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生活堂 トイレの評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
4,961件、
総合評価4.6

(※2026年5月28日現在)

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

お客様の声
  • 千葉県千葉市 | トイレ取替のお客様 2024年10月13日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    意外と音が静かだったと家族が言ってました。丁寧に工事をして頂きました。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった 工事に安心感を感じた

    商品情報:LIXIL LC便器 + 温水洗浄便座 工事費込

  • 千葉県船橋市 | トイレ取替のお客様 2024年10月13日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    ペーパーホルダー取り付け費1400円&処分費4400円 説明をしながら仕事を進めてくださったので大変安心出来た。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:TOTO GGA3グレード CES9C30-NW1 工事費込

  • 東京都江戸川区 | トイレ取替のお客様 2024年10月13日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    追加工事ではありませんが、撤去料として4400円を請求され、仕方なく支払いました。 現在も同様の商品の「総額料金に含まれるもの」欄に 撤去・取付工事との記載があります。 では私が支払った4400円は何だったのでしょうか? 私が注文をした際の商品のスクリーンショットも 保存してあります。 そこにもしっかり「総額料金に含まれるもの」欄に 撤去・取付工事との記載があります。 工事の方は撤去料に関してはHPにも必要だと記載されていると私に言われましたが、HPのどのあたりでしょうか? 私の確認不足かも知れないので、しっかりとお伝えください。 金額は4400円と大した金額だとは思いませんが、 工事開始前に言われて、大変不信感を抱きました。 工事の方の仕事は素晴らしかっただけに、非常に残念に思います。 私の勘違いでなければ、この一件は商品レビュー欄にも書かせていただかなくてはならない事案ではないでしょうか?

    購入の決め手

    レビューの評価が良かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR + 温水洗浄便座 クリーンウォッシュ SCS-T260 工事費込

  • 東京都江戸川区 | トイレ取替のお客様 2024年10月13日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    きちんと予定通りのお時間にお越し頂いたこと、工事時間も短時間に終えて頂きありがとうございます。

    購入の決め手

    価格が安かった レビューの評価が良かった

    商品情報:パナソニック アラウーノ S160 タイプ2 タンクレス XCH1602WS 工事費込 【省エネ】

  • 福岡県福岡市 | トイレ取替のお客様 2024年10月13日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    コメント

    工事担当者は優秀であったと思います。

    購入の決め手

    価格が安かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR+アプリコット F1 CS232B-NW1+SH233BA-NW1+TCF4714-NW1 工事費込

  • 神奈川県川崎市 | トイレ取替のお客様 2024年10月12日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    丁寧に綺麗に仕上げていただき大変満足しています 施工時間も早く想像以上に短時間で終わり驚きました

    購入の決め手

    価格が安かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR+KMシリーズ CS232BM--SH233BA-NW1+TCF8CKM31-NW1 工事費込

  • 福岡県糸島市 | トイレ取替のお客様 2024年10月12日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    工場にかかる予定時間よりも早く設完了された。 二人で黙々と作業されていました。 悪かった点は、ありません。 大変お世話になりました。 今回で、3回目の注文でした。

    購入の決め手

    価格が安かった 工事に安心感を感じた レビューの評価が良かった

    商品情報:LIXIL アメージュ便器 YBC-Z30S--DT-Z350-BW1+CW-KA31A-BW1 工事費込

  • 大阪府大阪市 2024年10月12日
    準備中画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    工事自体は大変スムーズで満足でした。 仕上がりも綺麗です。 しかし、終始他の電話に対応したり、以前施工した所へのクレームへの不満? などを2人で話していて、それが全て聞こえている状態でした。 客先で施工している時のマナーとしてはありえないと思います。

    購入の決め手

    価格が安かった レビューの評価が良かった

  • 東京都中野区 | トイレ取替のお客様 2024年10月11日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    20年近く使用した便器でしたが、嫌な顔一つせず、丁寧に交換をして下さり感謝申し上げます。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:パナソニック アラウーノV 温水洗浄便座 V専用トワレ新S4 XCH3014WS 工事費込 【省エネ】

