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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
26,090
(※2022年09月25日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年09月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    【良かった点】 ・交換作業が迅速で信頼できた ・施工前、施工後に丁寧な説明(リスクヘッジ含)があった ・訪問予定時間前になることの確認連絡があった 【やや気になった点】 ・キッチン水栓交換の作業効率上のこととは思いますが、段ボールを直接キッチン台に音を立てて置かれたこと。口に出さないだけで、食卓やキッチンに非衛生的な物を置くことを嫌がる人は多いです。できれば置かないか、無理なら行動の前に一言ことわりを入れるだけでもかなり印象が変わると思います。 総合的に仕事が速く適切な対応をされていたと思います。

  • アンケート回答者 2022年09月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2022年09月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事についての細かいところは、現場に立ち会わなかったのでわかりませんが、家族のものが立ち会い、工事の手早さに喜んでおりました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年09月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で、短時間のの施工でした。

  • アンケート回答者 2022年09月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    仕事がテキパキしてました。

  • アンケート回答者 2022年09月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で、穏やかな口調で色々と説明して下さったので良かったです。ありがとうございました

  • アンケート回答者 2022年09月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    説明がわかりやすく、綺麗に工事して頂けました。

  • アンケート回答者 2022年09月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    説明もしっかりあってわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2022年09月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    夫が新居にて対応したのですが、追加料金がかなりかかり、 最初は項目だけ見て何故なんだろうと思っていたのですが (夫が詳細聞いたのかもしれないですが分からず)、結論新居の問題でした。 大変ややこしい工事の中丁寧に設置してくださり、感謝しています。 設置保証の3年間も安心でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年09月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧に作業していただき満足しております。 作業説明も明確で細かいところまで気にしていだけました。 工事予定時間よりも早く終わってすごく助かりました。

  • アンケート回答者 2022年09月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    配線の調整をこちらの希望に合わせていただけた。

  • アンケート回答者 2022年09月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    全般的に丁寧な対応で好感が持てた。

  • アンケート回答者 2022年09月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    初めてインターネットでエアコンを購入したので少し不安でしたが、丁寧に説明をして頂き、設置して頂きました。壁に空いていた穴までしっかり埋めて頂き、ありがとうございます。 また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2022年09月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    エアコンの内カバーについて、意見交換をしながら納得の行く施工をして頂きました。

  • アンケート回答者 2022年09月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    淡々と作業をされてて非常に良かったです。

  • アンケート回答者 2022年09月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    施工時間が予定より短く、スムーズな対応をして下さいました

  • アンケート回答者 2022年09月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧かつおもったより時間もはやく 大変満足しています。

  • アンケート回答者 2022年09月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    もともと取り付けていた浄水器を、新しい水栓の方に付け替えていただいて助かりました。

  • アンケート回答者 2022年09月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    ・下見の際、作業が大変手際良く安心出来ました。 ・交換工事の方も確実な作業でプロの仕事だなと感じました。次回もお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2022年09月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    予定の時間通りに来て頂きました。工事の時間も思ったより早く終わりました。 仕上がりも綺麗で特に問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2022年09月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    高齢の母の家のガス台からIHに変更でした。 今回は一人だったからか工事には3時間かかりましたが、丁寧でとても感じの良い方だったと、母が喜んでいました。

  • アンケート回答者 2022年09月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    感じ良く作業、説明してもらいました。

  • アンケート回答者 2022年09月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日前日の連絡が丁寧で安心出来ました。 工事当日も約束の時間内で訪問下さり助かりました。悪い点は何も無かったです。

  • アンケート回答者 2022年09月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    交換前のエアコンと比べて、冷房の時の除湿がかなり悪く湿度が全然下がらないです。設置の際の問題なのか? 湿度が高く不快な感じがしています。何か方策あれば対応お願いします。

  • アンケート回答者 2022年09月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に取り付けしていた

  • アンケート回答者 2022年09月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    船場様には非常に丁寧かつ迅速に工事を終わらせていただき大変助かりました。挨拶なども気持ちよく、是非またの機会があればお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2022年09月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    作業時間が短く済み、非常に手慣れた 作業だったように思えました。

  • アンケート回答者 2022年09月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    手際良い作業に途中の状況説明など安心感がありました。出来上がりも満足です。

  • アンケート回答者 2022年09月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    設置担当者のかたがとても礼儀正しく、作業もとても丁寧で良かったです。不安に思う事がひとつもありませんでした。 また宜しくお願い致します。

  • アンケート回答者 2022年09月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な施工でした