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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
26,852
(※2022年12月01日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年09月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    色々説明して下さって、よく理解できました。

  • アンケート回答者 2022年09月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの話もちゃんと聞いてくれてとても親切だし、今まで使っていたIHのスキマの汚れが気になっていたのですが丁寧に掃除もしてから新しいIHを設置してくださいました。また、換気扇連動が出来るかも心配していたのですが、こちらも問題なく設定してくださいました。ネットで家電の設置までお願いしたのは初めてだったので、心配していたのですが、親切・丁寧な方でとても安心しました。

  • アンケート回答者 2022年09月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    片平様から面材型パネル型の説明と、注文しなおしできないかを問い合わせいただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年09月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事ではありませんがガス可と菅が必要とのことでした。これを交換しないと設置出来ない。ついては部品代として¥4600.現金で支払うように言われお支払いしました。 事前にガス可と菅が必要になるかもしれないことを前もって知らせて欲しかった。部品代も他社と比べ高すぎる、と感じました。

  • アンケート回答者 2022年09月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    特に悪い点はありませんでした。 ちゃんとした方でしたので不安も無く良かったです。 仕事も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2022年09月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    上記以外では、とてもスムーズに作業されてスピーディでした。

  • アンケート回答者 2022年09月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に施工していただいた

  • アンケート回答者 2022年09月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    清潔感があり仕事も丁寧であった。

  • アンケート回答者 2022年09月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズに工事を完了していただき、大変 満足しております。

  • アンケート回答者 2022年09月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    訪問する時間が当日でないとわからないので、時間の予定がとれない。前日に電話連絡があり、当日の予定がわかったので予定がとれ良かったです。

  • アンケート回答者 2022年09月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    到着前の電話から終了までスタッフの石内さんという方の対応がすごく丁寧で感動しました。

  • アンケート回答者 2022年09月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    おそらく伊藤設備さんは10回目ぐらいの工事で常連なのですがいつも問題ないです。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2022年09月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    悪天候の中ありがとうございました

  • アンケート回答者 2022年09月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    来訪についての電話連絡から丁寧で安心しました。 また、当日の到着時間も前日に伺った時間の2分前という理想的な到着。 工事開始から終了、撤収までのスムーズさ。 コンロ周りの掃除までして頂きました。 27年ぶりにコンロを交換することとなり、機種の選択から購入するショップまで悩みましたが、御社にお願いして良かったです。 お世話になりました。 ありがとうございました。 青木

  • アンケート回答者 2022年09月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    説明もキチンとされてました。良かったです。

  • アンケート回答者 2022年09月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと進めていただき、とても感激いたしました。 今回実家の取り付けをしていただきましたが、自宅の時も 選ばせていただきたいと思いました。

  • アンケート回答者 2022年09月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    親切でハキハキ受け答えしてくださいました。

  • アンケート回答者 2022年09月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    キッチンの建て付けの問題があり作業にはご苦労をかけたが、状況に応じた解決策をその場で考えて対応いただくことができた。

  • アンケート回答者 2022年09月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事も迅速で丁寧でした。初めてお願いしたので、追加費用を請求されたり不安もあったのですが、まったくそのような話はなく、安心しました。また、何かあればお願いしようと思います。

  • アンケート回答者 2022年09月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方も印象がよく、スムーズに作業頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年09月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    [良かった点] 迅速丁寧な対応と施工でした。 取り付けた製品の取り扱いに関する説明もきちんとありました。

  • アンケート回答者 2022年09月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    質問にもきちんと回答応対頂いだうえで、丁寧かつスピード感ある作業対応でした。 リスク説明もしっかりしつつ、工事可否の判断材料となる説明も判りやすく、安心して作業を依頼できました。

  • アンケート回答者 2022年09月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    素早い対応で段取りよく工事進めてくれました。

  • アンケート回答者 2022年09月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に設置して貰いました 満足です

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく作業してくださいました。

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    40分程の作業でスムーズに施工していただけました。悪天候の中、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    説明が丁寧でわかりやすかった。 満足です。

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    下見に来ていただいた方と同じ方が工事に来てくださったので、我が家の環境についてご認識がある方が工事してくださっているという安心感がありました。 工事後の機器の使い方のご説明も丁寧で分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に素早く取り付けてくれて、工事が早く終わった。

  • アンケート回答者 2022年09月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    IHコンロを外した後 綺麗にお掃除をしてから新しい物を 設置して下さいました。 天候の悪い中 ありがとうございました