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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
20,837
(※2021年05月12日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    特にないです。 有り難うございました。

  • アンケート回答者 2021年04月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    予定の時間に来訪され、丁寧かつ正確な工事を心がけられました。 問題点等は一つもありません。

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速な対応で良かったです。

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事開始前に追加料金の説明を細かくして頂き安心して工事を頼めた。 取り付け後の説明や、最後に清掃もとても丁寧にして頂きお願いして良かったです。

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    今回トイレの交換工事とトイレの床のクッションフロアの張替えもして頂きましたが丁寧な作業で綺麗に仕上がり、作業の合間にもこの部分はこうすると掃除がしやすいとか色々な裏話も聞くことができ大変良かったです。

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧な仕事をしていただきました。 腕の良い方且つ説明もしっかりしていただき大変満足しました。

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    質問に丁寧に答えて頂き、また煩い音が発生する前に声をかけて貰い、ご近所さんにも一言伝える事ができた。

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    質問にも詳しくに答えて頂き感謝しています。

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    空き箱を持ち帰っていただいたので処分する手間が省けて良かった。

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    【工事内容】食洗機を取り外してもらい、新しいコンロをおそめたシステムキッチンの横の壁に穴を開け、そこからコンロのコンセントを出して、食洗機が使っていた電源とアースに繋いだ。 【良かった点】 取り外した古いコンロや不要になった食洗機を(市の大型ゴミに出す旨をお伝えしたところ)外まで運んでくださるなど、とても親切だった。 どちらもとても重くて1人ではどうにもならなかったので大変助かりました。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点 時間通りに来て頂き、予定通りに工事完了して頂きました。 悪かった点 特にありません。

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    金曜日に設置工事。土曜日に水漏れ発見。日曜日に手直し工事。御社休日であったが、手直し対応していただけたことに、誠実さを感じました。次も是非、御社に依頼させていただきます。

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    テキパキと対応していただけてよかったです。商品説明はありませんでしたが、必要なかったので不満には思っていません。 設置の前にコンロ周りは片付けておきましたが、コンロ下の引き出しは何もしていなかったので、当日一緒に引き出しを別の場所へ移動しました。 どこかに前もってコンロ下を空けておくよう注意書きがあれば前もって対応していたのですが…

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事担当者は二名で来てくれました。少し年配者なので心配しましたがてきぱきとカーポートを取り付けてくれました。 終わってからはサインをしましたが、何か書類とか保証書みたいのは無いのでしょうか。 名刺をもらっとけばよかったです。

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    全体的は良かったと思います。 前回2020/11/20と今回で、同じ商品の設置でしたが、1点だけ設置内容が違っています。どちらが正しいのか、メールにて返信お願い致します。 給湯器の下部、エコジョーズから水が出るからとパイプが地面に付いていますが、 ①2020/11/20 パイプの先の地面に丸い塩ビ管のような物が設置してあります。 ②今回 ありません これの有無は別段問題ない場合はその旨をお教えください。 このご回答後に、レビュー投稿させて頂きます。

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間も正確で、作業時間も早く、何かあれば都度声掛けしていただいて良かったです。工事周りを片付けておきましたが、最初に「片付けていただいてありがとうございます。」と言っていただき、通常工事がしやすいようにしておくのが当たり前と思っていますが、お礼を言われたのには恐縮してしまいました。とても感じの良い方で、工事後の説明も丁寧でした。

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    木下さんがとても親切で丁寧でした

  • アンケート回答者 2021年04月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に良かったんです。とても親切な方で工事がバッチリで仕上がりも綺麗でした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2021年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    訪問日時の連絡から、工事完了まで、大変丁寧に対応いただけました。工事後の床も、キレイに清掃いただき、大変気持ちよかったです。

  • アンケート回答者 2021年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    食洗器の設置場所の幅が足りなかったのですが工夫して下さり収める事が出来ました。とても嬉しかったです。 私の思いがけないミスでご迷惑をお掛けしたのですが真摯に対応頂きとてもありがたかったです。とても立派な青年だと思いました。

  • アンケート回答者 2021年04月08日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    古いシャワーを外した後の汚れを拭きとってくれました。 丁寧に取り付けてくれました。 が通常来られた時に名刺をくださる方が多い中頂けなかったので 残念でした。

  • アンケート回答者 2021年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    担当者さんの丁寧で正確で心のこもった作業が何よりも嬉しかったです。 私たちはこれから毎日このトイレを利用する事になりますが この印象はとても大切だと常々思っています。

  • アンケート回答者 2021年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事はスピーディーで大変良かったです。

  • アンケート回答者 2021年04月08日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に親切な対応をしてもらった。

  • アンケート回答者 2021年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    あまり時間もかからず工事が終わったので助かりました。

  • アンケート回答者 2021年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    音を出来るだけたてないような気遣いも十分感じられ満足です。 大人しい印象の方でしたが、丁寧さがあり良かったと思います。

  • アンケート回答者 2021年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    言葉遣いも仕事も丁寧で気持ちいいです。きれいに仕上がっていると思います。

  • アンケート回答者 2021年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事内容、工事担当者とも大変満足しています

  • アンケート回答者 2021年04月08日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    今回も素晴らしい施工をして頂き、大変満足でした。 基本的な質問にも嫌な顔をひとつせずに親切、丁寧に期待していた以上の回答をして頂き感謝しています。 有難うございました。

  • アンケート回答者 2021年04月07日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事中にこちらから質問しましたことについて丁寧に回答してくださいました。