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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
23,697
(※2022年01月24日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年10月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    満足しております。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに到着し、すぐに交換してくれて良かった。 質問にも丁寧に答えてくれて助かりました。

  • アンケート回答者 2021年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    担当の前地さんは態度も丁寧、作業は迅速で30分で取り換え完了。合理的な仕事ぶりに感心致しました。

  • アンケート回答者 2021年10月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと工事をして頂きました。何も言うことはありません。

  • アンケート回答者 2021年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    飼い犬が吠えましたが冷静に丁寧に対応してくれました。悪かった点は特にありません。

  • アンケート回答者 2021年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い方で安心しました。 やはり、ネットでの注文だったので、当日追加工事があるのかないのか、どのくらい料金がいってしまうのか(追加料金表があり把握はできてはいたが)が見積もりに来てもらってない分不安でした。でも、その分安くできると言うのであれば、納得の料金の安さなので満足ですが(^_^;)

  • アンケート回答者 2021年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    なんの問題も無くスムーズに終了しました。 また次回購入したいと思いました

  • アンケート回答者 2021年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応は、親切で大変良かったです。質問にも丁寧に答えていただき、感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2021年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    手際よくスピーディーで大変満足です。

  • アンケート回答者 2021年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    作業が迅速だった。

  • アンケート回答者 2021年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧なご対応で、説明もわかりやすく追加工事のご提案についても必要性および価格含めて正しく理解することができました。 仕上げや清掃も完璧でした。 たいへん満足しています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間も予定通りで、取り付けもスピーディーで大変良かったです。

  • アンケート回答者 2021年10月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:予定通り工事が完了したこと

  • アンケート回答者 2021年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方の携帯に何度も電話が掛かってきて、結構な時間話をしているのが気になった。仕事の電話だと思いますが、ひと言断るなどして欲しいと思った。 工事そのものは丁寧にして頂いたので満足しています。

  • アンケート回答者 2021年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前日にもきちんと確認の連絡をいただき、誠実で信頼できると感じました。

  • アンケート回答者 2021年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    作業、取り扱い説明等も丁寧で、満足のいく内容でした。 又、こちらからの質問にも丁寧に答えていただき、弊社に工事を依頼し良かったと思っています。

  • アンケート回答者 2021年10月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    来て頂いた業者さんは、丁寧で色々教えていただけました。

  • アンケート回答者 2021年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じがよく丁寧な作業をしてくださり対応も素晴らしい担当者さんでした。説明もわかりやすく全てにおいて大変満足しています。またお世話になりたいと思いましたが、九州に勤務されているとのことでもうお会いできず残念です。いいかたに担当していただき本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年10月26日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    担当してくださった方へ。 駐車場の確保していたのに、すっかり言い忘れてて申し訳ありませんでした。 ご自分で隣の店舗に駐車して貰って、本当に申し訳ないです。

  • アンケート回答者 2021年10月26日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    下見も工事当日も予定時間通りに来てくれて良かったです。

  • アンケート回答者 2021年10月26日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    下見の際、キッチンの天板を支える柱?のような物があれば天板が反ることなく長く使えますという提案をいただきお願いしましたが、どこかで連絡ミスがあったのか用意されてなく、部品が入り次第後日改めてその分の取り付けをする事になりました。 その点以外は素晴らしかったと思います。 遅い時間にも関わらず清掃や商品説明等、素晴らしい対応をしていただきました。 また機会がありましたら利用させていただければと思っています。 ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2021年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事作業は敏速丁寧で大変満足しています。

  • アンケート回答者 2021年10月25日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    今回2回目の依頼でしたが、前回同様テキパキと設置してくれました。 また、壁リモコンと一緒にトイレットペーパーホルダーもつけてくれて大変たすかりました。

  • アンケート回答者 2021年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に工事して頂き、試運転、その後の説明もしっかりしていただきました。無口な方でしたが、工事の対応は、抜群でした。

  • アンケート回答者 2021年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    寒い中の据え付けありがとうございます。また利用させて頂きます。

  • アンケート回答者 2021年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    素早い工事でした。

  • アンケート回答者 2021年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    使用時の注意点なども、教えて頂き参考になりました。

  • アンケート回答者 2021年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    交換品の引取り、事前にHPでは4800円となっていたましたが、愛知県は3800円でいいとのこと。少しでも安くて嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2021年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で確実な施工でした。

  • アンケート回答者 2021年10月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    木下さんには自宅も含めて3回目の担当でした。初回より親切で丁寧でしたので、今回も安心してお願いできました。