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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
23,703
(※2022年01月25日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    予定どおりの時間に来ていただけました。 作業の取り掛かりから終了まで手際よく行われており、大変安心感がありました。 室外機の置場が心配でしたが、こちらの希望を汲み取っていただき対応してくださいました。

  • アンケート回答者 2021年11月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    在庫有りを確認できた商品で、注文から取り付けまで10日はかかり過ぎと思います。

  • アンケート回答者 2021年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    説明が丁寧で分かりやすかった。

  • アンケート回答者 2021年11月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事時間がスピーディーである悪い点は特にありません

  • アンケート回答者 2021年11月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方は、黙々としっかり仕事をしてくれた。

  • アンケート回答者 2021年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧で素早くキレイに工事をしていただいた。丁寧なメールをいただいていたものの、最終的に自宅のタイプに取り付けられるか不安だったので、作業を見てお願いして本当に良かったと思った。

  • アンケート回答者 2021年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業の時間もはやく、すぐ直していただき助かりました。

  • アンケート回答者 2021年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    施工担当の方がとても丁寧。不満点はなし。

  • アンケート回答者 2021年11月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    2時間を見込んでいたが、1時間かからずにしていただいたため、とても助かった。

  • アンケート回答者 2021年11月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    何社か見積時に汚れた天井を、下見時から天井を拭いてくれていたことに驚きました。仕事も丁寧で、清掃もきちんとして帰られました。 本当に気持ちのいい担当さんでした。

  • アンケート回答者 2021年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    予定より早く到着することになりましたが、30分前に電話をいただき、ちょうどよかったです。 かつ、短時間で作業をして下さり助かりました。

  • アンケート回答者 2021年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の担当は中村さんでした。とても感じの良い方でした。 工事の対応も、当然ながら、素晴らしかったです。

  • アンケート回答者 2021年11月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    水漏れなどの注意点など、2、3日確認して欲しいとの事でしたので大丈夫であれば、キッチン下の引き出しをしまいます。聞いておいれ良かったです。あと、蛇口のガタつきが気になって聞いたら、丁寧に説明してくれました。ビスで1箇所止めているのが主流との事。

  • アンケート回答者 2021年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な説明、対応、工事で満足しております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    約束の時間に訪問いただき、工事もスムーズでした。

  • アンケート回答者 2021年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧な対応でした、商品撤去後の清掃も素早く丁寧な対応でよかったです。

  • アンケート回答者 2021年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    凄く感じがよくて、説明等も丁寧でわかり易かったです。 工事後も何の問題も起きていません。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    礼儀正しく、清掃作業もシッカリと行ってくれて、大変満足でした。

  • アンケート回答者 2021年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    電話連絡から最後の説明まで一貫して礼儀正しく丁寧な応対でした。次回も頼めるなら同じ方に頼みたいくらいです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    困っているので工事日をなるべく早くと無理を言ってしまいましたが、丁寧、ご親切、迅速に対応して下さいました。水栓取り付けに関しても丁寧に説明してくださり、何かあったらまたいつでも呼んでくださいと言って下さった事で安心できました。とても感じの良い方でこちらも嬉しかったです。本当に感謝しています。ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2021年11月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな工事で、対応も良く、満足しています。

  • アンケート回答者 2021年11月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    迅速丁寧に設置していただきました。

  • アンケート回答者 2021年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    来訪時間も守っていただき、事前に追加の料金や処分費の説明をしていただけたて良かったです。感じの良い方でした。

  • アンケート回答者 2021年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応で安心してお任せできました。 工事内容についても特に不備もなく、エアコン機器自体もとても良いものでした。お願いしてよかったです。

  • アンケート回答者 2021年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事前日に工事業者より伺う時間帯などの連絡があり、良かった。

  • アンケート回答者 2021年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく丁寧に工事頂いたことや、現場での受け答えなど感じのよい対応を頂けたので気持ちよく最後までおこなえた。最後施工上の不満があったがすぐに修正対応頂けた。

  • アンケート回答者 2021年11月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前回の担当者の方が、丁寧で迅速な作業でしたので、再度お願いしました。 幸い、同じ方が見えられ、前回同様丁寧で迅速な作業が行われ、2時間かかりませんでした。担当の方は口数は少ないですが、作業は的確で、誠実さが伺えました。

  • アンケート回答者 2021年11月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    妻が対応しましたが、こちらの要望に沿って適切に対応してくださったみたいでとても喜んでおりました。また、機会があれば同じ担当の方に対応をしてお願いしたいとのことです。

  • アンケート回答者 2021年11月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    水平出し等、丁寧に作業いただきました。 レイアウトのリクエストにも、いやな顔せずにお応えいただきました。

  • アンケート回答者 2021年11月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    優しく丁寧な説明、施工で安心でした。