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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
27,659
(※2023年02月03日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2023年01月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    プロの方らしく仕事に集中してました。

  • アンケート回答者 2023年01月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    蛇口の取り付けの際に キチンと蛇口の向きを妻に確認しながら取り付けて下さり 取り付け終了後の確認もわかりやすく丁寧に説明して下さいました。 今回の工事には関係無いシンクの修理も相談したら丁寧に簡単な直し方などアドバイスしてくれまし。とても満足の行く内容でした。また他の調子の悪い所を是非お願いしたいのです。

  • アンケート回答者 2023年01月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    作業の段取りや動きに無駄がなく時間内でスムーズに終了した。 2人の担当作業者は私語も無く信頼できた。 笑顔で対応してくれ好感が持てた。

  • アンケート回答者 2023年01月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者の丁寧な説明と作業でとても印象が良かったです 近隣の有料駐車場の利用をお願いした際に、少しでも安いところに駐車するといったご配慮をしてくださいました 別の機会にもぜひ工事を依頼したいと思いました

  • アンケート回答者 2023年01月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の人が、物腰が柔らかで しっかりと丁寧な仕事ぶりで良かったです

  • アンケート回答者 2023年01月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    「工事後の商品使用説明について」のところで「説明が無かった」を選択しましたが、シャワートイレの取り換えということで、説明は不要だったので特に問題はありません。

  • アンケート回答者 2023年01月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    取り付け工事を迅速にして頂き、取り扱い説明も解りやすく満足しています。

  • アンケート回答者 2023年01月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事の前の説明がしっかりしており、また、工事のスタート時刻が正確で、工事時間も早くて助かりました。

  • アンケート回答者 2023年01月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    担当の方が礼儀正しく、安心できました。

  • アンケート回答者 2023年01月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来訪され、しっかりした工事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2023年01月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    朝に訪問予定時間の連絡があり時間通りの訪問でした。 仕事内容も丁寧で無駄なく綺麗な仕上がりでした。

  • アンケート回答者 2023年01月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    説明ないよがわかりやすく丁寧だった

  • アンケート回答者 2023年01月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    清掃はする場所がなかったので問題なかったです。 説明するかたの接客はとても安心できました!

  • アンケート回答者 2023年01月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事 ご担当者 河津様のご対応が素晴らしく良かった。

  • アンケート回答者 2023年01月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:工事前日に来宅時間と既設機器の処分費用の連絡を戴き、工事も丁寧で予定より早めに終わりました。

  • アンケート回答者 2023年01月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    約束の時間に到着されて取り付け工事も敏速だった。 追加工事費の持ち合わせが無くて留守にして引き出しに出たが、お人柄から安心できた。

  • アンケート回答者 2023年01月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    足が蒸れていて、足跡が廊下等につく程だった。スリッパを持参してほしかった。

  • アンケート回答者 2023年01月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前日に伝えられた時間通りにいらっしゃいました。工事も一時間かからず終了し、助かりました。とても丁寧な説明と、工事後もゴミひとつ落ちていなかったり、しっかりした方だなー、と好印象です。一番しっかりしてると思った点はスリッパ持参していらっしゃったことです。顧客宅へ訪問の準備をしっかりされている業者さんで素晴らしいと思いました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2023年01月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    新設のため、設置できるのか不安でしたが、当日コバヤシさんが入念に水道管やコンセントの位置などを確認してくださり、無事に設置できました。

  • アンケート回答者 2023年01月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズで丁寧な仕事をして頂き、有り難うございました。

  • アンケート回答者 2023年01月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の電話も親切に対応いただき、来ていただく前から安心できる対応でした 機器の処分代がかかりましたが、市の回収のほうが安ですよ、とわざわざ言わなくてもいいのに仰ってくださり、本当に好感がもてました。 ぜひ、次回もお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2023年01月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    しっかり丁寧に交換して頂きました。使用説明も解りやすくしてもらいました。ありがとう御座いましだ。

  • アンケート回答者 2023年01月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    大変手際よく丁寧に作業していただきました。安心感ある方にきていただいて良かったです。

  • アンケート回答者 2023年01月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに行って頂いた。

  • アンケート回答者 2023年01月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    対応も迅速で丁寧でした。

  • アンケート回答者 2023年01月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    ガスコンロを取り付けた際に、扉のネジが外れていたのに気がついて、扉を直してくれました。取り外した古いガスコンロの回収はお願いしなかったのですが、2階から玄関先まで運んで、段ボールにも入れて下さり、とても助かりました。

  • アンケート回答者 2023年01月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    重い引出しを外したり、収納してくれました。 作業も手早く、説明も丁寧に教えてくれました。

  • アンケート回答者 2023年01月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2023年01月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で誠実そうな方で安心しました。

  • アンケート回答者 2023年01月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間が守られ、作業が手早く、礼儀正しく親切。又機会がお願いしたい。