2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事の方が大変親切で感じが良く、疑問点なども丁寧にご説明頂きました。給湯器の不調の話をしましたらすぐ見て下さり、感激致しました。また地元の方でしたので安心感があり、機会があればまたお願いしたいと思いました。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

愛想よく丁寧な言葉で説明があり、てきぱきと働き、 後始末の掃除他完璧でした。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

不満な点はありません水回り。 短時間できれいに施工して頂けて助かりました。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

小林さんは職人として、100点満点差し上げます。 作業中段取りスムーズにできて、熟練者と感じられました。トイレの作業大変でしたが、根拠強く頑張って頂き、無事に設置できた。 ネットで初めてトイレをリフォーム、心配しながら、株式会社ライフワンにお任せで良かったです。 ありがとうございました。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事中にフェンスが壊れるという事故があったのですが、正直に伝えてもらえず、不信感を持ちました。初めての利用だったので不安でしたが、翌日会社の方より、丁寧な対応のお電話を頂き、安心しました。フェンスの件はまだどうなるか決まっていませんが、迅速かつ納得のいく対応を期待しております。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当者さんや工事の内容、工事の速さなど、すべて満足しています。　次回も同様な製品を買うときは御社から買うと思います。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

追加工事の部品が準備されていたことは良かった。 旧水栓の取り外しに手間取って時間がかかり、工事時間が長くなった。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当者の方は丁寧な仕事をされました。 対応も親切でした。 また、利用できると良いと思います。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

設置後の説明不足はありましたが、工事自体は手際良くやってもらったので、特段不満はありません。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

少し予定時間より早めに（15分くらい）来ていただいたが、特に問題ありませんでした。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

対応が非常に丁寧で、説明も非常に分かりやすかった

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間通り素早く綺麗に取り付けしていただきました。ゴミ一つ落ちてない状態で終わってました。お手入れ方法なども丁寧に教えていただき、ありがとうございました。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧かつ手際が良かった。 事前連絡、当日連絡もあり、安心した。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とにかく作業が早い❗️

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

時間もきちんと来て頂いて、丁寧に説明もして下さりとても良かったです。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

会話してて人の良さそうな人だった。話し方は、丁寧で、作業も丁寧に説明しながらやってくれた。腕は良さそう。安心して任せられた。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

スムーズに工具等の搬入、作業場所の養生マット、工事音をできるだけさせない丁寧な工事、工事後の機器と保証の説明など満足できる対応でした。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

はじめに作業開始から終了までの詳しい説明があった為、何をしているか理解できたので安心できた。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

工事が終わった後に細かいゴミまで残さないよう気遣って下さっている姿が見ていてとても嬉しかったです。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

しっかりした施工工事だと思います。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

メーカー保証書は　担当者が持ってかれたが今後保証はだいじょうぶですよね

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

見ていて安心できる手際の良い作業。 経験豊富な方に来ていただいて良かった。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

事前に電話連絡を頂き、本当に丁寧に対応して頂きました。 お二人で作業をしていただきましたが、お二方ともとても親切丁寧で、分からない事もしっかりとご説明して下さり、安心してお願いする事が出来ました。是非お礼をお伝えいただければと思います。この度はありがとうございました。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手際良く丁寧な作業でした

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

良かった点 ・設置も含め全体に対応してもらいたい部分は対応してもらえて助かった。金額的にも安価だったので満足。 悪かった点 ・到着時間をもう少し前に教えてもらえたら金額的にも安いので満足です。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

施工担当の方は、製品の使い方の説明や注意点まで丁寧に教えてくださって、とても親切でした。ありがとうございました。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

御一人でしたが、迅速かつ丁寧に取り付けていただきました。標準の給水ホースはやや長かたっため、その後自分で短めのホースに取り換えました。工事の時にその旨を伝えれば、対応していただけたのかもしれませんが、その時対処法を教えていただければよかったと思います。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

以前ガス台の設置にいらして頂いた方だと思いますが、前回同様に気持ちの良い対応に始まり、部品や作業のチェックなどが徹底しており、仕上がりも丁寧、工事後の説明でもこちらの質問に的確に答えていただき、とても満足の行く工事をしていただきました。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

商品の交換などがあり2回来ていただいたのですが、担当してくださった石内さんがとても親切、丁寧、細やかな方で、工事も完璧で本当に感謝しております。 2台目のトイレの交換の時も必ず生活堂さんにお願いしますので、是非また石内さんに工事を担当していただきたいと思っています。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

約二時間ちょいてすが、邪魔をするように話しかけてしまぃした。そのぐらい、コミュニケーションか取れていたと思います。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

良かった点：丁寧に対応いただいた。 悪かった点：開始時間（10:00～12:00）が遅れる連絡がもう少し早くほしかった（連絡があったのは11:00過ぎ）。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

追加工事（既設品の処分）を含めて、工事が迅速で丁寧だった。ありがとうございます。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事についてわかり易く丁寧な説明をしてくれました。 工事後の水漏れのチェックを入念に行ってくれました。 商品の使い方の説明も丁寧にしてくれました。 とても満足いたしました。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

現場対応が必要な電池パックの取り付け場所など、適切にベストポジションに配置して文句のない施工をしてくれた。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

旧ｺﾝﾛ撤去後廃棄依頼したので、廃棄物のかたずけをして車迄しまう作業と新ｺﾝﾛの取りにいく間に、撤去後の周辺の汚れの掃除を我々がしたので手際よく作業が進み、早く工事が終了して良かった。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

トイレ工事ではありましたが、床を傷付けないよう敷いたマットについては、定期的に交換して汚れが目立たない方が印象がいいかと思いました。洗濯はしているのでしょうが、少し気になりました。床のシート張り替えについては、綺麗に施工できており、満足できる評価です。 床ボルト穴施工時のコンクリート破片や、リモコンステー設置の際の壁穴の削り粉が、掃除機で吸い取れずに、廊下の方まで飛び散って残っていたのは、少し残念ではありました。ただ、一人で施工を考えると、十分に良くして頂けたと思いました。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

指定された事がきっちりされて 気持ちがよかったです。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

部屋の大きさに比べてパワーの少ない物を購入していたらしくまずその説明があった。当方の選択ミスであったが、作業員の方はわざわざ問い合わせてくださったようだ。結局キャンセルは不可能であるとわかりそのまま設置に至ったが、帰り際に色々アドバイスもしてくださりとても親切な対応だったので、それだけでも大満足である。以前ガスコンロを購入した際にも、作業員の方もがとても感じが良かった。注文時の際のWEB上の対応は形式的かつ機械的で威圧感がありあまり良い印象ではないが、作業員の良さですべてを帳消しにしてくれている。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

特に問題はありません。短時間でスムーズに施行していただきました。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

最初に設置場所を確認頂き、基本工事代金での設置が出来る事を 説明して頂きました。 追加で室外に化粧カバー取付をした方が良いか確認したところ、自己所有物件であれば取付した方が良いというアドバイスも頂き、追加料金で設置してもらいました。綺麗に取付して頂きとても満足です。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

取付について最善の方法を、こちらの立場に立って考えてくれたことに感謝している。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった展示は、親切に説明してくれ、丁寧に施工されたことと、部屋を汚さずにしっかりと養生等を行ってくれたこと。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

大変素晴らしい対応でした。ありがとうございます。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

てきぱきと手際よく作業が進み、あっという間に終わったという印象でした。駐車場料金も納得できる金額で、安心しました。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

綺麗に作業しており、対応も丁寧でした。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

しっかりした技能を持った方だと感じました。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当の方の工事の説明が丁寧で、対応がとても良かったです。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事途中、水道元栓を止める必要があった際、止栓開栓の連絡が丁寧に行われた。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

商品説明については、聞かれましたが、必要ないと答えたため、説明なしとしています。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

注文から取り替えまで問題なくスムーズに進んだ。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

スピーディーかつ丁寧に作業して頂きました

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても親切で信頼出来る方でした。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

気さくな方で、安心できました。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

コンロを取り付ける前、既存の汚れにマジックリンを吹き付け、5分後に1分ぐらい形ばかり取っただけで、まだ殆ど汚れが取れていないのに新しいコンロを取り付けようとした。金属へらは使わないのか聞いたら、傷つくから使わないと言った。ネットで調べたら他業者は使っている。 名刺はこちらから要求するまで出さなかった。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点： ①商品説明、非常時の対応等、非常に丁寧で良かった ②作業自体が丁寧、かつ迅速で良かった 悪かった点： 商品が異なり、工事日程が延期になってしまた点

