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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
22,669
(※2021年09月28日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年08月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事前の確認等親切に行っていただきました。

  • アンケート回答者 2021年08月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    よかった点 通常1人で実施するところ2人でやってもらったため1時間程度で設置が完了しました。

  • アンケート回答者 2021年08月05日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    愛想はよくなかった。自分の会社をよく見せようという感じではなかった。

  • アンケート回答者 2021年08月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    誠実な人柄で安心感を感じた。

  • アンケート回答者 2021年08月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    質問にもとても丁寧に答えて頂き、商品の説明も分かりやすくて良かったです。ネットでの注文が初めてでしたが全てスムーズに進んで大満足です。

  • アンケート回答者 2021年08月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応して頂き、外したエアコンカバーも付けて下さいました。 屋根の上に室外機を設置後、自分でカバーを付けなければならないと思っていたので、とても助かりました。

  • アンケート回答者 2021年08月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても感じの良い人でした。工事も10分位で終わったので良かったです♪

  • アンケート回答者 2021年08月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    暑い時間帯でしたが、丁寧に作業されていて、仕上げもきれいにしてくださり、満足です。 こちらからの質問にも適切に応えてくださり、お忙しいのに親切で丁寧な仕事ぶりに感心いたしました。

  • アンケート回答者 2021年08月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    取付について、丁寧な説明があり、わからないところは別の部屋のエアコンを例に説明していただけた。すごく暑い部屋での作業だったので申し訳なかったです。

  • アンケート回答者 2021年08月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事について、大変暑い中、黙々と手早く工事をしてくださいました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年08月05日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    駐車場に止める必要があったのか少し疑問でした

  • アンケート回答者 2021年08月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変良い印象の方で有り難かったです。 丁寧なお仕事でした。 有難う御座いました。

  • アンケート回答者 2021年08月04日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事費が購入商品より高かった為、前もって判断出来たら良かったと思います。

  • アンケート回答者 2021年08月04日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    室内といえど、かなり暑い中スピーディにご対応いただきました。 お人柄もとても良い方で、安心してお待ちすることができました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年08月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    書類等の説明をきちんとしてくださいました。

  • アンケート回答者 2021年08月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変暑い中、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年08月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、とても良くして戴きありがとうございました。特に製品の運び出しの際、わがマンションの扉幅が狭くて、ご面倒をおかけしたのですが、嫌な顔一つせず、動いてくださいました。おまけにガス台の普段、掃除ができずに困っていた場所までとても綺麗にしていただきました。心から感謝申し上げます。

  • アンケート回答者 2021年08月04日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応で特に気になるところ無かったです。

  • アンケート回答者 2021年08月04日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    正直、今まで水道関係業者には何度か嫌な思いをさせられ良い印象はありませんでした、案内から駐車代金を覚悟していましたが、ありませんでしたので助かりました、初めて信用できる業者様に出会った気がしました、設置工事ありがとうございました、また利用させていただきます。

  • アンケート回答者 2021年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    屋外パイプの仕舞等綺麗に仕上げて頂いた。

  • アンケート回答者 2021年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変満足してます

  • アンケート回答者 2021年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    今回はありがとうございました。 前日に時間の確認の電話もあり、当日少し遅れてしまう連絡をさせていただきましたが、丁寧に対応して頂きとてもありがたかったです。 商品の説明も選んだ商品についていい商品を選ばれましたとプロの方に言っていただいてとても安心してお任せできました。

  • アンケート回答者 2021年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    電話のやり取りが気持ち良く、訪問時間の調整もしてもらえました。ネット注文でのエアコン工事は不安でしたが、工事の方が親切で感じ良く、頼んで良かったです。

  • アンケート回答者 2021年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    汗だくになって作業をしてくれました。

  • アンケート回答者 2021年08月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    質問にははっきりと答えて頂き,好感を感じた。

  • アンケート回答者 2021年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の訪問連絡も電話にでられなかったのですが、ショートメールでお知らせいただき大変助かりました。当日も予定通り来ていただき、説明も始めから最後まで大変丁寧にしていただき、親切な対応に感激いたしました。正直ネットで依頼してどんなものかな?と不安がありましたが、吹き飛ばすくらいの対応で大変満足しております。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年08月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事は的確で速く、こちらの質問にも丁寧に答えていて、若いのに熟練に感じた。工事はとても印象が良かったとお伝えください。

  • アンケート回答者 2021年08月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    迅速な作業でした。

  • アンケート回答者 2021年08月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    訪問時間も予定通りで、工事も手早く進み、丁寧な工事であった。

  • アンケート回答者 2021年08月02日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、頑張ってくれました