生活堂評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
39,032件、
総合評価4.3

（※2025年12月19日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

最新のお客様のお写真

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2025年12月16日

神奈川県横浜市
トイレ工事のお客様

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2025年12月16日

東京都板橋区
トイレ工事のお客様

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2025年12月16日

東京都練馬区
ビルトインコンロ工事のお客様

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2025年12月16日

神奈川県横浜市
ビルトインコンロ工事のお客様

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2025年12月16日

滋賀県東近江市
キッチン水栓工事のお客様

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2025年12月16日

神奈川県横浜市
トイレ工事のお客様

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2025年12月16日

神奈川県横浜市
食器洗い乾燥機工事のお客様

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2025年12月15日

東京都板橋区
瞬間湯沸器工事のお客様

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2025年12月15日

埼玉県戸田市
トイレ工事のお客様

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2025年12月15日

東京都練馬区
瞬間湯沸器工事のお客様

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2025年12月15日

神奈川県鎌倉市
ビルトインコンロ工事のお客様

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2025年12月15日

神奈川県横須賀市
ビルトインコンロ工事のお客様

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2025年12月15日

東京都豊島区
トイレ工事のお客様

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2025年12月15日

東京都練馬区
トイレ工事のお客様

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2025年12月14日

千葉県船橋市
ビルトインコンロ工事のお客様

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2025年12月14日

埼玉県さいたま市
食器洗い乾燥機工事のお客様

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2025年12月14日

愛知県名古屋市
トイレ工事のお客様

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2025年12月14日

愛知県豊明市
トイレ工事のお客様

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2025年12月14日

東京都板橋区
ビルトインコンロ工事のお客様

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2025年12月14日

東京都杉並区
レンジフード工事のお客様

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お客様の声

2018年5月11日

工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

コメント
テキパキと工事をしていただきました。 5階で階段しかなかったので、古いエアコンを運ぶのに大変だったと思います。ありがとうございました。
購入の決め手

価格が安かった
2018年5月11日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

コメント
早めの来訪の際に確認があり、丁寧であった。
購入の決め手

価格が安かった工事に安心感を感じた知人などの紹介
2018年5月11日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

コメント
今回利用2回目です。商品の値段、そして工事内容と今回もとても満足です！また利用します！！ありがとうございます。
購入の決め手

価格が安かった工事に安心感を感じた
2018年5月11日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

コメント
作業者判断で工事を一気に進めず、要所要所で確認のためにお声がけいただけた点が特に良かったです。
購入の決め手

価格が安かったレビューの評価が良かった
2018年5月10日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

コメント
丁寧できちんとした工事をしていただけてまんぞくです
購入の決め手

サイトが見やすかった商品選定がしやすかった価格が安かった
2018年5月10日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

コメント
手際が良く短時間で完了した点が良かった。
購入の決め手

サイトが見やすかった商品選定がしやすかった価格が安かった
2018年5月10日

工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

コメント
工事に追加料金がなぜ発生するかの説明が納得できたので良かった。追加工事料金を加えても、お買い得と思われた。出来上がりを見ながらの説明がもう少しあれば良かった。室内機は冷たい風出てますねだけ。室外機は説明なしで、後で確認するとドレインホースがベランダの排水溝に届かない短い状態であった。標準の長さでしてくれたのかも知れないが、追加料金で長くしてもらえたなら、そうして欲しかったので、設置後の説明があれば良かったと思った。
購入の決め手

価格が安かった在庫があったレビューの評価が良かった
2018年5月10日

工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

コメント
工事担当者（斉藤氏）は親切で良かったと思う。
購入の決め手

価格が安かった在庫があった工事に安心感を感じた
2018年5月10日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

コメント
終わった後、水漏れの可能性や何かあった時はすぐに対応するといってくださり、安心しました。
購入の決め手

価格が安かった工事に安心感を感じたレビューの評価が良かった
2018年5月10日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

コメント
古いトイレが、もう１台あり、今回同様の取付可能かを聞いたところ、実際見て頂き、リモデルタイプ取付可能との事を確認できました。工事担当者さんにも、大変感謝しております。
購入の決め手

サイトが見やすかった商品選定がしやすかった価格が安かった
2018年5月10日

工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

コメント
感じの良い方で、工事もスムーズで何の問題もありませんでした。
購入の決め手

価格が安かった
2018年5月10日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

コメント
麹到着15分前に電話連絡をお願いしましたが快く丁寧に対応していただきました。
購入の決め手

商品選定がしやすかった価格が安かった工事に安心感を感じた
2018年5月9日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

コメント
親切で丁寧な仕事をして頂きました。
購入の決め手

価格が安かったレビューの評価が良かった問い合わせの対応が良かった
2018年5月9日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

コメント
とても親切な方で、この方に担当していただけて良かったです。実家に取り付けをお願いしていて、老夫婦のため心配して様子を見に行きましたが、安心してお任せできました。丁寧に説明していただけたお陰で、両親も納得でした。担当者の方にぜひお礼をお伝えください。
購入の決め手