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

前日には、大体の訪問時間を教えてくれた テキパキやってくれた

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

取り付け手順が最適化かつ丁寧でかっこよかったです。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズに交換していただけました。 ありがとうございました。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事手順や完了予定時間、使用可能時間など、丁寧に説明頂きました。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

感覚的な表現ではありますが、「気持ちよく」かつ「安心できる」工事対応でした。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁寧に対応して頂き、またこの方にお願いしたいなと思える工事をして頂きました。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

トイレが壊れてしまって緊急事態だったので、もう少しレスポンスを早くして欲しかった。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

　もしも水漏れが発生した時の連絡方法など丁寧に説明してくれた。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧なご挨拶もあり、気持ちよく工事していただけました。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

水道を止めた後、蛇口のエアー抜きが必要である旨の説明がなく、水道をひねって「ぶほっ」となり家族がびっくりしていました。一言あれば良かったです。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な説明と作業により大変満足していましたが、取り外したウォシュレットから水漏れがあり、ビニール、段ボールから染み出ていて気付いた時には床が水浸しになっていた 一言伝えてほしかったです。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

親切丁寧な対応でとても良かったです。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

話しやすくて感じのいい方々でした

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

渋滞で到着が予定よりも遅れそうだとしっかり電話をいただけたし、工事の際シートを敷いたり接続部からの水漏れを何度も確認してくださったりして安心できた。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

分かりやすく説明いただけましたし、金額も料金表を見ながらご説明いただけました。悪かった点は特にありませんでした。 仕事が忙しく、今週は水道をあまり使っていないので使用感はまだ何とも言えません。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ご担当の方の印象・対応がとてま良かったです。結果御社自体に対しても、すごく良い印象を持ちました。購入から施工まで通して、費用面・施工・顧客対応大満足でした。ほんとにありがとうございました！

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

時間も遅れることなく、すべてスムーズにできました。追加処分費も、表記通りで、不安なく、工事していただきました。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当された方の対応は、とても丁寧で汚れていた壁もきれいに拭いていただけてとても満足できました。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

こちらの質問にも丁寧に応えてくださり、対応も作業の手際も良く大変満足です。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

水道管が干渉した箇所があり、施工に不安を感じていたが、臨機応変な対応で柱の位置を調整して下さり満足行く結果となりました。 上記対応があり仕方ないが、18時過ぎまで工事をしていたので、近所の目が少し気になりました。トータル的には満足です。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

今回の工事をヤマダ電機さんで見積もっていただいたところ、本体、工事費用が39800円、ブラス消費税ということでした。近所のお店で聞いても5万円！。なんとかならないものかと調べて、貴社にたどり着いて…ホントに、ホントに満足です

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

早い交換工事で良かったです。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

大変丁寧でかつわかりやすい説明で、大変良かったです。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

ネット注文で不安でしたが、見積もりに来た業者の対応がとてもよく、安心して発注できました。実際、工事の対応も丁寧でした。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

誠意のある対応で機会があればまたお願いしたいと思う

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当はキチンとしていて好感が持てた。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

わざわざ、遠くから工事に来て下さり、とっても丁寧に対応して頂き大満足です。 ありがとうございました。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

20年以上使用し錆び付いていて作業が大変だったと思います。(最初おっしゃっていたより時間がかかったので) それでも嫌な顔をせず、きちんと取り付けてくださいました。希望の日に、約束の時間に来てくださり、このような安価でお願いできて、大変満足しております。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手早くきちんとした工事をして頂きました 有難う御座いました

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

親切、丁寧に素早く取付てくださいました。 また機会があればお願いしたいです。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

日常生活に支障のないように作業していただいている気づかいが感じられ、また、あいさつや説明も丁寧でした。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

大変丁寧な作業であった。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

据付工事の時間が早く、手際が良かった。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても手際がよく、力の使い方が上手でスピード感がありました。丁寧な説明でわかりやすかった。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

作業場所の養生をしなかった点、旧IH機取り外し時に汚れを取ってもらえなかった点が大満足できませんでした。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

どんな感じで取り付け、取り外しするのか、ちょっと興味があったので、作業を一通り見学していたが、嫌な顔等される事なく、ちょっとした質問にも、すぐ答えてもらった。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

取り外したエアコンの引き取りと処分、ついでに放置されていた小型冷蔵庫の処分を含めて28000とのことでした。内訳の説明はなかったようです。 多めにお金を用意しておいて良かったと思いましたが、処分費用についてメールで金額の説明はあっても良かったと思います。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

予定時刻より早めに対応してくださると事前連絡がありました。 作業時間も短時間で終わり、午後から予定が空いて助かりました。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

非常に丁寧に施工いただきとても満足しています。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

説明が丁寧で気持ちの良い対応でした。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

少し難工事だったが最後までちゃんとやって貰えました。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

あらかじめ時間連絡があり時間どおりで対応も簡潔でスムーズでした。だいたい1時間で工事が終わり、工事をネットで頼むことに抵抗がありましたが思った以上にスムーズでした。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

室外機の置く方向が変わることを事前説明があって安心した。下見の時に、置く方向が変わることを先に教えて頂きたかった。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事、商品知識がよかった。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

非常に丁寧に、かつ、短時間で施工いただき、大変満足しています。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

エアコン取り付け後、ちゃんと着くか試していないと思い、自分でつけたら試してあると言われた。私を呼んで一緒につけてみてくれれば二度手間　いならなかった。その部分以外は対応も感じも良かった。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

1人で無駄のない作業で、とても親切で、きれいで仕事が丁寧でした。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

商品の特性等の説明を、丁寧に教えて下さいました。どの様な疑問に対しても答えて下さり、分かりやすかったです。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事中は、信頼して席を外していたので詳しい内容は不明だが、午前中に済ませて後片付けもきちんと対応してくれた。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事が約１時間と早かったので良かったです。 悪かった点は特にありません。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よくきっちり仕事が出来ている

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

トイレがキレイになっていました。 申し訳なく思います。。 ウォシュレットの取り外し方を教えて頂きました。 ありがとうございました。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

当初お知らせいただいた時間にキッチリ終了し、工事途中の確認や終了後の説明も細かくして下さいました。大満足です。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間どおりに到着し、作業も早く、綺麗に取り付けてくれました。 ありがとうございます。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

悪かった点はありません。 うちの家の周りの道が狭く4tトラックが入って来れない為、エコキュートを工事担当者の方が当日持って来てくださいました。運送業者からの受取り時に、どのように受取ればいいのか悩んでおりましたが、当日持って来てくださったので、大変助かりました。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

短時間で手際良く作業して下さいました。 とても満足しています。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な対応で、感じがよかったです。 安心しました。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前に電話を頂き、時間通りに来てくれて、工事も問題無く完了し、説明もしっかり行って頂きました。 こちらの質問にも的確に回答してくれて、他の部分もアドバイスを頂き、非常に満足しています。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な説明でわかりやすかったです。 ありがとうございました。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても気さくで親切でした。 片付け、清掃も細かくしていただきました。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズに取り付け作業をしていただき満足しています。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に工事して頂きました。 価格も安く満足です。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な施工で、満足いく仕上がりでした。 商品の機能説明に際して一部誤解（ECOモードの内容）されていましたが、大きな問題ではありませんね。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点 素早く 無駄がない作業でした！ 対応もとても 良かったです 悪かった点 特にありませんでした

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

説明も作業も丁寧でしっかり対応して頂き、大変満足しています。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

商品納品から工事まで、大変素早い対応でした。料金も他に頼んだときの約半分で、仕事内容も満足いくものでした。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

取り付け時間も短く既存機種の廃棄をお願いしなかったのですが ゴミも片付けてあり満足いく作業でした。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

前日に設置作業日時の確認電話が頂けてよかった。 テキパキと迅速に対応してくださりありがとうございました

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

大変話しやすい方で丁寧に対応して下さいました。 工事も迅速でとても良かったです。 ありがとうございました。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な説明をしていただけました。 水回り不具合に関する相談にものってもらいました。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

短時間でキレイに工事が終わり、説明も十分していただきました。ありがとうございました。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

テキパキと作業をしていただきました。 時間も厳守でした！

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

当家は駐車場が２台分あるので問題はないが、駐車場確保、無ければ有料駐車場の確保との連絡。昨年クーラーを２回取り付けたが、駐車場の確保要請は当然無かった。取付け業者が対応すべきと思うが!

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当の方々は、設置位置確認を構造確認に合わせてして頂き、迅速丁寧に対応してもらい 室外機の設置も丁寧に説明の上対応してくれましたので　大変満足でした。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事時間が15時〜17時との事でしたが、16時40分位の到着でした。お約束の時間内ではありましたが、到着時間がわかった時点で一本お電話頂ければ安心出来たかと思います。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

カルキで器具がこびりついていたため電動のこで切断したが、鋸屑で汚れないよう囲いをするなど、丁寧な仕事ぶりで、安心できた。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

前日に訪問予定時間が留守電に入っており、当日も予定より早く訪問出来ると連絡がありました。経年劣化の為、キッチン水栓の取り外しに苦戦されていましたが、作業方法を変えるたびに説明があり安心出来ました。 とても丁寧な作業されていて、又機会が有ればお願いしたいです。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

客先対応について、良く教育されていると感じた。 仕事も早く、きれいな仕上がりで大変満足した。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧で素早く行ってもらえた

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

迅速かつ丁寧でした。設置後の説明もあり大変よかったです。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

担当者から、事前に到着予定の連絡をいただき、予定が合わせやすかった。 こちらの質問にも的確に応えていただき、安心できる工事だった。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

クッションフロア張るのに元々あるクッションフロアの上に張ると言われたのでちょっと不安もありましたが見切り材を付けて自然な感じに仕上げてくれました。 価格も明確に提示してくれましたので良かったです。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

非常に丁寧に作業、説明をしていただきました。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に作業をされてた。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

シンクが古い関係で工事が色々大変そうでしたが使うには問題無いと説明を受け満足しています。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な作業で良かった。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

「設置位置に細かな注文」を付けたが、丁寧に対応していただき、とても助かった。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

大変丁寧に対応して頂き、こちらで工事をお願いして良かったです。ありがとうございました。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点 室内用化粧カバーの設置で、1回目は斜めていたが、調整をお願いしたところ嫌がらずにやってくれたこと 悪かった点 設置の過程で三線を入れ忘れたり、作業に手戻しが何回かあって、プロなのかが疑問に思ったこと 壁紙を破られたこと

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

特にないです。 有り難うございました。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

予定の時間に来訪され、丁寧かつ正確な工事を心がけられました。 問題点等は一つもありません。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

迅速な対応で良かったです。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事開始前に追加料金の説明を細かくして頂き安心して工事を頼めた。 取り付け後の説明や、最後に清掃もとても丁寧にして頂きお願いして良かったです。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

今回トイレの交換工事とトイレの床のクッションフロアの張替えもして頂きましたが丁寧な作業で綺麗に仕上がり、作業の合間にもこの部分はこうすると掃除がしやすいとか色々な裏話も聞くことができ大変良かったです。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

非常に丁寧な仕事をしていただきました。 腕の良い方且つ説明もしっかりしていただき大変満足しました。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

質問に丁寧に答えて頂き、また煩い音が発生する前に声をかけて貰い、ご近所さんにも一言伝える事ができた。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

質問にも詳しくに答えて頂き感謝しています。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

空き箱を持ち帰っていただいたので処分する手間が省けて良かった。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

【工事内容】食洗機を取り外してもらい、新しいコンロをおそめたシステムキッチンの横の壁に穴を開け、そこからコンロのコンセントを出して、食洗機が使っていた電源とアースに繋いだ。 【良かった点】 取り外した古いコンロや不要になった食洗機を（市の大型ゴミに出す旨をお伝えしたところ）外まで運んでくださるなど、とても親切だった。 どちらもとても重くて1人ではどうにもならなかったので大変助かりました。 ありがとうございました。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点 時間通りに来て頂き、予定通りに工事完了して頂きました。 悪かった点 特にありません。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

金曜日に設置工事。土曜日に水漏れ発見。日曜日に手直し工事。御社休日であったが、手直し対応していただけたことに、誠実さを感じました。次も是非、御社に依頼させていただきます。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

テキパキと対応していただけてよかったです。商品説明はありませんでしたが、必要なかったので不満には思っていません。 設置の前にコンロ周りは片付けておきましたが、コンロ下の引き出しは何もしていなかったので、当日一緒に引き出しを別の場所へ移動しました。 どこかに前もってコンロ下を空けておくよう注意書きがあれば前もって対応していたのですが…

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当者は二名で来てくれました。少し年配者なので心配しましたがてきぱきとカーポートを取り付けてくれました。 終わってからはサインをしましたが、何か書類とか保証書みたいのは無いのでしょうか。 名刺をもらっとけばよかったです。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

全体的は良かったと思います。 前回2020/11/20と今回で、同じ商品の設置でしたが、1点だけ設置内容が違っています。どちらが正しいのか、メールにて返信お願い致します。 給湯器の下部、エコジョーズから水が出るからとパイプが地面に付いていますが、 ①2020/11/20　パイプの先の地面に丸い塩ビ管のような物が設置してあります。 ②今回　ありません これの有無は別段問題ない場合はその旨をお教えください。 このご回答後に、レビュー投稿させて頂きます。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間も正確で、作業時間も早く、何かあれば都度声掛けしていただいて良かったです。工事周りを片付けておきましたが、最初に「片付けていただいてありがとうございます。」と言っていただき、通常工事がしやすいようにしておくのが当たり前と思っていますが、お礼を言われたのには恐縮してしまいました。とても感じの良い方で、工事後の説明も丁寧でした。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

木下さんがとても親切で丁寧でした

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

非常に良かったんです。とても親切な方で工事がバッチリで仕上がりも綺麗でした。ありがとうございました。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

訪問日時の連絡から、工事完了まで、大変丁寧に対応いただけました。工事後の床も、キレイに清掃いただき、大変気持ちよかったです。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

食洗器の設置場所の幅が足りなかったのですが工夫して下さり収める事が出来ました。とても嬉しかったです。 私の思いがけないミスでご迷惑をお掛けしたのですが真摯に対応頂きとてもありがたかったです。とても立派な青年だと思いました。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

古いシャワーを外した後の汚れを拭きとってくれました。 丁寧に取り付けてくれました。 が通常来られた時に名刺をくださる方が多い中頂けなかったので 残念でした。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当者さんの丁寧で正確で心のこもった作業が何よりも嬉しかったです。 私たちはこれから毎日このトイレを利用する事になりますが この印象はとても大切だと常々思っています。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事はスピーディーで大変良かったです。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

非常に親切な対応をしてもらった。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

あまり時間もかからず工事が終わったので助かりました。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

音を出来るだけたてないような気遣いも十分感じられ満足です。 大人しい印象の方でしたが、丁寧さがあり良かったと思います。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

言葉遣いも仕事も丁寧で気持ちいいです。きれいに仕上がっていると思います。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事内容、工事担当者とも大変満足しています

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

今回も素晴らしい施工をして頂き、大変満足でした。 基本的な質問にも嫌な顔をひとつせずに親切、丁寧に期待していた以上の回答をして頂き感謝しています。 有難うございました。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事中にこちらから質問しましたことについて丁寧に回答してくださいました。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前日の女性からの電話連絡も非常に良く、とても迅速、丁寧な工事でした。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった。無駄のない作業。日本人だったのも良かったです。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点：交換品処分を地元自治体で回収できる可能性を提案いただけた 悪かった点：なし

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

フロントオープンタイプを知り尽くした完璧な施工をして頂きました。 最高の取替施工クオリティだと思います。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

キッチンが2階にあるため、届いたガスコンロを2階まで運んでいただいたのですが、不要になったコンロも区で処分してもらうため、お願いして一階に運んでいただきました。重くて大きな物なので、申し訳ない気持ちがありましたが、快く対応してくださり、とても助かりました。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前説明、施工、ともに丁寧。話法も感じがよく好感を持てた。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

きちんと工事してくださりまたお願いしたいとおもいました。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

水漏れ点検等時間をかけ、丁寧な作業でした。 たまたまでしょうが、近所の施工業者でもあったので安心して お任せ出来ました。有難うございました。（花嶋）

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

古いコンロ後の土台部分の汚れを綺麗にお掃除いただき、処分の際も、ゴミが落ちないように配慮いただき、丁寧で良かったです。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

テキパキとスムーズにされていました。 40分で終了しました。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

全体的に丁寧な対応、丁寧な作業でした。基礎の大きさが合わないことが判明したが緊急に対応してくれたのはよかった。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

節水タイプのトイレに変更になったのでこれからどのように使用した方が良いかなど分かりやすく説明してくれた。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

とても丁寧な対応をしていただきました。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

細かく説明して頂き有難かったです。 悪かった点はありません。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

