お客様の声 | 生活堂

2021年05月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

＜良かった点＞工事前に予告した完了時刻通りに進んでいた。事前に工事担当が下見（見積り）に来てくれた。

2021年05月07日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

連絡などスムーズだったので良かった。

2021年05月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても丁寧に、やってくださいました。また今回の取り付け以外のリフォームについての質問にも、ご丁寧に答えてくださいました。

2021年05月07日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

特に無しつ

2021年05月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

テキパキと作業を進めてもらいました．

2021年05月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

一生懸命やられていて良かったと思います。

2021年05月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

浄水器の水栓穴が既設のものでは小さかったため、穴を大きくする工事をしました。また、天板が薄いため当て板も必要でしたが、サービスしていただきました。作業も丁寧で、手際良かったです。

2021年05月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良かったのは工事が早くて作業も丁寧だったが悪かったのは事前に届いた品物を玄関に置いていたのをその場であけずにダンボ－ルごと二階にあげたため若干汚れたこと

2021年05月05日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事の仕方が手際よく、見ていて安心感がありました。

2021年05月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

設置場所などの確認で迷った際、アドバイスをしてもらえたのが良かった。説明が丁寧で感じが良かったです。

2021年05月04日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な対応と工事で安心出来ました。

2021年05月03日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

仕事が丁寧で、かつ速かった。追加工事が必要な場合などの話も聞かせていただき、今後の参考にも出来ると思った。

2021年05月03日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事の2日後、1階のトイレの流すレバーが空回りして流せずタンクの中を確認したら部品が外れていた。繋いだら流せるようになった。

2021年05月03日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

「よかった点」全体的に好感の持てる対応でした「悪かった点」問題があった時安心できる回答ではなかった

2021年05月03日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

先の影響も考えてくれて、排水ホースに塩ビ管を接続して、マンションの通路の排水溝に流れるように配慮してくれた。

2021年05月02日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

連休中でしたが、工事に来ていただけで、大変助かりました。予定時刻ピッタリに来てくださり、それもとても良かったです。

2021年05月02日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても丁寧な説明をしていただきました。下の子が何度も話しかけに行っても優しく対応していただきました。次に頼むことがあればまた、お願いしたいです。

2021年05月02日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

工事の方のマスクはできれば不織布マスクにしてほしい。手指のアルコール消毒を入室前に徹底してほしい。他は工事に関してとても良くしてくださり満足しています。

2021年05月02日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

取付け時の養生から作業完了、片付けまで丁寧に作業していただき、ありがとうございました。開梱時にエアコン室外機の天板にヘコミがが見つかりましたが、日曜日でなかなか貴社と連絡が繋がらない中で、工事担当者の方が辛抱強く対応してくださいました。おかげさまで代替品手配もしてもらえ、取付け工事も完了しました。丁寧な施工対応ありがとうございました。

2021年05月02日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手際よく、ご対応いただきました。

2021年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧に進めていただいたと思います。ありがとうございました。

2021年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

愛想よく丁寧で、テキパキ施工していただきました！

2021年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良い意味で、必要最低限の作業を頑張ってくださっていた、と、感じました。ありがとうございました。

2021年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

無いですね

2021年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

とにかくてきぱきと動いて、撤去から取り付けまでがスムーズで安心できました。また、こちらからの質問等(掃除の仕方や普段のケアの仕方など)にもきちんと答えてもらえたのも良かったです。この方が担当ならお友達にも紹介したいと思いました。

2021年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

経験豊かな方のようで卒なく作業をこなしていたようです。風呂場の古いリモコンが固着されていて中々外れませんでしたが、専用の薬剤？を取りに戻って、まずまず綺麗に外してもらえました。強いて言えば、外した後の細かな削り粉？の清掃は不十分でした。

2021年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

取り外した後の掃除が丁寧。ヒーター取り付け位置を何度もスケールで測って確認。

2021年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

大変よかった。丁寧に迅速に作業されており、満足です。悪かった点はなし。

2021年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

今回の施工業者は貴社だけでなく、量販店などの仕事も請け負っているようでした。想像するに「信頼」がキーワードだと思う。販売店が顧客の満足を追求していても、協力業者が同等の「信頼」に関する価値観を共有していないと、いい仕事は実現できない。今回、私は「信頼」を得ることができました。今後も良き「仕事」の実現を目指して頑張って下さい。

2021年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

コントロールパネルが左右で1mmほどの差がある状態で傾いて付いていましたが、それ以外は満足してます。

2021年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

洗面化粧台を今回設置していただきましたが、運搬も建具に傷がつかないように丁寧でしたし、設置場所横手にある棚が外せず困っていたところ、快く外してくださいました。ありがとうございました。

2021年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

ペットへの配慮ある設置をしてくれて満足しました。

2021年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

猫が沢山いても気を使いながらして下さった。とても印象良かったです。

2021年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

一生懸命しっかり工事して頂いた。事前工事連絡も、前日と来宅の30分前と二回あり丁寧な対応でした。

2021年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

少し時間がかかったが、細かな所まで丁寧に工事して頂き満足しています。またお願いしたいです。

2021年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

対応速度が良かった

2021年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

5日前に連絡を頂き早めに訪問時間が分かったので良かったです。

2021年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

できれば、鼻もマスクして欲しかった。

2021年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

お安く購入でき、購入から取付けも大変スムーズで工事の方も丁寧で大変満足です。また、次回もお願いしたいと思いました。

2021年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

予想していた作業時間より、はるかに速い作業時間でびっくりしたし、ありがたかった。

2021年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧かつ迅速に工事いただきました

2021年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業を一所懸命誠実に実行してくれた。ありがとうございました。

