お客様の声 | 生活堂

お客様の声

おかげさまでお客様の声（アンケート）総数：
28,950
（※2023年06月04日現在）
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております！

2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

来て頂いた工事の方がとても良かったです　説明も簡潔で素早い対応で大変満足しています
2023年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧な言葉使いと適切な判断で取付できるか確認しておりました。作業もテキパキとこなしておりさすがプロだと感心しました。とても満足です。ありがとうございました。
2023年05月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

大変良い対応をしてくださり満足しています。
2023年05月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

テキパキと作業していただけて満足です。
2023年05月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に説明しながら作業していただき安心してお任せ出来て良かったと思います。
2023年05月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

初めて利用させて頂いたので工事が大丈夫か多少の不安がありましたが、丁寧な施工で大変満足しています。工事が立て込んでいたようで下見から施工で少し時間が掛かりましたがその状況も説明していただいていたので不安はありませんでした。
2023年05月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁寧な工事をして頂けた。シロウトの私の質問にも、嫌な顔一つせず、分かりやすくはっきりと答えて頂けた。エアコンの動作に関しても、知らないこと(例えば、ボコボコ音がする場合がある等々…)も教えて頂けた。再びお願いする事があれば、同じ担当者の方をお願いしたいと思った。
2023年05月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

言葉使いも説明も丁寧で解りやすく話して頂きました。個人的にもお願いしたいくらい丁寧でした。
2023年05月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

大変迅速に丁寧に対応していただき、感激しております。訪問していただいての工事の経験の中で最も良いものでした。ありがとうございました。
2023年05月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事時間も1時間くらいで良かった。油汚れの掃除も手慣れたもので見習いたい。
2023年05月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

家がわかりにくいところで、手間をかけてしまったことが申し訳なかったです。商品は丁寧に説明してくれて使用方法がわかりやすかった。
2023年05月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

こちらがいろいろお願いした希望に沿うようにしていただきました。無理な事はきちんと説明していただき、納得いたしました。仕事も丁寧で、質問にもきちんと答えていただきました。
2023年05月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

事前連絡、当日とも気持ちの良い対応で全く不満ありません作業もテキパキとしていただき安心感がありました
2023年05月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

追加工事がスムーズに受けてもらえた。
2023年05月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

地元他社の見積もりを貰っていて、半額以下で交換工事ができた。また、施工者が地元の方で安心感がった。また、同様の年数がたっている給湯器の使用状況も見てもらい、燃焼時間から寿命も近いようなので、生活堂さんで頼もうと思っている。
2023年05月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

スムーズに作業されていたと思います、次の予定が、できました。
2023年05月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

追加工事が必要になった天板の穴開けですが、たまたま当方の天板が厚かったため穴開けが可能でしたが、薄ければ強度面で不安があったと担当者から説明を受けました。止水後に一気に水を流すとゴミが出てきたり、漏水を招きやすいことも分かりやすく説明してくださり、とても勉強になりました。また、使用中のものとスパウトの長さは同じだったにもかかわらずデザインが違ったためか若干短く（浴槽に十分届かない）、スパウトを取り寄せ自分で交換することになったのですが、ＴＯＴＯに電話をして型番を聞いてくださいました。ネット検索すると同じようなものがたくさんあって紛らわしかったので助かりました。
2023年05月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

設置後により詳しい説明をすると良かったと思います。
2023年05月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事の状況説明をして頂いてたので進捗状況が把握しやすかった。設置もスムーズにして頂き完工までが早かった。
2023年05月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に仕上げてくれた
2023年05月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

こちらの要望に親身に対応してくれて、すごく丁寧な方だと思いました。
2023年05月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

ネットでの購入に不安があったが気になることを聞いたら説明して頂き、取り付けもスムーズで良かった。
2023年05月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

お時間ないなかかと思いますが使用方法も説明頂けるとより良かった。
2023年05月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

仕事が丁寧で、工事後の説明もわかりやすかった。
2023年05月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

い最初の設置は経験不足で手直しして頂きました。＊最近止めているのにぽとぽと水が漏れます東京ガスの点検で工事店に依頼し修理を進められています。
2023年05月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

時間通りにきました。前日もメールなどの連絡がありよかったです。
2023年05月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当者が対応が良かった
2023年05月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事日の午前か午後かが、分かればなお良かったかなと思います。
2023年05月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

速い到着。早い作業時間で満足です。悪い点は、無いため、記憶に残らないのが残念。
2023年05月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に説明いただいて感謝しています