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生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
32,292件、
総合評価4.1!

(※2024年04月21日現在)

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

  • アンケート回答者 2024年02月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキしていて安心でした!

  • アンケート回答者 2024年02月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事予定日や時間の連絡等きっちりやっていただけて安心出来ました。工事に来ていただけた方も感じが良くまたお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2024年02月21日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    既存品の取り外しに苦労されましたがさすがプロの方と感心致しました

  • アンケート回答者 2024年02月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りでスムーズで短時間に出来たことが良い。

  • アンケート回答者 2024年02月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事日の来訪時刻の連絡をもう少し早めにいただきたい。

  • アンケート回答者 2024年02月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業全体はテキパキと、また丁寧に進めてもらい大変良かった。ただ、風呂のコーキング用養生がリモコンに近過ぎた為、剥がした溝が出来てしまい水が溜まり易くなってしまっている。 まぁ自分でも手直しできるし、工事全体が良かったので気にはしていない。次回が有ればまた大塚さんに頼みたいと思っている。

  • アンケート回答者 2024年02月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    今回初めてのエコキュートの取付で、工事会社様の下見から始まって、電力会社様への手続き、工事日までの適宜適切な時期に各種の御連絡頂きました。工事に際しても、事前連絡や工事の進捗状況や水道や電気の停止、開通等ご連絡いただき工事中も日常生活にまったく支障しませんでした。設置完了後機器の取り扱い説明等もしっかりしていただき安心して使用を開始し快適でした。今回工事を施工してくださった会社様は最高です。

  • アンケート回答者 2024年02月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事はとてもスムーズで、思っていたよりも早く終わり、しかも丁寧にしてくださり大変満足です。最後にいくつか質問をした際も、スタッフの方がわかりやすく答えてくださってとても親切でした。また利用させて頂きたいと思っています。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2024年02月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業も迅速。説明も丁寧でとても安心出来ました。

  • アンケート回答者 2024年02月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    事前連絡を頂いた事と、工事の手際が良かった

  • アンケート回答者 2024年02月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事自体はスムーズに対応していただいたので問題ないですが、担当者の態度が少し気になりました。接客は苦手なんだろうなー、という印象。そこが客側にとってもいい印象を与えられるとサービスとして満点かなと思います

  • アンケート回答者 2024年02月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    分岐水栓が届かなかった影響で工事ができず、一度お帰りいただきましたが、その際もしっかりと販売の方に連絡してくれたようで、すぐに折り返しの電話がきました。 2回目の工事時もすごく丁寧かつ迅速に対応していただいて、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2024年02月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    マニュアル見ながらでしたが丁寧に施行してくれました

  • アンケート回答者 2024年02月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事日程の時間については前日までに連絡がもらえるとなお良い。

  • アンケート回答者 2024年02月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    大変丁寧に対応頂きました。文句なしに大変満足です。

  • アンケート回答者 2024年02月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工程毎に色々と説明があり、安心して 作業してもらいました。 悪かった点はありませんでした。

  • アンケート回答者 2024年02月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事後の見た目は想像した通りでして、すっきりしていて、大変満足しています。

  • アンケート回答者 2024年02月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    〇二人で来てテキパキやってもらえた。 〇急いでいるようで、使い方をもっと聞きたかった。 〇追加保障について、聞いても教えてくれなかった。

  • アンケート回答者 2024年02月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点はとても慣れている感じで、手際よく短時間で商品の着脱作業を行っていただけたこと。悪かった点は特にございません。

  • アンケート回答者 2024年02月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの質問に的確に答えていただいたのでわかりやすかったです。 作業も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2024年02月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な対応と適宜声かけしてくださり、安心感がありました。

  • アンケート回答者 2024年02月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    対応も良かったですしこちらの質問にも的確に答えていただけましたので満足しております

  • アンケート回答者 2024年02月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事もスムーズで短時間で作業が終わったので良かった。

  • アンケート回答者 2024年02月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    手際が良かった

  • アンケート回答者 2024年02月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事するときに一人だけで工事してすませるのではなく、二人で来て確認をとりながらしていたのでスムーズに終わったのが良かった。

  • アンケート回答者 2024年02月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    予定通りの開始時間で、工事時間も短かくて良かった。

  • アンケート回答者 2024年02月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事内容外のちょっとしたお願いも快く対応いただけたのが良かった。工事内容も丁寧で良かった。

  • アンケート回答者 2024年02月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    メールベースで見積もりから工事設置まで全て出来たのは良かった

  • アンケート回答者 2024年02月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事は、機器の廃棄処理をお願いしました。 丁寧な仕事をしていただき、安心しました。 食洗機の排水ホースが短くて排水パイプに届かないトラブルが発生しましたが 途中に部品を調達していただき、ありがたかったです。

  • アンケート回答者 2024年02月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で手際が良かった。

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