パロマFACEIS フェイシス

• 2022年09月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

  大変良かったです。

• 2022年09月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

  テキパキと工事いただいて、対応も良かったです。ありがとうございました。

• 2022年09月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

  家のエアコンや家電製品の取付け等、今まで色々な業者の方に来てもらってきました。今回のエアコン取付け業者の方は、３名来られてビックリしました。前回は1名での工事、その前は2名での工事でした。 3名での工事なのでとても安心してられました。 エアコンなので室内と、室外との連携して綺麗に設置して頂き、大満足です。 ありがとうございました。

• 2022年09月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

  事前に聞いていた廃材処分費用を支払った

• 2022年09月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

  担当者さんが終始ハキハキとした感じで尚且つ手際も良く、説明はもちろんこちらの質問にも丁寧に答えてもらえ、とても感じが良かった。我が家は会社から片道60km以上離れたナビにも詳細表示が無い田舎にもかかわらず、きっちりとメール通りの時間に訪れて嫌な顔一つせず気持ち良い対応で工事を終えてくれ、それが仕事とはいえ本当にありがたかった。 悪いところは無かったです。ありがとうございました。

• 2022年09月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

  お忙しい中、恐縮でございます。 それでは、 もしも、宜しければですが… 勝手ながら、ご意見を差し上げます。 せっかく、丁寧な施工をされているのですから 是非、『どれだけ丁寧に 施工しているのか』を もっと 素人である 私たちお客さんに自慢して欲しいです！ お客さんは 間違いなく 《手抜き工事》を 恐れているので 態度や言葉で 安心させていただきたいです！ （私どもの冷媒管は 安心のブランドですよとか、 こんな特殊な道具を使っておりますとか、 トルクレンチで正確に締めておりますよとか…。 私どもは、一部の職人と違い、漏れ防止剤を使ってますよとか…。） 『誠実に施工してます！』というアピールがあると 内容はチンプンカンプンでも、その仕事に対する姿勢が分かるので安心いたします。 経験年数自慢や、 道具自慢、 技術自慢も 大歓迎です。 （施工しながらは、大変だとは思われますが…、特に【長持ち】に関する項目は、お聞きしたいです！） 逆に《工賃が安いので、それなりの施工しか出来ません。》という感じが見えた場合には、やはり 不安になります…。 時間が 最優先というか…。 さらに、なぜか 少し不機嫌であるとか…。 （悪く言ってしまうと『お客様への感謝や好意が 感じられない』とか…） 施工が終わって、 簡単な拭き掃除すらしていないという場合には、 工事も、当然、それなりの工事しか行われていないのが 素人にも分かってしまいます…。 あとは、贅沢な意見ですが… 【オプションの説明】は いかがでしょうか？ 『オプションを付けないと伺っておりますが、付けた場合には〇〇のメリットがございますが、本当に宜しいのでしょうか？』 確かに、もし後から オプションを付けるとなると余計な出費になってしまうのですから… （化粧カバーや、スリーブ等） 職人さんに、もしもオプションの ご説明いただけると、 『あっ、この職人さんは、 我々、お客さんの為を思って言って下さってるんだな…』とも思えて また、安心感が増します。 職人さんや御社に対する 【信頼感】も 出て来ると思われます。 以上、ご意見でございました。 差し出がましい意見を、書いてすみませんでした…。 ますますのご発展、お祈り申し上げております。

• 2022年09月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

  手際よく短時間で設置完了した。

• 2022年09月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

  工事の作業員はとでも親切で、といれが綺麗になって嬉しいっす。 また依頼すると思います。

• 2022年09月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

  インターネット発注、しかも大変リーズナブルでしたのでの正直ここまできめ細かな対応してくださるとは思いませんでした。大変丁寧で物腰も柔らかく住設関係に少し携わる仕事していますが、感心いたしました

• 2022年09月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

  工事の日時調整、日程の確認、当日のおおよその到着時間などの 連絡をいただけたのでとても助かりました。 商品取り付け後は、水漏れがしていないかの 確認を丁寧にしてくださり、とても素晴らしかったです。

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