住宅設備住宅設備の施工事例集11,000件突破! キッチンキッチンリフォーム事例182 バスルームお風呂・浴室リフォーム事例239 お客様の声お客様の声2万件突破! 当店公式YouTube

キッチン・お風呂リフォーム

お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
23,307
(※2021年12月06日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速で丁寧な対応が良かった 近隣の駐車場が空いていない中、 色々ご配慮いただき助かりました。

  • アンケート回答者 2021年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    前日も連絡アリ、当日朝もアリで安心感あり。時間も少し前に到着、仕事も早くよかった。女性なので怖い感じだったらどうしようと少し不安だったが年配の熟練したおじさんが丁寧な柔らかめの対応でで安心感あった。

  • アンケート回答者 2021年10月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    食洗機の故障のため買い替えしました。 来て頂いた担当の方に「特殊設置」のタイプと言われ、その場でメーカーに問い合わせしながら対応して頂きました。 平日の対応できる時間帯で良かったです。 キッチンのサイズ等を記入する項目の他に、キッチンのタイプや引出しの有無を確認する項目があると良いと思いました。 (担当の方に迷惑がかからない様に)

  • アンケート回答者 2021年10月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事対応は全く問題ありませんでしたが 内窓2つの内、一つのサイズが違っており、一箇所しか着けることができませんでした。

  • アンケート回答者 2021年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事について、なぜ必要あ十分親切な説明があり満足できた。

  • アンケート回答者 2021年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    ビルトインコンロ以外の話も聞いてもらえたので、今後の参考にする事が出来ました

  • アンケート回答者 2021年10月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    口数が少ない方でしたが、1人でテキパキと丁寧にされていたのであっと言う間に工事が終わり助かりました。次回も何かあれば利用したいと思いましたし、知り合いにもオススメしたいと思いました。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年10月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    作業の方、1人での作業のため丸1日作業かかっていた。

  • アンケート回答者 2021年10月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    ①中村さんから工事前に「雨天なので、工事を延期することもできます。」との説明があったことは、施主の気持ちを汲んでいることが分かる気遣いであった。 ②丁寧な工事をしていただき感謝します。

  • アンケート回答者 2021年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業もスムーズで、こちらの要望でトイレの 洗浄水量を4.6Lから6Lの変更をお願いしました。 素早く対応していたただきました。 トイレの床材の張替えも廊下のフローリングの 目地と、きちんと合わせてくれて仕上げは、とても 綺麗でした。 既設のトイレの処分費が別途¥4,400がかかるとの事 でしたが説明が丁寧でした。 とても感じの良い対応でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    部品が破損していましたが、後日郵送にて対応していただけることに。 その調整が迅速で、顧客の立場で考えてくださったのは良かったと思います。

  • アンケート回答者 2021年10月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    しっかり、丁寧に取り付けして頂きました。 こちらの質問や疑問点にも、丁寧にお答え頂けました。

  • アンケート回答者 2021年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事完了後に注意点も丁寧に説明してくれました。

  • アンケート回答者 2021年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    想定よりも短い時間で完了していただきました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキとしたお仕事ぶり、知識の豊富さに、さすがプロと思いました。作業前、後の説明も丁寧でした。機会が有りましたら、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    とても親切にしていただいて、説明もしっかりで、礼儀正しい方で、ネットでの注文で不安がありましたが、また機会があれば、御社でまたやりたいなとおもいました。 価格も工事の対応もとても満足のいく内容でした。

  • アンケート回答者 2021年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    設置が素早く、対応も丁寧で好感の持てる方でした。 すみません、名前は聞きませんでしたが。

  • アンケート回答者 2021年10月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    特にありません。

  • アンケート回答者 2021年10月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    シンク下に落ちた水がそのままで、上からこちらで使用していた防寒シートみたいなものを置かれて退室されていました。 後からこちらで拭きました。

  • アンケート回答者 2021年10月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    取付工事が速い

  • アンケート回答者 2021年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に手際よく、プロの作業だと思いました。 現状の懸念点などの説明も明確で助かりました。

  • アンケート回答者 2021年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    古いタイプのフードの交換だったので商品の選択が大変だったようですが、適切なフードを見つけていただけました。また、以前についていた前板もうまく使っていただいて、キッチンの外観も統一された感じになって大変満足しています。

  • アンケート回答者 2021年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に工事がスムーズで早かった。

  • アンケート回答者 2021年10月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者がとても丁寧に換気扇を綺麗に取り付けてくれた。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    心のこもった対応で感じが良かった。

  • アンケート回答者 2021年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の流れも丁寧に説明していただけました。 取り付け後製品についての説明や取り扱いについての質問にもわかりやすく説明していただけました。

  • アンケート回答者 2021年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    説明も的確で仕事も早く、プロとして素晴らしい内容であった。 

  • アンケート回答者 2021年10月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事にかかった時間が思ったより早かったので良かった。

  • アンケート回答者 2021年10月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    特に問題は無かった。

  • アンケート回答者 2021年10月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    一生懸命丁寧に施工いただきました。