生活堂ガス給湯器の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまでガス給湯器の評判・口コミ総数
3,504件、
総合評価4.3

（※2025年6月28日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

2022年11月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

2時間も掛からず新しい給湯器を設置していただき、その後の説明も丁寧でわかりやすかったです。こちらの質問にも親切に回答していただき、また機会があればお願いしたいと思いました。
2022年10月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

非常に丁寧に対応いただきました
2022年10月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な仕事で安心しました。
2022年10月31日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

【良かった】施工担当者さんはおひとりだったのですが迅速に進めて頂きました。到着10分前ほどにお電話も入れて頂き、丁寧な対応でした。【悪かった】足音が騒がしかったです。無論、担当者さんに悪気は無かったとは思いますが私のように神経質で狭量な顧客も少なからずおられると思いますのでご配慮願えますと有難いです。
2022年10月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点は時間通りに来て時間通りに終了した。悪かった点は前日までの当日の到着時間連絡が遅い。
2022年10月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズに適格に工事して頂き大変満足しております。また機会があれば同じ方に工事お願いしたいです。本当にありがとうございました
2022年10月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

作業はとても丁寧に行われており、工事終了まで早かった。説明も丁寧で設定も素早くやってくれたので助かりました。給湯器の取り付け後も給湯器周囲は綺麗になっており大変満足です。
2022年10月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

現状設置の上手く無いところを説明しながら、そのようにならないよう設置してもらいました。
2022年10月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事完了後の説明が丁寧で良かったです
2022年10月29日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事の手際が良く、とても早かったのが良かった。
2022年10月27日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事対応とは違うかもしれませんが、シャワーでお湯を使っていて、時々熱くなったりぬるくなったりする気がします。
2022年10月27日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事に女性の方が同行されていたので、監視係のお姉さんみたいで安心できました。
2022年10月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

対応が丁寧でしっかりしていてとても良かった。
2022年10月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧に工事をした頂いたので大変満足してます。
2022年10月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

初めてだったので　ちっと心配でしたが、とても良かったので安心しました。
2022年10月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事予定日前に給湯器が故障し、急遽工事を早めていただきありがとうございました。大変助かりました。
2022年10月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁寧で感じの良い方で、最初から最後まで安心しておまかせできました。質問などをしても親切にご対応いただき、印象がとてもよかったです。工事の方も何の問題もなくやっていただきました。また次回もお願いしたいと思っております。
2022年10月25日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

マイナス評価を嫌がっているのか?!神経質すぎる対応を悪いなどとは言わないが、少し威圧感を感じた。こちらの対応が悪かったのかもしれないが、もう少し笑顔があると良かったかも。
2022年10月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

2017年にIHの工事をして頂いたことがあり、感じの良い方が施工にいらしたので今回も注文しました。今回も仕事が丁寧で早く、とても対応の感じが良かったので満足しています。娘が工事を覗きに行った時も優しく対応して下さったと言っておりました。工事後、前回の資料を確認したところ、同じ方の名前が書いてありました。いつも丁寧に対応もして下さる方がいると思うと、ネットて工事をお願いするのも安心出来ます。また、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！
2022年10月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

購入後に追加料金がかかる案内をされたので戸惑いました。さらに設置時に追加料金がかかる場合があると言われ、いったいいくらになるのか分からず不安に感じました。。本体を買ってしまった以上支払うしかないので、見積もりより相当高額になっても支払うしか選択肢がないのはどうかと思います。
2022年10月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧、スムーズで安心でした。ありがとう御座いました。
2022年10月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

全体的に段取り良く作業していただいたため満足しております。ありがとうございました。
2022年10月24日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

工事付き格安で買いました工事の人もとても感じが良くて良かったです工事の際、バルコニーに古い給湯器を落下され傷がついたので星は残念ながら一つマイナスさせていただきめした
2022年10月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

親切で丁寧な作業していただきました。ありがとうございます。
2022年10月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

エコジョーズで中和水を排水するドレインパイプが以前のままの部品で取り付けになっていた部分が気になりました。前の機器が１４年使っていたものなので。取り付けについては丁寧な工事をしていただいたと思っています
2022年10月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事前後の対応について、特に問題なくスムーズな対応をして頂けた。
2022年10月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

最初の工事担当の方が、来訪から40分以上も給湯器の前でどこかに電話していていっこうに工事が始まらない。どうしたのか聞いてみたところ「自分ひとりではできないです」と。その後の早めに工事日を再設定してもらったり、熟練の方を担当にしていただくなどの対応には感謝。
2022年10月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

同じメーカーからの取り替え機種であったため操作性はほぼ同じ非常に丁寧な説明と工事でスムーズに取り替えが行われました接遇に関しても申し分ない対応でした次回も同じジャンルであれば同じ方にお願いしたいです
2022年10月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

名刺を頂けると安心感が増します。今回は名刺を頂けなかったので次回の工事にはお願いしたいと思います。
2022年10月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

説明と配管カバー等丁寧でした。

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