生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
30,297件、
総合評価4.1!

（※2023年09月27日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

2023年07月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

素早くて助かりました。
2023年07月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手際良く、大変丁寧に作業して下さいました。
2023年07月08日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事前の事前調整は事前情報通りでスムーズだった。工事日にエアコンのコポコポ音対策部品を入れるべきかについて質問したところ今回のケースでは経験上いらないと言われ了承したが、工事担当者が帰った後にコポコポ音がすることに気づき、後日自分で工事することになったのは残念であった。
2023年07月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当者の方の対応が素晴らしかった。スムーズに対応していただけ、本当に助かった。
2023年07月08日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

IHを外して掃除をしてくれたのがとても良かった。
2023年07月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

暑い中の設置工事ありがとうございました。手際よく作業され安心してお任せできました。また次回お願いすることがあれば宜しくお願い致します。
2023年07月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

メールで予定された到着時間（１３～１５時）に対して１２時２０分頃電話があり、１２時３０分頃程着しても良いかと丁寧な連絡があった。また、工事は約５か月前のトイレ交換工事と同じ担当者であり、前回と同様にスピーディな対応でした。
2023年07月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

テキパキと迅速、丁寧にお仕事されていました。暑い中ありがとうございました！
2023年07月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

出際良く、一つ一つ御自分の作業を確認しながらされていました。
2023年07月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

消臭カートリッジが破損していたのですが、その対応が素晴らしかったです。
2023年07月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

遅い時間（夜８時から９時３０分）にも関わらず、丁寧な仕事をしていただいた。
2023年07月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当の方に丁寧に対応いただき、とても満足でした。
2023年07月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

暑い中ではありましたが、担当者の作業はきっちりと丁寧で、また無駄のない動きで、上手に設置して下さいました。受け答えも明るく、的確で大変感じが良かったです。
2023年07月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧に説明頂きました。
2023年07月07日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

時間帯が遅くなったことを謝られましたが、作業員の方が悪いわけではないので、気にしなくて良いですよ、と伝えました。そういうお気遣いが出来る方でした。
2023年07月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よく短時間で工事を終えてくださりました。言葉遣いも丁寧で、受け答えもハキハキとし、とても好印象を抱きました。大変満足いたしました。機会があれば、またこの担当者に工事をお願いしたいと思いました。
2023年07月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

工事開始前に、取り付けの概要とそれに付帯する工事代金を明瞭に示してくれた。工事もテキパキと声を掛け合いながら進めてくれていたので安心出来た事です。悪かった所は、2人来ましたが名前を言ってくれなかったのでわかりませんでした。
2023年07月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

想像いていた以上の接客応対で、当初ネット購入で不安がとてもありましたが、商品到着後、翌日取付け工事がとてもスムーズでした。追加工事費用も丁寧な説明と作業がとても満足のいく結果でした。機会ごあれば是非ともお願いしたいと思えました。
2023年07月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

施工時にWeb会議が重なってしまい、十分な応対ができなかったのですが、丁寧に施工していただきました。
2023年07月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

大変スムーズで安心施工でした。有り難うございました。
2023年07月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

迅速丁寧にご対応いただきました。大変満足しております。
2023年07月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

非常に重たい食洗機を1階玄関から2階のキッチンまで一人で追加料金なしで持ち運んでいただいた。大変助かりました。
2023年07月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

古いエアコンの取り外しと撤去、既存外側カバーの再利用をして頂いたが、スムーズに撤去していただき外側カバーの取り付けもとても丁寧につけていただいた。作業後も掃除も徹底されていた。
2023年07月05日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

雨の中一生懸命ありがとうございました。
2023年07月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

素早い施工で対応も良く大変良かったです
2023年07月05日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

効率よく取り付けていただき想定より短い時間で工事が終わってよかった
2023年07月05日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

当日の訪問時間について工事日前に連絡が来て助かりました。
2023年07月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

こちらの疑問などに丁寧に対応していただけました
2023年07月05日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点：１）注文から工事のまでの工程がしっかりしていた。２）手順ごとに確認のメール連絡があり工事を受ける準備ができた。３）問い合わせメールに対して、速やかな回答があった。ただ、上記１）と２）は工事が完了した時点で感じたもので、注文検討時点で、ホームページに説明されていれば、ユーザは安心して注文できると思います。
2023年07月05日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

荷物が豪雨のため、到着が遅延した。これは、仕方がないと思う。しかし、配送業者との調整など、こちらですべて行い大変であった。工事とセットで発注しているので、工事業者と配送業者との調整や配送状態の確認なども責任をもって対応していただきたいと感じました。

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