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生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
31,725件、
総合評価4.1!

(※2024年02月26日現在)

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

  • アンケート回答者 2023年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事全体のスケジュールが判ればありがたかったです。

  • アンケート回答者 2023年12月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    給水が右勝手の為、追加で給水管の工事費が発生した。右勝手用のメーカー正規のオプション品があった為、事前に購入しておけば作業時間もスムーズだったと思う。こちらの確認不足もありますが事前に確認をできる様にしておけば良かった。(特に追加費用への事ではなく、作業者の方も含めて時間を節約できたかな、との事です。)

  • アンケート回答者 2023年12月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    特に悪かったものではないが、工事に必要な部材が不足し、再度出直していただくことになった。結果的に工事完了までに4時間ほど要しました。工事担当者の名刺はお願いしましたが、頂けませんでした。

  • アンケート回答者 2023年12月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応は、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2023年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事がスムーズで、以前お願いした業者よりも早かった。

  • アンケート回答者 2023年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキと作業して頂き早く終わりました。 レンジ周りも今まで以上に綺麗にして頂き 申し訳ない気持ちになりました。 有難うございました

  • アンケート回答者 2023年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事は丁寧でよかったが、商品についての操作説明などは特に無かった。

  • アンケート回答者 2023年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    しっかり説明してくれてよかったです。

  • アンケート回答者 2023年12月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    素早い工事であったため満足した。

  • アンケート回答者 2023年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    取り付け担当の方は、若い方でしたが、元気が良く、作業がとてもスムーズで安心できました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2023年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    お約束の時間通りにご連絡頂き来て頂けたのは安心感が ありました。 エアコン取付にあたり、気になること等を聞いて頂き、こちらに分かるようにご説明、お教え頂けた事はありがたかったです。 また、作業時間についても最初にご説明頂き、ほぼ時間通りに終了されましたのでお任せしてよかったと思いました。

  • アンケート回答者 2023年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な対応で工事も迅速で丁寧にしてくださいました。

  • アンケート回答者 2023年12月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ひやひやことは、新築なので、物を運ぶ時の壁にぶつかりそうな様子が気になった。気をつけてくれてはいました。

  • アンケート回答者 2023年12月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    家族が立ち会ったので分かりません

  • アンケート回答者 2023年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業をしていただいた青山さんの対応、説明がとても分かりやすく丁寧でした。全く違った質問にも新設に応えていただき、とても信頼できる方だと感じました。是非また機会があったらお願いしたいです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2023年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じの良い方でした

  • アンケート回答者 2023年12月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    マナーの良い業者さんだった。信頼できた。

  • アンケート回答者 2023年12月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    取り付けの際、ガスコンロの設置部分の油汚れを掃除してくれたのはありがたかったです。

  • アンケート回答者 2023年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 追加工事があるものと思っていましたが、今まで使用していたものを再利用して、追加工事なしで出来たとの事でした。 悪かった点 事前にお聞きした時間はゆとりを持ったものだったので、近くに来た時点で連絡をもらえたらもっと良かった。

  • アンケート回答者 2023年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事後の商品使用説明をとても丁寧にして下さいました。 作業後の清掃も非常に綺麗で、大変感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2023年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    できれば取り付け前日に連絡があれば良かったと感じた。

  • アンケート回答者 2023年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    前日に来訪時間、作業時間についてきちんとご説明を頂きました。当日はてきぱきと作業され、伺っていたより短時間で工事を終えて下さいました。信頼できるご担当者に感謝しております。

  • アンケート回答者 2023年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    室内機を設置した部屋から外壁までの壁の中にプラスチックパイプが埋め込まれており、旧機種はその中を室外機まで管と電気制御線が通して有った。入れ替え時にそのプラスチックパイプの中を管が通るように私から当初要望したが、管類が太くて無理だったので、パイプを最終的に撤去してもらうまでに手間を掛けさせてしまったことに対しても工事担当者が快く対応してくれた。

  • アンケート回答者 2023年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく工事時間も短い

  • アンケート回答者 2023年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    2-3時間というところを1時間半ぐらいですんでよかった。給湯器のパッキンは交換してくれてよかった。ここで交換しないとまた経年たってしまうので、必要義務化してくれると嬉しい。故障でノーリツさんを呼んだときに、取り換えない業者さんもいるから一言言うといいですよとアドバイスをいただいた為。

  • アンケート回答者 2023年12月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    故障していましたが、最後の点検でそれを見つけることができなかったことです。製品が様々あるので、仕方がないかと思います。

  • アンケート回答者 2023年12月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な仕事と説明でした。 おかげさまで、快適に使用できております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2023年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった店…商品に対するこちらの疑問に、すぐに応対してくれた

  • アンケート回答者 2023年12月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    全体的にとても良かったと思います。 ただ、パネルを外で切断したと思うのですが、家の前にその時の粉が落ちていたのが気になりました。掃除しにくいところだったので、ゴミ袋の上でやって欲しかったです。

  • アンケート回答者 2023年12月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    ネット注文でもあり、工事可能地域ギリギリの場所であったので、工事に関しては質も含めとても心配しておりましたが、ご訪問頂いたご担当者様は、訪問時間の調整もしていただき、また時間通りの対応、古い便器であったのでとても汚れていましたが、いやな顔もせず、とても丁寧に作業をしていただきました。作業の質がとてもよく、大変感謝いたします。

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