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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
20,837
(※2021年05月12日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年02月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ガスコンロを外した後、こびりついた汚れを丁寧に綺麗に掃除してから設置してくれた。古い器機の処分をこちらでするという連絡もきちんと伝わっていて、たどこに置けば良いのかを聞いてくれて、駐車場に運んでくれました。作業も黙々と行い、短時間で終わりました。トータルで満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年02月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間が早くスムーズでした。 後片付けも丁寧にして頂きました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年02月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    早かった。

  • アンケート回答者 2021年02月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    悪い点は無かったです。 エアコンの説明は風が出ていますという簡単なものだったが今時エアコンの説明は無くても充分だと思った。 作動確認だけされていたら充分です。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2021年02月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    多少のゴミとビスが一本残っていましたが、丁寧に対応していただき満足しています。

  • アンケート回答者 2021年02月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった 施工中の説明が丁寧でわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2021年02月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事は取り外し品の処分であり想定していたものです。工事対応は親切で良かったです。

  • アンケート回答者 2021年02月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    若い方にみえたが、工事にあたりちゃんとコミュニケーションが取れ、スムーズに物事が進み、良かった。野崎さんの印象も良かった。

  • アンケート回答者 2021年02月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前回と同じ方で工事を調整していただけて良かった。

  • アンケート回答者 2021年02月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    短時間できれいにしていただきました。音も気を遣ってあまり出ないようにしていただいていました。

  • アンケート回答者 2021年02月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    約2時間半で工事が終わった。手際よかった。

  • アンケート回答者 2021年02月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事の時間指定ができないのは納得していましたが、朝8時からの工事だったのは思ったより早かったです。一般的には9時頃からの業者さんが多いので… とはいえ、安く丁寧に取付して頂けたのでとっても満足です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年02月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    30分足らずの工事で全て完了していただき良かった。

  • アンケート回答者 2021年02月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応していただいて良かったです。

  • アンケート回答者 2021年02月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    16時-18時で伺いますと午前中に連絡をいただきました。前の工事が遅れているとのことで、18時半になりますと再度電話がありましたが、いらしたのは19時過ぎでした。でも、真っ暗な中で、お疲れの中、不機嫌な様子もなく、しっかりと工事をしていただけました。 とてもありがたかったです。

  • アンケート回答者 2021年02月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年02月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    見積もりから工事まで、必要な工事を丁寧に説明して頂き、安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年02月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な工事、説明でした。

  • アンケート回答者 2021年02月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    説明が誠実で丁寧だった

  • アンケート回答者 2021年02月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    既存品の処分費が見積りと異なりました。 見積り¥3,900→実際の支払い¥4,900

  • アンケート回答者 2021年02月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    説明も必要な点につきポイントを捉えてわかり易く、手際も鮮やかかつ仕事も丁寧で素晴らしい工事でした。前日の工事予定時間の連絡、当日の連絡もまめで、安心して任せられました。

  • アンケート回答者 2021年02月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事作業は良かった。

  • アンケート回答者 2021年02月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    電話対応が非常に良かったです。

  • アンケート回答者 2021年02月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    到着前に何時に到着するか連絡があったのがよかった。 あと、一人なのに手際もよくてあっという間に工事が終了したので、よかったです。説明も丁寧にしていただいて申し分ないです。 今回初めてで、ネットに書いてある金額で見積もきたのでなんとなく今日まで不安はあったのですが、また何かあったらお願いしたいなと言う気持ちになりました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年02月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    私は耳読み取り不可でも、メール、筆談対応してくれてありがたく思いました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年02月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に対応していただき、安心しておまかせできました。 おかげさまで快適に過ごすことができます。 ありがとうございました!!

  • アンケート回答者 2021年02月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    兄との取り付けも考えましたが、お願いしてたいへんよかったです。工事にかかる前の事前説明をしっかりして頂き、すべてにおいて大変満足です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年02月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    特にありません。満足しております。

  • アンケート回答者 2021年02月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間を遅れる旨を連絡がきちんとあり、安心出来た。工事も手早くとても良かった。

  • アンケート回答者 2021年02月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    既製の部品では対応できなかった所が有ったが、スピーディに部品を作り変えて間に合わせてくれました。