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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
20,837
(※2021年05月12日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年03月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    養生をしっかりと行って、短時間で作業を完了してくれたので助かりました。

  • アンケート回答者 2021年03月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事方法を聞いたら、丁寧に教えてくれた。 好感触だったので、次の機会があれば、また、お願いしたいと思いました

  • アンケート回答者 2021年03月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと丁寧な仕事をしていただきました。

  • アンケート回答者 2021年03月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点として、他のマンション、他社の製品との違いなどを実際の経験に基づいてお話しいただける点が、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2021年03月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    祖母へのプレゼントでウォシュレットを贈りました。 大阪府高槻市の取り付けをして下さっている施工業者さん、本当にありがとうございました。 トイレの点検やお掃除も丁寧にして下さったそうで、坂手さんは取り付け、もう一人の方は(お名前が分からなくて申し訳ないのですが、)気づくと玄関ドアの不具合を直して下さっていたそうです。 取り付け後には、高齢の祖母のために使い方を紙に書いて下さったとのこと。祖母が94年生きてきた中で、一番親切な工事の方だったと嬉しそうでした。 担当して下さったお二人の職人さんの心、また施工会社社長のすばらしいご指導に、心より感謝いたしております。

  • アンケート回答者 2021年03月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    施工前説明がもう少しあってもよかったと思う。長い時間、今何をやっているかわからないため。

  • アンケート回答者 2021年03月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    古いコンロの処分についても事前に代金を伝えてくださって上で請け負ってくれたのが安心できた。古いコンロ周りの汚れがついていたのを掃除してくださり、使い方もよく教えてくれた。特に悪かった点はない。

  • アンケート回答者 2021年03月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    特に問題なくよかったです

  • アンケート回答者 2021年03月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    作業も早く、とても良かったです。

  • アンケート回答者 2021年03月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    あっという間に作業を進めていただき、とても綺麗に取付してもらえて大変満足しております。

  • アンケート回答者 2021年03月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事前の説明から問題点の指摘など的確であった。

  • アンケート回答者 2021年03月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    ゴミも残らず綺麗に施工して頂きました。ありがとうございます。悪かった点は特にありません。

  • アンケート回答者 2021年03月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の確認から訪問時の対応まで素晴らしかったです。

  • アンケート回答者 2021年03月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    注意点など、丁寧にお声がけいただいて説明してもらえたのですごく 安心できました。 ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2021年03月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    説明が丁寧だったし、とても勉強されていて関心しました。気になることとか言ってくださったりして親切で嬉しかったです。

  • アンケート回答者 2021年03月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    きちんとした対応と工事もしっかりしていただきよかったです。 商品が福山通運配達で、金曜夕方に土曜到着の連絡メールが入り、土曜の配達時間指定が反映できず、また、福山通運は日曜配達がないとのことで、月曜に工事なのに、万一、土曜に荷物を受け取れなかったらと、少々不安でした。福山通運に電話して事なきを得ましたが、日にちにもう少し余裕があればと感じました。

  • アンケート回答者 2021年03月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズに作業され、短時間で終了しました。

  • アンケート回答者 2021年03月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な対応でとてもよかったです。

  • アンケート回答者 2021年03月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事対応でした。

  • アンケート回答者 2021年03月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    手際も良く、質問にも明解に答えて下さり良かったです。

  • アンケート回答者 2021年03月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    当日午前に予定通り「サカタ」さんが工事に来たが、給湯器の電源が壁から直付けで、当該業者さんは電気工事の免許を持っておらず、急遽手配し直し、改めて別の業者「TOTOLOWSTYLE 中崎」さんが午後来て作業をして頂いた。事前に指定の写真も送っていたにも拘らず、本事項の確認が出来ず、対応が二度手間になった点は残念。(どちらの業者さんも対応は良かったです)

  • アンケート回答者 2021年03月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    他社と比較して安かったためお願いしましたが、設置まで問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2021年03月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に作業してくださいました。気持ちいい感じの方で、大変満足です。蛇口の水圧もわがまま言ったのに、嫌な顔せず調節してくださいました。ありがとうございます。

  • アンケート回答者 2021年03月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    全体として良かったです。

  • アンケート回答者 2021年03月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    すべての対応が、非常によく、次もお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2021年03月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に説明やアドバイスを色々して頂き安心してお任せ出来ました。

  • アンケート回答者 2021年03月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    〇良い点 ①工事予定二時間前に電話連絡をお願いしてたので、しっかりと連絡していただいた。 ②工事開始時に工事終了時間のお話があったが、ピッタリと終了。技術に感心。 ③工事最後、エアコンやその他水栓の相談をしたのですが、いやな顔せずアドバイスをいただいた。 ④作業中に声をかけたり、勉強のために作業状況を眺めたのですがいやな顔せず粛々と作業されていた。 〇お願い事項 ①初めての取引のこともあり、メールだけでなく、一度だけでも電話での会話があれば、もっと安心するかも

  • アンケート回答者 2021年03月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても満足してます。仕事も早く親切でまた利用させて頂きいたいと思ってます

  • アンケート回答者 2021年03月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても施工が早かったので本当に驚きです!施工時に床や壁を傷付けない様に気を付けて下さったところが安心出来ましたし良かったなと感じました。 施工後にクリーナーで掃除してくれた事はとても感心しました。 (他の業者さんでは施工後にダンボール等は持ち帰る事はしてくれますが、掃除してくれたのは今回が初めてです。)

  • アンケート回答者 2021年03月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    最初の挨拶のなど、とても、しっかりされている方で、工事中にも関わらず、こちらの質問などにも、とても分かりやすく、丁寧に答えて下さり、とても嬉しく思いました。  作業の方も、素早く丁寧に工事してくださり、完成した時は、感動する程でした。 今回、初めてネットから工事をお願いしてみて、少々不安もありましたが、大満足の対応をしていただけました。これから、新しいウォシュレットを使用するのが楽しみです。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。この度は、ありがとうございました。