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生活堂 エコキュートの評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
269件、
総合評価4.1

(※2025年11月27日現在)

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

お客様の声
  • 兵庫県宝塚市 | エコキュート取替のお客様 2025年8月4日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    事前に下見にきていただいたので、安心して当日工事していただきました。

    購入の決め手

    価格が安かった

    商品情報:パナソニック Wシリーズ HE-WU46LQS+HE-WQWLW 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 福岡県久留米市 | エコキュート取替のお客様 2025年7月14日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    工事担当者のコロナ罹患で工事日程が延期になりましたが、 事前に連絡があり、混乱することもありませんでした。 日程再調整も、丁寧に対応いただきました。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:三菱 Sシリーズ SRT-S376+RMCB-F6SE 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 岐阜県本巣市 | エコキュート取替のお客様 2025年1月31日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    リモコンの取り付け等、真っ直ぐ綺麗に設置してくれた。 重いのに2人でぶつけることなく運んでくれた。 子供にニコッとしてくれた。

    購入の決め手

    価格が安かった

    商品情報:ダイキン Aシリーズ EQA46YFV

  • 東京都江戸川区 | エコキュート取替のお客様 2025年1月28日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    場所が広かったお陰でもありますが、工事時間が早かった。いろいろと会話しましたが、感じが良かった。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:三菱 Sシリーズ SRT-S376UZ+RMCB-F6SE 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 京都府木津川市 | エコキュート取替のお客様 2024年12月26日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    工事開始から工事完了までスムーズで時間も早かった。 コミュニケーションも穏やかで良いスタッフだった。

    購入の決め手

    価格が安かった レビューの評価が良かった

    商品情報:パナソニック Jシリーズ HE-J46LQS+HE-RQWLW 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 熊本県上益城郡益城町 | エコキュート取替のお客様 2024年12月3日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    工事を担当された方々は、とても対応良く、テキパキかつ、丁寧な作業で、最後まで安心してお任せ出来ました。有難う御座いました。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:三菱 Pシリーズ SRT-P466UB+RMCB-H6SE 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 埼玉県さいたま市 | エコキュート取替のお客様 2024年10月15日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    配置の変更を快く対応して頂いた。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 工事に安心感を感じた

    商品情報:三菱 Sシリーズ SRT-S376U+RMCB-F6SE 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 佐賀県佐賀市 | エコキュート取替のお客様 2024年8月21日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    予定より早い時間で工事が終わったので良かった。 ただ、商品の前日配送で配送前に事前にTelが来ることになっていたが、配送業者の方が連絡なしでいきなり来られたのが若干不満でした。

    購入の決め手

    価格が安かった

    商品情報:日立 BHP-F37WU+BER-W1FH 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 福岡県遠賀郡芦屋町 | エコキュート取替のお客様 2024年7月26日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    酷暑、大雨の中での対応。ホームページでの補助金案内が不十分だったため、工事担当の方に確認してもらったり、手続きを助けていただいた。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:三菱 Sシリーズ SRT-S376U+RMCB-F6SE 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 東京都世田谷区 | エコキュート取替のお客様 2024年4月27日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

     工事後の使用説明については、妻が聞いていたし、所用で出かけていた私にまで連絡があったので、きちんと気をつかっていただけたと思う。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 価格が安かった レビューの評価が良かった

    商品情報:ダイキン Xシリーズ EQX37XFTV+BRC083F1 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 埼玉県比企郡鳩山町 | エコキュート取替のお客様 2024年2月20日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    今回初めてのエコキュートの取付で、工事会社様の下見から始まって、電力会社様への手続き、工事日までの適宜適切な時期に各種の御連絡頂きました。工事に際しても、事前連絡や工事の進捗状況や水道や電気の停止、開通等ご連絡いただき工事中も日常生活にまったく支障しませんでした。設置完了後機器の取り扱い説明等もしっかりしていただき安心して使用を開始し快適でした。今回工事を施工してくださった会社様は最高です。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった 工事に安心感を感じた

    商品情報:日立 BHP-F46WDK+BER-W1FH 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 福岡県飯塚市 | エコキュート取替のお客様 2024年1月16日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    挨拶は普通にありましたが、担当者の名前は名乗らず、名刺もいただきませんでした、これは会社の方針なのかと思っていました。あとからでも名刺だけはいただきたいです。  でも施工中の説明等の姿勢はとてもよかったです。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:ダイキン EQ37XFTV+BRC083F1 工事費込

  • 神奈川県座間市 | エコキュート取替のお客様 2023年12月18日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    コメント

    工事全体のスケジュールが判ればありがたかったです。

    購入の決め手

    価格が安かった

    商品情報:三菱 Aシリーズ SRT-N184D+RMCB-N184 工事費込 【省エネ】

  • 群馬県伊勢崎市 | エコキュート取替のお客様 2023年11月22日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    コメント

    丁寧な説明と、仕事ぶりで次の機会にも利用したいと思った。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった 在庫があった

    商品情報:三菱 Aシリーズ SRT-N376+RMCB-N6 工事費込 【省エネ】 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 神奈川県平塚市 | エコキュート取替のお客様 2023年11月1日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    隙間にシリコンで埋めてくれて物がおちないようににしてもらった。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報: TOTO 洗面化粧台 LDPB060BAGEN2A+LMPB060A1GDG1G工事費込

  • 福岡県福岡市 | エコキュート取替のお客様 2023年10月21日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    短時間でスムーズに進めていただき良かったです。雨の中、お疲れさまでした。

