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生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
30,370件、
総合評価4.1!

（※2023年10月03日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

2023年09月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事完了までのスケジュールが、もう少しつめられれば、なおよかった。
2023年09月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

床材の隅にちょっとだけシワが有るのを退去後で発見したが気にならない程度だったので自分的には許容範囲内
2023年09月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

追加工事はこちらが予定していた内容と一致していたので満足です。商品説明はありませんでしたが、説明が無くても普通にわかるので個人的には特に問題ありません。清掃は壁に穴をあけた際の粉が一部残っていたのと5cmくらいの配管の皮（スポンジ）が落ちておりましたが、大枠ではやっていただいておりましたのでこちらも特に問題ありません。
2023年09月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

保証内容等、こちらの質問にわかり易く丁寧にご説明、アドバイスいただきました。工事費用も良心的な設定でした。
2023年09月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事については、スムーズに取り付けてもらえて、助かった。
2023年09月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事後の商品使用説明が不十分の件は、取扱説明書を見れば分かるので、それ程気になりませんでした。手際良く工事をして頂きました。
2023年09月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

昼食時にかち合って、困ったが比較的短時間で終わったので、良かった。出来れば食事時は避けた方が良いと思う。
2023年09月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当の設置日の確認が多少不十分でしたのが、ちょっと不安になりました。前日19：00過ぎにＳＭＳで「ご都合悪い場合ご連絡頂ければ調整しますので宜しくお願い致します。」と、これだけで会社名も名前の記載無く、迷惑メールかなと疑いました。ここだけが、ちょっと残念。作業には満足でした。
2023年09月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な仕事をして頂きました。
2023年09月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

迅速かつ丁寧に取り付けていただき、ゴミの処分についても的確に一番いい方法を教えていただけて、とても良かったです。ありがとうございました。
2023年09月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事内容、設置後の使い方の説明など、大変わかりやすく丁寧に対応していただきました。快適に利用できております。ありがとうございました。
2023年09月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ご担当者名が分かりませんが、高齢の母が立ち合い、少し不安でしたが、親切・丁寧にご対応いただけました。 ※訪問時間や工事の詳細等る留守電に入れて下さり大変助かりました。
2023年09月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧に作業内容を説明頂けてよかった
2023年09月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧に作業をして頂き満足しています、ありがとうございました。
2023年09月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

普通に問題なく良かった。時間通りに来てくれて30分くらいですぐ終わって助かった。親しみの持てる感じの人で良かった。前回別の工事を頼んだ時に近隣の有料駐車場に停めてほしいというのが伝わってなかったようでちょっと焦ったけど今回の方にはちゃんと伝わってて良かった。
2023年09月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

自治体によっては古いコンロの処分を無料でしてもらえると教えていただけて助かりました。挨拶から帰られるまでとても好感が持てました。最後にお礼の飲み物をお渡しするのを忘れてしまって申し訳なかったです。
2023年09月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

スムーズかつ丁寧に作業をしていただき、お願いして良かったです。ありがとうございました。
2023年09月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

給水栓の取り付けについて、場所と向きなどについて、工事に入る前に細かく確認していただけたので、思う通りに仕上がってよかったです。
2023年09月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

レンジの連動について設置説明書を見ればすぐか設定出来たはずか、連動しないのはメーカーが違うから仕方ないと言うだけで調べもしなかったのが不満。結局自分で調べてやった
2023年09月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事については非常に満足しています。ホースが「ここにはみ出す可能性があります」と当初はありましたが、それも解決してくれて時間もかなりスムーズに運んでいただきました。また本体の向きに関する要望も期待に応えてくださり、最後は綺麗に掃除もしていただきました。全体的に大満足です。悪かった点は今のところは全くありません。
2023年09月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

速やかに工事完了していただきました。ありがとうございました。
2023年09月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

設置後、トラブルがあった場合の対応などを教えてくださいました。
2023年09月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

既存トイレの写真を３枚送って見積りが出来たのは良かった。
2023年09月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事手順に沿った手際よく、熟練された作業がなされておられると感じました。特に、旧品を取り外した後で、キッチンパネルに付着した汚れを丁重に拭き取って戴いたことが、強く好印象に感じました。（見えない箇所への心配り！）駐車場の件について、私の事前説明が不十分だったことから遠いところになり、誠に申し訳ございませんでした。
2023年09月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な作業や説明があり、とても満足であった。
2023年09月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

暑い中長時間の作業をしていただき、本当にありがとうございました。エアコンは気持ちよく作動しており、感謝いたします。
2023年09月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

①工事担当者が油汚れを拭き取る洗剤を持ってないため、拙宅の洗剤を使ってもらいました。②取り付けた器具の幅が交換前の器具よりも短いため、片側に隙間ができてしまいましたが、それを埋める工夫をしてほしかったです。
2023年09月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

経験豊富な方にお越し頂き、迅速に対応頂き、色々と親切、丁寧に説明、対応頂きました。他の部屋についても相談、アドバイス頂きまして、信頼できる業者さんで良かったと思いました。
2023年09月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事は特に不満はありませんが、設置してまだ一週間足らずなのに、電源が入らなくなり、料理が出来ず大変困ってます。日立のサポートに連絡しましたが、修理派遣は来週以降とのこと。販売店としてのフォロー、修理まで簡易ＩＨをレンタルするなど、対応は出来ませんか？
2023年09月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前連絡、当日の対応、工事後の説明に至るまでの全てがスムーズで、大変信頼のできる対応でした。

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