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生活堂 評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
37,039件、
総合評価4.3

(※2025年8月8日現在)

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

  • アンケート回答者 2025年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    小山さんは、私が質問すると、とても丁寧に答えて下さいました。 廃棄するIHを取り除くと、今だったら掃除できますよと時間がもらえたのも、ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2025年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧な作業をして頂いた。

  • アンケート回答者 2025年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方で、手際良く作業していただきました。 施工担当者のお名前ですが、「(株)ジェートップの◯戸」さんです。◯のところの漢字が読めませんでしたので空欄にしてあります。 機会があれば、よろしくお伝えください。 この度はありがとうございました。

  • アンケート回答者 2025年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    施工してくださった方に室外機についていくつか質問したところ、丁寧に教えてくださいました。ありがとうございました。 施工してくださった方は感じもよく、安心して工事をお任せできました。

  • アンケート回答者 2025年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    アフターサービスについて説明があった。

  • アンケート回答者 2025年5月23日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に施工時間の連絡を頂いたので当日の予定を考えることができました。 当日も予定通りウォシュレットを取り付けて頂き、貴重な休日を潰さなくて済みました。

  • アンケート回答者 2025年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事内容の説明が良くされていた。 客側のことを思っての施工がなされていた。 工事担当、薄井さんに感謝です。

  • アンケート回答者 2025年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日が第二希望日だったので、主人が当日対応したのですが、とても親切で説明も分かりやすく良かったと言っておりました。1人でするのにはかなり大変な作業に見えたようですが、配管テープ巻きや設置も丁寧にして頂けて良かったです。

  • アンケート回答者 2025年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかく迅速だった。当方固有の事項にも不明点がないようで、手慣れた様子が安心だった。

  • アンケート回答者 2025年5月22日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    とても気持ちの良い作業をしていただきました。作業前の準備も作業後の後始末もきちんとしていて、何も不安なくお任せ出来ました。ネット依頼の工事は当たりはずれの差が大きいので(今までの経験では…)今回は当たって良かった!というのが正直な感想です。

  • アンケート回答者 2025年5月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    部品代の請求額が他店とくべると少し高いと感じた

  • アンケート回答者 2025年5月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズに作業してもらえた。また、レンジフードの交換の相談にものってみらえ参考になった。

  • アンケート回答者 2025年5月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    元気な方で良かったです!

  • アンケート回答者 2025年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    電話ではなく、メールでの連絡が嬉しかったです。 当日は時間通りに来て下さって助かりました。 時間通りの到着という電話連絡もあったので、不安を感じずに待つことができました。

  • アンケート回答者 2025年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    「良かった点」…訪問日の朝に、訪問の目安時間の電話を受けた時からとても感じが良かったです。高速道路が事故渋滞で少し遅れる旨の電話も丁寧にいただきました。取り外したエアコンと室外機を「その辺に適当に置いてください」と言ったのに、サポートの方がとても丁寧に扱ってくれていました。社長さんの説明がとても分かりやすく納得のいく仕上がりに大満足でした!雑談も少ししてくれて、博識でお人柄も素晴らしいなと思いました。遠くから工事に来ていただき有り難うございました! 「悪かった点」…何もないです。

  • アンケート回答者 2025年5月21日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点…工事中に水道管が破損するトラブルが発生したが、冷静に対処いただき、全て修繕して頂いた。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2025年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありませんが、概ね満足です。

  • アンケート回答者 2025年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    急遽、施工担当者さまが変更になりましたが、 問題なく設置して頂きました。

  • アンケート回答者 2025年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

      工事精度大変よかった

  • アンケート回答者 2025年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    花房さんが現地確認から工事まで一貫してしっかり対応してくださいました。工事の仕上がりも含めて満足しています。

  • アンケート回答者 2025年5月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業が迅速で丁寧で大変良い。

  • アンケート回答者 2025年5月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    ホースの取り換えが2日にかけてあったが、丁寧・迅速に対応してもらえた。

  • アンケート回答者 2025年5月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの都合で、商品説明を聞いている時間がなかった。

  • アンケート回答者 2025年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    設置場所について排水ホースの関係から丁寧な説明があって良かったです

  • アンケート回答者 2025年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧かつ きちんと対応いただきました。

  • アンケート回答者 2025年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    とても愛想が良く対応していただき、気分が良かったです。 設置位置などの相談にも親身に乗っていただきとても頼りになりました。 機会があれば、次回以降も家電購入や工事をお願いしたく感じております。

  • アンケート回答者 2025年5月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事もスピージーで特に問題なし

  • アンケート回答者 2025年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    マンションが改修中であった為、初回の訪問時に室外機を動かすと工事保証ができないと説明を受けました。改修後に、取り付けてほしいとお願いした際には快く引き受けて下さいました。 再度訪問日時を予約する際、電話担当の方がマンションの改修工事が終わっていますかと確認してくださったので、説明なし予約が取れたことも良かったです。

  • アンケート回答者 2025年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁重な工事で良かったです。

  • アンケート回答者 2025年5月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    希望日最短で担当してもらえて助かりました。 担当者の方も丁寧な仕事で安心しました。