お客様の声 | 生活堂

お客様の声

おかげさまでお客様の声（アンケート）総数：
28,161
（※2023年03月22日現在）
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております！

2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よく作業していただき30分もかからずに終わった。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

整斉と取り外し及び取付作業が進められ、当初の説明どおりの時間ですべて完了し安心感があった。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても手早く作業してくださって、コンロを取り外した後のお掃除までして下さったのには感激しました。そして何よりも丁寧に説明して下さったり換気扇についてのアドバイスもくださったりと大変参考になる事を教えて頂き有難かったです。丁寧に作業してくださって、ありがとうございました。また何か買い換える時にお世話になれたらと思います。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

素早いのに丁寧。適切な説明。仕上げがきれい。総てにおいて言うこと無しでした。従って、悪かった点は皆無です。本当にありがとうございました。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事に来てくださった方も感じが良く、まったく問題なかったです。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

思ったより早く設置していただけました。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

比較的満足ですが、商品の説明が全くなく取説をこちらが一生懸命読んで、使っています。出来れば基本動作の内容だけでも説明が欲しかったです。
2023年03月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

マンションが古いため、設置に苦労されていたようですが質問や説明もハキハキ伝えてくれて助かりました。
2023年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

浴室暖房乾燥機の取り付け後、全く換気されず、いろいろと調べていただきました。換気口の逆風防止のダンパーが固着して閉まったままになっていることがわかり、とりあえず手で開けていただきました。ありがとうございます。ダンパー交換の工事はそちらではやっていただけないとのことでそれは残念でした。
2023年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とてもきれいに取り付けてもらいました。
2023年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

スピーディーに設置作業していただきました。
2023年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

訪問時間が朝8時〜9時になっていたが、8時前から近くで待機しているのが見え、8時前にやってきた。幼稚園児の子供の迎えのバスが8時過ぎなので、少し迷惑だった。
2023年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

遅い時間まで本当にありがとうございました。
2023年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

作業が丁寧で、養生もされて、ごみもきれいにかたずけられよかったです。
2023年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

とても効率よく作業してくれましたし、仕事も綺麗に丁寧にされてました。
2023年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

外部配管の壁面の防水処理もしっかりしてくれたところ。
2023年03月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

感じの良い方で、丁寧に仕事をしていただきました。
2023年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

担当の方がひどい花粉症との事で辛かったと思いますが、作業中ほぼマスクを下にずらしていたのが不快に思いました。
2023年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

エコジョーズからエコキュートへの交換工事なのに事前に用意されておくべき台座などの購入にホームセンターへ買いに行く時間のロスタイムが４時間近くあったので、事前調査の人からの工事会社への情報提供を丁寧に行って欲しい。
2023年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に施工して頂き良かったです
2023年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

短時間での取り付け作業と丁寧に説明をしていただきました。
2023年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

細かく説明、確認も有り対応は良かった。
2023年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

他の水まわりの商品について質問しましたが色々と詳しく教えて頂き良かったです。
2023年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

細かい質問にも丁寧に対応していただきました。
2023年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

早くて丁寧な工事をされていたと思います。最初に名刺などで身分の提示などあればもっと信用できたと思います。
2023年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

何も問題無く対応して頂きました。工事の時間も早かったです。前回も迅速に工事して頂けて、生活堂さんには大変満足しています。
2023年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

築40年の上、レンジフードの交換は初めてでした。工事時に現行既存ではサイズが少々違うらしく、丁寧にご説明してくれた上、かなり時間をかけて取り付けて頂き、ありがとうございました。レンジフードとコンロ共に大満足しております。
2023年03月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

迅速丁寧な作業でした
2023年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

説明がわかりやすかった
2023年03月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事当日になっても訪問時間の連絡が無かったため電話窓口へ連絡することとなったのは残念でした。