ご利用件数250万件 &工事実績100万件突破!
キッチン・お風呂リフォーム キッチン・お風呂リフォーム448件突破!

お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
27,682
(※2023年02月05日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間的にもスムーズにやって頂き感謝してます。 担当者さんもお人柄の良い方でした。

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    養生や取り付けの収まりなど気を使ってもらえてよかった。

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    経験豊富な方で細部まで配慮いただきながら手際良く設置いただきました。 説明も丁寧で素人でも大変わかりやすく安心できました。 またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    対応がとても親切丁寧でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    今回の担当者の方は、丁寧な説明をして下さりとても感じの良い方でした。 初めてでしたが、今後また何があれば利用したいと思います。

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とにかく手際が良くて素晴らしかったです。作業終了予定時間よりも早く終わりましたが、工事も対応もとても丁寧で終始安心してお任せ出来ました。 何かあったらまた同じ方をお願いしたいくらいです。

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    対応が全て丁寧であった

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキとした対応で安心して任せられました

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    取付時間が短かく、取り外した古い機器の廃棄の案内もあり、親切で良かったです。

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧で早い対応に満足です。

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧な対応で好感度が持てた。 ただ、こちら指定の屋外機設置場所の関係はありますが、 ・前面ファン部分が三分のが一隠れてしまう件、  ※性能上に問題あり/なしの説明無し ・旧製品の撤去にブロックをそのまま置いていかれた点  ※ブロックの引き取りはしていないとの説明無し 等の説明がなく、 その点の踏まえて、 今後の他設定場所へ説明しあげて頂ければ更に好感度が増すと思います。

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    予定の時間より早目でしたが、我が家は大変助かりました。ペットが出ていかない様にお気遣いもいただきました。

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    片平さんはとにかく手早く、丁寧。 次回も必ず片平さんでお願い致します。

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    日程調整のご担当者さん、当日の取り付け工事ご担当者さん、いずれの方も親切、丁寧で、とても好感が持てました。リンナイのガス瞬間湯沸器 RUS-V51XT(WH)の在庫が御社にあり、大変助かりました。今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。追伸 また、次回も必ず、御社から購入させて頂きます。また、陰ながら、御社を応援させて頂きます。乱文をご容赦ください。以上です。

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧なお仕事で満足です♪

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    建物が古く、着いていたウォシュレットも古かったので止水栓が購入した器具と合わないとの事で、予定に無かったので、新しく器材を揃えて又来ますと言って頂け、当日のそんなに遅く無い時間に再訪問頂き、新しく付け替えて頂け助かりました。

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    てきぱきと工事をしてもらいました。

  • アンケート回答者 2022年12月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    同じ時間に洗濯機の配送が来てしまい家の前に車を止められなかったのですが、大丈夫です、と丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。 私の確認不足かもしれないのですが、古いコンロの持ち帰り料金を事前に確認しておらず、当日工事担当者さまから伺いました。

  • アンケート回答者 2022年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    既に漏水していたので、親身になっていただき、直ぐに交換してくれた。

  • アンケート回答者 2022年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    取り付けながら、質問にも気持ちよく答えてくれました。 前についていたエアコンの設置面の黒い汚れを、丁寧に拭き取りしてくれて まるで新築につけたような仕上がりにしてくれました。

  • アンケート回答者 2022年12月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当の方はテキパキとしていて安心感がありました。

  • アンケート回答者 2022年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    ご説明も作業もとても丁寧でした。今回の取り付け部分以外の、水回りの質問をさせていただきましたが快く教えてくださいました。ご縁がありましたらまたお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2022年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    動作が機敏で、表情がとても良かった。

  • アンケート回答者 2022年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    作業が迅速丁寧でとても良かった。 悪かった点は無し。

  • アンケート回答者 2022年12月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    特段対応に対して気になることはありませんでした。 質問に対してはしっかり丁寧に回答いただけましたので、安心できました。

  • アンケート回答者 2022年12月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    予定時間などをしっかり連絡くれたので、助かりました。

  • アンケート回答者 2022年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    希望日程のとおり施工していただきました。とても満足しています。

  • アンケート回答者 2022年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    主人が対応したのですが、とても感じ良く作業の説明も丁寧だったとの事でした。

  • アンケート回答者 2022年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事は丁寧で早かったです。

  • アンケート回答者 2022年12月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    マンションの水道事情によるトラブルでアクシデントがありましたが、速やかに解決してきちんと工事を済ませてくださいました。経験と技術力を感じました。わかるように説明もしていただきました。本当に大変満足です。 水栓交換から、他の水回りのリフォームもここにお願いしようと思いつくほど満足です。