2021年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な電話応対からの訪問。家に入る際も消毒をしっかりされ感染対策にも気を遣っていただきました。また追加工事の可能性について丁寧な案内をされてからの施工を実施していた。施工の結果追加工事は発生しなかった。商品の取り扱いの説明、注意点も丁寧にしていただいた。

2021年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

しっかりと丁寧に施工していただいたと思っているので悪い気はしておりません。

2021年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

注文から日程調整（作業日、品物の到着日及び当日の作業時刻）、駐車スペースの確保等、不備なく対応いただき感謝しております。

2021年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

時間が午前中とかだけでも指定できると良かったですが、全てスムーズで、工事の方も明るくテキパキして丁寧で気持ち良かったです。またお願いします。ありがとうございました。

2021年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な対応でした。

2021年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

30分で工事が終わりました。迅速でよかったと思います。

2021年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

追加の部品が必要になりましたが，素人にも分かる様に丁寧に説明して頂きました。また，時間も予定していた通りでした。

2021年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

商品の使用方法を丁寧に説明してくれました。また、家に犬がいるのですが、優しく対応してくれてありがたかったです。

2021年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事はとても手際よく2時間で、終わりました

2021年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

普通便座から、ウォシュレットへの変更工事だったので、簡単な使い方の説明が欲しかったです。

2021年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

親切で丁寧に説明して頂きました。工事以外での質問にも丁寧に説明してもらいました。また何か工事を伴う商品の購入の際には、ぜひ同じ方にお願いしたいです。

2021年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な工事でした

2021年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事の説明や内容がとても丁寧で、仕上がりも綺麗で、大満足です。

2021年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

とても親切で丁寧に使い方も教えてもらえて良かったです。

2021年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

養生して作業していた。以前のボルトの穴が、見える説明はあったが、何か養生出来なかったのか。

2021年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

設置担当の方、丁寧でちゃんとかたずけ迄して頂いて。よかったです。

2021年04月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当の佐々木様は説明や作業が大変丁寧でした。

2021年04月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧なお仕事でした。またお願いしたいです。

2021年04月28日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に説明してもらいました。

2021年04月28日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

設置位置など乃アドバイスがわかりよかった

2021年04月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

誠実な作業態度と説明に好感が持てた。

2021年04月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

施工に対しては丁寧な対応で何も問題ありません。

2021年04月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

優しいおじちゃんでした。

2021年04月27日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

こちらに来る前に電話をくださいとお願いしておきながら、出入口となる窓と網戸が壊れたため慌ててそちらに集中していて電話の音に気づかず出られませんでした予定時刻より一時間早かったこともあり、油断してしまいました打ち合わせ通りにしなかったのでご迷惑をおかけしました、

2021年04月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な対応で良かったです

2021年04月27日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

　工事について説明も丁寧でしたし、取り付けもきちんとして頂いてとても満足しています。前回ガスコンロを取り付けして頂いた方と同じ方で安心出来ました。ネットでの工事の注文は前回が初めてでしたがとても良い印象でしたので今回の注文しました。また機会があればお願いしたいと思います。

2021年04月27日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズな工事をして頂きました。

2021年04月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ネット注文での取り付けで不安があったが、日程調整や追加料金の可能性などが記載されており実際の施工にも不安なく対応頂けた。

2021年04月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手際よい仕事ぶりで感じ良い対応、ユーザー目線の説明GOOD!

2021年04月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

時間が分かったのが前日だったが時間通りに来ていただいたのでよかった。都度丁寧な説明があり安心して工事を任せる事が出来た。

2021年04月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

コロナ禍で工事を依頼すべきか迷ったが、担当の方が持参していた手指消毒をしてから作業にあたり、交換がもてました。説明も丁寧でした。

2021年04月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

親切丁寧で、とても良かったです。雰囲気が柔らかく話しかけやすかったので、質問しやすかったです。分かりやすく説明して頂き大変助かりました。

2021年04月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

聞いた質問に対して丁寧に説明してくれた。作業も丁寧だった。悪い点は特になかった。

2021年04月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業がとても早く、到着してから約30分くらいで完了しました。仕事で慣れていらっしゃるとはいえ、驚きました。

2021年04月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

説明が丁寧で分かりやすかった。

2021年04月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

工事自体には問題はなくきちんと作業していただけたと思います。ただ、最初に特段名乗られたりもなく、作業中掛かってきた電話(プライベート？)をしながら作業されていて気になった。

2021年04月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

コロナ対応も万全で、肝心な話し以外は黙々と工事をされていた姿は、職人気質を感じました。

2021年04月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧な仕事や態度など大変満足な対応でした。また、顧客との直接仕事を受けることは出来ないとの事から名刺や連絡先を受け取ることは無かった。機会があったら是非次回もお願いしたい。

2021年04月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事時間が迅速で良かった。

2021年04月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間通りにご来訪頂き、作業も迅速丁寧にご対応頂けて大変満足しております。作業終了後の製品使用方法、注意点もわかりやすくご説明頂きました。

2021年04月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

説明が丁寧であった。

2021年04月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

説明も親切で丁寧でした。

2021年04月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

何の文句もありません。仕上げもきれいで、納品の段ボールからゴミを残さず回収していただけました。

2021年04月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

既存コンロ撤去後、汚れた天板をきれいに清掃していただいた。

2021年04月25日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

手際よく作業していただいたので満足している。ただ、取り付けたエアコンが少しだけ傾いているようだ。 2階までの高所作業代が2万円だったので、ホームページにも目安の金額が書いてあれば安心できたが、その場で言われたので受け入れるしかなかった。相場が分からなかったので高く感じた。

