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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
20,837
(※2021年05月12日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年04月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    親切、丁寧に素早く取付てくださいました。 また機会があればお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2021年04月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    日常生活に支障のないように作業していただいている気づかいが感じられ、また、あいさつや説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2021年04月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    大変丁寧な作業であった。

  • アンケート回答者 2021年04月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    据付工事の時間が早く、手際が良かった。

  • アンケート回答者 2021年04月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても手際がよく、力の使い方が上手でスピード感がありました。丁寧な説明でわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2021年04月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    作業場所の養生をしなかった点、旧IH機取り外し時に汚れを取ってもらえなかった点が大満足できませんでした。

  • アンケート回答者 2021年04月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    どんな感じで取り付け、取り外しするのか、ちょっと興味があったので、作業を一通り見学していたが、嫌な顔等される事なく、ちょっとした質問にも、すぐ答えてもらった。

  • アンケート回答者 2021年04月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    取り外したエアコンの引き取りと処分、ついでに放置されていた小型冷蔵庫の処分を含めて28000とのことでした。内訳の説明はなかったようです。 多めにお金を用意しておいて良かったと思いましたが、処分費用についてメールで金額の説明はあっても良かったと思います。

  • アンケート回答者 2021年04月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    予定時刻より早めに対応してくださると事前連絡がありました。 作業時間も短時間で終わり、午後から予定が空いて助かりました。

  • アンケート回答者 2021年04月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧に施工いただきとても満足しています。

  • アンケート回答者 2021年04月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    説明が丁寧で気持ちの良い対応でした。

  • アンケート回答者 2021年04月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    少し難工事だったが最後までちゃんとやって貰えました。

  • アンケート回答者 2021年04月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    あらかじめ時間連絡があり時間どおりで対応も簡潔でスムーズでした。だいたい1時間で工事が終わり、工事をネットで頼むことに抵抗がありましたが思った以上にスムーズでした。

  • アンケート回答者 2021年04月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    室外機の置く方向が変わることを事前説明があって安心した。下見の時に、置く方向が変わることを先に教えて頂きたかった。

  • アンケート回答者 2021年04月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事、商品知識がよかった。

  • アンケート回答者 2021年04月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧に、かつ、短時間で施工いただき、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2021年04月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    エアコン取り付け後、ちゃんと着くか試していないと思い、自分でつけたら試してあると言われた。私を呼んで一緒につけてみてくれれば二度手間 いならなかった。その部分以外は対応も感じも良かった。

  • アンケート回答者 2021年04月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    1人で無駄のない作業で、とても親切で、きれいで仕事が丁寧でした。

  • アンケート回答者 2021年04月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    商品の特性等の説明を、丁寧に教えて下さいました。どの様な疑問に対しても答えて下さり、分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2021年04月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事中は、信頼して席を外していたので詳しい内容は不明だが、午前中に済ませて後片付けもきちんと対応してくれた。

  • アンケート回答者 2021年04月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が約1時間と早かったので良かったです。 悪かった点は特にありません。

  • アンケート回答者 2021年04月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    手際よくきっちり仕事が出来ている

  • アンケート回答者 2021年04月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    トイレがキレイになっていました。 申し訳なく思います。。 ウォシュレットの取り外し方を教えて頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年04月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    当初お知らせいただいた時間にキッチリ終了し、工事途中の確認や終了後の説明も細かくして下さいました。大満足です。

  • アンケート回答者 2021年04月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間どおりに到着し、作業も早く、綺麗に取り付けてくれました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2021年04月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    悪かった点はありません。 うちの家の周りの道が狭く4tトラックが入って来れない為、エコキュートを工事担当者の方が当日持って来てくださいました。運送業者からの受取り時に、どのように受取ればいいのか悩んでおりましたが、当日持って来てくださったので、大変助かりました。

  • アンケート回答者 2021年04月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    短時間で手際良く作業して下さいました。 とても満足しています。

  • アンケート回答者 2021年04月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応で、感じがよかったです。 安心しました。

  • アンケート回答者 2021年04月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に電話を頂き、時間通りに来てくれて、工事も問題無く完了し、説明もしっかり行って頂きました。 こちらの質問にも的確に回答してくれて、他の部分もアドバイスを頂き、非常に満足しています。

  • アンケート回答者 2021年04月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な説明でわかりやすかったです。 ありがとうございました。