てきぱきと取り付け工事をして下さいました。 また、配線などがすっきりするように、 見栄えにも気配りして下さいました。 丁寧な取り付け工事、どうも有難うございました。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

安心感があった。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧に対応していただけ満足です。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧に仕上げていただきました。我が家の配管が通常と異なる位置にあったため、説明を丁寧にしていただき、納得の工事をして頂きました。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

担当者の対応もよく、スムーズに工事して頂けたかと思います

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

水栓が錆びて外れづらく作業に時間を要したが、丁寧に作業して貰えた。

2021年04月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

・既設の水栓のネジが潰れて外せなかったが、電動工具を使って切断していただき、スムーズに交換作業が出来ていた。 ・既設の食洗機を外すと、コンロ側の支えが不十分である事を指摘していただき、それを改善する提案と追加作業のおかげで危険な状態を改善してもらえた。

2021年04月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても手早く、30分ほどで綺麗に仕上げてくださいました。 コンロを外した後も、まず綺麗に掃除をしてくださり、それから設置してくださいました。 使用方法の説明も的確で分かりやすかったです。

2021年04月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前に工事時間の電話をいただきました。 使い方や、設置後の注意点など、説明が丁寧でした。

2021年04月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当の方がとても感じ良くて、近くの電気店の工事の方より対応が良かった。 ネットでの注文で不安があったが本当にお願いして良かったです。

2021年04月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前の注意事項、施工の説明等わかりやすく安心できました。

2021年04月05日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

気持ちよく対応していただきました。

2021年04月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

伊藤設備さん、とても丁寧な仕事をしていただいてありがとうございます。設置後の説明が特に丁寧さを感じました。

2021年04月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

感じの良い人でした。 作業も丁寧でした。

2021年04月05日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

他社に聞いたら作業時間1～2時間掛かると言う事だった。 取付作業時間40分程度だったので良かったです。金額も安くて良かったです。

2021年04月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

作業途中でも気になっていた洗面台の下を開けてみせてくれ、重い物を載せていたのでそこを補強してくれとても親切丁寧に作業をして頂いて大変満足しております。

2021年04月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事は早く的確で満足しています。

2021年04月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

大変丁寧な仕事で、手際もよく、不安な点は全くありませんでした。有難うございました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

2021年04月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ネットでの注文で心配でしたが、非常にテキパキと工事いただきました。言葉づかいも丁寧で感心しました。

2021年04月04日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な対応で良かった。

2021年04月04日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事施工者に直接お電話いただくなどの御対応をいただいたのですが、製品に一部不具合がありました。使用上の問題ではありませんが、後日メーカーの方からご連絡いただけるということなのですが、初期不良というのは大変残念に思いました。

2021年04月04日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

いろいろと対応いただきありがとうございました。

2021年04月04日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

作業員が一人だったので、ベランダの構造上少し手伝いをした。それはべつによいがものすごく時間がかかり、また、うまくいかないところもあったのか、独り言てブツブツ文句のようなことを言っていたのが気になった。説明書を持って帰られそうになったので言ってもらった。あと、顎マスクが気になった。設置についてはきれいに付けてくれて満足です。

2021年04月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

予定時間にきちんと来られて作業は短時間できれいに終わりました。

2021年04月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

追加工事というより引き取りを追加

2021年04月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ゴミまで持って帰って頂けるとは思ってなかったので、非常にありがたかったです。また、部屋もゴミひとつ落ちておらず綺麗にしてくださいました。 ほんとうにありがとうございました。

2021年04月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

散らかった部屋にもかかわらず、快く設置いただけました

2021年04月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

ご対応、説明、工事など、すべてがよかったです。お世話になりました。

2021年04月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

仕事が、早く 説明が丁寧

2021年04月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とてもよかったです。 ネットでの注文には少し不安もありましたが全く問題なく、次回からもネット購入を検討したいと思います。

2021年04月04日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

　前回に続きとても親切・丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。 今回のガス給湯器の工事に関してなのですが、工事自体は、とても満足なのですが、家の配管の保温材がとても古く、ボロボロで、ブラス料金で構わないので(値段にもよりますが…)交換していただけるとありがたかったです。

2021年04月04日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

特にありません。

2021年04月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

こちらの質問に対して、丁寧にご回答いただきました。 また、非常に丁寧に対応していただき、大変満足のいく工事でした。 ありがとうございました。

2021年04月03日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

コロナ禍での入れ替えは少し不安もありましたが、作業中は騒音も全然なく、都度の説明分かりやすく気が付けば奇麗に取り付けられていた、といった感じで不安を感じる事は全くありませんでした。 悪かった点は全くありません。 今迄に何度か設備対応して頂いた業者さんの中ではピカイチです。 有難うございました。

2021年04月03日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧に仕上げて下さりありがとうございました。

2021年04月03日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

プロフェッショナルなお仕事をしていただき基本的にはとても満足しています。ただ、客の前で後輩を厳しく指導するのは見ていてちょっとストレスになりました。

2021年04月03日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

特に問題なく、良かったと思います。

2021年04月03日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても良い対応で、施工の流れから完了するまでに、適切な確認時の説明、設置後の使用説明、メーカーへの提出物の説明もとてもわかりやすく、大変満足のいく工事でした、ありがとうございました。

2021年04月03日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

大変手際良く、説明も不足ありませんでした。満足です。

2021年04月03日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な応対で、好感が持てました。取り付けもスムーズでした。ありがとうございました。

2021年04月03日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

前機取り外し後、キチンと清掃して呉れ、気持ちが良かった。

2021年04月02日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

時間が指定できなかったのは日程を決め辛かった。せめて午前、午後、夕方、ぐらい前もってわかっているとありがたいのですが、わかったのは前日でした。

2021年04月02日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事に来られた人は下見に来られた人と同じだったので安心できた。只不安は名刺を頂けず後日トラブルが発生した時の連絡先等の案内がなかったのが不満。

2021年04月02日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事日程で連絡をくれた方も的確で良い印象でした。 工事後に、質問したいことがあり連絡した際も丁寧に答えてくれました。 工事担当の方は別の方でした。 最初に工事の見積もりを説明してくれますが、処分費がかかるとの話になり、楽天の説明ページを見せて不要なのではないかとたずねると、処分費も購入時の金額に含まれていることをすぐに確認してくれて、予定していた出張費のみで追加工事費は発生しませんでした。 工事を行う際には説明と相談をきちんとしていただけて安心でした。リモコンの装着も丁寧にきれいに仕上げていただいて満足しています。

2021年04月02日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

特に悪い点はなかった。

2021年04月02日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

良かった点はレスポンスが良くとてもスピーディーに工事をして下さりトイレ設置、本体についても丁寧に説明をしてもらい安心しました。

2021年04月02日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

必要な作業を速やかに、淡々と進めていただいたので、気を遣わずにすみました。強く印象に残らかなったのが、逆に楽でした。

2021年04月02日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

施工後に水漏れがあり、当該箇所の点検をお願いしたのですが 無事、水漏れは収まりました。 助かりました。有難うございました。

2021年04月02日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

細やかな気配りをしてくれました。 ありがとうございます。

2021年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ネットで工事まで依頼するのは少し心配でしたが、何の問題もありませんでした。 とても感じの良い担当の方がスムーズに取付けられ、大満足の仕上がりでした。 また、何かありましたらお願いしようと思います。

2021年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

工事時間も短く、設置後に操作説明や以前の器具の不具合の原因等についても話をしてくださり、とてもお値打ちに交換できて満足しています。ありがとうございました。

2021年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

　事前の現地調査はできないのでしょうか？ 　工事予定時間を電話だけでなく、メールでも入れて欲しい。 　今回の工事とは直接当たらないが、食洗機に供給する蛇口が開のままで、閉まらなくなっていたが、解決策を教えて貰えなかった。

2021年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

親切な対応でした。

2021年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

全体説明や工事後の説明など大変丁寧であった。ホウキや雑巾を持参しており、作業後のゴミや汚れも確認されず大変満足な仕事でした。商品・作業において悪かった点はないです。

2021年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

機器の今後起こる不具合等の説明がわかり易かった

2021年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

当日の時間が分からなく家に居ても他の事が出来ないで事前に工事時間を教えて頂ければ幸いです。

2021年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

取付工事は、手際よく満足です。

2021年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前に電話連絡をいただいた時、待っているこちらを気遣う言葉をかけてくださり誠意を感じました。 又、作業中でもこちらの問いに答えていただき、ありがとうございました。

