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生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
32,064件、
総合評価4.1!

(※2024年03月30日現在)

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

  • アンケート回答者 2024年02月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    具体的な工事の必要性を説明いただき理解できた。

  • アンケート回答者 2024年02月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    大変対応が良い方と、あまり良くない方がいた。 対応が良い方は説明も丁寧で施工も素早かった。 あまり良くない方は施工時「これでいいの?」や「わからない、大丈夫かな」など言っていて、不安だった。さらに、玄関のドアを強く閉め、ドアを一部悪くした。対応が良い方に修繕していただいた。

  • アンケート回答者 2024年02月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    短時間で作業して頂いた

  • アンケート回答者 2024年02月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速に設置していただき、仕上がりもキレイで大満足です。到着時間の確認電話から、大変感じの良い方だったので、安心してお任せできました。終始プロの技を見せていただき、またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2024年02月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    約2時間の工事時間に各種工事内容を都度説明してくれた。非常に安心出来る。

  • アンケート回答者 2024年02月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応で迅速に工事を実行されていた。

  • アンケート回答者 2024年02月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    手際よく工事を完了してくれました

  • アンケート回答者 2024年02月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 キッチンの流しの下やコンロの下を開けなくては工事ができない時に都度確認してから、開けていた。水漏れの確認の時に声をかけてくれ一緒に確認させてくれた。

  • アンケート回答者 2024年02月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    テキパキと取り付けしてもらえました。エアコンに付随する機能などもとても詳しく教えていただけて参考になりました。

  • アンケート回答者 2024年02月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機が水漏れだったので、水道管辺りの湿りなどが心配で聞いてみましたが、丁寧に確認頂き対応がすごくよかったです。

  • アンケート回答者 2024年02月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    寒い中、早朝寄り工事をして頂き とても助かりました

  • アンケート回答者 2024年02月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    名刺などがないため、担当者の会社、氏名がわからないし 工事完了の書類に署名をしましたが控えをもらえなかったのが不手際ではないかと思いました。 ただ作業はてきぱきやっていただいたし対応は良かったです。

  • アンケート回答者 2024年02月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事対応でよかった。接客も好感あり良かった。悪いところは特になし

  • アンケート回答者 2024年02月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    リモデルから200ミリに変更。日数を要したが、適切な対応でした。

  • アンケート回答者 2024年02月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業や説明はとても丁寧であった 訪問時間が当日朝までわからないのは不便であり、少なくとも前日までに決定してほしい

  • アンケート回答者 2024年02月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    本体・リモコンの設置、および説明すべてにおいてとても丁寧でした。追い炊き機能を確認の際、循環アダプターからのお湯の出方に不具合を見つけ配管を修理してくださいました。今まで追い炊きの際、上が熱くなるためかきまわしていたのが不備だったのだと初めて知り驚きました。長時間の作業ご苦労さまでした。最後に言われた「快適にお使いになれると思います」の言葉が心底嬉しく有難かったです。

  • アンケート回答者 2024年02月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    わかりやすく説明をしてくださいました。

  • アンケート回答者 2024年02月09日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    マンション住まいですが、通路にある隣の部屋の方のエアコン室外機に便器を立てかけていたのでその点は避けて欲しかったなと思います。

  • アンケート回答者 2024年02月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    水道工事の際にわざわざ足りない部品を調達しに行ってくださった

  • アンケート回答者 2024年02月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    感じが良くて分かりやすい説明で良かったです。

  • アンケート回答者 2024年02月09日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    メールで取り付ける箇所の写真をお送りし見て頂いた際に恐らく追加工事費が必要だなとなれば確実じゃなくてもその旨と必要になるかもしれない追加工事費の事を事前に教えて頂けると助かると思います! とはいえトータル的に良かったです!

  • アンケート回答者 2024年02月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    狭い場所への設置だったため、お二人でしか工事できないとのことで、助っ人としてもう1人の作業員の方がいらして、追加料金をお支払いして設置して頂きました。 工事は手際良く、大変満足です。ありがとうございました。 ただ、御社からのメールで、前日までに工事時間帯の連絡を電話またはメールで頂けるとのことでしたが、お電話を頂いたのが訪問時間の3時間半前で、本当に工事に来て頂けるのか、とても不安でした。 前日の連絡の徹底をお願い致します。

  • アンケート回答者 2024年02月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    サビがあり、交換に時間がかかったがしっかり対応して頂き、満足しました。

  • アンケート回答者 2024年02月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    下見での説明、工事中、工事後の説明等分かり易く、不安を感じることがなかった。

  • アンケート回答者 2024年02月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業がスムーズであった

  • アンケート回答者 2024年02月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

     とても丁寧な作業をしていただき感謝しかありません。

  • アンケート回答者 2024年02月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    油汚れしたビルトインガスコンロの交換でしたが、家の中何処も汚す事なくスピーディーな交換作業でした。 ガスの炎の色に付いてもアドバイスを頂きましたので、東京ガスに連絡したいと思っています。 有難う御座いました。

  • アンケート回答者 2024年02月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速・丁寧に施工されていたので大変満足です。

  • アンケート回答者 2024年02月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    仕事が丁寧で質問もてきぱき回答していただき安心感を得た

  • アンケート回答者 2024年02月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な説明でした

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