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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
20,837
(※2021年05月12日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年03月08日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    換気扇のオイル貯めタンクを取付忘れていた。

  • アンケート回答者 2021年03月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    設置もスムーズで短時間に交換頂きました。

  • アンケート回答者 2021年03月08日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    作業が早くて良かったです。

  • アンケート回答者 2021年03月08日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事はパテ埋めや配線の位置の確認等、丁寧にして頂けました。 ゴミは細かなものはそのままでしたが、掃除機をかければ済む程度なので問題ありませんでした。 商品説明は普通のエアコンなのでなくて問題ありません。 追加料金も家が土壁だった為、納得の上です。 不満点は特にありませんでした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年03月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧にやっていただき、説明も完璧でした。

  • アンケート回答者 2021年03月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    女性同伴で日曜対応していただき主人も満足してました。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    迅速な施工であった。(1時間もかからなかった。) 商品、工事等の説明も丁寧、且つ的確であった。 悪かった点は皆無。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    当日の朝に何時頃伺いますとの連絡がありよかったが、時間に幅があるので、実際に来る前にもう一度連絡がほしい。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間が1時間ぐらいと言ってましたが、それよりも早く終わりよかったです。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事前の養生シート、取り外したIHヒーターの キャビネットを当方の要望に応じて丁寧に掃除してくれました。 、

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    作業をしながらでもこちらの質問にも答えてくれてとても親しみやすく良かったです。今後、給湯器も変える予定なので次回も同じ担当者(木下さん)でお願いします。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    水漏れ汚れ対策の為に敷物をしてからの作業、丁寧だと思います ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当者が感じの善い方で説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    取りかかりから終了まで無駄がなくスピーディーな作業でした。 あまりに早いのでびっくりしました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    完璧です。 なんの問題ありません。 トイレやキッチン周りなど何がありましたらまたお願いすることになると思います。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    担当者の方、気持ちの良い挨拶でした。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    パーツの延長のため、当日部品の追加があったが、きちんと説明してから追加してくれた。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業もとても早く丁寧に対応していただいたので、大満足です。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    しっかり養生していた。 工事時間が短かった(約20分)。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    予定時間1時間半のとおり作業完了した。 丁寧な作業、説明であった。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応と作業で、とても満足しています。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事付で安かったので満足です

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    取り換え後、前の機種の下取りを依頼したところ、横浜市は通常ごみで廃棄できることをアドバイスいただきました。アドバイスありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    二人で来ていただきスピーディーに取り付けてもらえた。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け工事も早く、ていねいな感じがしました。 商品説明もわかりやすく、とてもよかったです。 次回も依頼しようと思います。

  • アンケート回答者 2021年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が丁寧で手際が良く気持ちいい対応でした。

  • アンケート回答者 2021年03月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け、使い方、延長保証など、今回の契約内容を踏まえて、無駄のない分かりやすい説明で、工事の手際もよく、とても安心できる担当者でした。

  • アンケート回答者 2021年03月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間も予定より短く助かった

  • アンケート回答者 2021年03月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    聞いたことに丁寧に答えてくれた。

  • アンケート回答者 2021年03月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと作業を進めてくれて、短時間で終わり良かった