2021年03月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な対応で良かったです。

2021年03月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

問題ありません

2021年03月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

最初の電話対応から作業終了まで丁寧な対応で安心しておまかせできました。大変満足してます。また、機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。そして、また同じ方に対応頂きたいと思っていますわありがとうございました。

2021年03月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とてもスムーズにトイレのリフォームができ、ありがたかったです

2021年03月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事は丁寧にやっていただき、また、ガス給湯器を購入予定なので同じ業者U-systemにお願いしたいと思います。

2021年03月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

連絡の電話番号を間違えてしまいましたが、適切に対応していただきました。ありがとうございました。 もんだいてんも、良く考えてBESTが提案、施工をして頂いました

2021年03月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

特にありません。

2021年03月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

誠実さが感じられる対応でした。工事自体に不満はありません。生活堂という店名とライフワンという社名がリンクしないため、初回訪問時に名刺を渡すことを徹底するか、作業着に店名と社名を入れるか、社員証を呈示するかのうちどれかの対応があるともっと良いと思われます。

2021年03月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

前の工事の時の水道管の立ち上がりが少ないための、追加工事料と聞き、見せていただき納得しました。 工事も丁寧にやっていただきありがとうございました。

2021年03月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

領収書発行について、着払いは通常とは異なり面倒な感じはしましたが、スムースにメールをいただき、ありがとうございます。

2021年03月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

上から見たらトイレと便座が少しずれている。真っ直ぐにつけれないものなのか気になりますが

2021年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

価格も他よりかなり安いうえに、とても丁寧に対応していただきました。 またリフォームするときはお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

2021年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

狭い家の裏に行って工事をしていただきました。悪条件にもかかわらず、丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

2021年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

施工者の中川様の対応がすばらしかった。

2021年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当者の接客態度も良く安心してお任せ出来た。 また利用したい。

2021年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても親切に対応していただきました

2021年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業中でも、こちらの質問に丁寧に応えて頂けました。その都度疑問に思った事を何個か質問しましたが、どれも分かりやすく納得のいく回答でした。

2021年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

その他の部分もアドバイスいただき次回もお願いしようと考えてます。

2021年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

対応も丁寧であり、説明も充分であった。

2021年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

発注から、工事までの日時が大分あった事が唯一の不満です。 ホームページなどに今ならいつ頃の工事が可能かお知らせがあると良いと思います

2021年03月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

話し方とかは普通であったがこちらの不明点に対してきちんと返答、対応頂いたし概ね満足な対応と言える。

2021年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

悪かった点…年配の方が2人だったので、2階のトイレ工事で、重い便器の運搬がとても大変そうでひやひやしました。 良かった点…無事に工事が終わって、今のところ不具合はありません

2021年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

最後まで丁寧に説明をしながら工事をしていただきました。また機会があったらお願いしたいです。

2021年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧親切で感じが良かった

2021年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前日の訪問時間電話連絡、当日の訪問時間着と安心して工事をお任せできました。給湯器周辺の外構手直しまで調整いただき、細かな部分まで目配り下さりました。今後営繕等あればお願いしたいと思いたくなりました。今回は大変ありがとうございました。

2021年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

取替前の水栓が膠着していたため取り外しに苦労したが、根気よく丁寧に外していただき、きれいに取り替えることができて良かった。

2021年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

☆　とても親切な対応をして下さり、助かりました・ 　　ありがとうございました！

2021年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業が丁寧で、テキパキしている。説明が分かりやすい。

2021年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

名刺を頂かなかったので担当者名がわからなかった。 給湯器の交換をお願いしたが、こちらで事前に片づけや掃除が必要な部分があれば教えていただくとスムーズだったように思う。でも今回は特に片付け等は必要ないようだった。

2021年03月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

商品の扱いが丁寧で施工も早く、とてもたのもしい。 職人特有の無愛想な態度もなく、客の意見を尊重する対応をとっていた。

2021年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ベテランの方の作業で、短時間に施工が完了したのが良かったです。

2021年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

親切かつ丁寧なご対応に感謝しております。今後注文予定の下見もしてくださり、とても安心感がありました。またの機会に是非とも片平様にお願いできれば幸いです。

2021年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

手早く作業していたと思います。思ったより早く終わった

2021年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

時間通りに来ていただき、簡単な説明の後てきぱきと工事していただきました。予想より早い工事できれいな作業で満足です。

2021年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧にご対応頂きました。 良い取引ができて満足しています。 またお願いしたいと思いました。

2021年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

追加工事の説明や、今後の可能性が有る事柄の説明がとてもわかりやすかったです。

2021年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧に作業いただき、既存の設置物との違いも説明いた上で作業を進めて貰ったので、安心だった。

2021年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とにかく工事にきていただいた方が親切丁寧でした。 工事時間の連絡から、きていただいたとき、工事中、終了まで終始安心でき丁寧で一言では言い表せません。感謝しかないです。 質問にも丁寧に正直に答えていただきとても信頼できました。 本当に感謝です。

2021年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

仕上上がりも綺麗で、丁寧な扱いでした。

2021年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

しっかりとした説明でわかりやすかったです。

2021年03月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

対応も工事もすべて満足いくものでした。 ありがとうございました。

2021年03月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業の合間、合間に声かけしてくれ工事進捗が分かって良かった。

2021年03月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とてもスムーズな作業でキレイに仕上げて頂きました。 説明でとてもわかりやすくて助かりました。 また何かの機会がありましたら、せびよろしくお願い致します。 ありがとうございました。

2021年03月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

電源が簡単な場所に無いにも関わらず柔軟に対応してくれました。ありがとうございました。

2021年03月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

雨降りの中、作業して頂きありがとうございました。

2021年03月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当者の藤田さんのご対応は愛想もよくお仕事も丁寧で、質問にもキチンと対応していただいたり、掃除や後片付けも丁寧でキチンとされていたので満足しています。

2021年03月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事の時に温水便座を据え付けた後に、便器上の手洗い水が出なくなり、工事担当者が少し驚いていました。最初パッキンの減りが原因かもしれないので、近くの店に買いに行くと言っていましたが、よく見ると、パッキンは減りも傷もなく、タンクの中をのぞいたりとあれこれ試行錯誤した後に、止水栓のネジをより大きく回したら、上からの手洗い水が出るようになりました。ただ出る水の量が細かったので、もっとネジを回してもらい、以前の太さの水の量になりました。それと、車に取り外した元の便座のコードが2本出たままバンの後ろのドアを閉めていて、見ていて仕事の質にやや不安を覚えました。話し方は明るくていいのですが、やや慌てやすい方なのかなと思いました。何故手洗い水が出なかったのかの原因はよくわかりませんでしたし、説明はありませんでした。古い物から新しい物に替える時にはいろいろと予想外の事もあるかと思いますが、担当者の技術向上をより目指していただければお客に対して不安を抱かせずに済むと思います。技術者に求められるのは、何よりもスキルが一番ですが、加えて、コミュニケーション力だと思います。

2021年03月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当して頂いた方は説明も分かりやすく丁寧でとても良かったです!!取り付けもきれいにやって頂きました。給湯器に続いて２度目ですがまた何か有りましたら生活堂さんに頼みたいです!! ありがとうございました。

2021年03月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

大変な工事を丁寧にして頂きありがとうございました。思ったより費用が安く感謝しています。工事の方も感じの良い若者で好感が持てました。機会がありましたらまた生活堂さんに依頼しようと思います。そのときの工事も神原さんたち２人でお願いしたいです。

2021年03月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事に関しての説明、確認が都度あって、分かりやすく安心できた。

2021年03月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

すごく対応がよかったです。大満足です。またお願いしたいです。

2021年03月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

物腰も柔らかくとても親切な方でした。 安心してお任せできました。

2021年03月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

仕事がテキパキと早かったです。

2021年03月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても懇切丁寧でお世話になり有難うございました。

2021年03月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

追加工事については、下見時に説明がありましたので、安心してお願いすることができました。

2021年03月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

スピーディに追加料金なしで工事をしてくれた

2021年03月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

短時間で終了して良かったです。 ありがとうございました。

2021年03月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

工事を始める前の説明も丁寧でした。時間が押してるにもかかわらずテキパキときれいに仕上げていただきました。悪い点は思い当たらないです。

2021年03月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

取り外しがとっても大変でしたが、文句ひとつ言わず丁寧にやって下さいました。

2021年03月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

2021年03月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

お風呂と洗面所、トイレと換気扇を本体2台と分岐1台取り替えをしていただいたのですが、若い作業員さんお一人で、テキパキと迅速に、また埃が出たからとお風呂も流していただきました。あらかじめ追加費用についての説明もあったので、慌てずに用意できました。また使用方法と掃除方法についての説明もしていただきありがたかったです。

