業をしてもらい満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    思っていた工事時間より早く設置してもらいよ良かったです

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットからの依頼だったので少し不安がありましたが、担当してくれた人が親切、丁寧、清潔で安心して工事していただけました。ありがとうございました。 またなにかあったら依頼したいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    見積り時、工事ともに丁寧に対応頂き有難うございました。価格、内容ともに大変満足出来るものでした。他の事でも何かあった際にはまたお世話になりたいと思います。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    近くの工務店で出してもらった金額よりかなり安くでき満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間2時間とお聞きしていたのですが、手際よく1時間で終わらせて下さいました。 工事内容も丁寧で、最高でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    年末で混み合う時期にも関わらず、スムーズに工事をして頂けて助かりました。 工事自体も速やかだったと思います。 使い心地も良いです。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    一番良かったのは前日に連絡を頂けたので無駄な待ち時間がなく済んで助かりました。あとは「奥さん」ではなく○○さんと苗字でよんでくれたのが新鮮に感じました。 取扱い説明もきちんとしてくれ凄く丁寧だなと思いました。 また何かあれば岡本次郎さんにお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の斎藤さんがとても気持ちの良い方で安心してお任せできました。またユーモアたっぷりで時間も予定通り終了しました。 終了後も説明を詳しくしていただき感謝しています。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事対応は大変満足しております。 悪かった点は特にありません。

  • アンケート回答者 2019年1月9日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    今までのコンロ(RSK-30J2T2)は本体ガス接続口が前方でしたが、今回のは、後方で手間取り、少し時間もかかりましたが、上手く設置できたようです。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    特に気にしていなっかたのですが、『名刺があるならば、もらえば良かったな』と、このアンケートで思いました。ですが他店の工事でも名刺は無いことが多いので、どうしてもではないです。 工事の時親しくしゃべられるのは苦手なので黙々と作業してもらえて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    はじめて利用させていただきました。担当の方二名、ハキハキ話され、挨拶も感じよく工事も工事後の拭き掃除まできれいにしていただき満足しています。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今まで私の利用した電気工事の中で、一番丁寧で心配りをいただいた作業でした。後ほど、商品レヴューに写真を添付させていただきます。次回も安藤さん、指名でお願いできればたすかります。安藤さんにも、くれぐれも宜しくお伝えください。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よくして頂いてよかったです。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    設置工事を担当してもらった片平さんの仕事ぶりは非常にプロフェッショナルで素晴らしかったです。商品知識や使用方法の説明も解りやすく関連情報についてプラスアルファがありとても役に立ちました。 顧客重視の姿勢に感謝。 後は商品に不測のトラブルが起こらないことを祈ります。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事中はとても静かで、作業はスムーズでした。 説明も分かりやすく丁寧な接客態度でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親しみのある対応でした。手際も良く、感じが良かったです。 ネットでの注文に不安がありましたが、次回家電関係の購入があればこちらで買いたいと思いました。そのくらい、満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても早く作業していただきました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事を始める前に養生をしっかりしていただいたので取り外した品物を運ぶときもどこも汚れずスムーズに済みました。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特に有りません

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    途中、工具が壊れてしまっても替えの工具をお持ちだったこと、我が家のもともとの配管部分が独特だったことにも機転をきかせて対応くださったこと、良かったです。 取り外したトイレを外へ運び出すときに、室内に水がこぼれてしまったことは少し残念でした。

  • アンケート回答者 2019年1月8日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    隣の部屋の方が、以前 別のところでガスコンロを交換した処、すごい時間がかかって大変だったという話を事前に聞きました。 ですが、今回、あっという間に設置交換が終わり、驚いております。 ガス点検もしっかりとして下さり、手抜きもありません。 プロの方が来たなと嬉しく思いました。

  • アンケート回答者 2019年1月7日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方は物腰が柔らかい感じだったので「元気」な印象は受けなかったが問題はない。工事開始前に名刺を添えての名乗りがなかったので、それはあった方が良かった。 工事後の清掃についてはほぼ問題ないのだが、粘着質の黒いごみが1つだけ目立ってしまっていたのでこの評価とさせていただいた。工事の状態や説明はしっかりしていただいたのでおおむね満足である。

  • アンケート回答者 2019年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    挨拶や対応は丁寧で良かったです。 悪いという程ではありませんが、メーカーの使用者登録の説明等は特にありませんでした。まぁ前回と同じメーカーで分かっている前提での説明だったのかもしれません。私は分からない事はなかったので問題ありませんが、 年配の方にはもう少し詳しい説明の方が尚良いかもしれません。

