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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
23,728
(※2022年01月27日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事が終わった後、丁寧に使い方の説明をしてくれたので分かりやすかった。 センサーやリモコンの取り付け場所も相談してくれた。

  • アンケート回答者 2022年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    こちらの方が私用で少し遅れてしまいましたが、とても感じ良く対応して頂きました。 作業もスムーズに終わり良かったです。 前日の問い合わせにおいてもすぐにお電話あり助かりました。

  • アンケート回答者 2022年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事をして頂きました。

  • アンケート回答者 2022年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事を担当してくださった方が、社会人としてきちんとされていたので、安心して工事を任せることが出来ました。

  • アンケート回答者 2022年01月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    すごく丁寧に施工していただきました。 また分からないことにも親切に気さくに答えて頂けて嬉しかったです。 ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2022年01月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    順調に工事してもらい、ありがとうございました。おかげさまで快適です。

  • アンケート回答者 2022年01月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    作業に立会させて頂きましたが安心出来ました。

  • アンケート回答者 2022年01月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コロナ禍であるので、工事中はマスクをしっかりしていて欲しかった。 工事担当者が顎下マスク、こちらが普通のマスク。 おかしいですよね?

  • アンケート回答者 2022年01月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    すごく丁寧で良い対応だった。

  • アンケート回答者 2022年01月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前日に伝えられた時間帯は12~13時だったが、到着は13時半前だった。それは交通状況もあるだろうし問題ないけれど、遅れる連絡が12時45分くらいだった。 もう少し早くご連絡いただきたかった。

  • アンケート回答者 2022年01月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の人は良いが、事務?の奥さんの対応が悪かったのが残念。仕事で電話に出られなかったことに苛立っていたのが見え見えでした。工事後、旦那さんの方に注意しておきました。

  • アンケート回答者 2022年01月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    リモコン周りのコーキングがとても綺麗で、故障前のリモコン取り付け時より綺麗に仕上がっていて感激しました。 物腰も柔らかく丁寧でありがたかったです。

  • アンケート回答者 2022年01月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    連絡通りの日程で予定通り終了した。

  • アンケート回答者 2022年01月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変スピーディーでした。 汚れも磨いていただききれいでした。

  • アンケート回答者 2022年01月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    現状の説明と工事内容の説明が丁寧かつ正確であった。

  • アンケート回答者 2022年01月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    【良い点】配管カバーが残っていたのでそのまま流用して納めていただいた。 【残念な点】コンセントは内機下にあり、内機からの配線は横か出されて回されている見た目の悪さが気にはなります。(この商品は下も横も左右から配線出しが出来る仕様でした。)

  • アンケート回答者 2022年01月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事作業で満足しました

  • アンケート回答者 2022年01月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    取り外した際の汚れた部分を掃除してから新しい品をつけてもらえ、設置位置などを確認し、どこの場所に合わせているかなど、詳しく説明してもらえたのがよい。 システムキッチンが身長に合わせちょっと高く設計されていて、一人で作業していたが、重いIHだったので、ちょっと一人での作業がつらそうだった。

  • アンケート回答者 2022年01月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    元々のキッチンに多少ズレがあったらしく、製品を収めるのに随分と苦労をされたようです。どう配置できるのかパターンを見せてくださり、そこから希望をお伝えして調整いただけたので、満足しています。

  • アンケート回答者 2022年01月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事開始予定時間の幅が広い。 工事自体は丁寧であった。

  • アンケート回答者 2022年01月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事が丁寧だった。

  • アンケート回答者 2022年01月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    既設の蛇口取り外し跡の汚れも綺麗に清掃してもらえて良かった。

  • アンケート回答者 2022年01月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の見積もりの為に来訪された際に 丁寧な説明があった。 こちらが希望したレンジフードよりも 現状に適したレンジフードを提案して頂き、 工事も見積り時の説明通りに行ってくださった。

  • アンケート回答者 2022年01月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    保証書を渡されていない

  • アンケート回答者 2022年01月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧でわかりやすく、安心して工事してもらえました。

  • アンケート回答者 2022年01月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    綺麗に対応して居ました。

  • アンケート回答者 2022年01月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    スピーディーでよい

  • アンケート回答者 2022年01月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事についても丁寧に説明頂き、満足です。

  • アンケート回答者 2022年01月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    説明が明確でわかりやすかった

  • アンケート回答者 2022年01月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    実家への取付けの為、私は立ち合っていませんでしたご、時間通りに来て下さり工事もスムーズだったようです。