生活堂ガス給湯器の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまでガス給湯器の評判・口コミ総数
3,523件、
総合評価4.3

（※2025年8月17日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

2024年2月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

工事担当者の方は、挨拶その他やり取りに好感がもてあんしんできました。
2024年2月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

当日はあいにく雨天での工事になりましたがスムーズに工事をなさっていました。取り付ける給湯器ではない商品の質問についても丁寧に回答を頂き理解が深まりました。
2024年2月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

「良かった点」とてもスムーズにてきぱきと作業してくださったこと、作業後の片付けもあっという間で　説明もわかりやすく　助かりました。「悪い点」は何もありません。
2024年2月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事前日までに電話連絡があると良い
2024年2月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

１階の給湯器は３０～４０分ほどの素早い工事で満足のいくものだった。ただ２階の瞬間湯沸かし器は、こちらの建物の配管の構造上、３～４階のアパートも全て断水が必要となりその日の工事は難しかったが、すぐにその場で次の予定日を段取りしてもらい、当日もまた４０分ほどで取替できたので、非常に満足している。
2024年2月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

作業全体はテキパキと、また丁寧に進めてもらい大変良かった。ただ、風呂のコーキング用養生がリモコンに近過ぎた為、剥がした溝が出来てしまい水が溜まり易くなってしまっている。まぁ自分でも手直しできるし、工事全体が良かったので気にはしていない。次回が有ればまた大塚さんに頼みたいと思っている。
2024年2月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業も迅速。説明も丁寧でとても安心出来ました。
2024年2月20日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

事前連絡を頂いた事と、工事の手際が良かった
2024年2月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

迅速な対応と適宜声かけしてくださり、安心感がありました。
2024年2月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事するときに一人だけで工事してすませるのではなく、二人で来て確認をとりながらしていたのでスムーズに終わったのが良かった。
2024年2月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

設置時点では問題ないと思います。使用を継続して施工不良等が起きないことを期待します。
2024年2月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事作業については、しっかり事前説明を頂けた。作業も非常に丁寧だった。見積りの際に、現行取付機種に対して、メーカー別などの複数の選択肢のご提示をお願いしたが、ご提示頂けた見積りは、同一メーカーの一種のみだった。
2024年2月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

新機種のエコ機能ににより水がよく出るとの説明あり。それに対応する排水管の取り付けもしていただき、交換後のパイプのカバーもこんなに丁寧に！と驚くほどきれいに仕上げてくださって本当に感謝しています。
2024年2月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

取付け交換工事の対応は、満足。担当の杉田さんの説明、工事、清掃等々は、非常に良かった。また、お願いしたい。
2024年2月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

良かった点：丁寧な施工、わかりやすい説明、担当の方が感じ良い悪かった点：全く無し
2024年2月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

設置先の架台サイズが合わなかったのを、架台自体をつけ直して湯沸かし器のサイズにピッタリと合わせてくれて、助かった。
2024年2月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

綺麗に拭いたりしてたよ
2024年2月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

非常に丁寧で感じが良かったです。エコジョーズのドレン排水をどうするかについて非常に気になっていたのですが、色々説明いただいたので納得できました。
2024年2月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

ガスホースが短いとのことで交換を推奨されたが、とくに押しつける感じでもなく丁寧に説明してくれた。最終的に、安全を考慮して交換してもらった。
2024年2月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事もきれいで説明も丁寧でした。また、浴槽のフィルター設置の間違いを指摘いただき、正しい位置に組み替えて頂いたことを感謝いたします。
2024年2月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズに工事をしていただいたので良かったです。
2024年2月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

寒い中、早朝寄り工事をして頂きとても助かりました
2024年2月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

本体・リモコンの設置、および説明すべてにおいてとても丁寧でした。追い炊き機能を確認の際、循環アダプターからのお湯の出方に不具合を見つけ配管を修理してくださいました。今まで追い炊きの際、上が熱くなるためかきまわしていたのが不備だったのだと初めて知り驚きました。長時間の作業ご苦労さまでした。最後に言われた「快適にお使いになれると思います」の言葉が心底嬉しく有難かったです。
2024年2月9日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

メールで取り付ける箇所の写真をお送りし見て頂いた際に恐らく追加工事費が必要だなとなれば確実じゃなくてもその旨と必要になるかもしれない追加工事費の事を事前に教えて頂けると助かると思います！とはいえトータル的に良かったです！
2024年2月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

狭い場所への設置だったため、お二人でしか工事できないとのことで、助っ人としてもう1人の作業員の方がいらして、追加料金をお支払いして設置して頂きました。工事は手際良く、大変満足です。ありがとうございました。ただ、御社からのメールで、前日までに工事時間帯の連絡を電話またはメールで頂けるとのことでしたが、お電話を頂いたのが訪問時間の3時間半前で、本当に工事に来て頂けるのか、とても不安でした。前日の連絡の徹底をお願い致します。
2024年2月8日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

雪のため、給湯器交換品が工事日に間に合わなかったのですが、工事担当者の方から工事予定日の翌日をやり繰りして、提案していただき無事工事が迅速に完了すること出来ました。とても分かりやすく説明戴き親切な方でした。
2024年2月8日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

価格が安かったので、追加工事があるのだろうとある程度覚悟していたが、全くなかったので驚きました。次の機会があれば安心して購入できます。ありがとうございました。
2024年2月7日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

事前に現場の写真を送ってるのに、工事が出来ず設置まで先延ばしになってしまった。注文からの流れは良かったです
2024年2月6日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズに行っていただいた。
2024年2月6日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

追加工事金額がざっくり1万円と言われました。排気管の脱着に手間がかかるのは理解できるが、特に追加の部品もなく、手間のみで一時間もかからいなかった工事の金額として妥当とは思えない。それら作業時間に対するきちんとした報酬基準はあるのか？