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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
25,182
(※2022年06月29日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年06月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    現場での対応がプロフェッショナルだった。 対応の全てが完璧だった! また頼みたい。

  • アンケート回答者 2022年06月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    人懐っこい感じで、でもしっかり対応していただき、工事もサクサク進めてもらえて良かったです。 下見の時も、しっかりと説明していただき納得して発注することが出来ました。

  • アンケート回答者 2022年06月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    掃除機、雑巾、洗剤などを使って、新しいクッキングヒーターを取り付ける前に綺麗にしてもらえたことが嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2022年06月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問時間など丁寧に何度かくださり、工事中も説明が丁寧でした。

  • アンケート回答者 2022年06月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りの到着、迅速な設置で満足しております。

  • アンケート回答者 2022年06月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    全体的によかったが パテが少し甘かった

  • アンケート回答者 2022年06月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    感じよかった

  • アンケート回答者 2022年06月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく工事してもらい、時間通り工事を進めてもらった

  • アンケート回答者 2022年06月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者は寡黙な方でしたが仕事は大変丁寧でした。 室内機:15kg、室外機:46kgと重量物を扱う作業で大変ハードであると感じました。 パワーアシストスーツの着用などで負荷を低減させる方策を検討されてはいかがでしょうか。

  • アンケート回答者 2022年06月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業がとても早く、丁寧でよかったです。

  • アンケート回答者 2022年06月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    質問にも丁寧に答えて頂き大変良かったです。

  • アンケート回答者 2022年06月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    IHヒーターの交換工事でしたが、今後、再度交換する際に不具合が出る可能性について、具体的な説明と提案がありました。その点はよかったです。

  • アンケート回答者 2022年06月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当の方の対応が丁寧で素晴らしく、是非次回も御社に頼みたいと思いました。工事依頼から当日まで、実際にお会いするのは工事担当の方なので、良い方が来ていただけるだけで全ての印象を左右すると思います。 今回の方はとても良かったです。

  • アンケート回答者 2022年06月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応と仕事ぶりでしたし解らないことむ気持ちよく答えていただきましたし、仕事も手際が良く仕上げも満足しています。 有難うございました

  • アンケート回答者 2022年06月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    安心感があった。非常に丁寧な仕事であった。

  • アンケート回答者 2022年06月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    機器の取り外し、取り付けも丁寧でスムーズに行われ こちらからの質問に対してもわかりやすく対応していただけました

  • アンケート回答者 2022年06月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに到着して2人でテキパキと対応して頂けました。 床の養生や取り付け前の周辺の清掃も丁寧であった。

  • アンケート回答者 2022年06月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    短時間でテキパキやっていた。

  • アンケート回答者 2022年06月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    以前行ったリフォーム工事が雑だったようで取付に大変ご苦労をして頂きました。 良い作業でした

  • アンケート回答者 2022年06月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    調理台が沈まない様に補強をしてくれました。

  • アンケート回答者 2022年06月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事者二人のコンビの良さと人柄の良さそうな点で工事の安心感が得られました。

  • アンケート回答者 2022年06月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    生憎の雨天の中、スムーズに取付して頂けて良かったです。

  • アンケート回答者 2022年06月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    しっかりしたコミュニケーションが取れる方で安心できました。

  • アンケート回答者 2022年06月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    今回でエアコン3台、トイレ便器1台と工事を4回やってもらいました。来てくださる職人の方は親切丁寧な人ばかりなので安心しておまかせ出来ます。次回はガスレンジ交換をお願いしたいと思います。ありがとうごさいました。

  • アンケート回答者 2022年06月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前日に工事時間の連絡があり、時間の調整をスムーズにして頂けて、助かりました。 当日の取り付けもスムーズで気持ちの良い対応で満足でした。

  • アンケート回答者 2022年06月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    特に問題は無く質問に対して要点のみを教えてくれて理解し易かった。またお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2022年06月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    20代前半の若い業者でしたが、工事もテキパキしており こちらからの世間話にもよく対応され非常に好感がもて ました。

  • アンケート回答者 2022年06月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点が言えないですが、室外機についてもっと説明して頂きたいと思っていました。 例:防振ゴムを入れられたか   室外機を設置する「場所」を水平にしているか   ※つまり、安定性が大丈夫か

  • アンケート回答者 2022年06月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事当日に連絡がなく、昼にメールを送りましたが返信がありませんでした。夜になって施工していただきましたが、出かける予定などもあるので連絡は早めにいただきたいです。

  • アンケート回答者 2022年06月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    オンラインでの注文で初回だったので不安感があったが終了して、全てが取り除かれました、又、機会があれば利用したいです。