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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
22,629
(※2021年09月24日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年06月29日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    アシスタント同行で、短時間で要領よく工事、後片付け等を済ませて頂けた。

  • アンケート回答者 2021年06月29日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    来た時時間に少々遅れがあったのでその事をはなすとあまり良い対応では無くちょっと心配になりましたが もう1人の方が工事を始めるとこちら側の話も聞いてくれて蛇口が付きそうか心配そうに言うと「プロですから大丈夫ですよ」と感じ良く言って頂きどんな状態だったのかなども話してくれそれでいて無駄無く動きとても良かったです!頼んで良かったと感じました。  ただ工事者の名前を書く欄があって思いましたが お名前は1人しか書いてなく自分からお2人とも名乗ってなかったと思います。

  • アンケート回答者 2021年06月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    複雑な交換時の工事があったが、丁寧な仕事振りでした。

  • アンケート回答者 2021年06月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    自宅工事中だったため、取付時に置き場所等制限がありましたが、事前の連絡から当日まで大変丁寧に対応して頂きました。

  • アンケート回答者 2021年06月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    2台とりつけていただきました。 一台の取り付けはほとんど拝見しておりました。 とても丁寧に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2021年06月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    終始丁寧なご対応を頂き好感度の高いご担当者でした。

  • アンケート回答者 2021年06月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変満足しております。室内機と室外機を繋ぐ配線に化粧カバーをつけてもらいました。雨樋があったり、横から正面にねじる形なってしまうので無理かな〜と思っていたのですが、完全にカバーをしてもらいねじるところはアコーディオンカーテンのようなカバーで出来栄えがとてもキレイでびっくりしたくらいです。

  • アンケート回答者 2021年06月28日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    普通でした、 普通が一番だと思います。

  • アンケート回答者 2021年06月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とてもよい対応でありがたかったです。

  • アンケート回答者 2021年06月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    細やかな気配り等、親切かつ丁寧にご対応いただきました。 疑問点等も快く回答してくださり、安心して工事をお任せできました。 また是非お願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年06月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事前日に連絡をいただき、当日も予定どおりにいらっしゃっていただきました。 工事も丁寧にてきぱきと行っていただきました。 工事後の説明もしっかりしていただきました。 安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2021年06月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    設置がスムーズで素早く終わってよかった。 価格が安くてよかった。

  • アンケート回答者 2021年06月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    無駄な追加工事無く対応してもらった。

  • アンケート回答者 2021年06月28日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    特になし。

  • アンケート回答者 2021年06月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コロナ渦において、工事担当者の方は距離をとっての説明で安心いたしました。 作業時は黙々と作業をしてくださいました

  • アンケート回答者 2021年06月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    手早く、丁寧に工事をしてくれました。

  • アンケート回答者 2021年06月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点は何一つありません。注文から取付完了までスピーディーで大満足です! 一番良かったのは、施工担当者様のお人柄です。

  • アンケート回答者 2021年06月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    一切問題ありませんでした。何かあればまた同じ業者さんにお願いしたいくらいです。

  • アンケート回答者 2021年06月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    20年前のIHで取り外しが通常とは異なるにも関わらず スムーズに撤去していただきとても助かりました。 またコロナ禍の中「今、消毒しますね」と目の前で手の消毒を頂いた点で 安心感とお気遣いを感じました。 設置後の説明もわかりやすく、実際に使えるかどうかを同席のうえ試させていただき安心して工事を終えていただくことができました。

  • アンケート回答者 2021年06月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    床から5センチの壁の部分の色を実物を見せて頂き、選べたのが良かったです。 ただ、私達のマンションの構造の問題もあるが、一部器具の交換ができなかったのは残念でした。

  • アンケート回答者 2021年06月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    思ってたより早く終わった。 工事後に、食洗機から水が漏れるようになった

  • アンケート回答者 2021年06月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    初めて利用させて頂きましたが、不安なくスムーズに購入することができて良かったです。

  • アンケート回答者 2021年06月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業も手早くしっかり、追加が必要な場合も説明えただき、良かったです。

  • アンケート回答者 2021年06月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    在庫なしとの事で工事日が少し先になってしまいましたが、度々連絡いただいていたので特に不安はありませんでした。 工事については問題なく満足しています。

  • アンケート回答者 2021年06月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    使える部品は再使用して価格を抑えて、廃棄物を抑えていただいた。

  • アンケート回答者 2021年06月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 こちらの立場になっていろいろ考えてくれて、後始末をしやすいようにしてくれた。 工事が非常に静かだった。

  • アンケート回答者 2021年06月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    体調を崩されていたようですが、最後の片付けまでキレイにしていただいていました。 トイレも、コロナ対策ということでうちのは使わずわざわざコンビニにいかれていました。

  • アンケート回答者 2021年06月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に工事していただき満足しております。

  • アンケート回答者 2021年06月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    1.大元の水栓購入と施工(楽天で支払い済み)の他に、2.既存浄水器の撤去と浄水栓の撤去、穴塞ぎをお願いして、お見積もり頂いており、3.当日、据え置き型の食洗機の撤去、廃棄もお願いしたところ、快く引き受けてくださいました。 またバスルームの水栓に関してもアドバイス頂けてよかったです。

  • アンケート回答者 2021年06月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    当日の時間にずれがなかったし、作業時間も短くてよかった。 最後にきれいに掃除もして頂けました。