2021年04月25日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

使い方の説明がなく残念

2021年04月25日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

商品の使い方説明が丁寧でわかりやすかった。工事の職人さんは、威圧感のある怖い感じの人が多いが、今回は丁寧で感じがよかった。

2021年04月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

木下さんには丁寧に対応して下さったうえに、作業時間もとても早くしていただき大変満足しております。本当にありがとうございました。

2021年04月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

親切丁寧でしたので良かった。

2021年04月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

事前の説明からご対応中の状況、事後の説明まで丁寧でした。古いトイレでやりにくい面もあったかと思います。ありがとうございました。

2021年04月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当者が色々教えてくれました。

2021年04月25日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

廃材処理費用を支払い済みだったが、当日支払いがあるかもしれないと担当者に言われたが、確認してもらったら支払い済みであった。工事前に本部との連携が取れていないと感じた。

2021年04月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

マスクをしながらの作業で息苦しかったと思いますが，汗だくになりながら，一人で手際よく作業を進めてくれました。

2021年04月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

楽天で始めて工事費込みの商品を購入しました。最初は、不安でしたが、何度かメールをいただいているうちに、信用する事ができました。工事のほうも、40分程で終わり、また、機会があれば利用したいです。

2021年04月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

取り付け難い工事場所にも関わらずとても丁寧に対応頂けました

2021年04月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

特にありません。

2021年04月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

作業が迅速でした。

2021年04月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点枠が微妙に入らなかったが、その場で削ってもらい設置することができた。商品に対して丁寧に説明してくれた。悪かった点特段ございません。

2021年04月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

追加料金もなく気持ち良く、綺麗に工事していただきました。受注に不慣れなのか、大雨で急がれていたのか、忘れ物で昼頃戻って来られましたが。ありがとうこざいました。

2021年04月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

我が家の狭い駐車場に、嫌な顔せず使用してくれ感謝。

2021年04月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

しっかりと取り付け位置等の確認もしていただきノウハウが蓄積された印象でした。

2021年04月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

追加工事などについて丁寧で納得がいく説明でした。時間が想定よりかかったものの最後まで気を配ってやっていただけました。

2021年04月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

簡潔丁寧な対応だったと思います工事も手際良く、早く終わらして頂けました

2021年04月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ガス管の長さを事前に電話で聞かれたがどこからどこまでなのか良く分からず、長めに返答してしまったので、事前にHPでここを測っておいて下さい、のような案内があったら良かった。

2021年04月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

いろいろと質問をしたのですがとても分かりやすく説明してくださり、お一人で黙々と作業されてました。ありがとうございました。

2021年04月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

注文してから商品到着、日程の連絡等都度メールでお知らせいただけたので、安心しました。工事の対応も丁寧な説明があり、30分かからずスムーズでした。水漏れチェックの際も、2回確認していただき、信頼感がありました。

2021年04月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

こちらの要望に対応して頂きありがとうございました

2021年04月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズに対応して頂きました。

2021年04月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

2時間弱という短時間で工事は終了し，仕上がりも大変きれいであった。

2021年04月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

色々とこちらの建物のイレギュラーの件でよく対応、詳しく説明していただき大変満足しています。

2021年04月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

ガス管接続部の施行者のシールが無いのが不安に感じる。

2021年04月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

直接対応して下さった、工事の方はとても丁寧で良い方でした。

2021年04月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

工事後の留意点を説明していただけたのは良かったです。

2021年04月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

無駄のない動きで短い時間で終わらせてくれた

2021年04月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ものすごく丁寧に挨拶をして下さって恐縮致しました。素晴しいです。汚い家なのに下に敷物を敷いて作業して下さっていました。仰った時間ぴったりに作業が進んで感動してしまいました。浴室の水栓も交換したかったのですが、同時に作業する事は出来ないとの事でしたので、また、注文させて頂くので、河津さんにお願いしたいです。

2021年04月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

給湯器リモコンやコンロは既存機器の跡が残らないようとてもきれいに取り付けて頂きました。手際よく作業して頂き気持ちよく工事を終えることができ感謝しております。

2021年04月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

商品の使用説明時に、商品のタイマーに不良が見つかり、工事をして下さった方がパロマに連絡をとり説明をして下さいました。とても親切で信頼できる業者さんだと思います。その後パロマから自宅に連絡がきて、部品が届き次第交換作業という事になりました。(4月22日交換完了)

2021年04月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

エアコンの室外機の背面に、ぶつけた様な、凹みがありました。輸送の途中で出来たようです。エアコンの使用には問題ないと言っていました。目立たないように、少し直してくれましたが、気になる点です。

2021年04月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

作業が早かった

2021年04月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

3月に購入して工事日の希望も入れていましたが、下見までかなりの日数がかかり、下見の時点で相当スケジュールがシビアということが判明しました。施工の方に希望日を伝えて対応していただけたのはすごく感謝です。工事も結構大変そうでしたがきちんと最後は清掃などの気遣いもいただきました。

2021年04月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事は良かったが、サイトが残念すぎる。ドアパネルを追加注文したが、入力箇所に近い色でホワイトしかなくうちはアイボリーがほしかったが仕方なくホワイトを注文した。工事が終わりやはり色が全く違っていたので、御社に電話をしたらサイトの別の位置からアイボリーも注文出来ますとの事で、今注文すれば有償ですけど注文出来ますとの事でした。サイトが見にくいため有償は納得いかないと言ったが無償対応はしてもらえなかった。

2021年04月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

説明が分かりやすく、丁寧な仕事ぶりで安心感がありました。

2021年04月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

見積りは明快にしてくださいました丁寧な工事と誠実な対応に安心しておまかせすることできました

2021年04月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても感じよく、親切にして頂きました。

2021年04月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に対応いただき、ありがとうございました

2021年04月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁寧に施工してくださり、満足しています。商品説明も丁寧で良かったです。

