ご利用件数250万件 &工事実績100万件突破!
キッチン・お風呂リフォーム キッチン・お風呂リフォーム448件突破!

お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
26,922
(※2022年12月07日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年09月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    素早い対応で段取りよく工事進めてくれました。

  • アンケート回答者 2022年09月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に設置して貰いました 満足です

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく作業してくださいました。

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    40分程の作業でスムーズに施工していただけました。悪天候の中、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    説明が丁寧でわかりやすかった。 満足です。

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    下見に来ていただいた方と同じ方が工事に来てくださったので、我が家の環境についてご認識がある方が工事してくださっているという安心感がありました。 工事後の機器の使い方のご説明も丁寧で分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に素早く取り付けてくれて、工事が早く終わった。

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    IHコンロを外した後 綺麗にお掃除をしてから新しい物を 設置して下さいました。 天候の悪い中 ありがとうございました

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    8年保証を付けてよかった

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    的確な説明、対応をして頂きました

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事者の技術力等、問題なく満足してます。

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前述通り良い工事ご担当者様で気持ちよく工事を終えられました。ありがとうございました。またお願い致したく存じます。

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    ネットでの注文の取り付け工事は初めてだったので 不安が多少ありましたが 担当の方への連絡 担当者からこちらへの連絡説明が大変丁寧で親切でした。 また工事当日も礼儀正しく丁寧なお仕事をしていただき 大満足です。

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    既存のシステムキッチンにしっかりはいることができた。 事前確認もあったので、安心感があった。

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    更新IHの製品確認、既設状況の確認含め丁寧な対応であった。

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    手早く確実に工事していただきました。

  • アンケート回答者 2022年09月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    素早い取付、後処理には感謝します。

  • アンケート回答者 2022年09月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    きちんと施工前と後に説明して貰った。

  • アンケート回答者 2022年09月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても良い対応でした。 作業も丁寧にしていただき感謝です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年09月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    現地の状況を見ていただいてから室外機の置き場所を決めることになっていたのですが、希望の場所に設置していただけて良かったです。追加作業の説明も納得できました。

  • アンケート回答者 2022年09月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧かつ短時間で作業していただき、安心して見ていられました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年09月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が早かった。

  • アンケート回答者 2022年09月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく爽やかで大変すばらしかったです。

  • アンケート回答者 2022年09月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    最初ウォシュレットの取付に来ていただいた際に、気になるタンクのグラつきについて質問したところ、状況をみてくれて内部が腐食している可能性が高いことを教えてくれました。交換した方が良いと判断して本体を注文した後にタンクから水漏れしてきたので、ギリギリセーフでした。 本体を取付に来てくれた方は、ウォシュレット便座を取り外し、新しい本体に取り付けてくださり、とても手早く黙々と作業をしてくださいました。 いつタンクが壊れるのかビクビクしていましたが、これで安心して生活できます。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年09月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    悪い点は無し トイレ一式交換+内装でしたが 終始とにかく気持ちよく作業をして下さり 丁寧に仕上げてくださいました。 そして作業が早い! また機会があればこの方にお願いしたい思いました。

  • アンケート回答者 2022年09月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    写真で見積で、工事までの期間が短くて良い。

  • アンケート回答者 2022年09月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に、時間の連絡があり助かりました。

  • アンケート回答者 2022年09月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    スピーディーに丁寧に取り付け工事、掃除等されてました。 使い方の説明も丁寧でわかりやすかったです。 今後購入するかもしれないので、連動の換気扇に関して質問した際にも、選び方とかサイズとか分かりやすく教えてくださいました。通販で初めて商品と取り付け工事をお願いしましたが、とても満足できました。

  • アンケート回答者 2022年09月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事作業がスムーズ 追加料金が、安かった。 サイトの説明通りで良かった。

  • アンケート回答者 2022年09月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    オプションをご教示いただき、ベストなご提案をいただきました。丁寧な工事 に満足しています。