  • 東京都江東区 | トイレ取替のお客様 2024年10月11日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    追加工事についても納得するまで説明いただいた。ただ、追加工事の可能性あるものは見積もりの段階で説明してほしいです。現金の準備もあるので困りました。

    購入の決め手

    価格が安かった

    商品情報:LIXIL アメージュ便器 YBC-Z30S--YDT-Z380-BN8+CH951SPF 工事費込

  • 神奈川県相模原市 | トイレ取替のお客様 2024年10月11日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    (1)一人で、黙々と無駄なく、工事をされていた。   旧便器を手順良く、ビニール袋に入れ、床等を汚していない。 (2)工具類を使用たび後に、きちんと元のバック位置にもど狭い狭いトイレ室を邪魔なく、有効に作業されていた。   感心しました。

    購入の決め手

    知人などの紹介

    商品情報:TOTO ZJ1シリーズ ウォシュレット一体形便器 HVシリーズの後継品 CES9150 工事費込

  • 千葉県柏市 | トイレ取替のお客様 2024年10月10日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    多忙の為待たされたが、迅速丁寧で信頼の置けるとても良い担当者だった。

    購入の決め手

    価格が安かった 工事に安心感を感じた レビューの評価が良かった

    商品情報:LIXIL LC便器 + 温水洗浄便座 工事費込

  • 東京都町田市 | トイレ取替のお客様 2024年10月10日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    手際よく安心してお任せできた。 名刺をいただきたかった。 玄関まで階段があるとのことで、重量物運搬費として4400円の追加費用がかかった。追加工事費の中にそのような記載は無く、しっかり書いておいて欲しいと思う。

    購入の決め手

    価格が安かった 在庫があった 以前に利用して良かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR CS232BM--SH232BA-SC1+TCF2223E-SC1 工事費込

  • 大阪府貝塚市 | トイレ取替のお客様 2024年10月9日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    床下の塩ビ配管が固定が甘い(されてない)ということで、追加工事していただいた。工事後の写真は見せていただいたが、「工事前の問題点の写真」と「施工後の問題点解消の写真」をWeb経由でいただけるようなシステムにしてもらえると非常に信頼感が上がるのでご検討いただきたい。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 価格が安かった 工事に安心感を感じた

    商品情報:TOTO ピュアレストQR + 温水洗浄便座 クリーンウォッシュ SCS-T260 工事費込

  • 福岡県福岡市 2024年10月9日
    準備中画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    一人で来られたのにシート貼りも含めて予想以上に早く終わりました。一人で黙々と作業を進めて2時間半くらいで終わっていました。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった 工事に安心感を感じた

  • 奈良県奈良市 | トイレ取替のお客様 2024年10月8日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    元々タイル貼りで、トイレ交換する際に傷が残ることもあると注意事項があったので、仕上がりがどうなるか不安だったが、傷なく満足のいく仕上がりであった。今後のトイレの手入れについても説明があり、長く使っていける知識になりよかった。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR + ウォシュレット KSシリーズ TCF8GS34 工事費込

  • 東京都世田谷区 | トイレ取替のお客様 2024年10月8日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    コメント

    タイルの穴あけなど、確認を取りながら工事を進めていただけたのがよかった。 全体的に丁寧な工事だったと思います。

    購入の決め手

    価格が安かった 在庫があった レビューの評価が良かった

    商品情報:パナソニック アラウーノ S160シリーズ タイプ1K XCH1601PWSK 工事費込 【省エネ】

  • 静岡県田方郡函南町 | トイレ取替のお客様 2024年10月7日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    短い時間でキッチリ作業をしていただいた。

    購入の決め手

    価格が安かった 工事に安心感を感じた レビューの評価が良かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR CS232B--SH233BA-NW1+TCF4734-NW1 工事費込

  • 神奈川県相模原市 | トイレ取替のお客様 2024年10月6日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    敏速丁寧に工事を進めていただけたと思います。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:パナソニック アラウーノ S160 タイプ2 タンクレス XCH1602WS 工事費込 【省エネ】

  • 神奈川県大和市 | トイレ取替のお客様 2024年10月6日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    施工時間が早く終了して良かったです。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 価格が安かった 工事に安心感を感じた

