温水洗浄便座（ウォシュレットなど）のノズルが出ない・戻らない原因とは？対処法も解説

投稿日：2021年01月13日

温水洗浄便座（ウォシュレットなど）のノズルが出ない・戻らない原因とは？対処法も解説

今では多くの家庭で普及しているトイレの温水洗浄便座（TOTO ウォシュレットなど）ですが、その不具合で多いのがノズルに関するトラブルです。今回は温水洗浄便座のノズルが「出ない・戻らない」原因と対処法を詳しく解説します。

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温水洗浄便座のノズルが出ない・戻らない原因１｜電源が入っていない

温水洗浄便座のノズルが出ない・戻らないといったトラブルが起きたら、まずは電源周りの確認をしてみましょう。故障だと思ったら、実は「電源が入っていなかっただけ」というケースもめずらしくありません。

温水洗浄便座の電源が入っていない

温水洗浄便座の電源が入っていなかったり、コンセントが抜けていたりすると、当然温水洗浄便座は動きません。

また、停電やブレーカーが落ちてしまっている場合も同じです。掃除などでブレーカーを落としたままになっていないか確認してみましょう。

ただし、漏電ブレーカーが落ちているなら漏電が発生している可能性があります。火災などのトラブルにもつながりますので、かならず専門の業者に相談するようにしましょう。

リモコンの電池が切れている

温水洗浄便座の本体ではなく、リモコンの電池が切れていてノズルが動かない場合もあります。

温水洗浄便座のノズルが出ない・戻らない原因２｜汚れている

温水洗浄便座は使用していくうちにどうしても汚れが付着してしまうため、それがノズルの動きを妨げてしまっているケースも少なくありません。

着座センサーが汚れている

人が座ったことを感知する「着座センサー」が汚れていると、温水洗浄便座が正常に作動しないことがあります。

ノズルが尿石などで汚れている

尿に含まれるカルシウムなどの成分によって「尿石」という汚れができます。この汚れがノズルなどの部品に付着していると、ノズルが出ない・戻らないことがあります。

温水洗浄便座のノズルが出ない・戻らない原因３｜故障している

電源、電池、汚れなどの問題がないのに動かない場合には、温水洗浄便座本体やノズル、着座センサー、リモコンなどが故障している可能性があります。

温水洗浄便座のノズルが出ない・戻らないときの対処法

では、実際に温水洗浄便座のノズルが出ない・戻らないときにはどうしたらよいのでしょうか。主な対処法は以下の通りです。

電源がついているかを確認する

電源が「切」になっていたら、「入」にします。コンセントから抜けていたら、電源プラグを挿しましょう。

リモコンの電池の残量を確認する

リモコンのボタンを押しても反応しない場合は電池の残量を確認し、新しい電池と交換します。

着座センサーを掃除する

着座センサーの位置を取扱説明書で確認し、トイレ掃除用シートなどで汚れを拭き取りましょう。

ノズルを掃除する

中性洗剤を薄めたものを不要なボロ布などに付け、ノズルの拭き掃除をします。機種によっては自動お掃除機能がついているものもあります。

関連記事＞＞温水洗浄便座のノズルを清潔に保つには？温水洗浄便座の掃除方法

業者に修理・交換を依頼する

上記の方法でも問題が解決しなければ、専門の業者に修理・交換を依頼することも検討しましょう。

温水洗浄便座のノズルが出ない・戻らない場合には、上記でご紹介した内容を参考にしてみてください。なお、温水洗浄便座の交換やトイレのリフォームをご検討の方は、「商品代金＋工事費用＋無料保証」がコミコミ価格の生活堂へ、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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