2021年04月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

説明が丁寧で非常に信頼でき好感が持てました。お願いしてよかったです。

2021年04月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

時間通りに来られて、スムーズに工事が行われた事。商品の事についてお聞きしましたが、モニターに表示されてると言われたので、後から見てみますと答えました。

2021年04月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

迅速に対応いただけました、満足です

2021年04月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間も正確。前が駐禁だったところ駐車場見つけてくださった。しかも無料の場所を。お手数をおかけしました。

2021年04月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

工事日程の調整が必要になったのですが、こちらの希望が通るよう、早朝対応をしていただき助かりました。担当の野崎様の対応も真摯で、大変気持ちよく対応していただきました。ありがとうございます。また、当方が失念していたフィラーについても親切にご説明いただき、勉強になりました。感謝しております。

2021年04月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

しっかり対応していただいた。

2021年04月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ガス元栓の取り付け位置等、今後使用していく中で不便にならないよう配慮して頂きましたし丁寧な説明もありました。古いコンロの捨てかた(粗大ゴミの手数料など)もお得に教えて頂きました。

2021年04月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

短時間で工事して頂き、午後から外出出来ました。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧で安心できました。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

高齢の父がちょくちょく話しかけるなどご迷惑をおかけしましたが、とても丁寧にご対応いただけました。施工や後かたずけも綺麗にしていただき大変良かったです。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事施工日が第3希望の1週間後で、もう少し早く来てくれるかもと期待していた分、商品レビューで★1つ下げようかと思っていたんですが、施工業者さんがとても丁寧＆スムーズに作業してくれたことと、以前のものと比べてホースが長い分、水受けケースに当たってホースが仕舞いにくいことなどをきちんと説明して下さりとても好印象だったので、レビューは★5にしました

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧に使い方の説明もしてくださり、気持ちよい、対応でした。設置時間も早く、汚れてる所も綺麗にして頂いたので感謝です。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

大変手際良く作業をして頂きました。有難うございました。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事の方が大変親切で感じが良く、疑問点なども丁寧にご説明頂きました。給湯器の不調の話をしましたらすぐ見て下さり、感激致しました。また地元の方でしたので安心感があり、機会があればまたお願いしたいと思いました。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

愛想よく丁寧な言葉で説明があり、てきぱきと働き、後始末の掃除他完璧でした。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

不満な点はありません水回り。短時間できれいに施工して頂けて助かりました。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

小林さんは職人として、100点満点差し上げます。作業中段取りスムーズにできて、熟練者と感じられました。トイレの作業大変でしたが、根拠強く頑張って頂き、無事に設置できた。ネットで初めてトイレをリフォーム、心配しながら、株式会社ライフワンにお任せで良かったです。ありがとうございました。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事中にフェンスが壊れるという事故があったのですが、正直に伝えてもらえず、不信感を持ちました。初めての利用だったので不安でしたが、翌日会社の方より、丁寧な対応のお電話を頂き、安心しました。フェンスの件はまだどうなるか決まっていませんが、迅速かつ納得のいく対応を期待しております。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当者さんや工事の内容、工事の速さなど、すべて満足しています。　次回も同様な製品を買うときは御社から買うと思います。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

追加工事の部品が準備されていたことは良かった。旧水栓の取り外しに手間取って時間がかかり、工事時間が長くなった。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当者の方は丁寧な仕事をされました。対応も親切でした。また、利用できると良いと思います。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

設置後の説明不足はありましたが、工事自体は手際良くやってもらったので、特段不満はありません。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

少し予定時間より早めに（15分くらい）来ていただいたが、特に問題ありませんでした。

2021年04月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

対応が非常に丁寧で、説明も非常に分かりやすかった

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間通り素早く綺麗に取り付けしていただきました。ゴミ一つ落ちてない状態で終わってました。お手入れ方法なども丁寧に教えていただき、ありがとうございました。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧かつ手際が良かった。事前連絡、当日連絡もあり、安心した。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とにかく作業が早い❗️

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

時間もきちんと来て頂いて、丁寧に説明もして下さりとても良かったです。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

会話してて人の良さそうな人だった。話し方は、丁寧で、作業も丁寧に説明しながらやってくれた。腕は良さそう。安心して任せられた。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

スムーズに工具等の搬入、作業場所の養生マット、工事音をできるだけさせない丁寧な工事、工事後の機器と保証の説明など満足できる対応でした。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

はじめに作業開始から終了までの詳しい説明があった為、何をしているか理解できたので安心できた。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

工事が終わった後に細かいゴミまで残さないよう気遣って下さっている姿が見ていてとても嬉しかったです。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

しっかりした施工工事だと思います。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

メーカー保証書は　担当者が持ってかれたが今後保証はだいじょうぶですよね

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

見ていて安心できる手際の良い作業。経験豊富な方に来ていただいて良かった。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

事前に電話連絡を頂き、本当に丁寧に対応して頂きました。お二人で作業をしていただきましたが、お二方ともとても親切丁寧で、分からない事もしっかりとご説明して下さり、安心してお願いする事が出来ました。是非お礼をお伝えいただければと思います。この度はありがとうございました。

2021年04月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手際良く丁寧な作業でした

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

良かった点・設置も含め全体に対応してもらいたい部分は対応してもらえて助かった。金額的にも安価だったので満足。悪かった点・到着時間をもう少し前に教えてもらえたら金額的にも安いので満足です。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

施工担当の方は、製品の使い方の説明や注意点まで丁寧に教えてくださって、とても親切でした。ありがとうございました。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

