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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
24,737
(※2022年05月23日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    齊藤さんの丁寧な対応、工事ともに完璧でした。 失礼になるかもりれませんが床工事は設備屋さんとも思えないぐらい綺麗で驚きました。 今までネットにて工事を受注してきましたがこんな満足したことがありません。 また何かありましたら御社にお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2022年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    特に問題ないです。

  • アンケート回答者 2022年03月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    柔らかい物腰で説明しながら丁寧に工事をしてくださいました。 新しく取り付ける時に、流し台側に取りにくい汚れが少しあったのですが、配慮をしていただいたおかげできれいになりました。 まじめな人柄が感じられて、良い方が来てくださったと思いました。

  • アンケート回答者 2022年03月07日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    対応がとても丁寧だった。しかし、浄水器の設置ホルダーにフィルターを入れると、キッチン収納の引き出しが閉まらなくなってしまい、フィルターをホルダーに置くことができなくなってしまったのは残念だった。

  • アンケート回答者 2022年03月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    商品の説明や取り扱い点等に、非常に分かり易く丁寧に説明して下さり 今後取り替えたい商品についても詳しく説明して頂けて 逆に時間を取らせて申し訳ないと思った程 親切丁寧でした。 ありがとうございました 又お世話になると思いますので宜しくお願い致します

  • アンケート回答者 2022年03月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に追加料金がかかるかも見ていただけたので、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2022年03月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    追加工事の料金や工事内容の説明が明瞭で、わかりやすかった。

  • アンケート回答者 2022年03月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    エアコン工事に関する質問等を作業しながら、丁寧なお答えして頂きました。 なのに工事スピードが早いです。

  • アンケート回答者 2022年03月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事がとても丁寧であった。工事も早かった。 説明もわかりやすく、最後の確認作業も一緒に行えたので安心感があった。

  • アンケート回答者 2022年03月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    質問した事も丁寧に対応していただき良かったです。

  • アンケート回答者 2022年03月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    取り外した後汚れをキチンと綺麗にしてもらって良かったです。 最後もアルコール消毒までしていただいて満足です。

  • アンケート回答者 2022年03月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    きちんと説明していただけました。

  • アンケート回答者 2022年03月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    水栓本体回りの水垢も掃除して嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2022年03月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コロナ対策として消毒持参やマスク、ソーシャルディスタンスとしっかり出来てました。次に何かあった時も杉田さんにお願いしたいと思うほど対応が良かったです。

  • アンケート回答者 2022年03月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に商品説明をしてもらった。

  • アンケート回答者 2022年03月05日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    素早く作業して頂きよかったです。

  • アンケート回答者 2022年03月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    11:00〜13:00という約束でしたが、11:00にすぐ来て頂き、開封後のダンボール等も引き取って頂き助かりました。

  • アンケート回答者 2022年03月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    うちの建物は古くトイレの床が歩くと沈む感じがあったのですが、工事前に丁寧に説明をして頂き追加工事なしで取り付けしていただきました。対応もとても親切丁寧で、何より値段もお安くてライフワンさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年03月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧な担当者だったの安心できた。

  • アンケート回答者 2022年03月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    電話対応の時から爽やかなイメージで対応して頂き安心感がありました。 実際、家での対応も質問にも嫌な顔せず答えて頂き好印象を受けました。

  • アンケート回答者 2022年03月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事完了後に滲む程度の水漏れがあったがすぐに対応して頂きました。 2度に渡る訪問にも迅速な対応で逆にこちらが恐縮でした。

  • アンケート回答者 2022年03月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    設置の手順や手際が良く、綺麗で早い工事でした。 生活堂で購入したから良い工事担当者さんが来てくれた と思います。 特に見積りで古いガスオーブン撤去後のアドバイスを頂いた お陰様でバランスの良い取替工事になりました。

  • アンケート回答者 2022年03月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    納期確認から工事までの御社とのやり取りが大変スムーズだった。また当日の工事を担当された中崎さんが、大変丁寧な工事対応であり、また前後の説明も分かりやすく大変良かった。

  • アンケート回答者 2022年03月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に工事内容によって料金詳細が分かるとよりユーザー目線な気がします

  • アンケート回答者 2022年03月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業は手際良く迅速に行われました。 20分程度で終わり、助かりました。

  • アンケート回答者 2022年03月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    全体的にテキパキとしていて、予定より早く終了した。

  • アンケート回答者 2022年03月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    責任を持って最後まで丁寧に対応していただき安心しました。

  • アンケート回答者 2022年03月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    希望日通りにご対応頂きました。メール連絡も早くて分かりやすい。 工事担当の方も丁寧に作業してくださいました。

  • アンケート回答者 2022年03月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者は感じが良く、作業内容も良く説明していただき 納得できました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年03月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧に対応して頂き感謝致します。 予定時間より早く作業が終了し助かりました。 この度はお世話になりました。