生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
32,279件、
総合評価4.1!

（※2024年04月19日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

2024年01月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

大変丁寧に説明していただいて、その通りに進み、作業も手早かったと思います。良い方でしたので言いにくいですが、物を置く紺の布地が汚れていて、扱っていただいたものがトイレ用品なだけに気になりました。
2024年01月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事最低費用（出張費、工事必須部品代等）を、商品購入時に併せて知らせてほしい
2024年01月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

給湯器や工事の説明が丁寧であった。扉のひどいガタツキのところを見てくれてアドバイス頂いた。
2024年01月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

家が古いため、配管からの水漏れの問題もありましたが、説明は受けたので納得いたしました。既存のウォシュレットと便座は、こちらで処分しないといけないと思っていなかったので、受注の段階で教えていただきたかったです。それ以外は、満足しています。
2024年01月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

商品の取り扱い方法や工事手順等も丁寧に説明して下さいました。依頼が年末年始にかかってしまった事もあり、発注から工事(追加工事もあった為)までの期間が長くなってしまった。
2024年01月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当の筒井さんはとても丁寧に説明してくださり、こちらの質問にも解り易く回答頂きました。勿論、仕事も手早く、丁寧でした。また何かあった時にはこの方にお願いしたいですね。
2024年01月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

誠実で丁寧な言葉遣いで良かったと思う。
2024年01月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

前日の連絡から当時の対応まで、電話、面談、工事の進行等、とても丁寧で明るい対応でした。また、機会があれば工事等をお願いしたいです。 ※追加工事4400円は廃棄代金です。事前にメール等で連絡をいただいていたい工事内容です。
2024年01月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

担当の方がとてもしっかりした方で、こちらの質問にも丁寧な回答をしてくださいました。作業もテキパキされていて、大変満足です。何時に到着するかも電話で連絡くださいました。
2024年01月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

真冬に給湯器が故障し困っていたところ、最短日程でご対応いただき本当に助かりました。ありがとうございました！
2024年01月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当の方が大変丁寧に作業、説明をしてくださいました。ありがとうございました。
2024年01月25日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

よかった点：フィラーの型番を教えて頂いたのは後日発注時に助かりました。悪かった点：設置の際、取り外したシステムキッチンの棚がそのままだった。
2024年01月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

見積もり時追加工事費言われてないので当時20000万円言われた
2024年01月25日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

残水の受けなど養生をきちんとして、汚さない様に作業をしてくれた。交換部品など今回の施工箇所を明確に説明して貰い、施工後の水漏れ・動作確認行っていた。取り外した商品の処分をお願いしたが、梱包材等も含めてゴミを残さず引き取ってくれた。詳細は取説を見て下さいとのことでしたが、設定変更の仕方等前機種等との違いを説明して貰えた方が良かった。
2024年01月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても丁寧に説明してくださったので、安心できました。
2024年01月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

挨拶も仕草も丁寧で好感が持てました。
2024年01月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

工事はとても丁寧に行って頂き、プロにお願いして良かったと思っています。
2024年01月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

時間が前日の連絡。当方の希望との調整が出来ない。
2024年01月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

追加の工事の内容について聞かされていなかったので驚いた。
2024年01月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

非常に丁寧な対応をして頂きました。人柄も良く、また依頼したいと思わせる対応でした。
2024年01月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

　当日は前の工事が早く終わったとのことで、電話連絡を頂き予定時刻よりも早く到着し迅速な作業で昼食作りには使えるようにして下さり有り難かったです。　また、旧コンロを取り出したあと、周辺清掃もして下さり助かりました。
2024年01月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ネット注文から工事までが迅速丁寧で本当に助かりました。ありがとうございました。
2024年01月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

疑問点への回答が丁寧であった
2024年01月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点　　作業が速い悪かった点　　無し
2024年01月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事にどのような人が来るのか不安でしたが、安心、信頼できそうな方だったので良かったです。
2024年01月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な仕事で満足した。
2024年01月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よく安心できた。
2024年01月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

20年の水栓でかなりさび付いていたため、取り外しにドリルや電動ノコ等、非常に時間がかかり、苦労されていましたが丁重な応対で「若いのにえらいな」と感心しました。
2024年01月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

いらっしゃった方は、感じがよく、てきぱきと工事をしてくださいました。３０分ほどですべて完了し、説明もしていただけました。満足しています。
2024年01月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事当日より一週間くらい前には時間などの連絡をいただいた方が安心できたかと思いますこのような注文は初めてだったので少し不安がありました

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