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キッチン・お風呂リフォーム

お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
23,307
(※2021年12月06日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年11月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な作業と説明満足してます。またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2021年11月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の印象がよかった。初めて、生活堂さんにたのんで少し不安があったが、リフォームが完成して、妻が大満足だった。悪かった点と言えば、この壁とマットを注文して、大丈夫なのか不安があった。

  • アンケート回答者 2021年11月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    期待以上の対応をしていただけた。

  • アンケート回答者 2021年11月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    親切対応、親切説明で良かったです。

  • アンケート回答者 2021年11月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    取り替え工事をしていて気になった点なども教えていただけました。親切でよかったです。

  • アンケート回答者 2021年11月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年11月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらからで良いのかわからないのですが、連絡致します。 エアコン購入と取り付け工事をお願いした者です。 10月10日に設置していだきました。 暫く気候が良くてエアコンを使用しておりませんでした。 3日前に暖房を使おうとして運転させましたら、運転ランプが点滅しました。 取説に従って操作したところ一度A5と表示されたため、エアフィルター確認し規定通り取り付けました。 しばらくは点滅せずに動きましたが、温度の上昇がありません。30分ほどで再び点滅はじまりました。 再度エラーコード確認しましたら、U0との表示です。 解決の策も書かれていないので困り果てております。 何とかよろしくお願い致します。 改善の方法などお知らせ下さい。 2021年10月10日(日) 20:03 楽天生活堂 : 【受注番号】RKT-232965-20210905-01900816 大稔 香様

  • アンケート回答者 2021年11月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に関しては問題なくスムーズでしたが、 事前連絡を前日のだいたい何時くらいざっくりでも良いので午前・午後・夕方など連絡が欲しかった。

  • アンケート回答者 2021年11月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業も早く丁寧でとても良かったです。

  • アンケート回答者 2021年11月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    初めてのネット購入で不安だったのが、工事の担当の方が大変親切で助かりました。 次回もまた購入の機会があれば注文するつもりです。

  • アンケート回答者 2021年11月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速で手際の良い作業、わかりやすい説明。

  • アンケート回答者 2021年11月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    予定時間通りに到着されて、応対もとても親切で安心して任せられました。 次も機会があればお願いしたいくらいです。

  • アンケート回答者 2021年11月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    位置調整をていねいにやってくれました。

  • アンケート回答者 2021年11月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧な仕事をしていただきました。ありがとうございました。 カッターをお忘れになったようで、保管してあります。 どうしましょう

  • アンケート回答者 2021年11月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    20年以上前に購入した食洗機だったので追加工事の可能性や料金について丁寧に説明してくださいました。二度手間になる可能性があるのに、「一度取り付けてみてダメだったらやり直しますと」こちらにとって最良の方法を試して下さった点が非常に親切だなと感じました。 帰りがけに出くわしたペットの猫にも丁寧に挨拶をして下さりありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年11月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な工事でとても良かった

  • アンケート回答者 2021年11月01日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    手際良く短時間で取り付けていただき、驚いたほどです。 帰られた後に気になる点があって連絡したのですが、その後の対応は親切でした。

  • アンケート回答者 2021年11月01日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    施工ご担当者が指定時間より突然早く来られましたが、 とても誠実で、丁寧なご対応と説明を頂き、満足しています。

  • アンケート回答者 2021年11月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ガス給湯器がある所が狭く作業がやりずらい所でしたが、綺麗に取り付けて頂き満足しています。古いものを実際に見ないで注文したので、合うかどうか少し不安でしたがちゃんと付けられたので良かったです。作業してくださった方は、とても真面目で感じのいい方でした。前回の方もそうでしたので安心してお任せできてよかったです。

  • アンケート回答者 2021年11月01日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    30Wから20Wへのコンセントの変更が必要とのことでしたが、穴が大く開いてしまっていたのですが、きちんと板を張っての丁寧な対応をしていただけました。 レンジフード連携の商品を購入しましたが、調整して頂いたようですが、連動しませんとのことでした。だめもとで、再度自分で設置説明書をみて調整したところ、連動しました。高い買い物をしてしまったと残念に思っていましたが、連動してよかったです。 中村さんには、てきぱき丁寧に工事を進めていただき感謝申し上げます。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    予定より早めに来れると連絡いただき、工事の時間を早めることができて良かったです。

  • アンケート回答者 2021年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応だったと思います。

  • アンケート回答者 2021年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧に、今後、気をつけるべき点(多少、便器が傾いているようです。)まで アドバイスいただいた。

  • アンケート回答者 2021年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    不満な点は、特にありませんでした。

  • アンケート回答者 2021年10月31日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    新しいゴムパッキンが一つ残っていましたが、商品使用に問題なく大丈夫なのでしょうか?

  • アンケート回答者 2021年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事スピードが素早く、質問にも丁寧に対応してくれた。 使い方のアドバイスもためになった。

  • アンケート回答者 2021年10月31日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者の方の接客態度に好感を持ちました。

  • アンケート回答者 2021年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    混み合っており1週間かかった。水漏れだったのでその間不自由だったが、工事自体は丁寧で満足。 直前に時間連絡を頂いたのもよかった。

  • アンケート回答者 2021年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    すごく丁寧な対応していただいて大変満足してます。

  • アンケート回答者 2021年10月31日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    養生・スリッパ持参等々の配慮が良かった 細かく丁寧な取説であった