生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまでルームエアコンの評判・口コミ総数
6,695件、
総合評価4.4!

（※2025年5月14日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

2024年5月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

要点を的確に説明してくれたので不安なく任せられた。
2024年5月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事前日に明日の工事の電話をいただいのですが、17時から19時の間の訪問になると言われ私があまりいい反応をしていなかったので、当日早く取り付けができようになったと連絡してくれてお昼に取り付けをしてくださりとてもありがたかったです。ありがとうございました。柴田さんともうお一人のお名前がわからないのですがとてもテキパキと取り付けしていただきありがとうございました。
2024年5月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

スピーディ－
2024年5月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

とても丁寧な施工でした。
2024年5月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

対応及び仕事ぶりとも非常に丁寧で良かった。ただ、古いエアコンの取り外し及びリサイクル料金については、事前に説明がなされていたが、断熱材の別料金4,400円については事前に説明がなかった為、その場で別料金になりますとの説明があったときは、えっと思った。出来るだけわかるものは事前に知らせて貰う方が良いと思います。
2024年5月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

室外機は，2階の屋根に元あったところにつけたのですが，おひとりで工事をされていて心配でした。大変だったと思いますが，どういう風に付けるかなど，いろいろと説明してくださり，また，丁寧に取り付けしていただきました。
2024年5月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

アパート２階から１階の２段になってる室外機置きに設置希望でした。「ベランダに室外機設置だと追加料金無しで出来ますよ」と来られた時と追加工事料金見積後にもおっしゃってくださったのですが、ベランダが狭くなるのが嫌だったので希望通りに設置してもらいました。そういうのを言ってくださって良かったです。誠実な方だなと思いました。先月引越し時に持ってきたエアコン設置も追加料金がかかったのでだいたいの金額は把握してたので問題ありません。
2024年5月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

貴社からのメールでは、エアコンの取付は当日朝10時までに連絡があるとのことでしたが、前日午後にスマホのショートメールで連絡を頂け、大変助かりました。また、エアコンのメンテナンスなどについて質問しても丁寧にご回答頂け、とても有難かったです。
2024年5月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

実施する際に事前の説明がわかりやすかった。
2024年5月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

追加料金の事前説明もあり設置位置の要望などを詳しく聞いていただいた上に位置の提案もしていただけました。工事も早く丁寧な仕上がりに大変満足しております。とても安心感がある工事でした。また他の工事があれば依頼をしたいと思います。植田さんの工事依頼であればお店とお客さんのエアコン工事のトラブルが減ると思います。
2024年5月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁寧にして頂き大変満足です。ありがとうございました。
2024年5月25日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

駐車場が準備できず、有料に停めたのに請求されなかった。最初、こちらの室外機を置く場所が離れていた為追加料金かかると言われたが、最後はサービスしてくれた。
2024年5月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

【良かった点】工事が早くテキパキと進んでいた。仕上がりがきれい。質問にも丁寧に対応してくれた。【悪かった点】追加費用が相場より高かった。
2024年5月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

こちらの受け入れ体制が整っていなかったのですが、工事の方に丁寧にご対応頂きました！
2024年5月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

取り付け方、場所に少し変更が生じた際は、理由やその後どうするかをきちんと説明頂きましたし、作業後も綺麗にして帰られたので、また何か会った時はお願いしたいと思いました。
2024年5月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

前日に来訪時間の連絡があり、当日も⚪︎時頃到着予定との連絡があり良かった。作業もテキパキ進めて下さり、感じの良い方でとても印象が良かった。
2024年5月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

古いエアコンを撤去した際に、壁に跡が残っていたが、新しいエアコンを設置する際に、その後が隠れるようにうまく設置場所を調整していただき感謝しています。
2024年5月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

2階への高所作業や配管に追加金額があるのは想定していましたが、当日でないと金額がわからないので不安でした。作業員の方より、工事始める前にしっかり説明頂けたので、信頼してお任せしました。
2024年5月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

4時間かけて丁寧に施工された。
2024年5月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

臨機応変に対応していただき、説明も親切で安心感があった。
2024年5月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

取付が非常に丁寧で、ホースやコードの取り回しなども含め、今までで一番きれいな仕上がりでした。
2024年5月23日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

工事前日、当日ともに訪問時間等の連絡をくださり助かりました。設置作業も丁寧にしてくださり満足です。ありがとうございました！
2024年5月23日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

悪かった点:当日１０時に、時間予定を連絡してくれるはずなのに、してくれず　こちらから電話して確認した。また、工事の方が忙しく　日程が伸びた時も、事務担当の方から連絡がなく、こちらから電話で確認した。良かった点:工事を丁寧にして頂き、ありがとうございました。
2024年5月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

前製品の取り外しと処分をお願いしたので少し高く見積もっていましたが、室外機のコード延長は予想出来てなかったので思っているより高くつきました。せっかく安くエアコンを購入させて頂いたのに少し残念な感じになりました。
2024年5月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

エアコン設置場所について、適切なアドバイスを　　してくださった。結果的にアドバイスどおりに設置してもらってよかった。
2024年5月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

迅速丁寧な対応をしていただき感謝です
2024年5月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

説明がしっかりしていたので、よかったです。
2024年5月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

オプションでつけた10年保証のこともきちんと説明してもらえました。お一人で来られたのにとてもスムーズで、2時間で終わりました。
2024年5月22日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な仕事だったと思います。
2024年5月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

必要か必要でないかの説明が納得のいくものであった事とこちらの質問に対してアドバイスをもらえたのが良かった。

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