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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
21,952
(※2021年07月26日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年05月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容について事前、事後にきちんと説明があった。 明るく礼儀正しかった。

  • アンケート回答者 2021年05月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    一人だったにもかかわらずかなり手際が良かった。想定以上に短時間で終わった。商品の説明はあまりなかったが、そもそも複雑なものでもないので、その点はあまり不満なし。

  • アンケート回答者 2021年05月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    仕事がスムーズでした。

  • アンケート回答者 2021年05月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に取り付け、説明していただきました。

  • アンケート回答者 2021年05月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    時間道どおりに来てくださって、ほぼ予定時間に完了し工事の出来栄えも特に問題はありません。

  • アンケート回答者 2021年05月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    気持ちよい対応、段取りよく短時間で工事完了

  • アンケート回答者 2021年05月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な説明を頂きました。工事担当者は、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2021年05月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    駐車場の場所を聞きに寄られた時、Tシャツと短パンで現れたので、少し不安に思ったようです。親と携帯をつないでの、部屋までの案内になりました。 駐車場に停めてからは、作業着で現れたので安心したようです。

  • アンケート回答者 2021年05月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    対応が非常に良い スピードも速く満足できる。

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業がとてもスムーズで取付に時間が掛からなかった

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧かつスムーズに対応していただきました。

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    同じ商品だったので、説明は無かったですが、仕事が早くとても良かったです。

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    特に悪いところはあらません。

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な作業でした。

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    エアコン取付位置を希望のとおり決めていただき、また配管化粧カバーも綺麗に仕上げていただき良かった。  悪い点は特にありません。

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じが良く参考になる話も聞けた。

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    ひとつひとつ丁寧にわかりやすく説明してから、工事をしてくださいました。

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    一人では工事を完結することは

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前連絡がしっかりと合ったり、時間に遅れても説明が十分にされたりと、納得できた

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ネット注文で設置工事は不安がありましたが、全く問題ありませんでした。 仕上がりも、ゴミの処分も満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事箇所以外に今後不具合が発生しそうな箇所を指摘していただき、注意意識を持てた。

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    雨のキャンセルで時間帯ずれたのですが連絡あったので問題なく工事できました。 ウォシュレットが新しくてトイレ交換だけの工事だったのですが、 水栓など取り付けつけやすい状態にしてくれていたのでありがたかったです。

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    床の張替え・便座とウォシュレット交換をして頂いたが、短時間(2時間)できちんと作業をして頂いた。

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が丁寧でした。

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    追加費用がかからなかったこと、梱包材等ゴミを持ち帰ってくれたことがよかった。

  • アンケート回答者 2021年05月21日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    大変感じが良かったです。工事もきちんとやって頂きました。 見積の時も対応良く商品の説明をして頂き、ここでお願いしようと思いました。 また何か取り付け工事をお願いする時は唐澤さんにお願いしたいと思いました。 とても信頼出来ました。 だだ、旧のファンを外したことによって壁に取り外しの跡が残り、その跡の説明をしてもらえると良かったなぁと。その後電話できちんと説明して頂き満足してます。 後は白のコーキングがファン本体にはみ出てて、こちらで拭き取ったのが、ちょっと残念でした。

  • アンケート回答者 2021年05月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    室内のホースに結露防止の物を加工しないとだめですといわれた。 でも、終わった後に ちょっとなのでサービスしますと言われた。 これは、注文時に分かっておかなくてはいけないことなんではないのかなと思いました。

  • アンケート回答者 2021年05月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    設置時間も短く説明もしっかりとして頂き満足して使用しています。

  • アンケート回答者 2021年05月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    養生が丁寧で清掃もしっかりしていた

  • アンケート回答者 2021年05月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応いただきました