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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
25,198
(※2022年07月01日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年04月22日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方は対応が良かったです。

  • アンケート回答者 2022年04月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    設置場所について当方の希望通りにしていただきました。配管の化粧モールの施工については、綺麗な仕上がりで申し分ありません。一点のみ指摘して施工していただいた点がありましたが、施工説明書きを読み直していただいて気持よくやっていただきました(室内機への渡り線の皮剥ぎ寸法)

  • アンケート回答者 2022年04月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    壁に穴をあけるためのドリルを取りに帰ったので時間がかかってしまったのが残念でしした。工事確認の電話か問い合わせで古い鉄筋アパートでエアコン取り付け金具無いとこちらが言ってれば良かったのかな?と思いました。

  • アンケート回答者 2022年04月21日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    担当の方に知識があり助かりました。

  • アンケート回答者 2022年04月21日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事については、事前にわかる範囲で注意喚起してほしい。手持ちの現金がギリギリだった。

  • アンケート回答者 2022年04月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に連絡頂いた時間に正確に来訪していただき、作業も迅速で安心してまかせられました。

  • アンケート回答者 2022年04月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前機種からの改善点を丁寧に教えて頂いた。

  • アンケート回答者 2022年04月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    最初から印象が良い方でしたので、安心してお任せできました。 後からの問い合わせの電話にも面倒くさがらずに丁寧に回答いただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年04月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    初めての通販での工事。少し心配もありましたが、思い切って発注したら、工事終了までスムーズに進み、心配がウソのようでした。いろいろな説明も丁寧でわかりやすく、スタッフさんの対応もとても良かったです。また機会が有りましたらよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2022年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 床材の張替えが隙間無くぴったりでプロの技を見た! あとコーキング剤(?)の盛り方がすごく綺麗でした。 悪い点 無し

  • アンケート回答者 2022年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧、かつ迅速な工事でした。

  • アンケート回答者 2022年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    今後もよろしくお願いします。

  • アンケート回答者 2022年04月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点: ありません 良かった点: 訪問から工事完了まで非常に迅速でした、また別件でのこちらの伺いに対しても直ぐに対応頂き助かりました。今後もお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    安心して次回のレンジフード工事の見積もりを依頼した。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事が早いしわかりやすい説明で好感がもてた。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業が早くて丁寧だったと思います。 想像より短時間で終了して良かった。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    シャワーホルダーの一つのねじが外れず、既存のものを使ったが、大変丁寧に制つめいしていただいた。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧でテキパキ作業をして頂きました。 作業後の説明も分かりやすく親切でした。 大満足です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    1人ては大変そう。脚立に乗っての作業だし危険なのではと思うところもある。 人的には受け答えもよく、とても良い印象です。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点は特になし トイレの床敷が綺麗で丁寧な仕事を されていた

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    難しい工事でしたが、すごく時間をかけて丁寧にやって下さいました。

  • アンケート回答者 2022年04月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    外した後の掃除をしてくれた。 使い方を丁寧に説明してくれた。 使い方の説明は丁寧にして頂いたが、設置後の取り付けの確認作業が無く、終わって帰った後に見たら、コンロの取り付けが少しだけ曲がっていたので残念だった。

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速かつ丁寧でした。

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    いつも生活堂さんでおせわになっており、迅速丁寧でとても助かっております。 どの商品もとても丁寧に工事して頂き次回もお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    大変明るく気さくな方で安心出来ました

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    保証が3年もあり、有難いと思いました。

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    駐車場が事前の確認もなく地域で一番高いところが利用され不満である。 そもそも無料の下見の時は敷地内への駐車を要求してきたのに、こちらが支払わなければならない工事の日はそういう事前相談がなく、請求に応じるまま支払うしかなかった。

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事をしていただき満足しています。

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の人が明るくて爽やかで良かったです

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧でよかったです