お客様の声 | 生活堂

お客様の声

おかげさまでお客様の声（アンケート）総数：
28,161
（※2023年03月22日現在）
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております！

2023年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事日がもっと早ければよかった。
2023年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点として、事前に聞いていた完了時間より、大分早く完了した。
2023年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

親切丁寧な事前説明後に作業をして頂きました。施工完了後の説明もわかりやすかったです。
2023年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

短時間で設置していただきました。特に悪い点はありませんでした。
2023年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

できれば工事の前日に予定を教えて欲しいです。当日連絡するとメールにはありましたができれば午前か午後かぐらいはメッセージでいいので教えて欲しいです。
2023年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

居住予定の80歳の母が工事の立ち会いをしたのですが、テキパキとスムーズな作業の好青年だったと絶賛しておりました。年寄りのおしゃべりにもお付き合いいただいたようで、とても楽しかったと感激しておりました。ありがとうございます。上記アンケートの配布物の確認は、私がまだ出来ていないので勝手なごら未回答とさせていただきました。
2023年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

わかりやすい説明で、工事も丁寧であった。
2023年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な工事をして頂き大変助かりました。
2023年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

応対が丁寧でした
2023年03月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

若い人の応対や笑顔が非常によかった
2023年03月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

指定時間ぴったりに来てくださり、ささっと丁寧に作業してくれました。とても感じのよい方でした。またお願いしたいです。
2023年03月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

きちんとした感じの良い職人さんで若いのにしっかりしていらして頼もしく感じました。
2023年03月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

スリッパを持参して頂いており、スムーズに工事を終えて頂きました
2023年03月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

迅速で丁寧な作業で良かったです。新しくなり気持ちよく使い始めています。
2023年03月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に対応して頂きました。
2023年03月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

あらかじめ、ご連絡頂けたので、安心して当日のその時間に在宅できました。工事の時間も1時間弱くらいで、処分する湯沸かし器のお話も先に切り出していただけました。こちらで処分可能でしたので、そのまま残していただきました。また、心配していた駐車場の件も問題なかったようで安心しました。半月以上前に、東彩ガスの方になんとか誤魔化して使えるようにはしていただいたものの１週間ももたず、ペットボトルにタラタラ垂れる水を溜めて、1日6リットルくらいでしょうか、おかげさまで気持ちよくお湯が使えて、夜中に水の垂れる音で起きることもなくなりました。
2023年03月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

迅速丁寧スムーズな工事対応でありがたかったです。
2023年03月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当の方は丁寧にご説明いただき、出来上がりも素晴らしかったです。安心しておまかせすることができました。
2023年03月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

テキパキとされつつも、でも親切丁寧な方でした。電話での応対もとても感じの良い方でした。安心してお願いできました
2023年03月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

すごく丁寧に説明してもらえた。また依頼したくなりました。
2023年03月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

予定していた時間より早く完了した。
2023年03月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

素早い設置で助かりましたありがとうございました。
2023年03月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当の方の親しみやすく丁寧な対応で良かったです。
2023年03月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズに設置していただきました。もっと時間がかかると思っていたので、早くて嬉しかったです。
2023年03月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

短時間で手早く設置していただいた。
2023年03月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事業者の担当から、前日に電話連絡がありましたので、「設置先にはハイエースなど大きな車を停める駐車スペースがないので、片側２車線の向かいの注文者宅に寄ってほしい。道路沿いの注文者宅前にハイエース３台停めるスペースがある。」と伝え、了解してもらいました。ところが、発注者からの「設置先以外に寄るな」という強い力の影響か、あろうことか、設置先前の幅２ｍほどの歩道に道路に平行に乗り入れ、歩道をふさぐ駐車をしたのち、到着の電話連絡がありました。駐車場の確保は必須なのですから、注文時にそのことを意識して伝えたかったのですが、発注者から注意事項として連絡してもらえればよかったと思います。
2023年03月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても気持ち良く施工して頂けましたトイレも綺麗に付いています
2023年03月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

てきぱきと無駄なく工事がおわった。
2023年03月08日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

10年延長保証の事を聞いたが、全然聞いていないとのこと。
2023年03月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

自身でも取り付けできるかと思っていましたが、工事をお願いして正解でした。ありがとうございました。完璧でした。