生活堂評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
36,345件、
総合評価4.4

（※2025年6月16日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

2025年4月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

いつも、来ていだだいているので安心してお任せしています。
2025年4月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

すごくわかりやすく、丁寧で黙々と作業して下さいました！
2025年4月3日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

大変な作業になったのに、しっかり説明対応して頂きました。
2025年4月3日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

シンクの形状を見て頂き、もしかしたら取付不可の場合がある事を説明されたうえで、商品を開封したら買取となる事を告げられた。結果、取付は可能であったがその場合、キャンセルするかどうか賭けの様なケースになるので、あまり安心感はないような気がします。レアケースかもしれませんが、買取ではなく、何かプラス料金等で取付お試しが選択出来れば良いと思う。結局、取付出来ない商品を置いて行かれてもただの迷惑でしかない。
2025年4月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

10年以上使用していて不備があったのに使い続けてしまっていたため、土台が腐ってしまったようで、下地補強をしていただきました。その説明を丁寧にしてもらい、良かったです。
2025年4月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

蛇腹の水道管が短くて不十分だったがきちんと説明されたから良かった。逆に短い蛇腹の水道管を送った会社は悪いのではないだろうか？
2025年4月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても感じのいい方でした。IHを取り外した後、少し掃除をしたかったので数分お時間いただけるか確認したところ承知していただきました。お忙しいのにありがとうございました。また簡単に操作の説明もしていただきました。丁寧に作業していただき感謝しています。
2025年4月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

初めに追加工事が必要かどうか見てくださいとお願いし、分からないことや不安な点をいろいろと質問させて頂きましたが、丁寧にひとつひとつ、答えて頂きました。その様子に安心して、工事の終了を待つことができました。帰られる際も礼儀正しく、大変好感が持てました。このような業者さんばかりでしたら、価格も安く、本当にありがたいと思います。
2025年4月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

とても感じが良くテキパキとしていて気持ちの良い対応でした。
2025年4月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

当初，旧器引き取りに￥2800掛かるといわれ，PCの購入履歴ページから工事費用の詳細で「旧機引き取り＝￥0」を確認してもらい，担当者が，ページの写真とともに会社に確認し，「￥0」の確認が取れた。しかし，このような行き違いの発生が起こらない方がよい。
2025年4月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間通りに始まってサックと終わった。
2025年4月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前日に電話確認をしっかりできたことは良かった。工事も１時間半と早かったことも良かった。
2025年4月1日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

当方の質問に対して的確な返答をいただき、安心して工事を任せられた。
2025年4月1日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事内容などの質問に対して丁寧に説明して頂き良かったです。
2025年4月1日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

事前の電話対応から施工当日まで非常に好感の持てる対応でした。仕上がりもきれいで満足です。
2025年4月1日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

担当者がきっちりしていて大変よかったです。
2025年4月1日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

あれ以上は無いくらい各種いきとどいていた。
2025年4月1日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

現場での対応可否の判断に迷う事無く即決して貰えたの良かった。
2025年4月1日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

「良かった点」駐車場の利用についてプチトラブルがありましたが臨機応変にご対応頂き、助かりました。感じの良い担当者で良かったです。「悪かった点」特にありません。
2025年4月1日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業は手際よく的確でした。応対も誠実で感じが良かったです。私の勘違いで電圧を間違えていたのですが、追加工事としてコンセントの交換と電圧切替を速やかにやってくださり、助かりました。
2025年3月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

給湯管の延長工事が必要でしたが、部品のストックを持たれており無事に作業を進めて下さいました。丁寧な説明を含め、納得の行く仕事をして頂き助かりました。作業日時の事前連絡も頂き、待たされることもありませんでした。価格・作業を含め満足の行く内容で感謝しています。
2025年3月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

スムーズな作業と感じた
2025年3月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前の連絡がしっかりあり、特に心配なくお願いできました。質問にもしっかり答えていただき、大変安心できる対応で助かりました。ありがとうございました。
2025年3月31日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

保証延長について、話が欲しかった。
2025年3月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ちゃんと資格のある人がきてくれたのでよかったです
2025年3月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

大変丁寧で、既設水栓も無料で引き取っていただきました。
2025年3月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

我が家に入ってくる道は軽自動車がやっと通れるくらいの幅しか無いのですが、電話にて事前に連絡を頂いていたこともあって、他の場所（お隣さんの庭）に工事中の駐車をお願いする手間などがかからず、とてもスムーズに工事が終わりました。私は当日が夜間帯の仕事だったので昼間は部屋で寝ていたのですが、工事が始まったのも終わったのも気がつかないくらい静かに作業されていました。挨拶や対応も良く、とても感じの良い担当者さんで大変満足致しました。
2025年3月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

手際が良く、商品に関する説明も細かくして頂けて安心した。
2025年3月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

とても感じの良い業者さんで、素早い施工で助かりました。最後の掃除もしていただきましたが、帰った後に長さ10センチくらいのスチールのようなゴミが落ちていて、お風呂に入った際、子供が気付きました。ちょっと見えにくい場所に落ちてしまっていたようです。
2025年3月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点:商品を丁寧に扱っていた。外の風が強かったが、玄関ドアの開け閉めに気をつけていた。

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