お客様の声 | 生活堂

お客様の声

おかげさまでお客様の声（アンケート）総数：
28,210
（※2023年03月28日現在）
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております！

2023年02月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ガスコンロとトイレ便座を交換していただきました。別々にオーダーさせていただきました。交換は別々の日に対応していただきましたが、同じ方が交換していただき、2度手間になりました。1日で完了したので、工夫された方がよいかと感じております。
2023年02月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

室外機外カバーのみ現地支払いでしたが、スムーズに精算出来助かりました。居住していないリフォームの部屋でしたが、段ボール等持下さって下さって助かりました。もし、工事担当者が指名できるならお願いしたい位良かったです。
2023年02月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

追加工事が必要な場合の説明、金額の提示があった。作業をする時、いくつか提案してもらい、選択肢の中からこちらの希望に沿うようにに施行してくれた点が良かったと思います。不満点は特にありません。
2023年02月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

訪問時間が正確で丁寧で短時間で完了したので良かったです。
2023年02月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

少し早く伺ってよいか、きちんと連絡があった。上で「説明がなかった」に〇をしたが、ほぼ同じものに交換しただけなので説明は必要ない。
2023年02月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

追加ではなく元から予定していたエアコン取り外しとリサイクル料で金額を書いています。初めて利用でしたし、エアコン設置作業込みでエアコン代しか入っていないような価格だったので、女性1人で対応しましたし、追加工事を次々勧められて困ったらどうしようかと心配しておりました。ですが、初めに丁寧に説明していただいて、不要な工事と必要な作業料金について確認を取ってくださったので安心して作業をお任せできました。試運転もしてくださって安心して利用できます。
2023年02月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

訪問時間に正確。作業も丁寧、スピーディ
2023年02月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事後に考えられるリスクの説明をして頂きました。ありがとうございます。分かりやすい説明で、納得と安心感があります。なお悪かった点はありませんでした。
2023年02月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

テキパキと作業していて良かったです
2023年02月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な工事で満足しています
2023年02月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間通りに進めていただき感謝です。
2023年02月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

スピーディーな対応で、作業は３０分で完了した。
2023年02月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ハキハキとしていて爽やかな感じの方でした。私も技術者の端くれですが、満足のいく工事をして頂き感謝しております。
2023年02月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

迅速で手際がよかった
2023年02月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事対応は普通
2023年02月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

大変丁寧な言動で、今までの全ての業者の方で一番誠実で謙虚な方で、正直驚きました。紳士的な対応は安心と好感が持てます。また、何かありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。
2023年02月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当者の方の接客態度もよく、作業も想定以上に早くかつ丁寧で大変満足しています。一点だけ、工事時間の連絡をいただいた際に、工事当日の訪問前に一報いただくようにお願いしておりましたが、それがなかったのだけが残念でした。
2023年02月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

新製品の使い方について分かり安かった。
2023年02月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

説明がとても丁寧で分かりやすかったです。とても親切な方でした。
2023年02月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

テキパキと作業して頂き、シャワーホースの出し入れがスムーズにできるよう配慮もして下さいました。ありがとうございました。
2023年02月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

ネット通販で心配でしたがメールで丁寧に何度もご連絡頂けたので安心してお取引きをする事ができました。無事に工事が終わって良かったです。
2023年02月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

お手入れの仕方なども教えてくれた。
2023年02月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

取り外した時の油汚れも綺麗に清掃していただき助かりました。直前の方のキャンセルがあったようで、時間を早めても良いかの連絡をいただき早く終わったのでありがたかったです。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

適切でスムーズな工事、丁寧に作業して頂きました。ありがとうございました。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な作業でした。給湯器取付、リモコン取付　丁寧でした。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

商品の確認、工事前、工事途中等、作業ごとに確認や意見を聞いてくださりとても丁寧に対応していただきました。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

対応も商品説明も大変丁寧でした。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても丁寧に作業していただきました。元々あったものの、回収費が含まれておりませんでしたが、金額の提示も最初にして頂き、持って帰って頂いたのでよかったです。車も家の前に停めず、駐車場に停めた旨最初に伝えて頂き、スムーズにやりとりできました。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

施工の説明からカーポートの柱位置の相談や、作業中の途中経過説明まで、本当に丁寧で好感がもてました。まさか、お一人での作業とは。綺麗に設置いただき感謝してます。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に説明していただき、相談にも親切に乗っていただけました。ありがとうございました。