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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
26,953
(※2022年12月10日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年10月09日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    レビューでは、慣れてない方が来て時間も掛かった、という話が有りましたが 今回は慣れている方に来て頂き短時間で作業が終わりとても助かりました。 来て頂いた方は貴社の社員の方なのでしょうか? それとも委託の方なのでしょうか? 結論としてはどちらでも良いのですが… やり取りのメールの連絡は豆に来て好感を持てましたが、 作業は何処からどんな人が来るのかという情報が全くなく その点はとても不安に感じました。 不満な点はその一点です。

  • アンケート回答者 2022年10月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    今後の参考までに、ディープタイプが入るかどうかお聞きしたら、今回の作業には直接関係ないにも関わらず、丁寧に確認して説明していただきました。また少し先になるとは思いますが、次の交換時にもお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2022年10月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく工事をして頂いたので短時間で済みました。

  • アンケート回答者 2022年10月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    時間通りに来てくださり、仕上げも綺麗で大満足でした。

  • アンケート回答者 2022年10月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    古いガス台を取り外した後に、新品取り付けの前に長年の汚れのついたガステーブルの台回り周囲を専用の薬品?でピカピカに丁寧に掃除してくださいました。見違えるようになりました。 恐縮でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年10月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに作業を開始した。丁寧且つ迅速な設置作業だった。仕事も細部まで綺麗に対応頂いた。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年10月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    キビキビしていて、説明も丁寧で気持ちの良い方だった。

  • アンケート回答者 2022年10月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    事前に電話があった。工事がスムーズだった。

  • アンケート回答者 2022年10月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速に対応していただき、スムーズに作業が完了しました。

  • アンケート回答者 2022年10月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点、感じがよく好感がもてた。              悪かった点、掃除の洗剤が台所の品(食品)に付着した職人はきずいてないかも、

  • アンケート回答者 2022年10月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で良かったと思います。

  • アンケート回答者 2022年10月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    周辺清掃が行き届いていた。 注意事項説明があった。

  • アンケート回答者 2022年10月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業前の準備から、作業後の片付けも含め、丁寧な作業をされていました。

  • アンケート回答者 2022年10月08日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキと作業されてて良かったです!

  • アンケート回答者 2022年10月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事については大変満足で悪い点はありません。また何かありましたらお願いしたいと思います。丁寧な工事で感謝しております。

  • アンケート回答者 2022年10月08日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    問題有りません。

  • アンケート回答者 2022年10月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じが良い方で、設置も丁寧にして頂きました。

  • アンケート回答者 2022年10月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    雨天時にもかかわらず、時間通りに来ていただき設置時間も想定より短かった。約1時間40分で完了。

  • アンケート回答者 2022年10月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    周辺のちょっとした補修が必要な箇所まで対応していただけました。

  • アンケート回答者 2022年10月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な言葉遣い

  • アンケート回答者 2022年10月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    またお願いしたいと思うようなとても親切な方でした。

  • アンケート回答者 2022年10月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    お一人で寒い中丁寧に作業いただきました。 本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年10月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事当日が雨予報だったので出来るか不安でしたが、前日の電話から柔軟に対応してもらい、当日も朝から雨でしたが、雨の様子を見て来てくださいました。狭く通りにくい場所でしたが、テキパキと作業され、とても早く終了しました。すごく気さくな方で、また何かあればお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2022年10月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    配管カバーを追加しなければいけなかったのですが、なるべく追加料金をしたくないとお伝えしたところ現状の物を上手くつけて下さり、追加料金なしで工事をして頂きました。全てのことに対して親切でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年10月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    商品の設置は手際よく満足のいくものでしたし、工事後に他の機器の耐用年数など色々とお話してくれました。

  • アンケート回答者 2022年10月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    取付工事は丁寧にやっていただき。取扱説明もわかりやすくよかったです。

  • アンケート回答者 2022年10月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事後に丁寧に掃除してくださり、とても良かったです

  • アンケート回答者 2022年10月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    ・施工開始時に所要時間の提示がなかった。 ・途中で所要時間を確認したところ、予定よりもかなり早く完成しました。仕上がりも良かったです。

  • アンケート回答者 2022年10月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    手際良く対応頂けた。親切な対応で良かった。 また、杉田さんにお願いしたい。

  • アンケート回答者 2022年10月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    対応が丁寧で信頼のおける方だと思いました。 ありがとうございました。