生活堂評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
37,166件、
総合評価4.3

（※2025年8月20日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

事前に室外と室内のホースカバーも希望来ていましたが、工事担当者から説明があり、室内は付けなくて良くなりました。そのため、費用を押させられて助かりました。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

良い点真夏の暑い中でもしっかり設置していただいて物凄く助かりました。片付けもキチンとてしいただき、ありがたかったです悪い点仕方の無い事ですが、作業者の方が1人だったので色々大変そうで申し訳無い気持ちになってしまった。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

さばけて工事されて良かったです。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

素早い施工でした。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

施工のご担当者はとても親切な方でした。作業日前日のご連絡から当日の作業終了まで丁寧にご対応いただき感謝しています。また、シャワーの使用方法等も詳しく説明をしてくださり、安心しました。ありがとうございました。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事前日に入った電話連絡でも、丁寧な言葉遣いで好感が持てました。当日も一つ一つ確認、説明があり、とても丁寧な対応でした。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

親切丁寧な対応に感謝します。仕方無いのかですが駐車場料金が発生するのが少し不満を感じました。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧な対応で良かったです
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

追加工事料金が思ったより高額だった。配管の長さが長い取付だったためで、金額は納得ですが、事前に追加工事料金はこのくらいなイメージというイメージがあると分かりやすいし、こちらも準備しやすいです。それ以外は丁寧に施工し、説明もきちんとしてくださる方でとても良かったです。ありがとうございました。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

賃貸マンションでカバーを取り付けを希望していたが、他の部屋でカバーを取り付けていないので、取り付けないのがいいのではないかと言う提案があったのが助かった。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

エアコン取付自体は満足ですが、コンセントが使えなくなり大変不便している
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

もっと時間がかかるかと思いましたが、思いのほか早く終わったので、良かったです。追加工事もなく、取り外したものの処分もしていただけました。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

注文から作業日まで日数は2ヶ月以上かかりましたが、担当者が良心的な方で作業も綺麗に安心感もあり、大変満足してます。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

暑い中、丁寧に対応してくださいました。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事対応とアフターサポートへの感謝このたびは、経験豊富なご担当者様にて工事をしていただき、誠にありがとうございました。作業前に丁寧なご説明をいただき、安心して工事をお任せすることができました。工事も非常に丁寧で、全体を通して安心感があり、大変満足しております。特に印象的だったのは、今回の工事先に設置されていた別業者様による他のエアコンが正常に動作していない件について、御社に関係ないことにも関わらず、問題確認を頼んでみたら、御社のご担当者様がご親切に確認を引き受けてくださり、迅速に原因を特定していただいたことです。結果として、他業者による施工不備が判明しましたが、その対応ぶりからも、御社の工事品質の高さと誠実なご対応を強く実感いたしました。残念ながら作業担当者様のお名前は存じ上げませんが、ぜひこの場を借りて感謝の気持ちをお伝えいただけますと幸いです。また、設置いただいたエアコンに関して、運転中に「コポコポ」といった音が聞こえる件がありましたが、御社のコールセンターに相談したところ、高気密住宅（主にマンション）では冷房時にドレンホースから空気が逆流することで起きる可能性があると丁寧にご説明いただきました。ご提案いただいた安価な対処方法「エアカットバルブ」の設置を試したところ、無事に異音も解消し、快適に使用できております。迅速で的確なアドバイスにも感謝申し上げます。今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な応対と作業で大変好感が持てました。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

非常に感じの良い方で、安心感がありました。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

交換が早くて良かった
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

当日朝に訪問時間を16-18時でご連絡いただいておりましたが、実際に来ていただけたのは、19時前でした。もちろん途中で時間のかかるお宅の対応されて遅れる旨の連絡は入れていただいていたものの、21時までこちらも対応が必要でした。時間のかかるお宅のリスクをよく見極めて、当日の最後に回す等の配慮をいただけると、罪のない注文者に被害が及ぶことが少なくなるように思いますので、今後ご配慮いただけると幸いです。それでもお疲れのところ夜遅くまで丁寧にご対応いただけた工事の方には強く感謝いたします。
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

猛暑の中、丁寧にエアコンの設置をして頂きました設置位置の細かい相談にものってくれて大変納得が出来る対応でした
2025年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

特に気になった点はありませんでした。満足しています。
2025年8月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

工事対応・接客対応ともに丁寧で満足した。
2025年8月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても手早く設置してくださいました。
2025年8月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても手際がよく、技術レベルも高く、説明も丁寧で、掃除も丁寧にしていただきました。
2025年8月2日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧だった
2025年8月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

樋口さんがとても丁寧に対応してくださり、安心しました。説明も分かりやすく、作業もスムーズで本当によかったです。
2025年8月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

絶えずてきぱき動き仕事も綺麗だった。いろんな事例等分かりやすく説明をしてもらった。
2025年8月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

重たい商品を抱えながら、壁や扉などに細心の注意を払いながら移動、作業をしてくれていた点が良かった。
2025年8月2日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズに対応してくれました。
2025年8月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

2人できて、手際よく進めていて1時間くらいで終わりました。ありがとうございました。

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