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生活堂 トイレの評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
5,359件、
総合評価4.6

(※2026年10月10日現在)

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

お客様の声
  • 埼玉県さいたま市 | トイレ取替のお客様 2025年9月3日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    暑い中対応ありがとうございます

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 価格が安かった

    商品情報:LIXIL アメージュ便器 YBC-Z30S--YDT-Z380-BW1+CW-KA31A-BW1 工事費込

  • 京都府京都市 2025年9月3日
    準備中画像
    工事対応の満足度:★★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    コメント

    工事後の使用説明について、丁寧でもなく不十分でもなく カタログを見て下さいとのことでした

    購入の決め手

    価格が安かった 在庫があった

  • 東京都渋谷区 | トイレ取替のお客様 2025年9月3日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    工事希望日が第3希望になったことだけが不満と言えば不満ですが、納得の上だったので気になるほどではありません。 作業員到着時間が8〜9時で8時過ぎにいらっしゃり、工事時間も2〜3時間が1時間もかからず済んだのはありがたかったです。

    購入の決め手

    価格が安かった 在庫があった レビューの評価が良かった

    商品情報:TOTO GG1-800 CES9316-NW1 工事費込

  • 神奈川県横浜市 | トイレ取替のお客様 2025年8月31日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    暑い中しっかり工事をしていただきました。

    購入の決め手

    価格が安かった 工事に安心感を感じた

    商品情報:TOTO ピュアレストQR CS232B--SH233BA-NW1+TCF4713AKR-NW1 工事費込

  • 神奈川県横浜市 | トイレ取替のお客様 2025年8月31日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    5,500円は便器処分代ですが、領収書の発行があれば、より良いと感じた。

    購入の決め手

    価格が安かった レビューの評価が良かった 問い合わせの対応が良かった

    商品情報:TOTO GG3-800 CES9336-NW1 工事費込

  • 埼玉県八潮市 | トイレ取替のお客様 2025年8月31日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★4

    コメント

    古い便器の撤去から新しい便器の設置までスムーズに進めて頂きました。途中、部品が見つからないというアクシデントも有りましたが最終的に見つかり、きちんと設置して頂きました。商品が梱包されていたダンボールから全て片付けてもらえましたが、床に細かな削りかすなどが落ちていましたのでハンディクリーナーなどで最後に掃除して頂けたら満点でした。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった 工事に安心感を感じた

    商品情報:TOTO GG3-800 CES9336-NW1 工事費込

  • 千葉県流山市 | トイレ取替のお客様 2025年8月31日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    コメント

    工事担当者の対応が丁寧で非常に良かった。

    購入の決め手

    価格が安かった 工事に安心感を感じた レビューの評価が良かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR + 普通便座 TC291 工事費込

  • 愛知県名古屋市 | トイレ取替のお客様 2025年8月31日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    水量を増やす設定も快く対応して頂いた

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった 在庫があった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR+アプリコット F1 CS232B-NW1+SH233BA-NW1+TCF4714-NW1 工事費込

  • 福岡県福岡市 | トイレ取替のお客様 2025年8月31日

    お客様のお写真あり

    工事完了画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    丁寧にわかりやすく対応してくださいました

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR + 普通便座 TC291 工事費込

  • 千葉県木更津市 | トイレ取替のお客様 2025年8月31日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    コメント

    交換工事後に水流の設定の変更をお願いしたら、嫌な顔1つせず引き受けてくれました。 作業も早く、そして丁寧でした。 100点です。

    購入の決め手

    価格が安かった

    商品情報:LIXIL アメージュ便器 + 普通便座 BC-Z30H--DT-Z380H-BW1+CF-39AT-BW1 工事費込

  • 神奈川県横浜市 | トイレ取替のお客様 2025年8月30日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    コメント

    2日間続けての工事で、前日のご担当者と違い、良い印象しか残らないとても感じの良い人でした。受け答えもしっかりとしていて、終始安心してお任せすることが出来ました。本当にありがとうございましたございました。

    購入の決め手

    価格が安かった レビューの評価が良かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR+アプリコット F1A CS232B-NW1+SH233BA-NW1+TCF4714AK-NW1 工事費込

  • 山梨県都留市 | トイレ取替のお客様 2025年8月28日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★4

    コメント

    迅速丁寧な対応で安心してお任せできました

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR CS232B--SH233BA-NW1+TCF6624-NW1 工事費込

  • 兵庫県尼崎市 | トイレ取替のお客様 2025年8月28日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★4

    コメント

    ご近所さんへの工事の音が心配でしたが 工具で叩く時も優しく、電動ノコギリを使用する際も短時間で作業してもらえて良かったです。 設置後の掃除、使用の説明も丁寧にしていただきました。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった レビューの評価が良かった

    商品情報:LIXIL アメージュ便器 YBC-Z30S--YDT-Z380-BW1+CW-KA31A-BW1 工事費込

  • 東京都豊島区 | トイレ取替のお客様 2025年8月27日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    コメント

    もう少し、便器を取った後の床の清掃ができると、 なおよいと考えます。名刺がなく、担当が分からなくなった。名刺でなくてもいいので、取り扱い説明書にサインしたものでも渡してくれると、苗字を覚えられます。

    購入の決め手

    価格が安かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR+ ウォシュレット KMシリーズ CS232B--SH233BA-NW1+TCF8CKM21-NW1 工事費込

  • 埼玉県所沢市 | トイレ取替のお客様 2025年8月26日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    特段丁寧ではなかったですが、不快と思うほどではなかったので、特に意見はありません。

    購入の決め手

    価格が安かった 在庫があった 工事に安心感を感じた

    商品情報:TOTO ピュアレストQR+BVシリーズ CS232B--SH233BA-NW1+TCF2224E-NW1 工事費込

  • 愛知県瀬戸市 | トイレ取替のお客様 2025年8月26日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★4

    コメント

    懸念事項などについて事前の説明があり、意思疎通がしっかりできた。 また、説明が的確。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった 在庫があった

    商品情報:TOTO タンクレス ネオレスト AS2タイプ CES9720F-NW1 工事費込 【省エネ】

  • 福岡県小郡市 | トイレ取替のお客様 2025年8月25日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★4

    コメント

    始まりから工事終了、清掃まで丁寧な対応で良かったですよ。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:パナソニック アラウーノ S160シリーズ タイプ1K XCH1601WSK 工事費込 【省エネ】

  • 千葉県千葉市 | トイレ取替のお客様 2025年8月25日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★4

    コメント

    工事の方丁寧で綺麗にして頂きました。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:LIXIL アメージュ便器 YBC-Z30S--YDT-Z380-BN8+SCS-TRS1-N 工事費込

  • 東京都港区 | トイレ取替のお客様 2025年8月25日

    お客様のお写真あり

    工事完了画像
    工事対応の満足度:★★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    コメント

    追加費用がかかることは分かっていたが、何の追加費用かの説明は無かった。

    購入の決め手

    商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:TOTO タンクレス ネオレスト RS1タイプ CES9510FR-NW1 工事費込 【省エネ】

  • 福岡県大野城市 | トイレ取替のお客様 2025年8月25日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    暑い中工事ありがとうございました。 綺麗につけてもらいました。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR CS232B-SC1-SH233BA-SC1+TCF8CKM01-SC1 工事費込

  • 兵庫県加古川市 | トイレ取替のお客様 2025年8月24日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★4

    コメント

    「良かった点」日程のご連絡から工事まで、あっという間に完了し、大変助かりました。また、クッションフロアの返品をお受けくださり、ありがとうございました。 「悪かった点」貴社の問題ではないですが、工事前日の20時頃にやっと機器が到着し、工事に間に合わないのではと一瞬肝を冷やしました。工事日まで、もう1日余裕を見ても良いかもしれません。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR CS232B--SH232BA-NW1+TCF4713R-NW1 工事費込

  • 大阪府堺市 | トイレ取替のお客様 2025年8月23日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★4

    コメント

    レビューには、最高評価で送っちゃいましたが、 後から考えると、名刺は頂いてないし、 商品の説明も詳しくはしてくれなかったので、 色々聞きたかったと思います 改善してくれればありがたいです

    購入の決め手

    価格が安かった レビューの評価が良かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR+アプリコット F1A CS232B-NW1+SH232BA-NW1+TCF4714AK-NW1 工事費込

  • 広島県広島市 | トイレ取替のお客様 2025年8月23日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    コメント

    スムーズに取り替えしていただき説明も十分でした。

    購入の決め手

    価格が安かった 在庫があった

    商品情報:パナソニック アラウーノ S160シリーズ タイプ1K XCH1601WSK 工事費込 【省エネ】

  • 三重県桑名市 2025年8月22日
    準備中画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★4

    コメント

    工事に半日程度かかると記載されていたので それくらいかかると想定していたところ、 2時間ちょっとくらいで終わったのがよかった。 悪かった点は特にありません。

    購入の決め手

    価格が安かった

  • 神奈川県横浜市 | トイレ取替のお客様 2025年8月22日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★4

    コメント

    丁寧に工事頂いたと思います。ありがとうございました。

    購入の決め手

    サイトが見やすかった 価格が安かった

    商品情報:TOTO タンクレス ネオレスト RS1タイプ CES9510-NW1 【省エネ】

  • 千葉県市川市 | トイレ取替のお客様 2025年8月21日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    コメント

    施工担当者様がすごく丁寧方々で好感持てました。

    購入の決め手

    価格が安かった

    商品情報:LIXIL アメージュ便器 YBC-Z30S--DT-Z350-BN8+SCS-TRS1-N 工事費込

  • 兵庫県姫路市 | トイレ取替のお客様 2025年8月20日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★3

    コメント

    とても丁寧だった。 トイレ工事だっため商品説明はないけど、それは普通だと思う。今さらウォシュレットの使い方を説明する人はいないでしょう。

    購入の決め手

    価格が安かった

    商品情報:TOTO GGA GGA1グレード CES9C10M-NW1

  • 神奈川県横浜市 | トイレ取替のお客様 2025年8月20日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★4

    コメント

    工事自体は非常に満足してます。 気になった点が2つあり、 1つは名刺を欲しいと伝えたら断られたこと。今回1階と2階のトイレの入れ替え工事をお願いし、18日と19日の2日間に渡って工事いただきましたが、19日の工事担当者の方が非常に感じが良く、名刺もきちんといただけたのに対し、1日目のご担当者さんからは名刺を希望したら断られて、とても驚きました。業者に断れたのは初めてです。会社方針ということですが、担当者によって対応が異なり不信感にしかならないです。結果的に工事自体は丁寧で完璧でしたが、不安に感じました。 もう1つは日程調整についてです。2週間ほど前に依頼した1階の工事より、あとに申し込んだ2階の工事の日程のほうが先の日程で決まり、非常におかしく感じました。 1階の工事が1カ月以上待つことになるので、その日程変じゃないかと問い合わせ、それに対して無理という回答だったのに、2週間後の注文がそれより早い日程で決まったのは少し納得いきませんでした。キャンセルがあったのかもしれませんが。

    購入の決め手

    価格が安かった 工事に安心感を感じた レビューの評価が良かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR+アプリコット F1A CS232B-NW1+SH233BA-NW1+TCF4714AK-NW1 工事費込

  • 千葉県千葉市 | トイレ取替のお客様 2025年8月19日

    お客様のお写真あり

    工事完了画像
    工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★4

    コメント

    中村さんの工事に対する説明が丁寧でわかりやすかった。 複雑な工事だったが、満足のいくできであった。

    購入の決め手

    価格が安かった 工事に安心感を感じた

    商品情報:TOTO GG3 CES9436PX-NW1 工事費込

  • 東京都江戸川区 | トイレ取替のお客様 2025年8月18日
    商品画像
    工事対応の満足度:★★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    コメント

    工事代と処分代が別なのが、ひっかかった。

    購入の決め手

    レビューの評価が良かった

    商品情報:TOTO ピュアレストQR CS232BM-SC1--SH232BA-SC1+CH951SPF 工事費込