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よくある質問：トイレ・便器について

ご購入の前に

故障？と思ったら

取り扱いについて

ご購入の前にご確認ください

トイレ・便器の交換時期はいつごろですか？

およそ20年程度の交換をおすすめしております。

トイレ内にコンセントがありませんが、温水洗浄便座はつけられますか？

トイレ内にコンセントがない場合には、コンセントの増設工事が必要となります。
別途追加費用が発生はしますが、設置をすることは可能ですので、ご安心下さい。

便器にヒビが入ったのですが、補修はできますか。

衛生陶器にはその物性上、補修用の接着剤やコーキング剤による修理対応は行なっておりません。
陶器が破損し怪我をする恐れがありますので、速やかに交換されることをおすすめしております。

これって故障？

トイレタンクの手洗い管の水が止まらない。

タンク内にある玉鎖が外れていたり、タンクに水を溜めておく弁の劣化や異物混入などが考えられます。

ティッシュペーパーをトイレに流すと詰まりますか？

ティッシュペーパーとトイレットペーパーは同じような紙素材に見えてまったく違うため、ティッシュペーパーはトイレに流すとつまりの原因になります。
トイレットペーパーはトイレに流す（溶ける）前提に作られており、水と水の流れにより繊維の結びつきがほぐれやすい状態でできています。
逆に、ティッシュペーパーは水に流す前提で作られていないので、繊維の結びつきが強く、水は吸収するがほどけにくい繊維が使用されているため、トイレに流れても排水パイプ内で詰まるということになります。
少量でも流してしまうと、トイレつまりの原因にもなりますので注意してください。

取り扱いについて

トイレ・温水洗浄便座について

トイレ・温水洗浄便座の工事について

トイレの便座サイズについて

便座には大型タイプと標準タイプとがございます。
エロンゲート（大形）・レギュラー（普通）どちらでも使用できる、兼用サイズの製品もあります。
兼用サイズの場合、標準サイズの便器にセットした場合、便座の先端が便器の先端より多少出っ張る場合があります。

便器サイズ

便器と便座は別売りですか？

便器・便座別売りのものと、便器・便座一体型の２種類があります。

便座一体型 便座別売
特徴 デザイン性が優れている
掃除・お手入れがしやすい		 機能・コストに合わせて自由に便座を選べる
便座が故障した場合、便座のみを取替えできる
便座交換 不可能（故障した場合、修理） 可能
シリーズ名 ネオレストシリーズ
GG/GG-800シリーズ
アラウーノシリーズ		 ピュアレスト EX・QRシリーズ
リモデル（リトイレ）便器とはなんですか？

床排水の場合、どのメーカーも標準で排水芯が200mmとなっています。
現在ご使用の便器が排水芯200mmであれば標準品で取替え可能ですが、 200mm以上の場合は床をめくって配管の移設が必要となります。
リモデル便器は配管位置を調節できるアジャスターが付いていますので、調整範囲内であれば配管移設を行わなくてもお取替えが出来ます。

リモデル

現在のトイレと色を合わせたいのですが？

パナソニックは白色は１つです。
TOTOには白系だけでホワイト、ホワイトグレー、パステルアイボリー等がございます。

●TOTO取り扱い色表

TOTO取り扱い色表

LIXIL

自分で取替えできますか？

DIYや配管接続の経験があり、構造が理解出来るかた向けとなります。

温水洗浄便座に付けるフレキ管長さについて

ピュアレストなどの新型の便器はフレキ管を使用せずに設置できます。
他の便器は設置の仕方により異なりますので、少し長めにご注文下さい。
（40㎝～50㎝前後が一般的です）

ピュアレストQRとピュアレストEXの違いはなんですか？

機能は同じですが、EXの方がよりスマートなデザインに進化しています。

QRとEXの違い

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おうち時間応援キャンペーン 2021/2/24(水) - 3/3(水) 18:00まで 2021/2/5(金) - 4/9(金) 18:00まで
※キャンペーン価格は上記期間のみ対象です。

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※キャンペーン価格は上記期間のみ対象です。

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