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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
25,216
(※2022年07月03日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年07月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    説明しながら作業して頂いたので大変わかりやすかった。暑い中丁寧に作業して頂けたので大変満足です。 au通信障害で連絡が取れなかったので、来て頂けるかどうかも不明でしたが、通信障害を把握して頂いていたようで、時間等不明でしたが行き違いにならず来て頂けて良かったです。

  • アンケート回答者 2022年07月02日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    たまたま電気会社auの通信障害で電話等が出来ませんでしたけど無事来ていただき、施行待ちに結構暇するだろうと思ってましたが気さくに話し掛けていただいたおかげで暇になることも無く施工自体も特に問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2022年07月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日時、ご対応全てにおいて満足です。

  • アンケート回答者 2022年07月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者様がとても誠実な方で、話し方も丁寧で説明もとても分かり易かったです。なによりも、トイレの設置や壁紙の貼り方が完璧で、「どうしたらこんなに綺麗に出来るんだろう」と思うぐらい完璧に仕上げて頂きました。感謝です。 先月に続き、今月は2Fのトイレリフォ一ムを計画している為、もし同じ担当者様でご対応頂ければ、生活堂様にお願いしようと思います。

  • アンケート回答者 2022年07月02日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    給湯器の据付け、テキパキと2時間以内に完了、取り扱い説明も分かりやすかったq

  • アンケート回答者 2022年07月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    ・作業を効率よく進めていて、質問に対しても分かり易く答えてくれたので、安心して見る事ができました。接続するピッチ幅に差が有っても、検討して確認を取って対処してくれたので、さすがと思いつつ、工事込みの見積もりで良かったと思いました。

  • アンケート回答者 2022年07月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来てくれてとても礼儀正しく迅速に仕事をしてくれました!仕事結果も完璧でした!確認、接続ホースの処理、後片付け、又同じ人に頼みたいです!我が家の愛犬にもとても愛想よく接してくれました。

  • アンケート回答者 2022年07月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工場当日10年保証に入りたいという希望にもすぐ連絡がつき叶えていただいた。 またエアコン室外機の変形にもすぐご対応いただき、助かった。 またぜひ御社でエアコンを買い替えたい。

  • アンケート回答者 2022年07月02日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧だったので、よかったです。

  • アンケート回答者 2022年07月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に対応して頂けてとても良かったです。

  • アンケート回答者 2022年07月01日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    水の出具合を聞いて頂いて、好みの水圧に調整して頂いた事が良かったです。

  • アンケート回答者 2022年07月01日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    在宅ワーク中通お伝えしたところ、短時間でセッティングしてくれた

  • アンケート回答者 2022年07月01日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    スピーディーに対応頂けた。

  • アンケート回答者 2022年07月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    素早く対応していただいた。

  • アンケート回答者 2022年07月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

     まず最初に必要工事とこちらが要望する工事の聞き取りがあったのだが、有り難いことに、経費が余りかからないよう提案と配慮をしてもらえた。  工事の最初から最後までそばにおり、迷惑だったかもしれないが、いやな顔もしなかったので、興味深く仕事ぶりを拝見することができた。また、工事の要所要所では、これからおこなう作業の説明と了解をとりながら進めてもらえた。  既存の室外機の取り外しでは、錆びついたボルト・ナットの取り外しに孤軍奮闘され、その労苦に感謝する。

  • アンケート回答者 2022年07月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    気さくな良い方で、説明もきちんとしてくださり、作業も素早く、文句の付け所がありませんでした。

  • アンケート回答者 2022年07月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    この値段でしっかりやって頂き、工事の方も丁寧で大満足です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年07月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    悪い点はないです。対応も受け答えも丁寧で親切でした。説明や確認事項も都度都度声をかけてくれるので安心感がありました。 違う業者の方はもっと無愛想だったので、今回ご担当の方がこの方でよかったなと思いました。 もしまた利用するときはまたこの方だったら嬉しいなと思いました。 大変暑い中、本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年06月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に気持ちの良いご対応をいただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年06月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    すべてにおいて、完璧でした。 酷暑の中、申し訳なかったくらいです。 機会があったら、またお願いしようと思います。

  • アンケート回答者 2022年06月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧にやっていただき感謝いたします。待った甲斐がありました。古い住宅で開口部のサイズが合わなかったのでお世話かけました。仕上がりも大変きれいです、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年06月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    スピーディに作業していただきました。 また工事とは無関係ですが、水栓奥にある外れていたネジを一本つけてくださいました。自力では難しかったのでとても助かりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年06月30日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく取り付け工事をしながらも、こちらの問いかけにもちゃんと答えてくれ、好印象でした。

  • アンケート回答者 2022年06月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    非常に感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2022年06月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    エアコンの配管の工事において、いろいろと問題が起きたけど、話し合ってより良い方法を選択できました。

  • アンケート回答者 2022年06月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事を担当してくださった方も、気さくで感じが良かったです。商品が届いてから、スムーズに工事まで済んだのでよかったです。

  • アンケート回答者 2022年06月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2022年06月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    到着からお帰りになるまで、たいへん丁寧なお仕事をしていただきました。ガス機器の設置工事自体は素人なので判断できませんが、開梱から片付けまで、ずっとご持参された養生の上でしていらっしゃいました。 家人に神経質な者がいるので不安でしたが、嫌な気分になるようなことがまったくなかったとのことでしたので安心しました。大変、満足しています。

  • アンケート回答者 2022年06月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    早い時間に対応していただけて、良かったです。

  • アンケート回答者 2022年06月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の人は親切で、とても印象が良かったです。 また同じ人に対応していただきたいです。 高所作業の費用が高く感じたので、もう少し安くして欲しいです。