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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
24,775
(※2022年05月26日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年04月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明をしてくれました 仕事も丁寧にしてくれました

  • アンケート回答者 2022年04月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    いろいろアドバイスを頂き参考になった。当初の工事内容に一部不具合があったものの、連絡後すぐに対応してくれた。終始丁寧に対応してくれ安心できる担当者だった。

  • アンケート回答者 2022年04月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    古い機器の取り外しが大変そうだったが頑張って対応していた。

  • アンケート回答者 2022年04月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間がフリーなので特に気にはしてませんが、当日の朝までわからずで、連絡の1時間後の朝一の工事だったので少し慌てました。もともとフリーとなっていたので問題はありませんが、朝一の場合はできれば前日の夜には連絡頂いたほうが良いかと。

  • アンケート回答者 2022年04月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業もテキパキと、説明もきちんとして頂き、何一つ不満はございません!

  • アンケート回答者 2022年04月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が終わった後に、私の希望で水栓レバーの向きを少し変えて欲しいと伝えたところ、すぐに対応してくれました。おかげでとても使い易いです。説明も分かりやすく丁寧でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年04月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    来宅時間が予定の早い時間だったので、工事も早く終わり助かりました。テキパキと進めて頂き好感が持てました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年04月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    早く終わりよかった

  • アンケート回答者 2022年04月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方は対応が良かったです。

  • アンケート回答者 2022年04月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    設置場所について当方の希望通りにしていただきました。配管の化粧モールの施工については、綺麗な仕上がりで申し分ありません。一点のみ指摘して施工していただいた点がありましたが、施工説明書きを読み直していただいて気持よくやっていただきました(室内機への渡り線の皮剥ぎ寸法)

  • アンケート回答者 2022年04月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    壁に穴をあけるためのドリルを取りに帰ったので時間がかかってしまったのが残念でしした。工事確認の電話か問い合わせで古い鉄筋アパートでエアコン取り付け金具無いとこちらが言ってれば良かったのかな?と思いました。

  • アンケート回答者 2022年04月21日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方に知識があり助かりました。

  • アンケート回答者 2022年04月21日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事については、事前にわかる範囲で注意喚起してほしい。手持ちの現金がギリギリだった。

  • アンケート回答者 2022年04月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に連絡頂いた時間に正確に来訪していただき、作業も迅速で安心してまかせられました。

  • アンケート回答者 2022年04月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前機種からの改善点を丁寧に教えて頂いた。

  • アンケート回答者 2022年04月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    最初から印象が良い方でしたので、安心してお任せできました。 後からの問い合わせの電話にも面倒くさがらずに丁寧に回答いただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年04月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    初めての通販での工事。少し心配もありましたが、思い切って発注したら、工事終了までスムーズに進み、心配がウソのようでした。いろいろな説明も丁寧でわかりやすく、スタッフさんの対応もとても良かったです。また機会が有りましたらよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2022年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 床材の張替えが隙間無くぴったりでプロの技を見た! あとコーキング剤(?)の盛り方がすごく綺麗でした。 悪い点 無し

  • アンケート回答者 2022年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧、かつ迅速な工事でした。

  • アンケート回答者 2022年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    今後もよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2022年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点: ありません 良かった点: 訪問から工事完了まで非常に迅速でした、また別件でのこちらの伺いに対しても直ぐに対応頂き助かりました。今後もお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    安心して次回のレンジフード工事の見積もりを依頼した。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が早いしわかりやすい説明で好感がもてた。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業が早くて丁寧だったと思います。 想像より短時間で終了して良かった。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    シャワーホルダーの一つのねじが外れず、既存のものを使ったが、大変丁寧に制つめいしていただいた。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧でテキパキ作業をして頂きました。 作業後の説明も分かりやすく親切でした。 大満足です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    1人ては大変そう。脚立に乗っての作業だし危険なのではと思うところもある。 人的には受け答えもよく、とても良い印象です。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点は特になし トイレの床敷が綺麗で丁寧な仕事を されていた

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    難しい工事でしたが、すごく時間をかけて丁寧にやって下さいました。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    外した後の掃除をしてくれた。 使い方を丁寧に説明してくれた。 使い方の説明は丁寧にして頂いたが、設置後の取り付けの確認作業が無く、終わって帰った後に見たら、コンロの取り付けが少しだけ曲がっていたので残念だった。