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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
25,216
(※2022年07月03日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年04月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事予定時間より早く終わった頂きましたが2時間以上も早く終わったのである程度ニアな終了時間を教えて頂きたかったです。

  • アンケート回答者 2022年04月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    手際がよく、素晴らしかったです。

  • アンケート回答者 2022年04月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ご丁寧な対応と使用に関する留意点など細かく簡潔に教えて頂けました。 設置に関しても御相談しながら、位置確認ができ、大変満足しています。 ありがとうございました。 追加工事の欄に「大変満足」のチェックを入れてしまいましたが、誤りです。 追加工事はございませんでした。

  • アンケート回答者 2022年04月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に工事予定時間の連絡をもらえたので良かった

  • アンケート回答者 2022年04月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に説明くださり、今後注意すべきことも分かりました。 またこの方にお願いしたいと思えるご対応でした。

  • アンケート回答者 2022年04月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とてもテキパキとしていて、気持ちの良い工事でした。 追加料金についても丁寧に説明していただき無事に取り付けしていただけて良かったです。です。

  • アンケート回答者 2022年04月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキやってくださったので時間も短くてビックリしました。

  • アンケート回答者 2022年04月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の訪問時刻が14:00から16:00で行く前に電話するとのことを聞いていたが、電話があったのは15:00過ぎで10分後に行くとのことでした。14:00から16:00に行くということであれば、14:00迄にはいつごろという見通しが立つと思うので1回ほぼ確定の時刻の連絡を入れてほしい。

  • アンケート回答者 2022年04月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切丁寧に工事をしていただきました。対応も予想していた以上で、取り付け時のイレギュラーな問題に対する対応も、親切なサービスをしていただき、今後何か必要な機器ができたら、ぜひまたお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2022年04月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問時間の連絡から終了まで丁寧に対応してくださいました。商品の使い方の説明等しっかりと解りやすくて、全体的にとても印象良かったです。

  • アンケート回答者 2022年04月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    施工が丁寧で見ていて安心した。

  • アンケート回答者 2022年04月05日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事の説明も丁寧で施工も丁寧に対応いただきとても満足しています。

  • アンケート回答者 2022年04月05日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    割高と思えるような部品を、半ば押し売り的に請求された。 駐車場料金の請求も、1時間半ほどの作業時間で2000円(2時間分)だった。 工事を断るわけにもいかず、不快な気分にさせられました。

  • アンケート回答者 2022年04月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前日に連絡がありこちらの時間リクエストに対応していただきとてもたすかりました。仕事も黙々と丁寧にされる方でした。

  • アンケート回答者 2022年04月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点は、なしです。 良かった点は、上記にも回答の通りです。

  • アンケート回答者 2022年04月04日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    挨拶から追加工事説明、完了までスピーディ且つ丁寧で好感もあり良かったと思います。

  • アンケート回答者 2022年04月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに工事をして頂き、交換後の部品の引取りもして頂き感謝です。

  • アンケート回答者 2022年04月04日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    日程調整が迅速にできた点は良かったと思います。ただ、工事日程が想定していたより先になったのは残念でした。工事自体は時間も正確で、問題ありません。

  • アンケート回答者 2022年04月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    見積もりから施工まで親切に対応してくれた。

  • アンケート回答者 2022年04月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問前に到着予定時間の連絡があり、準備をして待っていることができた。作業は迅速丁寧、設置後の説明も明確で安心して使用することができている。

  • アンケート回答者 2022年04月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じが良かった

  • アンケート回答者 2022年04月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    設置工事担当者、前地さんの対応に大変満足しました、 次回も6月頃に10畳用を購入予定してますので、 前地さんにお願いしたいとおもいます。

  • アンケート回答者 2022年04月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切にして頂きました。 工事完了時間も都度、伝えてもらったり工事過程に確認させてもらったりと安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2022年04月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点… 事前連絡の訪問時間にお越しくださいました。 作業前に工事内容の説明があり、とても安心しました。 悪かった点はございません。

  • アンケート回答者 2022年04月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません。