生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまでトイレの評判・口コミ総数
4,715件、
総合評価4.4!

（※2025年5月14日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

2024年10月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事自体は大変スムーズで満足でした。仕上がりも綺麗です。しかし、終始他の電話に対応したり、以前施工した所へのクレームへの不満？などを2人で話していて、それが全て聞こえている状態でした。客先で施工している時のマナーとしてはありえないと思います。
2024年10月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

20年近く使用した便器でしたが、嫌な顔一つせず、丁寧に交換をして下さり感謝申し上げます。
2024年10月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

追加工事についても納得するまで説明いただいた。ただ、追加工事の可能性あるものは見積もりの段階で説明してほしいです。現金の準備もあるので困りました。
2024年10月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

（1）一人で、黙々と無駄なく、工事をされていた。　　旧便器を手順良く、ビニール袋に入れ、床等を汚していない。（2）工具類を使用たび後に、きちんと元のバック位置にもど狭い狭いトイレ室を邪魔なく、有効に作業されていた。　　感心しました。
2024年10月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

多忙の為待たされたが、迅速丁寧で信頼の置けるとても良い担当者だった。
2024年10月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

手際よく安心してお任せできた。名刺をいただきたかった。玄関まで階段があるとのことで、重量物運搬費として4400円の追加費用がかかった。追加工事費の中にそのような記載は無く、しっかり書いておいて欲しいと思う。
2024年10月9日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

床下の塩ビ配管が固定が甘い（されてない）ということで、追加工事していただいた。工事後の写真は見せていただいたが、「工事前の問題点の写真」と「施工後の問題点解消の写真」をWeb経由でいただけるようなシステムにしてもらえると非常に信頼感が上がるのでご検討いただきたい。
2024年10月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

一人で来られたのにシート貼りも含めて予想以上に早く終わりました。一人で黙々と作業を進めて2時間半くらいで終わっていました。
2024年10月8日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

元々タイル貼りで、トイレ交換する際に傷が残ることもあると注意事項があったので、仕上がりがどうなるか不安だったが、傷なく満足のいく仕上がりであった。今後のトイレの手入れについても説明があり、長く使っていける知識になりよかった。
2024年10月8日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

タイルの穴あけなど、確認を取りながら工事を進めていただけたのがよかった。全体的に丁寧な工事だったと思います。
2024年10月7日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

短い時間でキッチリ作業をしていただいた。
2024年10月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

敏速丁寧に工事を進めていただけたと思います。
2024年10月6日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

施工時間が早く終了して良かったです。
2024年10月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

良かった点工事時間は早くとても丁寧にな感じがしました。悪かった点はありませんでした。
2024年10月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

1人でトイレ2箇所とエアコン一台を取付頂き、有難う御座いました。
2024年10月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

電話対応から挨拶、施工過程の説明、仕上がり、工事完了後の商品の使用説明、後片付けまでとても丁寧に感じ良く対応して頂けました。雨の降る中、本当にありがとうございます。また何かお願いする時は、是非担当して頂きたいです。
2024年10月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

きれいな仕上がりで満足です。工事を担当して下さった方もプロフェッショナルな態度、対応で良かったと思います。隣県から来ていただいたとのこと、移動時間が少し気の毒に思いました。
2024年10月4日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

施工担当の方の対応がよかったです。日程の変更も快く迅速にしていただきました。当日も親切な説明や丁寧な作業で大変満足しています。ありがとうございました。
2024年10月4日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事の方の印象は良かったです。便器の交換は問題ないです。床のクロスの張り替えも頼んだのですが、クロスと壁が接する部分が綺麗に仕上がっていないところがありました。
2024年10月4日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当者が商品を開梱した後、中に取扱説明書及びメーカー保証書が入っていなかった。その場で工事担当者がメーカー保証書がない事について、携帯電話で関係部署に連絡をとっていた。「取扱説明書、保証書について、この後、メールで連絡する」と言って帰られた。このアンケートを入力している時点では、メールでの回答はない。確認してほしい。（保証書がないと困りますので）
2024年10月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ウォシュレット交換工事の他にクッションフロア張替え工事も依頼していましたが、ご担当の方が当日我が家の現状をご覧頂き、張替えををした時のメリット・デメリットについ丁寧にご説明してくださり、私から床張替え工事はキャンセルしたいとお願いいたしました。
2024年10月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

予定より早く来ていただき早く工事終了出来た
2024年10月1日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

床工事について不要とのアドバイスしてくださりとても好感が持てました。営利目的では無い配慮が良かったです。
2024年10月1日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当者こかたの対応がとても親切丁寧でした、又機会があればお願いします。
2024年9月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

リスクのある作業前に、丁寧に説明してもらえたことは、安心につながりました。
2024年9月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

作業は手際良くされていました。工事は良かったですよ。
2024年9月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても丁寧に工事していただきました。
2024年9月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

補助金の申請について、依頼者がするのか、御社でして頂けるのか教えてください。
2024年9月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

来ていただいたお二人の連携がとれていて、大変スムーズに作業されていました。思っていたよりも早く工事が終わりました。お一人のお名前がわかりませんが、この度は大変お世話になりました。ありがとうございます。
2024年9月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

仕事が速く作業も丁寧でした

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