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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
25,229
(※2022年07月04日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年05月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    素早くしっかり施工してもらえて良かったです。

  • アンケート回答者 2022年05月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事の手際が良く、説明も丁寧であった。

  • アンケート回答者 2022年05月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    日程時間確認の連絡。 前日に確実に行ってください。

  • アンケート回答者 2022年05月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    エアコンとトイレ工事を同時にしてもらったのですが、 ほんとに丁寧にしっかり工事してもらい、感謝しています。ありがとうございました! またの時も生活堂さんでお願いしたい、するつもりです。

  • アンケート回答者 2022年05月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    使い方の説明もわかりやすく、丁寧な対応をしていただきました。

  • アンケート回答者 2022年05月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業が早すぎてびっくりしました!こんなに丁寧にスムーズに作業して頂き、価格も安く満足しかありません。担当の方も愛想良く、丁寧な方でまた利用したいと思いました!ネットでの注文で不安でしたが、全然そんな事なくまた利用したいです!

  • アンケート回答者 2022年05月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な説明でわかりやすく、工事も丁寧に行なっていただき大満足です。 事前のお電話の際に、隠蔽配管がどんなものか分からない為ご相談した際にも、とても丁寧にご説明いただき、工事当日も細かく丁寧に説明していただけたので、何の不安もなく追加工事をしていただくことが出来ました。

  • アンケート回答者 2022年05月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに訪問、時間通り終わったので安心感がありました。

  • アンケート回答者 2022年05月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    配管の断熱処理のサービスをしていただいたこと。説明が丁寧で、早く施工していただき感謝してます。

  • アンケート回答者 2022年05月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    購入から3日で取付工事をしていただけました。水が漏れていたので、大変助かりました。

  • アンケート回答者 2022年05月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    全く問題無くまた依頼したい次第です。

  • アンケート回答者 2022年05月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    既存のもの棄に関して支払いをした

  • アンケート回答者 2022年05月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    非常にスムーズに対応いただいた

  • アンケート回答者 2022年05月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズな作業開始 設置位置アドバイス 作業出来いずれも良好

  • アンケート回答者 2022年05月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく作業してもらった。 事前に電話があり、早めに作業してもらったので良かった。

  • アンケート回答者 2022年05月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    追加の費用の説明が明確でした。朝一で訪問時間の連絡があり、その通りに来られました。

  • アンケート回答者 2022年05月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    小さい子ども(赤ちゃん)がいたので音など心配でしたが 気を遣っていただき工事を行なっていただきました。 工事を始める前に、細かい確認を行なっていただいたり 設置場所の提案などわかりやすく説明していただきました。 時間がどれくらいかかるかなど、聞かなくても気になることなど 教えていただいたので安心してお任せできました。 賃貸住宅なので退去の撤去のことや近隣の方への配慮した 室外機の設置、アフターの説明など全てにおいて満足です。 今後も設置の場合などよろしくお願いします。 悪かった点はありません。

  • アンケート回答者 2022年05月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は丁寧に商品の事を教えて頂きました。 悪かった点は特にありません。

  • アンケート回答者 2022年05月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工務店や電気店にお願いすると店頭に出向いたり何度も電話対応が必要だったりと手間がかかるが、楽天で気軽に、レビューも参考にできたりと簡単にお願いできてよかったです。

  • アンケート回答者 2022年05月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    きちんとした対応だったし、手際も良く最後に清掃してくれて大変安心してお任せできた。 ゴールデンウィークの連休をはさんだので当日まで工事の時間がわからなかった事はこちらの指定の仕方も悪かったとは思うが、一日中空いていると言ってもこちらも何があるかわからないのだから、やはり当日ではなく前日までに確認の連絡が欲しかった。

  • アンケート回答者 2022年05月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コンセントの位置を適切な場所に変えてくださるなど、臨機応変に作業を進めて下さいました。ペットが外に出ないよう、出入りに配慮をしていただきました。有難かったです。 悪い点は一切ありません。

  • アンケート回答者 2022年05月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    確認しながら丁寧に作業してくださいました。

  • アンケート回答者 2022年05月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業の手際がよいうえ、汚れが見えない配置の仕方を提案してくださるなど、いろいろと細やかな対応で大変ありがたかったです。むだがなく、安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2022年05月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ゴールデンウィーク明けでしたが、当日の朝に電話連絡があり、時間通りに来られ、工事もスムーズでした。

  • アンケート回答者 2022年05月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事はあったが、納得のいく説明も受け、しかも仕事が丁寧で速かった。中崎さんに来ていただいてよかったです。

  • アンケート回答者 2022年05月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事担当者の方から名刺はいただきませんでしたので、名前は分かりません

  • アンケート回答者 2022年05月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事後の使用やカートリッジ交換の際のアドバイスなどもして頂いて大変参考になりました。

  • アンケート回答者 2022年05月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    終始とても丁寧な対応で大変満足しております。

  • アンケート回答者 2022年05月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に関する要求は丁寧に聞いてもらい対応して貰ったので満足ですが、機器の取説は一般的なエアコンのせいか特になかった。

  • アンケート回答者 2022年05月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    名刺を渡す前に手を消毒してから渡してくれたり、作業内容の説明なとわかりやすかった。