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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
20,837
(※2021年05月12日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年04月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ガス元栓の取り付け位置等、今後使用していく中で不便にならないよう配慮して頂きましたし丁寧な説明もありました。 古いコンロの捨てかた(粗大ゴミの手数料など)もお得に教えて頂きました。

  • アンケート回答者 2021年04月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間で工事して頂き、午後から外出出来ました。

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で安心できました。

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    高齢の父がちょくちょく話しかけるなどご迷惑をおかけしましたが、とても丁寧にご対応いただけました。施工や後かたずけも綺麗にしていただき大変良かったです。

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事施工日が第3希望の1週間後で、もう少し早く来てくれるかもと期待していた分、商品レビューで★1つ下げようかと思っていたんですが、施工業者さんがとても丁寧&スムーズに作業してくれたことと、以前のものと比べてホースが長い分、水受けケースに当たってホースが仕舞いにくいことなどをきちんと説明して下さりとても好印象だったので、レビューは★5にしました

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に使い方の説明もしてくださり、 気持ちよい、対応でした。 設置時間も早く、汚れてる所も綺麗にして頂いたので感謝です。

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変手際良く作業をして頂きました。有難うございました。

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の方が大変親切で感じが良く、疑問点なども丁寧にご説明頂きました。給湯器の不調の話をしましたらすぐ見て下さり、感激致しました。また地元の方でしたので安心感があり、機会があればまたお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    愛想よく丁寧な言葉で説明があり、てきぱきと働き、 後始末の掃除他完璧でした。

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    不満な点はありません水回り。 短時間できれいに施工して頂けて助かりました。

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    小林さんは職人として、100点満点差し上げます。 作業中段取りスムーズにできて、熟練者と感じられました。トイレの作業大変でしたが、根拠強く頑張って頂き、無事に設置できた。 ネットで初めてトイレをリフォーム、心配しながら、株式会社ライフワンにお任せで良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事中にフェンスが壊れるという事故があったのですが、正直に伝えてもらえず、不信感を持ちました。初めての利用だったので不安でしたが、翌日会社の方より、丁寧な対応のお電話を頂き、安心しました。フェンスの件はまだどうなるか決まっていませんが、迅速かつ納得のいく対応を期待しております。

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者さんや工事の内容、工事の速さなど、すべて満足しています。 次回も同様な製品を買うときは御社から買うと思います。

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事の部品が準備されていたことは良かった。 旧水栓の取り外しに手間取って時間がかかり、工事時間が長くなった。

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方は丁寧な仕事をされました。 対応も親切でした。 また、利用できると良いと思います。

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    設置後の説明不足はありましたが、工事自体は手際良くやってもらったので、特段不満はありません。

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    少し予定時間より早めに(15分くらい)来ていただいたが、特に問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2021年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    対応が非常に丁寧で、説明も非常に分かりやすかった

  • アンケート回答者 2021年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通り素早く綺麗に取り付けしていただきました。ゴミ一つ落ちてない状態で終わってました。お手入れ方法なども丁寧に教えていただき、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧かつ手際が良かった。 事前連絡、当日連絡もあり、安心した。

  • アンケート回答者 2021年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とにかく作業が早い❗️

  • アンケート回答者 2021年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    時間もきちんと来て頂いて、丁寧に説明もして下さりとても良かったです。

  • アンケート回答者 2021年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    会話してて人の良さそうな人だった。話し方は、丁寧で、作業も丁寧に説明しながらやってくれた。腕は良さそう。安心して任せられた。

  • アンケート回答者 2021年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズに工具等の搬入、作業場所の養生マット、工事音をできるだけさせない丁寧な工事、工事後の機器と保証の説明など満足できる対応でした。

  • アンケート回答者 2021年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    はじめに作業開始から終了までの詳しい説明があった為、何をしているか理解できたので安心できた。

  • アンケート回答者 2021年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事が終わった後に細かいゴミまで残さないよう気遣って下さっている姿が見ていてとても嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2021年04月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    しっかりした施工工事だと思います。

  • アンケート回答者 2021年04月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    メーカー保証書は 担当者が持ってかれたが今後保証はだいじょうぶですよね

  • アンケート回答者 2021年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    見ていて安心できる手際の良い作業。 経験豊富な方に来ていただいて良かった。

  • アンケート回答者 2021年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    事前に電話連絡を頂き、本当に丁寧に対応して頂きました。 お二人で作業をしていただきましたが、お二方ともとても親切丁寧で、分からない事もしっかりとご説明して下さり、安心してお願いする事が出来ました。是非お礼をお伝えいただければと思います。この度はありがとうございました。