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生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
32,929件、
総合評価4.1!

(※2024年06月17日現在)

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

  • アンケート回答者 2024年04月04日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    シャワートイレの使用方法について説明書を見れば分かるとはいえ、リモコン操作について一通り説明があった方が良いと思いました。 旧便器取り外し後に床や壁の汚れを掃除したいので待ってほしいと伝えたところ、しっかり時間を取っていただけたので良かったです。

  • アンケート回答者 2024年04月04日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    全体的に時間かかりましたが、一人作業でしたので最後まで対応し切った。担当の名刺もないので最後までだれかわからないままで終わった。

  • アンケート回答者 2024年04月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    約束の時間通り到着。 工事も段取りよく取り掛かり ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2024年04月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    物理的に取付不可能な状況でしたが、最後までキャンセルを含めた選択肢をいただけ、また一緒に解決策を考え、行動していただけたのもうれしかったです。 多分他社さんでは断られていた工事だったと思います。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2024年04月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧な対応でした。 また工事の内容の正確、丁寧な取り付けに交換が持てました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2024年04月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    取り替え後の古い水栓の処理についてもアドバイスしていただきました

  • アンケート回答者 2024年04月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当業者さんはとても丁寧でしっかりとした仕事をされる 方で、大満足でした。

  • アンケート回答者 2024年04月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    大変誠意のある方で申し分無いご対応でした。

  • アンケート回答者 2024年04月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点 キッチンの水栓交換をお願いしました。 キッチン下収納を外しての工事で、この機会にその部分の床を掃除しようとしたら、すでに担当さんが拭き掃除をしてくださっており、ありがたかったです。 キッチン水栓の差し込み口を掃除したいと申し出たら、設置後にも関わらず一度外してくださった点も良かったです。 悪かった点 事前にメールで、14-16時訪問と伺っておりました。12時過ぎから何度も電話があり、家のインターホンも押されたようでした。こちらには赤子がおり、14時の訪問に合わせてお昼寝のタイミングを調整していたので、インターホンを何度も押されたのには困りました。(赤子を抱っこしていたので、途中からインターホンを切る、等のことはできませんでした。また、スマホが手元になかったのでお電話に対応できませんでした。)いつでもどこでも寝られるタイプの赤子ではないので、予定外の時間に対応することは難しいです。

  • アンケート回答者 2024年04月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    前日の連絡もキチンとあり、工事も丁寧で早くて良かったです。 ただ、商品は前に使っていたものと同系列とはいえ、リモコンの裏に設定があるというのは説明書を読んで初めて分かったので、そこのところの説明がもう少しあっても良かったかなとは思います。

  • アンケート回答者 2024年04月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事について、丁寧に説明していただきました。 お世話になりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2024年04月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    最初、木訥として怖い感じと思いましたが、仕事が早く、説明が丁寧で、質問にも気持ちよく答えてくださいました。愛想を求めているわけではないので、シンプルで良いと考えます。 回収品をぶつけたため、玄関ドアの郵便ボックスがドアから取れてしまい、音がするので見に行くと、ドリルで留めていらっしゃいました。先にひと声お掛けいただきたかったです。

  • アンケート回答者 2024年04月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    状態の説明、他社製のケースとのことでしたが利用上の注意点なども丁寧にご説明いただきました

  • アンケート回答者 2024年04月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事時間の事前連絡の際も、丁寧な電話を下さり、安心する事が出来ました。取付けについても、時間もかからずスムーズにして頂きました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2024年04月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点: 工事がスムーズに終わったこともあり、駐車場代は請求されなかった。

  • アンケート回答者 2024年04月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とてもテキパキされていて信頼できました

  • アンケート回答者 2024年04月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に施工して頂いたと思います。

  • アンケート回答者 2024年04月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    施工していただいた方がとても丁寧で感じもよくスムーズに交換取り付けをしていただき商品説明まですべて満足でした。また機会があればお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2024年04月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧にご対応いただけました。

  • アンケート回答者 2024年04月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても良い作業員さんでした お一人で2階作業をしていただき、本当にありがとうございました

  • アンケート回答者 2024年04月02日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    外ホースの仕上げ、ドレーンホースの仕上げが丁寧でした。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2024年04月02日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    予想外に時間がかかってしまったため、可能ならもう少し早い時間に訪問予定をしていただければ、お互い余裕を持って対応出来たかと思います。作業は大変一生懸命やっていただいてありがとうございました。

  • アンケート回答者 2024年04月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変な作業になってしまったのにもかかわらず とても丁寧に対応していただき 大変感謝しております。 対応や説明、作業などとにかく丁寧で親切で 本当に有り難かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2024年04月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    もともとの配管取り付けが逆であったことに気づいてくださり、その説明をしっかりしていただき、正常な配管に修正して取り付けてくれたのでとても良かったです。

  • アンケート回答者 2024年04月02日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    商品を2階まで快く運んでくださって助かりました。

  • アンケート回答者 2024年04月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者はとても清潔感がありプロ的な対応をされて大変心強かったでした。

  • アンケート回答者 2024年04月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じが良く、自分素早く取り付けいただきました! ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2024年04月01日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    てきぱきと作業が進められて、安心してまかせられた

  • アンケート回答者 2024年04月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    設置位置、方法など細部にわたり工夫していただき大変満足しております。

  • アンケート回答者 2024年04月01日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    上記金額には引取費用も含んでいます。

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