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生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
32,347件、
総合評価4.1!

(※2024年04月25日現在)

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

  • アンケート回答者 2024年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    短時間で素早く設置頂けて良かった。駐車場の用意をと記載してたのでマンションの駐車場を予約していたが、車の移動をお願いしたら一人の方が直ぐ終わりますけど、とちょっと怪訝な顔をされた。もう一人の方が気を使い移動して下さったが、マンションで面倒なのも解るが長時間停めると住民にクレームが来る為そこは理解頂きたい。

  • アンケート回答者 2024年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が的確で、説明もわかりやすかった

  • アンケート回答者 2024年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    清掃等丁寧であり満足してます。

  • アンケート回答者 2024年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキ動いていただき、非常に助かりました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2024年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    同じメーカーの同じ機種の新型なので、交換もスムーズに手際も良くて大変満足しています。雨の中ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2024年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事の説明を丁寧にしてくれた。

  • アンケート回答者 2024年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    大変丁寧に説明していただいて、その通りに進み、作業も手早かったと思います。良い方でしたので言いにくいですが、物を置く紺の布地が汚れていて、扱っていただいたものがトイレ用品なだけに気になりました。

  • アンケート回答者 2024年01月26日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事最低費用(出張費、工事必須部品代等)を、商品購入時に併せて知らせてほしい

  • アンケート回答者 2024年01月26日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    給湯器や工事の説明が丁寧であった。 扉のひどいガタツキのところを見てくれてアドバイス頂いた。

  • アンケート回答者 2024年01月26日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    家が古いため、配管からの水漏れの問題もありましたが、説明は受けたので納得いたしました。 既存のウォシュレットと便座は、こちらで処分しないといけないと思っていなかったので、受注の段階で教えていただきたかったです。 それ以外は、満足しています。

  • アンケート回答者 2024年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    商品の取り扱い方法や工事手順等も丁寧に説明して下さいました。 依頼が年末年始にかかってしまった事もあり、発注から工事(追加工事もあった為)までの期間が長くなってしまった。

  • アンケート回答者 2024年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の筒井さんはとても丁寧に説明してくださり、こちらの質問にも解り易く回答頂きました。 勿論、仕事も手早く、丁寧でした。 また何かあった時にはこの方にお願いしたいですね。

  • アンケート回答者 2024年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    誠実で丁寧な言葉遣いで良かったと思う。

  • アンケート回答者 2024年01月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前日の連絡から当時の対応まで、電話、面談、工事の進行等、とても丁寧で明るい対応でした。 また、機会があれば工事等をお願いしたいです。 ※追加工事4400円は廃棄代金です。事前にメール等で連絡をいただいていたい工事内容です。

  • アンケート回答者 2024年01月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方がとてもしっかりした方で、こちらの質問にも丁寧な回答をしてくださいました。 作業もテキパキされていて、大変満足です。 何時に到着するかも電話で連絡くださいました。

  • アンケート回答者 2024年01月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    真冬に給湯器が故障し困っていたところ、最短日程でご対応いただき本当に助かりました。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2024年01月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    担当の方が大変丁寧に作業、説明をしてくださいました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2024年01月25日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    よかった点:フィラーの型番を教えて頂いたのは後日発注時に助かりました。 悪かった点:設置の際、取り外したシステムキッチンの棚がそのままだった。

  • アンケート回答者 2024年01月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    見積もり時追加工事費言われてないので当時20000万円言われた

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