生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
33,884件、
総合評価4.1!

（※2024年9月10日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

2024年8月7日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事の設置がスムーズにしていただきました。
2024年8月7日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事対応はとても良かったです。
2024年8月7日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事時間の調整、段取りの相談など、非常に親切に対応頂きました。
2024年8月7日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

追加工事というのは化粧カバー、電圧変更などの、当日にお支払いした金額で宜しいでしょうか↑ 二日前にあらかじめ製品が宅急便で届くのは安心でした。施工担当の方のお人柄と技術が何より大事ですが、とても良かったです。
2024年8月7日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

妻が応対したのですが、来てくださった方がベテランの方だったようで安心でした。追加工事は処分費ですので納得して支払いました。
2024年8月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業時間の目安をしっかり聞いておけばよかったかな、と思いました。駐車場を長時間押さえていましたが、予想より早く1時間程度で作業が終わったので。
2024年8月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事から完了まで3時間くらいですぐにしていただきありがとうございましたとても綺麗にしていただきありがとうございました
2024年8月6日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

出帳旅費、家電リサイクル引き取り費を追加工事とみなすべきかどうか判断に迷いました。工事に来られた方のご対応には満足しており、機会があれば次回もお願いしたいと思いました。
2024年8月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当の方がとても親切でした。また機会があればお願いしたい。
2024年8月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ネットでの購入の不安と価格がめちゃくちゃお安いので何かあったら、て不安でしたが、工事に来てくださった方がとても親切で丁寧で仕事も早くてとても良かったです。ありがとうございました。
2024年8月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

水栓工事だったので、使用テストを繰り返しながら丁寧に着工してくださったと思います。悪かった点は特にありません。
2024年8月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当の方はとてもよかったです。時間通りに進めていただきました。施工前と後でわかりやすく説明いただき作業も丁寧でした。
2024年8月6日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

追加工事があるとは、認識してなかったので、ちょっと費用がかかったので予算オーバーでしたが。致し方ないです。
2024年8月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

訪問時、お名刺をいただけず、工事担当者のお名前は完了証明書のPDFで知りました。私どもは特段気になりませんが、親世代に勧めるには少し残念ですね。工事そのものには、大変満足しております。
2024年8月6日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

①追加工事費が施行当日までわからないのは企業の身としては困りました。予め工事業者による訪問・見積りがほしいです。 ②今回は二人で作業したので、本当は「二人作業費」が発生するが、説明不足だったため無しにしていただきました。この費用が発生したら予算が足りなくなるかもしれなかったため、予め情報がほしかったです。
2024年8月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

追加工事の詳細な内容は、コチラが聞かないと教えてくれなかった。
2024年8月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

携帯でお名前を伺ったのですが、失念。非常にテキパキと要領も良く、非常に好感が持てる若い方でした。
2024年8月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

暑い中ご丁寧に対応していただき作業もスムーズでとてもよかったです！
2024年8月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

説明の際はずっと丁寧で感じがよい方でした。室外機の設置場所に以前の室外機の台が部材が足りないまま残っていたが、それを利用してつけていただいた。暑い中大変だったと思いますが、配管も室外機も綺麗に設置して頂いただき、満足しています。
2024年8月5日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

自分(購入者)が不在で、家族対応。悪かった点排水の位置が心配と家族も言ったようだが、ベランダ手前の窓下に排水ホースがあり、排水の溝まで行くのにベランダ1/3が濡れている。ベランダ奥の排水の溝までホースを伸ばして欲しかった。良かった点説明も分かりやすく、丁寧な工事だったようです。
2024年8月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

今回購入した商品は100Vエアコンでして、自宅のエアコンコンセントは200Vだったので、変換作業やコンセントの交換などスムーズかつ、電圧やボルトの説明までしてくれて納得のいく工事だった。なお工事のスピード、スムーズさは驚くほどで、あっという間に終わった。対応も丁寧で次回も工事するときは、この業者さんに来てほしいと思った。
2024年8月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

中村さん、本当に今日はありがとうございました。工事車両を自宅駐車場に停める際に、駐車場内に板渡しして丁寧に駐車してくださった所からすでにとても感激していました。室内の床を傷つけない布を持参してくださったり、とにかく真摯なご対応でした。作業中もてきぱきとわかりやすく説明ご案内くださり、安心してお任せできました。何かあったらまた直接中村さんにお願いしたいと思うほどです。ぜひこのアンケートが中村さんにも届きますように。
2024年8月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

ベテランぽかったので、仕事がはやかった
2024年8月5日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

とても手際よく進めてくださり時間もかからず良かったです。古いビルトインコンロを外したところに固まってしまった汚れがあることに、偶然気が付きました。指摘したところ「ここのところはちゃんと掃除しましたが取れませんでした。無理にとろうとすると傷になってしまうのでこのままでも大丈夫です」と説明がありましたが、こちらがたまたま見つけた汚れだったので、上から新しいコンロをかぶせる前に担当の方からおしえて欲しかったです。どっちにしても取れない汚れなので仕方ありませんが。
2024年8月5日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

取扱説明書が水濡れしてしまっていたので(最後に口頭でお詫びあり)、結構床が濡れたのかな？と心配になりました。
2024年8月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よく、短時間に設置作業が終了しました。
2024年8月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点は、スムーズに工事を終え追加工事もなく終了した点。悪かった点は、リモコン操作等まで確認をしていただきたかったです試運転後、リモコン操作が一切できず、取説を読みながらいろいろ試しましたがリモコンが反応せずメーカーに問い合わせをしましたが本体とリモコンが連動していないとの事で後日メーカーの方の訪問待ちとなった点。
2024年8月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

本体工事後の通電確認で不可があり原因究明を丹念に取り組んで頂きブレイカーの故障とのことでブレイカー交換で事なきを得ました。感謝しております。
2024年8月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

発注から工事までの流れがスムースでした
2024年8月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧に取り付けてもらった、次回他のリフォームなどで利用したいと思った

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