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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
27,682
(※2023年02月05日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2023年01月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が丁寧で大変良かった 。

  • アンケート回答者 2023年01月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    温かい親切な方でとてもありがたかったです。

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    交換前の既設機器の故障などについて説明してくれた

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    詳しく説明をしてくださいました。 またお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

     工事の際、IH調理器など傷がつかないよう保護しながら、丁寧に作業を行っていた。

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な作業で説明もわかりやすく大変良かったです

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業がとても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    親切丁寧な対応で大変満足しました。 点検口の開け方も、しっかり教えてくれました。

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    黙々と手早く設置していただいて良かったです。 我が家は誰もタバコを吸わないので、タバコの匂いが気になりました

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速、丁寧な作業で好感が持てました。

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変スムーズで良かったです。 作業前に終了予定時間を教えてもらえるとさらに良かったです。

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    親切で感じのよい担当者さんでした。説明もわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    吠える愛犬に対して非常に優しい対応をしていただけました。

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    仕事がとても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    設置位置について、こちらのリクエストを最大限叶えようとしてくれた点が良かった。

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    取り付けもスムーズで使い方の説明もしてもらえた。 誠実な対応で印象がとてもいい人達だった。 インフィニティさんということだけで個人名は聞いていなかった。

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    IH横の引き出しが閉まらなくなってしまったが、試行錯誤の上、閉まる状態にしていただけました。

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事前日に時間の連絡もしっかりとしていただき、安心感があった。取り付けもテキパキと短い時間で丁寧にしていただき、とてもありがたかったです。

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じのいい方で、技術もしっかりしている方でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    たいへん手際よく作業も早かった

  • アンケート回答者 2023年01月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事が丁寧で、とてもきれいに仕上げていただいた。 つぶれていたふろ配管や老朽化した水道管も直していただくことができ、大変感謝している。

  • アンケート回答者 2023年01月25日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    現場での取付加工の対処が良かった

  • アンケート回答者 2023年01月25日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    楽天ホームページの作りなのかもしれないが、追加工事がどういうものがあるかわかりにくい点。 新しい商品が安く設置できたのは良い点。 工事内容の説明は適切。

  • アンケート回答者 2023年01月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    朝一番の希望に応えてくれました。

  • アンケート回答者 2023年01月25日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事単価が高いと思う。

  • アンケート回答者 2023年01月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切で有り難かったです。 次回、何かありましたらまたよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2023年01月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧だった。

  • アンケート回答者 2023年01月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2023年01月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    最初は時間指定ができないとの事で少し不安がありました。ただ事前に電話でご連絡いただき施工等もスムーズに進んでお陰様で全くストレスなく取り付け完了して頂き、商品説明も丁寧でまた是非お願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2023年01月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    年始という事もあり、取付けて頂くまでに少し日数がかかりました。 担当された方はご夫婦でとても安心出来ました。 古いIHを取り除いた後は丁寧に掃除してから、新しい物を設置して下さり、 設置後は使用方法も詳しく説明して頂きました。 大変満足してます。