お客様の声 | 生活堂

お客様の声

おかげさまでお客様の声（アンケート）総数：
28,212
（※2023年03月28日現在）
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております！

2023年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

会話は最小限だったが、施工は十分だった
2023年03月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

細部までお気遣いいただき、非常に丁寧な作業でした。機会がありましたらまたお願いします。
2023年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

商品説明については、取り扱い説明書を読めば良いかなと思い、簡単な説明のみを聞いただけでした。工事は手際良く終わらせていただきました。
2023年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事施工時、丁寧な説明があり安心感がありました。
2023年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

手早い。余分な話しなくて、良かった
2023年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よくスピーディーに作業していただきました。
2023年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

換気扇の工事なのにガスの元栓が閉められていて、工事後元に戻されていなかった。担当者撤退後、ガスコンロが着火せず、原因究明に時間がかかった。忘れずに元に戻して欲しかった。それ以外は良かった。
2023年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

取り付けは丁寧に行っており、良かったです
2023年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

作業員の方がとても清潔感があり、誠実な感じでもありましたので、安心して家に案内することができました。作業も手際よく、また音もほとんどたてずにやって頂きました。水漏れがすでにしていたので、原因をお聞きすると的確に説明して下さって、もう大丈夫です、と言って頂けて本当に安心しました。また何かありましたらぜひお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
2023年03月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な説明、迅速・丁寧な工事、大変満足しています。次回工事する機会があれば、同じ方にお願いしたいです。
2023年03月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

使用方法など丁寧に説明して頂き安心出来ました。
2023年03月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事の方が感じが良く、こちらの疑問にも親切に教えてくれました。
2023年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

悪かった点開始予定時刻より30分遅れて到着予定時刻の電話あり。予定時刻より前に連絡してくれたら良かった。良かった点対応が丁寧。こちらの質問に対してきちんと理由と説明があり。仕上がりは綺麗でした
2023年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

迅速かつ丁寧に対応していただきました。
2023年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

お世話になりました。担当の船場さんのお人柄もよく、作業もいろいろと配慮をいただき、丁寧に行なっていただきました。たいへん満足しております。
2023年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

既存物の固着のため、撤去に音が発生する旨を予め伝えて頂いたので心構えが出来ました。かなり労力を要したのにも関わらず最後まで爽やかに進めて頂きました。
2023年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

作業の方の感じがよく、説明から片付けまで問題なく終えることができました。
2023年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

以前も利用しましたが、工事前の説明から工事後の説明までわかりやすく説明してくれましたし、工事自体も丁寧に対応してくれました。
2023年03月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

短時間で作業が終わってよかった。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当者は丁寧に対応いただき説明も十分でのよかったと思います。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よく作業していただき30分もかからずに終わった。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

整斉と取り外し及び取付作業が進められ、当初の説明どおりの時間ですべて完了し安心感があった。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても手早く作業してくださって、コンロを取り外した後のお掃除までして下さったのには感激しました。そして何よりも丁寧に説明して下さったり換気扇についてのアドバイスもくださったりと大変参考になる事を教えて頂き有難かったです。丁寧に作業してくださって、ありがとうございました。また何か買い換える時にお世話になれたらと思います。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

素早いのに丁寧。適切な説明。仕上げがきれい。総てにおいて言うこと無しでした。従って、悪かった点は皆無です。本当にありがとうございました。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事に来てくださった方も感じが良く、まったく問題なかったです。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

思ったより早く設置していただけました。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

比較的満足ですが、商品の説明が全くなく取説をこちらが一生懸命読んで、使っています。出来れば基本動作の内容だけでも説明が欲しかったです。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

マンションが古いため、設置に苦労されていたようですが質問や説明もハキハキ伝えてくれて助かりました。
2023年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

浴室暖房乾燥機の取り付け後、全く換気されず、いろいろと調べていただきました。換気口の逆風防止のダンパーが固着して閉まったままになっていることがわかり、とりあえず手で開けていただきました。ありがとうございます。ダンパー交換の工事はそちらではやっていただけないとのことでそれは残念でした。
2023年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とてもきれいに取り付けてもらいました。