生活堂 ルームエアコンの評判・口コミ(お客様の声)

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エアコン工事はしっかりとやっていただいたので、 施工自体は満足なのですが、追加工事の請求に対して不満があるため記載させていただきます。 以下、長文となり申し訳ありません。 今回、日立の白くまくん（RAS-XJ40L2）を購入し、工事をしていただきました。 マンション一室のエアコン真後ろに設置した室外機に配管を通すので、 標準工事にプラスして追加工事となる200Vコンセント交換、結線切り替え費用となる6500円が発生見込みと事前にメールやり取りさせていただいておりましたが、当日の追加費用請求を見て驚きました。 合計請求額が17400円。想定の約3倍の費用でした。 内訳は、200Vコンセント交換、結線切り替え費用、配管延長×2、ドレン断熱。事前に想定していた追加工事分と新たにドレン断熱を追加されたのはまあ理解できるのですが、配管延長×２（9800円）だけは意味が分かりませんでした。 真後ろに設置した室外機に対してなぜ２mの配管延長が必要なのか質問させていただくと、余剰分を持たせているので仕方ないんです、とのご回答。 それでも納得できず、コンベックスをその場で当てて、そもそも施工いただいた配管長さは4mもないですよね？と指摘させていただくと、まあ、仕方ないですね、1m延長分は抜きましょうと言われ、配管延長1m（4900円）を含む12500円をその場でお支払いしました。 その後やはり気になって、 コンベックスで改めて測ると余剰分を含めても4m行くか行かないかというレベルです。 そこで教えていただきたいのですが、 一般論としてエアコンの真後ろにある室外機に配管を通すためには標準工事の4mでは足りないのか、教えていただきたいです。 少し調べましたが、2階に設置したエアコンで1階にある室外機に配管を通すために延長が必要というのは出てきますが、マンションの室内エアコン真後ろのベランダに設置した室外機に対して配管延長が必要という事例は出てきませんでした。 普通は、標準工事内容で工事を行い、どうしても追加費用が発生する場合はやむおえずお客様に請求するというのが基本なのではないでしょうか。 別の部屋にもエアコンを設置し別会社様で工事いただきましたが追加費用など一切なく施工いただいております。単価の高いオプション追加費用を盛って施工されるのが御社の会社方針なのかと思いこのような長文メールを打たせていただきました。 回答いただいた内容によってはしかるべき対応をさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

購入の決め手

価格が安かった 工事に安心感を感じた レビューの評価が良かった

商品情報： 日立 RAS-XJ40L2-W-KJ

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お2人で重い物で大変だったと思います。ご苦労様です 前のアンケートで商品の説明とのことで工事担当者はあまり、この機種について詳しくないと言っていました。ので同じダイキンのエアコンの買い替えなので説明書を見るのでいいと答えてます。 コロナ禍なので手指消毒液など家の中に入る時にして欲しかったです。用意もしてあったので。 既設エアコンの撤去で運び出す際、水が漏れ階段に垂れたりしており、クロスなどで拭くのか思いましたが、運び出しの後ウェットシートのような物で軽く拭いておりクロスなどの用意はしてないのかなと思いました。設置工事中、少し汚れた所など家のフローリングシートを差し出しました。工事担当の人がその後「さっきのウェットシートありますか？」と聞かれ差し出しましたが、用意をしていない事に少々驚きました。 工事される方は、このようなご時世なので工事後手拭きシートやダスターなど持ち合わせた方が良いのではないでしょうか？ 少々気になった所です。

購入の決め手

商品選定がしやすかった 価格が安かった 工事に安心感を感じた

商品情報：ダイキン risora（リソラ） SXシリーズ S40YTSXP-F 工事費込

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日程を決める電話も早く施工までも 一週間かからず終わりました。 施工の人も対応も非常に丁寧に してもらったので大変満足です。

購入の決め手

価格が安かった

商品情報：6畳用 エアコン福袋 AIRCON-2017-06-KJ 工事費込

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手際がよく、仕上がりも良かったです。 質問にも丁寧に答えていただけました。 ありがとうございました。

購入の決め手

サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

商品情報： シャープ AY-L22DH-W-KJ

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とても丁寧なご対応で素早く設置してくださり大変満足しています。 商品も満足でき購入して本当に良かったです。 ありがとうございました！

購入の決め手

価格が安かった 在庫があった 工事に安心感を感じた

商品情報：エアコン福袋 AIRCON-10-KJ 工事費込

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お一人でしたがとてもスムーズな作業でした 気持ちよかったです

購入の決め手

レビューの評価が良かった

商品情報：エアコン福袋 6畳 AIRCON-06-KJ 工事費込

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取り付け前、リモコン操作等説明、親切で感じも良かったです。

購入の決め手

価格が安かった

商品情報：当店オリジナル エアコン福袋 AIRCON-2017-06-AR-KJ 工事費込

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対応の感じのよく、てきぱき作業をしていただき、取付時間も想像していたより短かったです。

