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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
22,669
(※2021年09月28日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年07月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    気温が暑い中、スピードも速く丁寧な作業をしていただいた。

  • アンケート回答者 2021年07月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    説明も丁寧でした説明も丁寧でした

  • アンケート回答者 2021年07月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    設置も手早く、掃除もしてくれて大変助かりました

  • アンケート回答者 2021年07月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    ID:11075-0301239905 のアンケートに記入した内容と同じ

  • アンケート回答者 2021年07月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    設置作業はとても丁寧で、満足の行くものでした。又、今回の設置とは別のエアコンの配管についても、劣化した箇所の補修を無償で施していただき大変助かりました。

  • アンケート回答者 2021年07月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コロナ禍ですので多少心配もありましたがきちんと消毒してきましたと言って頂きまた暑い中マスク着用のまま工事して頂きとても安心してお願いできました。工事時間も早くとてもキレイに取り付けて頂け大変ありがたかったです

  • アンケート回答者 2021年07月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に親切に対応していただき、商品説明だけでなく、工事の為、外していた浄水器の付け方も教えてくれた。またの機会があれば次も利用したいと思います。

  • アンケート回答者 2021年07月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の方の丁寧な仕事に大変満足しております。

  • アンケート回答者 2021年07月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    特にございません

  • アンケート回答者 2021年07月25日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    室外機の配置場所でもっともよいアドバイス頂き追加工事にならずにすんだ

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    お一人で三時間で終わり、早かったと思います。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    電気代に関する事や、効率よく使用する方法などを詳しく説明して頂き大変参考になりました。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事は丁寧で、時間も思ってたより早く終わりよかったです。 設置場所の問題で追加料金はかかりましたが、高くもなく満足です。また、初めに希望していた配管のカバーについても丁寧に教えていただき助かりました。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧で、感じの良い対応で、工事時間もみじかかった。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に取り付け清掃をしていただきました。 商品に対しても傷などの確認やわかりやすい説明をいただきありがたかった。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切に対応していただきました! 取り付けも綺麗で大変満足です。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    細かく説明があり終始安心して工事をお願いすることができました。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    「あくまで、取り付け工事のみですので、使用方法や温度合わせなどは説明書を読むか、メーカーに有償で依頼してください」と言われました。 安いから仕方ないこととして受けとめています。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変親切で、説明もしっかりしていただきました。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    対応について大変満足しています。商品の説明について細かく説明していただきました。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日前の電話と当日の電話で時間の確認ができ、安心できました。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    見ていても気持ちよくテキパキと仕事を進められました。 無口な方なのか、忙がれていて、一通り、使用説明をしたら、 後は取扱説明書をどうぞと急いで帰られました。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    暑さ対策はされていたものの、施工場所が狭くて給湯器を運びこむのも大変だったと思いますが、きちんと設置してくれました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    いろいろな疑問に対し丁寧に回答していただけた。経験豊かな信頼できる業者だと感じることができた。到着時間も予め知らされた通りだった。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    一人でこられ黙々と作業されてました、感じのよいかたできれいな作業をされていて安心しました。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    事前の工事日程、工事時間の連絡などきめ細かく連絡がきたので安心していられて大変良かったです。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    一生懸命に作業していただけた。

  • アンケート回答者 2021年07月24日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    暑い中、エアコンの設置をしてくださったのですが、 とても丁寧に対応してくださったので、 安心してお任せできました。 設置後の説明も部屋の環境に合わせて、ご説明くださったり、 アドバイスをいただいたので、とても参考になりました。 とても信頼のできる方に設置工事をしていただけたので、 良かったです。

  • アンケート回答者 2021年07月23日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者の方が、とても、丁寧で感じの良い方で、安心しました。

  • アンケート回答者 2021年07月23日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事中に周囲にガラス破片など落ちていたものまで 綺麗に掃除機で除去してくれたり、 パッキンのゆるみなども締め直してくれたりと丁寧に対応していただきました。 業者の方からは特に名刺はありませんが、完了確認書に会社名とお名前があったのみです。(特に不要でしたので不便とは思っていません)それ以外の配布物もいただいてはおりません。