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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
24,775
(※2022年05月27日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    迅速かつ丁寧でした。

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    いつも生活堂さんでおせわになっており、迅速丁寧でとても助かっております。 どの商品もとても丁寧に工事して頂き次回もお願いしたいと思います。

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    大変明るく気さくな方で安心出来ました

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    保証が3年もあり、有難いと思いました。

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    駐車場が事前の確認もなく地域で一番高いところが利用され不満である。 そもそも無料の下見の時は敷地内への駐車を要求してきたのに、こちらが支払わなければならない工事の日はそういう事前相談がなく、請求に応じるまま支払うしかなかった。

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な工事をしていただき満足しています。

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事担当の人が明るくて爽やかで良かったです

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧でよかったです

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    約束の時間きっちりに来ていただき、受け答えも丁寧な上短時間で対応いただき良かったです。

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    ネット上では、かなり警戒を要す内容であったが、全て払拭される対応であった。

  • アンケート回答者 2022年04月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で早く気配りがあった。

  • アンケート回答者 2022年04月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    1年以上前に、貴社にガスレンジとレンジフードをお願いした際に工事をしていただいた方で、この時点で安心した。 前回同様、非常に丁寧な工事だったので、今回も満足しています。

  • アンケート回答者 2022年04月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    日付変更をお願いしましたがスムーズに対応していただけました。

  • アンケート回答者 2022年04月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    手際よく短時間で作業して頂きました。搬入、搬出は慎重で、工事後の清掃もきちっとされていました。

  • アンケート回答者 2022年04月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事日の前日の夜に、当日の予定の連絡があったので もう少し、早く連絡が欲しかった

  • アンケート回答者 2022年04月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    段ボールなどゴミを持ち帰っていただいて助かりました。

  • アンケート回答者 2022年04月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とにかく工事担当者(主担当)の人柄がよく、とても丁寧な対応でした。初対面にもかかわらず、安心して工事をお願いすることができました。

  • アンケート回答者 2022年04月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明で、とても信用が出来る人でした。

  • アンケート回答者 2022年04月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    説明が丁寧でわかりやすかった。質問に詳しく答えてもらえた。

  • アンケート回答者 2022年04月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    1100円は水栓の処分代

  • アンケート回答者 2022年04月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    とても親切に、気さくに対応していただき、 いい方に来ていただいたと、ほっとしました。

  • アンケート回答者 2022年04月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    追加工事について作業前にきちんと説明してくれた点は大変良かったと思います。

  • アンケート回答者 2022年04月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    担当者の方から前日、当日に連絡があり、予定が立てやすくありがたかったです。 物腰が柔らかく、20分程で作業が終了。 説明も丁寧でわかりやすかったです。 また、お願いしたいです。

  • アンケート回答者 2022年04月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    一生懸命作業されていた点が良かった。少し経験不足かなと思わせる点は頑張ってほしい。

  • アンケート回答者 2022年04月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な説明と手際良い仕事と人柄は素晴らしいと思う!

  • アンケート回答者 2022年04月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    何もクレームはありません。 また、購入した時、同じ外注業者で同じ担当の方を希望します。

  • アンケート回答者 2022年04月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    駐車料金について、担当の方が決めた駐車場をこっちで料金を支払わなければいけないと勘違いして色々言ってしまい申し訳なかったです。 特に金銭面について気にはしてなかったのですが、終始気を遣わせてしまいました… 今まで頼んだ工事の方の中でずば抜けて礼儀正しく、丁寧な方だったのでこちらで依頼して良かったです。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2022年04月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    時間通りに来てすばやく仕事をしてくれました。 今後トラブルがなければ頼んで良かったと思うし、他の場所の工事もお願いしたい気持ちになります。

  • アンケート回答者 2022年04月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    元々、追加工事の依頼をしてあったので、はじめに提示された金額で施工してくれました。ちょうどの金額を準備していたのでよかったです。

  • アンケート回答者 2022年04月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    小路の段取りが良く、予定時間より早く終了し、大変満足であった。