生活堂評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
36,347件、
総合評価4.4

（※2025年6月16日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

2025年5月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事日が第二希望日だったので、主人が当日対応したのですが、とても親切で説明も分かりやすく良かったと言っておりました。1人でするのにはかなり大変な作業に見えたようですが、配管テープ巻きや設置も丁寧にして頂けて良かったです。
2025年5月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とにかく迅速だった。当方固有の事項にも不明点がないようで、手慣れた様子が安心だった。
2025年5月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

とても気持ちの良い作業をしていただきました。作業前の準備も作業後の後始末もきちんとしていて、何も不安なくお任せ出来ました。ネット依頼の工事は当たりはずれの差が大きいので（今までの経験では…）今回は当たって良かった！というのが正直な感想です。
2025年5月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

部品代の請求額が他店とくべると少し高いと感じた
2025年5月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズに作業してもらえた。また、レンジフードの交換の相談にものってみらえ参考になった。
2025年5月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

元気な方で良かったです！
2025年5月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

電話ではなく、メールでの連絡が嬉しかったです。当日は時間通りに来て下さって助かりました。時間通りの到着という電話連絡もあったので、不安を感じずに待つことができました。
2025年5月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

「良かった点」…訪問日の朝に、訪問の目安時間の電話を受けた時からとても感じが良かったです。高速道路が事故渋滞で少し遅れる旨の電話も丁寧にいただきました。取り外したエアコンと室外機を「その辺に適当に置いてください」と言ったのに、サポートの方がとても丁寧に扱ってくれていました。社長さんの説明がとても分かりやすく納得のいく仕上がりに大満足でした！雑談も少ししてくれて、博識でお人柄も素晴らしいなと思いました。遠くから工事に来ていただき有り難うございました！「悪かった点」…何もないです。
2025年5月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

良かった点…工事中に水道管が破損するトラブルが発生したが、冷静に対処いただき、全て修繕して頂いた。ありがとうございます。
2025年5月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

特にありませんが、概ね満足です。
2025年5月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

急遽、施工担当者さまが変更になりましたが、問題なく設置して頂きました。
2025年5月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

　工事精度大変よかった
2025年5月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

花房さんが現地確認から工事まで一貫してしっかり対応してくださいました。工事の仕上がりも含めて満足しています。
2025年5月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

作業が迅速で丁寧で大変良い。
2025年5月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

ホースの取り換えが2日にかけてあったが、丁寧・迅速に対応してもらえた。
2025年5月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

こちらの都合で、商品説明を聞いている時間がなかった。
2025年5月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

設置場所について排水ホースの関係から丁寧な説明があって良かったです
2025年5月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧かつきちんと対応いただきました。
2025年5月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

とても愛想が良く対応していただき、気分が良かったです。設置位置などの相談にも親身に乗っていただきとても頼りになりました。機会があれば、次回以降も家電購入や工事をお願いしたく感じております。
2025年5月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事もスピージーで特に問題なし
2025年5月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

マンションが改修中であった為、初回の訪問時に室外機を動かすと工事保証ができないと説明を受けました。改修後に、取り付けてほしいとお願いした際には快く引き受けて下さいました。再度訪問日時を予約する際、電話担当の方がマンションの改修工事が終わっていますかと確認してくださったので、説明なし予約が取れたことも良かったです。
2025年5月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁重な工事で良かったです。
2025年5月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

希望日最短で担当してもらえて助かりました。担当者の方も丁寧な仕事で安心しました。
2025年5月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

担当者とのコミュニケーションが良好でした。商品取り付け後に多少グラツキを感じたが、納得出来る説明があり安心した。
2025年5月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

電気の事が全くわからない相手にとても分かりやすく説明してくれた。ただ、取り付け終了し「しばらくつけといてください」がどれくらいの時間かわからなかったので、具体的に何時間と教えてもらえるとよかった。
2025年5月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

追加工事費はもともと電話で確認していたので安心でした。丁寧に取り付けして頂けました。
2025年5月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

優しい感じの方でした。仕事もテキパキとひて頂き、大変満足しております。
2025年5月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

担当の方がすごくいい方だった。我が家はペットが複数匹いるのですが、逃げてしまう心配などしていただき配慮が素晴らしかったです。また、在宅で会議をしていたので施工の際の音にも配慮していただき本当に嬉しかったです。今後機会があればまた佐藤さんに施工していただきたいと思いました。
2025年5月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

オプションについての説明があり状況確認してから施工してもらいました。安心してお任せできました。ダンボールやゴミ等も処理してもらい助かりました。ありがとうございました。
2025年5月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

取付工事は思ったよりスピードは速かったので、助かりました。

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