生活堂トイレの評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまでトイレの評判・口コミ総数
4,760件、
総合評価4.4

（※2025年6月28日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

2024年10月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

クッションフロア張替え工事が丁寧に行われて良かったと思います。
2024年10月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な対応、気持ちの良い対応で良かったです、有難うございました。
2024年10月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

早く丁寧だった
2024年10月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

使用法や掃除の際の注意など、丁寧に説明していただいた。工事後の掃除もとても丁寧にしてくださった。
2024年10月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業は丁寧で手っ取り早く要領がよかった
2024年10月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当者の対応や人柄が良く非常に好印象でした。ありがとうございました。
2024年10月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前回に引き続き同じ方が担当して頂いたので安心してお任せできました。最終確認もしっかりして頂き助かりました。悪い点はありません。（上記の追加工事は、既存便器の引き取り費用です。）
2024年10月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

便器の取り付け作業も1時間半未満とてきぱき作業されて、手慣れた感じがしてよかったです。取り付け後の商品の説明や注意することなども丁寧に教えていただきました。壁のパネルの位置が前と違っており、小さな穴が空いていたのですが、そこもきれいに埋めてくださり大変満足な作業でした。
2024年10月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

意外と音が静かだったと家族が言ってました。丁寧に工事をして頂きました。
2024年10月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

ペーパーホルダー取り付け費1400円＆処分費4400円説明をしながら仕事を進めてくださったので大変安心出来た。
2024年10月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

追加工事ではありませんが、撤去料として４４００円を請求され、仕方なく支払いました。現在も同様の商品の「総額料金に含まれるもの」欄に撤去・取付工事との記載があります。では私が支払った４４００円は何だったのでしょうか？私が注文をした際の商品のスクリーンショットも保存してあります。そこにもしっかり「総額料金に含まれるもの」欄に撤去・取付工事との記載があります。工事の方は撤去料に関してはＨＰにも必要だと記載されていると私に言われましたが、ＨＰのどのあたりでしょうか？私の確認不足かも知れないので、しっかりとお伝えください。金額は４４００円と大した金額だとは思いませんが、工事開始前に言われて、大変不信感を抱きました。工事の方の仕事は素晴らしかっただけに、非常に残念に思います。私の勘違いでなければ、この一件は商品レビュー欄にも書かせていただかなくてはならない事案ではないでしょうか？
2024年10月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

きちんと予定通りのお時間にお越し頂いたこと、工事時間も短時間に終えて頂きありがとうございます。
2024年10月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事担当者は優秀であったと思います。
2024年10月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に綺麗に仕上げていただき大変満足しています施工時間も早く想像以上に短時間で終わり驚きました
2024年10月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工場にかかる予定時間よりも早く設完了された。二人で黙々と作業されていました。悪かった点は、ありません。大変お世話になりました。今回で、3回目の注文でした。
2024年10月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事自体は大変スムーズで満足でした。仕上がりも綺麗です。しかし、終始他の電話に対応したり、以前施工した所へのクレームへの不満？などを2人で話していて、それが全て聞こえている状態でした。客先で施工している時のマナーとしてはありえないと思います。
2024年10月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

20年近く使用した便器でしたが、嫌な顔一つせず、丁寧に交換をして下さり感謝申し上げます。
2024年10月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

追加工事についても納得するまで説明いただいた。ただ、追加工事の可能性あるものは見積もりの段階で説明してほしいです。現金の準備もあるので困りました。
2024年10月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

（1）一人で、黙々と無駄なく、工事をされていた。　　旧便器を手順良く、ビニール袋に入れ、床等を汚していない。（2）工具類を使用たび後に、きちんと元のバック位置にもど狭い狭いトイレ室を邪魔なく、有効に作業されていた。　　感心しました。
2024年10月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

多忙の為待たされたが、迅速丁寧で信頼の置けるとても良い担当者だった。
2024年10月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よく安心してお任せできた。名刺をいただきたかった。玄関まで階段があるとのことで、重量物運搬費として4400円の追加費用がかかった。追加工事費の中にそのような記載は無く、しっかり書いておいて欲しいと思う。
2024年10月9日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

床下の塩ビ配管が固定が甘い（されてない）ということで、追加工事していただいた。工事後の写真は見せていただいたが、「工事前の問題点の写真」と「施工後の問題点解消の写真」をWeb経由でいただけるようなシステムにしてもらえると非常に信頼感が上がるのでご検討いただきたい。
2024年10月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

一人で来られたのにシート貼りも含めて予想以上に早く終わりました。一人で黙々と作業を進めて2時間半くらいで終わっていました。
2024年10月8日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

元々タイル貼りで、トイレ交換する際に傷が残ることもあると注意事項があったので、仕上がりがどうなるか不安だったが、傷なく満足のいく仕上がりであった。今後のトイレの手入れについても説明があり、長く使っていける知識になりよかった。
2024年10月8日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

タイルの穴あけなど、確認を取りながら工事を進めていただけたのがよかった。全体的に丁寧な工事だったと思います。
2024年10月7日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

短い時間でキッチリ作業をしていただいた。
2024年10月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

敏速丁寧に工事を進めていただけたと思います。
2024年10月6日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

施工時間が早く終了して良かったです。
2024年10月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

良かった点工事時間は早くとても丁寧にな感じがしました。悪かった点はありませんでした。
2024年10月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

1人でトイレ2箇所とエアコン一台を取付頂き、有難う御座いました。

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