お客様の声 | 生活堂

お客様の声

おかげさまでお客様の声（アンケート）総数：
28,168
（※2023年03月23日現在）
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております！

2023年01月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

説明ないよがわかりやすく丁寧だった
2023年01月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

清掃はする場所がなかったので問題なかったです。説明するかたの接客はとても安心できました！
2023年01月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事　ご担当者　河津様のご対応が素晴らしく良かった。
2023年01月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点：工事前日に来宅時間と既設機器の処分費用の連絡を戴き、工事も丁寧で予定より早めに終わりました。
2023年01月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

約束の時間に到着されて取り付け工事も敏速だった。追加工事費の持ち合わせが無くて留守にして引き出しに出たが、お人柄から安心できた。
2023年01月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

足が蒸れていて、足跡が廊下等につく程だった。スリッパを持参してほしかった。
2023年01月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

前日に伝えられた時間通りにいらっしゃいました。工事も一時間かからず終了し、助かりました。とても丁寧な説明と、工事後もゴミひとつ落ちていなかったり、しっかりした方だなー、と好印象です。一番しっかりしてると思った点はスリッパ持参していらっしゃったことです。顧客宅へ訪問の準備をしっかりされている業者さんで素晴らしいと思いました。ありがとうございました。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

新設のため、設置できるのか不安でしたが、当日コバヤシさんが入念に水道管やコンセントの位置などを確認してくださり、無事に設置できました。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズで丁寧な仕事をして頂き、有り難うございました。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前の電話も親切に対応いただき、来ていただく前から安心できる対応でした機器の処分代がかかりましたが、市の回収のほうが安ですよ、とわざわざ言わなくてもいいのに仰ってくださり、本当に好感がもてました。ぜひ、次回もお願いしたいです。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

しっかり丁寧に交換して頂きました。使用説明も解りやすくしてもらいました。ありがとう御座いましだ。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

大変手際よく丁寧に作業していただきました。安心感ある方にきていただいて良かったです。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

時間通りに行って頂いた。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

対応も迅速で丁寧でした。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

ガスコンロを取り付けた際に、扉のネジが外れていたのに気がついて、扉を直してくれました。取り外した古いガスコンロの回収はお願いしなかったのですが、2階から玄関先まで運んで、段ボールにも入れて下さり、とても助かりました。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

重い引出しを外したり、収納してくれました。作業も手早く、説明も丁寧に教えてくれました。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な対応でした。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧で誠実そうな方で安心しました。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

予定時間が守られ、作業が手早く、礼儀正しく親切。又機会がお願いしたい。
2023年01月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

綺麗に取り付けて頂いたので満足してます。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁寧で分かりやすく説明して頂きました。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

施工を担当した方の説明が丁寧で大変満足しました。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

専門の業者でしたので、交換工事が、スムーズで、形状の関係で、追加部品が必要な説明も受け、終了して良かったです。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

2回目の利用で、前回のように丁寧な対応、工事等品質の安定がやや不安であったが、そのようなことはなかったので今後もお願いしたいと思いました。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

前日に工事当日の時間を連絡してもらいたかった。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

説明が丁寧で気さくに質問に答えて下さいました。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

取付け時間が1時間以内ととてもスムーズな工事でした。また、取外した機器の廃棄方法についても親切にアドバイス下さったので助かりました。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良い方でした。
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

担当者の対応は良かったがＩＨの枠が凹んで傷がありヒーター部には鉄粉のようなものが付着している。安い商品なので仕方ないのでしょうか？
2023年01月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

若い青年でしたが、丁寧は丁寧で好印象でした。