お客様の声 | 生活堂

お客様の声

おかげさまでお客様の声（アンケート）総数：
28,976
（※2023年06月06日現在）
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております！

2023年05月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

男性と女性のお二人で来られて、最初若い方だったので不安でしたが、第一声での挨拶に好感を持ち、その後説明を丁寧にして頂き、2人でテキパキとこなして行くのが、職人さんですごかったです。2人の関係性も良く見られ、声掛けあいながらされてたのは見てて安心感がありました。今回の工事では、悪い点や、気分悪くなる事はなかったです。本当にありがとうございました。
2023年05月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

初めにまず追加工事がないことをはっきりと伝えて下さり、作業中の動作一つ一つを確認、説明していただきました。少し不安もありましたが、迅速、丁寧な対応にとても安心しました。商品も使いやすく当日相談したクックボックスも早速購入し使うのを楽しみにしています。ありがとうございました。
2023年05月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

たいへん対応が良かった
2023年05月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

人当たりよい感じで、工事も手早く好印象
2023年05月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

よかった点:追加工事の屋外化粧カバーの色をアイボリーで選択していたのですが、同じ面の別の部屋の室外機がグレーでした。担当者の方が気付いてくださり、在庫確認をしてくれました。結果的には車になかったのでアイボリーでしたが、お気遣い下さり嬉しかったです。悪かった点：特に思い当たらないのですが、上記までの質問にあったような「商品説明」や「担当者名刺」などはありませんでした。エアコンの使い方を知らない訳ではないですし、名乗っては下さっていたので特に不都合はありませんでした。
2023年05月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

年齢的に若いのに、しっかりとした対応に感謝します。安心して任せられましたので、できた子たちだなと感心しきりでした。気持ち良く工事が終えられ大変満足しています。
2023年05月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

クッションフロアやソフト巾木を正確に丁寧に施工される職人さんで、安心してお任せできました。
2023年05月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良い　トラブル無し悪い　特になし
2023年05月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁寧で、その都度説明して頂いてよかったです。雨の中有難うございました。
2023年05月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業上のことで説明や承諾を得ながらやっていたようです。作業後の清掃も怠らずとても気持ちの良い対応でした
2023年05月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

養生マットの汚れが気になった
2023年05月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

追加工事も無く予算内で済ます事が出来て良かった。
2023年05月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業内容の説明や作業等、対応がとても良かったです。ありがとうございました。
2023年05月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

「良かった点」思った時間より速やかにご対応いただいて、ありがたいです。その他、状況を、作業の状況をご説明いただいて、わかりやすかったです。
2023年05月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な作業でとても満足。
2023年05月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かったです、満足しています。
2023年05月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

現状からの問題解決対応がスムーズだった。設置がきれいだった。
2023年05月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

時間厳守で良かった。
2023年05月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

時間厳守でスムーズでした
2023年05月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

トイレ交換を依頼。タイル張りのため床張りはできないと、ネット注文の途中で連絡あり。後で、手を加えないといけないかも?と不安ななか、工事に来て頂いたが、出来上がりは、すごくきれいで、100%満足しました。ありがとうございました。
2023年05月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

事前説明、事後説明を丁寧にしていただきました。お世話になりました。
2023年05月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な対応と工事に満足しています。
2023年05月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業スペースが少ない狭いベランダへの室外機設置でしたが、既設物品への配管の干渉など細部まで確認、配慮していただき安心できる満足な工事をしていただきました。機会があればまたお願いしたいと思います。
2023年05月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

地元の業者さんで、話しやすく良かったです。
2023年05月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手際良く、とてもスムーズに対応して頂き大変満足しています。
2023年05月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

楽天で買う時にきちんと読んだが追加工事が発生したのは少し納得いかないゴミ処理不要でサービスにして貰えたのはよかったです他は丁寧に都度都度説明して下さったので工事はとても安心して施行して貰えたと思います
2023年05月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

取り外した後、汚れを綺麗に落としていただきありがとうございました。
2023年05月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズに作業が進ん予定時間内に終了し満足しています。
2023年05月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

早くて綺麗に仕上げて頂きました。
2023年05月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧に迅速な追加の説明でした。