生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまでガス給湯器の評判・口コミ総数
3,483件、
総合評価4.3!

（※2025年5月14日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

2024年1月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

いつ頃取り付けてもらえるか不安だった。思ったより早めの対応に感謝します。
2024年1月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

上記の補足ですが前回にすでに名刺を頂きました。事前に見積をして頂けたため、備品も手配でき当日は不足することなく工事して頂け良かったです。
2024年1月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

手際がきれいで、感心しました。
2024年1月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

前もって部品の追加があるかもしれない、最大5000円くらいだと聞いていたので、5000円プラス駐車料金を用意していましたが水道のパイプ代1600円だけで駐車場代もサービスしてくださいました。年明けということでお忙しい時期だったかもしれませんが、約束の時間通りにきっちりとお仕事してくださいました。
2024年1月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な作業で、満足である。
2024年1月8日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事も的確に綺麗に、全体の動作確認を丁寧に確認していただき、大変満足しています。
2024年1月7日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事前日の訪問予定のご連絡、時間通りの訪問、工事などしっかり対応頂きました。また、工事前に追加工事の可能性と理由についてもしっかりご説明頂き、大変安心してお任せする事が出来ました。一点だけ、家の外側と内側で工事を行う事は理解してましたが、外工事が終わって内側工事に移る際、急に家に入って来られたので少しびっくりしました。「家に何度も出入りする必要がある為、声をかけずに入っても良いか」など、事前に確認頂けたら良かったと思います。（もし説明頂いてたら申し訳ありませんが。）
2024年1月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ご担当者様は本当に感じの良い方でした。寒い中、とても丁寧な作業をしてくださり、感謝しています。どうもありがとうございました。
2024年1月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

試運転で、風呂を満杯にためる事を最初に伝えていてもらえたらよかったなとは思いました。そしたら事前に湯船の掃除をしておいて、そのまま入浴できたので。工事担当の方はとても印象の良い方でした。
2023年12月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な説明
2023年12月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

担当者が明るく、仕事もテキパキしており担当者に信頼感があった。消費者にとっては会社のことは分からず、担当者で会社を判断するしかない。その点前地氏は生活堂さんの評価を上げた。当方は今回2回目です。
2023年12月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

メール送信してからの対応は早くて翌日には工事可能との評価をいただき、日にち的に年明けでもいいか…年内は無理ねと思っていたところ、年内工事のご提案をいただきとてもありがたかったです。時間もおおよその時間を教えてくれたので、半日仕事にも行けたし大変助かりました。配管の水漏れにも対応していただいて、所要時間３時間と元々サイトで見ていた２、３時間の時間で完了しました。何かあれば次もお願いしたいと思いました。ありがとうございます。
2023年12月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

前日に朝8時にしてほしいと言われたので早めに用意して待っていたのに来られたのは9時前でした。その間遅れるという電話もなくて少し不安になりました。
2023年12月26日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

きれいに取り付けて頂けた。2名体制で素早く工事を終えて頂けた。残念な点として、水圧が明らかに下がったので、いつでもいいので、水圧を調整できるなら上げて欲しい。シャワーから出る湯量が明らかに減った。湯沸かしも時間がかかる気がする。
2023年12月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

綺麗に工事してくれました　何も残さず綺麗でした
2023年12月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

急な日程、時間変更にも対応してくださりありがとうございました。
2023年12月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

説明が丁寧で、安心感があって良かった
2023年12月25日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

設置するために追加部品が必要とのことで、3000円追加になった。事前に現在の機種からの交換を伝えていたので、当日言われるのは、今更断ることもできないし不快でした。
2023年12月25日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

作業も丁寧でかつ早かった。設置完了後の取扱説明もわかりやすかった
2023年12月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よく、かつ丁寧な作業で大変良かった。
2023年12月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

担当の男性がとても丁寧で親身になった対応をしてくださったので、ありがたかったです。ガス台、給湯器とお世話になっていますが気持ちの良い誠実な工事をしていただけるこちらに次回もお願いしたいと思いました。担当の方のお名前を失念しましたが、その旨お伝えいただけると幸いです。
2023年12月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当者の方は、お二人とも感じが良く、また迅速丁寧な作業で安心してお任せ出来ました。そして、思ったよりもとても早く工事完了して頂きました。完了後も使い方を丁寧に説明してくださいました。ありがとうございました。
2023年12月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

現場担当者は質問にも答えてくれたので、まあまあ良かった。
2023年12月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当の青山さんの対応、取り付け技術含め素晴らしい仕事でした。
2023年12月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

年末の多々お忙しい時期だったのもあり、約１ヶ月位待っての取付予定となってしまいましたが、担当してくださった杉田さんの電話対応はとても丁寧で親切でした。1ヶ月間待つのは最初は長いなと思いましたが、対応の良いこの方に今回はお願いする方がいいかもと直感で思ったのでそのまま取付をお願いする事にしました。実際に取付作業をしていただき、親切丁寧で手際もよく、綺麗に取り付けてくださってとてもよかったです。優しいお人柄も好印象で、電話対応から受けた真面目で仕事熱心な感じそのままの方でよかったなと思いました。また何かあった時は工事担当は杉田さんでお願いしたいと思いました。杉田さんありがとうございました。
2023年12月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事終了後にお湯が出ないトラブルがあったが、2日後に業者の方にすぐ来ていただき大変助かりました。商品申し込み後の電話の対応も丁寧で印象が良かったです。今後リフォーム等が有れば利用いたしますので、その時はまたよろしくお願いします。
2023年12月21日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事翌日に排水管の配置修正を依頼したところ、その日の夕方にスムーズに対応いただきました。ありがとうございます。
2023年12月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

・近隣のコインパーキングの費用を請求されたが、お釣りがないと言われ、手持ちの商品券で支払った。お釣りを用意しておくか、事前にパーキング代込みで請求しておいてほしい。
2023年12月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点：コーキング材の仕上がり、エコジョーズのドレーンの処理は大変丁寧に仕上げていただけました。
2023年12月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

訪問時間のご連絡など、丁寧でした。

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