お客様の声 | 生活堂

お客様の声

おかげさまでお客様の声（アンケート）総数：
28,979
（※2023年06月06日現在）
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております！

2023年03月08日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

10年延長保証の事を聞いたが、全然聞いていないとのこと。
2023年03月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

自身でも取り付けできるかと思っていましたが、工事をお願いして正解でした。ありがとうございました。完璧でした。
2023年03月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

具体的に工事の説明があり、施工技術も全く問題なく安心してみていました。綺麗に取り付けていただき、誠にありがとうございました。
2023年03月08日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

給水管の接続方法についての提案があり、コストパフォーマンスが高い方法を採用しました。客先の立場に立って頂き感謝します。
2023年03月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧にご対応いただけました。次は台所のガスコンロを変える予定ですが、またお願いしたいと思っています。
2023年03月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

とても優しくご対応いただいたので大変満足しております。
2023年03月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

遠方から来て頂いた業者さんでしたが、迅速丁寧な設置工事をしていました。若干、イレギュラーなシステムキッチンだったので、苦労していましたが、綺麗に食洗機を設置して頂きました。非常に好感が持てる対応でしたし、信頼できる業者さんでした。
2023年03月08日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

給湯器は処分費込みだったが、ガスコンロは処分費は当日。処分費追加して込みでの価格設定なら、当日現金を用意しなくてすむ。
2023年03月08日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

無口な方だったのでこちらから色々たずねましたがその都度回答して頂きました。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

手際よく思ったより早くしてもらえたので良かったです。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

全工程においてスムーズにご対応頂きました。やり取りも丁寧に行なって頂ける方でした。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

換気扇交換のため見積もりをしていただいたが説明もわかりやすく購入するものも詳しく教えていただきました。工事もスムーズでテキパキされて安心して任せることができました。使い方の説明も丁寧で本当に満足しています。知人に自信を持って紹介できます。値段にも満足しています。ありがとうございました。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

買い替えだったのですが、パネルの変更までさりげなく行っていただいたり、お願いしたらパイプの長さ変更なども快く引き受けていただけました。廃棄のものも駐車場まで持って行っていただきありがとうございます。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

日程調整等、迅速に対応して頂きありがとうございました。価格や工事当日の対応もとても満足しております。またご縁があれば、よろしくお願い致します。佐々木
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

他の家でのトラブル相談事例などを説明していただき、その際の確認事項など丁寧に説明してくださった。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

最初の工事についての当日連絡が10:00までに来なかったため、メールの問い合わせさきに連絡した。19:00からの工事が、19:30から開始となった。また、初日には工事が完了できず、２日目に再訪問となった。古い水栓の取り外しが困難で出直しに。２日目の工事はスムーズに終了した。工事担当者の態度は終始良かったので、大きな不満はないが、工事日程が予想以上に発注から開いた事と、当日の連絡がなかった事は大変残念。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前の現場が早く終わったので早く到着できると事前に電話があり良かったです。工事完了後、少し気になる点があり、電話したところすぐ繋がり回答頂けたのも助かりました。工事の所要時間がだいたいどれくらいか、当日説明があると尚良かったかと思います。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

作業に関して十分な対応をしていただきました。作業者の方の感じも良かったです。次回があればリピートしたいと思います。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

お値段以上に立派な車庫でした。
2023年03月07日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

1時間40分以上の長丁場でしたが、ご対応ありがとうございました。グラインダーで古い水栓を切る施工でしたので、鉄粉が少し飛んでいましたが、想定外だったと思われます。追加費用もなく対応頂きましたので、お手数をおかけしました。キッチン水栓も水漏れしていますので、求めている商品と価格が合えば次回もお願いしたいと考えております。
2023年03月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

交換希望日に近い施工日程調整で対応して頂き助かりました。清掃における水道水・お湯を出しっぱなしであり、節水に気を付けてほしい。
2023年03月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

当日の時間指定して下さった事は、助かりました。予定が立てやすかった。
2023年03月06日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

迅速な対応で工事も丁寧にして頂き大変満足でした。
2023年03月06日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

特になし