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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
27,659
(※2023年02月03日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2023年01月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前日の時間の連絡の際、メールでいただいた後、わざわざ電話もいただき、丁寧な方だと、好感が持てました。 工事時間1時間程度ということでしたが、ピッタリでした。 わかりやすく説明をしていただき、その後こちらが現在検討中の別件の相談をしたらサイズを測って親身に相談にのっていただけました。 次回もぜひお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2023年01月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    原因のわからなかった水漏れもおそらくここから水漏れしてるでしょうと教えて頂き原因がわかりスッキリしました。取り付けも迅速で丁寧に手際よく取り付けて頂きました。

  • アンケート回答者 2023年01月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速、丁寧。

  • アンケート回答者 2023年01月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ココットプレート等、コンロの取り扱い不安でしたが、説明してもらい「活用レシピを見ながら、ゆっくり楽しんで料理してください」と励ましてもらい嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2023年01月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    エコジョーズのドレン排水の処理は、管から浸透枡など使わずに地面に流しっぱなしにする方法であれば、その旨、工事内容に書いてあると良かったと思います。 悪いわけではありませんが、選択する上で排水処理の方法も気になるところです。

  • アンケート回答者 2023年01月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    今回は昨年11月に納めて頂いた便器にクラックがあり、その取り換え工事でしたので、特記する事項はありません。

  • アンケート回答者 2023年01月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても迅速だった。

  • アンケート回答者 2023年01月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に説明、対応頂いた。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    綺麗な取り付けでした。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事もしっかり綺麗に出来ており、良い業者さんで満足しております。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    齋藤さんに設置対応いただきましたが、訪問前の電話連絡から印象が良く、とても親身に作業をしてくださいました。作業内容も明快で安心してお任せすることができました。設置後の機器説明やアドバイスを丁寧にいただいたお陰で操作に不安もなく、早速稼働させております。この度は本当にありがとうございました。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りにきていだだき、早い工事で。その後の時間が有効に使えました。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    説明も良くして頂き 感じの良い人でした。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの要望に出来る限り応えてくれた。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    入室の際に靴下を履き替えて下さるなど、とても気を遣っていただき感謝しております。臨機応変に丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても手際よく作業していただき、質問にも誠実丁寧に回答いただけました。おかげで気持ちよく追加費用もお支払いできました。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    希望日の朝に来ていただいたので助かりました。 作業も早くて作業員さんも感じが良かったです。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事と説明。長い時間本当にありがとうございました!

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    終始丁寧な説明があり、さらにこちらからの稚拙な質問にも誠実に答えて下さりとても勉強になりました。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事後の商品使用説明が丁寧で、 こちらの質問にも丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    対応が丁寧で作業も素早く、大変満足しております。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    特に有りません

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    前日連絡をいただき、到着目安が解ったのでその後のよていを組むことができた。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事前の説明も親切丁寧で信頼出来た。ゴミもきれいに処分してくれた。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    きちんと説明して下さり、家電量販店の設置よりもしっかりやってくれたと感じました。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な対応をしていただきました。 施工もとても丁寧で素晴らしい仕事だと思います。 またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な作業で安心しておまかせできました。細かいところもわかりやすく提案していただきながら交換作業してくださり、技術ばかりではなく気持ちよく対応いただけました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    質問にも答えていただけ、対応も良かったので安心できた。

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    どんな業者の方が来るのかと かなり不安を感じていたのですが、とってもお話しやすいご夫婦の方々でした。 エアコンを使う上での豆知識なども教えていただけて大変参考になりました。 追加の資材や費用についても丁寧にご説明いただき、 納得してお支払いが出来ました。 雨の中のご対応、どうもありがとうございました!

  • アンケート回答者 2023年01月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事自体は丁寧で概ね1時間位でしたし、段取りも良かったです。