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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
23,703
(※2022年01月25日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に施工して頂き、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    説明等は解りやすくして貰えて良かったです。 通常どの程度の音が出る物かは分からないが、工事作業中力任せで叩くような結構大きく響く音が何度か有り、マンションなので他住居に響かないか少々気になりました。 作業中独り言で「まずいな」等の声が何度か出ており、何の事か気になったりしました。

  • アンケート回答者 2021年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    室外機の設置が難しい状況でしたが、色々対応方法をメリットやデメリット、費用面など丁寧に提案いただきました。話し方の印象もとてもよく、安心して作業お任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2021年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ベテランらしい方でしたのでとても安心出来ました。説明もしっかりしてくださいました。信頼できると思いますので、また機会があればお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2021年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事してくださった方が、親切で礼儀正しく、大変良かったです。

  • アンケート回答者 2021年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    しっかりとした説明で分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2021年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    下見、取り付け共に同じ方が来て下さりました。特に気になる部分は無かったです。

  • アンケート回答者 2021年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに工事してもらって満足です。

  • アンケート回答者 2021年12月25日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    訪問日の早めの時間帯に、訪問予定時間の連絡がありこちらも動きやすかった。 取り付け機器と同型のものをすでに使用していたためもあるが、工事はとてもスピーディーで30分ぐらいで終了した。

  • アンケート回答者 2021年12月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業の手際が良く、受け答えもしっかりしていて大変満足です。 また、最後に何か質問がありますか?と聞いて下さり、安心感が持てました。 この度はお世話になり、誠にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    追加の工事料金が思っていたよりも高かったので、基本的な料金が当日までにある程度分かるようにして頂けると助かると思いました。 工事に関しては、とても綺麗に仕上げていただき満足です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    台所水栓の開口径を小さくする追加工事が必要かどうか事前にはっきりせず、近所に部材を探しに行ったり、手間と不安が発生した。(私は必要だと思い、担当者は多分不要だと思っていたが、旧水栓や現場の状況がよく分からないので、言いきれなかったのだと思う。)念のために担当者もわざわざ買って持参してくれたが、結局不要だった。旧水栓の品番も伝えてあるので、受注の時点で明らかになっていたらお互いにとって良かった。但しこの件で特に担当者に非はないので、誤解なきようにお願いします!

  • アンケート回答者 2021年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧、かつスピーディーに作業を進めてくださり、大変有り難かったです。

  • アンケート回答者 2021年12月24日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    内装工事と設備工事の連携が良く、間を置かずに工事が進んで良かったと思う。時間は思ったよりもかかったが、それ以外は仕上がり等も満足のゆくものであった。

  • アンケート回答者 2021年12月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    構造上作業がとてもしづらい環境だったけれども、円滑に行っていただいてありがたかったです。

  • アンケート回答者 2021年12月23日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    水栓の取替工事であったが、スムーズに短時間でして頂き満足しています。

  • アンケート回答者 2021年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変 良い職人さんでした。

  • アンケート回答者 2021年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    事前連絡もキチンとされていて しっかりされている印象と安心感がありました。

  • アンケート回答者 2021年12月23日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    先に荷が送付されてからの工事なので、2度手間がかかる。

  • アンケート回答者 2021年12月23日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    施工者が丁寧かつ迅速な対応で予定作業時間よりも短く、 説明も丁寧で安心しました。

  • アンケート回答者 2021年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    サビが凄くて、外すのが大変だったようですがちゃんと取り付けていただきありがたい。

  • アンケート回答者 2021年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    半導体不足で給湯器も在庫不足の中、入荷まで1ヶ月以上待ちましたが、価格変更されることなく購入でき安心しました。入荷までの状況と説明もあり問い合わせにも回答を頂けたので安心して待つことができました。取り付けも丁寧に作業して頂けました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年12月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事個所の状況や工事後の内容説明が丁寧で誠実な点が好感を持てました。 一方で、事前に工事個所の画像を送付していますがそれが工事担当者に伝わっていないような感じも受けました。

  • アンケート回答者 2021年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問時間どうりに来ていただいて、施行時間も1時間もかからず説明も丁寧にしていただきました。

  • アンケート回答者 2021年12月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    訪問時間も正確で追加工事も迅速対応。 取り付けも丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2021年12月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    入れ替えに伴って、壁の補修などの助言をいただきまして感謝しております。

  • アンケート回答者 2021年12月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業はスムーズで対応も良い方でした。

  • アンケート回答者 2021年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧な言動、作業。

  • アンケート回答者 2021年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    すごく丁寧な対応でした。 うちのインテリア褒めてくれてありがとうございました(^^)

  • アンケート回答者 2021年12月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    半導体不足で納期が大変遅れましたが、工事担当者の方からお困りでしょうからと、お気遣いのお言葉があり大変嬉しかったです。あと、ライフワンさんも書類を書いていただき感謝しております。ありがとうございました。