ご利用件数250万件 &工事実績100万件突破!
キッチン・お風呂リフォーム キッチン・お風呂リフォーム448件突破!

お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
25,216
(※2022年07月03日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年04月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間厳守で事前連絡も頂き、完璧な対応でした。設置工事もトラブルなく、工事後の水漏れ点検の目視確認をこちらも一緒に行い、施工品質の確認ができたことは良かった。

  • アンケート回答者 2022年04月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    【良かった点】 工事内容・使用方法の説明はとても分かりやすく、 作業も早く担当の方の対応も非常に丁寧でした 【悪かった点】 主観になりますが 強めの香水をつけていたようで その一点だけ少し気になりました 大変すばらしい対応いただいた方なので このようなご指摘は心苦しいのですが、 自分と同じように感じる人が いるかもしれませんので 今後のご参考になればと思い 記載させていただきました

  • アンケート回答者 2022年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    取り外しリサイクル 3回目ですが、いつもの業者さんで良かったです。 施工完了後、メールが来る前にレビューしてしまいましたが、特典対応になってますよね。受注番号は記載しました

  • アンケート回答者 2022年04月09日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    作業内容の内、こちらが必要と思われることについてキチンと説明があり、関連する質問にも答えていただけるなど、参考になることも教えていただけた。

  • アンケート回答者 2022年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    感じも良く親切で好感が持てた。また、機会が有ればお願いしたい。

  • アンケート回答者 2022年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    杉田さんは非常に親切で、分かり易さく説明してくれました。作業もとても丁寧です。工事は大変満足です。

  • アンケート回答者 2022年04月09日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    13:00の予定で、「12:30に早めてもよいか」、との問い合わせを当日いただいたが、13:00~で駐車場や子どもの予定等を考えていたので予定通り13:00まで待っていただいたが、嫌な顔一つせず対応してもらえた。工事も丁寧であった。

  • アンケート回答者 2022年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事日程についてこちらのお願いを優先して調整して下さり、 助かりました。

  • アンケート回答者 2022年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    気になる部分を聞いたら、すぐに対応してくれました。

  • アンケート回答者 2022年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧で良かった。当日スケジュールが変わったとのことだったが、臨機応変に対応してくれた。実機の設置もきれいにしてくださった。

  • アンケート回答者 2022年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前のお電話、最初のご挨拶から大変感じの良い方でした。そして何より、無駄のないキビキビとした素早く丁寧な作業で、ゴミひとつ残さずきれいにしてくださいました。ガスコンロの使い方説明も、プラスαで料理のポイントなども交え、とても丁寧でした。素晴らしかったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧に施工していただいたと思います。 床が脆くなっている所に取り付け具が当たり弱くなる為、このような対応をしますと、説明もきちんとして下さって丁寧にご対応下さいました。 後片付けや掃除もきちんとしていて良かったです。

  • アンケート回答者 2022年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間で作業が終わりました。説明が丁寧でした。

  • アンケート回答者 2022年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速に、そしてとても丁寧にお仕事して頂きました。 後片付けや掃除の必要もないくらいでした、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速にやっていただき、次回注文予定の現場確認も丁寧にしていただきありがとうございました

  • アンケート回答者 2022年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じのいい方で 仕事も早く 安心してお任せできました。 お名刺を頂いたのですが、取り付けてもらった息子の家に置いてきたので、お名前わからずすみません。 お世話になりました。

  • アンケート回答者 2022年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    どの点に追加料金が発生しそうかあらかじめわかりやすく教えて貰い不安が少なかった。

  • アンケート回答者 2022年04月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    キレイにやってくれた。取付後の説明も丁寧。

  • アンケート回答者 2022年04月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    きちんと工事をして頂きありがとうございました。 ただ名刺と処分費4400円の領収書を頂きたかったです。

  • アンケート回答者 2022年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事でした

  • アンケート回答者 2022年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    どんな作業をするのか、要所要所で説明して下さいました。

  • アンケート回答者 2022年04月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業いただけました。 来訪時間をもう少し早めに連絡いただけると助かります。

  • アンケート回答者 2022年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の青山さんが現地見積りの段階から丁寧に分かりやすく工事説明してくれました。工事当日も丁寧かつ迅速に工事をして頂き大変満足しています。青山さんはとても好感の持てる方でした。丁寧に工事して頂きありがとうございました。また他の工事で機会があればお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2022年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    前の工事で時間が押していたらしく、うちに来るのが予定時間より結構遅れて『大丈夫かな?』と警戒してしまったが、工事は早々と終わって担当の人もいい人だった☆

  • アンケート回答者 2022年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと段取り良く、スムーズに作業して頂けた。取付け後の説明も丁寧に対応だった。

  • アンケート回答者 2022年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    質問にも丁寧に答えていただきました

  • アンケート回答者 2022年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事終了後、使い方等を丁寧に教えてくれました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事もスムーズに終わり、とても親切に説明してくださいました。

  • アンケート回答者 2022年04月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    キッチンの施工上、取付しづらい様子だったのですが、諦めずに頑張って取り付けていただきました。 おかげで快適に使えています。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2022年04月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の人の独り言の悪態が嫌だった。 工事自体は満足でした。