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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
26,853
(※2022年12月01日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年09月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    電話連絡を含め丁寧な対応でした。 取り外した後の清掃も良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年09月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事中は無駄なく作業し、追えた後に丁寧な説明をして頂き老齢の母にも大変わかりやすくて喜んでました。

  • アンケート回答者 2022年09月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    特に悪いという印象はありません。 取り外した古い洗面水栓の引取りを無料にてサービスして頂けました。

  • アンケート回答者 2022年09月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきと作業をして下って短時間で終わったので良かったです。

  • アンケート回答者 2022年09月05日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    2名で来られて、てきぱきと工事を進められ、2時間程で交換工事を終えて頂いた。仕上がりもきれいに出来ていた。 ワゴン車2台で来られるとは思っていなかった為、1台は路上駐車になり、ご近所への対応が必要となった。

  • アンケート回答者 2022年09月05日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません

  • アンケート回答者 2022年09月05日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    とてもテキパキとちょうど1時間で取り外しと取り付けしてくれました 商品の説明はほぼなかったケド説明書で見るのでそこまで不満は無いです というよりコロナが流行ってるのでダラダラ説明をされるよりは良いと思っちゃいました笑

  • アンケート回答者 2022年09月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    言葉遣い、対応、取付とも大変丁寧でした

  • アンケート回答者 2022年09月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧にご対応していただきました!使い方の説明もとても丁寧でした。

  • アンケート回答者 2022年09月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    男女のペアでしたので、やはり男性2人よりは安心感があると思います。応対が丁寧でしたので安心して任せることができました。

  • アンケート回答者 2022年09月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ご夫婦の作業の方でお見えになり、 女性の方がいらしたので、 とても工事中も安心してお任せできました。 男性の方の工事も説明も丁寧で 非常によい工事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2022年09月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    訪問いただいた際ハキハキとご挨拶いただき、ご対応やご説明が全体的に丁寧でした。 特にどこの箇所に追加工事が必要か等、その場所ごとに場所を指し示しながら丁寧に説明いただきました。こちらからの質問にも、都度お答えいただき、安心して施工をお任せすることができました。

  • アンケート回答者 2022年09月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと作業していただきました。

  • アンケート回答者 2022年09月04日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    既存エコキュートの跡がかなり汚かったが 丁寧に掃除していただき、満足しています。

  • アンケート回答者 2022年09月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    手際が良く早く終わった。 多少流れ作業的な要素はありましたが、簡単な工事ですので特に不安もなくお任せできました。

  • アンケート回答者 2022年09月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    親切で優しかったです。 仕事が早かったです。

  • アンケート回答者 2022年09月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方が来てくださいました。お一人で来られましたが、食洗機とIHクッキングヒーターの取り替えをテキパキと作業されて素晴らしかったです!

  • アンケート回答者 2022年09月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    現在のシステムキッチンの不具合箇所や今後不具合が発生しうる可能性などを親切に説明いただいた。

  • アンケート回答者 2022年09月04日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    9/3(土)工事して頂きましたが成瀬様の対応は良かったです。但し9/4(日)ウオシュレット本体向かって右側の一部の破損が有る事がわかり、工事担当成瀬様に連絡しました。携帯にて写真添付。ウオシュレットの便座の蓋にビニール袋がかかっていたためみえなかったと思われます。連絡等、対応宜しくお願いしす。 平日の昼間は仕事のため、昼間の連絡は携帯でお願いします 成瀬様に伝えて有ります。宜しくお願いします。

  • アンケート回答者 2022年09月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    こういった場合追加工事が必要になり、その場合はいくらかかるということを、工事前に具体的に説明をいただき、不安はありませんでした。最終的に必要ないとのことで追加料金の発生はありませんでした。

  • アンケート回答者 2022年09月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    今回は2回目のトイレリフォーム。前回が素晴らしい工事担当だったので、今回も同じ斎藤さんをリクエスト。前回同様、素晴らしい対応で満足でした。

  • アンケート回答者 2022年09月04日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:取付工事が、予定の時間に始まり問題なく完了した事。

  • アンケート回答者 2022年09月04日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    特に問題もなくきちんと設置していただきました。

  • アンケート回答者 2022年09月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問予定日時を早めに連絡いただき、有り難がたかった。工事に要する時間も前もってお知らせ頂き有り難うございました。その日1日の予定が立て易かったです。

  • アンケート回答者 2022年09月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事に関して、随所で説明がもらえた。配管などの取り付けに関しても見栄えなども気にしていたき、壁の色に合わせてテープ色をあわせていただきました。とてもきれいに仕上げていただきました。

  • アンケート回答者 2022年09月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事までの工程もスムーズで、工事担当の方も時間通りに来て下さり感じのいい方で良かったです。

  • アンケート回答者 2022年09月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    事前説明もしっかりしていて安心感があった。もちろん工事内容も完璧であった。

  • アンケート回答者 2022年09月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    説明が丁寧で、作業自体もとても丁寧にやってもらえたので変な傷などが着くことも無く、とても満足です。

  • アンケート回答者 2022年09月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    梱包資材を回収してくれた

  • アンケート回答者 2022年09月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    必要以上の余計なおしゃべりもなく、しかし無愛想という訳ではなく、手早く作業を進めてくださり、好感が持てました。お世話になりました。ありがとうございました。