購入の決め手

価格が安かった レビューの評価が良かった

商品情報：当店オリジナル エアコン福袋 AIRCON-2017-06-AR-KJ 工事費込

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取り付け工事が丁寧で、しっかりと説明があった。

購入の決め手

価格が安かった

商品情報：エアコン福袋 6畳 お値打ち品 AIRCON-06 工事費込

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取り付け工事が丁寧で、しっかりと説明があった。

購入の決め手

価格が安かった

商品情報：エアコン福袋 6畳 お値打ち品 AIRCON-06 工事費込

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とても手際よく、丁寧な仕上がりでした。　 私の方が工事当日まで、何もご連絡出来ず不安な思いをさせてしまったのではないかと思います。 また何か有りましたら、お願いしたいと思います。 お忙しい時期に手早い対応ありがとうございました。

購入の決め手

価格が安かった レビューの評価が良かった

商品情報：エアコン福袋 6畳 AIRCON-06-KJ 工事費込

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訪問予定時間の連絡があった時から、とても明るく感じの良い方でした。 追加工事の件は電話で相談してみましたが 現場を見てみないとわかりませんとのこと。しかし言い方は決してきつくはなく この業者の方なら大丈夫と安心して任せようと思いました。 実際のところ追加工事なし、 工事自体もスムーズに終わり、大変満足しております。 ありがとうございました、、

購入の決め手

価格が安かった レビューの評価が良かった

商品情報：エアコン福袋 6畳 AIRCON-06-KJ 工事費込

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工事を担当していただいた方は丁寧でとても安心できました。

購入の決め手

商品選定がしやすかった

商品情報： 日立 RAS-XJ40L2-W-KJ

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注文者の私が在宅しておらず、主人が在宅していたので、実際の工事を私が見ていなかったのですが、主人からは特に何も話がなかったので、特に問題などはなかったのだと思っております。

購入の決め手

価格が安かった レビューの評価が良かった

商品情報：エアコン福袋 6畳 AIRCON-06-KJ 工事費込

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清潔感があり、対応もとても良かったです。 ゴミの処理もしっかりできていました。

購入の決め手

価格が安かった レビューの評価が良かった

商品情報：三菱 MSZ-ZXV2821-W工事費込

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時間の事前連絡もしっかりしてて良かったです

購入の決め手

以前に利用して良かった

商品情報：エアコン福袋 6畳 AIRCON-06-KJ 工事費込

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とても丁寧に説明してくださり、作業も早くやってくださりありがとうこざいました。ぜひまた注文するときはよろしくお願いします。

購入の決め手

価格が安かった

商品情報：エアコン福袋 6畳 お値打ち品 AIRCON-06 工事費込

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スムースな工事の段取り等、問題ありませんでした。

購入の決め手

サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった

商品情報：エアコン福袋 6畳 AIRCON-06-KJ 工事費込

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十分な説明と、丁寧な工事をして頂けました。

購入の決め手

サイトが見やすかった 価格が安かった レビューの評価が良かった

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完了確認書の、担当者情報のサインが達筆すぎて読めない。

購入の決め手

商品選定がしやすかった 価格が安かった レビューの評価が良かった

商品情報：当店オリジナル エアコン福袋 AIRCON-2017-06-AR-KJ 工事費込

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来る前に電話して欲しかった 片づけや掃除の都合があるので

購入の決め手

工事に安心感を感じた

商品情報：エアコン福袋 6畳 お値打ち品 AIRCON-06 工事費込

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とても丁寧に仕上げて頂き大変満足しております。ありがとうございました。

購入の決め手

サイトが見やすかった 価格が安かった レビューの評価が良かった

商品情報：エアコン福袋 AIRCON-18-KJ 工事費込

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しっかりと挨拶もあり、短時間にテキパキと工事をやって頂きました。

購入の決め手

価格が安かった

商品情報： シャープ AY-L22DH-W-KJ

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とても丁寧で感じの良い、すがすがしいご対応をしてくださいました。 暑い中本当にありがとうございました。

購入の決め手

商品選定がしやすかった 価格が安かった 在庫があった

商品情報：エアコン福袋 6畳 お値打ち品 AIRCON-06 工事費込

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無駄な動きなく、手早く設置してくださいました。 合間に笑顔で世間話も交えながら、終始、安心してお任せできました、誠にありがとうございました！

購入の決め手

サイトが見やすかった 工事に安心感を感じた

商品情報：エアコン福袋 AIRCON-18-KJ 工事費込

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速かった。丁寧であった。連絡通り時間に正確であった。

購入の決め手

商品選定がしやすかった 価格が安かった 工事に安心感を感じた

商品情報： シャープ AY-L22DH-W-KJ

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しっかりと挨拶もあり、短時間にテキパキと工事をやって頂きました。

購入の決め手

価格が安かった

商品情報： シャープ AY-L22DH-W-KJ

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名刺は貰えませんでした。普通ですか？

購入の決め手

価格が安かった

商品情報： シャープ AY-L22DH-W-KJ

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偶然、数年前に引っ越しの際取り付け取り外しを依頼した業者の方でした！ その時も元気よく、説明も詳しく親切にしてくださり、以前も今回もやはり対応がとても安心感ありました！ また、子供が触ると危険な所などプラスαの説明も、してくださり とても嬉しかったです！ また何かあればぜひこの担当の方にお願いしたいです！

購入の決め手

サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

商品情報：エアコン福袋 6畳 お値打ち品 AIRCON-06 工事費込

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お一人で来られたので驚きましたが1時間半ほどで作業、掃除まで終わり丁寧な仕上がりでした。ありがとうございました。

購入の決め手

サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

商品情報： シャープ AY-L22DH-W-KJ