お客様の声 | 生活堂

お客様の声

おかげさまでお客様の声（アンケート）総数：
28,979
（※2023年06月06日現在）
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております！

2023年04月02日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前のご連絡の際、すぐにお電話に出ることができませんでした。連絡方法としてsmsも選択出来るようにしてはいかがでしょうか。
2023年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

早く終わった　ただ、訪問時間の連絡がなく再度連絡してからだったのが残念
2023年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

色々説明をして頂いたり、商品の状態もきちんと確認していました。
2023年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

施行担当頂いた業者の方は非常に手際がよく、挨拶や身だしなみも整っており安心しておまかせ出来ました。
2023年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事が時間通りで、丁寧に対応いただけた。
2023年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

何処の会社が工事を担当したのか、名刺や紹介かあってもいいと思います。
2023年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても丁寧に作業していただきました。仕上がりも綺麗で、隅々まで掃除しながら進めて下さり、お願いして良かったです。ありがとうございました。
2023年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手際よく進めていただきました。
2023年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事日のチョイスが、何日も提案していただいて、選びやすかったです。その後も、電話等していただいて、不安なく当日を迎えました。蜜な連絡で、とても良かったです。工事担当者の方に主人も、好青年だね！と言ってました。名刺を作ってあげて下さい。
2023年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

床がフローリングなので尿が原因でシミがあって剥がれることの説明、右配管なので追加配管の可能性(結果届いて不要で安心しました)、便器が変わって男子尿はねの注意など説明頂き助かりました。仕事先掲示を見たこともあって自分も含めて小も座って使うことで掃除を楽にすることにしました。不慣れな助手の方に教えている内容が少し聞こえましたが、非常に適切な指示内容で好感・信頼が持てました。
2023年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事に来てくださった方もとても感じよく対応していただきました。
2023年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事は丁寧で良かったけど、エアコンを取り付ける際に電源を落とした影響で冷蔵庫が動かなくなってしまったのが残念でした。
2023年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事当日の早朝に留守電メッセージが入ったのみだったので、もう少し早くに連絡が欲しかった。せめて前日にでも何時に来るとの予定を知らせてもらえれば、人と会うアポなども取れるので、時間を無駄にせずにすむ。
2023年04月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間も正確で、完璧な工事作業で大満足でした。築後３０年超での２階のトイレの交換（水の漏水と漏電でのシャワートイレの不調）での緊急修理依頼でした。１階のタンクレスのメイントイレも既に耐用年数を超えていますので、こちらも、片平さんにお願いしようと検討しています。
2023年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

担当の方2名とも大変爽やかで元気で、とても感じがよかったです。子供とも話していただきありがとうございました。
2023年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事は丁寧で速いので、すごく良かったです。
2023年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

古い水栓の取り外しがとても大変そうでしたが、ちゃんと説明しながら、とても丁寧に工事をしてくださいました。
2023年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

既設エアコンの撤去が6000円、そのほか材料が2200円でした。
2023年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

約束の時間より早く来て頂き工事の時間も早くとても良い対応でした。ネットでの対応だったので少し不安だったのですがとても満足、安心して毎日利用できます。
2023年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点商品の使い方の説明､故障どきの連絡先､熱湯の出し方の方法が二通りある事など丁寧にわかりやすく説明して下さいました。最初から最後まで対応よかったので気分良く安心してお任せできました。悪かった点特にありません。
2023年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

よかった点は手際がとてもよく短時間で作業が終わった。確認事項や説明などわかりやすかった。悪い点はないです。
2023年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

速やかにお対応がありがとうございます。理想的なトイレを設置してくれて大変満足でした。工事の方はとても親切で、優しでした。工事した後に確認させていただき、使い方を詳しく紹介してくれました。
2023年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

大変、誠実な対応をいただきました。
2023年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

天井クロス貼りで照明器具の処の加工が少し雑だった器具の段ボールが回収されていなかったそれ以外は本当に対応や手際の良さ、施工は大変満足のいく内容だった
2023年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事日程調整の電話連絡が遅かったが、工事実施日は調整した時間通り来てくれてよかった。
2023年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

シーリングが乾いていないのを知らされておらずさわってしまったが、すぐに補修いただいた。ありがとうございました。
2023年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

引越作業中のばたばた、大雨にも関らず、さわやかで、てきぱきされてました。
2023年03月31日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

取付工事が、迅速です、綺麗な仕上げでした。
2023年03月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

寸法がギリギリだったにもかかわらず、きっちり収めて頂き満足です。
2023年03月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

訪問時間の連絡が早くて助かった