お客様の声 | 生活堂

お客様の声

おかげさまでお客様の声（アンケート）総数：
28,161
（※2023年03月22日現在）
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております！

2023年02月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手際良く作業時間が早かった。
2023年02月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

交換後の引き取り代。掃除もしていただきキレイに設置してもらいました。
2023年02月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧かつスピーディに工事していただきました。
2023年02月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

必要なことをスムーズに対応いただきまたお願いしたいです。悪かった点はありません。
2023年02月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧な対応して頂きありがとうございます。
2023年02月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

時間より少し早めに来ていただいて良かった。工事も大変スピーディで良かった。
2023年02月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

たまたま時間に空きが出たとのことだったが早めに対応していただき、新しい給湯器で安心して使うことができ非常に助かった。予定の時間よりも少し早めに工事も終了し、感謝の気持ちでいっぱいです。
2023年02月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事担当の方が初期不良を見つけ、すぐに連絡対応してくださったので工事後、中1日でメーカー対応が入り部品交換して頂きました。対応が迅速で助かりました。
2023年02月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当者から工事予定日の連絡があった際、予定時間の希望を受け入れてもらえたことは大変良かった。工事の際の養生等も良く、工事内容の知識も豊富で工事も丁寧でした、また、器具の使い勝手も良く希望通りで満足しました。
2023年02月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間通りに来て、取り替え工事もすぐに終わりました。 20分くらい
2023年02月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

清潔感のある方で、電話対応も、きちんとしていて安心できました。工事も適切に短時間で終わり、大満足です。
2023年02月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

仕事がスピーディーであった。また、片付けも丁寧に行なっていた。
2023年02月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

高さ調整など家の外観を損なうことなく、綺麗に仕上げて頂いて良かったです。丁寧で親切な対応も好感が持てました。ありがとうございました。
2023年02月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

取付前の事前確認にて追加工事の可能性についてもきちんとした説明があった。結果的に追加工事は不要となったが、事前の説明の通りで安心感があった。
2023年02月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とてもスムーズに、音が出る時など事前に伝えてくれて丁寧だった。
2023年02月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

落ち着いて丁寧にやって頂きました。
2023年02月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁寧で、仕事も早い。今後も利用したい。
2023年02月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間通りであった。良かった。
2023年02月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前の電話連絡での質問についても丁寧に回答いただけた。クッションフロアの追加工事についても、当日の状況見ての判断をしていただき、そのための準備もしていただき、とてもありがたかった。工事中も都度状況を説明いただき、安心してお任せすることができた。対応も丁寧で、またお願いすることがあれば同じ方にやっていただきたいと思う。
2023年02月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

予定よりも迅速に終わり良かった
2023年02月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手慣れた職人さんと言う感じ、あっという間に取り付けていただきまして、大変満足です。
2023年02月09日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事は速やかに実施してもらいました。関連事項についての質問にも答えてもらいました。
2023年02月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

商品に不備かあった場合の日程がすぐに組めなかったこと、破損トイレを引き取りにきた業者の対応に不満があった。工事担当者の対応は良かった。
2023年02月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

スムーズに施工していただきありがとうございました。構造上少し取付しにくい場所であっても、臨機応変に対応していただき感謝しています。
2023年02月09日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

次回給湯器交換について分からない事を丁寧に説明していただき良かったです
2023年02月08日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

何とか、収まってよかったです。
2023年02月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当の方がとても良い人でした。ありがとうございました。
2023年02月08日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

設置や説明はスムーズだったが、次の仕事が迫り、使用法、保証などが満足まで行かなかった。
2023年02月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当者が丁寧に説明をしながら作業をされていたのです安心しました。
2023年02月08日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

親切、丁寧な施工がなされていた。