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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
21,952
(※2021年07月26日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年05月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    水道の配管の漏れなど、取り付け以外の部分も丁寧に修理していただき、とても助かりました。

  • アンケート回答者 2021年05月28日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間の事前連絡もしっかりしてて良かったです

  • アンケート回答者 2021年05月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に説明してくださり、作業も早くやってくださりありがとうこざいました。ぜひまた注文するときはよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2021年05月28日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事の質は良かったですが、事前の対応が少し不満が残りました。

  • アンケート回答者 2021年05月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    手早く取り替えして頂けました。 何も不安はありませんでした 他の家電取り替えの際もお願いしようと思います

  • アンケート回答者 2021年05月28日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    スムースな工事の段取り等、問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2021年05月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業量が多かったので遅くまでかかってしまった

  • アンケート回答者 2021年05月28日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    悪い点はありません。良い仕事をしていると思います。

  • アンケート回答者 2021年05月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事に来る時間を事前に連絡して頂いたので、その日の予定が立てやすかった。

  • アンケート回答者 2021年05月28日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:作業がスムーズで予定していたより早く終わった。処分や追加工事などについて、連絡が行き届いていた。 悪かった点:特にありません。

  • アンケート回答者 2021年05月28日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    十分な説明と、丁寧な工事をして頂けました。

  • アンケート回答者 2021年05月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事当日、直接立ち合いをしていませんが、立ち会った家人は 粛々と工事を進めてくれて、全く問題ないと申しています。

  • アンケート回答者 2021年05月28日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    事前に訪問時間の連絡があり、工事時間も40分あまりとスムースに機器を設置していただき、旧機器の処分、梱包品の持ち帰りもしていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    本日はたいへんお世話さまになりました。 工事担当の杉田さんには、工事内容について、丁寧に、たいへんわかり易く、納得のいく対応をしていただきました。 お陰さまで、安心してお任せすることができました。 また、折がありましたら、利用させていただきます。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な工事で、とても、良かった。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    完了確認書の、担当者情報のサインが達筆すぎて読めない。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    清掃が不十分と記しましたが多少汚れていたのが気になった程度です。 仕上がりは綺麗だったと思います。丁寧にやって下さったと思います。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事の対応が良かった。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事の内容や説明は分かりやすく後始末もきちんとしてくださりとても良かったです。 工事の前に説明がありましたが 古い止水栓が外れなくて交換できなかったのですが 後で便器の説明書を見たら新しい止水栓にはフィルターが付いているのでなくても大丈夫なのかちょっと心配になりました。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事施工日が第3希望の1週間後で、もう少し早く来てくれるかもと期待していた分、商品レビューで★1つ下げようかと思っていたんですが、施工業者さんがとても丁寧&スムーズに作業してくれたことと、以前のものと比べてホースが長い分、水受けケースに当たってホースが仕舞いにくいことなどをきちんと説明して下さりとても好印象だったので、レビューは★5にしました

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事も大変丁寧で、工事方法もわかりやすく説明いただきました。 ネットでは心配と言っていた家族も、大変満足しています。 ありがとうございました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    親切、丁寧で好感が持てた。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    商品をキズ付けない様、丁寧に扱っていて、取り付けもスムーズに行っていた。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な工事業者の方で 又、説明の仕方も良く短時間で作業をして頂き、満足です。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    開梱してわかった配送時の凹みについて、迅速に関係先に連絡をとってくださり、どのような対応になるかをすぐ説明いただけた点さが良かった。 対応として後日カバーを交換いただくことなった。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    二名の連携がとても良かったと思います。 設置工事後も、とても綺麗な状態でした。 感謝しております。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    手際が良く、説明も丁寧であった。 とても感じ良く、また利用したいと思った。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な方で、設置工事も素早く、お掃除までして頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間が早かった。

  • アンケート回答者 2021年05月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    悪い点若干水圧が弱くなったのと、給湯器つけてお湯が出るまで時間がかかるようになった。