御一人でしたが、迅速かつ丁寧に取り付けていただきました。標準の給水ホースはやや長かたっため、その後自分で短めのホースに取り換えました。工事の時にその旨を伝えれば、対応していただけたのかもしれませんが、その時対処法を教えていただければよかったと思います。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

以前ガス台の設置にいらして頂いた方だと思いますが、前回同様に気持ちの良い対応に始まり、部品や作業のチェックなどが徹底しており、仕上がりも丁寧、工事後の説明でもこちらの質問に的確に答えていただき、とても満足の行く工事をしていただきました。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

商品の交換などがあり2回来ていただいたのですが、担当してくださった石内さんがとても親切、丁寧、細やかな方で、工事も完璧で本当に感謝しております。 2台目のトイレの交換の時も必ず生活堂さんにお願いしますので、是非また石内さんに工事を担当していただきたいと思っています。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

約二時間ちょいてすが、邪魔をするように話しかけてしまぃした。そのぐらい、コミュニケーションか取れていたと思います。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

良かった点：丁寧に対応いただいた。悪かった点：開始時間（10:00～12:00）が遅れる連絡がもう少し早くほしかった（連絡があったのは11:00過ぎ）。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

追加工事（既設品の処分）を含めて、工事が迅速で丁寧だった。ありがとうございます。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事についてわかり易く丁寧な説明をしてくれました。工事後の水漏れのチェックを入念に行ってくれました。商品の使い方の説明も丁寧にしてくれました。とても満足いたしました。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

現場対応が必要な電池パックの取り付け場所など、適切にベストポジションに配置して文句のない施工をしてくれた。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

旧ｺﾝﾛ撤去後廃棄依頼したので、廃棄物のかたずけをして車迄しまう作業と新ｺﾝﾛの取りにいく間に、撤去後の周辺の汚れの掃除を我々がしたので手際よく作業が進み、早く工事が終了して良かった。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

トイレ工事ではありましたが、床を傷付けないよう敷いたマットについては、定期的に交換して汚れが目立たない方が印象がいいかと思いました。洗濯はしているのでしょうが、少し気になりました。床のシート張り替えについては、綺麗に施工できており、満足できる評価です。床ボルト穴施工時のコンクリート破片や、リモコンステー設置の際の壁穴の削り粉が、掃除機で吸い取れずに、廊下の方まで飛び散って残っていたのは、少し残念ではありました。ただ、一人で施工を考えると、十分に良くして頂けたと思いました。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

指定された事がきっちりされて気持ちがよかったです。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

部屋の大きさに比べてパワーの少ない物を購入していたらしくまずその説明があった。当方の選択ミスであったが、作業員の方はわざわざ問い合わせてくださったようだ。結局キャンセルは不可能であるとわかりそのまま設置に至ったが、帰り際に色々アドバイスもしてくださりとても親切な対応だったので、それだけでも大満足である。以前ガスコンロを購入した際にも、作業員の方もがとても感じが良かった。注文時の際のWEB上の対応は形式的かつ機械的で威圧感がありあまり良い印象ではないが、作業員の良さですべてを帳消しにしてくれている。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

特に問題はありません。短時間でスムーズに施行していただきました。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

最初に設置場所を確認頂き、基本工事代金での設置が出来る事を説明して頂きました。追加で室外に化粧カバー取付をした方が良いか確認したところ、自己所有物件であれば取付した方が良いというアドバイスも頂き、追加料金で設置してもらいました。綺麗に取付して頂きとても満足です。

2021年04月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

取付について最善の方法を、こちらの立場に立って考えてくれたことに感謝している。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった展示は、親切に説明してくれ、丁寧に施工されたことと、部屋を汚さずにしっかりと養生等を行ってくれたこと。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

てきぱきと手際よく作業が進み、あっという間に終わったという印象でした。駐車場料金も納得できる金額で、安心しました。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

綺麗に作業しており、対応も丁寧でした。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

しっかりした技能を持った方だと感じました。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当の方の工事の説明が丁寧で、対応がとても良かったです。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事途中、水道元栓を止める必要があった際、止栓開栓の連絡が丁寧に行われた。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

商品説明については、聞かれましたが、必要ないと答えたため、説明なしとしています。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

注文から取り替えまで問題なくスムーズに進んだ。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

スピーディーかつ丁寧に作業して頂きました

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても親切で信頼出来る方でした。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

気さくな方で、安心できました。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

コンロを取り付ける前、既存の汚れにマジックリンを吹き付け、5分後に1分ぐらい形ばかり取っただけで、まだ殆ど汚れが取れていないのに新しいコンロを取り付けようとした。金属へらは使わないのか聞いたら、傷つくから使わないと言った。ネットで調べたら他業者は使っている。名刺はこちらから要求するまで出さなかった。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点： ①商品説明、非常時の対応等、非常に丁寧で良かった ②作業自体が丁寧、かつ迅速で良かった悪かった点：商品が異なり、工事日程が延期になってしまた点

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

前日には、大体の訪問時間を教えてくれたテキパキやってくれた

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

取り付け手順が最適化かつ丁寧でかっこよかったです。

2021年04月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズに交換していただけました。ありがとうございました。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事手順や完了予定時間、使用可能時間など、丁寧に説明頂きました。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

感覚的な表現ではありますが、「気持ちよく」かつ「安心できる」工事対応でした。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁寧に対応して頂き、またこの方にお願いしたいなと思える工事をして頂きました。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

トイレが壊れてしまって緊急事態だったので、もう少しレスポンスを早くして欲しかった。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

　もしも水漏れが発生した時の連絡方法など丁寧に説明してくれた。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧なご挨拶もあり、気持ちよく工事していただけました。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

