お客様の声 | 生活堂

お客様の声

おかげさまでお客様の声（アンケート）総数：
28,161
（※2023年03月22日現在）
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております！

2023年02月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

説明がとても丁寧で分かりやすかったです。とても親切な方でした。
2023年02月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

テキパキと作業して頂き、シャワーホースの出し入れがスムーズにできるよう配慮もして下さいました。ありがとうございました。
2023年02月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

ネット通販で心配でしたがメールで丁寧に何度もご連絡頂けたので安心してお取引きをする事ができました。無事に工事が終わって良かったです。
2023年02月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

お手入れの仕方なども教えてくれた。
2023年02月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

取り外した時の油汚れも綺麗に清掃していただき助かりました。直前の方のキャンセルがあったようで、時間を早めても良いかの連絡をいただき早く終わったのでありがたかったです。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

適切でスムーズな工事、丁寧に作業して頂きました。ありがとうございました。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な作業でした。給湯器取付、リモコン取付　丁寧でした。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

商品の確認、工事前、工事途中等、作業ごとに確認や意見を聞いてくださりとても丁寧に対応していただきました。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

対応も商品説明も大変丁寧でした。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても丁寧に作業していただきました。元々あったものの、回収費が含まれておりませんでしたが、金額の提示も最初にして頂き、持って帰って頂いたのでよかったです。車も家の前に停めず、駐車場に停めた旨最初に伝えて頂き、スムーズにやりとりできました。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

施工の説明からカーポートの柱位置の相談や、作業中の途中経過説明まで、本当に丁寧で好感がもてました。まさか、お一人での作業とは。綺麗に設置いただき感謝してます。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に説明していただき、相談にも親切に乗っていただけました。ありがとうございました。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前日に来られるおおよその時間帯の連絡があったのが良かったです。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

とても手早く施工してもらい良かったです。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間通りに来ていただき、作業もスムーズでした。ガスコンロの説明も、詳しく丁寧で、ありがたかったです。お世話になりました。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

1人で手際よく、丁寧に作業・片付けを行ない大変良かった。
2023年02月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

全般的に良かった旧給湯器の取り付けてあった場所に穴が残ったがこれを白いシーで埋めてで埋めてもらった　この穴が目立たぬよう壁（コンクリート）と同じ色で塗りたいがペイントの調達はどうしたらよいですか？
2023年02月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

朴訥に黙々と作業されていたので、説明なく追加工事とか大丈夫かなと少し心配になりましたが、工事後の説明がしっかりしていたので安心しました。工事時間も迅速で良かったです。
2023年02月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

取り付けるまで不安でしたがいろいろ説明をしていただき安心することができました！
2023年02月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

時間も1時間以内で終わり良かった
2023年02月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

届いた製品にトラブルがあり、やり直しとなりましたが、やり直しまでの日数がもう少し早いとよかったです。
2023年02月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な対応、そして丁寧な工事で、安心でした。想像していたよりも長い時間がかかったのですが、それは、「ガス給湯器の交換が、大変な作業なのだ」と、改めて認識して、納得しております。
2023年02月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

もう少し早い時間にしていただきたかった
2023年02月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

もう少し早く時間の詳細が分かれば嬉しかったです。連絡が入ったのが前日の夕方以降だったので少し不安になりました。
2023年02月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

壁紙の一部にたるみがある。その場で担当者に確認したところ、数日中に目立たなくなるということであった。2/13現在たるみは残っている。しばらく様子を見て相談します。
2023年02月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

２人で来ていただきましたが、感じの良い方たちで、作業も迅速、丁寧で出来上がりにも大変満足しています。
2023年02月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

特に問題もなく
2023年02月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

最初の挨拶がしっかりとしていて、気持ちが良かった。
2023年02月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

据付前にも当方へ確認の声がけがあり、丁寧にお仕事をされている印象を受けました
2023年02月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

ペーパーホルダーのつける位置など、細かい所まで確認しながら作業して下さいました。とても良かったと思います。商品の段ボールは持ち帰り頂けるものと思っておりましたが、持ち帰らないとの事で、ちょっと驚きました。2日後が回収日だったので、それほどストレスにはならなかったですが、事前に知りたかった事でした。段ボールはきちんとまとめて頂いたので、それは良かったです。作業の仕上がりには満足しています。