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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
27,682
(※2023年02月05日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    両親宅と自宅と2軒をやっていただきましたが、大変早く丁寧きれいで驚きました。しかも年内に対応していただき、夜は特に寒いので重宝しています。コストもいいですし、お願いして良かったです。

  • アンケート回答者 2022年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 1.工事の担当者様が、何時頃到着するとか、事前に知らせて   頂き台所廻りの片付け等の準備がスムーズに行きました。 2.汚れや、床の傷防止に敷物を敷いて対応された事。

  • アンケート回答者 2022年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    質問に明快に回答いただけた点。

  • アンケート回答者 2022年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の作業もスムーズで、感じのいい方だったので話しやすかったです。時間も思っていたより早く終わり、大変満足です。

  • アンケート回答者 2022年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    挨拶、説明が丁寧で、工事時間も適切でした。 1月14日にも、工事予定のため、ぜひまた同じ方に作業していただきたい。

  • アンケート回答者 2022年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点。 工事の時間が3時間以内でスムーズ。 床材、トイレの設置も問題ないレベル。 気になった点。 求めたものの、名刺の配布がなかった。

  • アンケート回答者 2022年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    悪い点や気になる点がなかった。 接客対応が良かった。

  • アンケート回答者 2022年12月29日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    年末の忙しい時期に、手早く丁寧に工事していただき、本当に助かりました。 元々ついていた水栓より、新しいもののほうが根元の径が小さく、古い栓の跡が残ってしまっていました。 後から、栓を傷つけないようにこすって落としましたが、古い栓をはずした段階で掃除をさせてもらえればもっと良かったと思います。 洗濯機を買い替えた際には、古いのをどかした後、掃除する時間をいただけました。

  • アンケート回答者 2022年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に設置及び説明頂きとても満足です。

  • アンケート回答者 2022年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧な対応で良かったと思います。 特に問題ありませんでした。

  • アンケート回答者 2022年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    水回りのどうしても取れなかった10年分の水垢をしっかり取ってくれて、とても嬉しかったです。説明もきちんと丁寧にしてくれて、作業後もきれいにしてもらいました。来所前にきちんと連絡も入れてもらえたので安心してお願いする事が出来ました。

  • アンケート回答者 2022年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    発注から、工事までが迅速だした。こちらのスケジュール変更にも、合わせてくれて助かりました。家族皆、年末に間に合って大喜びです。 また、利用したいと思います。

  • アンケート回答者 2022年12月28日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    手際がよく完了までの時間がスムーズだった。

  • アンケート回答者 2022年12月28日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点・時間通りに訪問していただきテキパキと取付をしてくれたこと。取り外した水栓やホース、段ボール箱もすべて引き取ってくれたこと。 悪かった点・取り付けた水栓の下の棚部分に傷が2箇所ついていた。毎朝浴室の水滴をきれいに拭き取っているので工事日の朝まではなかった傷ではあることは確か。今は毎朝水滴を拭き取る時に気になるようになってしまった。

  • アンケート回答者 2022年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応頂いて、安心してお任せできました。 家電をネット購入きたのが初めてで、ドキドキしてましたが生活堂さん「り購入させて頂いて大正解でした。 知人にも教えてあげたいです。

  • アンケート回答者 2022年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく作業していただき、あっという間にきれいになりました。 子供たちともコミュニケーションを取ってくださり、作業中が全く苦になりませんでした。

  • アンケート回答者 2022年12月28日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    名刺等提示がなく、担当者名も読める字で記載されていない点のみ気になる

  • アンケート回答者 2022年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧な言葉使いで、安心して工事をお任せすることができました。

  • アンケート回答者 2022年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく行われたプロの仕事だった。設置場所の配管の状態などに関する意見も聞くことができた。

  • アンケート回答者 2022年12月28日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    質問に丁寧に答えて頂き良かったです。

  • アンケート回答者 2022年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    大変良い対応でした、細微なところまで何度も丁寧に調整して頂き、大変綺麗な施工をして頂きたいへん満足しております、誠にありがとうございました。感謝感激

  • アンケート回答者 2022年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    悪かった点は無いです。ご夫婦で来られ納得出来る説明と安心出来る施工で本当に伊藤設備さんで良かったと思いました。次回また水回り等で工事等頼む時は伊藤設備さんにお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2022年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    説明が丁寧で使用に適した工事を提案してくれた。

  • アンケート回答者 2022年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

     工事担当者が明るくてよかった。

  • アンケート回答者 2022年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じ良く 丁寧にきちんと工事していただいて 良かったです。

  • アンケート回答者 2022年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の方は親切で丁寧に説明もして頂きましたので安心出来ました。

  • アンケート回答者 2022年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    全く不安を覚える点がなくて、とてもよかったです。他店と比べても総費用が安く、とても良い買い物だったと思います。

  • アンケート回答者 2022年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    お値段も市場よりもかなりお安く、取り付け工事も80分ほどで終わりました。満足しています。

  • アンケート回答者 2022年12月27日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    年末のお忙しい時期にもかかわらず、時間厳守で迅速に丁寧に工事いただきました。感謝しております。

  • アンケート回答者 2022年12月27日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    予定していた時刻通りに到着した。 工事方法について熟知していた。 工事にかかる時間が予定より短くできた。