生活堂ガス給湯器の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまでガス給湯器の評判・口コミ総数
3,522件、
総合評価4.3

（※2025年8月14日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

2024年9月29日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事自体は大変きちんと行ってくださいましたが、製品の台所リモコンの蓋取り付け部分に不良がありました。工事担当の方とも初期不良である旨を確認しており、納入元か製造元に、工事担当の方から連絡いただくことになっています。
2024年9月28日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

先月自分で交換した、旧給湯器につけていたリンナイのカバー付出湯管を使っていただくよう依頼したところ快く快諾してくださいました。結果的に新給湯器には合わなかったので破棄依頼をしましたが。お帰りになったあとに改めてガス給湯器を見たところガス管と金具の間にグレーの詰め物が固まらず液状化しちょうどソフトクリームが溶けたようにたらたらに流れておりました。何がしたかったのか。どうしたらいいかわからずそのままに。やるならちゃんとやってほしかった
2024年9月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

リモコン設置について、既存の物と形が異なるので見栄えが悪くなるかもなど，事前説明がありましたが，工事は丁寧にしあげられていて満足しています。給湯器の設置についても、排水ホースの設置方法も工夫して頂きとても満足しております。浴槽の給水フィルターが既存のままだったので、添付品ではないのだなと思いました。
2024年9月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

兎に角、白木さんがハキハキして対応がすごく良かったです些細な質問でも、具体的な説明でわかりやすかった次も何かの時にお願いしたくなる担当者で満足です
2024年9月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

30分で済みました。手早かったです。
2024年9月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

熱い中、丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
2024年9月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

無口な人であったが仕事は確実だった。もう少し明るくしてもらった方が接しやすかった。
2024年9月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点；テキパキと無駄なく仕事をして頂き都度説明を受けた。悪かった点；工事開始時間が夕方になってしまったこと
2024年9月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

フレキで3500円は高いと思う
2024年9月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

事前に工事時間の連絡を頂き準備ができたので良かった。
2024年9月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

予定の時間までに買い物を済ませておこうかと考えているところに、２時間ほど早く到着されました。もう少しで不在になるところでしたが、２時間遅れるよりずっと良かったです。雨の中、短時間で取付工事を進めていただきました。
2024年9月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

お二人とも無駄が無く、迅速に工事して頂き大変満足です。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
2024年9月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧な説明をしながら施工してくれ安心感がありました。
2024年9月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

商品にへこみがあり仕様に支障がない範囲でしたが取り付け前に説明していただき、後日交換していただけることになった
2024年9月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

説明もわかりやすく、工事設置もしっかりやっていただき誠にありがとうございます。また、機会がありましたら是非、よろしくお願いいたします。
2024年9月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても迅速で暑い中での作業でしたが、丁寧にご対応頂き安心してお願いすることが出来ました。作業内容もとても丁寧に完了しておりこちらのお店で購入して良かったです。
2024年9月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

暑い中スムーズに取り付けていただき感謝しています。
2024年9月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

テキパキと作業を行う、好青年の若者でした。また機会が有れば、花畑さんにお願いしたいですね。
2024年9月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

全体的に対応は良かったと思います。浴室リモコン取り換え時に、おそらく外での給湯器取り換え作業で汚れた手で浴槽を触ったためか汚れが残っていたこと、浴室リモコンのシーリングが十分でなかったことが残念です。浴室リモコンのシーリングの件はその後ご対応いただきましたが、問い合わせてからご担当より連絡があるまで1週間以上かかるのは良くないと思いました。すぐに対応できなくてもまずは一報いただければ安心できると思います。
2024年9月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

電話で訪問時間を知らされたとき、午前中で終わるかどうかわからないと言われたが、実際には現場に9時到着、設置、試運転、取扱説明、質疑応答を終えた時刻が10時15分であった。当方の希望を大きく上回る迅速さでとても満足した。無駄な動きが一切なく黙々と的確に一歩一歩作業を進めていた。お人柄と共に14年の作業歴は伊達ではないと感心した。悪かった点は見当たらなかった。
2024年9月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても丁寧なご説明、ご対応で大変満足しました。
2024年9月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧な説明がありましたので、良かったと思います。悪い点は特にありませんでした。
2024年9月8日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

事前の訪問日時の連絡、当日の対応、工事の丁寧さや仕上げ品質、工事後の説明や対応、全て良好で大変満足いく内容でした。
2024年9月8日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良い　日時の連絡等が明確で時間をかけ丁寧な作業悪い　家に入るのに靴下が少し汚い
2024年9月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

事前に給湯器の写真を送るのは少し大変でしたが丁寧な対応で安心してお任せできました。工事にきていただいた方も良い方でした。ありがとうございました。
2024年9月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点暑い中大変だったと思いますがそして予定外の安全を気遣っての工事もしていただき、大変助かりました。お二人ともとても良い方でした。工事後の説明も丁寧にわかりやすくしていただきました。おかげさまでとても快適に過ごすことができるようになりました。本当にありがとうございます。
2024年9月5日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

設置は丁寧で良かった。
2024年9月4日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前回のときはリモコンが浮いてたり雑な箇所もありましたが今回工事してくれた方は全体的にきれいに仕上げてもらえたと思います
2024年9月1日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

とても感じのいい方で、満足です。
2024年8月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間の調整もしてくださったり商品の到着も連絡してくださったり説明がよくて安心できました。こちらの質問に対してもきちんと答えてくれてよかったです。完了後も説明なと行き届いてました。次回もご指名したいです。