ご利用288万・工事実績117万件! 無料保証商品3年・工事10年!

生活堂 ルームエアコンの評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまでルームエアコンの評判・口コミ総数
6,930件、
総合評価4.3

(※2025年6月29日現在)

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

  • アンケート回答者 2025年6月19日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    追加工事の内容と費用の目算を作業前にきちんと告知してもらえた。また、作業前に告知された内容よりも金額が抑えられていたのでありがたかった。 工事日当日の来訪予定の電話連絡の際、名前の確認が無かったのはよくなかった。 商品説明については、慣らし運転についてだけ説明があったが、それ以外の操作は説明書を見れば分かることなのでそこまで気にならなかった。 作業も手早く1時間で終わり、対応も丁寧だったので総括して満足でした。

  • アンケート回答者 2025年6月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    非常に丁寧な対応、言葉使いで好印象でした。

  • アンケート回答者 2025年6月19日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧な作業と作業時間も短く、大変満足でした

  • アンケート回答者 2025年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    良かった点 仕事が丁寧。 ネットでの購入でホースのテープ巻きが悪いレビューみて心配してたが、 すごく綺麗に巻きつけてくれていて主人もいいね〜!と言ってたので、 次もまたこちらで買おうと思えました。

  • アンケート回答者 2025年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    ご担当者様からは丁寧なご説明を頂きました。

  • アンケート回答者 2025年6月18日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    特に問題はありませんでした。

  • アンケート回答者 2025年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    テキパキ工事して頂きました。

  • アンケート回答者 2025年6月18日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    「良かった点」 本当に丁寧で良かったです。 寝たきりの母が居る寝室での工事で、 とても気を遣ってくださりました。 次回の工事もこの方にお願いできたらいいのに、 と感じました。 「悪かった点」 特にないです。感謝の気持ちで一杯です。

  • アンケート回答者 2025年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    名刺などいただかなかったのが残念でしたが、3人で早い対応でまた丁寧に作業されていたため部屋も散らからず安心して任せられました。

  • アンケート回答者 2025年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても暑い中 工事は少し手のかかる取り付けでしたが快く引き受けてくださいました。 又 ブレーカーから あれこれ死骸が出ましたが 嫌な顔もせず 対処してくださいました。

  • アンケート回答者 2025年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    車を止める場所が無かったが、近隣の方に迷惑がかからない様 配慮がされていて良かったです。

  • アンケート回答者 2025年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点:室内機の設置場所の近くに通気口があり、細かく位置合わせして頂いたので、きれいに取り付けできました。ありがとうございました。 悪かった点:特にありません

  • アンケート回答者 2025年6月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    お客様の立場にたった案内と説明でよかった。

  • アンケート回答者 2025年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧な対応をしてきただき、お客様目線で追加工事についての説明があった。

  • アンケート回答者 2025年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    室内機と室外機を2人で分担され短時間でスムーズな取り付け工事でした。 立ち会いも最後だけで、ゆっくり過ごせました。

  • アンケート回答者 2025年6月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    工事自体の評価は上記の通り。 ただし、AC配管作業中に壁の既存配管穴に露防止の「スリーブ」設置(費用2500円とのことで了解)を勧められ依頼した。作業中に、既存穴には露防止措置が実施済みであることが判明したが、スリーブ設置工事がなされた。工事終了後の追加費用清算時に、スリーブ費用として4400円だったとして請求され支払った。 工事に使用されたスリーブは市販では400~500円程度のものであり、配管穴に合わせて挿入設置するだけの作業であった。 作業中に了解し依頼した費用2500円についてはともかく、工事終了後に後出しで1900円も高く請求されたことは不当でありはなはだ遺憾。 今後も御社を利用、知人へ紹介することに支障となる。 御社の適切な対応を望み早急な回答を求める。 

  • アンケート回答者 2025年6月17日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    この度の工事担当者「河内さん」に感謝している。 初めてトリカエ隊を利用し日程調整連絡等に不信感を持っての当日。朝9時半頃迄に電話連絡があり、10時より来て頂き約2時間で取付け完了して貰いました。 作業中の手際の良さ、腰の低い丁寧な対応、作業後もゴミ一つ残さず綺麗な作業にそれまでの不信感を解消する事となりました。

  • アンケート回答者 2025年6月17日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    当地域内の担当者でした。幸運でした。

  • アンケート回答者 2025年6月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    丁寧に対応してくれた

  • アンケート回答者 2025年6月16日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    非常に丁寧。安心感あり。良い意味で余計な対応なし。

  • アンケート回答者 2025年6月16日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    作業が丁寧で素早く安心して依頼できた。

  • アンケート回答者 2025年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    迅速でていねいだった。

  • アンケート回答者 2025年6月15日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    工事始めに見積もりをいただいて、その通りでした。 来客用の駐車場を借りた際に、カードの返却も担当者が管理人に返却してくれて、子どもがいたので、大変助かりました。また担当者のもう1人の若い方が、子供が少し窓から覗いた際も嫌な顔せずに対応してくれて、喜んでました。 悪かった点を強いてあげると、工事日の連絡が前日の20時頃でしたので、もう少し早いとよりよかったかなと思いました。

  • アンケート回答者 2025年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    折原氏が非常に丁寧な対応でした。 ただ、少し時間がかかったかなという感じです。

  • アンケート回答者 2025年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    当日私が対応出来ず、大学生の息子に頼みましたが、追加工事についてとても分かりやすく説明して頂いた様です。 ありがとうございました。

  • アンケート回答者 2025年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    天候がすぐれず工事予定日が遅延しましたが柔軟に日程調整いただけました。初回工事予定日に現場を見て追加工事の必要性を丁寧にお教えいただけたので、納得、安心して工事をお任せすることができました。

  • アンケート回答者 2025年6月15日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    親切で気さくな方で良かったです。日曜日に工事をしてくださり助かりました。

  • アンケート回答者 2025年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    雨の中、大変スピーディーで丁寧に工事をしてくれました。工事してくれた人の対応もとても良かったです。本当にありがとうございました!次購入する際はぜひとも利用させていただきたいです。

  • アンケート回答者 2025年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても丁寧に対応していただきました。

  • アンケート回答者 2025年6月14日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    設置工事に来られた方の電話対応、現場対応ともいい感じでした。(名前は名乗られたけれど忘れました)