住宅設備住宅設備の施工事例集11,000件突破! キッチンキッチンリフォーム事例182 バスルームお風呂・浴室リフォーム事例239 お客様の声お客様の声2万件突破! 当店公式YouTube

最安値保証 キッチン・お風呂リフォーム

お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
20,837
(※2021年05月12日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年05月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    「よかった点」 全体的に好感の持てる対応でした 「悪かった点」 問題があった時安心できる回答ではなかった

  • アンケート回答者 2021年05月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    先の影響も考えてくれて、排水ホースに塩ビ管を接続して、マンションの通路の排水溝に流れるように配慮してくれた。

  • アンケート回答者 2021年05月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    連休中でしたが、工事に来ていただけで、大変助かりました。予定時刻ピッタリに来てくださり、それもとても良かったです。

  • アンケート回答者 2021年05月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な説明をしていただきました。下の子が何度も話しかけに行っても優しく対応していただきました。次に頼むことがあればまた、お願いしたいです。

  • アンケート回答者 2021年05月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の方のマスクはできれば不織布マスクにしてほしい。 手指のアルコール消毒を入室前に徹底してほしい。 他は工事に関してとても良くしてくださり満足しています。

  • アンケート回答者 2021年05月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    取付け時の養生から作業完了、片付けまで丁寧に作業していただき、ありがとうございました。開梱時にエアコン室外機の天板にヘコミがが見つかりましたが、日曜日でなかなか貴社と連絡が繋がらない中で、工事担当者の方が辛抱強く対応してくださいました。おかげさまで代替品手配もしてもらえ、取付け工事も完了しました。丁寧な施工対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年05月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく、ご対応いただきました。

  • アンケート回答者 2021年05月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に進めていただいたと思います。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年05月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    愛想よく丁寧で、テキパキ施工していただきました!

  • アンケート回答者 2021年05月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良い意味で、必要最低限の作業を頑張ってくださっていた、と、感じました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年05月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    無いですね

  • アンケート回答者 2021年05月01日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    とにかくてきぱきと動いて、撤去から取り付けまでがスムーズで安心できました。 また、こちらからの質問等(掃除の仕方や普段のケアの仕方など)にもきちんと答えてもらえたのも良かったです。 この方が担当ならお友達にも紹介したいと思いました。

  • アンケート回答者 2021年05月01日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    経験豊かな方のようで卒なく作業をこなしていたようです。風呂場の古いリモコンが固着されていて中々外れませんでしたが、専用の薬剤?を取りに戻って、まずまず綺麗に外してもらえました。強いて言えば、外した後の細かな削り粉?の清掃は不十分でした。

  • アンケート回答者 2021年05月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    取り外した後の掃除が丁寧。 ヒーター取り付け位置を何度もスケールで測って確認。

  • アンケート回答者 2021年05月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    大変よかった。丁寧に迅速に作業されており、満足です。悪かった点はなし。

  • アンケート回答者 2021年05月01日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    今回の施工業者は貴社だけでなく、量販店などの仕事も請け負っているようでした。想像するに「信頼」がキーワードだと思う。販売店が顧客の満足を追求していても、協力業者が同等の「信頼」に関する価値観を共有していないと、いい仕事は実現できない。 今回、私は「信頼」を得ることができました。今後も良き「仕事」の実現を目指して頑張って下さい。

  • アンケート回答者 2021年04月30日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    コントロールパネルが左右で1mmほどの差がある状態で傾いて付いていましたが、それ以外は満足してます。

  • アンケート回答者 2021年04月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    洗面化粧台を今回設置していただきましたが、運搬も建具に傷がつかないように丁寧でしたし、設置場所横手にある棚が外せず困っていたところ、快く外してくださいました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年04月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    ペットへの配慮ある設置をしてくれて満足しました。

  • アンケート回答者 2021年04月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    猫が沢山いても 気を使いながらして下さった。とても印象良かったです。

  • アンケート回答者 2021年04月30日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    一生懸命しっかり工事して頂いた。事前工事連絡も、前日と来宅の30分前と二回あり丁寧な対応でした。

  • アンケート回答者 2021年04月30日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    少し時間がかかったが、細かな所まで丁寧に工事して頂き満足しています。またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2021年04月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    対応速度が良かった

  • アンケート回答者 2021年04月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    5日前に連絡を頂き 早めに訪問時間が分かったので良かったです。

  • アンケート回答者 2021年04月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    お安く購入でき、購入から取付けも大変スムーズで 工事の方も丁寧で大変満足です。 また、次回もお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2021年04月30日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    予想していた作業時間より、はるかに速い作業時間でびっくりしたし、ありがたかった。

  • アンケート回答者 2021年04月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧かつ迅速に工事いただきました

  • アンケート回答者 2021年04月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業を一所懸命誠実に実行してくれた。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年04月30日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な電話応対からの訪問。家に入る際も消毒をしっかりされ感染対策にも気を遣っていただきました。また追加工事の可能性について丁寧な案内をされてからの施工を実施していた。施工の結果追加工事は発生しなかった。商品の取り扱いの説明、注意点も丁寧にしていただいた。

  • アンケート回答者 2021年04月29日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    しっかりと丁寧に施工していただいたと思っているので悪い気はしておりません。