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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
24,775
(※2022年05月26日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年04月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    施工自体早く終わったので助かりました。 前日に施工時間帯の連絡があったのですが、時間帯の幅が2時間もあったので少し不便でした。 前の施工との兼ね合いがあるのかもしれないのですが、前の施行が終わり次第何時くらいに行けるなどの情報の連絡があるととても助かると思います。 せめて時間帯の幅を1時間くらいにしてくれると助かります

  • アンケート回答者 2022年04月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    風呂ユニットのバスのコーキングされている側面カバーを外しての工事でした。 メーカーのヤマハからはユニットバスに傷が付くと、バスだけの交換は出来なくユニットバス一式の取り替えになると脅かされていましたので心配しましたが、手早く取り外しが完了で安心しました。

  • アンケート回答者 2022年04月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    掃除前に金たわし利用の多少のキズ発生御了承の確認もあり、設置も手際良くスムーズでした。

  • アンケート回答者 2022年04月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事に来て下さった方はとても丁寧な対応で、時間も思っていたより早く終わり、テキパキとしていて良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年04月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    詳しい説明がなくても使える商品ではあるが、もう少し丁寧な説明があっても良いのではと感じる。

  • アンケート回答者 2022年04月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    スムーズな対応で設置時間が思ったよりかからなかった。洗浄便座のリモコンの設置について、前のものの跡が隠れるように設置していただけれはもっとよかった。

  • アンケート回答者 2022年04月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    段取り良くテキパキと設置頂いて、良かったです。次回、注文することがあれば、また今回の工事担当者にお願いにしたいと思います。

  • アンケート回答者 2022年04月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    説明が分かりやすく、工事も丁寧であった。

  • アンケート回答者 2022年04月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    段取り良くスピーディーに取替えてくれました。

  • アンケート回答者 2022年04月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    朝早くから来ていただきてきぱきと作業していただきました。 思っていたよりも早く作業完了し満足しております。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年04月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付け位置やホース・カバーについて説明後に、しっかり話し合って決められたのが良かったです。 また、施工後も詳細な説明があり、仕上がりもキレイでした。 生真面目な感じの方で、イメージ通りの丁寧な仕事をしてくださいました。 機会があればまた同じ方にお願いしたいです。

  • アンケート回答者 2022年04月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧な対応をして頂きありがとうございました。 工事日程も早めの日程で調整して頂けて助かりました。

  • アンケート回答者 2022年04月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても手際良く作業を行って頂き、また何かあればお願いしたい、と思った。

  • アンケート回答者 2022年04月14日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点は、事前に要望した事に付いて、調べてきて 内容を理解していて、当日に指示をしたり、設定変更の 資料を準備したりする必要が無かったので、殆ど お任せで工事を立ち会えたのは良かったです。 ただ、この時期にマスクをしていないのは少し気になった。

  • アンケート回答者 2022年04月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    古い器具だったが、現状・特性についても解説しながら作業に当たってくれて、工事内容が理解しやすかった。

  • アンケート回答者 2022年04月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    説明、工事自体も非常に丁寧で良かった。

  • アンケート回答者 2022年04月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    良かったです。

  • アンケート回答者 2022年04月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    印象も良く仕事も丁寧で、終わった後の説明もちゃんとしていただき良かったです。

  • アンケート回答者 2022年04月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    発注者と施工先が違ったので、現場の状況は分からないのですが、概ね良かったと思います。

  • アンケート回答者 2022年04月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よい工事、また事後説明も十分であった。

  • アンケート回答者 2022年04月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切に対応して下さり、設置工事も丁寧にして下さいました。私達の質問に対しても分かり易く丁寧に説明して下さいました。

  • アンケート回答者 2022年04月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    特にありません。

  • アンケート回答者 2022年04月13日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと作業いただきました

  • アンケート回答者 2022年04月13日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    取り付け工事時間で連絡不備があり、こちらから問い合わせいたしました。その後はキチンと対応してもらえたので問題無しです。仕事が丁寧でしたので満足です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年04月12日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    悪かった事は、とくに無くスピーディーに取り付けて頂き感謝してます。

  • アンケート回答者 2022年04月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    手際よくやっていただけて良かった。 質問にも丁寧に答えていただけた。 特に悪いところはなかった。

  • アンケート回答者 2022年04月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    生活堂さんは、製品本体、送料、工事費込みの表示で、楽天でまとめて決済されるので、安心かつ信頼できます。前回TOTOのシャワー水栓をお願いしたときに満足な対応だったので、LIXIL キッチン水栓にてふたたび利用しました。 今回の工事も丁寧で、説明もわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2022年04月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    ハキハキと明るく分かりやすい対応で感じ良くお任せできました。 止めずらい駐車場だったが配慮していただけた。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年04月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    料金は想定内で収まりましたし設置も安心してお任せできました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年04月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    「よかった点」 工具を床に落とすなど無く、丁寧に作業されていた。 「気になる点」 特になし。