    商品情報:LIXIL アメージュ便器 YBC-Z30S--YDT-Z380-BW1+CW-EA24AQC-BW1 工事費込

  • 群馬県伊勢崎市 | トイレ取替のお客様 2024年10月6日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    コメント

    良かった点工事時間は早くとても丁寧にな感じがしました。 悪かった点はありませんでした。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:LIXIL アメージュ便器 YBC-Z30S--DT-Z350-BN8+SCS-TRS1-N 工事費込

  • 千葉県流山市 | トイレ取替のお客様 2024年10月6日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    1人でトイレ2箇所とエアコン一台を 取付頂き、有難う御座いました。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR + 温水洗浄便座 クリーンウォッシュ SCS-T260 工事費込

  • 千葉県船橋市 | トイレ取替のお客様 2024年10月5日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    電話対応から挨拶、施工過程の説明、仕上がり、工事完了後の商品の使用説明、後片付けまでとても丁寧に感じ良く対応して頂けました。雨の降る中、本当にありがとうございます。また何かお願いする時は、是非担当して頂きたいです。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった レビューの評価が良かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR CS232B--SH232BA-NW1+TCF2223E-NW1 工事費込

  • 栃木県宇都宮市 | トイレ取替のお客様 2024年10月5日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    きれいな仕上がりで満足です。工事を担当して下さった方もプロフェッショナルな態度、対応で良かったと思います。隣県から来ていただいたとのこと、移動時間が少し気の毒に思いました。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 価格が安かった レビューの評価が良かった

    商品情報:TOTO ZJ1シリーズ ウォシュレット一体形便器 HVシリーズの後継品 CES9151 工事費込

  • 埼玉県さいたま市 | トイレ取替のお客様 2024年10月4日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    施工担当の方の対応がよかったです。 日程の変更も快く迅速にしていただきました。 当日も親切な説明や丁寧な作業で大変満足しています。 ありがとうございました。

    購入の決め手

    価格が安かった

    商品情報:LIXIL アメージュ便器 YBC-Z30H--YDT-Z380H-BW1+CW-KA31AQC-BW1 工事費込

  • 埼玉県草加市 2024年10月4日
    準備中画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    工事の方の印象は良かったです。便器の交換は問題ないです。床のクロスの張り替えも頼んだのですが、クロスと壁が接する部分が綺麗に仕上がっていないところがありました。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 工事に安心感を感じた

  • 和歌山県和歌山市 | トイレ取替のお客様 2024年10月4日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    工事担当者が商品を開梱した後、中に取扱説明書及びメーカー保証書が入っていなかった。 その場で工事担当者がメーカー保証書がない事について、携帯電話で関係部署に連絡をとっていた。「取扱説明書、保証書について、この後、メールで連絡する」と言って帰られた。 このアンケートを入力している時点では、メールでの回答はない。 確認してほしい。(保証書がないと困りますので)

    購入の決め手

    価格が安かった 在庫があった

    商品情報:TOTO ZJ1シリーズ ウォシュレット一体形便器 HVシリーズの後継品 CES9151 工事費込

  • 東京都新宿区市 | トイレ取替のお客様 2024年10月3日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    ウォシュレット交換工事の他にクッションフロア張替え工事も依頼していましたが、ご担当の方が当 日我が家の現状をご覧頂き、張替えををした時のメリット・デメリットについ丁寧にご説明してくださり、私から床張替え工事はキャンセルしたいとお願いいたしました。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:TOTO タンクレス ネオレストLS2タイプ CES9820-NW1 工事費込 【省エネ】

  • 東京都八王子市 | トイレ取替のお客様 2024年10月3日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    予定より早く来ていただき 早く工事終了出来た

    購入の決め手

    価格が安かった レビューの評価が良かった

    商品情報:LIXIL アメージュ便器 YBC-Z30S--YDT-Z380-BW1+CW-KA31AQC-BW1 工事費込

  • 東京都荒川区 | トイレ取替のお客様 2024年10月1日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    コメント

    床工事について不要とのアドバイスしてくださりとても好感が持てました。 営利目的では無い配慮が良かったです。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR+アプリコット F1A CS232BP-NW1+SH232BA-NW1+TCF4714AK-NW1 工事費込