お客様の声 | 生活堂

お客様の声

おかげさまでお客様の声（アンケート）総数：
28,217
（※2023年03月29日現在）
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております！

2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

時間通りに行って頂いた。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

対応も迅速で丁寧でした。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

ガスコンロを取り付けた際に、扉のネジが外れていたのに気がついて、扉を直してくれました。取り外した古いガスコンロの回収はお願いしなかったのですが、2階から玄関先まで運んで、段ボールにも入れて下さり、とても助かりました。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

重い引出しを外したり、収納してくれました。作業も手早く、説明も丁寧に教えてくれました。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な対応でした。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧で誠実そうな方で安心しました。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

予定時間が守られ、作業が手早く、礼儀正しく親切。又機会がお願いしたい。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

綺麗に取り付けて頂いたので満足してます。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁寧で分かりやすく説明して頂きました。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

施工を担当した方の説明が丁寧で大変満足しました。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

専門の業者でしたので、交換工事が、スムーズで、形状の関係で、追加部品が必要な説明も受け、終了して良かったです。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

2回目の利用で、前回のように丁寧な対応、工事等品質の安定がやや不安であったが、そのようなことはなかったので今後もお願いしたいと思いました。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

前日に工事当日の時間を連絡してもらいたかった。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

説明が丁寧で気さくに質問に答えて下さいました。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

取付け時間が1時間以内ととてもスムーズな工事でした。また、取外した機器の廃棄方法についても親切にアドバイス下さったので助かりました。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良い方でした。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

担当者の対応は良かったがＩＨの枠が凹んで傷がありヒーター部には鉄粉のようなものが付着している。安い商品なので仕方ないのでしょうか？
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

若い青年でしたが、丁寧は丁寧で好印象でした。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

仕事が丁寧で、説明もわかりやすく、事細かに説明して頂きまして、大変よかったです。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

大変感じが良かったです。仕事も丁寧、親切、安心してお任せできました。また使います。ありがとうございました。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

作業がスムーズに進み、満足です。作業後もきれいにして　いただき満足です。
2023年01月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事費込みで購入しているが、追加工事が取られるのは納得いかない。基本工事というが、現場で工事担当から必要だと言われたら素人消費者は応じる他ない
2023年01月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

追加工事もよくしていただいたのですが、注文時にオプションのようにしてチェックした分（既設エアコンの引き取りなど）まで商品到着の際にお支払いしたものと思っていた。なので追加工事代金がかなり高価に感じました。その点について質問しようとしたが、電話の応対時間が終わっていた。
2023年01月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

施工がやりづらかったと思うが頑張ってやってくれました。
2023年01月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

寒い中ありがとうございました
2023年01月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

下見の時から説明もわかりやすく良かったです。工事も施工から掃除や片付けまで丁寧で大満足です。悪かった点はありません。
2023年01月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧にやっていただいた
2023年01月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

手早く取り付けをして、説明も丁寧にしてくれた。駐車料金の請求が無かった点が有り難かった。
2023年01月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前の食洗機の取り付け方が、不完全で、今回は丁寧に工夫して、前に倒れない器具もつけて対応下さいました。また本当は、ここにバルブがあると良いと、説明もあり、現況でも使えるが、と、丁寧に説明くださいました。