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キッチン・お風呂リフォーム

お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
22,878
(※2021年10月20日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    使い方を丁寧に教えて下さって良かったです。 また、不具合の出始めたキッチンの蛇口の話なども聞けば教えてくれました。 システムキッチンの蛇口はどこのメーカーでも良い事、また生活堂さんで取り扱っていることも教えてもらったので検討しています。

  • アンケート回答者 2021年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキしていて信頼感があった。質問にも的確に説明してもらった。

  • アンケート回答者 2021年10月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方の対応はとても良かったです。

  • アンケート回答者 2021年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    商品の特性や使い方(上部は少し遊びがあり動くのは故障ではない、浄水機能は温水でない方が良い、等)を分かりやすく説明して下さり、また作業の手際も良い方でした。

  • アンケート回答者 2021年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速で丁寧な作業と後片付けの様子に、企業の教育が行き届いているな〜、と思いました。

  • アンケート回答者 2021年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    臨機応変に対応してくださり、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2021年10月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    最近自宅の設置工事に関しまして興梠さんが担当して頂いているのですが、いつも分かりやすい説明とアドバイス等頂けるので安心してお任せしております

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:①作業と片づけを一人ですべて完了してくれた、②配線が外に出ないよう綺麗に取り付けてくれた、③使っていないエアコン電源や停電タイミングなど確認しながら進めてくれた、④設置後に使い方を教えてくれた、⑤扱い方によってはトップガラスが割れる可能性を注意してくれた、⑥保証期間などの質問に丁寧に答えてくれた。工事費用は予想より1万円ほど高かったが、工事対応が非常に良かったので、大変満足です。

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事前の状態に不都合があったようですが丁寧に対応していただきました。 とても満足できる作業でした。

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    明るくキビキビしておられ良かったです。 ですが、質問をしても「お客様で決められることですから」という冷たいニュアンスでちょっとこちらが引いてしまう場面がありました。製品のことなど詳しく知りませんから、お尋ねしたことが煩わしく思われたのかもしれません

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    取り替えだけだったせいなのか?作業員の腕が良かったのか? とても短時間で終了し、良かったです。

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切で丁寧で素早くて対応が素晴らしかった。

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    携帯に着信があったのですが仕事で出れず、当日の時間の予定などショートメールでやり取りができたので助かりました。当日の工事の内容も事前に丁寧に説明して下さり満足いく結果となりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が流れるようにテキパキしていた。 コミニュケーションが上手だった。 安心出来るひとがらだった。

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    遠くから来ていただき、丁寧な施工をしていただきありがとうございました。応対もさわやかで、頼んでよかったです。 また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    素早く工事されて感じがよかったです。

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来ていただき、1時間程で交換してもらえましたので良かった 。

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点:工事予定日前日に連絡があった時に、荷物の到着予定が明日の午前中なので工事を午後にしてほしいとお願いしたら、快く承諾してくれた点。

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    追加費用について、工事担当者の方に説明していただけましたが、ホームページ上にも料金表などがあり概算できるとより安心できると思います。

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても満足しています。

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に、かつ短時間で作業していただき感謝しています。

  • アンケート回答者 2021年10月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧な方でしたので、安心しておまかせできました!

  • アンケート回答者 2021年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    要した時間も早く、助かりました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2021年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧で迅速に工事を進めていただきました。対応も非常に丁寧で好感を持てました。

  • アンケート回答者 2021年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応が信頼出来ました。 不快な事が何も無かった。

  • アンケート回答者 2021年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    電話での対応が良かった

  • アンケート回答者 2021年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の連絡、当日の連絡、工事のスピードなど良かったです

  • アンケート回答者 2021年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じが良くて、丁寧でした。 また何かあった時には 是非お願いしたいと思いました。 字が すごく綺麗だと思いました。

  • アンケート回答者 2021年10月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    きちんと丁寧に対応して下さり、ほんとうに社員教育が徹底しているなと感じました。また、工事の方も誇りを持ってこのお仕事をしておられるのだと安心してお任せできました。