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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
27,659
(※2023年02月03日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2023年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事日前日に電話連絡して下さり、時間どうりに来てくださり、迅速丁寧に工事終了してくださいました。

  • アンケート回答者 2023年01月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    淡々と作業して下さった感じですが、設置は問題ないので満足です。 商品の説明は簡単でしたが、説明書もあるので大丈夫です。

  • アンケート回答者 2023年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    オーダーキッチンで既存設置のIHが予想外の特殊な取り付けになっており、取り外せるか、新しいIHを問題なく設置できるか不安でしたが、丁寧に状況説明と解決のご提案をいただき問題解決できて大変感謝しております。

  • アンケート回答者 2023年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    取付は勿論ですが、細かなゴミもキレイに掃除してくれました。仕上がりも大変キレイにやってもらえました。

  • アンケート回答者 2023年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧で対応も良く満足してます。

  • アンケート回答者 2023年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業は丁寧で質問にも快く答えてくれた

  • アンケート回答者 2023年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    スピーディかつ丁寧な工事をしていただきました。コンロ下のものを出し忘れていたのですが、そちらの出し入れも手伝っていただいてしまい、ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2023年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    配線の長さによりリモコンが前モデルと違う場所になるかもと説明を受け不安でしたがきちんと前モデルの場所に付けてもらえ満足です 事前に丁寧に理由を説明いただていたのである程度覚悟をして依頼できた点が良かったです。 見積もり後に確認したいことがあり書かれている番号に電話をしましたが時間内に数回かけても混み合っていますQ&Aを見て。と留守応答が流れて切れてしまうのは、不安になりました。

  • アンケート回答者 2023年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    担当してくださった斉藤さんがとても感じが良く、丁寧な方だったので安心感がありました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2023年01月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    床に傷をつけないようにシートを敷いていただいたのは良かった。

  • アンケート回答者 2023年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    施工はパーフェクト

  • アンケート回答者 2023年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    取り外した機器の前に取り外した機器の穴(ねじ穴?!)があったとのことで丁寧にコーキング処理をしてもらった。

  • アンケート回答者 2023年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧でなおかつ、迅速な工事でとてもよかった。人柄もよく、気をとても使える方でした。

  • アンケート回答者 2023年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に来てくれた中村さんの誠実な対応に感謝しています。

  • アンケート回答者 2023年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    浴槽の点検口を開けた時、カバー裏がカビ等でとても汚れていたのですが、それを掃除する時間を作って下さり、工事後も丁寧な説明をして頂いて大変親切な対応でした。

  • アンケート回答者 2023年01月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事業者が決定したら委託業者をライフワンからメールで通知してほしい。

  • アンケート回答者 2023年01月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工場の作業は非常に丁寧で、かつ、簡潔な説明で好感が持てる内容でした。 次の機会がありましたら、お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2023年01月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    とてもスムーズで丁寧で安心感があった。 また機会があれば利用したい。

  • アンケート回答者 2023年01月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業時間も短く、スムーズでした、また丁寧でした。

  • アンケート回答者 2023年01月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの質問に丁寧に答えていただきました。 作業も迅速でした。

  • アンケート回答者 2023年01月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事で安心した

  • アンケート回答者 2023年01月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ・注文〜日程調整〜荷物受け取り〜工事までの流れがスムーズで助かりました。 ・工事担当者の工事内容や商品の使い方、手入れに関する説明が丁寧で助かりました。

  • アンケート回答者 2023年01月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速な対応

  • アンケート回答者 2023年01月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく工事をしてくれました。

  • アンケート回答者 2023年01月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事は丁寧でした 専門業者でした

  • アンケート回答者 2023年01月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間で満足のいく対応だった。 設置にあたり、隣接する棚とIHヒーターが接触しないよう、工夫してくれた。

  • アンケート回答者 2023年01月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    お隣への作業開始前の挨拶や作業時間の説明、都度声掛けなど安心していられた。作業も丁寧で良かった。また利用させて頂きます。

  • アンケート回答者 2023年01月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方が、時間を守り、ほぼ約束通りに来訪してくれた。工事もしっかり進めてくれたと思う。追加工事についてもその必要性を説明いただけた。 工事終了後、当方に実際に着座し、種々機能が働くことを、確認してほしいと、わざわざ時間をくれた。工事完了後、各種ドキュメントの説明もいただいた。

  • アンケート回答者 2023年01月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    現在の状況説明いただいてから、施工に入っていただき、設置最中も色々説明くださってました。 良くしていただけました。

  • アンケート回答者 2023年01月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    お電話では追加料金がないと伝えられていたが、 追加の部品を使用するため別料金が発生。 低料金なためお支払いしたが、 こちらはプロではないため本当に必要だったのか疑問ではある。