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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
23,669
(※2022年01月21日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと作業していただき、1時間ほどで完成し、こちらに頼んで本当に良かったです。食洗機のパネルについて、木目が今までとは少し色が違う為、(パネルの返品は出来ないが)パネルをつけない事も出来る事など、十分にご説明いただきました。大変満足しています。

  • アンケート回答者 2021年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事の手際が良かった。

  • アンケート回答者 2021年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    温水便座の交換でしたが、手際よく細かいところまで説明していただき、とても助かりました。

  • アンケート回答者 2021年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    当日現場に立ち合えなかったので詳しくは分かりませんが、親切に丁寧にやって頂いて大変満足しているとの事で私も嬉しいです。 ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2021年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の杉田さんがとても感じの良い方でした。 工事内容に関して事前、事後に丁寧に説明して頂いたので安心できました。 排水に関する処理はその場でお願いした方法にもかかわらず丁寧に対応いただき、工事全体としてとても満足できました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に電話で施工時間の連絡もありこちらの対応もスムーズに進んでありがたかったです。

  • アンケート回答者 2021年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に作業いただきました。 商品受け取りの日時が指定出来ず、指定された日の一日中在宅の必要があり不便を感じた。

  • アンケート回答者 2021年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が丁寧で、粛々と進められ安心して工事を見守ることができた。

  • アンケート回答者 2021年12月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来てもらいました。丁寧にやってもらったと思います。 床に布をひいて工事してもらいましたが、我が家の床が濃い茶色なので、気がつかなかったのですが、黒いカスがけっこう落ちていることに後で気がつきました。。古いクッキングヒーターに隠れて見えていなかった汚れが、新しいものに取替えた時点でサイズが多少違うためか、見えてしまい、ガッカリでしたが、お掃除して見えている汚れはだいたいとれましたが、古い器具をとった時点でもう少しキレイにしたかったです。(お掃除はやってくださいましたが)

  • アンケート回答者 2021年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    質問に丁寧に応えていただいた。

  • アンケート回答者 2021年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかく工事対応が素晴らしかったです。 ネットでの注文と工事で多少の不安を感じていましたが、そんな不安も吹き飛びました。テキパキと工事をこなされて、親切丁寧な対応はとても気持ち良くて、本当に今回こちらでお願いして良かったと、嬉しい気持ちになりました! ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は、スムーズな施工だった点です。仕上がりも綺麗でした。 悪かった点は、特にありません。

  • アンケート回答者 2021年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切な方で、最後の掃除もきちんと見ていかれました。

  • アンケート回答者 2021年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    作業も早く、細かな質問にも丁寧に対応して頂き感謝しております。本当はガスコンロも一緒に注文したかったところ、初めての利用で不安が多くて避けましたが、今回の作業と対応がとても良かったので、年明けにでも発注させて頂きたいと思います!

  • アンケート回答者 2021年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    思っていたより早い作業でした。 完了確認書に担当者名の欄には何も書いてませんでした。 蛇口購入をかなり長い時間悩んでましたが、 工事費込みで安く済んだので、 悩まず早く購入判断すれば良かったです。 今後何か購入予定あった時は、また利用したいと思いました。 ありがとうございましたm(_ _)m

  • アンケート回答者 2021年12月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    しっかりと設置箇所ダクトの倒し方など説明していただきながら丁寧な仕事をしてもらえました。

  • アンケート回答者 2021年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    人当たりが良かったです。

  • アンケート回答者 2021年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    ウォッシュレットのトラブルに臨機応変に対応していただけました。

  • アンケート回答者 2021年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと動いて大変好感が持てました、仕上がりも完璧でした、悪い点は無いですね、床張替えもあったのですが、ちゃちゃと終わらせて次の現場に向かっていきました、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    時間厳守で、来ていただき、身なりや、挨拶もきちっとされており、作業手順や予定時間の説明をして頂き、安心してお願い出来ました。作業も丁寧で、申し分ない仕上がりで、満足しております。

  • アンケート回答者 2021年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    約束時間は正確 素早い作業で短時間に終了 具体的な説明 など良かったです

  • アンケート回答者 2021年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧な方で、安心してお任せできました。 取り付け後の説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2021年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者の方の電話対応が良く、当方が電話に出れない時はショートメールに切り替えてくれるなど機敏。注文者住所と施工場所場所が違う事を知るやいなや工事担当者に配送先を変えてくださってワンクッション減りとても助かりました

  • アンケート回答者 2021年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応で非常に満足しています

  • アンケート回答者 2021年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    最初は家内が対応したので、名刺は家内が持っていると思います。

  • アンケート回答者 2021年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    親切に対応頂きました。

  • アンケート回答者 2021年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    今後も機会がありましたら、貴社様にお願いしたいと思った

  • アンケート回答者 2021年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間に少し遅れましたが、その後の対応はよかったです。 色々聞いても、質問内容に、答えて下さり、信頼できると思いました。 施工も丁寧でした。 また、機会があったら、お願いしようと思いました。

  • アンケート回答者 2021年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コンセントの増設を含め、丁寧に仕上げて頂きました! 同年代の担当の方で、話しやすくとても親切でした。ベテランの方でとても安心しました!

  • アンケート回答者 2021年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    迅速に丁寧に作業をして下さいました。 壊れていた換気口もキレイに新しいものに取り替えて下さって、クロスや床シートもとても丁寧に貼って下さって大満足です。