お客様の声 | 生活堂

お客様の声

おかげさまでお客様の声（アンケート）総数：
28,950
（※2023年06月04日現在）
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております！

2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

キッチン水栓の旧本体の取り外しが錆びが酷く、難航してしまいましたが丁寧な説明と対応で安心してお願いすることができました。また、設置後の食洗機接続部分の確認も、食洗機動作に時間がかなりかかってしまったのに、最後まで見届けて異常無しを確認してくださいました。帰り際にも、なにかありましたら遠慮なく連絡下さい。と言っていただき安心しました。
2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

安心して設置工事をお任せできました。満足です
2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

スムーズな作業で問題なく丁寧に完了しました。
2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当の方はとても感じがよく安心できた
2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧で親切なご対応でした。
2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

設置前清掃も丁寧で良かったです。
2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

非常に丁寧な工事でした。
2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

床等にもきちんと養生がなされ丁寧に対応いただきました。
2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当者に不安を感じる事がなく、つつがなく、スムーズに完了して安心感がある。
2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

水栓の周りのなかなか落ちない水垢汚れも落として頂いて助かりましたさりげなく扉のがたつきまで直して頂き感謝ですまだキッチンとバスもお願いするのですが安心しております
2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

別段、可もなく不可もなくといったところ。名刺はもらっていない。担当者の名前も、こちらで工事完了のサインをしたときに、記憶していたが、サインした控えなどももらっていない。工事自体は、1時間弱で終了した。工事終了も、終わりましたと。エアコンは稼働しているが、もう消してよいとのこと。それだけでした。帰りの挨拶はキチンとされていたが、もうすこし、笑顔があってもよいのではと思った。帰り際に、お向いの住人の方と玄関口で遭遇した際は、挨拶をされていたので、その点は安心した。
2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

水栓取替工事でしたが水栓の取付設置面が少し大きくなるからか水垢の除去も丁寧にして頂きました。事前に自分でやったのですがあまり綺麗にならなかったので助かりました。
2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

札幌在住で出張代がかかったのは残念。地方ではあるけど、そこまで田舎ではないので改善の余地があるのでは？と感じた。工事そのものは、問題なく大変満足しています。
2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

特にありません。
2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

その都度連絡をもらえて良かったです。
2023年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

親切で丁寧な対応でした。
2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

素早く丁寧に工事して頂きました。
2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

普通に対応できたこと
2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点：親切丁寧で手際よく取付工事をしてくれました。悪かった点：工事日の前日に訪問時間を連絡するという事だったが，前日の夕方になっても連絡がなかったのでこちらから電話した
2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

迅速、的確な工事でした
2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

親切丁寧だった
2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

こちらの都合で来ていただいてしばらく待たせしまいました。それなのにやな顔せずに　工事をはじめてくださりました。対応も丁寧に説明などしていただきました。ありがとうございました。
2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

途中経過の報告もあり、安心してお任せできました。
2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

もう少し、エアコンの説明が詳しくしてほしかったあまりなかったので、こちらで勉強しますと返事しました。
2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

搬入出の出入口がとても狭かったのですが、きちんと養生して設置場所まで運んでいただき、無事給湯器を交換していただけて感謝しています。そして急な追加工事のお願いにも関わらず、とてもきれいで丁寧な仕上がり、そして誠実なお仕事ぶりに感動しました。本当にありがとうございました。
2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

仕事が早く丁寧な後処理だった。
2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

最初はいきなり追加料金の話になりとまどったが（同じ状況でも他の業者では取られなかったので）説明してもらい、そこは少し不満でしたが。工事を始めてからは細かくいろいろ説明していただき、変な質問でも嫌な顔せず教えてもらい時間が長くなってしまいかえってすみませんでした。ありがとうございました。
2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

最初のご挨拶から、安心してお任せできる方だと思いました。丁寧にしていただき、大変満足しております。
2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

何も言わずに食洗機のパネルを故障機から購入機に移し替えてくれていまして、施工後に気付いて感動しました。感動しつつ、リビング側で私がずっとリモート会議でしゃべっていて殆どお話しする余裕がなく、説明頂く時間も作れなかったのが申し訳なかったんですが、「パネル移し替えておきますね」とか「何かあればここにご連絡下さい」などやり取りできるともっと良かったです。（隙を与えなかったこちらが悪いんです。工事は満足しています！）
2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

トイレの工事でしたが、床が大理石だったのにクッションフロアにしてしまっていたため、急遽追加料金をお支払いしてお願いしました。急な対応にも快く引き受けてくださりありがとうございました