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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
23,669
(※2022年01月21日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年10月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    日程調節の件で、遅くなってしまいましたがとてもご丁寧にやっていただき安心いたしました。

  • アンケート回答者 2021年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    取り換え工事がスムーズで早かった。 設置後の取り扱い説明も丁寧であった。

  • アンケート回答者 2021年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    使用上の注意点や質問にも的確に回答していただき良かったです。 工事もテキパキやっていただき段ボールも持ち帰っていただきこちらの手間が少なくてすみました。

  • アンケート回答者 2021年10月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    若い男性2人でいらした。 工事の方にありがちな乱暴な言葉使いや、部下の方への横柄な態度を心配していたが(最近別の業者さんに別の工事を頼んだ際に大変威圧的な物言いの上司と部下がいらしてイヤな感じだったので)、全くの杞憂だった。 お互い言葉遣いは丁寧で、仕事の話は出来るだけ小さな声で話していて好感が持てた。部下の方が質問すると上司のかたは丁寧に教えていて、また部下の方も上司の方の言うことを気持ち良い返事で聞いていて、テキパキ動いていて良かった。工事もスムーズで時間もかからずとても満足だった。 何かあったら又お願いしたいと思った。

  • アンケート回答者 2021年10月21日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間は前日には教えてほしい

  • アンケート回答者 2021年10月21日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    IHクッキングヒーター設置時のコーキング材使用有無について、使用した場合のデメリットなど説明が十分であった