価格が安かった
2018年5月9日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

コメント
当日も到着予定時間と到着間近の連絡で親切さを感じました。全てに置いて満足です。
購入の決め手

商品選定がしやすかった価格が安かったレビューの評価が良かった
2018年5月9日

工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

コメント
最初に注文水栓が既存洗面の規格と違うためつかないとの説明だった（メールではつく旨の返信）。注文している方はなんとかつけてもらいたいと思うに決っているのだから、つかないでなくつけるためには何が必要かを説明すべきだと思う。結局本部へ連絡し部品を買いに行ってもらい施工できたが、よくある事だと思うのでサンリフレみたいに事前に写真を送り確認するシステムだとお互いにムダがないと思う。それと浴室水栓（シャワー）を交換してもらった際、周囲にアブラ汚れ（グリース？）が残っていた。ちょっとした事だがこれもよくある事だと思うので周囲を軽く確認し汚れは拭いて帰るくらいの配慮があった方がいいと思う。厳しめの意見を書いてしまったが取付作業には心より感謝しています。
購入の決め手

価格が安かった工事に安心感を感じた
2018年5月9日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

コメント
古いトイレまだ1台あり、今後アラウーノが取付可能か聞いた所、実際に見てもらい、可能と答えて頂いた。対応が丁寧で満足しました。希望の日時にも対応頂きました。
購入の決め手

サイトが見やすかった商品選定がしやすかった価格が安かった
2018年5月8日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

コメント
明るく細やかで大変好感が持てました。
購入の決め手

価格が安かった在庫があったレビューの評価が良かった
2018年5月8日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

コメント
とても丁寧に作業していただきました。ありがとうございます。
購入の決め手

価格が安かった
2018年5月8日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

コメント
訪問時間目安を前日に連絡いただけていたし、全く問題なかった。
購入の決め手

サイトが見やすかった商品選定がしやすかった価格が安かった
2018年5月8日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

コメント
雑巾で綺麗に拭き取りながら、一つ一つ確認しながら丁寧に作業していて、有りがたかったです。
購入の決め手

価格が安かった工事に安心感を感じたレビューの評価が良かった
2018年5月8日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

コメント
ネットでのガス給湯器交換依頼。　実店舗のあるお店へ以前から頼んでいたので不安はありましたが、設置の可否判断、工事日程の調整、商品の発送等とても迅速で想像以上の対応に満足しています。　　とくに工事担当の方はとても感じも良く仕事も丁寧、客側のコスト意識も理解して頂ける、次回もこの方にお願いしたいと思わせる人でした。
購入の決め手

商品選定がしやすかった価格が安かったレビューの評価が良かった
2018年5月8日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

コメント
〇訪問時間の事前連絡が夕方でした。せめて午前中に連絡が欲しかったです。しかし、その後のメール対応は早く、安心できました。 ◎また、雨天にも関わらず工事対応して頂き本当にありがとうございました。工事対応には満足しています。
購入の決め手

商品選定がしやすかった価格が安かったレビューの評価が良かった
2018年5月7日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

コメント
仕事が早く手慣れている感じで、見ていて不安にさせられるような事はありませんでした。手際が良く約1時間で試運転、説明までしてもらい、とても満足です。不満があるとすれば彼等にお茶代を渡し忘れた事でしょうか。
購入の決め手

価格が安かったレビューの評価が良かった問い合わせの対応が良かった
2018年5月7日

工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

コメント
訪問前に到着予定時間を電話で知らせてくれて助かりました
購入の決め手

商品選定がしやすかった価格が安かった
2018年5月6日

工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

コメント
工事予定時間通りに来訪されて良かったです。工事時間も短く丁寧で、満足です。ただ、これは当方の設備の問題なのですが、既設機器と新設機器のガス管接続位置の違いにより、元栓位置が従来より奥まった位置となり、併せてレバーの向きも横向きになってしまい、開閉がしにくくなってしまったことだけが残念でした。設置していただいた機器も便利に使用しております。丁寧な工事、ありがとうございました。
購入の決め手

サイトが見やすかった商品選定がしやすかった価格が安かった
2018年5月4日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

コメント
丁寧でスムーズな工事で大変感動した。悪い点は一切感じなかった。お客様ファーストの接客が感じられた。
購入の決め手

商品選定がしやすかった
2018年5月4日

工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

コメント
良かった点は工事は丁寧で追加工事等の説明もしっかりして良かったです。また霧ヶ峰が国産で耐久年数10年より少し長い事を知りました。悪かった点は追加工事代が取り外し代と処分リサイクル代より高かったこと。
購入の決め手

商品選定がしやすかった在庫があったレビューの評価が良かった
2018年5月4日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

コメント
工事の手際よさ、説明、挨拶、言葉遣い、身だしなみ、どれも満点でした。今後も機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
購入の決め手

価格が安かった工事に安心感を感じたレビューの評価が良かった
2018年5月3日

工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

コメント
こちらの不手際でコンクリート壁である趣旨、お伝え出来なかったのですが翌日に対応して頂き助かりました。
購入の決め手

価格が安かった

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