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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
27,584
(※2023年01月28日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年11月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧だった

  • アンケート回答者 2022年11月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの都合で待たせたにも関わらず対応が良かった。

  • アンケート回答者 2022年11月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    試運転時に、点火について気になったけど、その時は何も聞けなかったが、他は丁寧に案内がありました。

  • アンケート回答者 2022年11月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変礼儀正しく、丁寧かつ迅速に工事された。室外機配管カバーについても既設のものを利用され、出費を抑えることができた。

  • アンケート回答者 2022年11月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    発注はすべて私が決めましたが、当日工事していただく日には夫が対応いたしましたので、工事内容についてはよくわかっておりません。

  • アンケート回答者 2022年11月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    蛇口が抜けず工事が大変そうでしたが、最後まで対応いただき感謝しています。

  • アンケート回答者 2022年11月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットでの工事依頼に不安がありましたが 工事して頂いた方が大変丁寧に分かりやすく説明して頂き 仕上がりもきれいで こちらにお願いして本当に良かったと思っております また 何かの機会がありましたら お願いしたいと思います ありがとうございました

  • アンケート回答者 2022年11月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な説明と対応でした。 単に工事するだけではなく、こうした方がいいという提案をいくつもいただきました。このようなことはいままでありませんでした。大変感謝しております。

  • アンケート回答者 2022年11月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    週末のご多忙の時期にも関わらず、工事日を早めていただいてありがとうございました。迅速にまた丁寧に工事をしていただいたおかげで、当日から快適に使用できております。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年11月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間の前半に来ていただき工事も早く、安心感がありました。 またお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2022年11月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく丁寧に作業して頂けたと思います。 説明も分かりやすかったと思います。

  • アンケート回答者 2022年11月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    設置が大変だったけど、綺麗に取り付けしてもらいました。

  • アンケート回答者 2022年11月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    作業がスムーズでした。

  • アンケート回答者 2022年11月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に説明頂いて良かったです。

  • アンケート回答者 2022年11月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    できれば、古いパーツを外した時に綺麗に清掃してから新しいパーツを取り付けて欲しかった

  • アンケート回答者 2022年11月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    施工者の方が傷があることを隠さずに指摘してくれたこと。 (良かったこと)

  • アンケート回答者 2022年11月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事の要領がよく、当初予定より早く終了しびっくりした。

  • アンケート回答者 2022年11月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    親切な方で安心して施工いただけました。

  • アンケート回答者 2022年11月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    終始丁寧に対応していただきました。工事終了後の説明も詳しく、満足です。 また他の場所の修理交換が必要になった場合はお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。

  • アンケート回答者 2022年11月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    事前案内通りの到着で、作業も30~40分とスムーズだった。また使い方の案内も簡潔でよかった。

  • アンケート回答者 2022年11月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    室外機がナナメにならないように対応して頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2022年11月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よかった

  • アンケート回答者 2022年11月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事が丁寧であった

  • アンケート回答者 2022年11月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    近隣の業者の方で、色々と話やすかったです。

  • アンケート回答者 2022年11月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    前日連絡もありスムーズにできました。 男性作業員の方が女性作業員に 注意するのに少しキツイ言い方だったので 大丈夫かな?とは思いましたが… それ以外は満足です!

  • アンケート回答者 2022年11月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    電話対応からして工事の方は新設丁寧な印象でした。 工事が絡む商品購入はネットだと不安でしたが、最初の電話対応で不安は吹き飛びました。工事そのものも、とても丁寧にやっていただき、本当にありがとうございました。そのうちビルトインガスコンロの交換も岡本さんにお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2022年11月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    想定より短い時間で施工してもらえて満足

  • アンケート回答者 2022年11月05日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間が思ったより短かった。

  • アンケート回答者 2022年11月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間どうりに来て下さって、子供にも丁寧に対応して下さいました。 終了時間も予定通りで、満足です。

  • アンケート回答者 2022年11月05日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変迅速丁寧に取り付け工事完了していただきました。