  • アンケート回答者 2019年1月7日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    当日に別途お金を請求されたらと心配していました。 今ついてるウォシュレットも自治体の粗大ゴミとして出す旨、話しましたら引き取り費用もかからず最初に払った代金だけで済みました。 応対もとても親切で好感が持てました。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    2人とも黙々と仕事をしてくださいました。大変満足しております。また機会がありましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じのよいかたでした。 ネットで不安でしたか、 ご依頼して良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    依頼の設置工事だけではなく、故障の原因や今後の回避策までアドバイス頂きました。また今回は直接関係ない、今後の工事を考えていた浴室箇所についても丁寧に説明して頂きました。大変満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    口数の少ない方でしたが、テキパキドやってくださった。 ただIHは重いので、2人で施工すると思っていたが、年始で手配ができなかったのか1人だったので少し不安だった。 工事費込みなのに、少し宣伝と異なるように感じた。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は一時間ぐらいで完成したが、使い方やメインテナンスのやり方などは取扱い説明書を参照してくださいといわれただけだった。不満が残ります。また、請求金額の内訳の説明はなく、合計金額の提示だけであった。これも不満がのこります。でも、現地調査の前日と工事日の前日には電話連絡でそれぞれの具体的な訪問時間を指定してくれたのはとても良い対応であった。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと工事していただき、夕飯に間に合いました。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    キッチンの水栓が固着していてなかなか外れませんでした。力をかけて外そうとすると水栓が壊れる可能性があるがどうしますか、と丁寧に説明があり、すぐに付けて貰いたかったのでそのままお願いしました。いろいろ工夫して分岐水栓を上手く取付けて下さいました。丁寧で梱包材も片付けて下さり大満足です。

  • アンケート回答者 2019年1月6日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    質問に対して的確な回答を頂けて良かったです。

  • アンケート回答者 2019年1月4日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切な対応でとても安心して工事をして頂けました。 お陰様で沢山お料理を作ることが出来、よいお正月になりました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2019年1月3日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事はスムーズでしたが、少し水漏れするという不具合がありました、部品を交換してもらってからは問題なく使えています

  • アンケート回答者 2019年1月2日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    年末の忙しい時期にすぐに来ていただき(時間も早めにしていただき)とても感謝しております。工事も手早く、簡単な掃除もしてくださいました。新年を綺麗なトイレで迎えられてよかったです。どうもありがとうございました!

  • アンケート回答者 2019年1月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても手早くやってくださいました。又、主人が在宅中で、いろいろ質問をしましたが、親切に対応してくださいました。

  • アンケート回答者 2019年1月1日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    最初、メーカー特約店に見積もりを出して貰った時には 工事に半日掛かると言われたのですが、一時間半で終了しました。工事前の連絡も余裕を持って頂きました。

  • アンケート回答者 2018年12月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に取り付けしてくれた。

  • アンケート回答者 2018年12月31日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    悪かった点は特にない。 特段取り上げる良い点もないが、十分な仕事でした。

  • アンケート回答者 2018年12月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応頂きました。 犬と子どもが騒いでいても感じの良い方で助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点、時間通りでした。 作業時間も40分ぐらいでした。 とくに悪かった点はないです。 年末の忙しい中、工事していただいてありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年12月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    おそらく協力会社の職人さんと見受けました。極めて手際よく作業いただきました。満足です。

  • アンケート回答者 2018年12月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    仕上がりに大変満足しています!

  • アンケート回答者 2018年12月31日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    注文者本人が仕事で留守しておりましたが、娘と母親で対応していました。話を聞いたところ、テキパキと全てやって下さったとの事でした。

  • アンケート回答者 2018年12月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    とても感じの良い方で作業もテキパキとされており、説明もきっちりされていて、とても良い方です。

  • アンケート回答者 2018年12月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事について、年末の忙しい時期にも関わらず、協力業者で無く、実際に御社の工事部門の社員の方がご対応いただけ、又、既設品の撤去後に清掃もきちんと実施していただけました。 各作業の工程毎に、作業内容の説明、作業の完了の確認を求められるなど、極めて、しっかりした手順で作業を行われたので、安心してお任せする事が出来ました。

  • アンケート回答者 2018年12月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    大変対応が良かった。明るく、年末で忙しい時期でも、親切に対応してくれた。

  • アンケート回答者 2018年12月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方には大変丁寧に仕事をして頂きました。説明も分かりやすく、文句なしでした。

  • アンケート回答者 2018年12月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    寒波でとても寒い中、作業に時間はかかりましたが、丁寧な対応でよかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月30日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    年末の忙しい中来てくださって感謝しています。お陰様で快適に調理ができています。

  • アンケート回答者 2018年12月30日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事後に確認すると、工事箇所の左右の面材にキズ、削れがありました。価格も他より安かったので仕方ないかな、、と思っていますがちょっと残念でした。 その他は今の所満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    来訪前に到着時間の目安の連絡をもらえたのが良かった。 電話での応対から工事、最後の操作説明に至るまで非常に丁寧な作業をしていただけたと感じました。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    玄関先で名刺を渡してくださったこと。 とても丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    作業が丁寧で、早く、大変良かったです。 商品もピッタリ入りましたので満足です。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応して頂いたので、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    きっちり対応していただいた。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    特に思い浮ばない。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    前回キッチン水栓を設置して頂いた時と同じ担当者さんで、非常に感じ良く、親切、丁寧な対応で、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    説明がわかり易かった。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    作業中に玄関が開けっ放しでウチの猫が逃げました。 あとで見つかりましたが気をつけた方が良いです。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方の感じがとても良かった!

