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生活堂 評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
36,345件、
総合評価4.4

(※2025年6月16日現在)

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

  • アンケート回答者 2025年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    非常に迅速で手際良く満足な工事内容でした。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2025年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    レンジ撤去時の汚れ、こびりつきを除去してくれた。

  • アンケート回答者 2025年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ネットで工事までお願いするのは初めてで、どんな方が来るのだろう?ちゃんと仕上げてくれるのか等、不安だったのですが、とても感じのいい、話し方も丁寧な方が来てくださって良かったです。質問にもちゃんと答えてくれて仕上がりも早く、商品にも満足しています。

  • アンケート回答者 2025年4月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    エアコン室外機の2段ラックの新設を依頼していたが、既設と勘違いされた状態で来訪いただいたため、依頼内容は事前にちゃんと確認いただきたい。

  • アンケート回答者 2025年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業もスムーズで予定より早く完了した。作業も説明も丁寧だった・

  • アンケート回答者 2025年4月20日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事はてきぱきと作業されており良かったと思います。

  • アンケート回答者 2025年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    取り付け工事は丁寧にして頂けました。 またこちらの質問にも丁寧に対応して頂き、誠実な印象でしたし安心感がありました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2025年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    真面目に作業されていたこと

  • アンケート回答者 2025年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事が早かった きれいに取り替え頂け大満足です

  • アンケート回答者 2025年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズで対応も早かったです。丁寧な説明で、きちんとお仕事していただきました。

  • アンケート回答者 2025年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    手際の良さ

  • アンケート回答者 2025年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    浄水カートリッジの入れ方、購入の注意点なども教えてくださり親切な方でした。廃棄する水栓も持ち帰ってくださり助かりました。

  • アンケート回答者 2025年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    当たり前ですが、事前にきちんと説明され、説明通りスムーズに施工していただきました。所要時間も問題なかったです。

  • アンケート回答者 2025年4月20日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    安心して任せられました

  • アンケート回答者 2025年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧にご説明いただき、工事もスムーズかつ綺麗でした。

  • アンケート回答者 2025年4月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    とても親身にしっかり作業して頂き満足しています。

  • アンケート回答者 2025年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    終始手際良く作業が終わった。

  • アンケート回答者 2025年4月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    自分が立ち会わなかったので分からない。

  • アンケート回答者 2025年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    フレンドリーで感じがよく安心感があった。追加費用の説明も明瞭であった。

  • アンケート回答者 2025年4月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    ネットでエアコンを購入するのが初めてでいろいろな不安がございましたが、 エアコン本体のお値段が量販店とは比べ物にならないほど安く、取り付け工事も丁寧でありがたかったです。 取り外し金額はかかりましたが、正当な金額で、納得できました。 生活堂様で購入してよかったです ありがとうございました

  • アンケート回答者 2025年4月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    予定の時間より早く来て、雨にも拘わらず問題なく対応していただいて良かった。

  • アンケート回答者 2025年4月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    室内と室外で2名で作業され、取付がスムーズで良かった。

  • アンケート回答者 2025年4月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    2階のトイレ工事なので、重いものの上げ下げ大変ご苦労さまでした。それにもかかわらず丁寧な工事をして頂き感謝しています。

  • アンケート回答者 2025年4月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    終了して、こちらとしては満足と思えた。 特にないですが、夏の場合クーラー取り付けは混むと思うので 少しでも人を増やすとか、早く取り付けしてあげてほしい。

  • アンケート回答者 2025年4月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    担当者の方は作業も丁寧にして頂けました。また、こちらの質問にも丁寧に答えて頂き満足しています。

  • アンケート回答者 2025年4月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応だった。

  • アンケート回答者 2025年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    床に青いシートも敷いてくれてとても丁寧で良かったです。 ただ、当方のマンションが階段3階だったため、追加の費用がかかっていたのは、当日知りました。 サイト注意事項を見逃したのかもしれません。 当日、現金を持っていて良かったですが…事前にもう少しわかりやすい表記だと良かったです。

  • アンケート回答者 2025年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    すべて良かったです。

  • アンケート回答者 2025年4月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧なご対応をしていただきました。 作業前に具体的な設置場所などを説明していただき、季節外れの夏日にも関わらずきっちりと丁寧に作業をしていただきました。 素人の質問にも快くお答えくださり、最後まで綺麗にしていただいて礼儀正しくご挨拶をしてくださる方々でした。 また次回機会がありましたらお願いしたいです。本当にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2025年4月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事は、手際良く進められて比較的に短時間で設置して頂きました。工事後の室内の清掃は、きちんとされていましたが、不十分と答えました。設置工事に関しては、満足しています。 満足度が大変満足にならないのは、1つ目はフロンガスを大気中に放出したことです。弟が見ていましたが、室外機にフロンガスを回収せずにあっという間に室外機のネジを外して2台ともフロンガスを大気中に放出してしまいました。もう一つは、エアコンの梱包資材を業者では処分できないのでお客の方で処分して下さいと言って置いて帰られたことです。以前、弟が同じ貴社からエアコンを購入して取り付けて頂いた時は、梱包資材は全てお持ち帰られました。大手家電量販店でも全て梱包資材は全て持ち帰っています。 この2点が残念な所です。業務用の資材は全て配出元が持ち帰り処分する物と思っていました。何度も記載しますが、個人電気店も大手家電量販店も以前の貴社の工事担当会社も全て持ち帰っています。 今後の改善に期待します。今後も貴社からエアコン等の購入を予定していますから。 宜しくお願いします。