生活堂ガス給湯器の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまでガス給湯器の評判・口コミ総数
3,522件、
総合評価4.3

（※2025年8月14日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

2022年12月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

対応が丁寧で、面倒な作業もあったのに、快く対応していただきました。ありがとうございます。
2022年12月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

非常に丁寧な対応で、はじめてのネットでの購入だったので多少不安がありましたが、施工に大変満足しております！年末の忙しい最中の対応に感謝いたします。
2022年12月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

一人で2時間で全作業を終了された。養生を含めきちんとテキパキと作業され、着手前に屋内の後、屋外作業を行うと説明もあり安心してお任せ切りにした。車両も何度かハンドル操作をして道路の端部に駐車し第3者からクレームが出ないように配慮されいた。
2022年12月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

予定時間ぴったりに始めていただき、迅速かつ丁寧な工事をしていただけて大変満足しております。言葉遣いも礼儀正しく、気持ちの良い応対をいただけました。同じ屋内にある別の風呂場のリモコンも確認していただき本当にありがとうございました。
2022年12月19日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

良かった点: 水栓交換でしたが、止水栓などもきちんとチェックしていただいたこと。
2022年12月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

集合住宅のため、工事で発生する音について気にしていましたが、騒音を極力抑えるよう配慮をいただいていたようで、工事完了まで安心していられました。悪い点はありません。
2022年12月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

キビキビと作業されていて、すごく安心して任せられました。
2022年12月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

玄関ドアを開けたり閉めたり往復する時ガッチャンガッチャン音が響き渡って他の家族は寝ていたのでもう少し静かにして欲しかった。ドアが壊れるかと思うくらい。
2022年12月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

下見の時バルブの不具合があり追加工事を見つけていただいた。当日の工事も細部まで丁寧処理して頂き、工事完成後の説明も丁寧でした。
2022年12月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

4時間ほど作業して頂きました。長時間の作業ありがとうございました。給湯器本体をPSに設置する際に、給湯器とPSのネジ穴の位置が合わなかったとのことでしたが、対応していただきました。 10年前の他社での設置工事よりも丁寧に対応していただけたと思います。 (工事中に伺ったところ、前回の他社の担当者は浴室リモコンの防水処理や台所リモコンの設置が雑だったようです) 注文前は工事担当者の質に不安がありましたが、良い工事担当者を手配していただきありがとうございました。次回の注文時(浴室乾燥機・洗面台など)も同じ方・同じ会社に担当していただけたら、と思います。
2022年12月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

ドレン排水が雨どいにも汚水枡にも距離がありどうしたものかと思って相談したらとても丁寧に説明していただけ納得のいく処理ができました。また前機種が少し斜めにつけられいて今回きちんと設置してくださったので外壁塗装の塗り残し？が見えてしまったようですが、言われなければ気付かない程度のもの。それでも事前に塗料は残っているか確認してくださり後日塗るといいと教えてくれました。リモコンの説明もとてもわかりやすく説明書を見なくてもいいくらいでした。
2022年12月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても親切に商品説明を、していただきました。
2022年12月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

時間通り来て工事して頂きました。ただかかった時間が3時間半超、通常かもしれませんがもう少し早めに終わっていたら、何も言う事ありません
2022年12月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間的にもスムーズにやって頂き感謝してます。担当者さんもお人柄の良い方でした。
2022年12月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とにかく手際が良くて素晴らしかったです。作業終了予定時間よりも早く終わりましたが、工事も対応もとても丁寧で終始安心してお任せ出来ました。何かあったらまた同じ方をお願いしたいくらいです。
2022年12月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

日程調整のご担当者さん、当日の取り付け工事ご担当者さん、いずれの方も親切、丁寧で、とても好感が持てました。リンナイのガス瞬間湯沸器 RUS-V51XT(WH)の在庫が御社にあり、大変助かりました。今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。追伸また、次回も必ず、御社から購入させて頂きます。また、陰ながら、御社を応援させて頂きます。乱文をご容赦ください。以上です。
2022年12月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

建物が古く、着いていたウォシュレットも古かったので止水栓が購入した器具と合わないとの事で、予定に無かったので、新しく器材を揃えて又来ますと言って頂け、当日のそんなに遅く無い時間に再訪問頂き、新しく付け替えて頂け助かりました。
2022年12月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

てきぱきと工事をしてもらいました。
2022年12月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

テキパキと交換をして頂けたと思います。話しやすく感じの良い方でした。
2022年12月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

設置担当の方にとても分かりやすくご説明していただけました。ありがとうございました。
2022年12月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

追加が発生する場合があると工事前に説明があり、納得した上でお願いしました。でも追加工事なし（既存の配管で対応できた）と説明があり、良かったです。事前連絡も親切丁寧で良かったです。
2022年12月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧にやって頂けたと思います。駐車場代に関して、到着よりかなり早い時間から取られた点に少し疑問が残りました。(作業後に多めの時間で払う分は、片付け等あるので納得出来るのですが)
2022年12月9日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事の過程で見つかった配管穴の処理について、作業後も説明がなく、こちらで事後気づいて問い合わせることになったが、事前に説明していただいた上で作業を進めて欲しかった。しかし、その後の対応は迅速で丁寧だったので、トータルでお願いして良かった。
2022年12月7日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

2回目の利用です。 1回目の利用の時の工事の方が、感じ良く丁寧で速い仕事で良かったと感じた事も 2回目を決めた理由の1つでした。たまたま 2回目も同じ方が来て下さり、丁寧に交換工事をして下さいました。商品の効率的な使い方等教えて下さり、とても良かったです。
2022年12月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点は、また頼みたいと思いました。悪かった点は、特にありません。
2022年12月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

めちゃめちゃ丁寧に連絡下さいました。
2022年12月3日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

１０年の保証契約をしたのですが、保証契約書が有りませんでした後日に送っていただけるのかも知れませんが、多分大丈夫だと思っております。
2022年12月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

電話連絡がきちんとあり、仕事も言葉遣いも丁寧で大変感謝しています。今般の給湯器不足を現場の感覚で話してくれたので、今回の購入、工事依頼が大変にラッキーであったことを実感し、生活堂さんにお願いして良かったと思いました。
2022年12月1日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事の前の説明通り時間内に作業していただきました。作業後も前よりキレイにしてくださいました！
2022年12月1日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧な説明