お客様の声 | 生活堂

お客様の声

おかげさまでお客様の声（アンケート）総数：
28,181
（※2023年03月25日現在）
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております！

2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

買い替えだったのですが、パネルの変更までさりげなく行っていただいたり、お願いしたらパイプの長さ変更なども快く引き受けていただけました。廃棄のものも駐車場まで持って行っていただきありがとうございます。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

日程調整等、迅速に対応して頂きありがとうございました。価格や工事当日の対応もとても満足しております。またご縁があれば、よろしくお願い致します。佐々木
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

他の家でのトラブル相談事例などを説明していただき、その際の確認事項など丁寧に説明してくださった。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

最初の工事についての当日連絡が10:00までに来なかったため、メールの問い合わせさきに連絡した。19:00からの工事が、19:30から開始となった。また、初日には工事が完了できず、２日目に再訪問となった。古い水栓の取り外しが困難で出直しに。２日目の工事はスムーズに終了した。工事担当者の態度は終始良かったので、大きな不満はないが、工事日程が予想以上に発注から開いた事と、当日の連絡がなかった事は大変残念。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前の現場が早く終わったので早く到着できると事前に電話があり良かったです。工事完了後、少し気になる点があり、電話したところすぐ繋がり回答頂けたのも助かりました。工事の所要時間がだいたいどれくらいか、当日説明があると尚良かったかと思います。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

作業に関して十分な対応をしていただきました。作業者の方の感じも良かったです。次回があればリピートしたいと思います。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

お値段以上に立派な車庫でした。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

1時間40分以上の長丁場でしたが、ご対応ありがとうございました。グラインダーで古い水栓を切る施工でしたので、鉄粉が少し飛んでいましたが、想定外だったと思われます。追加費用もなく対応頂きましたので、お手数をおかけしました。キッチン水栓も水漏れしていますので、求めている商品と価格が合えば次回もお願いしたいと考えております。
2023年03月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

交換希望日に近い施工日程調整で対応して頂き助かりました。清掃における水道水・お湯を出しっぱなしであり、節水に気を付けてほしい。
2023年03月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

当日の時間指定して下さった事は、助かりました。予定が立てやすかった。
2023年03月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

とてもスムーズでした
2023年03月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

迅速な対応で工事も丁寧にして頂き大変満足でした。
2023年03月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

特になし
2023年03月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

特にありません。丁寧に施工していただけました。
2023年03月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

愛想も良く、設置工事もしっかり丁寧にして頂きました。またエアコンを買い換える際はこちらでお願いしたいです。ありがとうございました。
2023年03月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

事前に丁寧に懸念点等の説明があり納得したなかで行ってもらい、仕上がりも結果非常によかった。
2023年03月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

迅速で確実に対応頂けた。予定通り進んでその日のうちに完了できた。
2023年03月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

非常にスムースに仕事がされた
2023年03月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

当初2月にウォシュレット工事をお願いしていたのですが、工事前日にトイレタンク破損というトラブルで当日の早朝に工事延期を伝えるという、大変なご迷惑をおかけしたにも関わらず、快く延期を承諾していただきました。その後の工事もすぐに対応、短時間で工事を終えていただき、本当に助かりました。ありがとうございました。
2023年03月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事対応に関しては、大変満足しています。二人でスムーズにやってくれて、時間も1時間程度でしたし、対応も片付けもきちんとやってくれました。ありがとうございました。
2023年03月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

テキパキ作業頂いた。
2023年03月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

施工担当者は淡々と正確に仕事をこなす、感じの良い方でした。
2023年03月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

仕事が早かった
2023年03月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

スムーズな作業でとても満足でした。
2023年03月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても熟練した作業だと、端から見ていて思いました。無駄な私語も皆無でプロの仕事だと感じました。丁寧で迅速な施工でした。早朝から深大寺から来て頂き、有り難うございました。
2023年03月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

明るく元気よく、丁寧に作業してくださいました。
2023年03月03日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

この手の工事は多数経験されているのがよくわかりました。手早くやっていただいて、満足しております。御社からは駐車料金を支払うよう説明がありましたが、要りませんと言ってうけとりませんでした。疑問点に関しても的確にご回答いただき、よく理解できました。今回価格も非常に良心的で、工事もスムーズに行われ、大変満足しております。
2023年03月03日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事の日程や時間を前日、それ以前から確認に連絡がある点が親切な対応
2023年03月03日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

土曜日の朝９時過ぎに交換の工事が始まりました。マンション住まいなのですが、廊下を歩く足音がドスドスとうるさくとても気になりました。普段足音にとても気をつけて生活をしているので、下の方が驚かれたと思います。共同住宅での取り付け、特に朝でしたので下階の方への配慮のためもう少し足音をださないようにご配慮頂けると助かります。工事は素早くテキパキとお仕事をされていたので何も問題はありませんでした。
2023年03月03日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に対応して頂き感謝しています。壊れた食洗機を車庫まで運んで頂き助かりました。