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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
20,837
(※2021年05月12日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年02月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    説明も丁寧で、普段見えることのない場所まで、綺麗に施工していただいた。

  • アンケート回答者 2021年02月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    てきぱきとした丁寧な対応とお仕事を観ていて安心して作業をお任せすることができました。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2021年02月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ていねいにしていただきました。

  • アンケート回答者 2021年02月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    何も問題は有りません。

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に真摯に対応しているのがよく分かります。 旧製品の撤去や処分、また新規工事でのビス穴の防水コーキングもやっていただけ、今後も安心です。感謝の言葉しかありません。

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前日に工事時間の連絡があり、その時に駐車場の有無やパーキングを利用しなければならなかった際の金額負担などの話があったので、管理人さんに一言言えばマンション裏に止められる旨を伝えることが出来ました。 駅近のパーキングはとても高いのでそれが避けられて良かった。工事は手際よく綺麗な仕上がりで満足です。

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に素早い作業で安心して任せられた。

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    設置日前日に訪問時間の連絡をきちんとしていただいた。当日も少し早めに到着する旨の連絡をきちんとしていただけた。

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    しごとがていねい

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    予定の時間通りで、丁寧な応対と説明をしていただきました。

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事を含めると他業者より割高になった。 品自体は大変満足。

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事はなく、処分費用1300円だけ支払いました。 処分費用についての説明はていねいで、わかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    高齢の両親で、東京ガス以外での工事に少しばかり不安を感じていたので、娘の私が立ち会いました。 初めに取り外した器具の引き取りの有無についても尋ねてくださいました。終始、誠実なご対応でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    作業担当者が経験豊富な方だったので、安心できた。

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    事前に確認の電話もあり、工事も丁寧でとても良い工事業者さんです。 悪いところはありません。

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    昼食時に掛ったので調整しなくてはならなくなった。

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧な仕事ぶりでした。 前からあった水漏れ染みもきれいにしてくれました。

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事中不在しましたが、当初予定時間より早く終わり少しお待たせしてしまいました。 その間にきちんと片付けもされており、時間を有効に使っておられ 安心出来ました。

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    マンションの方の穴の位置が下の方にありカーテンレール上の幅が足りずでしたが横の面に設置していただきました

  • アンケート回答者 2021年02月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    良心的に1番良い方法を考えてくれて!

  • アンケート回答者 2021年02月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方が親切な方で蛇口の可動域の説明をしてくださり使いやすいようにセッティングしてくださいました。去年1Fも近所のリフォーム屋にお願いし蛇口を取り替えましたがなんの説明もなかったです。今回取り付け後確認しましたら使いづらかったです。こちらにお願いすれば良かったと思いました。

  • アンケート回答者 2021年02月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    事前連絡もスムーズで、工事も丁寧スピーディーでした。

  • アンケート回答者 2021年02月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で良かったです 延長保証について当日 工事の人に言っても良いとサイトに書いてあったのに それは自分らにはできないと言われた どうすれば良いですか?

  • アンケート回答者 2021年02月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    最後までとてもスムーズで質問にもしっかり答えていただき安心できました。

  • アンケート回答者 2021年02月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事後の商品使用説明については、取扱説明書を読めば分かるため、説明を求めなかった。 トイレ附属品のバルブが取り付けられていないまま残っていたが、既設のバルブをそのまま使用した説明が無かった。 本来であれば、購入したバルブを取り付けるのでは?

  • アンケート回答者 2021年02月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    ネットでの工事依頼という事で不安はありましたが、工事の打ち合わせも問題なく出来、とても安心出来ました。

  • アンケート回答者 2021年02月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点は 家全体の水道元栓を閉めずに工事ができたこと。手早く終わったことです。 悪かった点は ドアノブやサインする際のボールペンは消毒などのコロナ感染対策をされているかどうか 不安に感じたところです。

  • アンケート回答者 2021年02月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事の説明がわかりやすく安心感があった。 台座の切削が急遽必要となったが、迅速かつ丁寧に作業してくれた。

  • アンケート回答者 2021年02月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の手際もよく、作業途中にも商品や工事内容について説明をしていただきました。 おかげさまで安心して工事がお願いできました。 帰りは来たときよりもキレイに掃除していただきました。

  • アンケート回答者 2021年02月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    対応が丁寧でした。雨上がりで玄関の床が汚れましたが、帰りに拭いて帰られたみたいで、綺麗になってました。 またエアコン工事が有る時は、指名したい担当者でした。 悪かった点は特にありません。