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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
20,837
(※2021年05月12日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    前日の女性からの電話連絡も非常に良く、とても迅速、丁寧な工事でした。

  • アンケート回答者 2021年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった。無駄のない作業。日本人だったのも良かったです。

  • アンケート回答者 2021年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点:交換品処分を地元自治体で回収できる可能性を提案いただけた 悪かった点:なし

  • アンケート回答者 2021年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    フロントオープンタイプを知り尽くした完璧な施工をして頂きました。 最高の取替施工クオリティだと思います。

  • アンケート回答者 2021年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    キッチンが2階にあるため、届いたガスコンロを2階まで運んでいただいたのですが、不要になったコンロも区で処分してもらうため、お願いして一階に運んでいただきました。重くて大きな物なので、申し訳ない気持ちがありましたが、快く対応してくださり、とても助かりました。

  • アンケート回答者 2021年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前説明、施工、ともに丁寧。話法も感じがよく好感を持てた。

  • アンケート回答者 2021年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    きちんと工事してくださりまたお願いしたいとおもいました。

  • アンケート回答者 2021年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    水漏れ点検等時間をかけ、丁寧な作業でした。 たまたまでしょうが、近所の施工業者でもあったので安心して お任せ出来ました。有難うございました。(花嶋)

  • アンケート回答者 2021年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    古いコンロ後の土台部分の汚れを綺麗にお掃除いただき、処分の際も、ゴミが落ちないように配慮いただき、丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2021年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキとスムーズにされていました。 40分で終了しました。

  • アンケート回答者 2021年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    全体的に丁寧な対応、丁寧な作業でした。基礎の大きさが合わないことが判明したが緊急に対応してくれたのはよかった。

  • アンケート回答者 2021年04月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    節水タイプのトイレに変更になったのでこれからどのように使用した方が良いかなど分かりやすく説明してくれた。

  • アンケート回答者 2021年04月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な対応をしていただきました。

  • アンケート回答者 2021年04月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    細かく説明して頂き有難かったです。 悪かった点はありません。

  • アンケート回答者 2021年04月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    てきぱきと取り付け工事をして下さいました。 また、配線などがすっきりするように、 見栄えにも気配りして下さいました。 丁寧な取り付け工事、どうも有難うございました。

  • アンケート回答者 2021年04月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    安心感があった。

  • アンケート回答者 2021年04月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に対応していただけ満足です。

  • アンケート回答者 2021年04月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に仕上げていただきました。我が家の配管が通常と異なる位置にあったため、説明を丁寧にしていただき、納得の工事をして頂きました。

  • アンケート回答者 2021年04月06日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    担当者の対応もよく、スムーズに工事して頂けたかと思います

  • アンケート回答者 2021年04月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    水栓が錆びて外れづらく作業に時間を要したが、丁寧に作業して貰えた。

  • アンケート回答者 2021年04月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ・既設の水栓のネジが潰れて外せなかったが、電動工具を使って切断していただき、スムーズに交換作業が出来ていた。 ・既設の食洗機を外すと、コンロ側の支えが不十分である事を指摘していただき、それを改善する提案と追加作業のおかげで危険な状態を改善してもらえた。

  • アンケート回答者 2021年04月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても手早く、30分ほどで綺麗に仕上げてくださいました。 コンロを外した後も、まず綺麗に掃除をしてくださり、それから設置してくださいました。 使用方法の説明も的確で分かりやすかったです。

  • アンケート回答者 2021年04月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前に工事時間の電話をいただきました。 使い方や、設置後の注意点など、説明が丁寧でした。

  • アンケート回答者 2021年04月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の方がとても感じ良くて、近くの電気店の工事の方より対応が良かった。 ネットでの注文で不安があったが本当にお願いして良かったです。

  • アンケート回答者 2021年04月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前の注意事項、施工の説明等わかりやすく安心できました。

  • アンケート回答者 2021年04月05日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    気持ちよく対応していただきました。

  • アンケート回答者 2021年04月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    伊藤設備さん、とても丁寧な仕事をしていただいてありがとうございます。設置後の説明が特に丁寧さを感じました。

  • アンケート回答者 2021年04月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    感じの良い人でした。 作業も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2021年04月05日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    他社に聞いたら作業時間1~2時間掛かると言う事だった。 取付作業時間40分程度だったので良かったです。金額も安くて良かったです。

  • アンケート回答者 2021年04月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業途中でも気になっていた洗面台の下を開けてみせてくれ、重い物を載せていたのでそこを補強してくれとても親切丁寧に作業をして頂いて大変満足しております。