水道を止めた後、蛇口のエアー抜きが必要である旨の説明がなく、水道をひねって「ぶほっ」となり家族がびっくりしていました。一言あれば良かったです。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な説明と作業により大変満足していましたが、取り外したウォシュレットから水漏れがあり、ビニール、段ボールから染み出ていて気付いた時には床が水浸しになっていた一言伝えてほしかったです。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

親切丁寧な対応でとても良かったです。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

話しやすくて感じのいい方々でした

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

渋滞で到着が予定よりも遅れそうだとしっかり電話をいただけたし、工事の際シートを敷いたり接続部からの水漏れを何度も確認してくださったりして安心できた。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

分かりやすく説明いただけましたし、金額も料金表を見ながらご説明いただけました。悪かった点は特にありませんでした。仕事が忙しく、今週は水道をあまり使っていないので使用感はまだ何とも言えません。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ご担当の方の印象・対応がとてま良かったです。結果御社自体に対しても、すごく良い印象を持ちました。購入から施工まで通して、費用面・施工・顧客対応大満足でした。ほんとにありがとうございました！

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

時間も遅れることなく、すべてスムーズにできました。追加処分費も、表記通りで、不安なく、工事していただきました。

2021年04月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当された方の対応は、とても丁寧で汚れていた壁もきれいに拭いていただけてとても満足できました。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

こちらの質問にも丁寧に応えてくださり、対応も作業の手際も良く大変満足です。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

水道管が干渉した箇所があり、施工に不安を感じていたが、臨機応変な対応で柱の位置を調整して下さり満足行く結果となりました。上記対応があり仕方ないが、18時過ぎまで工事をしていたので、近所の目が少し気になりました。トータル的には満足です。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

今回の工事をヤマダ電機さんで見積もっていただいたところ、本体、工事費用が39800円、ブラス消費税ということでした。近所のお店で聞いても5万円！。なんとかならないものかと調べて、貴社にたどり着いて…ホントに、ホントに満足です

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

早い交換工事で良かったです。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

大変丁寧でかつわかりやすい説明で、大変良かったです。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

ネット注文で不安でしたが、見積もりに来た業者の対応がとてもよく、安心して発注できました。実際、工事の対応も丁寧でした。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

誠意のある対応で機会があればまたお願いしたいと思う

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当はキチンとしていて好感が持てた。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

わざわざ、遠くから工事に来て下さり、とっても丁寧に対応して頂き大満足です。ありがとうございました。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

20年以上使用し錆び付いていて作業が大変だったと思います。(最初おっしゃっていたより時間がかかったので) それでも嫌な顔をせず、きちんと取り付けてくださいました。希望の日に、約束の時間に来てくださり、このような安価でお願いできて、大変満足しております。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手早くきちんとした工事をして頂きました有難う御座いました

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

親切、丁寧に素早く取付てくださいました。また機会があればお願いしたいです。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

日常生活に支障のないように作業していただいている気づかいが感じられ、また、あいさつや説明も丁寧でした。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

大変丁寧な作業であった。

2021年04月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

据付工事の時間が早く、手際が良かった。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても手際がよく、力の使い方が上手でスピード感がありました。丁寧な説明でわかりやすかった。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

作業場所の養生をしなかった点、旧IH機取り外し時に汚れを取ってもらえなかった点が大満足できませんでした。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

どんな感じで取り付け、取り外しするのか、ちょっと興味があったので、作業を一通り見学していたが、嫌な顔等される事なく、ちょっとした質問にも、すぐ答えてもらった。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

取り外したエアコンの引き取りと処分、ついでに放置されていた小型冷蔵庫の処分を含めて28000とのことでした。内訳の説明はなかったようです。多めにお金を用意しておいて良かったと思いましたが、処分費用についてメールで金額の説明はあっても良かったと思います。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

予定時刻より早めに対応してくださると事前連絡がありました。作業時間も短時間で終わり、午後から予定が空いて助かりました。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

非常に丁寧に施工いただきとても満足しています。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

説明が丁寧で気持ちの良い対応でした。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

少し難工事だったが最後までちゃんとやって貰えました。

2021年04月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

あらかじめ時間連絡があり時間どおりで対応も簡潔でスムーズでした。だいたい1時間で工事が終わり、工事をネットで頼むことに抵抗がありましたが思った以上にスムーズでした。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

室外機の置く方向が変わることを事前説明があって安心した。下見の時に、置く方向が変わることを先に教えて頂きたかった。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事、商品知識がよかった。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

非常に丁寧に、かつ、短時間で施工いただき、大変満足しています。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

エアコン取り付け後、ちゃんと着くか試していないと思い、自分でつけたら試してあると言われた。私を呼んで一緒につけてみてくれれば二度手間　いならなかった。その部分以外は対応も感じも良かった。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

1人で無駄のない作業で、とても親切で、きれいで仕事が丁寧でした。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

商品の特性等の説明を、丁寧に教えて下さいました。どの様な疑問に対しても答えて下さり、分かりやすかったです。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事中は、信頼して席を外していたので詳しい内容は不明だが、午前中に済ませて後片付けもきちんと対応してくれた。

2021年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事が約１時間と早かったので良かったです。悪かった点は特にありません。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よくきっちり仕事が出来ている

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

トイレがキレイになっていました。申し訳なく思います。。ウォシュレットの取り外し方を教えて頂きました。ありがとうございました。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

当初お知らせいただいた時間にキッチリ終了し、工事途中の確認や終了後の説明も細かくして下さいました。大満足です。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間どおりに到着し、作業も早く、綺麗に取り付けてくれました。ありがとうございます。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