2021年03月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

最初に追加工事の費用もきちんと出して頂き、付け加えるかどうかの相談にものって貰え助かりました。 取り付けも丁寧にして頂き有難うございました。

2021年03月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

・事前に説明して頂き、わかりやすかった ・対応が丁寧であった ・とてもきれいに施行して頂いた

2021年03月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点は、取り付けが正確に行われていた点。悪かった点は、工事担当の名刺が渡されなかった点。

2021年03月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事終了して、工事担当者様が帰った後に確認事項ができてしまい、工事担当者様に確認の電話をしたら、すぐに戻ってきてくださいました。早い対応で、感謝しています。

2021年03月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

当日約束の時間通りであまり待つこともなく作業された方の対応も良かったと思います。

2021年03月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

急ぎでの対応、夜9時から工事という状況の中、とても親切にまた丁寧に施工していただきとても感謝しています。

2021年03月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

工事対応はとても丁寧で、追加工事の説明もしっかりしてくださったので、安心してお任せできました。お話しぶりもとても感じ良く、家に作業に来られる方が皆こんな風ならよいのに、と思いました。

2021年03月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業に無駄がなく、すばらしかった。悪かった点はありません。

2021年03月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事に来る日程は早目に決まったが、前日まで時間がはっきりしなかった。 もう少し早くお知らせしてもらいたい。

2021年03月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

短時間で作業、説明など十分満足いく内容でした。 余談：余ったカートリッジもオークションで即決できました。

2021年03月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

明るく、親切な対応でした。 こちらの疑問に的確に回答していただきスムーズに使用できました。

2021年03月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

迅速に対応いただけて助かりました。

2021年03月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

浄水器の取り付け場所やカートリッジの付替等、丁寧に教えていただいた。

2021年03月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間に正確で作業内容の説明をした後に一緒に確認する！ とても親切丁寧でわかりやすかった！ 悪かった点はなし。またこの方にお願いしたい！

2021年03月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

キッチン水洗交換でしたが、手入れ方法ややってはいけないことなどきちんと教えて頂き早速実行しています。 工事中安心して任せられました。

2021年03月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

良かった点、交換の際、汚れを取ってから新しい商品を取り付けて頂いて嬉しかったです。また、丁寧に使用方法を教えてくださいました。 全てが丁寧で、また手早く本当に良かったです。 悪かった点、ありませんでした。

2021年03月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧かつ手早い工事でした。

2021年03月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

思ったよりスムーズに短時間で終了した。

2021年03月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

トイレのリモコンを壁芯につけられない、透視出来ないから。 と言われた。 普通、叩いて壁芯探すか、わからないなら探す機械でやればいいこと。 透視できないとはどういう言種か。 また、リモコンの使用法についても、説明書読んで下さい。 僕も読まないとわからないからと言われて、大変失礼だ。 多分口下手なのだと思うが、口の利き方がなってない。

2021年03月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

誠実に丁寧に対応して貰えました。安心出来たので昨日違うものをまた注文させて頂きました。よろしくお願いします。

2021年03月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

質問にも丁寧に答えてもらい、工事態度や工事内容にまったく問題が無かった。

2021年03月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

質問にも詳しくわかりやすくお答えて頂きました。 床貼り、壁貼り、トイレ工事と何でも一人でなさってて流石プロでした。

2021年03月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

天候が悪いなかありがとうございました。丁寧な説明も大変よかったですし、工事予定時間も予定より早く作業していただき助かりました。

2021年03月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事は良かったです。ありがとうございました。

2021年03月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ガス給湯器の取替で、スムーズに作業をしていただき、あっという間にまに終わった。作業状況を説明いただき、確認を要することは自然に促してくれた。

2021年03月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧で迅速な作業で、こちらの質問にも丁寧にお答えいただきました。とても好感が持てる方でした。

2021年03月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

配送業者さんが、日付間違いをしたのでドキドキしましたが無事につけていただいて良かったです。ちょうど食洗機が限界を迎えたので良いタイミングでした。

2021年03月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

非常に丁寧な作業をしていただきました。次回注文する機会があれば、対応いただいた方を指名したいくらいです。

2021年03月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事希望日が近いのにもかかわらず、柔軟に日程調整していただき感謝しています。

2021年03月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

時間は、きっちり時間厳守でしたので、よかったです。追加工事については、今回ダクト（アルミの蛇腹の筒）も取り換えることになったのですが、その追加分が、1万円だったので、あまりにもざっくり過ぎですし、高いなという印象でした。（多分材料費は2千程度かな）

2021年03月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

優しく対応していただきました。仕事も丁寧で満足です。

2021年03月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

工事内容をわかりやすく説明していただきました

2021年03月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手際いい作業で、予想より早く工事が終わり、時間の余裕ができて助かりました。工事担当の方も、気さくな方で、初めてのIHヒーターなのでわからないことも多かったのですが、使い方の注意点などをあらかじめ教えていただけたので、あとで説明書を読むときにも理解しやすく、助かりました。ありがとうございました。

2021年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても人柄が素敵で説明も過不足なかったです。事前連絡を含めてすべて人当たりが良いのと、工事も安心してお願いできたのでまたお願いしたいです。

2021年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

作業開始時間がもう少し早く分かると有難かったです。

2021年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

特に不満はありませんでした。 また何かの時に利用したいと思いました。 悪い点。もしかしたら、機器の方の問題かもしれないが、ほんの少し水を止めても水が出てきてるように見える。様子を見て変わらない場合は連絡します。

2021年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

・工事訪問時間を前日にご連絡いただけたので当日やきもき慌てないで済んでよかった ・楽天で購入時に既設処分希望をお願いしていたのに、工事者には伝わっていなかった

2021年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

最後にもう少し床面を清掃してくれたら、満点でした

2021年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

いろいろな質問に丁寧に答えてくれた

2021年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

訪問前に一度電話が欲しかった。

2021年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手際よく工事をおこない、工事後の説明も丁寧でした。

2021年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

あ！この人に任せたら安心だわ！という感じの方が来て一安心！！ どこに付けるかなど決めてから少ししたら枠の位置がここで良いか再度確認！息子と遊んでいたら、片付けをしている光景が目に入り、まさか終わった？と思ってたら本当に終わってて、プロってすごいなぁー。って改めて思いました。 1人なら良いけど子供がいると仕事が早い人ってすごくありがたくて本当に頼んで正解でした！ そして高橋さんでよかった！もう1人の方も外の作業だった為わからなかったけど感謝してます！ありがとうございます！！

2021年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

大変 迅速な対応で しかもキレイな仕上がりで 満足いたしました。

2021年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

テキパキと作業をしていただき、非常に良かったと思います。有難うございました。

2021年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

優しい口調の話し方で 親切丁寧な方でした。 「取り外し給湯器は廃棄しますか」との問いあり 引き取り料と言いかけたので、引き取り料無料契約 ですと言いました。契約内容もう少し把握していた方が 良いと思います。 別に嫌な感じはしませんでしたが、今後の為に 書かせていただきます。

2021年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

作業について丁寧な説明をしてくださったので安心してお任せできました。今回は食洗機の取り付けに来ていただきましたが、その他にもキッチン周りの整備(浄水器など)でいろいろ迷っていることがあったので何点かお聞きしてみたのですが、今回の作業とは関係ない内容にも関わらず教えてくださり大変助かりました。ハツラツとされていて説明もわかりやすく気持ちの良い対応でした。また偶然ですが、わがやのタイヤが一本パンクしていることに気付いてくださってこの後どうすれば困っていると、アドバイスもしてくださりました。おかげで近くのガソリンスタンドまで自走もできてパンクも解決できました。

2021年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

午前中の工事で助かりました。家事をする時間に余裕があるのでありがたかったです。

2021年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

対応が丁寧で安心感がありました。

2021年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

短時間で的確に作業をしてもらって感謝しています。

2021年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前日に工事の時間の連絡があり時間通りに来ていただき工事も丁寧に親切に対応して頂きました。

2021年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

良かった点・前日の予定時間より1時間30分も遅れたが事前に連絡をくれたので良かった。 悪かった点・悪かった点でもないのですが、作業終了後の退室確認が無かったのか、消毒液を忘れて行った。

2021年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

水栓の交換だったが、元の水栓が錆びていたようでなかなか取り外せず苦労していた。結局応援のスタッフを呼んだのだが、そのスタッフが到着するまでも頑張って作業していた。ご苦労様でした。

2021年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前日に時間等の連絡を頂き、その時のご対応も大変に良かったです。 又、当日も予定時間に来られ、ご対応、設置される段取り等、テキパキとされ、設置終了後も廻りを綺麗にしてくださり100点満点で大満足です。

2021年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

工事していただいた石内さんは大変丁寧な仕事で良かったと思います。

2021年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

初めてお世話になりましたが、結果的に満足できるものでした。他より相当安いのでメールでのやり取りだけということは割り切って考えましたが、終わるまで漠然とした不安がありました。今回の工事で安心できましたので、また利用したいと思います。

2021年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

要所で説明を入れながら、丁寧にきれいに作業していただき、素晴らしいリフォームをしていだきました。とても感謝しております。悪かった点はありません。

2021年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

離れて暮らしている母の家での工事でした。 あまりに安いので、他の修理もセールスされるのでは？と母が心配しておりましたが、そんなこともなく、迅速・丁寧にご対応いただいたようで、大変喜んでおりました。 知人にもすすめたいと思いました。 ありがとうございました。

2021年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

満足してます

2021年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても紳士的で親切、丁寧なやり取りができ気持ちよく工事をしていただいたのが印象として残りました。

2021年03月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

回答が速かった

2021年03月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

親切に丁寧に説明頂いた。 また、追加工事などに関しても詳しく 説明、または質問に答えてくれた。 仕事ぶりと共に、こちらが言っていない ネコを飼っていることにも気付いて頂き、 気を遣って作業をしてくださいました。

2021年03月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

親切、丁寧に説明もしていただけて凄くよかったです。 また、利用させて頂きます。

2021年03月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

職人さんが帰った後に気付いたのですが、指の形まで判る足跡が廊下に沢山残っていました。スリッパを履かず汚れた靴下で歩き回ったのですね。掃除がとても大変でした

2021年03月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

注文から設置日迄早くとにかく助かりました。

2021年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

前日に連絡のあった時間に、きちんと来られ 手際良く説明していただきながら、短時間で工事完了してくださいました。

2021年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事の手際が良く、とても早く交換作業が終わり驚きました。工事の説明だけでなく、機器の説明もわかりやすく助かりました。

2021年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧にしていただきありがとうございました。

2021年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても早く工事が終わらせてくれた。工事の方の対応もとても感じが良かった。

2021年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧な態度に好感を持った。

2021年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当者の方の勘違いで、作業終了後に廃材処理費を請求されそうになった。生活道の担当者の方に電話連絡をし、支払済の金額に含まれるとのことでお支払いはしませんでした。（電話がつながらない時間だったと考えると少々不安になります。）

2021年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事が日程時間が約束通りであった、パッキン交換をサービスしていただいたことが良かった。

2021年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

しっかり取り付けしてもらえました！ＩＨからの交換だったので特に説明もしてもらわなかったけど特に困ることもなく満足です。

2021年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

時間通りに来所し、素早く作業をして頂きとてもよかったです。

2021年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ガスコンロの撤去後、コンロ周りの汚れをキレイにしてくださいました。 とてもありがたかったです。悪い点はありません。大満足です。

2021年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

口数が、少なくこちらからわからなことを質問しにくかった。工事は、清掃もふくめて満足でした。

2021年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手早く、綺麗に仕上げて頂きました。

2021年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても親切で、一生懸命に取り付けをして下さいました。 また他の商品もお願いしたいと思いました。

2021年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

養生をしっかりと行って、短時間で作業を完了してくれたので助かりました。

2021年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事方法を聞いたら、丁寧に教えてくれた。 好感触だったので、次の機会があれば、また、お願いしたいと思いました

2021年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

テキパキと丁寧な仕事をしていただきました。

2021年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点として、他のマンション、他社の製品との違いなどを実際の経験に基づいてお話しいただける点が、とても良かったです。

2021年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

祖母へのプレゼントでウォシュレットを贈りました。 大阪府高槻市の取り付けをして下さっている施工業者さん、本当にありがとうございました。 トイレの点検やお掃除も丁寧にして下さったそうで、坂手さんは取り付け、もう一人の方は(お名前が分からなくて申し訳ないのですが、)気づくと玄関ドアの不具合を直して下さっていたそうです。 取り付け後には、高齢の祖母のために使い方を紙に書いて下さったとのこと。祖母が94年生きてきた中で、一番親切な工事の方だったと嬉しそうでした。 担当して下さったお二人の職人さんの心、また施工会社社長のすばらしいご指導に、心より感謝いたしております。

2021年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

施工前説明がもう少しあってもよかったと思う。長い時間、今何をやっているかわからないため。

2021年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

古いコンロの処分についても事前に代金を伝えてくださって上で請け負ってくれたのが安心できた。古いコンロ周りの汚れがついていたのを掃除してくださり、使い方もよく教えてくれた。特に悪かった点はない。

2021年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

特に問題なくよかったです

2021年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業も早く、とても良かったです。

2021年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

あっという間に作業を進めていただき、とても綺麗に取付してもらえて大変満足しております。

2021年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事前の説明から問題点の指摘など的確であった。

2021年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

ゴミも残らず綺麗に施工して頂きました。ありがとうございます。悪かった点は特にありません。

2021年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前の確認から訪問時の対応まで素晴らしかったです。

2021年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

注意点など、丁寧にお声がけいただいて説明してもらえたのですごく 安心できました。 ありがとうございます。

2021年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

説明が丁寧だったし、とても勉強されていて関心しました。気になることとか言ってくださったりして親切で嬉しかったです。

2021年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

きちんとした対応と工事もしっかりしていただきよかったです。 商品が福山通運配達で、金曜夕方に土曜到着の連絡メールが入り、土曜の配達時間指定が反映できず、また、福山通運は日曜配達がないとのことで、月曜に工事なのに、万一、土曜に荷物を受け取れなかったらと、少々不安でした。福山通運に電話して事なきを得ましたが、日にちにもう少し余裕があればと感じました。

2021年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

スムーズに作業され、短時間で終了しました。

2021年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な対応でとてもよかったです。

2021年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な工事対応でした。

2021年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手際も良く、質問にも明解に答えて下さり良かったです。

2021年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

当日午前に予定通り「サカタ」さんが工事に来たが、給湯器の電源が壁から直付けで、当該業者さんは電気工事の免許を持っておらず、急遽手配し直し、改めて別の業者「TOTOLOWSTYLE　中崎」さんが午後来て作業をして頂いた。事前に指定の写真も送っていたにも拘らず、本事項の確認が出来ず、対応が二度手間になった点は残念。（どちらの業者さんも対応は良かったです）

2021年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

他社と比較して安かったためお願いしましたが、設置まで問題ありませんでした。

2021年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧に作業してくださいました。気持ちいい感じの方で、大変満足です。蛇口の水圧もわがまま言ったのに、嫌な顔せず調節してくださいました。ありがとうございます。

2021年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

全体として良かったです。

2021年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

すべての対応が、非常によく、次もお願いしたいと思います。

2021年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁寧に説明やアドバイスを色々して頂き安心してお任せ出来ました。

2021年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

〇良い点 ①工事予定二時間前に電話連絡をお願いしてたので、しっかりと連絡していただいた。 ②工事開始時に工事終了時間のお話があったが、ピッタリと終了。技術に感心。 ③工事最後、エアコンやその他水栓の相談をしたのですが、いやな顔せずアドバイスをいただいた。 ④作業中に声をかけたり、勉強のために作業状況を眺めたのですがいやな顔せず粛々と作業されていた。 〇お願い事項 ①初めての取引のこともあり、メールだけでなく、一度だけでも電話での会話があれば、もっと安心するかも

2021年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても満足してます。仕事も早く親切でまた利用させて頂きいたいと思ってます

2021年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても施工が早かったので本当に驚きです！施工時に床や壁を傷付けない様に気を付けて下さったところが安心出来ましたし良かったなと感じました。 施工後にクリーナーで掃除してくれた事はとても感心しました。 (他の業者さんでは施工後にダンボール等は持ち帰る事はしてくれますが、掃除してくれたのは今回が初めてです。)