    購入の決め手

    価格が安かった レビューの評価が良かった

    商品情報:日立 BHP-F37WU+BER-W1FH 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 埼玉県志木市 | エコキュート取替のお客様 2023年9月21日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    工事については非常に満足しています。ホースが「ここにはみ出す可能性があります」と当初はありましたが、それも解決してくれて時間もかなりスムーズに運んでいただきました。また本体の向きに関する要望も期待に応えてくださり、最後は綺麗に掃除もしていただきました。全体的に大満足です。 悪かった点は今のところは全くありません。

    購入の決め手

    工事に安心感を感じた 問い合わせの対応が良かった

    商品情報:パナソニック Wシリーズ 一般地向け HE-WU37KQS+HE-WQWKW 工事費込 【省エネ】 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 埼玉県所沢市 | エコキュート取替のお客様 2023年9月13日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    熱い中、大変お疲れさまでした。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 工事に安心感を感じた

    商品情報:パナソニック Wシリーズ 一般地向け HE-W37KQS+HE-WQWKW 工事費込 【省エネ】 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 東京都あきる野市 | エコキュート取替のお客様 2023年9月4日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    大変暑い中 休憩も取らづ 工事に励んでいただき ありがとうございました。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった 工事に安心感を感じた

    商品情報:日立 BHP-FV37WD+BER-W1FH 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 大阪府泉南郡熊取町 | エコキュート取替のお客様 2023年8月21日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    暑い中スムーズに取付工事を進めてよかったです

    購入の決め手

    工事に安心感を感じた 以前に利用して良かった

    商品情報: ダイキン EQ46XFV+BRC083F1 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 大阪府泉南郡熊取町 | エコキュート取替のお客様 2023年8月21日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    暑い中スムーズに取付工事を進めてよかったです

    購入の決め手

    工事に安心感を感じた 以前に利用して良かった

    商品情報: ダイキン EQ46XFV+BRC083F1 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 兵庫県姫路市 | エコキュート取替のお客様 2023年8月10日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    良かった点…余計な金額もなく問題なく誠実にやってもらえた。 悪かった点…繁忙期のため楽天で注文してから設置まで約1月半かかりました。もっと早ければ良かった。

    購入の決め手

    価格が安かった

    商品情報:三菱 Sシリーズ SRT-S556U+RMCB-F6SE 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 佐賀県佐賀市 | エコキュート取替のお客様 2023年7月15日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    暑い中、長時間の工事対応ご苦労様でした。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった 以前に利用して良かった

    商品情報: 三菱 Pシリーズ SRT-P375B+RMCB-H5SE 工事費込 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 埼玉県川越市 | エコキュート取替のお客様 2023年5月27日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    コメント

    良い点;価格の安さですね。 悪い点:工事が指定日で選択の余地なし

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 価格が安かった

    商品情報: パナソニック NSシリーズ 一般地向け HE-NS37KQS+HE-TQWKW 工事費込 【省エネ】 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 神奈川県横浜市 | エコキュート取替のお客様 2023年3月15日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    エコジョーズからエコキュートへの交換工事なのに 事前に用意されておくべき台座などの購入にホームセンター へ買いに行く時間のロスタイムが4時間近くあったので、 事前調査の人からの工事会社への情報提供を丁寧に行って 欲しい。

    購入の決め手

    価格が安かった 問い合わせの対応が良かった

    商品情報:ダイキン EQ37WFTV+BRC083E1 工事費込 【省エネ】

  • 福岡県筑後市 | エコキュート取替のお客様 2023年3月12日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    特にありません。良くしていただきました。 ありがとうございました。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった レビューの評価が良かった

    商品情報: 三菱 Sシリーズ SRT-S376U 【省エネ】

  • 滋賀県栗東市 | エコキュート取替のお客様 2023年2月24日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    現地下見時に室外機の水漏れを見て、担当者さんは「急ぎですね」と一言。半導体不足で納期は1~2か月以上との情報で、壊れるまでもつのか?とハラハラしていましたが、1か月未満で納品連絡がありました。配慮して下さったのでしょうか? 前機種が施工時に十分な水平が取れておらず基礎が少し傾いていたのもすぐに気付いて「今回の設置時にはちゃんと水平に設置しますから大丈夫ですよ」との発言。不安を確実に解決してくれました。 設置工事当日も、荷受けした商品外装に微妙な変形があったらしく設置前にそれを見つけて報告して下さいました。使用上の支障はなさそうなので、そのまま施工をお願いしましたが、丁寧に説明して下さった上にメーカーへも連絡を入れて下さり、後日メーカーからチェックに来てくれる手配もして下さいました。対応の丁寧さと親切さには大変満足です。

    購入の決め手

    価格が安かった 工事に安心感を感じた レビューの評価が良かった

    商品情報: パナソニック JPシリーズ 一般地向け HE-JPU46KQS+HE-RQWKW 工事費込 【省エネ】 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 佐賀県多久市 | エコキュート取替のお客様 2023年1月24日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    排水ドレンについて説明なし (剝き出しにするか菅を付けるか)

    購入の決め手

    価格が安かった 以前に利用して良かった

    商品情報: パナソニック Jシリーズ 一般地向け HE-J37KQS+HE-RQWKW 工事費込 【省エネ】 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 愛知県豊川市 | エコキュート取替のお客様 2023年1月10日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    設置後の不具合にすぐ対応してもらえて助かりました。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報: パナソニック Jシリーズ 一般地向け HE-J37KQS+HE-RQWKW 工事費込 【省エネ】 【東京ゼロエミ 補助金対象】

  • 神奈川県大和市 | エコキュート取替のお客様 2022年12月22日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    現地調査〜工事当日も同じ方に担当して頂き、また的確なご案内と丁寧な工事で安心してお願いする事ができました。

    購入の決め手

    価格が安かった

    商品情報: パナソニック NSシリーズ 一般地向け HE-NS37KQS+HE-TQWKW 工事費込 【省エネ】 【東京ゼロエミ 補助金対象】