悪かった点はありません。うちの家の周りの道が狭く4tトラックが入って来れない為、エコキュートを工事担当者の方が当日持って来てくださいました。運送業者からの受取り時に、どのように受取ればいいのか悩んでおりましたが、当日持って来てくださったので、大変助かりました。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

短時間で手際良く作業して下さいました。とても満足しています。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な対応で、感じがよかったです。安心しました。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前に電話を頂き、時間通りに来てくれて、工事も問題無く完了し、説明もしっかり行って頂きました。こちらの質問にも的確に回答してくれて、他の部分もアドバイスを頂き、非常に満足しています。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な説明でわかりやすかったです。ありがとうございました。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても気さくで親切でした。片付け、清掃も細かくしていただきました。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズに取り付け作業をしていただき満足しています。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に工事して頂きました。価格も安く満足です。

2021年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な施工で、満足いく仕上がりでした。商品の機能説明に際して一部誤解（ECOモードの内容）されていましたが、大きな問題ではありませんね。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点素早く無駄がない作業でした！対応もとても良かったです悪かった点特にありませんでした

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

説明も作業も丁寧でしっかり対応して頂き、大変満足しています。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

商品納品から工事まで、大変素早い対応でした。料金も他に頼んだときの約半分で、仕事内容も満足いくものでした。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

取り付け時間も短く既存機種の廃棄をお願いしなかったのですがゴミも片付けてあり満足いく作業でした。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

前日に設置作業日時の確認電話が頂けてよかった。テキパキと迅速に対応してくださりありがとうございました

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

大変話しやすい方で丁寧に対応して下さいました。工事も迅速でとても良かったです。ありがとうございました。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な説明をしていただけました。水回り不具合に関する相談にものってもらいました。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

短時間でキレイに工事が終わり、説明も十分していただきました。ありがとうございました。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

テキパキと作業をしていただきました。時間も厳守でした！

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

当家は駐車場が２台分あるので問題はないが、駐車場確保、無ければ有料駐車場の確保との連絡。昨年クーラーを２回取り付けたが、駐車場の確保要請は当然無かった。取付け業者が対応すべきと思うが!

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当の方々は、設置位置確認を構造確認に合わせてして頂き、迅速丁寧に対応してもらい室外機の設置も丁寧に説明の上対応してくれましたので　大変満足でした。

2021年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事時間が15時〜17時との事でしたが、16時40分位の到着でした。お約束の時間内ではありましたが、到着時間がわかった時点で一本お電話頂ければ安心出来たかと思います。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

カルキで器具がこびりついていたため電動のこで切断したが、鋸屑で汚れないよう囲いをするなど、丁寧な仕事ぶりで、安心できた。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

前日に訪問予定時間が留守電に入っており、当日も予定より早く訪問出来ると連絡がありました。経年劣化の為、キッチン水栓の取り外しに苦戦されていましたが、作業方法を変えるたびに説明があり安心出来ました。とても丁寧な作業されていて、又機会が有ればお願いしたいです。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

客先対応について、良く教育されていると感じた。仕事も早く、きれいな仕上がりで大変満足した。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧で素早く行ってもらえた

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

迅速かつ丁寧でした。設置後の説明もあり大変よかったです。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

担当者から、事前に到着予定の連絡をいただき、予定が合わせやすかった。こちらの質問にも的確に応えていただき、安心できる工事だった。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

クッションフロア張るのに元々あるクッションフロアの上に張ると言われたのでちょっと不安もありましたが見切り材を付けて自然な感じに仕上げてくれました。価格も明確に提示してくれましたので良かったです。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

非常に丁寧に作業、説明をしていただきました。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に作業をされてた。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

シンクが古い関係で工事が色々大変そうでしたが使うには問題無いと説明を受け満足しています。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な作業で良かった。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

「設置位置に細かな注文」を付けたが、丁寧に対応していただき、とても助かった。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

大変丁寧に対応して頂き、こちらで工事をお願いして良かったです。ありがとうございました。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点室内用化粧カバーの設置で、1回目は斜めていたが、調整をお願いしたところ嫌がらずにやってくれたこと悪かった点設置の過程で三線を入れ忘れたり、作業に手戻しが何回かあって、プロなのかが疑問に思ったこと壁紙を破られたこと

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

特にないです。有り難うございました。

2021年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

予定の時間に来訪され、丁寧かつ正確な工事を心がけられました。問題点等は一つもありません。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

迅速な対応で良かったです。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事開始前に追加料金の説明を細かくして頂き安心して工事を頼めた。取り付け後の説明や、最後に清掃もとても丁寧にして頂きお願いして良かったです。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

今回トイレの交換工事とトイレの床のクッションフロアの張替えもして頂きましたが丁寧な作業で綺麗に仕上がり、作業の合間にもこの部分はこうすると掃除がしやすいとか色々な裏話も聞くことができ大変良かったです。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

非常に丁寧な仕事をしていただきました。腕の良い方且つ説明もしっかりしていただき大変満足しました。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

質問に丁寧に答えて頂き、また煩い音が発生する前に声をかけて貰い、ご近所さんにも一言伝える事ができた。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

質問にも詳しくに答えて頂き感謝しています。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

空き箱を持ち帰っていただいたので処分する手間が省けて良かった。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

【工事内容】食洗機を取り外してもらい、新しいコンロをおそめたシステムキッチンの横の壁に穴を開け、そこからコンロのコンセントを出して、食洗機が使っていた電源とアースに繋いだ。【良かった点】取り外した古いコンロや不要になった食洗機を（市の大型ゴミに出す旨をお伝えしたところ）外まで運んでくださるなど、とても親切だった。どちらもとても重くて1人ではどうにもならなかったので大変助かりました。ありがとうございました。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点時間通りに来て頂き、予定通りに工事完了して頂きました。悪かった点特にありません。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