2021年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

最初の挨拶のなど、とても、しっかりされている方で、工事中にも関わらず、こちらの質問などにも、とても分かりやすく、丁寧に答えて下さり、とても嬉しく思いました。　 作業の方も、素早く丁寧に工事してくださり、完成した時は、感動する程でした。　今回、初めてネットから工事をお願いしてみて、少々不安もありましたが、大満足の対応をしていただけました。これから、新しいウォシュレットを使用するのが楽しみです。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。この度は、ありがとうございました。

2021年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

早めに来てもらえ(電話連絡あり)、想定より短い時間でで設置してくださいました。休日のキッチンということもあり非常に助かりました。

2021年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に対応頂きありがとうございました。

2021年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

商品の使い方の説明もわかりやすく 工事もスムーズに完了しました。 ありがとうございました。

2021年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

迅速に対応いただきました

2021年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズな工事で時間短時間で非常に良かった。

2021年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

1時間半と聞いていましたが、30分ほどで完了しました。

2021年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

今回の工事に関係のない機器についても、親切にアドバイスをしてくださり、良い印象を受けました。

2021年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点 丁寧に取り付けてくれたて、 片付けもきちんとしてくれたこと。 悪かった点 当日に追加工事(結露防止)があったこと。

2021年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

私も一応工事がしやすいよう、周りを片付けたつもりだったのですが、何分狭い我家のため物も多く近くに重い棚があったのですが、嫌な顔もされずに移動して頂き、また元に戻して頂き大変助かりました。コンロ中の掃除など購入してからコンロを全部外してやることなど出来なかった為、大分汚れていたと思いますが、そこもお掃除して頂き感謝しております。また、何かあればこちらの会社さんにお願いしたいと思いました。

2021年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

良かった点、 事前に伺う時間案内があり、時間のどうり来てくれました。 作業もテキパキと進めながら周辺も綺麗に清掃してくれました。設置も綺麗に収まり、さわずか30分位で作業終了、完璧ですありがとう。

2021年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

説明がよくまた、昼休みも取らずにずっと作業をしてくださりありがとうございます。時間が今回かかる工事でしたが夕方前には終わったので助かりました

2021年03月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

時間通りに来て頂き、工事時間も想定していた時間よりも早く終わり、排気はお願いせず当方で廃棄する事を伝えておりましたが、廃棄物を丁寧にまとめて置いて頂いていたので、大変満足しております。

2021年03月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても迅速に丁寧に工事、対応いただきました。またお願いしたいです。

2021年03月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

天候の悪い中、迅速にご対応頂きありがとうございました。取扱商品以外の質問 、清掃。また本体はもちろん、付属品の使用方法も親切に答えて頂きました。最後のお掃除までしっかりご対応頂き大変感謝申し上げます。また機会があれば頼みたいです。

2021年03月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

無駄のない手際のよい工事施工で、信頼できました。

2021年03月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事の実施日を早めて欲しい。

2021年03月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

1時間程ですぐ終わり説明も丁寧でした。

2021年03月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

旧引き取りと排水位置変更の金額。妥当な金額かもしれないが当初の予算をオーバした。

2021年03月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事に入る前の説明が非常に丁寧で、作業も壁などに気を使って行っていただき、非常に良かったです。 古いトイレ便器の廃棄費用についても、すでにＷＥＢサイトから依頼を出していましたが、改めて分かりやすく説明していただきました。

2021年03月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

作業用の敷物もあり、てきぱきと作業をしてもらった。追加工事の説明も理解できた。悪い点はなかった。

2021年03月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

施工工事や説明が丁寧で安心出来ました。

2021年03月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

古いので取り付けられるか心配でしたが、無事出来て良かったです。 敷物を引いての作業で、汚れ等は気にならなかったのですが、排水溝の蓋が割れてしまっていました。見えずに踏んでしまったかもしれないのですが、買い替えになってしまい、そこだけが残念でした。

2021年03月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

以前　エアコンをつけてもらった時の業者さんはややいい加減な作業内容であまりいい印象ではなかったが、今回の方はとても作業が丁寧で安心できた。

2021年03月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

配管カバーを流用して取り付け頂けた

2021年03月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

トイレ本体の下の部分がうす黒く全体的に汚れていたので帰られた後にすぐに雑巾でふきあげました。

2021年03月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

テキパキとしていて手慣れた様子で非常に安心感があり、とても良かった。 ガスコンロの設置工事で、また昼時だった為、 お詫びの一言もあり非常に好感が持てた。

2021年03月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

時間通り来て工事も丁寧で早かった。

2021年03月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

全て良かった。

2021年03月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

仕事が丁寧で綺麗に掃除までして頂きました。ありがとうございます。

2021年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

説明が簡潔で分かり易かった。 キッチンの引き出しを仮に置くため、毛布のようは物を敷いて 下さったが、とても不潔そうな代物で、コレを家の中に敷くのかとビックリした。こちらの了解なく、広げられましたが、広げるまえに 了解とって頂いたなら、こちらのタオルケットなどを出せたのですが。 コロナ禍なので特に心配だった。 到着頂いた時、用意しておいたアルコールをお使い頂くよう お願いしましたが、感染対策は不安だった。

2021年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても親切に説明して頂きました。また何かあれば頼みたいと思います。

2021年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

親切丁寧な対応で好感が持てました。事前の電話連絡もいただいたき、その点においても有難かったです。悪いところは一切ありませんでした。

2021年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

予定通りの訪問で、短時間で工事を適切に行なってもらった。

2021年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

テキパキと丁寧に作業してもらい大満足です。ありがとうございます。

2021年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

IHクッキングヒーターの交換をしてもらいました。古いのを外した時にパッキンがべったりと台にこびり付いて剥がすのが大変でしたがきれいにしてくれました。

2021年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

風の強い中大変だったのに丁寧な作業して頂き 　出来上がりもきれいで大変満足しています。

2021年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

工事が立て込んでいたようで、注文してから実際に使えるようになるまで、時間（約1ヵ月）がかかりましたが、工事事態は丁寧で、納得のいくものでしたので、満足です。

2021年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

長年の内部での水漏れだったようで、くっついてしまっていてなかなか水栓本体が抜けず　内部を少し切断して交換すると写真を見せていただきながら丁寧に説明してもらいました。 悪かった点はとくにありませんでした。

2021年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

追加費用として先に聞いていた金額よりも高かった。先にしっかりと案内しておいて欲しい。

2021年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても丁寧な方でした。 追加工事について丁寧に説明して頂けました。 悪かった点は、特別ありませんが、 お忙しかったのか 事前の連絡がありませんでしたので、少し不安になりました。

2021年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手際良く取り付けて頂けました。 とても助かりました。

2021年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧な作業でした。

2021年03月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事も説明もしっかりしてくれた。 安心感があった。

2021年03月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

追加工事ではなく、処分費用です。

2021年03月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

商品購入後に、すぐに業者（女性）さんから連絡があり、取付け工事日程の決定をしてくれました ショートメールで、確認の為に工事日程も送っていただき、助かりました 当日も、予定1時間前に、工事担当の職人さんから確認の連絡があり、予定時刻ちょうどに来ていただき、愛想の良い男性2人が来て、手際よく取付けてくれました 帰る時、 エアコンはきちんと作動するか 部屋に傷を付けてないか 部屋を汚してないか等々、一緒に確認をしてくれました 今まで、大手の家電屋さんを利用していましたが、ここまで丁寧ではなかったので、びっくりしました

2021年03月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁寧に対応していただきました。

2021年03月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前日の訪問時間などの電話連絡も事前にお願いした通りに、 電話が取れないときは留守番電話という事もきちんと 申し送りしていただきスムーズに時間等の確認が できました。また、当日もあと少しで御来訪くださると 事前にご連絡いただけたので、こちらも準備がしっかり できました。作業途中で、作業進行状況も確認しつつ とてもご親切にご対応くださいました。作業後設置終わった水栓が とても綺麗に取り付けていただき、安心して工事お任せできました。 お願いして良かったです。悪い点は、見つからないです！

2021年03月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

引き取り手数料8400円は説明のうえ、納得してお支払いしました。

2021年03月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

対応はとても良かったです。

2021年03月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

作業の手際が良かった。

2021年03月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

今後の対応がしっかりできていた

2021年03月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

↑上の追加工事は廃棄費用を記入しました。 それ以外にゴムパッキンが劣化していて、そちらは無料でして頂きました。出張費用も無く儲けは有るのかな？と、、私はありがたかったです。 隙間をうめるパーツについても無理に勧める事も無く、いくつか提案をいただき、こちらの意見を大切にしてくれました。 日にちも時間も早く来てくれて、仕事も丁寧でとても良かったです。