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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
25,646
(※2022年08月08日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年07月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事が丁寧であった。

  • アンケート回答者 2022年07月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても親切な職員さんでとてもよかったです! ありがとうございました!

  • アンケート回答者 2022年07月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に室外機の設置場所が窓に少しだけ掛かってしまうことなどを事前に説明していただけた為、安心して施工をお任せすることができました。

  • アンケート回答者 2022年07月06日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧な対応で良かったです。 取付時間も早い時間の対応でよかったです。

  • アンケート回答者 2022年07月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても対応が丁寧だった。

  • アンケート回答者 2022年07月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    既存エアコンの撤去&回収をしてもらったが、エアコン室内機が置き忘れていた。夕方に気付き、電話をして回収しに来てもらった。私が夜から夕方から出張に出てしまったので、いつ回収しに来てくれたのかは分からないが、2日経って帰宅したらきちんと回収されていた。、

  • アンケート回答者 2022年07月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても明るく元気な方がいらっしゃいました。 騒がしい子どもがいたにも関わらず親切に対応して下さり 安心して工事をお任せする事ができました。

  • アンケート回答者 2022年07月05日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    連絡も密で、訪問時間、工事時間が明瞭でした。工事も手早く短時間で終了しました。新しいガスレンジに替えていただき、気分も変わり楽しく台所仕事が出来そうです。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年07月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    排水のフレキシブル管を長めにしてもらって延長することなく済んだ点がよかった

  • アンケート回答者 2022年07月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    他の方の口コミを見て、不安はありましたが、 良い方に来て頂き助かりました。 追加作業なども、丁寧に説明していただき スムーズに作業完了してくださり有り難かったです。 問題なく、快適に使用出来ております。

  • アンケート回答者 2022年07月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    暑い中テキパキと仕事されていました ありがとうございます

  • アンケート回答者 2022年07月04日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    エアコンの外側のカバーが意外と高い印象

  • アンケート回答者 2022年07月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても丁寧に対応してくださり、大満足です。機会がありましたら、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年07月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事の音はもちろんしてましたが、階段の昇り降りや、ドアの開閉も静かで、気持ちのいい印象でした。

  • アンケート回答者 2022年07月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    下地がコンクリのためアンカー埋設やクッションフロアの重ね貼りの対応となったが、都度、説明があり不安になることはなかった。リモコン位置は既設の場所より使いやすい位置への変更の提案があり良かった。工事は迅速、丁寧で、仕上がりにも満足している。

  • アンケート回答者 2022年07月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧なご対応に感謝です

  • アンケート回答者 2022年07月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    とても丁寧な作業をしていただきました。

  • アンケート回答者 2022年07月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    2階の取り外しからの追加料金が ネットでは高いイメーシがありましたが 当日工事の前の料金掲示により 量販店とは あまり変わりなく 安心して 工事を依頼する事もできました。対応も良く 暑い中一生懸命作業されていました。欲しいエアコンと人柄の良い作業員さんで こちらも大満足でした。 ネットでのエアコン購入もありだと確信いたしました。 次からも検討させて頂きます。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年07月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    スムーズな工事でしたし、完成もきれいです

  • アンケート回答者 2022年07月04日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    サービス等良く、説明もある程度明快で素晴らしかった。

  • アンケート回答者 2022年07月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    てきぱきと工事をしてもらい30分ほどで終わりました。 説明がわかりやすく話しやすい方でよかったです。

  • アンケート回答者 2022年07月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    取り付けが丁寧であった。

  • アンケート回答者 2022年07月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    作業中に状況を確認した際も、丁寧に説明してもらえた。 開始時に時間目安を言ってもらったが、それよりも早く工事が完了。

  • アンケート回答者 2022年07月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    説明もしっかりしてもらえて良かった

  • アンケート回答者 2022年07月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    当日9時には到着し、暑い中3時間半とスピーディーにトイレの撤去、取り付け、床材の張り替えを行なって頂いた。床材の張り替えも出来映えもきれいで頼んで良かった。製品の説明は簡単な内容だったが、取り扱い説明があるので特に問題ない。

  • アンケート回答者 2022年07月03日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事はとても迅速で、丁寧であった 但し、トイレ止水弁に使うハンドルは製品に付属しているはずだかそれがなかったので担当者に連絡したが、その後連絡ないのは残念だ

  • アンケート回答者 2022年07月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    愛想の良い方がきてくれて、安心しました。適当に取り付けることも可能なのかもしれないなーと思われるところも、しっかり考えて取り付けてもらえた。追加工事となるので別日の設定も三日後と早めにしてもらえて助かりました。

  • アンケート回答者 2022年07月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    清掃から取付まで大変丁寧で好感が持てた。

  • アンケート回答者 2022年07月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    お一人での工事でしたが、手際よくされていて、また追加工事についての説明もきちんとしていただきました。対応も丁寧でよかったです。予定時刻より30分程早く到着されましたが、当方にとっては有り難かったです。追加料金については、金額が確定していないので、現金払いだけでなく、後日の振り込みやカード、電子マネー決済ができるとありがたいです。何よりも、この暑さの中、商品注文後1週間で工事をして頂けたことが有り難かったです。

  • アンケート回答者 2022年07月03日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    仕事が丁寧で無駄のない速さで2台設置して頂きました。また、設備関係で、お願いしたいと思います。片平様に暑い中での作業「有難うございます」とお伝え頂けたら幸いです。