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても明るく親切に対応してくださりました。 食洗機をパナソニックからリンナイ「オープンタイプを希望」しました。 配管の繋ぎめが合うか心配されていました。 工事を進めながら説明してくださり安心ました。

  • アンケート回答者 2018年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    料金の分かりやすさと丁寧な対応で大変満足致しました。また機会がありましたら利用させて頂きますので宜しくお願い致します。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの質問に対しての回答が丁寧で、信用出来ました。また、到着が予定よりも遅れたことに対しての、謝罪や対応も満足出来るものでした。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても効率よく作業されていました。丁寧に対応してくれてとても気持ちの良く感謝しています。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    連絡がすばやくてよかった 対応も感じがよかった

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事当日の施工後に細かい説明はありませんでしたが、その後不安に思っていたことも再度来て丁寧に説明していただいたので、不安はなくなりました。 お手間をかけさせてしまい、大変申し訳ございません。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    若い男性の方で大丈夫?と思いましたが、とてもきちんとした仕事内容で、清掃までキチンとされて、頭が下がる思いでした。話し方もきちんとしてらして、説明もしっかりと、ネットでの発注で、不安な中とても有り難い対応でした。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    水栓の開け締めの際にもしっかり声をかけて頂いたので一切困ることもありませんでした。対応も親切丁寧だったので非常に好感が持てました。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    年内に工事が完了した為安心して年越しができます。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    元気で丁寧で好感がもてました。

  • アンケート回答者 2018年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    古いコンロを外したあと、きれいに掃除していただきました 交換時に急いで自分でしなければとおもっていたので、大変たすかりました

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの要望に色々と応えてくださり、とても助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    暗くなるまでご苦労様。愛想よく丁寧な仕事ありがとう。風呂リモコンのシールは完璧でした。 商品説明などは不要で、あえて聞きませんでした。

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    素早く丁寧な作業でした

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    親切丁寧な対応で大変良かったです

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日程の調整から当日の作業にいたるまで、この年末の慌しい中、親切、丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じが良い方で安心しました。やりづらい場所での作業でしたが、丁寧に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    対応については特段、問題はありませんでした。 ただ、室外機の取り付けの際、本体と置台の接続のネジがすべて締められませんでした。尋ねたところ、強度には問題はないという返答でしたが、見栄えの問題もあって、私としてはすべてのネジを締めてほしいと思いました。それだけです。

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事当日、事前に予定時刻より遅れる旨の連絡があったので良かった。追加工事も手を付ける前に、該当箇所を一緒に見ながら説明を受けられたので、安心できた。

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事について丁寧に説明して頂けた

  • アンケート回答者 2018年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    日が落ちて暗い中、とても丁寧に工事してくださった。 ガス可とう管取替4500円は必要工事との事で納得しました。 前のものよりしっかりたものに交換されていました。 他処分費2000円で古い給湯器の処分お願いしました。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    作業員の方はとても感じのいい方でした。説明も分かりやすく話してくださいました。箱のベルトを誤って先に切ってしまったのですが、嫌な顔をしないで、大丈夫ですと代替のベルトで対応してくださいました。 作業については、あまり立ち会いませんでしたが、信頼出来る方だと思いました。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の手際が大変よく、説明もわかりやすく丁寧でした

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    朝に時間の連絡も頂けて良かった。ただ、名刺ぐらいは渡すべきではないかなと思います。結局どこの業者さんの誰かわからないままでした。工事承諾書のサインの字も雑で読めなかった。だも、対応は良かった。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事施工担当者の応対等特に問題なく、作業のについても満足できるものであった。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    事前の下見と工事見積りの対応説明がとても良い。取り付け工事についても、とても丁寧で満足でした。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事も説明も丁寧でした。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事予定が午後3時から午後5時までの間と聞いていたが、前の工事が早く終わったとのことで、午後1時15分に「今から15分後に行きたい。」と電話かかってきた。工事が早まったのは良いが、予定より1時間以上前倒しで、なおかつ15分前に言われても準備ができていなかった。予定が早まりそうなら、もう少し前に連絡が欲しい。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事会社の方たちは、大変良かった。作業もちゃんとしてくれて、質問にも丁寧に答えてくれて満足です。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    撤去費用が安かった。

