生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまでルームエアコンの評判・口コミ総数
6,691件、
総合評価4.4!

（※2025年5月13日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

2025年4月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

配線類のテーピングやパテ盛り等が丁寧で、室外機が少し移動出来る様にマージンを確保して頂いたり、気配りの良さを感じました。
2025年4月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

壁面置きで頼んだが大きすぎてできないとのことで床置きになったもしかしたら普通、壁面置きの追加料金は返金では？
2025年4月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

前の工事対応が悪かったところをチェックして改善してくれ、説明も丁寧だったのでとても良かったです。
2025年4月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

一人でいらっしゃったので時間がかかっていた。数人でいらして作業分担した方がいいと思った。
2025年4月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

お電話頂いて駐車場が分かり辛いので自宅出た所で待ちますと伝えた所直前でまたお電話しますので自宅内でお待ち下さいとの事でした気配り有りましたもう一人の彼は教育中なのか怒られながらの作業で教える側の気持ちはよく分かるのである意味大変だな〜と感じて見ていました
2025年4月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

エアコン室外機の2段ラックの新設を依頼していたが、既設と勘違いされた状態で来訪いただいたため、依頼内容は事前にちゃんと確認いただきたい。
2025年4月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事はてきぱきと作業されており良かったと思います。
2025年4月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

取り付け工事は丁寧にして頂けました。またこちらの質問にも丁寧に対応して頂き、誠実な印象でしたし安心感がありました。ありがとうございました。
2025年4月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

当たり前ですが、事前にきちんと説明され、説明通りスムーズに施工していただきました。所要時間も問題なかったです。
2025年4月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

とても親身にしっかり作業して頂き満足しています。
2025年4月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

フレンドリーで感じがよく安心感があった。追加費用の説明も明瞭であった。
2025年4月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

ネットでエアコンを購入するのが初めてでいろいろな不安がございましたが、エアコン本体のお値段が量販店とは比べ物にならないほど安く、取り付け工事も丁寧でありがたかったです。取り外し金額はかかりましたが、正当な金額で、納得できました。生活堂様で購入してよかったですありがとうございました
2025年4月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

室内と室外で２名で作業され、取付がスムーズで良かった。
2025年4月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

終了して、こちらとしては満足と思えた。特にないですが、夏の場合クーラー取り付けは混むと思うので少しでも人を増やすとか、早く取り付けしてあげてほしい。
2025年4月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当者の方は作業も丁寧にして頂けました。また、こちらの質問にも丁寧に答えて頂き満足しています。
2025年4月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な対応だった。
2025年4月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

床に青いシートも敷いてくれてとても丁寧で良かったです。ただ、当方のマンションが階段３階だったため、追加の費用がかかっていたのは、当日知りました。サイト注意事項を見逃したのかもしれません。当日、現金を持っていて良かったですが…事前にもう少しわかりやすい表記だと良かったです。
2025年4月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

最初はおひとりでいらっしゃいましたが、我が家の取り付け構造が難しく、無理せずヘルプ人員を呼ぶという判断をしてくださいました。結果、丁寧に作業していただき、きれいに取り付けてくださいました。また機会が訪れたら、同じ業者さんにお願いしたいです。
2025年4月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

工事は、手際良く進められて比較的に短時間で設置して頂きました。工事後の室内の清掃は、きちんとされていましたが、不十分と答えました。設置工事に関しては、満足しています。満足度が大変満足にならないのは、1つ目はフロンガスを大気中に放出したことです。弟が見ていましたが、室外機にフロンガスを回収せずにあっという間に室外機のネジを外して2台ともフロンガスを大気中に放出してしまいました。もう一つは、エアコンの梱包資材を業者では処分できないのでお客の方で処分して下さいと言って置いて帰られたことです。以前、弟が同じ貴社からエアコンを購入して取り付けて頂いた時は、梱包資材は全てお持ち帰られました。大手家電量販店でも全て梱包資材は全て持ち帰っています。この2点が残念な所です。業務用の資材は全て配出元が持ち帰り処分する物と思っていました。何度も記載しますが、個人電気店も大手家電量販店も以前の貴社の工事担当会社も全て持ち帰っています。今後の改善に期待します。今後も貴社からエアコン等の購入を予定していますから。宜しくお願いします。
2025年4月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

繁忙期の工事でなかったため、以前の工事より丁寧な作業であった。
2025年4月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当者の方が、とても丁寧で親切な方でした。小さい子どもがいますが、配慮いただきながらも、作業もスムーズに進めていただき、ありがとうございます。
2025年4月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

訪問時間、作業時間共に予定通りに済んで良かったです。仕上がりも丁寧で助かりました。
2025年4月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

エアコンの設置については問題なかった（丁寧にして頂いた）と思います。ただ、追加工事の支払いの時に細かい釣銭が不足していたので、当日の支払いに関してもクレジットカードまたはスマホ決済にした方がいいと思いました。
2025年4月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

特に感じたことはありません
2025年4月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事日程の確認が遅くて、いつくるのかギリギリまで分かりませんでした。
2025年4月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

最初にかかる費用を提示されてこちらの納得を得てからの工事に好感がもてた。設置後もきちんと説明をされた。お一人でされたが時間的にも適切だった。
2025年4月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

きっちりしてくれているとは思います。室外機が30kgオーバーやから追加で3300円は正直ムカついた。
2025年4月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当の方の説明もわかりやすく、作業もとても丁寧にしていただき大変感謝します。ありがとうございました。
2025年4月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

追加で、電圧切替とコンセント交換をお願いしました。電話対応時より一貫して丁寧な対応、質問しやすい雰囲気の方でした。ブレーカー電圧切替作業でブレーカーを落とす際も、ブレーカーを落とすことを工事の初期「ブレーカーを落とす必要があるけれど大丈夫か」、中盤「あと〇〇分でブレーカーを落とす予定だが大丈夫か」、段階的に声を掛けて下さったので、在宅で仕事をしていた夫にも影響が出ず、作業が終わりました。
2025年4月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事の方はご夫婦で来られました。女性がいることで安心感がありました。物腰も丁寧で、感じがよかったです。

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