生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
32,286件、
総合評価4.1!

（※2024年04月20日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

2024年03月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

大雨の中いらしていただいて、また、自宅の駐車場は高さ制限の為コインパーキングまで停めに行っていただいて申し訳なく思いました。もしかしたら追加工事が必要かもしれないこと、見てみたらその必要はなかったこと、今後何かあったらここを回せば良いこと、などなど、後でまとめてとかではなく都度都度報告があって、ずっと心配している必要がなかったので良かったです。
2024年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業も早く、細かい説明があり信用出来る方でした。
2024年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

作業について、必要な情報を伝えていただき、安心だった。
2024年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

頼んでいた事と工事担当の方と連携が取れていなかった。メール問合せで時間指定の対応を問い合わせしたら回答として出来ないとの事。時間指定出来ない事を商品を安く提供出来る理由みたいな返答をもらった。それは違う。
2024年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

一生懸命に丁寧な作業をされていました。
2024年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

一部部品の取り寄せ違いがあり後日設置となった（ただし給湯器使用には問題ない部品）
2024年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事施工日の連絡が当日の1時間前はやめて欲しい
2024年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

工事担当の方がとても感じよく、丁寧な取り付けをして頂いた。
2024年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

設置しにくい場所であったにもかかわらず、追加工事の無いように丁寧に取り付けしただきました。
2024年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

排水管の不具合に気づき、適切なアドバイスがもらえた。事実、床下の排水管が抜けかけており、修理が必要だった。気づいてもらえていなかったら、水浸しになっていた。
2024年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前日の電話では追加料金が必要とのことでしたが、当日の工事後追加料金は不要とのことでした。天気の悪い日でしたが丁寧に取りつけて頂いたきました。
2024年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

設置する前に綺麗に拭いてくれて良かったです
2024年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

明るく・はっきりしたとても良い人でした
2024年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

雨の中、大変でしたが、スムーズに取り付け工事して頂き満足です。ありがとうございました。
2024年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

こちらの要望や質問にも的確にお答えくださいました工事の邪魔になるかと思いましたが嫌な顔一つせず話を聞いてくださいました
2024年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業中は静かで、最小限の物音しかしませんでした。部屋への出入りの際も一声かけていただきました。作業終了後の清掃もチリ一つなくされてました。使用説明も分かりやすくとても良い担当者さんでした。
2024年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

説明が素人の私たちにも分かりやすく丁寧で、想像していたよりも早く工事が終わり、大満足です。音や臭い等も全く気にならなかったです。私の入力ミスがあり戸惑わせてしまったと思いますが、臨機応変に工事をしていただき感謝しております。また今後問題が起きた時の手順やアドバイスも教えていただき助かりました。ピカピカの水洗と食洗機を何度も眺めてはテンションあがっております。中村さんが担当してくれて本当に良かったです。作業後に別の水栓の質問をしてしまっても嫌がらず回答してくださり本当にありがとうございました。また何かお願いする際は、中村さんを指名できたら良いのになぁ…と思います。よろしくお願いします！
2024年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁寧な工事で、合間に掃除もさせていただきました。設置後の水漏れ対応も迅速で大変助かりました。
2024年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点　　先に聞いていた作業時間で、終わったので良かったです。悪い点特にないです。
2024年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

3時間を超える工事なので1人では負担、2人で対応がスムーズで負担も軽減できる気がした
2024年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

時間通りの来訪で、作業もスピーディで丁寧だった。
2024年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

部屋が狭く作業スペースが限られている等、こちらの事情を考慮していただいた対応に感謝しています。
2024年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

他に給湯器等の交換を予定しているので、ご質問・ご相談しようと思いましたが、熱源機付きの給湯器交換は経験がないとのことで話が進みませんでした。
2024年03月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よく作業していただいて良かった。
2024年03月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

実際に施工していただいたご担当者の方は良かったです。
2024年03月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

説明が丁寧でわかりやすかった。工事も丁寧で満足できた。
2024年03月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事前に施工方法をわかりやすく説明して頂いたので安心した。マンションの施工不備なのか設置床面の一部が空洞になっていたが臨機応変の下地を設置してくださり無事設置することができてありがたかった。
2024年03月25日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

既設機の気になるところも聞いて頂いて丁寧な対応でした。
2024年03月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧で作業時間も早く大変満足しています。説明も丁寧でした。ありがとうございました。
2024年03月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

手際良く工事していただきました

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