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生活堂 評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
36,924件、
総合評価4.3

(※2025年8月1日現在)

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

  • アンケート回答者 2025年7月6日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    新品にも関わらずフラップが動かないという初期不良があり、工事担当者による動作確認でそれが判明した。故障があること、その後の対応について説明が行われた点が非常によかった。後で自分で気づいたとしたら大変な不信感を持っていたと思う。 追加工事は高かったが、隠蔽配管なので覚悟はしていた。やむを得ないと思う。

  • アンケート回答者 2025年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    古い構造であった部分、責任区分の説明が大変解りやすかった。

  • アンケート回答者 2025年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    とても感じが良く、丁寧に説明もしてくれました。

  • アンケート回答者 2025年7月6日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    [良かった] 工事は、時間通りに来て頂ききちんとされていました。撤去費用込みの工事を注目したはずです。 [悪い] ※事前にサイトで確認した追加工事費用よりだいぶ高い ・ACOFF?か、6600円 ・パナソニックのエアコン リサイクル番号 100 これが8700円 追加工事は、事前に自分が確認した限りでは、高くても10000円と見ていましたが、倍以上でびっくりしました。

  • アンケート回答者 2025年7月6日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    ご説明とても丁寧でした。気持ちよく使えています。作業後に風呂場が、作業後そのまま(黒い粉末が散らばっている、梱包のビニール袋が落ちている)でしたので、これを回収いただけるとなおよかったと思います。 【確認願います。】受取書類の中に、別のお宅の「完了確認書(会社控え)」が入っていましたので、対応についてご返信ください。

  • アンケート回答者 2025年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    暑い中、丁寧に作業をしていただき、好印象でした。

  • アンケート回答者 2025年7月6日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に対応していただきました。約束したエアコン工事日が雨で延期になることが2回ありましたが、雨が入り込むことによる故障のリスクを考えてくださっていることがわかったので納得できました。取り付け工事後、その日のうちに冷媒ガスの不足により冷房がまったく効かなくなる状態になり困りましたが、翌日の夜にすぐ来て対応してくれて土日でしたが返信、対応くださり心強かったです。 遅い時間にまで対応してくださり、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2025年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    きれいな仕上がりで、大変満足した。 暑い中、ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2025年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    養生などもキッチリやっていた。作業のスピードも早かった。

  • アンケート回答者 2025年7月6日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に仕事をしていました。前回、浄水器交換して良かったので安心して施工をお願いしました。

  • アンケート回答者 2025年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    訪問の際スリッパ持参でいらしてくださりありがたかったです。迅速に工事していただいて、感謝しています。

  • アンケート回答者 2025年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    細やかな対応が良かった

  • アンケート回答者 2025年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    スムーズな工事でした

  • アンケート回答者 2025年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    不安なくきちんとした工事でした。

  • アンケート回答者 2025年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    こちらの質問にも丁寧に答えてもらいました。

  • アンケート回答者 2025年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    親切、丁寧に質問に答えて下さいました。

  • アンケート回答者 2025年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    年配にもわかりやすく説明いただき、優しくテキパキと対応してもらいました。ありがとうございました。またお願いいたします。

  • アンケート回答者 2025年7月5日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    事前連絡先を間違えていました。

  • アンケート回答者 2025年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    お二人とも感じの良い方で、きちんとした仕事をされている様子でした。女性スタッフが同行されていたので、安心感がありました。

  • アンケート回答者 2025年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    ◯前日に到着時刻の共有をして下さいました ◯受け答えが丁寧で高齢の母にも優しく接して下さいました ◯素人がみてもわかるくらいに丁寧にしっかりと作業して下さいました ◯作業中もゴミなどが散らばらないようにまとめながら作業をしておられました ◯販売店と施工対応をしている会社は別会社なのかもしれませんが、 素晴らしい施工対応をされていた永野さんの頑張りや努力や気遣いを是非販売店のかたにも知って欲しいと思いました 悪かった点は、ありませんでした。

  • アンケート回答者 2025年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点は、前日の工事予定時間の連絡です。好印象です。

  • アンケート回答者 2025年7月5日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    齋藤様はハキハキされており、工事もテキパキとスムーズにして頂けた。最後、家電の使い方などアドバイスも頂けて非常に助かった。

  • アンケート回答者 2025年7月5日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    ・工事前の準備の指示が適切だった。 ・工事がスムーズで安心感があった。 ・食洗器配達日と施工日に一日間があったので、家に置いておくのが邪魔だった。

  • アンケート回答者 2025年7月5日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    床を傷つけないように、あてものをきちんと当てて、梱包材量もきちんと持ち帰ってくれました。工事でも当方の希望をきちんと聞いて対処してくれました。何かあればまた、依頼したいと思いました。

  • アンケート回答者 2025年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの団地の駐車スペースの状況判断がこちらが説明不足だったのですがベストな対応をして下さりなおかつ工事では流れるようなスムーズな仕事っぷりで大変よくしていただきました。この度はこれぞプロといった仕事をしていただき誠にありがとうございました。

  • アンケート回答者 2025年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    大変丁寧に作業していただきました。 古いエアコンの取り外しから片付けまでなんの問題もありませんでした。ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2025年7月4日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    他の業者さんは何かと文句を言う業者ばかりだが、今回の方は作業がてきぱき効率の良い作業に徹していて、作業工程内容は自分もエアコンの設置技術経験があるのでわかりますが、作業が速くかつ確実な作業をされているように思います。

  • アンケート回答者 2025年7月4日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    前日に連絡がなく当日の朝に電話だったので駐車場の確保にちょっと困りました 14時〜16時と言われたが14時にそれはよかったです 1人だったので1時間半ぐらいでした とてもいい感じの人でよかったです

  • アンケート回答者 2025年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事全般が迅速かつ効率的であり、標準的な時間より早く完了したことは満足度が高いです。

  • アンケート回答者 2025年7月4日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    エアコン取り外し時に室内に少し水がこぼれてしまう可能性など、事前に丁寧に説明頂けたのでよかったです。