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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
20,837
(※2021年05月12日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年04月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても気さくで親切でした。 片付け、清掃も細かくしていただきました。

  • アンケート回答者 2021年04月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに取り付け作業をしていただき満足しています。

  • アンケート回答者 2021年04月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に工事して頂きました。 価格も安く満足です。

  • アンケート回答者 2021年04月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な施工で、満足いく仕上がりでした。 商品の機能説明に際して一部誤解(ECOモードの内容)されていましたが、大きな問題ではありませんね。

  • アンケート回答者 2021年04月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 素早く 無駄がない作業でした! 対応もとても 良かったです 悪かった点 特にありませんでした

  • アンケート回答者 2021年04月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    説明も作業も丁寧でしっかり対応して頂き、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2021年04月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    商品納品から工事まで、大変素早い対応でした。料金も他に頼んだときの約半分で、仕事内容も満足いくものでした。

  • アンケート回答者 2021年04月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け時間も短く既存機種の廃棄をお願いしなかったのですが ゴミも片付けてあり満足いく作業でした。

  • アンケート回答者 2021年04月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前日に設置作業日時の確認電話が頂けてよかった。 テキパキと迅速に対応してくださりありがとうございました

  • アンケート回答者 2021年04月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    大変話しやすい方で丁寧に対応して下さいました。 工事も迅速でとても良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年04月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な説明をしていただけました。 水回り不具合に関する相談にものってもらいました。

  • アンケート回答者 2021年04月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    短時間でキレイに工事が終わり、説明も十分していただきました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年04月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと作業をしていただきました。 時間も厳守でした!

  • アンケート回答者 2021年04月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    当家は駐車場が2台分あるので問題はないが、駐車場確保、無ければ有料駐車場の確保との連絡。昨年クーラーを2回取り付けたが、駐車場の確保要請は当然無かった。取付け業者が対応すべきと思うが!

  • アンケート回答者 2021年04月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方々は、設置位置確認を構造確認に合わせてして頂き、迅速丁寧に対応してもらい 室外機の設置も丁寧に説明の上対応してくれましたので 大変満足でした。

  • アンケート回答者 2021年04月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間が15時〜17時との事でしたが、16時40分位の到着でした。お約束の時間内ではありましたが、到着時間がわかった時点で一本お電話頂ければ安心出来たかと思います。

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    カルキで器具がこびりついていたため電動のこで切断したが、鋸屑で汚れないよう囲いをするなど、丁寧な仕事ぶりで、安心できた。

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前日に訪問予定時間が留守電に入っており、当日も予定より早く訪問出来ると連絡がありました。経年劣化の為、キッチン水栓の取り外しに苦戦されていましたが、作業方法を変えるたびに説明があり安心出来ました。 とても丁寧な作業されていて、又機会が有ればお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    客先対応について、良く教育されていると感じた。 仕事も早く、きれいな仕上がりで大変満足した。

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で素早く行ってもらえた

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速かつ丁寧でした。設置後の説明もあり大変よかったです。

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    担当者から、事前に到着予定の連絡をいただき、予定が合わせやすかった。 こちらの質問にも的確に応えていただき、安心できる工事だった。

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    クッションフロア張るのに元々あるクッションフロアの上に張ると言われたのでちょっと不安もありましたが見切り材を付けて自然な感じに仕上げてくれました。 価格も明確に提示してくれましたので良かったです。

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧に作業、説明をしていただきました。

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業をされてた。

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    シンクが古い関係で工事が色々大変そうでしたが使うには問題無いと説明を受け満足しています。

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な作業で良かった。

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    「設置位置に細かな注文」を付けたが、丁寧に対応していただき、とても助かった。

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧に対応して頂き、こちらで工事をお願いして良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 室内用化粧カバーの設置で、1回目は斜めていたが、調整をお願いしたところ嫌がらずにやってくれたこと 悪かった点 設置の過程で三線を入れ忘れたり、作業に手戻しが何回かあって、プロなのかが疑問に思ったこと 壁紙を破られたこと