金曜日に設置工事。土曜日に水漏れ発見。日曜日に手直し工事。御社休日であったが、手直し対応していただけたことに、誠実さを感じました。次も是非、御社に依頼させていただきます。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

テキパキと対応していただけてよかったです。商品説明はありませんでしたが、必要なかったので不満には思っていません。設置の前にコンロ周りは片付けておきましたが、コンロ下の引き出しは何もしていなかったので、当日一緒に引き出しを別の場所へ移動しました。どこかに前もってコンロ下を空けておくよう注意書きがあれば前もって対応していたのですが…

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当者は二名で来てくれました。少し年配者なので心配しましたがてきぱきとカーポートを取り付けてくれました。終わってからはサインをしましたが、何か書類とか保証書みたいのは無いのでしょうか。名刺をもらっとけばよかったです。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

全体的は良かったと思います。前回2020/11/20と今回で、同じ商品の設置でしたが、1点だけ設置内容が違っています。どちらが正しいのか、メールにて返信お願い致します。給湯器の下部、エコジョーズから水が出るからとパイプが地面に付いていますが、 ①2020/11/20　パイプの先の地面に丸い塩ビ管のような物が設置してあります。 ②今回　ありませんこれの有無は別段問題ない場合はその旨をお教えください。このご回答後に、レビュー投稿させて頂きます。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間も正確で、作業時間も早く、何かあれば都度声掛けしていただいて良かったです。工事周りを片付けておきましたが、最初に「片付けていただいてありがとうございます。」と言っていただき、通常工事がしやすいようにしておくのが当たり前と思っていますが、お礼を言われたのには恐縮してしまいました。とても感じの良い方で、工事後の説明も丁寧でした。

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

木下さんがとても親切で丁寧でした

2021年04月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

非常に良かったんです。とても親切な方で工事がバッチリで仕上がりも綺麗でした。ありがとうございました。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

訪問日時の連絡から、工事完了まで、大変丁寧に対応いただけました。工事後の床も、キレイに清掃いただき、大変気持ちよかったです。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

食洗器の設置場所の幅が足りなかったのですが工夫して下さり収める事が出来ました。とても嬉しかったです。私の思いがけないミスでご迷惑をお掛けしたのですが真摯に対応頂きとてもありがたかったです。とても立派な青年だと思いました。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

古いシャワーを外した後の汚れを拭きとってくれました。丁寧に取り付けてくれました。が通常来られた時に名刺をくださる方が多い中頂けなかったので残念でした。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当者さんの丁寧で正確で心のこもった作業が何よりも嬉しかったです。私たちはこれから毎日このトイレを利用する事になりますがこの印象はとても大切だと常々思っています。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事はスピーディーで大変良かったです。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

非常に親切な対応をしてもらった。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

あまり時間もかからず工事が終わったので助かりました。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

音を出来るだけたてないような気遣いも十分感じられ満足です。大人しい印象の方でしたが、丁寧さがあり良かったと思います。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

言葉遣いも仕事も丁寧で気持ちいいです。きれいに仕上がっていると思います。

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事内容、工事担当者とも大変満足しています

2021年04月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

今回も素晴らしい施工をして頂き、大変満足でした。基本的な質問にも嫌な顔をひとつせずに親切、丁寧に期待していた以上の回答をして頂き感謝しています。有難うございました。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事中にこちらから質問しましたことについて丁寧に回答してくださいました。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前日の女性からの電話連絡も非常に良く、とても迅速、丁寧な工事でした。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった。無駄のない作業。日本人だったのも良かったです。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点：交換品処分を地元自治体で回収できる可能性を提案いただけた悪かった点：なし

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

フロントオープンタイプを知り尽くした完璧な施工をして頂きました。最高の取替施工クオリティだと思います。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

キッチンが2階にあるため、届いたガスコンロを2階まで運んでいただいたのですが、不要になったコンロも区で処分してもらうため、お願いして一階に運んでいただきました。重くて大きな物なので、申し訳ない気持ちがありましたが、快く対応してくださり、とても助かりました。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前説明、施工、ともに丁寧。話法も感じがよく好感を持てた。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

きちんと工事してくださりまたお願いしたいとおもいました。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

水漏れ点検等時間をかけ、丁寧な作業でした。たまたまでしょうが、近所の施工業者でもあったので安心してお任せ出来ました。有難うございました。（花嶋）

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

古いコンロ後の土台部分の汚れを綺麗にお掃除いただき、処分の際も、ゴミが落ちないように配慮いただき、丁寧で良かったです。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

テキパキとスムーズにされていました。 40分で終了しました。

2021年04月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

全体的に丁寧な対応、丁寧な作業でした。基礎の大きさが合わないことが判明したが緊急に対応してくれたのはよかった。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

節水タイプのトイレに変更になったのでこれからどのように使用した方が良いかなど分かりやすく説明してくれた。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

とても丁寧な対応をしていただきました。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

細かく説明して頂き有難かったです。悪かった点はありません。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

てきぱきと取り付け工事をして下さいました。また、配線などがすっきりするように、見栄えにも気配りして下さいました。丁寧な取り付け工事、どうも有難うございました。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

安心感があった。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧に対応していただけ満足です。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧に仕上げていただきました。我が家の配管が通常と異なる位置にあったため、説明を丁寧にしていただき、納得の工事をして頂きました。

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

担当者の対応もよく、スムーズに工事して頂けたかと思います

2021年04月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

水栓が錆びて外れづらく作業に時間を要したが、丁寧に作業して貰えた。