生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
34,109件、
総合評価4.1!

（※2024年10月7日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

2024年8月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

取外し費、処分費をしっかりと確認され。ドレン断熱、配管接続部追加断熱がなぜ必要なのかを説明してくれてからの追加費用だったので安心出来ました。設置位置なども、以前の物と幅が変わって位置が少し変わるのなども確認して下さったり。丁寧に仕事をして下さり対応も穏やかな方で安心出来ました。設置も、室外機の配管接続部も他社さんの設置した物より綺麗に仕上げられていて良かったです。あとは、水を排出するホースの長さもいろいろと説明して下さってベランダの行き来に排水した水が不具合にならないかなど話をしながら長さを決めて下さったのも良かったです。ありがとうございます。
2024年8月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

訪問一時間前に電話頂き到着時間が予め分かったのが良かった。
2024年8月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

トイレ内に配管を通すということで一律料金の部屋渡しの追加料金が発生。たかだか1,2m程しかないのに大きな部屋と同じ一律料金はおかしいのではないでしょうか？配管の延長もないのに。部屋を通す長さに応じた価格にしないと納得できないのでは。
2024年8月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業時間もそんなにかからずで手際よかったです。
2024年8月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

価格ドットコムより選定で他社はメールによる質問に対してＵＲＬやメールの内容が不親切。今回の工事でメール・電話・工事・説明に関する内容がとても親切でとてもスムーズに実施ができて良かった。
2024年8月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

エアコン室外機の設置で、柵の向こう側に設置するために別料金だと言われた。6600円。予想外の出費だった。
2024年8月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点は仕事が早かったです。追加工事の説明もきちんとしてくれました。悪かった点は前日の夜22時50分に電話があり、常識的な時間ではないと感じました。最後に領収書をもらってわかりましたが名刺や身分証もなかったのでお名前がわかりませんでした。水道の交換なので特に汚れてはいませんがお掃除はなし、ゴミは全てこちらで処分でした。使い方もほぼ見ればわかるので説明もなかったです。
2024年8月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても早く真摯に対応していただいて良かったです。
2024年8月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

請求明細で部品2個との話でありましたが、まとめて給水管止水栓交換数量1と記載されていた、(メール説明では、例として何々は3500.何々は2000と具体的に書かれているのに何の部品かわからない)
2024年8月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても親切に質問に対応してくれて、トイレも綺麗になり、嬉しかった！ありがとうございます！
2024年8月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よく工事を完了させてくれた点悪い点は特に無いです
2024年8月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧に設置していただきました。
2024年8月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な工事をしていただいて大満足です。こちらの質問(使い方等)にも時間をかけて説明していただきありがとうございました。また次回もお願いしようと思います。
2024年8月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

ご挨拶も感じ良く安心しました。工事の内容、商品説明、保証内容等　丁寧な説明があり分かりやすかったです。お安くスムーズに取替工事まで終了しまして、今回も生活堂様に頼んで良かったです。ありがとうございました。
2024年8月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

完了後　床が　濡れていたおそらく　ホースを外した時に中に残っていた水がこぼれたのだ料が　一言　言ってくれれば　良かったのに何も言わず帰り　2時間くらいして　気が付き　しみ込んでしまうので　早く言って欲しかった
2024年8月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

追加工事費用を支払う際に領収書をその場で発行できるようにしていただきたい。また、インターネット経由で電子領収書を受け取る方法が「注文受付メールからの問い合わせ」となっているが、注文受付メールを既に削除している場合の受け取り方法を別のメールで連絡してほしい。
2024年8月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

迅速な工事であった。工事後の問い合わせについても、丁寧に説明をしてくれた。
2024年8月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

夕方時間帯に工事を実施したため、家中に蚊が入り混んだ。
2024年8月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

説明もきちんとされてよかったです明るい方で感じが良かったです
2024年8月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

設置は見ていて、安心感がらありました。
2024年8月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

私が間違ってリンナイでは無くノーリツを注文してしまい追加工事をお願いすることになりました。処分費としてトータル12800円お支払いしました。コンベックスを撤去してもらって綺麗に掃除してもらいとっても満足しています。2度も来てもらいありがとうございました。
2024年8月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に対応していただきましてありがとうございました
2024年8月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

はじめに連絡通りのトイレ処分費の説明もありました。工事担当者の方は、元気よくという感じはありませんでしたが、人の良さそうな大柄の方で、手際良くトイレを取り付けていただけたので安心感がありました。
2024年8月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

説明も分かりやすく丁寧で、大変満足です。悪い点は特にありませんでした。
2024年8月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

凄く綺麗にトイレが生まれ変わり感動しましたあんな短時間で素晴らしいまた同じ方に来ていただきたいです
2024年8月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても親切で安心して全てを任せられる方でした。また、エアコン取り付ける機会がありましたら同じ方にお願いしたいです！　今回はどうもありがとうございました！
2024年8月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

ちゃんと真空引きをしていた。
2024年8月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

こちらからの情報が足りなかったため、日程を再設定いただきました。２度足を運んでいただいたにもかかわらず、非常に良い対応をいただきました。ありがとうございます。
2024年8月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

ネットから工事を依頼することが初めてでしたので、工事まで少し不安な気持ちもありましたが、訪問前にご連絡をいただき、当日は、手際よく丁寧に交換工事をしていただきました。今回お任せしてよかったと思いました。暑い中、作業いただきありがとうございました。
2024年8月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よく、しっかりとしていただき満足です

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