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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
21,952
(※2021年07月26日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年07月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    暑い中、本日5件目というのに疲れを見せず、テキパキと作業して頂き感謝です。 ありがとうございました。 お体に気を付けて作業して下さい。

  • アンケート回答者 2021年07月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事の人は丁寧でした。 気持が良かったです。

  • アンケート回答者 2021年07月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中長時間にわたって一所懸命作業してくれた

  • アンケート回答者 2021年07月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業頂いたと思います。

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    迅速に対応していただいた

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    トイレのリフォームはめったにあることではないため、「工事しているところを見させてほしい」とお願いしたところ、快くOKを出していただいた。 和気あいあいといった感じで工事が進み、問題なく終了した。 また、何かの際に来てほしいと思わせる業者様、担当者様でした。

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    少し難しい場所だったのですが、丁寧に対応してくださいました。

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け位置の相談に乗っていただけてよかったです。また、室外機もしっかり確認されてからの設置でした。丁寧でありながら、短時間で工事終了。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    商品使用説明は無かったけど、説明書を見ればわかる事なので気になりません。 とても好印象な作業者さんだったので安心して任せる事ができました。部屋が暑い中お疲れ様でした。 是非サーフィンもやってみて下さいね!

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    注文から取り付けまで4日で出来たこと。暑い時期なので、早くて助かりました。追加工事の見積もりも納得してお願いできました。

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    炎天下の中の作業で休憩も入れず、作業しながらゴミ回収をし段取り良くあっという間に工事が終わり感動しました♪ この価格で注文当初は不安でしたが、とっても良い買い物をする事が出来ました!!

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な作業と作業後の説明

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事が高い

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    購入したトイレのサティスGタイプ、グレートG6仕様は施工者が設置が初めてとのことで、使用方法の説明はなかった。購入商品は事前に分かっているのだから貴社が施工業者と情報交換を行い、購入者へ商品説明ができる様にすべきです。今回は床と壁紙の交換を同時に行いましたが、こちらに関しては十分な施工で満足しています。ただ商品な種類がもう少し欲しい。

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    予定より早く来てもらえて助かった。

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    日時決定から工事完了までスムーズに行えました。 金額も安く満足しています。

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    當山さんに 親切丁寧に作業していただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    設置、説明、ともに丁寧で安心感がありました。

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません、有難うございました。

  • アンケート回答者 2021年07月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点: - 時間通りの訪問 - 迅速な作業 - 使い方の丁寧な説明 - 作業後の細かい清掃

  • アンケート回答者 2021年07月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    お一人で2台設置のため、3時間半かかった。 それ以外はとてもよかった。 暑い中一生懸命に作業していただきました。

  • アンケート回答者 2021年07月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    暑い中、ありがとうございました

  • アンケート回答者 2021年07月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    下見に来て頂いた時に、こちらの要望をしっかり聞いて下さり、思っていた以上に希望した工事をして下さいました。こちらでお願いして本当に良かったです。これからもお世話になりたいと思いました。

  • アンケート回答者 2021年07月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点は全くありません

  • アンケート回答者 2021年07月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    特に不満はありませんが、もし不具合とかあった場合はこういう所に連絡したらよいとか教えて頂けたらいいのかなと思いました。 現に電源入れると漏電ブレーカーが落ちてしまって結局電気屋に見てもらわないといけなくなってしまったので

  • アンケート回答者 2021年07月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りで作業も迅速丁寧な説明

  • アンケート回答者 2021年07月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    説明は、説明書を見てわかると思うので、お断りしました。 言葉遣いなど、丁寧で気持ち良い対応でした。 暑い中、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年07月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    主人が立ち合いましたが、対応や説明など、全てが良かったと言っておりました。

  • アンケート回答者 2021年07月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    質の良い工事をありがとうございました

  • アンケート回答者 2021年07月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧な作業で好感がもてました。