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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
25,646
(※2022年08月08日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年08月04日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事費、既設機器の撤去処分費が思ったより高額。

  • アンケート回答者 2022年08月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    質問に対して納得いく返答で、参考事例もお話してくれて、とても気持ちの良い方でした。作業も無駄なく段取り良かったです。

  • アンケート回答者 2022年08月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    明るく、笑顔で接していただき、大変満足致しました。

  • アンケート回答者 2022年08月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業員の方は丁寧でとても良かった。商品が先に宅配便で届いたが重いので移動させるのにも一苦労で置き場所にも困った。

  • アンケート回答者 2022年08月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    配管のつなぎの説明を丁寧にして頂き納得の作業でした。

  • アンケート回答者 2022年08月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な対応とお仕事をしていただきました。息子が対応したのですが「めっちゃいい人やった」とのことでした。また何かあれば是非お願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2022年08月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者の方には大変満足しており、指摘するような内容は全くありません。

  • アンケート回答者 2022年08月04日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

     良かった

  • アンケート回答者 2022年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    設置工事 半日と記載あったように思っていましたが 短時間で して頂けて 良かったと思います

  • アンケート回答者 2022年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    約束の時間にも正確で商品や工事についてしっかり丁寧にに説明して頂いてよかったです。

  • アンケート回答者 2022年08月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    業者氏名を名乗って下さらなかった。内容に不満はありまりませんが、どなただったのでしょうか。配布物やサイン、完了時のご説明は一切ありませんでした。契約書類等は無いのでしょうか。

  • アンケート回答者 2022年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    短時間で工事を行っていただきました。付属品の説明もあり、後片付けもしっかりしてくださいました。

  • アンケート回答者 2022年08月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    施工が終わった後、実際に動かしてみて下さいなど言ってくれて良かったです!

  • アンケート回答者 2022年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速に対応いただけ、工事後の説明も丁寧でよかったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に色々教えて下さった後、工事に入られておられました。 とても安心出来る対応でした。

  • アンケート回答者 2022年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    設置の日程調整で、前日に次の日のだいたいの時間を教えて頂きましたが、もう少し早めに、せめて午前か午後かでも分かると助かるのですが。 丸々1日を空けないといけないので、日にち指定が難しかったです。

  • アンケート回答者 2022年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    想定より、工事時間が早かった。

  • アンケート回答者 2022年08月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事を迅速にこなしていただきました

  • アンケート回答者 2022年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業と説明がとても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2022年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前調査の段階から丁寧な説明でとても分かりやすかったです。工事の際も細かい要望をくみ取っていただいて感謝しています。

  • アンケート回答者 2022年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の途中の説明が、的確で分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2022年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に暑い中、作業いただきありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年08月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧で良かった

  • アンケート回答者 2022年08月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの伝達ミスにより、色々ご迷惑をおかけしましたが、文句1つ言わずにきっちり工事していただきました。大変感謝しております。

  • アンケート回答者 2022年08月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    酷暑の中でしたが、丁寧な仕事と、わかりやすい説明をしていただきました。とても綺麗になりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年08月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とてもとても暑い中、丁寧な対応と設置でした。 ネットで注文したので不安がありましたが、 今回は、よく説明して頂きあんしんしました。 次回も何かありましたらお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2022年08月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    電話で明日の予定の確認があった。 追加料金の説明もあった。

  • アンケート回答者 2022年08月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    要所要所で説明をしてくれてきちんと工事してくれた。

  • アンケート回答者 2022年08月02日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    前日の夜、設置時間等の確認の電話があり、当日は丁寧な仕事で最後には取り扱いに付いても教えて下さり満足でした。

  • アンケート回答者 2022年08月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    瞬間湯沸かし器の交換がびっくりするくらい速かったです。 毎日暑い中交換作業はとても大変だとおもうのにとても丁寧な姿勢で作業されていたので本当にすごいなと思いました。