お客様の声 | 生活堂

お客様の声

おかげさまでお客様の声（アンケート）総数：
28,903
（※2023年06月01日現在）
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております！

2023年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前の下見の際追加の説明があり、当日も壊れていたパッキンの交換までしていただきました。
2023年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

納得いくまで丁寧に説明していただいたことは良かった。
2023年04月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

断熱材を巻くという事で、追加料金になりましたが、特に不満はありません。
2023年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

不満点はないです
2023年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手際が良く、訪問時間30分位で終了したので、とても良かった。
2023年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当者の方は到着時間、作業完了時間など告げられた通りだったので安心できました。
2023年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

旧IH取り外し後綺麗に清掃していただけたことが良かった点です。作業もスムーズだったと思います。
2023年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事日程の全日夜まで時間が分からない事が悪かったと思います。
2023年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

対応は、大変に良かった。浴室洗い場に多少ゴミが有った。旧給湯器を取り外し置く場所が直したての玄関タイルの上で多少傷が着いた。（下に段ボールでも敷いて欲しかった)
2023年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧でした。
2023年04月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

当日分かったイレギュラーに対して、適切に説明,対応をしてくださって良かった。　エアコンの取り付けをしていただいたので、商品そのものの使用方法についての説明は説明書を置いてあっただけで、特には無かった。　名刺を置いていかれなかったし、ふたりめは名前も聞かされなかったので分かりませんでした。
2023年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手早く作業していただき、商品の段ボール等も持って帰っていただいて助かりました。また機会があればお願いしたいです。
2023年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

前回のIＨ設置時と同じ人で明るく感じの良い方なので安心してお任せ出来ました。丁寧で迅速に設置して頂きありがとうございました。
2023年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

スムーズな工事ありがとうございました。中村様のおっしゃる通り、2、3日漏れを注意してみます。
2023年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

安価で不安もありましたが、しっかり取り付け工事も終わり大変満足しています。工事の方も丁寧、親切で安心しました。
2023年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

商品開封前にイメージ、リスク等の説明をちゃんとしてくださった。工事が早い上に完璧でした。またこの担当者さんにお願いしたいくらい大満足でした。ありがとうございました。
2023年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

WEBの申し込みで心配したが、とても丁寧に対応していただいて、値段も安く、ありがたく思っています。
2023年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

詳細に工事についての説明をしていただき、助かりました。また、工事も早く終了し綺麗に片付けていただきました。
2023年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

風が強く工事が大変そうでした。
2023年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

終始丁寧にお仕事していただけました。ありがとうございました。
2023年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事自体は丁寧にしていただけました。ただ、配管の延長の費用などの追加費用が少し割高な印象を受けましたのでその点が気になりました。
2023年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点は、工事後のサポートもキチンとしていそうで安心しました。悪かった点は、特にありません。
2023年04月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

前日、８：３０～１０：３０につくという連絡でしたが、再度確認すると８：３０に入らないと間に合わないとのことでした。マンションエレベーターが８：３０～９：３０使えないため、何とか調整して前倒しできてもらうことができました。通常工事が８時代に始まることは想定していません。朝早くとか、スケジュールがタイトな事情があるのであれば、ショートメールでもいいので早めに連絡がほしかったです。
2023年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

適切な対応をしていただきました。
2023年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点：全部工事料金は明確です。
2023年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

綺麗な施工であった。工事も丁寧である
2023年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

親切丁寧な説明
2023年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

興味があったので、作業の様子・工程を横からずっと見させていただいた。やりにくかったかもしれないが、嫌な顔ひとつなく、快く作業していただいた。
2023年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

迅速で、素晴らしかったです。
2023年04月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

取り付けが早くて、よかった。