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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
20,837
(※2021年05月12日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年03月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    早めに来てもらえ(電話連絡あり)、想定より短い時間でで設置してくださいました。休日のキッチンということもあり非常に助かりました。

  • アンケート回答者 2021年03月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応頂きありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年03月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    商品の使い方の説明もわかりやすく 工事もスムーズに完了しました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年03月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    迅速に対応いただきました

  • アンケート回答者 2021年03月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな工事で時間短時間で非常に良かった。

  • アンケート回答者 2021年03月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    1時間半と聞いていましたが、30分ほどで完了しました。

  • アンケート回答者 2021年03月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    今回の工事に関係のない機器についても、親切にアドバイスをしてくださり、良い印象を受けました。

  • アンケート回答者 2021年03月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 丁寧に取り付けてくれたて、 片付けもきちんとしてくれたこと。 悪かった点 当日に追加工事(結露防止)があったこと。

  • アンケート回答者 2021年03月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    私も一応工事がしやすいよう、周りを片付けたつもりだったのですが、何分狭い我家のため物も多く近くに重い棚があったのですが、嫌な顔もされずに移動して頂き、また元に戻して頂き大変助かりました。コンロ中の掃除など購入してからコンロを全部外してやることなど出来なかった為、大分汚れていたと思いますが、そこもお掃除して頂き感謝しております。また、何かあればこちらの会社さんにお願いしたいと思いました。

  • アンケート回答者 2021年03月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    良かった点、 事前に伺う時間案内があり、時間のどうり来てくれました。 作業もテキパキと進めながら周辺も綺麗に清掃してくれました。設置も綺麗に収まり、さわずか30分位で作業終了、完璧ですありがとう。

  • アンケート回答者 2021年03月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    説明がよくまた、昼休みも取らずにずっと作業をしてくださりありがとうございます。時間が今回かかる工事でしたが夕方前には終わったので助かりました

  • アンケート回答者 2021年03月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来て頂き、工事時間も想定していた時間よりも早く終わり、排気はお願いせず当方で廃棄する事を伝えておりましたが、廃棄物を丁寧にまとめて置いて頂いていたので、大変満足しております。

  • アンケート回答者 2021年03月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても迅速に丁寧に工事、対応いただきました。またお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2021年03月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    天候の悪い中、迅速にご対応頂きありがとうございました。取扱商品以外の質問 、清掃。また本体はもちろん、付属品の使用方法も親切に答えて頂きました。最後のお掃除までしっかりご対応頂き大変感謝申し上げます。また機会があれば頼みたいです。

  • アンケート回答者 2021年03月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    無駄のない手際のよい工事施工で、信頼できました。

  • アンケート回答者 2021年03月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の実施日を早めて欲しい。

  • アンケート回答者 2021年03月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    1時間程ですぐ終わり説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2021年03月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    旧引き取りと排水位置変更の金額。妥当な金額かもしれないが当初の予算をオーバした。

  • アンケート回答者 2021年03月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事に入る前の説明が非常に丁寧で、作業も壁などに気を使って行っていただき、非常に良かったです。 古いトイレ便器の廃棄費用についても、すでにWEBサイトから依頼を出していましたが、改めて分かりやすく説明していただきました。

  • アンケート回答者 2021年03月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業用の敷物もあり、てきぱきと作業をしてもらった。追加工事の説明も理解できた。悪い点はなかった。

  • アンケート回答者 2021年03月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    施工工事や説明が丁寧で安心出来ました。

  • アンケート回答者 2021年03月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    古いので取り付けられるか心配でしたが、無事出来て良かったです。 敷物を引いての作業で、汚れ等は気にならなかったのですが、排水溝の蓋が割れてしまっていました。見えずに踏んでしまったかもしれないのですが、買い替えになってしまい、そこだけが残念でした。

  • アンケート回答者 2021年03月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    以前 エアコンをつけてもらった時の業者さんはややいい加減な作業内容であまりいい印象ではなかったが、今回の方はとても作業が丁寧で安心できた。

  • アンケート回答者 2021年03月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    配管カバーを流用して取り付け頂けた

  • アンケート回答者 2021年03月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    トイレ本体の下の部分がうす黒く全体的に汚れていたので帰られた後にすぐに雑巾でふきあげました。

  • アンケート回答者 2021年03月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキとしていて手慣れた様子で非常に安心感があり、とても良かった。 ガスコンロの設置工事で、また昼時だった為、 お詫びの一言もあり非常に好感が持てた。

  • アンケート回答者 2021年03月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    時間通り来て工事も丁寧で早かった。

  • アンケート回答者 2021年03月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    全て良かった。

  • アンケート回答者 2021年03月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事が丁寧で綺麗に掃除までして頂きました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2021年03月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    説明が簡潔で分かり易かった。 キッチンの引き出しを仮に置くため、毛布のようは物を敷いて 下さったが、とても不潔そうな代物で、コレを家の中に敷くのかとビックリした。こちらの了解なく、広げられましたが、広げるまえに 了解とって頂いたなら、こちらのタオルケットなどを出せたのですが。 コロナ禍なので特に心配だった。 到着頂いた時、用意しておいたアルコールをお使い頂くよう お願いしましたが、感染対策は不安だった。