  • アンケート回答者 2018年12月26日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    今回はアナログ波のため観れなくなった既設浴室リモコンが、テレビ一体型のため取り付けに現場合わせが必要でしたが、コーキング処理も完璧で費用以上に思えるほどキレイに取り付けて頂きました。 給湯器の交換も手際、段取りが良く、商品と交換作業を熟知している感じがして見ていて気持ちが良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の際に古い便器の処理代を請求され、知らなかったのでどこかに書いてあったのか?事前に説明があればなおよかった。

  • アンケート回答者 2018年12月25日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきと仕事をこなされて短時間で作業が完了した印象です。ここでもこの機種はオート便器洗浄機能は付いていないと言っていたそうです。私が居れば納得した状態で工事をしましたが工事完了してから実際に確認して、その機能は付いていると分かったそうです。知らなかったみたいです。

  • アンケート回答者 2018年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    きちんと取り付けて頂き満足しています

  • アンケート回答者 2018年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    前回同様、生活堂さんの対応はわかりやすく問題はまったくありませんでした。 当日の作業員の方につきましても、挨拶から最後の清掃まで問題がなく終了しました。 一つ一つ細やかな確認と説明に大変安心してお願い出来ました。

  • アンケート回答者 2018年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    こちらが気にしている事を、出来る限り丁寧に対応して頂きました。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    休日の中、迅速で丁寧な対応に満足しております。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    安い、親切、丁寧の3拍子 揃ってました! 在庫が無く、かなり待ちましたが、工事の対応も素晴らく大満足です! 一度、注文ミスでキャンセルした時も、親切な電話対応でした。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に関しては、特に不満な点は、ありません。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    施行前日にお電話をいただき、連絡通りの時間に来てくださって、 手際よく取り付け作業をしていただいて、その後の事務処理に至るまで 大変迅速な対応で ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に来てくださった方の名刺をもらえるとよかった

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    工事をして頂いた方は丁寧にやって頂けました。 思ったよりウォシュレットの管が見えてしまって残念

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧かつしっかり取り付けしてもらいました。前に設置していた時は、配管類がごちゃごちゃしており、気になっていましたが、今回はスッキリとしてあり、ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧、迅速に対応して頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズに仕事をこなしゴミなどもきれいにかたずけてくれた

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が早く短時間で終わりました。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ウォシュレットの取り付け工事を依頼しましたが、タンクの水栓がユルユルだったらしく、ついでに直して頂きました。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に作業していただけたと思います。古い食器洗い機を取り外した後を掃除したいと言うと、快く待ってくださいました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    商品のくぼみを、隠さず話してくれた。良かった。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に概略時間を教えていただきたすかりました。 丁寧に作業をしていただけたと思います。 自分でやるのは大変な作業なので助かりました。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の説明や製品の設置後の説明、他にも色々教えてくださいました。とても素晴らしい方でした。

  • アンケート回答者 2018年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    作業中に作業内容などを細かく教えてくれたのは個人的には良かった(人によると思うが)。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    この度、大変丁寧な工事をして下さり感謝致しております。 説明も丁寧かつ分かりやすく、安心してお任せすることが出来ました。 とても満足致しており、また何かの機会には是非利用させて頂きたく 思っております。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    迅速で丁寧でした。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    施工が難しい状況のようでしたが、一生懸命に対応いただけました。 あえて注文をつけるなら、困ったときに呟く独り言がお客さんを不安にさせるかもですね。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    説明もきちんとしており、現状の問題点とその解決方法などを説明していただき、好感が持てた。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    対応も良く、特段問題は無かったです。 商品の説明は無かったが、聞くまでも無かったので大丈夫です。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方でした。やりにくい作業も嫌な顔一見せずに丁寧にしていただきました。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    工事がスムーズに終わり、予定時間より早く終わったので良かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    対応が非常にスムーズで、すごく良かったです。ぜひ群馬営業所とか北埼玉営業所を設立してください。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    特にありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切・丁寧で気配りが出来申し分ありませんでした 今後も利用したいと思います。 悪かった点は全くありませんでした。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    以前の工事では 床面と便器の隙間にシールド?(隙間をふさぐ処理)してありましたが、今回は数ミリの隙間があります。標準の設置工事と思って良いのでしょうか?

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    事前に連絡、報告があり良かった。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません。また、よろしくお願いいたします。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません。

  • アンケート回答者 2018年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★5

    親切にご対応頂き、作業時間も1時間少しと短時間で済ませて頂いたので、大変有り難かったです。

  • アンケート回答者 2018年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    凄く丁寧にご説明あり、また細かく確認しながら工事を進めていただき、安心して任せられた。 もし今後お願いする機会があれば、齋藤さんを指名したいです。