生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
34,967件、
総合評価4.1!

（※2025年1月16日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

2024年12月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

当初の予定工事費が担当者のインフルエンザ罹患でキャンセル延期になった。病気は仕方がないとしても、代替の工事担当者の準備があって欲しかった。あるいは生活堂側から即時の代替日の提案があってしかるべきだった。キャンセル後何も連絡がないのでこちらから電話する羽目になったのは行き届いたサービスとは思えないのが正直な感想。
2024年12月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よくスムーズな工事内容だった
2024年12月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

分かりやすく説明いただき、納得して工事をお願いできました。別部屋の既存エアコンの室外機を移動しないと今回取り付けたい部屋の室外機が設置できるスペースがなく、既存エアコンを残す場合・撤去して新設する場合など、ケースバイケースで色々質問したしましたが、金額的な事と設置上の説明などをしっかりお答えいただき、こちらもベストな選択が出来たと思います。年内にエアコンが使えるようになってとても助かりました。ありがとうございました。設置後の操作方法については説明は特にしていただきませんでしたが、こちらで説明書で理解できますので特段問題ありません。
2024年12月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

3名で来られてしっかり声出して連携されていて作業もスムーズだったので良かったと思います。最初に故障した症状の説明をしてそれに対しての対応も良かったです。
2024年12月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な対応でよかった。
2024年12月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

我が家はマンションでエレベーターからも駐車場からも遠いのでご迷惑おかけしました。が、とても感じよく、ひとりで大変な作業を丁寧にしてくださり（ゴミを置きに駐車場に行くのも面倒なのに、玄関前に置くと邪魔になるからとすぐ置きに行ってくれたり。）感謝しています。操作説明もとても親切でした。帰られてから気付いたのは、コンロ周りの壁の、ずっと取れなかった汚れがピカピカになっていました！作業前より周辺が綺麗になっていて驚きました。本当にありがとうございます！
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点は素早く綺麗にやってくれて、追加工事の勧誘もしつこくなかった。悪かった点は、追加工事の説明の際に虫が入るなど少し困惑させる内容だったので、普通に標準工事だけで要らん費用の説明は要らないと感じた。その後は明るく普通にやってくれたのでジュースをあげた。
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧で的確な作業をしていただきました
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても感じもよく親切な対応していただきました。室内犬がいるのですが嫌がらず優しくしてくださいました。ありがとうございます。
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

水栓に繋がる配管のぐらつきもしっかり直してくださいました。ありがとうございました。
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手際良く、迅速に施工してくれた。
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

テキパキと仕事をしており、予定時間内でしっかり終了（撤収）していた。
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

良かった点　据付工事が手際よく1時間で完了しました。悪かった点　ありまぜんありがとうございました。
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

電話でも名前は言われなかったので、どなたかわからないままだった。工事自体は普通に終わり不安なこともなかったのでよかったが、名前は名乗った方が、怪しまれないですむのではないかなと思う。
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

仕事が早く綺麗に施行してくれました電源に関しては家庭用を借りるのではなく、エンジンウェルダーでもいいのかなと思います
2024年12月28日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

満足している
2024年12月27日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

悪かった点としては、部品が届いていなかったようで、途中取りに行ってくださったので、時間がかかったこと。良かった点は、担当の方の施工も対応も丁寧だったことです。
2024年12月27日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

富士通のノクリアをリビングルームに設置頂きましたが、設置後ポコポコと異音がしております。担当の方に確認したところ、水を多めに流したから、とのことでしたが、現在も異音が発生しております。ずっと鳴っているわけではなく、一定の間隔を置いて、異音が鳴ります。
2024年12月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

親切丁寧で迅速に対応されていた。
2024年12月27日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

メールが自動応答のようだったのが、ちょっと物足りなさがありましたが、だからといって特に問題があるわけではありません。
2024年12月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

申し訳ありません、注文した本人が不在のため、留守番の家族に立会をお願いしており詳細がわかりません。が、とても親切でわかりやすく安心感があったと報告がありました。また、色々と工夫点なども教えていただき、大変助かりました。
2024年12月27日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に作業していただき大変良かったです。また機会があればお願いしたいと思います。
2024年12月27日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事の方はしっかり説明されていました
2024年12月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

迅速に対応いただきました。
2024年12月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

古いIHコンロを取り外した時、どうしても汚れが目立つ為、掃除したかったので、要望通り清掃する時間を頂き非常によかったです。清掃の間も外の車で待機頂き、大変満足しています。次回も電気工事あれば依頼したいです。
2024年12月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

接客応対が素晴らしく、工事担当者とは思えないほど感動した
2024年12月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧に施工していただきました。工事の後の説明もとても丁寧でした。強いて言うならば、入室前にタバコのにおいは消すようにした方がよいでしょう。
2024年12月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

[良かった点] 担当の方は聞いた事に丁寧に対応いただける方で好感が持てました。追加工事についても明朗な説明だったので納得して出来ました。取付に難航しているように見受けられる点もありましたが、綺麗に施工していただき快適に過ごせています。 [悪かった点] 煙草の匂いが気になりました。小さい子どもが居り、工事終了後に匂いが気になっていたようです。
2024年12月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

こちらが工事終了時に聞くまで、担当者が名乗らなかったのが残念でした。聞いても姓のみで、フルネームを名乗らなかった。
2024年12月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

大変スピーディーに取り付けてもらえました。対応も良かったと思います。

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